年度系部工作总结(3篇)。
时间弹指一挥间，相信在这一年工作中自己有很多收获成长。在进入岗位一年的时间之后就该进行一次总结了，我们则能写一篇个人年终总结来回顾这一年的工作生涯，您是职场菜鸟，不知道怎么写年度岗位的工作总结吗？小编收集并整理了“年度系部工作总结(3篇)”，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！
年度系部工作总结【篇1】
充实的一学期过去，学生会社团联合会体育部回顾这一时间段的工作历程，历历在目。在这一期间，他们的目标是努力完成工作，协助或举办各项体育活动。在校领导的指导和同学们的积极响应下，完成了各项活动。
一、日常工作
组织部里干事查操，做好点名工作，并按时统计每月各个系的出勤率。早操已经对于体育部来说已经是一个传统，两者相辅相成。干事们也十分积极的按照各个系的跑操时间，提前在班级处等待，并且都佩戴工作证，一眼就能知道这是早操工作人员。干事统计完数据以后，都会在食堂南门集合，进行点名工作和各个小组组长的查操情况汇报，如有问题，即使和系体育部部长联系，做到公平公正。这也算是体育部每周的小型例会。
国旗班按期的训练，以及每月国旗、校旗的更换。国家需要军队，所以学校也会有相应的“军队”-——国旗班。每周有四天会在操场训练，不管天气多么寒冷，他们像个军人一样毫不退缩。
二、体育部组织及参加的活动
20xx年9月份,针对全校大一、大二学生进行新的一批招新。通过面试环节和为期一个月的实习环节，将适合体育部工作的人员留下，不适合的或各方面不到位的排除。坚决做到在其位谋其职，不浪费一个名额。这是一次全面的人员更换，骨干精英的退去十分可惜，但是新生的热情也是十分有动力的。
20xx年11月份至12月份，积极配合学校进行全校学生的体测。为期1个月的项目，时间十分的紧迫，各个部员都丝毫没有偷懒，都牺牲了自己的学习和休息时间。每天的辛勤换来了成功。但在这期间，也不少有些问题存在。如没有非常严格的核实学生身份，以至于出现代跑等行为;人员轮转不过来;没有十分严格监督班级测试等。针对这些情况，在下一次体测中，必须严格改正过来。
对于这些新型体测仪器，大家肯定不会陌生，这是我们部今年协助学校体测是用的仪器。前期工作的培训，真的很不容易，毕竟这些都是电脑操作，所以十分具有针对性。同样，也是因为前期的充分准备，才使得体测圆满的结束。十分感谢坚守岗位的你们，也希望你们在下一年的体测可以更加顺利。
年度系部工作总结【篇2】
从新一届电子媒体部组成到现在已经一年了，一年中部门不仅为院里的各项活动及各个部门提供了技术支持，同时也开展了一些自己的活动，展现自己特色的同时也很好的完成了自己的本职工作。无论是一直在进行的对本科生思政网的维护工作还是为兄弟部门提供技术支持，或是开展必要的电脑知识讲座等，我们都努力地做到最好，而现在回望我们这一年的工作与付出的努力，在欣慰的同时也给予了我们继续下去的努力。下面就分别介绍总结一下各项工作：
开学首先迎来的就是招新工作了，为了能够找到适合这个部门的人才，在专门负责招新的黄静和刘菲菲同学的领导下，我们的工作紧张而又细密地展开，制作了精美的宣传单和完善的报名表，通过招新前扫楼的宣传，使很多同学对电子媒体部有了更多地了解，同时也激发了他们的兴趣，从而很好地为招新奠定了基础。虽然整个招新过程状况百出，但大家都努力的克服困难，使招新可以顺利进行。
当新一届电子媒体部成员产生后，我们就是一个家庭了。
对于刚步入大学校园的大一新生而言，中秋节无疑让他们都很思念家乡家人，而既然大家成为了电子媒体部这个家庭中的一员，中秋节也要让大家有家的温馨感觉。于是，中秋晚上樱顶便多了些欢声笑语，大家的心里也多了分温暖。同时，我们也制作了中秋特刊的电子杂志，发布于本科生思政网上供大家下载观看，在更加了解这个中国传统节日的同时，感受节日的气氛，增加一份温馨与温暖。
招新，是为了让我们这个家庭更加完整，活动，是为了让我们这个家庭的温暖在大家之间流转，增加的不仅仅是一个团队的凝聚力，更是一种属于集体、家的温馨感受。让我们在接下来的路上能相伴，走的更远。
为了“享受技术的乐趣”，有着同一个梦想的我们相聚，同样有着对电脑知识的渴望，期望着自己电脑技术的提高。而XX年明年部门工作的一个重点也是对部门成员进行技术培训。鉴于去年部门举办的系列电脑知识讲座由于各种原因而未能圆满完成，我们所要进行的培训决定缩小范围，原则上只对本部门成员进行培训。
10月份图书馆举办电脑知识讲座，我们经联系图书馆方面，了解到相关讲座的具体时间及地点并通知各部委去听讲座学习相关知识。而每次去听讲座都最起码会派一个副部带队，以便在图书馆的主讲老师进行讲解的同时可以提醒他们一些应用时需要注意的方面以及一些操作技巧。
对于这次组织部委去图书馆听取讲座，出发点及由副部带领的形式很好，但是由于时间上一般是周六晚6点半而且讲座内容除第一期为ppt外，将连续有四期是讲解word的相关应用，部委大都认为所讲解的内容很简单基础，没有太大的必要去专门听讲座，故而这次组织学习的成效不是很好。针对这个问题，我们决定在11月份自己进行部门内部的培训，由副部进行讲解，根据实际中的应用进行准备，同时听的同学只是本部门成员，使得讲解更有针对性。
这就构成了11月份部门的一项重要工作，为了让大家更有动力去自己动手实践所教授的电脑技术，让讲座变得更加生动有趣，我们采用了各种方式。将部委分为3组，经过第一讲的ppt制作讲解过后，后三期讲座开始的前10分钟由各组分别进行ppt展示，展示自己的团队，让大家相互间更加了解。而在讲座完成后还会有一次答疑时间，专门用于解答大家在实际操作中所遇到的问题。最后，还将有一次部门内部的电子杂志制作比赛，要求制作中有用到photoshop技术及flash制作，这样就使大家对讲座中电脑技术得到了很好的应用，不仅使得各团队中的几人更加亲近了解，同时通过ppt的团队展示也让大家更加了解。虽然每次讲座的时间较短，不可能将每一种软件的具体应用很全面的教予大家，但是在一种引导下却也提供了一种应用技巧及学习方式，激发大家的学习兴趣，同时也尽量的提供各种帮助以便大家更加熟悉、应用这个软件。
总之，这一系列讲座的开展还是较为成功的，当大家更加了解电脑技术，更加熟知它的应用时，我们的羽翼逐渐的丰盈，这，也成了我们飞得更高更远的资本。
一直一来的一项重要工作就是负责本科生思政网的管理维护，无论是预计改版时的网站设计及规划讨论，还是每天对新闻进行的管理、网站进行的维护，又或是为新增班级开设管理帐号，将思政网上的学生活动信息转发至未来网，这项管理维护工作及其附属的工作一直未曾间断过。
这项工作是需要每天都进行的，对每天的新闻进行审核管理，对网站出现的各项问题进行及时的处理及反馈，将每天思政网上的学生活动信息转发至未来网等等，都需要每天抽出时间进行此项工作，这也构成了我们一直以来工作的一个重要方面。而这项工作并不是一种简单的重复，每天几乎都会有不同的问题需要我们进行处理，新闻的排版，网站新闻的更新等等问题都需要进行处理，每天的繁琐工作因为我们一直以来的坚持而有序的进行，但是为了减少我们每天的工作量，更为了让每个新闻发布者更加了解本科生思政网及新闻的发布，我们于11月15举办了关于思政网发布新闻的培训讲座。
年度系部工作总结【篇3】
到此刻，这一届学生会的各项工作已经接近尾声了，我在此对学术部这一年度的工作做一简要总结。
人员配置：
主要工作：
在第一学期，组要是在配合院学生会的查自习工作，每周周一周二每天都会有两名学术部成员去院里配合查自习工作，主要负责各个自习室人数的清点以及维持自习室的安静环境，为全院学生营造一个舒适的学习环境。在这个工作中所有的成员都工作积极，每次都能准时到约定的地点集合，高质量的完成任期，多吃受到院里学生干部的表扬，为我系赢得了良好的声誉。
在我们部门的独立主办的针对大一新生的学习经验交流会中，我们部门也是表现出色，此次活动主要是通过大三学长向大一新生一共一些大学生活和学习方面的经验和指导，一共主办了两场，完成了对大一14个班级4个自习室的覆盖面，并且获得了良好的反响。我们部门成员自己完成了活动的策划，组织，人员调配等一系列的工作，并且在活动之后认真总结，怎个活动感觉一气呵成，完全达到了理想的效果。在活动中，学长们的讲解都准备的很充分，深深的吸引了台下的学生，部门成员也做了详尽的会议记录，正式因为大家的共同努力，此次活动才得以圆满成功。
其实在第一学期中我们学术部还独立做过一个活动，就是出版一期军训特刊，不过最终没能被出版，原因是刊物的内容欠佳。的确，我仔细分析过，因为这是一个比较大的工程，涉及到取材，选材，排版，审核，出版等一系列的过程，而且有很多是我们自己的力量不能完成的，像取材必须向学生征稿，质量难以把握，排版得依赖校外人员，时间拖得比较久等一系列的问题的存在，所以最终活动没有得到完成，不过部门内所有人员都有努力，都有想办法一步一步往下走，并且完成了粗稿。这个活动总我们体会最深刻的就是活动前期一定要有比较完善可行的活动策划。
在第二学期里，我们主要独立主办了机械系主持人大赛，并且取得了圆满的成功。回想起来，其实这个活动其实在上学期就已经策划好了，准备举行的，可是由于上学期的活动排满了，所以就推到了这学期举行。活动中唯一的不足就是参赛人员不是很多，一共十人报名，最终两人齐全，所以只有八人参与了比赛。由于人员较少，所以活动有原来的策划中计划的拥有初赛，半决赛，决赛的赛程缩减到了只剩下决赛，比赛项目也在原来策划的基础上做了更合理的调整，所以，整个活动也进行的很顺利。在比赛中，各位选手都发挥出色，场面活跃，效果很好，获得了广大的好评。这样的结果与部门各个成员之间协调的配合与努力是分不开的。【jK251.COM 教师范文大全】
在本年度的工作中，我们服从上级的安排，积极配合学生会其他各部门的工作，受到了大家的认可，也在各个活动中让给我们成长不少，收获颇多。
个人认为，作为一个部长，必须在组织中做到表率作用，只有自己带头努力的，所有的成员就会一起齐心协力，这样才能把事情做好。这就是我们部门一年来的所有工作和得，希望以后的学生会能够做的更好，更好的为系部作贡献，服务同学。
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团支部年度工作总结(系列8篇)
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团支部年度工作总结【篇1】
尊敬的团委领导、各位老师、亲爱的同学们：
大家好！我是某高中某班的团支部成员，今天我来分享我们近期的工作与学习情况。
一、团队建设
团队建设一直是我们班团支部的重点工作。为了更好地增强大家的集体意识和协作能力，我们从开学伊始便开展了一系列有趣且富有挑战性的团队建设活动，如定向越野、团拓、生存训练等，让大家体验到集体协作的力量和团队合作所带来的快乐。同时，我们还注重每个成员因材施教，对于团队中的“高手”们，我们尽可能提供更高水平的训练和活动；而对于初学者，则采取渐进式的培养方式，让她们慢慢适应集体活动，并且进一步认识到自己的潜力。
二、志愿服务
迎合着校园文化节的来临，我们团支部积极拟定了一系列关于志愿服务的工作计划。我们认为，通过志愿服务可以帮助同学们认识到对社会的责任和关爱，同时也能让我们的团队更加紧密地团结在一起。
我们首先在城区贫困社区进行义务劳动活动，为那里的居民挑担子、搬运物品、擦玻璃等，表达了我们的爱心和关怀。除了这些门前冷落的义务劳动活动，我们还拓展了志愿服务的范畴，吸纳了外地台商走进校园，为师生们专业地讲解大学与职业的生涯规划，更加丰富了大家的课外学习内容和知识储备。
三、学习提高
为了更好地搞好团队建设和志愿服务工作，我们班团支部在学习方面也不断努力。我们进行了一次集中讲座，邀请了本校以及城市各界知名人士对写作、团辅等方面的技能进行了讲解，同时也参观了丰田汽车的生产线，在与丰田制造员的交流与沟通中，我们学到了很多优秀的品质和做人的态度。
除此之外，我们班团支部还定期开展集体学习活动，以分享、批评、教训等形式相互促进学习的进步。此外，我们还组织了团队的拓展训练，不断推动“求知”的热潮，打造了一个全员参与、全员受益的学习平台。
总之，这段时间以来，我们团支部有所收获，通过团队建设、志愿服务、学习提高，我们班团支部不断地实现着新的自我。我们将再接再厉，继续拓展未来的学习、工作、生活，我们将以奋发有为的精神，展现出真正的实力！
以上是我们的述职报告，感谢领导和同学们的倾听！
团支部年度工作总结【篇2】
机电科工作总结
2011年是我矿技改完成转入正常生产的第一年，我们经历了很多，也学到了不少知识。机电科作为一支年轻的队伍，成员基本上是刚刚走出校园的学生，我们曾遭受过人们的质疑，但我们没有理会，我们也没有理由去回应这一切。因为在没有成绩作为后盾的情况下，任何辩驳都显得那么的苍白。我们任劳任怨，坚持每件事情不论多么细微，只要有机会就亲身去体验。因为我们坚信每件事情只有做过才能体会到其中的奥秘。我们放低姿态，穿上工作服，穿梭在车间，深入井下采煤一线，深入矿区的各个角落，只要涉及机电方面的知识，就去钻研、去学习，怀着一颗坚忍不拔的心，一次不行两次，两次不行三次。久而久之形成一个乐于学习，乐于奉献的团队。
现就过去一年的工作情况作如下总结：
1、参与4102综采工作面的安装与回撤工作。机电科全体员工深入井下一线，根据实际情况现场指导，为以后综采面的安装及回撤积累了宝贵的经验。
2、现场指导了4103综采工作面的安装及调试运行工作。
3、在机电科的带领下，组织机修人员及井下职工对EBZ100E掘进机进行了检修，作为第一次由本矿自己组织检修的掘进机，目前投入运行良好，为以后的检修奠定了基础。
4、组织参与了MG300/730-WD采煤机的检修（前后共两台）。其中一台采煤机在没有厂家的指导下，完全依托本矿现有的人力技术资源，在不到四天的时间内顺利检修完毕，并投入运行。另一台采煤机目前正在检修，预计12月底投入生产。
5、组织机电科全体人员对井下所有电气设备进行为期一个月的检查，对发现的问题及时提出整改意见，并下发“三定表”并组织进行复查。
6、组织参与了空压机（2台）、发电机（4台）的保养工作。根据矿井风量的需求，为期三天对主通风机（共两台）风叶角度进行了调整。
7、对混合平硐、集中胶带下山，西胶带下山皮带进行了全部的检查（安装钢丝绳检测装置一套），对有破口的皮带进行维护。组织参与了栈桥皮带的维护，并重新接头一个（硫化）。对皮带的硫化过程，我们严格把关，取得了不错的硫化效果。同时新安装的钢丝绳检测装置，能够及时准确的查出钢丝绳芯的断丝位置，为皮带的安全运输提供了有力保障。
8、对5号煤层1和2顺槽，3和4顺槽掘进工作面供电系统进行改善，使其运行、走线达到最佳。
9、组织机电科全体人员协同井下电工对中央配电房、采区1配电房、采区2配电房以及回采、掘进工作面所有高
######低压开关进行检查。依据《机电质量标准化标准》，对发现电器设备有不完好、失爆现象的严肃处理责任人，并指定机电科专人负责复查。
10、组织参与了综采工作面设备的检修工作（其中乳化液泵4台，喷雾泵4台，组合开关7台，移动变电站6台）。
11、组织参与了综采工作面转载机（2部）、破碎机（2台）、刮板机（2部）、液压支架136架的检修工作。全程负责设备的安装及运行状态的跟踪监控。并对设备安装过程中容易出现的问题，及安装的步骤，安装中应注意的事项，都一一做了记录，为以后设备检修及安装奠定了基础。
12、组织筹划了对行人下山、西胶带下山照明系统进行改善，增加照明灯70多盏。
13、组织参与了4103综采工作面进风顺槽照明灯的安装工作，共计100多盏。
14、组织参与了振动筛的两次维修，更换传动轴两根，轴承4盘，调整偏心块一次。
15、对全矿压风自救，供水施救系统进行了安装。
16、参与了全矿井通信系统的完善工作。
17、从新对机电软件资料进行了分类汇总、做到设备一台一档。
18、组织参与了井下K4给煤机的更换工作。
19、在面对全新的设备使用时，我们没有退缩，通过自己的钻研，掌握操作要领后，多次组织井下班组长和电工进行培训，大大降低了设备的故障使用率；对比较复杂的设备，联系设备售后技术人员现场指导，增强工人的安全使用意识，为安全生产提供了有力保障。
回顾过去的2011，机电科得到矿级领导的一致肯定，这是对我们一年来工作的最好奖励，但我们也深知我们工作中还有许多不足。有待在矿级领导的支持、兄弟科室的帮助和自身的不限努力下取得更大的进步。
展望即将到来的2012，我们满怀期待，我们深知我们的任务还很艰巨。5#煤层正、副切眼的贯通，揭开了我矿5#煤层开采的序幕，5#煤层综采工作面设备的安装，调试，新的供电系统的调整。新的采煤环境，面临着新的问题，比如顶板压力，设备的安全使用等问题。这些都是我们需要认真考虑的。
再大的困难也不能阻挡我们发展的脚步，我们坚信，越是困难，越能激发我们的斗志。2012年机电科全体成员必然会以全新的面貌投入到新的工作中，去迎接更加艰巨的挑战。
机电科 2011.11.25
团支部年度工作总结【篇3】
一学期来，我校共青团工作在上级团委和学校党支部的正确领导下，透过校团委全体委员和全校团员青年的共同努力，用心探索学校团建工作特点，走出了一条适合学校团建工作的新路子，取得了必须的成绩，为今后我校的共青团工作奠定了很好的基矗现将我校本学期共青团团委工作总结如下:
一、促进团组织的自身建设，发挥阵地作用，不断提高共青团的影响力和战斗力
1、加强政治理论学习，努力提高团员青年思想道德素质，初中团委工作总结。
加强团前教育，严把团员入口关，发展团员走上规范化轨道。为了保证团组织的先进性，针对部分团员入团前后思想行为的极大反差现象，校团委严把新团员入口关，对于想入团的学生，需经个人自荐、班级团支部、班主任层层推荐，经团委审核后进入团校学习共青团知识，主动向团委提出入团申请，进行综合考核，合格者确定为预备团员，理解全体师生的监督，合格者填写入团志愿书光荣加入共青团。今年，我校发展新团员150名。这样，透过坚持不懈的学政治理论、搞富有教育好处的活动，使广大团员青年的思想道德素质进一步得到了加强。
2、以“永远跟党走”为思想教育主题，透过学习“xx大”精神，加强青少年理想信念教育、国际主义、爱国主义教育、革命传统教育和党团关系教育，激励青少年坚定信念，永远跟党走，逐步树立科学正确的世界观，人生观和价值观。
3、配合政教处做好值周生检查工作。
为了贯彻《中学生日常行为规范》，强化养成教育，我校制定了以学生“自我管理，自我教育”为中心资料的值周生检查制度，团委配合政教处共同管理此项工作，我们制定了一系列检查方案，学生会干部和班团干部负责检查，工作分配到人。透过值周生检查学生日常学习、生活状况，让学生主动发展，使学生养成自觉遵守纪律，严于律己等最基本的礼貌习惯和道德行为，为学校搞好教育教学工作奠定了基矗
4、信息宣传工作的加强，丰富了服务手段，发挥出舆-论的导向作用和监督作用。
我们不断丰富校园广播的资料，增强交流，结合学校工作，每个阶段制定不同主题，进一步扩大了团组织的影响力和服务效果。透过广播，周一的“国旗下讲话”等，树立了良好的校园文化风气，引导团员青年从日常行为做起，从小事做起，从此刻做起，坚持不懈的培养了学生良好的礼貌礼仪行为习惯。并对学生加强了校纪校规的教育，使他们真正了解学校的各项规章制度，同时加大校园礼貌的检查力度，进一步规范了全校学生的行为，使同学们的自律、自治潜力得以加强，逐步使全校学生养成了良好的行为习惯。
5、认真考核了各团支部的工作状况，并进行了评估、表彰奖励。
二、用心开展校内、校外文化活动，增强学生社会实践潜力，丰富师生生活。
一学期来，我校团委开展了超多工作，具体表此刻以下几个方面：
(一)承担“礼貌班级”评比各项工作。
“礼貌班级”评比是学校常规工作的重要资料。在我校的各项评比中，设有“学生考勤、卫生、黑板报、课间操、好人好事”等资料，每一天由团委值日的教师带领学生会的值日干部评比，当天透过黑板公布结果，每月统计出各年段的班级，授予流动红旗，半学期统计出各年段前两名，评为“礼貌班级”。几年来，“礼貌班级”评比从未间断过。也正因为“礼貌班级”评比活动的坚持不懈，校园的卫生环境才得以根本好转，扎地初中的“学风、校风、班风”才有了进一步的提高。
团支部年度工作总结【篇4】
各位领导、党员、村民代表、组长：
同志们好，我叫__X，现年50岁，19__年加入韦洼村委班子，20__年4月担任村支部书记。近年来，在镇党委政府关心和村班子成员的理解支持下，我本着多为群众办实事，办好事的理念，以人为本，忘我得工作，赢得了群众的首肯和信任，也取得了些许成绩。现将近一年来的工作向各位作如下汇报。
一、班子建设状况。
在五显镇党委政府的领导下，我首先配齐了村两委班子，成立了并健全了韦洼村监督委员会，民兵营，妇联，村民调解委员会等组织。对两委班子成员进行了明确分工，职责到人，各司其职，使各组织机构得到了有效的运行，在村级工作中遥遥领先。
二、为民办实事。
近几年来，在同志们的支持和广大干群努力下，韦洼村两委班子实实在在地办了一些小事。
(一)根据上级要求，一村要有一室，20__年我村建起了卫生室一所，为群众解决了看病难，条件差，医疗人员不够的难题，使韦洼村医疗的硬件和软件都达标。
(二)我村在全镇算上中等大村，人口多，生活富裕，但电力线路老化，有些群众电饭锅烧不熟饭，电棒起不起，不能满足群众日常生活用电需求。为此，村两委同志多方想办法，争取国家资金，在镇政府和供电部门大力支持下，我村最后在20__年争取到电力整改项目，使全村原有的4台变压器增加到6台，主线25平方铝线更换为50平方铝线，保证每家每户能安装上空调，冰箱，大大提高了居民的生活质量。
(三)水利兴修。
近几年，村两委对水利设施加大了投入力度。先对横山嘴水库进行除险加固，清理库底淤泥，增加了库容量，确保安全渡汛；鉴于业河片上水难，村两委在09年又投入资金24万，修建了一座难水坝，今年大旱时有效地缓解了旱情。
(四)基础道路建设。
近几年，在村两委努力和群众的大力支持下，拓宽改造了7.5公里的通组公路，解决了群众出行难问题。
(五)农村生产。
今年，遇到了50年未遇的大旱，我和村两委当机立断，组织群众，清干渠，打水坝，向个企老板借水泵，架电线，保证了群众适时打水插秧。
三、社会治安综合治理。
针对我村面积大，人口多，状况复杂的情形，村两委制定了一套不成文的规矩：每月进行一次矛盾排查。对潜在的矛盾隐患和已发生的民事纠纷进行分析，讨论研究，制定合理的措施并用心付诸实施，把矛盾化解在萌芽状态。同时，对全村28个村民组进行每周一次的夜间巡逻，确保治安万无一失，让广大群众出门放心，在家安心。
至于森林防火，村两委始终严抓不懈，每到冬季和清明火灾高发时节，我们多次召开两委会和群众大会，广播会，利用各种形式作宣传，加强群众防火意识，增加防火知识。在大家的的共同努力下，近几年来，我村没发生一次火灾和盗窃案件，真真切切做到了一方平安。
四、民生工程。
村两委高度重视民生工程，这是建设和谐新农村的基本保证。每项民生工程，我们都保证落到实处，严格按照应有的程序操作，决不带任何私人感情，公开透明，阳光作业。
同志们，以上小事微不足道，能让群众更加富裕，更加礼貌才是每一位村两委成员的初衷。当然，在实际工作中，我们会遇到很多的困难，也有许多不足，请各位领导和广大群众对我以后的工作给予指导和监督，我将会一如既往地勤勤恳恳工作，努力提高村干部自身素质，以更饱满的热情和持之以恒的精神与广大干群一齐，同心同德，为建设和谐而完美的韦洼新农村而努力奋斗。多谢大家!
