导诊工作计划汇集七篇

导诊工作计划

发布时间： 2023.10.19

导诊工作计划汇集七篇。

加快进展有助于提升工作品质，根据个人工作性格定制适合自己的工作计划。在职场中，制定工作计划和明确工作目标非常重要，那么如何确保计划能够及时完成呢？今天工作总结之家为大家准备了关于“导诊工作计划”的相关内容，希望能为大家提供有用的信息。非常感谢您的阅读！

导诊工作计划篇1

导诊是医院管理中非常重要的一环，通过导诊，可以让患者更快捷、更准确地找到对应的门诊服务区域和诊室，提高病患就医体验和医院的整体效率。在这篇文章中，我们将为大家介绍一份个人导诊工作计划，帮助导诊人士提高自身的工作能力和效率。

一、自我定位：定位自己在医疗服务过程中的重要性

导诊的工作本质上是为病患提供咨询、服务和引导，所以定位自己在医疗服务过程中的重要性非常高。作为一名导诊，我需要明确自己的重要职责以及与其他医护人员的协同关系，维护好医院形象，为患者提供优质的服务。

二、了解患者需求：为患者提供定制化服务

了解患者需求是导诊工作的核心，在接待患者时，我需要主动询问患者的病情、就诊科室和需要帮助的具体事项等，然后根据患者的需求，为患者提供定制化服务。在这方面，我需要提高自己的沟通能力和信息获取能力，以提高服务质量。

三、知识学习：了解医院的服务项目和流程

作为导诊人员，我需要不断了解医院的服务项目和流程，熟悉患者就医流程和医疗知识，这样才能更好地为患者提供病情解答和引导服务。在这方面，我可以通过不断学习医疗知识、了解导诊标准操作流程、听取患者的反馈等方式提高自己的专业水平。

四、工作技能：提高服务效率和体验

导诊工作的主要目的是为患者提供最好的就诊体验，所以在工作过程中，我需要推进自身工作技能的提高，如提高服务效率、适当推广自己的工作行业、提高工作流程和协作等。毫无疑问，在提高导诊工作技能方面需要不断学习，了解更多的医疗知识和医疗专业技能，迅速反应和充分友善的服务态度是不可省略的。

五、个人发展：定期总结

最后，我需要定期总结自己的工作表现，对自身工作进行评估，并制定下一步的发展计划。这可以帮助我不断提高自己的工作能力并反思自己的工作表现，以及为医院提供更加优质的服务。

以上就是导诊个人工作计划的详细内容，正如导诊工作的重要性，我们也要从工作的方方面面入手，不断提高自己的专业水平、服务态度和摆正自己的职位。通过不断的学习和努力，相信导诊人员可以实现更高效、更高质量的服务，为病患提供更好的医疗服务体验。

导诊工作计划篇2

导诊是医院门诊服务的重要组成部分，导诊员作为门诊的第一接待人员，必须具备良好的服务态度和专业的知识技能，为患者提供优质、高效的导诊服务。为此，笔者制定了下面的个人工作计划，希望能做好本职工作，为患者提供最优质的服务。

一、提高服务意识，树立良好形象

作为门诊的第一接待人员，导诊员必须事事以患者为中心，为患者提供周到、全面的服务。为此，笔者将秉持“以人为本，服务至上”的服务理念，努力营造和谐、优美、高效的门诊服务环境，切实提高导诊工作的服务质量和水平。

二、学习专业知识，提高技能水平

作为导诊员，必须熟知医院各科室门诊的位置、特点、医生信息、医疗设备等，并且能够准确理解患者的病情和需求。此外，还需要学习医学专业知识、疾病诊断治疗常识、医疗保险政策等，以便更好地为患者提供咨询和服务。通过不断学习与实践，提高业务素质和技能水平，为患者提供更专业的导诊服务。

三、细致周到，全方位服务

要想为患者提供优质的导诊服务，必须注重细节并在全方位上考虑患者的需求。首先，接待患者时要注意礼仪，为每一位患者提供细致、周到的服务，包括指引患者就诊、解答患者问题、协助患者预约挂号等。同时，还要协调各科室之间的工作，提高医疗服务效率。

四、积极沟通，搭建良好桥梁

导诊员在日常工作中，需要与各科室的医生、护士、医技人员等进行良好的沟通，了解医生信息、科室工作特点、就诊流程等信息。通过积极沟通，搭建良好桥梁，促进门诊服务高效运转。

五、提高工作效率，服务患者

为了提高导诊工作效率，笔者将努力做好患者预约和挂号工作，在开展导诊工作的同时，要及时掌握患者的情况、用药情况以及就诊记录等信息，以便更精准快速地为患者提供服务。同时，加强内部业务协调，提高办事效率，最大限度地服务患者。

在实施导诊个人工作计划的同时，笔者还将认真履行门诊工作内容，秉持团队合作精神，建立良好的团队协作机制，不断提高自身专业水平与服务品质，为患者提供优质、高效的服务。

导诊工作计划篇3

治疗室导诊工作计划

随着医疗技术的不断进步，治疗室已成为医院最重要的部门之一。为了确保治疗室顺畅运转，保证患者得到及时、有效的治疗，导诊工作显得尤为重要。本文将从“治疗室导诊工作计划”的角度，详细分析治疗室导诊工作的重要性，以及如何制定有效的工作计划，提高导诊工作的质量。

一、治疗室导诊工作的重要性

治疗室是医院管理服务的重要部门，主要负责对患者进行各类诊疗、检查和治疗工作。治疗室导诊工作，是重要的医疗服务流程中不可或缺的一环。在治疗室导诊工作中，导诊员需要做的事情及为患者提供以下服务：

1. 接待患者，了解病情

导诊员在治疗室大门处接待患者，首先要询问患者具体情况。根据患者病情、就诊需求等方面的信息，帮助患者找到合适的医生及治疗方案。

2. 配合医生进行检查和治疗

导诊员需要负责协调患者和医生之间的沟通，帮助医生快速了解患者病情和就诊需求。同时，还需要配合医生进行诊疗和检查等工作，并确保治疗室的医疗设备设施正常运作。

3. 保证治疗室秩序

治疗室是医院最繁忙的场所之一，有时患者会出现不守规矩、乱扔医疗废弃物等问题。导诊员需要时刻保持对治疗室的监管和管理，确保治疗室的工作环境和秩序良好。

二、如何制定有效的治疗室导诊工作计划

对于治疗室导诊工作来说，制定一个完善的工作计划至关重要。以下是几点建议：

1. 分配导诊员工作任务

治疗室导诊工作比较复杂，导诊员需要根据患者病情和就诊需求，提供不同的流程和服务。因此，在制定治疗室导诊工作计划时，需要对导诊员工作任务进行分配，并明确每项任务的时限和方法。

2. 统筹医生和患者的时间安排

治疗室工作忙碌，医生和患者的时间安排也需要谨慎考虑。在制定计划时，需要根据医生和患者的就诊需求，统筹安排其时间。

3. 加强治疗室医疗设备的管理

治疗室是医务人员工作的场所，也是医疗设备的集中使用地。因此，在制定治疗室导诊工作计划时，需要加强对医疗设备的维护和管理。确保设备的正常使用，避免因设备故障造成的医疗事故。

4. 完善导诊员的培训和考核体系

治疗室导诊工作需要导诊员具备专业的医疗知识和技能。因此，在制定治疗室导诊工作计划时，需要建立统一的培训和考核体系，确保导诊员的职业素养和专业能力。

5. 加强治疗室管理和安全工作

在治疗室的管理和安全工作方面，也需要加强制定计划和措施。包括加强对治疗室的巡查和监管，确保治疗室内部秩序和环境良好。

三、总结

治疗室导诊工作在医院医疗服务流程中尤为重要，正常的导诊工作可以有效提高治疗室的工作效率，保证患者得到及时、有效的治疗。因此，医院需要对治疗室导诊工作进行规范化管理和系统化的培训，制定科学有效的工作计划，提高导诊工作的质量，确保医院的医疗服务质量和效果。

导诊工作计划篇4

治疗室导诊工作计划是指在治疗室中实施导诊工作的一种计划。导诊工作是指医院中，在患者到达医院后，接受患者的信息，安排咨询，指导患者进行相关的检查和治疗，使患者尽快得到合适的治疗。在治疗室中，导诊工作的重要性显得格外突出，因为治疗室是医院中处理患者疾病的关键部门之一。

治疗室导诊工作计划的实施，应该从以下几个方面进行考虑：

1. 每位导诊员都应该具备较高的专业水平和业务素质。导诊员应该熟练掌握临床医学知识，特别是常见病、多发病的治疗方案。同时，导诊员应该具备一定的心理学知识，能够理解患者的心理需求，采用恰当的语言和方法进行交流，提供必要的心理支持。

2. 每位导诊员都应该有一定的工作经验。经验可以使导诊员更好地了解患者的需要，更好地处理各种问题，提供有效的治疗建议。同时，导诊员应该参加培训和继续教育课程，时刻关注医学进展，不断更新自己的知识。

3. 治疗室导诊工作计划应该制定详细的工作流程。工作流程包括患者接待、信息收集、疾病判断、咨询建议等环节。同时，工作流程应该与其他部门、人员的工作流程相衔接，确保治疗室的运作顺畅，患者得到高效、连续的服务。

4. 治疗室导诊工作计划应该注重患者体验。在接待患者时，导诊员应该积极主动地与患者交流，认真聆听患者的讲述，引导患者提供准确的信息。在咨询时，导诊员应该使用平易近人的语言，将医学知识传递给患者，知道患者的所有疑问和问题得到了解决。同时，在治疗结束后，导诊员应该再次向患者传达相关信息，提供必要的后续服务和咨询建议。

在治疗室中，导诊工作对患者的治疗效果和手术后恢复起到至关重要的作用。因此，每位导诊员都应该具备一定的专业素质和富有责任感、服务意识的工作态度。治疗室导诊工作计划的实施是保证医院服务质量和工作效率的重要措施，也是提高患者治疗体验的必要手段。

