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保洁的工作计划

发布时间: 2023.12.30

保洁的工作计划十二篇。

工作计划的编写需要综合考虑各种因素,包括人力物力和时间等等。为了使您更方便,工作总结之家的编辑为您编辑了一份详细的专业工作计划,标题为“保洁的工作计划”。如果您想了解更多详情,请继续访问我们的网站!

保洁的工作计划 篇1

物业保洁主管工作计划


作为一名物业保洁主管,我经过多年的工作经验积累,总结出以下工作计划,旨在提高团队的协作效率,提升物业保洁服务的质量。


一、建立明确的工作标准和流程


作为物业保洁主管,我将与团队成员共同制定明确的工作标准和流程。在清洁服务过程中,要明确具体的清洁目标,以保证每个区域的清洁质量。制定清洁工作流程,确保每个员工都清楚自己的职责和工作顺序。在工作标准方面,将建立一个定期召开的例会,以及进行现场监督和定时检查,以确保所有员工都能遵守制定的标准。


二、团队培训和绩效考核


为了提高保洁团队的专业技能和服务质量,我将定期组织培训和考核。培训内容将包括清洁技巧、使用清洁工具和设备的方法,以及工作中的自我管理和团队协作。同时,我将制定评估指标,通过定期的绩效考核评估员工的工作表现,发现问题、及时解决,并针对不同的问题提供相关培训,帮助团队成员不断提高自身的能力和专业水平。


三、优化工作配备和调度


为了提高工作效率,我将优化工作配备和调度。根据不同区域的需求,合理安排人力资源,确保每个区域都有足够的工作人员进行保洁。我将建立一个有效的巡检制度,监督清洁人员的工作进度和质量,并及时解决各种问题。我将建立一个畅通的沟通渠道,与其他部门合作,共同解决工作中遇到的问题,提高工作的整体效率。


四、采用现代化管理技术


为了提高工作效率和信息处理速度,我将积极采用现代化的管理技术。例如,我将引入保洁管理软件,用于员工考勤、工作安排、工作进度跟踪等方面,以提高工作效率和及时反馈。同时,我将建立一个在线交流平台,通过互联网新技术,与员工进行紧密沟通和信息共享,提高团队的协作效率。


五、加强客户服务与沟通


物业保洁服务的核心是满足客户的需求和期望,因此,我将加强客户服务和沟通。我将与客户进行定期的沟通,了解客户的需求和对服务的满意度,及时解决客户遇到的问题,确保提供优质的服务。我将建立一个客户投诉处理机制,及时处理客户的投诉,改进服务质量,并总结经验,提高员工的服务水平。


小编认为,作为一名物业保洁主管,我将制定明确的工作标准和流程,培训团队成员,优化工作配备和调度,采用现代化管理技术,并加强客户服务与沟通。相信通过这些工作计划的实施,我会进一步提高团队的协作效率,提升物业保洁服务的质量,为客户创造一个干净、舒适的环境。

保洁的工作计划 篇2

保洁项目经理工作计划


一、


保洁项目经理是负责指导、协调和监管保洁工作的重要角色。他们需要制定详细的工作计划,确保保洁项目的高效开展。本文将详细介绍保洁项目经理的工作计划,以便能够更好地理解和应用。


二、工作计划的制定


1.明确目标:保洁项目经理首先需要明确保洁项目的目标。这个目标可能是提高卫生状况、降低环境污染,或者提升顾客满意度等。明确目标能够帮助项目经理更好地安排工作,确定执行方向。


2.制定时间表:在制定工作计划时,项目经理需要根据项目目标和预算制定时间表。在时间表上明确每项任务的起止日期和执行人员,以确保项目进度正常,并及时调整计划。


3.分解任务:将整个保洁项目分解为更小的任务,以便更好地管理和分配。每个任务都应该有清晰的目标、时间要求和执行人员,以确保任务顺利完成。


4.资源调配:保洁项目经理需要评估所需的人力、物资和设备,合理调配资源,确保项目能够正常进行。他们需要与供应商和其他相关部门进行沟通,以确保所需资源的及时供应。


5.风险管理:项目经理还需要预测和管理潜在的风险。他们应该对可能出现的问题进行分析和评估,制定风险应对策略,以降低风险对项目进展的影响。


三、工作计划的执行


1.沟通协调:保洁项目经理需要与项目团队成员保持紧密的沟通和协调。他们应该组织例会,及时向团队成员传达任务要求和项目进展情况,确保大家对工作要求和进度安排有清晰的认识。


2.监督控制:项目经理应该定期监督和检查项目的执行情况,确保任务按时完成,并保证质量符合要求。他们需要对项目的关键节点和里程碑进行专门监控,及时调整计划,以应对可能出现的问题。


3.问题解决:在项目执行过程中,可能会出现一些问题和困难。保洁项目经理需要迅速反应,并及时解决这些问题。他们应该与相关团队成员合作,制定解决方案,并积极推动问题的解决,以确保项目进展顺利。


4.文件管理:项目经理需要对项目文件进行有效的管理。他们应该建立项目文档体系,包括项目计划、进展报告、会议纪要等,以便可以追踪和记录项目的每个阶段。这些文件也可以作为以后项目经验的重要参考资料。