团支部年度工作总结【篇5】
近一年来，在市委市政府的正确领导下，我与镇委镇政府一班人，团结带领全镇人民深入贯彻落实党的、十八届三中全会、省第十次党代会以及一系列重要讲话精神，紧紧围绕“四化同步”建设，着力抓班子、带队伍、谋发展、促跨越，全镇经济社会继续保持了增势稳健、结构优化、后劲增强、民生改善的良好发展态势。预计____年，全镇可实现工农业总产值___亿元，同比增长__。_%;规模以上工业增加值__。_亿元，增长__。_%;工业用电量_。_亿度，增长__。_%;外贸出口_。__亿美元，增长__%，主要经济指标高质量的完成了预期目标。镇再次入围全省百强乡镇，名次好于上届。现述职述廉述学如下：
我始终把加强学习作为第一政治任务、第一工作需要，主动学、深入学、坚持学，努力使自己的政治思想、理论素养、执政能力、领导水平与所担任的职务相适应。
一是提升自身政治理论水平。牢固树立终身学习理念，无论工作再忙、事务再多，每天都抽出时间学习，特别是把党的理论学习摆在更加重要的位置，系统学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，深入学习党的、十八届三中全会和一系列重要讲话精神，认真学xxx省市重要会议和文件精神，不断提升自身理论素养和政策把握能力，增强贯彻落实党的大政方针的自觉性、坚定性，从而使自己在政治上、思想上、行动上始终与中央和省市委保持高度一致。
二是经常深入基层开展调研。坚持既读“有字”之书，注重新理论新知识的学习;又读“无字”之书，深入实际、深入基层，向实践学、基层学、群众学。今年以来，我基本上每月都安排几天时间到社区、企业、农村开展调研，了解基层实情，研究解决问题，推广亮点经验，做到理论学习与解决基层问题相结合。特别是针对经济下行压力加大、企业生产经营困难、项目建设进度放缓的严峻形势，深入企业车间、项目工地实地调研座谈，帮助解决了一批影响企业经营和项目建设的困难和问题。我多次到农村工作联系点、“三万”活动联系点、三类村支部整治联系点，召开群众动员会，听取群众的意见和建议，帮助群众协调解决了一些生产生活难题，了解掌握了一些民意实情，为丰富发展思路、推进科学决策提供了依据。
三是狠抓班子思想政治建设。坚持把加强自身学习与重视集体学习相结合，抓好领导班子理论学习，提高领导干部思想政治素质。坚持每月开展一次镇委中心学习组集中学习，采取专家辅导、专题讨论、主题教育等多种形式，强化对领导干部的理论武装。今年以来，我们围绕党的、中国梦、新型城镇化、美丽乡村建设等课题，共组织集体学习，有效地深化了领导干部对科学发展观的认识，提高了驾驭经济发展的能力。在学习一系列重要讲话精神活动中，我们要求塬塬本本学、联系实际学、带着问题学、开展讨论学，真正使理论学习入脑入心、融会贯通。在加强理论学习的同时，我们先后组织全镇工业、农业、城建、精神文明等专班赴、、等地就四化同步进行考察学习，开阔了干部视野、启迪了思维、解放了思想。
我始终坚持把加快发展作为自己的首要职责，积极发挥党委抓经济社会发展的核心领导作用，带领全镇上下加快产业升级、加速“四化”同步发展进程，有力地推动了全镇经济社会跨越发展。
一是工业经济在产业升级中快速发展。近几年，镇新型工业化步伐加快，以无纺布、机械加工、电子化工为主的支柱产业发展迅速，尤其是无纺布产业一马当先。目前全镇无纺布生产线__多条(高档线__条)，产品涵盖各类一次性防护用品，实现产业结构由低端生活用品向医疗类高端防护用品转变;生产环境由普通车间向无菌车间转变;生产技术由简单手工操作向机械自动化加工转变。恒天嘉华新上投入_。_亿元，引进全球先进双组份六模头莱芬生产线，新发投入_。_亿元，新上复合生产线及____台热合机，龙头作用更加明显。一年来，我们继续高举招商引资大旗，实行外引内扩，不断增加地方发展后劲。截止目前，全镇共招商项目__个，其中在建项目__个，签订协议_个，过亿元项目_个，____万元项目_个，协议引资__。_亿元，现已完成投资__。_亿元，超额完成全年_。_亿元计划目标。恒天嘉华三期在太子湖工业园投资__亿元，征地___亩，新上水刺无纺布项目，目前项目正在征地，项目建成后，将成为全国最大的水刺布生产基地;江汉重工投入_亿元新建_万平米标准厂房，新上机械装备项目;金东元投资_。_亿元，征地___亩，新上法兰压力容器设备;上观中展投入_。_亿元，新上大型电子展具，为国家级展览活动配套，项目建成后，可形成产值过亿元。宏祥、富源、兴荣公司等一批骨干企业扩规强劲，企业升级改造步伐加快。
二是现代农业在四化同步发展中持续向好。坚持“高效水产养殖、藕带种植加工、园艺果蔬观光”三大特色产业，引进市场主体，推进土地流转，着力发展现代农业。以宏旺公司为核心，打造沿彭杨公路的_____亩华中地区最大的甲鱼孵化和江汉平塬重要的甲鱼养殖示范基础;充分发挥丰富的水资源和独特的土壤优势，以北干渠为核心，通过完善基础设施，扩大种植面积、优化种植品种，推广生态种植，形成_万亩优质高效及乡村旅游的水生蔬菜基地;依托巨田生态农业科技有限公司和中国农垦集团在千秋垸建设集科研育种、花卉果蔬、高效水产、农业展示和休闲观光于一体的现代农业示范园，目前示范园一期____亩高档花卉苗木基地、___亩智能葡萄园建设基本建成。二期千丰村____亩土地流转正在抓紧推进，流转协议已签定，群众补偿正在发放。维修大小泵站__多台套，新建_座，维修剅闸__座;对许湾沟渠、北干渠等___条、__。_千米沟渠进行了疏挖;完成植树造林__万株。农民专业合作社生机勃勃，涵盖畜禽、水产、蔬菜、粮棉、农机等多个领域。农业基础设施建设取得新进展，杨步垸_万亩土地整理项目和时合垸赵家片_万亩土地整理项目进展顺利，投入____万元，完成迎祥垸万亩农业综合开发项目，全镇农业综合生产及抵御自然灾害能力明显增强。在巩固“清洁家园”工程和“三万”活动成果的基础上，按照“四化同步”建设方案，我们启动了__个村的美丽乡村建设，基本实现了公路沿线各村的道路硬化、墙体美化、杆线序化、污水净化任务。
三是城镇建设在攻坚克难中稳步推进。加快新区建设。积极抓住南城新区南移东扩的机遇，加快与南城新区对接，按照“北扩东进”的思路，在仙彭公路以东、芦林湖村以西，建占地_平方公里的太子湖工业新区。抓好设施配套。全力抓好水、电、路、污水处理等基础设施建设，做优环境，筑巢引凤。目前，汪洲大道建设进展顺利;污水处理厂已经建成并投入使用;垃圾填埋场正在施工，年前可投入使用。推进社区建设。在完善中岭社区建设基础上，加快挖沟社区建设，启动了占地___亩，规划入住____户的汪洲中心社区建设。大力推进园林绿化工作，____年新增草坪_____平方米，共种植各类树木____余株。切实加快城镇街景立面改造，完成了___户立面改造工程。深入开展环境专项整治，积极构建“大城管”工作格局，城镇管理得到进一步加强。
四是民生福祉在共建共享中突破。我们始终坚持把改善和保障民生作为加快发展的重要保证，全面推进社会各项事业发展。重点在五个“两”上取得大突破：一是“两路”。完成___省级一级公路和彭杨公路升级改造工程，新建通村公路__公里，完成公路改造，形成了交通网络新格局，增加了对周边的辐射带动作用。二是“两进”。城区自来水进镇，解决镇区_万人安全饮水问题，通过镇水厂延伸的办法，启动赵家片安全饮水工程。天然气进镇工程也在紧张施工。三是“两院”。完成中心福利院扩建工程和卫生院改造工程。四是“两心”。完成了中岭便民服务中心建设和维稳联动中心建设。五是“两保”。继续扩大社保覆盖面，抓好新型农村合作医疗和城乡居民养老保险制度。严格执行计划生育“一票否决”制，夯实计生基层基础工作，切实抓好流动人口计生工作，年内出生人口政策符合率达到__%。同时，高度重视社会综合管理工作。今年全镇共接待来访群众___批次，涉及事项___件，处理非正常死亡__起。调解各类纠纷__起，纠纷受理率___%，调处成功率达到__%，有效促进了全镇的和谐稳定。始终坚持“严打”高压态势，严厉打击各种刑事犯罪，切实提高人民群众的安全感，到目前为止，全镇共破获刑事案件__起，摧毁打击犯罪团伙_个，查处治安案件___起。
牢固树立“主业”意识，始终坚持党要管党，从严治党，不遗余力地抓好党建工作。
一是加强领导。严格落实党建工作责任制，身体力行，坚持塬则，敢抓敢管，努力形成责任明确、领导有力、运转有序、保障到位的基层党建工作机制。二是夯实基础。继续抓好“三个五”即“五型”干部、党员群众服务中心“五化”、服务群众“五个一”工作，扎实推进群众思想路线教育实践活动，以大的勇气和魄力，全面加强作风整顿。三是推进重点。把加强建设服务型党组织作为首要工作，深入开展开展议事恳谈、结对帮扶、文明创建、便民服务等活动，逐步把工作重心转移到服务发展、服务民生、服务基层、服务党员上来。四是创新特色。围绕基层党建工作示范带建设、非公企业党建和党员群众服务中心“评星定级”三个方面强化责任，抢前争先，打造亮点出特色。成立非公企业党组织__家，覆盖非公企业___家，高标准完成__家重点企业党建活动阵地建设。五是强化督办。对工作目标和任务，落实到各级领导，具体到部门单位，到人到岗，定期进行考核。活动进展到哪里，督查工作就跟进到哪里，随时掌握动态，及时通报情况，保证工作抓一项成一项。对那些不能完成工作任务、能力水平不能适应工作需要的“不作为”、“不会作为”干部，及时处理。今年共督办此类情况_起，处理相关责任人_人。
一是以身作则，树好形象。有道是：其身正，不令则行，其身不正，虽令不从。始终坚持民主理财，严格执行财经纪律，自己不直接分管开支报账，____元以上开支由党委集体审批;坚持党务、政务、村务公开，密切党群干群关系，切实减轻农民负担。在内部管理上，做到统一由办公室安排，确定陪客人员在伙食团就餐;在接待群众上，不分贫富贵贱，笑脸相迎，来访者能答复的当答复，不能即时答复的研究后即时答复，做到了群众高兴而来，满意而归。
二是讲求方法，严肃作风。坚持民主集中制，认真参与制定并实行了班子集体领导和个人分工负责制，并积极落实年度岗位目标责任制。遵守各项议事规则，注意发扬民主，凡是全镇性的重要项目安排、重要人事变更和大额资金使用，涉及群众重大利益等问题，都提交集体研究决定。在班子中能做到识大体顾大局，对个人得失从不斤斤计较。在干部管理中，坚持以无情的纪律约束人，以有情的领导激励人，关心同志，尊重同志，严以律已，宽以待人，对别人的缺点不随便恶意指责，而是开展谈心。
三是强化监督、防微杜渐。自觉接受组织的监督。将落实责任目标置于领导班子和上级领导的监督之下，主动向上级和班子成员报告自己贯彻落实责任目标的情况。在党委成员民主生活会上，敝开思想，带头与班子成员交心变心，开展批评与自我批评。身体力行执行好领导干部收入申报、重大事项报告制度、建立好廉政档案;自觉接受群众的监督。将自己置身于群众之中，自觉接受广大党员和群众的监督。
一年来，虽然在工作中取得了一些成绩，但与领导的要求，历史上的地位和人民群众的期望还存在差距，还需要不懈努力。在今后工作中，我将进一步加强学习，加强创新，以更好的工作业绩回报人民对我的厚爱。
团支部年度工作总结【篇6】
****年XXX团总支在XXX党支部、南京电大校团委的领导和关怀下，高举邓小平理论的伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”的重要思想，以培养21世纪的复合型青年人才为目标，倡导“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民道德，积极宣传贯彻新时期南京市民精神，围绕XXX中心工作，团结和带领广大团员青年开展各项工作，积极开拓，勇于进取，继往开来，与时俱进。
XXX团总支始终将“为同学服务”作为开展各项工作的宗旨，真正代表了XXX绝大多数同学的利益。
****年我部门从工作效率、管理的有效化等方面考虑，为各项工作制定了各种不同工作表格，以加强对各项工作的监管，促进整体工作水平的提高。到目前为止，我部门已制定了“团支部情况一览表”、“团员发展登记表”、“团员证补办登记表”、“团费收缴登记表”、“推荐优秀团员作为入党积极分子登记表”等表格，对团的各项工作开展起到了很好的促进作用。经过在XXX团总支范围内的成功试点，上述表格中的绝大部分已被校团委采纳，并已发至各系、部团总支使用。
为了更好的开展远程共青团工作，促进远程教育更好的发展，本年度XXX团总支进行了机构调整，调整后新增一处、六组，使团总支的委员、干事已遍布下属28个团支部，同时从****级、****级同学中挑选了一批有工作热情的同学加入到团总支中来，为团组织注入了新鲜的血液。为了能够及时的将上级党团组织以及远程团总支的各项工作、活动告知广大同学，20xx年我部门推行了团组织文件“大小并行”工程。即团组织的各个文件、各项活动通知在保留原有的以大型海报形势推出的基础上，增加了发到各团支部、各班级的小文件，并且使这些小文件全部上墙，增加各项活动的广泛性，同时也增强了同学们的民主监督。
本年度我部门将团的各级干部队伍的建设放在了一个很重要的位置。除每月的对团总支委员、干事考核的制度以外，对于不能够胜任工作的，坚决清除出团干部队伍。同时我部门还加强对各团支部团干部的审核、考察，每学期都对各团支部的团干部进行登记。经机构改革后新设的人事组将专门负责团干部的培训、考核等工作。通过各项措施，提高、加强各级团干部的工作能力，充分发挥团干部的才能和模范带头作用。此外在工作程序上坚持逐级上报制度，在重大事件上坚持民主集中制度。
一直以来，XXX团总支在各项工作中都积极推行计算机化、网络化、无纸化。我部门的各项活动通知都挂在网上，方便同学们随时查阅；我部门的委员、各部、各组都有专用的电子信箱，通过Email及时进行跨时间、空间的工作交流；我部门的各项工作都可以充分结合网络资源来进行开展，鼓励和培养同学们收集网上知识的能力。团总支机构调整后新设的网络组将负责远程团总支网站的建设工作，进一步加强与各地团组织的交流与合作。
经机构改革后的远程团总支下设实践、人事、网络、外联、新闻出版、学生联络六组。调整后的远程团总支工作更加深入实际，如实践组将在组织开展社会实践的基础上积极开拓结合专业的勤工俭学活动，为即将走出校门的同学们提供一个接触、了解、适应社会的机会；调整后的远程团总支工作更加亲切细致，如学生联络组将在做好学生与团组织的桥梁的`基础上，根据大多数同学的想法或疑问，邀请有关人士，召开学生论坛，积极推进共青团工作的民主进程。在期末考试即将临近的时候，学生联络组将组织各班级的优秀学生、奖学金获得者与学习困难的同学进行面对面的交流，传授学习方法和经验。
20xx年是建团80周年，为引导和帮助广大团员青年深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，进一步学习团的基本理论和基本知识，重温共青团80周年的光辉历程，坚信共产主义信念，我部门开展了以“永远跟党走”为主体的系列活动。认真贯彻团宁电大委05号文件的精神，扎实的开展“五个一”活动。
我部的主题团日活动，充分的发挥了远程学生网上获取资源、电脑应用能力好的特点，办出了特色，办出了水平。我部00级东大法学支部是南京电大整个团委系统中的第一个开展主题团日活动的支部，为其它各团总支、各团支部主题团日活动的开展提供了宝贵的经验。
我部门的板报评比活动，充分体现出了远程学生在板报创作方面的才能，同时采取了全新的评比形式。我们采用板报集中评比的方式，同时加入了“解说”的环节。在裁判方面，我们邀请了其它系、部团总支同学担任，真正做到了公平、公正，同时也起到了很好的教育作用。
为了庆祝“五四”运动83周年，我部门组织了“五四”征文比赛，以及“五四”评优表彰活动。我部门还组织编写了《燃烧的青春，新时代的远程大学生！》一书，作为广大团员青年学习的材料。
2．“学习《公民道德建设实施纲要》，人人争当文明标兵”
为了全面提高远程学生的素质，提升远程学生的形象，我部门组织开展了学习《公民道德建设实施纲要》系列活动，即“开展一次主题团会”、“进行一次社会调查”、“组织一次主题讨论”、“举行一次评比表彰”。同时我们还组织同学编写了XXX团总支《公民道德建设实施纲要》学习材料和调查问卷，并制定了“远程文明学生”、“远程文明班级”条例。
为了帮助同学们更好的了解浙大的过去、现在和将来，深刻的理解自己作为浙江大学远程教育学院的一员，作为中国现代远程教育和浙大远程教育的开路先锋所担负的社会历史责任，以增强自己作为一名浙大学子的荣誉感和社会责任感，我部门组织开展了“知校、爱校、荣校”主题系列活动。
本次活动分五个阶段进行开展。分别有组织收看“浙大远程教育学院专题片”；举办“浙大校史图片展”、“新浙大成立以来学校所取得的重大成果新闻图片展”；举办“明史立志”征文比赛；举办“校荣我荣”金点子征集活动；以及“走进母校，爱校明志”活动。
团支部年度工作总结【篇7】
XX年选煤厂工会立足职能发挥，着眼两个维护，竭尽全力为企业提升管理水平，提高经济效益做贡献。深入开展了以“全面树立以人为本思想，切实加强安全生产教育”为主题的“安康杯”系列竞赛活动，健全了三级群监网机构，根本上维护了职工的生命安全和健康权;坚持“三个制度”，推行厂务公开，保障职工参政、议政当家作主民主权益的落实;完善集体合同条款，签定新一轮合同，严格合同履行，认真监督检查，职工经济利益得到长效维护;针对技改后生产管理中的重点、难点、薄弱点和关键点继续开展了“三创两增一提高”主题竞赛活动，全年共有近400多人参赛，提升了职工的竞争意识，提高了企业的综合实力。另外组织了新春联欢会、元宵节灯展、女职工“三八”踢毽子、“晋选杯”第五届职工篮球赛、游泳赛、乒乓球赛、龙舟赛等形式多样的文化娱乐活动，参加了集团公司羽毛球赛等，全方位满足了职工的精神文化需求;为全厂340名女工(含内退)进行一年一度的健康普查，保障了女职工的特殊权益;继续开展“冬送温暖、夏送清凉”端午包粽子、盛夏送绿豆水等系列送温暖活动，牢固构筑安全协管防线。11月为全厂885名职工办理了大病医疗互助保险。一系列维权工作的开展，真正体现了工会组织“情为民所系、利为民所谋、权为民所谋”的工作宗旨。
年初根据《工会法》、《中国工会章程》和集团公司工会要求开展了职工代表换届选举工作，产生了新一届职工代表并召开了换届后的第一次职代会，同时指导帮助基层各分会进行相应的换届工作，民主测评了8名厂级干部和67名中干，使职工参与企业民主管理、民主监督和民主决策的基本权利得到有效保障。其次坚持了厂务公开制度，围绕企业经营管理，热点焦点、目标考核，重大事项等内容全年公开11期、共十大项内容，做到了“四级公开、三级上墙”，确保了厂务公开全面、真实、有效，保障了职工群众的知情权。第三，针对六大车间在全面推行精细化管理中的遇到的问题、采取的措施、总结的经验及集体合同执行情况进行巡视和意见反馈，增强了职工代表的责任感和使命感。第四、对积极支持和配合工会工作的职工会员进行了表彰和奖励，激发了职工会员的主人翁意识，增强了工会工作的吸引力、凝聚力。不断延伸的民主管理内容和多渠道拓宽的民主管理渠道，使职工参与企业管理的主动性和积极性得到提高，企业的健康、稳定发展得以很好的促进。
本着“指标创新、质量创优、竞赛创效”的原则，为全面完成集团公司下达的生产经营综合指标，XX年“三创两增一提高”主题竞赛活动从竞赛内容、组织形式和考核奖励办法上都有了新变化。一是在保留原有“数质量操作明星竞赛”“储运装车数质量竞赛”“浮选压滤打料竞赛”等传统竞赛项目基础上，增设以持续推进机电设备管理“三零”管理为目标的“重点设备包机竞赛”，为确保生产、销售、化验等数据精确度为产率计算提供准确依据的“质检数据精准竞赛”等新的竞赛项目。二是对合理化建议攻关活动采取随时立题、随时征集、随时评审的动态管理，实现精细化管理在企业日常管理中的渗透。三是根据各车间工作特点开展针对性的职工技能培训竞赛。重选车间坚持每周一次工艺操作学习、浮选车间每周一次“技术难点”攻关学习等持续开展的每日一题、每周一练、每月一课、每季一考的技术练兵活动使职工学技术、学业务积极性得到全面提高。截止目前，数质量操作能手竞赛7人次获奖，重点设备包机竞赛获奖33班次，其中31班次实现季度零故障。修旧利废2项，“创记录、增效益”竞赛创造记录6项，质检数据精准竞赛18班次获奖，储运装车6班次获奖，浮选压滤打料12班次获奖。在开展的12项竞赛中共有400人参赛，200余人受奖，发放奖金计6万多元，直接间接创效200余万元，为我厂全面顺利完成全年生产经任务做出了突出的贡献。在集团公司第三届职工技能大赛中，在涉及11个专业15个工种的竞赛中，获得了三个第一、二个第二、一个第三的好成绩并成功承办了煤质采制样工的现场比武工作，获优秀组织单位荣誉。另外还开展了以“全面树立以人为本思想，切实加强安全生产教育”为主题的安康杯竞赛系列活动，有效地消除了安全隐患。为六大车间购置洗衣机，努力为职工创造洁净的工作环境。为提高安全网员的素质组织42名网员参加集团公司的培训。
回顾过去的一年，选煤厂工会工作取得了一定的成绩，这与集团公司工会和选煤厂党政支持和协助是分不开的，在这里对大家表示真诚的感谢!XX年我们将的过去工作的基础上，认真贯彻落实党的xx大精神，为全面构建和谐新企业不断完善和创新工会工作。XX年我们将在以下几方面继续努力：
