搜索

供水公司工作总结

发布时间: 2019.08.14

2018年供水公司工作总结范文4篇。

当学习或者工作结束时,我们通常会使用到总结报告。总结写多了,我们就会发现其中蕴含的规律。每次写一次总结,我们的思想就越前进:我们每一个人都是独一无二的存在,每个人都能创造价值。那么我们怎么样才能写好一篇总结报告呢?下面是小编为大家整理的“2018年供水公司工作总结范文4篇”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

今年以来,公司提高了信访工作质量,出台了纪委书记信访接待制度,使信访件件件得到落实,加大了办案力度。

一是反映**公司班长**偷卖公司管材的信件,纪委谈话取证得到了证实,追回了被其挪用的鬃坠懿淖赘苊饬斯舅鹗ё鬃?鬃元。

二是举报**的来信,公司纪委接信后,十分重视成立了以政工部**、人力资源部**、财务部**三人工作小组,纪委书记**包案。根据举报线索,纪委拟定了调查方案,确定了先抓证据,后谈话的方法,从车队雇佣临时工**身上下手,在做通**工作后,他交出了车队的三本现金账,包括车库鬃个库房出租情况,车队铲车每天装煤收入情况,及现金日支出流水帐。公司纪委把重要证据拿到手后,一边整理一边实施第二步工作方案,谈话取证,包括车队全体员工,**等共谈话取证鬃余人次,检查违纪账妆尽2槭盗?*违反财经制度的案件。**,男,现年**岁,初中文化,**年任车队队长,在**年**月至***年**月期间,*?没有把公司车队库房出租租金,铲车装煤收入及挖沟机外包工程等三项收入现金**元纳入帐内管理,作支现金**元,期间欠发员工工资**元,员工对此意见很大,给公司造成不良影响。经查证,**个人占用车队资金**元。在整个案件调查期间,**本人认错态度较好,主动上缴违纪金额。经公司党政领导研究决定,给予**行政记大过处分,收缴个人占用资金**元,免去车队队长职务。通过**案件,我们深深地感受到,像公司车队这样的单位,应该进行财务年度审计,配齐会计,出纳员,严把财务管理关。为此,公司纪委向公司提出了建议,建议公司对承包单位在制定承包方案上要严密的同时,要加强财务管理,改变财务结算方式。同时,在全公司召开的大会上,我们通报了对**同志的处分决定,教育了全体党员干部。

五、从基础工作入手,提高自身素质

虽然我公司纪检、监察工作人员都是兼职工作,但为提高自身建设,我们把纪检、监察的基础工作都落到了实处。做到了经常开展纪检监察工作人员的学习,提高了自身素质。根据**公司纪委的要求,建立了信访、审理等一系列工作制度,成立了工作领导小组。今年,我们做到了每月上报一篇信息,各种材料及时归档,按要求完成纪委的临时工作,从而提高了我公司纪检队伍的素质,尤其在**公司第一次党员代表大会召开后,我公司纪检人员做到了自己认真学习带头传达精神,改善了我公司的党风、政风。在党委书记**的报告中提到的建立三大基地中有两个基地和我公司有关,极大地员工对企业的信任程度,增强了企

业凝聚力,使员工队伍士气高涨,生产经营各项工作呈现出整体攀升的良好势头,从而促进了我公司纪检监察工作人员工作、学习的积极性。

总之,回顾近一来的工作,虽然我们取得了成绩,我们还看到了自身的不足,工作在许多方面还需要努力。比如,我公司纪委在深入开展调研上功夫没有下到,在建立现代企业制度,完善公司制改造的新形势下,我们更应该探索纪检、监察工作新的方法、新的途径,更好的为公司的发展保驾护航。我们要在明年的工作中大力开展调研工作。

七、二鬃七年工作初步规划

深入贯彻党的xx届六中全会和集团公司首次党代会精神,认真落实“xxxx”重要思想,做到突出一个重点,加大两个力度,落实三项工作任务,推动公司廉政高效之风,为公司赢得更大的发展而奋斗!

突出一重点是:突出效能监察的重点,从而完善公司的管理制度,堵塞公司管理的漏洞。

加大两个力度,一是加大案件查办力度,实行纪委包案制,直接指挥、快查快结;二是加大源头治理制度,构筑适应公司发展要求的反腐倡廉防范体系。

落实三项工作,一是落实党风廉政责任追究制度,二是落实两风建设工作任务,三是落实调研工作任务。

供水公司党总支党建工作总结2018年供水公司工作总结范文(2)

**供水公司党总支部始终紧紧围绕企业稳定发展的大局,坚持以经济建设为中心,认真抓好党建工作,促进生产经营快速发展。,党总支部以“五好”创建为动力,以建设高标准的基层党组织、高素质的党员队伍为目标,围绕“向改革要动力,向创新要活力,向管理要效益”的企业工作要求,团结带领广大干部职工努力拼搏,勇于创新,较好的发挥了党总支部的政治核心、党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,为企业的持续、健康、快速发展提供了强有力的组织保证和精神动力。

一、实践“三个代表”,树立良好“形象”

(一)抓好党组织形象塑造,提高党的基层组织凝聚力、感召力。

党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础,党组织作用发挥好坏直接关系到我们事业的兴衰。

1、加强组织领导。随着企业的发展,公司党员队伍不断壮大,在今年各支部的换届选举中,公司机关党支部和自来水厂党支部分别把支部委员由原来的3名增加为5名,切实增强了党支部的组织领导。2、坚持理论学习。党总支部坚持中心组理论学习制度,保证每月至少两次的学习。利用反腐倡廉案例、报告会等录像片,进行案例教育和警示教育,不断加强领导班子成员的党性修养,强化班子成员党性党风党纪教育,提高班子成员的决策水平和政治业务素质。3、注重政治关心。各党支部在生活上关心职工,把涉及职工切身利益的问题及时反馈到公司决策层,推动公司想方设法予以解决,解除职工们的后顾之忧,充分发挥党组织的战斗堡垒作用。如引水分公司远在晋江,文体活动硬件设施不足,职工业余生活枯燥乏味。为彻底改变这种情况,党支部牵头,先后建立职工活动室,添置影音设备、图书专柜等,营造健康向上的文娱休闲氛围。营业公司引进功能强大的先进掌中抄表器,极大的提高职工劳动强度、工作效率以及降低工作成本。公司机关投入了数万元用于食堂内部整顿及设备更新,改善职工用餐环境等。

(二)立足教育,强化管理,建设高素质的党员队伍。

党员的先锋模范作用是企业顺利完成各项任务的力量所在。党支部坚持学习制度、组织生活会制度和总结评比制度,切实加强和改进党员的教育管理,增强党员的理论素质和党性观念,通过民主评议评选优秀共产党员,引导党员向身边的先进学习,对自己高标准、严要求,并带动周围群众共同进步,形成比学赶帮的局面。党员同志们用辛勤的汗水实践着“三个代表”,在群众中树立了良好的形象和威信,涌现出了一批制度完善、作风民主,凝聚力和战斗力强,能带动本部门党员群众艰苦创业的基层党组织和忠诚于党的事业、爱岗敬业、克己奉公、无私奉献的共产党员。

(三)抓党员形象塑造,使每位党员都成为政治上的中坚。

党总支部因地制宜尽可能多地组织一些党员专项活动,在活动中体现党员的价值,增强党员的光荣感,树立党员在群众中的优秀形象。在每次义务献血活动中,全体党员踊跃献血,次次超额完成党委下达的献血任务。党员同志们带头献爱心参加“大手拉小手”捐助特困生活动,成为职工的一面旗帜。今年还举办“我身边的共产党员”先进事迹交流会,通过本公司先进人物事迹,极大地调动全体党员的工作热情,有效地弘扬了党员大公无私、乐于奉献的精神。今年党员蔡志伟同志获得“泉州市新长征突击手”称号,青年党员谢荣哲被**市团市委表彰为“优秀青年志愿者”。

二、围绕中心,提高“素质”

企业中心工作是公司党总支部抓好党建工作的出发点和落脚点,而党员干部职工素质的高低决定着企业发展的成败。

(一)以“强化党性树形象,投身供水争先进”为目标,加强对党员的思想教育。党总支部强化对党员的教育、管理、监督,实行党员目标管理、民主评议,保证党员在工作中发挥先锋模范作用。今年来认真组织开展保持共产党员先进性教育活动,带领广大党员同志进一步深入学习《保持共产党员先进性教育读本》、《江泽民论加强和改进执政党建设(专题摘编)》、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、党的十六届五中全会精神等,学习中做到“五有”,即出勤有登记、学习有记录、个人有笔记、学后有心得、不足有整改。党总支部坚持边议边改贯穿始终,针对征求意见中党员、群众反映比较集中的以及涉及改革、发展、稳定等方面的问题,积极采取措施,及时加以整改,加强包括学风、效能建设、对外服务、队伍建设、基层组织、经济事业等十个方面的工作,达到了“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的学习目标要求。最好的原创免费公文站diyifan

(三)充分发挥工会、共青团等群众组织作用,调动职工工作积极性。工会、共青团作为企业文化建设的主体,在企业中的作用越来越明显。团总支部紧扣“高举团旗跟党走,投身供水作奉献”的主题,在全体团员中开展增强团员意识教育活动;组织团员赴东山参观谷文昌纪念馆、举行“今昔青春岁月难忘怀,明朝意气风发拓供水”退团仪式等,不断激发青年工作热情。公司工会利用元宵节、“五一”、“国庆”等节日期间举办拔河、象棋、环厂跑、登山、篮球、乒乓球等文体活动,精心组织职工参加**市首届工人运动会,取得了市直机关组团体总分第一名和奖牌榜数量第一的好成绩,同时队员们凭借赛场上良好的纪律和端正的作风赢得了“体育道德风尚奖”。团队意识在一次次的活动中得到增强。

(四)丰富企业文化内涵,提高企业凝聚力。一是拓宽宣传阵地。党总支部注重特色,拓宽阵地,通过《供水简讯》、户外宣传栏等载体大力进行企业精神、服务价值观的宣传以及企业内部资讯的传播。每期《供水简讯》均发行60几份,分发到车间,确保思想工作做到每位职工。今年截至目前为止已出版了《供水简讯》22期,专刊板报10期。二是提升职工文化品位。公司积极构建格调高雅、催人奋进的企业文化环境。公司职工中各类兴趣爱好者广泛。有获得福建省国际舞锦标赛摩登舞职业新星第一名的,有获得摄影专业中级职称的。今年有6篇职工论文获省、市级表彰,8件书画摄影作品参加**市展览,2名职工在市级演讲比赛中获奖。公司还与中国供水节水报社联合举办“全国供水企业管理经验交流暨第四届城镇供水巡礼征文颁奖大会”,加强行业中的经验交流、互相学习借鉴,促进企业的发展。三是倡导互助友爱精神。党总支部在广大干部职工中大力宣扬“我为人人,人人为我”的社会互助友爱精神。今年来累计为社会弱势群体捐款8万多元,扶弱帮困、互相关爱已成为每位干部职工的自觉行为。

四、突出重点,加强党的建设

(一)加强党的思想建设,提高党的理论水平

党在思想理论上的提高,是坚持和完善党的领导的思想保证。党总支部以开展保持党员先进性教育活动为抓手,用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装全体党员,在党员中掀起学习和贯彻“三个代表”重要思想的新高潮。最好的原创免费公文站f132.com

1、更新学习观念。党总支部和各党支部坚持和完善学习制度,广大党员解决了理论学习走过场和一般化的思想,树立起“学习就是责任、学习就是工作、学习就是素质、学习就是乐趣、学习就是创新、学习就是珍惜生命”的学习观念,自觉学习政治理论知识及各种相关知识,与时俱进,不断提高自身综合素质。

2、丰富学习内容。除学习上级有关文件、会议精神外,党总支部还组织全体党员认真学习政策法规、业务知识、职业道德规范以及职业礼仪等;同时利用公司网络向全体干部职工推荐好书、好主意,做到优质的学习资源共享,促进党员干部协调和可持续发展。

3、落实学习措施。党总支部坚持中心组学习与党员学习相结合,集中学习和自学讨论相结合,学习和实践相结合,企业内学习和外出考察相结合的原则,把党员的学习列入党员的考核内容,为建设学习型企业方面发挥了积极作用。

4、讲究学习效益。通过不断的学习,广大党员干部能变要我学为我要学,进一步树立和发扬理论联系实际的学风,党组织班子成员、党内同志和普通群众共同提高理论水平,更新观念,指导工作,努力推动企业各项工作不断上新台阶。

(二)加强党的组织建设,提高党的战斗力。

党的组织建设最根本的是建设一支能够担当重任、经得住风浪考验的高素质的领导干部队伍,形成朝气蓬勃、奋发有为的领导层。党总支部致力把党的基层组织建设成为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者,充分发挥共产党员的先锋模范作

[1] [2] 下一页

供水公司年度党群部工作总结2018年供水公司工作总结范文(3)

200*年,××供水公司党群部在公司党总支的直接领导下,按照党总支部提出的强化党性树形象,投身供水争先进,与时俱进强素质,开拓创新谋发展的工作要求,紧紧围绕向改革要动力,向创新要活力,向管理要效益的企业工作要求,以抓好党建,促进团建和精神文明建设为工作主线,在发挥党支部的战斗堡垒作用、增强团员的意识主题教育、创新企业的思想政治工作、弘扬公司的企业文化,深化文明行业的活动创建,不断提高员工的思想政治素质等方面均取得了较为突出的成绩,为企业的持续、健康、快速发展提供了强大的精神动力和思想保障。

