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超市工作试用期总结怎么写

发布时间: 2023.12.09

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超市工作试用期总结怎么写 篇1

试用期工作总结

一. 引言

试用期是企业用来对新员工进行考察和评估的阶段,对于员工和企业来说都十分重要。作为一名在超市进行试用期工作的员工,我从中获得了许多宝贵的经验和教训。本文将详细总结我在试用期工作期间所经历的各种情况和学到的知识,以及我在处理问题和提升自己方面的做法。

二. 工作任务和职责描述

在试用期的初期,我被分配到超市的仓库部门工作。我的主要职责包括负责接收、验收和储存货品,确保货品的安全和有序,以及及时准确地提供给销售部门。在工作中,我积极配合领导和同事的指示,努力完成各项任务。

三. 工作成果和贡献

1. 提高货品存储和安排的效率:通过学习管理软件和合理利用仓库空间,我帮助仓库部门提高了货品存储和安排的效率,使得货物可以更方便地存放和寻找,减少了损失和浪费。

2. 积极参与团队合作:与同事们的密切合作是保证工作顺利进行的关键。我与仓库部门的同事保持了良好的沟通和协作,能够迅速响应他们的需求,并确保及时提供所需的货品。

3. 优质服务:超市作为一个零售企业,为顾客提供高质量的服务是我们的首要任务。我尽力提供快速、准确和友好的服务,以满足顾客的需求。

四. 遇到的困难和解决方案

在试用期工作期间,我遇到了一些挑战和困难。以下是我所遇到的一些问题以及我采取的解决方案:

1. 高强度的工作压力:仓库部门的工作流程通常比较紧张,需要处理大量的货品和订单。为了克服这种压力,我学会了合理安排工作时间,并尽量提前完成任务,以确保工作的高效进行。

2. 沟通和协作问题:由于与同事们的工作职责有所不同,我们的工作环境中可能会产生各种沟通和协作问题。为了解决这些问题,我主动与同事们进行沟通,积极听取意见和建议,并且与他们协商解决共同关心的问题。

五. 自我评价与反思

通过试用期工作,我对自己的能力和不足有了更清晰的认识。以下是我在试用期工作期间的自我评价与反思:

1. 优势:

- 高度的责任感和敬业精神

- 良好的团队合作和沟通能力

- 快速学习和适应能力

2. 不足:

- 在高压力的环境下,有时会感到焦虑和紧张

- 对某些操作流程和管理软件的熟悉度需要进一步提升

六. 个人成长与提升

通过试用期工作,我收获了很多宝贵的经验和教训,也意识到了自身的不足之处。以下是我个人在未来工作中进行提升和改进的几个方面:

1. 继续学习与提升:我将积极主动地学习和熟练掌握超市仓库的管理流程和相关软件操作,以提高自己的工作效率和准确性。

2. 加强时间管理与压力控制:我将进一步强化时间管理技巧,以便更好地应对高压环境中的工作要求,并学会更好地控制焦虑和紧张情绪。

3. 参与培训和学习计划:我会积极参加公司提供的培训和学习计划,提升自己的专业知识和职业技能,以更好地适应和发展于工作岗位。

七. 结论

试用期工作是我个人职业生涯中的宝贵经历。通过这段时间的摸索和锻炼,我收获了许多在工作中所需的技能和能力,并对个人的成长与发展有了更清晰的认识。在未来的工作中,我将持续努力提升自己,与团队合作,并在各项任务中追求卓越,以更好地服务于企业和顾客。

超市工作试用期总结怎么写 篇2

时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——____。成为了______普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢____给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了__人“海纳百川”的胸襟,感受到了__人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了__人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为____的一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。

在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时候急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。

二、成长阶段(12月1日—12月31日)。

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。

同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了____的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。

三、成熟阶段(20__年1月1日—至今)

通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

此时______也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。WwW.Gz85.Com

首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对____满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?