导诊工作计划篇5

时光如白驹过隙，20xx年末又至，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习理论医学,坚持“以病人为中心”的临床服务理念，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。较好的完成了20xx年度的工作任务。具体情况总结如下：

一、思想道德方面

在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势，学习基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素，一直坚信人应该坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯净，言者易，行者难，要耐得住寂寞，有所为，有所不为。

　二、专业知识方面

信息高速发展，知识不断更新，只有不断地学习才跟上时代的进步，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用业余时间完成了护理中级职称考试，通过了计算机职称考试，本科在读。

　三、工作能力方面

对工作热爱，心不累则身不累，象蚂蚁一样工作，象蝴蝶一样生活，对于自己的工作要高要求严标准。我院的住院病人以老年长期卧床，生活不能自理为主，日常工作中我具有强烈的责任感和爱心，人们对新生命的诞生固然充满了喜悦，在经历了一生辛苦劳作，暮年时却又回归了婴儿时期，老人的今天也许就是自己的明天，善待老人，视同亲人，多一声问候，多一点微笑，用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后旅程。

同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作，认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。

四、团结协作方面

严以律己，宽以待人，不埋怨，不指责，当意见有冲突时，先想想自己的过失，有则改之，无则加勉，空余时间读好书，做好事，工作中分工不分家，为调节医护患关系，构建和谐社会做出努力。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！ 20xx年的曙光即将到来，譬如旭日东升，我将迎着阳光，踏步前行！

导诊工作计划篇6

1.树立新观念，提高了工作人员的职业责任感。

1)、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

2)、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能力的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

2.通过各种培训，提高了工作人员的整体素质。

提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。

3.对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境。

门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。我们护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。

另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

导诊工作计划篇7

导诊个人工作计划

导诊工作是医院重要的一环，是医院向病人提供诊疗服务的第一步，导诊员的工作质量直接关系到医疗服务的质量和医院形象的好坏。在日常工作中，导诊员需要具有一定的职业素养和专业能力，不断提高自己的工作效率和服务质量，为患者提供更好的导诊服务。为此，制定一份个人工作计划是十分重要的。

一、工作目标

导诊员的工作目标是什么？目标是确保患者得到最好的导诊服务，提高他们的满意度和信任度，提高医院的美誉度和品牌形象。这需要导诊员具备扎实的业务素养和高度的服务意识。因此，导诊员的工作目标是提高服务意识、提高业务水平、提高沟通能力、提高解决问题的能力。

二、工作内容

导诊员主要的工作内容包括了解医院科室、医生和病情，为患者提供准确的导诊服务。具体而言，就是：

1、接待患者并询问有关就诊情况

每个患者的病情不同，了解患者就诊的具体情况对于医生的诊治至关重要。因此，导诊员需要在患者到达医院时与患者聊天，了解就诊的主要原因，并把这种信息传递给医生。这样可以为最终诊断和给予相应治疗提供帮助。

2、走访各个科室，掌握就诊科室情况

导诊员需要熟悉医院的各个科室、专家的门诊时间、诊疗范围和医院的收费情况。为了更好地为病人提供造成方案，导诊员需要了解每个科室的开设情况，患者去了该科室后能够接受何种治疗。在掌握科室情况的基础上，导诊员还需要了解新诊疗技术和医疗设备的变化，及时更新就诊流程和操作步骤。

3、熟练掌握医院各大区域的环境变化

导诊员要熟悉医院的各类区域，及时更新医院各大区域的环境变化和治疗流程，以便更好地为患者导航，其首要的任务就是向患者提供病情咨询和就诊指导。因此，导诊员应该经常去医院的各大区域走访、了解，从而熟练掌握变化，给患者提供最准确的导诊服务。

三、工作方法

1、提高专业知识和技能

为了更好地为患者提供导诊服务，导诊员需要提高专业知识和工作技能。培训过程中，导诊员重视吸收养分，积极参加各种培训和讲座，了解最新的医疗技术和医疗知识，同时学习医疗服务的基本流程，为实现服务目标奠定基础。

2、注重服务态度和管理

导诊员的服务态度和管理将会直接影响医院的形象和受患者的接受程度。导诊员应该注重服务态度，在服务中体现出对患者的关心和耐心，注重与病患的沟通和交流，SSL提高服务质量。同时，导诊员应该了解和掌握治疗过程的服务流程，并做好管理工作，保障流程顺畅、安全可靠。

3、加强团队协作和学习

导诊员是医疗服务中一个非常重要的环节，因此，导诊员需要协助管理人员和其他医疗服务人员，工作严密协作。导诊员与医护人员之间存在一定的联系，加强团队协作和学习，提升整体服务质量和效率，提高医院服务水平，才能真正实现导诊员的工作目标。

四、总结

对于导诊员来说，坚持目标导向和规范化操作，提高专业知识和技能，注重服务态度和管理，加强团队协作和学习，才能够创造一个以患者为中心的合作环境，更好地服务患者，提高医疗服务的水平，真正实现导诊员的工作目标。为此，在平时的工作中，导诊员应该制定合理的个人工作计划，为自己的工作进一步提供阈感性指导，为患者提供更好的服务质量和行业认可度。

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儿科门诊年度工作计划合集七篇

时间弹指一挥间，这一年的工作已经接近尾声。儿科的年度工作计划需要启动起来了！从而做好新一年的工作。一篇优秀的儿科的工作计划是怎么样的？下面是工作总结之家小编帮大家整理的《儿科门诊年度工作计划》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

儿科门诊年度工作计划

儿科门诊年度工作计划【篇一】

在医院党委的关心支持下，小儿科病房设施得到了很大改善，在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，深化整体护理，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。

一、认真学习《医疗质量暂行规定》，增高护理服务质量

详细目标：

组织学习医院下发的《医疗质量暂行规定》，认真履行职责，激发护理人员的服务热情，增高护理服务质量。

实施措施：

1、组织全体护理人员认真学习《医疗质量暂行规定》，按规定规范护理工作。

2、在护理工作中做到视病人为亲人，以“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”为工作指导，认真履行护士职责，增高护理人员对服务意识的认识水平，激发护理人员的工作热情。

3、组织全体护理人员认真学习护士修养与礼仪规范，强化服务意识。坚持上班前举行服装整理仪式，使护士在工作中保持整洁文雅、端庄大方，为给病人提供舒心服务打下良好基础。

二、深入开展整体护理，全面增高职业素质

详细目标：

继续开展整体护理，规范护理程序，增高整体护理病历质量，丰富健康宣教内容，更好的为病人进行整体护理。

实施措施：

1、组织学习《儿科学》，熟悉有关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容。

责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，增高用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。

2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。

3、每月组织一次教学查房，分析存在问题，提出改进措施。

4、电子病历及时评价，护士长坚持每周检查2-3次，发现问题及时纠正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。

三、重视护理人员素质培养，加强业务学习、技术训练，增高应急、急救能力

详细目标：

以《儿科护理学》为基础，不断学习业务知识。加强十五项护理技术及急救能力训练，增高护理质量，培养一支业务技术精，素质高的护理队伍。

实施措施：

1、制定20xx年训练计划，每月组织一次专题讲座。鼓励护士自学并做好读书笔记。

2、低年资护士加强十五项护理技术训练，增高小儿头皮静脉穿刺成功率，增高技术程度。

3、高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。

儿科门诊年度工作计划【篇二】

泄泻病因不外乎外感和内伤两个方面。外感以风寒湿热内犯肠胃较为多见，内伤则有饮食所伤、肝脾不和、脾胃虚弱以及肾阳虚衰等。治疗泄泻的同时进行饮食、情志等护理，会使病程缩短，疗效提高。总结如下：

一、一般护理：保持病室空气新鲜、阳光充足、通风良好。如系传染病应严格执行消化道隔离或床边隔离，以防止交叉感染。急性期应卧床休息。注意保暖，按摩腹部，避免压迫和其他增高腹压的机械性刺激。恢复期和慢性期可以适当活动，但应注意劳逸结合。

二、情志护理：加强心理疏导，保持心情舒畅。

三、病情观察：观察泻下物的颜色、气味、形态、量、混入物，以及排便次数、时间和进食关系。以辨泄泻的寒、热、虚、实。若大便清稀甚至呈水样，腹痛肠鸣为感受寒湿，粪便黄褐而臭，泻下急迫为感受湿热，暑湿泻下如败卵、泄后痛减为食滞肠胃，泄泻以情绪波动时加重为肝气犯胃，黎明前泄泻为肾阳虚衰，泻下水谷不化为脾胃虚弱。观察并且记录体温、舌苔、脉象、神志的变化，有无口渴、口唇黏膜干燥、皮肤弹性下降、尿量减少等脱水症状，有无肌肉软弱无力、腹胀、肠麻痹、心律不齐等低血钾表现，一旦出现及时报告医生，并且采取积极措施。

四、饮食调护：饮食以清淡、少油、容易消化流质或半流质为宜。宜食菜汤、果汁、热粥、焦米汤。生冷、多纤维、不容易消化等食物大量摄取可以造成机械性刺激，故应忌食。应避免食生冷、甜腻、含碳酸的产气饮料。

五、给药护理：中药汤剂一般温服。

六、辩证施护：

（1）寒湿泄泻证侯为泄泻清稀，甚至如水样，来势较急，肠鸣腹痛，纳呆脘闷，或伴恶寒发热，头身疼痛，舌苔薄白，脉濡缓。选藿香正气散加减以芳香化湿，解表散寒，适宜饭前热服。寒重可用理中汤，腹痛可按揉腹部或推磨气海、关元、长强穴，或用热水热敷腹部。饮食适宜温热清淡，忌食肥厚、生冷、油腻食品。

