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业务调研报告

发布时间: 2023.12.06

业务调研报告(通用7篇)。

今天栏目小编在这里为大家带来了一篇关于“业务调研报告”的文章,笔者深信这篇文章会为各位带来一些惊喜。按理说,经历过的事情总会有所感悟和收获,在我们完成任务后,往往需要立即撰写一份报告,确保报告的及时性和准确性,一事一报。

业务调研报告(篇1)

信息披露是市场监管制度的基石是确保建立公平、公正、公开市场的根本前提银行作为特殊的行业其充分而有效的信息披露对增进市场约束提高金融效率、完善法人治理结构、降低金融风险、增强公众信心、进入国际市场有着极为重要的意义而我国商业银行在建立现代商业银行制度的过程中会计信息披露还存在不真实、不充分、不完善等问题如何完善商业银行的会计信息披露是亟待解决的重要问题

一、商业银行会计信息披露中存在的问题

1.披露的会计信息不真实商业银行会计信息披露不真实主要表现在对贷款资产质量的高估上我国商业银行从XX年开始实行贷款五级分类方法但五级分类方法存在主观判断性较大的问题极易产生人为操纵现象因此贷款五级分类方法能否真实翻印现行商业银行信贷资产状况存在一定困难从而导致我国商业银行对外披露的贷款余额可能不真实;其次还表现在贷款呆账准备的计提范围狭小计提比例刚性有余柔性不足实行统一低比例提取没有充分考虑资产质量问题准备金计提严重不足也导致商业银行的信息不真实

2.披露的会计信息不充分在商业银行信息披露中风险信息是最为重要的从巴塞尔委员会提供的披露建议看银行应披露的风险信息包括流动性风险、信用风险、市场风险、操作风险等对这些风险信息的披露既要有定性信息也要有定量信息但从我国商业银行所公布的信息看对风险信息的披露存在不足对风险方面的情况尤其是信用风险和市场风险披露得非常少不仅定量信息没有而且定性信息也很少即使是上市商业银行其公布的财务报告中定性风险信息披露较多定量信息揭示不够

3.披露的会计标准不完善目前我国商业银行信息披露与国际会计标准之间还存在差异主要表现在风险披露方面国际会计准则要求将风险具体分解成信贷风险、货币风险、利率风险、流动性风险和公允价值五个方面分别用具体的数、图表加以说明所涉及的内容涵盖资产负债表内外所有重要资产和负债而我国商业银行的会计信息披露中缺少对表外资产、利率风险的量化分析标准并且未全面引入公允价值作为计量属性导致报表使用者难以对银行的交易状况和风险进行分析

4.披露的监管机制不完善在银监会成立以后,对银行业的监管职能从人民银行划归银监会行使,银监会负责统一编制全国银行数据、报表,并按照国家有关规定予以公布,会同有关部门提出存款类金融机构紧急风险处置的意见和建议等银监会通过现场和非现场的监管,对改善数据的质量,加强信息的披露起到了导向作用但是对商业银行信息披露情况的监督力度和频率对信息披露违规、违法行为的处罚力度还不够在信息收集、处理与利用信息方面存在着一定不足没有对各种信息形成一定的分析能力随着网络信息技术的不断发展银行业监管信息处理系统各子系统之间的协调有待于进一步完善

二、完善商业银行会计信息披露的建议

1.加强信息披露的真实性在商业银行的会计信息披露中资产质量是关键指标而贷款质量又决定资产质量因此商业银行会计信息披露真实性的完善应体现在对贷款质量的真实性加强上商业银行应严格根据贷款的五级分类标准结合巴塞尔协议的要求从实披露贷款余额正确计提准备金以提供真实的会计信息

2.充实信息披露的内容我国商业银行的信息披露中应完善定量信息的披露如披露基于风险的资本比率的计算信息、披露内部模型法下市场风险的计算信息、披露资产负债表内风险暴露信息(详述每一类别资产的面值和风险权值)、披露资产负债表外工具的风险暴露信息(详述每一类别名义值、信用等值、风险权值)、披露银行资本结构的变化及其关键比例和全部资本状况的影响、披露银行是否存在内部评价资本充足性和设定资本适当水平的程序等这些项目直接决定商业银行经营的基础影响资本是否充足的问题对这些项目的披露将详细展现出商业银行的资本充足情况从而通过将信息传递给市场直接影响市场对商业银行经营情况的判断从而规避风险

3.建立符合国际惯例的披露标准建立商业银行会计信息披露制度、会计标准的建设是重要的工作在制定披露标准时必须充分考虑到与国际标准的接轨从而使会计信息能够全面地反映商业银行的资产负债的流动性、安全性和效益性根据建立的披露标准商业银行对于会计政策和会计方法的选择要体现银行业高负债的特点使会计报表能够提供充分的用于衡量风险的信息对风险的披露要认真研究每一种金融工具内在的风险确保在进行会计处理时尽可能地增加信息的披露量从而达到对这些风险的最有效的管理

4.完善披露的监管机制针对我国监管信息的传递速度慢且范围狭窄的状况应疏通信息交流渠道加强多渠道、标准化的银行业监管信息处理系统建设提高收集、处理、利用信息的能力;加强监管部门之间沟通、协调与信息披露的监控力度加大对信息披露违规、违法行为的处罚加强法律法规的威慑力依法追究虚假信息披露的法律责任;建立风险评估的技术平台提高信息披露水平从而增强披露信息的真实性、可靠性、及时性和完整性。

综上所述商业银行会计信息披露意义深远但我国目前商业银行会计信息披露中仍存在信息披露不真实、不充分、不完善等问题严重影响我国商业银行自身的发展商业银行应从以上四个方面来完善会计信息披露从而促进我国商业银行与国际接轨

