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销售经理年度规划

发布时间: 2023.12.14

销售经理年度规划通用。

这份“销售经理年度规划”是作者的心血之作期待它能够被您喜欢,对于岗位年度工作计划你知道怎么写吗?只有制定岗位年度计划,未来一年的工作就会做得更好。以下是本文的参考信息供您查考!

销售经理年度规划 篇1

4S店销售经理年度工作计划

随着社会的发展和经济的进步,汽车已经成为人们日常生活中不可或缺的交通工具之一。而作为汽车销售行业的销售经理,起到了至关重要的作用。他们负责制定和实施销售策略,推动销售团队实现销售目标。为了更好地完成工作任务,每位销售经理都需要制定一个详细、具体且生动的年度工作计划。

首先,销售经理应该明确自己的销售目标。在制定年度工作计划之前,他们需要了解公司的整体销售目标,并根据公司的战略定位和市场环境制定个人的销售目标。比如,销售经理可以设定年度销售额增长率,或者制定增加新客户数量和提升客户满意度等方面的目标。

其次,销售经理需要分析市场环境和竞争对手的情况。他们需要了解当前汽车市场的变化趋势、消费者的购车偏好和竞争对手的销售策略。通过针对性的市场调研和竞争分析,销售经理可以为自己的销售团队提供准确的市场情报,制定更有效的销售策略。

接下来,销售经理需要制定详细的销售策略和计划。根据市场调研和竞争分析的结果,销售经理可以制定不同的销售渠道和销售方式,以满足不同消费者层次的需求。他们可以组织团队进行产品培训和销售技巧提升,确保销售人员具备足够的专业知识和销售能力。同时,销售经理还可以制定促销方案和市场推广计划,通过广告宣传和促销活动吸引更多的消费者。

此外,销售经理还需要制定客户管理方案。关注和维护现有客户是销售业务中至关重要的一环。销售经理可以建立客户数据库,定期进行客户联系和回访,了解客户的需求和反馈。通过与客户的有效沟通和关系维护,销售经理可以提升客户的忠诚度和满意度,促进重复购买和口碑传播。

最后,销售经理需要建立有效的绩效考核和激励机制。通过制定合理的销售目标和考核标准,销售经理可以激励销售团队的积极性和主动性。同时,他们还可以根据销售人员的表现给予相应的奖励和认可,激发员工的工作热情和创造力。

总之,作为4S店销售经理,年度工作计划的制定对于实现销售目标至关重要。只有通过详细、具体且生动的工作计划,销售经理才能更好地指导销售团队,应对市场竞争,提升销售业绩。同时,销售经理还需要不断学习和进修,提升自身的销售管理能力,以适应新的市场需求和变化。通过不断努力和创新,销售经理可以成为4S店销售业务中的佼佼者,为公司的发展做出重要贡献。

销售经理年度规划 篇2

不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在20xx年将结束,我想在岁末的时候写下了20xx年工作计划。

转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、销量指标:

上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度******万元

二、计划拟定:

1、年初拟定《年度销售计划》;

2、每月初拟定《月销售计划表》;

三、客户分类:

根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。

四、实施措施:

1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。

3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作

以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。

销售经理年度规划 篇3

公司的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。作为销售经理,为了我使我销售部门的各方面的工作顺利进行,特作出20xx年工作计划。

1、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

4、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

5、在地区市建立销售,服务网点。

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

以上是我的销售工作计划,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。

计划二:

为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:

1、扩大销售队伍,加强业务培训。

人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。

人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

2、销售渠道完善,销售渠道下沉。

为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

xxxxxx三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。

其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

3、 产品调整,产品更新。

产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的.利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。 企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。

产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。

4、 长期宣传,重点促销。

宣传是长久的,促销是短暂的。促销一时,宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气,就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化,使产品坐庄,达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场,因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上,具办各种知识讲座。利用公司网站,把产品及时发布出去,利用互联网发布产品上市等信息。

5、 自我提高,快速成长。

为积极配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

本人将以身作责,以实际行动来带领整个团冲击计划目标。

销售经理年度规划 篇4

2018销售经理年终工作总结(一)

好的成果是需要分享的,这样才能起到鼓励的作用。同时这也有利于激励其他员工共同奋斗,工作总结无疑使能使一个好的工作总结得到好的分享的好平台,因此,写好工作总结是延续成功的有效方法。

首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉动,

其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。

最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。

运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。

目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式

最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。

2018年,我们是在艰苦的奋斗中走过来的,一路上酸甜中夹杂着汗水。但是努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。

2018销售经理年终工作总结(二)

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万,其中**2000万,** 1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。

**常规产品比去年有所下降,**增长较快,**相比去年有少量增长;但**销售不够理想(计划是在1500万左右),**(DN1000以上)销售量很少,**有少量增幅。

总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“**”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、 质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如XXX客户的**,XXX客户的**等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、 细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、 交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

切实落实岗位职责,认真履行本职工作:千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。 涂料产品市场分析

4、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、 技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,XXX、XXX等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如XXX客户的球阀,XXX客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,XXX在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、 人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、 组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、 发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

   (一)房地产产权产籍管理进一步规范。截止==月==日,我局城镇房屋发证户,登记城镇住房万m=,完成年初计划的,与去年同比,增长了,实现微机缮 证、微机绘图达到;办理房地产抵押登记宗,抵押额亿元,抵押面积万m=;整理产籍档案资料卷,为社会各界、内部业务科室提供查档服务余卷。

4、 统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。

6、 技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。

7、 部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们**公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在**州乃至**行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。

“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。

过程决定结果,细节决定成败 。 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:

1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导

2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要

3)定期检查 计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务

4)公平激励 建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。

下半年,我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争如期完成下半年销量任务,为实现公司做大做强的目标而努力奋斗。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。

2018年销售的初步设想

销售目标:

初步设想2018年在上一年的基础上增长40%左右,其中**为1700万左右,**2800万左右,其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。

本着“xxxxxxxxxxxxxxx”的用人原则,进一步提高员工的专业技术技能,5-6月份举办了04年度技术大比武活动,比武内容共分机电、机修、筛分、干法微粉四个专业,鼓励专业和非专业人员积极参加,对获得第一名的人员公司颁发了“工人技师”荣誉称号,并享受每月100元的技师津贴,对第二名和第三名获得者,公司分别给予彩电和奖金的奖励。每月还在各分厂评出一个先进班组,三个岗位能手,并分别给予100元和50元的奖励,鼓励职工岗位成才,形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围,对员工素质提高和公司的长远发展产生将深远的影响。

销售策略:

思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,

1、 办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“**”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“**”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,20XX年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广**品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。

2、 售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。

3、 扩展销售途径,尝试直销。**行业的进入门槛很低,通用**价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

切实落实岗位职责,认真履行本职工作:千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。

4、 强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关

5、 收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如**、**、等)

销售部管理:

