商务局年度经济工作总结

商务局年度经济工作总结集锦。

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商务局年度经济工作总结(篇1)

乡镇商务局商务经济工作总结

20xx年，全县商务工作在县委、县政府的坚强领导下，在省市商务部门的关心支持下，深入贯彻落实“统筹城乡发展，建设幸福XX县”战略决策部署，坚持发展定力，强化改革创新，突出“促进消费、投资拉动、内外联动、强化监管”四个重点，着力提升商贸流通规模，努力提高服务业水平，深化全方位开放合作，全年全县商务经济呈现良好的发展态势,为县域经济社会发展做出了应有的贡献。现将20xx年工作总结和20xx年工作要点报告如下：

一、20xx年主要商务经济指标完成情况

1、社会消费品零售总额。全县社会消费品零售总额完成亿元，同比增长%。

2、对外经贸。全县实现自营出口1220万美元，同比增长%，全县新增外贸出口获权企业2家，目前全县获权企业达26家。

3、服务业增加值。预计全年服务业增加值可完成亿元，同比增长%。

4、长德商贸物流城建设。XX县长德商贸物流城已完成投资7亿元，占全年投资额的102%，标准商铺a、b区及长德风情文化商业街基本完工已投入试营运。

5、三个高速互通专业市场建设。XX县静边农副产品专业市场、XX县渠北工业品专业市场和XX县临巴旅游文化特色商品专业市场已完成现场踏勘、测绘，签订意向性协议。目前，XX县静边农副产品专业市场、XX县渠北工业品专业市场因业主要求将占地面积增至50亩（原规划分别为xx亩、25亩），尚未达成正式协议，我局对此与业主正在积极的洽谈和磋商。XX县临巴旅游文化特色商品专业市场因业主重庆海丰集团要求将面积扩大到100亩（初步规划为xx亩），我县无法满足其要求，该企业现已放弃建设意向，我局拟对此项目对外进行打包招商建设。

6、乡镇农贸市场改扩建。全年完成改扩建乡镇农贸市场6个，是目标任务的100%。

7、固定资产投资。商务系统新增入库项目12个，入库金额亿元，实现投资亿元，完成目标任务5亿元的116%。

8、招商引资。全年招商引资项目总额亿元，1-10月招商引资实现亿元，是目标任务的%。

9、知名品牌企业入驻。新世纪百货、道合盛家居项目已签订入驻协议，家乐福项目入驻协议即将签订，百事达汽车4s店等正在积极洽谈。

二、20xx年商务工作主要亮点

一是节会经济消费掀新高。借势“20xxXX县迎春购物月”，举办了各种商品展销会、购物节，开展送年货下乡、便民消费进社区、送温暖惠民生、打折让利、有奖销售、返券赠物等形式多样的促销活动，极大地带动和刺激了城乡居民消费。3月26日，组织开展了“20xx年产村一体及现代农业发展现场推进会优质特色农产品展销活动”，xx家县内特色农产品企业和农民专业合作社参会参展，效果良好。9月28日，在长德商贸城风情文化街组织开展了“XX县20xx年魅力宕渠特色文化旅游商品展销会、美食展销会”活动，县内23家大型餐饮企业和农产品企业XX县外30余商家参加，涉及宕渠美食、旅游商品、名优土特产等多个领域，活动现场销售额达800余万元。在长德商贸物流城现场点还举行了长德商贸城a、b区试营业和长德风情文化商业街开街活动，民俗风光书画摄影展和三汇彩亭等宕渠民俗表演活动，二是消费市场凸显新特点。全县城乡消费品市场供应稳定，商品种类繁多，货源充足，价格平稳、购销两旺，生活必需品价格在正常范围内小幅波动，居民消费需求得到有效引导和促进。全县消费市场呈现出节假日消费集中、度假旅游时尚、餐饮服务火爆、农村消费加快发展的新特点。

三是对外经贸取得新突破。“西博会”、“渝洽会”、“秦巴交易会”三大经贸活动成效显著。第十五届“西博会”签约项目xx个，签约资金亿元，成功举办“XX县投资说明会暨项目签约仪式”。四川道合盛投资有限公司投资亿元新建营业面积平方米家居用品连锁市场项目在“西博会”上正式签约，项目建设将全面展开。第十七届“渝洽会”签约项目7个，签约资金亿元。第五届“秦巴交易会”XX县展馆精彩亮相，展馆内人潮涌动、热闹非凡；XX县参展企业12家，汇集了XX县黄花、呷酒、竹编等特色农产品企业；展会期间，实现现场交易额283万元，协议金额8000余万元。外贸自营出口创历年同期最好成绩，特别是四川省川东铸石有限公司1-10月实现自营出口43万美元，是近几年我县生产企业产品再次走出国门实现出口实绩企业。四是推进服务业取得新发展。积极挖潜扩销，着力推进消费升级，加快建立“一刻钟便民消费圈”，培育城市商业中心和特色街区，组织企业参加“惠民购物全川行”、“川货全国行”活动。长德商贸物流城文化商业步行街举行了隆重的开街仪式；賨人谷文化主题酒店全面完工投入营运；五条特色文化旅游线路成功打造；XX县汽车物流园和XX县工业园配套性物流园区项目正式启动；重庆方根能源集团在我县建设汽车产业物流园已完成项目选址、成本测算和合同初拟等相关工作；家乐福、新世纪知名连锁企业已与我县达成入驻协议，现正在进行入驻我县前的各项相关筹备工作。中央电视台第四套节目“远方的家·江河万里行”栏目组深入我县三汇镇和古今香食府实地摄制了三汇“心肺汤圆”和XX县“黄花宴”烹制过程，以多视角全景向全国人民展示了XX县美食和灿烂悠久的宕渠美食文化。XX县古今香食府被评为XX市第三届“十大餐饮企业”，XX县啄木鸟山庄“宕渠坨坨鸡”和XX县古今香食府“古今坛子肉”被评为XX市第三届“十佳名特菜品”。

五是市场体系建设取得新成就。全县基本形成以“长德商贸物流城为龙头，各类商贸流通专业市场、乡镇商贸中心、商贸镇和农贸市场为支撑，万村千乡农家店为基点”的城乡市场流通体系。三个高速路互通专业市场项目建设前期工作进展顺利；乡镇农贸市场的升级改造和标准化建设及乡镇商贸中心建设有序推进；《XX县农贸市场建设和管理办法》已报县政府审定，将进一步推进市场体系建设健康、有序发展。六是电子商务发展迈开新步子。县委、县政府高度重视发展电子商务，成立了XX县促进电子商务发展工作领导小组，制定了《XX县加快发展电子商务的实施意见》，明确了推进电子商务发展的目标和任务，落实县商务局承担推进电子商务发展的具体工作，研究制定扶持和鼓励电子商务发展相关政策和引导措施，设立了财政专项资金，加大对重点行业、重点企业、重点平台电子商务建设的扶持力度，加快推进电子商务发展。目前，我县正积极开展“四川省电子商务进农村综合示XX县”创建工作，申报文件和实施方案等相关资料已上报省财政厅和省商务厅。

七是市场秩序监管取得新成绩。认真做好肉类、食糖、食盐、食用油等生活必需品的储备，切实保障市场正常供应和平稳运行。坚持做好日常市场监测工作，57家企业纳入监测系统，监测数据报送率达100%。加大了生猪屠宰市场、民爆、典当、汽车报废、再生资源回收、洗染等重点领域和重点行业的监管和执法力度，积极推进商务领域信用建设，确保了流通领域食品安全消费。

八是群众路线教育实践活动成绩显著。按照中央、省委、市委XX县委的统一部署，结合商务系统实际，制定了实施方案，对整个活动作出了精心布置和安排。采取个人自学、专题学习、集中学习和开展讨论等多种形式，组织全机关党员、干部深入学习中国特色社会主义理论体系，学习党章和党的十八大报告，学习党的光辉历史和优良传统，学习党内法规法纪；机关干部职工每人发放了一本专门的学习笔记本，每人心得体会均达到5000字以上。开展了“改进作风怎么办，服务群众怎么做”、“五好干部怎么当，创先争优怎么干”大讨论；进行了广泛的征求意见，通过交心谈心、问卷调查等形式帮助查找问题，民主生活会上共提问题120多条、互提116条，平均每人提出批评意见20多条。目前已根据查摆出来的问题，机关全体党员干部全部写出了对照检查材料，制定了整改措施，反复查找问题和开展回头看工作，取得了明显成效，全局上下形成勇于创新，争先服务基层和群众的良好局面。在群众路线教育实践活动开展期间，局领导班子成员深入基层和联系点，积极为群众办实事、解难事，走访慰问困难群众20余人，发放慰问金余元；看望慰问改制下岗特困职工10人，离休干部6人，企业军转干部30人，送去慰问款7000余元；慰问“两新组织”家庭困难党员，送去慰问金xx00余元。在开展双报到活动中，我局给天星镇合力社区筹款万元，安装路灯20余盏，解决了xx00米街道照明。

同时，党建、廉政工作，综合治理，创卫工作，信访维稳，安全生产，计划生育及群团工作做到了齐抓共管，成效显著。

三、存在问题

虽然全年商务工作取得了一定的成绩，但是仍存在明显的不足。一是消费结构升级和拉动经济增长缓慢，人均消费水平还很低，扩大内需、促进消费任务十分艰巨；二是社消零增速放缓，主要原因是受国内消费大环境及全国、全省的平均增幅影响较为明显；三是商贸流通领域缺少支柱企业支撑带动，主要表现规模小、分布散、管理粗放、流通成本高，连锁经营、物流配送、电子商务等现代商业特质不明显；四是市场体系建设滞后，市场流通基础薄弱，缺乏有影响的、幅射力强的大中型综合市场和专业批发市场；五是企业改制难，由于资产难以变现，遗留问题难以解决，债务负担沉重，职工安置矛盾突出，上访不断，导致企业改制工作进展缓慢；六是外贸出口总量不大，外贸企业信心不足，缺乏出口支撑企业，外贸人才匮乏。

四、20xx年工作要点

（一）指导思想

20xx年，我局将深入贯彻十八大、十八届四中全会精神，以科学发展观统领商务工作发展全局，围绕县委“统筹城乡发展、建设幸福XX县”的发展主题，着力规范市场经济秩序，不断完善城乡流通网络,努力改善消费环境，积极拓展消费领域，强力推进电子商务进农村综合示范建设，促进XX县经济社会又好又快发展。

（二）工作目标

社会消费品零售总额增长保持在%以上，服务业增加值同比增长%以上，外贸进出口完成1200万美元，市场体系建设有新突破，市场运行规范有序，全面完成市、县下达的其它各项目标任务。

（三）工作重点及措施

1、抓规划强管理。建立和完善服务业部门联系会议制度，加强部门协调，推动《XX县商业网点规划》和《XX县十二五服务业规划》的全面实施，强化城市商业网点基础设施建设，完成电子商务发展规划和市场体系建设规划编制工作。

2、抓项目拓发展。加大商贸项目的向上争取、招商引资和商贸建设投资力度，夯实商务发展基础。一是加强向上对接，争取四川省电子商务进农村综合示XX县、四川省现代服务业综合改革试点县、四川省重点商贸镇等建设项目。二是强力推进三个高速互通专业市场的开工建设，积极做好与投资业主的洽谈和磋商工作，争取尽快对外进行打包招商启动临巴旅游文化特色商品市场建设项目。三是加快推进长德商贸物流城、道合盛家居用品连锁市场、地旺商业广场等一批城市商业综合体、大型商品市场和乡镇农贸市场建设。

3、抓内需促消费。一是加快建立“一刻钟便民消费圈”，培育城市商业中心和特色街区。引导大型商贸流通企业延伸网点，鼓励各类经营主体进入社区、行政村、中心村,设立便民商业网点,打造一刻钟便民服务圈。积极引进现代流通业态元素，着力提升八一街、胜利街、万兴商圈等传统服务业的改造升级，扩大生活服务消费。二是加快发展连锁、配送、家政、电子商务、第三方物流、信用消费等新兴业态；大力发展汽车、旅游、文化、教育、体育和健身等新型消费，最大限度地创造消费、引导消费、刺激消费。三是引导餐饮业调整结构，推动转型发展。积极引导和推动餐饮企业的转型发展，进一步发挥餐饮业在满足和扩大人民群众餐饮消费需求，吸纳社会就业，带动相关行业发展，促进经济增长的作用。重点支持餐饮业壮大规模、发展大众化餐饮，开展技术创新、发展连锁经营、创建品牌、标准化建设等。四是抓骨干现代流通企业培育。鼓励引入大型现代流通企业进入县域发展，支持本地重点流通企业运用连锁经营、现代物流、电子商务等做大做强，争创服务品牌，发挥行业示范引领作用。五是抓城乡市场体系建设。大力推进农超对接、农批零对接,形成以城带乡、城乡一体的新型流通模式,畅通农产品进城和工业品下乡的双向流通渠道。

4、抓开放合作，推进外经贸发展。一是积极参加“西博会”、“渝洽会”、“广交会”等投资促进活动，加强招商项目策划和推介，扩大招商引资成果。二是积极引导和鼓励企业参加“万企出国门”经贸活动，支持更多企业走出去。三是抓主体队伍培育，壮大出口队伍，培育新的出口增长点。重点抓好川东铸石、德铭电子、东晓工贸、宕府王食品等生产企业，力争出口实绩上新台阶。四是优化政策服务，认真落实有关鼓励出口的各项政策措施，用好支持服务贸易专项资金，为企业发展营造良好环境。

5、抓行业监管，规范市场秩序。建立监管长效机制，依法严厉打击各种商务违法行为，重点加强对再生资源、民爆、典当、拍卖、直销、汽车报废、洗染业等重点领域和特种行业的监管和执法，规范单用途商业预付卡的管理，建设法治化营商环境。

6、抓机关建设，提升队伍形象。一是继续抓好群众路线教育实践活动，突出作风建设和机关效能建设，反对“四风”，不断完善规章制度，建立长效机制，为全面推进商务工作率先次级突破提供精神动力和组织保障。二是抓好党风廉政建设，加强反腐倡廉教育。严格执行中央八项规定、省委十项规定、市委十一项规定XX县委五项十条规定。认真落实《廉洁准则》和《关于实行党风廉政建设责任制》的规定，做到全年无违纪违法事件发生。三是加强安全防范，做好综治维稳信访工作，积极推进企业改制，强化档案管理和保密工作，认真做好联系乡帮扶工作，落实各种工作措施，确保商务系统安全、稳定、和谐。

商务局年度经济工作总结(篇2)

商务局十二五经济工作总结

自“十二五”以来，我局在县委县政府的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，按照“扩内需、保增速、抓项目、求发展”原则，以招商引资为龙头，明确工作目标，突出工作重点，强化工作措施，完善工作机制，创新工作方法，狠抓优化外贸出口结构，开辟新兴市场，稳步推进家电下乡工程和万村千乡工作，我县商务工作成效显著，现将近几年来商务工作情况简要汇报如下：

一、招商引资成绩显著

积极组织参加各类招商活动，2011至2015年期间实施利用外资项目12个，实际利用外资分别为1084万美元、1021万美元、1250万美元、1700万美元、2900万美元，合计7955万美元。尤其2015年，截止10月底，我县直接利用外资2900万美元，超额完成市政府下达的全年1700万美元的任务,完成率全市排名第一；

二、外经外贸工作扎实深入

截止今年10月底全县共有自营进出口经营权和备案注册企业150家，比“十一五”期间增加47家，其中常年开展对外贸易并有较大业绩的有立德、凯发、惠邦等70余家企业。在县委、县政府的正确指导及相关部门的积极配合下，我县大部门外贸企业已经开展自营进出口贸易，2011至2015五年进出口总额实现24207万美元，2011至2015年进出口额分别为3700万美元、4500万美元、5155万美元、5000万美元、5852万美元。“十二五”期间我县外贸进出口工作成效显著，尤其2015年，截止10月底，完成外贸进出口总额4806.67万美元，同比增长19.19%,完成全年进出口任务目标90.69%，进出口任务目标完成率及进出口增幅均居全市首位，外贸进出口总额预计全年可以完成5852万美元。

为促进我县外经外贸工作的开展，我局主要开展了以下几个方面的工作：

1、积极做好外贸进出口权备案登记工作。鼓励有外贸业务的企业办理自营进出口权，2011年至2015年我县新增进出口企业47家，目前有自营进出口权的企业达已达150家，其中2015年年出口百万美元以上企业达6家，分别为：XX县立德电器有限责任公司465.45万美元、沧州鑫利达五金制造有限责任公司862.74万美元、荣宇（沧州）五金制品有限公司755.49万美元、沧州飞龙汽车配件制造有限公司277.45万美元、XX县大强五金制品有限公司201.67万美元、管王进出口贸易（沧州）有限公司332.63万美元。

2、鼓励企业积极走出去。组织相关企业先后赴美国、泰国、阿联酋迪拜、日本等地参加各类展会，开阔企业家眼界，增长企业家见识，增强企业与国外企业的联系，提高外贸进出口水平，积极为企业跑办相关手续，做好企业后盾。

3、积极推动出口信用保险。2015年初组织召开了小微外贸企业风险保障政策培训会，帮助9家小微外贸企业拿到中国出口信用保险公司出口信用保险大单，有效帮助企业规避贸易风险。

4、协调金融部门，解决进出口企业融资难问题。8月份组织全县所有我们进出口企业，举办外贸进出口结算银企对接会。邀请XX市外汇管理局、中国信保河北分公司、银行等单位或部门的专家就外汇政策及中信保业务最新政策及银行外汇结算、贸易融资等方面对企业进行“零距离”、“面对面”的讲解，推动企业和金融业建立互利共赢的有效平台。

5、积极帮助企业申报项目，争取国家级专项发展资金。帮助全县21家符合政策的外贸企业，申请提升国际化经营能力和外贸转型升级专项资金，鼓励企业多“走出去”，进一步开拓国际市场。

三、内贸工作稳步推进

1、“万村千乡”工程惠农千万家。

为发展农村现代化流通网络，促进农村消费，“十二五”期间国家商务部实施了“万村千乡”市场工程。县委、县政府高度重视，截止目前我县共建立农家店289家（较“十一五”末193家增加96家），另外6家农家店建立了农产品信息平台，新建乡镇商贸中心（冯家口天宏购物中心）1个，便联配送中心1个。天宏购物广场有限公司又正在王寺镇投资1200万元建立一处占地4.16亩的乡镇商贸中心，预计2016年完工并投入试运营。

2、同时做好了集贸市场升级改造工作和做好市场服务工作。

现已申报冯家口镇、王寺镇两个乡镇为农村集贸市场改扩建项目试点，预计2016年完工。扎实做好单用途预付卡管理工作、“两法衔接”平台的开通建设和市场统计工作。我县发行单用途预付卡企业有两家，为天宏购物广场和信和商贸有限公司，现两家企业已完成备案，制度完备，工作流程正确，“三项制度”执行到位，此项工作开展地顺利有序。

3、打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣领域“两法衔接”工作有序开展。我们协调11家成员单位开通“两法衔接”平台，截至2015年10月底，行政处罚案件信息录入79件，有效地规范了市场执法秩序。另外，2015年商务部又开通了商贸流通企业调查平台，我县新增幸福树、天宏广场两个典调企业。我们坚持做到按时督导，保证及时、准确上报各类数据，为上级领导决策提供第一手资料。

四、协同县政府及有关部门扎实做好环保工作

1、积极做好黄标车审核备案工作。我们积极与县交警大队、县财政局配合，扎实做好黄标车报废收缴审核工作，严把审核关，及时做好黄标车收缴、报废审核、补贴资金拨付工作，自2014年开始清理黄标车以来，已累计完成1256辆黄标车的回收、审核、备案、存档工作。

2、严厉查处“黑加油点”。建立健全了成品油的监管制度，严格执行经营许可证制度，不定期对成品油销售企业进行拉网式检查，严厉打击不法行为。对全县“黑加油窝点”进行严厉打击，共发现“黑加油点”9家，全部取缔并拆除加油设施，净化了成品油市场。

3、大力开展洁净煤的推广工作。按照市、县政府的要求，我们积极协同县财政局、县政管办等部门对我县境内的煤炭经销企业进行公开筛选和严格评审，确定清洁散煤销售定点企业，严格督导、监管，责任分明，全力推广洁净煤，以实现散煤洁净化治理“全覆盖，全代替”。将洁净型煤生产配送体系建设列入大气污染防治重点工作，重点支持推进洁净型煤配送中心的建设，严把质量关、信誉关，实施对洁净煤生产配送全过程的监管，定期检查台账、回访用户是否配送到位，确保这项利国利民工程落到实处。

五、药材公司改制改制稳步推进。

药材公司改制工作已经历时5年，涉及职工150多人，五年间，由于该公司情况过于复杂，多次经历从改制转为破产，又从破产转为改制，而且2010年之前该公司已历经两次改制和合并，人员复杂、账目混乱、资不抵债，因此药材公司的改制工作耗费了大量人力、精力、物力、财力，经过全局同志共同努力，药材公司人员、资产、负债已全部摸清，目前，经过我们反复做工作，该公司现已挂牌进行改制，清产交割已完成，下一步将进一步处理药材经营资质验证、职工清偿安置等一系列问题。

六、依法对酒类、定点屠宰、成品油、粮食、再生资源等市场进行监督检查，确保我县食品安全和流通市场秩序的稳定。

1、规范酒类流通市场。累计查处假酒案30多起，查处假酒近百件。查处以次充好的行为8起。严把入市关，各酒类经营者都能自觉来我局办理备案登记，对《酒类流通随附单》执行情况进行了仔细的检查，净化了我县的酒类市场。

2、严把肉品质量安全关，做好生猪屠宰管理工作。确保我县“放心肉”供应。每年与3家生猪定点屠宰厂点签订肉品安全责任状，杜绝不合格肉类食品出厂。有效的遏制劣质肉、问题肉流入市场，坚持不懈地做好生猪屠宰监管工作，加强集贸市场的巡查，把市场检查和政策宣传结合起来，打击私屠滥宰，提高群众食品安全意识，拒买非定点肉品。加大一厂两点的监管力度，及时发现排查隐患及时治理。对私屠乱宰采取高压态势，有效震慑违法人员心理。加强与相关部门的协调联动，确保广大消费者的食肉安全。

3、建立健全废旧金属、成品油的监管制度。严格执行经营许可证制度，不定期地对成品油销售企业进行拉网式检查，净化成品油市场。对全县所有加油站油气回收装置进行定期和不定期检查，保证装置的正常运行。每年对全县80余家废旧金属收购经营户进行排查，对违规经营户进行了查处。

4、不间断地对我县粮食流通市场进行监督检查。对违规经营企业给予纠正，有效地保证了我县粮食市场的安全稳定和有序运行。

5、加强监管，完善机制，食品安全常态化管理有序推进。我局在相关领域食品安全管理方面，加强领导，明确责任，不断加大宣传、加强监管、健全机构、完善机制，积极对所辖范围的食品安全监管，取得了较好的整治效果。定点屠宰肉品合格率100%，市场占有率99%；严厉查处假冒伪劣成品酒，酒类安全事故率为零。确保广大群众能够吃上“放心肉”、喝上“放心酒”。积极探索建立定点屠宰、酒类管理监管的日常化管理机制，力求将检查制度化，机制长效化。

七、

商务局年度经济工作总结(篇3)

区商务局商务工作总结

2015年，在国、省宏观经济增速放缓的大背景下，全区服务业总体运行平稳，增长稳中趋缓。

一、服务业经济指标平稳增长。2015年，预计全区完成服务业增加值亿元、社会消费品零售总额71亿元,三产入库税金亿元,外贸出口亿美元，分别完成目标的%、%、%、117%，同比分别增长11%、%、%、%。

二、以展会促消费，全力拉动内需。一是认真开展节日促销活动，培育消费热点。紧抓节日商机，推出一系列各具特色的营销活动，精心实施了“迎春购物月”、“汽车嘉年华”、“美食盛宴”、“欢乐购物节”等让利促销活动，拉动节日消费。二是开展专题会展活动，培育消费亮点。成功举办四川（）第三届商品交易会，吸引川东北区域6地市共200余家企业参展；结合家居博览中心项目建设，举办家居产品专场展览会；同时，将汽车展销会办成了展销节，实现每月一次布展。三是组织参加省内外展会，培育外销渠道。组织区内斑竹竹艺、大唐农业、大唐食品、尧舜车业、六合服饰等企业参加了川货全国行·北京站、宝鸡站、哈尔滨站和惠民购物全川行·泸州站等展会活动，拓展区内特色产品销售渠道。同时，我们还加强市场监测，实行主要生活必需品市场监测日报告制度和预警报告制度，全面监测大宗商品和日用消费品的市场供求和价格运行情况，保障节日供应。

三、以服务促投资，倾力建设项目。今年以来，商务局坚持创新服务业重点项目推进机制，建立发展责任制，实行一对一跟踪负责，优化全程服务，及时协调解决建设中的矛盾和问题，助力重点项目建设快速推进，牵头协调的服务业重点项目共完成投资约25亿元。王府井国际广场项目主体封顶，友豪国际家居博览中心项目除高层外其余楼宇全部封顶进入装饰装修，金汇时代广场完成完成展示馆建设并签订施工合同，即将进场；紫金汇主体封顶开始装修。

四、以政策促发展，努力争资引项。今年以来，区商务局坚持以“服务企业，惠及民生”为己任，积极向上争资争项。年内共完成10个内贸和物流项目项目申报，成功争取到电子商务集聚区、王府井国际广场贴息、长乐商贸镇和秦巴山区四个省级项目和市场建设、电商发展、物流等多个市级项目，截止目前已到位资金500余万，全年预计到位项目资金过千万元。

五、以创新促升级，大力发展电商。成功争取到省级电子商务集聚区建设项目，组建了高坪电商协会，通过电子商务拓展流通渠道。推动电子商务平台建设，鼓励企业建设电子商务网站，建成南鑫、传化、友信龙三个电商运营平台并投入使用，培育筹建了东方大厦、友豪国际两个创客空间和电商孵化园，支持大唐农业、斑竹竹艺等涉农企业发展电子商务，区内新增网店51家，实现网上销售逾5000万元，同比增长20%。

六、以实干促惠民，扎实扶贫帮困。坚持做到人员保障到位、资金保障到位、时间保障到位三到位，驻村帮扶组和第一书记严格按要求到岗到位开展工作。深入调研，准确核定贫困户，认真宣传扶贫精神，帮助联系村制定详实的扶贫攻坚规划，并制定了《市XX区商务局2015—2018年扶贫攻坚工作规划》、《市XX区商务局2015年干部驻村帮扶工作意见》。帮助加强基础设施建设，帮助硬化银花村村道公里、修建沉水池10个、石河堰3个、山平塘1口，完成银花村活动改扩建工程，并投资余元为其购置办公室、会议室用具，完成支部活动室的标准化建设。帮助建立支柱产业，配合银花村两委给该村贫困户发放了鸡苗3600只、羊115头，涉及106户，306人。借助业主在阙家打造4a级旅游景区的契机，协调业主流转银花村2、3、4、5、6社土地约1000亩，并完成土地整理，栽植经果林苗木约8000余株。开展节日慰问。在重大节日期间，花费2万余元购买米、面、油等慰问品，慰问联系的佛门乡银花村、九里半村和社区困难户，解贫困家庭的燃眉之急。在“扶贫日”活动期间，宣传动员商贸企业、单位职工捐资捐款多元，发动社会力量为扶贫做贡献。

七、以制度促效能，夯实队伍建设。一是进一步加强党的建设，落实党建工作责任制，完善工作制度，落实清单工作法，强化机关效能建设，转变干部作风，提升工作效率。二是加强党风廉政建设，认真贯彻落实《廉政准则》，建立健全廉政风险防控机制，强化预防职务犯罪机制，推进党风廉政建设社会评价工作，加强对党员干部的监督约束，开展干部作风整顿活动，全年无违纪违规行为发生。四是进一步加强信访安全维稳工作，及时妥善处置各类信访事件。五是继续加强工会、妇女、统战、计划生育、精神文明建设和环保爱卫工作，完成了上级的各项工作安排，取得了良好的成效。

2015年，面对经济持续下行的不利局面，区委、区政府认真研判形势，积极贯彻落实市委工作会议精神，明确了“对外扩大招商，对内激励企业”的工作思路，以“精准招商、产业链招商”为着力点，大力开展投促工作，取得了可喜的成绩，现根据市上年初下达任务情况，结合我区实际，将2015年全区投促工作情况及2016年工作要点汇报如下：

一、2015年投促工作情况

（一）目标任务完成情况

1．市上下达目标情况。按照《南委目督办发〔2015〕年1号》文件要求，今年我区（含现代物流园）目标任务是：全年累计到位资金53亿元，新签约项目15个（其中，工业项目7个，5亿元以上项目6个），新开工项目15个。

2．完成目标情况。2015年，全区新引进35个（见附件一），完成市上下达目标任务233%；其中工业项目15个，完成市上下达目标任务214%；5亿元以上项目8个，完成市上下达目标任务的133%；新开工项目31个（见附件二），完成市上下达任务的207%；总协议资金亿元，合并续建总到位资金已完成亿元，已完成市上下达目标任务的115%；投资额5000万元以上的新竣工投产项目18个（见附件三）。新签约主要项目有：深圳同方科技有限公司投资亿元的电脑显示器及led系列产品生产项目；深圳富安娜家居用品股份有限公司投资10亿元的艺术大家居生产项目；四川港航公司投资18亿元的中法农业科技园项目；重庆柏逸集团投资5亿元的名贵花卉种植、农业观光及养老休闲中心项目；南充东都投资有限公司投资5亿元的白塔耍都商业中心项目等。

新开工主要项目有：奥克莱斯城市商业中心项目；嘉都服饰生产项目；天胜动力设备生产项目；柏逸名贵花卉种植及养老中心项目；美的仓储及物流配送中心项目；格力仓储及物流配送中心项目等。

新竣工投产项目有：浙江传化公里港项目；南充友豪置业红星美凯龙项目；王府井国际广场；重庆大川控股的南鑫建材城项目；深圳友信崧峰的食品冷链物流项目等。

在谈重点项目有：一是上市公司、行业十强广东都市丽人有限公司的丝绸内衣生产项目；二是行业十强成都置信集团的南充国色天香大型游乐园及商贸中心项目；三是央企、上市公司经易集团、中冶集团、港中旅集团的都京丝绸产业园及阙家新型城镇化项目；四是央企、上市公司中建集团的都京丝绸产业文化主题园项目等。

（二）工作亮点

1．多家知名企业落户。年内成功引进上市公司、行业十强清华同方科技公司投资亿元在我区新建电脑显示器及led系列产品生产项目；上市公司、行业十强的深圳富安娜家居用品股份有限公司投资10亿元的艺术大家居生产项目，该项目已开工建设，设备订购已经完成；中国it连锁第1强的浙江颐高集团已投资1亿元与南充友豪置业有限公司合作新建电商产业园项目。这些重大项目的成功引进，将势必提升我区乃至我市经济实力及知名度。

2．优势产业走出国门。一是顺应国家“一带一路”战略，将我区传统丝绸产业重装上阵，成立专门的中国绸都—都京丝绸产业文化主题园指挥部。该主题园已与欧洲四川商会、中国意大利交流会、意大利中国商会和国际丝绸网等重量级单位建立起了长期合作联系。下一步我区将在欧洲丝绸之都—意大利科莫市，开展专题丝绸产品展示会，法国阿登大区区长夫人牵头已在园区内设立工作室。我区丝绸产业与国际合作步伐正加速迈进。二是围绕家居建材产业，引进富安娜投资新建的世界一流技术的uv打印新项目。该项目建成投产后，在占领国内高端市场的同时，产品将远销欧美等发达国家，年出口创税收将达到1亿美元以上。

