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市场年终工作计划

发布时间: 2023.12.30

市场年终工作计划。

我们经由起草工作计划能够辅助我们加速实现工作目标,你确实了解如何制定出一份完善的计划吗?在众多篇章当中,“市场年终工作计划”是栏目小编喜爱的一篇,期望透过阅读本文能给您的职业生涯带来启发!

市场年终工作计划(篇1)

(一)加强综合执法规范化建设。一是抓业务规范。要紧密结合文化部各项规范化文件,细化管理执法操作流程,完善规章制度,规范行政处罚自由裁量标准;二是抓形象规范。要在统一执法标识、统一执法证件的基础上,进一步统一执法服装、统一执法装备和统一执法文书;三是抓行为规范。加强管理执法队伍思想道德和职业道德建设,认真落实《文化市场综合行政执法人员行为规范》,推进文化市场政风、行风和作风建设。

(二)加强队伍专业化建设。以开展“执法岗位大练兵、大比武”活动为今年队伍建设的主要手段,进一步强化业务培训,大力加强基本理论、基本知识、基本技能和专业能力的学习训练,全面提升执法技能。9月底前组织开展全市文化市场综合执法技能“大练兵、大比武”活动,10月份组队参加全省比赛,开展“大练兵、大比武”的活动情况和获奖情况将纳入文化市场综合执法年终考核范围。各地要针对文化市场管理、综合执法业务和岗位的需要,制定培训计划,采取自学、互帮互学、集中培训等方式开展培训和考核,要加强对新颁布实施和新涉及领域的法规的学习培训,有效地督促和引导执法人员由“应知应会”向“行家骨干”转变。各地要组织开展文化市场经营管理人员的法规培训,增强从业人员的守法意识。

(三)加强监管信息化建设。各地要继续加强监管信息录入和信息报送工作的组织实施,配合省、市做好全省文化市场视频监管系统、办公自动化系统、移动执法系统以及12318文化市场监管体系的建设和完善。

(四)完善考核评比机制。继续强化按月考评网吧监管平台运行情况、按季度考评执法数据、案件办理、信息报送、综合执法办公系统使用情况的通报制度。积极推进执法装备达标配备,按照省执法考核细则,加大对规范化建设等内容的考核权重。组织开展全市文化市场综合行政执法工作年度先进集体、先进个人评比活动,引导和调动广大管理执法人员的积极性。组织选调各地优秀行政执法案卷,参加全省文化市场综合执法优秀案卷评比活动。组织开展全市行政许可案卷评查活动,提升行政许可服务能力。

市场年终工作计划(篇2)

(一)区网吧转型升级工作经验在全省推广

区依法设立的网吧共有261家,拥有电脑设备2.2万多台,资产总额约7500万元,提供就业岗位1000余个。顶峰时期,一套许可手续被“黑市”炒到15万元。但是,随着社会和科技的不断发展,网吧的发展逐渐走入了瓶颈。

近年来,我局始终鼓励网吧业主积极探索发展新路,一些起步早、有实力的网吧先后到经济发达地区学习经验,将“网咖”这一崭新经营模式引入了区。

20xx年8月,区第一家网咖“诞生”,不论是场所装修、设备配置,还是经营种类、员工素质,都比以往有了质的提高,实现了脱胎换骨的突破。通过我局的大力宣传、引导和改进,又有20多家实力雄厚的传统网吧陆续进行了升级,大幅提升了全区网吧行业的档次和规模。

20xx年初,XX市文化市场管理执法局邀请市、区两级党委政府的分管领导,对我区网吧行业进行了专题调研,并在全市文化执法局长会议上,重点介绍了区的工作经验。4月2日,全省文化市场工作暨互联网上网服务行业转型升级现场会在柳青街道召开,省文化厅和XX市、区的分管领导及全省、全市文化执法局局长参加了会议。会前,与会人员统一参观了我区网吧转型升级现场,省厅领导给予了高度评价,在全省推广了我们的工作经验。

(二)扎实做好了市局下放行政审批事项的承接工作

根据省、市关于深化行政审批制度改革和转变政府职能的部署要求,结合全区实际,研究制定了《做好省市下放行政审批项目承接工作的实施意见》,确保即接即办,提高工作效率,规范审批流程,真正将“便民、服务、高效”原则落在实处。

在具体工作中,我们按照省、市关于调整下放行政审批事项的规定,制定具体配套措施,认真做好相关科室、人员的培训和衔接工作。健全信息公开制度,公开行政审批事项、法规依据、承办科室、承办人员、工作流程、报备材料、办结时限和审批结果,自觉接受社会监督。