1、 人员安排

a) 一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表

b) 一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款

c) 一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等

d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题

e) 专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通

f) 所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题

2、 绩效考核 销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:

a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。

b) 业务熟练程度及完成业务情况 业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。

c) 工作态度 服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。

3、 培训 培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。

4、 安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。

以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。

销售经理年度规划 篇5

目录

第一章:销售部门的职能与销售经理的职责

销售部门的职能

1.销售部门在整个营销过程中的作用

2.销售部门的职能

3.销售部门组织类型及特点

4.销售部门在公司中的位置

销售经理的职责

1.销售经理职能

2.销售经理的责任

3.销售经理的权限

案例

销售管理的职能

1.计划

2.组织

3.领导

4.控制

销售经理的角色

1.人际关系方面的角色

2.信息方面的角色

3.决策方面的角色

第二章:销售经理的知识背景

市场营销

1.市场营销基本内容体系

2.STp营销过程

3.市场细分

4.目标市场

5.市场定位

6.营销观念

7.营销相关概念

财务基本知识

1.国内支付结算手段

2.国际结算业务

3.财务概念

4.销售管理中的财务运用

案例

管理基本原理

1.需求层次论

2.双因素理论

3.X理论—Y理论

案例

经济基本知识

1.市场的功能

2.需求弹性

案例

案例

销售管理的职业道德

1.营销道德理论

2.克服道德缄默

3.培养道德价值观

美国营销协会的道德准则

销售员职责

营销交易中各方的权利和义务

处理组织内的各种关系

第三章:销售经理的技能

商务活动中的基本准则

1.实事求是

2.信用至上

3.奉公守法

销售经理的基本技能

1.组织能力

2.交际能力

3.表达能力

4.创造能力

5.应变能力

6.洞察能力

商务技能

1.约见客户的方式

2.接近客户的方法

3.吸引客户注意

4.激发客户的购买欲望

言语沟通策略

1.直言

2.委婉

3.模糊

4.反语

5、沉默

6、自言

7、幽默

8、含蓄

非言语沟通

1.目光

2.衣着

3.体势

4.声调

5.礼物

6.时间

7.微笑

谈判策略

1.避免争论

2.避实就虚

3.最后期限

4.以退为进

5.兵不厌诈

6.绵里藏针

管理下属

1.务实的态度

2.采取行动

3.坦诚的对话

4.激励销售员要言之有物

5.摒弃假困局

6.领导

第四章:市场调研

为什么要进行市场调研

1.市场调研是企业制定营销计划和策略的基础

2.市场调研是我国企业竞争力弱的重要原因

案例

市场调研的内容

案例

案例

市场调研步骤

1.确定市场调研目标

2.确定所需信息资料

3.确定资料搜集方式

4.搜集现成资料

5.设计调查方案

6.组织实地调查

7.进行观察试验

8.统计分析结果

9.准备研究报告

市场调研形式

1.实地调查

2.室内调研

a.调研步骤

案例

b.信息来源

c.资料搜集途径

实地调查

1.调查范围

2.实地调查的对象

3.实地调查方法

问卷设计

1.问卷构成要素

2.问题分类

案例:

客户调研

1.顾客成份分析

案例:

2.实地调查方案

3.实地观察方案

广告媒体调研

1.调研内容

2.广告媒体组合

3.调研实例(以广播为例)

竞争对手调研

1.竞争对手基本情况

2.竞争对手市场份额

3.竞争对手经营活动

第五章:销售计划

销售预测

1.为什么要进行销售预测

2.销售预测的过程

3.环境分析

4.市场潜力预测

5.确定目标市场

6.销售潜力预测

7.销售预测方法

案例

销售预算

1.为什么需要预算

2.预算的职责人

3.销售预算内容

4.销售预算的过程

5.确定销售预水平的方法

6.预算控制

年度销售目标的确定

1.在决定收入目标时,需考虑到的因素

2.决定年度销售收入目标值的方法种类

3.年度销售目标值三种常用确定方法

销售定额销售量定额

2、如何决定销售定额基数

3、销售定额制定的几种常用方法

A.顺位法

B.评分法

C.构成比法

4、合理销售定额的特点

销售计划的编制

1.销售计划的架构

2.销售计划的内容

3.年度销售总额计划的编制

4.月别销售额计划的编制

5.月别商品别销售额计划的编制

6.部门别、客户别销售额计划的编制

7.销售费用计划的编制

8.促销计划的编制

9.销售帐款回收计划的编制

10.销售人员行动管理计划的编制

11.部门别、分店别损益管理计划的编制

12.制定计划不可或缺的4项资料

营销控制

1.年度计划控制

2.盈利控制

3.营销审计

讨论问题

第六章:销售人员管理

销售人员的招聘

1.销售人员的特点

2.选择与招聘程序

3.招聘的方法

案例

销售人员的培训

1.为什么要对销售员进行培训

2.销售员培训的时机

3.销售员培训的内容

4.培训销售员的流程与方法

销售人员的激励竞争型

2、成就型

3、自我欣赏型

4、服务型

案例

销售人员的行动管理

1.销售日报表的管理

2.时间分配管理

案例

1.优秀的销售员在高销售区失去效益了吗?

2.制定销售定额和特殊奖励制度

3.如何管理难管的销售员

销售团队建设

1.团队的任务和目标

2.销售团队的成员

3.团队模式

4.团队的的环境支持

5.团队合作

6.发挥最佳表现

7.创造自我管理团队

8.创建未来销售队伍

9.销售队伍筑建

10.中途接管团队

案例

11.重建成功销售团队的九个步骤

提升团队

1.分析团队能力

2.有效联系

3.召开团队会议

4.建立团队人际网

5.重视外围信息

6.创意性思考

7.处理问题

8.提升团队表现

9.自我评估领导能力

第七章:客户管理

销售过程管理

1.销售目标实现的关键

2.时间管理

3.销售员过程管理

客户开发

1.客户开发是销售成功的决定性因素

案例

2.什么是客户开发

3.客户开发技法

4.面对拒绝

5.迈向成功

客户管理

1.终生客户价值

2.客户经验

3.客户经验对销售战略的意义

顾客满意度

1.顾客满意程度

2.重视跳槽顾客的意见

3.根据跳槽顾客的意见,改进经营管理

案例

客户服务

1.作客户的候选对象

2.了解客户

3.甘当“第二名”

4.攻心为上的应用

案例

第八章:销售管理控制

目标管理

1.目标管理的优点

2.目标管理的步骤

目标管理的9个步骤(示例)