（2）湿热泄泻证药物选葛根以清利湿热，适宜饭前凉服。可推磨中脘、天怄、气海、脾俞、足三里穴。饮食适宜清淡爽口，多给予水果汁或以瓜果煎汤饮，忌食辛辣、油腻、烟酒等助热生湿之品。

（3）食滞泄泻证药物选保和丸以化积导滞，适宜饭后服。推磨上脘、中脘、天怄、气海、关元等穴位。饮食根据病情给予细软或半流质饮食，少量多餐；泄泻重者，控制饮食。忌生冷，肥肝厚腻食品。

（4）肝气乘脾证选痛泻要方以和中止泻，适宜饭后温服。腹痛时可指导患者推磨中脘、天怄、气海、关元穴等。饮食适宜素食，清淡，少食多餐，常吃萝卜、菠菜、番茄、山药、冬瓜、柑橘等以疏肝理气，忌食辛辣、煎炸、油腻肥厚、烟酒等助湿困脾生热之品。

（5）脾胃虚弱证选参苓白术散加减以健脾止泻，适宜空腹热服。可顺时针按摩中脘、天怄、气海、关元等穴，按揉脾俞、谓俞、大肠俞、长强、足三里、脾俞穴至温热。饮食有节，定时定量，少量多餐，选富有营养，易于消化食物，常食黄芪粥或以莲子山药扁豆大枣苡仁粥，以健脾益气。忌生冷、肥甘、煎炸等伤脾碍胃之品。

（6）肾阳虚衰选四神丸加味以温肾健脾，固涩止泻，适宜空腹热服。可顺时针按摩中脘、天怄、气海、关元等穴，按揉脾俞、大肠俞、长强、肾俞、命门穴。饮食适宜营养丰富，温软，可食芡实粥。常食胡核桃山药芡实等，忌生冷、油腻、肥甘、煎炸食品。

七、健康教育

（1）注意饮食卫生，勿食变质或不洁之物，勿过食生冷或肥甘厚腻或酒食过度，以防止损伤脾胃。

（2）生活起居有规律，根据气候变化增减衣被。夏季或梅雨季节勿贪凉露宿，或冒雨涉水，或久卧湿地，以防止湿邪侵入，脾阳受损。

（3）平时多听轻音乐，以陶冶情操、消除烦恼。

（4）养成良好的饮食习惯。饮食有节，适宜清淡、富有营养，避免进食生冷食物，忌食难消化的食物。

（5）讲究环境卫生和个人卫生，锻炼身体以加强体质。

儿科门诊年度工作计划【篇三】

一、认真形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作。科室无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有全体职工齐心协力，我们一定完成各项工作，使人民群众真正放心满意。

二、转变服务理念，强化服务意识

1、人性化管理：

科主任、科护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。

2、改进服务措施

①新入院病人热情接待

②宣教认真仔细

③及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体

④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体

⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士

⑥保持病区干净、明亮适舒

⑦彻底转变观念，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象

⑧出院时送出病区，道一声“慢走”。

三、完善各种规章制度，成立各种管理组织

按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组

②医疗安全小组

③急救应急小组

④病案管理小组

⑤院感控制小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。

四、医疗质量

医院医疗质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。

1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，特别是年轻医生，年轻护士，多是独生子女，在家娇生惯养，心理素质差，爱发脾气，工作责任心不强，科室发现一个重点抓，杀一儆百。

2、抓基层质量，抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。

3、抓医疗文件书写，从病历抓起，科主任对所管的病人心中有数，查房后及时签字。

4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗，科主任亲自抓危重病人抢救，及疑难病人诊断治疗3日诊断不清科内讨论，1周诊断不请院内讨论。

5、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，主管医生对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书，上对科室负责，下对自己负责。质控小组每月或每季度对医疗质量进行检查反馈。并作处罚、奖励。

五、抓医疗安全不放松

科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责，科室与院方签定安全责任书，科室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品，毒麻特殊药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素消灭在萌芽状态，杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。完善考核方案，体现多劳多得，科室将医疗质量，安全服务，医德作风，工作业绩均拉入考核之中，科室按

1、技术职务；

2、工作年限；

3、工作能力三方面结合制定考核方案；

4、奖勤罚懒，

a、对住院患者检查化验缺项不全的每份病历扣100元，

b、对无故推诿拒收病人，发现1次扣100元，

c、与患者发生争吵无论对与错，扣当事人100元，造成恶劣影响者扣除当月绩效工资，

d、差错一次扣100元，重大差错扣除当月绩效工资，

e、发生纠纷及投诉科主任根据事实情节具体决定处罚金额，对科室名誉造成影响即当月绩效工资，

f、发生医疗事故，当事人承担一定赔偿金额并扣除对当月绩效工资。

儿科门诊年度工作计划【篇四】

在医院党委的关心支持下，小儿科病房设施得到了很大改善，在下半年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，深化整体护理，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。

一、深入开展整体护理，全面提高职业素质

具体目标：继续开展整体护理，规范护理程序，提高整体护理病历质量，丰富健康宣教内容，更好的为病人进行整体护理。

实施措施：

1、组织学习《儿科学》，熟悉相关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容。责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，提高用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。

2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。

3、每月组织一次教学查房，分析存在问题，提出改进措施。

4、电子病历及时评价，护士长坚持每周检查2-3次，发现问题及时纠正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。

二、认真学习《医疗质量暂行规定》，提高护理服务质量

具体目标：组织学习医院下发的《医疗质量暂行规定》，认真履行职责，激发护理人员的服务热情，提高护理服务质量。

实施措施：

1、组织全体护理人员认真学习《医疗质量暂行规定》，按规定规范护理工作。

2、在护理工作中做到视病人为亲人，以一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人为工作指导，认真履行护士职责，提高护理人员对服务意识的认识程度，激发护理人员的工作热情。

三、严格执行各项规章制度，提高护理工作质量

具体目标：建立健全各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。

实施措施：

1、严格执行消毒隔离制度。静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手；每晚治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防医源性感染。

2、严格执行早班制度。切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患儿床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。

3、严格执行床头交接制度。对病人病情做到九知道，在交接班时向下班护士做详细报告。

4、严格落实各级工作人员职责。护士长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐；每周二次对病人满意度进行调查，确保服务质量。

5、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房、双休日查房等制度，确保各项护理指标达到三级甲等医院标准。

四、重视护理人员素质培养，加强业务学习、技术训练，提高应急、急救能力

具体目标：以《儿科护理学》为基础，不断学习业务知识。加强十五项护理技术及急救能力训练，提高护理质量，培养一支业务技术精，素质高的护理队伍。

实施措施：

1、制定训练计划，每月组织一次专题讲座。鼓励护士自学并做好读书笔记。

2、低年资护士加强十五项护理技术训练，提高小儿头皮静脉穿刺成功率，提高技术水平。

3、年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。

4、大力表扬星级护士及5.12优秀护士，激发护士爱岗敬业热情，更好的为病人提供爱心服务。

5、加强护理人员法律意识，强化法律观念，组织学习相关法律知识，并灵活运用到工作中去。

五、强化科研意识，提高护理科研能力

具体目标：依据本科护理人员的科研能力，制定科研计划，争取有较高水

平的文章在杂志上发表实施措施：

1、积极给高年资护士创造条件，安排到图书阅览室学习，查阅文献资料，营造良好的学术氛围，力争有高水平的论文发表。

2、采用激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及年终奖励时，优先考虑。

六、开展婴儿抚触，拓展护理技能。

具体目标：在较短时间内培养全科护理人员掌握婴儿抚触技术。

实施措施：

1、完善婴儿抚触室的配套设施，灯光、环境、温湿度符合标准要求医学，教育网收集整理。

2、训练护理人员婴儿抚触手法，尽快掌握抚触技巧，让这项护理技术为我科带来良好的经济效益。

组织全科护理人员认真学习医院有关规章制度及科室有关规定，注重服务态度及工作秩序的养成。

儿科门诊年度工作计划【篇五】

儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘"一切以病人为中心，以质量为核心"的宗旨，用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求，把"救死扶伤"的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，根据半年前制定的工作目标，全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满意。

一、科室基本情况

1、全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25。5%，下半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救成功率92.9%。静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌注148人，输血人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救成功率83%。气管插管3人，成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。

二、科室设备、物资运行及相关制度情况

1、科室拥有抢救设备：洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行情况、保养、作记录；抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录；各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应立即报告并即时解决。

2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已及时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象。

三、科室护理工作完成情况

半年来我科护理工作完成情况：基础护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品平均89分，病区消毒合格率95分，满意度调查87，5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品（一次性无菌注射器、输血器、输液器等）得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。

四、科室业务学习及引进新技术开展情况

1、在吴院长、熊主任的指导下，经过多次学习，我们科每位医生都能使用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论，从中总结不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有：脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案（有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院）。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信赖，留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。

2、护理人员还学习了从省医引进的新技术：留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。

五、内部管理

1、一年来，科室每月定期召开二次会议，将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的意见、建议在会上相互沟通，进行疏理，针对存在的问题采取相应的措施：

1）向患者家属发满意度调查问卷，收集意见、建议，使我们及时掌握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。

2）为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识，通过学习，大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系和谐，增进了感情，让病人相信我们，愿意留在我们科。

3）为了给病人一个温馨的就医环境，我们围绕了"树行业新风，创一流服务"的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到"四轻"、"七声"服务，对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出援助之手，切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务，感受到家的温暖。

4）经过今年"医疗质量管理"大检查后，使我们认识到了我们的管理不够完善，主要问题出现在对医疗安全入手不足：病历书写不及时、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范，滥用抗生素，收费不透明，对各种记录不完整。

5）为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的"护理人员量化考核评分制度"，但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班，我们科并没完全按照制度扣分罚款，而是要求大家相互帮助，各班相互检查，出现问题立即纠正帮助填补、循环进行，未得到即时纠正的，上下两班共同受罚，半年来只是在环境卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。

六、护理工作获得的社会效益

我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高，两位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩，获得病人送来感谢信3封，第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封，但是满意度调查下跌到75%，说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒，忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。