通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,______的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。

随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。

时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。

但也存在着许多缺点与不足:

在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;对维修整改方面,感觉自己对有些知识溃缺,如专业知识和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。

在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

超市工作试用期总结怎么写 篇3

根据公司的需要,我目前担任xx一职,负责xx工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。

我自20xx年x月工作以来,一直从事xxx工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:

在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。

公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。我们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的xx人中的一份子,不辜负领导对我的期望。

总之,在这一个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。

在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的xx店长,恳请领导予以批准。

超市工作试用期总结怎么写 篇4

20XX年我市餐饮服务单位的监管职能正式划归“食品药品监理局”,食品科是随着“食品化妆品稽查分局”成立后组建的一个科室,科内人员共5人,人员结构由老,中,轻三代人组成,具体负责辖区餐饮服务单位的食品安全监督管理工作,4个来月的工作,在局领导关心爱护下,在全科同志精诚团结,共同努力下,克服了客观存在的诸多困难,工作中虽取得了一点成绩,但同时暴露出了很多问题,现在对食品科一段时间工作表现做一总结。

一、辖区餐饮服务单位的状况

食品科所管辖的餐饮单位分布在海明路以南,与和平街以东,和二三七处铁道线以北,以及东风铁道线以北至监理站。这一区域包括火车站,地下道以南,等涵盖全市3/4的城乡结合部,这一区域餐是监管工作的薄弱环节,同时也是监管工作的难点。

食品二科开始的第一项工作是在局领导的工作部署下,对辖区餐饮服务单位的经营状况进行了摸底调查,科内人员仅仅用了不到5天的时间对辖区餐饮单位进行了调查,调查结果有证的餐饮服务单位159家;无证的餐饮服务单位34家,各餐饮单位都没有建立食品进货查验记录,及索证索票制度,卫生基础设施都不健全,从业人员食品安全法律法规知识缺乏,卫生观念淡漠。一个个令人触目惊心的数字现在就摆在我们面前,工作的难度是可想而知的,这对我们新成立的科室无疑是一个巨大的挑战。

二、工作所取得的成绩

面对摆在我们面前的困难,我们别无选择,只能迎难而上,食品二科全体人员对辖区的状况做了具体分析,对工作中所遇到的困难做了充分的准备,大家群策群力,力争找到工作的突破口。

为了响应省局对餐饮单位“大检查、大排查、大整改”号召精神,食品二科首先选择了学校周边的餐饮服务单位为工作的重点,针对新“四中”老“四中”周边的餐饮服务单位进行了地毯式的监督检查,全科人员历时二周的时间,共查处学校周边无证餐饮服务单位21家,无台账餐饮服务单位5家,并针对这26家餐饮服务单位进行了行政处罚,处罚金额达到2万多元,这些餐饮单位历来都是监督检查的空白点,我科无一遗漏的对他们进行了行政处罚,大大增加了全科人员的信心,同时也点燃了全科人员的工作热情,增强了战胜困难的决心,为以后的工作开展打下来坚实的基础。针对升学期间大型聚餐活动增加,我科着重对大型包桌的餐饮服务单位进行了整改,重点查餐饮服务许可证有无超期,超范围经营现象,从业人员有无有效健康证,培训证现象,食品进货查验记录,索证,索票制度的建立,食品留样制度的执行情况等。

超市工作试用期总结怎么写 篇5

尊敬的领导:

在试用期内,非常感谢公司给我提供了一个平台和机会,能够在此磨砺自己,不断成长。在这几个月的时间里,我尽全力地投入到工作中,从中学习及反思,现将自己的工作进行总结并反思。

一、认真履行自己的职责

作为一名超市营业员,我的职责是提供优质的服务,帮助顾客完成购物目标,满足他们的需求。在工作中,我认真履行职责,始终以顾客为中心,关注顾客的需求,努力为顾客提供优质的服务。

二、持续学习关注团队合作

在工作中,我始终关注提高自己的服务能力,不断学习相关的知识和技能,努力提高自己的专业水平。同时,我还关注团队合作,积极参与团队活动和讨论,不断探讨工作中的问题和挑战,寻找解决方案。