3.目标控制

案例

工作绩效与工作满意感

1.波特—劳勒激励模式

2.满意感与绩效的关系

绩效考核

1.绩效考核的作用

2.绩效考核的方法

3.业绩评估的指针

销售人员的报酬

1.确定报酬水准的依据

2.确定报酬水准

3.报酬制度的类别

4.如何选择报酬制度

销售人员评价与能力开发

1.能力、成绩与考核标准的关系

2.运用标准发掘能力的方法

3.运用修订标准发掘能力应注意的几个问题

案例

绩效评价中的问题

1.绩效评价的过程

2.评价者常犯的错误

案例

3.评价工作不顺利的原因

案例

案例

第九章信息沟通沟通的原则

1.准确性原则

2.完整性原则

3.及时性原则

4.非正式组织策略性运用原则

公司内部沟通渠道

1.正式沟通

2.非正式沟通

案例

案例沟通的方法

1.发布指示

2.会议制度

案例沟通的障碍

1.主观障碍

2.客观障碍

3.沟通联络方式的障碍沟通的技巧

1.妥善处理期望值

2.培养有效的聆听习惯

3.听取反馈、给予反馈

4.诚实无欺

5.制怒

6.有创意地正面交锋

7.果断决策

8.不必耿耿于怀

垂直沟通

1.垂直沟通应注意的问题

2.销售经理与营销副总的信息沟通

3.销售经理与区域主管的信息沟通

4.销售经理与配送中心主管的信息沟通

5.销售经理与客户服务主管的信息沟通

6.销售经理与销售人员的信息沟通

7.销售经理的述职

横向沟通

1.横向营销信息系统

2.销售部与市场部的信息沟通

3.销售部与财务部的信息沟通

4.销售部与产品部的信息沟通

5.销售部与研发部的信息沟通

6.销售部与仓储中心的信息沟通

营销情报系统营销情报系统的发展

2.提供正在发生的资料

3.营销情报的处理

4.对市场决策的支持

5.营销情报系统的应用

案例

第十章产品策略

产品组合

1.营销组合

2.产品组合的概念

3.产品组合优化

产品的五个层次

1.核心利益层

2.实体产品层

3.期望产品层

4.附加产品层

5.潜在产品层

新产品开发

1.新产品的界定

2.新产品开发战略

3.新产品开发的组织

4.新产品开发程序

5.新产品的采用与推广

产品生命周期

1.产品生命周期

2.产品生命周期营销策略

品牌策略

1.品牌概述

2.品牌策略决策

3.品牌延伸策略

4.品牌的统一与延伸

案例

产品包装策略

1.包装概述

2.包装策略

案例

第十一章价格策略

基本价格的制定

1.定价目标

2.确定需求

3.估计成本

4.分析竞争者的产品和价格

5.选择定价方法

案例

6.选定最终价格

产品基本价格的修订

1.地区性定价

2.价格折扣和折让

3.促销定价

相关产品的定价

1.产品线定价

2.选购品的定价

3.附带产品的定价

案例

4.副产品定价

5.组合产品的定价

产品生命周期与价格策略

1.导入期定价

2.成长期定价

3.产品成熟期的价格策略

案例

4.产品衰退期的价格策略

服务的定价

1.服务与有形产品的差异

2.服务定价方法

价格竞争

1.竞争性调价

案例

2.顾客对调价的反应

3.竞争者对调价的反应

4.企业对竞争者调价的反应

网络营销的价格策略

1.竞争定价策略

2.个性化定价策略

3.自动调价、议价策略

4.特有产品特殊价格策略

案例

第十二章分销渠道

分销渠道及其结构

1.分销渠道概念

2.分销渠道的结构

3.分销渠道类型

案例

分销渠道系统的发展

1.垂直渠道系统

2.水平式渠道系统

3.多渠道营销系统

中间商

1.批发商

2.零售商

分销渠道的设计与选择

1.影响分销渠道选择的因素

2.评估选择分销方案

3.分销渠道管理与控制

案例

实体分配

1.实体分配的范围与目标

2.实体分配的战略方案

电子分销

1.什么是电子分销

2.渠道转型

案例

第十三章促销组合

促销组合

1.促销的涵义及促销内容

2.促销的作用

3.促销组合

广告

1.广告的涵义及作用

案例

2.广告定位

3.广告媒体的种类

4.如何选择广告媒体

5.广告的创意制作

案例

6.广告费用预算

7.广告效果评估

8.如何创作高水平的广告

人员推销

1.人员推销的设计

2.人员推销的任务及其工作步骤

3.推销人员的管理

4.推销人员的业绩评估

营业推广

1.营业推广的种类

2.营业推广的特点

3.营业推广的实施过程

第十四章权力营销和公共关系

权力营销

1.什么是权力营销

案例

2.守门人理论

3.行政权力和行政渠道

4.政治人物的影响

案例

公共关系

1.什么是公共关系

2.公共关系的工作程序

案例

3.与顾客的关系

案例

4.与上下游企业的关系

案例

5.与新闻界的关系

案例

6.危机公关

案例

CI系统

案例

1.企业标志――CI系统的核心

2.CI系统的组成

3.CIS策划

4.CI的设计

案例

第十五章销售创新

绿色营销

特色营销

1.矛盾营销

2.口碑营销

3.“一对一”的营销方式

4.定位营销

网络营销

1.网络时代的到来

2.网络营销的功能

3.营销网站

4.网络营销的特点

案例

数据库营销

1.什么是数据库营销

2.数据库营销的特征

3.数据库营销的发展

4.数据库营销的竞争优势

5.网络资料营销

营销组合创新

1.消费者策略

2.成本策略

3.方便性策略

4.沟通策略

新经济时代的销售经理

1.新经济时代的到来

2.新经济时代对市场营销的挑战

3.营销手段的创新

4.营销产品的创新

5.新经济时代的营销创新的特征

6.新经济时代对销售经理的要求

销售经理年度规划 篇6

一、促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。

二、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。

三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。

四、服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出了“5s”温情服务承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,李经理胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。

五、团队管理。在这个模块,李经理主要锁定了两个方面的内容:1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划,比如,xx年销售目标5个亿,公司本部的营销员队伍要达到200人,这些人要在什么时间内到位,落实责任人是谁等等,都有一个具体的规划明细。2、团队管理,明确提出打造“铁鹰”团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施:一、健全和完善规章制度,从企业的“典章”、条例这些“母法”,到营销管理制度这些“子法”,都进行了修订和补充。比如,制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。二、强化培训,提升团队整体素质和战斗力。比如,制定了全年的培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。三、严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。李经理旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。

六、费用预算。李经理所做销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,李经理所在的方便面企业,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,差旅费用:300万,管理费用:100万,培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,李经理可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。

李经理在做年度销售计划时,还充分利用了表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。

年度销售计划的制定,李经理达到了如下目的

1、明确了企业年度营销计划及其发展方向,通过营销计划的制定,李经理不仅理清了销售思路,而且还为其具体操作市场指明了方向,实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。

2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。

3、整合了企业的营销组合策略,通过年度销售计划,确定了新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展提供了策略支持。

4、吹响了“铁鹰”团队打造的号角,通过年度销售计划的拟订,确定了“铁鹰”打造计划,为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。

销售经理年度规划 篇7

俗话说“织篓比收篓贵”。每年年底,总结是必不可少的。以下是小编整理的5篇房地产销售个人工作总结范文,希望大家喜欢!