一、进一步加大维权力度，充实维权内容，创造企业和职工利益的共赢局面。
三、深入开展劳动竞赛和技术创新工作，培养金牌职工队伍。
四、大力实施新世纪素质工程，提高职工的综合竞争力。
五、全方位提升女职工素质，展示新时期女职工巾帼风采。
六、做好工会组织自身建设和完善工作，造就高素质的工会干部。
七、适时开展文体活动，丰富职工业余生活，提升职工生活品质。
团支部年度工作总结【篇8】
银行团支部书记述职报告
尊敬的银行团支部领导和全体团员：
大家好！我是银行团支部的书记，首先感谢大家对我这一年的支持与关心。今天，我在这里向大家汇报我这一年的工作，希望大家能够对我的工作提出宝贵意见和建议。
一、工作回顾
在过去的一年中，银行团支部开展了大量的工作，下面我将重点概括地回顾一下。
1. 团支部组织建设
（1）加强团支部自身建设。我们充分发挥了团支部的桥梁和纽带作用，加强团组织的凝聚力和战斗力，增强了团干部的工作能力。通过组织开展各种活动，如主题党日、红色传承活动等，提高了团员的组织观念和团队精神，形成了行之有效的组织建设模式。
（2）加强团员管理服务。我们注重做好团员的思想引领和个性发展，组织了一系列的培训和交流活动。如“青年职场天团讲座”、职业规划等，提高了团员的发展思路和职业素养，帮助他们更好地融入公司文化，增强了百姓银行作为团员家的凝聚力和向心力。
2. 社会志愿服务
（1）积极响应国家号召。我们全力支持了组织的“五千人志愿服务行动”，自发开展了独立开展志愿服务活动，如“书香银行”、“做公益，传爱心”等团建活动。团员们积极投身社区 caring 项目、公益活动，传递正能量，践行社会主义核心价值观。
（2）广泛参与互联网志愿服务。我们积极参与“互联网+志愿服务”等公益活动，充分发挥互联网的工具优势和创新性。例如，我们在“互联网+少年跨越计划”中策划了一系列的自主公益策划，如“公益体验营”、“爱心留言板”等活动，受到了社会各界的好评。
3. 精神文化建设
（1）银行文化宣传。我们组织了一系列银行文化宣传活动，如“百姓银行文化之旅”、“银行介绍就是银行说”等，全方位展现了我行文化的特点和风貌，提升了职工的归属感和认同感。
（2） 充分发挥文化体育部的作用。在当年春节联谊晚会上，文化体育部为大家献上了精彩的节目。蔡玉泉部长也在话剧表演中担任主角，并于末节转化为对银行工作的良好宣传。这一系列节目不仅促进了职工间的交流和沟通，还增强了职工的集体向心力和向心力。
二、工作总结
从工作回顾中可以看出，团支部在一年的工作中迅速发展，形成了扎实的基础。我们围绕团员的实际需求，着眼于公司文化建设和青年发展，坚持自己的工作原则，扎实有效地开展了工作。
在今后的工作中，我们将更加注重团员个性化需求，切实加强团员培训和职业规划工作，充分利用公司资源，努力为青年员工打造更为广阔的发展平台。同时，我们将进一步延伸志愿服务和文化体育等方面，弘扬银行文化，培养青年员工的文化自信与文化自觉。我们相信，在全体团员的共同努力下，银行团支部将更加出色的完成自己的工作任务。
三、工作展望
本次述职报告将重点梳理了银行团支部在过去一年中开展的各项工作任务，同时也描绘了我们在今后发展中的“蓝图”。希望全体团员积极响应团支部的各项工作，目标一致，团结合作，共同实现百姓银行团支部更创优、更具活力的发展。感谢大家的支持和鼓励！
投标部年度工作总结系列7篇
白驹过隙，时光荏苒，我们又将迎来新的一年，又要开始更具有意义的年度工作总结了，年度工作总结在记录自身工作的同时有利于我们规划未来的职场目标。如何快速掌握写岗位年度工作总结的技巧呢？下面由工作总结之家帮大家编辑的《投标部年度工作总结》，仅供你在工作和学习中参考。
投标部年度工作总结 篇1
在区委区政府和政务服务中心和综合招投标中心的正确领导下，综合招投标中心全体同志严格按照各项法律法规办事，紧紧围绕全年工作思路和工作目标，狠抓各项工作的落实，坚持“公开、公平、公正、诚信；规范、廉洁、高效、创新”的宗旨，经过部门的共同努力，出色地完成了全年的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：
一、全年业务工作完成情况
(一)交易业绩不断增长
1、工程类招投标项目累计完成240项，造价33.82亿元，建筑面积225.669万m2，各项数据同比增长5.26%、16.58%和5.18%。
2、截止12月31日，我区政府采购全年累计完成项目188项，采购预算金额231121163.00元，实际成交金额203，069，605.44元，节约资金28，051，557.56元，节约率为12.14%。其中：完成市级政府采购项目54项，预算金额65，740，570元，成交金额56，806，474元，节支金额8，934，096元，节支率13.59%。
(二)加强落实拦标价审查制度
根据(区人民政府办公室关于加强工程建设项目造价管理的通知)(东政办〔〕65号)文件，区综合招投标中心负责承办拦标价审查工作。本项工作的开展，为了进一步加强我区工程建设项目的管理力度，合理制定工程造价，起到有力的铺垫工作。拦标价审查情况如下图：
名称
项目个数
预算价(万元)
审计价(万元)
二次审核价(万元)
累计审减额(万元)
审减率
500万以上项目
26
106643.7003
101628.1669
97797.4971
8846.2032
8.29%
500万以下项目
25
7332.2
6693.1125
6665.8715
666.3285
9.09%
合计
51
113975.9003
108321.2794
104463.369
9512.5317
8.35%
(三)建立东西湖区政府投资项目企业名录库和使用
根据东政规()1号文件精神、区委、区政府领导的相关指示，度东西湖区政府投资建设工程项目企业名录库，由区综合招投标中心于5月10日通过在报刊和网络媒介发布公示公告，共收到六大类报名投标单位851家。经建设局、水务局、交通局等业务主管部门审核，最终确定有效报名789家，组建完成度政府投资项目企业名录库。度东西湖区政府投资项目使用名录库累计33次，工程造价合计41865.3097万元。其中房屋建筑工程类15次，工程造价合计27805.7487万元；市政工程类15次，工程造价合计12115.7146万；园林绿化工程类3次，工程造价合计1943.8464万元。
根据区综合招投标管理委员会的要求和实际工作需要，草拟了(东西湖区政府投资建设工程企业名录库管理规定(试行))、(关于制定东西湖区政府投资项目企业名录库使用管理规定的请示)，对区企业名录库使用操作的规范性提供了依据。
(四)场租费清理
度，招投标中心开具场租费项目累计389项，应缴场租费274.7602万元，已缴纳221.2682万元，欠费50.4006万元，缴费率达到80.53%，其中直接发包项目120项，收取金额58.2824万元。
二、日常管理工作
(一)以制度建设为保障，确保内部管理规范化、系统化
综合招投标中心经过近一年的iso质量管理前期筹备，确定了以(质量手册)、(程序文件)和(作业指导书)为核心的三大标准化质量控制体系，将依法合规、规范操作和程式服务贯穿到每一个工作环节，确保工作质量的稳定性和操作流程标准化、程式化。拟定在今年上半年通过审核，在质量管理体系上获得跨跃。
我们根据近年来中心内部管理的运作情况，结合以往制订的各种规章制度，制定了多项制度、细则、规范，其内容涵盖行为规范、培训制度、考勤制度、每月之星等等，将制度建设贯穿于各项工作之中，更好地确保中心内部管理工作有法可依、有章可循、有律可束，形成了按制度办事，用机制管人的良好工作氛围。
(二)查找工作不足，提高业务服务水平
招投标工作是一项专业性很强的工作，需要有精湛的业务水平，既要学习法律法规，又要学习各类招投标类别的业务知识，综合招投标全体工作人员在平常的工作中重视业务知识的学习和交流，目前已经举办8期业务培训会，对业务素质的提高起到极大帮助。招投标工作具有规范化、程序化的特点，我们在规范的工作中坚持“以人为本”，做到“贴心”服务，不断优化工作流程，从方便招投标当事人出发，真正做到想招投标当事人所想，急招投标当事人所急，以群众的满意度来衡量我们的工作成效，不断提升服务的整体水平。
今年，综合招投标中心对往年完成的招投标项目进行了抽查回访，通过电话问询、网上调查、现场了解、问卷调查等方式广泛征询建设单位、采购人、投标人和供应商的评价意见。从反馈和掌握的情况来看，招投标活动相关人员对综合招投标中心工作的评价较为满意。下一步，我们将继续坚持对招投标项目的抽查回访，同时将收集到的问题整理，并专题研究。
(三)继续加强硬件设备建设工作
为使招投标开标、评标工作更加规范化，真正体现“公开、公平、公正”原则，在以往的硬件条件下，招投标中心对现有的条件进行了局部优化工作，如新购买了两部高清晰度的摄像机，对评标过程全程监控录像，制作成光盘与招投标相关资料建立项目档案，方便随时备查；更换了大容量的电脑服务器，对专家库和企业名录库的管理和适用的数据保存提供了有力保证；专家抽选系统语音卡更换和增设短信提醒功能，保证了电话语音通知的准确性。通过硬件设施的完善，进一步杜绝暗箱操作行为的发生，有效维护招投标各方的合法权益，规范招投标行为。
(四)专家评委系统的管理和使用
11月，综合招投标中心开展了“评标专家廉洁自律承诺活动”，将评委专家廉洁自律承诺书张贴公布的形式，广泛接受群众和监管部门的监督。12月底，结合评委评标考勤记录和评标信息的评价，推选出10位优秀评委候选人。通过以上工作的开展，为公平、公正评标，科学合理选择中标企业，提供了纪律保证。
三、XX年的工作重点
XX年，我们将按照“健全制度、规范机制、热情服务、廉洁高效”的总体要求，深入贯彻落实各项法律法规，坚持用发展的思想和改革的办法，解决招投标工作中的新问题、新情况，按照规范化、科学化、精细化的要求，进一步提高招投标工作的水平。
(一)加强制度建设，规范流程操作
针对目前业务规模急剧增加、人员不断增多的情况，招投标中心将重新对各岗位职责进行梳理和明确，建立任务分配、标书编制审查与论证额、信息发布、报名资格审核、开标评标定标流程、开标纪律、评标定标纪律、档案管理、监控管理、内部监督和审核、绩效评估、廉政纪律等一系列制度，使得在每一个流程节点责任到人，在操作中实行层级管理，即下游流程对上游流程实行对接监督，使未严格按照制度执行的程序得到有效监督，能及时得到纠正。
(二)引入社会监督，推进阳光招投标
我市出台了(武汉市政府采购监督员管理暂行办法(试用))，中心将配合区政府采购办公室，按照该办法聘请社会兼职监督人员，利用社会监督员制度，了解并反映政府采购法律、法规、政策等的执行情况；反映、传递人民群众对政府采购活动的检举、控告及投诉受理情况；参加政府采购检查、投诉调查工作；列席政府采购项目开标会，并监督项目评标过程等。通过社会督察员制度，堵塞管理上的漏洞，清除制度“死角”，规范管理。工程部将力争对每项招投标项目完成项目征询意见记录表，收集建设单位的评价意见，总结项目完成情况，提出合理化建议和措施，不断推进工程招投标的外部监督建设。综合招投标中心将继续全面配合区监察局的工作，目前已完成对工程类招投标和政府采购的监管软件系统的需求分析，为XX年度的招投标工作的电子化外部监督管理夯实了基矗
(三)提高服务意识，改进工作方式
招投标中心要牢固树立服务意识，将日常管理寓于服务之中，为招标人、投标人和监管部门做好服务改变工作方式。中心将继续坚持“服务承诺制”，项目负责人主动上门为招标人和采购人提供服务，认真做好项目前期各项准备工作。项目推进中，加强与相关部门密切配合，加强沟通、协调服务、耐心解释，化解矛盾，共同解决问题。综合招投标中心推行政府采购回访制度，加大对采购质量的回访，对在投标、供货过程中供应商的违法违规行为调查，有效地维护了采购人的合法权益，得到了监管部门和采购人的良好称赞，XX年度，中心将继续加大回访制度。
(四)紧抓政治和业务学习，加强队伍建设
作为综合招投标中心工作人员，必须树立法制观念，强化廉洁意识，搞好廉洁自律，将招投标活动置于公开透明的环境中，杜绝暗箱操作，做到廉政建设警钟长鸣，加强内部管理，通过用良好道德感染人，用积极的政策鼓励人，全面提高提招投标工作人员廉洁自律的自觉性。建立职业资格认证制度和培训考核制度是综合招投标工作发展的必由之路，应逐步做到招投标人员持证上岗，规范用人机制，加强人力资源建设。综合招投标中心将建立全面系统的人员培训制度，内容包括：明确培训主体、培训任务、和培训内容，形成定期培训、定期考核的长效培训制度。按照管理与操作专业化的要求，建立一支政治立场坚定、理论基础扎实、操作业务熟练、职业道德优良的招投标队伍。
(五)以采购效益为核心，最求采购效果最大化
综合招投标中心作为集中采购机构是政府采购的执行部门，其目的就是通过规范的操作程序，最大限度的鼓励竞争，实现财政资金效益的最大化。目前，我中心与市内优秀的政府采购中心，在项目资金节约率上还有一段距离。针对这一现状，综合招投标中心将针对以后的重大招投标项目前期进行项目调研，形成调查报告，主要内容包括项目背景、市场现状、主流产品(或供应商)、市场平均成交价格等，通过前期对项目进行仔细调查分析，准备大量的第一手资料，在招标方法上引进国际招标的先进经验，结合政府采购的特点，制定有针对性的采购方案，引入充分竞争达到较好的采购效果。
(六)用于创新，开创政府采购新局面
综合招投标中心将采取有效措施(如制定节能环保和自主知识产权产品加分办法)，为有效发挥政府采购在促进自主创新和支持地方经济发展的政策导向功能，以及政府采购引领“绿色消费和节能环保”的示范作用。电子化采购将是政府采购工作发展方向。一方面，要积极推行和运用“政府采购管理网络系统”，对政府采购方式审批、合同备案、信息统计等实现电子化管理；另一方面，在综合招投标中心已经初步设计出一套电子化政府采购程序，已进入初运行阶段，下一步准备深入研究、查找不足、优化设计，为全面的电子化采购做好前期工作，加强内部监管管理力度。
综合招投标中心全体工作人员深刻的意识到，招投标中心就是为招投标相关人提供的一个公平交易的平台，招投标工作就是一项服务性工作。目前，我区少数单位和部门对招投标改革工作的不理解、对简化后的流程不清楚、对规范操作的不适应，所有这些更是要求全体工作人员加大对外宣传，更要在日常的工作中严格按照法律法规和工作流程办事。综合招投标中心全体工作人员坚信，在政务服务中心的关心和支持下，综合招投标中心在XX年各项工作一定能迈上一个新台阶，为推进我区经济社会建设做出应有的贡献。
投标部年度工作总结 篇2
我_年5月进入公司，和之前一样，从事的都是招标投标的工作，不同的是之前的工作偏向于监管。
整个5月和6月，我的工作以熟悉招标投标相关法律法规、地方政府规范性文件为主，通过两个月的学习，弥补了之前对省级地方性规范性文件认识上的不足，加深了对395号文件和396号文件的学习和理解。通过编写开评标表格，进一步熟悉了开评标流程，以及excel函数式的运用。
7月份以来，我慢慢开始接触到项目，我意识到招标投标是一项需要耐心和彼此良好沟通的工作。到了8月底，昆明高级技工学校厨房设备采购项目和校园广播项目开标，这是我第一次以招标代理的身份进入公共资源交易中心，和预想中的一样，很多地方我不懂，第一天的开标时间大概用了一小时，当时很紧张，很多眼睛都注视着我，我比谁都更希望那一刻早一点结束。这一方面是因为我对昆明市电子招标投标系统及开评标程序的不够熟悉，另一方面也和我个人心理素质有关。
现在回想起来，很多事情都是这样，人们总是对未知的东西产生莫名其妙的恐惧，而所有的经历对于每个人来说都将是一笔宝贵的财富。
9月份和10月份，我整个人都在市招标办、昆明高级技工学校和云南西南招标公司之间打转，需要和_招标公司协调ca证书的使用时间，需要到学校盖章，需要应付行业主管部门的审核意见。印象最深的是技工学校四个项目周一将要开标，造价公司编写的工程量清单出了问题，大家心存侥幸，希望项目可以正常开标，当时我们大家都在楚雄，时间非常紧张，尤其是我，永远按捺不住自己的情绪。
工作就是这样，不可能一帆风顺，总会有一些问题让我们措手不及，而每个人都会有不同的意见，在那个时候一个明确的方案对解决问题至关重要，我非常幸运我有一位睿智的经验丰富的领导，也非常感谢各位领导和同事对我的包容。
10月份到11月份，_文体局草坪项目和塑胶跑道项目，从前期招标代理机构入州备案，到项目的招标备案，到招标公告的发布，到招标文件的发售及投标单位报名，再到最后的项目开评标，我们每一个人不一定会经历整个过程，但是每一个人都会是项目从起步到结束的见证者。
经历了11月份_x项目的开评标，相信每个人都能够从中有所收获，我记得张副总在开完标的一次周例会上专门让我们做个总结，谈谈各自的感想，我觉得这样很好，有总结才会有进步。
12月份我主要负责昆明高级技工学校四个项目的汇编资料整理。对我来说这是一件很有意义的事情，在巩固招标投标流程的同时，也能从整体上更好的理解项目始终。
到公司工作已经有8个月的时间了，在单位领导及各位同事的帮助下，我很快适应了新环境，对招标投标工作有了更深层次的了解，学习到了以前的工作中无法学到的知识和技能，非常感谢大家给予我的关心和帮助。
尽管如此，对于招标代理，我始终还是一个新人，真正接触代理工作的时间并不长，还有很多不足和缺陷，专业知识局限，自我定位不准确，与人沟通交流不自信，工作时不够细心，考虑问题不够周全等等。对我而言，需要学习的东西还有很多。在今后的工作中，我将努力找出自身存在的不足和缺陷，认真学习好招标投标法律法规及有关文件资料，不断的总结与反省，不断鞭策并充实自己，掌握好专业知识，提高自身工作能力和业务水平，加强工作责任感，以便更好适应工作需要。
投标部年度工作总结 篇3
转眼间，新的一年又在我们忙忙碌碌的身影中不知不觉的到来，回顾一下过去，从去年12月15日我刚进公司到现在已经有一年多的时间了，从开始进入公司对招标这行一窍不通的外行人，到现在成为一个“初出江湖”的过来人，有太多的感慨。我得感谢公司，感谢领导给我提供了这么好的工作条件和学习环境，有那么有经验的领导给我们指导，带着我们前进;他的经验让我们终生受益，从他的身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。
近一年的工作中，我通过实践学到了许多招投标方面的知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。回首走过的路，无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只有总结经验，分析过失，才能坚定信心，努力细致的工作。因此，在新的一年里，我希望通过不断学习和实践，做好个人工作计划，在开标现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。 在过去的一年时间里虽然取得了一些成绩，但在成绩背后难免有疏忽之处，我所做的工作还存在着一些问题与不足：
一、由于自己专业水平的局限，对很多项目的基本情况了解不足，有了问题不知道其所在，或者是知道是啥问题但不知道如何着手去处理，还有很多细节、要点未做到位，没有达到公司以及领导的要求。
二、工作上缺乏主观能动性。处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，对于已经开完标要归档的项目有拖拉现象。
三、对公司的日常纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生早上上班迟到现象。
四、由于性格原因，与领导、同事间交流较少，缺乏主动沟通。有时候工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去做，自己去想，却忽视了团队的作用。
在发展和成长的过程中，困难是很多的，俗话说：只有经历才能成长。我们要做的是积极的面对并处理好它，让它成为我们另一方面的动力，成为我们的一次机会。
对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，我将从中吸取经验和教训，在以后的工作中不断改进，做到以下几点：
一、工作中努力做到今日事今日毕，因为项目都有一定的阶段性，这个项目一没做完，新的项目马上接踵而至，只会造成越堆越多。
二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的法律顾问。在做好招标工作本职工作的前提下，努力学习法律方面的知识，充分发挥自己所学。
三、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。
四、相信别人，相信团队的力量，与同事多交流、多沟通，不断总结和改进自身的不足，从而来提高自己各方面的素质。
每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长! 在20_年的工作中，我会尽我的努力来工作，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!