业务调研报告(篇2)

随着金融信息化进程的加快和国内外金融市场的变幻,各金融机构纷纷推出个人资金汇划业务,不断蚕食汇兑市场;包括邮政绿卡在内的各金融机构银行卡功能的丰富和完善,也加剧了邮政汇兑业务的分流趋势。曾经叱咤个人资金汇划市场百年的邮政汇兑品牌,在新形势下该如何应对?邮政汇兑在今后的发展中应注意哪些问题?在此,笔者结合中国邮政汇兑面临的现状谈一下自己的见解。

邮政汇兑业务发展的'优势

社会经济快速发展,网络购物广泛兴起,人员流动大量增加,资金往来日益频繁,必然促使支付、结算等交易需求呈现多样化、丰富化的特点,这为邮政汇兑业务的发展创造了良好的环境机遇;邮政用近百年的时间,创下了汇兑品牌,两亿多的邮政汇款客户,是邮政汇兑业务发展的宝贵客户资源;中国邮政完成信息化建设,提升了网络优势。目前,已完成了覆盖全国所有市县的邮政电子汇兑系统骨干网络建设,建成了连接 31个省(区、市)、 2468个县市、 3万个联网网点的邮政电子汇兑计算机处理系统,实现了实时传递信息、实时资金清算;近几年来,邮政汇兑业务依托网络优势,不断推出的新服务,充分体现出人性化的设计,让客户感觉到更方便、更体贴,选择的余地更大,与其他金融机构相比,有一定的优势;不断地进行流程改造和作业优化, 20__年 6月与储蓄台席整合使用资金,提高了汇兑业务的收益率;中国邮政汇款网络是全国最大的个人汇款网络,网点遍布城乡,服务区域广泛,特别是为偏远地区客户和外出务工人员提供了方便的支取方式,这是其他任何金融机构无法比拟的。

邮政汇兑业务发展面临的挑战

当前,各金融机构纷纷抢滩个人资金汇划业务,汇兑业务已成为众多金融机构竞相争夺客户、挖掘经济效益的重要金融工具,同业竞争越来越趋向白热化。与此同时,邮政汇兑业务却缺乏有针对性的、有效的业务宣传和产品包装。广大客户对邮政汇兑新推出的业务和服功能的改善几乎一无所知。造成宣传滞后的主要原因在客观上虽然有客户用邮习惯的因素,但从系统内部看,计划经济的烙印使邮政汇兑几十年都是一副老面孔,没有及时根据市场的变化,推出适合的业务品种并进行相应的宣传。产品设计和包装更多的是从内部作业考虑,老百姓不容易接受。更重要的一点是,窗口人员素质参差不齐,没有实行有效的窗口宣传和营销。其主要原因是人员的频繁流动和培训的严重脱节。汇兑业务历来归属传统邮政业务,相关人员的行政管理和人事调整大多要与邮政人员统筹安排,从而造成了汇兑从业人员专业技能水平不专、不精。在培训方面,有些领导没有给予充分重视,管理人员没有进行必要的检查和督导,具体操作人员没有实行有效的学习和改进。此外,部分管理人员“坐商”观念严重,对新业务的认知度低,影响了新业务的推广使用。

对邮政汇兑业务发展的几点建议

面对新的机遇和挑战,邮政汇兑业务必须在原有业务的基础上,开发新的服务功能,寻找新的客户群,以“创新”、“整合”为突破口,开辟更广阔的发展空间。

(一)与储蓄台席整合办理业务

20__年 6月份,邮政储蓄和邮政汇兑实现了资金的整合使用,但多数局仍是分台办理业务,甚至储蓄台席与汇兑台席分属于两个专业局管理,不利于业务的发展。整合台席办理业务主要有以下几点优势:一是利于资金的搭配使用和管理。储汇资金整合使用后,提升了资金利用率,但分台操作仍然使操作人员无法直接掌握和预测资金使用量,在资金的管理和监督上也存在一定的困难。二是利于部分业务的结合推广宣传。营业窗口可以根据客户的需求,在更大的范围内有选择地向客户推介优质业务。比如账户汇款业务对邮政客户来说,具有一定的价格优势,对邮政储蓄来说,收汇局效益较高,如果储汇台席结合起来,更利于从客户和企业的角度出发算总账,以便为客户提供更周到的服务。三是利于提升储汇专业的核心竞争力,打造邮政金融服务品牌。储汇台席整合办理业务,将使原台席服务功能更加完善,减少客户等候时间,提升整体服务水平。

(二)推行营业厅大堂经理制或在营业厅设立储汇业务推广员

储汇窗口一般操作台较高,实行密闭作业,仿佛设置了一道无形的屏障,对新业务的开发及解答客户咨询非常不利。储汇业务专业性较强,很多客户不知如何选择业务、如何经办业务,推行大堂经理制或设立储汇业务推广员,可以引导客户办理业务,使客户感到温馨体贴、安全方便,也可以向客户整合推介邮政储汇业务,提升邮政的服务形象。

(三)加强汇兑业务的宣传

深入开展社区宣传。以往的宣传活动主要以夹报、窗口散发传单为主,而媒体宣传往往投入太大。笔者认为社区宣传资金投入较少,互动效果好,更贴近百姓的生活,有一定的宣传广度,应广泛深入地开展。开展有效地窗口宣传。窗口宣传具有针对性强、互动效果好的特点。营业人员应充分利用客观条件的优势,积极主动地向客户推介汇兑新业务。

