淘宝策划方案精华。
方案从目的来说需要具备高度的可操作性，以满足上级领导的指示要求。我们需要亲自编写一个优秀的方案，你有在寻找方案模板吗？本文将展示“淘宝策划方案”的魅力和内涵，合作是取得成功的关键，让我们与他人分享我们的想法吧！
淘宝策划方案【篇1】
淘宝商城方案
一 人员配置：
店长：负责处理全部市场做好总体规划，协调部门事务，制订采购量，负责人才的招聘和培训，数据分析，活动规划，推广策划。
美工：图片的处理和网页的美化，促销活动的制订。
客服：负责网上接单，通知仓库做好出货准备，日报表，月报表，季度报表的统计。编辑：负责商场一切文案需求
仓库：每天二十单以上时，需新招一个仓管负责打包，不要现在仓库人员。
二、硬件要求
1、一间独立办公室；
2、每人一部电脑；
3、一条独立网线；
4、一台针式打印机；
5、一台喷墨打印机；
三、开支预算
工资预算：客服1500，美工3000，编辑 2000；
推广预算：前期每天500元；
四、商城操作流程
1、人员到齐，设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩，一个月时间完成；
2、特惠产品活动、主题活动、增加会员管理制度、刷信誉、挖关键字推广，一个月时间；
3、开直通车、参加官方活动、推广营销，主打一款产品，先打造一款人气单品；
淘宝策划方案【篇2】
1、重要性 有的卖家认为商品卖出后就“万事大吉”了，其实则不然，好的售后服务可能会给你带来更多忠实的买家。售后服务是整个交易过程的重点之一。售后服务和商品的质量、信誉同等重要，在某种程度上售后服务的重要性或许会超过信誉，因为有时信誉不见得是真实的，但是适时的售后服务却是无法做假的。
2、具体事项 》、随时跟踪包裹去向。买家付款后要尽快发货并通知买家，货物寄出后要随时跟踪包裹去向，如有运输意外要尽快查明原因，并和买家解释说明。
2》、交易结束及时联系。货到后即时联系对方，首先询问对货品是否满意、有没有破损，如对方回答没有，就请对方确认并评价。
3》、认真对待退换货。货品寄出前最好要认真检查一遍，千万不要发出残次品，也不要发错货。如果不小心发错，也要在第一时间退换货。
4》、平和心态处理投诉。由于各种原因，都会不可避免的出现各种各样的纠纷，能和平解决的尽量和平解决。
5》、管理买家资料。随着信誉的增长，买家越来越多，那么管理买家资料也是很重要的。他不仅方便买家再次购买时用不同的方式与之沟通，也可以积累实际“战斗”经验。
6》、定时联系买家，并发展潜在的忠实买家。交易真正结束后，不要以为什么事也没有了，就此冷落了买家。适时的发出一些优惠或新品到货的信息，可能会吸引回头客；每逢节假日用短信或旺旺发一些问侯用语，会增进彼此的感情，发展出越来越多的忠实买家。
淘宝策划方案【篇3】
淘宝活动策划方案618，可以参考下述建议：
1. 制定活动目标：确定活动的目标，如增加销售额、提高品牌知名度、增加用户数量等。
2. 确定活动时间：选择适当的时间进行活动，618是一年中比较重要的购物节日，可以选择在618这一天进行活动。
3. 制定活动内容：根据目标，确定活动的内容，如打折、满减、赠品等。可以根据不同的商品类型和消费者群体，制定不同的活动内容。
4. 推广活动：通过各种渠道进行推广，如社交媒体、淘宝直播、广告投放等。同时，可以通过优惠券、满减活动等方式吸引用户参与。
5. 监控活动效果：通过监控活动效果，如销售额、用户数量、转化率等，来评估活动的效果，并根据评估结果进行调整和改进。
6. 总结活动经验：活动结束后，可以对活动进行总结，分析活动的效果，并总结经验和教训，为下一次活动做好准备。
以上是一些淘宝活动策划方案的建议，具体实施需要根据实际情况进行调整和改进。
淘宝策划方案【篇4】
