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沟通读后感

发布时间: 2023.12.19

沟通读后感模板。

对于每个人来说,对于作品的感受和理解都是独特的。而今天,我有幸记录下这次阅读的心得体会,主题是“沟通读后感”。请您阅读我创作的这篇文章,希望能为您解决相关问题。感谢您的浏览!

沟通读后感【篇1】

一、这本书讲了什么?

这是一本讲如何沟通的书。暴力沟通不是指说着说着就打起来了的沟通,而是指语言会引发自己和他人痛苦的沟通。如果我们留意生活当中的说话方式,就会发现,言语上的嘲讽、否定、说教、拒不回应、随意打断都能给人带来精神上的创伤。作者提倡非暴力沟通,并且指出非暴力沟通的四个要素:观察、感受、需要和请求。以下是一个简单的非暴力沟通的例子。妈妈对儿子说,房间里有3个袜子(观察),我不太高兴(感受),因为我需要房间的整洁(需要),你能帮我把它们放进洗衣机吗(请求)?很好地对应到了这四要素。

二、如何论证的?

全书先总述非暴力沟通的意义,而后对非暴力沟通的四个要素分章节叙述。各章节详细的介绍如何客观观察、准确的体会和表达感受、正视自己的需要和具体的表达请求。每一章阐述观点的时候作者都会举例论证,当然举的例子也很接地气,章节末尾给出了所讨论主题的例子供读者练习。非暴力沟通四个要素中的前三个要素观察、感受、需要是请求的基础。其中,请求是指要提出具体的请求,必要时请别人确认。请求应该站在双方的角度,平等的请求不是命令,不是为了满足自己的利益而让别人做什么,而是以诚实和倾听的方式与人联系,这样请求被拒绝了也不会有什么怨恨和尴尬。

三、作者说的有道理吗

我认为还是很有道理的。生活中暴力沟通每时每刻都在发生,包括与父母的沟通、与伴侣的沟通以及与朋友的沟通,我们的话往往让别人痛苦、难堪。我们经常忽略了客观的观察,其实这一点非常重要。那种带有评论的观察一说出口就让别人很抗拒。比如,“你总是不记得收拾好衣服”和“你今天没收拾好衣服”这两句话,情绪上明显后者让人舒服的多。恰当的表达自己感受也非常重要。比如,你这样做我感觉有点难过;比如,我今天感觉不开心。适当的示弱有助于解决冲突。

四、生活中受到什么启发

首先是应该客观的观察,不仅是观察自己,也要观察别人,观察应该基于看到的事实,而不是先入为主的评价。其次应该用心的感受需要,包括自己和对方的。这一点我感触很深刻,当别人给我说它的困惑、难过的时候,有时候我太急于说教和给出自己的意见了,这样很不负责任。按照书中的做法,我应该耐心的听他说,并询问和确认对方的感受以及需要。只有他充分表达和释放了自己,我才能正确的给出建议。或者别人根本不需要建议,等他们充分的表达自己,已经有主意了。受到启发的第三点就是准确的表达自己的需要和请求,让别人猜自己的想法不是一个好的习惯,我们应该说出需要,提出具体的请求,如果别人拒绝了,那也没关系,因为我们的请求是站在双方的角度来考虑的。

这本书整体较短,pdf只有109页,语言也很简单,读起来丝毫不费劲,但是其中的沟通事例在我们生活中却是很常见的,代入感很深。只是读一本书生活当然不会有改变,只有你真正认可了书中的方式并且按你认可的方式行动起来,改变才会发生。非暴力沟通也需要刻意的反复练习才能学会,行动起来吧!

