学习总结范文。
在我们的工作中，有时候会需要我们写总结。通过总结，我们可以更为客观的发现自我。每多写一次总结，我们的进步就越显著：人是拥有无限潜能的生物，不到最后一刻没有什么不可能。那么如何着手动笔撰写总结报告呢？以下是小编为大家精心整理的“学习总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。
大学学习总结范文一
一晃大学生活已经过了两年半了。这是我人生中的非常重要和珍贵的的一个阶段，同时，我非常珍惜这来自不易的学习专业知识的机会。进入大学以后，在老师和同学们的帮助下，很快融入到了大学的学习和生活中。回顾大一大二的生活，我学习了一些专业基础知识;参加了自己喜欢的社团和学生会部门;认识了一些风趣又有个性的朋友。通过参加学校的一些社会工作和科技竞赛活动，把学到的知识运用到实践中，使我积累了一些经验，也学到了很多课堂上学不到的东西。现就大学至今的学习生活进行总结如下：
一、 学习专业基础知识，为后续专业课程打好基础。大一和大二学习的
主要是学习学科基础课程，只有拥有了扎实的基础知识才能更好得学习专业课程，因此，我也是非常用心地上好每一堂课，并且及时到图书馆补充一些相关的课外知识;参加孔目湖讲坛或周末论坛聆听专家学者的先进的理论和合理的观点，从中吸取精华。在学习中，虚心向同学和老师请教是一种很好的学习方法和和学习习惯，我也从中受益匪浅。在大学学习期间，学习成绩一直名列前茅。
二、 积极参加社会活动，主动向前辈学习并在学习中积累经验。大一时
参加了社团和学生会，在这段期间，我深深地理解了“要做大事，得做好每一件小事”这句话。在社会活动中，学会了团队合作，并深刻体会到了团队合作中的乐趣。参加社会活动，既是给了一个锻炼自己的机会，为以后的工作做准备工作，同时，也为自己赢得很多荣誉。
三、 加强思想政治学习。大一时充满期待地投递了入党申请书，开始了
向党积极靠拢的第一步;通过自己的努力和在老师、同学们的信任和支持下大二时，我参加了党校学习，进一步学习了党的理论知识，了解了党的发展历史，增加了党性，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和和正确的人生观、价值观和世界观。
四、 生活上，积极向上。进入华东交大后，很快适应了大学生活，积极与班上同学打成一片，主动帮助同学。积极参加课外体育活动，充实业余生活的同时还能强身健体。
虽然在大学的前两年半生活中，自己取得了一下荣誉，也收获了很多经验教训，这是属于我的宝贵财富，但是我深深地知道自身还有很多不足，需要以后不断的努力去弥补。我希望自己能从以下方面去弥补：
一、 针对性格上的不足，比如说性子太急，做事缺乏耐心和恒心。在剩下来的一年半时间里，争取能修身养性，为自己做一个阶段性计划，踏踏实实地做好一件事情并获得一定的成绩。
二、 缺乏自信心，又缺乏改变现实的勇气让我吃了很多苦，我希望自己能主动一些表现子，比如说，我惧怕上讲台，我就更加需要说服自己尝试上讲台表达自己的想法。通过一次一次的突破，不但能使自己自信起来还能获得前所未有的喜悦。
三、 继续加强理论知识的学习中，还得学会梳理学到的知识。在这个方面我还有待改善，所以我要不断督促自己整理学到的知识，使之成为系统知识，这样才能达到学习的效果，运用起来也会更加得心应手。
大学学习总结范文二
从中学到大学，是人生的重大转折，大学生活的重要特点表现在：生活上要自理，管理上要自治，思想上要自我教育，学习上要求高度自觉。尤其是学习的内容、方法和要求上，比起中学的学习发生了很大的变化。要想真正学到知识和本领，除了继续发扬勤奋刻苦的学习精神外，还要适应大学的教学规律，掌握大学的学习特点，选择适合自己的学习方法。大学的学习既要求掌握比较深厚的基础理论和专业知识，还要求重视各种能力的培养。大学教育具有明显的职业定向性，要求大学生除了扎扎实实掌握书本知识之外，还要培养研究和解决问题的能力。因此，要特别注意自学能力的培养，学会独立地支配学习时间，自觉地、主动地、生动活泼地学习。还要注意思维能力、创造能力、组织管理能力、表达能力的培养，为将来适应社会工作打下良好的基础。