七、存在的不足

1、护理人员轮换太快，不好管理；

2、护理人员之间的相互协作能力相对较差；

3、护理人员缺乏与外界交流，服务意识不强；

20xx年内科护理工作计划

1、严格按《医院管理评价指南》及院内相关制度开展工作；

2、加强业务学习，提高护理技术水平；

3、选派护理骨干到省级医院进修心内科、新生儿科临床护理；

4、加强行风建设，做到优质服务。

儿科门诊年度工作计划【篇六】

20xx下半年，为进一步贯彻“以病人为中心”的服务总旨，强化基础护理，全面落实护理责任制，整体提升护理服务水平，提高病人满意度。根据护理部有关精神结合我科实际，制定本计划。

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

1。不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2。加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

3、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

4。、完善护理文件记录，减少安全隐患。规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，

5、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院

宣教及健康教育。

2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，认真执行各项护理操作告知程序，尊重患儿家长的知情权解除患儿家长顾虑。

3、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。

三、深入开展“人本位”整体护理工作。细化工作流程，明确岗位责任。

1。对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。

2、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制。为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀。

3、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

四、护士实行绩效分配

分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。

分配依据：病人满意度、工作量、存在的风险、护理质量、责任心。

五、加强患者健康教育

1。由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我

预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

2。每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。

六、新业务、新技术

1、重点发展小儿康复保健，选派1—2名护士进修小儿康复保健

2、增强科研意识，力争年内开展新技术1—2项。

儿科门诊年度工作计划【篇七】

20xx年新生儿科在医院护理部的大力支持下，全面围绕“改善医疗服务行动计划之新生儿科工作方案”的具体工作部署，进一步提升了新生儿科的护理质量，确保了医疗护理的安全，新的一年即将迎来，在这崭新的一年，我科将继续发挥整体团队精神，用我们的“爱心、细心、责任心打造一支精英队伍，现将20xx年新生儿科工作计划如下：

一、重培养、抓素质、学知识、营造良好的工作氛围

1、由于新生儿科是无陪护病房，护士长应转变护士的服务理念，首先该科护士应该热爱新生儿科工作，拥有“慎独”的精神，护士工作量繁多，压力和责任重大，首先护士长应关心、爱护护士，排班实行弹性、人性化。首先征求护士每周所需，在不影响工作的情况下，根据情况尽量满足护士的需要，对于不同层次的护士给予指导帮助，多与护士、医生沟通，细心观察护士的工作态度和工作状态，减少不良情绪对工作造成的影响，创建一个学习氛围良好、凝聚力强的新生儿救护团队。

2、科室制定20xx年每月业务专科业务学习计划、每月专科技术培训计划、有记录。新进护士学习新生儿常见技术操作的并发症，并熟练掌握新生儿应急预案的处理流程，每月定期开展专科护理查房、疑难病例讨论。由责任护士介绍病情，主治医师介绍诊疗措施，科主任进行治疗护理需要提醒的问题部分进行展开讨论，有分析、有记录、有整改措施。进而充实护士知识包

3、护士实行层级管理，分组分层，质控组长黄莉惠协助科室质控工作，并每月检查护理文书和护士学习笔记（专科护理查房）及时晨会反馈缺陷，让护士明白需要改进和提升的方向。

4、护士长重点抓护士的行为管理，对新调入、有情绪、思想浮躁的护士及时谈心指导，做到重点交接、重点跟班减少医疗纠纷的发生，杜绝不良事件

二、加强核心制度的学习、注重细节管理，杜绝不良事件的发生

1、制定核心制度学习计划，每月初晨会带领大家学习核心制度相关内容，并针对学习内容进行相关本科执行时的注意事项以及缺陷分析，让大家能运用核心制度自觉约束自身的护理、医疗行为，月底对核心制度进行理论考核，考核形式有；随机提问、考核试卷、默写笔试等，并在不良事件分析会上进行点评记录，提出相应的整改措施

2、护士长加强安全管理，重点查看特殊线路、特殊电器等的使用情况、其次抓好重点药物、特殊药物、高危药物的使用。护士长制定各室管理质量标准

3、每月护士长积极总结分析各班次、各班护士、工作中存在的安全隐患，及时与医生沟通发现隐患，并在每月不良事件分析会上组织讨论分析总结，让护士积极发言，护士长做总结分析。

三、控制医院感染。确保医疗护理安全

1、科室成立以“科主任”为一把手的领导小组，全面落实控感专职人员职责，协助科室做好各项感染控制工作。并及时召开全体医务人员会议，让科室每一位医务人员统一思想，提高控感意识，自觉遵守新生儿科各项消毒隔离制度，并学习《河南省医疗机构重点部门医院感染管理质量控制要点》的每项内容，根据科室现存问题由控感小组讨论分析本科室存在的问题，找出问题后，写出整改的具体措施并组织实施，并上交控感科关于新生儿科的整改意见，以便让控感科进行指导整改措施是否到位并持续改进

2、组织学习医务人员手卫生规范.护士长每天了解护士洗手的五大时刻是否掌握、洗手依从性率、正确率、知晓率、执行率是否的达到80%--90%.每周调查填写手卫生依从性调查表，总结分析影响洗手依从性的原因。

3、督导保洁员的环境物体表面的清洁消毒工作，定期做环境物体表面的培养分析，并对培养结果进行讨论，总结存在的缺陷根据缺陷提出整改措施。

4、加强配奶间的环境管理，认真执行配奶间管理制度。每周三进行环境物体表面的清洁消毒工作

5、严格管理外来人员的探视制度，工作人员凡有传染性疾病、流行性感冒、皮肤化脓性疾等暂停与新生儿接触。严格限制进入新生儿病房人员，进入新生儿病房须更换清洁、专用工作服和工作鞋。诊疗操作时戴口罩、帽子，必要时戴手套。禁止未穿工作服随意进入新生儿病室。

6、新生儿室不设陪护、周二、周五探视。病情家属进入探视者应严格按要求更衣、戴口罩、换专用鞋并洗手后方可进入。患流行性感冒或皮肤化脓性疾病者谢绝探视。

7、运用五常法的管理方法：

1常组织原则：判断必需的和非必需的物品，并将必需的物品放到易触及的地方，标示清楚，非必需的物品根据使用频率进行整理。治疗室：药品基数固定，标示清楚各个抽屉药盒按照标示放置。急救车班查对，急救药品用后及时补充，气管插管盘用后清洁消毒处于备用状态。

办公室：各个抽屉规范放置，废弃纸张能利用的整理后充分利用，检查表格分门别类，标示清晰。

治疗车：标配清晰，分类放置，治疗结束后整理清洁各个层面。

备用物品：每月按计划领用，并固定放置，位置易拿取。

检查：护士长每日交接班前后检查，督导护士按规定放置物品位置。

2：常整顿原则：要用的东西依规定定位，定量，明确表示，摆放整齐。

方案：护士长经常督导并检查，善于在检查中发现问题，并针对缺陷提出整顿措施。

3：常清洁原则：消除工作场所各个区域的脏乱，保持环境、物品、仪器设备处于清洁状态，防止污染发生。

保洁员：加强保洁员的相关控感知识培训，规范工作流程，要求地面每天两次湿式清扫，拖布标示清晰。暖箱5天终末消毒，运行暖箱外面用清洁毛巾擦拭，内含氯消毒擦拭。质控人负责检查维修及保养，保持处于正常运行状态。

配奶间：奶瓶嘴及时清晰，并要求奶瓶清洁透亮。储物柜清洁，包布每天清洗。配奶间桌面清洁干燥。检查卫生死角，如发现问题及时清扫。每月底进行卫生打扫除。

4：常规范原则：要求每位医护人员常规范自己行为。要求护士交接工作前后，物品定位，摆放整齐，卫生清洁

护士长晨班交接查夜班工作，做完治疗后查主班工作及总务工作。下午查母婴同室工作，并把质控缺陷反馈给晨会。规范护士行为 5：常自律原则：要求本科室人人依规定办事，养成好习惯，并坚持前四项管理，坚持把五常法管理纳入护理质量检查内容中，形成制度，人人养成自觉遵守。

四、加强护士长的精细化管理，提高管理质量

1、每季度制定围绕护理服务需要改善的重点工作实施方案、计划安排，并围绕重点工作每月督导检查计划落实情况并记录，月底召开专题会议一次，对开展的季度重点工作进行反馈总结，持续改进。并上交护理部进行该项工作的评议审核。通过开会护士思想有所转变，明确了自己的工作目标，熟悉了护士长的质控环节，进一步提升了各个环节护理质量的工作要求。

2、护士长做好五查房：晨交班时查夜班护理质量及晨间护理质量，10:30查分管护士治疗情况，下班查看中班病情交接情况，14：00查看中班护理质量，17:30下班查看小夜交接情况，并安排夜班护士注意事项。护士长周一、周四带领护士进行大查房，告知特殊患儿存在的潜在并发症，以充实护士知识和对该疾病的认识，提高护士对新生儿各个疾病并发症的预见性。

3、严格按照护士长手册顺序进行护理质量的检查和控制，并制定护士长日常工作流程，有计划有目标进行管理。

五、进一步延伸优质护理服务---加强医患沟通、做好健康教育、确保健康教育效果

为了进一步改善医疗服务态度，做好“三好一满意”的全面工作

（1）护士长善于观察每位护士在临床沟通方面的不足之处，给予谈话指导，循序渐进的提高护士发现问题、解决问题的能力

(2)护士长规范入院宣教内容、出院指导内容、母婴同室的巡视和与家属的告知是否全面

(3)门口制作相应的健康宣教栏如:早产儿的喂养、出院指导等并在每周二、周五探视时召开公休座谈会，重点强调为什么要有严格的探视制度？患儿的喂养问题？尤其是早产儿的喂养及护理，认真回答家属的疑问，耐心解释。主管医师详细交谈患儿目前的纳奶情况？、病情处在什么阶段？出院的大概时间？化验结果异常的转归，让家属充分了解患儿的病情，出院后进行电话回访，共同关注患儿的成长，做好了进一步的延伸护理服务，达到了家属满意、群众满意、社会满意的效果。