沟通读后感【篇2】

为了倾听他人,我们需要先放下已有的想法和判断,全神贯注地体会对方。

体会他人的感受和需要。不论别人以什么样的方式来表达自己,我们都可以用心体会其中所包含的观察、感受、需要和请求。

给他人反馈。非暴力沟通建议我们使用疑问句来给予他人反馈。什么时候需要给别人反馈呢?首先,在对自己的理解没有把握时,我们需要对方的确认。一般来讲,如果一个人在说话时有明显的情绪,他一般会期待得到他人的反馈。只要我们专注于他人的感受和需要所有的批评、攻击、辱骂或嘲讽就会消失。我们越是这样做,就越能体会到一个简单的事实:有时,我们认为自己受到了指责,实际上,那些话是他人表达需要和请求的方式。如果意识到这一点,我们就不会认为自己的人格受到了伤害。反之,如果一心分析自己或对方的过错,我们就会认为自己被贬低了。

当我们痛苦得无法倾听。我们无法给别人我们自己都没有的东西。有时,我们会发现自己没有心情去关心别人。一般来说,这反映了我们也需要得到关心。如果告诉他人我们正处于痛苦中,我们无法顾及他们的感受和需要,别人很可能就会伸出援手。在许多时候,我们需要自己的体贴。联合国前秘书长汉马斯克德曾今说到:“你越是留意自己内心的声音,就越能够听到别人的声音。”一旦我们能够敏锐地察觉并照顾自己的感受和需要,我们就有能力迅速调整好状态,来倾听他人。如果做不到这一点,我们还有另外两种选择。第一,大声地提出请求。是为了提醒他们注意我此时此刻的痛苦和需要。第二,换一个环境。我们需要时间和空间来调整状态,等平静下来了,再回来。

沟通读后感【篇3】

非暴力沟通的核心是:你若爱,生活哪里都可爱;你若恨,生活哪里都可恨。为了幸福,必须把别人怎么看我这个问题放在一边。非暴力沟通最重要的应用也许是培养对自己的爱。当我们拥抱自己的各个方面,并理解它们所反映的需要及价值观,我们活在对自己深深的爱中。

有一类人,他们对自己十分苛责,在取得成绩之后把其归因于运气好,失败后却用苛刻的语言指责自己,甚至陷入自我惩罚的痛苦中,认为自己是全宇宙最差劲的人,无可救药。而这其实就是一种对自己的暴力沟通。肯定自己在他们那里变成了最难的事,明明有闪光点,十分优秀,却仍然很自卑,不想被关注,害怕成为焦点,会对别人的肯定受之有愧。这类人,常常让人很心疼,而他们也想自救,而想要改变自己这种心态,他们需要培养对自己的爱,有个办法可以尝试,那便是转变自我评价的方式。出现失误之后,如果陷入自我憎恨之中,这无法从中获得启发,但是如果运用非暴力沟通对待自己,理性地分析自己失误的原因,明确自己的需求,那么慢慢就不会苛责抱怨自己了。拥抱自己的各个方面吧,接受那个不完美的自己。

是的,对人生感到遗憾是难免的,但如果开始运用非暴力沟通,有意识地做出改变,我相信,最终一定都会有所改善的。每个人都有闪光之处,都有自己荣耀的时刻,我们都要自信呀,自信的模样是最美最帅的模样。

同一件事,同一份工作,两种态度对待——热爱与被迫,结果截然不同。不是每个人都是幸运的,都能如愿从事自己喜欢的工作。人世间也是无奈的,总会有一地鸡毛。生活中总有些事,是你不喜欢却不得不做的事,我们对待这类事情通常采用的是消极抱怨的态度。对此,《非暴力沟通》提出了一个主张:不要做任何没有乐趣的事情。用选择代替不得不,由被动变主动。不论你选择做什么,一定要了解自己为什么要那样做。这是给自己一个开心做事的机会。如果大家理解:我选择是因为我需要。许多事情做起来就没那么烦躁了。

班主任工作诸多琐碎,会占用很多的时间,消耗很多精力,以前同事间经常在办公室抱怨,吐槽吐槽,权当放松了。但读完这本书后,我觉得自己的行为很愚蠢,负能量聚集只会让我们的工作处于倦怠。希望新学期的我,能时刻明确自己的需要,我选择是因为我需要……我选择教育行业,是因为教育行业能带给我成就感,跟学生待在一起,我是开心的。如此,工作起来,就不会有那么多抱怨了,并会以饱满的热情投身于教育事业!