一、 在学习上，比起第一学期有了很大的进步，各次测验的成绩也明显比以前有所提高。上个学期由于是刚来到崭新的大学校园，对这里的情况很不熟悉，特别是这里的上课时间，每节课是五十分钟，挺不习惯，经常坐不住，弄到每节课的最后几分钟都不自觉地分神，浪费了不少时间。经过上个学期的适应，这个学期基本上都可以习惯了这个学习时间制度，保证每堂课都认真听好听足。还有在阅读课外书的数量上有了大大的增多，不但坚持每个星期看至少两本专业书以上，还坚持每次看完之后就写下读后感，将重要的知识点记下来，使自己以后有时间就经常打开来看看。在做作业上，我每次都是自己的作业就自己做，不抄袭不作弊，至于写论文的作业就借助课外资料，希望以此可以提高自己的写作能力。在课余时间，我还充分利用学校的图书馆资源，抓紧时间阅读各方面的书本知识，以求提高自己的知识面，拓宽自己思考问题的角度，从而多方面的考虑问题，避免片面看问题，养成不好的思考习惯在学习上，我认为还有一样东西是非常重要的，那就是学习态度!我以前对学习的态度不是很端正，常常都是“得过扯过”，不过现在好多了，我开始养成一种谦虚、勤问的学习态度。因为我知道学习上的东西来不了弄虚作假，是不懂就不懂，绝不能不懂装懂!要想在学问上有所成就，古今中外所有的成功例子都证明了只要保持这两种学习态度才行。所以，我一有问题就问同学和老师，直到弄懂为止。即使是朋友我也是这样，因为孔夫子说过“三人行，必有我师”，我想道理就在这里。
二、 大学教育具有最明显的专业性特点。从报考大学的那一刻起，专业方向的选择就提到了考生面前，被录取上大学，专业方向就已经确定了。四年大学学习的内容都是围绕着这一大方向来安排的。反笱У难笆导噬鲜且恢指卟愦蔚淖ㄒ笛埃庵肿ㄒ敌裕撬孀派缁岫员咀ㄒ狄蟮谋浠头⒄苟欢仙钊氲模恫欢细拢睹嬉苍嚼丛娇怼Ｎ视Φ贝萍挤⒄沟募雀叨确只指叨茸酆系奶氐悖庵肿ㄒ敌酝ǔＶ荒苁且桓龃笾碌姆较颍咛濉⒏钢碌淖ㄒ的勘晔窃诖笱裟甑难肮讨谢蚴窃诮醋呦蛏缁岷螅拍茏钪杖范ㄏ吕础Ｒ虼耍笱г诮凶ㄒ到逃耐保挂婀说绞视萍挤⒄固氐愫蜕缁岫匀瞬抛酆闲灾兑蟮奶氐悖】赡芾┐笞酆闲裕栽銮勘弦岛蠖陨缁峁ぷ鞯氖视π浴Ｒ话憷唇玻ㄒ刀钥谑窍喽缘模豢赡艽锏阶ㄒ低耆钥冢庋诖笱诩涑艘Ш米ㄒ抵锻猓褂Ω葑约旱哪芰Α⑿巳ず桶茫⌒藁蜃匝渌纬蹋┐笞约旱闹睹妫弦岛蟾玫厥视ぷ鞔蛳铝己玫幕 ?/p>
人们常说，大学的生活是异常轻松和自由的，我也觉得的确是这样。但时间总是宝贵的，我不想成为虚度光阴的人，不想自己在老的时候后悔自己这样浪费时间。为了改正我以上不珍惜时间的缺点，我决定给自己制定以下一些措施，以便更好的督促自己。具体包括这几点： (1) 不是特别重要的事情允许自己请假，而且一个学期的请假节数不超过5节; (2) 星期六和星期日尽量多到图书馆去看书，还要多到一些城市去看看，增长自己的见闻; (3) 在老师布置作业五天内必须完成，当然论文除外了; (4) 每天晚上不能超过十二点睡觉，要保证充足的精力上第二天的课，防止出现上课时打磕睡的情况; 总之，我要发扬优点，改正缺点，不能再浪费一分一秒，特别是在星期天的时间里，要及时总结归纳一周里学的东西，作好笔记。针对自己的专业，多到图书馆看专业书和案例，拓宽自己的知识面和增加看问题的深度，同时还要多跟任课老师沟通，不懂就问，戒除害羞的习惯。大学生活是很宝贵的，我不愿意平平淡淡地过这几年，我要好好珍惜这难得的读书机会，努力读书，为自己的大学生活增添丰富美丽的色彩。
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学生学习总结范文
导读：学习如天上的云，一不小心就会然自己的知识被大地吸干，努力的成绩可都被别人来去了，自己却成为一无所有。下面是小编为大家搜索整理的活动总结，欢迎参考阅读!希望能给大家带来帮助!