1店铺分析
店铺主营产品：毛绒玩具——泰迪熊
日均访客：10000以上
日均客单价：50-70
转化率：过去30天4.05%
定位人群：男女比例50%左右，年龄18-30
产品分析
优势：
1、价格(性价比)：结合价格搜索热度统计：最热门的搜索区间是34-95，其次是11-34。本店目前的宝贝，根据宝贝款式不同，基本处在10-200之间，约是80%-90%的宝贝能迎合价格市场。
2、无线端流量占比大
3、库存充足;
4、产品款式丰富新颖;
劣势：品牌知名度低;突出的爆款少;
2活动方案
1、预热期(5.20-6.17，预算+50%，6.16-6.17预算+80%)
活动：提前购活动;店铺装修和库存准备;店铺红包/优惠券，收藏加购有礼;微博微淘活动，短信发送，老客户维护
目标：引入流量，提高店铺访客数;营造氛围;积累收藏/购物车数
2、爆发期(6.18，预算投入100%)
活动：营销活动刺激购买转化;微淘加大预热期奖品等力度，保持消费者参与程度;设置无线会员卡领取入口、微淘、微博等端口进入打7折;
目标：造抢购氛围;刺激购买转化;提升客单价;为后续持续销售铺垫;
3、余热期(6.19-6.25，降低，根据数据控制调整)
活动：朋友圈获赞20/50/100、关注收藏店铺(赠送面值5/30元的门槛优惠券);凭6.18收藏加购截图享优惠;
目标：新老客户沉淀;加强品牌传播效力
3推广执行
1、预热期(5.20-6.17)
5.20-5.27：提前购活动;店铺装修和库存准备;
5.28-6.10：提前购活动;店铺红包/优惠券，收藏加购有礼;
6.11-6.17：红包/优惠券;收藏加购有礼;微博微淘活动，短信发送，老客户维护;
淘宝直通车层面：
①爆款提流：目前毛衣泰迪熊和泰迪熊是淘宝直通车主推款，根据预算和数据反馈，在原先基础上调整时间折扣，提高高转化词出价，添加一些成交转化衍生词，关注收藏和加购物车关键词，适当提价，进行提流;
②提潜力款，打造新爆款：店铺内其他宝贝进行测款(全店或者分类测试)，或者根据生意参谋选出有潜力的款，进行大力提流，多计划测试;
③无线计划(无线折扣调整/单独无线计划培养)：建立单独无线计划测试，可以进行多计划推广，关键词低价进行测试，根据情况提高无线折扣;
④关键词(适当加入618大促相关词)：根据加购、收藏和转化效果进行调价，ppc在这期间可能会提高;卡位词：选出一些收藏、加购物车和转化较高的词进行卡位;
⑤创意图、创意标题：更换活动相关的创意图和标题;
淘宝策划方案【篇5】
网上开店策划方案
淘宝网店前提条件：
1.有一定的经济实力和营销经验，兼备一定的计算机应用知识和技能，如PS。
2.拍摄技巧、处理相片的技巧
淘宝网店第一步：准备篇
1.2.3.4.5.淘宝账号、支付宝账号 网上银行 拍摄设备,数码相机或者单反 电脑 拍摄场地，有条件的话可以用模特
淘宝网店创业第二步：借鉴篇
1.力求做到专业化，熟悉掌握店铺中各种商品的详细信息，能够对卖家的提问给出专业的有指导性的建议；
2.经营有特色的商品，及时追踪消费热点的变化，不断寻找新的利润增长点；
3.热心为每一位顾客服务，及时耐心地回复买家提出的问题，对于一些交易中的细节问题一定要届时清楚，避免不必要的纠纷；
4.即使最后没有完成交易，也要给买家一个好的印象，不要放走任何一个潜在客户；
5.认真发布没一件商品，发布商品时，不要盗用其他店铺的描述和图片，要使用自己拍摄的商品实物照片，还要有自己详细的商品描述特色，这样不但能给买家留下很好的印象，也在一定程度上同时减少了解答买家疑问的工作量；
6.买家通过支付宝付款后，卖家应及时发货，在发货前要对商品的质量进行检查，不能把与店铺不符的商品发给买家，选择快递公司时，应选择信用较好、服务质量高的快递公司，如果因特殊情况延迟发货，应在第一时间通知买家；