三、努力改善顾客的消费体验

通过工作中的不断调整与反思,我发现顾客的消费体验,是非常重要的一环。在客户的购物过程中,如果遇到了困难,有时候他们并不会马上表现出来,而是在离开之后才会体现出来,从而影响商家的口碑,招致负面评论。为了保持良好的商业口碑,我与其他同事们共同努力,通过自身的努力改善顾客的消费体验,使其更加自然和愉悦。

四、被领导和同事指导改进自己

在试用期中,我与领导和同事们建立了积极的沟通关系,在工作中遇到问题时,他们会指导和交流,给予我有效的建议和帮助。我很庆幸能够获得这样的机会和支持,这些帮助和建议,帮助我不断改进自己,提高自身的工作能力和表现水平,更好的为超市做出贡献。

五、问题及改进措施

在工作中,有时我缺乏清晰的思路和规划,需要进一步加强学习。另外,有时候我对于某些商品的推广策略不是否定的,需要在保证推荐准确度的情况下,寻找更好的推广策略,使得客户更加信任和乐于购买。同时,我有时候忽视了自身的形象和语言修养,需要提高此项素质的塑造。

总的来说,试用期虽然是一段时间短暂的工作经历,但是对于我个人的职业成长有着至关重要的促进作用。在此我还需要向领导和同事们表达感谢,感谢他们的指导与支持,让我在不断的学习和成长中,更好的适应工作环境,为公司贡献力量。最后,我希望自己能够在合同期内,不断发扬“顾客第一”的服务理念,提高职业素质和工作效率,为公司创造更多的价值。

谢谢您。

超市工作试用期总结怎么写 篇6

本篇文章旨在总结本人在超市文员岗位上的试用期工作,总结一下自己入职以来所涉及的工作内容、工作经验和反思,在总结的同时,也提出自己的建议与改进方案,以便今后在工作中更好的提高工作效率和质量。

一. 工作内容

本人作为超市文员,主要的工作内容包括:

1.负责超市日常事务的管理和运营,包括人员的调度、考勤、培训等相关事务。

2.维护超市的销售数据和存货,根据商品销售情况进行及时调整并提交报表。

3.与客户保持良好的沟通,解决各种售后问题和投诉,提高顾客满意度。

4.协助上级领导完成各类指定的任务,并积极参与超市其他相关业务的处理。

二. 工作经验

1.团队合作:在工作中,本人意识到团队合作对于一个企业的重要性。通过与同事之间的协同工作,才能完成多项工作。在以往的工作中,我学会了如何与他人沟通合作,如何与我的同事建立和谐的工作关系,并通过与同事互助,提升了自己的综合工作能力。

2.精通办公软件:在处理工作时基本功的运用,尤其是办公自动化软件的技能对于工作的效率起到重要的作用,在此我提高了学习和使用办公软件的意识,学习并掌握了超市特别针对业务的软件,提高了自己的工作效率。

3.提高自己的服务能力:超市作为一个服务行业,良好的服务能力对于提高顾客满意度,维护和加强企业品牌有着重要的影响。在超市服务的过程中,我始终保持着热情、耐心、细致入微的态度,在日常工作中处处为顾客考虑,在不断的实践中提高了自己的服务能力。

三. 工作反思

1.时间分配不当:在工作初期,由于对工作流程欠缺了解,时间分配不当,导致做事效率低下,工作质量不高。过了一段时间,在交流和学习、总结中,纠正了这种状态,通过合理安排时间和完成工作,使自己做事更加高效、质量更高。

2.缺乏团队意识:初期缺乏团队意识,无法与团队合作,固执己见,此后与同事进行沟通,认识到了自身的缺点,并下定决心加强团队合作精神,积极与同事沟通,形成了良好的团队合作氛围,在大家的积极参与和配合下,取得了良好的成绩。

四. 建议与改进方案

针对以上反思,本人提出以下建议和改进方案:

1.加强时间分配:在工作中合理安排时间,以充分发挥工作效率,提高工作质量,减少工作量。

2.加强团队精神:坚持与同事相互配合,充分发挥团队的优势,提高个人和团队的绥师能力。

3.学习企业文化和业务知识:熟悉和学习企业文化和业务知识,为自己的工作带来更多的激情和动力,提高工作效率和质量。

总之,本人在试用期的工作中,通过反思和总结,及时发现并改正自己的缺点和不足,并积极改进,弥补自己的不足,为自己的工作带来更多的成就感。未来,本人将进一步努力,更好地完成自己的工作,提高自己的专业能力,共同促进企业更加繁荣和发展!