篇一：学习总结光阴似箭，日月如梭。五年级的时光匆匆的，又匆匆的去了，我们长大了，可五年级的时光却一去不复返了。所以借五年级在作文本上写最后一篇作文的机会，来写一次总结。
本学期，我的成绩就如万丈悬崖坠落——直线下滑。特别是语文，这个学期只有一次上了八十分。可悲啊……可悲啊……就因为语文成绩不好的原因吗?不，还不止。曾经考过就是九十八分或一百的覃驰哪儿去了?因此，有很多人开始瞧不起我。这就是不努力的最终结果吧。从踏入六年级的第一步起就让他们知道什么叫“莫等闲”!
总不能老是说自己的痛楚，也要说说这一学期的收获。这一学期学到的古文真是数不胜数啊!但我还是觉得自己还有一些不足。不足在于背书还是太慢，并且没多久有忘得一干二净了，不过好歹是进步了。知识是慢慢积累的，背了这么多的古文，我们的理解程度又达到了一个以前怎么也达不到的新境界。
而数学，余老师教了我们分数乘除法，中位数……朱老师为我们打开了英语之门。这些不都是本学期的大收获么?
期末考试即将到来，我要努力，变回那个曾考过全年级第六的覃驰。让那些瞧不起我的人对我刮目相看，最后为这美好的五年级画上一个完美的句号。
篇二：学习总结时间如洪流一般，飞快的流逝着，半学期的时光，就在这紧张的学习中，悄无声息地逝去了。
这半学期来，我又学到不少知识。语文课虽然依旧和以往一样死气沉沉，但发言的人明显比之前增多，朱老师也努力寻找着适合我们的教学方法;数学老师，课堂依旧十分活跃，但捣乱的人随着老师的更换减少了许多;英语课的内容越来越难，学起来也越来越吃力，虽然还不到无从下手的程度，但却没有之前那么轻松了。
自从升入五年级，学习负担又增加了不少，令人万般无奈。触及到的知识越来越多，可很多的都是自己前所未闻的深奥难懂的，因此我深感到自己对知识的欠缺，一点一滴改进者自己身上的学习上的缺点。俗话说：强扭的瓜不甜。老师只是起一个引导的作用，没有自身的努力，只是所灌输进大脑的，只有皮毛。只知其身，不知其意，亦有何用?明白了这个道理，我逐渐改变着自身的缺点，对待问题学会了深思远虑。
总之，千言万语归成一句话：知识永远都是自己的，学了，别人偷不走;不学，别人不会也不能拱手相送。
篇三：学习总结从开始上学起一直到现在，语文都是我最犯难的科目，直接原因是：语文课还要学作文。
三年级字数少，还能应付应付，可到了四年级老师要我们写五百字，要知道我们班的写作能力超级差，写得最多的才写了四百字，我那能写这么多字呢!终于熬到了暑假，可我又想：五年级怎么办呢?于是妈妈给我报名到邢老师那里学作文。一见面邢老师就给我一张表格让我填，我拿过来一看，大多数不会、只填了一、两个，邢老师分析了我作文写不好的原因：字数少、中心不明确、不知五官六要素、内容空洞，然后邢老师拿出合同，并说：“十节课不愁作文。”我半信半疑，可还是来上课了。果然，上到第六节课时我就不怕作文了。
经过这段时间的学习，我明白了什么是五官六要素、移步换景和细节填充法等多种作文知识，也学到了许多写作文的方法。字数也变得多了，由原来的二、三百字变成了五、六百字，文章中心明确了，内容也充实了许多，也不跑题了。在学习的这几天，我完成了好几篇作文，有写景的、有写人的、有写事的、有写想象的，其中我写的《玩笑开大了》、《刘村梨园游记》、《学骑自行车》、《龟兔赛跑》等被邢老师打印出来，我自己感到很高兴，能有打印的作文了。但是我觉着我的作文内容有时还是少，有些句子不会用，不会组织材料。我相信在邢老师的指导下我会逐渐改正我的这些毛病的。
篇四：学习总结书有云：“学如逆水行舟，不进则退。”我也深有体会，它自然成为我的个人。学习如天上的云，一不小心就会然自己的知识被大地吸干，努力的成绩可都被别人来去了，自己却成为一无所有。
“书中自有黄金屋，书中自有彦如玉。”在我的生活中，书是我的好朋友，床边、书桌、椅子，都有它的存在。在有空的时候看一看书，然紧张的大脑放松一下。在书的海洋遨游，然你受益匪浅。我平时爱在中午看一些散文，晚上看含有深刻道理的文章，体会、分析、感受、领悟其深刻的道理。
“人的天才只是火花，要想使它成熊熊火焰，那就只有学习!学习!”它是我的助跑线，它让我知道：只有学习才能让人的天才成熊熊火焰，就算人没有天才，但有了学习就是有成功之路。
讲到学习方法，我想用六个字来概括：“严格、严肃、严密。”这种科学的学习方法，除了向别人学习之外，更重要的是靠自己有意识的刻苦锻炼。
学习质量管理学习总结范文
质量是使实体具备满足明确或隐含需求能力的各项特征之总和，以下小编为大家收集了学习质量管理学习总结范文，供大家参考!