7.与老客户保持联系，对老客户进行回访或但有新商品上架的时候通知买家，这都是很好的沟通方式；
8.增强自我保护意思，避免因网络欺诈造成损失；
9.备份商品信息，做到有备无患；
10.商品价格不易过高，若商品特色上占不了优势，可考虑价格优势，适当优惠；
11.要有吃苦耐劳和坚持不懈的精神，不断总结经验，提高自己的服务质量。
淘宝网店创业第三步：进驻篇
要想淘宝网上拥有属于自己的淘宝网络店铺，则必需遵循以下步骤：
1.成功注册淘宝网会员；
2.成功注册支付宝会员，并绑定淘宝会员账号；
3.开通网银，并登陆支付宝进行实名认证；
4.下载并安装淘宝工具软件（阿里旺旺、淘宝助手）
5.在淘宝网页或淘宝助手中发布10件商品；
6.申请属于自己的淘宝网店，网店即可开张营业。
7.淘宝网现在扼杀小卖家，要交1000元保证金。
（注：发布的10件商品中必须符合淘宝发布商品制度的规定。）
淘宝网店创业第四步：提升篇
淘宝网人气十足，已经成为人们网上创业的首选平台，要想从众多淘宝店铺中脱颖而出，光靠经营物美价廉的商品是不够的，还需要花大力气在装修店铺和宣传上面，让别人知道你有好宝贝和好服务，是细心可信赖的好老板。网店宣传与实体店广告宣传不同，实体店的宣传和装修需要投入大量资金，而网店宣传和装修则是不花钱或者很少花钱的智力活动。只要卖家掌握一些网店宣传和电脑应用技巧，就可以让自己的店铺不花钱或者花很少的钱也能成为名店。
下面从不同角度介绍网店装修和宣传的方法，以帮助卖家提升店铺的浏览量。
1.美化店铺页面：
1.）制作个性化的宝贝分类；
2.）使用个性化的宝贝模板；
3.）为店铺页面添加背景音乐；
4.）美化商品描述。
2.店内宣传技巧：
1.）精心设计店标及店名；
2.）善用宝贝推荐；
3.）巧用店铺留言；
4.）交换友情链接；
5.）精心布置个人空间；
6.）在店名中加入宣传信息。
3.在淘宝社区中宣传店铺：
1.）精心设计个人签名档和头像图片；
3.）申请社区广告位；
2.）在与自己店铺相关产品的社区发表帖子并及时回复帖子。
4.积极参加淘宝网活动和“组织”：
1.）加入淘宝商城；
2.）加入淘宝商盟；
3.）开通阿里软件网店版。
5.利用及时通讯软件和媒体宣传：
1.）利用时下流行的QQ、微博、阿里旺旺进行店铺宣传；
2.）利用搜索引擎、博客、相关论坛等网站进行店铺宣传；
3.）在条件允许的情况下可考虑在与商品相关、浏览量大的网站投放
广告。
淘宝网店创业第五步：买卖篇
淘宝网是资源丰富、公平竞争的交易平台。网店的生意好不好，在很大程度上取决于卖家的营销能力。怎样让走马观花的买家在自己的店铺中驻足，并满载而归呢？这就要看卖家的技巧了。所以，要热情地面对每一位上门的顾客，开拓市场，积累客户，这就是每一位卖家必须练就的基本功。
1.留住上门的买家：
1.）发送问候语；
2.）主动介绍商品；
3.）理性面对买家的侃价；
4.）买卖不成仁义在；
5.）为买家的昵称做好注释；
6.）做好买家的分类。
2.不可遗漏的的买家：
1.）利用店铺留言、旺旺留言找买家；
2.）利用求购信息找买家。
3.定期联系买家：
1.）发送旺旺信息
2.）发送站内信件
4.主攻出击联系潜在客户
5.派发红包邀请买家
6.关注同行店铺，学习营销经验
7.实行会员分级制度
8.设置店铺提醒
淘宝网店创业第六步：服务篇
淘宝网上的店铺众多，买家的可选择空间很大，激烈的市场竞争使价格战的效果越来越小。卖家只有提供优质的客户服务才能进一步提升店铺的竞争力。每个买家都希望得到更好的服务，以最低的价格买到更好的商品，并在最短的时间里收货。只有全面了解买家的血药，才能把服务做的更好，进一步提升店铺的核心竞争力。每个人对优质服务的标准都不一样。一个好的店铺应该做到以下几点：