3．项目填充成效显著。面对经济下行的严峻形势，部分企业面临生产经营困难，我区及时出台对策，将推进企业营销作为工作突破口。为友豪置业公司嫁接了中国it连锁第1强的浙江颐高集团，为浙江传化公路港填充了京东、美的、格力、顺风、百世汇通等企业入驻，为航空港部分企业成功招引了四川省管塑达塑胶有限公司、XX市区百胜二手车交易市场、四川天胜动力设备有限公司、重庆乾进钢结构有限公司等企业与现有企业合作，解决了企业难题，推动了区域经济的发展。

（三）主要工作举措

1．领导率先垂范，投资促进逆境突破。面对今年投资促进困难重重的局面。区委、区政府领导高度重视，率先垂范，主要领导和分管领导多次带领区投促局及相关单位前往广东、北京、浙江等地开展招商引资活动，成功引进清华同方、浙江颐高集团等一批重大项目。2．准确研判形势，精准包装对接项目。一是抓住国家大力推行ppp项目的契机，我区精心包装了都京丝绸产业文化主题园项目、凌云山5a打造项目、北部新城污水处理等ppp项目，多家企业已进行接洽。二是抓住国企改革的有利时机，多方收集信息，精确研判信息，成功引进清华同方在我区新建电脑显示屏及led系列产品生产项目。3．加强统筹协调，打造专业招商队伍。今年，我区以产业为主线划分了多个专业招商部门。由区投促局全面统筹，航空港工业集中区负责电子信息及机械制造项目引进，现代物流园负责物流及电商项目引进，中国绸都—都京丝绸产业文化主题园负责丝绸产业项目招引。从高校及各经济一线部门选拔了一批干部，经过培训、考试筛选后对口充实到投促工作第一线，使我区招商队伍更专业，水平更高。

（四）存在的问题

一是签约项目落地困难。现代物流园因土地指标等原因，导致去年签约的青岛海尔投资的虚实网服务园项目一直未能取得项目用地，中国物流集团投资的大型物流中心项目也是今年下半年才取得项目用地。二是经济环境影响较大。受整体经济环境影响，当前企业在追加投资或扩张投资的意愿普遍不强烈，企业及客商来考察的多，实际签约的少。三是中小企业融资困难。虽然我区在与银企对接上花了大量功夫，但是中小企业普遍存在抵押难、担保难、融资难、审批时间长、用款周期短的问题。

二、2016年投促工作要点

2016年，我们要以我区的机械电子、丝纺服装、现代物流等主导产业为项目抓手，加强对重大项目的招引和入驻重点招商项目的督促，抓好节会招商及区上重大招商活动，确保新引进一批、新开工建设一批、新竣工投产一批、新包装储备一批重点招商项目，圆满完成市上下达的各项投资促进工作任务。具体工作思路为：

（一）瞄准重点区域实施招大引强。2016年，我们要继续瞄准“珠三角”、“长三角”、“成渝西”及“丝绸之路经济带”等重点区域，加大赴外招商力度，加强对电子信息、机械制造、丝纺服装、现代物流和重点商贸旅游类项目的招引，力争促成10个投资亿元以上重点项目成功签约、落户。

（二）抓好园区招商。航空港工业集中区、中国绸都—都京丝绸产业文化主题园、南充现代物流园各园区要成为我区招商引资和项目建设的主要平台，不断提升园区集聚发展效应。2016年，航空港工业集中区要力争引进1—2户电子信息产业重点项目入驻。南充现代物流园要加强对知名物流企业的招引，争创全国物流示范园区。都京丝纺服装工业园要以区委、区政府加快建设都京丝绸产业文化主题园为契机，积极与中丝协会、欧洲四川商会在市场拓展、产品推介、项目建设等方面开展合作，招引丝纺龙头企业做大规模，力争2016年新引进2-5户投资超2亿元的优质丝绸产业企业入驻。

（三）开展回引工程推进大众创业。2016年，我们要根据省政府出台的2015年31号、27号文件、XX市政府出台的2015年13号文件精神，实施“归雁计划”，建立我区的科技创新创业园或中小企业孵化园，落实我区回乡创业的各项优惠政策，开展乡友招商、以商招商，吸引在外商界成功人士回乡创业，推动新一轮大众创业、万众创新的热潮。

（四）加大项目清理，实施“腾笼换鸟”。2016年，我局要继续推进对原先引进的不合格中小招商项目的清理，用清理出的项目用地招引好项目、大项目，实施项目“腾笼换鸟”，换档升级。要主动对接国家“一带一路”、中国制造2025、“互联网+”行动计划等战略部署，精准把握产业投资导向、深入实施创新驱动发展战略，积极承接高端产业向我区转移。

（五）夯实招商基础，抓好节会招商。2016年,我局将进一步做好招商宣传、项目包装等基础性工作，围绕重点领域、特色产业、新型技术，精心策划包装一批发展层次高、产业关联度大、互补性强的项目，调整充实项目库，做好项目储备。要进一步创新招商方式,通过委托招商、专业协会招商、邀请协会专业人员加入赴外小分队招商等形式，提高项目招引成功率。要做好2016年川商大会、西博会、泛珠三角经贸洽谈会、广东、江苏经贸招商等重大节会招商的活动准备、招商宣传、客商邀请等各项工作，并确保一批重点项目在节会上成功签约。2015年，在国、省宏观经济增速放缓的大背景下，全区服务业总体运行平稳，增长稳中趋缓。

一、服务业经济指标平稳增长。2015年，预计全区完成服务业增加值亿元、社会消费品零售总额71亿元,三产入库税金亿元,外贸出口亿美元，分别完成目标的%、%、%、117%，同比分别增长11%、%、%、%。

二、以展会促消费，全力拉动内需。一是认真开展节日促销活动，培育消费热点。紧抓节日商机，推出一系列各具特色的营销活动，精心实施了“迎春购物月”、“汽车嘉年华”、“美食盛宴”、“欢乐购物节”等让利促销活动，拉动节日消费。二是开展专题会展活动，培育消费亮点。成功举办四川（）第三届商品交易会，吸引川东北区域6地市共200余家企业参展；结合家居博览中心项目建设，举办家居产品专场展览会；同时，将汽车展销会办成了展销节，实现每月一次布展。三是组织参加省内外展会，培育外销渠道。组织区内斑竹竹艺、大唐农业、大唐食品、尧舜车业、六合服饰等企业参加了川货全国行·北京站、宝鸡站、哈尔滨站和惠民购物全川行·泸州站等展会活动，拓展区内特色产品销售渠道。同时，我们还加强市场监测，实行主要生活必需品市场监测日报告制度和预警报告制度，全面监测大宗商品和日用消费品的市场供求和价格运行情况，保障节日供应。

三、以服务促投资，倾力建设项目。今年以来，商务局坚持创新服务业重点项目推进机制，建立发展责任制，实行一对一跟踪负责，优化全程服务，及时协调解决建设中的矛盾和问题，助力重点项目建设快速推进，牵头协调的服务业重点项目共完成投资约25亿元。王府井国际广场项目主体封顶，友豪国际家居博览中心项目除高层外其余楼宇全部封顶进入装饰装修，金汇时代广场完成完成展示馆建设并签订施工合同，即将进场；紫金汇主体封顶开始装修。

四、以政策促发展，努力争资引项。今年以来，区商务局坚持以“服务企业，惠及民生”为己任，积极向上争资争项。年内共完成10个内贸和物流项目项目申报，成功争取到电子商务集聚区、王府井国际广场贴息、长乐商贸镇和秦巴山区四个省级项目和市场建设、电商发展、物流等多个市级项目，截止目前已到位资金500余万，全年预计到位项目资金过千万元。

五、以创新促升级，大力发展电商。成功争取到省级电子商务集聚区建设项目，组建了高坪电商协会，通过电子商务拓展流通渠道。推动电子商务平台建设，鼓励企业建设电子商务网站，建成南鑫、传化、友信龙三个电商运营平台并投入使用，培育筹建了东方大厦、友豪国际两个创客空间和电商孵化园，支持大唐农业、斑竹竹艺等涉农企业发展电子商务，区内新增网店51家，实现网上销售逾5000万元，同比增长20%。

六、以实干促惠民，扎实扶贫帮困。坚持做到人员保障到位、资金保障到位、时间保障到位三到位，驻村帮扶组和第一书记严格按要求到岗到位开展工作。深入调研，准确核定贫困户，认真宣传扶贫精神，帮助联系村制定详实的扶贫攻坚规划，并制定了《市XX区商务局2015—2018年扶贫攻坚工作规划》、《市XX区商务局2015年干部驻村帮扶工作意见》。帮助加强基础设施建设，帮助硬化银花村村道公里、修建沉水池10个、石河堰3个、山平塘1口，完成银花村活动改扩建工程，并投资余元为其购置办公室、会议室用具，完成支部活动室的标准化建设。帮助建立支柱产业，配合银花村两委给该村贫困户发放了鸡苗3600只、羊115头，涉及106户，306人。借助业主在阙家打造4a级旅游景区的契机，协调业主流转银花村2、3、4、5、6社土地约1000亩，并完成土地整理，栽植经果林苗木约8000余株。开展节日慰问。在重大节日期间，花费2万余元购买米、面、油等慰问品，慰问联系的佛门乡银花村、九里半村和社区困难户，解贫困家庭的燃眉之急。在“扶贫日”活动期间，宣传动员商贸企业、单位职工捐资捐款多元，发动社会力量为扶贫做贡献。

七、以制度促效能，夯实队伍建设。一是进一步加强党的建设，落实党建工作责任制，完善工作制度，落实清单工作法，强化机关效能建设，转变干部作风，提升工作效率。二是加强党风廉政建设，认真贯彻落实《廉政准则》，建立健全廉政风险防控机制，强化预防职务犯罪机制，推进党风廉政建设社会评价工作，加强对党员干部的监督约束，开展干部作风整顿活动，全年无违纪违规行为发生。四是进一步加强信访安全维稳工作，及时妥善处置各类信访事件。五是继续加强工会、妇女、统战、计划生育、精神文明建设和环保爱卫工作，完成了上级的各项工作安排，取得了良好的成效。2015年，县发改局认真贯彻县委、县政府决策部署，坚持问题导向，精准施策，有效应对，面对复杂严峻的经济形势及新常态下国内经济下行压力所带来的巨大挑战，化压力为动力，紧紧围绕全县中心工作和人民群众所期所盼，以开展人大评议工作为契机，以收官“十二五”、谋划“十三五”为总线，抓实抓好项目谋划与争取，为加快推进我县在长江经济带开放开发中争当“排头兵”、建成“桥头堡”，建设全省山区生态经济强县做出了富有成效的努力。现将2015年工作情况和2016工作计划报告如下：

一、2015年主要工作情况

（一）突出重点，工作开创新局面

一是抢抓机遇争取项目资金。围绕全县经济社会发展XX县级重大决策部署落实，全局始终秉承“谋划是基础，争取是关键”的工作理念和“抢抓机遇及时跟进，突出重点紧密衔接，专班牵头形成合力”的工作思路，做到“三勤一厚”，“一周一进市，一月一赴省”，争取工作屡获进展。紧密跟进香溪长江公路大桥项目，加快推进宜昌江南疏港铁路的前期工作，稳步推进全县避灾减灾规划对上争取，扎实落实物流园省级战略议定事项，积极服务三峡后续规划和武陵山片区规划项目争取和实施，这些项目的争取和落地将成为我县经济社会快速发展的强大后劲。在争取资金方面，全局抢抓国家支持农村重大基础设施建设、保障性安居工程、生态文明建设等政策机遇，围绕安全饮水、水利专项、小流域石漠化综合治理、民生保障、节能减排等重点领域，积极争取国家、省无偿资金。截至目前已争取中央、省预算内项目47个，资金亿元，提前超额完成了全年1亿元的争取目标。

二是扎实推进固定资产投资。进一步修订完善了《xx县固定资产投资考核办法》，从全年投资总量、投资目标完成率、增长幅度和项目储备及前期工作等方面综合考核项目主管部门服务跨越发展的实效。重点项目实行“一个项目、一名领导、一个班子、一套方案、一跟到底”的“五个一”推进机制和“定项目、定领导、定进展、定效益”的“四定”责任制，保证了今年固定资产投资高位运行、高幅增长的良好态势。截止11月份，5个省市重点项目全部开工建设，上报投资亿元，年计划完成率%；30个县级重点项目完成投资亿元，占其当年投资计划的%，20个亿元以上重点项目完成投资亿元，占其当年投资计划的%。1-11月，上报全社会固定资产投资108亿元，同比增长%。预计全年全县能够完成全社会固定资产投资114亿元。三是竭力打造债券融资新平台。为缓解经济下行压力和刺激投资，全局以债券融资为发展新机遇，着力加强组织协调和策划服务。目前已申报四批政府专项建设基金项目50个共计58亿元，先后为香溪长江公路大桥和泗溪水库项目争取到亿元基金额度。

四是加强项目指导和监管。为切实推动项目启动，认真组织开展了存量资金清理工作，督促未开工项目加快进度、早日开工。积极组织开展“项目督查月”活动，全年两次成立督查专班，带队深入12个乡镇XX县直相关部门、企业，对发改系统下达投资计划的项目和今年的固定资产投资项目进行了专项督查和验收，上半年现场督办项目45个，下半年对18个社会发展类项目进行专项督查，顺利通过省发改委监察室对我县“职教中心实训楼项目”的政府投资项目效能监察，并对9个以工代赈、水利专项项目进行了集中验收，确保按期完工投产达效。五是注重节能减排，强化生态建设。严格投资项目节能评估和清洁生产审查，严格杜绝“三高两低”（高投资、高消耗、高污染，低质量、低效益）项目落户xx。节能降耗效果明显，上半年全县单位gdp能耗下降%，全年将超进度完成4%的进度目标。

（二）注重规划，科学描绘新蓝图

一是科学制定计划。年初，局班子根据“稳增长、调结构、促改革、惠民生”的要求，结合省市经济工作会的决策部署，紧密对接xx发展实际，精心编制、组织实施了全县国民经济和社会发展计划，科学确定了经济社会发展计划主要增长目标，向县人大常委会了专题汇报经济运行情况，提出了有针对性的对策建议。今年以来，经济运行总体平稳，质量效益稳步提升，主要经济指标增长均超预期。

二是强力推进“十三五”规划编制。局党组多次组织召开规划编制工作督办会和对接会，指导、督促县直有关部门编制12个重点专项规划；围绕“十三五”期间需要研究解决的重大问题，确定了29个重点课题开展专题调研，形成了一批操作性强、富有前瞻性和创新性的调研成果；起草完成规划基本思路和纲要初稿，提出了“十三五”发展的“六大定位，八大亮点”；组织规划专班深入县直18个重点经济部门开展调研，并于今年8月赴成都、重庆等地学习外地的先进经验；县政府常务会议听取了15个部门专项规划汇报，县委常委会3次听取规划编制情况汇报，县人大、县政协分别召开专题会议听取汇报指导规划编制工作。截止目前，全县“十三五”规划项目库汇总项目超过485个，总投资达2614亿元。

三是牵头编制专项规划。完成《三峡库区xx县避灾减灾综合治理规划》、《易地扶贫搬迁十三五规划》、《以工代赈十三五规划》、《政法基础设施十三五规划》和《石漠化综合治理十年发展规划》规划编制，筛选上报了40个项目进入“十三五”鄂西圈项目库，将我县4个物流项目和22个社会发展项目纳入全省“十三五”重点物流和社会发展重点项目库，争取10个养老服务项目进入全省养老服务项目库。

（三）优化服务，致力营造新环境

一是强化民生服务，改善群众生活条件。经常性开展走基层、到学校等活动，了解群众需求，听取群众声音，征求群众意见，解决群众困难。通过争取以工代赈、水利专项、石漠化、社会发展等项目，投入资金近3000余万元，其中为全县10个整村推进村捆绑项目资金715万元，这些项目的实施有效改善了人民群众的生活条件。

二是致力企业服务，帮助企业解困排难。今年3次配合县财政、经信、旅游等部门深入到项目建设工地了解情况，使单位的资金能够及时拨付，解决单位和企业的燃眉之急，并积极参加全县“万名干部进万企，创优服务稳增长”活动，切实帮助企业解决当前面临的问题和困难。三是完善审批服务，提高行政审批效率。进一步开展权力清理工作，完善流程再造，清理后行政审批申报材料减少了9项，办事环节减少了8个，承诺时效减少了47天。今年我局备案投资项目65个、核准项目5个、节能审查81个、办理审批事项60项。审批流程得到进一步精简优化。

（四）围绕中心，聚力打好攻坚战

全局积极响应中央做出的全面向贫困宣战的号召，围绕省委省政府、市委市政府提出的2019年、2018年前全面消灭贫困的总目标，牵头做好2015年整村推进工作，充分用活用好省政府出台的贫困县统一整合项目资金等利好政策。派遣第一书记进驻郭家坝镇百日场村开展具体工作，精准识别157户贫困户和481人贫困对象，指导贫困村制定扶贫攻坚规划，积极争取基础设施建设、民生改善政策和项目，为三年实现“县摘帽、村出列、户脱贫、人销号”的目标打下坚实基础。

（五）强化管理，着力呈现新风貌

一是开展人大评议。根据县人大常委会的安排，我局是今年人大评议工作对象之一，自6月召开动员会开展接受人大评议工作以来，主动向县人大汇报重大工作，积极征求乡镇、县直相关部门和人大代表的意见和建议，共发放征求意见表300多份，收集意见建议108条次，自觉接受人大代表和社会各界监督，采取“一个问题、一名牵头领导、一个股室、一抓到底”的工作措施全面开展整改，积极主动做好人大评议意见的反馈，定期向人大常委会汇报主要工作及评议整改落实情况，并于全县第十七届人大常委会第27次会议上被评为满意格次，评出了发改工作新作风和新干劲。

二是加强机关学习。围绕省级文明单位创建，促使机关效能建设大提升，结合“三严三实”活动相关要求，积极开展多种形式的学习，选送党员干部参加县委党校主体班次、远程教育、系统内培训、赴外交流等学习活动。

三是强化队伍建设。安排两名专职工作人员到窗口工作，实行一站式服务，所有服务事项均在窗口全部办结，队伍力量得到了明显加强。四是推进依法治理。以“强化法律意识观念，推进和谐机关建设”为主题，教育和引导干部职工学法、知法、用法，并顺利通过了全县“六五”普法工作验收。

二、2016年工作计划

2016年是“十三五”启动之年，也是发改工作进入新常态革故鼎新的关键时期，发展将作为我局今后工作的常态，我们将自加压力，拼搏前行，抢抓长江经济带开放开发、三峡后续规划实施、国家新一轮脱贫攻坚、桥头堡省级战略实施等千载难逢的历史机遇，按照“”工作思路扎实推动发改各项工作再上新台阶。一是围绕一个目标：努力争创“最佳省级文明单位”；二是明确两大重心：对上争取和对下服务；三是做到三个绝不：发展机遇绝不在我们手上流失、重大项目绝不在我们手上搁浅、国家支持绝不在我们手上旁落；四是搞好“四则运算”：承接权利下放履职自我加压、减化办事流程方便服务对象、提升能力素养倍增工作效率、除去官僚习俗倡导风清气正；五是突出五个加强：进一步加强规划谋划、进一步加强项目建设、进一步加强改革创新、进一步加强优化服务、进一步加强自身建设。具体来说，我们将狠抓六个方面的工作：

（一）扎实推进“十三五”规划编制。在梳理各行业发展思路的基础上，提高规划的民主性、科学性和可操作性，结合宏观调控思路、省市发展方向和我县发展实际，汇总、梳理“十三五”重大规划项目库，加强和省、市对接，力争更多项目进入上级规划笼子，扎实做好进入新常态以来的第一个五年规划。

（二）精心谋划争取项目。积极抢抓国家宏观政策机遇，深入前期谋划，精心谋划一批重大项目，加强向上对接，争取更多项目进入国家和省重点项目库。加强紧密衔接，适时动态跟踪，抓好三峡后续规划、武陵片区区域发展规划、减灾抗灾规划、长江经济带开放开发等政策和项目的争取服务工作，紧密跟进宜昌江南翻坝铁路、三峡翻坝物流产业园、直供电等重大项目，积极争取郑万铁路宜巴连接线，主动适应宏观政策变化，力争取得新进展、新成果。

（三）加强项目监管力度。积极转变“重争取、轻监管”的理念，项目实施过程中积极对接、热情服务，持续深入地开展“万名干部进万企，创优服务稳增长”等主题活动，对重点项目实施分类推进、定向督查和精准服务，协调解决用电、用地、资金、规划等突出问题，着力营造一流的项目建设环境。

（四）着力保持投资增长。充分发挥抓投资的部门职能作用，进一步推动和激活社会投资和企业投资，努力拓宽投资渠道，为保持投资快速增长提供不竭动力。

（五）深入开展精准扶贫。按照中央、省、市精准扶贫要求，集中精力打好精准扶贫攻坚战。引导汇聚一切可争取的财力、物力和人力向精准扶贫联系村百日场聚集，因户施策，精准发力，确保157户贫困户一户一策、一户一方案，作战图、干部联系群众制度迅速上墙，全局干部职工进村入户率达100％，在全县创建精准扶贫示范点。

（六）不断强化自身建设。强基才能固本，围绕最佳省级文明单位创建，与时俱进抓学习，加强“四风”建设，严格按照纪律、作风要求积极作为，不断提升团队整体素质，提高行政能力，树立良好机关形象。

商务局年度经济工作总结(篇4)

市商务局经济工作总结

（一）积极作为，外经贸工作运行平稳

一是外贸进出口平稳发展。2015年我市预计完成进出口总值4.21亿美元，同比增长1.3%，预计出口2.19亿美元，同比增长8.6%，预计进口2.02亿美元，同比下降5.5%。为促进外贸企业转型升级，我们组织了贸易政策宣讲暨出口企业转型培训班、德州海关政策宣讲会；为飞达、华乐、云翔、金源等7家企业争取今年春、秋季广交会摊位共17个，组织德润、庞大、金源等5家企业参加了日本千叶食品展等多家国际展会。累计为外贸企业争取扶持资金191.06万元。

二是利用外资圆满完成全年任务。依托中广核项目，预计实现利用外资1500万美元，圆满完成XX市分配任务目标。

（二）多措并举，电子商务工作满堂彩

一是加强领导，保障工作开展。成立了电商办、农村电子商务工作领导小组等多个领导机构，出台了《加快发展电子商务的实施意见》，制定了电子商务考核方案，列入全市综合考评。

二是电商产业园投入运营。规划建设了9400平米的电子商务产业园，目前已入驻商户75家，招商完成98%。委托产业园开展电子商务培训18期，累计培训人次达2000人。

三是电商综合园区初现雏形。规划筹建了涵盖“一园三区四中心”的电商综合园区，引进了阿里巴巴、京东商城，县级服务中心已顺利运营。

（三）积极走出去，三度赴韩引发招商热潮 2月9日-12日、3月26日-30日、11月10日-14日，市领导带队的政企考察团赴韩国进行了为期三次的考察访问，先后拜访了山东省人民政府驻韩经贸代表处、韩国农协、韩国裕罗公司、韩国kb公司等。通过考察访问，加强了与韩国多地的交流合作，加快了裕罗项目的进度，掌握一些项目线索。

（四）强化监测，市场运行工作有条不紊

进一步加强市场监测，对银座、滨海、联华和澳林等企业进行监测；开展消费促进活动，组织企业开展了“庆元旦，欢乐购”、“情意浓、惠金秋”等主题活动；对全市52家便利店进行调研摸底，部分便利店已开展o2o等新兴营销方式。

（五）深入排查，做好商贸流通安全生产工作

扎实开展了元旦、春节，小型商超，外资企业等专项安全生产专项检查，共查出安全隐患19起，现场整改安全隐患5起，限期整改安全隐患14起，由市消防大队下达限期整改通知书,并做好后期督查。

（六）弘扬传统，开展“特色名菜名小吃”评选

7月20日，举办了首届“特色名菜”暨“名小吃”评选活动，共有24家餐饮单位45个菜品小吃报名参赛，共评选产生“特色名菜”10个，“名小吃”10个。

（七）定期调度，市场体系日益完善

重点服务业项目进展顺利，全市重点服务业在建项目12个，预计完成新增投资2.37亿元，其中，续建项目10个，新建项目2个；4月9日-10日，赴XX市就商贸物流、市场建设等内容进行了考察学习，明确了工作思路；初步起草了市农副产品物流园区项目、郑店公铁物流园区、综合物流园区三个项目推介书，积极推进我市物流园区建设。

（八）积极作为，商务执法工作卓有成效

成品油整顿遥遥领先。申请了开发区加油站等11处加油站土地指标共计42.65亩，新增郑店小房等3处加油站并完成测点，对成品油批准证书、危化品经营证书等11项内容进行检查，力度之大、效率之高，得到了高度认可；酒类市场监管持续强化。全市酒类流通备案登记企业共1036家，2015年发放随附单53701份，酒类流通备案登记数和随附单使用率，位列XX市第一；执法行动常抓不懈。借助12312商务投诉举报平台，检查假冒伪劣酒水、不合格成品油及再生资源回收点案件22起，打击销售假酒经营业户7家，处理销售不合格成品油加油站6家，关停再生资源回收点9家，切实保障居民喝上“放心酒”，用上“放心油”。

（九）高效务实，深入开展系列党建工作

2015年上半年机关党建工作考核成绩位列经济部门第一名。一是资助丁坞镇苑东村、苑西村等五个联系村1万元，用于帮扶建设文化广场、修路及修桥；二是积极走访慰问联系村的困难户，送去米面油及慰问金；三是促成磐古实业与山东建筑大学材料与工程学院正式签署产学研合作协议；四是邀请沈阳新松工业机器人公司和山东思创机器人科技公司负责人、高级工程师一行三人，对接金麒麟、国强自动化生产线改造事宜。

商务局年度经济工作总结(篇5)

商务局十二五期间经济工作总结

“十二五”以来，我局在市委市政府的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观，以项目建设为总揽，以招商引资为龙头，“扩内需、保增速、抓项目、求发展”，明确工作目标，突出工作重点，强化工作措施，完善工作机制，创新工作方法，狠抓优化外贸出口结构，开辟新兴市场，为我市经济稳增长提供有力保障。回顾过来的五年，我们做了大量的工作，取得了一定的成绩，得到了上级领导的充分肯定，现将近年来工作汇报如下：

一、招商引资完成情况

近年来，我局以科学发展观为指导，围绕五年再造一个新xx的奋斗目标，坚持把对外开放作为xx经济社会发展的突破口，以招商引资为重点，以改善投资环境为保障，以促进对外贸易为活力，以产业发展为目的，更新招商理念，改进招商方式，对外贸易大幅增长，招商引资成效明显。2011年至2014年共实现利用外资9793万美元；引进省外资金137.9亿元；实现进出口32793.4万美元。为中小企业申请外经贸资金174万元。2015年1-9月份外资为零；引进省外资金40.5亿元；1-7月份实现进出口3950.64万美元。现共有外资企业12家，对外贸易经营者备案登记企业152家。

1、以产业招商为主线，强化招商引资工作。按照“打京津牌、吃沿海饭、念资本经、走产业路”的总体要求，以产业作依托，园区作平台，企业作主体，政府作推手，积极开展招商引资工作。一是全力抓好产业招商。我市以主导产业为依托，以大企业为龙头，围绕品牌和主导产品，确定产业招商思路，围绕我市线缆、汽配、保温、林业等优势产业，抓住国内外先进地区产业转移的机遇，以国外跨国公司和国内大型企业为重点，招大商，引巨资，努力引进带动性强、科技含量高、回报率大的内外资项目，延伸我市产业链条，促进产业集聚。通过开展各种形式的招商工作，促成了瀛洲化工、中糠公司糠醛、奥丁河北新能源、手拉手国际汽车城、冀中澳林博览城、红星美凯龙等一大批内外资项目落户我市。促进了产业的技术进步和升级，形成了新的产业优势。二是选准重点区域，深入推进小团组招商。我们主动出击，多方联系，市乡两级共组织80多批次小团组赴港澳、上海、江苏、广东、浙江等地开展招商活动。三是推进重点外资项目。做好在谈和在建招商项目的跟踪服务，延伸“客商链条”，对意向性项目抓紧洽谈，对已签约的项目促其开工建设，提高了招商项目的履约率、开工率和财政贡献率。

2、以保市场、促转变为目标，做好对外贸易工作。面对日渐加大的外贸增长压力，我市坚持转方式调结构，针对外贸工作中出现的各种问题，强化外贸服务举措，千方百计稳增长、保份额。

一是为企业提供全方位服务。加快培育外贸进出口主体队伍，做好形势宣传和政策解读，引导更多企业通过备案登记成为外贸新军。2015年协助xx瀛州经济开发区为10家企业集体办理了对外贸易经营者备案登记，截止到目前，我市有备案登记的企业达到152家。2015年4月，邀请专家为近20家企业讲解外贸网络营销，帮助企业拓宽思维，提高营销能力。广泛宣传，帮助企业用足、用好国家有关支持资金。协助5家企业在外经贸发展专项资金网络管理系统上完成注册，为下一步申报项目做好准备。

二是优化进出口结构，按照“帮扶大的、培育小的、挖掘新的”原则，优化主体结构，用好外经贸发展专项资金，优化进出口商品结构。二是积极组织企业“走出去”参加各类经贸洽谈会，加大开拓国际市场力度。2015年5月组织参加了廊坊经贸洽谈会。6月初组织我市河北长立汽车配件有限公司、xx市久久机电有限公司、xx市中立汽车配件有限公司、河北迎辉汽车电器有限公司等10家企业参加了迪拜国际汽车零部件展览会，并考察了附近的沙迦市场。

3、以园区建设为抓手，提升园区承载能力。着力抓好“两大八小”工业园区建设，特别是xx经济开发区和xx瀛州经济开发区两大工业园区建设，为加快工业园区建设发展速度，我市制定出台了《xx市人民政府关于加快xx(省级)经济技术开发区和工业园区发展的实施意见》、《xx（省级）工业聚集区和xx市工业园区建设规定》等一系列文件，在土地、税费、信贷、用工等方面进行扶持。“十二五”期间，开发区经济实力不断增强，经济总量明显增长、县域经济贡献率明显提高，开放水平显著提高，基础环境得到大幅提升。

2011年5月xx新区经省政府批准为省级工业聚集区，又于2014年经省政府批准为省级经济开发区，更名为xx瀛州经济开发区，“十二五”期末xx瀛州经济开发区入驻企业总量达57家，较“十一五”期末增长31家。依托雄厚的项目基础，五年来开发区经济总量不断扩大，主要经济指标增速持续加快。预计2015年完成主营业务收入42亿元、规模以上企业工业增加值3.2亿元、税金为9205万元，5年累计完成固定资产投资43.6亿元。“十二五”期间，瀛州经济开发区加快基础设施建设，累计投入基建资金3.9亿元，“拉通大路网”，搭建起了“两纵四横”逾20公里路网并与市区联通，“配套微设施”，优化改造供电、供水、供气、排污等设施，使4.7平方公里建成区实现“九通一平”。深化与市区融合，紧邻开发区建成了市医院、古洋河公园、市一中、瀛州第一城等市规划的医疗、休闲、教育、居住等设施。2015年启动“金角银边”开发利用，筹划区内商贸金融设施建设，拟在区内重要地段建设商贸设施，开发区产城对接步伐正在不断加快。

xx经济开发区于2012年10月29日经省政府批准，同意纳入省级开发区管理序列，总规划面积11.699平方公里。“十二五期间”，xx经济开发区经济总量明显增长、县域经济贡献率明显提高，落户企业增速迅猛，截至2015年9月底，入区项目达到36家，已建成投产企业达21家，其中规模企业18家（产值为15亿元以上）。招商引资成果显著，五年来，全区共协议引资98亿元，实际完成招商引资工作任务72亿元。其中完成固定资产投资超10亿元的项目4个，招商引资工作取得了历史性突破。“十二五”期间，xx经济开发区及时修编了开发区总体产业规划，编制了开发区总体规划环境影响评价、开发区区域安全评价和开发区产业规划，主导产业定位为新材料、精细化工、机械制造。主功能区由工业生产功能区、综合服务功能区、科技研发功能区、物流仓储功能区、市政设施集中区等组成。加强园区的基础设施建设，使园区达到了“九通一平”。五年来，累计投资4亿元，完成了“二纵四横”主干道建设，完善了供排水、天然气、电网、通讯线路、绿化亮化等配套设施。