2019房地产销售个人工作总结(一)

一年的工作即将结束,在对以往工作的考核和总结的基础上,我仔细比较,逐项检查,客观地评价我的每一项工作和实际表现。工作中的短板和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力克服不足,保持成绩,基本能够独立完成自己的工作。现将今年的主要工作总结如下:

1.主要任务及业务完成情况

1.完成总结;

2.未完成情况分析与说明;

3.专业精神。

刚到房地产的时候,对房地产知识不是很精通,对新环境、新事物也比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解了公司的性质和房地产市场。作为销售部的一员,我深感自己肩上的责任重大。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也代表着一个企业的形象。

因此,我们必须提高自身素质,以高标准要求自己。在高素质的基础上,要强化专业知识和专业技能。此外,要对整个房地产市场的动态有一个广泛的了解,站在市场的最前沿。经过这段时间的培训,我已经成为一名合格的销售人员,努力做好我的工作。

看似简单的工作需要更多的细心和耐心。在我的整个工作中,提供各种销售资料,单调乏味的工作已经成为销售的基石。通过管理这些资料,我熟悉了公司的房地产项目和相关客户。刚开始时,由于对房地产知识不熟悉,接听客户电话时常常措手不及。销售部门是外部形象窗口。我们回答的每一个问题都与公司利益息息相关。对公司负责,为树立良好的公司形象奠定基础。

在这方面我深有体会,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多很好的建议和帮助,每一个问题都及时解决。每次客户接待后,还要善于总结经验和错误,避免同类错误再次发生,确保在接下来的工作中有新的改进。

随着工作的深入,我现在已经开始接触销售部管理的客户工作了。电话拜访和催款是一门语言艺术,不仅需要好的表达方式,还需要一定的经验。俗话说:“客户就是上帝”,善待来访的客户,在客户的心理中树立良好的公司形象是我义不容辞的责任。

就整体的工作体验而言,我觉得这里的工作环境我还是比较满意的。一是领导的关心和工作条件的不断改善,给了我工作的动力;二是同事之间的友好关怀与合作,让我在工作中获得了一份安心和踏实。

二、目前工作的改善

房地产市场震荡震荡,公司成立合资公司共同完成销售工作.期间,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成了经营价格的制定,并在春节前策划完成了广告宣传,为公司的销售高潮奠定了基础。二十。最终以xx个月完成合同金额xx的好成绩收官。经过这家企业的洗礼,我收获了很多专业知识,各方面都得到了提升。

xx公司与xx公司合作十天,是公司又一次重大变革和质的飞跃。在此期间,它主要用于房屋销售。 xx场景是在之前的销售部进行房屋内部认购等方式后创建的。在销售部,我兼任销售办公室和会计职位。面对工作量的增加和销售工作的系统化、正规化,工作繁重繁重。

开市时,我基本上每天都要加班才能完成工作。经过一个多月的熟悉和了解,我立即进入角色,熟练地完成了自己的工作。由于房款数额巨大,我在收款过程中一直小心谨慎。我已经收了几千万的房款,每个账户相得益彰,没有任何错误。

另外,在这个销售过程中的月度工作总结和周会中,我不断总结自己的工作经验,及时发现不足,尽快改进。售楼部在短短三个月内就把二期的房子全部清空了,一期剩余的房子也卖光了。这与我和销售部其他成员的努力是分不开的。

总之,这个月虽然取得了一些成绩,但是和领导的要求还是有一定差距的。今后,我将进一步加强学习,努力工作,充分发挥个人优势,为公司的进一步发展做出应有的贡献。

2019年房地产销售个人工作总结(二)

自xx、20xx进入xxx销售部,成为销售和房地产顾问以来,已经超过了两个个月。 .在此期间,销售部总经理、经理x给我进行了全面专业的商业知识培训,让我深刻感受到商业地产行业的美好前景,对我的人生做出了新的规划。可以说,从一个对房地产“一无所知”的局外人看来,这两个月我收获颇丰。非常感谢公司每一位同事的帮助和指导。虽然取得了一些成绩,但还存在一些问题,所以在这里总结一下我今年的个人工作。

1.学习方面

刚来这个项目的时候,对新环境、新事物还比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解了公司的性质和房地产市场。通过刻苦学习,我明白了做房地产顾问的真实和责任,并深深爱上了这份工作。在此期间,我也阅读了大量营销书籍,每当看到一个令人感兴趣的地方,我不禁感叹:“销售是一门神奇的知识”,同时意识到我的选择是正确的。在学习方面,我也为自己制定了学习计划。做商业地产销售是一项需要根据不断变化的市场形势不断调整经营思路的工作。学习对于业务人员来说非常重要,因为它直接关系到业务人员与时俱进的步伐和业务的活力。 .我会根据需要调整学习方向,补充新的能量。

二、工作方面

刚来公司的时候,房地产知识不是很精通,对新的比较陌生环境和新事物。在大家的帮助下,我开始背诵沙盘说辞,然后出去调整行情,了解行情。调整是一种知识。在与其他楼盘有经验的业务员对话中,一一解决自己遇到的问题,学习其他业务员的谈判技巧和优势,与自己比较,明白自己需要加强哪些知识,以及与我们的房地产相比的优势。在那之后,我立即开始走出去发展我的业务。怀着激动的心情,我每天都拿了一大包订单寄到外面去。早上发给各大银行等单位,中午发给超市,下午发给学校和社区。在此期间,我也曾在疲倦时怀疑过自己的选择。虽然很长时间没有做交易,但我还是坚持了下来。在拜访了一个陌生人之后,在正式销售工作的xx日,我在xxx师傅的帮助下成功卖出了一套。商务办公,以及客户的认可,让我对以后的销售工作更有信心。截止今日,已完成销售面积xxx平方米,总价xx元,付款金额xxx元。在日常工作中,我们还可以坚持良好的团队精神和工作态度,把客户放在第一位,每天练习言行举止,认真记录客户档案,通过电话采访了解客户动态。通过交流,让客户成为你的朋友,认真做好每一笔生意。窗外似乎已经是寒冷的冬天,但售货员的心却是夏日的阳光,朝气蓬勃的激情感染着身边的每一个人。我还需要更加努力,精通谈判技巧,用一颗热情的心感染每一位客户。

三、思想方面

来公司两个多月,从学生到专业人士的转变,他倾向于更加意识形态化。成熟了,心态也得到了提升,对团队合作精神有了更深的理解。如果你想做一个单一的业务,团队合作是非常重要的。想到在销售一线工作,最深的感受就是保持良好的心态非常重要。重要的是,因为我们每天都要面对各种各样的人和事,所以要学会控制自己的情绪,要以稳定、宽容、积极的心态去面对工作和生活。

对大家来说,我在房地产行业的时间不长,工作中还存在很多问题和不足。我需要向其他销售人员和同行学习工作方法和技能,互相学习。 20xx,希望有自己的房子,在xx落户。因此,为了实现我的目标,我认为我应该重点关注以下几个方面:

1。根据20xx年的销售情况和市场变化,重点寻找A级客户群,进行开发。 B类客户群拓展销售渠道;

2.每月三套以上的交易,因为这样可以支付房子的首付;

3.听从领导安排,积极收集客户信息;

4.在做好业务的同时,我打算认真学习业务知识、技能和销售实践。提高你的理论知识,每月读一本书,努力不断提高你的综合素质;服务意识,增强团队意识。 积极主动,主动把工作当场完成并付诸实践。勇担重任,勇担重任。

在新的一年里,我相信自己可以做得更好,这是我一定会做好的。期待过去一段时间的工作,对未来的工作有更多的期待,相信自己可以做得更好。努力开拓新区域市场,扩大市场份额。我将进一步加强学习,踏踏实实做事,发挥个人优势,补齐短板,做一名合格的销售人员,在日益激烈的市场竞争中占据一席之地,为公司的发展做出应有的贡献。进一步的成功。在不断的发展中,公司不断进步,我的知识和业务水平也不断提高。我相信我一定能做得很好。 20xx,我一直很期待!