在行政审批领导小组的领导下,严把准入资质,规范审批行为,不私设门槛,不搭车收费,第一时间将审批事项录入文化市场技术监管与服务平台,接受上级部门的监督。

(三)与甘肃省XX市XX区结成业务帮扶对子

近年来,我局的文化市场综合管理和执法工作,取得了一些成绩,得到了省、市、区各级领导的一致肯定,也被社会公众积极认可,更有一些工作经验在全国文化执法系统中得以推广。

今年10月下旬,我们根据《山东、甘肃文化市场综合执法能力提升三年(20xx-20xx行动计划方案)》及《山东临沂-甘肃武威文化市场综合执法对口交流合作协议书》的要求,同XX市XX区结成对口交流对子,开展了协作交流活动。10月19日-23日,在市局的带领下,远赴甘肃,面对面向XX市执法人员进行业务培训、开展业务交流,并向XX区文化执法部门捐赠了部分执法设备,得到了甘肃武威文化执法系统的高度评价和一致认可。

市场年终工作计划(篇3)

市场监督管理局关于2021年度工作总结暨2022年度工作计划范文

xxxx年是“十四五”开局之年,一年以来,在城区党委、政府的正确领导下,我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,主动服务持续优化营商环境,全力维护市场经济秩序,为推动“十四五”发展开好局、起好步贡献市场监管力量。

一、主要工作完成情况

(一)全面从严治党深入推进,干部履职能力不断提高

1.扎实开展党风廉政建设,提高拒腐防变能力。一是组织党员干部学习《中国共产党章程》《纪律处分条例》等规章制度,强化党员干部队伍法纪意识。二是坚持全面从严治党,定期组织召开党风廉政建设会议、观看警示教育片,参观党风廉政教育基地,利用违纪违法典型案件开展警示教育,以案促改,提高党员干部思想觉悟,增强防腐拒变的免疫力。三是定期开展谈心谈话,时刻关注干部思想动态,防患未然,为干部不想腐思想筑起堤坝。

2.加强学习监督,提升干部队伍素质。一是坚持党组理论中心组学习常态化,引导党员带头学习,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是加强节假日期间监督执纪,发布通知提示,加强教育引导,持之以恒纠“四风”树新风。三是强化思想建党,充分发挥“三会一课”教育党员作用,常抓党员干部思想教育,积极开展意识形态工作。树牢“五x念”,抓好党建文化建设,贯彻执行制度上墙,标准化建立党员活动中心,坚持党务政务公开,实时公开承诺,自觉接收党员群众监督。

3.深入推进主题教育,牢固党的建设基础。一是深入开展“党史学习教育”主题活动,组织开展“党员心声大家谈”、“红色歌曲大家唱”、“我为群众办实事”,参观x革命纪念馆、x城区烈士陵园、三光企革命武装起义纪念碑、xxx县xx村革命使馆、百谷红军村、右江工农民主政府旧址红色教育基地等“感党恩 跟党走”系列主题活动,不断牢固党建基础。二是深入开展扶贫领域作风问题、食品药品安全领域腐败和作风问题等专项治理工作及自查自纠工作。转变工作作风,牢固树立宗旨意识、责任意识和使命意识。三是通过召开专题教育和组织生活会,领导干部认真查摆自身存在问题并严格落实整改。

(二)商事制度改革不断深化,市场活力不断激发。

一是全程网上审批,实现企业开办零成本,企业开办时间x.x个工作日办结。xxxx年有xxxx家新设立企业通过“企业开办一站式服务”注册登记,其中有xxx家企业享受“政银通”电子化服务开办企业便捷服务,xxx家市场主体选择“互联网+政务服务+邮政速递”办理证照,xxx家新开办企业享受政府免费首套印章补贴,全城通办业务xxxx件,办结食品生产经营许可事项xxxx件,小作坊、小餐饮登记办结xxx件。二是积极落实推进“证照分离”改革,办理改革事项许可共xxxxx件,其中审批改为备案xxx件,告知承诺的xxx件,优化审批服务的xxxxx件,有效激发了市场主体活力。

(三)消费维权得到强化,市场竞争规范有序

累计查处各类违法案件xxx件,查处侵权假冒不正当竞争等违反市场经营秩序经营行为案件xx件,涉案金额xx.xx万元,罚没xx.xx万元,销毁假冒复xxxx包、侵犯商标白酒xxx瓶,查扣非法经营油品xxx吨。约谈美团、饿了么平台外卖企业,并查处美团和饿了么未对进驻外卖平台的餐饮服务提供者的食品经营许可证进行审查的违法行为,罚没款xxxxx.xx元(美团处罚xxxxx.xx元、饿了么处罚xxxxx.xx元)。