沟通读后感【篇4】

在我们护理工作中,各种护理措施的实施必须依靠护患双方的密切合作才能完成。为了及时了解患者的护理问题,做出准确的护理诊断,及时满足患者的需要,护士需要患者或其家属提供详细的资料,并及时反馈护理效果,因此患者及其家属的合作非常重要。护患之间的密切合作,建立互相信任、互相尊重的关系能明显提高护患之间的合作程度,也有助于有效地实施个项护理措施。融洽合作的护患关系对患者是一种良好的社会心理支持,药物及心理治疗的效果与护患关系也具有密切的关系。

在所有医务人员中,护士与病人及其家属接触的机会最多,关系也最为密切,护士的一举一动会引起患者及其家属的重点关注,随着社会生活水平的不断发展和提高,法制制度的不断健全人们的精神文化追求不断提高,个人的权益意识也不断的提高,患者就医的'思维模式,在单纯追求疾病诊治护理过程中,融入了更多的心理,精神因素及对环境要求的主动行为,越来越重视自己应享有的权利。患者的自我保护意识不断增强,对医疗护理服务质量的要求也在不断提高。如果医护人员继续忽视患者的正当权益,不注重技术及心理的安全性,就会引起护患之间发生争议的机会相对增多。

护患之间中常见的问题:从护士的角度上讲:护士对自己的角色的权利及义务认识不足,对服务对象缺乏应有的关注,忽视服务对象的个性,对服务对象不信任,处于单项支配的状态,甚是伤害服务对象的自尊心。护士对服务对象的关注不够就会使患者产生失落感、不信任及不安全感。护士的操作技术不熟练、业务水平不高,常使患者痛苦增加,造成患者的不信任,甚至产生怀疑、反感,不利于护理工作的开展,导致护患关系的紧张。护士对患者的态度不良,如缺乏热情、敷衍、不耐心、指责等。护士本身具有一定的心理问题,常常把在生活中遇到的不好情绪带到工作中去。从患者的角度上讲:许多患者及其家属都缺乏一定的医学护理常识,对护士的治疗及护理过程不理解,甚至提出不符合医学护理规律的要求使护士感到为难,当要求得不到满足时就容易与护士产生冲突。有些患者长期忍受痛苦的折磨,会出现一系列负性心理变化,表现为焦虑、愤怒、孤独、悲伤等不良心理,由此产生不良心理外向投射的心理倾向。表现为对护士服务工作的十分挑剔,求全责备,甚至将社会对护士的偏见带入护患关系。

沟通读后感【篇5】

高品质沟通观后感

电影《高品质沟通》是我近期看过的一部影片。它讲述了两个家庭之间因子女的感情问题而展开的复杂沟通过程,以及在过程中所产生的一系列不同误会和分歧。通过影片的内容,我深刻地领悟到了交流沟通的重要性以及在交流的过程中如何才能达到高品质的沟通。

首先,影片给我最明显的启示是,良好的沟通需要真诚的心态。在影片中,两个家庭之间的沟通一味地在表面上做文章,而没有真正的去了解彼此的想法和需要,以至于误会和矛盾越来越深刻。这时,我意识到只有当我们以一颗真诚的心去倾听和理解别人的情感和需要,才能有一个良好的沟通。另外一个很重要的因素是尊重,尊重他的思想和感受,不要随意地断言,否则会破坏沟通。

其次,在沟通诸如目的,意图和意见等方面,我们需要保持耐心和敏感度。很多时候,对方可能会表达出我们无法理解的内容或意见,这时我们需要保持敏感度和理解力。如果遇到对方的反感,需要深入地探究原因,以便更好地理解对方和彼此达成共识。而且在沟通的过程中,我们要把握一个方向,目的明确,不去偏离,否则可能会在某一个方向上走偏航。