最后，感谢公司的培养，感谢上级对我们言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动、自信、充满激情的心态去工作。
投标部年度工作总结 篇4
通过这一年的工作，深感我部门是个人员少，事务多的部门，自担任招投标主管一职以来，本着尊重领导，团结同事，积极学习，认真工作的态度，努力融入综合计划部这个团队，共同完成了两矿多个项目的招标、历史招标资料的梳理归档以及相关招标管理制度的建设工作。
对于繁杂的招标工作而言，我的个人业务经验显得捉襟见肘，需要充实和了解的知识较多，本人通过早到岗、晚下班，周末多充电等办法，让自己尽快熟悉公司的内外情况以及两矿招标项目的各项资料，一切以完成好招标工作为目标。这期间始终以一名党员的标准要求自己，严格遵循相关法律法规、集团及分公司的各项规章、规定，积极履行本职工作并及时完成领导交办的各项任务。首先对今年的工作进行一个简要总结：
一、立足本职，做好招标工作
到岗之初我就接手了工程的招标工作，并顺利完成了工程的评标工作。在接下来的进展中，虽中途两矿因5.6事故出现了停工的情况，但在领导的带领下仍然利用停工期，与各部门人员就各后续节点工程进行了积极而又详实的招标准备工作，力争将停工延误的影响降到最低。
在复工后顺利完成了工程的招标任务。两矿全年共完成招标23项，总招标额26940.5万元（其中X12个项目共17168.9万元，X11个项目共9771.6万元）。
二、积极完善各项制度和规范
为规范我公司多年工程建设中积累的招标资料，对本部门的前期各项招标投标历史资料进行了逐年逐矿的清理、分类和归档。并完成电子版文档的整理，极大提高了资料的查阅速度和准确性，有效提升了日常招标管理的工作效率。
通过对国家相关部门、中煤集团以及中天合创的招标投标制度的细致研究，结合分公司目前的特点，在领导的指导下，几易其稿，历时数月，最终完成了《招标采购管理办法（试行）》、《评标专家库管理办法（试行）》这两个制度的下发工作，这使得我部门在分公司的招标管理规范化进程上又迈进了一大步。
三、加强学习，不断充实自己
作为招标投标主管，本人深知这个岗位的重要性，通过对招标投标法、招标投标法实施条例、集团招标管理办法、合同法等相关资料的深入学习，并结合外出参与招标投标实务与案例研讨会等多种形式的学习，充实了自己的理论知识、专业知识和实践经验，为做好本职工作打下了坚实的基础。
为响应公司的要求，搜集资料并组织了多场本部门员工内部的安全生产月相关知识培训，为构筑集团“型企业”这一目标要求，协助领导在本部门做好安全意识等日常培训工作。
四、做好部门内的配合和部门间的协调工作
通过在部门内同事配合，如资料对接、制度对接、流程对接，保持内部信息的.顺畅交流和沟通，高效完成领导交办的各项任务；期间也积极配合其他部门的各项工作，如协助审计监督部进行20xx年以来现场施工单位资质的检查工作、基本建设项目廉洁工程专项活动分工自查的工作；行政管理部进行打非治违的自查自纠及意见，以及机电物资部、工程技术部、项目管理部、安监部相关资料的提交和制度建议工作。
通过不断的交流和学习，以及领导的指点，本人很快就捋顺了个人在部门内外的工作关系，为后续的工作打下了良好的铺垫。
五、党员学习及廉洁自学等活动
积极参加公司组织的党员学习活动，如观看党员教育系列电视片《信仰》、《领导干部廉洁从政教育读本》、参与学习《领导干部廉洁从政若干准则》，特别是学习最近的各项重要讲话、不断提升和完善自己的政治素质和素养。
六、不足之处
在今年的工作中也发现了许多自己的不足：如对招标投标法律体系的个别条款运用还不够灵活和熟练，需要经常招标专业人员对接和交流，急需建立突发事件的处理预案；因个人对待招标项目的专业知识面还很狭窄，可能出现对项目技术要求把握不准的情况，有待从多渠道及时丰富相关的知识，保障招标的顺利完成；对国家相关的经济形势关注的过少，如果要从更高一个层面来完成招标，就要多了解时事，在招标与经济形势结合这一层面上控制投资；党的理论学习仍要不断夯实，需要紧跟党的新要求，保持个人的先进性；公文写作水平仍待提高、时间管理能力差、缺乏前瞻性等等诸多方面有待提升。
七、20xx年工作计划
招投标管理，需要个人具有丰富的专业知识和综合能力，庆幸身边的同事有诸多需要我学习的地方，工作中还存在这样那样的不足之处，但这一年总体说收获了很多，感到了提升，也逐渐走向了成熟。
个人对明年的主要计划进行了梳理：
1、1—2月侧重落实煤炭分公司招标采购管理制度，通过宣导等工作，保障相关制度的顺利落实，更多的发挥本岗位的管理职能；
2、1—3月针对下发的20xx年招标计划，做好部门内外的配合与协调事宜，保障各个计划招标采购项目的顺利执行；
3、全年配合集采中心对分公司大宗货物采购的衔接工作；
4、通过与相关人员对招标工作的交流，参加研讨会以及讲座，有针对性的解决现实招标中遇到的问题，完善中天合创的招标工作；
5、1—3月完善招标文件的范本、技术要求提交的流程及要求、协助合同条款的规范、招标采购资料的归档等工作，丰富相关的辅助资料；
6、对建设期内相关工程、管理知识、供应商信息以及招标风险控制等方面进行学习和培训，参与相关的考试和认证，有针对性的缓解招标项目相关知识不足的状况；
7、做好全年资料的归档工作；
8、及时完成领导交办的各项事务。
以上为20xx年的个人总结，请领导审阅，再次对领导和同事的指导和帮助表示深深的谢意，相信通过密切的配合，综合计划部20xx年的工作会更上一层楼。
投标部年度工作总结 篇5
上半年，市招投标统一平台紧紧围绕市委、市政府的重大决策部署，坚持以构建公正、规范、和谐的公共资源交易市场为目标，立足实际、服务大局、开拓创新，努力为我市经济社会各项事业科学发展提供有力保障和良好环境，各项工作进展顺利。
一、上半年平台建设基本情况
与此同时，市级平台在做好原有公共资源项目交易的基础上，积极探索新项目，将农村生活污水治理工程、城区危旧房改造融资政府购买服务项目、物业中心物业基金存储定点银行入围等不同特点的项目纳入到统一平台，使进场项目的范围和种类进一步扩大丰富，新进场项目均取得了预期效果。这半年来，市招投标统一平台建设主要抓好了以下四方面的工作：
(一)围绕市委、市政府中心工作，发挥职能作用
1.提供优质服务，融入重大项目建设。
围绕市委、市政府工作部署，服务重大项目建设，对重点工程事先介入、靠前服务，不断拓展服务外延，实行重大项目招标专人联系制，完善招投标绿色通道，实行重大项目特事特办，配合交通、水利、住建等重要部门，推进我市基础设施和重点工程建设。如积极参与农村生活污水治理、梁辉水库右坝肩地质灾害点治理、府前路历史文化街区改造等项目建设。
此外，还及时协调处理项目招投标及政府采购过程中的困难和问题，提供政策咨询、程序引导、业务指导等服务，按照项目建设特点和进度要求，找准各标段时间节点，及时衔接服务时间、内容，充分实现招投标规范和效率的有机统一，为建设部门和单位提供优质服务。
2.针对重点工作，完善热点难点调研机制。
针对我市公共资源交易领域的热点和难点，对今年确定的进一步完善公共资源交易体制机制、制定政府购买服务指导目录、治理工程建设领域突出问题等，采取走访咨询、外出取经、座谈分析等多种形式，剖析现状、探寻成因，提出解决问题的建议和办法。
如今年4月，由市人大、市政府领导带队赴省招标投标办公室和嘉善县学习考察招投标工作，就进一步深化公共资源交易体制机制改革、治理借资质投标、中标项目转包、违法分包等突出问题，以及小额项目简易招标、推行电子招标、控制邀请招标的方法、招投标信用平台建设和乡镇小型平台管理等方面内容进行了深入研讨，学到了不少好经验、好做法。
上半年，形成了《关于在村级工程建设招标项目中尝试预选承包商情况的调查与思考》、《电子商务应用于政府采购的新尝试》、《基层小型平台规范造价管控的新方法》、《治理招投标顽症打出组合拳》等调研文章供上级参考，《余姚市通过三创三提，着力打造小额项目招标高速路》等文章在国家级、省级刊物上刊登，热点难点调研机制得到有效落实。
投标部年度工作总结 篇6
屈指算来，我到公司已近一年多的时间，经过领导关心、同事们的帮助和我自己的努力，顺利的完成了今年的工作。现在融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了了解。作为投标部的职员，应该做好以下工作：工程信息登记备案、工程信息跟踪、封标，平时在工作中配合各个部门的工作，做好合同管理等工作。
其次，我对这一年来的工作做了一个小结。
第一，态度决定一切。我会以充分的热情来干好每一件工作。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
第二，学习无止境。职业生涯只是个人生涯的一种延续，重要的是如何运用到工作中，并进一步提高、升华。“活到老，学到老”。对于我这样的老职工而言，想要跟上社会的步伐，就必须不断的学习。起初，电脑我用的不是很熟练，现在投标报名都用的上电脑，新的系统也是今年开始实施的，投标慢慢的由纸质版的投标文件转变成电子版的软件进行投标，这都是需要学习，慢慢的我也熟练掌握了技巧，能够很快速的在北京建设工程信息网上进行报名，查询工程信息，下载相关文件等工作。
第三，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是工程信息登记备案和合同管理工作。是一种比较枯燥的工作，但是是很需要人的细心和责任心。封标不仅仅在工作时间，很多时候我都带着公章回家，因为合作单位有些时候是需要周末封标，甚至晚上到深夜封标，我从来没有跟领导抱怨，说过一声苦，因为这就是我的工作。其实，如果用心多思考一下，接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。
总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充__、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术，为公司的发展尽我绵薄之力。以上为本人半年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。
投标部年度工作总结 篇7
投标办公室自组建以来，在董事长及各经理的正确领导及有关部门的关心支持下，坚持科学的发展观，切实抓好招投标制度、业务、监管各项工作，取得了较好的成效。20XX年1至12月份，标书费47万多,20XX年进一步加强了投标管理，20XX年1月至12月份，标书费28万多元。我是xxXX年5月份进公司工作的，六月份调入制标办工作。我对xxXX年都不了解，不过从20XX年和20XX年来看20XX年比20XX年标书费高出了大约18万多元。事因难能，所以可贵，中标率在75%以上，实乃来之不易。
20XX年的投标成绩，是在董事长及公司技术人员的亲自领导下，在制标办与技术部全体员工的共同努力下，克服重重困难所取得的。
通过这几年的努力，不仅取得了20XX年这中标率成果，更重要的是锻炼了队伍，积累了一些经验教训，初步形成了一些行之有效的工作方法。
成绩属于过去，辉煌在于明天——明天的成功取决于我们今天扎实的努力。为了再接再厉，取得更大成绩，我们对投标工作的经验教训，总结如下。
1、激发潜能，全心投入
人的潜力是无穷的。只有调动人的主观能动性，激发潜能，全心投入，才能取得原本不可想象的成功。
众人拾柴火焰高。只有取长补短，扬长避短，默契配合，紧密合作，心往一处想，劲往一处使，才能发挥集体力量，实现共同目的。
越是关键时刻，越能考验一个人的精神状态，越能体现一个队伍的团队精神。只有“聚精会神搞建设，一心一意谋发展”，心无旁骛，专心致志，才能取得最后的胜利。
公司董事长不辞辛苦、以身作则，是我们学习的好榜样。
2、专人负责，精心组织
鉴于我公司实际情况，并结合多年来的投标实践，可确定若干投标人员，组成投标小组，各负其责，保持稳定，“集中力量办大事”。
各小组成员在完成平日工作任务的同时，还要重点注意投标文件的分析、把握。“养兵千日，用兵一时”，只有平时打好基础，才能临阵不乱，厚积雹。
组织安排很重要。组织良好，事半功倍；组织混乱，事倍功半。只有精心组织，才能提高效率，在有限的投标时间，做出最好的投标文件。
3、资料收集，细致深入
投标文件所依据的资料主要有：现场勘察资料、招标文件、全省规划、有关部门文件等。
只有深入细致地分析资料后，才能统领全局，找出关键问题，既而有针对性地逐一解决难点重点。
4、常规设计，中标基础
根据道路实际情况，按照有关规范要求，结合各地总体规划，确定总体方案常规部分。常规设计，是各家文件共性部分，要做到万无一失，不能丢分，为突出关键问题，打下基础。
5、稳中有变，逐步提高
投标文件在形成一定风格、结构后，要保持框架稳定。
新的投标项目，各专业可结合道路具体情况，相应修改即可。在修改过程中，对变动部分做出标记，以便专家审校时重点对比，节省时间，提高效率。
6、文件出版，精益求精
在版面布置上，要注意图表、文字相配合，以及色彩、字号相搭配；在方案描述上，要注意文字书面化、专业化，追求简洁、精练。
只要文件没有付诸装订出版，就应不厌其烦、反复检查。通篇检查与重点检查相结合。
最终目标：图文并茂，重点突出，一目了然，便于接受。
营销部年度工作总结系列13篇
哪些是常见的范文书写格式呢？人们在日常生活中经常需要使用文档进行写作，遇到问题不防到“百度”上搜索范文，这篇文章中包含了关于“营销部年度工作总结”的重要性和意义的精华内容。
营销部年度工作总结 篇1
尊敬的各位领导及全体同仁：
大家好！
我叫胥彦贵于XX年加入保险业,XX年12月加盟太平洋人寿保险股份有限公司定边营销服务部任行政经理至今,已有一年零八个月有余.定边县位于陕、甘、宁、蒙四省交界处，距离榆林332公里，距离省府西安720公里。北接内蒙古鄂托克前旗，西与宁夏自治区盐池县毗邻，南接甘肃省环县，自古就有“旱码头”之称，是东西南北商人必宿之地，所以从古到今商品流通较为发达。面积7096平方公里，下辖21个乡镇，人口27万，人均年收入2400元。
定边营销部在经过20个月的发展，从XX年12月份的在册人力21人（正常出勤9人）发展到现在的百人团队，从XX年年期缴总保费27万到XX年1至7月份实现期缴174万元，从之前1个业务室发展到目前8个业务室（即将晋升一个业务部）个险保费名列陕西省分公司县级营销部前茅。
定边营销服务部能有现在这样一个发展，是和陕西省分公司的企业文化“互信、专业、协作”分不开的；也是榆林中心支公司总经理室提出的“三年发展目标愿景”具体体现；是我部全体营销将士团结协作，互信互赢的结果。XX年是榆林中支提出三年发展的第一年，也是打基础的一年，在这一年定边的全体同仁饱尝了心酸与失落，也收获了喜悦与成功，内部业务人力亟待发展，外部同业公司的谣言诋毁，再加上开门红战役的悲壮收场，新增人力的脱落率过高，随即在XX年三月提出了3个经营措施：1：增员是主流，留人是关键。加强增员陪访技能培训和呼唤老兵归队，加强基本法的学习及宣导，从而使团队引进了一批优秀的业务人员，使团队的战斗力大大加强。2：提出了3---6月的收入“万元户”激励政策，达标者佩带大红花，并再次系统的加强分红险的销售技能培训。提出加大拜访量的口号“宁可白说、不可不说，宁可白做、不可不做”“1234再去一次”适时的调整了业务伙伴的心态问题。3。提出建立“和谐”团队文化，“一帮一一对红”建立层层陪访，层层辅导，荣辱与共，共同进退的互助文化。团队凝聚力和向心力空前高涨。
通过以上的措施执行，产生了较好的效果。一举使我部历史性的突破当月保费达13万元，紧接是“华彩人生”的销售使我部的件均保费当月突破了6000元大关，业务员的收入提高了，干劲更足了。
我们提出了“销售的最大敌人是我们胆量”，告诫业务员“不要拿我们的收入去衡量客户的购买能力”取得了华彩人生的全面胜利。由于公司领导大力支持和我部全体伙伴的不懈努力实现了业务的大逆转和人力的大突破。为XX年的发展奠定了夯实的基础，XX年是中国太平洋寿险榆林中心支公司三年业务发展上重要一年，也是榆林中支公司实现三年发展战略目标的中间年，是关键性的一年，是承上启下、继往开来的一年。如果说XX年是我们为实现三年发展目标打基础的一年，那么XX年就是我们实现三年发展目标的“支点”。
定边营销服务部在中心支公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实中支公司总经理室提出的各项要求，紧紧围绕公司下达的各项工作指标，以个险业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将我部XX年1--7月的工作情况和下半年的工作措施汇报如下：
1---7月份经营成果和工作总结截至7月31日，我部在全体业务同仁的共同努力下，共实现新单保费收入184万元，其中期交保费174万元，意外险总保费13万元银行保险1万元。我部至7月有营销代理人177人，持证人数110人其中业务主任8人,筹备主任8人.专务6人。团险销售人员1人,银行保险人员2人.续期保费任务46.03万元,累计实收47.47万元,达成率103.1%第13个月的保费继续率92.79%,25个月继续率83.45%.回顾XX年已走过的历程，凝聚着定边营销服务部全体同仁的不懈努力和顽强的拼搏精神，开门红战役旗开得胜,三四月份业务保持稳步发展,再到五六月的持续业务增长。同时在人力的增长方面保持月月有新人,从而使人力的同比增长达到450%.拉动了业务的快速增长.这些优异成绩的背后，完全取决于全体员工的必胜的信念和上级公司明智的业务发展思路和节奏。
我部针对不同阶段的工作重点，各阶段实际状况，积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：
（一）从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。总经理室多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋激烈，同业公司不断从各个方面和我们展开较量，在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理只有人力的不断攀升才能有业务的增长。我部上下充分领会上级精神，积极运用中支公司的各项政策开拓人力市场从本部人力发展到向两乡人力衍生.较为成功的组建白泥井业务室和即将组建的冯地坑业务室从而拉动了两乡业务较快的发展.我们利用各种时机，积极响应中支公司年初提出的团队晋升文化,倡导"人人当主管"以转变我部销售人员的观念，对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，增加收入提高技能才是我们的追求终极目标要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为我部从根本上增强了凝聚力，呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。
（二）针对半年各阶段经营重点，我部积极配合中心支公司各项安排，结合我部实际情况，适时做出阶段性的工作计划，有针对性地进行从点-----线-------面的拉动。从元月份开始，我部就针对一年的工作方向，推出了“公司业务翻一番,人人收入过万元”的口号倡导全体业务伙伴达到基础目标争做正式工对团队主管强化目标意识，加强主管管理职能。在XX年12月初制定了针对整个年度的工作方向，并将各项目标进行细化分解，从内到外从上到下工作细化.积极的让主管及筹备主管全面的进入到管理的角色中，做到时时追踪,目标明确，阶段达成，并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会的绩效分析，用数据说话，追踪团队目标的达成情况。在每次经策会上，公布各级主管的个人举绩和增员情况及收入状况从主管层形成你追我赶的竞争意识，激励各级主管“打铁还需自身硬”，身先士卒带动属员。正是这种阶段追踪的方法，引领着团队主管始终认清方向，带领团队追逐最高业务目标。涌现出了一批优秀的主管
（三）一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定；一手抓产品说明会，提高规模保费，保证目标达成。
1、认真分析团队实际，从基础工作入手强化各项工作的落实，保证团队素质的稳步提升，实现稳定发展。抓好基础工作，立足长远发展，是我部长期以来始终坚持的方向，从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强榜样培养，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强。在早会经营方面，我部始终高度重视，要求组训和讲师下大力气保证每次早会的效果，并且使早会能整整成为业务伙伴学习的地方由于拥有坚实的团队管理经验和基础，此举不仅在团队得以顺利实施，而且受到大多数营销伙伴的欢迎。很多伙伴纷纷表示，天天早会使伙伴们的工作意识更浓了，心情也变的舒畅了,学到的知识更多了，延续了展业习惯的持续性。大家对天天早会的理解和支持，折射出长期以来基础管理的扎实和高度的执行力。
2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢会新产品发布会.回顾XX年我部的经营历程，从元月份以来产品说明会是一个突出特点，我们充分利用各种时机，坚持举办产品说明会，取得了显著的效果。现场为客户赠送礼物等形式的答谢会，取得了一定效果，积累了宝贵经验。为了给业务人员搭建好销售平台，确保每场说明会的质量与效果，我部无论是高端客户还是普通客户的产品说明会，每次都要进行认真细致的准备，从说明会的流程安排到奖品设置；每一个细节都要精心策划、充分准备；经常加班加点，展现出良好的团队协作氛围。产品说明会给业务伙伴提供一个很好的展业平台和约访借口，使我部利用鸿福年年如意安康等产品有效地提升了期交保费业务量。
3、加大企业宣传力度,利用一切可利用的契机提高企业知名度.大到利用公司建司周年庆典做户外宣传，5.12汶川地震列队广场募捐,小到业务员和公司看望出险客户及业务人员。让广大客户和业务员感受到公司的”关爱“与”和谐“建立企业良好得知名度和口碑，为我司做大做强奠定基础。
营销部年度工作总结 篇2
我在一季度以分管销售的班子成员身份协助总经理完成一些工作，并参与中支总经理室做出的所有重大决策。此刻就所做的以下六个方面的工作做简单总结:
一、协助总经理解决县区管理、中介合作中各种问题
1、陪同总经理参加省公司各种工作会议和培训，认真学习领会，会后传达落实到市县两级机构。
2、协助总经理对县级机构进行管理。如出席县级机构开业典礼、找负责人的进行工作谈话、听取汇报，指导工作、解决矛盾。同时支持其业务发展。
3、协助总经理开拓、维护代理渠道。代理渠道业务基本是交强险，险种结构很好，赔付率低。我中支同__代理、__代理坚持了良好的合作关系，使代理业务成为20__年新的增长点。
4、协助总经理开展__车友俱乐部的合作，签订合作协议。并具体配合俱乐部在每个步骤的宣传和业务发展。每个星期五交通电台都在宣传都邦公司和服务。此举没有花钱，却使得都邦保险在港城迅速扩大了影响。业务前景很好，__车辆的统保正在洽谈中。
二、作为内勤营销管理岗负责人，推动业务发展:
1、制定全年销售计划，做好任务的下达与分解。在控制应收达标情景下发展业务。
2、完成省公司营销管理部组织的各项活动。供给各种报表。做好上传下达，落实省公司营销管理政策，制定销售推动方案。做好任务分解。
3、完成对市县两级营销员的管理。凡是没有签订劳动合同的人目前正在组织签订新的代理合同。4月份再组织参加代理人考试，在用工方面必须做到规范。