-、强化党的建设,开展各种学习教育活动。

认真组织开展保持共产党员先进性教育活动,购买各种教育读本,深入学习《保持共产党员先进性教育读本》、《江**论加强和改进执政党建设(专题摘编)》、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、xx大文件等。监督各党支部在学习中做到五有,即出勤有登记、学习有记录、个人有笔记、学后有心得、不足有整改。落实党总支部坚持边议边改贯穿始终的要求,针对征求意见中党员、群众反映比较集中的以及涉及改革、发展、稳定等方面的问题,积极发挥作用,及时整理报告党总支部,促进包括学风、效能建设、对外服务、队伍建设、基层组织、经济事业等十个方面的工作,达到提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作的学习目标要求。

二、以人为本,开展丰富多彩的党内活动。

为使党内活动多样化,增强广大党员、干部参与党内活动的主动性和积极性,党群部充分利用公司投影机等音视频设备,开展多场流动放映队,巡回上党课的专项专题教育活动;不定期组织党员干部观看《张思德》、《七七事变》、《我的母亲赵一曼》等优秀影片;利用七一及抗战胜利60周年等重大节庆日,开展 重温红色激情,畅行胜利之路等党日活动,带领党员干部实地感受深刻的革命传统教育;邀请中共××市委党校常务副校长陈世雄副教授为公司中层干部、党员、工会及分会委员、团干部等就学习党的xx届五中全会精神做专场辅导报告会,努力把广大党员、干部的思想统一到xx届五中全会精神上来,落实到公司改革发展建设的实践中来;组织举办我身边的共产党员先进事迹交流会,通过本公司先进人物事迹,极大地调动全体党员的工作热情,有效地弘扬了党员大公无私、乐于奉献的精神。

三、发挥党总支部的助手作用,持续开展五好支部创建活动。

今年,党群部在做好党总支部内业资料的整理和管理的同时,积极发挥作用,加强督促检查各党支部对总支工作部署的落实执行情况。在今年七·一期间各支部的换届选举中,党群部切实发挥监督指导作用,督促各支部按时、按程序、按要求完成换届选举工作,其中公司机关党支部和自来水厂党支部分别把支部委员由原来的3名增加为5名,切实增强了党支部的组织领导。

今年,党群部按照市直党工委及公司党总支的部署,把持续开展创建五好支部即好班子、好队伍、好制度、好作风、好业绩作为大事来抓,按照《XX-XX年度市直机关创建党建工作先进单位和五好党支部综合考评表》的要求,积极到各党支部检查落实情况,做到了及进发现问题,及时解决问题。在全市新一轮创五好支部考评中,下属6个党支部全部被上级党委表彰为五好党支部,党总支部荣获××市五强化五率先典型支部的光荣称号。

四、严格审查责任,积极慎重发展党员。

党群部认真落实党总支部制定的发展党员工作三年规划和年度计划,积极负起发展党员审查责任,严格规范发展党员工作程序,坚持发展党员测评制、预审制、公示制、票决制、责任追究制,切实把好党员队伍入口关。根据公司党员机关多、基层少的特点,注重对一线青年干部职工、妇女的培养。今年发展党员7名,确定入党积极分子9名,年龄均在35周岁以下,全部高中文化程度以上,其中女同志5名,一线职工11名。目前尚有60名入党申请人培养考察中。

五、开展增强共青团员意识主题教育活动,充分发挥共青团员的主体作用。

共青团作为企业文化建设的主体,在企业中的作用越来越明显。团总支部紧扣高举团旗跟党走,投身供水作奉献的主题,在全体团员中开展增强团员意识教育活动。首先,成立了以各团支部为第一责任人的领导小组,召开了增强团员意识主题教育活动动员大会,统一了思想,明确了教育活动的重要意义,并在《供水简讯》上开辟了专刊,营造了良好的学习氛围。其次,开展团情调查,更新团员花名册,重新启动了团费收缴工作,相应出台了《共青团××供水股份有限公司总支部委员会团费收缴管理实施办法》,增强了团员的组织观念。另外,团总支部把开展团员意识教育融入到各项活动织中。组织公司全体团员参加泉州市学理论、知团情党团知识竞赛,向公司广大团员团干部作一次党团知识的普及;组织超龄团员赴安溪县参观革命烈士纪念碑,并在碑前举行今昔青春岁月难忘怀,明朝意气风发拓供水退团仪式,组织全体团员观看优秀教育影片《我的母亲赵一曼》,使团员青年接受了一次深刻的爱国主义教育,通过一系列的教育活动,大大增强了团的基层组织建设,努力提高各团支部服务大局、服务青年的能力和水平,不断激发青年工作热情,最大限度的把公司广大团员青年的智慧和力量凝聚到公司的各项改革及发展建设的实践中来

六、丰富企业文化内涵,提高企业凝聚力。

一是拓宽宣传阵地。党群部文明办注重特色,拓宽阵地,通过《供水简讯》、户外宣传栏等载体大力进行企业精神、服务价值观的宣传以及企业内部资讯的传播。每期《供水简讯》均发行60几份,分发到车间,确保思想工作做到每位职工。今年截至目前为止已出版了《供水简讯》22期,专刊板报10期。

二是提升职工文化品位。积极构建格调高雅、催人奋进的企业文化环境。今年有6篇职工论文获省、市级表彰,8件书画摄影作品参加××市展览,2名职工在市级演讲比赛中获奖。公司还与中国供水节水报社联合举办全国供水企业管理经验交流暨第四届城镇供水巡礼征文颁奖大会,加强行业中的经验交流、互相学习借鉴,促进企业的发展。

三是倡导互助友爱精神。文明办落实党总支部要求,在广大干部职工中大力宣扬我为人人,人人为我的社会互助友爱精神。今年来累计为社会弱势群体捐款8万多元,扶弱帮困、互相关爱已成为每位干部职工的自觉行为。

积极向上、和谐奋进的企业文化大大促进了公司经济效益和社会效益的提高,继5月份公司被中国水协政工委评为中国供水企业文化建设先进单位,10月份又被国家建设部表彰为全国建设系统企业文化先进单位。

供水公司党总支党建工作总结2018年供水公司工作总结范文(4)

**供水公司党总支部始终紧紧围绕企业稳定发展的大局,坚持以经济建设为中心,认真抓好党建工作,促进生产经营快速发展。,党总支部以“五好”创建为动力,以建设高标准的基层党组织、高素质的党员队伍为目标,围绕“向改革要动力,向创新要活力,向管理要效益”的企业工作要求,团结带领广大干部职工努力拼搏,勇于创新,较好的发挥了党总支部的政治核心、党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,为企业的持续、健康、快速发展提供了强有力的组织保证和精神动力。

一、实践“三个代表”,树立良好“形象”

(一)抓好党组织形象塑造,提高党的基层组织凝聚力、感召力。

党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础,党组织作用发挥好坏直接关系到我们事业的兴衰。

1、加强组织领导。随着企业的发展,公司党员队伍不断壮大,在今年各支部的换届选举中,公司机关党支部和自来水厂党支部分别把支部委员由原来的3名增加为5名,切实增强了党支部的组织领导。2、坚持理论学习。党总支部坚持中心组理论学习制度,保证每月至少两次的学习。利用反腐倡廉案例、报告会等录像片,进行案例教育和警示教育,不断加强领导班子成员的党性修养,强化班子成员党性党风党纪教育,提高班子成员的决策水平和政治业务素质。3、注重政治关心。各党支部在生活上关心职工,把涉及职工切身利益的问题及时反馈到公司决策层,推动公司想方设法予以解决,解除职工们的后顾之忧,充分发挥党组织的战斗堡垒作用。如引水分公司远在晋江,文体活动硬件设施不足,职工业余生活枯燥乏味。为彻底改变这种情况,党支部牵头,先后建立职工活动室,添置影音设备、图书专柜等,营造健康向上的文娱休闲氛围。营业公司引进功能强大的先进掌中抄表器,极大的提高职工劳动强度、工作效率以及降低工作成本。公司机关投入了数万元用于食堂内部整顿及设备更新,改善职工用餐环境等。

(二)立足教育,强化管理,建设高素质的党员队伍。

党员的先锋模范作用是企业顺利完成各项任务的力量所在。党支部坚持学习制度、组织生活会制度和总结评比制度,切实加强和改进党员的教育管理,增强党员的理论素质和党性观念,通过民主评议评选优秀共产党员,引导党员向身边的先进学习,对自己高标准、严要求,并带动周围群众共同进步,形成比学赶帮的局面。党员同志们用辛勤的汗水实践着“三个代表”,在群众中树立了良好的形象和威信,涌现出了一批制度完善、作风民主,凝聚力和战斗力强,能带动本部门党员群众艰苦创业的基层党组织和忠诚于党的事业、爱岗敬业、克己奉公、无私奉献的共产党员。

(三)抓党员形象塑造,使每位党员都成为政治上的中坚。

党总支部因地制宜尽可能多地组织一些党员专项活动,在活动中体现党员的价值,增强党员的光荣感,树立党员在群众中的优秀形象。在每次义务献血活动中,全体党员踊跃献血,次次超额完成党委下达的献血任务。党员同志们带头献爱心参加“大手拉小手”捐助特困生活动,成为职工的一面旗帜。今年还举办“我身边的共产党员”先进事迹交流会,通过本公司先进人物事迹,极大地调动全体党员的工作热情,有效地弘扬了党员大公无私、乐于奉献的精神。今年党员蔡志伟同志获得“泉州市新长征突击手”称号,青年党员谢荣哲被**市团市委表彰为“优秀青年志愿者”。

二、围绕中心,提高“素质”

企业中心工作是公司党总支部抓好党建工作的出发点和落脚点,而党员干部职工素质的高低决定着企业发展的成败。

(一)以“强化党性树形象,投身供水争先进”为目标,加强对党员的思想教育。党总支部强化对党员的教育、管理、监督,实行党员目标管理、民主评议,保证党员在工作中发挥先锋模范作用。今年来认真组织开展保持共产党员先进性教育活动,带领广大党员同志进一步深入学习《保持共产党员先进性教育读本》、《江泽民论加强和改进执政党建设(专题摘编)》、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、党的十六届五中全会精神等,学习中做到“五有”,即出勤有登记、学习有记录、个人有笔记、学后有心得、不足有整改。党总支部坚持边议边改贯穿始终,针对征求意见中党员、群众反映比较集中的以及涉及改革、发展、稳定等方面的问题,积极采取措施,及时加以整改,加强包括学风、

效能建设、对外服务、队伍建设、基层组织、经济事业等十个方面的工作,达到了“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的学习目标要求。

(二)围绕“与时俱进强素质,开拓创新谋发展”要求,加强职工队伍建设。一是加大制度建设力度。今年先后制定了《关于进一步加强企业职工教育提高职工队伍素质的意见》、《**供水公司员工奖惩办法(试行)》、《劳动纪律和考勤管理规定(试行)》等多份规章制度,严明纪律,促进职工队伍建设工作的制度化和规范化。二是强化职工技能培训。到目前为止已有近300人次参加了“水泵、水厂电机拖动与自控技术”、“危险化学品处理”、“电工”等轮训,提高了业务工作能力。三是加强职工劳动纪律和考勤管理。人事部门不定期对各部门执行公司各项纪律制度的情况进行检查,进一步整顿纪律,端正作风。四是创新干部管理工作。本着精干、高效、协调的原则,为培养、选拔一批政治强、懂经营、会管理,热爱供水事业,有一定的组织能力和相当文化程度,较高素质的公司中层干部,公司建立企业中层领导干部考核制度。今年7月份公司对63名中层领导干部进行了考核,通过群众评议、组织考评,建立科学、规范的中层干部考核体制,强化选人用人机制。

三、提高水平,创建“特色”

(一)坚持“三在先、三在前”的原则,深入开展思想政治工作。“三在先”,即开展各项工作,一是先做好宣传发动,明确目的,打通职工的思想;二是要求别人做到的,首先自己要做到;三是出现问题要先承担责任,不要推给群众,做群众信得过的知心人。“三在前”,一是思想工作要靠前,做到生产第一线;二是艰苦工作要冲在前,当好表率作用;三是发现不良倾向要预防在前,防患未然。

(二)打破开会念文件的枯燥学习方式,以人为本,开展丰富多彩的党内活动。如利用投影机等音视频设备,坚持开展“流动放映队,巡回上党课”活动;不定期组织党员干部观看《张思德》、《七七事变》、《我的母亲赵一曼》等优秀影片;利用“七一”及抗战胜利60周年等重大节庆日,开展 “重温红色激情,畅行胜利之路”等党日活动,带领党员干部实地感受深刻的革命传统教育等等。党总支部用喜闻乐见的多样化教育方式,提高党员干部的学习积极性,扩大学习成效。

(三)充分发挥工会、共青团等群众组织作用,调动职工工作积极性。工会、共青团作为企业文化建设的主体,在企业中的作用越来越明显。团总支部紧扣“高举团旗跟党走,投身供水作奉献”的主题,在全体团员中开展增强团员意识教育活动;组织团员赴东山参观谷文昌纪念馆、举行“今昔青春岁月难忘怀,明朝意气风发拓供水”退团仪式等,不断激发青年工作热情。公司工会利用元宵节、“五一”、“国庆”等节日期间举办拔河、象棋、环厂跑、登山、篮球、乒乓球等文体活动,精心组织职工参加**市首届工人运动会,取得了市直机关组团体总分第一名和奖牌榜数量第一的好成绩,同时队员们凭借赛场上良好的纪律和端正的作风赢得了“体育道德风尚奖”。团队意识在一次次的活动中得到增强。