1.服务热情周到，有礼貌；
2.对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定；
3.主动介绍商品；
4.精心为每件商品打包；
5.选择合适的送货方式，为买家节省运费；
6.发货及时，保证商品按约定时间到达；
7.提供晚上的售后服务，解决买家的后顾之忧；
8.在保证利润的情况下，提供更适合买家的促销方案；
9.交易中出现纠纷时，要和买家共同协商，并妥善解决；
10.向买家表示感谢；
淘宝策划方案【篇6】
1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。
2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。
3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。
4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。
5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的`影响严重影响DSR的评分以及动态评分。
6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。
7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。
8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。
10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。
11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。
“寻宝旅游”活动是由港中旅集团以及港集团旗下世界之窗、锦绣中华、珠海海泉湾、赤壁龙佑温泉、河南嵩山、河南鸡公山、咸阳海泉湾、宁夏沙坡头等八个景区主办的旅游寻宝活动，即港中旅景区大寻宝。主题:“寻宝港中旅，欢乐全中国”地点:世界之窗、锦绣中华、珠海海泉湾、赤壁龙佑温泉、河南嵩山、河南鸡公山、咸阳海泉湾、宁夏。.
货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。
淘宝策划方案【篇7】
下面是策划书网小编为大家整理的淘宝光棍节活动策划，欢迎大家阅读。更多相关内容请关注策划书网策划书栏目。
淘宝光棍节活动策划
一个新的商业神话在推出的“光棍节”促销中诞生：单日交易额达到9.36亿元，超过购物天堂香港一天的零售总额，更是**店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中，淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。
光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
关于光棍节客户群的.分析
光棍节客户群细分：
大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。
光棍节客户群特点：
单身，时尚，娱乐
光棍节客户需求：
心理自嘲，娱乐，爱情
策划光棍节公司资源现状
活动目的：
多店资源整合，借助光棍节为托管店铺引进流量
资源支持
多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队
光棍节活动的整体构思和部署
活动的卖点