4、完成前线人员的管理。如办理入司手续、制作招聘卷宗、签署转正手续、制作工资月报表。审核全市手续费发放。对业务协调与支持。
三、作为外勤团队负责人，带领外勤团队完成保费任务:
1、组建和管理外勤团队。20__年领取外勤团队保费任务400万。一共8人，预计人均保费到达50万。外勤团队完成情景:其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤团队完成保费856267万。
2、通知业务员和营销员的手续费领取。安排内勤制作手续费发放表，张贴代理人资格证书，审核业务员报销。
四、作为班子成员完成个人保费任务:
1、去年半年个人完成年55万，以年度第一名获得展业标兵证书。今年计划完成100万。保证不低60万，完成对班子成员每月5万元的考核。第一季度已经完成17万多。
2、做客户服务，尽量自我客户出现场，解答客户疑问。缺点和不足是由于没时间联系业务，续保业务丢失。对客户的服务回访没有时间做。虽然到达公司考核标准，可是个人目标没有到达。
五、协助总经理搞好行政和综合管理:
做为分管销售的班子成员本不应当插手行政方面工作，可是只要公司需要，总经理安排我都抽时间，哪怕是利用晚上或者休息时间都尽心尽力去做好。
1、协助总经理引进人才。比如成功引进同业人才__。可是人才的引进还是十分的困难，正在开拓其他渠道。目前正在组织去人才市场开展人才招聘，已经为公司招聘出单员和理赔员以满足车友俱乐部的合作要求。
2、每周召集部门经理以上人员在总经理室召开周例会，并做好会议纪要的记录、打印和保管。周例会是我们中支进行管理重要措施，很多问题在会上沟通、解决、各部门之间达成共识，消除矛盾，团结协作，保证公司正常的经营管理。
3、为总经理准备各种文稿，做文秘工作。给金融办、保监局、行业协会、省公司的汇报、心得、体会、声明、方案、总结、计划年终报告、三年发展规划、会议发言稿……为了白天能做些业务，目前改在晚上家里收发邮件，构思，写作、组织语言、整理电子文件、思绪常常带到梦中。
4、组织带领员工彻底搞好办公区内外环境卫生。办公区域外部的楼道、走廊还有卫生间卫生一向较差，尤其卫生间造成整个楼层气味难闻。这样社会各界怎能信任都邦能够成为“中国服务最好的保险公司”我不仅仅指挥还第一个刷洗便池，又用酸烧去尿碱，在我的带领下公司环境焕然一新。此举为客户营造了良好的服务环境，能够让客户信任都邦；为人才供给良好的工作环境，便于引进人才。其他杂事:暖气不热了联系解决、厕所电灯不亮找物业帮忙、电脑网络有问题了找兼职网管。
六、协助总经理做好企业文化和品牌建设:
1、我公司对内对外，对上对下文稿基本上由我负责起草、撰写、提交。还负责企业文化和品牌建设。如为电台供给宣传稿件、现场勘查车使用方案。生命线学习体会，在紧急情景时候，下了火车在冷饮店用随身笔记本电脑成稿后发送……在企业文化建设方面受到省公司总经理表扬。
2、书写生日祝词在同事生日聚会上朗诵。后经过整理的《都邦保险温暖的家》一文在总公司刊物《都邦保险》第十期发表，并获得省公司通报表扬。
3、大到设计楼道的展牌、宣传栏、业绩榜设计制作、职场布置，小到宣传卡包括名片印刷、凡是能够提升公司形象的地方我都用了心。如:熟练使用软件对宣传用的照片进行裁减、调光、修理。常常忙到深夜。
__年年秦皇岛都邦保险从困境中艰难的走过来，作为其中的核心管理者，参与公司的重大决策，同于总一齐经历了风雨历程，在巨大的压力下夜以继日的工作，公司渐渐一步一个台阶发展起来……年终虽然没有完成任务，可是我们经过各种方法为秦皇岛都邦营造了和谐、欢乐的企业文化。
20__年我们靠着这个感觉得到又摸不着的“软件”——企业文化，吸引同业人才和合作伙伴，很多人就是因为感觉到我们都邦人好、形象好才被我们吸引，在那里感觉到和谐、欢乐才加盟我们或者和我们合作……就这样，__年年为20__年的发展作好了人才的准备，聚集起了人气，有人气就有财气。在我们的带领下，此刻我们这支团队不仅仅是人才济济并且气氛和谐。在当地市场上我们第一不占天时，第二不占地利，唯一可占的就是人和。记得毛泽东主席说过:“人的要素是第一位的”，解决了这一根本问题就能够减少内耗、构成合力，公司就能够走上健康、快速的发展之路!
我中支第一季度达成率全省都邦各机构排行第一，保费总额和市场占有率在当地14家财产险公司中连续两个月排在第八位。我们这个开业不到一年的公司超越了六家开业几年的公司，望着业绩报表怎能不心潮起伏可是我们没有骄傲，我们将积小胜为大胜，在20__年打个漂亮的翻身仗!
营销部年度工作总结 篇3
公司在复杂多变的环境下，牢固树立科学的发展观，在各职能部门的密切支持和配合下，通过全体员工的奋力拼搏，勇于进取，业务取得了长足发展，业务规模创造了历史最高纪录，回顾一年的工作，既有成功的经验，也暴露了一些不足。
一、个人业务取得突破性发展
业务的迅猛发展，一定要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司加大了队伍建设力度，重金聘请北京专家进行增员指导，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。主管也付出了辛勤的劳动，他们时刻关注着自己的组员，帮其解困、助其成长，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。
个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。我公司根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用客户答谢会、产说会等多种销售模式，抓住多个新险种强势上市的有利契机，全体员工斗志昂扬，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的果实。
二、奋勇拼搏，团体业务稳中有升
团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是产、寿险两类保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中，我司以全年团体业务共收取保险费xx万元。四季度经营指标重新下达后，我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到最大的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市场。
三、服务社会主义新农村
公司全面落实巩固城市、拓展两乡战略，积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召，我公司加深了对两乡强则县域强，县域强则全省兴的理解和认识，增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感。
四、雄踞市场主导
今年上半年，公司发出全年目标上半年完成的号召，面对巨大的挑战，我们并没有退缩，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。通过全司员工和各代理机构的共同努力，我司上半年共实现保费xx万元，虽然这一成绩xx公司下达的任务目标还有一定的差距，但这一成绩已经创造出历史新高。
五、以人为本，诚信服务
服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展，还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持以人为本、客户至上的服务理念，想客户所想，急客户所急。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期给付案件金额xx万元。
这次的保险营销工作总结，更系统、全面的展示了我们公司以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。我们辛勤的劳动，也得到了广大客户的信赖和认同，在以后的工作中，我们还将继续努力，让更多的人有担保。
营销部年度工作总结 篇4
近两年以来，因受大环境经济影响，本地区各行业，特别是服装、纺织等制造业的发展受到很大冲击，企业对标准厂房的需求不佳，公司及时调整策略，采取租赁、关联企业认购等方式，提高了项目的入住使用率和人气。行政方面，执行分工协作精神，提高了各个部门的工作成效和积极性。
20××年营销行政部主要工作情况有以下几点：
一、 销售部门主要工作情况
1、销售整体情况，到20xx年12月份为止，我项目已签订买卖合同的企业有15家，总销售面积：7.9万平方米，占项目已经建设的面积12.8万平方米的 61.9 %。已建还有4.7万元平方米未销售。
2、XXXXXX等四家企业银行按揭贷款办理，总金额：795万元。
3、XXX公司因客户要求解除买卖合同，如何处理款项，律师正进行沟通处理中。
4、XXX、XXX签订的认购书解除。
5、未及时回收首付款项计： XXXXX元，扣除施工建设增减后还有XXXX元购房款未回收。有些客户表示产权证办理后才给予安排款项。
二、 物业管理租赁情况
目前租赁情况，已经有超市、物流中心、小吃店入住生活区配套，XX、XX等单位租赁宿舍，租赁面积（关联企业认购）合计： XXXXX平方米，目前，以上各单位的租金每月可收XXXXX 元，，预计月租金合计在 388320 元左右。
三、 行政管理工作
1、公司公章管理、文件资料管理等工作；
2、关联企业证照年检、协助买受单位各种证照办理和年检；
3、协助公司领导对集团公司改制、工商办理等方面的工作。
营销部年度工作总结 篇5
20xx年即将过去，在这一年的时间中营销部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对营销部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的`总结。
在20xx年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定营销各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；广播电台、报刊杂志、、、、等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面；制定了详细的营销人员考核标准、营销部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看，我们的工作做的是不好的，营销业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现营销部有待解决有主要问题有以下几点：
1、营销人员工作的积极性不高
缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强 。
2、对客户关系维护很差
营销顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个营销顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看营销顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3、沟通不够深入
营销人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划
营销人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，营销工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
5、营销人员的素质形象、业务知识不高
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。（长久下去会影响公司的形象、和声誉）
营销部年度工作总结 篇6
时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的半年，回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下，通过内部人员的共同努力，各项工作都取得了一定的成绩，并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对半年来的工作和学习作如下总结：
一、营销科工作事项
1、白坯销售状况：实际销售米数xx万米，折合米数xx万米，达成率xx%；销售金额xx，达成率xx%。
2、成品销售状况：在本部门白坯销售目标基本完成的同时，成品销售也取得了一定的成效，完成销售米数xx万米，销售额xx万元。
3、全年销售xxd、xxd布种合计米数xx万米，折合米数xx万米，销售额xx万元，占总销售额的xx%。
4、20xx年营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提拔了利润空间，还逾额xx%完成了销售额目标。
5、我科能及时抓住客户的重点信息，例如xxx布种，能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司，在公司领导的xx确决策下，我科此布种完成销售米数xx万米，折合米数xx万米，销售金额xx万元。
二、生产计划科工作事项
1、根据原料价格、市场变化情况，协助领导做好每期白坯布种的订价工作。
2、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。
3、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。
4、根据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对新布种的推广进行管理。
三、来年的工作重心
1、营销科方面
（1）销售方面：白坯全年计划销售米数折合xx万米，销售额xx亿元；成品销售xx万米，销售额xxx万元。
（2）销售重点方面：把精力着重放在订单型客户上，同时在去年的基础上加大对xxd、xxd布种的销售力度，计划销售米数折合xxx万米，销售额xxx万元。
（3）货款回收方面：严格控制超期货款，减少x—x个月超期款的产生。
（4）人员方面：进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销科再细分小组，提高各成员的主人翁意识。
（5）客户维护方面：每月制定拜访计划，做到对老客户的订单无一遗漏，同时做好售后服务及市场信息的收集工作。
2、生产计划科方面
（1）制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化。
（2）主动收集各业务科提报的信息，同时结合市场情况，协助领导的灵活安排工厂开台，并对各布种的库存量进行合理调节。
（3）对领导提供的开发方案要积极参与，多找信息，提点子，并努力完成后续的开发事项。
四、对公司之建议
1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。
2、建议公司进一步完善福利轨制，比如医疗保险及住房公积金等，让员工更有归属感。
营销部年度工作总结 篇7
xx年度是公司开拓进取的一年，是公司创新改革的一年，我作为地产的销售人员在公司领导的带领和关怀下，经过几个月的艰苦努力，克服了重重困难，虽然取得了一些成绩，也依然存在些许问题，下面就我个人这一年的工作情况进行汇报。
刚到公司时，对房地产销售方面的知识时间长了不是很滚瓜乱熟，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快对公司的性质及其房地产市场有了更深的了解。作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以平时本人重点注意提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，在做好本职工作的同时，还要广泛了解整个太原乃至全国的房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员。
针对已经快要过去的xx年的销售工作，从公司销售部门以及个人两个方面进行总结：
一、本人对于在地产销售部工作的一点感想和回顾
本人所处地产的营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，作为我们销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后我将会通过参加公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己。
销售中总结里一下几点销售小经验：
1、不做作，真诚对待每一个客户。
2、始终微笑服务于每个客户。
3、珍惜每次的接待机会，把每个客户都当成自己的准客户。
4、要尊重领导，要乐于与同事合作，要有团队协作精神。
5、把公司当成自己家。
二、对于这几个月来的销售状况和体会以及个人销售中发现的问题
客户心里在想什么？他们有着怎样的需求？他们对你的产品及你个人有哪些看法，这些都是我在xx年作为销售人员所需要考虑的问题，不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析，而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析，我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求，从而达到令双方都满意的沟通效果。在每一次与客户进行沟通之后，我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短，继续发挥自己的优势，不断使自己的销售技能得到改善。对此，我深有感触，比如，在销售过程中，我觉得把我客户心理动态是决定销售质量的一个至关重要的因素，销售工作实际上也是要特别讲究技巧的一门学问，一下就我在销售过程中遇到的一种销售情况作为一个例子展开说明：
某日，销售处。
客户："这个户型的十楼的一平方多少钱呀？"
我："这个户型现在是元一平方。"
客户："太贵了！能不能便宜一点？"
我："没办法的，这个户型你看它的朝向以及所处整个楼盘的位置，就知道这个价格绝对是物超所值，而且，再加上现在是节日，这已经是最优惠的实在价格了，不能便宜了。"
客户："那我还是再看看吧。"
我觉得这样回答是错误的。在遇到客户直接问价格的时候，第一反应应该是确认客户了解这个产品之后才可以谈价格、直接问价的就是价格导向的客户在回答价格以后，客户必然的逻辑回答就是太贵了。这样，销售人员没有任何解释的空间，客户也不给销售人员机会来解释产品的技术或独到的领先之处。根据我的工作经验，我觉得应该回答如下：
我："您真是好眼力，您看中这个户型是独一无二的，而且这套房子在整个楼盘中的位置可以说是最好的，不过，价格可不便宜，挺贵的！"
此时，要暂停，将沉默留给客户。客户会急于要追问"到底多少钱呀？"
我："要不说您眼力好呢，这个户型，xx元一平。"
此时，客户的回答一定是这样的两种。
a客户："是不便宜。那么为什么这么贵呢？"
b客户："您这xx元就叫贵了？真是开玩笑，这不算贵。"
对于第二种，我已经赢得了这个客户，而对于第一种的回答正好给我一个解释产品性能的机会，顺理成章。
稍微总结一下要点，我发现：客户直接问价后的答复要知难而上，先说贵，等客户继续问贵是多少的时候，再回答具体的价格。
同时，在具体工作中，我必须检讨自己，我有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
在通过像这样一系列的总结之后，我就会了解到自己先前在沟通中的哪些表现不够好，哪些表现比较出色。了解这些是不断改进自己的基础，我相信只要我愿意不断改进不足，并且有着成功的必胜信念，那就一定会在今后的沟通活动中做得更好。
"人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。""新的一年，新的形式、新的要求、新的方案，全新的开始，全新的一年，全新的未来。xx年过去了，新的一年即将到来，我们决心在新的一年里再创新成绩，再上新台阶，为公司的发展、振兴做出更大贡献。
转眼一年又过去了，对于本人来说，又积累了一年的经验。在这短暂的一年中，由于领导，各位同事以及其他部门的协助，圆满地完成了自己的本职工作，使本人在组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去，展望未来，现将xx年工作简要总结如下：
一、主要工作：
综合营销部是在适应公司快速发展的过程中诞生的，它包含了之前的市场部、编辑部、推广部、车源采编等部门。综合营销部相对于线上业务和寄卖中心来说，是一个比较繁杂的部门。主要的工作包括：
(1)市场：市场的主要工作是地面的推广，是目前宣传最直接的部门;(2)编辑：主要是网站内容的更新，保证网站新闻的及时性;(3)推广：采用各种推广方式进行推广，常规性线上线下媒体、合作方活动联系筹备洽谈、关键词的统筹，网站数据的分析等等;(4)车源采编：主要是为业务部门提供车源信息，是一个基础而又重要的部分。
二、取得的成绩与不足：
xx年网站的总IP为582793，平均每月48566，网站的主要关键词排名都是比较靠前的，但是有些重要的关键词排名还是比较靠后的;xx年12月份，已经完成了对新版网站的改版，功能性和体验性都有所提高，但是推广的力度还需加大;1万张车贴贴出去，但是也有少数投诉的，这说明我们工作不够完善。另外我们还采用了一些创新的方式：比如团购和自驾游。团购给我们带来了800多潜在客户，自驾游也活动了广泛的好评。但是我们的工作也有一定的问题，推广方式的局限性，文章的原创性，车源的可利用性都需要提高，同时工作效率、工作态度都需要改善，创新性思维有待提高。
三、xx年工作规划：
中央电视台有一句名言：相信品牌的力量。的确，品牌是一种力量，正如中央电视台对这句话的诠释：品牌的力量，让我们前行，让我们起飞，让我们辉煌，成就我们的梦想。明年还要继续加大对品牌的推广，在继续推广品牌的同时，综合营销部在新的一年里，还将有重大的改变和调整：(1)推广将向拓展思路，抓住用户，灵活运用客户资源推广品牌方向转变;(2)如何实现实现自驾游客户和线上资源客户的相互转换;(3)如何对现有资源和媒介资源的整合，实现资源的相互共享相互利用;(4)财富徽商俱乐部车友会要进一步发展壮大，要将这个车友会打造成一个让车友有成就感和归属感的车友会。
回首xx，展望xx
在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶。不管如何，我们的工作都离不开领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合。对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好。我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。为了公司的发展壮大，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!