(四)丰富企业文化内涵,提高企业凝聚力。一是拓宽宣传阵地。党总支部注重特色,拓宽阵地,通过《供水简讯》、户外宣传栏等载体大力进行企业精神、服务价值观的宣传以及企业内部资讯的传播。每期《供水简讯》均发行60几份,分发到车间,确保思想工作做到每位职工。今年截至目前为止已出版了《供水简讯》22期,专刊板报10期。二是提升职工文化品位。公司积极构建格调高雅、催人奋进的企业文化环境。公司职工中各类兴趣爱好者广泛。有获得福建省国际舞锦标赛摩登舞职业新星第一名的,有获得摄影专业中级职称的。今年有6篇职工论文获省、市级表彰,8件书画摄影作品参加**市展览,2名职工在市级演讲比赛中获奖。公司还与中国供水节水报社联合举办“全国供水企业管理经验交流暨第四届城镇供水巡礼征文颁奖大会”,加强行业中的经验交流、互相学习借鉴,促进企业的发展。三是倡导互助友爱精神。党总支部在广大干部职工中大力宣扬“我为人人,人人为我”的社会互助友爱精神。今年来累计为社会弱势群体捐款8万多元,扶弱帮困、互相关爱已成为每位干部职工的自觉行为。

四、突出重点,加强党的建设

(一)加强党的思想建设,提高党的理论水平

党在思想

理论上的提高,是坚持和完善党的领导的思想保证。党总支部以开展保持党员先进性教育活动为抓手,用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论武装全体党员,在党员中掀起学习和贯彻“三个代表”重要思想的新高潮。

1、更新学习观念。党总支部和各党支部坚持和完善学习制度,广大党员解决了理论学习走过场和一般化的思想,树立起“学习就是责任、学习就是工作、学习就是素质、学习就是乐趣、学习就是创新、学习就是珍惜生命”的学习观念,自觉学习政治理论知识及各种相关知识,与时俱进,不断提高自身综合素质。

2、丰富学习内容。除学习上级有关文件、会议精神外,党总支部还组织全体党员认真学习政策法规、业务知识、职业道德规范以及职业礼仪等;同时利用公司网络向全体干部职工推荐好书、好主意,做到优质的学习资源共享,促进党员干部协调和可持续发展。

3、落实学习措施。党总支部坚持中心组学习与党员学习相结合,集中学习和自学讨论相结合,学习和实践相结合,企业内学习和外出考察相结合的原则,把党员的学习列入党员的考核内容,为建设学习型企业方面发挥了积极作用。

4、讲究学习效益。通过不断的学习,广大党员干部能变要我学为我要学,进一步树立和发扬理论联系实际的学风,党组织班子成员、党内同志和普通群众共同提高理论水平,更新观念,指导工作,努力推动企业各项工作不断上新台阶。

(二)加强党的组织建设,提高党的战斗力。

党的组织建设最根本的是建设一支能够担当重任、经得住风浪考验的高素质的领导干部队伍,形成朝气蓬勃、奋发有为的领导层。党总支部致力把党的基层组织建设成为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者,充分发挥共产党员的先锋模范作用,不断增强党组织在企业的影响力和凝聚力。

1、强化班子建设。党总支部班子成员和各党支部委员,坚持立党为公、执政为民的理念,不断加强学习和实践,求真务实,开拓创新,不断提高领导水平和执政水平,不断提高党组织科学判断形势的能力、应对复杂局面的能力、依法行政的能力和总揽全局的能力。

2、优化党的合作。进一步完善管理模式,发扬党内民主,优化党政工的合作,认真开好职代会,充分发扬、集中全体干部职工的智慧和力量,为不断提高公司效益服务。

3、发挥党员作用。公司全体党员贯彻“三个代表”的重要思想,牢记“两个务必”的观点,围绕“发展供水事业,造福**人民”,真正做到:在平时看得出来、在关键时刻站得出来,成为技术标兵、企业模范,为党旗增光添彩。脏乱的抢修现场、阴暗的管道里、烈日下、台风前,无不充溢着我们的党员同志的拳拳赤心。WWW.GZ85.CoM

4、重视组织发展。党总支部认真制定发展党员工作三年规划和年度计划,全面推行发展党员测评制、预审制、公示制、票决制、责任追究制,坚持新时期党员标准,严格规范发展党员工作程序,充分发扬党内民主,切实把好党员队伍“入口关”。根据公司党员机关多、基层少的特点,注重对一线青年干部职工、妇女的培养。今年发展党员7名,确定入党积极分子9名,年龄均在35周岁以下,全部高中文化程度以上,其中女同志5名。党总支部强调通过党员的先锋模范作用,吸引、带动和培养更多的入党积极分子,吸引更多的优秀青年不断创造条件,力争加入党组织。公司时刻保持有一支强大的党员后备力量,目前尚有60名入党申请人培养考察中。

(三)加强党的作风建设,提高党的凝聚力。

党的作风建设,核心是保持党和人民群众的血肉联系,这是我们党的最大政治优势。党总支部坚决反对和防止腐败,坚持标本兼治、综合治理的方针,把反对腐败寓于各项重要措施之中,从源头上预防解决腐败问题。

1、优化制度。在党的作风建设方面,制定和完善党的各项规章制度,并在党建工作的实践中切实贯彻执行,努力做到党建工作制度化、规范化和科学化。党总支部落实《**供水公司党总支部**供水公司贯彻中共中央 国务院〈关于实行党风廉政建

设责任制〉的实施细则》,分别与党委、下属各党支部层层签订《党风廉政建设责任状》,严肃党员干部党风廉政责任追究制度和党风廉政建设责任制。

2、强化监督。党总支部学习贯彻《党内监督条例》、《党内处分条例》精神,坚持“明确目标、突出重点、措施到位”的要求,扎扎实实做好党的纪检工作。公司建立民主监督机制,工程管理、材料采购等方面做到两公开一监督;实行厂务公开制度,增强企业管理的透明度;有效落实职工代表大会制度,让职工代表充分发挥了审议企业重大决策、监督行政领导、维护职工合法权益等方面的权力和作用,切实解决热点问题。

3、开展活动。党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,主要体现在具体的活动之中。党总支部和各党支部组织好党内学习与交流、“三会一课”、发展党员等,同时联合各方面的力量,开展内容丰富和形式多样的活动,如机关党支部的“我为供水献一计”,水厂党支部和工会分会的“爬山寻宝”等,力求在各种活动中,增强党的凝聚力,提高党的战斗力。

4、以点带面。党总支部把严格遵守党的纪律,切实加强勤政廉政建设作为全年工作的主要内容,不断加大反腐倡廉力度,真正做到“三严一表率”,即“从严治党、从严治企、从严治领导班子、领导干部做表率”,进一步落实党风廉政建设责任制。全体党员,特别是党员干部在企业工作实践中,宣扬 “密切联系群众、理论联系实际、批评与自我批评”的优良作风,严格遵守党纪国法、自觉执行上级党组织的有关禁令和公司的规章制度,以自己优良作风和模范行动,带动全体干部职工为企业发展共同努力奋斗。

(四)加强党的制度建设,提高党的法制水平。

党的建设,要以制度建设贯穿其中,这既是法制社会的需要,又是完善党的建设的迫切要求。

1、健全民主集中制。在党内,党员干部从团结的愿望出发,实事求是,诚心诚意地开展相互间的批评和提醒,充分体现了讲真理不讲面子,讲原则不讲关系,讲党性不私情的党性党风原则,做到“知无不言、言无不尽、有则改之、无则加勉”;在党外,党员干部充分展示自己宽广的胸怀和知错就改的勇气,努力维护党组织的整体形象。

2、完善已有的制度。主要是:党政联席会议制度、厂务公开制度、党内外监督制度、“三会一课”制度、团组织“推优”制度、党员目标管理制度等。具体如公司党总支部书记参加公司办公会,参与企业的重大决策;工会每月更新厂务公开栏,接受群众监督;全体党员每季度根据党员目标管理考评表进行自我评定等,有效完善和落实各项制度。

3、进行制度创新。党建工作的各项制度,都要随着时代的发展而不断完善。这是实现“三个代表”重要思想的具体表现,也是坚持和改善党的领导的制度保障。如为进一步推进公司党风廉政建设和反腐败斗争,健全党内监督制约机制,党总支部制定《**供水公司党总支部关于建立和完善廉政谈话制度的实施办法(试行)》,加强对公司党员干部的教育、管理和监督。

在党总支部的领导下,公司不断深化内部改革,完善经营管理机制,使公司领导班子的凝聚力、战斗力得到增强,干部职工素质得到提高,工作机制和各项制度进一步健全和完善,党组织的核心作用、职工的主人翁意识得到进一步强化,企业的经济效益和社会效益大大提高。继5月份公司被中国水协政工委评为“中国供水企业文化建设先进单位”,10月份又被国家建设部表彰为“全国建设系统企业文化先进单位”,是福建省唯一获此殊荣的单位;党总支部荣获“**市五强化五率先典型支部”称号,下属6个支部全部被上级党委表彰为“五好”党支部。

今后,党总支部将在市委、党委的正确领导下,勇于开拓,励精图治,争创一流,进一步改进党员干部的思想作风和工作作风,要求党员干部不断增强革命事业心和政治责任感,认清企业改革发展的形势,明确肩负的重任和职责,强化服务意识,增强群众观念,扎扎实实为群众办实事、办好事,为开创党建工作和企业发展新局面继续努力奋斗!


GZ85.com更多总结扩展阅读

2018年公司工作总结范文4篇


度在集团公司的正确领导下,审计部严格遵守国家各项法律、法规,认真履行集团的《内部审计管理制度》。根据集团公司度工作的总体要求和审计计划,内部审计工作以集团公司企业管理年为中心,加强企业精细化管理,突出重点,切实履行职责,较好地完成了全年审计工作计划和领导交办的审计任务,现就度审计工作总结如下:

一、完成主要工作

共完成审计项目97项,其中年度财务收支及年度预算执行情况审计12项,专项经营考核审计1项,任期经济责任审计2项,投资企业财务收支与资产负债审计3项,基建工程项目预算审计38项,基建工程项目结算审计41项,为完善集团经营管理、提高经济效益做出了贡献。

1、预算执行审计与财务收支审计并轨同行

预算执行结合财务收支管理、自保效益并轨进行审计,在进行预算执行的过程审核时,针对财务收支、资产管理、内控制度执行、内控流程操作等情况进行符合性检查,发现各种问题,及时与各单位沟通,针对审计报告的存在问题,提出相关建议,指导整改。度完成上年度财务收支与预算执行审计12项,发现问题41项,提出建议36项。10-11月份审计部对年度审计发现问题的整改情况与逾期应收账款催收进行审计回访,特别是针对整改不到位单位,提出指导性意见并敦促其切实执行。通过审计,严肃了集团公司财务管理制度与财经纪律,为下一年预算执行储备了动力。

2、开展专项经营考核审计

7月,公司为扭转xx汽车租赁公司年年亏损局面,重新任命总经理,并与之签订经营考核责任书。为配合集团经营管理,审计部精心研读文件精神,深入企业了解经营情况,与相关单位反复磋商,报请主管领导审核,最终确认xx汽车租赁公司的经营绩效考核结果,维护公司经营考核严肃性,同时也肯定了二级企业勤奋、积极的经营成果。

3、完善投资企业审计,提供投资评估依据

为评价对外投资企业的管理效果的需要,根据集团公司领导安排对投资企业进行审计,对度省深汕、粤深、太壹等三家公司财务收支与资产负债审计,深入、综合评价投资公司的管理效益。特别是太壹公司经营合同到期,需对今后一段时间进行经营预测,为投资决策提供依据。

4、加强离任审计,提供人事管理参考

,宝xx原总经理、新x湖副总经理岗位变动,根据集团公司安排进行离任审计,对其任期内经营目标的完成、经营、资产管理等进行全面评价,为集团人事考核提供参考。

5、完善基建工程审计

,基建工程项目多,现场监管频繁、预结算审计任务繁重。工程审计人员深入工程项目现场,开展现场工程监督、材料审计等,纠正相关部门流程方面存在错误,做到实施事前项目审查、事中监督管理和事后造价控制的系统化工程审计模式。完成基建工程项目预算审计38项,预算金额843.44万元,核减金额286.84万元;基建工程项目结算审计40项,结算报审金额1,392.40万元,核减金额384.39万元。

根据集团公司要求,对工程结算超过百万的基建项目,引进外部脑力与市场信息,公平、公正进行工程结算审核。引进外部力量进行工程造价审核1项,结算报审金额228.13万元,核减金额119.93万元。为集团降低了工程造价,节省大量的资金。

二、主要工作体会

1、集团领导重视,是推动内部审计工作的关键

度在集团公司主管领导的高度重视和支持下,克服审计部自有人手不足等困难,成功从二级企业借调财务部长等业务能手来支援,二级企业财务部长熟悉管理与业务流程,给审计工作进展带来一定便利,推动年度审计工作顺利完成。

2、加强过程管控,提升内审质量

质量是内部审计工作的生命。审计部从制度、手段和成果管理等多个层面入手,全面提升内部审计工作质量。

在管理标准化方面,审计部在审计管理、内部控制、风险管理、审计档案等方面,制定和完善了管理办法和实施方案,详细规定审计年度计划制定、方案设计、证据收集、底稿日志编写、报告质量控制、档案管理等全流程标准体系,逐步形成一整套行之有效的内部审计制度体系。

在信息化方面,随着企业erp系统上线运行,erp系统丰富的信息量和强大的查寻与信息分析功能可以大大助力审计工作。审计人员积极学习erp流程操作、深化erp审计系统应用,着手开展erp环境下的项目审计工作。

3、延伸审计项目,合并审计目的,注重审计存在问题整改落实

,由于审计人手不足,我们将预算执行结合财务收支管理、自保效益并轨进行审计,在进行预算执行的过程审核时,针对财务收支、资产管理、内控制度执行、内控流程操作等情况进行符合性检查,发现各种问题,及时与各单位沟通,提出相关建议,指导整改。

三、存在问题与今后打算

1、存在问题

①由于目前审计部仅有财务审计2人,工程审计1 人,疲于应付近30家孙子公司财务收支与年度预算审计等及大量基建项目施工预、结算审计,审计力量难以精细到效益审计、经济责任审计、内控评审等中去,对集团管理精细化的贡献力量有限。