四、总结与展望


保洁项目经理的工作计划是一个必不可少的工具,它能够帮助项目经理更好地组织和管理项目。通过明确目标、制定时间表、分解任务、资源调配和风险管理,项目经理可以确保项目高效进行。在工作计划的执行阶段,项目经理需要与团队成员进行紧密沟通和协调,监督和控制项目的执行情况,并及时解决问题。项目经理还应该对项目文件进行有效管理,以便以后的项目经验借鉴。


保洁项目经理的工作计划是一个动态的过程,需要根据实际情况进行调整和改进。只有在不断总结和反思的基础上,保洁项目经理才能不断提升工作能力,为保洁项目的顺利进行做出更大的贡献。

保洁的工作计划 篇3

  商场经理下半年工作计划2018(一) (一)工作重点 1、强化员工培训,严抓执行力,提高服务水平。 与商场的所有管理人员配合做好新店员工的培训工作,保证在旺季来临之前,新店营业步入正常轨道。 2、加强制度建设,提高管理水平。 和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度,应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善,保证营业正常。 3、节能减耗,节省开支,降低运营成本。 和所有员工一起努力,在工作中注重节能减耗,节省不必要的开支,保证每月完成规定的总营业额,并争取拿超额奖、创新高奖,提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。 4、职场旺季来临时,调整工作重点,不断加强厨房和楼面的沟通,及时跟踪解决客人意见及投诉,提高服务质量。 5、和管理人员沟通,一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐项目,让员工感受到家的温馨,提高团队的凝聚力,要时刻记得,员工才是我们最重要的顾客。 6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难,统一管理思想和意见,不断提高工作默契与管理效率。 7、认真按时完成领导安排的其他工作。 (二)需跟进完成的工作 1、例会模式还需加强巩固,通过不断地演练,使所有人员都熟练掌握。 2、建立系统的奖惩机制,使内部员工都清楚了解奖惩依据,心服口服,有利公平。 3、和所有管理人员一起不断摸索、总结,整理出到家系统的培训方案。 4、新员工培训要高标准、严要求,在规定的时间内掌握应该了解的所有服务知识和技能,提高培训效果,并跟踪培训成果。 5、管理人员之间的工作交接不够顺畅,会导致工作的延误,通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。 6、和所有管理人员一起继续做好提高服务细节及感动服务工作。 商场经理下半年工作计划2018(二) 商场建材店今年上半年在商场总经理室的领导下,顺利完成了20xx年合同期的续签工作,达到了集团对于商场的整体租金要求,并足额地收取了上半年的租金,确保了出租率达到100%。 下半年建材店将着重做好下面几方面的工作: 一、 商场出租率100% 我店将继续紧密跟踪商户的销售情况,特别关注生意不理想商户的动态,给予足够的关心和企划上的支持,努力帮助这些商户提升销售。同时,做好后备资源的储备工作,初步计划至周边的城市,如江都、高邮,开发经销商资源。一旦出现异动,能够做到有准备,确保全年商场的出租率达到100%。 二、 品牌提升 上半年建材店的品牌提升为2个A类和1个B类,距离20xx年的目标还有一段距离。所以,品牌提升也将成为建材店下半年的工作重点之一。一方面,我们招商时将严格控制品牌等级。当出现商户撤场,进行重新招商时,我们将提升要求,争取尽可能地多招B类以上品牌进场。另外一方面,对于商场内商户自行更换品牌,我们也将做好品牌的推荐工作。这也要求我们平时加强和工厂的联系,通过整合区域和其他商场的资源,去了解更多的品牌,将更好的品牌推荐给商户,并帮助做好经营,能够占有相对应的市场份额。 三、 专业培训 根据集团招商条线的相关要求,建材店将开展形式多样的专业知识培训。主要目的是加强商场管理人员的专业能力,真正做到集团所要求的"家居生活专家"。第一种形式,建材店将联合商场人力资源部,举行针对商场全体管理人员的专业培训。建材店将利用集团下发的相关专业课件,进行适当地修改,由建材店店长和招商部进行讲授。 第二种形式,是利用每周的部门例会,对楼层管理进行市场调研、装修管理等方面的业务培训,以提升楼层的业务能力。 商场经理下半年工作计划2018(三) 根据xxxx年度工作情况,结合公司发展状况和今后发展趋势;现制定出客服部xxxx年度工作计划,内容如下: 一、发票方面 针对公司发票量不足与顾客急需开票之间的矛盾,制定不同解决方案,包括语言方案和物质方案。 二、会员方面 1、继续鼓励顾客办理会员卡,增加会员人数。 2、确定会员卡积分兑换礼品具体方案。 三、客诉方面 1、根据xxxx年度顾客投诉及建议,制定完善解决客诉方案,不断提升服务质量和服务技巧。 2、开展顾客满意度调查。通过电话回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改。 3、制定安抚棘手投诉顾客方案,包括向公司申请制作小礼品,报销顾客打的费用或油费。 四、接待方面 1、个人接待。做好客顾客接待和问题反馈的协调处理。 2、团体参观接待。