门诊护士工作工作计划七篇

随着科学技术的发展，对护士的要求也在转变，为了建立我们的核心竞争力，打造差异化，所以我们就可以准备开始写护士工作计划了，工作计划是一种把无形的工作转变为有形的，可行的工作的重要工具。在写护士工作计划时要怎么才能更全面呢？为满足您的需求，工作总结之家的编辑特地编辑了“门诊护士工作工作计划”，希望能为您提供更多的参考。

门诊护士工作工作计划

门诊护士工作工作计划【篇1】

一、腹泻的护理

（1）评估相关因素，去除病因。腹泻常见原因是饮食不当及肠内感染，应停止食用可能被污染的食物以及可能引起消化不良及过敏的食物。感染引起的腹泻可按医嘱用抗感染的药物。

（2）观察并记录排便次数、性状及腹泻量，收集粪便送检。

（3）做好消毒隔离，与其他患儿分室居住。食具、衣物、尿布应专用，护理患儿前后要洗手，对腹泻患儿的粪便，被污染的衣、被进行消毒处理，防止交叉感染。

二、体液不足的护理

（1）防止体液继续丢失通过调整饮食和按医嘱用药控制感染；呕吐重者可按医嘱应用止吐药。

（2）按医嘱补充液体纠正脱水

1）口服0rs液：适用于轻、中度脱水而无严重呕吐者。累积损失量按轻度脱水50m1/kg、中度脱水80～100m1/kg喂服，于4～6h喂完；继续损失量根据排便次数和量而定。一般每1～2min喂5ml（约l小勺），稍大的患儿可以用杯子少量多次饮用。若呕吐，可停10min再喂，每2～3min喂5ml。

注意事项：

①服用0rs液期间应让患儿照常饮水，防止高钠血症的发生；

②如患儿眼睑出现水肿，应停止服用ors液，改用白开水；

③新生儿或心、肾功能不全，休克及明显腹胀者不宜应用0rs液。

2）静脉补液：适用于中度以上脱水的患儿。

①定量：补液总量包括三部分，即累积损失量、继续损失量及每日生理需要量。以上三部分合计液量，在禁食情况下，入院第一天应供给液体总量为：中度脱水120～150m1/kg；重度脱水150～180m1/kg。上述补液量适用于婴幼儿。

②定性（输液种类）：根据脱水性质而定。低渗性脱水用2/3张溶液；等渗性脱水用1/2张溶液；高渗性脱水用1/3或1/5张溶液。上述混合液的配制方法参见第五节小儿液体疗法的护理。

③定速（输液速度）：要根据脱水的程度和性质确定。重度脱水伴有周围循环衰竭时，应首先迅速滴入或直接静脉推注等张含钠液，以迅速扩充血容量，纠正休克，然后再继续输入液体。低渗性脱水时输液速度应稍快，高渗性脱水时速度宜稍慢。一般累积损失量（约为补液总量的1/2）应于8～12h补足，滴速约为每小时8～10m1/kg。继续损失量、生理需要量则在补充累积损失量以后的12～16h内均匀滴入，滴速为每小时5m1/kg。在补液过程中还要随时根据患儿病情的变化调节输液速度。

④注意事项：

a、输液速度过快易发生心力衰竭及肺水肿，速度过慢脱水不能及时纠正。

b、补液中应密切观察患儿前囟、皮肤弹性、眼窝凹陷情况及尿量，若补液合理，3～4h应排尿，表明血容量恢复。若24h患儿皮肤弹性及眼窝凹陷恢复，说明脱水已纠正。若尿量多而脱水未纠正，表明输入的液体中葡萄糖液比例过高；若输液后出现眼睑水肿，说明电解质溶液比例过高。

c、及时观察静脉输液是否通畅，局部有无渗液、红肿。

d、准确记录第一次排尿时间、24h出入量，根据患儿基本情况，调整液体入量及速度。

三、营养不足的护理

对轻型腹泻患儿可继续进食日常饮食，暂停添加辅食；重型腹泻按医嘱暂时禁食，待症状减轻尽早恢复喂养。母乳喂养者继续哺喂母乳，暂停辅食；人工喂养者可停喂牛奶和辅食，4～6h后逐渐恢复进食，但要注意由少量逐渐增多、少量多餐，可等量米汤、水稀释牛奶、米粥或面条。病毒性肠炎患儿有双糖酶缺乏，改为豆制代乳品或发酵乳。腹泻停止后继续给予营养丰富的饮食，每天加餐一次，共2周，可赶上正常生长水平。营养不良、慢性腹泻恢复期需更长时间。

四、预防皮肤受损的护理

选用清洁、柔软的尿布避免使用塑料布包裹，注意及时更换，每次便后用温水清洗臀部，蘸干，涂油，保持会及肛周皮肤干燥，预防臀红。局部发红有渗出或有潜在溃疡者，可采用烤灯、理疗促使创面干燥愈合。

五、电解质紊乱的护理

（1）补液后密切观察患儿的精神、肌张力及腱反射等变化，注意有无低钾血症或低钙血症的表现；遵医嘱及时采血做电解质分析。

（2）根据医嘱及时补充钾、钙、镁等电解质。输液后有尿时即可开始静脉补钾，氯化钾的浓度不超过0。3%，滴速不宜过快，严禁静脉推注，以免引起心跳骤停。若补液中出现抽搐，可静脉缓慢注射钙剂，时间不得少于10min。镁剂需深部肌肉注射。

六、代谢性酸中毒的护理

密切观察酸中毒的症状和体征，遵医嘱采集动脉血、补充碱性溶液。

七、对症处理

（1）眼部护理重度脱水患儿泪液减少，结膜干燥，昏迷病人眼睑不能闭合，角膜暴露容易受伤引起感染。可用生理盐水浸润角膜，点眼药膏，眼罩覆盖。

（2）发热的护理监测体温变化，体温过高应给予物理或药物降温，应及时擦干汗液，更换潮湿衣被，多饮水，做好口腔及皮肤护理。

（3）腹痛护理可轻轻按摩患儿腹部做好腹部保暖或热敷，转移患儿注意力，严重者可遵医嘱应用解痉、镇痛药物。

门诊护士工作工作计划【篇2】

20xx年，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴。使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。

3、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

4、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

6、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷

1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。

3、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。

4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。

三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进

1、充分发挥护理质量控制小组的作用。每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。

四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质

1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

3、利用科晨会提问医院护理核心制度。使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

五、其他

1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。

2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。

门诊护士工作工作计划【篇3】

新的一年，新的起色，更是新的亮点。曾经我努力过，未来我更要沿着院领导的精神，遵循内一科的知道思想，服从护士长的领导，配合好护士长的工作，认真做好每一项工作，为临床服好务，为医院全面建设增砖添瓦。

一、工作目标

1、我要以服务提高质量，更好的为临床服务。

2、把以前的被动服务变为主动服务，争取做到收发物品主动热情，无差无错，存在问题及时沟通，解决落实，把各项工作规范再规范，细化再细化。消毒灭菌准确彻底，无延误。

3、都说素质决定能力，我要积极提高素质，加强学习，争先进。

4、认真学习医院的各项管理规范，协助护士长做好工作。

二、工作打算

1、学习管理工作规范。

认真学习医院的各项管理规范，逐句分析研究，不懂就问，协助护士长完成各项工作。掌握各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。

2、接受最新知识，提高业务素质。

积极参加医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业知识，提高自身业务素质，做好每一项工作。

3、主动热情服务，提升服务理念。

为病人服务“主动上门”，及时准确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，定期到病人当中征求意见，更周到的为每一名病人服务。

4、加强个人修养，树立“天使”形象。

加强基本功训练，包括思想政治、职业素质、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识，提高护理管理水平和质量。

三、保证措施

1、加强基础理论知识的学习。

加强理论知识的学习，不断丰富自己的专业技术知识，利用业余时间多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识的新动态。

2、加强专业知识的操作。

在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结，遇有困难及时向有经验的其他护士请教。

3、认真做好基础护理工作。

规范护理工作，保持病人的病床整洁，无异味，无污迹，物品摆放整齐，输液滴熟与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。

在新的一年中，我会更加努力，认真负责的去对待每一项工作，更好的为每一名病人服务，为医院的建设贡献出自己的力量。

门诊护士工作工作计划【篇4】

不知不觉，工作的新阶段又要开始了！作为xx科室的一名的护士，在反思了上一阶段来的工作总结后。我较为清楚的认识到了自身的不足与工作能力上的缺乏。尽管在过去的工作中我较好的完成了自身的职责和任务。但总体来说，依旧还有许多值得强化和改进的方面。

为此，我在结合了自身情况和工作目标之后，对自身下个阶段的工作做如下目标计划：

一、严格遵守医院的规章制度

医院是一个严谨仔细的地方，作为xx医院的护士，在纪律方面，我要做到严谨仔细，严格遵守医院和科室的规章制度，并认真倾听护士长的讲话和管理。

在护理工作中，严格的要求自身的遵守三查七对，提高工作的严谨性。并在照顾病人的时候，严格遵守医嘱要求，绝不能自作主张。

此外，对于药品的取放也一定要多加检查，保证自身在工作中的准确性，为降低工作错误的可能做好一切准备。

二、提高个人的学习和成长

1、加强个人知识的储备

在今后的工作上，我要继续提高自身的专业知识，钻研专业书籍。此外，在空闲里，也要适当的与前辈和护士长请教，吸收经验，提升自我护理技巧。

2、提升服务水平，加强个人素质

作为护士，服务病人也是我们重要的职责。在今后照顾病人的时候，我要更加的细心和耐心，注意病人的情绪，多多与病人沟通，用微笑去服务，为病人带来更好的照顾。

另外，在思想上我也要更加的细心，除了注重自身作为xx医院护士的素质外，也要学会在工作中的换位思考，考虑病人和家属的心态，做好相应的措施和准备。

三、加强自身在工作中管理

买对每天的工作任务，我需要进一步的完善个人的每日计划和管理。针对各个不同病房和病人，规划出合理的实践安排，保持自身服务质量和工作准确性的同时，提高自身的效率。避免病人出现等待的情况。