营销部年度工作总结 篇8
尊敬的领导、各位同事：
大家下午好！
首先，我谨代表营销部的全体干部和员工向所有的同事们致以新年的问候和最诚挚的祝福：祝你们新年进步，工作顺利，向一年来热心指导和协助营销部工作的领导和同事们表达我最深的谢意！
xx年对娱乐同行业来讲，是不平凡的一年，也是更具挑战性的一年，大大小小的娱乐业如雨后春笋，拔地而起，遍布了宝安城区的每一个角落，面对同行业的竞争和社会的政治压力，低迷的市场环境对宝晖经典俱乐部又是一次严竣的考验，是公司领导以不屈不饶的创业斗志和全体经典俱乐部员工的团结拼搏战胜了这一切困难。
xx的营销工作开展，同样也经受了环境的考验与行业的'激烈竞争。一年来，在郑总、何总监的关怀指导和同事们的配合协助下，经过全员的不懈努力，营销部管理逐步由创业走向了成熟，由成熟走向了稳定，在经营上落实了由探索经营向专业经营的转变，由人管人向制度管人的转变，在经营效益上实现了规模效益向利润效益的转变，使部门的整个营销工作开展和团队建设取得了骄人的成绩，创造了一个令人欣慰的局面。
在此，我代表营销部报告xx的工作情况，全面地总结一年中的工作成绩，以及检讨一年来的工作缺失，让我与营销部的全体同事共同勉励，在新的一年里去共同成长，共同进步。下面，我将用四点来概括营销部的工作总结。
一、在团队结构方面：
营销部延续了开业以来设定的A、B组经理、助理分组目标管理责任制，从目标设定及日常管理实行层级负责制，使营销部内部运作进一步责任化，形成了较为稳定、清晰、规范的管理模式。一年来，营销部流失营销经理5人，营销助理5人，但营销经理的人数始终保持在8—10人左右，在人员总体结构上较为稳定，另营销员的流动性相对较高，人员的数量与质量偏弱，对公司的经营和营销部的拓展带来了一定的负面影响，从第四季度起，即10月份开始，公司对营销员收费给予了优惠调整，同时利用口碑宣传造势，由此，在一定程度上促进了营销人员的稳定和壮大，人数一度保持在130—150人左右，确保了每天有充足的上岗人数及保障了正常营业运转需要。
二、人员素质与管理制度方面：
xx年的上半年，受春节节后及五一黄金周等节日经营环境的影响，营销部的工作重心偏重于客源的开发，而忽视了整体人员的综合素质的培训与提高。团队士气与管理较为松散，使人员素质及服务质量出现下降，纵使遭到了许多客人的投诉。在第三季度工作中为配合公司的强势经营，公司全面进行全方位的系统培训，使之提升人员素质与精神面貌，营销部也制订了相关的培训计划与方案，实行了营销员每月有总结会，每月有培训会，每天有班前会，并进行定期分组的实操培训；并且在个人形象包装方面专门聘请了职业化妆师指导“形象工程”工作，力求完美，力求出新。一方面在行政办的指导下，营销部开展了“三定”考核标准，使营销部的全体干部及员工的道德
观、价值观、凝聚力、荣誉感等综合素质均得到了提升，与此同时建全了部门各项管理制度，部门口号，部门团歌等，使之做到有章可依、有章必依、执章必严、违章必究的管理效果，逐步减低顾客投诉，提高服务质量，塑造了良好的内外形象，规范了部门的正常运作及日常管理。
三、营销管理与客户管理方面：
进入xx年以来，一方面公司利用环境与品牌的优势，强化了全员营销拓展功能，扩大了整个客户网络，利用“节气”的有利条件全方位的协助公司稳定老客源，拓展新客源，并统一将客户资料交由办公室整理，存档。并利用营销员的服务特色及优势，多渠道的开发客源，掌握公司顾客不同籍贯、不同爱好的消费特点，进一步稳定消费群体的结构，保持将公司的消费定位在高档次的商务型消费群体。
在营销应酬管理方面，实行房间区域责任制和巡房签到制度，进一步加强客户应酬功能，以便更好地掌握客户消费动态和追踪服务缺失，从而也增加了客户交流，强化了客户资料的掌握与服务特色。
四、业绩目标的达成方面：
xx年营销部全订房为5413间，平均每月订房450间以上，全总业绩为元，平均每月业绩为80万以上，全赠送额为元，平均每月赠送额为万左右。同期与046个月的经营业绩相比较，去年6个月经营总订房为2578间，业绩为元，赠送总额为元，相比较xx年的经营呈上升趋势，因其中营销部在xx中，订房率占部门总开房数的40—
45%，营业额占部门总营业额的45—48%，基本上达到了营销部的预期目标，这一骄人的业绩及数字表明，这是由我们全体同事及优秀的营销部铁娘子军用辛勤汗水所拼搏取得的，为xx年的推动经营奠定了良好的基础。
营销部年度工作总结 篇9
敬的领导、各位同事：
大家早上好!
xx年，是我就任党校宾馆总经理的第一年，也是新党校宾馆经营发展的第一年。虽说仅仅3个多月时间，但在这几个月里，我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导和社会各界的支持下，坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念，不断总结经验，进一步提高服务质量，致力宾馆品位的提升。通过全宾馆员工的共同努力，克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难，宾馆从1月18号试营业，经营业绩稳步上升。在党校领导的带领下，党校宾馆人连续奋战3个多月，从筹备到开业，经历了风风雨雨，宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。
宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势，以“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌，不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学，促进宾馆持续长远的健康发展，确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务，我深知责任重大。因此，我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在，我向各位领导和同事述职，请予以审议。
一、基本完成宾馆的筹备工作
我自从xx年x月xx日来到党校宾馆，首先制订了党校宾馆工程进度表倒计时，每天确定了工作明细计划，对推进开业日程起到了突出的作用。其二，制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工，职责明确，使管理层有工作目标，杜绝了盲目出工的现象。其三，与星级宾馆接轨，合理出台《员工手册》，使员工感受到了亲切感、温馨感。现在我们基本完成了筹备工作，已经完全可以完成大规模的接待任务。
二、狠抓培训和经营举措
1、人员管理制度化
从8月下旬开始，我们宾馆结束员工招聘工作，开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训，使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念，使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展，关键是人才，我们在用人上采用能者上庸者下，在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务，对员工起到了积极向上的作用。
另外在制度上我们严格要求，出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度，还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。
2、抓经营，显成效;
1月18号以后，我们宾馆积极展开营销力度，把握各种人际关系，并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告，使党校宾馆提高了知名度，在社会上引起了极大的反响，宾馆入住率达到8%，餐厅首次接待了婚宴，并且接待4人的旅游餐，在人员不足，服务经验不足，餐具、桌椅不够的重重困难之下，餐饮部人员加班加点，采用提前安排，重视细节的工作方式，成功接待数次大型团队，受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的情况下，积极发扬主人公精神，合理安排员工作息时间，比较及时的完成接待任务，为我们党校宾馆发展做出了应有的贡献。
3、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”
众所周知，厨房是一个酒店的心脏，厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式，这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求，采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上，实行土洋结合，家常为主，在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式，即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。厨师制定64字厨师公约，以制度办事，严格要求，精益求精。
4、爱护财产、节约降耗;
宾馆设备设施最佳运营时间最多三年，进入了设备运行阶段，最主要是保养，我们已经制订了一年两次保养详细计划，为延长使用寿命而努力。节约水电气，是宾馆人员应尽的义务，做到分片负责制，制定责任人，不定时抽查，违规罚款等举措，起到了一定的效果。
5、讲文明，树形象，抓思想
强化服务，文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。文明从我做起，我的形象代表宾馆等形象工程，员工很好的落实贯彻宾馆思想，在三个月里，连续两次出现拾金不昧的高尚风格，厨师杨月棉拾到5元现金和数张银行卡及身份证，范佳拾到户口本等物，他们在金钱面前不动心，立即交到宾馆部门代交失主，受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此，记者特意将事迹刊登到济源日报，使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。
6、抓培训、备人才;
宾馆在发展中，人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训，组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训，即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟1家朋友酒店，全年计划外出学习1余人次，组织集中学习2余次。酒店内部实行了轮岗制，对管理岗位进行不定期调整，让他们得到充分锻炼，提高管理水平与综合管理能力。
7、存在的问题：
⑴、信息沟通渠道欠通畅，部门与部门之间的联系有待加强;
⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大，程序有待优化;
⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;
⑷、工作流程的规范有待加强，对员工的培训力度还有待于提高;
⑸、突发事件的处理预案不完善，应变能力有待加强。
三、我的工作体会
1、需要尽快提高综合竞争力;
xx年，xx市新增的酒店有xx快捷酒店、xx快捷酒店、xx商务酒店，xx商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击，酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革，规范化、人性化，定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势，提高我们的产品质量，夯实我们服务技能是当务之急。
2、不断的贯彻和发展企业文化;
企业文化是我们竞争制胜的重要因素，我们需要继续秉承以党校为核心的价值理念，认真落实和逐步完善各项管理制度，保证宾馆规范、健康发展，展开营销渠道，确保固定客户，提高宾馆效益。
3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧;
坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念，努力改善员工的工作坏境，加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的，及时了解员工思想，解决员工实际困难，以实际行动温暖人心，让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动，既丰富了员工的业余生活，又增强了企业的凝聚力，为员工提供了一个展示自我的平台。
营销部年度工作总结 篇10
20xx年是房地产集团公司集约培育和可持续发展的一年，也是集团公司的一项重要工程，是开发建设的关键一年，在集团公司的正确领导和明智决策下，公司全体员工取得了良好的业绩本着“团结、拼搏、求实、创新”的精神，努力工作。公司过去一年的工作总结和xx的年度工作计划如下所示：
（1）“开发和建设”。在经历了xx的发展过程中的起伏之后，公司感到了压力和责任。消化项目开发过程中的不利因素，整合各种资源，形成合力，使项目顺利开发，成为公司全年工作的重点。根据加快项目开发的总体要求，公司明确了前期各阶段的重点工作。
（2）首先完成本阶段的设计工作，确定项目方案布局和产品定位，20xx年完成，规划方案于2月获得批准，方案设计审查于7月获得批准；第二，将于11月完成该区域所有施工图的设计；施工图审查将于12月完成。集团所有施工图的归档。
（3）完成初步施工申请按《房地产项目开发管理要求》，土地使用证、项目登记证、消防审查批复、绿化批复、项目环评批复、雷电灾害评估、人防批复、，施工图审查一月“xx”工程，完成了工程范围内的幼粮补偿工作，完成了施工现场临时用电和临时用电的铺设，并在该地块的强夯工程中，在马其斯开始了土方施工和地质勘察。工程部移动木板房屋的结构在四环街完成，在玛雅集团地基夯实和桩基础施工完成，该工程将在6月5完成，66A大道的桩基施工成功通车，水果挞D地块的动力强夯工程于七月完成，奥古斯塔夫3、4、4号楼桩基工程启动销售接待中心建设，全年完成土方开挖工程100000立方米，场地整平回填100000平方米，工程总面积50000平方米。地基强夯，总投资6.5亿元；超额完成年度融资任务；房地产行业是资金密集型行业，资金是项目开发的生命，经过xx的不懈努力，公司在融资方面取得了可喜的成绩，在集团公司优秀资产的支持下，公司年初超额完成了既定目标，奠定了xx的坚实基础在不断规范各种管理制度。
营销部年度工作总结 篇11
一、工作好的方面：
一是优秀的团队服务。优秀的团队服务就是当遇到客户之间各种问题时，成员之间主动发挥团队精神，发挥团队能力，积极想出各种处理办法，解决客户问题。尤其是项目开盘过程中，团队之间积极主动、协调配合，团结协作、同心协力才能使我们的工作任务更加圆满的完成。而我作为团队中的领头人，更要让员工感受到团队的重要性，要发挥自己的带头作用，让自己的团队向新的方向前进。
二是“四卡连民心”活动的开展。“把客户的呼声作为第一信号，把客户的满意度作为检验销售成效的重要标尺，真正关心客户的需求，以实际行动取信于客户”，这是我对营销部门全体员工的要求。在销售过程中，他们充分发挥团队精神，建立客户需求征集卡、服务承诺卡、意见反馈卡、监督评议卡的“四卡连民心”活动，以充分满足客户的需求来提升顾客满意度，建立公司的信誉度和品牌形象，从而创建良好口碑，提升企业的竞争能力和盈利能力，使销售工作迈上了新的台阶。
二、工作中的不足
一是个人能力还有待提高。目前，我个人的专业技能还有很大的差距，在具体工作中时常感到力不从心。作为营销主管，我还需要进一步提高个人专业素质和能力，以更好的带领团队创造出更优秀的业绩。
二是营销队伍也是良莠不齐。销售人员的专业素养，言行举止等都还存在很大差距。一支素质过硬的营销队伍是销售任务得以完成较重要的保障。销售靠的不是一两个人而是一个团队，如何能调动团队的积极性，发挥团队的能动性，提高团队的执行力，是下一步的重要工作。
三是市场竞争力有待提高。市场竞争力是我们长期赖以生存与发展的重要因素，市场竞争力的提高才能使我们的营销更好的占有市场，拥有更多的资源优势，提高销售业绩。
三、工作重点
20xx年对我们营销部门来说是一个攻坚年，如何把握市场机遇，了解客户需求，挖掘市场潜力，发挥自身优势抢占市场份额是我们20xx年度面临的重要课题。需要我们在营销策略上做出一个指导20xx年销售任务的指导方案。针对20xx年可能要面临的困难，我们要上下一心，集思广益，充分发挥团队的力量，同心协力打一场攻坚之战。
一是提高员工的客户意识和品牌意识。客户意识就是让所有销售人员都要有客户至上的意识，要明白我们所拥有的一切都是客户赐予，因此我们要重视客户价值，执行客户至上的原则，我们的工作才能被客户接受，进而促生更大的价值。品牌意识就是让我们每一位员工认识到，我们所做的每一项工作都关乎公司的利益，决不能因为自己的工作影响公司的整体形象。
二是加强培训学习，提高专业技能。销售人员的一言一行都体现着我们的销售团队专业与否，因此20xx年我们要加强培训学习，让每一个销售人员都得到正规训练。不仅仅要外表统一，更重要是强化内在素质。要从意识上、态度上对销售人员加以教导。只有外塑形象，内强素质，我们的.队伍才能真正在战场上无往不胜。
三是完善责任制度，优化销售队伍。加强对销售人员的制度管理，以制度约束行为，以制度激励行为。每月每季度张贴销售排行榜，评选月度季度标兵和年度销售冠军，并适时给予物质奖励。对新人新手也要给予鼓励，可通过评选月度较佳服务标兵，月度较佳新人等激励新手的成长。同时为优化销售队伍，也要对销售人员实行末位淘汰制，对连续三个月销售任务垫底，服务态度较差者予以辞退。
四是增强市场竞争力。我认为增强市场竞争力要从以下二方面着手：
1、提升竞争手段。首先我们要认清自己的市场定位，房地产销售的市场定位就是购房者，这不仅是我们在整个业务的主导，更是我们的根据地和赖以生存的基石。所以我们要明确这个定位不动摇グ炎魑我们制订战略的主线和方针。并且我们要做到因地制宜，细分整个市场，对客户做好不同的分类标准，对每个不同的标准制订不同的经营手段的和政策，形成具有自己的经营特色。
3、全程销售服务，开展口碑营销。我们要以房地产人的专业视角，客观的、真实的为客户提供意见和建议，较终使客户对产品产生浓厚的兴趣。开展顾问性服务和附加服务，建立专业服务小组，给客户提供各种标准的装修方案，帮助客户选择装修材料，自动客户办理入住手续，完成客户从选房到入住的全方位服务，达到售后满意的效果。建立服务中心，使软性服务更加具体化，累积销售客户资源，较终为项目品牌提升带来强有力的支持，从而进一步促进项目销售。
20xx年已经来临，新的任务已经摆在面前，20xx年的任务艰巨而神圣。作为营销部的负责人，我深感身上肩负的担子有多重，但是相信我们会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全身心的带领我的营销团队投入到新的工作中去，为实现我们的全年销售任务不懈努力，争取为公司的发展贡献出更多的力量。
营销部年度工作总结 篇12
20xx年从我加入到了xx支公司，从事我不曾熟悉的xx保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来，本人凭着对保险营销的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
营销部年度工作总结 篇13
公司营销部个人年终工作总结范文
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公司在总公司的领导、帮助和支持下，公司已具有初步规模，为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟，盛天品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区，并已着手向西南、西北地区拓展。盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大大提高，为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素，与总公司的.要求尚有相当距离。公司在总结xxxx年度工作基础上，决心围绕xxxx年度总公司目标，坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，认真扎实地落实各项工作。
一、市场的开发：
创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此，上海公司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时，建立健全的销售网络体系，使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输盛天实施理念。
二、年度目标：
1.全年实现销售收入2500万元。利润：100-150万元;
2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3.各项管理费用同步下降10%;
4.设立产品开发部，在总公司的指导下，完成下达的开发任务;
5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。公司营销部工作总结范文
三、实施要求：
销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。
1.划分销售区域。全国分7-8区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明;
2.依照销售网络的布局，要求大力推行代理商制，争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.设立开发产品研发部，力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上，下半年初步形成新品开发能力，完成总公司下达的任务计划数;
5.加强内部管理，提高经济效益：
①财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标2500万，成本下降5%;
②人力资源管理：根据总公司要求，结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值;
③产品开发费用管理。
公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点，结合公司实际，在xxxx年度中承担应负的责任，为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。
安全环保部年度工作总结3篇
时间在你我的手指间流逝，年度的工作行将划上一个休止符，我们要日思夜想岗位的年度总结了。要想加薪提职，通过年度总结充分展自己尤为必要。那么岗位年终工作总结要怎么写呢？为此，工作总结之家编辑特意呈上“安全环保部年度工作总结”，可能你会喜欢，欢迎分享。
安全环保部年度工作总结【篇1】
按照省农业厅《关于印发省农业行业“安全生产年”活动实施方案的通知》和州安委会通知精神，我局高度重视，制定了《州农业行业“安全生产年”活动实施方案》，在全州农业系统内深入的开展了隐患排查、安全整治、扩大宣传等活动，现将半年来开展的活动状况总结如下：
一、加强领导、细化职责
我局坚持“抓生产务必抓安全”的理念，为切实做好“安全生产年”活动，同时也为使我局年度的安全生产工作能够较好的开展，我局调整了局安全安全生产工作领导小组，将领导机构的职责进行了细化和分解，领导小组继续坚持“一岗双责”为核心的安全生产职责体系，严格落实了部门行政首长安全生产第一职责人的职责和领导班子成员安全生产“一岗双责”，不断强化部门综合监管、行业安全监管。进一步完善了监管机制，依法加强对本系统、本行业(领域)生产经营单位安全生产工作的指导和监管，切实履行好监管职责。
二、活动开展状况
(一)按照省、州统一安排，我局深入开展“百日安全生产活动”，切实抓好了今冬明春全州农业行业安全生产工作，以“突出重点、落实职责、防范事故、确保平安”为活动主题，狠抓预防、严查隐患、扩大宣传，努力开展好“百日安全生产活动”，为我局的安全生产工作打下坚实的基础。
(二)为进一步加强安全生产工作，结合我州农业行业实际，我局研究制订了《州农业行业开展“安全生产月”活动实施方案》，进一步明确任务，逐级落实工作职责，细化进度安排。坚持“抓生产务必抓安全”的理念，把开展“安全生产月”、“安全生产年”活动与当地推进现代农业发展等各项工作结合起来。加强指导、监督检查，及时研究、协调解决活动中出现的问题，并为其顺利开展带给了必要的人力、物力和财力支持。
(三)为加强我州春耕生产重要时季，我局先后派出三个工作组，分赴东、南、北路进行安全生产专项督查工作。重点督查了各县贯彻落实省、州有关安全生产工作部署、开展状况，查阅拖拉机牌证的相关资料、档案等内业工作，根据在检查中发现的问题要求限期整改，从源头上消除安全隐患。
(四)根据省农业厅《关于集中开展农机安全生产“打非治违”专项行动的通知》通知精神，我州集中开展农机安全生产“打非治违”专项行动的组织状况。配合省厅督查组检查了我州康定、泸定两县制订的“打非治违”和清查治理违规发放牌证的工作方案和计划、抽查已发放牌证的拖拉机技术档案、相关工作开展过程记录等。查看了当地农机安全生产秩序和拖拉机号牌悬挂及驾驶证持有状况。
(五)按照州安委会安排部署，6月10日我局组织业务骨干10人在分管安全的副局长带领下，在康定情歌广场开展了“以科学发展、安全发展”为主题的“全国第十一个安全生产宣传咨询”活动。透过展板、发放宣传资料、设立现场咨询台等形式宣传了《中华人民共和国道路交通安全法》、《农业机械安全监督管理条例》、《中华人民共和国农药管理条例》《中华人民共和国农产品质量安全法》《安全生产法》等农业安全生产法律法规以及惠农政策和农业安全生产相关知识，提高了广大群众的农业安全生产意识，营造了关爱生命、关注安全的农业安全生产的良好加强宣传、深化教育。