相关人员深入了解公司企业文化及中心相关信息,各区域产品信息,业务流程(收银流程/线上线下销售流程/退换货要求及流程)等。 五、员工培训方面 为不断提高客服人员素质,制定客服人员培训计划。培训内容主要针对仪容仪表、客服礼仪、客服语言技巧、客诉处理、团队凝聚力建立等方面。 商场经理下半年工作计划2018(四) 一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保 一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。 二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。 三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。 四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。 五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。 六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。 七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销05年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。 八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型20xx年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训五个一工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。 商场经理下半年工作计划2018(五) 新的一年是虎年,虎的本性预示着20xx又将是不平凡的一年。依据行业现状,20xx年将是南通地区家居商场竞争更为严峻、残酷的一年(百安宜家、好一家的持续白热竞争,居然之家的开业)。但危机与机遇并存这一年也将是我们扬起"高端、环保"大旗,迎接市场挑战,夯实商场管理基础,抢夺市场份额站稳脚跟的一年,在集团、区域的帮助支持下南通商场将全面提高商场专业化管理水平,促进各项工作的良性开展,树立第七代生态环保商场的完美形象。为了确保这一目标的达成20xx年的主要工作我们做如下规划: 一、各项运营指标 1、经营指标 (1)全年出租率98%,收缴率98%。 (2)全年销售额3亿元,租金收入4568.11万元。 (3)全年共引进品牌18个,其中进口类品牌0个,a+类品牌3个,a类品牌5个,a-类品牌2个,b类品牌3个。品牌优化率5%。 2、企划营销活动 (1)全年组织活动:大型促销4次(3.15、五一、周年庆、国庆),团购活动10次,小区活动24次,其他节点活动40次节、建材节等)。 (2)全年不出现负面报道。 二、准确商场定位,开展特色营销 锁定客户群,围绕"高端、时尚、环保、体验"几大主题,创新营销思路,每月开展一次大型团购活动,与各大高端交付楼盘、装饰公司、婚庆公司、网站及其他潜在客户群建立战略合作联盟,做好节日、节点促销,持续开展小区营销,发展网络营销,为扩大商场销售建立有效渠道。 三、稳定经营秩序、增强经营信心 开业至今,因为开业时间短、远离市区商圈、交通不便、商户产品线不对路,营销手段单一,营业员技能差,市场适应期短等等原因导致部分商户经营状况较差,持续经营信心不足,出现退租苗头,商场将继续推行"商户座谈会""商户代表监督员""定点营销""帮扶营销"等能保证与商户充分沟通的有效办法,在企划、营销、财务、培训等方面给予商户充分的帮助,稳定商户信心,维护品牌形象。 四、优化品牌 做好品牌储备,各类后备优质品牌至少5个,尤其注重考察经销商的经营意识和能力。全年实现品牌调整面积10000平米。 五、着力强化行政管理 持续招聘,做好人才储备,全年储备输出一套商场管理团队,主管级人员6名重点在业务体系和物业安全方面,健全并加强各部门和各岗位的绩效考核,推行月绩效考核制,合理安排岗位设置,逐步淘汰平庸员工,留住核心员工,年开展提升团队整体素质,增加工作效率,组建讲师队伍,每月组织学习、培训16小时,每月开展读书分享会1次,强化团队执行力。重视党工团工作。提高员工积极性,改善后勤福利,增强企业凝聚力。 六、开源节流 充分重视财务管理作用,完善成本控制体系,对各部门的支出进行预算考核,在制度上控制各项开支,管理出效益,增大利润。 七、完善顾客满意度的各项工作 做到顾客回访率100%,建立有效的三工管理模式,控制客诉率0.5%以内。初步建立顾客信息管理系统、厂家信息快速查询系统。 八、物业安保方面 确保全年无重大安全责任事故,全年进行机电、消防安全大检查各12次,重点防火区域检查48次。高压配电检修2次,空调机电设备检修保养2次,易燃易爆品等五项常规检查50次,夜间值班情况检查24次,细化商场营业结束后的安全工作清场流程。 九、基础管理和现场管理 每周召开"两会",并及时撰写、上报会议纪要,每季度召开一次员工大会,强化商场各部门的服务意识,制定相应的监督及考核机制,真正做到一线部门为顾客、商户服务,后勤部门为一线服务。现场管理方面以综合巡检、5s管理制度为纲,要求各部门制定详细的检查内容及整改措施,加强楼层的互查、评比,并制定科学的奖惩方案。