今年共收到来电、来访、来信、全国xxxxx平台等渠道投诉举报咨询共xxx件,已办结xxx件,为消费者挽回经济损失xxxxxx.xx元,立案xx件(含并案处理)。

(四)安全监管执法力度加大,安全形势持续向好

强化“四品一械”、特种设备、产品质量安全监管,守住安全底线。一是城区xx个冷库纳入“八桂冷链通”平台监管,排查进口冷链食品 xxx.xx吨。二是稳妥处置高中学生急性胃肠炎聚集性疫情应急事件、沃柑舆情事件。三是今年累计开展食品安全监督抽检xxxx批次;四是查处食品安全违法案件xx件,罚没款xx.xxxx万元;药械违法案件x 起,罚没款x.x万元;化妆品违法案件xx起,罚没款x.x万元。五是开展商标、专利、广告抽查检查市场主体xxx户,出动人员xxx人次,xxx个个体企业,立案xx起,结案xx起,案值x.xx万元,罚款x.xx万元;查处假冒专利案x起;发布虚假广告案立案x起,结案x起,案值x.xx万元,罚款x.x万元。六是实行对xx种工业产品实行重点监管,完成监督抽检xx个。七是检查特种设备使用单位xxx家次,排查特种设备xxx台次,发现并整改安全隐患xx处,立案查处x起,罚没款x.x万元。实现零事故、零死亡。

(五)质量提升成效显著,服务效能不断增强

一是扎实推进标准化工作实施,督促、引导企业将产品标准在国家平台进行自我声明公开,公开xx项企业标准信息;积极开展培育帮扶国家标准、x地方标准、团体标准项目申报工作,x鸣鸣果业有限公司等参与起草的国家标准、地方标准获得批准和发布。自治区级农业标准化示范区建设稳步推进。二是持续开展质量服务提升,以木材、碳酸钙等行业为对象,开展了以政府质量奖申报、名牌培育、对标提升、体系认证为核心内容的重点工业企业质量提升专项行动,为xx多家企业提供一站式服务,帮助企业解决质量提升方面的问题。三是主动服务,提升发明专利商标品牌拥有量,新增获得授权发明专利xx件,城区累计有效发明专利xxx件,比上年增长xx.xx%,商标注册量xxxx年第三季度xx区完成xxx件,与去年同期相比增长xxx.xx%,商标累计有效注册量完成xxxx件,与去年同期相比增长xx.xx%。

(六)信用体系建设持续推进,治理能力不断提升

一是组织开展xxxx年度市场主体年报公示,通过实施市场主体异常名录列入移出(修复)工作及“黑名单”管理,完善市场主体快速推出机制,清理僵尸企业,今年以来,共对xxxxx户市场主体列入异常经营名录并向社会公示,xxxx家市场主体申请移出经营异常名录,恢复正常记载状态,有x家企业申请移出严重违法失信企业名单,对xx家无正当理由开业后自行停业连续六个月以上行为的企业作出吊销营业执照决定。二是强化事中事后监管,开展“双随机 一公开”抽查检查。截至目前,城区“双随机一公开”工作的部门应检查市场主体xxxx家,共有xxx家市场主体的检查结果已公示,公示完成率xx.xx%;已开展餐饮行业、房地产领域、机动车维修、人力资源等内容的“双随机、一公开”工作,开展联合检查任务数xx次,应检查市场主体xx家,完成检查xx家,已公示检查结果xx家,公示完成率xx.x%。三是定期归集行政许可、行政处罚涉企信息,截至目前,归集到我城区的涉企信息共xxxx条,其中许可信息xxxx条,处罚信息xx条,抽查检查信息xxxx条,累计归集到我城区的涉企信息共xxxxxx条,其中许可信息xxxxx条,处罚信息xxxx条,抽查检查信息xxxxx条。

(七)通力配合,重点中心工作圆满完成

1.巩固疫情防控成果,坚持疫情防控常态化。强化重点人群、重点行业、重点场所疫情防控监管,持续巩固疫情防控成果,以冷链食品为重点,对城区内食品生产加工企业、超市、冷链食品经营户冷库进行全面摸底排查。共出动执法人员xx人次,共检查超市xx家,冷链食品经营户x家,食品生产企业x家。严格餐饮服务行业“十严格”要求,提倡外卖订餐,减少人员聚集。同时,加强对疫情防控药品和医疗器械监管,严格登记台账。