(六)在“安全生产年”活动中，我局把学习宣传、贯彻实施安全生产相关法律法规作为当前和今后一个时期的一项中心工作任务来抓，深入宣传《中华人民共和国安全生产法》、《省安全生产条例》等为主要资料的安全生产法律法规和系列配套规范性文件，并张贴了宣传标语、悬挂了宣传标志，并散发了宣传手册，以多种多样、资料丰富的宣传资料和活动形式，广泛宣传安全生产法律法规，提高了干部职工和广大农牧民的安全生产思想意识，构成了人人知安全、人人抓安全的良好氛围。
三、狠抓预防、严查隐患
隐患排查治理工作是安全生产变被动为主动防范，实现关口前移、中心下移的重要举措。在“安全生产年”活动中，我局以此为契机，按照全省农机安全生产“打非治违”工作的总体要求，继续深化安全生产隐患排查治理工作。对安全生产的隐患和问题再次进行了全面排查治理，做到了排查不留死角，重大隐患及时整治。同时对局机关、直属各单位的重要地点进行了全面而系统的检查，检查了各办公场所的用电安全、消防安全、设施设备安全等状况，进一步降低安全隐患，半年来，结合“百日安全生产活动”、“打非治违专项行动”等活动的开展，全州共出动农机监理执法人员785人次，张贴、粉刷宣传标语86幅，发放安全宣传资料12910份，检查无证驾驶、无牌行驶等违法行为187起。及时发现和整改了各类安全事故隐患，严厉打击了各类非法违法生产经营行为。
四、下一步工作安排
(一)加强安全宣传教育，提高安全意识
充分利用电视、广播、报刊和网络等媒体，大力宣传党和国家安全生产方针政策、法律法规，普及农机安全生产知识，提高农机驾驶操作人员和农机生产参与者的安全生产意识，营造关爱生命、关注农机安全的社会氛围。
(二)强化监管，加大执法检查力度
结合重要农时季节和重要节假日。配合公安，安监等部门在重点路段开展农机安全生产联合执法检查，加强对农机道路交通的安全监管，组织农机监理执法人员深入道路以外的田间、场院和乡(镇)村道，开展田检路查活动，重点查处违规操作行为。
(三)加强技术培训、规范牌证管理，严把源头准入关
严格按照《拖拉机驾驶证申领和使用规定》(农业部第42号令)、《拖拉机登记规定》(农业部第43号令)和《联合收割机及驾驶人安全监理规定》(农业部第72号令)所规定的科目和标准组织考试，规范考试标准和考试程序。切实加强农业机械考核、注册登记、发牌发证等源头管理工作，切实加强拖拉机和驾驶员的准入管理。
(四)开展安全生产隐患排查，努力提高拖拉机“三率”
严格按照《农业机械运行安全技术条件》的要求，利用农闲时机，组织技术人员深入各乡村，大力开展拖拉机年度检审工作，努力提高拖拉机年检率，提高拖拉机的技术性能，保障安全行驶。进一步加大拖拉机入户，驾驶员办证工作力度，对县域内拥有农业机械而又未按规定到农业部门办理牌(证)的拖拉机业主，要向其印发《通知书》，敦促其按规定限期到农业部门进行培训、考试和办理牌(证)，努力提高拖拉机上牌率、持证率、年检率。
安全环保部年度工作总结【篇2】
回顾20__全年的工作，我们车间以围绕安全生产、保质保量完成生产任务为前提主要做了以下几方面的工作：
一、用心配合各部门确保完成生产任务。
在生产工作中根据生产管理部的生产计划安排，为了确保生产计划的顺利完成，不影响需方的生产安排，车间与生产管理部、仓储部、销售部，进行了密切的沟通。当生产计划需要临时变更时，应对生产上临时调整的诸多难题，车间管理人员透过与各班组长一道用心努力的配合，充分调动生产技术骨干和员工的用心性，以及时保质保量的完成生产任务。车间完成了公司及生管理部下达的生产任务，及各项生产质量技术指标，保证了销售的供货需求。
二、严把质量关。
1、车间在生产过程中各班组对自己的产品负有职责感。作为集团六家子公司中药饮片原材料的指定供应商，我们深知自己肩上担负的职责的重大，对产品工艺的稳定性和质量的均一性都提出了很高的要求。我们将书面培训方式和现场操作技能相结合，并实时的进行督促和思想教育，使员工对产品的质量和自身工作的重要性与整个集团及相关公司的利害关系有高度的认识。车间本着对消费者负责和对公司利益负责的精神，严格按生产工艺要求严格把好质量关，在批生产记录、物料标示签、中间产品流转证的基础上车间实施了物料、标签交接审核登记制度，做到人人监督、有据可查，不管是工段长、班组长都对自己所生产成品负责，配合质检员层层把关，有效的杜绝不合格的产品流入下道工序，保证了产品质量，降低了生产成本，提高了产品的市场竞争力。随着我公司对外市场的逐渐放大，车间也正在用心努力的提高自己的生产水平，以满足市场多元化的需求。
2、稳步提升的人员竞争力。我公司现处于操作员工新老交替的关键时期，明后两年将陆续有老员工退休，车间将新员工的培养作为重点项目来抓，以满足新设备、新技术、新产能、新需求对于人员素质的基本要求，人员是企业存在的根本，专业技术人员是企业成长、发展的核心竞争力，对于新一代__后青年员工的培养才用了循序渐进的教育方法，树立正确的人生观、价值观。引导并帮忙他们度过人生迷茫的择业阶段，调整用心心态，培养良好的职业素养。针对不同岗位分别培训岗位SOP、相设备SOP、清洁SOP、维修维护保养，并以考试的形式对学习效果进行考核。
3、物料管理。不同的需方对同一品种的使用方式、质量需求、需货日期不同的这样一个问题，最终会体此刻生产上。为了能够满足不同的需求，车间加强了物料的管理并与不同的质量需求相结合，严格按照生产管理部下发的生产计划和需方信息，按照药典要求并有针对性的进行生产加工，物料管理员与质检员、物料理解人员共同核对，减少误差的产生。加强了物料摆放、标示标签的管理，做到帐物相符、清晰明了。物料管理员、质检员严格监督物料平衡，出现偏差立即按照偏差处理规程执行。在严格按照GMP的物料管理执行的基础上，车间建立了物料收率统计、物料理解发放登记制度，凡是与物料管理员直接交接的物料均有签字审核。做到了接收发放有审核，出现差错有据可查、职责到人，从而增强了员工物料管理、质量管理的职责意识。
4、环境卫生。间整体环境卫生有了很大的升，随着生产管理的日趋稳定，在完成生产任务的同时能够将环境卫生良好的持续。全年多次迎接大、小型参观数十次，应对中药饮片加工生产的特殊性，多次受到参观人员的好评。一个良好的生产环境，能够给予员工良好的工作状态，从而为完成生产任务打下基础。一个良好的生产环境，代表了一个企业的管理水平、员工素质和企业的整体形象。我们将不懈努力的持续下去，并争取做得更加好。
三、安全生产。
1、生产过程中认真宣传贯彻公司的各项规章制度，严格执行安全生产条例，严格按操作规程进行操作。车间向员工进行安全教育、培训、答卷，使员工清楚的认识到安全工作的重要性，提高员工的安全工作防范意识。同时车间加大了自检自查和处罚力度，有效的避免了各类事故的发生。另外，今年对《消防安全紧急疏散预案》、《消防安全知识》、用火、用电、节约用水等多方面安全知识进行了培训，组织人员实物、实地的进行消防演练和紧急疏散。
2、车间对安全事故做到了齐抓共管。_月一名员工将烟火带入车间，车间配合人力资源部对当事人进行教育及严格按照人力资源管理规定执行。车间对此事高度重视，再一次对全体员工进行了安全教育培训，增强员工的安全意识。车间安全员严格履行安全职责，做到平时多巡检巡查、有厂房、设备改造、动火的关键作业能抓住安全重点，一旦发现安全隐患的苗头，就一向采取跟踪、改善等相应的措施，杜绝安全事故的发生。车间力争做到人人讲安全，人人懂安全，人人做安全。
3、透过车间工段、班组、安全员的细致工作，车间在本年度的安全生产基本到达了公司对车间的指标和要求。
四、优化车间管理、加强团队建设。
1、员工薪酬。车间在今年施行了工资定额制度，一改以往的按产值系数分配方式的决算方式，透过近大半年的施行，车间员工的生产用心性有了显著的提高，薪酬与每日的工作息息相关，每个员工都有了用心主动生产的动力，不劳不得，多劳多得是此刻员工的普遍心态。但此种方式也有必须弊端，就是不顾质量，只求数量。车间利用现有的管理团队进行加大力度的质量监督，并提高了相应的质量问题的处罚力度，透过培训树立员工良好的工作心态、职业道德。在管理上围绕着质量第一的管理观念，以质量第一工作重心，使员工明白，一切与质量相违背的行为都是不可取的。
2、整体素质的提升。人员是企业存才的最基本单位，是企业的未来发展的主要决定因素，是企业总体竞争力的体现，因此提高员工整体素质是车间必抓的一件大事，公司先后派遣人员到省内参加与GMP相关的培训、到__公司参加生产管理类的培训、公文写作基础知识培训，提高了员工的管理水平。公司与__拓展训练基地合作开展了一次军事化户外拓展训练，透过此次训练，到达了预期的训练目标，增强了团队凝聚力、建立高品质沟通、拓宽思维、增强员工抗压潜力、解决问题的潜力、团队协作潜力和执行力，使我公司员工的整体素质得到明显的提升，并且员工在本次培训中挑战自我、突破自我，为自己的人生打开新的一页。此次活动受到员工的一致好评，对员工的生产生活产生了巨大的影响。
3、丰富员工业余文化生活，增强车间凝聚力。公司于_月份举办了全厂职工的球类运动会，车间在比赛前组织员工利用个人休息时间训练，车间员工在完成生产任务的同时不畏炎热、疲倦，始终用饱满的热情为车间的荣誉而战，赛场上的运动员相互合作、相互信任、勇于拼搏、胜不骄、败不馁，很好的体现了车间员工的精神面貌，赛场外的车间员工同样以整齐、洪亮的口号为车间队加油助威，透过此次运动会，车间员工的凝聚力、团队合作潜力得到了很大的提升。在比赛中我们赛出了友谊、赛出了风格。
安全环保部年度工作总结【篇3】
转眼20__很快过去了，从品质部一名检验员调到制造部已2年了，作为普通的生产管理者，我不断告诫自己，“学习、学习、再学习”，注意纠正自己在工作中存在的不足，服从领导的安排和指示。20__年带领二工段全体员工为完成公司全年的目标在奋斗着，始终坚持从我做起，把质量看成企业的生命，把员工看着企业的财富。回顾20__年，总结如下：
一、合理安排计划，确保生产任务按时完成。
今年来小密生产计划一直不是很稳定，临时性的生产计划很多，特别是外化成极板，由于市场需要常常极板到货就要安排生产，原材料的检验的及时性很难保证，某些新产品文件也不是很全面，给正常下达计划带来了很大的难度。在下达计划时就要先和品质、技术、物流等部门沟通，再安排员工具体的上班时间。在几道工序间根据各自的产能和生产辅助物资的用量合理安排，每天都保证员工上班就有事做，同时保证按时完成生产任务。
二、加强质量管理，为提高产品质量从多方面采取可行、有效的措施。
从3月份开始我们对超钙极板使用了自动分检机配组，10AH内外化成极板的流转使用小周转箱，小机打磨所生产的极板一直受到焊接工序的好评，大机打磨也改进了打磨方式，边框采取纵向打磨。3月份成立了QC小组，课题是“保持工效不变，提高极板抛光质量”，经过几个月的实施，已经取得了初步的成效。在配组工序，为了提高极板的可配率，确保极板按时流转，总是在第一时间将信息反馈到涂片工序，让其及时调整涂片重量。从10月份起小密以外化板为主，重量调整相对困难，为避免极板长期积压，加快流转速度，我们及时和现场检验员沟通，反馈质量信息，确保了外化板在配组工序的顺利流转。为提高包片质量，制定了包膜工序奖惩条例，规范了包片员工的操作方法。此外还通过岗位技能大赛和知识抢答赛在工段内形成了比、学、赶、超的氛围。通过这些质量改进措施的不断推行，没有发生一起质量事故，目前产品流转速度明显加快，质量也在稳步提高。
三、加强员工队伍建设，提高员工对企业的忠诚度。
二工段在全公司属于特殊的工段，人员来自全国各地，平均年龄偏大，人员素质更是参差不齐，给工段管理增加了很大的难度，对此我利用班前、班后的时间与员工沟通，对员工进行了双登文化、狼性文化的宣贯，结合人性化与制度化的管理方式，坚持以人为本，处处从小事出发，通过公司举行的军事化的队列训练和二季度员工全面的培训，员工的整体素质有了很大的提高。由于公司采取小密以外化板的经营方针，分片打磨工序人员过剩，在_月底对合同到期的员工配合综合部逐一进行了跟踪处理，其中_名员工与公司终止了合同，_员工续签了20__合同，没有发生任何纠纷和失误。
四、加强节本降耗管理。
过去在废铅粉里时常会发现边角料和极板，对公司造成了一定的损失，为了制止这种浪费现象，我们指定了责任人，制定了严厉的处罚措施，并亲自检查，现在终于得到了有效的控制。为了降低极板分片的报废率，对分片进行了定员定岗，所有分片员工都要考核上岗，不合格的员工被淘汰，对设备进行了整修，降低了分片机的靠山，规定了分片数量，同时对极板变形偏刀等影响分片效果的现象及时与上道工序沟通，全年极板报废率均低于公司制定的指标。为降低电能的耗用，合理安排打磨作业班次，保证除尘设施的利用率化。通过对原材料的控制，发现原材料有质量问题，积极与采购部门沟通，发现有因人为造成材料浪费坚决严肃处理，二工段主要原材料隔膜每月都盈余3%左右。
五、加强5S、安全和职业防护管理。
二工段是公司铅尘污染最严重的地方，职业防护和5S工作很难到位，针对特殊的环境，我们在制造部领导的关怀下，对除尘设施进行了跟踪，排除了安全隐患，通过对员工的培训和各项考核制度的实施，员工的防护意识从被动变成了主动，安全意识加强，进车间没有不戴口罩的现象，拉极板总是一人拖一人扶着，操作也逐渐规范化，员工的身心健康和人生安全都有了很大的保障。
20__年就到了，对我来说又是一个新的开始，过去一年的工作虽然兢兢业业、勤勤恳恳，但总是觉得过于平常，缺少亮点。一是离公司高标准要求，自己还有差距，有待于在今后的工作中提高标准，高质量地去完成各项工作;二是在工作中缺乏超前意识和开拓创新的精神;三是还需加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。20__年，我将围绕公司的总体目标，发扬求真务实的精神，提高工作效率，努力解决好工作中出现的各种矛盾，在公司做一名优秀的基层管理者，在员工中做一个出色的带头人，打造出一支百战百胜的团队，为实现公司来年的目标作出应有的贡献。
员工财务工作年度总结1000字(系列3篇)
交流需要用语言和文字来表达思想，将范文浓缩为模版，并在写作时运用，借鉴范文，从而写出自己的为文章特色。我们怎么样才能写好一篇范文呢？下面是小编精心收集整理，为你带来的员工财务工作年度总结，欢迎大家阅读收藏，分享给身边的人！
员工财务工作年度总结(篇1)
一、财务会计核算方面
精心设计会计核算体系，全面、真实、及时的提供财务会计信息，为领导决策等提供有用的决策信息，得到领导的肯定和赞扬“凡事预则立”，20xx年学院全体财务人员在学院领导和有关专家的指导、帮助下，总结了以前年度会计核算经验的基础上，结合学院的具体情况和年度财务工作目标，通过会议研讨、日常交流、向专家请教、向兄弟单位学习和再实践再总结等多种形式，事先根据学院发展目标对会计核算资料的要求，利用现代化的会计核算手段，精心组织、设计学院的会计核算体系和会计信息报告系统，
在符合国家正常财务核算对财务工作要求的前提下，利用电算化手段设置了分部门、分项目的财务核算体系，为领导的决策，上级主管部门、财政、税务监督，内部各部门控制使用资金等多方面及时提供了大量真实、完整、有用的财务信光阴似箭，在不经意间，20xx年已与我们擦肩而过，今年也是我的本命年，对我也有特别的意义，总体来说，工作还是蛮顺利的，回顾自己一年来的工作，有喜也有忧，喜的是这一年来学到了不少经验，公司就像自己的第二个家，忧的是自己各方面的经验还比较欠缺。现将工作情况总结如下：
上半年主要负责与各部门之间的交接工作，部门文件资料的整理，维修产品的出入库，制作标签或序列号以及部门的日常开销等。
从下半年成立新公司起，增加了负责办理公司银行的开户，社保的开户及公积金的开户等相关事宜，及时办理好开户及员工公积金和社保的缴纳;且负责公司财务方面的工作，作为公司的财务人员，尽心尽职，主要做到了以下几点：
1.严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符的，做到及时汇报，及时处理。
2.及时收回公司各项收入，开出发票。
3.根据会计提供的依据，及时发放员工工资和其它应该发放的经费。
4.坚持财务流程，严格审核，对不符流程的发票不予报销。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理方面，财务方面的经验还不够，出现这样或那样的问题;在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
员工财务工作年度总结(篇2)
一、注重对工会干部及广大职工的教育，切实提高综合素质
1、加强政治思想教育。运用各种有效载体在职工中广泛地开展社会主义荣辱观大讨论和爱国主义、集体主义和工人阶级优良传统教育，增强广大职工的荣辱意识、责任意识和危机意识。
2、加强法律法规等教育。利用请进来、派下去等办法进行业务、法律、法规、心理学、安全生产等知识培训。一是邀请市总工会领导上课，一期授训120多人;二是利用全国总工会女工部派下来的心理学专家到村、企业上课，六期受训560人;三是利用新建工会召开职工代表大会之际上安全生产课，八期受训250人;四是与团工委等联合开展了“综治进民企”知识竞赛，与安监所等联合开展了“安全知识”竞赛。此外，各村、企业工会结合本单位实际，广泛开展教育培训，从而提高了广大干部和职工的素质。
3、加强职能技能教育。一是街道工会与经发办等有关部门组织开展了两次消防演习，观摩人数达250人次;二是各工会广泛开展“学技术、比技能”为主要内容的操作运动会，金轮集团工会从6月份开始在各分厂开展了初赛，参与项目15个，参与人数达520人;集团工会打算于九月份进行决赛。
4、加强企业管理教育。为了提高车间班组长以上人员的，管理水平，街道工会发动落实了8名职工参加宁波市组织的“工商管理”专业培训。
二、进一步加强基层组织建设，着力夯实工会工作基础。
1、加大工会新建工作力度。今年,随着企业的不断发展，规模企业不断增加，街道应新建工会达到25家，组建任务非常繁重。起初，我们采取跑下去逐家上门做工作，宣传有关政策，要求企业组建工作。企业主表面上是支持的，但实际效果不是很好。六月份，宁波市总工会等五家单位联合发了《关于依法对未建工会企事业单位收取筹备金的实施意见》文件，我们街道结合实际于七月下旬把文件下发到各应建工会的企业，并进行宣传，限时做好工会组建工作，效果相对比较好。到目前已建7家。同时，为了减轻下面同志的负担，街道工会组建好一家，工会二证就审报一家。
2.加快村联合工会建设。重点解决村级工会作用发挥问题。(1)依托村落文化宫，分三片组织职工开展了文体活动。上半年__村、__村组织了广场文艺演出，__村组织了体育运动会，进一步增强了工会的活力。(2)落实工会考核制度、把村联合工会主动参与企业职业安全卫生工作、所属企业工会单建工会，经常开展各项工作等列入考核范畴。(3)推广__村联合工会主动参与企业职业安全卫生工作的做法。四月份，全国总工会劳动保护部部长张成富等一行有关领导来我街道金堂村调研工作，张部长说：“这项工作的开展，体现了党的依靠方针全心全意依靠广大职工群众，体现了工会工作要服务党的中心工作。这项工作的开展，实现了全员参与、全员管理，使广大职工提高安全意识，规范操作行为，促进了企业的安全管理。__村的做法向国外网上发出后，国外人士感到很惊讶!认为这是做好中小企业的安全生产的好方法。”年初，在工会干部培训会议上，街道工会请__作了工作介绍，并指导__村、__村等开展这项工作。由于领导参谋做得好，工会工作开展出色，__村联合工会得到了街道办事处5000元的奖励。
三、切实加强维权机制建设，维护职工的合法权益。
1、加强职工维权阵地建设。成立由党群书记为组长的职工维权办公室，办公室设在便民服务窗口，村、企业工会都成立劳动争议协调组织，设立了村职工维权服务站，切实维护职工的合法权益，并把这项工作列入对村干部考核。到7月底止，街道职工维权办公室共接待来访件66件，结案66件，其中外来职工57人，涉及工伤51件，金额135万元;工资15件，金额10.42万元。
2、全面推行《集体合同》制度。新建工会和合同到期的工会，严格按照市总工会新的合同格式文体，结合实际订立了工资集体协议、职业安全卫生协议和女职工权益保护协议，同时，对合同的履行情况进行不定期的检查，加大了从源头上维护职工合法权益的力度。
3、着力做好关心职工工作。一是开展扶贫帮困送温暖活动。“六一”前夕，街道工会牵头，由慈溪市嘉利机械实业有限公司出资3000元，为16名单亲及特困职工子女发放了100-600元的慰问金。二是督促企业做好工伤保险、社保扩面工作和职工特种重病及女职工安康互助保险。__市嘉利机械实业有限公司在为全体职工办理养老保险外，从8月份开始，有31名职工有了住房公积金保障，其中24名是外来务工人员，他们打算在三年内分批为职工办好住房公积金。规定：员工工资的10%存入公积金，企业以1：1的标准缴纳。按照计划首批享受住房公积金的31名职工分别是党员、工龄xx以上的老职工、重要岗位的技术人员和历年来评出的明星职工。非公企业这样大面积实施住房公积金制度在宁波还是首家。
四、加强职工民主管理，不断推进基层民主建设
1、进一步推行职工代表大会制度。对有关涉及职工的工资保险、福利等事宜，通过职工代表大会决议来实行，切实维护了职工的合法权益。今年，街道工会通过开展工会，新增了2家企业工会实行代表大会制度。
2、职工合理化建议和厂务公开工作不断完善。如：__市中发灯饰有限公司工会设立了工会信箱。职工把在工作、生活中的困惑、不解、抱怨等要求工会帮助解决的以及要求企业及工会改进的意见、建议等，做到有问必答，随时改进，并在每星期一升旗仪式中进行回复，每月一期的企业报上进行书面解答。
五、加强工会财务管理，完善工会经费依法拨缴机制。
按照市总工会的要求，在去年工作的基础上，今年的工会经费已于8月15日开始收，在收缴过程中要求下面单位随带企业职工工资报表。
员工财务工作年度总结(篇3)
在这一年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在工作态度还是在工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的成绩，本人能够认真学习、扎实工作，勤勤恳恳、兢兢业业，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，克服不足，现将__年的工作做如下简要回顾和总结。
一、加强建筑会计工作学习，注重提升个人修养
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成部门领导安排的各项工作。积极参加公司内各项活动，与同事相处融洽。
二是努力钻研建筑会计知识，积极参加相关部门组织的技能培训，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
二、爱岗敬业、扎实财务会计工作、善于发现先问题并及时改正，不懂就问，来不得半点马虎
1、在录入凭证时，对不真实、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
2、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销；对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了园内教职工的好评。
三、在财务会计工作总结之中也存在很多不足
1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。
2、在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。
总之，在建筑会计工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。
半年度工作总结结束语大全(系列3篇)
时间总是悄悄的流逝，新一年的工作在像我们招手，此时的重点就是制定一份全面的年度工作总结。因为我们能够从一份工作总结当中更好的了解自己的能力，为自己找到更多的发展空间。对于写岗位，你有什么可分享的吗？工作总结之家特地花时间为你收集并编辑了半年度工作总结结束语大全，不妨参考一下。希望你喜欢！
半年度工作总结结束语大全 篇1
1. 这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自我的潜力为公司的建设与发展贡献自我的力量！
2. 在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作本事提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮忙公司实现发展，相信公司的明天会更好！
3. 今年我们财务部的工作在各位项目部领导的支持和帮忙下，在各部门的配合下，取得了较好的成绩。本年度全体财务人员在繁忙的工作中都表现出十分的努力和敬业。虽然我们做了很多工作，可是，来年的任务会更重，压力会更大，还有很多事情等待着我们，我们将继续挑战下年度的工作。进取进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为企业的发展壮大做出新的更大的贡献！
4. 伴随新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重硕果累累的过去，满怀热情的迎来了光明灿烂充满期望的新年。
5. 在20xx年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空！
6. 我相信在公司全体领导职工的集体努力下，我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步，公司的明天也会更加的美好强大！我也会在不断的学习中进步，帮助公司实现梦想，也不辜负领导和同事对我的期望！
7. 在今后的工作中，我队将一如继往地对安全工作狠抓落实，加强对员工的安全教训，提高全员安全意识，更好地完成上级下达的各项生产任务。
8. 总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好！
9. 经过了这一年的工作和学习，感触很多，收获也很多，尽管有了必须的提高和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。在今后的时间里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献，也为个人的提高创造更多的空间。
半年度工作总结结束语大全 篇2
1、感谢所有指导和教诲过我的老师，谢谢她们的培养，以后的工作中我将更加努力，使自己的.理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号!时刻铭记作为一名护士的誓言，为患者提供优质服务，早日成为一名优秀的白衣天使。
2、在过去的一年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美丽，共同去创造一个更加灿烂的未来!