保洁的工作计划 篇4

【物业保洁年度工作计划】 保洁部年度工作计划

为了给大家创造一个舒适干净的环境,物业保洁部如何制定工作计划呢?下面是小编收集整理的物业保洁年度工作计划,欢迎阅读。

物业保洁年度工作计划篇1

XX年, 我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是 我们永远的追求”的物业服务宗旨, “以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。

1.人员管理

保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人,本年度共有9人离职和调职

其中1人调职到库区,8人离职。

2.培 训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

3.保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。

4.保洁工作完成方面

完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

完成对新入驻楼层的开荒工作。

完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

完成大厦垃圾的清运工作。

完成大厦外墙的2次清洗。

完成外围地面冲刷工作。

对b1车场每月两次的清洗工作。

完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

物业保洁年度工作计划篇2

2016年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司”您的满意是我们永恒的追求”的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。2017年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定”服务”的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:

1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。17年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前”人管人”的被动状态,从而走向”制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持”定人、定岗、定时、定标准、定任务”的”五定”方针 ,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。

2、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着”清扫一户,洁净一户,满意一户”的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。

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保洁的工作计划 篇5

学校保洁个人工作计划


作为一名学校保洁员,我深知自己肩负着维护学校卫生环境的重任。为了更好地履行我的职责,我制定了以下个人工作计划,以保证学校的整洁、舒适和安全。


我将按照每天的固定时间开始我的工作。早上,我将准时到校,穿着整洁的工作服,并携带相关的工具和清洁用品。我将先检查各个教学楼的走廊和教室,确保没有杂乱的物品或垃圾。随后,我将清扫地面和擦拭门窗,保持干净明亮的环境。我还会清洁卫生间,消毒马桶和洗手盆,确保学生和教师能够享受到整洁和卫生的环境。


我将根据学校的日程安排,合理安排洗涤各个教室的时间。例如,在课间休息或放学后,我将尽快清洗教室地面,擦拭桌椅和黑板,清理垃圾。我会特别留意那些易脏的地方,如角落和走道,以确保每个角落都被清洁到位。


另外,在学校的大型活动举办期间,我会根据需要增加工作时间和细致度。例如,学校举办运动会或校庆活动时,我将特别关注场地的清洁和整理。我会更加细致地打扫操场、教室和餐厅等区域,同时保证垃圾桶及时清理和更换,以营造良好的活动氛围。


我也将积极与学生和教职员工保持良好的沟通关系。我会定期与他们交流,听取他们对卫生环境的意见和建议,及时了解他们的需求。同时,我也会向他们展示清洁的重要性,鼓励他们自觉保持卫生,并尊重学校环境。


我会不断提升自己的专业技能和知识水平。我会关注清洁行业的最新发展动态,并积极参加相关的培训和学习。我相信通过不断学习和提升,我能够为学校提供更好的服务。


小编认为,这是我制定的学校保洁个人工作计划。我将以高度负责的态度,全力以赴地履行自己的职责。我希望通过我的努力,能够让学校的每一位师生都能够感受到一个干净、整洁、舒适和安全的学习环境。作为一名学校保洁员,我将竭尽所能,为学校的发展和教育事业做出自己的贡献。

保洁的工作计划 篇6

物业保洁工作计划



物业保洁工作是为了维护公共场所的清洁、卫生和整洁,确保住户和工作人员有一个舒适、卫生的环境。通过多年的工作经验,我总结出一套行之有效的物业保洁工作计划,以确保高效率、高质量的服务。


一、制定清洁计划


1. 调查并了解物业的具体情况


在制定清洁计划之前,首先需要对物业进行全面的调查和了解。了解每个公共区域的面积、设施和特殊需求,以及每天的人流量和使用频率。这将帮助确定清洁工作需要的时间和人力资源。


2. 制定清洁排程


根据调查结果,制定一个合理的清洁排程。这包括每天需要清洁和维护的区域,以及每周或每月需要进行的定期保洁工作。确保每个区域都覆盖到,并且避免不必要的时间和人力浪费。


二、培训和管理清洁人员


1. 选拔合适的清洁人员


要确保物业保洁工作的高质量,关键在于选拔合适的清洁人员。他们应具备良好的卫生习惯,有责任心,能够承担工作职责,并有处理应急情况的能力。


2. 提供培训


为了确保清洁人员的工作效率和质量,需要定期提供培训。培训包括正确使用清洁工具和化学清洁剂的方法、保持清洁设施和设备的维护知识等。还应教育他们正确处理污染物和垃圾,以及进行垃圾分类和处理。


3. 建立有效的管理体系


为了提高清洁人员的工作效率和监控清洁质量,建立一个有效的管理体系是必要的。这包括制定清洁作业标准和流程,建立清洁人员考勤制度,定期检查和评估清洁工作,并及时回应和处理住户的投诉。


三、采购和使用合适的清洁工具和化学清洁剂


1. 选择适合的清洁工具


选择合适的清洁工具对于提高工作效率和质量至关重要。根据不同的清洁工作,如扫地、拖地、擦玻璃等,选择适当的清洁工具,如扫帚、拖把、吸尘器、清洁布等,并确保这些工具的质量和使用寿命。


2. 使用合适的化学清洁剂


为了达到卫生标准,有时需要使用化学清洁剂。选择合适的化学清洁剂对于清洁效果和环境友好同样重要。应优先选择无刺激性、低毒性和可重复使用的清洁剂,并确保使用时按照正确的比例和方法。


四、定期检查和维护设施和设备


1. 检查并及时修复设施和设备问题


定期检查物业的设施和设备,并及时发现和修复问题,是确保公共区域整洁和安全的关键。这包括水龙头、下水道、照明设备、电梯、消防设备等的检查和维护。


2. 与物业管理部门合作


与物业管理部门保持良好的合作关系,及时沟通和解决问题,确保物业保洁工作能够顺利进行并得到支持。



物业保洁工作计划的制定和实施对于保持公共区域的清洁和卫生至关重要。通过调查和了解物业情况、培训和管理清洁人员、选择合适的清洁工具和化学清洁剂,以及定期检查和维护设施和设备,可以确保物业保洁工作的高效率和高质量。这将为住户和工作人员提供一个舒适、卫生的环境,促进物业的良好形象和可持续发展。

保洁的工作计划 篇7

写字楼保洁工作计划

第一部分:引言

保洁工作是写字楼运营中至关重要的一环。一个清洁、整洁、卫生的工作环境不仅能提高员工的工作效率,还能给客户留下良好的印象。因此,制定合理、详细的写字楼保洁工作计划对于保持办公环境的整洁是非常重要的。