利用邮政的行业特点开展宣传。比如在国际信件和国际包裹上针对国际汇兑业务进行宣传,非常有针对性,减少了资源浪费。

(四)加大汇兑新业务的推广力度

首先邮政汇兑业务的定位是异地资金结算和支付业务。凡是有资金结算、支付及归集需求的单位和个人,都应该是我们的客户或潜在的目标客户。

账户汇款业务,是与其他金融机构的异地资金汇划业务最接近的一项业务,是邮政汇兑 20__年新推出的一项新业务。其特点是对收汇局来说收益较高,对客户来说资费水平有了大幅降低,心理上比较容易接受。该业务可同时附地址、附言、回执,较其他金融机构的个人资金汇划业务来说具有无可比拟的优势。

网汇通业务,是一项新型的网上支付业务。它符合时代的潮流,采取了统一谈判向商户结算的方式,不收取客户的任何费用。这种方式客户比较容易接受,填补了邮政储蓄业务

网上支付的市场空白,是一项具有巨大市场潜力的新业务。操作中还应进一步加强宣传造势,加大与商户的合作力度,争取知名网站加盟,做大业务规模,提升网汇通业务的知名度。

国际汇兑,是一项收益较高的国际资金结算业务。近几年,中国邮政陆续与西联公司和德意志银行合作,推出了传递时间短、办理手续简单的国际金融产品种类,已逐步成为老百姓国际资金汇划交易的首选。在发展中还应充分认识和发挥邮政的优势,进一步提高重视程度,克服畏难心理,积累经办国际金融业务的经验,把国际汇兑业务规模做大。

商务汇款,是邮政汇兑适应网络企业、连锁经营企业和公用事业单位等集团客户资金归集、汇划的需要而产生和发展的,体现了当前社会经济、贸易方式等变化特点,反映了邮政汇兑满足社会需求的愿望和能力。其特点主要是结算简单,地域自由,服务灵活。邮政汇兑还应进一步挖掘网络价值,开发出更能体现个性化服务的汇兑产品,在更广泛的领域寻找合作伙伴,作好客户关系维护和后续服务工作,把邮政商务汇款培育成为一项长效木本业务。

适当发展汇兑增值业务。近几年,国家邮政局在原有业务的基础上,结合时代特征开发了部分增值业务,满足了广大客户不同层次的需求,比如短信回执、加急汇款等。但实际操作中,为完成业务收入,有的局把汇兑增值业务作为一项硬性指标层层下达到各基层单位。各基层单位在此基础上,不加分析地采取了直接为客户办理增值业务的方法,影响了邮政企业的信誉和汇兑业务的正常发展。因此,要注意理清业务收入、客户流失以及市场拓展之间的关系,正确引导基层单位办理业务,避免竭泽而渔的发展方式。

在今后的发展中,邮政汇兑应紧紧依靠邮政网络优势和品牌优势,在服务领域的拓展以及服务功能的完善等方面进行深层次的探索和挖掘,开发出更多的符合时代潮流的汇兑新业务,促进邮政汇兑业务健康、稳定地发展。

(五)提高基层人员的执行力

基层操作人员服务水平、专业素养和营销能力的提高不是靠一两次培训和会议能够达到的。各级管理人员要进一步改变“坐商”的观念,经常深入基层进行市场调查,对营业人员进行经常性的现场指导和督促,及时了解客户需求,并对流程改进和市场拓展提出合理化的建议和措施。各基层操作人员应加强业务学习,提高技能水平和营销水平,满足汇兑岗位对操作人员提出的新要求。

(六)制定更加合理的资费政策

结合客户的需求情况和各专业银行相应的资费标准,根据为客户提供的不同的服务,适用不同的资费标准。适当增加资费档次,为客户提供更多的选择,提高邮政汇兑业务的整体竞争力。

(七)加强信息管理终端建设

各级管理机构是信息收集、传达决策、监督操作层执行的部门。现行的汇兑系统,针对各级操作岗位设置了操作终端,而各级管理人员由于没有管理终端,不能直接得到第一手资料,对辖属局业务开展情况、新业务推广情况等不能进行及时有效地分析以及提出有针对性的建议。有的局管理机构与操作场地距离很远,管理起来非常不方便。笔者认为,各级管理机构都应配备信息管理终端,可以方便管理人员取得所需要的各项数据及报表,并据此进行效益分析,改进发展措施,同时还可以得到同级局相应的业务发展情况,达到借鉴经验、促进发展的目的。

业务调研报告(篇3)

为认真贯彻落实市第十三次党代会精神,扎实推进“打造新作风、展示新形象、建设新即墨”和“解放思想提境界、激情创业谋跨越”等主题活动,将“寻标、对标、达标、夺标、创标”活动真正落实到全镇机关干部的思想和行动上,促进全体机关干部立足本职、创先争优,增强为加快建设开放型现代化城市贡献智慧和力量的积极性和主动性,根据市委统一部署,决定在全镇机关“知大局、精业务、创一流”集中调研活动。具体实施方案如下:

通过开展集中调研活动,推动全镇党政机关干部进一步加强学习、开阔视野、提升境界、精研业务、增长才干,在不断掌握新知识、研究新情况、形成新思路、提出新对策、解决新问题中,切实提升机关干部的自身综合素质和业务工作能力,争做业务精英,立足本职岗位勇创一流业绩,为服务和推动开放型现代化城市建设做出新的更大贡献。

本次集中调研活动从10月15日开始,12月底结束,共分五个步骤:

一是广泛学。按照以世界眼光谋划未来、以国际标准提升工作、以本土优势彰显特色的要求,在全镇党政机关中声速掀起新一轮学习热潮。各办公室、中心要组织广大干部重点学习科学发展的新理论和即将召开的xx大精神,重点学习市委、市政府的新决策、新思路、新部署,重点学习与本职业务工作相关的新知识,以及与本职工作相关的国内外最先进的理念和经验做法等。要通过个人自学、集体研学、专家辅导等多种形式,综合运用网络查、报刊书籍看、外出考察学等多种方式,使每名机关干部都能通过集中调研学习,迅速把与本职业务工作相关的国内外最新的知识和最先进的经验做法等学到手、学到家,用最新的知识和经验武装头脑,拓宽视野,调高视点,以知识水平的大提升来促进每名机关干部认识问题、分析问题、解决问题能力的大提高。[OK语录网 968OK.COm]

二是勤于思。坚持边学边思,把学习与刻苦钻研业务、深入研究工作、积极追标赶先和主动服务大局紧密结合起来。各办公室、中心要组织每名机关干部紧密结合本职工作,重点思考本部门和所从事的本职业务工作与国内外先进工作理念和经验做法相比,存在哪些问题和差距,原因和症结是什么,如何去追标赶先,怎样才能使自己的业务工作能力和水平达到创先争优的要求,等等。要通过让每名机关干部潜心思考、深入剖析,真正认清本办公室、本职业务工作所存在的问题和差距,找准追赶的方向、目标和措施,切实增强自我加压、提升自身素质、主动改进工作、尽快提高业务水平的责任感和紧迫感。

三是深入研。结合所学所思,搞好调查研究,形成有价值、有分量的调研成果。各办公室、中心要组织和指导每名机关干部立足各自的本职业务,在所学所思的基础上,选准调研课题,定好调研题目。各办公室、中心要将每名机关干部选定的调研题目统一汇总,召开专题会议逐一进行研究,对调研内容重复和类同的,要帮助干部本人重新确定调研课题,确保使每名干部选定的调研课题都有自己鲜明的特点。调研过程中,机关干部要采取实地考察、召开座谈会、个别访谈、发放调查问卷等多种形式,深入到企业、村庄、群众和服务对象中了解情况、征求意见,全面摸清真实情况,掌握第一手材料。在充分掌握情况的基础上,由领导干部带头,每名机关干部都要自己动手撰写调研报告,撰写的调研报告要做到有独到的见解、思路清晰、逻辑缜密、论据充分、例证确凿、情况真实、措施具体,具有较强的针对性和可操作性。每篇调研报告不少于3000字。调研报告形成后,镇党委将对每名干部的调研报告进行审核把关,并将定稿的调研报告装订成册,建好档案。

四是搞好评。对形成的调研成果,分领导班子成员、机关中层干部和一般干部三类进行评先选优,评选出来的优秀调研成果将按三个类别进行表彰,并推荐上报到市领导小组办公室,参加由市领导小组办公室进行的评选表彰。表彰和推荐上报市级评选的数量分别为:领导班子成员2篇、中层干部4篇、一般机关干部6篇。推荐上报时,各办公室、中心负责人必须上报1篇。各办公室、中心要于11月30日前将调研文章以书面、电子版两种形式统一上报镇领导小组办公室(组织人事办公室)。

五是灵活用。每名机关干部都要把本次调研活动形成的成果自觉应用到实际工作中,通过学以致研、研以致用,力争使自身的综合素质明显增强,业务能力和水平明显提高,争创一流工作业绩取得明显成效,真正成为一个遇事能思、提笔能写、开口能讲、精通业务、善于创新的业务骨干,成为一个对业务工作运用自如的行家里手。各办公室、中心要根据形成的调研成果,认真梳理调研发现的问题、提出的思路和对策,把调研成果转化成本部门、本职业务工作创先争优的具体措施,转化成解决实际问题、提升工作水平的政策、措施和制度,转化成明年“五标”活动的新思路、新举措,使明年的各项工作水平有明显的提高,工作成效有明显的变化。

业务调研报告(篇4)

2022年7月24日星期四,我们分配到中国银行双拥支行见习一行三人,来到了琅东区金融机构最为集中的民族大道上,对该地段的银行网点进行了同业调研。经过了一番深入细致的体验和调查,我们初步了解并掌握了琅东地区商业银行总体服务水平和业务状况,在调研过程中,我们仔细的对比了我行与其他商业银行之间在客户服务和业务产品方面的差异和优劣,收获良多。主要方面有:

一、网点岗位设置情况,每一类岗位员工的分配情况:对比我行网点与周围的其他同业银行网点,我们的优点在于网点装修风格简洁明亮,各类功能区设施齐全,大厅的业务宣传LED屏和产品宣传单分布放置完善,公私业务岗位员工分配均匀。但劣势也十分明显,与其他同业网点对比起来,我们网点在客户等候区的设置上还不够合理,给业务办理区的客户办理业务所留空间不足,客户单证填写区的设置也不够大,单证的取放并不方便,为老年人和残障人士设置的设施也不齐全。

二、网点工作人员的服务态度,着装要求,业务水平,服务技巧,服务形象:在这一方面,我行的基层网点员工表现出了很高的职业素养,展现了良好的精神风貌,着装整齐,业务熟练,形象可佳,不过也有些许瑕疵,可能因为我行网点新员工较多的原因,我行的员工在业务水平上仍有进步空间,服务技巧方面仍需学习和沉淀。

以上就是我们在一个上午进行同业调研过后的体会,因为时间、篇幅、水平有限,我们所看到、听到的仅能展现冰山一角,需要学习的还有很多。当然我们在从这次的调研活动中,也吸取到了其他很多同行的有益经验,取长补短,相信对提高我们新员工自身业务水平和服务意识,以及增强我行在同业间的核心竞争力有极大益处。