此外，我也要学会对自身情况记性进行调控，保证自身能保持的积极的优良的状态，带着热情、积极与关心的态度，在工作中提供更好的服务。

四、积极融入团队

作为xx科室的护士，我们是一个重要的整体，但回顾过去的工作情况，我却缺乏对团队的交流！这不仅让我在团队中没能做好自身的贡献，也不能更好的从团队中获取经验和知识！这样只会限制我自己！

如今，新一轮的工作即将开始，我也会重新认识自己，积极改进自我的不足，希望在今后能有更大的收获和进步！

门诊护士工作工作计划【篇5】

作为一名儿科护士，我要好好规划20xx年的工作，这样才能够做好这一年的护理工作，更好地为病患负责。

一、加强工作能力，提供更好的服务

我记得今年医院因为要去重新评选等级，所以对待医院的医疗设备要有全面的更新，医院的规章制度也要经过重新的修订，完善医院的就诊过程，这将是我们医院最重要的一年，目前我们医院的等级是二级甲等医院。我们医生护士自然个人素质、个人能力也要得到相对应的提高，所以在今年会有三次培训，我就要积极的参加培训活动，并且我不光只是参加医院的护理培训，不管是护士的礼仪培训，还是跟患者沟通方式的培训，我都要认真对待，这是提高我个人工作能力的大好机会，这样才能给患者最专业的护理服务。

二、努力上进，掌握更多的急救技能

我目前所在的科室是整个医院最忙的科室，也是见证生命凋亡，生离死别最多的科室，各种各样的病人到了最关键的时候，都是送来我们科室，所以我下定决心，我要学习更多的急救知识，才能从容的面对更多的病情，为患者多争取一秒是一秒，首先我要把我们护士都会的心脏复苏技能做到炉火纯青，保证每一次按压的力度都能达到一致。面对咳嗽的小孩子、发烧的小孩子等等，我希望在今年我都能学到相应的急救方法，毕竟我是经常要跟随救护车出去救人的，我如果会能这次都学会，我就能保住患者在去往医院的路上就能得到我的及时处理。

三、完成晋升，成为护师

我目前晋升护师的工作时间已经达标了，今年就是我在医院当护士的第三年，我就必须把晋升护师这个目标纳入今年的工作计划当中来，我目前自身的各项工作能力也基本的达标护师的标准，我今年的最主要的任务就是更好的熟悉自己的技能，别在考核的时候犯错失误，并且做到尽心尽力的服务患者，保证自己一年当中没有任何的患者投诉记录，我今年最大的工作目标就是通过年底的医师考核，这对一名护士而言，综合要求十分的高，不容忽视。

门诊护士工作工作计划【篇6】

一、加强护理安全管理

1、不断强化安全意识教育，把安全护理做为每月护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施。以院内外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。

3、加强重点环节的风险管理，如病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

4、加强重点时段的管理，如夜班、早班、节假日等，实行弹性排班制及节假日听班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.

5、加强重点病人的管理,如手术病人、危重病人、老年病人，在晨会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时

指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

8、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作如输血输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提供人性化服务

1、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。

2、护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入院宣教及健康教育。

3、责任护士每天与患者和家属沟通，包括健康教育、了解病人的病情转归、心理需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。

4、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。

5、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。

6、发放护患联系卡，征求病人及家属意见，对出院病人按时进行电话回访，对存在问题及时进行整改。

三、严格护理质量检查，保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。

3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。

4、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。

四、严格落实护理人才培养计划，提高护理人员整体素质。

1、对各级护理人才培养计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2、每周晨会提问2—5次，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识、相关法律法规等。

3、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演练，提高护士应急能力。

5、按要求进行心肺脑复苏演练，熟练掌握急救器材及仪器的使用，如呼吸机、除颤仪、简易呼吸器等。

五、科研教学

1、要求主管护师及以上人员每年必须在省级刊物发表论文一篇，护师撰写论文一篇。开展新技术1~2项。

2、严格按要求带教。

六、严格对照“三甲”医院护理标准，遂项完成，并达标。

门诊护士工作工作计划【篇7】

为提升门诊护士的服务意识，规范护士的行为，提高门诊护理队伍的整体素质，制定护理工作计划如下：

一、加强护理人员的规范化培训，尤其是口腔护理基础知识的培训

不断提高门诊护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。

1、由于门诊大部分是低年资护士，计划主要从口腔护理基础培训开始，强化她们的学习意识，引导、关爱、支持、帮其至达标。

2、加强专科技能的培训：制定出口腔护理各项操作流程标准与考核计划，每月操作培训1周后组织考核，并根据月培训重点出理论考试试卷并组织进行考试，要求讲究实效、实用。

3、制定转正护士考核标准，以便转正后能较快适应临床工作。

4、更新专业理论知识，积极参加医生的授课及业务学习。

5、鼓励护士学习口腔理论书籍，增强学习意识，不断探索进取。

二、建立检查、考评、反馈制度

护士组长、护士长经常深入诊室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看护士临床操作配合、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

三、规范诊室管理

制定临床护士管理规范及消毒室护士工作流程。从护理业务水平、岗位职责、工作态度方面制定临床护士月绩效考核标准并于次月5号前公布，对表现较好的护士给予公开表扬，不足的人员给予指导与鼓励。

四、加强护理安全管理工作

1、操作中严格执行一人一用一消毒制度，要求护士具有个人防护意识，操作中遵循无菌操作原则。诊疗中出诊间拿公用设备或物品时应加戴薄膜手套，并将公用设备工作端（如美白仪、根测仪、光固化灯等）包好防污膜。

2、建立停电、火灾等应急方案放消毒室供全体护士学习使用。

五、公用设备定点放置、定人管理

为方便临床工作，门诊公用设备定点放置、定人管理，制定各项使用登记制度，责任到人。

六、注重护士礼仪与沟通的技巧，提高服务质量

培养护士树立良好的职业形象，要求上班时间注重个人仪容仪表，平日工作中随时督查。计划组织护理人员学习护士礼仪。

七、做好新护士带教工作。

严格要求新护士并制定转正考核标准。临床新护士统一由护士组长进行带教，护士组长需定期向护士长反馈该护士试用情况，由护士长对其进行考核（理论试卷与实操）决定是否录用。

八、培养护士勤俭持家意识

培养护士经营意识，厉行节约，勤俭持家，做好诊室的小管家，避免材料的浪费，每月认真做好医生耗材的核算。

九、客观评定护士绩效

根据临床护士月绩效考核总分数客观评定其奖金点数，真正做到奖勤罚懒，奖优惩劣。

十、和睦相处，营造良好工作氛围

不断加强医护，护患沟通、联系、协作，增进协调，处理好门诊医护导之间人际关系，为提高护理质量和管理提供有力的契机。每周定期开护士碰头会，反馈并及时解决临床各项问题，持续改进，使护理工作能有计划，按质按量完成。

医生工作计划(汇集七篇)

为了提高自己的个人能力，为公司做贡献，我们不得不提前拟制好工作计划。工作计划是对将要开展工作的相关任务、目标、方法、措施等，按照客观事物发展规律，作出的预见性安排。如何切合实际情况，制作属于自己的工作计划呢？也许下面的“医生工作计划(汇集七篇)”正合你意！大家不妨来参考。希望你能喜欢！

医生工作计划(篇1)

新的一年要有新气象，新医院要有新特色。面对新医院，我们在管理、服务、品质追求等方面都提出了更高更严格的要求。统一思想，树立个人形象，树立部门形象，打造新院品牌，从自己做起，高标准严要求，树立“院荣辱”理念“院内”，虽然我们目前面临很大困难，但新型合作医疗给我们带来了机遇和挑战，依靠精湛的技术和优质的服务赢得患者，争取“双赢”将军团结一致，增强凝聚力，坚定信心，努力完成每个项目的任务。我们坚信，在各级领导的大力支持下，在院系两级的正确领导下，在xx多名员工的共同努力下，我院一定会成为名副其实的“百强医院”。使人们真正感到安心和满足。

1.转变服务理念，强化服务意识

1.人性化管理

新医院管理不能停留在原有管理在模式和层次上，科长、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一字之差，倡导以人为本管理，开展人性化服务，人性化管理，针对不同层次的患者应用不同的服务。方法。加强同志之间的沟通，加强医患之间、医护之间的沟通。科长和护士长敢于照顾和管理，不做一个好人。部门提倡正直，使部门成为一个团结、勤奋、积极的团队。

2.完善服务措施

①热情接待新入院患者。

②任务认真仔细。

③及时处理新病人，力争在x分钟和xx分钟内输液。

④危重病人立即救治，x分钟内输液。

⑤护送危重病人检查、主治医生、主治护士。

⑥保持病房清洁、明亮、舒适，坚持周二卫生日。

⑦彻底转变观念，将服务转变为酒店式，彻底杜绝生冷硬、反应迟钝的现象。

⑧出院时被送出病房，说了句“安康”。

二、完善各项规章制度，建立各类管理机构

按照医院管理年活动和医院安排的要求，熟悉x核心系统，首医负责系统，病历书写、讨论、会诊、危重病人抢救系统均有手册。部门编制：

①医疗质量管理团队

②医疗安全团队

; ③联合治疗管理团队

④急救响应小组

⑥医院感知控制团队

积极配合，大家尽职尽责，做好本职工作。

3. 医疗质量

医院的质量是重中之重，是医院的立身之本。是医院的生命线，注重内涵建设。

1.从基本素质做起，培养良好的素质和良好的医德，尤其是年轻的医生和护士，他们大多是独生子女，被宠坏了，心理素质差，发脾气，有意识工作中的责任感如果不强，部门就找个关键点抓，以身作则。