第二部分:工作目标

我们的目标是为写字楼提供高质量的保洁服务,确保每个角落都保持干净、整洁,并且为员工和访客提供一个舒适的工作环境。

第三部分:工作内容

1.日常保洁

- 所有公共区域,如大堂、走廊、电梯、洗手间等,每天清扫、擦拭和消毒。

- 每天清理垃圾桶,并确保垃圾分类准确。

- 每日清洁玻璃窗、门、扶手、面板等。

- 定期擦拭公共区域的灯具、电器设备、地毯、窗帘等。

- 定期更换卫生间的肥皂、纸巾等卫生用品。

- 每周定期拖拭公共地面,保持地面干净、无尘。

2.定期保养和清洁

- 每月对公共区域进行深度清洁,包括地毯清洗、门窗清洗、墙面擦拭等。

- 每季度对楼梯、走廊、手扶梯等进行清洗、消毒、消除异味。

- 每季度对大堂和电梯内进行整体清洁和消毒。

- 每半年对办公室家具进行擦拭和保养,确保家具的美观和使用寿命。

- 每年对楼外立面进行清洗和维修,并对庭院和公共区域进行整体卫生保养。

3.应急处理

- 对于突发事件,如漏水、断电等,及时通知相关部门解决问题。

- 及时清理和处理特殊情况下的垃圾、污渍等。

- 对于员工和访客的意见和建议,及时处理和反馈,改进保洁服务。

- 随时根据实际情况进行工作调整,保证保洁工作的连续性和高效性。

4.管理和协调

- 设立保洁工作小组,负责协调和管理保洁人员的工作安排和培训。

- 定期与写字楼管理团队开会,了解工作需求和反馈。

- 定期与保洁供应商进行评估和沟通,确保保洁用品和设备的供应和维护。

- 定期与员工和访客进行调查和交流,了解他们对保洁服务的满意度和建议。

第四部分:工作计划

1.建立保洁工作时间表,确保每天及时、有序地进行保洁工作。

2.明确每个保洁员的具体工作责任和区域,确保全面保洁的覆盖。

3.定期制定保洁检查表,对每个区域的保洁情况进行评估和反馈。

4.定期与员工和访客进行交流和调查,收集意见和建议,并及时改进保洁工作。

5.与保洁供应商签订合同,并定期评估他们的服务质量和物资供应情况。

6.定期组织保洁培训,提高保洁人员的专业知识和技能。

7.制定应急预案,处理突发事件并确保保持正常的保洁工作。

8.建立保洁工作档案,记录每日、每周、每月的工作情况,并定期进行总结和分析。

第五部分:总结

通过制定合理、详细的写字楼保洁工作计划,并严格执行,能够确保保洁工作的有序进行,为员工提供一个清洁、整洁的工作环境,增强客户对写字楼的信任和满意度。保洁工作计划的实施不仅可以提升写字楼的形象和价值,还能提高员工工作效率和福利,为写字楼的可持续发展做出贡献。我们将不断改进和完善保洁工作计划,为广大写字楼提供更加优质的保洁服务。

保洁的工作计划 篇8

办公室保洁工作计划


I. 引言


办公室是我们日常工作和学习的场所,它的整洁和清洁对于我们的工作效率和生产力有着直接的影响。因此,制定一份全面而合理的办公室保洁工作计划是非常重要的。本文将详细介绍办公室保洁工作计划的内容和执行方式,以确保我们的办公环境始终保持整洁和舒适。


II. 任务内容


1. 每日清洁


每天清洁工作应该包括以下几个方面:


- 清扫地面:包括吸尘、拖地、清洁地板等。


- 擦拭桌面和办公桌:清理桌面上的灰尘、杂物和垃圾。


- 清理垃圾箱:每天清空办公室内的垃圾箱,并确保垃圾分类及时进行。


- 擦拭窗户和隔断:清洁玻璃窗户和隔断上的污渍和指纹。


- 清洁卫生间:每天清理卫生间的马桶、洗手池、镜子和地面。


2. 定期清洁


除了每日清洁工作,定期清洁也是必要的,主要包括以下内容:


- 深度清洁地毯和地板:定期使用专业设备对地毯和地板进行深度清洁。


- 擦拭办公家具和设备:擦拭办公桌、椅子、打印机和电脑等办公设备。


- 擦拭墙壁和门框:定期清洁墙壁上的污渍和门框上的指纹等。


- 清洁灯具和空调设备:定期擦拭办公室内的灯具、空调设备和排风口等。


- 采购和更换卫生用品:定期检查卫生用品的使用情况,及时采购并更换。


III. 工作计划


1. 每日清洁


- 早上:清扫地面并擦拭桌面和办公桌,清理垃圾箱。


- 中午:检查卫生间并清洁卫生间,检查垃圾箱并清空。


- 下午:再次清扫地面,擦拭窗户和隔断。


- 晚上:检查所有工作区域是否整洁干净,尤其是卫生间,可以进行额外清洁工作(如:消毒)。


2. 定期清洁


- 每周一:深度清洁地毯和地板,清洁办公家具和设备。


- 每周三:擦拭墙壁和门框,清洁灯具和空调设备。


- 每周五:采购和更换卫生用品。


IV. 工作执行方式


为了保证办公室保洁工作的顺利执行,以下几点是必要的:


1. 分工合作:将工作分配给专门负责保洁工作的员工,并制定工作计划表。


2. 培训和指导:对保洁工作人员进行培训,使其了解如何正确使用清洁工具和清洁剂。


3. 检查和监督:定期检查和监督保洁工作的质量和进度,并及时提供反馈和纠正措施。


4. 建立反馈机制:建立一个可以及时反馈保洁问题和建议的渠道,并积极采纳合理的建议。


5. 定期维护设备:定期检查和维护清洁工作所需的设备,确保其正常运作。


V. 结论


制定一份全面合理的办公室保洁工作计划对于保持办公环境的整洁和舒适至关重要。通过每日清洁和定期清洁的安排,我们能够确保办公室始终保持干净整洁,提高工作效率和工作质量。同时,分工合作、培训和指导、检查和监督以及定期维护设备等工作方法也会有助于保洁工作的顺利执行。只有通过科学合理的办公室保洁工作计划,我们才能够创造一个舒适、整洁、高效的办公环境。

保洁的工作计划 篇9

一、上岗人员要求和培训

每天一次例会,安排当天工作内容,每周一做一次周总结,每月向上级部门报告当月的工作情况,做下个月的工作计划。

1、人员安排2人,

2、人员要求:

①有1年以上工作经验,年龄在25至50岁之间,五官端正,身体健康,有良好的专业素质及管理经验,有良好的服务意识和责任心。

3、员工服装公司统一配发。

4、保洁人员资格培训公司统一组织。

5、岗前培训公司负责,并对岗前情况进行考核。

6、项目经理每月对保洁员进行一次考核。

内容包括:应知应会,服务意识,礼貌用语,行业规范。

7、全体保洁员在工作时间必须着工作服,着装应规范。不同季节的工作服不准混穿,非工作时间不得着工作服外出,不能转借他人。

8、工作服要干净、整洁,勤换洗。钮扣要全部扣齐,不得披衣敞怀,不得卷起裤脚、衣袖,不得穿拖鞋或赤脚穿鞋。

9、精神饱满,姿态端正,动作规范,举止文明。

10、现场工作时间安排表由甲方而定。

二、办公区域的清扫标准:

1、办公室内的办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印;窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的踢脚线每周擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

三、走廊及大厅的清扫标准:

1、大厅、展示柜、、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日擦拭1次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

2、走廊地面每日扫拖2次(上午、下午),随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

3、走廊内垃圾桶每日擦拭、倾倒1次。做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

4、走廊内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。

5、走廊及大厅内的踢脚线、指示牌、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

四、电梯、楼梯通道清扫标准:

1、楼梯通道的`地面每日清扫1次做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防器材等每日擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。

3、楼梯通道内踢脚线、宣传牌每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。

4、电梯内保持干净整洁,每两小时巡视一次,打扫完毕并做好记录。

五、办公楼门口区域的清扫保洁

1、地面每日扫拖2次(上午、下午),随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹。

3、所有办公区域门口的垫毯,每季度清洗一次。

六、餐厅工作流程

1、按照程序先擦餐桌、餐椅,保持餐桌桌面光洁,无油腻、杂物等;餐椅无灰尘、无油污;就餐时随时保持桌椅干净,随时收拾桌上的碗盘,清理餐桌的剩饭、杂物等。

2、按照程序清扫地面垃圾、洒水、拖地面,达到地板光亮,无杂物、无污渍;就餐时随时清理地面的遗留杂物,清扫积水。

3、餐厅走廊墙壁、扶手干净无污迹,无乱抹、乱画现象。

4、每日清扫卫生死角、门窗、门帘等。

5、泔水必须当日清理,泔水桶保持干净、封闭。

6、随时保持清洁、观察地面是否有积水,避免人员滑倒跌伤。

7、餐厅卫生清扫完毕后,整理卫生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍),使其摆放有序,放置在指定位置。

七、卫生间保洁作业规程

1、清洁卫生间内的墙面及其标牌和室内空气清新剂喷雾器(如果有的话),此项清洁工作必须被安排在非办公时间内进行,且必须使用柔软的和清洁的毛巾(布)。

2、做一次卫生间内的卫生洁具(坐便器、小便斗、洗手盆)及其水暖配件的深度保洁,此项清洁工作必须被安排在非办公时间内进行,且不得使用可能导致卫生洁具及其水暖配件表面釉质或镀层损坏的刷、布、药剂或诸如此类的保洁用品。

3、需要对常用保洁用品进行消毒和清洁,包括使用比例为1比3的消毒药剂与水的混合液消毒拖把、抹布等,必要时还需要将这些日常保洁用品放到太阳底下暴晒。

4、每天办公时间每隔两个小时巡查一次,并及时清洁做好记录。

①清洁卫生间内的洗手盆及其台面。

②清洁卫生间内的玻璃镜面及其外框。

③清洁卫生间内的坐便器。

④清洁卫生间内的小便斗。

⑤清洁卫生间内的地面。

⑥清理坐便器隔断内设的小垃圾桶(需要添加比例为1比3的消毒药剂与水的混合液)和擦手纸大垃圾桶。

⑦检查并及时添加卷筒纸、擦手纸、洗手液和空气清香剂,并确保办公时间开始之前落实。

八、清洁用品明细表

保洁的工作计划 篇10

幼儿园后勤保洁个人工作计划

作为一名幼儿园后勤保洁人员,我的工作十分重要而且具有挑战性。为了更好地履行我的职责,我制定了一份详细、具体而生动的个人工作计划,以保证幼儿园的环境整洁和孩子们的安全。