二、市场体系建设情况

1、堤口农产品批发市场改造工程已完成，该项目总投资450万元，建设面积3600平方米，项目新建包括冻鲜库、农产品初加工及服务场所的综合服务楼，建设改造2000平方米的交易大棚，通过了省商务厅、省财政厅的验收。为市民蔬菜购销及生活需求提供了保障。

2、手拉手国际汽车城项目进展顺利，该项目投资10亿元，占地313亩，目前已开工建设，汽配区室内装修已完成，外墙装修基本完成。汽车美容区主体结构均已封顶，除qm-1-

1、3外，其他楼号已完成主体验收，正在进行室内抹灰，正在进行外墙装修。三期工程手续已完成施工图设计及施工图审查工作，准备办理开工相关手续。

3、冀中澳林博览城项目已开工建设，该项目总投资55亿元，占地540亩，目前3、4、5、6、7、8、9、10、11号楼结构封顶，正在内外装修。6号楼样板房正在内装修；西面41号楼2栋正在建设。

商务局年度经济工作总结(篇6)

商务局商务工作总结

我局在县委、县政府的正确领导下，在省、市商务主管部门的精心指导下，坚持科学发展、构建和谐商务的工作理念，紧紧围绕县委、县政府的工作大局，突出促进投资、拉动消费、强化市场监督和规范经济秩序等重点工作，理清思路，明确目标，强化服务，狠抓落实，实现了全局工作平稳快速发展,圆满完成了各项目标任务。

一、扣目标——经济指标全面完成

1、招商引资：截止11月底，全县新引进重点招商引资项目42个，其中上亿元的项目7个，5000万元至1亿元的项目4个，实际到位内资亿元,完成市定目标任务的*%，预计全年利用内资亿元，完成市定目标任务的*%;实际利用境外资金*万美元，完成市定目标任务的*%。

2、内外贸易：1-10月我县社会消费品零售额达亿元，同比增长%，预计全年社会消费品零售额将达到亿元，同比增长16%;1-10月，我县完成外贸进出口总额*万美元，其中出口955万美元，进口93万美元，完成全年市定目标任务%，预计全年完成外贸进出口总额*万美元，其中进口1717万美元，进口103万美元，完成全年市定目标任务的*%;1-11月，我县实现劳务外派426人，完成市定目标任务的*%，年末劳务在外人员420人，完成市定目标任务的*%，新批境外企业1家，完成市定目标任务的*%。

二、强管理——商务形象大幅提升

1、创新高效的管理模式。为确保工作出成效，县商务局集思广益，创优管理，切实探索“责、权、利”高度统一的干部管理模式，制定出台了《XX县商务局2012年商务工作推进考核办法》、《XX县商务局落实“两重点三主要”工作考核办法》，彻底打破了“吃大锅饭”的工作格局。全面推行分线负责制，对各项工作实行定指标、定任务、定人员、定奖惩，做到“人人有指标，个个有压力”;强力执行月目标工作考评、单项工作奖惩等工作机制，每月认真梳理工作，确定月工作目标，并就工作开展情况开展集中点评，进一步强化了干部的工作责任感，激发了干部的工作积极性。

2、打造精干的工作团队。为精心打造一流商务队伍，县商务局紧紧依托党组织的凝聚力深入开展创先争优、“知足感恩、爱岗敬业”心态教育、学习型党组织创建等系列活动，并结合自身工作实际创造性的开展“四亮四比四创四评”活动，即“亮身份、亮标准、亮承诺、亮进度”、“比技能、比作风、比业绩、比创新”、“创岗位奉献先锋、创优质服务品牌、创群众满意窗口和服务单位、创先进基层党组织”、“党员自评、领导点评、群众评议、综合考评”，进一步强化责任，提升创新意识，你追我赶、力争上游已成为主流工作氛围，现已创建招商合作股、行业监督管理股、市场建设与运行管理股为“党员示范窗口”，并被县委评为“全县创新争优先进基层党组织”。

3、营造优良的政务环境。为进一步方便群众办事，提升商务整体形象，县商务局强力推行“三公开、四个时、五个零”服务。“三公开”即公开办事程序，公开办事时限，公开审批依据;“四个时”即准时服务，限时服务，延时服务，约时服务;“五个零”即服务受理“零推诿”，服务方式“零距离”，服务事项“零积压”，服务质量“零差错”，服务行为“零投诉”，使得各项商务审批工作更加阳光、高效、快捷。优质的服务，赢得了群众的认可，在今年10月召开的商务行风民主评议会上，群众满意度达到100%。

三、巧招商——招商引资好戏连台

1、集聚优势，亮出招商品牌。优势，沉淀品牌。新邵，有着丰富的矿产、水电、林业资源，一直以来备受外界投资商的关注。随着5条高速、沪昆高铁邵阳北站的建设，我县的区位优势日益凸显，为进一步招大引强，县委、县政府在政策上予以鼎力支持，制定印发了《XX县人民政府关于印发XX县规范城区基本建设收费规定的通知》、《关于招商引资兴办工业企业若干规定》等一系列招商引资优惠政策。今年来，县商务局紧紧围绕创建新邵招商品牌，着力整合优势，强化对外宣传。根据新邵特色，认真学习借鉴先进地区招商引资成功经验，做到出好一份信息刊物——《新邵商务信息》，制好一张光碟——《湘中明珠——新邵》，建好一个网站——《新邵商务信息网》，做好一本招商宣传册——《XX县投资指南》，通过参加国家省市各项大型招商活动、召开乡友座谈会、媒体宣传、小分队上门推介等形式，对我县的交通优势、资源优势、区位优势、优惠政策等进行宣传报道，对重点招商引资项目进行大力推介，第一时间把我县招商引资亮点展示出来。酒香不怕巷子深，新邵的优势吸引了越来越多的投资商来新邵投资兴业。

2、优化服务，形成品牌效应。服务，提升品牌。为促进重点招商项目履约建设，县委、县政府将今年列为项目建设优质服务年，并将去年引进的云翔矿业、湾田煤业、兴肥公司、金汉机械、明杰环保、盛强针纺、冷链物流、碳基新型复合材料、世纪豪庭、锦绣华城、大成粮油、正大骨伤科医院、特高压工业纸板、华天城等14大招商引资项目列入全县“两重点三主要”工作考核范围，实行定人员、定责任、定奖惩，每个项目均由县级领导挂帅成立项目工作领导小组，推行全程跟进服务，全面促进了项目履约工作的开展。截至目前，各项目县级联点领导分别召集相关部门就具体负责的重点招商项目进行了现场办公，解决了一些项目建设推进中的实际困难和问题，有效推进了项目履约建设进程。优质的服务赢得了投资商的高度认可，也促进了以商招商工作的推进，胜利煤业增资扩股、大成科技增资扩股等生产项目均通过以商招商实现项目签约。

3、主动对接，提升招商实效。主动，赢得先机。今年来，县商务局继续紧跟沿海产业转移步伐，不断强化园区建设，完善产业承接基础，紧紧依托已建立重大企业客商信息库、新邵籍知名专家学者及在外创业成功人士信息库、招商项目信息库等三大信息平台主动对接，努力承接沿海产业转移。精心组织参加大型招商活动，突出抓好第七届中博会、第六届湘商大会和邵商大会等活动;积极对接异地商会，依托长三角、珠三角、环渤海三支专业招商小分队，适时举办招商引资项目推介会;强力推行上门招商，由县领导带队组织招商小分队，赴省黄金集团、瑞泰科技等企业上门招商。通过主动出击，高性能碳基复合材料等项目已扎根新邵，湖南黄金湿法冶炼基地建设等项目也即将落户新邵。

四、活流通——内外贸易持续繁荣

1、培育经济增长点，贸易总量持续增长。市场体系不断完善，新建设了酿溪栗山、太芝庙扶锡及迎光等农贸市场，改造提升了金三角市场、大坪农贸市场，加速了农村贸易的发展;物流、服务业快速崛起，以大成粮油公司仓储物流中心、心连心冷链物流中心为代表的现代物流业迅速崛起，全省服务业龙头企业华天集团在我县投资兴建邵阳华天城，五星级酒店华天大酒店已于今年11月28日正式营业，这是我市唯一一家五星级酒店;外贸实体单位不断壮大，积极指导湖南华盛皮具有限公司办理好外贸自营进出口权证，现全县办理外贸自营进出口权证的企业已增至14家。

2、推进商务惠农工程，农村市场持续活跃。家电下乡全面推广，自家电下乡推广工作启动后，截至11月底，全县备案家电下乡销售网点153家，累计销售家电下乡产品台，销售金额约.6万元，发放补贴*万元，其中2012年累计销售家电下乡产品台，销售金额约*万元，发放补贴*万元;“万村千乡工程”，稳步推进，按照标准化农家店建设标准，今年新建设30家日用品农家店，并高规格建设了一家商贸服务中心，同时指导承建公司对去年建设的80家标准化日用品农家店、25家标准化农资农家店进行巩固提升，通过省市验收，承办企业和标准化农家店获取财政补贴*万元。

3、加大市场监管力度，商贸流通平稳运行。今年，我县被列为商务部、省商务厅“市场监管公共服务体系建设试点工作”检查验收的重点县，为确保验收合格，县商务局按照工作要求积极组建商务综合执法大队，进一步强化措施、扎实工作，试点工作实现了全面突破，获得了省商务厅的高度肯定。诚信经营体系建设进一步加快，先后组织开展“放心肉工程“、“红旗加油站”、“家电下乡销售模范店”、“放心酒工程”评选工作，实现以信誉引领市场;流通领域市场秩序进一步规范，全年累计开展商务综合行政执法检查80余次，出动执法人员500余人次，立案查处执法案件12起。

商务局年度经济工作总结(篇7)

经济商务局纠风工作总结

经济商务局纠风工作总结

以来，县经济商务局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕十七届中央纪委三次、省纪委八届四次和州纪委七届四次全会提出的主要工作任务，根据县人民政府纠风办《县纠风工作实施意见》的要求，进一步突出纠风工作重点，统筹推进，落实纠风工作责任制，加强行业作风建设，认真开展纠风专项治理工作，为全县经济社会又好又快发展提供良好的社会环境。

一、工作开展情况

根据丘政纠办〔〕2号文件要求，今年县经济商务局纠风工作的主要任务是：坚决维护进城务工人员的合法权益，维护破产企业职工的权益。为确保进城务工人员享有的权利得到保障和落实，切实维护破产企业职工的权益，积极帮助和引导破产企业职工再就业，确保社会稳定，局纪委高度重视，认真组织，开展了大量工作。

切实加强领导，提高对维护企业职工合法权益的认识。成立了县经济商务系统纠正行业不正之风工作领导小组，由局党委书记任组长，党委副书记、纪委书记任副组长，相关股室人员和企业业主为组员，领导小组下设办公室，并制定了《县经济商务系统纠风工作方案》，切实加强对纠风工作的组织领导，确保纠风工作有序进行。同时，要求机关各股室和相关企业要站在深入开展学习实践科学发展观，实现全面建设小康社会的高度，把纠风工作摆在更加突出的位置，认真履行好职责，落实纠风工作各项措施，切实维护职工合法权益。按照“谁主管谁负责”的原则，全面贯彻落实纠风工作责任制，确保纠风工作稳

步开展。

开展调查研究，加大源头防范。结合深入开展学习实践科学发展观开展调查研究活动，认真贯彻落实“标本兼治、注重预防”的方针，深入各企业进行广泛调查研究，不断查找新困难，研究新情况，解决新问题，总结新经验，以科学发展的理念、改革的思路和创新的办法开展纠风工作，加大防范工作力度，铲除不正之风滋生的土壤，努力从源头上预防各种不正之风的蔓延。

加强部门协调配合，依法维护职工权益。结合开展“六月安全月”宣传教育活动，广泛宣传《劳动法》和《劳动合同法》，面向广大人民群众和深入企业发放宣传资料。同时，认真督促各企业与务工人员依法签订劳动合同，劳动合同中明确规定劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬以及违反劳动合同的责任等内容。其中有关劳动报酬的条款，应明确工资支付标准、支付项目、支付形式以及地间等内容。1

－10月以来，在县属各企业未发现侵害企业职工合法权益现象发生。

加强监督检查，切实保障职工的合法权益。按照“凡职工安置方案和社会保障办法不明确、资金不到位的，不得进入关闭破产程序”的要求，严格审核企业上报的重组改制和关闭破产职工安置方案，规范企业操作行为，并督促企业认真落实职工安置的各项政策，对企业重组改制和关闭破产安置情况进行跟踪调查，对重点企业进行重点监控，切实处理好改革、发展、稳定的关系。今年上半年，主要对计划进行改制的县建筑卫生瓷厂和已完成改制的县食品公司在企业改制中保障职工合法权益相关事项进行了认真监督检查，企业改制工作稳步推进。

二、存在的问题

今年以来，纠风工作虽然取得了一定成效，但也还存在着一些较为突出的问题和困难，纠风工作面临的形势依然严峻：一是改制企业职工安置和再就业

难。由于我县大多数国有、集体企业属停产半停产企业，历史遗留问题多，再推进企业改制过程中，整合资金安置职工难度较大；二是由于我县大多数企业属劳动力密集型加工工业，季节性用工明显，生产加工旺季企业聘用大量临时工，在规范企业用工、维护进城务工人员公益上还有做到不到位的地方；三是由于体制机制制度等方面的原因，一些引发不正之风的深层次问题解决起来难度加大，一些不正之风滋生蔓延的土壤尚未得到铲除，纠风工作治本的步子比较缓慢；四是部分企业抓纠风工作的责任感不强，甚至存在严重的企业本位主义，对进行纠风工作开展的各种督促检查工作持抵触情绪。

三、下步工作打算

一是进一步加大综合治理和专项治理的力度。加强部门间的协调配合，对企业重组改制和关闭破产执行情况，特别是职工安置情况进行重点督查，加强监管和综合治理力度，及时解决和处

理有关问题，保证职工安置有关政策措施落实到位，对关闭破产企业职工安置和社会保险关系接续、解除劳动关系给付经济补偿金等方面的政策进行认真梳理，着力解决前后政策之间、部门政策之间、中央政策与地方政策之间的配套和衔接等问题。

二是切实加强廉政建设。在全系统内认真抓好领导干部廉洁自律有关规定的落实，坚决防止和克服形式主义、官僚主义。不弄虚作假、虚报浮夸，对搞形式主义、官僚主义引发群体性事件、职工上访，造成重大经济损失或不良影响的，必须认真查处，严肃追究相关责任人的责任。认真贯彻落实中央关于厉行节约若干问题“八项要求”，在局机关和各企业内坚决反对和制止各种奢侈浪费行为，树立良好的经济干部队伍形象。

三是进一步注重发挥党组织和工会组织的作用，积极做好职工群众的思想政治工作。充分发挥企业党组织、工会组织和职代会以及党员骨干的作用，积极做好职工的思想政治工作，努力解决好职工生活中的具体困难，在全系统和企业内形成“关心企业、关爱职工”的良好氛围，为经济社会又好又快发展提供良好的社会环境。

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关于商务经理年度个人总结集锦

时光飞快转瞬即逝，前方鲜嫩的一年正向我们走来。是否有必要好好写一份工作总结记录呢，年度工作总结有助于更加全面和深入地了解行业和市场趋势和前景，你经历过关于岗位年终总结的写作吗？不容错过的“商务经理年度个人总结”精华文章分享给您。

商务经理年度个人总结【篇1】

尊敬的领导、同志们：

大家好！

光阴如梭，20xx年已接近尾声，内心不禁感慨万千！转眼间我在公司已有两年光阴了。在这一年里面，我亲身体验到以前合作伙伴的辞职而引发的内心纠结的想法，但也亲眼目睹了公司的蓬勃发展，从最初的寥寥十几人发展成为数十人的大家庭。在这一年里面个人思想觉悟有了很大的提高，而且还认识了很多良师益友，获得了很多知识与经验。

感谢这一年里领导给了我发展与成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上也取得了一定的成果，但也存在诸多不足。回顾过去的一年，现将今年的工作做如下述职报告：

一、工作内容及工作总结

1.今年的工作大体可以分为两部分，从去年过年开始到今年的4月份。我的主要工作就是负责网站的维护（包括图片更新、产品更新、网站内容更新以及服务器的管理和维护）以及自学seo(搜索引擎的优化)。并且对咱们公司的网站进行优化。因为刚刚接触这行业，很多东西也都是从网上查找的，所以并不专业。经过近四个月的努力发文章以及外链，也只把长尾关键词做到首页，主要关键词一直在第七第八页上面徘徊。

2.从第五月开始，就是我今年工作的第二部分了，工作重点从上海搬到了郑州。在这里认识了不少的良师益友，学到了不少关于优化的专业知识。在郑州主要是以做网站为主以及对网站的维护，在这几个月了，断断续续上线了二十几个网站。在网站开发中，由于网站没有经过大的变动，所以没有用到很多新的技术，也由于刚开始分析不当，没有站在用户的角度上面想问题，致使网站的内容比较少，而且很多功能无法添加，使发现的问题不能马上解决，只能加上静态页面。在往后的开发过程中，应该把网站分析的更加彻底一点，后台的功能应该更多一些，同时在实践的过程中，应该不断的学习和总结，这样遇到的问题才能得到很好的解决。

3.后面两个月基本上也是在做四个网站的管理，负责更新文章，寻找友链以及自己发外链。网站一直也没有取得较好的名次，一直在第五六页徘徊，也许是因为自己的方法有点不正确，才使关键词一直没排上来，下一步争取尽快找到突破口，打破这个僵局。

在这一年的工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了工作的质量、成本以及进度意识；与身边同事的合作更加的默契，“三人行，必有我师”，每个人都有自己的长处，我从他们身上学到了很多知识技能和为人处世的道理，也非常庆幸自己能够认识他们。我也相信我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，为公司作出更大的贡献。

二、明年的工作计划

明年，是公司高速发展的一年。公司要巩固现有的市场以及开拓更多新的国外市场，公司电商在推广优化方面也会加大力度。可想而知，工作压力肯定会比较大，我要学会吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业知识和实践能力，尽快的成长和进步。在明年的工作中，我需要注重以下几个方面的提高：

1. 眼光要长远，工作不是一天两天能完成的事情，要把眼光放的更长远，这样才会更少走弯路以及错路。

2. 工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；

3. 要提高团队合作意识，公司就是一个大家庭，加强合作才能让公司走的更远更广。

4. 把握一切机会提高专业能力，在实践中不断总结，为自己更好的发展打下基础。

5. 对工作精益求精，一切从用户出发，力求完美。

以上是我个人对20xx年的工作报告，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，以后在公司的工作中，不管工作环

境是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，听从领导的安排，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。

最后在这里祝福公司蓬勃发展，来年生意更上一层楼。也祝愿公司全体同胞们新春愉快，身体健康，合家幸福！祝福现在没有男女朋友的明年赶紧都找到男女朋友，有男女朋友的明年赶紧结婚抱小孩。

商务经理年度个人总结【篇2】

作为xx网带团队商务经理。要保证团队健康稳定的发展，保证团队业绩稳定较好提升，又保证每个人有个较高的收入。那商务经理不论对自己的心态和能力是个很大的挑战，对待工作无论是份内的工作还是份外的工作都、应该充满热情和激-情，不仅做的好，而且做的更好

但作为商务经理在工作也要注意许多细节，不在其位，不谋其政。在其位，就要谋其政。也就是说，你在什么位置上，要做好本分，这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。对待工作，也有分寸需要把握，虽然商务经理要作好分内分外的工作，但一切要把握个度，有句话是：过犹不及，商务经理要在大方面把握团队的思路。但具体如何做，就不要过度去涉及，每个有每个人的思路。有自己的方法。

平时做为商务经理多做些细致的工作，就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述，告诉他们，这个岗位是干嘛的。商务代表完成多少产值和净业绩。各级商务顾问完成多少产值和净业绩，这是硬指标。同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访，如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。

以上我们坚决保证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。

但也要灵活运用这些工作描述，一方面要有效激励团队奋发向上，但要有保证激励措施不是团队的负担。成为部分落伍的借口。

首先是做事的原则。

对于每个员工，不苛刻强求，不无故反对，没有薄没有厚，没有远没有近，没有亲没有疏，一切按规则行事。规则，就是天下欣网对员工行事的原则和标准。

对每个员工要一视同仁，不能拿商务经理的身份压员工，不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力，与员工沟通做到大家都能接受。不能叫员工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同时要以人为本。

其次是做事的方式。

作为商务经理，在言与行之间，更看重行。我不那些夸夸其谈的人。不解决任何问题的事情。我认为这点很重要，如果不做到这点，对商务经理或者团队形成恶劣的影响

商务经理要少说多做。做事要积极，说话要谨慎。所谓慎言，就是说话要小心，不要说自己做不到的事。用老百姓的话说叫祸从口出，没那么严重的话，起码也是言多语失。要注意说话的场合。在私下不要涉及过多的工作，但工作时候要少谈些私下的个人私事来寻求开心。

商务经理就是要先带着耳朵去，多听，有疑问的地方就先放一放。我们常说一个人身体力行，那叫直接经验;而听听别人的经验教训，包括他经历的坎坷，走过的弯路，那是间接经验。你多听点间接经验，也有好处。这样我们可以多了解团队到底存在什么问题，我们员工的心到底是怎么想到。用商务经理的直接经验来指导员工但不要成为说教。

作为商务经理，做事仍然要谨慎。这种谨慎在《论语》中被概括为如临深渊，如履薄冰。我们商务经理在做事的时候，要像站在深渊旁边一样谨慎行事，要像走在薄冰上一样小心翼翼。

多思、多想、多听、多看、谨言、慎行，这么做的好处就是寡悔，让商务经理少一点后悔。

少点错误

世上没有卖后悔药的。人一旦知道做错的时候，一切皆成定局，无法挽回。商务经理如果在工作中少了指责、抱怨，在行为中少了很多让自己后悔的经验，那该团队就能成功了。

商务经理的言行对员工的认同感会起到一定的作用。这种认同感会影响他们在工作中的创造力，能激发员工的潜能，从而调动他们更加的深入，更为主动的投身于工作之中。要想员工的激-情调动起来

始终如一的梦想。价值观和目标的统一，重复观点能够帮助大家关注战略和目标。从理性角度看重复能够帮人了解所应该做的。从情感角度看，它满足了人们需要联合并成为集体一部分的需求。

确定明确可信的目标。明确告诉大家xx网的未来目标是上市，如果公司上市大家都有房子有车，用自己充满想象的言词鼓励大家展望未来，让一线的战士全力以赴。

实现短期的销售指标

从主要利益相关者那里获得承诺。比如完成多少指标可以获得多少提成等等，调动员工为公司的运作全力以赴，唤起他们的热情然后要求他们做出承诺，要细节到：做多少产值完成多少业绩，什么时候做，单子出在那些部门以及自己准备怎样去做。也许不总是能得到所期望的承诺，但我们认为要做到同上司良好的关系和下属较好的听从自己的领导，则要从透明的沟通方式做起。

我们在很大程度上是借助于员工的力量来达到预期的目标，当他们有了必要的工具和资源时，才能达到预定目标，这当然要包括自己的参与，对他们的工作及时的提供丰富的反馈信息，把直接下属的引导当作一种习惯，及时予以表扬并提出改进建议，而不是等到季度总结和年终总结之后再给出可行的反馈意见。

商务经理年度个人总结【篇3】

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。 这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：

一：(产品化)熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。

二：(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据excel做一个很正式的报价。

三：(网络与市场)作为电子商务，网络销售，如何去找客户，如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情，现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开始都是一个由浅入深的过程，首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户：

(1)通过注册行业网站，什么叫行业网站呢，行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站，比如国内知名的很多网站，上面的人气都很旺，像勤加缘，阿里巴巴，慧聪，敦煌网，中国制造网，坏球资源，ec21等等人气网站，通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，注意产品的信息尽可能全面详细，这样子发布的信息质量才可能更高，在同类的产品所搜之间才会更靠前，慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站，自己注册会员，发布信息，慢慢的注册网站多了，也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了，以后就会针对性地经常管理某些网站，判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，判断网站好坏的标准，理论上说注册网站越多越好，但是有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析。有的人说做这个很累，一天要注册几十个网站，发布几千几万个信息，很枯燥，很乏味，天天还要更新每天的信息，的确是很辛苦，看似这工作很简单似的，其实很辛苦，它锻炼的是人的耐力与个人的毅力，每一天更新我们的产品排名就靠前，被人搜到的机会就更大，能接到询盘机会就会更多，注册网站多了，公司的产品名气就上去了，你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息，这样子公司的宣传效果就更好，因为我们做的都是免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效果很差，所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站，就应该勤快更新，否则很快发布的信息就会被淹没

(2)通过搜索引擎找客户，具体的操作方法，产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面著名买家的公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大客户的网站的网页。

(3)论坛法，去有关的商业论坛，那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，聊天工具去宣传自己的公司。

(4)逆向法，我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会寻找我们的经销商，像他们推销应该也是个不错的选择。

(5)通过信息平台，有很多工程的网站，我们可以从中获得很多项目的信息，根据提供的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去跟进。

(6)建立自己的网站也是个很重要的工作，怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应该学习的，经过一年的努力，也获得很多的项目信息，做了些工程，像银川，山西妇幼保健院，辽宁厂房等。但是事情总有好有坏，确实这一年的有用的信息还是很多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去提供再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。

瞬息间，对于我来说不平凡的xx即将过去，加入济南凯诺新型建材有限公司，对于我来说是一种成长与进步的的历程，从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序、第一次独立的处理客户的咨询问题，独立的做出一份很好的报价，第一次给客户讲解这个产品的运用，这些都是公司给予我的机会，以上是我对这一年对自己工作的总结，既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评，希望在xx年的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司，也祝济南凯诺新型建材有限公司的明天会更好!!

商务经理年度个人总结【篇4】

一、20xx年度个人工作目标

对于20xx年来说，将是我在宜兴海逸的第二个完整年。术业有专攻，这是我对所从事的工作不变的坚持理念，也正因为如此，我会放弃‘天高任鸟飞’寻找其它工作的希望，而是全身心地投入到自己所从事的电商工作中去，认真处理所分配的的任务，积极对待每一件领导所要求的或大或小的事情。为此，我会坚持以下几个观念：

1、对自己的工作能做到坚定不移地走下去。

2、希望正是行动的关键。走好脚下的路,明天才有希望开创。

3、将自己塑造成一匹会战斗的“狼”。

4、接受更先进的思想，才能让自己更容易生存。

对于一直以来负责维护的电商网站来说，20xx年一直是以正常运营为主，也一直备受领导的关注。对于20xx年，将会是一个收获的一年，这也将是一个实现自负盈亏的一年。为此，在电商网明年正式推广的良好时机，我希望，我们能对症下药，从实际的客户需求出发，选择最节支最有效的推广方式，全面推动电商网为商家倾力打造“线上相识，线下交易”的新模式。同时，也为我们专业化的网站能招来更多的会员打下扎实的基础。我也更加希望，我们电商网的团队能更加地强大。

二、20xx年度重点工作规划

为了能将电商网打造成环保领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，我会将重点放在以下几点：

1、从网站信息审核的角度去考虑，尽量使企业会员发表的信息以链接的形式发表，以增加网站的权重，尽量增加信息的原创性。

2、从电商网推广模式来考虑，要做到充分利用现有的资源，以XXXX先天的优势，将网站通过多种渠道传输给每一位浏览过我们网站的网民，打造一条以电子商务网站为营销核心的推广模式。

三、需公司协调的事项及资源支持

无论是B2B网站还是O2O网站，没有一定的广告推广是无以皆知的，在寻找到最节支有效的推广方式之后，接下来可能是广告的植入问题与人力的分配问题。

对于来到xxx这样一个工作环境中，自己心觉舒适，目标也变得更加明确，为此我真心的希望，能在工作之季，能有一些知识的补充，其中当然包括对企业文化的了解。

商务经理年度个人总结【篇5】

光阴似箭，岁月如梭，转眼间入职柳京花大酒店餐饮部工作已满一年。根据餐饮部经理的工作安排，主要负责酒店前厅的日常运作和部门的培训工作。现在我将上年度工作的开展情况作总结报告，并对未来一年的工作作一个总体规划。以下是上年度工作回顾：

一、以提升服务品质为核心，加强服务品质

餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，上年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：

1.编写各岗位操作流程。根据餐饮部各个岗位的实际运作状况，编写了餐饮部各岗位的工作流程，量化细则，统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。

2.定期召开主持管理层会议。为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，柳京花酒店把每周二上午9点定位周例会时间，由主管级管理人员参加，分析上周服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

3.建立顾客投诉反馈机制。本年度餐饮部积极收集顾客的反馈意见，收集顾客对服务质量、菜品质量等方面的反馈，作为改善管理和提升菜品质量和服务质量的重要依据，管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、开展各级员工培训，提升员工综合素质

上年度柳京花酒店利用每天开早例会和下午例会的时间，针对各个岗点，进行了细化的培训，包括服务技能培训、酒店规章制度的学习、礼仪礼貌的强化等等。

在员工的培训上，着重给员工培训了酒店的各项规章制度，服务技能；在经理的培训上，通过专业的培训机构北京和泰盛典酒店管理公司，着重进行了管理方面的培训，使我们的管理团队拓宽了管理思路，开阔了行业视野。

三、存在的问题和不足

本年度酒店的工作虽然按计划完成了，但是在完成的质量上还不够，主要表现在以下方面：

1.管理力度不够，部分环节薄弱。对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在前厅和包房的服务质量方面，削弱了对保洁、酒水部的管理。

2.培训互动环节不够。当前的培训主要以员工听讲，记录为主，员工参与的机会很少，长时间下来会减少员工的积极性。

四、今年的工作规划

20xx年是崭新的一年，是充满希望的一年。在这一年里，我们要夯实管理基础，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。

1.提升会议质量，建立良好的沟通平台。在现有服务质量例会的基础上进一步深化专题会的内容，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

2.建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况。20xx年将根据酒店质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、服务状况、设备设施维护状况、安全管理、员工礼仪礼貌、上餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

3.以贵宾包房为平台，制造新的服务亮点，树立优质服务窗口。将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在朝式服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

4.协助后厨，共同促进菜品质量。20xx年度将协助后厨在菜品上做提升，餐饮部主要抓顾客意见收集、菜品质量监督反馈等方面的工作，共同促进菜品质量。

5.调整培训方向，创建学习型团队。20xx年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，培养知识型管理人才，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

6.弘扬企业文化。20xx年度，我将积极做好各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。

20xx年度工作的顺利开展，归功于董事长的悉心指导和关怀，也离不开总经理的帮助和支持，更得力于餐饮部各部门的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。