2.全力推进创建文明城市工作。xxxx年开展农贸市场周边联合整治xx余次,纠正清理各种乱象xxxx余次,下达《责令整改通知书》xx份,累计约谈市场开办方x次,对卫生环境脏乱差、跨摊、占道经营的行为立案查处xx起。投入资金xx余万元对城区xx大市场实施改造,完成了x个市场的公厕改造,对xx个市场的台面、水产区等基础设施的升级改造,有效改善农贸市场经营环境。

3.持续助力脱贫攻坚与乡村振兴。全面落实巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴相衔接。加大力度进行政策宣传,关注边缘户、易返贫户,督促脱贫户积极参与加医疗保险、养老保险,小额信贷等,巩固脱贫成果。今年共选派脱贫攻坚(乡村振兴)工作队员x名,开展xxxx年春节、六一儿童节等慰问走访,共慰问xxx户,为他们送去慰问金慰问品共xxxxx元。扶持x个帮扶联系村进行村支部建设,合计投入xxxx元。

二、存在困难和问题

一是党建基础工作需要加强,存在重业务,轻党建情况,特别是xxxx年创国家文明城市和创国家卫生城市任务较重,在开展执法过程没有很好的将党建引领融入日常执法中,做到党建促监管。

二是市场监管不能全覆盖。监管范围宽、执法面积广,在很多职能上与其他部门存在职能交叉或职能不清情况,导致本局重点工作未能抓实落细,加上执法人员数量有限,对各行业监管不能完成全覆盖监管。

三是执法人员老龄化较严重,部分存在老的干不动,年轻干部跟不上等情况,传帮带不到位,导致执法队伍专业素质受限,不能发挥最大的效能。

三、下一步工作打算

(一)全面实施“证照分离”改革,营造良好的营商环境。全面推进企业登记全程电子化和电子营业执照应用,持续推进“多证合一”及证照改革措施,持续提升行政审批服务质量,不断优化营商环境,实现零成本审批。

(二)落实监管职责,守住安全底线。一是强化食品药品安全监管,加强学校及周边食品药品安全,避免出现区域性、系统性食品安全事件;二是加强特种设备安全风险防范,重点加强节假日期间特种设备安全,排查风险隐患;三是保障工业产品质量安全,加强生产、流通领域产品质量监督抽查,确保全城区制造业产品质量合格率在xx%以上。四是强化疫情防控监管,落实疫情防控职责,持续巩固疫情防控成果。

(三)加大侵权假冒不正当竞争等违反市场经营秩序经营行为。重点抓好保健食品虚假宣传、计量违法、价格欺诈、传销、假冒伪劣、侵犯知识产权等不正当竞争行为,加大对农村集贸市场、城郊结合部食品药品、产品质量监管,加大“双随机 一公开”抽查检查力度。

(四)强化执法队伍能力提升。定期开展执法人员业务培训,通过线上线下培训提升业务能力,提升综合能力,强化党风廉政建设,形成督查考核机制。

(五)强化党员干部思想政治建设、作风建设、纪律建设。严格落实巡视巡察整改,力戒形式主义、官僚主义作风。以党史学习教育为契机,不断提升党员干部思想意识,推进机关党建建设。

市场年终工作计划(篇4)

在新的一年里,贵州中通公司要站在新起点,图谋大发展,用更快的速度,更大的步伐,推动企业迈上新的台阶,使我们公司有一个较大幅度的发展。

全面贯彻党的十七届三中全会精神和中央经济工作会议精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕转变经济发展方式和完善社会主义市场经济体制的方针,顺应政策,瞄准市场。积极主动加大投资力度,继续开发建设省内三级中通服务网点,大力扶持发展二级中通加盟网点,扩大网络配送范围,提高快件时效,规范标准化操作,加强加盟区域的升级改造,完善硬件投资服务体系,取得中通上海总部与贵州中通加盟商之间平等、互惠、互利的共赢。

一年之计在与春。在年初积极准备多条渠道,筹措人力资源,为20xx年度各类快件高峰提供人员劳力保证,积极组织人事招聘,组织充足的人力资源,确保年内的各项操作工作,加盟网点的配送时效得以保障。为20xx年打个漂亮仗

二、加大力度,盘活中通无形资产。

充分利用中通品牌资源,将其在业内盘活,保值增值。贵州中通速递公司原有的经营网点全部都采取加盟经营的方式,随着市场行情的变化,其增值空间进一步扩大。要把中通品牌资源高度重视起来,根据市场需求,采取灵活的直营或加盟办法,在前一轮加盟到期的时候,加大力度,广泛宣传,公开招加盟商,确保中通资源保值增值。努力打造名族快递一流品牌。