②集团母子公司基建流程不完善,存在基建单位与使用单位沟通不足,流程不完善、施工反复、超预算、结算不清晰等现象。

2、今后打算

①坚持学习,提高专业知识与专业应用能力。针对集团公司审计人员与借调助审人员都是从财务转岗而来,审计专业知识相对薄弱,审计技巧、审计沟通等专业能力有所欠缺,审计人员一边参加深圳市内审协会组织的相关培训,一边和协会内的企业同行学习与交流,在实践中积极探索,积累经验。坚持不懈学习,提高专业知识与专业能力,为集团审计工作发展积攒力量。

②在集团公司的领导和支持下,审计工作克服很多困难并取得一些成绩,但内审工作目前仍局限与财务、工程审计,管理类审计涉入不多,内审监督的深度与广度有待加强,根据审计工作发展需要不断审计创新,完善审计方法,丰富审计手段,使审计工作在集团内部控制、监督管理方面发挥应有作用。

③协助相关部门厘清基建管理流程,完善预、结算审核流程,保证基建工程项目管理清晰、透明、合理、公正。

10月建筑公司项目经理个人工作总结范文2018年公司工作总结范文(2)

今年我服从公司的安排,承接担任了由集团开发的建筑面积达二十万余平方米、工程总造价七千余万元的“商住楼”工程项目的项目经理。资金上的压力,施工技术上的难度及项目部主要管理人员的组织等一系列难题亟待解决。任何一点出现差错将对工程项目的顺利完成带来不可估计的压力。“事以人为本”特别是主要工程施工管理人员的选择都是经过精心挑选,在技术上都能独当一面,而且具有相当丰富的现场施工管理经验。项目部主要管理人员的优化组合,是完成工程项目的有力保证。

任何一项项目工程都是由:人员、资金、物力三个方面组成,任何一方面的不足都将给工程的质量、安全、进度埋下隐患。“万事人为本”施工班组的选择是我重点考虑的问题,在各工种施工班组的组织过程中,班组长的专业技术素质、安全质量意识是关键,他们是各工种在施工过程中的领头“雁”,他们整体素质的好坏对整个工程起到中流砥柱的作用。

资金的投入量和资金的到位率是保证建筑产品质量、保证安全生产,如期完成的晴雨表,只有足量的资金投入才能保证质量,确保安全生产,才能按计划进度如期完工。但就目前的情况看,建筑行业已是一个微利行业,再加上有的建设方资金到位率低,这更加重了我们经济压力。但不管资金怎么紧张,我项目部民工及管理人员的工资还是按月到时发放,从没有因资金紧张而克扣、拖欠民工工资现象发生。

“百年大计,质量第一”在日常施工中,我们严把质量关,为使每道工序质量得到保证,项目部配有专职质量员,对施工操作过程作全方位的跟踪,从不因资金困难而影响质量。工程总体质量受到业主及有关方面的好评和肯定。

安全是企业的效益;安全是职工的生命!这不是一句简单的口号。众所周知,建筑行业是安全事故的高发行业,工程的施工人员来自五湖四海、语言上的障碍、环境上的差异、文化素质低,安全生产意识的谈薄是安全生产事故频发的重要原因。针对这些实际问题,我项目部配备了专职安全员,对施工现场的每位施工人员进行安全生产技术交底,并签订安全生产协议书。在日常施工操作过程中,发现有违规、违章操作的进行及时纠正,并随时召开各工作班组长会议,对违规、违章危险的行为所造成的后果等原因进行分析,并用通告形式对违班组的违规、违章的事情及时处理办法进行公示。为保证安全生产,确保施工人员的生命安全,项目部在资金相当紧张的情况下,光安全生产用电方面,就投入了拾来万元资金,大到施工用电的总配箱、电缆线,小到开关箱、操作箱等,基本上都按规范设置、全新配制,各主线电缆敷设均用砖砌电缆沟,上盖水泥预制板;为各工种施工安全用电得到了保障。日常的用电管理,项目部指派专业业务精,技术素质好的施工用电专职电工,不定期地对用电设备进行检查,发现隐患及时整改,杜绝安全用电事故的发生。

“安全与质量并举”,“信誉与效益并存”,这是我项目部的工程项目管理宗旨。工程项目管理宗旨是我们工程项目管理的追求、奋斗的目标。诚为本,实当头,是我一进入这个行业的誓言,都说誓言无声.所谓的诚,我觉得最重要而又最易忽略的一点,就是对于企业的忠诚.忠于企业,诚于企业,看重建设集团这块牌子,一直以来都是我最朴实的工作动力.诸安这块牌子,是多少前辈们举起来的?鼎力这块牌子,又是怎样的机遇,怎样的奋斗,怎样的凝聚.服务于企业,然后获得回报,这是最简单的工作理由,双赢逻辑.要有回报,就要有付出,要付出热情,智慧,勇气,毅力.而真是热情,智慧,勇气,毅力,才让我真正地享受到工作的快乐.与业主的沟通过程中,沒有这样先决的自我要求,很多私人化的情绪便会冒出来,热情让我战胜躁动,智慧让我领悟到团队的力量,勇气给了我探索的力量,毅力使我百折不绕.管理这个项目以来,最大的体会,也是我最大的改变,就是调和.易经中说:憧憧往来,朋从尔思.这个意思我半知半解.但我觉得围绕一个项目,接触到的方方面面人和事,都是有着合作的向往和共事的目标而来.合作的概念非常大,但工程管理又是一个必须细化的工作,因为负责,所以细化.与细化相比,严格是不值一提的,必须的.与总包的合作过程,既是一个强调配合的过程,放低自己的角色概念,多听多看多掌握,有的放矢.我要求我们的管理人员,先做好我们自己的工作,配合总包是必须的,但也决不是沒有原则的,不设底线的.这个过程,就需要调和,调动一切因素去获得有益的结局.现在的建筑业,靠大量签证来谋求利润空间已经非常难以实现.因此成本控制就显得尤为突出.所有的成本中,材料成本是最重要的一环.材料管理中,我根据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。同时针对本工程实际情况,我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量,并且及时与预算量进行对比分析,控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料,均要求由各个班组集中领用,耗损材料按照预算量进行考核,每层进行统计,发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。

今年的工作中,我负责的工程尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。明年,我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行对比分析,找出不足,制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改进,形成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。

总之,在新的一年中,我将进一步提高自己,研究和改进项目管理办法,为公司的发展作出贡献。

医药综合公司的工作总结范文2018年公司工作总结范文(3)

上半年,市医药综合公司在市委、市政府及市工业经济发展服务局的正确领导下,在公司全体干部职工的共同努力下,能够结合单位实际,坚持以邓小平理论和" 三个代表"重要思想为指针,认真贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会精神,紧紧围绕全市改革、发展、稳定的工作大局,结合公司工作实际,求真务实,开拓创新,较好地完成了上半年各项工作目标。

一、主要经济指标完成情况

截止六月份,医药商业销售总额完成1183万元,占年初目标任务的50%,比去年同期增长7%,实现税金6.2万元。

二、注重政治理论学习,不断提高思想素质

从"三讲"到"三个代表"重要思想及保持共产党员先进性教育活动的学习,使我们深刻认识到只有理论水平提高,才能有政治素质的提高。为此,我们把学习、贯彻党的xx大作为武装头脑、交流思想、提高素质的重要形式,制定了严格的学习制度,采取多种措施,狠抓落实。确定每周六上午为集体学习日,坚持进行政治学习。在学习中,我们以保持共产党员教育活动读本为重点,注重把学习理论同贯彻落实,市委、市政府的重大决策,解决医药经济发展中的问题,紧密结合起来,提高了全员的政治理论素质,增强了实际工作中的原则性、系统性、预见性和创造性,有力地促进了工作的开展。

通过"三个代表"重要思想及保持共产党员先进性教育活动的学习,全体干部职工的政治意识、大局意识、责任意识明显增强,政治敏锐性和政治鉴别力不断提高。同时,工作中大家能够主动转变思想观念,自觉找位置,团结协作,不搞无原则纠纷,维护了单位整体形象,呈现了团结协作的良好氛围。

三、加强思想政治工作,推动医药经济发展

我们始终把加强思想政治工作作为推动医药经济发展的一项重要工作来抓,我们的具体作法是

(一)凝聚人心,鼓舞士气,使干部职工以良好的精神状态投入到经济建设的主战场

思想政治工作服务于经济建设,就是要把干部职工心中蕴藏的巨大热情激发出来,把他们的积极性、创造性充分调动起来。我们坚持做到:一是以目标激励人。没有目标,就没有奋斗方向,就没有前进的动力。二是以形势警醒人,我们要求广大干部职工特别是业务经营部门负责人,时刻关注医药经济的发展变化趋势,准确市场定位,时刻保持头脑清醒。

(二)解放思想,转变观念,与时俱进,为医药经济发展奠定强有力的思想基础

我们坚持把帮助干部职工解放思想,与时俱进,更新观念作为思想政治服务于经济建设的一项重要任务,通过集体政治理论学习,参加培训等多种途径,持之以恒抓好邓小平理论、"三个代表"、"两个务必"、xx大及法律法规的学习教育,从而使广大干部职工树立了发展意识、竞争意识、效率意识,为医药经济发展奠定了强有力的思想基础。

四、求真务实抓管理,开拓创新谋发展

强化企业管理,提高科学管理水平,是建立现代企业制度的内在要求,也是国有企业扭亏为盈,提高竞争能力的重要途径。我们坚持从"树立公司形象,确立经营新理论,创造公司新业绩""三新"出发,求真务实,开拓创新,采取多种行之有效的措施,取得了显著成效。

一是狠抓企业管理,促进经济效益不断提高。公司重点加强了成本管理,全面发展了学习邯钢经验和挖潜增效活动,全方位、多层次、多环节节能降耗,减少各种不合理开支,降低经营成本。

二是积极推行内部改革,走规模经营之路。xx年年初,公司对12个零售部、12个乡镇医药购销部进行了资产重组,组建"##市医药零售连锁有限公司",大而既减轻了公司的经营负担,又引进了激烈的竞争机制,大大激发了员工的积极性,使公司经营业绩大幅攀升。

三是全力实施gsp认证工作。gsp认证是医药经营企业向现代化、科学化、规范化迈进的重要手段,不仅关系到药品经营企业的前途与命运,而且是提高药品质量、大力调整结构、促进医药经济发展的良机,是规范药品经营行为、提高企业综合素质和市场竞争力的治本之策。为确保医药零售连锁有限公司顺利通过gsp 认证,公司成立了gsp认证领导小组,要求大家统一思想,提高认识,全员参与,切实增强认证工作的紧迫感和责任感,树立"发展是第一要务"的观念,在此基础上列出时间表,实行倒计时,对照《药品经营质量管理规范》,认真查找存在的问题和不足,并进行认真整改,在库房改造、人员培训、软件整理等方面做了大量深入、细致的工作,投入资金30余万元,增设了微机、空调、药柜以及办公用品和其他的配套设施。在大家的共同努力下,xx年2月一次性顺利通过了河南省认证评审中心的验收,取得了gsp认证证书。

五、高度重视、认真抓好党风廉政建设、稳定计划生育等各项工作

公司党总支十分注重党风廉政建设工作和"两个条例"的学习贯彻。相对集中一个月时间,采取专题学习、辅导讲座、上党课形式,组织干部职工特别是党员领导干部认真学习《中国共产党内监监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》,并认真开展讨论,结合公司实际制定了《xx年党风廉政工作安排意见》、《效能监察工作实施方案》、《关于党风廉政建设责任制职责范围分工的通知》等文件,进一步规范了医药干部职工的言行,防止了滥用职权、权钱交易等腐败现象的发生。为严格纪律,明确责任,公司党总支本着"谁主管,谁负责,违纪必究"的原则,逐级签订了《党风廉政建设目标责任书》,并实行效能监察、跟踪问效,收到了良好的效果。同时,公司进一步修订完善了值班、考勤、车辆管理、来客接待、财务等各项规章制度,班子成员以身作则,认真执行市委提出的"七项制度"、"六个减少"、"八条禁令"及公司各项规章制度,廉洁自律,克己奉公。在班子的影响带动下,全体干部职工遵纪守法,组织纪律观念明显增强。

稳定是发展的基础和保证。在社会治安综合治理及稳定工作中,公司充分发挥党组织的领导核心、战斗堡垒以及党员的先锋模范作用,注重思想政治工作,着力将一切不安定因素消除于萌芽状态之中,公司全体干部职工讲大局、讲稳定、讲团结,聚精会神抓经济,一心一意谋发展。此外,在计划生育工作中,公司党组织高度重视,坚持一把手负总责,分管领导及计划生育专用干层层把关、狠抓落实,确保了各项工作目标的圆满完成。

六、存在的问题

虽然工作取得一点成绩,但还存在有不足之处,一是企业管理方面还需继续加强;二是服务质量还需进一步提高;三是进一步规范医药零售连锁有限公司的药品购销渠道,严把药品质量关,确保人民群众用药安全有效。

七、下半年工作的主要打算

xx年,市医药综合公司将以邓小平理论、"三个代表"重要思想为指导,全面贯彻落实xx大和xx届四中全会精神,深人改革,加强管理,与时俱进,开拓创新,努力做到"三个确保",即确保人民群众用药安全有效,确保经济效益不断提高,确保医药经济持续健康发展,为我市率先在中原地区实现全面建设小康社会的宏伟目标做出新贡献。

(一)加强管理力度,搞活商业经营。进一步大胆探索经营方式的变革,积极推广批发企业搞总代理、总经销的经验,逐步建立高效的物流、商流、信息流及资金管理系统,促进企业形成总代理、总经销,大批发的规模化优势。xx年,医药商业总销售额力争突破2380万元,税利25.8万元。

(二)为了扩大国有医药的市场覆盖面,下半年计划吸收符合条件的五家社会药店,归纳到医药连锁有限公司,使他们逐步走上国有医药的轨道。

(三)逐步完善目标责任,搞好第二轮经济目标责任制。

公司跟踪审计工作总结范文2018年公司工作总结范文(4)