每天早上,我会在幼儿园开放之前的较早时段抵达工作岗位。首先,我会对整个幼儿园的外部环境进行检查和清理。这包括清扫门口和花坛周围的地面,处理掉可能存在的垃圾和杂草,并洒水清洁花坛内的花草。

接下来,我会进入幼儿园内部,开始对教室、洗手间以及走廊等区域进行清扫和消毒。清扫包括打扫地面、擦拭灯具、窗户和家具表面,整理桌椅和存放玩具的柜子。消毒工作主要是使用消毒液擦拭洗手间和教室内的常接触物体,如门把手、水龙头和课桌椅等。此外,我还会检查并更换洗手间的纸巾、肥皂和厕纸等物品,以确保孩子们的卫生健康。

每周一次,我会对幼儿园的地面进行彻底的清洁和打蜡。这意味着我要使用地刷和地拖仔细清扫地板,并使用蜡水抛光地板,以增加地面的亮度和平滑度。目的是为了保证孩子们在运动和活动中的安全,并提供一个干净整洁的环境。

我还会负责与学校的环境资源进行配合,定期打扫并保养各类器具和设备。这包括检查并更换教室里的灯泡、窗帘和窗玻璃,维护空调设备和消防设备等。这些步骤都是为了保证幼儿园的设施功能正常、安全可靠。

作为负责保洁工作的人员,我也意识到自身的职责不仅仅是保持环境清洁。我要积极与教师和家长建立良好的沟通和合作关系,及时了解他们的需求和反馈。如果他们对环境有任何建议或意见,我会认真倾听并及时采取行动。我也会与其他后勤人员保持良好的协作,共同确保幼儿园的整体管理运行顺畅。

最后,为了提高自身的工作效率和质量,在工作中我会不断学习、研究和应用新的清洁和消毒技术。我会参加相关培训和讲座,保持对环保和健康保洁的更新认识,以适应幼儿园环境保洁工作的需求。

通过这份个人工作计划,我将以高度负责的态度,全力以赴地履行好自己的职责。我希望通过我的努力,能够为孩子们提供一个安全、清洁和舒适的学习环境,让他们能够在快乐成长的同时,保持良好的卫生习惯和健康状态。

保洁的工作计划 篇11

物业保洁主管月度工作计划

【上篇】

I.全面实施标准化管理。

在原有基础上,修订各部门工作手册,规范工作流程,严格按工作制度执行,加大制度落实力度,做好管理工作基于证据。并规范管理,完善各类档案,重点规范表格记录,做到全面、详细、有据可查。

二、实施绩效考核提升服务工作质量

以绩效考核指标为标准,落实目标管理责任制,明确岗位职责层层落实,责任到人,通过检查考核,真正做到奖勤惩懒,增强员工工作积极性,促进工作有效完成。

三、强化培训考核体系

根据公司培训政策,制定培训计划,提高服务意识和业务水平。有针对性地开展岗位素质教育,促进员工敬业精神、服务意识等综合素质的提高。反复加强对员工的服务意识、礼仪、业务知识、反应水平、沟通水??平、自律等方面的培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高整体劳动力的质量。公司开发和储备人力资源。

四、根据社区实际情况建立严格的安全保障制度

从制度规范入手,责任到人,规范督促落实,结合绩效考核加强队伍建设,加大社区居民安全知识宣传力度,开辟联防联控局面。

V.完善日常管理,开展便民工作,提高家庭满意度

以制度规范日常工作管理,完善住宅、消防、公共设施设备的维护保养,满足大力开展家政保洁、园林养护、水电维修等有偿服务,为业主提供优质服务。

6.根据公司年度总体规划,开展社区文化活动,营造和谐社区。

根据年度工作计划,近期工作重点是:

1.根据运营中心发布的《设备/设施标准管理制度》,严格执行《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,一一整改完善,落实到位根据实施日期。

2.根据日常工作考核标准中的《绩效考核制度》,组织各部门员工培训学习,明确岗位要求。

3。制定车辆临时停车收费的可行性方案。

4.配合运营中心开展“温馨社区生活剪影”等社区文化活动,组织相关部门做好准备工作。

5.根据部门计划完成月度培训。

【第二部分】

1.客服部工作时间为7:00-14:00、14:00-21:00。当小区居民人数达到一定水平后,工程部开始24小时工作后,客服部将同时实行24小时工作。每小时工作制;

2.结合实际情况,配合工程部制定有偿和无偿服务项目及收费标准,并通知每一位业主;

3、继续开展上门服务上门拜访,但不要集中在某个时间段,以减少客户被打扰的无聊感。客服人员每月至少回访4户,在回访中丰富完善客户信息;每月开展一次物业管理满意度调查,加强管理人员对居民的印象。

5.寻找提供专业服务并能与我们办公室合作的专业公司,为社区居民提供更全面、更专业的服务,如保洁、家政/保姆、宠物护理等;