超市工作试用期总结怎么写 篇7

三、实习地点超市

四、实习单位和部门

五、实习内容

炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。由于家庭经济的原因,我不能像大多数同学一样,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必须为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!闲话少叙,言归正传。那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。

俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:

一、我决不破坏超市的规矩。

俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的:我们乡下,顾客不像大城市的市民素质高,经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很容易少掉!同样,"不可以闲谈"也类似这个原因,如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,"不可以把手机带在身上",这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。

二、不管是谁,随喊随到。

在超市做理货员,有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!

三、如果没有货要上的话要找点事情做。

所谓"上货",是我们常说的话,说通俗点,就是"补货"。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。

有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。在超市里打工我还学到了很多的东西。

现在,我们镇上的超市越开越多,大家为了吸引更多的顾客,自然价格战就打起来了。有时候,还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做"间谍",我还总结了一个经验:要装作是买东西的顾客,而且一定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是:不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然,被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。话说回来,商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的,但是作为经营者,我们是不愿意看到的!价格低了,利润自然就少了,我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!

超市工作试用期总结怎么写 篇8

转眼间,短短的一个月试用期就这样结束了。在那里我不仅看到了许多自身的不足,同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的,展望未来,我对自己今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,以下是我把参加试用期工作以来的情况总结如下:

一、思想认识。

每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知,无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这一个月里,作为一名普通员工,我在思想上严于律己,以公司的要求严格要求自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起良好的作用。因为我相信一个在公司的运营过程中,同事间的互相激励是起到一定的帮助的,所以要保持这种积极向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己。积极做到以身作则来带动群体。

此外作为一名公司普通的防损员工,我知道我们身上肩负着巨大的工作压力,我们不仅要监督员工而且还需保持商场的防盗与安全等问题。所以这不禁得让我们打起120%的精神来做好这项平凡却不简单的工作。同时在这三个月中,我一方面配合领导和老师们做好试用期监督检查,同时把自己商场内部的各项工作做好来,这也我相信在以后的工作学习中,我会通过自己的努力,取得更大的进步。

二、试用期工作内容

在我没去和大福试用期前,虽然以前有去过社会做实践,但是此次学校所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个陌生的岗位———防损侦察员。防损侦察员这岗位对我来说是一个全新的工作领域,这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与最后是文明服务。这是做一名合格防损员的有力保证。防损员必须具备一定的素质修养,必须遵循“顾客永远都是正确的”且要具备一定的商品知识,熟悉门店卖场内商品陈列的具体位置,掌握了这些才能更好地为顾客服务。同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们服务,使他们感到备受关心和尊重。比如当顾客走出门店时,防损员主动说上一句“欢迎您再次光临”、“请慢走”等用语时,顾客就会对超市留下很深的印象。他们就会再次光临超市。

1、防止商品被盗及意外事故的发生

在超市工作中,由于商品种类及人流量的繁多,常常发生偷盗行为:而由于超市用电量大或者商品本身的性质问题等都会引起一定的安全隐患。所以在和大福试用期工作中作防损员时,对于这些本内工作,其行动也刻不容缓。

说到防盗,主要是检验防损员的防盗防损意识。可能就是你的稍微不留神就有可能是超市照成巨大的损失。那么要做到保证商品安全,主要还是要从顾客入手。比如:

(1)禁止顾客携带大型背包和提袋进入卖场,劝导他们将其寄存在存包处。

(2)顾客携带小型背包和提袋进入卖场时要留意其行为。

(3)人多时,应提醒顾客勿将付过款的商品带入卖场内,以免造成误会。

(4)及时制止顾客在卖场边走路边吃东西的行为。

另一方面就是防灾害,主要是要定期对消防器材进行保养、清扫;使它们随时保持良好状态。其次就是对门店内的电器、电路、发电设备定期检查,预防隐患。同时也对员工间宣传防灾害知识,比如不能在卖场内吸烟等。