六安-东石笋公路升级改造项目于 年由市发展计划委员会批准建设。本项目位于金安区境内,起点位于六舒路口 k0 000 终点 位于金安区毛坦厂镇 k42 950.627,路线全长 42.950.627km。本项目设计时速40km/h 的二级公路, 路基工程在老路基础上拓宽至 12m路面为新建路面, 宽度为9m采用4cmac13细粒式沥青混泥土、 5cmac16 粗粒式沥青混凝土、32cm 水泥稳定碎石、20cm 级配碎石结构层。其 中 1 标段包含一座老桥改造及部分管涵、排水工程等,2 标段包含二座老桥改造及部分管涵、排水工程等。 年 2 月由金安区审计局及建设单位委托我公司对该道路建 设项目了 1、2 标段进行跟踪审计服务。在金安区审计局的指导和支 持下,我们公司六安-东石笋公路升级改造工程跟踪审计组紧紧围绕 双方签订的《六安 - 东石笋公路升级改造建设工程跟踪审计服务协 议》 ,根据国家审计署、省审计厅、省财政厅发布的有关文件精神, 借鉴交通系统和其他部门大中型项目的管理经验, 切实地开展了该项 目跟踪审计工作。为项目建设的投资控制严格把关,完成了跟踪审计 工作目标和任务。现将主要工作情况进行总结汇报如下。

一、精心做好跟踪审计前的准备工作

公司根据项目实际情况编制了《六安-东石笋公路升级改造工程 项目建设过程跟踪审计方案》 、 《六安-东石笋公路升级改造工程施工 过程跟踪审计实施程序、管理手册》 。安排具有实践经验的注册造价 师担任项目主审。

二、严格实施项目跟踪审计工作

依据业主与我公司签订的跟踪审计委托合同、 《跟踪审计方案》 、 施工合同、财政部、建设部《建设项目审计实施办法》 、 《建设工程价 款结算暂行办法》 、相关规范标准以及我公司相关审计指导性文件的 要求等,密切配合建设单位以及项目监督组,在合同管理、工程设计 变更、工程量的验收、进度款支付、工程决算等方面深入细致,全方 位多角度开拓性地开展跟踪审计工作 我公司跟踪审计组于 年 2 月份开始进驻工程现场开展工作, 首先了解工程现场实际情况,由于工程 年 11 月已开工建设,部 分工程已进行施工,例如帮宽路段已开挖 承担 xx 工程(1)标段(包括在 xx、xx 行政区域范围内实施 的 xx、xx 新建改造建设项目)的跟踪审计及造价咨询任务,至今 累计已完成业主所委托的各类分包工程和新增工程预算 (含工程量清 单和标底编制)审核 13 项,累计核减金额 10916912.12 元(详见附 件一) ;完成工程材料、设备采购价格审核 33 项(详见附件二) ;完 成工程结算审核 3 项,累计核减金额 88796.08 元(详见附件三) ;完 成工程预付款、进度款审核 10 项。此外,还配合业 主完成工程签证 及变更审批项目报审的造价估算共 77 项; 完成工程变更及签证审核, 并参加现场计量共 41 项;参加工程方案优化比选,并提出跟踪审计 书面意见书 4 项;为配合业主强化工程造价管理,发出跟踪审计工作 联系单共 9 份;参加隐蔽工程验收 78 次。 在进行跟踪审计活动中,我们始终按照 xxx 公司审计处和我公

司领导的要求,忠于职守、勤于工作、扎根现场、务求实效,有力地 配合了业主管道办、工程分部、项目部的投资控制和造价管理工作。 尽管工程地点分散, 但每个工作日我们都安排跟踪审计组人员至工程 现场,全面地了解工程施工情况和其他事项,回复业主的造价咨询和 工作要求,并及时向审计处进行汇报。跟踪审计组人员每周定期参加 各工程的工地例会, 会上通报每周的跟踪审计情况并提出相关的意见 和建议,处理造价问题。实时对施工现场进行勘察,参加隐蔽工程验 收,以及用文形式做好记录和用数码相机进行拍照以存档备查,掌 握详实的工程原始资料, 确保工程计量工作的准确性、 科学性。 同时, 我们每月将我方的跟踪审计详细情况向审计处进行汇报, 虚心接受审 计处的工作指导, 并将审计处领导对跟踪审计的工作要求和业务安排 及时向业主工程分部、项目部以及施工、监理单位进行通报,凝心聚 力,认真落实。

三、 抓重点、 抓主流

针对工程建设过程中影响造价的突出问题, 及时向业主报告处理意见和解决方法。

xx 工程建设项目投资大, 工程施工条件复杂, 不可预见因素多, 而且有些工程项目在招投标过程中和施工图设计上也存在一些不完 善因素, 这些都给工程实施过程中的跟踪审计和造价控制工作带来了 一定的难度。 针对上述情况, 跟踪审计组人员充分发挥自身专业优势,

通过研究合同及招投标文件,及时向业主建言献策,有效地避免了投 资浪费。比如 xxxx 工程前期的土方回填工作,招标时作为暂列项目 并安排总承包单位中石化二建公司施工, 同时该施工单位报送的土方 回填工程预算金额为 1828.0894 万元,而我们跟踪审计组根据现行定 额和市场行情以及江苏省地质工程勘察院提供的 《玉带油库土方测量 技术总结》提供的数据进行审核,在不考虑下浮的情况下核定金额只 有 799.4370 万元,为此,跟踪审计组及时将相关情况报告给审计处 和南京工程部, 经重新招标后确定的工程中标价与我方提供的审核后 金额是相符的、合理的,此举较大幅度地节省了工程投资。再如目前 正在进行的 xx 工程土方回填施工中,因为是固定单价合同,施工单 位按业主要求,会同业主项目部、业主纪检部门、监理单位、跟踪审 计单位对回填区面积、场地标高、淤泥塘面积、淤泥厚度等内容进行 测量, 我们发现参加测量的各方除施工单位外均无专业的测量人员和 设备,测量过程无法控制,而且首次的测量结果就与江苏省地质工程 勘察院提供的《玉带油库土方测量技术总结》提供的数据存在较大的 出入,为切实维护业主方利益,跟踪审计组实事求是地将以上情况向 业主报告,建议安排第三方专业测量单位人员和设备介入测量,以保 证测量结果的准确性、合理性。此举得到管道办的肯定,目前正在考 虑施行中。 建设工程施工合同是控制施工过程投资的关键依据,配 套油库 1 标段施工合同刚一签订, 跟踪审计组就对合同条款特别是结 算条款进行研究, 针对合同中存在的一些问题和对业主不利的因素及 时向审计处进行了汇报,并提出相应的意见和建议。如合同中新增和

变更工程的结算按现行定额和材料指导价土建下浮 6%,安装(不含 乙供主材) 下浮 10%的方式进行, 就与投标时施工单位承诺的新增和 变更工程造价按现行定额和材料指导价计价、土建与安装(含乙供主 材)均下浮 10.2%的结算方式不符,因此我们建议另行签订补充协议 对结算方式进行明确。针对合同文件组成之一的施工单位投标报价 书, 其工程量清单报价分析表上只有清单单价组成而没有相应定额子 目价格和组成的情况,我们也充分认识到这是一把双刃剑,将会给清 单下相应子目因施工工序增加和减少而造成的结算费用调整带来困 难,这一点我们也向业主做了汇报,并在全过程跟踪审计工作中做好 详细记录和留存影像资料, 以便在结算时维护业主方利益, 趋利避害。 在 xxx 的施工上,跟踪审计组参加了输油管道每次由大开挖施 工改为定向钻或顶管施工的方案比选优化讨论, 并出具跟踪审计意见 说明书。 我们认为改为定向钻施工的工程单价不应按施工单位报的投 标限价 1020 元/米,而应按施工单位的投标报价 996.9 元/米,并在每 次的跟踪审计意见说明书特别注明。 在应施工单位要求对管道线路施 工中因地形变化而增加的鱼塘、水塘穿越段水面进行计量时,特别提 醒业主项目部和监理也要注意对沿线减少的鱼塘、 水塘穿越段水面进 行记录和安排施工单位进行确认,以便在结算时调整。 三、实现控制工程造价和监督建设行为两条工作主线齐头并进, 扎实有效地配合业主开展工程项目管理和投资控制工作。 工程造价的 控制与工程建设的方方面面休戚相关, 按照 xxx 公司审计处领导“关 注工程造价控制与重视建设行为监督并重”的指示精神,跟踪审计组

在为业主提供造价咨询和管理服务的同时, 还注重结合造价控制对参 建各方的工作情况进行监督。将两者有机结合起来,不断提出合理化 建议,使之相得益彰,相互促进,良性发展,是我们的有效做法。在 xx 工程建设中, 油罐基础桩基形式由原设计的 cfg 混凝土桩变更为 管桩后,造价应降低 100 多万元,而施工单位在最初的工程联系单中 提出工程变更后造价不变、 等价替换的要求, 跟踪审计组发现情况后, 及时主动地向业主进行了情况说明。针对桩基形式变更、桩间挖土取 消、砂石垫层回填量减少等致使工程造价大幅降低的情况,施工单位 迟迟不办理或是完善相关的变更手续, 而且减少的工程量的现场核定 工作也未做,为落实监督责任,我们专门以《跟踪审计工作联系单》 形式,将因变更而减少或取消的具体施工内容、以及降低造价合计约 200 多万元的情况及时对工程分部和项目部进行提醒, 并向业主建议, 施工单位如不办理或完善手续则可直接函告, 以作为在结算中核减的 依据。客观的说,各在建工程都或多或少地存在一些施工单位擅自 变更工序做法和降低工程使用材料(特别是砂石材 料 ) 质 量 等 级 的现象,跟踪审计组在现场跟踪过程中对此尤为关 注,并随时将发现的此类情况反馈给业主项目部,及时进行纠正。对 于已经完成施工且对工程质量影响不大的,则建议业主、监理进行详 细记录 , 以 便 于 在 结 算 时 扣 减 。 比 如 在 谏 壁 油 库 施 工 中 , 综 合 楼 、 变 电所墙体抹灰的部分工艺与设计及规范不相符, 而且变电所地面施工也未按设计要求铺贴 40 厚 《 计 作联系单》 提醒业 主注意,并同业主项目部和监理进行了现场确认,建议业主及监理对

相关施工情况进行详细记录和留存相应的影像资料, 以便于在结算时 进行调整。在做好造价工作的同时,跟踪审计组人员还注重发挥技术 管理上的优势,在施工现场跟踪过程中,对施工质量、安全、进度等 情况进行监督,并将发现的问题及处理意见及时反映给业主。如栖霞 油库 6kv 变配电所一层结构施工时,跟踪审计人员发现其支架的搭 设极不符合规范,缺少立杆、剪刀撑、扫地杆,部分支撑钢管和扣件 松动,垫木不合理等,存在重大安全隐患,我们及时将发现的这些问 题反馈给业主项目部和安全员,经施工单位整改后消除了隐 患。 四 、坚 持 原 则 ,排 除 干 扰 ,克 服 困 难 ,历 尽 所 能 , 在 提 供 造 价咨询和管理服务活动中努力实现业主方利益的最 大 化 跟踪审计人员作为省公司投放在工程项目上控制工程造价的尖 刀利刃,深感责任重大。我们时刻坚持业主利益最大化的思想,根据合同文 件、投标报价文件、计价规范以及实际发生情况,客观、公正、合理 地进行造价审核。 在谏壁 xxxx 工程签证报审时,我们决定对其中我们理解应

含在合同措施费中的部分项目费用建议业主项目部不予计取, 尽管由此产生了

多次争议,但我们坚持原则,维护了业主的利益。在栖霞油库签证报 审中,我们对其中的消防泵楼及水罐基础基坑支护及排水,场地消防 水管道和电缆沟 施 工 破 除 混 凝 土 路 面 等 签 证 内 容 都 建 议 业 主 项 目 部 不 予 确 认 , 并向施工单位说明了相关依据。实 现业主方利益最大化,还需要跟踪审计组加强与业主项目部的沟通, 争取业主方在选择施工方案时能够重视跟踪审计对方案的经济分析 意见,做好事前控制工作,这点以前做得不够,也留 下 了 一 些 遗 憾 。 如xx

油库后山的开山放坡施工, 二次放坡结束时,跟踪审计人员建议随即对坡 面进行喷锚支护或种植植被处理的保护措施,但未被采纳;现在出现 坡面失稳,准备进行支护施工,而目前山间的管线施工、山下的油罐 和管线施工均已完成,且坡面已被雨水严重侵蚀和部分位置已经滑 坡,在这种情况下进行 支 护 施 工 ,势 必 造 成 施 工 难 度 增 加 且 工 程 费 用 和 措 施 费 用 都 会 大幅增加。事实证明我们当时的 建议是合理的、必要的。再如栖霞油库的消防泵楼、消防水罐、输油 泵棚及设备基础基坑开挖因地质条件不好,而进行深挖回填砂石处 理,造成工程造价增加合 计至少在 100 万以上,但是否经过各方科 学论证、方案比较,是否采用的是最经济合理、切实可行方案,不得 而知。以后在处理上述较大变更的问题上,我们也建议业主能够先组 织代表技术方面的设计、监理单位,代表经济方面的跟踪审计单位, 代表施工方面的工程承包单位,共同协商,集思广益,优选出技术可 行、经济合理的处理方案。 “问渠那得清如许,为有源头活水来”。我们跟 踪审计工作一年来能够开展得有声有色,得益于 xxx 公司审计处的热情 指导,得益于 xxx 公司管道办、各工程分部、项目部的密切配合,得 益于我公司领导的大力支持和跟踪审计组全体人员的勤奋努力。今 后,我们将继续在审计处的指导下,加强工作的主动性、创造性,进一步提 高跟踪审计工作的质量与水平,全心全意为业主做好造价咨询服务。


2018年公司实习工作总结范文4篇


从x月18号进公司到目前为止刚好实习了x个月差10天,一年三分之一的时间已经在新迪度过了.这几个月来对于我来说也是意义重大.很庆幸能在短短几个月的时间能够经历两份性质完全不同的工作:总台与单证.