三、严格管理,规范经营。

贵州中通速递公司的经营网点迅速扩大及业务量的增大,管理的突出矛盾日益突出,各项工作之间的相互协调、操作规范化要求及服务质量提升。工作能否协调,关键在各部门各片区领导,班子成员能各负其责,相互配合,要不断加强教育,增强责任感和使命感。20xx年度贵州中通速递公司定期培训各岗员工,不断提升员工的各项业务技能及素质,努力为客户提供优质的快递服务,树立一流品牌。

四、积极筹措发展资金,确保各项建设顺利进展。

09、10两年,为了争取银行贷款,贵州中通速递公司做了大量的基础工作,取得了有效进展,得到了100万元运作流动资金贷款。我们要继续抓紧此项工作,解决公司运作资金,确保中通网络各项建设顺利进行,提高设备科技含量和工作流程标准化,保证快件的迅捷、方便、安全、准确。

五、加强网点建设,扩大服务网点布局。

截止目前,贵州中通速递公司建设市县级服务网点累计已达54个,其中铜仁地区网点帮助退伍军人返乡行李提供无偿服务,在中通品牌效应中发挥了良好作用,并获得了好评。上至上海总部,下至主管部门,对这一作法都十分认同,密切关注,给予充分肯定和支持。20xx年,我们要继续提升服务网点建设,扩大服务网点布局,使其更加完善网络无盲区布局。

xx、不懈努力,发展加盟网点。

根据上年电子商务发展势头看,20xx年是中通发展更上台阶的一年。贵州中通速递公司积极主动地发展改造加盟网点,充分利用国家政策及中通上海总部的扶持,把中通快递配送及中通网络做大做强。克服困难,不懈努力,排查分类,市、县到位,分工明确,专司其职。把网络发展的重点放在县级网点。

七、完善证件,与加盟网点处理好关系。

八、发展名族快递,提供优质服务。

“中通速递“服务实施中,快件配送是主导服务。故此贵州中通公司采取的.是保本经营、允许略亏的经营策略,做到了扶持网点派费高,稳定了网点派件人员,受到各下级网点欢迎。在网络评价中,中通取得好评越来越多。我们必须进一步努力做好:诚信、创新、发展、和谐的宗旨,完成团结一致、争创一流、走向国际的长远目标。

1、20xx年贵州中通速递公司完成票的业务量,实现利润万元,税金6万元,业务量比20xx年同比增长%以上,

2、完善劳动合同,做到员工工资及保险不拖欠,安全经营无重大以上事故。

3、争取在20xx年度内投资元完善网络各项建设。

4、操作人员日操作量票;发展新网点个;新增车辆台,人员人;

5、延误、遗失率在上年度基础上降低%

现实的压力要求我们必须要做出改变,竞争的激烈严重的超出了我们的想象,所以我们决不能抱着侥幸的心理去工作,只有自己不断的努力了,公司的发展才会上个台阶,品牌的效应才会走向国际!

市场年终工作计划(篇5)

市场部年度工作计划书

工本站发布市场部年度工作计划书,更多市场部年度工作计划书相关信息请访问工本站工作计划频道。

【导语】工作计划书是一个单位或团体在一定时期内的工作计划。写工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。工本站搜集的《市场部年度工作计划书》,供大家参考阅读,更多内容,请访问工作计划频道。

【篇一】

一、20xx年工作中的三大关键词:

1、主动提升自己的市场悟性;

对于市场部人员来说,如果没有市场悟性,就意味着行尸走肉,很难有大的希望,因为市场永远是变化的,仅靠以前在学校里学的那点理论知识是没办法拿出来混饭吃的,必须凭着自己的悟性不断地进步,才能努力去一个真正的市场部人。20xx年我充分利用多次走访市场、每次都参加销售会议的机会,主动与市场一线紧密接触,突破曾经的长期呆在办公室,打打电话,写写文字,查阅相关网站,看看报纸等等通过这些渠道掌握市场信息的窠臼,努力主动地独立思考,不断地进行分析与总结,立志炼就专业的眼光,把对白酒市场刻意的观察变成一种职业的习惯。

2、保证足够的时间在工作上;

20xx年我利用正常上班的时间、部分加班的机会保证有足够的时间投入在学习上,学习工作能力,努力思考追究一种别人无法取代、各地都可以运用的能力,虽然现在短时间内看不到特别明显效果,但是我相信投入肯定有回报。