篇一：学习质量管理学习总结范文
质量是什么?质量是一个企业赖以生存的保障，如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量，那么这个企业也就失去了市场，注定会在这个历史舞台上黯然倒下。可谓成也质量，败也质量，质量关乎企业的生死存亡，这一点似乎公司每个人都有共识。但是，如何改善公司的产品质量，如何提升公司的质量管理水平，如何让全体员工都具备这种质量意识，却是每一个公司所面临的一个问题。
本学期我们管理科学与工程的研究生开设了项目管理这门课，通过在课堂上的学习，我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识。再在老师的教导下，我对项目管理有了进一步的学习和认识，我真正认识到项目管理在现实生活中的运用。项目管理是管理在项目领域的应用。它结合了行业特点并且运用了项目管理技术、理念和方法，包含着多个知识领域(如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理及采购管理等)。现将我对项目管理中的质量管理的认识总结如下：
质量是使实体具备满足明确或隐含需求能力的各项特征之总和，明确或隐含的需求是指按项目需求制定的基础性文件。质量管理作为项目管理的一部分，具有非常重要的地位。质量管理的目的是通过执行项目质量管理过程，使用一些基本项目管理工具和技术来保证信息系统的质量。时间、成本、质量是项目管理的三大目标，如果质量不能满足要求，即使进度再快，成本再节省，项目也没有意义。我认为质量管理体系有两个最为核心的思想：一是以顾客为中心，使产品满足顾客要求;二是不断对产品进行持续改进，获得创新。有人说质量管理体系约束了企业的发展，给企业带来了阻力，认为它只是做做表面功夫，没有任何的实际用处，无论公司组织的学习也好，还是培训也好，包括各种管理程序文件的建立都只是为了获得国家质量体系认证，这很显然违背了质量管理体系的思想，质量管理体系标准的建立，并不是为了统一文件。在标准引言中，有个总则，是这样描述的：采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策，组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体的目标、所提供的产品、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响，统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。很多企业或公司管理人员歪曲了质量管理体系的原意。我们必须对它有一个真正的认识和了解，不然，公司或企业的产品质量将得不到保证，因为误解了其目的，那么我们自然领会不到其核心思想了，更加不会把顾客利益放在第一位，也不会加大投入对产品进行持续改进，创新也就失去了动力。
质量管理体系除了对产品提出要求外，同时还注重领导决策，这一点集中体现在质量管理体系标准中的5.0管理职责，毕竟管理者是一个企业的代表，是一个企业各种行为的最终决策者，产品的质量有没有保证，在很大程度上也会取决于领导的作用。作为一个公司领导，首先要不断更新经营思想，强化自身的质量意识和竞争意识，督促各级领导认真学习质量管理理论，努力提高全体职工的质量意识和质量控制技能;同时还应重视质量管理基础工作。其次要清楚地确定正确的质量方针、目标，并为全体员工所理解和贯彻实施;重视建立质量激励机制，奖惩分明，激发职工重视质量、生产优质产品的积极性和主动性。
当然，质量应该是一个综合全面的概念，对质量管理的认识不应只局限于生产产品，还应该考虑服务、设备运行、材料供给、测量等行业，也不能局限于某一职能部门，应属于公司整体范围全员参与。保证公司产品的质量应该是公司全体人员的责任，应该使公司全体人员都具有质量的概念和承担有关质量的责任;要解决质量问题，不能仅仅局限于产品制造过程，而是应在产品质量产生、形成及实现的全过程中进行质量管理。只有全员参与，全员全面提高质量意识，我们公司的产品质量才能不断持续向前发展。在质量管理方面有八大原则，其中一条便是全员参与。因此，公司必须注重整个公司内部员工的作用，充分发挥他们的积极性，不能仅仅对中层干部进行管理体系的培训，而是要把这样一种思想从上至下贯穿到整个公司。