2、落实公司人事下达的纪律管理工作。

每个公司都有它的制度,我在和大福超市试用期时,同样要遵守它的纪律。而且作为防损员,还需对员工进行监督。上至经理下至员工,我们都有权利去纠正他们的一些不良行为或者危害到公司利益的行为。就比如说我们需要监督员工们的考勤,监督禁止员工上、下班代打卡。其目的也就是落实公司的纪律管理工作,防止员工间的不自觉心理以及营造一个良好的工作氛围。

三、主要经验和收获

也许我将来从事的不是销售行业或者我没能走出那一步,但是在和大福这所超市中,我还是学到了许多。上至黄主管,下至促销阿姨,在这里的每个人都在不竭余力地教我,从做人到做事,所以在此也是很感谢这些人的辛苦教导。总的来说吧,在经过了三个月的试用期工作,在这里我不仅加强了与人的交际能力,同时也使我在生活实际中学习到了在学校无法学到的实践知识。而在向工人学习的过程中,培养了我们艰苦朴素的优良作风也是我们当代大学生所必须的具备的。所以此次试用期之旅即对我们巩固和加深所学理论知识,培养我们的独。

立工作能力,也这对我毕业后找工作起到了至关重要的影响,所以自己也总结了以下几个方面的经验和收获:

(一)工作要认真,不仅仅是对得起这份工资,更需要对得起自己的良心,这样别人才会处处尊敬你;而你自己才能把分内的工作做得优秀起来。

(二)要摆正自己的位置,主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有保持积极好学的心态,正所谓“取人之长、补己之短”,只有做到这样才能不断提高自我、取得进步。

四、加强自身学习

俗话说:“隔行如隔山”。以前从来没接触过防损这个岗位说实话心里没有底,但在这三个月里我已经喜欢这份的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,我深深的感到自己岗位的价值。同时也注意到了可能是由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总得向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己三个月来还是有了一定的进步。比如说在在协调办事能力和语言表达能力等方面都有了很大的提高,这对于一个即将毕业离校的普通的我来说是一个莫大的帮助。也是鉴于在和大福超市试用期的宝贵时间,我领悟了很多,也学到了很多,希望在以后的学校生活或者工作中能做到更好,日趋完善。

以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。试用期的结束只是属于我在和大福工作的告一段落。在今后的工作与生活当中,我将一如既往的努力工作,不断总结经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为自己发展而努力奋斗。

超市工作试用期总结怎么写 篇9

步步高超市试用期工作总结

在步步高超市的试用期,我深刻地认识到了作为一名职场新人的各种责任和困难。在这里,我要总结一下我在步步高超市试用期间的工作经历和所得到的经验。

一.工作内容

在试用期内,我的主要工作内容是在售后服务部门,主要职责是为客户提供专业和高效的服务,处理各类售后问题和投诉,并为客户解决各种疑虑和困扰。

二.工作表现

1.服务质量:在试用期内,在售后服务方面表现得还可以,客户的满意度有所提高。尤其是在处理冲突和困难上,我能够耐心听取客户的意见和需求,与客户进行有效的沟通,维护良好的客户关系,很好地体现了公司的服务理念。

2.执行能力:在工作中,我注意到一些顾客投诉的问题,并积极主动地向生产制造部门反馈和解决。但在执行方面,我也出现了一些失误。例如,在发现某个售后问题时,有时无法做出合适和即时的应对。这也让我认识到,提高执行能力是我的一个重要目标。

3.为人处世:作为一名职场新人,我必须融入公司文化和企业氛围,与同事、上司和顾客建立良好的关系。在这一点上,我表现良好,遵守公司行为准则,融入公司文化,以真诚和友好的态度来对待来访者和同事。

三.工作经验

1.了解顾客期望: 在售后服务环节,我们必须分析和掌握顾客的心理,有效地处理顾客的问题和情况,以解决顾客的疑虑。例如,在同一个问题上,不同的顾客可能需要不同的解决方法,因此,我们必须仔细听取顾客的需求和反馈,以便更好地解决问题。