业务调研报告(篇5)

调研报告是针对某一现象、某一事件或某一问题进行深入细致的调研,对获得材料进行认真分析研究,发现本质特征和基本规律之后写成的书面报告。

调研报告既是认识客观事物的手段,又是解决实际问题的起点,还是制定方针政策的依据,更是人们调研目的的通向社会效益的桥。

针对某一情况、某一社会问题、某一成功经验,引起了一定程度的注意,为了进一步得到它的详情、真相,认识它的性质,才需要有人专门对它进行调研、研究,向有关机关提供报告。可见,调研报告是一种针对性很强的文体。

调研报告首先体现在材料的真实可信上。即以事实为依据,用确凿的证据、合理的判断来说明问题。从大量的客观存在事实中筛选出来的最能反映事物本质的具有代表性的。最能有力证明观点和结论的事实。

调研报告是以叙述为主、议论为辅、叙议结合的文体。对基本事实和主要观点的表述要简洁而概况,即叙述事实、说明情况要简单明了,分析、判断、推理要合乎逻辑。

调研报告确切地说应该叫调研研究报告,它的价值不仅在于调研和报告,更在于研究。研究的结果就是得出规律性的认识,并把这些规律性认识以书面的形式提供出来。

三、调研报告的类型。

1、综合调研报告。这是围绕某一地区、某一部门的重大事项,从多方面入手做普遍调研,然后进行分析、研究、综合整理而成的书面材料。

2、专题报告。这是对某项工作、典型事件或某项业务做系列调研后写出的书面材料。

这是针对一些社会情况所写的调研报告。这里所说的社会情况,主要是指社会风气、百姓意愿、婚恋、赡养、衣食住行等群众生活各方面的基本情况。

这类调研报告虽不直接反映政治、经济等重大问题,但百姓生活也是跟政治、经济密切相关的。另外,这也是群众最为关心的一些问题。

这是为了反映调研对象某一方面成绩或具有普遍性、代表性的个别事物,对指导面上的工作将产生参考和借鉴价值,为总结典型经验而写出来的书面材料。

这是针对某一存在问题展开调研,以揭示这一问题的种种现象和深层原因为主要目的的调研报告。它的主要功能是揭露和批判,探究问题产生的原因,分析问题的症结所在,提供解决问题的思路和方法。

4、推广新生事物的调研报告:这是针对社会现实中某种新近产生或新近有了长足发展的事物而写的调研报告。

在现实社会中,新生事物总是不断涌现的。这些新生事物,究竟是显示了社会发展的某种趋势,有着光明的发展前景,还是昙花一现的偶然现象?对这些新生事物,究竟应该肯定,还是应该引起足够的警惕?反映新生事物的调研报告的文体功能,就是全面的报道某一新生事物的背景、情况和特点,分析它的性质和意义,指出它的发展规律和前景。

是指司法、检查、纪检、信访等部门根据现实工作的需要或当事人的申诉或请求对某些历史事件、历史阶段、历史人物的史实疑案进行周密调研,进而披露真相,还之以本来面目二形成的书面材料。

针对现实管理中出现争议和分歧而进行调研后写出的书面材料。

从外部形式上看,调研报告由标题、前言、主体、结语四个部分组成。

公式化写法。

公式化写法就是按照“调研对象+调研课题+文体名称”的公式拟制标题。如《一个富裕居委会的财务调研》就是这样的标题,其中“一个富裕居委会”是调研对象,“财务”是调研课题,“调研”显示文体是调研报告。这样写的好处是要素清楚,读者一看就知道这是写的什么单位,涉及的是哪些问题,文种也很明确。这样写的不足之处是太模式化,不够新鲜活泼。

常规文章标题写法。

具体方式灵活多样。可以用问题作标题,如《儿童究竟需要什么读物?》。可以显示作者自己的观点,如《莘莘打工者,维权何其难》。可以直接叙述事实,如《三个孩子去蛇岛》。可以用形象画面暗示文章内容。

双标题由正副标题组成,其中正标题一般采用常规文章标题写法,具体手段如上所述。副标题则采用公式化写法,由调研对象、调研课题、文体名称组成。如《明晰产权起**——对太原市一集体企业被强行接管的调研》。

调研报告的前言一般要根据主体部分组织材料的结构顺序来安排,常用的有以下几种类型:

提要式就是把调研对象最主要的情况进行概括后写在开头,使读者一入篇就对它的基本情况有一个大致的了解。

在开头简单地交代调研的目的、方法、时间、范围、背景等,使读者在入篇时就对调研的过程和基本情况有所了解。

这个开头包括目的、方法、范围和结论等几个方面,总的来说属于交代式的开头。

在开头提出问题来,引起读者对调研课题的关注,促使读者思考。这样的开头可以采用提问的方式引出问题,也可以直接将问题摆出来。又如前一段入笔先提问,后一段是采用叙述的方式直接暴露问题,都属于问题式写法。

前言之后、结语之前的文字,都属于主体。这部分的材料丰富、内容复杂,在写作中最主要的问题是结构的安排。其主要结构形态有三种:

由几个从不同方面表现基本观点的层次组成主体,以基本观点为中心线索将它们贯穿在一起。

例如12月9日《人民日报》刊登的调研报告《按照市场经济规律指导农民增收——山东省微山县调研》的主体就是这样的形态。它由四个部分构成:“抓住了规律就抓住了根本”,“把握市场需求,发挥自身优势”,“围绕市场竞争,加强联合与协作”,“遵循价值规律,推进农业‘四化’”。这四个部分是由标题所显示的基本观点贯穿起来的。