以店内折扣优惠为核心卖点
活动页面秒杀送礼为辅助
活动的整体引流构思
由于对付费推广的效果无法预估，各渠道也难以收集到数据(例如主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通，调查)，所以整体采用免费的软文营销和微博营销
引流方法：店铺通过悬挂双11活动预告的广告图，以给予优惠的形式吸引顾客关注微博
光棍节淘宝活动方案
20XX年双11活动已经进入冲刺阶段，今年的主题是全民网购狂欢节。保障品质、提升消费体验是今年淘宝商城双11首要保证的目标，为此淘宝商城已与商家及物流商提早沟通准备，并拟定了有效的解决方案。
实际上，从10月24日开始，淘宝商城双11前期活动已经拉开序幕——淘宝商城品牌特卖频道推出四天网购狂欢促销，现金红包提前派送，全场买满300元可以送600元，在不仅如此，在品牌质量保证、价格优惠的前提下，推行指定时间送货到门。
由此可见，与去年不同的是，今年淘宝商城双11将更加注重对于消费者的购买体验。淘宝商城对参加双11的商家对服务上有更高要求，比如参与的商家必须达到一定的店铺评分，商品不允许超卖，指定时间内必须发货，虚高价格再打折将受重处。同时，为避免去年的“爆仓”情况，淘宝商城已经与几大物流公司达成协议，让所有的双11商家能优先发货，且对双11的包裹特别贴上标签优先处理，保证消费在整个购物流程中的更好的体验。
此次双11将有数百万件商品同场亮相，包括当季新品在内的商品全场5折。而且，卖场不仅局限在淘宝商城，还将延伸到类似库巴网、新蛋网、1号店等40家外部B2C网站上。此前的9月19日，淘宝商城刚宣布开放平台战略，38家B2C企业集体进驻淘宝商城。可以预见，淘宝商城要把今年双11变成整个互联网的狂欢。
商城内部资料显示，今年涉及的参与者更加多样，商品更为丰富。已经有数千商家及数百万件商品将出现在双11大促中，涉及家装家纺、服饰、鞋包、化妆品、食品母婴等多个类目。不仅如此，所有参加的商品将会打上双11狂欢标志，便于消费者识别购买。
“此外，汽车这样的大金额产品也将参与此次大促的五折销售，这是线下任何一家4S门店都无法做到的。”据悉，淘宝商城将提供现代、通用爱唯欧，荣威，名爵，熊猫，polo等24台汽车参加半价销售，这将成为双11乃至所有促销历史上最高金额商品、最低折扣销售的首创。
不论是价格、品质还是服务体验，此次双11都会更加落实对消费者保障。为了让对消费得到更多的实惠，淘宝商城还将推出商城会员保障，凡是在双十一期间激活淘宝商城会员身份的用户，就可以免费得到双十一退货保障卡，如果买的商品不满意退货，用户可以凭退货保障卡得免邮费退换货。
此外，消费者还可以通过“顶”自己喜欢的品牌，就有可能获得狂欢节现金红包，顶满100个品牌，甚至可能赢得免单的机会，也可以邀请好友分享自己的购物，成功邀请好友参与网购的人，可能通过抽奖赢得去迪拜旅游的机会。
20XX年淘宝商城双11大促，单日交易额9.36亿;2家店铺超2千万;11家店铺超千万;总共181家店铺过百万，创造了商业史上的一个神话。我们了解到，因为去年双11带来的震撼，今年许多商家提前半年就开始备货，联系仓储，接入高效的订单管理系统。一位商家说道，目前已经备货上千万，就等到双11爆发。
淘宝策划方案【篇8】
淘宝开店策划书
一、前言
随着互联网技术的飞速发展，互联网已经走进了千家万户，并且时代步伐的前进，带来了潮流时尚，现在追求潮流时尚的人很多，不仅仅是年轻人，有些上了年纪的人比我们许多年轻人更懂时尚，更加追求时尚，因为她们不想落后于我们年轻人，她们的思想同我们一样前卫。网上交易的足见成熟，网上购物使得很多人在购物时减少了很多时间，她们可以在家里随心所欲的选择自己喜欢的商品，可以进不同的店里进行比较，选择自己满意的商品，手指一点即可完成交易，节省了很多时间。而淘宝网就是提供这样简便交易的场所，淘宝网上的商品满目琳琅，各种各样的商品都有，服装、饰品、食物……。服装是每个人的必需品，小到婴幼儿大的中老年人，都需要服装，而年轻人追求潮流的比较多，所以年轻的少男少女是很大的客户群。