2.关注基层素质，提高青年医生综合能力，培养全科医生。

3.抓好病历书写，从病历开始，按照卫生部门病历书写手册的指导。科主任和二线医生了解自己控制的病人，查房后及时签字。

4.注重危重病人的抢救和疑难病人的诊治。科室主任将亲自负责危重病人的抢救和疑难病人的诊治工作。

5.加强环节质量管理，首诊医生负责制，职责分工明确，分工协作并重，一日三班制轮次坚持。二线医生每天都认识重症患者。对入院患者进行逐一检查，消除隐患，严格各项作业制度和会诊制度，加强与患者的沟通，签署并撰写每一份知情同意书和专项检查治疗协议，上级负责科室，下级负责是对自己负责。工作控制组每月或每季度对医疗质量进行检查，并进行奖惩。

四、关注医疗安全，不要放松

科主任是负责科室安全的人。科室与每位同志签订安全责任书，责任明确，安全措施到位，预防意识增强，医疗制度和诊疗规范、知情同意等程序落实到位，和有价值的药物到位。、毒、麻、特药及财物由专人保管。尤其要加强医患沟通，每月进行一次医疗安全自查，将不安全因素杜绝在萌芽状态，杜绝医疗事故的发生。减少和避免常见错误和误诊纠纷。

五、加快人才培养

随着社会的进步和发展，疾病在不断变化，知识更新迅速，一些专业前沿知识丰富。，由于自己是基层，出去学习的机会太少，知识更新慢。部门主任每年进行1-2次短期学习或培训，了解前沿知识，开拓新业务。都需要加强自身学习，狠抓三项基础训练，规范医疗行为；选拔骨干医生出国深造。为提高专业能力，我们计划今年选派x位医生和x位护士学习支气管镜，争取下半年开工。每位主治医师每年都必须发表一篇论文。

6.开展新项目，扩大服务范围

消化专业：

1.努力回归1 处的胃室 - 2 年内完成食管内硬化和带状结扎；

2.开展亚临床肝性脑病的诊断及早期诊断；

3.早期药物干预治疗肝硬化；

4.配合外科医生进行腹腔镜腹膜活检，提高腹水诊断准确性。

呼吸专科：

1.开展胸膜活检，提高胸腔积液的诊断率。

2.肺癌的放化疗可以提高癌症患者的生存率。

3.开展纤维化，提高呼吸道疾病的诊断率。

4. 专注于慢性阻塞性肺病、哮喘、间质性肺疾病的诊治。

七、完善考核方案，体现多做多奖励

部门将包括医疗质量、安全服务、医德、工作绩效进入评估。中间。

1.技术岗位；

2.工作年限；以下职等，中级职称，一级；

4.奖励勤奋，惩罚懒惰：

a．无故拒收病人的，扣x元x次。

b.如果与患者发生争吵，无论是非对错，都将扣减当事人x元，造成不良影响者，从月度奖金中扣除。

C. x会员一次性扣除，重大错误扣除每月奖金。

d.如有争议和投诉，部门主任将根据事实确定处罚金额。对部门声誉的影响是每月的奖金。

e.发生医疗事故的，当事人应当承担一定的赔偿金，并从月度奖金中扣除。

每季度组织一次对优质服务和卫生的全面检查和评价。

8.勤俭节约，反对铺张浪费

科室资料由护士长亲自管理，有账号已确立的。私借或赠予他人，部门账目清晰，定期公布。竞争收入和支出是有益的。

医生工作计划(篇2)

作为村卫生室的负责人，村卫生室的健康发展一直是我下班后思考的问题。今年，本着“巩固优势，稳步发展”的原则，我制定了以下工作计划：

1、日常工作：按照考核标准，完成慢性病随访工作，按时参加例会，及时汇报各种信息报告，完成领导交办的各项临时性教学任务。

2、熟悉基本健康状况和居民健康状况，掌握常住人口、月出生人数、儿童、xx以上老人、慢性病、孕妇、流动人口等情况。流动儿童和母亲信息。

3.完成农村居民名册登记，为老年人和慢性病的健康检查奠定基础。

4.做好农村医疗保险惠民政策宣传工作。

5. 20xx年完成负责医生的各项工作，包括各类账表，家庭及个人档案归档率达到xx%，重点群体归档率达到xx%，慢性组织疾病随访信息，健康档案信息化合格率超过xx%，对各类信息进行汇总整理。

6、根据健康中心的整体部署，协助健康中心完成xx以上老人及慢性病患者的健康体检工作，做好后续管理服务工作的健康检查。

总之，展望未来，令人欣慰的是，农村诊所已经发展到一定的规模和格局，我会努力保持原有的增长速度。我相信，努力会有回报，只要医德精神永远保持下去，我院的未来一定会更加辉煌灿烂！

医生工作计划(篇3)

在20xx年开展的“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升专业素质，优化护理服务”为主题，提高服务水平，不断提高护理质量，以严谨的态度，做好每一项护理工作的全过程质量管理。在总结上年开展“优质护理服务”活动经验的基础上，专门制定了2000年“优质护理服务”工作计划。

总指导思想：

遵循“以护理服务为重点，发展专科”的工作方针，以加强护士素质为重点，以专科为重点，以再培训为重点。重点为患者提供安全、专业、全流程的优质护理服务，提高患者对护理服务的满意度。

我。严格落实全员照料责任制

（1）病房实行灵活排班，如夜班、中班、节假日等，轮班频次，减少漏洞在工作中，合理搭配年轻护士和年长值班护士，注意培养护士独立值班时的审慎独立精神。

（2）病区按照优质护理服务理念，负责组长2人，床位护士2～3人，每位负责护士护理10名患者。负责任的护士为患者提供从入院到出院的持续、全过程的工作，包括各种治疗和给药、疾病观察、基础护理和健康教育，有效地提供高质量的护理服务。重症患者、大手术后和有并发症的高危患者由高级值班护士执行。

(3)充分履行护士职责。集基础护理、疾病观察、治疗、沟通、健康指导等为一体，为患者提供全面、全程、持续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医生沟通，与患者沟通，对患者进行健康教育和康复指导，提供心理护理。

(4)临床护理服务充分体现专科特色，根据科室特点丰富服务内涵，为患者提供人性化的护理服务，保障患者安全，促进患者的康复。

二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施

（1）加强重点患者护理：如手术患者、危重患者、老年患者，晨会或轮班时，上述患者应成为轮班时讨论的重点，评估患者存在和潜在的风险，达成共识，并引起每一个班次的重视。做好重症患者交接、压疮预防、输血、特殊用药、患者管道管理、患者存在和潜在风险评估等工作。

（二）进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，关注现阶段护理文书存在的问题，做到“客观、真实、准确、及时、完整”，避免书写不规范，如错别字、含糊不清、前后矛盾、与医生记录不一致等，规范和规范护理文件。

（3）完善急诊护理风险预案，注意培养护士在日常工作中的应急反应能力，针对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物泄漏等、突发停电等。应进行回顾性评价，借鉴经验，提高护士应对突发事件的能力。

（4）加强护理安全监测管理，每月组织部门开展护理安全隐患排查和护理差错、护理差错原因及护理票数，分析发生原因，吸取教训，提出预防措施和改进措施。

（五）加强部门管理。科室每周对病房管理、基础护理、护理安全、病历书写、护士器械、消毒隔离等进行不定期抽查，发现问题及时指出并限期反馈，并总结他们在每月的护士工作会议上。 ;优质护理病房的质量控制。

三、全面提升专业素质，优化护理服务

（一）加强“三基”培养计划，提高综合素质和专业能力护理人员有待提高。

（2）学习《住院病人基本护理服务项目》、《基本护理服务工作规范》、《临床常用护理技术服务规范》。

（3）每月组织全体护士开展业务学习、危重病人护理研讨、病例查房、教育查房等形式的学习培训，提高全院护理人员的专业素质。提高护士观察病情、实施护理措施、记录护理文件的能力。

（4）提高临床护士的实际工作能力，培养专科护理骨干。

(5)简化早上集体轮班，强化床边轮班内容。护士长和高级护士利用床边轮班时间，就基层医疗和危重症患者存在的护理问题向床边专家讲解理论知识，并采取有效的干预措施。

（6）督促护士认真贯彻护理常规、护理制度、护理操作规程和疾病观察，定期进行急救技术演练，使每一位护士都能掌握急救药品和设备的使用方法.

四、以患者满意为总体目标，深化优质护理服务工作，以患者为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通，提高患者满意度，避免护理纠纷

（1）主管护士诚心接待病人，将病人送到病床边，主动对进出院的病人进行教育。

（二）加强服务意识教育，提升人性化主动服务理念，每周三、周日基础护理日加健康教育日，每班随时做好教育指导和安全防范.