新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力！

有关商务经理个人年度总结集锦

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商务经理个人年度总结【篇1】

尊敬的评委们：

我在这次竞聘中，谨向大家述职。

我拥有的背景和能力：

1. 商务领域的专业知识和经验；

2. 国内和国际市场的销售经验；

3. 强大的团队合作能力以及领导和管理的技能。

第一部分：商务经理的工作职责

作为商务经理，我的工作职责有很多，其中以下几点是最关键的：

1. 制定销售和市场营销策略，确保公司的利润最大化；

2. 拓展新市场和客户，发掘销售潜力；

3. 管理销售团队，指导他们在销售和服务方面的工作；

4. 确保客户满意度，处理客户投诉。

第二部分：我的成就和经验

自从担任商务经理以来，我取得了很多成就。以下列举了其中一些：

1. 我实施了新的营销策略，通过广告和促销活动提高了销售额和市场份额；

2. 我建立了新的销售渠道，并与一些重要客户建立了良好的合作关系，为公司带来了许多高价值的交易；

3. 我成功地管理了销售团队，建立了良好的团队合作和沟通机制；

4. 我严格地监控客户服务和销售活动，及时解决了客户的投诉。

第三部分：我的未来计划

作为商务经理，我的目标是持续改进公司的营销和销售策略，以打造一个更加成功的公司。我将采取以下措施来实现这个目标：

1. 制定更为精细和全面的销售和市场营销策略，以扩大公司市场份额并提高公司的利润；

2. 寻找和拓展新市场，并根据市场的需求和客户反馈，调整公司产品和营销策略；

3. 在销售和客户服务方面，提高团队的专业技能和服务水平，以提高客户满意度；

4. 建立更加严格的管理和监控机制，及时发现并解决问题，在市场上保持竞争优势。

总结：

作为商务经理，我将全力以赴，努力工作，为公司的成功和发展做出更大的贡献。我相信，在我的领导下，销售团队将更加团结和高效，公司将迎来更加光明的未来。

商务经理个人年度总结【篇2】

工作其实对于刚毕业一年多的我来说，是工作也是学习。所以，问题的存在也是不可避免的。一年下来，出现了以下几个重要的问题：

1、专业知识不扎实，比如说，对电子商务的认知度远远不够，IEPZ后台操控陌生，与35程序员沟通起来很吃力。

2、工作缺少经验，对待一件事情，还不能从最便捷有效的角度去处理。

3、从销售的角度来看，销售的经验还是不够丰富，对客户的判断经常出差错，导致对客户的需求与对客户对待我公司的产品的抗性不能很好的分析出来。

4、从自身来看，自己对自己从事的工作还不够热情，没有用像对待一件事一定要攻坚克难的态度去处理它。导致有时会产生侥幸的心理与自身坚持的优良态度做对抗。

为了能贯彻实现‘学习，积累，进步，发展，提升’自己提出的五年内定位，对刚开始面临的问题，我始终坚持以学习为主。对于IEPZ后台操控，我是一项一项的功能研究过去，对于不懂的地方先是百度，百度无解的直接请教经理；在电商网漏洞的寻找与纠正中，我是利用业余时间去不断地学习电子商务有关知识，对于自己发现的漏洞或者功能缺陷，我主要是以汇报给经理来寻得帮助，最后才得以顺利解决；对于一位的初出茅庐的我来说，经验不足是导致我工作效率有时候比较低的直接原因，为此，我也经常向我们经理学习取经，希望能扬长避短，避免盲目,稳中求得创新。

商务经理个人年度总结【篇3】

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。

这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：

一：(产品化)熟悉公司的企业文化，人文文化。最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。

二：(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多。刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据excel做一个很正式的报价。

三：(网络与市场)作为电子商务，网络销售，如何去找客户，如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情。现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开始都是一个由浅入深的过程，首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户：(1)通过注册行业网站，什么叫行业网站呢，行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站，比如国内知名的很多网站，上面的人气都很旺，像勤加缘，阿里巴巴，慧聪，敦煌网，中国制造网，坏球资源，ec21等等人气网站，通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，注意产品的信息尽可能全面详细，这样子发布的信息质量才可能更高，在同类的产品所搜之间才会更靠前，慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站，自己注册会员，发布信息，慢慢的注册网站多了，也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了，以后就会针对性地经常管理某些网站，判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，判断网站好坏的标准，理论上说注册网站越多越好，但是有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析。有的人说做这个很累，一天要注册几十个网站，发布几千几万个信息，很枯燥，很乏味，天天还要更新每天的信息，的确是很辛苦，看似这工作很简单似的，其实很辛苦，它锻炼的是人的耐力与个人的毅力，每一天更新我们的产品排名就靠前，被人搜到的机会就更大，能接到询盘机会就会更多，注册网站多了，公司的产品名气就上去了，你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息，这样子公司的宣传效果就更好，因为我们做的都是免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效果很差，所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站，就应该勤快更新，否则很快发布的信息就会被淹没(2)通过搜索引擎找客户，具体的操作方法，产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面著名买家的公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大客户的网站的网页。(3)论坛法，去有关的商业论坛，那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，聊天工具去宣传自己的公司。(4)逆向法，我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会寻找我们的经销商，像他们推销应该也是个不错的选择。(5)通过信息平台，有很多工程的网站，我们可以从中获得很多项目的信息，根据提供的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去跟进。(6)建立自己的网站也是个很重要的工作，怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应该学习的，经过一年的努力，也获得很多的项目信息，做了些工程，像银川，山西妇幼保健院，辽宁厂房等。但是事情总有好有坏，确实这一年的有用的信息还是很多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去提供再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。

商务经理个人年度总结【篇4】

光阴似箭，岁月如梭，转眼间入职柳京花大酒店餐饮部工作已满一年。根据餐饮部经理的工作安排，主要负责酒店前厅的日常运作和部门的培训工作。现在我将上年度工作的开展情况作总结报告，并对未来一年的工作作一个总体规划。以下是上年度工作回顾：

一、以提升服务品质为核心，加强服务品质

餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，上年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：

1.编写各岗位操作流程。根据餐饮部各个岗位的实际运作状况，编写了餐饮部各岗位的工作流程，量化细则，统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。

2.定期召开主持管理层会议。为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，柳京花酒店把每周二上午9点定位周例会时间，由主管级管理人员参加，分析上周服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

3.建立顾客投诉反馈机制。本年度餐饮部积极收集顾客的反馈意见，收集顾客对服务质量、菜品质量等方面的反馈，作为改善管理和提升菜品质量和服务质量的重要依据，管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、开展各级员工培训，提升员工综合素质

上年度柳京花酒店利用每天开早例会和下午例会的时间，针对各个岗点，进行了细化的培训，包括服务技能培训、酒店规章制度的学习、礼仪礼貌的强化等等。

在员工的培训上，着重给员工培训了酒店的各项规章制度，服务技能；在经理的培训上，通过专业的培训机构北京和泰盛典酒店管理公司，着重进行了管理方面的培训，使我们的管理团队拓宽了管理思路，开阔了行业视野。

三、存在的问题和不足

本年度酒店的工作虽然按计划完成了，但是在完成的质量上还不够，主要表现在以下方面：

1.管理力度不够，部分环节薄弱。对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在前厅和包房的服务质量方面，削弱了对保洁、酒水部的管理。

2.培训互动环节不够。当前的培训主要以员工听讲，记录为主，员工参与的机会很少，长时间下来会减少员工的积极性。

四、今年的工作规划

20xx年是崭新的一年，是充满希望的一年。在这一年里，我们要夯实管理基础，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。

1.提升会议质量，建立良好的沟通平台。在现有服务质量例会的基础上进一步深化专题会的内容，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

2.建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况。20xx年将根据酒店质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、服务状况、设备设施维护状况、安全管理、员工礼仪礼貌、上餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

3.以贵宾包房为平台，制造新的服务亮点，树立优质服务窗口。将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在朝式服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

4.协助后厨，共同促进菜品质量。20xx年度将协助后厨在菜品上做提升，餐饮部主要抓顾客意见收集、菜品质量监督反馈等方面的工作，共同促进菜品质量。

5.调整培训方向，创建学习型团队。20xx年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，培养知识型管理人才，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

6.弘扬企业文化。20xx年度，我将积极做好各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。

20xx年度工作的顺利开展，归功于董事长的悉心指导和关怀，也离不开总经理的帮助和支持，更得力于餐饮部各部门的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。

新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力！

商务经理个人年度总结【篇5】

转眼间，20xx年已经过去，我们满怀坚定的信心，迎来了最具挑战的20xx年，在过去的一年里，全球经历了金融风暴的洗礼，各行各业都经历了滑铁卢式的经济滑坡，我们混凝土搅拌行业也没有例外，而且是首当其中，虽然也经历了很大的危机，但在危机中也得到了淬炼，我们始终还是坚定的坚持下来了，在行业中立足了脚跟。

20xx年我们公司在公司领导及全体员工的共同努力下，安全生产商品混凝土xxx万立方，完成计划产量xx万方的xx%，比去年同期x万立方下降了xx%;完成生产产值xxx万元，比去年同期xxxxx万元减少了xxx万元，下降了xxxx%;原材料入库xxxx万元，支付其款项xxx万元，资金回收xxxx万元，占当年销售额的xxxx%，虽然未能完成公司年初预计xx万立方的销售计划，但在我市同行相比，我们已经取得了较好的成绩。

一、在生产方面：

生产部在部门经理的带领下，客服了人员流动大，新人多，人手少的困难，经过全体员工的努力，较好的完成了全年的生产任务。由于我们的行业特性，工作时间的不稳定，并且持续时间较长，新的调度员和操作员、司磅员刚来的时间都难以适应，工作压力好比较大，但他们都能尽快去适应，尽力做好本职工作，虽然也有工地投诉，但他们都能及时的想办法补救吸取经验教训，以便在今后的工作中加以改进。调度室是公司生产控制中心环节，起着对内对外进行联系纽带作用，由于新人多，缺乏经验不能与施工单位及人员进行良好的沟通，有时还存在不到位的情况，因此要加强职业道德学习，提高业务水平，合理安排工地及生产任务，提高服务质量。操作员是生产的一个重要环节，在过去的一年里都能认真操作，认真细致的输入配方，没有出现打错料的情况，杜绝了不合格产品的出现，不足之处在于在打料过程中造成落地料较多，在今后的工作中应当吸取经验教训，加强责任心;设备维修班的人员更是付出了艰辛的汗水，由于设备老化，加上今年维修人员流动较大，在人员少维修任务重的情况下，还进行了两台电动滚筒的改造，经过几个月的运转工作情况良好，降低了故障的发生，还延长了设备的使用寿命，为公司节省了维修费用，同时也减轻了维修人员的劳动强度。出现的机械故障，主要是平常没有能按照计划进行保养和维护，环境卫生也比较差，有客观的因素，还是主观能动性不够，今后要首先做好部门工作计划，加强安全、设备、卫生等工作巡查，加强全员的技能学习(特别是调度室的人员)，提高业务驾驭水平，合理计划安排生产，做好相关方面的沟通工作，避免和减少不必要的损失及客户投诉，做好原材料的组织购进及泵车租赁协调工作，保证生产任务的完成。

二、车管部20xx年紧密围绕公司中心任务，认真落实部门工作职责和目标，团结拼搏、求真务实、开拓创新，较好地完成了年度各项工作任务。重点做好了以下几方面的工作：

一、按公司要求每月中下旬召集司机开会学习传达公司有关政策和一些新的要求。

二、对个别司机在工作期间表现较差的，如经常上班不请假不打招呼擅自离开公司的人员都坚决给予处分。

三、加强对车辆用油及配件轮胎购进的跟踪，保证车辆用油及车辆配件的及时购进，也保证了公司生产运输的需要。

四、每天坚持对砼搅拌车的车容、车貌、卫生等情况进行检查，对于车辆保养做得差的司机都给予通报批评和处罚。

五、根据司机缺员情况协作行政事务部做好司机人员补充招聘工作，年内有5人自动辞职，招聘x人经过考核后现以准上车。

六、为保证车辆的正常运行，对季度审、年审已到期的车辆都能做到及时办理年审手续，处理违章违规的车辆及驾驶员xx次，处理事故现场和需要保险公司处理赔付的x次。

七、公司维修工，维修车辆每月达xxx次，外出抢修车辆约xx次。

商务经理个人年度总结【篇6】

尊敬的领导、同志们：

大家好！

光阴如梭，20xx年已接近尾声，内心不禁感慨万千！转眼间我在公司已有两年光阴了。在这一年里面，我亲身体验到以前合作伙伴的辞职而引发的内心纠结的想法，但也亲眼目睹了公司的蓬勃发展，从最初的寥寥十几人发展成为数十人的大家庭。在这一年里面个人思想觉悟有了很大的提高，而且还认识了很多良师益友，获得了很多知识与经验。

感谢这一年里领导给了我发展与成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上也取得了一定的成果，但也存在诸多不足。回顾过去的一年，现将今年的工作做如下述职报告：

一、工作内容及工作总结

1.今年的工作大体可以分为两部分，从去年过年开始到今年的4月份。我的主要工作就是负责网站的维护（包括图片更新、产品更新、网站内容更新以及服务器的管理和维护）以及自学seo(搜索引擎的优化)。并且对咱们公司的网站进行优化。因为刚刚接触这行业，很多东西也都是从网上查找的，所以并不专业。经过近四个月的努力发文章以及外链，也只把长尾关键词做到首页，主要关键词一直在第七第八页上面徘徊。

2.从第五月开始，就是我今年工作的第二部分了，工作重点从上海搬到了郑州。在这里认识了不少的良师益友，学到了不少关于优化的专业知识。在郑州主要是以做网站为主以及对网站的维护，在这几个月了，断断续续上线了二十几个网站。在网站开发中，由于网站没有经过大的变动，所以没有用到很多新的技术，也由于刚开始分析不当，没有站在用户的角度上面想问题，致使网站的内容比较少，而且很多功能无法添加，使发现的问题不能马上解决，只能加上静态页面。在往后的开发过程中，应该把网站分析的更加彻底一点，后台的功能应该更多一些，同时在实践的过程中，应该不断的学习和总结，这样遇到的问题才能得到很好的解决。

3.后面两个月基本上也是在做四个网站的管理，负责更新文章，寻找友链以及自己发外链。网站一直也没有取得较好的名次，一直在第五六页徘徊，也许是因为自己的方法有点不正确，才使关键词一直没排上来，下一步争取尽快找到突破口，打破这个僵局。

在这一年的工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了工作的质量、成本以及进度意识；与身边同事的合作更加的默契，“三人行，必有我师”，每个人都有自己的长处，我从他们身上学到了很多知识技能和为人处世的道理，也非常庆幸自己能够认识他们。我也相信我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，为公司作出更大的贡献。

二、明年的工作计划

明年，是公司高速发展的一年。公司要巩固现有的市场以及开拓更多新的国外市场，公司电商在推广优化方面也会加大力度。可想而知，工作压力肯定会比较大，我要学会吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业知识和实践能力，尽快的成长和进步。在明年的工作中，我需要注重以下几个方面的提高：

1. 眼光要长远，工作不是一天两天能完成的事情，要把眼光放的更长远，这样才会更少走弯路以及错路。

2. 工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；

3. 要提高团队合作意识，公司就是一个大家庭，加强合作才能让公司走的更远更广。

4. 把握一切机会提高专业能力，在实践中不断总结，为自己更好的发展打下基础。

5. 对工作精益求精，一切从用户出发，力求完美。

以上是我个人对20xx年的工作报告，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，以后在公司的工作中，不管工作环

境是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，听从领导的安排，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。

最后在这里祝福公司蓬勃发展，来年生意更上一层楼。也祝愿公司全体同胞们新春愉快，身体健康，合家幸福！祝福现在没有男女朋友的明年赶紧都找到男女朋友，有男女朋友的明年赶紧结婚抱小孩。

商务经理个人年度总结【篇7】

尊敬的领导：

不知不觉中，见证着公司飞越发展的20XX年已经过去，充满希望的20XX年终于来临。回首20XX年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：

一、管理实践

20XX年x月x日，对于我可以说是一个可以铭记一生的日子，就在这一天，我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望，被公司正式任命为公司副总经理，分管行政、技术部门及项目执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在xx三年来工作的高度肯定。想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。短短三年，我从普通岗位迅速成长为公司管理高层，这就导致了我理论知识缺乏，实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职能，迅速提高了自己的管理才能，也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。

二、突出成绩

在公司管理方面：

(1)主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。

(2)采用新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生。

(3)完善并主持了公司新员工培训方案。

(4)带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。

(5)强化办公室管理工作，以身作则，在员工中起到了很好的表率作用。

(6)推行项目小组、项目会议制度，合理分配及协调部门工作。

(7)明确策划部在平面及影视出品过程中的职能，由策划部参与项目组，并对设计影视的风格定位负责。

(8)明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层直接参与项目小组。

在公司项目执行方面：

(1)带队参加xx宣传片项目竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。

(2)带队完成xx局航拍项目部分路段的踩点采风工作。

(3)主持长沙市xx学校部分VI要素策划设计。

(4)主持了公司网站设计更新项目，并承担了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。

(5)参与xx宾馆电视片的前期拍摄工作。

(6)撰写xx电业局电视宣传片分镜头脚本，拟定拍摄大纲。

(7)公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。

三、存在不足

1、个人修养、基本素质还需要进一步加强。

2、对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因，进行严格的、全面的现代企业管理，有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。

3、对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧，工作不实，技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。

在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自身的业务及管理水平，做好自己的本职工作，争取为xx的再次跨越腾飞做出更大的贡献!

述职人：xxx

20XX年x月x日

商务经理个人年度总结【篇8】

20XX年是我个人成长和职业发展比较关键的一年。

在xx做商务管理的岗位，完成了xx万的销售任务，习得了基本的管理知识和经验。转型外贸行业也是在分析了自己的优势不足和自己对外贸行业的认识后做出的郑重选择。实践证明，我的选择是正确的。

x个月的工作，使我对外贸有了一个初步的认识，总结一下，我认为外贸的本质还是业务，核心还在销售，并不算跨度很大的转型。

就像我们传统销售当中的销售环在外贸行业完全适用。销售环是：寒暄-探寻需求-确认需求-介绍产品-异议处理-签单收款-后续服务。

对应到外贸客户开发和跟进当中：

1、寒暄：开发信刚开始，需要简要说明来信原因或恭维一下客户在业内的实力。以此在初始阶段，营造良好的商务谈判氛围。

2、探寻需求：客户有了兴趣，或是有主动询盘。我们就需要了解客户是否是真的客户，他的需求是什么样的。需要问客户一些问题来了解客户的需求，比如产品的用途和更细分的型号，需求量多少?目标价多少?交货期多久?

3、确定需求：从客户回复当中了解和确定客户真正的需求。对于不明确的地方继续跟客户确认。

4、介绍产品：我感觉外贸的产品本质应该是服务，而不是产品。因为文化背景和语言的差异，购买的应该是信任和专业的服务，而不仅仅是产品。所以介绍不仅仅是狭义上的给客户介绍一下产品参数，性能价格等，那是最基本的，最主要的是站在客户的角度来思考，怎么帮客户降低成本，降低交易风险，缩短交货时间等专业的服务，为取得信任邮寄样品等等。这些附加在产品之上的服务才是我们真正需要呈现价值的“产品”。

5、异议处理：当然，在谈判博弈当中，会有利益冲突，客户会有这样或那样的问题，只要客户有异议，其实销售就等于成功了七成，只要将异议顺利化解，离拿单就不远了。其实常见的异议无非两种：价格异议，产品异议。平时只要留心积累和学习异议处理的办法，总是可以解决的。但前提是第四个环节，产品和服务价值塑造一定要到位，双方才会有充分的博弈空间，我们所做的就只是在这个空间内找到一个平衡点，自然就可以进入签单收款环节。

6、签单收款：在销售当中，这个环节是最关键却是最易被忽视的。现在常听到有同事说客户下了单，但又反悔了。很可能就是这个环节没有把握好，从而前功尽弃。跟单的目的就是为了签单，在内贸销售中，签单前是客户最谨慎的时候，老业务员签单都是又快又准，表现一定要成熟老练，稍有不自信，表现不得体，或操之过急就会很快失去客户的信任，导致丢单。目前还没有签过外贸的单子，我想里面也有很多需要注意的细节。

7、后续服务：无需多言，这也是我们外贸行业比较重要的一个环节，客户的翻盘，转介绍是我们外贸业务得以稳定持久的基础。

这样环环相扣，只要每个环节做到位了，拿单是必然的，即使拿不了单，也可以从这七个环节来分析，总结和吸取经验教训。

总结一下20XX年主要有三方面的收获：

1、对销售有了更深入的理解；

2、习得了初步的管理知识和经验；

3、成功转型外贸行业。

在外贸行业的初步探索后，发现和自己想象中的基本一致。只要以业务基础为核心，英语技能和产品知识为补充，再加上一份空杯心态和勤奋努力，从入门到熟练外贸这门技能的目标，我还是充满了信心！

商务经理个人年度总结【篇9】

医药商务经理述职报告

尊敬的领导、同事们：

我作为公司的医药商务经理，将在此向大家述职报告，讲述我在过去一年中的工作成绩以及未来的工作计划。

一、工作成绩

在去年，我所领导的医药商务团队在市场拓展和产品推广方面取得了较为显著的成绩。具体表现在以下几个方面：

1. 市场拓展：团队与多家医院和药店建立了合作关系，有效地增加了公司产品的销售额。尤其是在市场竞争激烈的一线城市，我们的销售额增长了10%以上。

2. 客户管理：团队建立了完善的客户管理体系，通过每周定期回访客户，了解客户需求并提供专业的解决方案，使得客户对公司的信任和满意度不断提高。

3. 产品推广：团队联合公司研发部门，积极参加行业会议和展览，展示公司最新的产品和技术，使得公司的产品得到更多的曝光和用户认可。

以上成绩的取得不仅得益于我的团队成员们的辛勤努力，更多地是我认真贯彻公司战略和领导决策，积极指导员工、协调各方资源、推进工作落实的结果。

二、工作计划

在未来的一年中，我将继续与团队一起不断努力，实现公司整体发展的目标，并具体切实地做好以下几点工作：

1. 营销策略的创新：在市场竞争日渐激烈的情况下，我们需要寻找新的营销策略，开拓新的市场。在团队的参与下，我将积极探索细分市场的机会，研究市场需求并引入新的营销模式，从而提高我们在激烈竞争中的优势和竞争力。

2. 进一步深化客户管理：客户管理是我们公司长期发展的关键，我们需要建立更加完善和系统化的客户管理模式，深入挖掘客户需求和痛点，不断提高服务质量和客户满意度。

3. 加强员工培训：员工是团队的重要组成部分，我们需要不断提升员工工作能力和素质。在未来的工作中，我将继续加强员工的培训和学习，提高他们在工作中的专业水平和个人能力，同时逐步培养优秀员工，为公司的长期发展提供人才保障。

尊敬的领导、同事们，我的述职报告就到这里。在未来的工作中，我将密切关注市场变化，始终围绕公司的战略目标，积极推进各项工作，不断提高自身的管理和领导能力，为公司的发展贡献更多的力量。谢谢大家！

商务经理个人年度总结【篇10】

我叫xx，现任公司物业部经理。负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。半年来在公司领导的正确决策下，在全体员工的共同努力下做了一些工作，距离公司领导的要求还有很大差距，我决心认真总结工作中的经验教训，把半年来的工作表现和不足，分几个方面述职报告如下：

一、小区、社区经营收费工作：狠抓协助收取了xx小区卫生费xx%，垃圾清运费减少了xx%确保了小区的正常经营

光明路_号院、畜牧局院、服务公司院、第二技校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。但是同领导的希望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑，深入到每一栋楼前，解答每一位业主提出的问题。对每一个院的收费工作都进行细致的部署，对收费的每一个环节想尽了一切办法。言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工，同自己一起工作的很多同志共同的一句话：“你不是经理是老师，跟着你干我们踏实心甘情愿，你不干了我们立马走人。”说明工作的难度之大，任务之艰巨，非常人所能接受的工作压力。对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作，进行了前所未有的详细调查，财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。经常通宵达旦的整材料，完成了自己应尽的职责。

　二、分管社区工作以来，详细调查汇总了四个办事处xx个庭院的

人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。及时给公司领导，提供了社区庭院的经营整改方案。逐步落实整改：由原来的x个庭院、员工xx人、每月支付工资xx元。现在的：x个庭院、x人、每月支付工资x元。每月减少工资费用x万余元。对现有的庭院，进行认真核算，收入同服务协调进行，经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。由于原来的项目经理工作调整，存在大量的遗留问题还要进行，争取早日理顺努力完成。

三、狠抓小区服务质量的提高，对人员的技能培训，日常事务处理，能起到表率作用

积极配合甲方解决小区存在的实际问题，为改变小区的环境面貌，受到广大业主的一致好评，做了大量的工作。小区的车棚启用管理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。小区在没有维修人员的情况下，督促协助解决了很多维修任务，一头汗一手屎的为业主服务，心系广大业主的生活必须，协调处理供暖、供水、供电中的问题，甲方领导对我们的工作是肯定的，更是信任的，两三天见不到我，听不到我的电话就着急。今天矿上通知我六万多的服务费补贴，今天就汇给公司。嘱咐很抓卫生管理迎接局里创建卫生小区验收工作。人非草木，孰能无过。小区管理的工作中还有很多不足，卫生工作还有一些方面，没有按照

四、公司通过机构调整，让我担任第七项目部经理，后又合并第六项目部

工作担子很重，点多面广路途远。一个人顶两个项目部经理、兼xx小区经理、还具体管理xx厂三个家属院和三个保安岗点。我从未叫过苦叫过累，大事小事认真处理，从未上交给主管领导，更没有推给下面。能深入岗点检查、解决、关心每一名员工存在的困难和问题。很抓保安队伍形象教育，班组长技能培训网上教育，并抓好早操训练工作。能及时传达公司领导，对当前工作重点的要求，并安排逐级传达。对突发事件迅速到位妥善处理。能及时对甲方进行回访，并按照甲方的要求进行整改并配合工作。对六、七项目部的人员招聘、调整、定岗严格按照公司领导的要求办理，对离司人员的工资手续按公司规定处理。对小区、社区、各个岗点的物料领取严格把关审批。能积极续签合同提高服务费，并联系新岗点业务。这次四大队工作交接给保安部，其中三个班长一致同意，还愿意和我一起工作，我真的很知足，我觉得是我那一份执着的敬业之情，感染了同志们的友情之花，知足了很知足!

半年是短暂的也是漫长的，通过不断地学习，兢兢业业的辛勤劳作，做了一些应该做的工作，是公司领导培养教育的结果。和现任职务的严格要求还有一定差距。还存在着很多缺点和错误，通过以上的总结和叙述，恳请公司领导给予批评指正，通过述职以利于以后的工作更好地开展，给公司作出更大的贡献！

商务经理个人年度总结【篇11】

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的二Oxx年既将过去，透过上级领导的帮忙指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。

我是于97年6月份到XX公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮忙，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了必须的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速，管理正规，发展XX用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将二Oxx年的主要工作状况述职如下：

一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识

近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身潜力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，务必在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况，为了提高自身潜力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的潜力上有突破，在协调关系的潜力上有突破，在组织管理的潜力上有突破，在完成工作的标准上有突破。透过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的潜力素质，增强了干好本职工作的本领。

二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作状况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就务必坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想透过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在必须程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。

三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源

一年中，由于XX、XX等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化推荐，透过不断改善、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，推荐公司采取重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的状况，推荐推出了XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省XX任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。

四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情

俗话说：“喊破嗓子，不如做出样貌”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成十分不好的影响，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，构成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事但是夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意关心、帮忙部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮忙他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，构成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部

门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。

存在的问题及下步打算

回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了必须的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理潜力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服尊敬的各位领导、各位同事：

对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮忙鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮忙、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。

一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，用心配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、用心开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和资料，现将一年来的个人工作述职如下：

1、苏北市场全年任务完成状况。

我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售万元，完成全年指标1%，比去年同期增加了万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，新客户销售额有望有较大突破。

2、重新捋顺销售网络。

在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，透过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，最后让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

3、开发空白市场。

连、徐、宿地区三个地区底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找适宜目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。

4、组织今年的销售工作。

用心宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。

5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售计划。

6、每月至少一次与本区域重点客户一齐分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

7、用心参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施状况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。

一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题：

1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，应对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。

2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货状况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能带给信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务潜力还需更快更好的提高。

3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严重。

结合销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸1。5亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展的销售工作：

1、加强市场推广、宣传力度。

在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策助免费帮您找!