房地产销售个人工作总结2019(三)

不知不觉,20xx即将结束,已经超过加入xx房地产开发有限公司半年,在这短短半年的学习和工作中,收获了很多知识和经验。 20xx 年是房地产不平凡的一年。市场环境越艰难,我们就越能锻炼自己的经营能力,让我们的生活经历一个激动、一个快乐、一个悲伤,以及最重要的事情。它增加了一种生活体验。可以说,从一个对房地产“一无所知”的局外人看来,这六个月我收获颇丰。非常感谢公司每一位领导和同事的帮助和指导。现在我可以独立完成自己的工作了。 ,现从以下几个方面总结今年的工作。

我。学习方面

学习永无止境,这是我人生中的第一份正式工作,以前学生时代也做过一些兼职销售工作,我觉得好像与房地产有关。事实上,我对房地产了解不多,甚至一无所知。来到这个项目的时候,对新环境、新事物还比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解了公司的性质和房地产市场。通过刻苦学习,我明白了房地产顾问的真实和责任。 ,并深深爱上了这份工作,也意识到自己的选择是对的。

二、心态

刚进公司的时候,开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至无聊的。但一段时间后,再回头看这些内容,确实有不一样的感觉。感觉我们真的收获了很多。心情也越来越平静,越来越成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我逐渐明白,心态决定一切。想到在销售一线工作,印象最深的就是保持良好的心态很重要,因为我们每天都要面对各种各样的人和事,要学会控制自己的情绪,要有一个稳重、宽容,以积极的态度面对工作和生活。

三、专业知识和技能

在培训专业知识和销售技能期间,由于第一次接触此类知识,如建筑知识,所以我觉得很无聊。每天我都在不断地背诵和排练。因为考核,我很努力。最终,辛勤的工作得到了回报。从不准备接电话、接客户到现在,我充分证明了这些的重要性。那一刻,我真的觉得又酸又累。现在我回头想想。进步中要克服的最大困难是我们自己。虽然当时我们很辛苦很累,但我们没有坚持下来吗?当然,这种增长与公司领导的帮助和关心息息相关。是的,这种工作氛围也是我进步的重要原因。闲暇之余,我也会实时学习一些房地产专业知识和技能,让自己与时俱进,不被时代淘汰。

第四,细节决定成败

从客户第一次打电话开始,所有地址和电话礼仪都要到位。拜访客户,从不起眼的举动到最基本的礼貌,处处彰显公司形象,尽在细节之中。看似简单的工作,其实需要更多的细心和耐心。在整个工作中,无论是主管强调还是提供各种材料,总之让我们从陌生到精通。在平时的工作中,这两个项目也给了我很多建议和帮助,及时解决了每一个问题。从猝不及防到得心应手,一个个都出来了。这些进步的前提涵盖了我们的努力和心碎。

有时候他们不耐烦,对于一些问题比较多或者说话比较咄咄逼人的客户,他们往往会以牙还牙。事实上,对于这类客户来说,采用迂回的方式或温和的方式来克服僵化可能会更有效。所以,以后一定要克制自己的脾气,增加耐心,让客户觉得更用心,这样我们才会有更多的信任。对客户不够重视。有些客户需要销售人员的持续关注。否则,他们可能不会问你有什么问题,而是自己去找别人询问或思考。这样一来,我们就会失去与他们打交道的主动权。所以,以后我会加强与客户的联系,时刻关心,在他们心中提出问题,然后委婉地解决,这样既能把握机遇,掌控全局,又能提高与客户的关系并提高客户参与度。可能性。

V.展望未来

2019年是最有意义、最有价值、最有收获的一年,但再美好也只是昨天。即将成为历史。未来,我将在高素质的基础上加强专业知识和专业技能。此外,我将对整个房地产市场的动态有一个广泛的了解,并站在市场的最前沿。俗话说“客户就是上帝”,接待来访和来电的客户是我的职责,在客户的心理上树立良好的公司形象。我对这里的工作环境非常满意,领导的关怀和工作条件的不断改善,给了我工作的动力。同事间的亲切关怀与合作,让我在工作中感到安心和踏实。所以,我会全力以赴做好我的本职工作,这样我才能收获更多,也让自己变得更强大。总之,在这短短半年的工作时间里,虽然取得了一些成绩和进步,但与领导的要求还有一定差距。

六。总结一年来的工作

自己的工作还有很多问题和不足,需要跟其他业务员讲讲工作方法和技巧。向同行学习,2019年我计划在去年工作得失的基础上,取长补短,重点关注以下几个方面:

1.根据2019年的销售情况和市场变化,我规划自己的重点放在中关键客户群。

2.针对购买力不足的客户,寻找有实力的客户拓展销售渠道。

3.为了积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的推广工作。

4.在做好业务的同时,我打算认真学习业务知识、技能和销售实践,提高自己的理论知识,努力不断提高自己的综合素质,为企业人力资源的进一步发展奠定基础。

5.加强自身思想建设,增强整体意识,增强责任感,增强服务意识,增强团队意识。 积极主动,主动把工作当场完成并付诸实践。我会尽我所能减轻领导的压力。

6.制定学习计划。 做房地产市场的中介是一项需要根据不断变化的市场形势不断调整经营思路的工作。学习对于业务人员来说非常重要,因为它直接关系到业务的节奏和业务的活力。我会根据需要调整学习方向,补充新的能量。行业知识、市场营销知识、部门管理等相关工厂知识都是我想掌握的。

7.为确保完成年度销售任务,我平时积极搜集资料,及时总结,努力开拓新区域市场,扩大产品市场占有率。

今后,我要进一步加强学习,踏踏实实做事,发挥个人长处,弥补短处,做一个合格的销售员,能够占据一席之地置身于日益激烈的市场竞争中,为公司的进一步成功做出应有的贡献!

2019年房地产销售个人工作总结(四)

2019年是压力大的一年,也是忙碌的一年。取得了一些成果。回顾这一年的经历,我体验了公司从未有过的策划模式,也完成了一个起初觉得不切实际的销售任务。让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。

回顾这一年的工作,在公司领导和同事的支持和帮助下,我提高了工作要求,按照公司要求认真完成了自己的工作。一年即将结束。一年的工作总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己思想的成熟。

今年的销售任务已经从年初xx万的销售目标下达了,感觉确实是个沉重的包袱。为了实现这个目标,我将全力以赴与公司的每一位销售人员合作。节点。我把自己的销售业绩放在一边,专注于整个销售团队的销售业绩。我们把每一天都当作开幕日。好在今年公司企划部给我们带来了强劲的销售业绩。宣传保证了??我们销售中心的人气每天都很旺。这个时候,我的工作就放在了总控上,现场营造良好的销售氛围,今年真的没赚到钱。我真的觉得不平衡,拿不到钱(我没有总的销售佣金),有时我真的很想放弃这份工作。说实话,做销售只是一顿青春饭,拿高薪。其他同事也认为我们今年卖。太好了,我应该赚很多钱,但实际上我根本没有。好在公司领导理解我、关心我、帮助我,同事们对我的工作也很配合。我应该感谢他们。