3、健康平和的心态;

虽然我们处在市场部,学历等等比部分区域经理/业务人员高,投入时间为部分区域经理/业务人员的几倍,待遇却没有业务人员高,更没有其它所谓的一些东西,但是我心态很端正平和。即使是在投入了很多时间很多精力仍然不能让领导完全满意的情况下,都是告慰自己业务人员可以半个月就把业绩完成,但优秀的市场人员却不得不加班;优秀的业务员可以不长的一段时间内把业绩做到200%,但是没有一个市场人员优秀到可以达到xx0分满意的客观情况,尽管这样的情况经常发生,每次都是尽全力保证自己的心态平和。

回顾自己xx年,自己主要是跑了一些地方,进行了一些市场调研;参加多次销售会议和行业性会议,提出了一些观点,做了一些基础性事务性工作。对照自己的表现发现我个人还有很多不足,如在业务上,还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急,缺乏深入细致的工作作风,虽然xx年我一直在努力,但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩,提出的一些建议不够系统,没有给市场提出更多行之有效的办法……xx年将会通过努力会有效改观。

二、对市场部的工作建议:

建立起强势的市场部是我们每个人共同的梦想,因为一个强势的市场部门是建立高炉家强势品牌的基础。品牌的形成需要严密的规划加上高效的执行,而此两项特征在缺乏强势的市场部门时都是几乎不可能实现的。建立强势的市场部门也许是集团有效变革的开端,结合自己近四年来市场部的工作经历,个人觉得我们的市场部缺乏很好的生存条件:

1、缺乏足够的高层的支持:

虽然市场部承担着部分直线职能,但本质上仍然是一个幕僚组织。作为一个没有指挥权的参谋,却需要就很多事情做出相应指导,没有高层的支持是开展工作的难度可想而知。高层的支持至少应该包括三方面的内容,1、理念上的宣导,2、给予实际的权限,3、适当的“偏心”,尤其是在市场部在20xx年才成立,成立以来更是在一穷二白的基础上摸着石头过河,往往最容易发生错误,很容易引起厂部生产系统,区域经理乃至业务员等等的指责性抱怨。这种时候,高层需要谨慎分析,如果确实非战之罪时,可能还是要保持对市场部门的支持。

2、缺乏明确的可一贯性可执行市场策略:

没有明确的市场策略则市场部门根本无法生存,而没有策略的一贯性则市场部就无法建立威信。

3、对促销方案/营销计划缺乏检核监督权:

再好的计划没有好的执行也是失败,而要有好的执行,没有有效的检核和监督就会形同空谈。

另外在市场部内部存在下列现实问题,也很大程度上制约了市场部功能的化发挥:

1、团队绩效徘徊不前;

2、缺乏物质激励手段,团队士气低落。满意度较低;

3、工作气氛不对,尚未有效营造团队合作导向;

4、人员配备/功能设置不尽合理,基本上处于单兵作战的状态,团队没有整体合力。

结合自己看到的问题对20xx年市场部的建议:

1、取得集团高层的支持和重视,能够让高层理解和明白市场部人员的努力;

2、对现有市场部组织架构设置与岗位职责进行细化明确;

3、对市场部现有人员进行优化及构成比例重组调整,在优化设计功能的基础上强化市场研究/市场策划/媒介研究的功能;另外市场部内部要努力营造和谐融洽的氛围,杜绝假大空、面前谄媚背后陷害等小人行为;

4、提高市场部的激励措施;

现在市场部实行的工资制度,没有任何激励措施,不利于大家潜能的发挥。市场部的工作岗位介于销售后勤区域经理/特派业务员之间,大家出卖的是智力劳动,具有较高的创新价值,是在为企业开发潜在的市场,在提高并创造企业明天的销售额。因此,必须舍得对他们投资,并对他们具有创意价值的营销策划进行评估,给予合理的奖励措施,这样才能提高和激发他们的工作热情,否则会面临着流失或者消极怠工的危险。

5、适时推进项目组工作模式;

市场部的很多工作要求各个部门共同完成,因此建议以专题项目组的方式进行推进。市场部内部各岗位的职责也仅仅是相对分工,不是各负其责,而是密切合作。实行项目组工作模式后可根据不同阶段的需要召集项目组成员,通过召开会议、讨论等方式共同完成专题项目,项目完成后,经总经理、市场部经理召集相关部门/人员讨论通过。

6、定期或不定期让市场部人员深入区域市场学习,体验一线操作实务;