在总台工作的时候,首先由于它是一个综合性的岗位,对于综合能力要求比较高.同时在这个岗位工作能在社交能力与随机应变能力方面得到提高.,因为每天都在和不同的人接触,而且也不排除有一些突发事件.总台工作虽然很多也很烦琐,给人的感觉像是在打杂.但是从专业的角度讲这就是从小事做起、从基层做起.对于一个有工作经验的新进员工尚且如此,更何况是尚未走出校门的实习生呢。作为新人,什么都不了解,怎么可能不“打杂”呢?手上做的事虽小,但却能因为宽广的眼界而变得意义重大起来。在我看来,这却是一个让金子发光的地方,在这个岗位上最能被大家肯定与认可.

对于我来说有机会接触单证工作完全是意料之外.正因来之不易而倍感珍惜.到目前为止,我在单证这一岗位上也差不多有一个月了.作为一名新手在交接的过程中难免会有一些问题出现,这些问题往往会让我感到措手不及.但这并不是说明出错就是新手的专利.因此,在这一点上我应该更深刻地认识到.

通过一个月的交接让我学会了一些皮毛.在我的工作职责里,我学会了开票通知与货款申请:核销单的收发登记:打报关资料与商检资料:配仓:以及上周刚学会了做shinyei、brecon、heinz、charles四个客人的交单资料.做了几份下来,感觉自己还可以,虽然有时候还会有一些小问题出现.但是相信这些都可以克服.其实做单证工作可以举一反三,像交单的时候,有很多都是在重复着估填空题.但是却不能掉以轻心.因为做单证最难与最需要的就是细心.有时候会感到心有余而力不足,明明已经很小心,却最终还会出错.小到给伙伴带来不必要的麻烦,大到给公司造成不必要的损失.但是我还是相信熟能生巧,让时间来证明.

面对烦琐的工作,,如何把自己的工作安排得条理化,这一点对于工作有序进行很关键.因为到目前为止,我对工作还没有完全把握好事情的轻重,在工作的时候会略显被动.只是接到什么做什么.还有一点就是工作时在保证质量的同时,还要有效率.现在对于我来说还是有难度的,就好像是鱼与熊掌不能兼得一样的道理.但是我会使两者达到一个平衡点.

另外,我个人其实是很注重开心工作这一原则.但是在实际工作中面对如此大的压力,有时也会稍微情绪化,这一点很不应该,也有待提高.虽然到目前为止还存在一些问题,但我会坚持到底,在自己的岗位上做好每件事,实现自己的价值.与此同时,同样期望得到大家的肯定与认可.这样我才会有工作的激情,才会有工作的动力.

移动公司实习工作总结2018年公司实习工作总结范文(2)

尊敬的各位领导,同事:

你们好!我是XX年7月进入呼市移动的新员工李瑞男。大学毕业前,经过精心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路,但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇。经过激烈的竞争,我被录取了。也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你,内蒙移动,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。

经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。内蒙移动从1999年9月16日挂牌成立至今,经过八年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。截止到 XX 年,交换机总容量达到 1500 万门,基站超过 6000 个,客户总数突破 1000 万户,与 185 个国家和地区的 440 个运营公司开通了 gsm 国际及台港澳地区漫游业务,与 120 个国家和地区的 244 个运营商开通了 gprs 国际及台港澳地区漫游业务,国际及台港澳地区短信通达 206 个国家和地区的 271 家运营商,彩信通达 42 个国家和地区的 51 家运营商。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进自治区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个刚刚走出校门、踏进社会的大学生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。

XX年7月16日,星期一,我来到呼和浩特分公司开始实习,实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。7月16日,实习的第一天,我就在从座位到复印机,从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。

从7月17日,也就是实习的第二天到9月中旬,我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习,因为这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅,在这里实习可以很快掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类,即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待重要客户,执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间,感触最深的一是执行力问题,二是营业员心理问题,如果把这两个问题解决了基层将会很“畅通”。

9月下旬到XX年3月,我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何使用boss系统和执行新政策,应该说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多,而且在新城区营销中心还实习了3个多月,学习了各项营销政策的落实及反馈,所以回到市场后业务非常熟悉。6个多月的市场部实习,让我拥有了无数位师傅的关心和关照。

首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前,在指导我实习的时候非常有耐心,从她那里我学到很多宣传方面的知识。

其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。他们几个都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。尤其是王保志,他教会了我不少新业务知识。

最后是杨旭和刘月英师傅。因为他们营销策划和经营分析一直很忙,所以,我的师傅们每天都要加班,两个人工作认真负责,有点工作狂的味道。在我实习期间,杨旭师傅有空时还经常给我补课,给我系统地讲解营销和经营分析中常出现的问题和解决方法等等,我也很认真的学习。我就是这样一点一点地学习和请教,一步一步地向前走的。本着积极上进的态度,认真、努力地学习,并且理论结合实际,锻炼了自己的动手能力。

XX年3月初到4月下旬,我到财务部实习,为的是全面了解及掌握公司的财务状况。财务部实习期间,我得到了众多师傅的关心和鼓励,还把以前在学校学习的财务理论和实践相结合,不管做什么都要严格遵守sox和财务法律法规,做到严谨、求实。但是,我也有点小建议,财务部严格遵守财务规章制度的同时应该考虑公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧签合同、薪酬的发放、各类政策的规避等。

XX年5月1日至今,我正式到网络部网优中心工作,从事网络优化工作后我才发现自己的喜好,技术才是我真正喜欢的,随着3g、4g时代的到来,网络质量的优劣将是移动公司在未来市场竞争的核心,没有好的网络一切皆无。网络部下设3个中心:网络优化、运行维护、工程建设。在网优中心王晓霞主任的安排下,我主要是和唐巍师傅负责常规优化测试、全网频率规划、网优专项优化、大型会议活动应急保障、网络选站址审核设计方案及开站后的测试验收等。

在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会:

第一点:真诚

你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。

第二点:沟通

要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解。

第三点:激情与耐心

激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。

第四点:细心负责和基本的专业素养

细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。

第五点:“主动出击”

当你可以选择的时候,把主动权掌握在自己手中。

总之,在实习期间除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是移动人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!

短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说:

一、在人员稳定性上,把好面试关,对于合适的人员尽量满足其期望值,并在考察通过后由人事进行最后沟通。

二、部门配合上,需要上头领导来协调跟进,如果只是平级间来协商的话,很难及时得出结果,总是一拖再拖,相互影响工作进度。

三、在沟通上,也许不是普遍问题,比如网络部和市场部应该是走动很密切的部门。在沟通上,最好可以安排每周或每两周部门间有个固定的交流时间,部门经理不一定出席,但要安排人员沟通。

四、员工的积极性是公司规模扩大后涌现的一个新问题。因为公司大了,个人的贡献也就显得微乎其微,个人的积极性也相应降低。这里,需要通过公司文化、公司人文关怀等细节来展现公司对员工的重视,体现员工对公司的贡献和价值,找到他们的自我认同感。

五、在工作方法上,效果还是不错,但专业的细分也导致员工可能产生厌倦情绪,没有太多新鲜血液。可以在量上降低一些,从细小环节上来美化和提升含金量,通过制作精品来提升满足感,更多强调员工的创新性。

六、规划合理,逐步转向“务虚”。规划好不同时段的工作重点,将“务实”的工作尽量配合到位、一步到位,提升效率和质量,逐步侧重于分析和思考,展现创造性价值,真正发挥公司“智慧大脑”的作用。

当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。

在与呼市移动结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽200%的努力,尽200%的热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从起点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一名合格,再到优秀,直至卓越的移动人而努力奋斗!

房地产公司实习期工作总结2018年公司实习工作总结范文(3)

时间过得真快,转眼间我加入хх房地产公司已经有一个多月了。在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅,从中增长了很多实践工作经验与专业知识。

本人于XX年12月中旬非常荣幸的加入хх房产公司工作,并在хх公司хх项目工程部担任土建工程师管理相关工作。初到工程部工作时,在项目部领导及各位同事的热心帮助下,对该工程概况有了大致的了解,并很快熟悉了公司组织管理架构和工作流程,迅速进入了工作角色。

坦白的讲,应该说自从事建筑行业以来还是第一次参建“хх”如此大规模的工程,仅“хх一期”工程建筑面积就达到近хх万㎡,同时各标段施工单位均为大型施工企业。我将十分珍惜与把握好хх地产给我的这次从业机会,最终将尽自己所能把工作做好。

回顾加入хх房产公司这段时间以来的工作,对自己的主要工作内容总结如下:

1、与工程部同事们共同对项目建设施工过程的组织实施、项目质量、进度、成本、安全等目标进行精细化划分与管控,确保达到我“хх一期”工程各阶段的预期目标。

2、积极参加施工图会审及设计交底(设计单位每周均到现场解决图纸问题),及时收集现场存在的实际情况等相关资料提供给设计院作为依据,最终形成一致处理意见,对设计变更等作为重点要求监理及施工单位严格执行。

3、督促承包单位认真履行建设工程施工合同中规定的责任和义务,并维护双方应有的权益。

4、根据规范审核施工组织设计、施工方案,提出意见并与监理方共同监督执行。

5、严格监控工程施工质量,积极参与对工程质量问题、事故的调查、处理等。

6、每周参加监理单位组织的监理例会(包括现场召开的专题会议),针对现场出现的实际问题向各方及时提出并要求予以整改落实。

7、对进入施工现场的工程材料会同监理单位进行质量检查、验收,按规定进行送检。

8、监督施工总承包单位做好现场的安全保护、消防、文明施工、环保、卫生等工作。

9、督促监理单位加大监管力度,监督承包单位质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系落实到位。

10、审查工程进度计划的合理性,督促承包单位按工期总进度编制周计划、月计划,考核完成情况,处理存在的问题。

12、参加重要工程部位的检验批、分项等验收;并收集整理相关工程资料备查。

13、按公司规定的工作流程审定及会签工程变更(包括现场洽商)文件,并及时检查现场施工执行情况。

14、和相关单位联络、沟通,为后期施工打下良好的基础。

我在工作中充分认识到自己的一些经验欠缺与不足,以后更要加强学习专业知识与管理知识,并努力提高自我。

这一阶段的工作总体上还是顺利的,虽然前期影响工程整体进度的因素比较多,但均不是哪一个单位或者个人的原因,相信通过我香木林项目团队人员不懈的积极努力,会不断克服困难阻碍,同时通过前期的磨合后期会配合的更好,使工程步入到正常施工轨道上来。

盘点昨天,把握今天,展望明天。一个公司就是一个大家庭,人人同心协力,不断增强我хх项目团队的凝聚力,坚信通过大家的不懈拼搏与努力,我们的明天会更美好,хх的明天会更辉煌!

工程部员工:

年月日

6月房地产公司实习期工作总结2018年公司实习工作总结范文(4)

下文是工作总结之家为你精心编辑的6月房地产公司实习期工作总结,希望对你有所帮助,更多内容,请点击上方从相关栏目查看,谢谢!

时间过得真快,转眼间我加入хх房地产公司已经有一个多月了。在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅,从中增长了很多实践工作经验与专业知识。

本人于XX年5月中旬非常荣幸的加入хх房产公司工作,并在хх公司хх项目工程部担任土建工程师管理相关工作。初到工程部工作时,在项目部领导及各位同事的热心帮助下,对该工程概况有了大致的了解,并很快熟悉了公司组织管理架构和工作流程,迅速进入了工作角色。

坦白的讲,应该说自从事建筑行业以来还是第一次参建“хх”如此大规模的工程,仅“хх一期”工程建筑面积就达到近хх万㎡,同时各标段施工单位均为大型施工企业。我将十分珍惜与把握好хх地产给我的这次从业机会,最终将尽自己所能把工作做好。

回顾加入хх房产公司这段时间以来的工作,对自己的主要工作内容总结与工程部同事们共同对项目建设施工过程的组织实施、项目质量、进度、成本、安全等目标进行精细化划分与管控,确保达到我“хх一期”工程各阶段的预期目标。

2、积极参加施工图会审及设计交底(设计单位每周均到现场解决图纸问题),及时收集现场存在的实际情况等相关资料提供给设计院作为依据,最终形成一致处理意见,对设计变更等作为重点要求监理及施工单位严格执行。

3、督促承包单位认真履行建设工程施工合同中规定的责任和义务,并维护双方应有的权益。

4、根据规范审核施工组织设计、施工方案,提出意见并与监理方共同监督执行。

5、严格监控工程施工质量,积极参与对工程质量问题、事故的调查、处理等。

6、每周参加监理单位组织的监理例会(包括现场召开的专题会议),针对现场出现的实际问题向各方及时提出并要求予以整改落实。

7、对进入施工现场的工程材料会同监理单位进行质量检查、验收,按规定进行送检。

8、监督施工总承包单位做好现场的安全保护、消防、文明施工、环保、卫生等工作。

9、督促监理单位加大监管力度,监督承包单位质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系落实到位。

10、审查工程进度计划的合理性,督促承包单位按工期总进度编制周计划、月计划,考核完成情况,处理存在的问题。

12、参加重要工程部位的检验批、分项等验收;并收集整理相关工程资料备查。

13、按公司规定的工作流程审定及会签工程变更(包括现场洽商)文件,并及时检查现场施工执行情况。

14、和相关单位联络、沟通,为后期施工打下良好的基础。

我在工作中充分认识到自己的一些经验欠缺与不足,以后更要加强学习专业知识与管理知识,并努力提高自我。

这一阶段的工作总体上还是顺利的,虽然前期影响工程整体进度的因素比较多,但均不是哪一个单位或者个人的原因,相信通过我香木林项目团队人员不懈的积极努力,会不断克服困难阻碍,同时通过前期的磨合后期会配合的更好,使工程步入到正常施工轨道上来。

盘点昨天,把握今天,展望明天。一个公司就是一个大家庭,人人同心协力,不断增强我хх项目团队的凝聚力,坚信通过大家的不懈拼搏与努力,我们的明天会更美好,хх的明天会更辉煌!