2019年房地产销售个人工作总结(五)

2019年上半年已经过去,新的挑战就在眼前。上半年,压力与挑战并存。年初的时候,房地产市场还没有完全恢复,当时的压力其实还是挺大的。客户担忧严重,媒体各种不利宣传,但我坚信xx地产的稳定性和升值潜力。在接下来的几个月里,房地产市场出现反弹。我和我的同事们抓住机会,达到了公司的目标,创造了一个不错的业绩。

在实践中,我对销售有了新的体验。在此我总结几点与大家分享:

1.等等,客户可以说出真假。 如果你赢得了客户的信任,你的客户就会听你的。否则,你所说的一切都会适得其反。

2.了解客户需求。 第一时间了解客户的需求,并有针对性地进行说明,否则说什么都是浪费时间。

3.一定要推荐房子,了解所有房子,包括它们的优缺点,对客户的所有问题都有合理的解释,但不要争论,没有什么是完美的,要让客户明白,如果你看到完美,一定有一个谎言。

4.维护客户关系,每个客户都有各种联系方式,只要保证喜欢项目,就会把爱传递下去,资源源源不断。

5.认清自己,我们不是卖房子,而是顾问,用我们的专业知识帮助客户。 与客户谈论专业知识,中立地评估其他房地产,可以增加客户的信任。

6.团结、协作,是一个好的团队所必需的。

我还有一些需要改进的地方:

1.有时我很不耐烦。对于一些问题较多或谈话比较激烈的客户,他们往往会以牙还牙。 其实对于这类客户来说,采用迂回的方式或者温和的方式来克服僵化可能会更有效。所以,以后一定要克制自己的脾气,增加耐心,让客户觉得更用心,这样才能有更多的信任。

2.对客户不够关心。 有些客户需要销售人员的持续关注。否则,他们可能不会问你有什么问题,而是自己去找别人询问或思考。这样一来,我们就会失去与他打交道的主动权。正确的。所以,以后我会加强与客户的联系,时刻关心,在他们心中提出问题,然后委婉地解决,这样既能把握机遇,掌控全局,又能提高与客户的关系并提高客户参与度。可能性。

现在我已经工作了半年多了。上半年我卖出了69套,总销售额6000万。在以后的工作中,我会进一步完善自己,完善自己,增加各方面的知识,了解xx的各个地区,不仅要做好这个项目,还要跟随公司南下,开拓新的战场。

在此,非常感谢领导给我这次锻炼的机会,我会更加努力,好好学习,交出一份满意的成绩单。

销售经理年度规划 篇8

导语:一、本年度工作总结

1、本年度工作总结

2010年即将过去,在这将近一年的时候中我经过议定竭力的工作,也有了一点成果,临比年末,我感触有必要对本身的工作做一下总结。目标在于汲取教训,进步本身,以致于把工作做的更好,本身有决议信念也有决议信念把来岁的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是本年十月份到公司工作的,同时入手下手组建销售部,进入公司以后我经过议定连续的进修产品知识,收取同行业之间的信息和积聚市场经验,如今对预付费储值卡市场有了一个深切的认识和明白。可以清楚、纯熟的应对客户所提到的各种题目,精确的把握客户的必要,精良的与客户雷同,渐渐获得客户的相信。所以经过议定竭力,也获得了几个告成的客户资本,一些优良客户也渐渐积聚到了必定程度,对市场的认识也有一个比较透明的把握。在连续的进修产品知识和积聚经验的同时,本身的本领,交易程度都比过去有了一个较大幅度的进步。

固然之前一贯在从事销售的相干工作,有必定的销售知识与经验,但比较优秀的告成的销售办理人才,还是有必定间隔的。本职的工作做得不好,感触本身还搁浅在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,教导力度不敷,感化销售部的销售事迹。

二.部分工作总结

在将近三个月的时候中,经过议定销售部全部员工互助的竭力,评论辩论订定销售各关键话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣扬资料《至客户的一封信》,为各媒体告白出策划策,发起“万事无忧操行全国”的核心语句,使我们公司的产品驰名度在Xx市场上垂垂被客户所认识。部分全部员工累计料理黄页资料五千余条,寄出公司宣扬资料三千余封,不畏寒冬,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的猖獗销售旺季打好了根本做好了筹办。团队构筑方面,订定了细致的销售人员考承诺则,与销售部运行轨制,工作流程,团队文化等。这是我觉得我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的题目。

从销售部分销售事迹上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。

客观上的一些身分固然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的题目,紧张表如今

1)销售工作最根本的客户会见量太少。销售部是本年十月中旬入手下手工作的,在入手下手工作到如今有记录的客户会见记录有210个,加上异国记录的概括综合为230个,一个月的时候,整体谋划五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们根本的会见客户工作异国做好。

2)  雷同不敷深切。销售人员在与客户雷同的进程中,不能把我们公司产品的环境非常清楚的传达给客户,明白客户的真正设法和意图;对客户发起的某项发起不能做出敏捷的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分明白或接纳的甚么程度,在被谢绝以后异国二次追踪是一个致命的失误。

3)工作异国一个明了的目标和细致的筹划。销售人员异国养成一个写工作总结和筹划的风俗,销售工作处于任其自然的状况,从而激发销售工作异国一个联合的办理,工作时候异国公道的分派,工作场面混乱等各种不良的结果。

4)新交易的开辟不敷,交易增加小,个别交易员的工作责任心和工作筹划性不强,交易本领另有待进步。

三.市场分析

如今Xx消耗卡市场品牌很多,但紧张也便是那几家公司,如今我们公司的产品从产品格量,效用上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是猛烈的,我公司的呈现更是加重了这一场竞争战。但冷静下来细致分析,我公司的核心竞争力,比方发卡资金的监禁,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司丰富的资金气力与优良的客户资本,都是其他公司没法比拟的。

在Xx市场上,消耗卡产品品牌繁多,但以我公司丰富的气力为平台,加以铺天盖地的宣扬态势,以及员工坚持不懈的工作干劲,在来岁的消耗卡市场获得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。

市场是精良的,局势是严峻的。在Xx消耗卡市场可以用这一句话来概括综合,在技巧成长飞快地本日,来岁是大有作为的一年,倘若在来岁一年内异国把销售做好,异国抓住这个机会,我们很大略落空这个茂盛成长的机遇。

四.2011年工作筹划

在来岁的工作筹划中下面的几项工作作为紧张的工作来做:

1)建立一支熟悉交易,而相对巩固的销售团队。

人才是企业最宝贵的资本,一切销售事迹都来源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝集力,互助精神的销售团队是企业的根本。在来岁的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项紧张的工作来抓。团队扩大构筑方面,初步估计来岁的销售人力到达十五人。组建两付销售小组,别离利用差别渠道展开销售工作。

2)美满销售轨制,建立一套明了系统的交易办理方法。

 销售办理是企业的老迈难题目,销售人员出勤,见客户处于任其自然的状况。美满销售办理轨制的目标是让销售人员在工作中阐扬主观能动性,对工作有高度的责任心,进步销售人员的主人翁意识。强化销售人员的履行力,从而进步工作效果。