只有了解了一线操作,把握了市场的动脉,策划方案才能得到一线人员的认可和执行。市场部人员要想使自己的策划具备很强的实操性,最终能被市场一线人员采纳并发挥效应,必须首先了解市场一线的操作实务,对市场操作的各个环节做到心中有数。

以上都是个人关于市场部的一些观点,可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些体会,自己的一些切身感受,20xx,旧的一切,都远远的后退去了。离开的20xx肯定是有一些东西是我们需要留下、典藏和铭刻的。20xx,迎着阳光、带着希望,我们再一次站在了时间的起点,在行走的征程中,肯定会有一些明流或者暗涌,将会再次影响我们,但是我们相信我们是一支有素质,有战斗力的`团队,20xx肯定会取得新的成绩。

【篇二】

一、市场部年终总结

三原色市场部成立于20XX年12月初。由于公司除店面运营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策略、市场拓展方式和产品价格培训系统,市场部成立之初(第一周)主要以建立健全部门机制,熟悉公司产品价格体系为主。

团队建设方面;制定了详细的全国营销中心计划、销售人员绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作计划、团队文化等,由于公司销售人员招聘在12月不是很理想,市场部销售团队组建遇到了很大的问题。目前市场部建制,经理1名,客户经理1名,网络推广1名,只完成了市场部团队建设计划的百分之二十。

市场拓展方面;市场部12月对鑫乐汇商区、雷捷家居广场、102国道、纳丹堡商区、步行街商区进行了逐户的陌生拜访。客户拜访数量500余次,其中有需求的客户50个。签约客户10个。其中102国道二次业务开发2个(片片鱼合同总额810元、东门饭店合同额140元),剩余8家为市场部业务开拓。12月市场部业绩总额20199元,刘春雨16020元,门宇坤4089元。

销售业绩方面并不理想。虽然存在102国道改造信息统计、客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素,但是市场部主要问题有以下几点:

1.产品知识和价格系统熟悉程度不够,13年度必须加强。

改进措施如下:部门内训对产品系统逐一进行分析并进行案例对正,同时定期申请总经办进行详细的产品及价格培训。

2.客户经理工作强度不够,缺乏思考能力和目标及时间管理能力。

改进措施如下:13年元月开始市场部将不折不扣的执行既定安度市场营销计划,增加工作强度,要求市场部每一个员将业绩目标分解到每一天,每日工作计划表体现当日业绩目标,意向客户数量目标,需求客户数量目标和客户拜访数量目标,严格按照每日工作计划进行市场推进,当天未完成目标计划次日加倍,连续一周未完成目标计划的赞助50元成长基金。

3.个人气质和素质有待提高。

改进措施如下:增加商务礼仪、沟通技巧的部门内训,并在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷,无法统一着正装。在气温适宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。(建议统一着装、佩戴工牌)。

二.20XX年工作总体计划

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

2)健全部门建制,提高人员的素质、业务能力。

13年度,希望得到公司与人事部大力支持,尽快完成市场部销售人员招聘。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

3)建立新的销售模式与渠道。

市场部将秉承以陌生拜访为主、网络营销为辅的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个客户经理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

4)顾全大局服从公司战略。

公司13年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们市场部在20XX年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!

三、市场部20XX年年度业绩目标

市场部20XX年年度业绩目标200万

1.燕郊区域

年度:销售任务90万

季度:第一季度(1.1-3.30月)销售任务10万

月度:1月3万2月3万3月6万

季度:第二季度(4.1-6.30月)销售任务30

月度:4月10万5月10万6月10万

北京三原国际有限公司

季度:第三季度(7.1-9.30月)销售任务30万月度:7月10万8月10万9月10万

季度:第四季度(10.1-12.30月)销售任务20万月度:10月10万11月6万12月4万

2.通州区域

年度:销售任务110万

季度:第一季度销售任务10万

月度:1月3万2月3万3月6万季度:第二季度销售任务40万

月度:4月10万5月15万6月15万季度:第三季度销售任务40万

月度:7月13万8月14万9月13万季度:第四季度销售任务20万

月度:10月10万11月6万12月4万

【篇三】

我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将0年的工作划上一个满意的句话。为再接再厉,特做出市场部年度工作计划和内容提纲。

1市场部职能

2市场部组织架构

3市场部年度工作计划

4市场部0年度销售工作计划

实行精兵简政、优化销售组织架构

实行严格培训、提升团队作战能力

科学市场调研、督促协助市场销售

协调职能部门、树立良好企业文化

把握市场机会、制定实施销售推广

信息收集反馈、及时修正销售方案

一市场部职能:

市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

1.市场部作用:

直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。

督促销售部年度工作计划的进行事实。

全面协调各部门工作职能。

是企业的灵魂。

2.市场部工作标准:

准确性

及时性

协调性

规划力

计划性

执行力

3市场部工作职能:

制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。

协调各部门特别是研发生产部的协调工作。

组织销售部进行系列培训。

监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控

市场年终工作计划(篇6)

《快递市场管理办法》已于12月31日经第10次部务会议通过,现予公布,自203月1日起施行。

第一条 为加强快递市场管理,维护国家安全和公共安全,保护用户合法权益,促进快递服务健康发展,依据《中华人民共和国邮政法》及有关法律、行政法规,制定本办法。

第二条 从事快递业务经营活动应当遵守本办法。

第三条 本办法所称快递,是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。寄递,是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动,包括收寄、分拣、运输、投递等环节。

第四条 经营快递业务的企业应当依法经营,诚实守信,公平竞争,为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。

第五条 公民的通信自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要,由公安机关、国家安全机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外,任何组织或者个人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。

第六条 国务院邮政管理部门负责对全国快递市场实施监督管理。

省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的快递市场实施监督管理。

按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递市场实施监督管理。

第七条 国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构(以下统称邮政管理部门)对快递市场实施监督管理,应当遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则,规范快递服务,满足经济社会发展的需要。

邮政管理部门应当加强快递市场安全监督管理,维护寄递安全与信息安全。

第八条 快递行业协会应当依照法律、行政法规及其章程规定,制定快递行业规范,加强行业自律,为企业提供信息、培训等方面的服务,促进快递行业的健康发展。

第九条 国家对快递业务实行经营许可制度。经营快递业务,应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定,向邮政管理部门提出申请,取得快递业务经营许可;未经许可,任何单位和个人不得经营快递业务。

第十条 邮政管理部门根据企业的服务能力审核经营许可的业务范围和地域范围,对符合规定条件的,发放快递业务经营许可证,并注明经营许可的业务范围和地域范围。

经营快递业务的企业应当在经营许可范围内依法从事快递业务经营活动,不得超越经营许可业务范围和地域范围。

第十一条 任何单位和个人不得伪造、涂改、冒用、租借、倒卖和非法转让快递业务经营许可证。

取得快递业务经营许可的企业不得以任何方式将快递业务委托给未取得快递业务经营许可的企业经营,不得以任何方式超越经营许可范围委托经营。

第十二条 取得快递业务经营许可的企业设立分公司、营业部等非法人分支机构,凭企业法人快递业务经营许可证(副本)及所附分支机构名录,到分支机构所在地工商行政管理部门办理注册登记。企业分支机构取得营业执照之日起二十日内到所在地邮政管理部门办理备案手续。

快递业务经营许可证(副本)载明的股权关系、注册资本、业务范围、地域范围发生变更的,或者增设、撤销分支机构的,应当报邮政管理部门办理变更手续,并持变更后的快递业务经营许可证办理工商变更登记。

第十三条 快递企业进行合并、分立的,应当在合并、分立协议签订之日起二十日内,向颁发快递业务经营许可证的邮政管理部门备案。

(二)合并、分立协议;

(三)上一年度快递业务经营许可年度报告书。

合并、分立后新设立的企业法人经营快递业务的,应当依法取得快递业务经营许可。合并、分立涉及外商投资企业的,应当遵守国家有关外商投资快递业务的相关规定。

第十四条 以加盟方式经营快递业务的,被加盟人与加盟人均应当取得快递业务经营许可,加盟不得超越被加盟人的经营许可范围。被加盟人与加盟人应当签订书面协议约定双方的权利义务,明确用户合法权益发生损害后的赔偿责任。参与加盟经营的企业,应当遵守共同的服务约定,使用统一的商标、商号、快递服务运单和收费标准,统一提供跟踪查询和用户投诉处理服务。

第十五条 经营快递业务的企业应当按照国务院邮政管理部门的规定,向颁发快递业务经营许可证的邮政管理部门提交年度报告书。

第十六条 经营快递业务的企业应当按照快递服务标准,规范快递业务经营活动,保障服务质量,维护用户合法权益,并应当符合下列要求:

(一)填写快递运单前,企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款,并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务;

(二)企业分拣作业时,应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作,并及时录入处理信息,上传网络,不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁;

(三)企业应当在承诺的时限内完成快件(邮件)的投递;

(四)企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。

第十七条 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。

对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。

第十八条 经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的,企业应当及时发布服务提示公告。

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