课题比较单一,材料比较分散的调研报告,可采用这种结构形式。作者经分析、归纳之后,根据材料的不同性质,将它们梳理成几种类型,每一个类型的材料集中在一起进行表达,形成一个层次。每个层次之前可以加小标题或序号,也可以不加。

例如1912月23日《人民日报》刊登的调研报告《不信民心唤不回——从宁乡县五个乡镇的变化看做好农村思想政治工作的重要性》,分别从原因、措施、启示三个方面着眼,写了三个大的层次。其中原因又概括为五条,启示也概括为三条,又形成大层次下的若干小层次。

事件单一、过程性强的调研报告,可采用这种结构形式。它实际上是以时间为线索来谋篇布局的,类似于记叙文的时间顺序写法。

例如年12月16日《人民日报》“记者调研”栏目发表的《暗访北京站前发票非法交易》一文,分别写了这样几层内容:12月6日15时35分,记者在北京站东侧出站口遇到第一个卖发票的人;过马路前,又遇到四五个卖发票的小伙子;过马路后,被一个穿棕色皮衣的卖发票者拦住纠缠难以脱身;在站前丁字路口东北侧又遇到几个卖发票的男女。这种有清晰过程的写法,可以提高读者的阅读兴趣。

注意:撰写调研报告必须有观点、有事实、有分析只有三种结合,才能写好调研报告。一般写:

调研报告常在结尾部分显示作者的观点,对主体部分的内容进行概括、升华,因此,它的结尾往往是比较重要的一个部分。常见的写法有下述三种:

在结束的时候将全文归结到一个思想的立足点上,

如果一些存在的问题还没有引起人们的注意,如果限于各种因素的制约作者也不可能提出解决问题的办法,那么,只要把问题指出来,引起有关方面的注意,或者启发人们对这一问题的思考,也是很有价值的。

在揭示有关问题之后,对解决问题提供一些可行的建议。

下文是关于大学生传统民族节日意识的调研报告格式范文,内容如下:

随着时代的发展,中国与西方国家的交流日趋频繁,中西方文化的差异也渐渐统一化,这就造成很多人淡化了中国传统节日文化而注重外来节日,像2月14日的“西方情人节”、4月1日的“愚人节”、12月25日的“圣诞节”等西方国家节日在中国变得相当流行,而中国传统的节日像农历5月初5的“端午”等节日却被我们中国人淡化了。就此问题,我对西安部分高校的部分在校大学生做了关于中国传统民族节日意识的调研,现就调研报告结果做以下分析报告。

大部分大学生认为中国传统节日是具有深远意义的,是值得倡导并隆重举行的,比如说“端午节”是纪念我们伟大的爱国英雄——屈原的;还有部分大学生认为对中国传统节日的了解程度不是很高,不明白部分节日的意义,所以表示不是很提倡,有的人甚至表示对中国传统节日都不是很了解,在调研中我发现很多人不能完全说出中国传统节日有哪些,有些竟然表示不知道“端午节“这个节日。

部分大学生认为要与西方国家“接轨”,要学习西方的先进科技及文化,就必须接受西方国家的文化及节日传统;大多数人表示对于西方国家的节日既不能说完全摒弃,也不能说是完全不接受,中西方文化的交流和融合并不代表是否定某一方,而是两者的融合,对于节日这一问题而言,他们表示可以接受,但不会去隆重庆祝,毕竟那是别人的节日。

由于对我国文化、民族传统知识的欠缺以及盲目从众崇洋媚外的心理导致部分大学生对外国节日表现出“狂热”的态度,中国文化博大精深,而当代大学生从小就被社会定位为为了考试而拼命学习的一类人,大部分时间都用来“钻研”那些课本知识以应付考试,忽视了对中国传统文化知识的了解,错误的认为科技、经济等某方面优于中国的部分西方国家就是自己的偶像,从而导致崇洋媚外,热衷于外国的文化教育及服饰等各种东西,当然西方国家的节日也成为他们青睐的对象。

在调研时与部分大学生的交流中,发现了极少部分大学生的一些令人无奈又“匪夷所思”的观点。

1. 建议给中国传统节日重新“易名”

极少部分大学生由于对西方国家的过度崇拜,竟然给部分中国传统节日加上一个类似于西方节日名字的名字,比如“中国情人节”,更令人无语的是有人建议将“清明节”改名为“中国鬼节”。

部分人认为当“节日”的概念被“假日”替换以后,是节日就应该有假期,可是中国的很多节日都没有放假时间,这样一来,他们觉得这些节日不能算是真正意义上的节日,从而忽视甚至不承认那是中国传统节日。他们表示这样的节日犹如“食而无味”,所以不愿接受。

在调研中,少量大学生对韩国申报端午祭为世界文化遗产的成功这一事件表示义愤填膺,他们认为中国人民应注重保护自己的文化遗产,对于韩国申报中国的“端午节”为他们的节日这一事件,我们应该予以重视,对于这些非物质文化遗产,我们每个中国人都应该去重视,保护中国传统节日等非物质文化遗产刻不容缓。

通过该调研发现,当代大学生对中国传统文化尤其是传统节日的重视程度较为欠缺,这是由于对我国文化知识及传统观念的缺乏而导致的。我希望当代在校大学生能加强对我国传统文化的学习了解,树立良好的人生观、价值观,用行动去证明自己的爱国热情。

业务调研报告(篇6)