2018年移动公司工作总结范文4篇


今年是我公司团委提出“一年打基础,两年求发展,三上台阶”工作目标进行具体实施的第三年,各项工作以邓小平理论为指导,以xx大精神为指针,紧紧围绕公司党政工作的中心任务,按照机关党委提出的“双创优工程”保障“双领先战略”的要求,年初下发《团委*年工作要点》对全年工作进行了安排部署,以青年文明号创建活动为主线统揽全局,重点抓好“青年岗位能手”、“青年志愿者”、“青年足球队”三项“青”号品牌工作,积极开展各种文体活动,带领团员青年发挥突击队和生力军作用,为确保公司圆满完成各项任务做出应有的贡献。

一、思想建设创优,提高团员青年的政治理论水平和思想觉悟

思想是行动的先导。各级团组织把邓小平理论学习活动同贯彻落实xx“三个代表”的重要思想结合起来,利用“五四”、“七一”、“十一”等重大节日,在团员青年中进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育;通过板报比赛、观看爱国主义影片、参观爱国主义教育基地和定期组织团员青年访问公司的党团网站,在团员青年中广泛开展理想信念、团员意识和无神论教育。为了真实地了解新形势下公司团员青年的思想道德文化状况,并向各级领导、相关部门如实地反映大家的愿望与呼声,为公司“以人为本”的企业文化建设提供有关信息,团委与机关党委联合,以问卷调查的形式对改革时期员工的思想状况进行了调查。自治区团委第十次团员代表大会胜利闭幕和共青团第十五次团员代表大会召开之前,团委利用自己的网站—青年之家以动态画面的形式进行了专题宣传。

为认真贯彻xx大精神,组织党员团员探索企业生产、经营和管理的新思路、新方法,团委与机关党委发联合发出通知,号召广大党团员为企业的发展出谋划策贡献金点子。各级团组织大力宣传,广泛动员,层层征集筛选,将创意新颖、主题突出、特色鲜明、操作性强并具有较强实效性的近百个案例上报参加了“金点子大赛”的评眩

今年,是我党建党*周年。七一前夕,团委配合机关党委紧紧围绕这一主题,结合全国人民齐心协力、众志成城抗击非典型肺炎取得全面胜利的新形势,举办了“‘深入贯彻xx大精神,喜迎党的*岁生日’板报比赛”、“xx大知识网上答题”、“庆七一‘党团建设杯’xx大知识竞赛”和“烈士墓前向党表决心”系列庆祝活动,广大团员青年积极踊跃地参与了各种庆祝活动。

根据“团员喜欢、团力能及”的原则,团委为所有团干部购买了企业管理畅销书籍《把信送给加西亚》,要求大家利用业余时间进行研读,一些团干部写了感想,其中客服中心团支部副书记姚鸿云写的读后感被《新疆移动通信》杂志刊登;共青团xx大召开后,团委为团干部购买了《共青团xx大、团章知识辅导》,组织团干部进行了学习讨论;营销中心团总支、设计院团支部都先后组织团员青年观看了《首席执行官》、《惊涛骇浪》等电影佳作,数据中心团支部学习美国著名哲学家罗曼。皮尔所著《态度决定一切》,开展了读书大讨论。

进入第四季度,公司做出了开展系列劳动竞赛的决策,团委联合机关党向各级党团组织和广大党员团员发出“决战百天,让党旗团旗在劳动竞赛中高高飘扬”的倡议,各级党团组织纷纷响应,进行了相应的宣传动员,先后开展了“业务技能大赛”、“岗位练兵”和“计算机操作比赛”等为劳动竞赛造声势、打基础的活动。同时团委还与机关党委联合创办《党团风采》及时报道劳动竞赛中党团组织、党团员的动态,截止目前已出了三期,其中《客服中心五名团员形成乌鲁木齐地区“短信普及行动”劳动竞赛的领跑军团》、《短信王—团员王燕的心里话》《号召力凸现,先进党团支部成为客服中心争先创优的保障》等文章对团员青年起到了很大的号召、激励、促进作用。

客服中心团支部将中心的简报作为青年员工的思想阵地,团小组长及时将员工中的好思想、好做法、好事迹形成短文投稿,形成了中心简报从不间断的稿源。x月x日,客服中心团支部组织了“缅怀革命先烈、学唱一首歌”活动。通过向先烈、向团旗宣读献身移动通信事业的誓词,学唱革命歌曲,青年员工的工作责任心普遍增强。七一前夕,众信公司团支部组织团员青年到人民广场观看升国旗仪式,接受了爱国主义教育。

二、组织建设创优,建立健全团的各级组织,为共青团的各项工作提供了组织保障

团的基层组织是团的全部工作和战斗力的基础,各级团组织始终坚持“围绕改革抓团建,抓好团建促党建”的指导思想,根据行政机构的调整,同时调整了团组织的设置;新建行政机构,同时建立了团的组织。各级团组织坚持党建带团建的成功经验,从优化团的组织设置入手,营建了充满吸引力、凝聚力、战斗力的团的基层组织。今年,团委基层组织建设的重点是加强新建部门共青团组织的组建、外聘员工中团员的组织管理和机构变动部门团组织的调整,及时批复营销中心团总支召开成立大会的申请,指导该团总支于x月份完成了的选举工作;根据数据中心成立团支部的申请,指导该中心选举成立了团支部;计费中心团支部、邮电设计院团支部先后对支委进行了改选,团委及时进行了批复。日常工作中注意将新招聘员工中的团员编入各级团组织,并在入企教育中对他们进行了市民文明教育,保证他们能够文明从业,按时参加团组织的活动,同时还允许他们参与年终团内各种先进的评选和年度推优,使他们在政治上享受到同等待遇,增强他们对企业的责任感和忠诚度。

*年x月,在一年一度的党团工作总结表彰大会上,团委对*年的工作进行了总结同时对*年工作进行安排部署,表彰了*名优秀共青团员,*名优秀共青团干部和x地厅级青年文明号。今年我们将结合企业生产经营的实际情况,改变以往年度先进的评选办法,尝试性地评选一批团岗先锋进行表彰,同时,评寻标杆青年文明号”进一步促进青年文明号创建活动深入开展。截止*年*月份,团委下属二级团委x个、团总支x个、团支部x个;有在册团员*x人,其中,劳动合同制团员*x人,劳务合同制团员*x人。 初步评出团岗先锋*人,推荐团员青年作党的发展对象*人;全年团费收入*元,开支*元,节余*元。

三、提高青年文明号的品牌效应,开创了青年文明号创建活动的新局面

“争创青年文明号”活动作为公司共青团组织管理的一项长线工作自开展以来,以“青年文明号一助一扶贫帮困”、“青年文明号爱心助学”、“情系夕阳敬老行动”等多种活动为载体,引导青年员工立足岗位,争创一流业绩,形成“青年集体争创青年文明号,青年文明号促进服务水平不断提高”的良好局面;各级青年文明号还采劝请进来走出去”的办法,邀请外单位的青年文明号来公司现场指导、交流座谈,并主动到外单位参观学习,加强横向交流,共谋纵深发展,通过青年文明号联手合作,为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用,满足了业务大客户单位提出的在企业文化建设方面也进行交流的要求,产生了良好的社会效益、经济效益,已经成为“青”号品牌,受到党政领导的高度重视。

1、今年x月x日,为了纪念毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”*周年,自治区团委宣传部在人民广场举办了大型的志愿者便民咨询活动,团委从各青年文明号抽人组成志愿者服务队,打出“诚信在移动”的横幅进行了业务咨询,为市民提供了便民服务。同时,客服中心青年文明号也在x月x日邀请海关、宏景通信的青年文明号联合举办了“纪念向雷锋同志学习四十周年演讲比赛”。

2、组织原有国家级青年文明号参加复查并推荐一个自治区级青年文明号参加国家级青年文明号的评选,根据信息产业部、共青团中央联合下发的《关于命名和认定通信行业*年度全国青年文明号的通报》,公司计费中心综合业务部、营销中心人民路综合业务中心南门营业厅双双榜上有名,分别为公司保持和新获得了一项国家级荣誉。随后,由自治区团委、通信管理局和公司相关部门联合为南门营业厅颁发了牌匾。

3、自治区团委组织“人人参与、共建美好家园”春季义务植树活动。计费中心国家级青年文明号作为整体,早早申请要参加几乎全家出动,打出了自己的标语横幅,展示了青年文明号独特的风采;

4、六月份,公司人力资源部举办老少同乐趣味运动会,国家级青年文明号南门营业厅派出成员身披“青年文明号”绶带,头顶烈日,扶老携幼进行了志愿服务,受到老同志和领导们的好评。

5、客服中心*班组申报自治区级青年文明号,获得批准,被授予*年度自治区级“青年文明号”称号,当x月*日《新疆日报》刊登出*被批准为自治区级青年文明号并进行社会公示时,中心团支部及时将剪报贴在生产现场,喜讯顿时增添了团员青年的集体荣誉感,在新年伊始便对客服工作充满了信心。同时,中心将青年文明号自查的基本内容纳入到中心生产工作月绩效考评中,使青年文明号的争创工作与行政管理工作有机的结合,确保了创建青年文明号在制度上的创新和有效性。

6、最近,国家级青年文明号计费中心综合业务部结合公司开展“争先创优”劳动竞赛的实际情况,对青年文明号组织机构进行调整,推出了青年文明号为劳动竞赛助力活动,分工为所有员工完成短信发送任务提供短信来源,引起公司各级领导和各族员工的关注。

四、主题活动创优,以形式多样的文体活动陶冶情操,丰富了团员青年的业余文化生活

生命在于运动,共青团工作在于活动。开展丰富多彩的文体活动,是团组织带领团员青年参与精神文明建设,促进企业文化建设的有效载体。团委在继承传统基础上力推新项目,根据公司生产经营的实际情况适时开展了团员青年喜闻乐见的文体活动。

一是举办了“缴纳一次特别团费,奉献一片赤诚爱心”捐款活动。巴楚—伽师发生x。x级地震后,公司团委及时发出通知,倡议全体团员青年发扬中华民族“一方有难八方支援”的传统美德,缴纳一次特别团费,支援灾区重建家园。广大团员青年响应号召,纷纷伸出援助之手,在刚刚捐赠了衣物之后,又积极缴纳了特别团费。公司三百多名团员青年缴纳特别团费一万多元,向灾区人民表达了拳拳爱心。在特别团费收缴过程中,各级团组织大力宣传,广泛动员,一些非党非团青年也踊跃参与了“缴纳一次特别团费,奉献一片赤诚爱心”的捐款活动;尤其是国家级青年文明号——计费中心技术部,在号长带头作用的感召下,号员全体参与缴纳特别团费活动。同时,在该中心施工宏智公司员工受到感动自发捐款*元委托我们团委进行了捐赠。

二是举办了“全球通杯”乒乓球邀请赛。为庆祝五四运动*周年,x月*日,团委邀请乌鲁木齐海关、中国银行新疆分行、新疆电力公司、新疆地矿局、农行新疆兵团分行五家业务大客户单位举办了“全球通杯”庆祝五四青年节乒乓球邀请赛。公司杨怡华等领导参加了开幕式,对比赛的举办给予了高度评价,充分肯定了这项赛事对增进行业间团员青年的沟通交流,拉近公司与业务大客户单位之间的关系起到的积极作用。

三是依托青年足球队,开展各种友谊比赛和联谊活动,满足业务大客户单位和通信建设合作伙伴提出的在企业文化建设方面增强交流的要求,为企业内部青年员工强身健体、增进友谊创造条件。为带领广大团员青年强身健体,以良好的精神面貌投身工作,进一步提升企业的团队精神,团委举办了直属机关首届“仲夏杯”七人制足球联赛。联赛每周一轮,每轮三场,历时一个多月,进行了五轮十五场比赛。联赛《快报》应运而生,客观、公正、及时评论每场赛事、反映员工心声、报道球员动态,把场内场外、赛前赛后有机相连,既效仿国际国内重大比赛,又具有鲜明的企业特色,出现了球迷盼着看《快报》、队员等着看《快报》、领导要着看《快报》的喜人局面;工作之余关心赛事、茶余饭后议论赛事、感动之下参与赛事,文化氛围渲染体育赛事大获成功,获得双赢。

四是组织团员青年参与预备役各项活动。今年五月底六月初,乌鲁木齐陆军预备役通信团为了迎接解放军总参组织西部民兵预备役工作现场会急需建设局域网。 在团委的组织下,团员青年冒着酷暑,从拉机架、筹集设备,到打孔穿线、设备调试,先后七八次前往*公里以外的预备役通信团开展工作。七月底,预备役通信团组织官兵集中训练,团委又协调*名官兵按时参加,让预编的团员青年“走进绿色军营”“体验军人生活”,接受了国防教育。

五是以“为劳动竞赛练兵,向国庆周年献礼”为主题举办了青年计算机操作技能大赛。为激发广大党团青年在公司组织的系列劳动竞赛中建功立业奠定基础,以实际行动迎接即将到来的国庆,团委x月*日举办了“为劳动竞赛练兵,向国庆周年献礼”青年计算机操作技能大赛,受到公司领导的重视和青年的普遍欢迎,为公司开展劳动竞赛营造了浓厚的宣传氛围。比赛后派出五名员工组队参加了自治区团委组织的“青年计算机操作技能大赛”,四名选手的比赛成绩达到了自治区职业技能竞赛委员会设定的标准,被授予“自治区高级技能职业资格证”。