2.时间管理: 服务过程中,必须考虑时间安排,尽快为顾客解决问题,减少顾客等待时间。此外,我们也需要聚焦于工作的重点和重要性,防止在琐碎事务上浪费太多时间。

3.团队合作: 最后一个经验是“团队合作”这个词。在这个多人合作的行业,个人取得的成绩不能代替团队的成绩。传统行业鼓励个人主义,但这不是售后服务所要表现的特点。因此,我积极培养和发挥团队精神,与同事合作,攻克工作的难点和瓶颈,协同解决困难。

四.总结

在步步高超市的试用期中,我学到了很多东西。除了了解售后服务和为人处世的技巧外,我更深入理解了团队合作和反思自己的工作表现的重要性。在这个过程中,我需要继续学习和敏锐,不断提高自己的实际能力和团队联动能力,为公司做出更好的贡献。

超市工作试用期总结怎么写 篇10

我于20__年_月_日入职__部,截止今日20__年_月_日为止,试用期三个月已满,关于试用期的工作,我做了以下总结:

1、具体工作方面:

文职工作量本身不大,入职前期我的工作相对来说比较轻松,之后的时间可以慢慢的帮部门做点事情,到后期已经可以独立操作eRP物料添加,并且协助胡总进行新版网站改版事项,工作状态也从一开始的无所事事变成现在有意义的工作。

2、工作态度方面:

在工作态度方面,我做到了凡事认真对待,虽然不够完美有所欠缺,但是我仍旧会朝着更加完美的一面发展,争取做到积极,认真,热情的对待工作,不要消极倦怠的工作态度。

3、工作能力方面:

因为工作以及家庭环境方面因素,我自身可以感觉到自己的能力有所退化,正如老话所说:“刀不磨不光,人不学落后”,再次步入工作环境之后,可以明显感觉到自己比以前的工作能力要退化很多,我总结原因有两点,一个是宽松的工作环境,另一个还是态度问题,这两点尤其要注意。

4、团队合作方面:

对于__部整个团队工作,我自认没有做到不可或缺,但也没有拖团队后退,相反,我觉得我目前的工作对团队来说是非常具有意义的,这点需要继续坚持。

超市工作试用期总结怎么写 篇11

试用期的时间很快,我来到xx超市已经三个月了,尽管现在已经过去,转正也在眼前,我对于这段时间的工作很认真,在一个也是在领导的帮助下,在我们xx超市这么多同事的帮助下,我快速的适应了这里,这是一个前提,我总是说我们在工作当中要做的的事情很多。

超市的工作对于我来讲是陌生的,现在我也看到了自己的成长,我从一个对超市业务了解几乎为零,到现在工作起来得心应手,这就是一个很明显的成长,我也不管在未来多久之后这段经历我会深深的记住在心里,对于工作我现在更多的是一种感慨,因为我一想起自己刚刚来到这里的时候,跟现在对比这就是一种差距,现在我也对工作总结一下。

一、养成良好工作素养

超市的就是服务性的,我的工作也是服务,一名普通的收银员尽管在这大短短的试用期内,但是我一直没有把自己的工作看轻松,也没有把这个工作看的很容易,现在我对于工作熟悉了,对于工作掌握了很多技巧,但是我没有忘记和几个月的努力,是这些努力造就了我,我是希望自己能够成为一名优秀的收银员。首先那就是阳养成良好的工作素养,在工作的的时候,一定耐心,一定认真,我们超市工作着,讲究的就是一个服务,一个良好的服务表现在多方面,我们的举行行为都是能够直接影响消费者的对超市的态度的,可以说我们每一个xx超市的员工每一天代表着就是超市的形象,这样的形象是我们必须保持的。

二、工作经过

收银工作对于很多人来讲是很枯燥,甚至开始的时候我就是这么认为的,现在的我看法却有不同了,这三个月的试用期其实也是在考验我,也证明了我是能够胜任这个职位的,短短的时间内,我一直在进步,一开始我完全是很生疏,工作起来一点都不适应,虽然是看上去简单的收银工作,当然平时人少的时候还好,主要就是在人多的时候我工作有点压力,是不是会手忙脚乱,于是同事就告诉我要摆好心态,这是一定的,我调整好了自己的心态,把这一心态调整好我工作果然就适应了,