金秋十月,我收到了期待已久的票据营业部报到通知。从参加票据营业部的报名开始,通过笔试、面试,经过层层筛选,我终于有幸成为票据营业部的一员。对我来说这是职业生涯上的一个新的起点,也是人生的一个新的挑战。

怀着愉快欣喜的心情我来到了票据营业部这个崭新的环境,加入了这个崭新的集体。从第一天的报到,到业务培训班的开始,从票据营业部总经理的讲话,到各位处长领导的授课,我被票据营业部积极、紧凑的工作氛围所感染,使我以也最快的速度进入了票据业务的学习中。

在前期的学习中,通过开班典礼和票据业务概况的学习,我对票据业务的市场,同业的发展和我票营的主要职能有了全面的了解。我深深感到,票据业务是一项有着良好发展前景的专业市场,而同时又有着激烈的市场竞争和风险的业务,这促使我更认真的对待接下来的各类具体业务操作学习。

对运作的对象,也就是信贷对象均要符合信贷条件。而两者侧重又稍有不同,一般贷款业务中对企业的资产、信用分析较多,而贴现业务中更要注重票据的真实性和交易的真实性。在具体的操作流程中,以往的票据初审为会计部门,复审为信贷部门,而在票营三审为会计部门,这让我认识到了票据的真实性尤为重要。对于卖出业务,由于以前没有接触,我只有通过阅读汇编和听课后,反复思考、理解,弄懂原理,融会贯通。在内部管理的业务学习中,会计核算是我的薄弱环节,只做过半年内勤的我对目前的会计制度和核算不甚了解。好在授课老师讲解明了,由浅入深,使我对会计管理有了较清楚的了解,同时对会计核算的分录有了正确的理解。通过风险管理的学习,我对票据业务中可能存在的各类风险有了比较全面的了解,对于政策风险、利率风险等方面的认识,纠正了我以前认为票据业务只有操作的风险的片面理解。在票据系统操作培训中,我认真对每一类票据案例输入、操作,在出现系统故障的空隙时间里,和同事、老师认真探讨输入操作中遇到的问题,做好每一个案例的测试。

通过四周的学习我从票据业务的经营品种到操作流程,从内部管理的原则制度到管理办法都有全面清晰的了解,并且通过考试强化了概念,加深了印象,通过上机熟悉了操作系统,促进了对业务的了解。更重要的是通过这四周的学习使我对票据业务的发展、特别是今后票据业务的工作有了清晰的认识。

首先,我对票据市场有了初步的了解和认识。以前我在支行办理信贷业务时,对信贷业务的各个品种有所了解,知道票据贴现是我行的一项资产业务,是诸多贷款方式中的一种。而对票据市场、票据业务却知之甚少。通过学习,我了解到票据市场作为金融市场的重要组成部分,在促进经济建设和金融发展中起着积极的作用。而随着经济的发展,企业间贸易流通的增加,票据作为良好的支付中介,以其操作方便、流动性强等优势获得了企业的青睐。去年我国年度票据签发量达到2.7万亿元,并成成倍增长趋势,票据市场日益繁荣。

同时票据市场作为衔接中央银行和企业的短期资金融通场所,也在一国货币市场中占有重要的地位。随着票据市场的繁荣,央行对票据市场也投入了较强的关注和支持。建立全国统一的票据市场、扩大市场参与主体、建立票据交易中介机构等设想和构思不断在业内研讨和发布,表明了央行对促进和规范票据市场的发展的决心。

有了繁荣的市场和政策的支持,票据业务也就成了各家金融机构争夺的对象。目前在各大商业银行中只有工商银行率先成立了票据中心,在全国范围内我行较多的分支行开办了票据业务为我票营的发展奠定了基础,也指明了方向。票据营业部作为全系统票据业务的经营管理机构,既承担了票据业务的经营职能,也要做好系统票据业务的管理。在今后的工作中,我们要发挥票营的优势和作用,成为票据市场的迎领者。

其次,注重票据业务的风险,是我票营办理业务的重中之重。在票据业务迅速发展的同时,票据市场也暴露出一些问题,融资性票据经常出现,票据市场工具单一,票据从签发、承兑、背书转让,到贴现、转贴现和再贴现,仍处于手工操作阶段、流通环节较多,社会信

用体系不健全,违规案件增多等现象,都是我们在今后的工作中应该特别重视的方面。保障每一笔票据业务资金的安全,才能保证票营资金的安全,保证总行资金的安全,在保证资金安全的前提下,做到效益最大化。而在今后的具体工作中,我们要从规范的操作入手,每个岗位,每笔业务,严格按照规定的流程和操作要点执行。同时加强对市场的关注,洞察市场信息,了解同业的情况,分析市场的发展,将风险控制在最小化。

今后的三周里,我们还将赴全国各地进行实地学习,我也要继续坚持认真的学习态度,借鉴各地票据业务发展中的经验,虚心求教,更快更好的为办理票据业务做好准备。

古人云:天时、地利、人和。良好的金融政策是天时,上海繁荣的市场环境是地利,总行全行的支持和优秀的同仁是人和。我相信我们一定能够发挥票营的优势和作用,成为票据市场的迎领者。

业务调研报告(篇7)

为认真贯彻落实市第十三次代表大会精神,扎实推进“打造新作风、展示新形象、建设新即墨”和“解放思想提境界、激情创业谋跨越”等主题活动,将“寻标、对标、达标、夺标、创标”活动真正落实到全镇机关干部的思想和行动上,促进全体机关干部立足本职、创先争优,增强为加快建设开放型现代化城市贡献智慧和力量的积极性和主动性,根据市委统一部署,决定在全镇机关“知大局、精业务、创一流”集中调研活动。具体实施方案如下:

通过开展集中调研活动,推动全镇党政机关干部进一步加强学习、开阔视野、提升境界、精研业务、增长才干,在不断掌握新知识、研究新情况、形成新思路、提出新对策、解决新问题中,切实提升机关干部的自身综合素质和业务工作能力,争做业务精英,立足本职岗位勇创一流业绩,为服务和推动开放型现代化城市建设做出新的更大贡献。

本次集中调研活动从10月15日开始,12月底结束,共分五个步骤:

一是广泛学。按照以世界眼光谋划未来、以国际标准提升工作、以本土优势彰显特色的要求,在全镇党政机关中声速掀起新一轮学习热潮。各办公室、中心要组织广大干部重点学习科学发展的新理论和即将召开的xx大精神,重点学习市委、市政府的新决策、新思路、新部署,重点学习与本职业务工作相关的新知识,以及与本职工作相关的国内外最先进的理念和经验做法等。要通过个人自学、集体研学、专家辅导等多种形式,综合运用网络查、报刊书籍看、外出考察学等多种方式,使每名机关干部都能通过集中调研学习,迅速把与本职业务工作相关的国内外最新的知识和最先进的经验做法等学到手、学到家,用最新的知识和经验武装头脑,拓宽视野,调高视点,以知识水平的大提升来促进每名机关干部认识问题、分析问题、解决问题能力的大提高。

二是勤于思。坚持边学边思,把学习与刻苦钻研业务、深入研究工作、积极追标赶先和主动服务大局紧密结合起来。各办公室、中心要组织每名机关干部紧密结合本职工作,重点思考本部门和所从事的本职业务工作与国内外先进工作理念和经验做法相比,存在哪些问题和差距,原因和症结是什么,如何去追标赶先,怎样才能使自己的业务工作能力和水平达到创先争优的要求,等等。要通过让每名机关干部潜心思考、深入剖析,真正认清本办公室、本职业务工作所存在的问题和差距,找准追赶的方向、目标和措施,切实增强自我加压、提升自身素质、主动改进工作、尽快提高业务水平的责任感和紧迫感。

三是深入研。结合所学所思,搞好调查研究,形成有价值、有分量的调研成果。各办公室、中心要组织和指导每名机关干部立足各自的本职业务,在所学所思的基础上,选准调研课题,定好调研题目。各办公室、中心要将每名机关干部选定的调研题目统一汇总,召开专题会议逐一进行研究,对调研内容重复和类同的,要帮助干部本人重新确定调研课题,确保使每名干部选定的调研课题都有自己鲜明的特点。调研过程中,机关干部要采取实地考察、召开座谈会、个别访谈、发放调查问卷等多种形式,深入到企业、村庄、群众和服务对象中了解情况、征求意见,全面摸清真实情况,掌握第一手材料。在充分掌握情况的基础上,由领导干部带头,每名机关干部都要自己动手撰写调研报告,撰写的调研报告要做到有独到的见解、思路清晰、逻辑缜密、论据充分、例证确凿、情况真实、措施具体,具有较强的针对性和可操作性。每篇调研报告不少于3000字。调研报告形成后,镇党委将对每名干部的调研报告进行审核把关,并将定稿的调研报告装订成册,建好档案。

四是搞好评。对形成的调研成果,分领导班子成员、机关中层干部和一般干部三类进行评先选优,评选出来的优秀调研成果将按三个类别进行表彰,并推荐上报到市领导小组办公室,参加由市领导小组办公室进行的评选表彰。表彰和推荐上报市级评选的数量分别为:领导班子成员2篇、中层干部4篇、一般机关干部6篇。推荐上报时,各办公室、中心负责人必须上报1篇。各办公室、中心要于11月30日前将调研文章以书面、电子版两种形式统一上报镇领导小组办公室(组织人事办公室)。

五是灵活用。每名机关干部都要把本次调研活动形成的成果自觉应用到实际工作中,通过学以致研、研以致用,力争使自身的综合素质明显增强,业务能力和水平明显提高,争创一流工作业绩取得明显成效,真正成为一个遇事能思、提笔能写、开口能讲、精通业务、善于创新的业务骨干,成为一个对业务工作运用自如的行家里手。各办公室、中心要根据形成的调研成果,认真梳理调研发现的问题、提出的思路和对策,把调研成果转化成本部门、本职业务工作创先争优的具体措施,转化成解决实际问题、提升工作水平的政策、措施和制度,转化成明年“五标”活动的新思路、新举措,使明年的各项工作水平有明显的提高,工作成效有明显的变化。

(一)成立组织领导机构。集中调研活动,由镇集中开展“解放思想提境界、激情创业谋跨越”主题教育实践活动领导小组统一领导,领导小组办公室(组织人事办公室)负责做好活动的协调、指导、评选和考核等工作。各办公室、中心对开展这次集中调研活动要高度重视,分管领导、部门负责人要亲自抓、负总责,具体做好本部门调研活动的组织等相关工作。要广泛动员、全员参与,领导干部、部门负责人要带头搞好调研。要严格纪律要求,坚决不给村庄、企业和群众添麻烦、增负担。

(二)要做好动员部署。镇党委将统一召开动员会议,集中进行部署。各办公室、中心要根据全镇统一部署,制定详细的活动计划,切实组织本部门每名机关干部结合本职工作,制定学习计划,做出调研安排,扎实抓好各个环节的工作落实。

(三)强化督导检查。对活动组织不力、工作不认真、敷衍塞责,形成的调研报告内容大量重复类同或存在严重抄袭行为的,一经发现,予以通报批评,部门负责人要向党委作出检查。

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