略，监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。

2、健全营销网络。

完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户状况收集、调查，消灭空白县市。

3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。

我们要对任务进行落实，做到目标明确、职责到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。

4、服从大局，团结协作。

在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，用心为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担职责。

我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争公司生活用纸销量增长%，为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强职责意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

经济年度工作总结

岁月如流水，人生即将翻开新的一年的篇章。这一年岗位的工作表现如何呢？就可以总结一下，帮助自己在职场中不断提升，让下一年的工作做得更好。在岗位的年度总结中，我们需要重点陈述哪些方面呢？小编陆续为大家整理了经济年度工作总结，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！

经济年度工作总结 篇1

一、x年全县经济社会发展基本情况

今年以来，在市委、市政府的正确领导下，我县紧紧围绕年初确定的目标任务，努力克服经济环境不利因素影响，坚持以科学发展观统揽全局，大力实施“主攻项目、决战两区、做大总量、加快集聚”战略，加快推进“四化同步互动、三产共生演进”，全县经济社会保持了较快健康持续发展的态势。1-10月份，全县生产总值完成73.3亿元，增长10.8%；全县财政总收入完成9.61亿元，增长14.6%；全社会固定资产投资完成80.08亿元，增长32.5%；社会消费品零售总额完成16.8亿元，增长13.3%；全县外贸出口22055.67万美元，增长13.28%；全县规模工业实现主营业务收入149.72亿元，增长20.1%，规模工业增加值完成32.26亿元，增长14.9%；工业用电量4.7亿度，增长37.67%。具体主要体现在以下五个方面：

（一）主攻产业发展，综合实力不断提升。

1、主导产业聚集发展。集中力量主攻盐卤药化、机械机电两大强县产业和箱包皮具、灯饰照明两大富民产业，着力引进关联项目，延伸产业链，产业聚集度进一步增强。盐卤药化产业现有企业53家，预计主营业务收入突破60亿元，邦浦医药、永翔硅业、东劲新能源等项目已竣工投产，天宇化工、新瑞丰生化等项目正加紧建设。机械机电产业成功引进巨泰机械、玉鸿机械、伟翊机械、凯鲍汽车等汽车配件企业，目前正在进行设备安装；从浙江玉环引进8家汽配企业入驻机电产业园，并在7月底顺利投产，汽配产业链得到快速延伸，全县共有机械机电企业77家，预计全年主营业务收入突破70亿元。箱包皮具产业先后引进广东中山百诺、浙江鸿一2个全国箱包50强企业入驻产业园。目前，全县拥有箱包皮具企业106家，预计全年主营业务收入可完成18亿元。灯饰照明产业以发展灯饰终端加工、工程照明为主攻方向，河西绿色科技照明产业园一期全面开工并抓紧建设，先后引进了广东田昌灯饰有限公司、广东绿色光束光电技术有限公司2家投资超亿元的企业落户产业园。灯饰照明交易市场一期已建成25万平米，签约商户50家，有28家正式营业，配套建设了1万多平方米专属物流区，物流专线11条，基本覆盖全省，并延伸至华东、华中地区，产业发展配套功能逐步完备。全县拥有灯饰照明企业38家，预计年底可实现主营业务收入12亿元。今年1-10月份，四大主导产业实现主营业务收入118.2亿元，同比增长19.8%，占全县工业主营业务收入的79%，实现工业增加值25.03亿元，占全县规模工业增加值的77.6%，主导产业支撑作用日益显现。

2、现代农业稳步推进。围绕优质稻、优质果蔬、良种猪、中药材、高产油茶和花卉苗木等农业主导产业，统筹整合涉农资金，扶持特色农业发展。一是特色产业规模壮大。全县粮食种植面积86.86万亩，预计总产36.98万吨，增长7.5%，实现了“十连丰”；新增果树面积3150亩，预计总产29.6万吨，增长35.8%；1-10月，全县生猪饲养量129.3万头，出栏77.59万头，同比分别增长3.48%和4.95%；水产养殖面积5.75万亩，产量2.1万吨，增长8.8%；中药材种植面积16.8万亩；蔬菜播种面积11.9万亩，产量21.5万吨，增长40.5%；新发展井冈蜜柚基地2630亩，花卉苗木基地5500亩，高产油茶基地1.17万亩；全县涌现了界埠胡家脑现代农业科技示范园，沂江草莓、潭丘韭菜基地等10多个现代化、高标准的特色基地。二是农业产业化进程加速。坚持把培育农业龙头企业作为产业化经营的重中之重来抓。目前全县有农产品加工企业100多家，县级以上产业化龙头企业66家，其中2家、省级12家、市级25家，省级龙头企业数量居全市第一；全县百亩以上种粮大户103户，百亩以上柑桔种植大户112户，百亩以上蔬菜种植大户22户，千头以上生猪养殖大户130户；全县共建成“一村一品”专业村50多个，涌现了溧江茭白、高产油茶，大洋洲葡萄、水产，桃溪食用菌，金川花卉苗木，三湖车前子等一批特色专业村（乡）；新发展农民专业合作社82家，总数达342家，带动农户1.78万人，农业合作社数量和质量均居省市前列。三是发展基础进一步夯实。x年开工建设的30座小（2）型水库除险加固工程全部完工，完成总投资5700万元；x年度实施的15座小(2)型水库除险加固工程全部开工，预计年底完工，总投资1500万元；正在实施高标准农田改造2.44万亩，工程总投资3426.78万元；中小河流治理工程进度加快，坡耕地综合治理工程全面启动，塘坝整治稳步推进。4个乡镇的农村饮水安全工程正抓紧建设，将解决1.9万农村居民和0.2万中小学师生的安全饮水问题。全县农机总动力达65.06万千瓦，新增3.06万千瓦，增长4.94%，农机拥有量达9.59万台（套），水稻生产综合机械化水平达70%，农业发展基础进一步巩固。

3、商贸服务业日益活跃。注重引导服务业与工农业互动融合，加速提升现代服务业发展水平。一是现代物流业发展迅速。以打造赣中区域性物流集散地为目标，加快物流平台建设，城北物流园建设主体工程基本完工，占地1500亩的河西现代物流园已启动建设；1-10月，全县新发展货运车辆349辆，新增吨位4105吨，完成物流税收1.8亿元，同比增长120%以上。二是商贸市场繁荣活跃。全县商业网点布局规划全面完成，箱包皮具市场日益繁荣，灯饰照明交易市场一期基本建成，广场步行街、城南商业区人气商气进一步聚集，投资1125万元的七琴镇农贸市场升级改造项目基本完成。市场主体日趋活跃，1-10月份，全县新增个体工商户1129户，总数达1.1万户。电子商务迅猛发展，全县共有200多家专业的箱包皮具销售网店，年销售额达4亿元，占箱包皮具产业全年销售额的20%。三是旅游业发展迈出新步伐。投资2.6亿元的生态接待中心开工在建，将有效提升我县宾招接待水平；聘请浙江工商大学按5A级标准编制了华城门旅游文化概念性规划，投资1.5亿元的县城古村改造一期工程基本建成，为今后旅游业发展明确了发展方向。

（二）实施城乡同治，人居环境更加秀美。

1、城市建设步伐加快。一是大投入提升规划水平。围绕建设滨江生态花园城市，注重融入特色文化元素，升级规划标准。全县投入4000多万元，高起点编制了县城第五轮总规、华城门旅游文化概念性规划、湿地公园、赣江桥头现代雕塑广场等规划。二是大力度提升城市功能。举全县之力，重点推进县城滨江大道、城东大道、余新公路以及沂江桥拓宽改造工程，解决多年来困扰的交通瓶颈。目前，滨江大道房屋征收工作已基本完成，共征收房屋603栋，面积139689平方米，路基工程有望年底基本完工；城东大道路基已完成，有望明年建成通车；余新公路11月底全线全面通车；沂江桥拓宽改造工程主体基本完成。三是高强度推进工程进度。将全年城建重点项目列入重点产业项目调度，实行每月一督查，两月一通报制度，加快项目建设。县城5万吨/日供水工程、县体育馆、县文化广播电视艺术中心、金川大道南北两端街景改造、城北物流园、龙山森林公园、火车站休闲广场等项目已竣工或基本竣工；城南幼儿园、县城古村落改造一期工程等项目达到序时进度；河西生态接待中心、城南高档住宅小区、x年“两房”等项目开工在建，县城形象和品位得到极大提升。

2、美丽乡村推进有力。大力实施“九个一”工程建设，全县累计投入镇村联动精品点，建设资金3亿多元，拆除破旧房屋50万平方米，完成庐陵风格立面改造40万平方米，11个乡镇镇村联动精品点建设和105国道、高速连接线、新七线三条通道沿线村庄改造基本完成，打造了一道美丽乡村建设的靓丽风景线，得到省市的一致好评。筹措资金8500余万元，加快推进以“三清六改四普及”和“三绿化一处理”为重点内容的美丽乡村建设，全县68个省级村点、45个县级村点基本实现了“走平坦路、喝干净水、上卫生厕、住整洁房、居优美村、用洁净能源”的生活目标。

3、城乡管理力度加大。继续巩固和提升全国卫生县城、全县文明县城创建成果，深入推进国家园林县城和省级森林城市创建活动，国家园林县城已顺利通过国家住建部组织的专家检查验收，省级森林城市已通过省绿化委组织的专家预验收，“两城”创建已基本达到创建标准，实现了当年申报当年验收的目标。启动无物业管理住宅小区改造提升，先行对5个无物业小区试点，着力创优人居环境。加强新农村环境管理，建立健全了卫生保洁等各项管理制度，确保新农村建设点“建一个、成一个”。强化村镇规划执行管理，扎实推进“两违”建房整治，规范农民建房。

（三）加快项目建设，发展后劲日益增强。

紧紧抓住我县三大“国”字号政策优势，加快实施项目带动战略，以大项目带动大投入，以大投入带动大发展。

1、向上争资成效显著。预计全年向上争资9亿元，增长18.4%，其中项目建设资金突破2.8亿元，增长12%。特别在重大项目争资上取得新突破，共争取500万元以上的项目20个，增长25%，其中争资额在1000万元以上的项目12个；交通项目争资预计突破1亿元，比上年净增5500万元；保障性安居工程争资额达5898万元，增长1.4倍；资源节约项目争资达2417万元，增长20%。新开口子项目争资实现零的突破，共争取两个项目资金250万元。

2、项目前期进展顺利。全县预计完成项目开发80个，占年任务的133.3%，其中投资亿元以上重大项目22个，比上年增加4个。赣江航电枢纽工程已经国家发改委批复立项，工可报告已上报国家发改委待批，目前正在编制初设报告；神华国华新淦电厂项目初可报告已顺利通过省能源局组织的专家评审；中电投七琴、城上风能发电项目测风工作已经结束，预可研编制工作已经完成，拟列入国家能源局第四批国家风电开发核准计划；中电建桃溪五老峰风电项目正在测风，预可研编制工作已启动；华电潭丘鸡笼山及赣江河段风电场项目获省能源局测风“路条”，即将开展测风工作；抽水蓄能项目正在开展规划选址。昌吉赣城际铁路项目已成功争取设站，已着手开展线路设计前的定测工作；昌傅至东乡高速公路路网规划已明确过境并设交互口，正在抓紧推进项目前期；x县通用机场已初步纳入全省规划布点。完成了溧江河淳丰至河道出口段整治工程、县城防洪工程、赣江沿线水环境安全保障、廉租房公租房及棚户区改造、县城供水管网、河西第二水厂、牛头城址抢救性保护、县中医院改扩建等一批重大争资项目的可研和初设报告编制。工业园区扩区调区前期工作基本结束，11月底顺利通过省发改委组织的专家评审，目前已上报省政府，年内有望获批。

3、项目建设加快推进。全县亿元以上新开工重大项目15个，比上年净增5个，其中5亿元以上重大项目6个。重点项目建设进展顺利，全县19个省、市重点调度项目16个已开工建设，开工率84.2%，盐化大道三期、城东大道、余新公路、箱包产业园东源基地、愚人纳米年产3000吨纳米氧化锌、大禾实业汽车配件生产线等14个重大项目基本完成年度目标任务。

（四）致力关注民生，社会发展向前推进。

1、社会各项事业繁荣发展。教育投入不断加大，目前已开工建设校建项目75个，投入资金7019万元，极大地改善了办学条件。教育成绩继续保持全市地位，高考二本以上上线率为35.96%，排名全市第一；1名同学被清华大学录取，3名专业考生分别被北京体育大学、中央美院录取。医疗卫生改革持续推进，全面启动了公立医院改革试点，两所县级医院实现零差价销售，为患者减轻医药费用600多万元。文化广电事业日益繁荣，新编古装小戏《王言归乡》被确定为全省首届“汤显祖戏剧奖、小戏小品奖”大赛参赛剧目；新增农家书屋35家，总数达171家；群众文化活动多姿多彩，先后推出了“好声音”大赛、“中国梦·乡村梦”、“欢乐x大舞台”广场文艺汇演、第二届“美丽乡村·舞动”等特色活动，深受社会各界好评；农村广播恢复工程和乡镇综合文化站建设稳步推进，全县有线电视行政村覆盖率达98%以上；农村文化“三项活动”有声有色，已累计为广大农村群众送戏104场、送电影2244场，荣获全省农村电影放映工程考核评比一等奖。创建国家新农村建设档案工作示范县顺利通过检查验收，我县档案工作水平有了一个新的提升。

2、民生保障能力进一步提升。坚持新增财力向改善民生倾斜，预计全年民生投入7.5亿元，比上年新增1.3亿元。就业再就业工程有效实施，全县共发放再就业小额贷款8300万元，完成年任务的201.65%；新增城镇就业人数3809人，完成年任务的124.9%。社会保障体系进一步完善，全县共发放城乡低保资金2760万元，惠及1.61万城乡群众；新农合参合人数25.7万人，参合率为99.8%。农村危房改造工作深入推进，廉租房、公租房建设、棚户区改造顺利实施，为中低收入贫困家庭提供了重要的住房保障。

3、社会管理有效加强。针对重点领域、重点行业，定期开展了安全隐患集中检查整治，安全生产责任进一步落实，企业安全标准化建设深入推进，全县安全生产形势总体平稳。持续深化社会治安综合治理，信访工作得到加强，领导干部大接访持续开展，化解了各类矛盾纠纷，确保了社会和谐稳定。

（五）加强生态建设，人与自然和谐共处。

1、广泛开展绿化建设。以创建国家园林城市和省级森林城市为契机，加大县城绿化工程建设，龙山森林公园二期建设正抓紧进行，完成了东湖休闲广场、青铜文化公园1.5公里绿道建设，启动城东湿地公园建设，目前，县城建成区绿地面积458公顷，公园绿地面积107公顷，建成区绿化覆盖率达43.04％，绿地率达39.83%，城市人均公园绿地面积12.51㎡。结合美丽乡村建设，投入资金1300万元，完成绿化面积645.3亩，全县有5个乡镇达到了森林乡镇标准，40个村庄达到了森林村庄标准，溧江镇、界埠镇梅塘村分别被省绿委评为x年度森林乡镇、森林村庄。

2、加强水库水质治理。为更好地保护水资源环境，我县今年启动了水库水质治理专项整治工程，全县102座中小型水库逐步实行人放天养，并严禁在饮用水源水面从事养殖、餐饮、娱乐等经营行为。同时，严格规范库区周边养殖，逐步净化水源水质，力争用三年左右时间完成水库水质治理，使全县山塘水库水质全部达标。全面实施县城水体净化工程，目前，城南景观河水体净化工程已全面完成，水资源环境进一步得到改善。

3、加强野生动物保护。广泛宣传有关法律法规，加大打击查处违法行为力度，全县共出动警力1800多人次，清理农贸市场、酒店、餐馆221家，缴获野生动物1200多斤，收缴各类工具63套，放生各类野生动物340多条，营造了人与自然和谐相处的环境。

尽管今年以来我县经济社会发展的总体形势较好，但也存在一些困难和问题，主要表现为：一是全县经济总量仍然偏小，产业层次较低，支撑性、带动性强的大项目和大企业还不多，如何在扩大经济总量的同时，提高发展质量和效益，是一个重大而紧迫的问题；二是农村基础设施薄弱，农业产业化程度不高，农民持续增收的难度较大；三是受宏观环境和国家调控政策影响，工业用地、用工和融资等“老大难”问题依然存在，重大产业项目招商难度加大；四是税源结构不尽合理，税源亮点不多，财政增收难度大；五是征地拆迁、环保、安全等压力进一步加大，等等。面对这些问题，我们将认真对待研究，切实采取措施予以解决。

根据今年以来经济运行情况和发展趋势预测，我县x年各项主要经济指标预计完成情况为：全县生产总值完成88亿元，增长13.5%；财政总收入完成12.1亿元，增长20%；全社会固定资产投资完成90亿元，增长23.9%；社会消费品零售总额完成23.4亿元，增长13.4%；规模工业增加值完成35亿元，增长14.5%。

二、明年经济社会发展思路

x年是实施规划关键的一年，也是贯彻落实xx届三中全会的重要一年，做好全年的各项工作意义重大。我县x年经济社会发展的基本思路是：坚持以科学发展观为主题，以加快转变经济发展方式为主线，继续主攻项目、决战两区、做大总量、加快集聚，加快推进“四化”同步互动、“三产”共生演进，着力改善民生，促进和谐，奋力迈出“发展升级、小康提速、绿色崛起、实干兴干”的新步伐，努力开创建设开放繁荣秀美幸福新新局面。基于今年指标完成情况和县域经济发展实际，明年全县各项经济社会发展指标预计为：生产总值完成98亿元，增长11.4%；财政总收入完成14.5亿元，增长19.8%；全社会固定资产投资完成110亿元，增长25%；社会消费品零售总额完成27亿元，增长15.4%；规模以上工业增加值完成40亿元，增长14.3%，城镇居民人均可支配收入18300元，增长4.9%；农村居民家庭人均纯收入10500元，增长10.1%。围绕上述目标要求，x年我县将重点抓好以下几个方面的工作：

（一）强攻工业，促进产业升级。深入开展“工业强攻年”活动，培育特色产业发展，壮大工业支柱，推进产业集群，力促工业发展升级。一是主攻特色产业。抓好盐卤药化、机械机电两大强县产业和箱包皮具、灯饰照明两大富民产业。盐卤药化产业积极引进氯碱和纯碱等基础化工项目，延伸发展氟化工、生物医药化工等项目，由基础化工向精细化工方向发展；机械机电产业由当前的铜加工向汽摩配件、砂轮、机械制造项目转型；箱包皮具产业在拥有中低档箱包全国定价话语权的基础上，向中高档化发展，引进知名品牌，发展电子商务，使箱包产业上一个新的能级；灯饰照明产业由生产半成品向灯饰终端加工转变，由生产简易小花灯向花灯精品、节能灯、工程照明转变，着力引进上下游关联配套项目，加快推进产业集群，力争四大主导产业主营业务收入达200亿元以上，税收突破7亿元。二是壮大龙头企业。坚持对外引进和对内培育并举，力争x年引进亿元以上项目10个。继续实行县领导挂点帮扶重点企业制度，扶持骨干企业做大做强。盐卤药化产业重点扶持中盐盐化、中盐江西兰太、新瑞丰、天宇化工，力争通过3年努力，打造为全国同行业的龙头企业。箱包皮具产业重点打造博派、东源基地，引进新秀丽、皇冠、名将、中山百诺精密工业有限公司等知名龙头企业。灯饰照明产业重点扶持江西瑞顺实业，引进2家超亿元的知名品牌企业落户。三是推进产城互动。继续采取“市场基地物流”的产业发展模式，在大力推进箱包皮具产业基地建设的同时，加速推进箱包皮具城的繁荣；灯饰照明产业在加大灯饰城招商力度的同时，加快推进河西绿色科技照明产业园建设，真正把市场和基地联合起来，把工业和贸易结合起来，加快产城融合发展。

（二）做美城乡，优化人居环境。按照“城乡同治”的思路，加快城乡建设步伐，打造美丽新亮点。一是拉开城市框架。加快推进滨江大道和城东大道建设，力争年内基本完成，逐步打通县城断头路，完善县城道路网架结构，使县城规划面积由目前的16平方公里扩展到24平方公里。二是打造城乡精品。县城重点完善休闲小广场建设，加快赣江桥头现代雕塑广场、河西生态接待中心、城南幼儿园、高档住宅小区等重点项目建设，启动城东湿地公园、城市综合体、城南农贸市场建设，着力提升品位和形象。乡镇继续实施“九个一”工程，完善配套功能。乡村按照“突出重点、集中投入、整体推进”的思路，着重抓好60个左右省级村点和40个左右县级村点的村庄整治，打造一批在省、市有影响力的精品示范村。三是加强规划管控。全面完成县城第五轮总规修编，主动衔接好城际高铁走线，谋划好城东新区、河西区、城北新区及老城区各项规划，引领城市发展方向。同时，严格规划管控，强化工程质量监管，打造精品工程。

（三）主攻项目，拉动经济提速。积极对接“西部比照、原中央苏区、鄱湖建设”三大国家战略，深入开展“重大项目攻坚年”活动，争取实施一批具有重大影响和拉动作用的重大项目，为经济发展提供强力支撑。一是招大引强。瞄准行业内领军企业，有针对性地开展产业招商，着力引进带动力强的产业龙头项目和上下游关联项目落户，力争全年引进亿元以上项目个以上。二是跑项争资。密切跟踪国家和省投资导向，切实加大盯跑项目力度，重点抓好农村土坯房改造、五河治理三湖联圩x段、沂江河农田防护、田南水库灌区节水改造、高标准粮田、土地开发整理等农田水利项目，以及工业节能、战略性新兴产业、资源综合利用及清洁生产、潭丘至蜜蜂街公路、县乡公路网络升级改造、农村电网升级改造、新能源及光伏发电、县城生活垃圾压缩转运站、盐化产业信息服务中心、保障性住房、排水工程、供水工程、县城河西第二水厂、乡镇派出所、农村初中校舍改造、中小学校教师周转房、中医院改扩建、乡镇卫生院改造、牛头城址抢救性保护、农副产品冷链物流中心等项目的争资工作，确保常规性政策资金稳定增长，力争在重大项目和竞争性项目资金上实现突破。三是推进项目。继续落实“县领导挂点帮扶、部门负责落实”的重点项目建设责任机制，抓好中央投资项目、省市重点调度项目、县重点项目的管理，推进项目及时开工，按期竣工投产，早日见效。

（四）做优农业，增加农民收入。着力打造农业特色，提升农业效益，促进传统农业向现代农业升级。一是壮大基地。围绕优质稻、优质果蔬、良种猪、中药材、高产油茶和花卉苗木六大主导产业，着力抓好3个粮食高产万亩示范片、4000亩葡萄示范园、1万亩井冈蜜柚、2.5万亩高产油茶、2.5万亩花卉苗木、14万亩蔬菜基地、15万亩中药材基地建设，推进特色主导产业做大规模。二是做强龙头。坚持把龙头企业作为提升农业产业化水平的关键来抓，重点围绕食品深加工、水果加工、中药饮片、中成药生产和休闲农业，大力开展农业招商，力争引进1-2家亿元以上农业龙头企业。同时，加大对正邦集团、青苹园林等市级以上龙头企业的扶持力度，引导企业拓展市场、提升实力。三是打造亮点。重点选择2-3个有规模、有发展潜力的特色基地，统筹整合涉农资金，集中捆绑扶持特色基地做大规模、做出亮点。完善农业产业化工作推进机制，组织开展县四套班子领导现场督查，拉动农业产业提档升级。

（五）健全体系，繁荣现代服务业。以现代物流业、专业市场和商贸服务业为重点，着力打造现代服务业。一是构建现代物流平台。完善城北物流园配套功能，规范引导全县物流企业和汽车销售企业集中入园发展；启动河西1500亩现代物流园建设，构筑覆盖300—500公里范围便捷、高效的物流网络，打造全省区域性物流集散中心。二是繁荣专业市场体系。启动家居建材市场、农产品批发市场及城南农贸市场建设，抓紧完善箱包皮具市场和灯饰照明交易市场功能，加快形成“市场基地”贸工农互动的产业发展格局。三是大力发展红色旅游。主动对接全市“三山一江”发展战略，加快推进华城门红色古村改造工程，全力融入井冈红色旅游圈，促进旅游事业蓬勃发展。四是推进宾招能力建设。重点培育好现有宾馆，促进华城国际大酒店成功申报四酒店，加快建设河西生态接待中心，不断提高宾招接待能力和档次。

（六）保障民生，促进社会和谐。以构建幸福为目标，大力实施民生工程，全面落实社会保障政策，提高城乡居民养老保险参保率，实现城乡养老保险全覆盖。着力抓好教育各项政策的落实，进一步优化调整教育网点布局，改善办学条件，提高教学质量和水平。加快推进科技创新工程，积极组织申报实施各类科技计划项目。深化医疗卫生体制改革，加强农村卫生服务能力建设，加快县中医院医技门诊大楼建设，提升医疗卫生服务水平。进一步完善社会救助体系，巩固城乡低保“应保尽保”、农村特困救济“应救尽救”成果，全面落实并按时足额发放保障救济金，增强弱势群体的生活保障能力。进一步加强安全生产和社会治安管理，创新社会管理，营造良好的发展环境。

经济年度工作总结 篇2

5月30日下午，自治区经普办召开经济普查数据检查工作汇报会。会议由自治区经普办常务副主任、自治区统计局巡视员王跃主持。

经济普查数据检查工作是经济普查登记阶段的重要组成部分，为加强对各地经济普查数据登记、数据审核验收工作的督促检查，确保县级普查数据质量符合国家要求，自治区经普办根据国务院经普办《第四次全国经济普查数据检查工作方案》要求，结合实际，制定了《自治区第四次全国经济普查数据检查工作实施办法》，并组成8个检查组，检查组由普查中心和各专业业务骨干组成，于5月14日-29日，赴全疆14个地州市1至2县（市、区）的个1-2个普查小区，全程参与和现场指导经济普查数据检查工作。

各检查组详细汇报了检查情况，对基层专业数据审核验收中存在的问题进行认真分析研究，提出了整改意见。王跃巡视员、宋雪清副局长认真听取了各组汇报，王跃对进一步做好最后窗口期普查数据审核验收工作提出四点要求：

一是要严格履行职责。严格实行专业组长负责制，确保经济普查数据审核验收工作质量。 

二是要认真执行普查方案和业务流程。普查人员要严格依法依规依据如实填报经济普查数据。对于上级反馈的核查内容要落实责任，及时核实纠错，不允许推诿扯皮。 

三要突出工作重点。各专业要准确理解和掌握本专业普查表主要指标的口径范围、资料来源，坚决防止和杜绝在普查数据审核验收工作中的弄虚作假行为，自觉抵制和坚决制止各种干扰普查数据的违法违纪行为。 

四要认真总结，做好检查反馈工作。通过检查，及时把检查中发现的问题整改到位。各地要做到改错有据、全程留痕。 

宋雪清指出，各专业要以此次数据检查为契机，坚持问题导向，进一步做好对多产业法人单位情况的核实、对小微企业缺漏项指标情况的核实、对法人单位主要财务指标的核实、对固定资产投资完成额等异常数据值的核实，对个体户填报收入、支出指标的核实，确保普查数据采集有根有据，数据质量符合要求，经得起国家抽查验收。 

自治区统计局各专业处室负责人和业务骨干，自治区经普办相关人员20多人参加会议。  

经济年度工作总结 篇3

回顾我镇上半年工作，具体总结如下：

一是各项考核指标总体平稳增长，基本实现预期目标，提前完成多项半年考核目标。-月份全镇完成国民生产总值万元，占全年目标任务的%，同期增长%;完成农业总产值万元，占全年目标任务的%，同期增长.%;农业增加值万元，占目标任务的.%，同期增长.%。实现地方财政收入.万元,完成任务的.%，比上年同期增长.%;全口径财政收入完成.万元，为任务的.%，比上年同期增长. %。上半年，镇域内完成企业生产总值万元，增加值万元，营业收入达到万元，工业固定资产投资完成万元，完成规模以上企业产值万元，新发展个体工商户户，已审核通过户微型企业。全镇政策性生育率为.%。

二是重点项目，按期推进。截止月份，全镇所涉重点项目，已竣工完成个，其余项目在规定的时间内业已启动建设或如期开展前期工作。在去年月开展的新一轮农村土地确权颁证中，全镇共完成个村个社区个组户的土地确权颁证工作，实施颁证面积.亩，确认地块块。镇级重点项目有序推进，高速路的放线、勘界工作已经完成;路的改造已于月日开工，目前已进入实质性推进施工阶段;物流园区的征地、还房拆迁工作业已如期启动。

三是移民决算工作，按期按要求完成。今年是移民资金决算年，镇移民办在区移民局的指导下，完成我镇历时年，牵涉.亿元的移民资金决算工作，并按时完成了相关表册的填报工作，深受区级部门好评。

四是农户万元增收工程扎实推进。全镇上半年新增流转耕地亩，完成目标任务的%，累计达到.万亩，耕地流转率达到.%;新增林地流转亩，林地流转率达到. %。截至目前，全镇已有户实现万元增收目标，占农户总户数的.%，完成目标任务的%;完成农民人均现金收入元，占目标任务的.%，同期增长.%;新引进农业企业家，协议总投资万元;新发展种养专业大户户，完成任务的%，总数达到户。

五是民生工作得以加强。今年上半年，共实施大病病中医疗救助人次，大病病后救助人次，临时医疗救助人次;发放大病病后救助款.万元，临时医疗救助款.万元;发放年大病二次补偿人.万元。-月共发放春荒及低温雪灾款.万余元，救助困难群众人;开展春节、端午、五一节前慰问活动，共计入户慰问人，发放慰问金余万元，将党和政府的关心、机关职工的温暖送到千家万户。 六是安全维稳取得突破性进展。今年以来，我镇认真落实定期排查信访工作制度，每月定期摸排全镇的矛盾纠纷及重大不稳定因素，完善工作台账，半年来，共排查各类信访突出案件件次;建立了群众工作会议制度和“一站式”信访接待工作制度，开展主要领导轮流接访工作，确保信访秩序有序运转。-月份，共接待各类群众来信来访信访案件件次，接访人员余人次。同时加大信访调查化解及回复工作力度，半年来，共调查回复区级信访案件件，移民类信访案件件，本级其他信访案件件。基本实现在本级息诉息访的目标任务。

回顾上半年的工作，全镇在党委、政府的有力领导下，在各办、站、所、中心的大力支持配合下，围绕“参与政务、管理事务、协调服务”的职责分工，团结协作，奋力攻坚，各项工作都取得了不错的成绩，但是，在看到成绩的同时，我们还要看到目前工作中存在的几点不足，一是项目协调统筹力度不够，二是协调税收和保护税收机制不够，三是机关作风建设有待进一步加强，主要领导在点评中为今后的工作，定立了限期整改、积极改进的工作思路。

经济年度工作总结 篇4

在省开放型经济发展领导小组和省商务厅的正确领导下，我市认真贯彻落实全省经济工作会议和扩大开放工作会议精神，紧紧围绕“科学发展、加速赶超”战略，全力招商引资，不断提升利用外资水平;全力调整结构，不断转变外贸增长方式;全力拓展领域，不断加快“走出去”步伐，全市开放型经济较快发展，各项指标任务较好完成。

一、工作回顾

(一)指标完成较为理想

今年，全市实际利用外资2.36亿美元，同比增长30%，内联引资215.9亿元人民币，同比增长40.2%，新增外资企业4家;实现进出口总额16.83 亿美元，总量排全省第六位，其中出口额2.85亿美元，进口额13.98亿美元，加工贸易额1555万美元，同比增长176%，增幅排全省第二位;新增境外投资企业3家，中方合同投资额2730万美元，外派劳务人员1889人，期末在外劳务人数2370人，新签合同额2512万美元，完成营业额2636万美元。

(二)工作特色较为明显

1、党政领导全力推动

市委、市政府高度重视开放型经济发展，成立了由市长任组长的市开放型经济领导小组，设立了专项资金，设立了办公室，由市商务局负责办公室日常工作。召开了全市扩大开放工作会议，四大家主要领导出席并做重要讲话，对全年开放型经济工作作出了安排部署，对开放型经济工作先进单位和个人进行了通报表彰;出台了促进开放型经济发展的系列政策措施。书记、市长亲力亲为，定期深入基层调研指导，定期开展工作调度讲评，多次率队赴中央、省里汇报情况，争取项目，争取支持，并邀请主要领导来娄调研指导。针对我市商贸物流发展较缓的现状，书记、市长亲自带队上门招商，成功签定了中国供销湘中物流园、中国物流湖南诚通现代物流园、娄底医药物流园等重大招商引资项目，为我市发展大流通、促进大开放奠定了坚实的基础。

2、项目建设全力提速

近年来，我市一方面注重项目招商，另一方面更注重项目落地，全力跟踪服务，做到引进一个，落地一个，建好一个，发展一个。持续推进“项目建设推进年”活动，成立了5个市级重点项目建设领导小组，采取领导挂点、部门包干、责任到人的方式，要求各责任领导经常深入项目一线察实情、解难忧，加强督促指导，加强协调服务，做到一月一调度，一月一通报，一月一讲评，一月一考核。全年施工项目1595个，增长24.5%，新开工项目1208个，增长31.9%;完成固定资产投资582亿元，增长37%。成功利用老工业基地建设、两型示范区建设、湘江流域重金属治理、衡邵干旱走廊治理、资源枯竭城市治理、武陵山片区发展扶贫攻坚、水府庙水库生态环境保护、资源利用“双百工程”等一系列重大政策机遇，成功争取国、省项目219个，补助资金达15亿元。

3、开放平台全力夯实

市本级两个园区功能不断完善，娄底经开区成功升格为国家级园区;县市区加快了园区基础配套建设，娄星产业园获批省级工业集中区，双峰经济开发区获批省台资工业园，每个园区都建成了10万平米以上的标准厂房，全市项目承载能力进一步增强。湖南省农业机械、矿山机械、电子陶瓷产品博览会已在我市成功举办三届，目前已被列为我省受商务部重点支持的唯一经贸展会，上升为省人民政府举办，渐成为我省对接东盟、深化合作、扩大影响的重要区域性经贸平台。口岸建设顺利推进，土地使用报批工作已经完成，规划设计工作正在加速推进，现已将原市政务中心大楼作为海关、商检的临时办公场地，先期开展相关业务。此外，娄商大会、各地经洽会等招商平台也具备了一定的影响，为我市开展“亲情招商”打下了良好的基础。