3)培养销售人员发觉题目,总结题目,连续自我进步的风俗。

培养销售人员发觉题目,总结问题目标在于进步销售人员综合本质,在工作中能发觉题目总结题目并能发起本身的见解和发起,交易本领进步到一个新的档次。

4)建立新的销售模式与渠道。

把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好美满的筹划。同时开辟新的销售渠道,利用好公司现有资本做好德律风销售与行销之间的互助。

5)销售目标

本年的销售目标最根本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据详细环境分化到每个月,每周,每日;以每个月,每周,每日的销售目标分化到各个销售人员身上,结束各个时候段的销售任务。并在结束销售任务的根本长进步销售事迹。销售部内部订定2011年全年事迹指标一千五百万。我将领导销售部全部同仁不遗余力结束目标。

今后,在做出一项决议前,应先更多的思虑公司带领的见解和决议计划,服从带领对各项交易的处理定夺。工作中呈现同等时,要静下心来彼此会商办理,以到达同等的处理定见而后展开工作。今后,只要我能凡是总结经验教训、阐扬特长、改正弱点,自发把本身置于公司构造和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就必定能有一个更高、更新的入手下手,也必定能做一名合格的办理人员。

2011年我部分工作重心紧张放在开辟市场,拔取渠道和团队构筑方面。当下打好2011年公司销售开门红的任务迫不及待,我们必定尽力以赴。

我觉得公司来岁的成长是与全部公司的员工综合本质,公司的教导目标,团队的构筑,个人的竭力是分不开的。进步履行力的标准,建立一个精良的销售团队和有一个好的工作模式与工风格俗是我们工作的关键。

销售经理年度规划 篇9

工作计划是,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,工作中都制定工作计划,工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。精心为大家整理了销售经理年度个人工作计划三篇,希望对你有帮助。

 销售经理年度个人工作计划一篇

不知不觉,进入公司已经有1年了,也成为了公司的部门经理之一。现在某某年将结束,我想在岁末的时候写下了20某某年工作计划。

转眼间又要进入新的一年20某某年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、销量指标:

上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度某某某某某某万元

二、计划拟定:

1、年初拟定《年度销售计划》;

2、每月初拟定《月销售计划表》;

三、客户分类:

根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。

四、实施措施:

1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。

3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4、在网络方面

充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作

以上,是我对20某某年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望20某某年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20某某年新的挑战。

销售经理年度个人工作计划二篇

一、销量指标:

上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元

二、计划拟定:

1.年初拟定《房地产年度销售计划》

2、每月初拟定《房地产月销售计划表》

三、客户分类:

根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。

四、实施措施:

1.熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

2.制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。

3.在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。

4.在网络方面

充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作。

销售经理年度个人工作计划三篇

一、我们可以和驾校合作,通过我们某某学车网报名成功学车的学员,在我们网站买车,能够优惠,优惠比例后续再讨论。也可以和一些跟我们本来不合作的驾校合作,通过驾校这边到我们网站买车,优惠力度等等。

二、在我们网站首页和各个城市分站等页面上大力推广卖车业务,并且前期肯定有比较大的优惠力度,才能吸引用户。

三、跟一些我们合作的网站、传媒互换软文,竭力推广我们汽车板块。

四、寻找一些地方型的社区网站,跟他们合作。

五、网站不定期做促销优惠活动,拉近客户关系,使客户知道我们网站的汽车价格优势。

六、跟一些汽车保险公司合作,拿到一些优惠的互惠互利的保险价格,对我们来说应该也是一种优势。

七、业务,就是销售,然后是销售培训,在销售培训上多下功夫,熟悉掌握自己所卖的车型构造,性能,价格与竞争车型的优略比较分析。如果销售员的业务知识明显匮乏,直接影响销售部的业绩,现在产品技术更新很快,不培训就等与落后,对用户的疑问不能解答,直接影响销售。在销售与培训过程中,及时发现问题,及时解决。快速提高销售员的能力。

八、售前售后服务,客户买汽车肯定是希望简便简洁,没有人会愿意花钱买罪受的,所以我们要提高市场占有率,所以我们要把用户的真正的需求和担心(无外乎就是:整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的优惠、销售人员的专业性,公司的诚信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处。我相信我们应该能够成功。

销售经理年度个人工作计划三篇

一、任务完成

今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。

二、团队管理方面

1、招聘面试方面自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟着面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部部门增添了不少麻烦。

2、团队培训工作没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大,老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。

3、监督、督促工作方面的很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。

4、及时总结学习方面的当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。

5、公司制度的执行和落实方面的例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种.种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。

6、销售一线工作出现的问题敏感性。由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。

7、团队之间的沟通。曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了一些小的情况发展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。

三、案场管理方面的

1、案场谈客监督及把握方面当问题客户出现的时候,自己都想办法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评,并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。

2、案场问题客户处理方面当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客

户对公司的信任感和认同感。

四、执行力方面的

我深刻的意识到自己办事比较拖沓,总有一种不到最后一刻绝不完成的想法,因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的习惯害人害己,自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里我要给自己进行重新定位,振奋信心、保持本色、重燃某,在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。

1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。

2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。

3、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。

4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住“管理即是严格的爱”。

5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。。

6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明。

7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到第一时间,高质量的去完成。关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上班必提前20分钟到项目部,制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我一直都是,忠诚可靠,乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不以权谋私,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤。积极热情、充满活力。用自己的热情去感染自己的下属,关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的,我也有很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的困扰。

作为一名销售经理,想好更好的发展,这些缺点和不足都需要一一的克服和解决,我有信心能够很好的解决。学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足,对未来我充满着期待和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快,变的更加成熟。

销售经理年度规划 篇10

一、整体工作思路:

按照有限的资源和人力,专注于最适合公司的客户,快速直接地工作。因此,总体工作思路为:

1.熟悉产品技术和施工工艺,充分发挥华宇系统优势;

2.做标准干项目,高质量高技术;

3、发展战略合作伙伴,适合大客户和政府项目;

4、维护与政府相关主管部门的关系。

二、经营目标西安办事处部门目标:

8000万。分配给企业10000/人;分配到季度,每季度完成10,000个。

三。工作计划

1. 任务及重点突破方向 酒店式公寓

1.1 近6个月主要客户 确定外墙外保温材料公建项目,去楼上。

1.2利用华宇系统优势开拓市场,带动其他产品销售。

1.3与质监站、节能办、建材协会等相关部门友好维护

2.具体方案内容:

2.1 了解政府的政策力度、建材协会和节能办的相关备案程序。

2.2 客户采集,搜房网共找到171栋住宅楼和28栋公共建筑。建设信息网、政府招投标网等;

2.3 初步扫描了解项目状态。您打算使用什么外墙保温材料?项目进展?什么时候确定?分为短期、中期和长期客户;使用了哪种外保温材料?即竞争对手收集;外墙外保温施工队收集?