二、市场调查
1、市场前景：服装是每个人的必须品，现在上网的人大多数集中在16~40岁之间，这些人在学习工作之余，喜欢上网，在网上浏览淘宝网的动态信息成了她们消遣的一种方式，这样节约了她们逛商店的时间，使得她们有更多的时间做自己想做的事，所以，我认为在网上销售是一个很好的途径。
2、竞争者：目前市场上的服装有各种类型，价格质量不一，竞争激烈，其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定的销售量，客户也比较稳定，所以我们要寻找另一
个市场，如在网上销售。
3、消费者需求的特点：由于上网的人一般是年轻人，她们对服装的需求的时尚、个性，她们所能接受的价格为60元~300元。
三、收集信息
1、信息来源
（1）个人来源：通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。
（2）商业来源：反通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息。
（3）公共来源：通过社会公共传播得到信息。
（4）消费者通过直接使用商品得到信息。
2、信息收集过程
（1）直接观察法：观察校园里同学所穿的服装定位市场。
（2）人员访问法：直接通过学生访问，对他们的需求进行分析。
（3）问卷调查法：制作问卷表，发给学生，让学生填写。
（4）网络调查
四、淘宝网店定位与目标
16~40岁的女性本店主要经营以女性作为主要的销售对象，选择
作为客户群。服装的类型有多种多样不管在品种、质地、色彩、价格方面都是合理的。本店的风格是以客户的满意需求为宗旨，店名定为落叶枫。淘宝店网页的装修主要以暖色系列为主，让顾客进到网店时第一印象就感觉很好。
销售的服装要以时尚潮流为主，容易吸引顾客，服装可以以布料类型、服装种类、价格定位等方面区分，使顾客更加容易找到自己想要的服装。
本店的经营理念：服务顾客，以顾客为主，用户的满意是我们最大的目标，优质优服。
五、淘宝网店团队组建方案
2~4个（1）团对人员
（2）各岗位设置与职责
（3）工作流程
（4）绩效考核
六、淘宝网店项目执行计划
（1）项目进度安排
（2）任务具体说明
七、店铺经营
1、店铺装修要美观大方，让顾客一进到店里就有一种愉悦的心情，让顾客觉得踏实。网店内的商品要尽量使用实物，服装的特点、质量等具体情况要仔细说明，让顾客了解商品的特性。
2、树立品牌。以店名为品牌——店名简洁，有特色，店铺介绍要精彩，做出自己的店主肖像。把网店弄得漂亮，更容易吸引顾客的注意力，使得更多的顾客来浏览、购买商品。
3、进货渠道要有保证，到批发市场进货时，更应注重的是商品的质量还有商品的个性化，使得商品与其他店的商品比较不同。或者
到生产商那里直接进货，保证质量，并且价钱尽量压得第一点。
4、产品的定价。由于店铺刚刚开张，商品的价格可以定得比其他商家第一点，获少利增加客流量和回头客。虽然开始的利润比较低，但是当建立了一定的客户基础之后，店铺的经营才可以慢慢走上正常的轨道，那时候的价格可以稍微提升一点，顾客也是可以接受的，但是价格要定在顾客所能承担的心理价位，这样才能让顾客容易接受。
5、商品推广。
（1）利用好网站内的其他推广方式，比如参加网站内的公共活动，为网站做贡献，可以得到一些关照，网店自然也可以得到相应的推广。
（2）利用留言或论坛做宣传。