(三)工作业绩较为突出

1、招商引资成效显著

全市招商更加注重创新，更加注重实效，成功引进了一批具有产业带动力的大项目、好项目。一是务实开展重大招商活动。积极参加第七届“中博会”，精心组织第二届“娄商大会”、第三次归侨侨眷代表大会等专场招商活动。第七届“中博会”上，全市共签约项目68个，合同引进资金 409.6亿元，其中投资规模10亿元以上的项目达10个，创下单场招商活动签约项目数量、项目投资规模的历史最好成绩。二是积极承接沿海转移产业。有效对接长三角、闽三角、珠三角等产业转移重地，开展敲门招商，全市全年共承接产业转移项目185个，兴建标准厂房80万平方米。特别是在承接长三角产业转移方面，市里专门成立了市承接长三角产业转移领导小组，制定了《XX市承接长三角地区产业转移方案》，多次组团赴上海进行项目对接，派出工作组长期蹲点招商，已先后有红星美凯龙、上海cad工程研究中心等来娄实地考察洽谈并达成合作意向，上海贝安菌业有限公司的杏鲍菇项目已正式落户娄底。三是精心组织日常招商考察。“走出去”与“请进来”相结合，实现了招商活动常态化。全年市本级共组织小分队上门招商活动50多次，先后邀请华润万家、深圳华广集团、广州乔伊商贸等投资考察团共92批次、计630人来娄考察洽谈。市领导紧盯重大投资项目，亲自率队外出招商，已成功引进中国供销湘中物流园、中国物流湖南诚通现代物流园等重大物流项目，招商银行、华融湘江银行、交通银行等金融项目及其它重大工业项目。四是有力夯实招商工作基础。精心准备招商资料，编印了《投资指南》、《“中博会”资料汇编》、《XX市承接产业转移重点项目册》等资料。建立了招商客户信息库、项目信息库，建立了网络招商平台，开展了网上招商。热心服务招商项目，实行领导挂点、全程跟踪服务，上门开展外资企业联合年检，受到广大外资企业的一致好评。狠抓签约项目履约，定期督查、适时调度，做到年初有目标，年中有讲评，年终有考核。会同市纪委、市委政研室深入县市区调研招商引资存在的相关问题，会同市委组织部、市工商联深入园区调研党建工作，为市委市政府推进招商工作出谋划策，为推进园区非公企业党建工作打下了坚实基础。

2、对外贸易企稳回暖

全市积极应对严峻国际经济形势，紧扣“稳增长”主题，危中求机，以结构调整、政策扶持和指导培训力推外贸发展，全市进出口货物量大幅攀升。一是中小外贸企业快速成长。全市新增进出口备案登记企业29家，累计达271家，其中新增有进出口业绩的企业11家，同比实现增长的企业11家，除涟钢、冷钢、闪星锑业等大型传统外贸企业外，全市其他外贸企业共完成进出口额近2亿美元，同比增长73.2%。二是加工贸易迅猛发展。重心下移，经常深入基层开展业务指导，力促企业开展加工贸易。在去年完成580万美元的基础上，今年完成加工贸易进出口额1600万美元，完成省定任务的 186%。XX县加工贸易额达到1300万美元，在全省20个重点(试点)县中排第八位，XX县、XX市实现了加工贸易“零”的突破。娄底经开区获批省承接产业转移示范园区。三是服务外包持续推进。继20__年首个离岸外包项目天龙富国科技公司落户娄底后，今年又引进了湖南湾盛信息科技有限公司、深圳安正轩信息科技有限公司和上海非凡动漫等服务外包企业，成为我市新的经济增长亮点。四是服务力度显著加大。为 “保增长”，全市采取多方有力措施，经常深入外贸企业调研指导，宣讲扩大外贸鼓励政策，定期举办外贸业务培训班，积极组织参与越南、泰国、澳大利亚、法国、美国及“广交会”、“高交会”、“乌洽会”、“加博会”等境内外展销活动近20次。先后深入重点外贸企业调研指导20余次，举办或组织企业参与各种外贸业务培训班10余次，多次邀请长沙海关、韶山海关相关人员来娄进行业务指导，尤其是5月与韶山海关共同举办的XX市进出口企业海关业务培训班，企业参与人数达100人。湘中矿业、红太阳新材料、兴昂鞋业成功获批海关a类企业。经省厅支持，我市主要进口产品铁矿石、煤炭纳入省进口产品贴息目录，帮助企业获取贴息资金600万元，获取中小企业国际市场开拓资金97万元。XX县还专门出台文件，拿出专项资金鼓励农机、机电企业扩大自营出口。

3、外经合作日益拓展

全市“走出去”步伐明显加快，对外投资、劳务输出等大幅增长。一是对外投资渐成规模。全市新增境外投资企业3家，累计达21家，中方合同投资额达2580万美元，投资地域涉及东南亚、欧洲、非洲等多个地区，投资行业涉足工程机械、电子制造、矿业科研开发等多个方面。二是外经交流有效加强。持续深化与东盟各国合作，组织企业开展境外商务考察。8月，市委常委、副市长周纯良率相关企业与瑞典、波兰、法国的企业商会洽谈，我市和盛菌业继德胜能源之后在瑞典设立菇菌研究中心。9月组团参加了第七届东盟博览会，娄底兴业矿业等公司在会上成功签订投资协议。三是外援外派劳务又有新喜。今年相继有新化奉家玄溪小学、涟源桥头河龙建小学等外援项目竣工，并交付使用。外派劳务数量不断增加，同时有效加强了劳务培训，加强了风险防控，XX县成立了我市第一个外派劳务服务中心。

在取得成绩的同时，我市发展开放型经济工作中还存在项目用地严重不足、外贸结构较为单一、“走出去”步伐仍需加大等不容忽视的问题。尤其是外贸，今年虽然货物进出口量大增，但由于价格大跌，出现了总额下滑的现象。如全市全年进口铁矿砂1000万吨，数量比去年增加150万吨左右，但与去年同期相比进口铁矿砂价格每吨下降65美元，进口金额反而减少了6.5亿美元，导致我市进出口总额出现负增长。

二、来年工作思路

20xx年是全面贯彻落实十八大精神的开局之年，是实施“十二五”规划承前启后的关键之年，全市上下将紧紧围绕“四化两型”、幸福娄底建设，狠抓项目促发展，狠抓作风促服务，着力“调结构、强基础、活市场、惠民生”，着力实施招大引强、外贸振兴、外经拓展工程，实现全市开放型经济较快发展。

1、实施“招大引强”工程

加大招商引资力度，突出转移产业承接，着重引进一批具有

重大带动力的龙头项目，促进我市产业升级、经济转型。一是不断完善招商信息库。一方面完善项目信息库，围绕我市资源禀赋及产业发展重点包装储备300个以上招商项目，不断完善丰富我市招商项目;另一方面完善客商信息库，深入发掘客商资源，在认真甄别来娄考察者的基础上，及时捕捉在外娄商、在娄投资者及意向投资者的信息，搞好跟踪、对接、促进工作。二是扎实推进各项招商活动。积极承接产业转移，重点对接“长三角”、“珠三角”、“闽三角”等沿海地区，采取上门招商、驻点招商等方式，引进一批汽车零部件加工项目、商贸物流项目和国内外知名企业;积极开展乡情、亲情、友情招商，举办好“娄商大会”、“湘博会”等专场招商活动，搭建外地娄商协会、外地中介及协会招商平台;积极组团参加 “中博会”、“珠洽会”、“投洽会”等重大经贸招商活动;积极开展网络招商，进行网上项目发布、政策公告、市情推介，实现网上对接。三是优质开展项目全程服务。持续推进商务系统“项目建设年”活动，狠抓项目履约落地，实行领导牵头、部门负责、全程跟踪;完善监督考核机制，实行一月一调度，一季一督查，半年一讲评，全年有考核;充分发挥市项目投资全程代理服务中心作用，在政务中心开辟“绿色通道”，全程代办各项手续;切实落实好各项招商政策。四是大力促进园区发展。完善园区开放型经济考核办法，实行单独考核;召开全市园区非公企业党建工作大会，抓实园区党建团建工作;完善项目招商与承接良性互动机制，紧密商务、招商部门与园区工作对接。

2、实施外贸振兴工程

着力“提质扩容”，调优结构，扩大总量。壮大队伍，积极承接产业转移，着力引进重大外向型企业，持续实施“科技兴贸”、“品牌兴贸”战略，着力扶优扶强本地外向型企业;深度挖潜，促进有进出口经营权的企业开展自营出口，促进具备条件的外贸企业开展加工贸易。培育亮点，推进服务外包基地建设，大力引进服务外包企业，大力发展离岸服务外包产业;强化服务，深入企业开展调研指导，积极落实各项扶持政策，定期举办外贸知识培训班;搭建平台，精心准备，认真组织好湖南省第四届农业机械、矿山机械、电子陶瓷产品博览会，组织企业参加境内外展销，引导企业开展国际电子商务，支持企业建立境外销售平台，鼓励企业开拓新兴市场;夯实基础，促进娄底铁路口岸建设，加快出口基地建设。

3、实施外经拓展工程

大力实施“走出去”战略，鼓励更多企业在更大广度、更大深度上加强国际合作，重点落实与东盟商务理事会中方秘书处签订的战略合作协议，深化与东盟各国合作。拓展领域，组织意向企业积极参加境外商务投资考察，参与国际经贸招商活动，鼓励优势企业积极开展对外投资，实现投资领域逐步拓展，投资行业逐步增加;拓展规模，实现境外投资企业数量增加、投资规模扩大，重点发动全市建筑业、采掘业、电子业、加工业等优势企业走出国门，设立公司，开展加工生产，承揽工程;拓展服务，开展境外投资意向企业、投资企业“一对一”帮扶，加强业务指导，落实扶持政策，建立风险防控机制，推进外派劳务工作，建立市外派劳务服务中心，加强外派劳务人员培训，扩大外派劳务人员数量。

经济年度工作总结 篇5

下面是小编为大家整理的2022年度医院经济管理年活动总结（全文完整）,供大家参考。

医院经济管理年活动总结

根据县卫健局统一部署和安排，确定将2020年9月至2021年6月这十个月作为医院经济管理年，结合医院实际，迅速成立了经济管理年活动领导小组，并制定下发了活动实施方案，采取一系列切实有效的措施，保证经济管理年活动的顺利开展。

在2020年“医院经济管理年”活动中，全院上下围绕这一主题，不惜余力地开展各项工作。我院不断加强医护人员的基本素质，规范医疗行为，强化医疗质量，确保医疗安全，以“经济管理年”活动为契机，全面推动医院各项工作的发展。在受新冠疫情影响的情况下，医院整体社会效益和经济效益依然呈现良好局面，充分说明了医院管理年活动的开展符合医院发展的需要。在本次活动中，我们提出更进一步加强管理，在管理中讲服务，在管理中心讲质量，在管理中讲效益，在管理中求发展，形成“学管理、用管理、抓管理”的氛围，全面推进医院各项工作的开展。

一、预算管理

1、目前医院对全面预算工作基本普及，由财务科实行全面预算管理，有效协调各部门的工作，基础管理制度健全。

2、目前在编制预算时仍采用基数法编制预算，即根据上年数据，结合本年业务变动，每年的收入以一定比例递增，有充分考虑影响预算收支规模及其变动的诸多因素。

二、收支管理

医院各项收入均由财务科统一核算，统一管理，禁止设立账外账，严格执行票据和印章管理制度，各类票据的申领、启用、销毁均按规定执行。加强医院支出审批制度，明确支出的内部审批流程及审批权限，重大经济活动及大额资金支付经院办会决策通过。落实价格公示制度，严格执行医药价格政策，公开价格咨询与投诉的渠道，对经查实的不规范收费等行为及时纠正。

三、成本管理

目前医院成本控制体系还不够完善，并没有很好的把责、权、利三者很好地有机结合起来，仅仅从医院管理层及财务管理人员对成本进行控制，科室管理者虽有成本控制的概念，但普通员工还缺乏成本控制的意识和责任，医院考虑成本控制制度内容时只是从如何规范成本控制行为的角度出发，没有全方面考虑成本控制的可行性，成本控制制度建设有待进一步深化。

四、国有资产管理

医院固定资产由总务科进行管理，联合财务定期开展清查，固定资产实行归口管理，建立固定资产档案，总务负责规范管理，完善实物资产的资产申购、招标采购、资产添置、资产调拨、资产维护以及资产处置等相关手续。规范国有资产处置流程，严格执行固定资产报废审批手续。做好基建项目管理工作，健全建设项目招投标制度和监理制度，对基建项目实行全程跟踪审计，按要求办理基建项目的竣工验收手续。

财务加强银行账户管理，认真做好银行对账工作。定期清理应收及预付款项，减少坏账损失。加强库存物资管理工作，定期对库存物资进行清理盘点，减少库存物资非正常损耗。

五、采购行为与合同管理

建立健全的采购管理制度，根据医院的发展制定采购计划，必要时财务科及总务科对采购全程监督，实行药品耗材和设备网上集中采购，部分 当前隐藏内容免费查看设备采购经县招标中心统一招标采购，实行药品带量采购，降低药品采购员成本。健全合同管理制度，仪器设备等购置签订买卖合同，明确权属职责。

六、绩效管理

建立科学有效的绩效管理体系，对医院绩效管理进行全面的整合、优化、提升，构建医院新的绩效管理体系，将医院绩效考核与内部收入分配方案结合起来，科学制定医院内部绩效考核方案，制定三级考核制度和奖惩细则等相关措施建立起医院绩效管理体系。

七、内部控制

健全财务管理制度，实行“统一领导、集中管理”的财务管理体系，按规定配备具体相应资格的专职人员从事财务相关工作，明确岗位职责。健全医院内部控制制度，加强对经济活动的财务控制和监督。加强财务信息化建设，基本实现了收费收入、资产管理的信息化。

八、规范经济管理，降低医药费用

1、医院建立了规范的经济活动决策机制和程序，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目集体讨论后按规定程序报批，分清级次，责任到人。财务管理坚持“统一领导、集中管理”的原则，一切财务收支活动全部纳入财务部门统一管理，严禁医院的部门、科室设立账外账、“小金库”严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，对于新增或调整的医疗服务价格标准，均及时进行调整，无擅自设立收费项目。

2、控制药品收入比例，坚持合理用药。便宜药能治好的绝不准用昂贵的，国产药能解决的问题绝不准用进口药，能用一种药就不用多种药，医院还成立了处方点评小组，不定时检查处方，一旦发现违规行为，立即对责任医生和相关科室给予处罚。

3、医院在药品采购合同上与药品供应单位约法三章，每个季度由医院统一举行医药代表会见制度，绝对禁止以回扣促销药品，医院实行药品集中招标采购制。

4、针对新医疗服务项目和需要调整项目，严格按照最新制定的医疗服务价格标准，医院在门诊大厅门口和住院病区都设有价格公示牌，自助机里有电子收费标准可供查询，财务科定期对全院的医疗收费情况进行抽查监管。

经济年度工作总结 篇6

全市商务工作紧紧围绕年初省委、省政府下达的目标任务，牢牢把握建设国家级湘南承接产业转移示范区的重大历史机遇，突出在扩开放、促消费、活流通上下功夫，商务各主要经济指标在大环境趋紧、整体经济下行的情况下逆势上扬、总体向好，全市商务经济保持和扩大了又好又快的发展势头。

一、全市商务工作完成情况

——招商引资创历史新高。市委、市政府高度重视招商引资工作，主要领导坚持身先士卒争资金、跑项目，全市上下招商引资热情高涨，招商引资成效进入历史最好时期。引资规模和效率大幅提升，全年全市实际利用外资5.42亿美元，比上年增长18%，实际利用内资386.26亿元人民币，增长84.5%。大招商、招大商活动精彩纷呈，特别是 “中博会”、“东博会”、全省首届湘南承接产业转移示范区建设重大项目推进大会成果尤为突出，既收获了实效，又扩大了影响。抓项目落地的力度前所未有，全年全市新引进项目总履约率达80%以上，再创历史新高。

——承接产业转移势头强劲。全年全市共承接产业转移项目311个，投资大、效益好、拉动力强的项目明显增多，311个承接项目中投资过亿元的项目100个，占到项目总数的32%，特别是总投资200亿元的.神华火电、总投资40亿元的万商红商贸物流中心、总投资10亿元的瑞翔新材料、总投资8亿元的“中国永州港”等一批重大项目的引进，极大地增强了全市发展后劲。新拓展园区面积51.58平方公里，新建标准厂房面积234.11万平方米。

——对接东盟有新的突破。今年以来，在市委、市政府的强力推进下，我市对接东盟步伐明显加快，不断取得实质性进展。一是与湛江港(集团)股份有限公司、中国外运湖南有限公司合作建设湖南对接东盟的大通关平台—中国永州港项目;二是聘请了中国东盟商务理事会中方常务副秘书长许宁宁为特邀经济顾问和对接东盟首席顾问;三是完成了中国-东盟商务理事会永州办事处授牌;四是研究制定了《关于加速推进对接东盟工作的决定》，并拿出了对接东盟的详细工作方案。五是加强了与东盟的贸易往来，全年全市对东盟进出口总额5512万美元，比上年增长157.33%，其中出口增长147.13%，新核准在东盟投资企业3家。六是狠抓了第九届“东博会”组织参会工作，会上永州与东盟国家共签约项目12个，签约资金1.8亿美元，新加坡汽车模具制造、印尼水分子生产、马来西亚金属锰深加工、泰国农业产业化等一批项目成为签约亮点。

——外经外贸稳定增长。在全国外贸形势日益严峻的大环境下，我市外贸进出口逆势而上，营造了稳定增长的“小气候”。一是进出口总量不断攀升，全年全市外贸进出口总额为2.9亿美元，比上年增长51.2%，其中加工贸易进出口总额1.4亿美元，增长92.5%。二是重点企业“龙头”作用发展壮大，全年全市新增有进出口实绩企业20 家，总数达到61家，进出口超1000万美元以上的生产企业达到9家，200-1000万美元企业达到19家，是20__年的1.7倍，出口商品呈现出机电产品、农产品和服装鞋类三分天下的格局。三是“走出去”力度加大。全年全市新核准境外投资企业6家，全市境外投资企业完成投资额3055万美元，是年度任务的10.2倍。外派劳务2689人，完成营业额2505万美元，分别增长26.8%和25.5%。四是通关报关效率进一步提高， 长沙海关驻永州办事处和省检验检疫局驻永州办事处正式获批。

——消费市场日趋繁荣。全年全市实现社会消费品零售总额329.34亿元，比上年增长15.5%。一是争取列入了国家级农产品现代流通综合试点城市，组织制定了全市《农产品现代流通综合试点实施方案》，认真甄选了一批符合支持方向且具备承办资质的项目，并成功争取到试点资金20__多万元。二是大力发展“农超对接”和“农超直接进社区”工作，重点扶持了湖南恒惠、强红牧业等一批承办企业;三是积极开展了引进沃尔玛、家乐福、喜来登等一批国际连锁超市和酒店入驻永州的相关前期工作。四是深入推进了“家电下乡”、“汽车展销会”等各类促销活动。全市共销售家电下乡产品 30万余台，销售额近8亿元。举办了春、秋、冬、三届汽车展销会，销售汽车1700余台，销售额3.5亿元。五是积极实施了“万村千乡市场工程”，重点抓了全市330家农家店及信息化改造、配送中心及乡镇商贸中心建设任务并完成验收。六是狠抓了餐饮业和永州菜产业发展，开展了“永州十大名菜”评选活动，认真抓好了全市首届“美食文化节”筹备工作，拟定了我市促进永州菜产业发展的意见。七是加强了市场监管和公共服务体系建设，强化了对生猪屠宰、酒类流通、成品油经营等市场监管，加大了商务行政执法力度，被列为“全国市场监管公共服务体系重点推进单位”。

——机关建设扎实有力。围绕市委开展的“四深入两结对一测评”活动，扎实开展了机关党建、班子建设、干部作风建设等系列专题活动，进一步了建立健全了各项规章制度，局领导班子带头讲党性、重品行、作表率，全局上下形成了勤政廉洁、团结干事、奋发向上的良好局面，凝聚力明显增强、干部作风明显改进、机关形象明显改善，市委督查组和市人大、政协调研组对我局班子建设给予充分肯定和高度评价，市委督查组认为“商务局党组高度重视抓领导班子建设，工作思路清晰，工作很有特色;抓工作务实全面、措施有力、成效明显”，“局领导班子在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，以经济建设和发展商务为总抓手，带领全市商务系统干部发扬 “白加黑”和“五加二”的工作作风，苦干实干，狠抓各项工作落实，全局上下团结一致确保了各项工作任务的顺利完成”。信访维稳工作力度明显加大，在线长面广、情况复杂、矛盾积聚的严峻形势下，确保了总体平稳，没有出现有影响的信访事件。

当前全市开放型经济发展存在的困难和问题主要是：招商引资虽然取得了较好成绩，但开展产业链招商还相对滞后，没有形成大的气候;对接东盟虽然不断取得新的进展，但相关配套机制和工作措施还须进一步完善，推进的力度还须进一步加大;重点项目引进和建设虽然取得了明显成效，但项目引进的总体质量还须进一步提高，项目落地的力度还须进一步加大，特别是用地等瓶颈因素亟待破解;外贸进出口虽然保持了较大增幅，但业绩流失严重(全年达4亿美元)等矛盾仍然突出，等等。

二、来年工作设想

总的要求是：以示范区建设为总抓手，紧紧围绕“科学赶超、开放崛起、富民强市”这个主题，进一步在扩开放、促消费、活流通上下功夫，做强大商务，服务大发展。主要目标任务为：实际利用外资8亿美元、内资430亿元，均比上年增长30%以上，新承接产业转移项目400个以上;完成外贸进出口总额3.6亿美元，比上年增长35%;完成社会消费品零售总额384亿元，增长16%。重点抓好以下几个方面：

1、集中力量开展产业链招商。充分发挥我市产业的龙头带动作用，努力延长链条、形成规模、集聚效益，确保全市产业链招商取得大的成效。一是立足现有基础、依托优势资源，重点围绕先进装备制造、电子信息、新能源新材料、农产品精深加工、矿产品精深加工、生物医药、轻纺制鞋七大主导产业，制订和完善全市产业链招商的发展规划和总体实施方案。二是将相关目标和任务分解到全市六大专业招商组，有针对性地开展小分队招商。三是出台支持产业链招商的具体政策。四是确定产业链招商的目标企业和产品。五是研究产业链延伸、配套和开展精深加工、提高附加值的具体办法。六是加强产业链招商的区域对接和领域对接，着力引进一批行业龙头企业、产业领军企业和关键链条节点骨干企业，争取一批国内500强和上市公司落户永州，每个县区新落户央企省企名企5家以上,壮大产业规模，形成倍增效应。六是提高园区承载能力，完成扩园50平方公里，新建标准化厂房200万平方米，凤凰园经济开发区申报国家经济技术开发区取得重大进展，祁阳、江华、零陵工业园建成百亿园区，双牌、江永工业园创建省级工业园。

2、大力度推进对接东盟。进一步加快对接东盟步伐，20xx年务必取得突破性进展。一方面，按照“摸清底子、熟悉政策、理清重点”的原则，切实加强对接工作的调查研究，对全市已有的和有对接意愿的企业、合作途径和方式、重点国家和重点企业和产业、东盟国家需求和政策等情况开展一次专项调查和摸底，搞好分类汇总和建档。另一方面，以平台建设为重点突破口加快推进步伐，①宣传平台方面，在电视、报纸、网络等各种媒体广泛进行专栏和专题宣传活动，为对接工作宣传造势;②政策平台方面，认真研究东盟国家的具体国情和相关产业政策，制订相对应的对接政策;③产业平台方面，分国别摸清东盟国家产业发展状况，研究具体对接办法;④市场平台方面，针对东盟国家需要，在东盟和永州建设一批专业市场，争取在永州设立湖南乃至国家对接东盟示范区;⑤交流平台方面，创建永州-东盟合作交流论坛，建立常态互访机制，每年邀请东盟国家政商代表来永州对话交流;⑥园区平台方面，在永州和东盟国家建设一批专业对接园区，发挥典型示范作用，引导相关企业“引进来、走出去”;⑦通关平台方面，加快永州港、广西出海港口基地和海关、商检等机构建设，大力提高通关效率;⑧机制平台方面，落实好对接工作领导小组机构和人员设置，出台相关考核和奖励办法。

3、稳定和扩大外经外贸。积极引进一家大型专业进出口代理公司落户永州，努力把永州进出口企业业绩体现在本地。加大扶持力度，做大做强湘威鞋业、凯盛鞋业、果秀食品、奔腾彩印、恒远发电、科力尔电机等出口龙头企业，每个县区新发展2家有出口实绩的外贸企业，力争全年新增出口备案企业20%以上、新增有进出口实绩企业30%以上。加大国际市场开拓力度，扩大食品、机电、纺织、制药等优势产品出口，努力拓展东盟、俄罗斯、非洲、中东等新兴市场，积极建设植物提取物、果蔬罐头、“东方鞋都”三个省级专业型出口基地。积极引导企业开展国际性标准体系认证，全面提高自主品牌水平。积极引导企业境外投资开展能源和矿产资源开发合作，进一步扩大劳务外派，挖掘对外承包工程潜力。加快“大通关”平台建设，努力发展县级办事机构。

4、千方百计繁荣消费市场。一是抓好国家级农产品现代流通综合试点城市工作，加快农产品流通体系建设，抓好永州国家农业科技园农副产品交易中心、凤凰园农产品冷链物流中心等一批重点项目建设。二是大力推进“农超对接”，抓好鲜活农产品检测检验平台建设和绿色农产品质量认证。三是全面推进“万村千乡市场工程”，强化县区商业网点规划建设。四是启动农贸市场标准化改造，力争改造29家、新建9家贸市场。五是强化市场运行监测分析，确保市场供应稳定。六是组织实施电子商务发展规划，大力发展连锁经营等新兴流通业态。七是多形式组织各类促销活动，培育市场新的增长点。八是正式组建商务行政执法支队，将典当、拍卖、商业特许经营、再生资源回收、二手车流通、单一用途预付卡发行管理等一并纳入执法范围。

5、加大项目和资金争取力度。进一步加大跑部进厅的力度，切实强化项目和资金争取的机制和手段，千方百计争取国家项目和资金，力争全年争取国家各项资金1.5亿元以上。开放型经济方面，重点抓好省开放型经济发展专项资金、承接产业转移发展加工贸易引导资金、中小企业国际市场开拓资金、外经贸发展引导资金、“大通关”平台建设项目扶持资金等争取和到位;内贸方面，重点抓好农产品现代流通综合试点、农贸市场标准化改造、市场监测、万村千乡市场工程、市场体系建设等项目资金的争取到位。

经济年度工作总结 篇7

一、20xx年工作完成情况

（一）主要经济指标完成情况预测

24.7亿元；引进“浙商回归”资金34.5亿元；进出口总额23.07亿美元，同比增长8.78%；现代服务业收入1030亿元，同比增长13.2%。

（二）重点工作开展情况

韩华化学pvc二期、万华容威聚醚环洋化工6万吨环氧氯丙烷技改扩建及2万吨高档液体环氧树脂等项目。四是跟踪储备新的龙头项目。

五年倍增”行动计划的几大重点项目审批均取得积极进展。二是重大项目建设顺利推进。万华mdi三期倍增项目全面竣工投产。汉圣石化基本完成项目建设。信海油品仓储项目一期60万方原油和燃料油罐基本建成。大榭石化馏分油综合利用及重整项目的桩基工程全面实施。东华能源丙烷资源综合利用项目开始打桩。

项目推进会商制和项目进展每周通报制，积极帮助协调解决重大项目推进中的各类问题。三是进一步完善重点企业跟踪监测制度和全区经济运行监测分析机制，实时掌握企业运营动态。

3家。

晶达玻璃等2家企业的整体关停工作，完成5台高耗能铸造设备的淘汰工作，年可腾出用能空间2.2万吨标煤，腾出土地约233亩。

6.循环经济建设取得积极进展。一是大力推进企业集中供热工作，全区企业集中供热率达到95%以上。二是不断推进企业清洁生产审核工作，现全区17家重点用能企业已全部完成清洁生产审核，其中4家企业被评为宁波市循环经济示范企业，5家企业被评为浙江省绿色企业。三是鼓励企业资源综合利用工作。现全区已有5家企业被市节能办认定为资源综合利用企业。四是加快推进循环经济产业园区建设。

帮助企业利用外贸企业信息服务平台及时了解外贸政策和市场等信息，寻求贸易合作机会。三是鼓励企业境外设立销售网络，完成中航钢贸俄罗斯子公司设立和香港公司增资报批。四是发展壮大贸易队伍。新增出口实绩企业虎王、康大等生产性企业开展加工贸易。六是培育小微企业上台阶。

普查小组二级普查机构组建，完成区普查办人员和社区（村）普查指导员、普查员选调。二是开展业务培训。10月召开全区规范单位基础信息业务培训会，12月召开pda操作和入户调查业务培训会。三是推进清查摸底。完成普查区绘制，10月启动“地毯式”清查摸底和数据录入工作，11月开展查漏补缺和数据审核查询，为明年1-4月的入户登记奠定扎实的基础。

《大榭开发区重大项目三年推进方案》、《十二五规划中期评估》等文件。三是全面实施统计一套表制度，。

厂容厂貌改善、产业改造提升工作。

征求意见广泛。在学习规定内容的基础上，重点组织开展和参加了“三问三观”大讨论和“我为大榭发展献一策”活动。发放征求意见建议表征求到各类意见建议20多条。三是查摆问题有力，整改落实到位。组织召开突出问题分析会，形成班子和个人的对照检查材料。认真组织召开民主生活会，对发现的问题及时进行整改并建立相应规章制度。

局工会和企业工会的换届选举，确保相关工作有序衔接。二是加强机关效能建设。认真学习并严格执行宁波市正风肃纪十项规定、机关工作人员作风效能问责暂行办法等相关规定，对局网站进行改版。三是深入开展反腐倡廉工作。严格落实党风廉政责任制和廉政风险防控机制，开展形式多样的学习教育，筑牢反腐倡廉的思想防线。

二、存在困难和问题

（一）重大项目审批难度有增无减。

（二）石化行业景气度不高影响投资者信心。

（三）保持全年经济平稳增长的压力巨大。

（四）节能考核目标责任无法完成。

（五）科技创新工作推进难度较大。

（六）保持外贸平稳增长的压力依旧很大。

三、20xx年工作思路

26.5亿元；进出口总额24.45亿美元，同比增长6%；现代服务业收入1150亿元，同比增长11.6%。

围绕上述目标，重点推进以下八项工作：

（一）积极推进产业转型升级。按照已经明确的产业主攻方向，强化产业投资导向和扶持力度，在巩固传统石化产业基础上，重点发展新兴产业和现代服务业。

（二）积极推进重大项目建设。根据重大项目推进计划安排，全力推进重大项目的审批和建设，不断夯实区域发展后劲。

（三）加大企业帮扶力度。进一步转变政府职能，完善服务形式和内容，当好企业生产经营的“管家”和保护企业市场主体的“防火墙”。

（四）推进科技创新工作。一方面，建立完善科技工作跟踪督查机制。另一方面，引导企业实施科技创新“领航计划”。

（五）深化节能管理工作。一是严格控制能耗总量。一方面，落实企业主体责任。另一方面，强化节能目标动态监管。二是合理控制能耗增量。一方面，严把项目和企业用能审批关。另一方面，狠抓落后产能淘汰和再生能源利用工作。三是持续降低能耗强度。一方面，加强企业节能管理。另一方面，推动循环经济建设。