3、在已经过去的一年里，要再次感谢科主任、护士长、带教老师的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了科室的建设奉献自己的一份力量!
4、一年的付出，算不上美满，总有与失去同在，充实与惆怅并行，不现状才是进步的开始，在又年度展开之际，努力启航，又奋斗的轮回。
半年度工作总结结束语大全 篇3
1. 我相信新的一年里，公司在全体同仁团体努力下，业绩必须会较去年取得长远的提高，公司的明天也会更加的完美强大！我也会在不断的学习中提高，帮忙公司实现梦想，不辜负各级领导和同事对我的期望！
2. 虽然自我在不断的提高，可是很多的问题还是摆在我的面前，因为有很多的现实情景需要我来解决，我相信自我能够做好。可是公司的业务是需要长时间的不断的发展之后才得以慢慢的熟悉的，我虽然对公司的业务了解了，可是真正的去工作还是需要长时间不断地努力才会得来的成绩。相信自我必须能够做好！
3. 回顾自我一年来的工作，工作进取性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的，临近内年终，自我有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自我，以使把工作做得更好，自我也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。
4. xx年的工作给了我们很多经验和教训，xx年对技术部来说是关键的一年，施工的进度质量安全管理和标准化建设是项目管理的重点。我技术部将进取配合工程部商务部的工作，竭尽全力，迅速执行，全面推进项目各项工作的开展，及时完成领导交给我们的工作任务，为更好的完成工程建设任务而奋斗。
5. 教育需要无私奉献，管理需要不断创新。让我在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的xx年。相信在新一年的工作中，我会取得更大的成绩！
6. 回顾一年以来的文员工作，我在思想上工作上取得了新的提高，但我也认识到自我的不足之处，工作还不够严谨，处理工作的中出现的问题有时不够及时。今后，我必须认真克服缺点，发扬成绩，认真学习，勤奋工作，把自我培养成一名合格的员工。
7. 回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢！有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。
8. 提起工作我就会想起曾经的我是多么的努力，不过现在的我已经没有当年的尽头了，我想我会在现有岗位上积极努力工作，来回报工厂对我的信任，我相信我能够做好的，我会为工厂的未来发展贡献出自己最大的努力！
9. 在过去的xx年，在领导和同事的帮忙下，透过自身不懈的努力，我在工作中得到了锻炼，取得了必须成绩。“回首过去，是为了更好地面向未来。盘点自己一个学期的收获，无疑是一件愉快的事情，就像农人手捧着粮食，心里充满欣喜；盘点自己一个学期的工作，同时也是一件痛苦的事情，想想开初自己的雄心壮志和种种计划，有的没能付诸于实施，或者虽然实施了，却效果不那么理想，也不得不让人遗憾。好在我们还有将来，日子还在延续，总结经验和教训，必将有利于自己的前行。
体检部年度工作总结系列
时光流逝，时间一晃而过，看着这个忙碌的年份马上接近尾声了，那么备好一份岗位年度工作总结在此时就尤为重要。只有员工更了解自己，才能够找到自己合适的发展方向。想要写出一篇岗位个人年终总结咋写呢？以下是工作总结之家收集整理的“体检部年度工作总结”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
体检部年度工作总结 篇1
时光荏苒，20xx年已经过去了，体检中心在医院的正确领导和亲切关怀下，从零起步，不断增加体检专用设备，增加专职工作人员，不断强化服务意识，严格内部管理，目前共体检免费体检xx余人次，收费个人及团体体检xx余人次，合计收入xx万元。主要工作体现在以下几方面：
1、精心组织，认真准备在院领导的亲自参与下，协调全院十三个部门，完成了学院空、管委会全体职工、中学经开区分校等数次大型体检。虽然经验不足，但是在逐渐摸索中不断进步，目前已经理顺了体检流程，调整了就餐地点和就餐方式，取得了体检客人的一致好评。
2、严格管理，强化技能不定期组织体检所需专业技能考核，灵活采用多种考核方式，在不耽误正常体检工作的前提下，对体检中心工作人员进行考核。对部分操作不熟练的员工进行重点培训，提高服务技能。
3、提前上班，彰显人性为了给体检客人留出充足的时间，并且不至于因为体检耽搁早餐时间，在院领导同意之后，在全院第一个实行早上提前一个小时上班的特殊工作制度。实行两月来，确实为体检客人带来了更大的方便，受到体检客人的一致称赞。
4、精诚协作，共谋发展在时间短，经验少，人员不足的前提下，与我院信息科和体检软件公司的工程师大力合作，在不到两周时间内把新体检管理系统调试完毕，正式上线运行。新系统的正式开通，标志着我院体检管理水平已经一跃达到全市先进水平。但是，尚存在一些问题，比如专职体检的检查医生没有配备，体检专用的部分设备仍未到位，相关科室团结精神仍需加强，面对问题态度不够积极，部分科室对于新的体检系统需要进一步熟悉，专职体检市场开发人员仍未到位，无法保证稳定的体检客源，体检折扣优惠政策与当前流行模式脱节等，都在逐步完善改进中。
全体体检中心工作人员愿以百倍的热情，全心全意的工作为体检中心能够快速、长期、稳定的发展奉献青春。
体检部年度工作总结 篇2
转眼间，我在体验中心的实习也要结束了，记得当初被点名到体验中心实习时我们在自主教育中快乐成长，心里很是兴奋，想想可以轻松两个星期了，可到真正到了那里，我才有些觉得，一切是我想的太简单了，一切似乎也没想像的那么轻易体检中心个人年终总结。
体检中心，在我映象中是个轻闲的没话说的科室，第一天到这个科室报到时，我再次证实了我的想法，体检中心确实是没多大事。由于这里面的医生大多都是反聘医生，自然年龄都上了一定岁数了，xx程序员笔试试题第一天体检的人倒不是很多，我就被安排到二楼给一个做x超的奶奶记录检查结果。
此后的日子虽也没我原本一直以为的那样，可忙过后也觉得挺有味的，天天迎接病人，记录结果，这不仅使我内向的性格有了很大改变，使我开朗了很多;也锻炼了我的听力能力。
刚开始，我很郁闷：怎么这么烦人，说那么快，而且又不重复，问一哈还挺不耐烦的，烦死了，可慢慢才懂得并不是我想的那样，随着奶奶也学了不少医学知识!
党支部书记培训班个人总结在体检中心天天下午就是帮忙整理病人的体检报告，这是一个烦琐的事情，可作为一名xxx，这对我确实是个考验，耐心是一名xxx必备的素质，这恰恰也锻炼了我的耐力，我真的很感谢这里。
眼看在这的实习就将结束了，虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的耐力和其它种种，我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的!
一年很快过去，体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下，取得了一定的社会效益和经济效益。各项工作有了一定的发展，为20xx年工作奠定了基础。
医院领导班子充分利用我院现有的人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事，让我院的大型设备三维ct机、四维彩超等服务于民，让利于民。特别是为适应当前人们以主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作。
其工作情况开展甚好。在优化体检服务质量的理念上，根据人民群众的各种不同需求，制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。
还完成了体检的组织、咨询及解释工作，大力宣传医疗科普知识，对各体检单位进行现场宣教、知识讲座，提高了人们的健康意识;常组织下乡体检，各工作人员任劳任怨，得到了群众的好评。
由于体检工作较琐碎，也存在着一些问题。
在工作上每次都希望完成得最好，但由于其能力有限，不能把每件做到尽善尽美;还要大力拓展体检市场;加大力度宣传体检工作。
新的一年将来到，在心的一年里，我们将围绕医院的中心工作。协助领导，在其带领下，客服缺点、改进方法、掌握实情、加强管理、改进服务，大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使再上一个新的台阶，为医院的健康快速发展做出更大的贡献!
体检部年度工作总结 篇3
时光荏苒，20XX年很快就过去了，回顾一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着喜悦。在体检科主任和护士长的正解带领下，较好的完成了科里布置的各项护理工作，在同事们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。
在这一年里，积极参加医院组织的专科理论知识学习，积极学习各项新技术、新业务，认真学习做好笔记，为工作提供理论指导。作为一名年轻的体检科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己。始终铭记“细节决定成败”，工作中严格执行“三查八对”，防止医疗差错事故的发生。虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。对体检科科室引进的新仪器能熟练掌握。一年来，始终牢记“以体检客人为中心”的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，圆满完成科室指派的各项特护任务。今后我将继续努力提高护理技术，争取做到“一针见血”，减轻体检客人痛苦；培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序；认真学习专科知识，为专科工作提供理念依据。
在即将过去的一年里医学教育网|搜集整理，要再次感谢主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。以更热情的心态迎接新一年的挑战。
体检部年度工作总结 篇4
时光荏苒，20xx年很快就要过去了，体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下，干部职工坚持党的卫生工作方针，以提高医疗服务质量为重点，以提高人民群众健康水平为目标，不断强化服务意识，深化科室内部管理，提高医疗、服务质量，狠抓管理制度的改进和创新，提高职工的积极性；强化职工的思想和素质教育，增强了职工的责任心，取得了一定的社会效益和经济效益，各项工作有了一定的进展，为20xx年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进科室各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。
一、基本情况
1、医院新一届的领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事、办好事，让我院的大型设备CT机、彩色B超等服务于民，让利于民，树立我院新形象。特别是为适应当前人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作，体检中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检中心是20xx年x月新组建成立的一个科室，位于我院医技楼三楼，面积xm，有x名工作人员。其中：中级职称x人，初级职称x人，临时工x人。室内配有崭新的电脑、彩电、沙发、办公桌椅和各种体检科室所需物品，待检室窗明几净、鲜花蔟拥，让您在享受健康体检的同时，还能享受舒适温馨的环境。
3、体检组成员由三位院长和各科室的业务技术骨干组成，根椐体检工作随时抽出。体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，工作虽然繁杂琐碎，体检中心x名工作人员各司其职，工作却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。
二、工作开展情况
1、优化体检服务质量，当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达x人次。把健康的理念传递给千家万户，让全县干部职工了解和重视健康体检。从x月x日—x月x日止，到我院参加健康体检的单位x个，人数x人，个人x人，共建立电子档案x人份。检查结果，患病x人，总发病率为x5%。其中常见并多发病为：血脂增高x人，发病率为x%；高血压x人，发病率为x%；血尿酸增高x人；通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。
3、认真组织农合体检，提高农民的参合意识。参合农民的健康体检，由体检中心牵头，抽调各科室的业务骨干组成一个体检小组，配备有B超机、心电图机、化验、体格检查等设备，并整个工作做好周密安排。时间从x月x日—x月x日止，体公务员之家检组的人员每天8：30从医院出发进村入户进行健康体检，风雨无阻，不通公路的村寨，工作人员扛着设备往返几个小时，十分辛苦，没有一个人叫苦叫累。体检期间x个月体检组成员没有节、假日和双休日，任劳任怨的工作，得到群众的一致好评。共完成x个村的体检工作，参加体检的人数x人。查出患有各种疾病x人，患病率达到x%，其中：胆囊结石x人，高血压x人，肾结石x人，肾积水x人，肝囊肿x人。
4、今年x月冬季征兵体检县人民政府安排在我院体检中心进行。院领导高度重视，为确保这项政治工作的顺利进行，体检前组织培训，严明纪律。x天中体检应征青年x人次，初检合格x人。体检中严格按照标准实施，不照顾关系，不降低标准，体检的规范设置和医务人员的责任心，得到盛州军区和县武装部领导亲临我院检查工作时的高度肯定和赞赏。
5、完成“一村一名大学生工程”健康体检x人，公安招工体检x人。确保他们顺利完成本年度的选聘。
6、不定期向院领导汇报工作情况，让领导了解体检工作动态，为下一步更好地开展工作理清思路，作出正确的决策。
三、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点；改进方法；掌握实情；加强管理；改进服务；大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。20xx年工作目标：
1、着眼工作重心，谋求发展。我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心，抓紧、抓好、抓实、抓出实效，以百倍的努力，交了一份满意的答卷。
2、加强宣传，外树形象。
⑴印发简介资料，介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等，方便群众就医。
⑵印发常见病有关资料，宣传科普知识。出好科普宣传栏。制作《健康体检》手册和课件，便于各单位演讲和采要。
3、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。
（1）科室业务学习：每月安排一次；
（2）提高计算机的应用能力，鼓励职工学习计算机知识，提高工作效率。
4、进一步做好20xx年全县各单位职工健康体检的规划、安排，做好各单位与中心的衔接工作。
5、争取建立全县干部职工健康个人档案，便于今后查询，规范档案管理和指导临床。
20xx年，是充满生机的一年，也是自我挑战的一年，20xx年成绩的取得离不开医院领导的正确领导，也离不开各科室的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本科室的问题，我们将努力改正过去一年工作中的不足，取长补短，努力提高工作服务水平，大力构建和-谐医患关系，把新一年的工作做到最好。
体检部年度工作总结 篇5
老年人免费体检工作是一项在我们全镇具有十分重大意义的“民心工程”。该项工作自今年年初开始筹划以来，在辖区各村委员会以及市卫生局的大力支持与关怀下，在辖区乡村医生的热心参与和紧密配合下，经过我院全体同仁近一年的辛勤努力，到xx月底止，已圆满完成。现将这项工作的主要情况作如下简要总结：
一、领导重视、组织有力、经费保障
开展65岁以上老年人的免费体检工作，是我市认真贯彻党的十八大精神具体体现，是一件真正将党和政府的关怀与温暖送达到广大人民群众心里的大事。为切实搞好这次体检工作，从市政府、镇政府到市卫生局、xx镇辖区的各村委员会乃至我们xx镇中心卫生院等各级领导都十分重视。我院多次召开全体医务人员会议，认真研究和落实这次体检工作的具体细节，对整个体检工作力求做到认真、细致、完美。
医院对这次体检工作还进行了精心组织，成立了体检工作领导小组，由副院长负责。领导小组下设有：资料组、体检组、服务组、后勤保障组，各组都安排了专人负责。
二、广泛宣传、深入动员、提高认识
在市卫生局的直接领导下，我院对这次体检工作十分重视。筹划准备期间，我们多次组织人员到各村进行宣传、鼓动和教育，详细讲解老年人免费体检工作的重要性和必要性，加大宣传与动员的力度，鼓励各村符合体检要求的老年人积极参与到这次体检工作中来。通过广泛的宣传和动员，不论是医院工作人员，还是辖区老年朋友，思想认识得到了很大提高，参与体检工作的积极性普遍高涨，很多同志自觉地帮助村委会深入到老年人家庭去动员老年人来接受体检。
三、热情服务、精心照顾，保证体检工作的顺利进行
老年人的体检工作，必须要结合老年人身体状况的特点，切实做到热情、细心、周到。这次体检工作一开始，我们就要求每一位工作人员必须严格做到这一点。体检工作进行中，对老年人我们都给予了无微不至的关心和照顾。对年老体弱者，我们帮助搀扶、精心照顾。通过我们的热情、周到的服务，在这次体检工作中，没有发生一次意外事故，保证了体检工作的顺利完成。
四、体检工作完成情况
1、体检后老年人患病统计与分析：
这次老年人体检，主要体检了老年人的一般检查、血脂、血糖、生化指标、心电图等。通过对所有老年人的体检结果的统计和分析，我们能够得出的结论是：
（1）、除极少数外，绝大多数的老年人都患有这样或那样不同程度的疾病。老年人患病人数达到了85%，说明我辖区老年人的健康状况普遍较差；
（2）、从老年人所患的病种来看，排在前三位的是：高血压、 糖尿病、慢性支气管炎。除此之外，冠心病、听觉视觉减退、骨关节病等也比较严重；
（3）、老年人的健康、卫生意识和医疗保健知识教欠缺，个人卫生行为较差，不良的生活习惯在一些老年人中还比较严重。
2、健康评价及生活方式指导：
根据市卫生局文件要求，在体检结束后，及时完成了对每一位体检对象的健康评价，并就不同人群进行相应生活方式指导，及时反馈体检结果，提示异常体检人群及时复诊或住院治疗。在体检前的宣传工作和体检中、体检后的服务工作较为扎实，本次体检深受群众的拥护和认可。通过体检结果反馈、健康咨询，提高了老年人对自身健康意义的认识，学到了一些维护自身健康的知识。同时也深感到了党和政府对他们身心健康的关爱，对大众健康的重视。
体检部年度工作总结 篇6
体检中心自20__年1月至12月，在医院党支部、院领导的正确领导下，在医院相关科室的大力支持和帮助下，根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标，坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针，充分利用分配体制与考核细则要求，严格管理，狠抓工作质量，突出工作重点，努力挖掘内部潜力，取得了明显的工作成绩。截止20__年6月15日统计：共完成体检33790余人次，开展体检项目共20余项：内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、CT、MRI、口腔等。
一、主要工作成绩
1、优化体检服务质量，当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达1500人次左右。把健康的理念传递给千家万户，让全部体检客户了解和重视健康体检。通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。
3、为了广大人民群众的健康，避免误检、误诊，体检中心工作人员任劳任怨，对每一位体检人员认真检查，耐心询问、耐心解答，专心指导，得到群众的一致好评。
4、对单位录取体检，体检中心严格按照标准实施，不照顾关系，不降低标准，体检的规范设置和医务人员的责任心，得到各级领导高度肯定和赞赏。
5、不定期向院领导汇报工作情况，让领导了解体检工作动态，为下一步更好地开展工作理清思路，作出正确的决策。
6、积极配合相关单位，进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。
7、加强档案建设。我院根据职业病防治建设要求，对所有来院检查的人员进行档案管理，单独购买了职业病健康体检软件，体检项目、职业健康体检表按照东莞职业健康监护工作规范执行。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得，但由于体检中心人员有限，经验、能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
体检部年度工作总结 篇7
自20XX年5月份担任体检中心长以来，在主任的领导，院领导、护理部的支持下及科室护理人员的配合下，主要完成了以下工作。
一、体检工作
1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人，体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、公务员体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时，也起到了筛查疾病增加病人的作用，据统计，其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病，做到了早发现早治疗，为病人减少了痛苦、节省了开支；
制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》；建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》，使体检工作逐渐走向正规；
2、主动开拓市场，跟随主任走访企、事业单位领导，送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介，讲解养生保健知识及体检的重要性，既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识，现已走访50多个单位，通过走访，多个单位表达了体检意向，开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位；
3、制作了《体检中心简介》；注册了科室QQ并上传医学健康知识；开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传，拓宽业务渠道。
二、保健病房基础护理工作
严格按照《xx省医院护理质量控制标准及评价细则》做好日常基础护理工作，建立《卫生清洁记录》，督促保洁员做好每日清洁工作，做到卫生无死角，时刻为接收病人做好准备，为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人，周到细致的护理得到了他们的认可。
三、人员的管理及培训
1、所有均为20xx年之后招聘的合同制，年龄小工作经验少，思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时，采取亲情式管理，关心每一位，为她们解决工作和生活上的困难。利用科室QQ空间分享专业知识及励志文章，并及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法，塑造了一支团结进取的护理团队，使工作气氛和谐快乐，并把这份快乐传递给体检客户，让他们体会到亲人般的服务；
2、在完成日常工作的同时，在学好基础护理知识技能的同时，加强专业知识、技能培训，购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍，每周组织学习。督促进行在职学历教育，现在所有都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。
四、安全工作
安全是所有工作的重中之重。为保证护理安全，成立了科室质控小组，建立了考核制度，采取自查和互查结合的方式，至今无一例差错出现。如：采集标本时认真查对，标本送检前再次核对并签名，确保标本采集无差错；整理健康档案时查对所有项目，登记时再次核对，无误后密封档案。
五、为使今后的工作更上一个台阶，我们计划做好以下几个方面的工作
一、加强礼仪培训，提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室，我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象，更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式，每周组织一次礼仪及形体训练，使形象、气质得到提升，最终使规范服务成为工作习惯，让客户体验到优质的服务。
二、注重细节，打造差异化服务。在细节服务上做文章，比如，对一些交通不方便的体检客户，提供上门送《体检档案》的服务；购买微波炉为老年人加热牛奶，让他们吃上热乎乎的早餐；注意保护体检者的隐私，密封体检档案，不随便谈论体检者的结果；总之，要通过细节工作，提升服务水平，与同行业拉开距离，让客户享受到差异化服务。
三、与大型体检中心相比，还存在较大差距，体检设备还不完善，自动化体检业务还未开展，希望有机会到大型体检中心进修学习先进经验，取人之长补己之短，使我们的工作更加规范。