大家都知道，质量是企业的生命。在现代国际社会中，企业的竞争实质上是产品的竞争，而产品的竞争力主要体现在质量上。世界著名企业之所以具有强大的竞争力，很重要的一点，就在于它们始终围绕产品质量这一主题，改善经营管理，发展新技术，从而生产出质量更高的产品。举个例子，美国惠普公司有个质量口号叫宁愿不当第一，但是质量要第一。宁愿不当第一，但是质量要第一口号的意思是说，在产品开发上，可以不争先，不超时髦，但是产品的质量一定要保持优良。因为他们深深懂得产品的质量是赢得信誉、提高竞争力、占据市场的最有力的武器。所以，该公司一切都围绕质量这一主题出发，把质量管理
从产品的设计、研制阶段开始抓起，贯彻到生产与销售的全过程中去，并反馈回设计部门。惠普公司在世界60多个国家设有80多个经销处，公司规定必须定期报告对产品质量的反映，提供有关质量分析报告，这些信息很快反馈回设计部门，使新型号产品在质量上更上一层楼。从这个事例中，我们可以看出,如何想方设法提高我们自己公司的质量管理水平对产品质量至关重要。
在这次质量管理学习中，我意识到全面质量管理不仅应贯穿于公司经营活动，还应成为一种企业文化建设，实现自觉自愿的全员参与，使质量文化在企业内部的管理实践中，形成共同的价值观、道德准则和行为规范，形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力，从而牢固树立起质量第一的观念。如果全体员工都能这样自觉自律自愿投入其中，那么我相信，整个公司的产品质量将会有更大的突破，我们将会取得更加广阔的市场。
中国有个成语叫愚昧无知，专门用来形容那些没有文化没有知识没有涵养而思想闭塞保守封建的人。无知是因为他们没有学习，进而演化为愚昧，其实愚昧无知并不可怕，可怕的是思想上的懒惰-----一味无知下去。思前想后，我们还是得认真学习，有句话说得好，书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。 感觉在这门课程的学习过程当中，老师给了我们很大的帮助，给我们讲诉了一个全新的概念，也给我们留了足够的自由学习空间，更能发挥我们学生的学习主动性和积极性。
篇二：学习质量管理学习总结范文
9月27日，我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院，在桂林立白组织的两场培训课程，第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训，第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》，感谢公司领导的付出，质量成本与质量管理学习。在这次学习中我收获良多，让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习，将我的一点心得体会总结如下：
首先周总从浅到深关于什么是质量，质量的意义等进行了系统的培训，现质量成本这一点给我印象非常深刻，原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算，认为返工只是浪费一点时间和物品包材，根本没有从质量的隐性成本进行分析，质量成本的构成它是由五个部分组成，分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话，生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工，其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全国质量月9月，是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月，因新产品的试产不严谨，导致产生了大批量的不合格接粉，合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工，液洗厂包装单瓶克重偏轻，造成到市场上去追回产品，再进行补货返工等，我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费，。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段，根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起：
一、进一步加强生产现场管理，提高产品质量