（3）在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网站的资料争取获得更多的浏览者进入网店。
（4）做促销活动宣传商品
（5）通过身边的朋友宣传网店
6、网店送货的多种方式选择
（1）普通包裹，普通包裹用的是绿色邮单，寄达时间约7~15天。
（2）快递包裹，与普通包裹类似，只是寄达时间比较快。
（3）EMS快递，安全可靠，送货上门，寄达时间更快，只是费用较高。
（4）挂号信，适合比较轻巧的物品，20克内，寄达时间约3~5天。
7、售前及售后服务
（1）售前服务，顾客在决定是否购买商品之前，给顾客提供完整的商品信息，耐心回答顾客提出的问题。
（2）售后服务：若商品在质量方面或是商品外表超出顾客期许范围，在货物出售十天之内给予退换，承诺退换货物。
（3）在把商品寄给顾客之前，先检查商品的质量是否合格，仔细核对商品寄给的顾客是否正确，可以减少被退货的概率。
八、对其他同行网店基本情况进行分析，对同行优秀网店经营模式进行了解，制定更加完善的经营模式。
九、发现问题、制定整改完善方案
制作方案，以方案的内容着手进行，以所制定的方案进行管理、经营，根据形式发展，适时修改方案，使方案更适合市场的发展，吸引更多的顾客，把产品做好做大。
淘宝策划方案【篇9】
淘宝商城项目运营分工策划
工作三大模块：店铺与商品设计、活动策划与推广、客服销售与管理
店铺与商品设计：
1、店铺主页的装修，根据促销活动变换店铺主要图片内容等。整个店铺要色调保持一致，店铺装修要与促销活动配合，增加客户点击次数，延长客户浏览时间。
2、商品页面的设计，处理产品照片、活动图片。美观的页面设计，清晰的产品信息，让顾客轻松了解商品，配合适量的广告，并提供相关产品的连接，丰富客户的购物体验，令更多商品得到客户关注。
3、商品名称的设计与维护。根据产品的名称性质，以及关键词搜索排名，尽可能多的让商品名称出现更多关键词，增加被用户搜索出来的机会，按照特定时间段分批上架商品。
活动策划与推广：
1、促销活动的参与。了解淘宝站内各种促销活动（包括聚划算、试用中心以及节假日的促销）的参加条件和规则，分析促销活动的效果，结合我们的需要，有针对性地参加各项促销活动，增加点击流量，以及品牌产品的曝光率，刺激销售。
2、辅助工具的使用。了解直通车、淘宝客、满就送等销售辅助工具的作用与使用方法，结合店铺特点，使用合适的工具，进行推广宣传，增加客流量。
3、分销拓展。利用分销平台、阿里巴巴或其他直接联系渠道，发展分销商，拓展销售渠道，增加销售额。
4、数据分析。在日常经营和参加促销活动时，对流量和成交量等要素的数据进行观察与分析，同时分析商品在同类产品中的竞争力。然后有针对性地制定销售策略，以达到增加市场份额的目的。
客服销售与售后：
1、客户的接待与跟踪。售前制定客户标准问答指示，多用亲切、礼貌用语；与客户交流要热情主动；售后跟踪物流状况，以及做客户的意见反馈，完善服务。
2、商品的备货、发货。关注货物的库存状况，并几时反映在线上的数据上，减少因库存问题与客户造成矛盾。制定适合需要的发货制度，以方便与仓库的沟通安排。
3、信誉管理与会员管理。销售成功后，要及时跟踪客户反馈，建立一定的评分奖励制度（如现金券等优惠）和会员管理制度（旧客户可享受98折等）。刺激客户的二次销售，增加回头客，同时有利于口碑宣传。
淘宝策划方案【篇10】
淘宝活动策划方案618，可以参考下述建议：
1. 确定活动主题：比如“618年中大促”、“618购物狂欢节”等，通过主题明确活动目的和定位。
2. 确定活动时间：确定活动日期和持续时间，比如6月18日-6月20日，持续三天。
3. 确定目标受众：比如定位年轻人、女性、中年人等，根据目标受众的特点和需求，设计符合他们需求的商品和活动。