最后,在进行沟通交流的时候,我学会了如何去把握沟通的节奏,进行自我管理。如果我们在焦虑的方式下沟通,我们的情绪有可能会表现得十分不稳定,而这很可能会影响到对方的理解。因此,在进行沟通交流的过程中,我会采取一些方法如深呼吸等来放松,保持冷静和稳定的情绪表达,以便更好地传达自己的观点和想法。

影片中的主人公们围绕孩子的教育和家庭问题展开了一系列复杂的沟通,其中深层次的感情和内心纷争逐渐走进了我的心里。通过这样的观影体验,我越来越深刻地理解到高品质的沟通对于人际交往的重要性。在实际中,我们要时刻保持着真诚和耐心,提高自我意识和沟通的能力,以便达到更好的人际互动和共同成长。

沟通读后感【篇6】

观《亲子沟通的策略》后有感

孩子的教育一直是我们家长“头疼”的大事。现在,孩子长大了,不敢打,不敢骂,她不听话,真的不知道怎么办。通过观看电视讲座,专家给我们指明了方向。

我深深的感受到:沟通是很重要的。下面就结合专家的讲座,给大家分享一下我的个人观点:

一、亲子沟通的方式不当

首先,说教多,倾听少。孩子的成长需要沟通,但很多家长并不关心无关孩子的需求。父母由于受传统教育观念的影响,一大半家长和子女交谈时都以家长自居,只顾自己畅所欲言,忽视了子女的感受。

其次是批评多表扬少。现在的孩子都很聪明,和大人们一样喜欢听好话。所以,要多表扬,但是也不能过于表扬,要找到时机,把握好那个度。

如果他过关了,他做什么都会沾沾自喜,听不到任何坏话,甚至会吝啬。

二、亲子沟通,是孩子成长的心灵鸡汤

古人云,“心有灵犀一点通”所以培养孩子贵在心灵的沟通。良好的亲子沟通可以帮助孩子摆脱各种心理问题,形成健全的人格,乐观向上。还要抓住孩子的个性和喜好。

当他不爱听的时候千万别教育,给他看会儿电视或者做做游戏,五分钟后再教育再沟通,这样的效果会好一点。当然,平时的习惯也很重要,从小事做起,注意细节。特别是给他说话时,千万不能站在给他说,可以蹲下来,抱着他,再给他讲道理说事实。

我认为沟通的最佳时间是早上起床后和晚上入睡之前。因为这两个时间是他脑子最清醒和最不清醒的时候,清醒的时候他可以记住,不清醒的时候,他如果想听,就会不停的反问。如果不想听,就当是催眠曲,让他快点入睡。

三、环境也很重要。

作为父母必须给孩子树立好的形象。说到做到。七岁以前的孩子特别喜欢模仿。有时成年人的脏话会被人们记住很长一段时间。虽然他当时没有说,但后来他会无意中说出来。

我记得有一次,他说了脏话,我给他说这是不对的。他说以后不说了。可是有一次。

我们大人无意中说出了口,他马上看着我们,笑嘻嘻的把那句脏话重复了一遍。从他的眼睛里可以看出,有些事和一些话会改变。只要父母做到。

可见影子多重要。多多倾听孩子内心的声音。每个孩子都有自己的声音,只要他用心听,他就能听到。

作为家长,要深入孩子的内心,倾听孩子内心的声音,及时发现和解决孩子成长中的问题。

四、掌握和孩子沟通的语言艺术

心与心的距离可以说是世界上最远的距离,但只要你与心沟通,它也可能是最近的距离。语言是心灵交流的最佳工具。只要我们运用得当,影响心弦,我们就能演奏出精神协奏曲。所以在这方面,我认为可以注意一下几点:

1.注意和孩子说话的语气【03KKK.cOm 零思考方案网】

2.善于提问,引发孩子的思考

3.不要用命令的口气跟孩子讲话

4.不要板着面孔和孩子说话

5.千万不要严厉地责备孩子

6.不要粗暴**地对孩子说话

7.巧用留言条使母女关系更融洽

总之,我从亲子沟通的讲座中受益匪浅。以上是我的一些小感觉。希望能和大家分享,让我们更好的和孩子们一起交流!

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