要想提高产品质量，就必须加强生产现场的管理。目前，产品竞争异常激励，作为我们的洗衣粉厂和液洗厂，大多产品客户考虑更多的是产品的质量，产品质量是生产出来的，不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则：
(1)出现质量问题决不放过。(2)问题的根源不查清楚决不放过。(3)不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的出现，要找出真相，原因、真因、改善措施。
二、保持对相关方的严格控制
对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节，部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。
三、对质量成本进行统计、计算与分析
企业从事生产经营的目的是盈利，实现利润最大化，对现在日化企业来说，利润微薄的同时还要实现快速扩张，不实行低成本运营就难于生存，可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法，要想获得长期的效益，就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本，更要提高生产力，缩短生产周期，增加产量并确保产品质量，并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。
四、进一步完善车间管理
要进一步完善车间管理，首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力，即(1)目标指向能力;(2)思考对策能力;(3)组织用人能力;(4)沟通协调能力;(5)激发部属能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升，可以说完善车间管理只能是一句空话。
其次需制定各项操作标准、规范化作业：(1)完善各班组、岗位责任制，优化作业指导书;(2)进一步完善月度考核目标;(3)凡是出现违规行为，坚决以通报的形式公布;(4)制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度，一级一级实施检查，保证能够严格按要求执行。
篇三：学习质量管理学习总结范文
通过全面质量管理学习，让我受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要，作为一名中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法，统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住，会办事，能共事，不出事等各方面的素质。
管理就是特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生，我认为管理学同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此，学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管理学潜藏于人类生活的各个角落，在日常的学习和生活中，我们经常看到或听到计划这个词。大到美国政府的火星探测计划，小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见，计划几乎无处不在。首先就一个学生而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划目标，取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心，它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
总之，管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科，虽然形成学派的时间较短，但是他对社会的贡献是不可限量的，对于这门学科，短短的几段文字表述或只是看书是远远不足的，只有深入的学习、实践，只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验，这样才能走上成功之路，不断的实践才能完整的去体会，感受这一伟大而博大精深的管理艺术。