2.4 跟进近期目标客户。

2.5 邀请客户考察团队建设和人才储备团队建设。前期推荐8人,后期淘汰4人。 1个内部;本地化施工团队;本地化项目经理。建立人才储备档案,可以挖走同行业人才。

3.客户发展方向客户发展阶段需要详细填写客户动态表。

4、主要客户的维护与开发 政府单位、上市公司及外企、本土大公司。需要大客户登记表。当大客户开展团队合作或大型项目有多个总承包商时,需要团队支持。

5. 销售费用的控制

1、办公准备费用:34700元,房租约1500元/月,3月共计4500元; 6张办公桌,约2400元; 1张会议桌约800元; 12把椅子约1800元; 2台台式电脑约5000元; 1台一体机加改性墨水:元;其他费用:元;

2、日常开支:9500元/月办公费500元/月(水、电、电话)车辆燃料费4000元/月商务招待费、礼金5000元/月月(超过500需报黄总批准);

3. 项目特殊费用(需申请)

6. 公司与公司的互动办公室

1、相关人员的培训;

2.大客户公关;

3.客户检查等相关工作;

7.工作效率控制

1.积极的态度;

2.工作氛围;

3.员工自我提升;

8、日常工作管控 对日常工作任务和工作目标进行合理分解和细化,完善市场部管理制度。

主要包括以下几个方面:考勤管理、会议制度、工作计划与总结、项目汇报与立项管理、绩效考核。

销售经理年度规划 篇11

转眼间,20xx年已成为过去成为历史,但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒,但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5100万,其中一车间球阀2100万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成了今年初既定的目标。

球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如XXX客户的球阀,XXX客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,XXX、XXX等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,XXX在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。

6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。

“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。

过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:

1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导

2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要

3)定期检查 计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务

4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。

20xx年销售的初步设想

销售目标:

初步设想20xx年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。

销售策略:

思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,

1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,20xx年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广双达品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。

2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。

3、扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关

5、收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)

销售部管理:

1、人员安排

a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表

b)一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款

c)一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等

d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题

e)专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通

f)所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题

2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:

a)出勤率 销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养*,助长这种陋习。

b)业务熟练程度及完成业务情况 业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。

c)工作态度 服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。

3、培训 培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。

4、安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。

以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。

销售经理年度规划 篇12

这里,我就若何树立、率领发卖团队展开发卖任务,晋升发卖功绩方案做以下简单表述:

1、树立一支勾结、长进、波动而又锻炼有素的发卖步队。

公司的开展生长起首是要用发卖功绩来讲话的,而要完成更高的发卖目的,发卖能人是关头。大概有人以为,如今汽车行业很暴躁,主顾自动找上门来,以是发卖职员也只是走过场,因而对于发卖职员的本质不太多请求。我要说这实际上是个过错而风险的观念,咱们该当站正在高处看成绩。如今市场合作实在日趋剧烈,回看20xx及20xx上半年汽车市场不断没有是很景气,花费者的购置行动渐趋明智,只要一流的发卖职员才干精确无效将品牌代价、进步前辈技能、质量效劳乃至品牌的增值行动等传送给花费者,西风流行做为一个国际老字号品牌,它成熟的科技、高规范的质量、牢靠的效劳。这此中的工具毫不是一个平凡人能表白进来的。以是我任务中的第一重点便是要树立一支既有凝集力,又有杀伤力的发卖团队,做成泰安汽车行业效劳第一的团队。

一、职员的遴选我置信贵公司没有乏一流的发卖能人。可是优越劣汰,好的能人有更高的规范来权衡。我以为业余发卖能人必备的五个根本本质缺一不成,那便是:精确的立场、业余的常识、发卖本领、自我约、实行职务。

二、职员的培训。正在这个信息社会,只要不时地用常识武装本人,才干正在社会上立于没有败之地。咱们的发卖职员就要不时地汲取新的常识,把握更多的信息。咱们要制定好方案,活期停止业余培训。发卖礼节、产物常识、发卖本领、规范发卖流程都是发卖职员的必修课。正在培训的办法上次要留意培训内收留的零碎性与连接性,打造汽车发卖的正轨军。

三、树立鼓励机制,添加发卖职员的能源。详细操纵比方将底薪+提成份解为底薪+提成+奖金,发卖职员分别明白的级别(详细细节具体报告请示),如许做能增进员工主动性,进步任务服从,完成公司与员工的共赢。

2、标准展厅办理:

一、奉行展厅5S办理(收拾整顿,整理,打扫,干净,涵养),打造标准化古代化展厅(详细细克制定方案)

二、职员标准要有具体缜密的展厅值班方案合作明白,义务明白,逐步养成杰出习气。

3、加年夜对于流行品牌的宣扬力度,进步品牌影响力,限制发扬品牌效应的感化,用品牌推进发卖。

我有挑选地查询拜访了数人,此中有流行车主,也有待购车族,有熟习汽车品牌的人,也有车盲。果大师对于流行这个品牌都不过量的理解。的确,自己对于流行的深化理解也是近段工夫的事,大师都晓得,品牌正在产物的宣扬中复杂而会合,后果分明、印象深入,有益于花费者熟习产物,激起购置愿望,以是,咱们一样平常必定要增强对于流行品牌的宣扬:

一、店面宣扬。包含店面里夺目的店招及立体宣扬、发卖职员与主顾背靠背的行动宣扬、印发告白材料、品牌店面标记的小礼物等等。

二、户外告白宣扬。倡议正在高速公路衔接段或者汽车城等地位至多有一个年夜型的、有震憾后果的西风流行的告白。

三、汽车展销。包含每一年泰安的重点车展,和各州里县城巡展。流行不断是一个面向平凡花费人群,定位于群众化的品牌,咱们要让它愈加不得人心。

(思索到咱们的市场定位及本钱投进,广宣必定要浪费本钱花最小的本钱起到最无效的后果纷歧定靠报纸,DM宣扬,可充沛应用店内现有资本停止无效的宣扬)

四、让公司每一位员工全员到场宣扬,宣扬店面及品牌,无意识的随时随地宣扬,全员宣扬,全员发卖。

4、市场查询拜访、剖析与猜测:

一、良知知彼,百战没有贻。咱们应答市场上咱们每一个车型的次要竞品做查询拜访与剖析。详细包含品牌、参数、价钱、特色等,把握这些关于咱们有很年夜的协助。(对于竞品信息自己另有待具体理解)

二、本公司产物的卖点,花费群体及精准的市场定位。

三、对于周边都会出格是同业4S店的价钱、政策也应实时理解。

四、开辟二级市场,充沛发扬各个县城汽贸的感化,后期只管即便让利于二级经销商,进步公司全体销量(详细细克制定具体方案)

5、实现发卖目的。

依据公司下达的发卖义务,要做一个详细的安插。正在工夫与职员的布置都要落到实处。团体的力气是无限的,团队的力气是无量尽的,代好团队便是进步销量,作为部分司理,要想作好本职任务,起首必需正在思惟上与公司坚持高度的分歧。我一直以为,只要仔细履行公司章程,听从公司指导,才干扫除统统搅扰,打败统统坚苦,干好办理任务。正在任务中,我果断贯彻履行公司指导的各项唆使、规则。时辰没有抓紧进修,一直使本人的思惟跟患上上公司的开展。

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