试用期以来,我也是出现过一些错误,一些新员工都容易饭的错误,可是我一直很觉得遗憾现在想起来这就是很简单的一件事情,在今后的工作的当中我一定更加努力用心。

三、不足之处

我容易在一件事情上犯额二次的错误,也就是因为这个原因我也一直在自责,但是我一定不能就此失去信心,我当然会好好完善自己。

超市工作试用期总结怎么写 篇12

首先很感谢有机会能成为##的一员,同时感谢**店领导与同事的关心与帮助,本人一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,热心待客,微笑服务,把超市当作社会主义大家庭,现将这一月以来工作总结如下:

工作方面:

工作中认认真真,兢兢业业,勤奋上进,刚到超市的前几天,有点不习惯,一切工作不知道从何开始做起,每天只是上货,补货,搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下,不断的对工作熟悉,加深。每天不仅仅是上货,补货等工作,还有更多的什么标价签管理,商品陈列,顾客咨询等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐心讲解。

服务方面:

作为超市中的理货员,看似工作简单,普通。但他们是与顾客接触最直接的人。他们的一举一动,一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理货员,首先要具备有服务意识。正所为“为民,便民,利民”的苏果服务宗旨,同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作,所以我们必须树立服务意识与服务思想,才能更好地在工作中不断成长。

学习方面:

刚才提过理货员是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行都关系到超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到门店的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。不仅要学习了解理货员的工作职责等,更多地要学有关礼仪,心态调节方面的知识,超市零售业的发展潮流势不可挡,但零售业同时面临着更的危机与挑战,自己有幸能成为与时取进地发展行业中,一定要把握机遇努力拼搏。学习,学习,再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素质与业务能力,才能更好去工作,去服务。最后再次感谢**店的各位领导与同事给予许多的帮助与关怀,谢谢。

自从进入苏果便利店以来,在店领导与同事的关心与帮助下,本人一直兢兢业业地工作,没有丝毫懈怠,热心待客,微笑服务,把超市当作大家庭,现将这三个月以来的工作小结如下:工作方面:

工作中认认真真,兢兢业业,勤奋上进。刚到超市的前几天,有点不习惯,一切工作不知道从何开始做起,每天只是上货、补货、搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下,对工作不断地熟悉、加深。每天不仅仅是上货、补货等工作,还有更多的诸如标价签管理、商品陈列、顾客咨询等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作上不懂的地方我会主动向领导与同事请教。

服务方面:

作为超市中的理货员,看似工作简单、普通。却是与顾客接触最直接的人。理货员的一举一动、一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平,理货员的素质好与差将直接影响到门店的生意与声誉。我觉得作为超市的理货员,首先要具备有服务意识。正所为“为民,便民,利民”的苏果服务宗旨,同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购咨询的工作,所以我们必须树立服务意识与服务思想,才能更好地在工作中不断成长。

学习方面:

因为理货员的优劣直接影响到门店的生意和声誉,所以作为理货员只有不断地提高自己的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。不仅要学习了解理货员的工作职责等,更多地要学有关礼仪,心态调节方面的知识,超市零售业的发展潮流势不可挡,但零售业同时面临着更的危机与挑战,自己有幸能成为与时俱进的发展行业中,一定要把握机遇努力拼搏。学习,学习,再学习是工作与业余时间不变的任务。只有不断的提高自身素质与业务能力,才能更好地去工作、去服务。

万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。

一、实习目的

暑期社会实践对于我们大学生来说,是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应该采取何种方式则要结合自身情况进行深思熟虑的,学校方面,当然希望学生能深入社会、了解国情、体验社情,积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解;而作为学生来说,则希望能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识,也希望通过暑假这个较为难得的机遇,检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,找出自己的不足,来锻炼自己,完善自己,实现自我价值。

二、实习时间

20xx年x月x日—20xx年x月x日

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