六是以基层团组织为单位的文体活动全面活跃。年内,通建总公司团委举办了“义务清理院落”、“岗位技术大比武”、营销中心团总支先后举办了“阳光夏日大派对团队活动”、“听我介绍移动业务演讲比赛”、“蓝色情节—移动伴我成长演讲比赛”、“岗位技能大赛”、“倡议捐资助学”等活动;设计院团支部开展了“亲近大自然游植物园活动”、计费中心团支部开展了“户外e组远足自助游活动”等等,公司团委都不同程度地给予了指导,及时进行了宣传报道。

荣誉奖项

1、x月初,自治区团委召开第十次团代会,*个单位的共青团组织送去了宣传板报为大会营造气氛。经过评选,*个单位的板报受到通报表扬,公司团委精心制作的彩喷板报—“展青春风采,铸移动丰碑”榜上有名;

2、x月下旬,自治区团委安排“人人参与、共建美好家园”春季义务植树,公司团委认真组织国家级青年文明号成员、超龄离团青年并邀请公司领导和军民共建单位官兵共同参加植树活动,超额完成任务,被自治区团委评为“春季义务植树劳动表现优秀单位”;

3、五四前夕,经过公司团委层层选拔、推荐,客服中心的肖飞、营销中心的杨云锋、网管中心的邓磊分别被自治区团委评为“自治区青年岗位能手”、“自治区优秀共青团员”和“自治区优秀共青团干部”受到了表彰。其中,优秀共青团干部邓磊同志还受到了中共中央政治局委员、自治区党委书记王乐泉等党政领导的亲切接见。

4、公司团委按时收缴团费,被自治区团委组织部授予“团务工作先进单位”荣誉称号。

在过去的一年中,由于人手有限,团委对基层团组织的工作给予的指导还不够,导致个别团支部软弱,凝聚力不强;抓青年的政治思想工作办法不多,力度不够;开展活动和公司的实际结合得还不是十分紧密,没有尽最大努力动员组织团员青年参与活动,这些是今年团委工作存在的主要问题。

*年,公司团委将按照自治区团委、公司机关党委的安排,结合企业生产经营的实际和团员青年的需求,坚持党的工作重点在哪里,团的工作重心就在哪里,积极开展有益于公司发展、有益于团员青年健康成长、形式多样、内容丰富的各种文体活动,团结力量,凝聚人心,带领团员青年为公司的发展做出更大的贡献。

移动公司话务员工作总结范文2018年移动公司工作总结范文(2)

尊敬的领导:

您好!我叫***,毕业于安徽省学院化学与生命科学系生物科学专业。

7月至9月,我在移动公司10086任职客服话务员。两个月的工作,使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结:

1.客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。

2.作为客服人员,需要一定的技能技巧:

(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

(2)不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必须做出处理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。

(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任。

3.作为客服,需要一定的技能素质:

(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。

(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

(3)要学会换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪,提升自身素质。

移动公司实习工作总结范文2018年移动公司工作总结范文(3)

尊敬的各位领导,同事:

你们好!我是xx年7月进入呼市移动的新员工李瑞男。大学毕业前,经过精心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路,但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇。经过激烈的竞争,我被录取了。也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你,内蒙移动,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。

经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。内蒙移动从1999年9月16日挂牌成立至今,经过八年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。截止到 xx 年,交换机总容量达到 1500 万门,基站超过 6000 个,客户总数突破 1000 万户,与 185 个国家和地区的 440 个运营公司开通了 gsm 国际及台港澳地区漫游业务,与 120 个国家和地区的 244 个运营商开通了 gprs 国际及台港澳地区漫游业务,国际及台港澳地区短信通达 206 个国家和地区的 271 家运营商,彩信通达 42 个国家和地区的 51 家运营商。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进自治区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个刚刚走出校门、踏进社会的大学生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。

xx年7月16日,星期一,我来到呼和浩特分公司开始实习,实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。7月16日,实习的第一天,我就在从座位到复印机,从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。

从7月17日,也就是实习的第二天到9月中旬,我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习,因为这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅,在这里实习可以很快掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类,即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待重要客户,执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间,感触最深的一是执行力问题,二是营业员心理问题,如果把这两个问题解决了基层将会很“畅通”。

9月下旬到XX年3月,我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何使用boss系统和执行新政策,应该说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多,而且在新城区营销中心还实习了3个多月,学习了各项营销政策的落实及反馈,所以回到市场后业务非常熟悉。6个多月的市场部实习,让我拥有了无数位师傅的关心和关照。

首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前,在指导我实习的时候非常有耐心,从她那里我学到很多宣传方面的知识。

其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。他们几个都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。尤其是王保志,他教会了我不少新业务知识。

最后是杨旭和刘月英师傅。因为他们营销策划和经营分析一直很忙,所以,我的师傅们每天都要加班,两个人工作认真负责,有点工作狂的味道。在我实习期间,杨旭师傅有空时还经常给我补课,给我系统地讲解营销和经营分析中常出现的问题和解决方法等等,我也很认真的学习。我就是这样一点一点地学习和请教,一步一步地向前走的。本着积极上进的态度,认真、努力地学习,并且理论结合实际,锻炼了自己的动手能力。

XX年3月初到4月下旬,我到财务部实习,为的是全面了解及掌握公司的财务状况。财务部实习期间,我得到了众多师傅的关心和鼓励,还把以前在学校学习的财务理论和实践相结合,不管做什么都要严格遵守sox和财务法律法规,做到严谨、求实。但是,我也有点小建议,财务部严格遵守财务规章制度的同时应该考虑公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧签合同、薪酬的发放、各类政策的规避等。

XX年5月1日至今,我正式到网络部网优中心工作,从事网络优化工作后我才发现自己的喜好,技术才是我真正喜欢的,随着3g、4g时代的到来,网络质量的优劣将是移动公司在未来市场竞争的核心,没有好的网络一切皆无。网络部下设3个中心:网络优化、运行维护、工程建设。在网优中心王晓霞主任的安排下,我主要是和唐巍师傅负责常规优化测试、全网频率规划、网优专项优化、大型会议活动应急保障、网络选站址审核设计方案及开站后的测试验收等。

在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会:

第一点:真诚

你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。

第二点:沟通

要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解。

第三点:激情与耐心

激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。

第四点:细心负责和基本的专业素养

细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。

第五点:“主动出击”

当你可以选择的时候,把主动权掌握在自己手中。

总之,在实习期间除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是移动人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!

短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说:

一、在人员稳定性上,把好面试关,对于合适的人员尽量满足其期望值,并在考察通过后由人事进行最后沟通。

二、部门配合上,需要上头领导来协调跟进,如果只是平级间来协商的话,很难及时得出结果,总是一拖再拖,相互影响工作进度。

三、在沟通上,也许不是普遍问题,比如网络部和市场部应该是走动很密切的部门。在沟通上,最好可以安排每周或每两周部门间有个固定的交流时间,部门经理不一定出席,但要安排人员沟通。

四、员工的积极性是公司规模扩大后涌现的一个新问题。因为公司大了,个人的贡献也就显得微乎其微,个人的积极性也相应降低。这里,需要通过公司文化、公司人文关怀等细节来展现公司对员工的重视,体现员工对公司的贡献和价值,找到他们的自我认同感。

五、在工作方法上,效果还是不错,但专业的细分也导致员工可能产生厌倦情绪,没有太多新鲜血液。可以在量上降低一些,从细小环节上来美化和提升含金量,通过制作精品来提升满足感,更多强调员工的创新性。

六、规划合理,逐步转向“务虚”。规划好不同时段的工作重点,将“务实”的工作尽量配合到位、一步到位,提升效率和质量,逐步侧重于分析和思考,展现创造性价值,真正发挥公司“智慧大脑”的作用。

当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。

在与呼市移动结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽200%的努力,尽200%的热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从起点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一名合格,再到优秀,直至卓越的移动人而努力奋斗!

移动公司客服年终工作总结2018年移动公司工作总结范文(4)

时光飞逝,转眼间到移动公司工作有了一段时间,感受颇多,收获颇多.新环境,新领导,新岗位,对我来说是一个良好的发民机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会.刚到营业厅工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,积极进取,暖如春风的工作氛围,感觉到了同事们的热情,执着和敬业.正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习业务知识,扎扎实实地苦练服务技巧.业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己的信仰和追求,在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持,关心和帮助. 使我能够很快地适应公司的管理与动作程序,努力做好本职工作。进入公司工作以来,我认真了解公司的发展概况及企业文化,了解公司的规章制度,熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作……

在这几个月里,我工作认真负责,勤勤恳恳,按时并较好的完成上级安排的任务,千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。在这段时间里我首先学习了作为服务营销代表所具备的基本要求和服务礼仪。说到心得体会,感受最深的就是服务,优质的服务态度能带给客户温馨的感受。在营业厅里对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意,自然就会增加收益。记得刚上班时我不大喜欢笑,经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊,要多点笑哦,这样人也会显得精神活力点。她教导我服务态度很重要,永远站和第一位,服务态度首先是热情,而表达热情的方式就是微笑,面对客户要保持甜美的笑容。为了让自己的笑容更加亲切,自然,于是我有空就对着镜子练习笑容,直到自己满意为止。是啊,一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,举手之劳的一件小事,也能够拉近客户与我们之间的距离。在工作中,我本着“沟通从心开始”的服务理念,热情地,真诚地接待每一们客户,让他们直正地,实实在在地享受我们优质,高效的服务。对于每天的客户不解咨询,我都能够认真对待,牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化客户的误解和怒火,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给客户。记得有一次,有一位客户气冲冲地推门而入,一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的客户,我只有保持微笑面对,请客户坐下,耐心聆听客户的投诉。我一边耐心地向客户解释疑惑,一边给客户核查话费详意单。疑惑终于打开了,原来客户曾经开通了彩铃,因没有取消,造成每月扣除5元的包月费,而刚好他的基本帐户已经不够抵扣5元的月租了,所以虽然赠送帐户还有钱但却无法拨打电话。当我给客户解释清楚,并征求客户的意见先充值再取消彩铃时,客户不但没了当时进来时的那种粗鲁,反而惭愧地对我说“真不好意思,刚才语气重了些,态度不好,可你对我这样的误会还热情接待,耐心地解释给我听,恩,移动公司的服务态度挺不错!”听了这段话,我终于理解了“服务”这两个的概念,知道了在以后的工作中如何去面对客户,如何做好服务工作……那就是“以诚待人,务实求实!”

然而对于目前的工作,我只是踏入了门槛,还有很多不足之处,还有很多要学习的地方,所以在以后的工作中,我会继续发挥自己的优点及良好的工作作风,从自身做起,不断缯强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识,实践和积累,刻苦练习服务技巧,同时认真听取各种意见及建议,不断地把自己所学的知识应用到实践中仅是机械地去完成工作,更要采取换们思考的方法,通过自己的奋斗和努力,向客户和同事们展示自己开朗,热情,自信,坚毅的一面:在工作中寻找自己的位置,在拼搏中实现自我的价值,在进取中塑造自身的形象。我喜欢看到客户希冀面来,满意而去的表情,喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获得的成就感。但因本身业务知识还不深广和经验不足解决不到的问题而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……可是,以真诚服务换客户的真情和信赖,让我感到工作多彩而充实,还提升了自身的综合素质。此外,现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。加入了移动这个大家庭我深深感受到同事们的那种勃勃的氛围,学会了怎样与人相处,培养良好的人际关系。在学习中,主动出击,学,然后知不足,知不足然后能自反也。做到不耻下问,虚心求教,取人之长,补已之短。而领导和同事的爱护,关心,指导和帮助,都尽可能容纳我的不妥之外,让我感到很感激。走进这样的学习集体,让我变得更加有动力了。。在接下来的工作日子里,我会加强学习业务知识,这样在解答客户的咨询问题时才不会哑口无言,言不对症。还要做各项服务工作,做好月检查准备,做好本职工作,并努力完成上级分配的任务。

据了解,在中国身信息化社会迈进的今天,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐,休闲,商务,学习等更多层次的需求。在移动工业厅前台工作,接待用户,开展业务,协调关系,化解矛盾,咨询,受理投诉等也发挥着重要作用。我清楚地认识到,要成为一名合格的营业员不容易,这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时地向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为适应日趋激烈的竞争,公司要提出服务与业务领先的战略,开展各特色活动,创建各特色服务。加强与其他先进企业或优秀服务窗口的经验交流,不定期组织员工到其他服务行业窗口进行参观,学习,进行对比。通过参观,学习发现自身的不足,促进我们营业窗口服务水平的不断提高。并加大员工自向业务素质及礼仪规范的培训力度,助于班组整体水平的提升。加强客户的关怀,在营业窗口开展各类亲情化服务,加强对投诉用户建议用户的档案建立,继续完善对此类用户的回访与关怀制度,让客户更深切的感受到窗口的优质服务。同时继续定期开展客户满意度调查或客户评议评选等活动,让客户参与我们的服务管理工作。做到企为的服务宗旨:“追求客户满意服务”。还要优化经营策略,对不完善的营销方案进行清理规范。总结经验和教训,在清理优化过程中解决好与竞争对手的竞争问题,共同维持良好的市场秩序为“做世界一流通信企业”打好坚实的基础。

能走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇,对移动提供给我这样的机会,我心寸感激,公司给了我一个发挥自我的机会,而我需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创造出自己的精彩.良好的开始是成功的一半,众里寻他千百度,蓦然回首那人却在灯火阑珊处.面对着如此大好机遇,我怎么能不努力呢?

在这激烈竞争的年代,前进的脚步绐终不能放松,不只我还有我们大家都应该要有信心不辜负移动对我们的期待,虽然肩上的担子很重,也要务实,求实地工作,一起为公司“做世界一流通信企业”做出自己应有的贡献。



"供水客服工作总结范文"延伸阅读