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在一学期即将结束之际，回首想想，自己这一年来的收获的确不小。很庆幸自己进了这个系认识了很多同学，学到了很多东西。只是自己适应能力和学习能力还有待加强，尚未跟上其他同学。也许我这些收获进步比起其他的同学是小巫见大巫，但这毕竟是我的收获与进步。
首先，自己从一个几乎完全不懂电脑甚至害怕电脑的小 "文盲"变成了非"文盲"，也找到了一些学习技术的方法(可能只是针对我自己个人有用吧)。
其次，拓宽了知识面，接触到了很多新事物、新概念、新技术、新思想，让自己接受了思想洗礼，发生了好几场 "大脑风暴"。只是还有好多知识还未理解接受，需要在进一步的学习中慢慢完善提高。头脑中某些观念也在慢慢转变中。
最后，很多能力得到了提高，比如，自主学习能力，技术学习能力等。
也许还有一些进步我自己没有意识到吧，记得柏拉图曾经说过："我们知道许多外部世界的知识，但我们却很难认识自己。"等我寒假回家与其他同学一对比可能就知道了吧。
在ict这门课程的学习过程中我学到的技术基本上都只是粗略知道它大概可以用来做什么，好多软件都还不会用。需要用时能用的起来的可能只有word，powerpoint，execel(不太熟练)。另外可能因为我加入的技术小组是flash小组，所以对flash也相对会熟悉一些，不过一旦涉及到action我也无能为力了。frontpage，dream weaver， photoshop都大概会一点吧。
在技术学习的过程中我的感受就是自己摸索出来的东西比别人教你的在头脑里的印象要深得多。我总结了一句话为"在摸索中提高，在摸索中成长"。
因为在小组学习的过程中，大家的技术基础、技术学习能力不尽相同，而且又没有真正的高手，没办法讲大课，几乎都是大家自己自学的。我原本在国庆期间没有回家，呆在学校里，听宗师姐介绍过flash，所以在组建小组的前对flash已有一定的了解，也是因为感兴趣才加入这个小组的。在组建小组前我已经向图书馆借了一本flash的书，之后我又去借了一本关于flash理论性强点的书(原先那本全部是实例)，因此在初期我基本上是看书做实例的，可是有的时候做过之后不久没练又会忘了，学着学着反而越学越没信心了。后来我改变方针就是做之前看一下书，之后凭印象做，忘了也尽量不看书自己摸索试试，实在做不出来了才看书，这效果显然比先前好多了。
我觉得其实学习不管是理论知识还是技术知识它们之间都是相通的，很多理论知识上的学习方法在技术学习上只要你稍加变通也是适用的。比如要理解的记忆知识(这在技术学习中表现尤为突出)，及时检查学习效果，要及时反馈，当然学的过程中要集中精神，这是无论做什么事都要做到的。不过技术的学习还有其特别要注意的，那就是要多加练习，熟能生巧。
在练习的过程中还要注意力争一次做对、力求速度快(前提注意力集中)，不能认为只是练习，一边练一边上网，这样容易扰乱你的思路，降低正确率与速度。
完成练习后，想一下是否能用别的方法、途径做到，还有就是为什么一定要这样做，没这样做又会是什么样的效果，经常这样想也许你学会一个操作的同时就自己摸索出另外几个操作，而且这样印象也会比较深。
最后一点，我一般会保存好我的练习，当然主要是一些对自己有一定意义的(包括做成功的与失败的)。这样做一方面可以体现自己的成长历程，另一方面在后期的学期过程中可以看一下以前的操作，说不定可以从中得到启示，可能会有一定的成就感吧。
以上是我个人的一些关于技术学习的感受与经验，可能有点幼稚，还望能给我提点意见。
我个人的技术学习特点是：如果有老师教的话，是边教边练。如果偏重于自学，就是希望老师能先给我们一个框架，领我们进门，让我们对自己将要学的技术有一个大概的了解，之后再自学。自学时我一般会借一本相关的书来做，先看懂了理解了再进行操作。练的过程中遇到困难一般会自己先想办法解决(比如自己摸索，查书，上网查资料等)，毕竟不可能随时会有人在你身边教你，实在不行了再请教别人。
在本门课程的学习过程中，别人请教时，我一般是告诉他们我大致是怎么想的，用什么方法做，然后让他们自己摸索摸索;或在电脑前操作一遍。可能后一种在当时的效率较高，不过若从长远看还是第一种自己摸索效果要好。
我觉得在技术学习的过程中同学之间相互请教是常有的事，至少技术学习小组本组内的同学都有过交流，所以实在说不出具体都教过那些同学。另外我觉得几乎所有的同学都有教过我，只是可能形式方法有所不同罢了。比如汇报时，汇报的同学就是在教你。效果我觉得可能是跟自己现在所学技术联系大的效果会相对好些。