（六）深化外贸产业结构调整。积极帮助企业开拓国际市场。一是关注、跟踪区重点出口企业进出口业务。二是帮助中小企业积极开展进出口业务。三是适当引进利税型外贸经营企业，大力培育发展新的贸易增长点。四是鼓励企业加快各类外经贸人才引进和培训工作。五是进一步加强与海关、商检的合作。

（七）全面完成经济普查各项工作。全力推进入户登记、数据处理、查漏补缺、质量抽查、数据汇总、公报发布、总结表彰等系列工作，全面完成经普各项工作任务，为摸清我区各类单位基本情况，全面更新国民经济各行业基本单位名录库，健全统计工作的部门协调机制和信息共享机制，实现统计工作长足科学发展奠定扎实的基础。

（八）全面推进榭西旧厂区改造。在总结完善榭西工业区“二横二纵”道路沿线环境整治与旧厂区改造经验基础上，开展榭西工业区剩余区域的环境整治与旧厂区改造工作。

经济年度工作总结 篇8

一、背景

在过去的一年中，全球经济继续在复杂多变的局势中发展。面对国内外多重因素的交织影响，我国经济展现出强大的韧性和活力。作为一名在经济领域工作的人员，我深感责任重大，也亲历了许多值得记录和总结的时刻。

二、宏观经济形势分析

1. 经济增长态势：我国GDP增速在全球主要经济体中名列前茅，尤其是在全球经济增速普遍放缓的背景下，我国的经济增长表现得尤为亮眼。

2. 消费与投资：消费市场持续活跃，尤其是线上消费增长迅速，成为推动经济增长的重要动力。同时，投资结构持续优化，高新技术产业和绿色经济领域的投资增长显著。

3. 国际贸易与合作：在全球贸易保护主义抬头的背景下，我国坚持开放合作，与多个国家和地区签署了自由贸易协定，为对外贸易的稳定增长创造了有利条件。

三、行业动态与政策影响

1. 金融市场：金融市场在稳健的货币政策支持下保持稳定，同时金融监管力度加强，防范化解金融风险取得积极成效。

2. 房地产市场：政府坚持“房住不炒”的定位，房地产市场调控政策趋于常态化，市场秩序得以维护，居民住房需求得到满足。

3. 产业政策：国家大力推动产业结构调整，鼓励创新驱动和绿色发展，对新兴产业给予政策倾斜，传统产业转型升级步伐加快。

四、个人工作总结

1. 项目参与与实践：在过去的一年中，我参与了多个经济研究项目，深入分析了国内外经济形势，为企业的决策提供了有力支持。同时，我还积极参与行业交流活动，扩大了专业视野。

2. 能力提升与学习：通过不断学习和实践，我提高了自己的专业素养和解决问题的能力。参加了多次经济研讨会和培训课程，及时了解行业前沿动态。

3. 团队协作与沟通：在团队协作中，我充分发挥了沟通协调能力，与团队成员共同完成了多个重要项目。通过团队建设活动，增进了彼此的了解和信任。

五、展望未来

展望未来，全球经济仍然存在诸多不确定性。我国经济将继续面临复杂多变的国内外环境考验。作为经济领域的一名工作者，我将继续关注国内外经济形势的变化，不断提升自己的专业素养和应对能力。同时，我也将更加注重团队协作和创新能力的培养，为我国经济的持续健康发展贡献自己的力量。在未来的工作中，我计划进一步深化对某一行业的专题研究，力求在专业领域取得更多突破性的成果。我还将积极拓展国际合作与交流的渠道，以更宽广的视野应对全球经济挑战。

六、结语

过去一年的工作充满挑战与机遇，我深感收获颇丰。面对未来，我将继续保持谦逊和进取的态度，努力在经济研究的道路上不断前行。希望通过我的不懈努力，能够为我国经济的发展贡献一份微薄之力。

经济年度工作总结 篇9

县经济科技和信息化局关于2021年工作总结及2022年工作安排范文

一、工作总结

（一）年度目标完成情况。新增规模以上工业企业xx户。促进xx个项目开工、xx个项目加快建设，xx个项目竣工投产。有效x技术企业达xx户，国家科技型中小企业评价入库xx户。新增新经济企业xxx户以上、梯度培育企业x户，完成新经济企业风险投资x件，发布新经济城市机会清单x批xxx条，纳入x市清单目录xx条，对接成功x条。单位GDP能耗下降x.x%，规模以上工业单位工业增加值能耗下降x.x%。能较好完成全年目标任务。

（二）重点工作推进情况。

1.工业经济运行稳中有进。加快培育xx户企业上规，支持xx户规模以上企业扩产提能，推动各级各类惠企政策落地落实，切实帮助企业纾困解难。

2.项目招引促建提速增效。加快项目建设，促进xx个项目开工、xx个项目加快建设，xx个项目竣工投产，推动xx个项目纳入市级亿元以上重大工业和信息化项目库。加强项目储备，纳入储备库项目xx个，拟签约项目x个、重点促进项目x个、跟踪项目xx个。

3.民营经济发展成效明显。民营经济市场主体达x.x万余户。持续开展“双送”活动，解决企业问题诉求xxx个以上。搭建银企对接平台。搭建工业企业公共服务平台，入驻企业xxx户，发布企业供需信息xx条、涉企政策指南xx条。

4.创新驱动深入实施。开展校企双进活动x场，推进实施校企合作项目xx个，柔性引进高层次人才xx人。推进创新平台建设，建成省级、市级研发平台各x个，实施成果转化项目xxx余项，获得市级以上科技计划立项xx项。培育科技型中小企业xx家，新增x技术企业xx家，居郊区前列。

5.新经济加速成长。抓好“双百”工程企业培育，集佳科技被评为市“双百工程”重点培育企业。发布x“双千”新产品xx个、新场景xx个，均居郊区前列。发布新经济城市机会清单x批xxx条，纳入x市清单目录xx条，对接成功x条。x个场景被成功评为x市示范应用场景。

6.能源信息化保障有力。加快农网升级改造，提升供电质量和服务水平。新改建高低压线路xxx.xx公里，正在推进竹篙xxx千伏站接入万福xxx千伏站。推进信息化建设，全年新建xG基站xxx个。

（三）特色亮点工作情况。推进工业企业绿色转型升级，长虹格润、环能德美x户企业入选国家第五批绿色制造（绿色工厂）名单。促进科技成果转移转化，格瑞特与川大共同实施的“深海大容积高压气瓶用特种钢研制及关键应用技术”开发项目，获x省科学技术进步奖一等奖。开展“双送”专项行动，帮助企业协调解决生产经营关键问题xxx个。

二、工作安排

（一）总体目标。力争新增培育规模以上工业企业xx户。促进xx个项目开工建设，xx个项目竣工投产。举行重大产业化项目集中开工仪式x次。培育x技术企业xx家以上，新增市级以上研发平台x个，有效x技术企业达xx家。新经济企业数量增长率xx%以上，新增新经济梯度培育企业x户，城市机会清单发布x批以上。全社会新增能耗控制在xx万吨标煤以下，单位GDP能耗下降x%，规模以上工业增加值能耗下降x%。

（二）工作思路。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻中央、省委、市委、县委决策部署，抢抓成渝地区双城经济圈建设、x国际铁路港经济开发区等重大机遇，规划智能制造等适欧适亚、适空适铁产业，促进产业协同发展；依托国家创新型县建设，加大科技创新力度；对内加强培育，对外招大引强，助推加快形成“大项目顶天立地、小项目铺天盖地”生动局面，推动工业经济持续高质量发展。

（三）重点工作举措及目标。

1.着力抓好产业集聚，推动主导产业快速发展。围绕通威光伏产业基地及巴莫锂电池正极材料项目，梳理光伏及锂电池全产业链“两图一表”，针对上下游产业链条强化项目招引，加快构建千亿级产业集群；围绕国家西南区域应急救援中心等重点项目，加速集聚先进要素，激活应急产业链整体发展优势，促进应急安全产业规模化、集群化发展；结合通航产业社区实际，进一步提升机场空域容量，促进通航产业全产业链高质量发展。

2.抓好项目招引促建，夯实工业经济发展基础。围绕通威光伏产业基地项目，重点跟踪产业链上下游配套企业xx余户。加强对接中国应急救援装备产业技术创新战略联盟等重点产业协会，获取更多资源信息。促进项目加快建设，力争促进xx个项目开工建设，xx个项目竣工投产，举行重大产业化项目集中开工仪式x次。

3.深化企业培育服务，营造产业发展良好环境。培育中小企业上规入库、重点企业上市融资，力争新培育“成长型”xx户以上、“小巨人”xx户以上，四板挂牌企业x户以上，新增规模以上工业企业xx户。大力推进银企对接，健全政银企对接便捷化、常态化机制，推广“壮大贷”“贷款风险资金池”等服务，降低企业融资成本，破解企业发展难题。优化营商环境，持续开展服务效能提升专题活动，进一步压缩电力接入、用气报装等服务事项办理时限，支持企业享受直购电、错峰用电等优惠政策，增强企业的获得感。

4.强化科技支撑，促进工业经济高质量发展。新建一批企业技术中心、工程技术中心等研发载体，力争获得市级以上行业认定x个，持续提升“浩旺创业孵化园”“中节能环保产业园”孵化服务能力，力争全年孵化培育科技型中小企业xx家以上、市级企业技术中心等研发平台x家、x技术企业xx家以上。加强校院企地合作，力争全年开展校企双进活动x次以上，达成合作项目x项以上。

5.全力提升要素保障水平，增强人民群众幸福感。推进农网改造升级，改造xxkV线路x条，切实提升提升地区供电能力。新建从中江兴隆—金堂淮口的天然气管道，保障区域内终端天然气居民用户的稳定供气。加快xG基站建设，力争xxxx年累计建成xG基站xxx个。

6狠抓落后产能淘汰工作，推动工业经济绿色发展。大力推进淘汰落后产能，确保砖瓦轮窑全面推出市场。持续推进“散乱污”企业清理整治，发现一处整治一处，实现动态清零目标。强化能耗监测，帮助xx余户企业开展节能诊断，降低生产成本。

商务局年度工作总结范文

一、提高认识，统一思想，认真学习会议精神

县党建工作会后，我局及时召开了全体干部职工会议，局党委书记、局长同志向全体干部职工学习传达了会议精神，重点组织学习了下发的四份党建工作材料，并突出强调指出党建工作和反腐倡廉对我县招商引资工作的重要性，为我们做好当前和今后一个时期的工作指明了方向，要求全体与会同志认真贯彻落实党建工作会议精神，进一步明确工作思路，提高认识，做好党组的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉，全力为我县招商引资工作服务。

二、注重实践，联系群众，深入贯彻会议精神

一是深化党群共建创先争优活动。我局进行了讲政策、访民情、帮致富、促和谐活动。为加快我局所帮扶的四队镇付岱村脱贫致富的步伐、推进建设社会主义新农村。我局成立帮扶村宣讲形势政策活动领导小组，组长由局长担任，副组长由副局长担任，成员包括。我局的领导干部深入到帮扶的村，认真进行了调查研究，根据地当地自然条件和优势，以市场为导向，以提高效益为中心，帮助扶贫重点村确定优化农业产业结构，制定增加农民收入的项目方案　紧紧围绕生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的建设社会主义新农村的要求，制定整村推进规划。局领导要求大家要增强服务意识，帮助农民解决信息、资金、技术、良种、销售等方面的具体问题和困难。要突出治理脏乱差的人居环境、保护生态环境、营造文明乡风。二是开展学业务提素质实践活动。为提高招商服务水平，提高招商干部的业务水平，全面落实十二五规划，准确把握产业发展方向，加强招商政策法规的学习，提高经济知识水平，学习先进方法和经验，全面提升我县招商干部业务素质，更好地为我市率先突破发展做出积极贡献。我局决定通过举办学习园地、邀请专家讲课、开展实地调研等形式，使招商干部掌握十二五规划目标与产业发展方向，了解新一代信息技术前沿及其产业发展方向，把握如何构建高效的投资促进机构内部工作体系、投资商目标选择与投资后服务、招商谈判的策略与技巧，将为推进我县招商引资工作起到促进作用。

三、找准基点，全面推进，深化发展会议精神

(一)强化学习，切实加强党委和领导班子的思想政治建设。理论是推动工作的先导。按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求，我局将采用自学和集体学习相结合的方法认真学习上级党建及相关工作会议精神，不定期的组织全体党员干部观看各类廉政建设的音像资料，并教育党员干部常修为政之德，常思贪欲之恶，常怀律己之心，树立不愿为、不能为，不必为的廉政思想，以实际行动维护党组织权威，从而进一步在工作中解放思想，开拓创新，在遵纪守法方面严以律己，在全心全意为县经济发展上取得实效。

(二)以加强作风建设为突破口，狠抓党的组织建设。作风建设是党员密切联系人民群众的关键，是做好一切工作的保障，也是立党为公、执政为民的具体要求。为此，要狠抓作风建设，健全和完善商务局党委的工作规则和各项制度，全力推进商务局首问责任制、服务承诺制、限时办结制、行政问责制四项制度的落实，深入基层调查研究和指导工作，用制度来约束和保障工作纪律和工作秩序，依法办事。

(三)全面落实党风廉政建设目标责任制。商务局领导班子高度重视党建工作，并成立了党风廉政建设工作领导小组，明确了责任和目标任务，在工作中，班子成员对发现的问题及时研究，及时解决，切实将党风廉政建设贯穿于商务工作的始终。

关于商务经理个人年度工作总结合集

进入互联网时代我们每天都要面对大量的文档任务，范文能够激发人们的写作创新和探索精神。我们在撰写范文时需要从哪些方面考虑呢？通过读一读“商务经理个人年度工作总结”您有可能会对这个话题有更全面的认识，希望这对你有所帮助！

商务经理个人年度工作总结 篇1

尊敬的评委们：

我在这次竞聘中，谨向大家述职。

我拥有的背景和能力：

1. 商务领域的专业知识和经验；

2. 国内和国际市场的销售经验；

3. 强大的团队合作能力以及领导和管理的技能。

第一部分：商务经理的工作职责

作为商务经理，我的工作职责有很多，其中以下几点是最关键的：

1. 制定销售和市场营销策略，确保公司的利润最大化；

2. 拓展新市场和客户，发掘销售潜力；

3. 管理销售团队，指导他们在销售和服务方面的工作；

4. 确保客户满意度，处理客户投诉。

第二部分：我的成就和经验

自从担任商务经理以来，我取得了很多成就。以下列举了其中一些：

1. 我实施了新的营销策略，通过广告和促销活动提高了销售额和市场份额；

2. 我建立了新的销售渠道，并与一些重要客户建立了良好的合作关系，为公司带来了许多高价值的交易；

3. 我成功地管理了销售团队，建立了良好的团队合作和沟通机制；

4. 我严格地监控客户服务和销售活动，及时解决了客户的投诉。

第三部分：我的未来计划

作为商务经理，我的目标是持续改进公司的营销和销售策略，以打造一个更加成功的公司。我将采取以下措施来实现这个目标：

1. 制定更为精细和全面的销售和市场营销策略，以扩大公司市场份额并提高公司的利润；

2. 寻找和拓展新市场，并根据市场的需求和客户反馈，调整公司产品和营销策略；

3. 在销售和客户服务方面，提高团队的专业技能和服务水平，以提高客户满意度；

4. 建立更加严格的管理和监控机制，及时发现并解决问题，在市场上保持竞争优势。

总结：

作为商务经理，我将全力以赴，努力工作，为公司的成功和发展做出更大的贡献。我相信，在我的领导下，销售团队将更加团结和高效，公司将迎来更加光明的未来。

商务经理个人年度工作总结 篇2

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。

这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：

一：(产品化)熟悉公司的企业文化，人文文化。最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。

二：(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多。刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据excel做一个很正式的报价。

三：(网络与市场)作为电子商务，网络销售，如何去找客户，如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情。现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开始都是一个由浅入深的过程，首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户：(1)通过注册行业网站，什么叫行业网站呢，行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站，比如国内知名的很多网站，上面的人气都很旺，像勤加缘，阿里巴巴，慧聪，敦煌网，中国制造网，坏球资源，ec21等等人气网站，通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，注意产品的信息尽可能全面详细，这样子发布的信息质量才可能更高，在同类的产品所搜之间才会更靠前，慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站，自己注册会员，发布信息，慢慢的注册网站多了，也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了，以后就会针对性地经常管理某些网站，判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，判断网站好坏的标准，理论上说注册网站越多越好，但是有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析。有的人说做这个很累，一天要注册几十个网站，发布几千几万个信息，很枯燥，很乏味，天天还要更新每天的信息，的确是很辛苦，看似这工作很简单似的，其实很辛苦，它锻炼的是人的耐力与个人的毅力，每一天更新我们的产品排名就靠前，被人搜到的机会就更大，能接到询盘机会就会更多，注册网站多了，公司的产品名气就上去了，你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息，这样子公司的宣传效果就更好，因为我们做的都是免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效果很差，所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站，就应该勤快更新，否则很快发布的信息就会被淹没(2)通过搜索引擎找客户，具体的操作方法，产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面著名买家的公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大客户的网站的网页。(3)论坛法，去有关的商业论坛，那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，聊天工具去宣传自己的公司。(4)逆向法，我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会寻找我们的经销商，像他们推销应该也是个不错的选择。(5)通过信息平台，有很多工程的网站，我们可以从中获得很多项目的信息，根据提供的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去跟进。(6)建立自己的网站也是个很重要的工作，怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应该学习的，经过一年的努力，也获得很多的项目信息，做了些工程，像银川，山西妇幼保健院，辽宁厂房等。但是事情总有好有坏，确实这一年的有用的信息还是很多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去提供再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。

商务经理个人年度工作总结 篇3

作为一名医药商务经理，我所从事的工作是与医药公司合作，推销其产品并发展新的业务。在这个职位上，我需要展现出专业的技能和良好的人际交往能力，以实现公司的销售目标和市场占有率的提升。以下是我在职的成果和经验：

一、销售成果

我所负责的产品销售量在去年同期增长了20%，而公司在我的区域的市场份额也有了较大的提升。我通过与客户的深入沟通，了解他们的需求和痛点，并积极地提供解决方案，吸引了更多的顾客，同时也增加了客户忠诚度。

二、团队管理

我领导的销售团队在过去的一年里表现出色，超额完成了公司的销售目标。我通过提供培训和指导来提高他们的销售技能，并激励他们积极推销公司的产品。此外，我也建立了一个高效的销售团队，每位成员都有明确的目标和责任，形成了一个紧密合作的团队。

三、市场分析

我密切关注医药市场的变化和趋势，及时调整销售策略和产品组合。例如，考虑到市场对口罩和消毒产品的需求的增加，我协调了公司团队，重新调整了产品线，以满足客户的需求。通过对市场的敏锐洞察和及时调整，我成功地提高了公司的竞争力和市场占有率。

四、客户关系

客户关系管理是促进销售和保持客户忠诚度的重要因素。我与客户保持良好的关系，以深入了解他们的需求和问题，并为他们提供解决方案，赢得了他们的信任和支持。此外，我也广泛与客户沟通，以强化这些关系并增加公司的品牌知名度。

总结：

作为一名医药商务经理，我成功地实现了公司的销售目标和市场占有率的提高。我通过领导一个高效的销售团队，实现了销售成果的增长，同时我密切关注市场的变化和趋势，及时调整销售策略和产品组合。拥有良好的人际交往能力，我成功地建立了深度的客户关系，并保持客户的忠诚度。我相信，在未来的日子里，我会继续不断地学习和提高自己的销售技能和人际交往能力，以更好地为公司和客户服务。

商务经理个人年度工作总结 篇4

工作其实对于刚毕业一年多的我来说，是工作也是学习。所以，问题的存在也是不可避免的。一年下来，出现了以下几个重要的问题：

1、专业知识不扎实，比如说，对电子商务的认知度远远不够，IEPZ后台操控陌生，与35程序员沟通起来很吃力。

2、工作缺少经验，对待一件事情，还不能从最便捷有效的角度去处理。

3、从销售的角度来看，销售的经验还是不够丰富，对客户的判断经常出差错，导致对客户的需求与对客户对待我公司的产品的抗性不能很好的分析出来。

4、从自身来看，自己对自己从事的工作还不够热情，没有用像对待一件事一定要攻坚克难的态度去处理它。导致有时会产生侥幸的心理与自身坚持的优良态度做对抗。

为了能贯彻实现‘学习，积累，进步，发展，提升’自己提出的五年内定位，对刚开始面临的问题，我始终坚持以学习为主。对于IEPZ后台操控，我是一项一项的功能研究过去，对于不懂的地方先是百度，百度无解的直接请教经理；在电商网漏洞的寻找与纠正中，我是利用业余时间去不断地学习电子商务有关知识，对于自己发现的漏洞或者功能缺陷，我主要是以汇报给经理来寻得帮助，最后才得以顺利解决；对于一位的初出茅庐的我来说，经验不足是导致我工作效率有时候比较低的直接原因，为此，我也经常向我们经理学习取经，希望能扬长避短，避免盲目,稳中求得创新。

商务经理个人年度工作总结 篇5

一、20xx年度个人工作目标

对于20xx年来说，将是我在宜兴海逸的第二个完整年。术业有专攻，这是我对所从事的工作不变的坚持理念，也正因为如此，我会放弃‘天高任鸟飞’寻找其它工作的希望，而是全身心地投入到自己所从事的电商工作中去，认真处理所分配的的任务，积极对待每一件领导所要求的或大或小的事情。为此，我会坚持以下几个观念：

1、对自己的工作能做到坚定不移地走下去。

2、希望正是行动的关键。走好脚下的路,明天才有希望开创。

3、将自己塑造成一匹会战斗的“狼”。

4、接受更先进的思想，才能让自己更容易生存。

对于一直以来负责维护的电商网站来说，20xx年一直是以正常运营为主，也一直备受领导的关注。对于20xx年，将会是一个收获的一年，这也将是一个实现自负盈亏的一年。为此，在电商网明年正式推广的良好时机，我希望，我们能对症下药，从实际的客户需求出发，选择最节支最有效的推广方式，全面推动电商网为商家倾力打造“线上相识，线下交易”的新模式。同时，也为我们专业化的网站能招来更多的会员打下扎实的基础。我也更加希望，我们电商网的团队能更加地强大。

二、20xx年度重点工作规划

为了能将电商网打造成环保领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，我会将重点放在以下几点：

1、从网站信息审核的角度去考虑，尽量使企业会员发表的信息以链接的形式发表，以增加网站的权重，尽量增加信息的原创性。

2、从电商网推广模式来考虑，要做到充分利用现有的资源，以XXXX先天的优势，将网站通过多种渠道传输给每一位浏览过我们网站的网民，打造一条以电子商务网站为营销核心的推广模式。

三、需公司协调的事项及资源支持

无论是B2B网站还是O2O网站，没有一定的广告推广是无以皆知的，在寻找到最节支有效的推广方式之后，接下来可能是广告的植入问题与人力的分配问题。

对于来到xxx这样一个工作环境中，自己心觉舒适，目标也变得更加明确，为此我真心的希望，能在工作之季，能有一些知识的补充，其中当然包括对企业文化的了解。

商务经理个人年度工作总结 篇6

述职述廉述德报告

（负责人 xxx） xxx年xx月xxx日

2015年已经过去，现将本人一年来学习、工作情况进行总结和反思，查找存在的不足，争取在新的一年里克服缺点，完善不足，使自己在思想素质上、工作能力上都有较大的提高。

一、学习及廉洁自律

1、坚持政治理论学习。认真学习和贯彻落实习近平总书记系列讲话精神，深刻领会新理论的精神实质和思想内涵，使自己在思想上、政治上、行动上、与党中央和各级党委保持高度一致，牢固树立为人民服务的宗旨意识。

2、不断加强业务知识学习，提高管理能力。一年来，不断强化对各种理论知识的学习，除了熟练掌握财会、企业管理等知识，还学习了《安全生产法》，取得了安全员证书；同时还通过电视、报纸、书籍学习新的企业管理知识，不断提高和充实自己的理论知识，提高管理水平。

3、廉洁自律。按照上级纪检部门的要求，遵守党纪法规以及廉政建设的有关规定，将反腐倡廉意识根植于脑海中，不断增强自律意识，树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观，注重加强党性修养，以此端正工作作风、生活作风，做到“自重、自省、自励”。一年来，没有违反廉政建设的事，没有滥用公款请吃的现象，没有私设“小金库”等不廉政勤政行为，自律意识强。

二、经济指标完成情况

（一）、截止2015年12月底，资产总额xxx万元，其中流动资产xxx万元，非流动资产xxx万元；负债总额xxx万元，其中流动负债xx万元，非流动负债xx万元；所有者权益总额xx万元；资产负债率 xx。公司从业人员总数xx人，参加养老统筹保险职工人数xx人，全年发放工资总额xxx万元 。

三、企业管理工作情况

1、加大安全生产管理工作。明确安全生产目标，落实安全生产责任，签订安全生产责任书。加强日常管理，每日要求安全员及驾驶员检查车辆性能，对于车辆安全性能不合格者，严禁其上路，并立即整修车辆隐患性能。同时根据季节、天气变化随时提醒驾驶员注意安全行车，优质服务员每月不定期上路检查并打分，及时纠正驾驶员行驶过程中的不规范行为，加强对驾驶员违规违章行为的查处力度，规范驾驶行为，强化职工遵纪守法意识。同时在旅游大巴车出车前及收车后，由安全员对车辆进行安全检查，并建立车辆安全检查档案。为有效预防和妥善处置各类突发事件，加大重大节假日的安全隐患排查，结合公司实际，制定消防、安防、重特大事故等应急预案并明确预案中分工，落实到细节，保证预案及时有效地实施。

2、加强安全培训。加大安全培训力度，提高员工、驾驶员安全意识和安全素质。每月召开安全工作会议，向司机通报典型事故案例，对当月安全情况进行分析，并就《驾驶员行车纪律》、《驾驶员行车纪律实施细则及有关规定》、《驾驶员规范化服务标准》、《驾驶员违规处罚管理条例》等相关法律法规和安全作业规程进行学习。注重驾驶技能的培训，请车队队长或车管员为驾驶员进行车辆性能、构造、操作等理论知识的培训；安排经验丰富的驾驶员给大家讲安全、实际操作的经验等等。同时，加强对出租车驾驶员的安全教育培训，每月对司机进行安全教育学习，主要包括交通运输法、道路运输管理条例等；并给出租车司机举行消防安全讲座，提高驾驶员消防意识。

3、增强服务意识，提高服务质量。组织驾驶员学习安全文明行业服务标准，并加大检查力度，落实规范着装及清洁标准化工作，从仪表仪态、车容车貌、服务投诉等方面，加强公交、出租服务的监管力度，树立企业的良好形象。为提升我公司的服务质量，建立同行业间的良好口碑，对于投诉问题，及时了解情况并进行解决处理及回访，确保投诉人满意，并对驾驶员进行教育学习。我公司还制作了服务监督卡，采取不记名打分制，并根据得分的高低对司机进行相应的教育及改正。

4、积极开展社会工作。根据市委市政府创卫工作的要求，为加大创卫工作的宣传力度，我公司多次使用出租车LED电子屏宣传创卫、爱国、民族团结及反腐倡廉等标语，并给每位司机发放创卫宣传手册。又根据客管创卫工作的要求，统一司机夏季工装、出租车坐包套，并在出租车内悬挂创卫、禁烟、优质服务等宣传标语。我公司出租车还积极配合客管处部门，主动捐款帮助同行司机，并参与爱心送高考生等社会公益活动等。同时对司机的好人好事，进行鼓励表扬。其中归还失物xx多起，主要包括现金、手机、重要文件等等，金额约xx万元左右，赢得了社会的好评。

四、注重品德，不断加强自身素质建设

1、作为单位主要负责同志，平时注重个人道德修养，时常告诫自己要严格自律，以身作则、以德为本，身体力行，带头打造风清气正的工作环境。

2、坚持公道正派、求真务实，以德从政，经常与同事沟通交流，听取建议想法、改进工作，努力打造团结协作的团队。

3、服从组织安排，顾全大局，淡泊名利，不计较个人得失，能忍辱负重；忠诚待人、尊重领导、关心员工，注重维护班子团结，做人低调，生活平实。 回顾一年来的工作，在各级领导和同事们的支持帮助下，自己在本职岗位上认真履职尽责，严格执行廉洁自律要求，分管和主抓的工作取得了一定的成效，但与党委的要求仍有一定差距，今后要继续加强自身理论学习，提高驾驭工作的能力。同时解放思想，强化开拓创新意识。我将继续保持勤勉认真、积极进步的工作作风和廉洁自律、甘受清贫的生活作风，加强自身学习锻炼，努力提高自己的政治素质、业务水平、领导艺术和管理能力，在党委的领导下开拓创新，奋力工作，为推进企业又快又好的发展做出更大的贡献！

商务经理个人年度工作总结 篇7

光阴似箭，岁月如梭，转眼间入职柳京花大酒店餐饮部工作已满一年。根据餐饮部经理的工作安排，主要负责酒店前厅的日常运作和部门的培训工作。现在我将上年度工作的开展情况作总结报告，并对未来一年的工作作一个总体规划。以下是上年度工作回顾：

一、以提升服务品质为核心，加强服务品质

餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，上年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：

1.编写各岗位操作流程。根据餐饮部各个岗位的实际运作状况，编写了餐饮部各岗位的工作流程，量化细则，统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。

2.定期召开主持管理层会议。为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，柳京花酒店把每周二上午9点定位周例会时间，由主管级管理人员参加，分析上周服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

3.建立顾客投诉反馈机制。本年度餐饮部积极收集顾客的反馈意见，收集顾客对服务质量、菜品质量等方面的反馈，作为改善管理和提升菜品质量和服务质量的重要依据，管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、开展各级员工培训，提升员工综合素质

上年度柳京花酒店利用每天开早例会和下午例会的时间，针对各个岗点，进行了细化的培训，包括服务技能培训、酒店规章制度的学习、礼仪礼貌的强化等等。

在员工的培训上，着重给员工培训了酒店的各项规章制度，服务技能；在经理的培训上，通过专业的培训机构北京和泰盛典酒店管理公司，着重进行了管理方面的培训，使我们的管理团队拓宽了管理思路，开阔了行业视野。

三、存在的问题和不足

本年度酒店的工作虽然按计划完成了，但是在完成的质量上还不够，主要表现在以下方面：

1.管理力度不够，部分环节薄弱。对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在前厅和包房的服务质量方面，削弱了对保洁、酒水部的管理。

2.培训互动环节不够。当前的培训主要以员工听讲，记录为主，员工参与的机会很少，长时间下来会减少员工的积极性。

四、今年的工作规划

20xx年是崭新的一年，是充满希望的一年。在这一年里，我们要夯实管理基础，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。

1.提升会议质量，建立良好的沟通平台。在现有服务质量例会的基础上进一步深化专题会的内容，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

2.建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况。20xx年将根据酒店质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、服务状况、设备设施维护状况、安全管理、员工礼仪礼貌、上餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

3.以贵宾包房为平台，制造新的服务亮点，树立优质服务窗口。将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在朝式服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

4.协助后厨，共同促进菜品质量。20xx年度将协助后厨在菜品上做提升，餐饮部主要抓顾客意见收集、菜品质量监督反馈等方面的工作，共同促进菜品质量。

5.调整培训方向，创建学习型团队。20xx年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，培养知识型管理人才，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

6.弘扬企业文化。20xx年度，我将积极做好各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。

20xx年度工作的顺利开展，归功于董事长的悉心指导和关怀，也离不开总经理的帮助和支持，更得力于餐饮部各部门的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。

新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力！

关于商务经理年度个人工作总结合集

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商务经理年度个人工作总结(篇1)

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的二Oxx年既将过去，透过上级领导的帮忙指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。

我是于97年6月份到XX公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮忙，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了必须的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速，管理正规，发展XX用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将二Oxx年的主要工作状况述职如下：

一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识

近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身潜力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，务必在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的状况，为了提高自身潜力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的潜力上有突破，在协调关系的潜力上有突破，在组织管理的潜力上有突破，在完成工作的标准上有突破。透过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的潜力素质，增强了干好本职工作的本领。

二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作状况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就务必坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想透过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在必须程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。

三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源

一年中，由于XX、XX等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化推荐，透过不断改善、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，推荐公司采取重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的状况，推荐推出了XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省XX任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。

四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情

俗话说：“喊破嗓子，不如做出样貌”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成十分不好的影响，因此，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，构成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事但是夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到十分欣慰。在日常工作，生活中，我十分注意关心、帮忙部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮忙他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，构成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部

门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。

存在的问题及下步打算

回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了必须的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理潜力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服尊敬的各位领导、各位同事：

对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮忙鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮忙、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。

一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，用心配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、用心开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和资料，现将一年来的个人工作述职如下：

1、苏北市场全年任务完成状况。

我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售万元，完成全年指标1%，比去年同期增加了万元长率为%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，新客户销售额有望有较大突破。

2、重新捋顺销售网络。

在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，透过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，最后让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

3、开发空白市场。

连、徐、宿地区三个地区底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。年初我对空白区域进行重新调研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找适宜目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。

4、组织今年的销售工作。

用心宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。

5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成状况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售状况及结合全年销售任务做好下月销售计划。

6、每月至少一次与本区域重点客户一齐分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

7、用心参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施状况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。

一年下来，虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题：

1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，应对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。

2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货状况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面，有的区域能带给信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务潜力还需更快更好的提高。

3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严重。

结合销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸1。5亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展的销售工作：

1、加强市场推广、宣传力度。

在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策助免费帮您找!