4. 确定活动内容：比如折扣优惠、满减活动、赠品活动、限时秒杀等，根据活动内容，吸引目标受众的注意力和购买欲望。
5. 确定推广渠道：比如社交媒体、淘宝广告、微信公众号等，通过推广渠道，将活动信息传递给更多的目标受众。
6. 确定营销策略：比如设置优惠券、邀请好友帮忙、推出特别商品等，通过营销策略，提高活动的知名度和参与度。
7. 数据分析和反馈：通过数据分析，了解活动的成效，并对活动进行优化和调整。
以上是一些淘宝活动策划方案的建议，具体的方案还需要根据实际情况进行调整和细化。
淘宝策划方案【篇11】
淘宝商城中秋活动策划案 活动方案
一年一度的中秋佳节即将来临，昨天逛超市，发现超市早已有了浓郁的节日气氛，月饼促销专区场面强大，红酒促销包装精美，看来佳节送礼这张王牌大家都紧握在手，准备随时出牌。8月将逝，转眼即到9月，佳节脚步近，商战硝烟急。一场精彩纷呈的节日促销大战即将拉开帷幕。淘宝的掌柜们，你们准备好了么？
节日推广一直是商家的重心，节日刺激消费，拉动消费，而中秋这样的传统色彩浓重的节日更是直接推动礼品消费。一到节日，各种花样百出的活动浓墨重彩，粉墨登场，无一不煞费心机，大家都渴望在喜庆的氛围中还有消费者蠢蠢欲动的消费欲望中大赚一把，赢得满堂彩。即便不赚钱也要赔钱赚吆喝也要混个脸熟吧。
做为葡萄酒专营店，我们也不例外，中秋是促销和争取流量的好机会，得精心策划一番！下面我们将自己的策划思路，和一些心得体会分享给大家，欢迎大家拍砖。
一个好的主题是一场活动的灵魂，是点金之笔，活动主题虽然短短数字，可谓字字如金！可别小看了这几个字的主题哟，它能让你绞尽脑汁，费劲心血！当然咯，一个绝妙的主题也能带来意想不到的收获，主题和创意没有经验可授，全靠平时积累，厚积薄发，灵感自然会来。我们这回定的主题叫“礼遇中秋，共享佳酿”，吸引的是中秋买红酒送礼这部分人，主打礼盒专区，特价又包邮，个个有精美包装，挑起来省心，还省钱，呵呵。别家店的礼盒都卖七八十呢。感觉现在开淘宝店铺可是个技术活，不仅设计要精美，装扮要漂亮，推广要懂，策划创意也得有一套！真是十八般武艺，样样精通才行！
定了主题，得定活动的内容，内容围绕主题，主题统筹内容，环环相扣才能策划出一场有吸引力的活动来，博瑞克斯的活动内容就以“中秋送礼”为重心，主推几款热销产品的礼盒装，又按照顾客送礼的不同场合和送礼的不同价位定位中高档两个不同层次。价位以200为一档，这样不仅满足不同顾客的需求，顾客选起来也方便。价格是一方面，在类别上也花了些心思，不仅有经典法国好酒，还精选了部分南非、意大利、西班牙、加拿大等地的好酒，国产张裕自不必说，还是有很多人钟爱国产酒。这样一来基本各方都兼顾到了。这里也说明一点，在活动策划过程中一定要站在客户的立场想问题，换位思考，为客户打算得越贴心，活动效果才有保证。
内容想好了，自然是活动的表现形式，宣传怎么设计，版面怎么布置，主次怎么表现，内容很多，怎么才能兼顾得到？这就好比人靠衣装，一场精彩的活动也得配以精彩的表现形式。这就少不了一个给力的美工和页面设计了。顾客当然希望能看到崭新的视觉体验，这多少能为他们的网购带来愉悦的心情吧。视觉体验对咱们淘宝的重要性相信大家都心知肚明，那不是一般的重要，简直就跟相亲中的第一印象差不多吧，呵呵。
最后一步，也是重中之中了，那就是推广啦。光有活动精彩还不行，得让人知道才行！咱经验居的推广经验随便一抓都是一大把，方法都懂得，关键要看执行力度了，只要肯用心，铁棒磨成针，用心规划+坚决执行+周密计划+咬牙坚持=胜利！如果是付费推广，就涉及到推广预算，效果预估，投入产出比，一样不是省心的事，要多方权衡，充分利用有效的资源。
水平有限，能想到只有这些啦，大家多指教，我们也期待中秋这场大战，提前祝愿大家打个漂亮仗，收的满钵金！活动结束，再回来与大家分享成果和心得！