（3）每月召开一次工休座谈会，征求患者及家属的意见，对服务质量好坏的护士进行表扬和批评。

V.加强医院感染知识培训，预防和控制医院感染的发生

1.每月开展一次医院感染知识学习。

2、无菌物品与非无菌物品应分开放置，使用后的无菌物品应及时标明开启时间并定期消毒；负责治疗班的护士每天都会对物品进行检查和消毒工作。

3、对于单独放置的医疗垃圾，值班护士每天下班前都会进行检查，督促护士对垃圾进行日常清理；科室设有消毒监测护士，定期开展宣传教育工作。

4、消毒液、空气培养、表面培养等的浓度监测，由消毒监测护士负责，并及时记录。护士长不定期对检查结果进行监督，对检查结果不合格及时制定相关护理措施，确保护理安全。

医生工作计划(篇4)

在护理部的领导下，紧紧围绕工作目标，加强安全管理；提高护理服务质量，深化优质护理内涵建设，制定以下工作措施，进一步完善和完善各项护理工作：

1）带领护理单位认真落实目标责任制管理，增强敬业精神、主动服务意识、质量安全意识，促进护理质量提升。

2）以严谨的态度，做好每一项护理工作的全过程质量管理，即基础质量、环节质量、最终质量，其中环节质量是关键点。进一步优化apn和灵活调度，实现无缝交接，保障患者安全。

3）严格执行消毒隔离制度，做好病房环境卫生监测，结果达标。同时，做好随时消毒、终末消毒、日常消毒。

4) 制定部门培训和考核计划。强化高级护士检查帮助新护士的工作意识，加强对年轻护士的专业培训，坚持每天早会问题的学习和积累。有利于理论知识的系统掌握和实践中的灵活运用，提高护士的实践能力。不断收集专业理论知识，利用互联网拓宽和掌握知识，不断鼓励年轻护士操作和掌握新的知识和技能，做到理论知识扎实、操作大胆细心、不断创新、不断提高和自我-改进。

5）做好护理安全管理工作，落实各项患者安全制度和规范；如患者识别系统、防跌倒、防跌倒等预防系统、特殊药品管理制度、用药后不良反应观察制度和程序等，确保患者护理安全。

6）病房药柜内药品的储存、使用、限量、定期检查，注射用药品、内服药、外用药品严格分开存放。控制静脉输液流量等。提倡“谁执行谁负责”“谁签到谁负责”的责任追究管理。

7）加强医嘱执行的准确性，有疑问及时与医生核对，手术中遇到的特殊情况及时向医生报告，以进一步提高医疗计划并确保患者的安全；静脉输液需要仔细检查。在进行各种手术时，积极向患者或家属解释，以获得理解和配合。在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确说明防止管道打滑的注意事项，并特别注意每根引流管。开关是否打开，管路出口是否被血块堵塞等，所有管路维护患者生命安全，切不可掉以轻心。

8）加强对新调、新毕业和思想型护士的管理，做好重点讲解、重点跟进、重点查房。新入院、新转院、危重患者、大手术后患者和存在医疗纠纷隐患的患者，要重点加强监督检查和监测。节假日、周末、工作繁忙、易疲劳时段、夜班等要加强监督管理。持续关心每一位护士的工作、生活和心理动态，及时化解各种纠结和疑惑，不断加强科室护理和医疗文化的营造和渲染，让姐妹们健康工作并在积极温馨的氛围中快乐地生活和成长。

9）坚持毒药、抢救药品、物资交接，抢救设备保持功能状态，抢救物品良品率保持100%。

10) 进一步推进护理工作全面负责制，实行护理服务三级负责制，即“护士先负责人”、“护士负责人”全程负责”和“护士长负责第一，最后负责”。加强对每个关键点的控制：关键系统；关键人员；关键患者；关键环节；关键时刻。护士长实行每天五查房制度：上午值班；患者强化治疗和护理后的检查；患者午餐前检查；患者午休后检查；晚上护士轮班前检查。在责任工作中不断加强护士和病人的同理心，经常问自己“假设我是他”，我对这种关怀是否满意？无论患者质量和来源如何，都能不断调整自己，以对方为上帝，以对方为父母的责任理念，努力让患者满意。

11) 护理指标完成。

1.基础护理及格率100%（及格标准为95分）。

2.特级、一级护理合格率≥90%（合格标准为90分）。

3.专科护理合格率≥90%（合格标准为95分）。

4、技术水平通过率≥90%（合格标准为90分）。

5.护理文书写作及格率≥90%（及格标准为95分）。

6.急救用品100%完好。

7、消毒灭菌合格率100%，消毒隔离合格率100%。

8.病房管理合格率≥95%（合格标准为95分）。

9.年压疮数0例。

10.患者健康教育覆盖率1??00%，患者知晓率≥80%。

11、医疗安全管理合格率为100%（合格标准为95分）。

13.年度护理严重差错及护理事故发生0例。

14.护理服务患者满意度≥98%。

15.科室护理人员参加培训率100%，护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。

医生工作计划(篇5)

值班医生工作计划

每天，医院的大门都敞开着，迎接着病痛的患者和他们家属的到来。而这些辛勤付出的背后，少不了一群专职的值班医生们。值班医生的工作计划是他们顺利开展工作的基石，下面我将为大家详细介绍一下这个计划。

早晨6点，天刚蒙蒙亮，值班医生们就会陆续来到医院，准备开始新一天的工作。作为值班医生的首要任务，就是接班。在接班时，主任医生会向值班医生汇报前一天的工作事项以及重要病例的情况，这样值班医生们才能了解当天的工作重点和重要患者的情况。

接班后，值班医生们会开始巡视病房，查看病人的生命体征情况，确保病人的基本需求得到满足。这其中包括测量体温、脉搏、血压等生命体征的观察，以及给予患者合理的饮食和药物治疗。在这个过程中，值班医生们需要耐心地与病人和病人家属交流，解答他们的疑问，给予他们必要的安抚。

除了病房的巡视，值班医生还要处理急诊患者。急诊入院是医院最常见的情况之一，每天都会有不同程度的急症患者前来就诊。值班医生首先要迅速判断患者的病情严重程度，安排医疗护理等级。对于重症患者，值班医生需要组织一组尽快对其进行抢救。而对于非重症患者，值班医生需要尽快为其制定个性化治疗方案，以减轻病痛并保障治疗效果。

除了处理急诊患者，值班医生还需要为住院患者进行日常查房，并参与定期医生团队的会诊讨论。在查房过程中，值班医生需要仔细观察病患的症状和体征，根据患者的情况调整治疗方案，以期提高治疗效果。而在会诊讨论中，值班医生会与其他医生一起探讨复杂病例的诊断和治疗方案，共同制定出最佳的治疗方案，确保患者得到最好的治疗效果。

值班医生的工作计划中也安排了一些时间用于学习与提升自身的医疗水平。作为医生，持续学习是必不可少的，而值班期间的空闲时间恰好可以用来学习新的医疗知识和技术。值班医生们可以阅读最新的医学文献，参加医学研讨会，与其他医生交流经验，不断提高自己的医疗水平，为患者提供更好的服务。

除了日常工作，值班医生还必须随时准备应对紧急情况。医院是一个随时可能出现突发情况的地方，而值班医生是保障医院正常运转的中坚力量。不论是有突发大规模伤员的意外事件，还是面临突发疫情爆发的情况，值班医生都必须以最快的速度做出反应，组织医疗团队进行紧急处置，保障患者的安全。

一天的工作结束后，晚上10点，值班医生们会正式交接班。此时，新的一组值班医生们会接手接班，而这也标志着现任值班医生们工作的顺利完成。值班医生的工作计划是他们全天候服务的基础，它的严谨性和合理性是保障患者安全、有效治疗的关键。

总而言之，值班医生的工作计划紧密地安排了医生在全天候服务中的工作，既有照顾病房患者的日常工作，又有处理急诊患者以及参与病人的日常检查和会诊讨论。同时，值班医生还要不断追求自我提升，并随时准备应对各种突发情况。只有这样，才能确保患者在医院得到安全、温暖的照顾。值班医生，你们辛苦了！

医生工作计划(篇6)

介绍质控医生的工作计划

质控医生是医疗机构中非常重要的角色，他们的主要职责是通过实施系统性和有针对性的质量控制措施来提高医疗服务质量并减少医疗事故的发生。质控医生的工作计划包括各种质控标准、程序和方法，以确保医院执行的医疗服务符合相关的法律、部门和行业标准。这篇文章将详细介绍质控医生工作计划的五个关键方面。

制定医院的质控政策和程序

质控医生需要制定医院的质控政策和程序以确保医疗服务的质量。这些政策和程序可能包括制定检查清单、监测设备、工作流程和培训。质控医生需要根据医院的定位、人员和资源来制定政策和程序。他们需要与各个医疗服务团队合作，了解他们的需求和挑战，以确保制定的政策和程序能够确保医务人员实现良好的医疗服务水平。

制定质量检查和评估方法

质控医生还需要制定质量检查和评估方法，以衡量医院的服务质量。这些方法可能包括实时监控和反馈、定期的审核和质量保证抽样调查等。质控医生需要定期检查这些方法，确保其有效性，确保医疗服务符合标准并能够满足患者的需求。质控医生还可以根据自己的专业知识和获得的数据提出改进建议和改善措施。

：制定紧急管理和应急响应计划

医院的质控医生还需要制定紧急管理和应急响应计划，并在不断地修订中保持有效性。这些计划需要考虑到各种医疗应急情况，例如自然灾害、大规模感染、医疗系统故障等。质控医生需要与医院其他团队合作，如营运、食品服务和安全管理等，以确保让患者无惧任何状况。他们还需要对员工进行培训，以让他们了解应急计划，以配合实际操作。

与医疗团队合作，提高医疗服务质量

质控医生还需要与医疗团队密切合作，提高医疗服务质量。他们可以从患者调查和警告中收集到数据，跟踪团队成员的绩效，并提供有益的支持和培训。质控医生还可以指导医疗团队进行质量管理和安全检查，以确保医院的医疗服务质量能够不断提高。他们需要确保医疗团队能够积极地参与到质控过程中来，增强其责任感和承诺到医务机构的安全和输出品质。

结论：

在当今的医疗环境中，质控医生是医院中不可或缺的一员。他们的工作任务十分多样化，必须有系统化的计划和方法去规划和实践。本文介绍了五个关键方面，涵盖了质控医生工作计划的核心内容，包括制定医院的质控政策和程序、制定质量检查和评估方案、制定应急管理计划和应急响应计划，以及与医护团队合作，提高医疗服务的质量。质控医生的工作需要不断的提升自己的专业技能和领导力，以确保医务机构能够不断优化，提供安全、高效、优质的医疗服务，使患者能够得到更好的治疗体验。