略，监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。

2、健全营销网络。

完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户状况收集、调查，消灭空白县市。

3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。

我们要对任务进行落实，做到目标明确、职责到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。

4、服从大局，团结协作。

在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，用心为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担职责。

我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争公司生活用纸销量增长%，为实现公司生活用纸销售总额为亿元的目标而奋斗。在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强职责意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

商务经理年度个人工作总结(篇2)

尊敬的评委们：

我在这次竞聘中，谨向大家述职。

我拥有的背景和能力：

1. 商务领域的专业知识和经验；

2. 国内和国际市场的销售经验；

3. 强大的团队合作能力以及领导和管理的技能。

第一部分：商务经理的工作职责

作为商务经理，我的工作职责有很多，其中以下几点是最关键的：

1. 制定销售和市场营销策略，确保公司的利润最大化；

2. 拓展新市场和客户，发掘销售潜力；

3. 管理销售团队，指导他们在销售和服务方面的工作；

4. 确保客户满意度，处理客户投诉。

第二部分：我的成就和经验

自从担任商务经理以来，我取得了很多成就。以下列举了其中一些：

1. 我实施了新的营销策略，通过广告和促销活动提高了销售额和市场份额；

2. 我建立了新的销售渠道，并与一些重要客户建立了良好的合作关系，为公司带来了许多高价值的交易；

3. 我成功地管理了销售团队，建立了良好的团队合作和沟通机制；

4. 我严格地监控客户服务和销售活动，及时解决了客户的投诉。

第三部分：我的未来计划

作为商务经理，我的目标是持续改进公司的营销和销售策略，以打造一个更加成功的公司。我将采取以下措施来实现这个目标：

1. 制定更为精细和全面的销售和市场营销策略，以扩大公司市场份额并提高公司的利润；

2. 寻找和拓展新市场，并根据市场的需求和客户反馈，调整公司产品和营销策略；

3. 在销售和客户服务方面，提高团队的专业技能和服务水平，以提高客户满意度；

4. 建立更加严格的管理和监控机制，及时发现并解决问题，在市场上保持竞争优势。

总结：

作为商务经理，我将全力以赴，努力工作，为公司的成功和发展做出更大的贡献。我相信，在我的领导下，销售团队将更加团结和高效，公司将迎来更加光明的未来。

商务经理年度个人工作总结(篇3)

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。

这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：

一：(产品化)熟悉公司的企业文化，人文文化。最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。

二：(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多。刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找不到话说，经过公司的技术人员指导，懂得怎么去报价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，施工费怎么算包含哪些东西，怎么根据excel做一个很正式的报价。

三：(网络与市场)作为电子商务，网络销售，如何去找客户，如何通过互联网打开公司的市场却是令人头疼的一件事情。现在是个信息化的时代，如何通过这个平台去寻找潜在的客户却是一门颇深的学问，要下一门苦功夫才行，运气好的话就另当别论，这个工作本来考验的就是个人的耐力与毅力问题，工作开始都是一个由浅入深的过程，首先谈谈自己如何通过网络去寻找我们的潜在市场与客户：(1)通过注册行业网站，什么叫行业网站呢，行业网站就是与我们行业产品为之有关的网站，比如国内知名的很多网站，上面的人气都很旺，像勤加缘，阿里巴巴，慧聪，敦煌网，中国制造网，坏球资源，ec21等等人气网站，通过每一个网站找到自己产品所属行业，建立自己的商品的商铺，把自己的产品与样品公司的信息一一上传，注意产品的信息尽可能全面详细，这样子发布的信息质量才可能更高，在同类的产品所搜之间才会更靠前，慢慢的通过网站的的相关链接发现其他更多的商务网站，自己注册会员，发布信息，慢慢的注册网站多了，也学会了怎么去鉴别哪些网站的实效性大，尤其对我们靠完全免费获取买家信息的来说就显得尤为重要了，以后就会针对性地经常管理某些网站，判断网站的好坏的一个重要标准就看能否得到询盘了，判断网站好坏的标准，理论上说注册网站越多越好，但是有的效果也很不明显，要懂得择优处理网站，需要从浏览量，搜索排名，网站更新速度，服务项目等多个角度分析。有的人说做这个很累，一天要注册几十个网站，发布几千几万个信息，很枯燥，很乏味，天天还要更新每天的信息，的确是很辛苦，看似这工作很简单似的，其实很辛苦，它锻炼的是人的耐力与个人的毅力，每一天更新我们的产品排名就靠前，被人搜到的机会就更大，能接到询盘机会就会更多，注册网站多了，公司的产品名气就上去了，你想你去搜索引擎一搜这个关键词语出来全是本公司的信息，这样子公司的宣传效果就更好，因为我们做的都是免费的，查询买家信息时看不到联系信息，对于普通会员来说可以网上直接询盘的算不错了，可是效果很差，所以在买家市场条件下供应商主动寻找买家才能获得更多的机会。注册免费的网站，就应该勤快更新，否则很快发布的信息就会被淹没(2)通过搜索引擎找客户，具体的操作方法，产品的关键词语+经销商/买家。产品的名称+产品的价格。产品名称+行业里面著名买家的公司的简称或者全称。寻找行业展览网站。观察搜索引擎右侧的广告。寻找有链接到大客户的网站的网页。(3)论坛法，去有关的商业论坛，那些里面有很多谈论关于有关类似产品的提问，去那里介绍公司，从而推销自己的公司，通过自己的博客，聊天工具去宣传自己的公司。(4)逆向法，我们是做建材市场的，想想用我们这个产品的行业，与他们建立关系，也是迈向市场的一步，像一些保温公司，房地产公司，建筑公司，或者施工的个人，都是我们产品的适用对象，从这里着手，从而有机会寻找我们的经销商，像他们推销应该也是个不错的选择。(5)通过信息平台，有很多工程的网站，我们可以从中获得很多项目的信息，根据提供的信息，我们去核实项目的真实性，让业务员去跟进。(6)建立自己的网站也是个很重要的工作，怎么合理规划自己的网站，怎么去合理布局都是我应该学习的，经过一年的努力，也获得很多的项目信息，做了些工程，像银川，山西妇幼保健院，辽宁厂房等。但是事情总有好有坏，确实这一年的有用的信息还是很多的，不知道怎么回事，后期交给技术或者业务员去跟进的同时，成交的几率是很小的，这样下去提供再好的信息也是问题，怎样突破这个障碍下面再仔细谈论。

商务经理年度个人工作总结(篇4)

本人负责网站的后台操作及网站的硬件运营状况监督。建站期间，网站被攻击了几次，最后都安然无恙。自今年上班以来，共做了以下几件事：

一、共审核产品信息29561件产品（截止到12月23日），共审核求购信息22700件（截止到12月23日）。审核企业信息30000条（截止到12月23日）。负责审核企业招聘、人才简历、展会预定、网刊预定、企业实名认证等信息审核。

二、协助经理，网站展会页面，展会信息及广告互换120家，网站首页，友情链接互换8家。

三、完成IEPZ资讯电子版转换加上传共6期。重点完成网站资讯版块每日新闻8-10篇的搜集及上传。

四、协助经理，负责会员的招募与首页广告的招募。共合作招募2家企业会员。

五、协助部门同事，进行百度贴吧、QQ群、腾讯的灌水。

第一部分 招商兼职员工作

为了配合公司给我安排的新任务，已基本熟悉环保城一期、二期的商铺图，已基本熟悉环保城商铺的市场产品分配，与市场部分经营商已建立良好的关系。同时，为了更好的招商，通过商铺老板也认识了少数未来有可能买房的老板，也为明年其它方面的合作奠定一定的基础。以下是今年完成的工作：

一、共完成客户大卡登记10家。

二、交易会共合作邀约参展商与合作商共6家。（湖州科滤膜技术有限公司、无锡虹业自动化工程有限公司、广州思绿环保工程有限公司、江苏鹏宇玻璃钢容器有限公司、江苏南泰环保填料有限公司、宜兴乐美环保填料有限公司、江苏银汇不锈钢环保有限公司）

第二部份 年度工作存在的问题及改进措施

工作其实对于刚毕业一年多的我来说，是工作也是学习。所以，问题的存在也是不可避免的。一年下来，出现了以下几个重要的问题：

1、专业知识不扎实，比如说，对电子商务的认知度远远不够，IEPZ后台操控陌生，与35程序员沟通起来很吃力。

2、工作缺少经验，对待一件事情，还不能从最便捷有效的角度去处理。

3、从销售的角度来看，销售的经验还是不够丰富，对客户的判断经常出差错，导致对客户的需求与对客户对待我公司的产品的抗性不能很好的分析出来。

4、从自身来看，自己对自己从事的工作还不够热情，没有用像对待一件事一定要攻坚克难的态度去处理它。导致有时会产生侥幸的心理与自身坚持的优良态度做对抗。

为了能贯彻实现‘学习，积累，进步，发展，提升’自己提出的五年内定位，对刚开始面临的问题，我始终坚持以学习为主。对于IEPZ后台操控，我是一项一项的功能研究过去，对于不懂的地方先是百度，百度无解的直接请教经理；在电商网漏洞的寻找与纠正中，我是利用业余时间去不断地学习电子商务有关知识，对于自己发现的漏洞或者功能缺陷，我主要是以汇报给经理来寻得帮助，最后才得以顺利解决；对于一位的初出茅庐的我来说，经验不足是导致我工作效率有时候比较低的直接原因，为此，我也经常向我们经理学习取经，希望能扬长避短，避免盲目,稳中求得创新。

第三部份 年度工作计划

一、20xx年度个人工作目标

对于20xx年来说，将是我在宜兴海逸的第二个完整年。术业有专攻，这是我对所从事的工作不变的坚持理念，也正因为如此，我会放弃‘天高任鸟飞’寻找其它工作的希望，而是全身心地投入到自己所从事的电商工作中去，认真处理所分配的的任务，积极对待每一件领导所要求的或大或小的事情。为此，我会坚持以下几个观念：

1、对自己的工作能做到坚定不移地走下去。

2、希望正是行动的关键。走好脚下的路,明天才有希望开创。

3、将自己塑造成一匹会战斗的“狼”。

4、接受更先进的思想，才能让自己更容易生存。

对于一直以来负责维护的电商网站来说，20xx年一直是以正常运营为主，也一直备受领导的关注。对于20xx年，将会是一个收获的一年，这也将是一个实现自负盈亏的一年。为此，在电商网明年正式推广的良好时机，我希望，我们能对症下药，从实际的客户需求出发，选择最节支最有效的推广方式，全面推动电商网为商家倾力打造“线上相识，线下交易”的新模式。同时，也为我们专业化的网站能招来更多的会员打下扎实的基础。我也更加希望，我们电商网的团队能更加地强大。

二、20xx年度重点工作规划

为了能将电商网打造成环保领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，我会将重点放在以下几点：

1、从网站信息审核的角度去考虑，尽量使企业会员发表的信息以链接的形式发表，以增加网站的权重，尽量增加信息的原创性。

2、从电商网推广模式来考虑，要做到充分利用现有的资源，以XXXX先天的优势，将网站通过多种渠道传输给每一位浏览过我们网站的网民，打造一条以电子商务网站为营销核心的推广模式。

三、需公司协调的事项及资源支持

无论是B2B网站还是O2O网站，没有一定的广告推广是无以皆知的，在寻找到最节支有效的推广方式之后，接下来可能是广告的植入问题与人力的分配问题。

对于来到xxx这样一个工作环境中，自己心觉舒适，目标也变得更加明确，为此我真心的希望，能在工作之季，能有一些知识的补充，其中当然包括对企业文化的了解。

商务经理年度个人工作总结(篇5)

20xx年是公司逐步走上正轨、逐步走上科学化管理的一年，是公司巩固发展基础、拓展新业务的一年。作为商务部主管，在公司领导的帮助指导下，在各部门的密切配合下，在商务部员工的大力支持下，我较好地履行了一名商务部主官的职责，带领商务部在20xx年工作中取得了一些成绩，为公司树立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面结合自己一年来的工作，向公司汇报如下：

一、完成的主要工作

(一)注重学习专业知识，提高自身的能力素质。担任商务部主管以来，我始终把加强学习、提高自身素质放在第一位，坚持向公司领导学习、向其他主管学习、向身边的同事学习，每次完成一项任务后，我都会专门找出时间进行梳理总结，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能够针对弱项制定合理的计划。通过一年的学习提高，我本身不仅在专业知识、产品推广、活动策划、管理方法方面有了提高，而且在工作经验也更加丰富，思维更加开阔，管理的方法也更加灵活，这些能力的提高归功于公司各位负责人的批评帮助，归功于各位同事的及时提醒，才让自己的能力得到迅速提高。

(二)加强人力资源整合，提升商务部工作效率。年初，公司大幅改善办公条件、为员工营造舒适优雅的办公环境时，我针对商务部员工在20xx年工作中存在的问题，进行了思考分析，对一些问题尤其是影响工作效率、工作质量的问题进行了剖析，并对商务部每名员工的工作内容进行了细化，明确了标准和工作时限，改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅报销制度等各项制度实行以后，我及时组织商务部员工进行了学习，并要求每名员工要遵守好公司的各项制度，为公司正规化管理尽心尽力，坚决杜绝出现违规违纪等问题。

(三)坚持以活动为牵引，拓展公司品牌形象。20xx年，我带领商务部的员工重点公司几项重点工作，价值xx万的东站广告、xx游戏中心推广、举行第三届血流大赛决赛、诗歌接龙、发展新玩家等工作，在这些工作中，我带领商务部的员工分别在多个地点社区进行了推广，通过活动举办和客户合作，圆满完成了任务的同时，展现了公司高效的工作作风和工作质量，同时赢得了更多玩家，提升了我们公司的知名度，为公司赢得了口碑。

(四)注重加强沟通协调，营造工作内外关系。20xx年，作为商务部主管，不仅要维护好商务部内在的关系，调动商务部人员和兼职人员的工作积极性，还要和公司的其他部门密切配合，及时将收集的信息反馈交流，为其他部门完善提供参考、为公司制定策略和部署提供依据。同时，还要和各个社区及合作方进行沟通协调，尤其是在东站广告投放、社区进行推广活动、组织血流大赛、我爱花牌大赛等活动中，更要与玩家、社区人员、政府人员进行沟通协调。通过今年的工作，我感到作为商务部主官在这方面努力比较多，公司的外在发展环境和口碑有明显提升、公司内部员工关系也更加密切。

二、存在的不足

(一)活动组织筹划还不够严密。去年组织的几个大的比赛活动中，因为筹划不科学、细节考虑不到位、方案不具体等原因，导致在组织活动中出现现场秩序混乱、人员管控不严等现象，一定程度上影响了活动的组织，同时在组织活动宣传推广中，针对性不强、效果不明显的问题也有存在。

(二)管理理念还有一定的差距。作为商务部主管，不仅要做好自己的本职工作，带领商务部人员做好各项工作，而且还要管理协调好商务部各位员工的相关工作，在实际工作中，在管理调动员工的积极性上还有些差距，特别是在工作任务重、压力大的情况下，考虑员工承受能力比较少，只想高标准完成任务，为公司树立形象。这方面还需要进一步加强。

(三)广告推广的精准化还不够。20xx年，公司推广总投入是xx万元，投入比例比较大，成效也比较明显，尤其是我们商务部承办的几项大的活动，有效地提高了公司品牌，提高了影响力。但是在大项活动之前做的一些工作中，我们有些广告投放效果不够明显，没有针对人群进行投放，导致有些投入和成效不成正比。

三、20xx年的工作规划

(一)高标准完成公司各项任务。今年公司在广告投入方面较去年有所下降，但是我仍会带领商务部的人员高标准完成公司赋予的更像任务，以更高的标准、更快的效率和更科学的方案，做好各项活动筹划。尤其是按照春季以新款斗地主为嘘头，夏季以花牌，秋季以血流，冬季以周年庆典做综合赛事的目标，贯穿整个年度工作，为公司带来更多盈利。

(二)打造精品提高工作质量。商务部的一项重要任务，就是提升公司知名度，为公司塑造品牌形象。在目前宜昌激烈的竞争市场中，作为商务部主官，我将以更加严格的要求、更高的标准、更详细的筹划，提高工作质量，切实通过把工作做精细，赢得工作上的主动。

(三)进一步提高自身能力素质。总结去年的工作，自己有很多体会和收获，关键是找准了自己的努力方向。今年，我将通过各种方式学习提高自己的能力素质，争取以更完美的工作、更专业的知识、更科学的分析、更详细的筹划、更合理的管理来展现自己，为公司在新年度的发展做出更多贡献。

商务经理年度个人工作总结(篇6)

xx年，本人在公司领导的正确领导下，认真贯彻省交通集团《高速公路营运管理试行规范》的要求，紧紧围绕公司“优质、高效、规范、创新”的工作方针。强化管理，开拓进取，较为出色地完成了各项工作任务，现将本人一年来的主要工作总结如下：

一、遵纪守法，遵守公司的规章制度

一年来，本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，贯彻执行上级及公司的有关指示精神，按照总经理及分管副总经理的部署，完成好本职工作。同时认真学习业务线条的有关文件，提高自身的业务知识和工作能力。

二、以人为本，充分调动员工的积极性和主动性

在过去的一年里，本人严格按照《高速公路营运管理试行规范》的要求，根据公司的统一部署，加强对本部人员、隧道管理所及监控中心员工的管理。按照现有人员配置，完善岗位设置，有力保证了机电管理工作程序化、制度化、规范化。1、为完善会议、学习制度，积极创建学习型企业，切实提高部门人员的整体素质，本人结合机电管理部的实际，通过组织部门人员定期召开会议，以集中学习的形式提高部门人员的业务水平和理论知识。在此基础上，要求业务线条的隧道管理所、监控中心贯彻执行部门会议、学习制度。一年来，收到了较为良好的效果，促进了工作的发展，营造了良好的工作氛围。2、加强部门员工的思想工作，提高员工对公司的认同感、集体感，倡导部门员工爱岗敬业的热情。3、努力构建xx高速公路的机电业务框架，明确部门各岗位的工作职责，并组织编写了一系列部门规章制度，严格督促部门员工按章办事。同时建立了公司供电业务管理机制、网络安全检查机制、系统备份管理机制、设备设施定期巡检保养机制。一年来，公司设备设施安全运作，无数据丢失。

三、完善、优化了公司机电软硬件系统，保障全线设备、设施稳定运行

xx年，是xx高速全面营运的开局之年。年初，公司的收费、通信、监控系统还不是很稳定，各项软硬设施也还不是很完善。一年来，本人在公司总经理的正确领导下，在分管领导的指导下，优化、完善了公司的机电软硬件系统，保障全线设备设施稳定运行。

1、根据合同的要求，督促跟进建设方对公司机电工程的收尾和完善工作，督促承包商对一些存在缺陷的工程进行改造、完善。

2、全面深入对公司设备设施的普查工作，建立了公司设备设施基本档案。针对原有在用的一些设备设施技术资料不完善的情况。本人组织部门人员做好公司机电系统的相关资料的管理工作。根据行业惯例和合同要求，要求承包商追加相关技术资料。督促承包商完善有关工程的技术图纸。通过近一年的努力，建立了xx高速公路基本的设备设施档案，为今后长期搞好机电系统的运行管理和维护打下了坚实的基矗

3、根据管理的需要，今年x月—xx月，本人组织对汤坑隧道监控工程、隧道群备用高压线路工程、备用电源系统工程的完善。同时，组织对公司管理中心环境监控工程、xx收费站防雷系统工程及其它一些收费站车道系统工程的改造工作。

4、按照公司的部署，今年x月—x月，本人组织部门人员完成了公司oa系统的建设，协助路产管理部完成了路政信息管理系统的建设。

5、一年来，本人要求部门员工强化服务意识，及时解决公司机电设备设施日常出现的问题。为保障全线设备设施的稳定运行，机电管理部除定期对全线的机电设备设施进行巡检外，还积极与相关业务部联系沟通，建立机电设施故障快速反应机制。及时对损坏的设备设施进行修复、更换、调试。

四、配合联网收费设备设施的优化工作

今年xx月，伴随粤东片区高速公路联网收费的实现，本人组织部门员工对联网收费系统进行优化、整合工作。确保联网收费各项设备设施正常运作，有力保证了联网收费数据准确。

五、基本完成公司质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作

一年来，结合公司全面导入质量、环境与职业健康安全管理体系的契机。本人要求部门员工积极参质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作，要求部门员工积极学习，切实做好本职工作，将质量、环境与职业健康安全管理体系纳入到全年工作中，纳入到日常工作中。确保了质量、环境与职业健康安全管理体系的有效实施运行。

六、指导、督促隧道管理所完成各项管理工作

1、针对一段时间以来隧道内灭火器频繁被盗的情况，本人责成隧道管理所完成对隧道灭火器喷涂公司标志工作，同时要求隧道管理人员加强对隧道设备设施的检查工作。下半年以来，基本杜绝了隧道灭火器被盗情况的发生。

2、责成隧道管理所完成了隧道口路灯照明系统时控开关的安装，消除了隧道口白日开灯的不必要浪费。

3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墙的砌建，消除了雨天水淹隧道机电设备的隐患。

4、督促隧管理所对隧道照明灯具进行编号，使隧道灯具的运行和维护管理序目清晰。

5、督促隧管理所完善了机电仓库的管理，避免了机电物品备件的流失。

6、按照公司的统一部署，本人督促隧管理所建立了义务消防队，要求义务消防队实行全天候24小时值班制度，提高隧道突发事件的快速反应能力。一年来，义务消防队对2起发生在隧道区域的突发事件进行快速排除，遏制了恶性事故的发生，确保了隧道行车安全。此外，一年来，本人还督促隧道管理所对监控室再监控设施、隧道管理所环境监控系统的建立和管理。

在今后的工作中，本人将根据自身的不足和欠缺，加强业务知识和理论知识的学习，提高自己工作能力，提升管理水平，争取把下一步的工作做得更好。

商务经理年度个人工作总结(篇7)

时光如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来XX医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结。

1。观念的转变

观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。

2。落实岗位职责。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

作为一名销售业务员，自己的.岗位职责是：

1）、千方百计完成区域销售任务。

2）、努力完成销售管理办法中的各项要求。

3）、负责严格执行产品的各项手续。

4）、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。

5）、严格遵守公司的各项规章制度。

6）、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。

7）、完成领导交办的其它工作。

3。明确任务目标，力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。

4。目前市场分析：

硫普罗宁注射液在昆明也只有一个客户，云贵高原地区虽然经济落后，但是市场潜力巨大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟咀嚼片有一个客户，就3月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户。其中，贵州康心全年销量累积达到14件，其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看，云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看，云南比贵州要有优势。从产品结构来看，头孢克肟咀嚼片走终端。（就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品）硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。（临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长）。面临的局势也相当严峻的。

总之，未来要扩大市场，争取业绩翻番。

商务经理年度个人工作总结(篇8)

我叫xx，现任公司物业部经理。负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。半年来在公司领导的正确决策下，在全体员工的共同努力下做了一些工作，距离公司领导的要求还有很大差距，我决心认真总结工作中的经验教训，把半年来的工作表现和不足，分几个方面述职报告如下：

一、小区、社区经营收费工作：狠抓协助收取了xx小区卫生费xx%，垃圾清运费减少了xx%确保了小区的正常经营

光明路_号院、畜牧局院、服务公司院、第二技校院卫生费的收取支付工作。公园小区的物业费收取工作。房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。但是同领导的希望和要求还有很大差距。我每天起早贪黑，深入到每一栋楼前，解答每一位业主提出的问题。对每一个院的收费工作都进行细致的部署，对收费的每一个环节想尽了一切办法。言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工，同自己一起工作的很多同志共同的一句话：“你不是经理是老师，跟着你干我们踏实心甘情愿，你不干了我们立马走人。”说明工作的难度之大，任务之艰巨，非常人所能接受的工作压力。对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作，进行了前所未有的详细调查，财务费用分析。提交了切实可行的解决方案。经常通宵达旦的整材料，完成了自己应尽的职责。

　二、分管社区工作以来，详细调查汇总了四个办事处xx个庭院的

人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。及时给公司领导，提供了社区庭院的经营整改方案。逐步落实整改：由原来的x个庭院、员工xx人、每月支付工资xx元。现在的：x个庭院、x人、每月支付工资x元。每月减少工资费用x万余元。对现有的庭院，进行认真核算，收入同服务协调进行，经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。由于原来的项目经理工作调整，存在大量的遗留问题还要进行，争取早日理顺努力完成。

三、狠抓小区服务质量的提高，对人员的技能培训，日常事务处理，能起到表率作用

积极配合甲方解决小区存在的实际问题，为改变小区的环境面貌，受到广大业主的一致好评，做了大量的工作。小区的车棚启用管理、绿化工作、垃圾箱的更新、倾注了大量的心血。小区在没有维修人员的情况下，督促协助解决了很多维修任务，一头汗一手屎的为业主服务，心系广大业主的生活必须，协调处理供暖、供水、供电中的问题，甲方领导对我们的工作是肯定的，更是信任的，两三天见不到我，听不到我的电话就着急。今天矿上通知我六万多的服务费补贴，今天就汇给公司。嘱咐很抓卫生管理迎接局里创建卫生小区验收工作。人非草木，孰能无过。小区管理的工作中还有很多不足，卫生工作还有一些方面，没有按照

四、公司通过机构调整，让我担任第七项目部经理，后又合并第六项目部

工作担子很重，点多面广路途远。一个人顶两个项目部经理、兼xx小区经理、还具体管理xx厂三个家属院和三个保安岗点。我从未叫过苦叫过累，大事小事认真处理，从未上交给主管领导，更没有推给下面。能深入岗点检查、解决、关心每一名员工存在的困难和问题。很抓保安队伍形象教育，班组长技能培训网上教育，并抓好早操训练工作。能及时传达公司领导，对当前工作重点的要求，并安排逐级传达。对突发事件迅速到位妥善处理。能及时对甲方进行回访，并按照甲方的要求进行整改并配合工作。对六、七项目部的人员招聘、调整、定岗严格按照公司领导的要求办理，对离司人员的工资手续按公司规定处理。对小区、社区、各个岗点的物料领取严格把关审批。能积极续签合同提高服务费，并联系新岗点业务。这次四大队工作交接给保安部，其中三个班长一致同意，还愿意和我一起工作，我真的很知足，我觉得是我那一份执着的敬业之情，感染了同志们的友情之花，知足了很知足!

半年是短暂的也是漫长的，通过不断地学习，兢兢业业的辛勤劳作，做了一些应该做的工作，是公司领导培养教育的结果。和现任职务的严格要求还有一定差距。还存在着很多缺点和错误，通过以上的总结和叙述，恳请公司领导给予批评指正，通过述职以利于以后的工作更好地开展，给公司作出更大的贡献！

商务经理年度个人工作总结(篇9)

我来金鹏力公司从事电子商务工作已经有半年。经过半年的学习和摸索，让我对网络营销有了很深的认识。从开始的了解产品到b2b网络销售后台操作管理再到产品报价、客户沟通…总体来说效果比较理想。根据我个人的一些看法，做出如下总结：

现今的网络销售已不再是新鲜事物。上到企业单位下至个人都已经开始接受网上购物。其优势就是方便、实惠。在常规买卖行业中买家是货比三家，然而在网络市场里可能会货比十家甚至更多。目前大众的消费心理都希望能买到性价比高的产品。即品质有保障，价格又合理。如果这两点突破不了，很难吸引买家。在这点上公司做的还比较成熟了。

我认为网络上的客户促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到网络诈骗的负面影响，尤其是异地客户对于成交缺乏的就是信任感。所以我们在为客户提供高性价比产品的同时，也要消除客户与我们供应商之间的顾虑。品牌推广则是比较不错的选择。在各大网站上发布公司的相关产品信息、发展动向…客户只有实时了解公司，才会放心与公司合作。

第一次合作靠的是服务和销售技巧，后续的合作是用产品来赢的客户的认同和信赖。在我们喊出诚信经营商的同时，也要身体力行，用行动去证明自己的承诺。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我个人需要加强的地方很多，希望能在以后的工作中不断学习、进步。为公司带来新市场营销法则助推企业成长电子商务营销、食品餐饮营销、建筑房产营销、消费品营销更大的效益。

商务经理年度个人工作总结(篇10)

不知不觉中，着公司飞越发展的20xx年已经过去，充满希望的20xx年终于来临。回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：

1.管理实践

20xx年11月4日，对于我可以说是一个可以铭记一生的日子，就在这一天，我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望，被公司正式任命为公司副总经理，分管行政、技术部门及项目执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在三年来工作的高度肯定。想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。短短三年，我从普通岗位迅速成长为公司管理高层，这就导致了我理论知识缺乏，实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身自身素质及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职能，迅速提高了自己的管理才能，也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。

2.突出成绩

在公司管理方面：

1）、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。

2）、采用新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生。

3）、完善并主持了公司新员工培训方案。

4）、带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。

5）、强化办公室管理工作，以身作则，在员工中起到了很好的表率作用。

6）、推行项目小组、项目会议制度，合理分配及协调部门工作。明确策划部在平面及影视出品过程中的职能，由策划部参与项目组，并对设计影视的风格定位负责。

7）、明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层直接参与项目小组。

在公司项目执行方面：

1）、带队参加宣传片项目竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。

2）、带队完成湖南局航拍项目部分段的踩点采风工作。

3）、主持长沙市学校部分VI要素策划设计。

4）、主持了公司网站设计更新项目，并承担了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。

5）、参与宾馆的前期拍摄工作。

6）、撰写电业局电视宣传片分镜头脚本，拟定拍摄大纲。

7）、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。

3.存在不足

1）个人、基本素质还需要进一步加强。

2）对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因，进行严格的、全面的现代企业管理，有一个很长的、的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。

3）对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧，工作不实，技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。

在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自身的业务及管理水平，做好自己的本职工作，争取为的再次跨越腾飞做出更大的贡献!