6、开展社区文化活动,如一些重要的中西节日、春冬运动会等;公示南会所活动中心的管理方案和收费标准,落实管理人员,尽快开放活动中心;

7.客服人员提供标准化服务,丰富和丰富专业知识,为社区业主提供更好的服务。 能够通过组织参观其他优秀社区和学习相关专业书籍来提高服务技能。

8.实施房屋挂牌,寻找客源,努力发展属于公司的租户;段落,将提醒融入日常工作。

【第三部分】

首先,建立客服中心的在线沟通渠道。

如今,越来越多的客户喜欢在线查询和交换信息。客服中心电话和邮箱设置在物流总公司网站下,有利于与客户的便捷沟通,满足客户需求,提高服务质量。

二、建立客户服务平台

(1)建立客户监督委员会。 监事会和业主委员会成立客户监督委员会。行使或有义务行使对物流服务的监督职能。

(2)建立质量检测体系。 将物业内部质量内审改为各中心交叉内审(此项工作也可由人力资源部进行)。 . (3)做好前台客户服务。

1。客户接待。 协调处理客户接待和问题报告。

2.服务和信息传递。 包括从客户到总公司的纵向实施,物业内部、客户服务中心与各中心之间、客户服务中心与学校相关部门之间的信息传递横向实施,等,以及其他信息咨询。

3.相关物流服务的跟踪回访。

每小时服务电话。

(4)。 协调客户投诉。

(5)做好客户接待日活动,积极收集、处理客户意见。

(6) 创建客户档案。 包括家庭区、教学区、学生社区。

(7)完善意见箱、板报、黑板报等服务交流,温馨提示。

三、继续做好物业管理中心的iso质检管理、部分办公室工作和客服工作,继续做好能源中心的有效维护和客户服务。

四。制度建设

(1)设立物流总公司客户服务中心。

目前客服部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心。主要服务于物业系统的功能可扩展且有效。但客户服务的延伸可以扩展到总公司的范围,为我校物流服务业做大做强提供制度支撑。成立总公司客户服务中心,促进服务综合协调。

(2) 至少有两名工作人员。

要改善客户服务,只有经理是不够的。为了改变客服部只有一个人的异常状态,大学生来来去去。人力资源编制不少于两人,人员均具有本科学历,有利于客服组织架构的建立和稳定运行,改变一事无成、一事无成的现状,促进规范的逐步建立和客户服务工作的完善。

V.预算。 往年客服部一般办公费用在物业管理中心,黑板报等较大的费用由电力部门支付。

保洁的工作计划 篇12

为进一步提高城区道路环境卫生质量,推进道路清扫保洁全覆盖、高标准、精细化,最大限度减少扬尘污染,为实现省会城市建设三年大变样提供有力的环卫保障,制定本方案。

一、指导思想

认真贯彻落实省、市领导提出的道路清扫达到“全面提质、路见本色”的指示精神,牢固树立城市环境卫生是“第一窗口、第一形象、第一门面”意识,按照属地管理、明晰责任、狠抓落实的要求,采取对主要道路实行机械化清扫保洁,加大资金投入,强化管理,严格考核等措施,切实改善我市空气质量和人居环境质量。

二、工作任务

(一)延长清扫保洁作业时间

每年xx月x日至次年x月x日实行每日xx小时清扫保洁,作业时间为凌晨x点至晚x点;x月x日至x月x日实行每日xx小时清扫保洁,作业时间为凌晨x点至晚x点;x月x日至xx月x日实行每日xx小时清扫保洁,作业时间为凌晨x点至晚x点。

x路(建华大街—水产街)、维明街(槐安路—新华路)、建设大街(槐安路—和平路)、青园街(槐安路—谈南路)等主要路段和x会堂、市人民会堂、文化广场、x广场、西清公园、珠璧城等重点部位周边的保洁时间延长到晚xx点。两站广场实行xx小时全天候保洁。

(二)加强道路机扫作业

对可机扫路段全部实行机械化清扫。作业车辆严格按规定车速作业,实施实时监控。在机扫保洁的同时,对机扫的死角死面及时进行人工补扫,当路面较脏时应放慢车速,确保达到保洁质量标准。作业单位要及时维护保养机扫车辆,保证车辆出勤率和完好率达到xx%以上,车容车貌干净整洁。具备喷淋功能的清扫作业车辆,必须加水喷淋。因设备故障不能喷淋抑尘的必须立即停止作业,待维修后方可继续作业。

(三)强化道路冲洗洒水

市区“四横八纵”道路x月xx至xx月xx日每天洒水x次,每周冲洗一次。其它次要道路每天洒水一次。遇有空气环境恶劣天气和重大活动增加道路洒水次数和道路冲洗次数。道路冲洗完毕后要达到路见本色,路牙及收水口无垃圾污物。洒水时要避开上下班高峰。冲刷路面时,要及时组织人员推水,不得形成积水。遇有xx度以上高温天气时,高压喷雾水车要按照规定路线,不间断地喷雾降尘。

(四)加大小街巷清扫保洁力度

严格作业标准,实行每天“一扫两保”,达到“四无、六净”要求,做到与主次干道人工清扫经费一样、清扫保洁标准一样、检查评比一样、奖励奖惩一样。逐步推行清扫保洁作业市场化,实行公开招标作业,降低管理成本,提高清扫效果。从xx月x日起将小街巷管理纳入市容环境卫生考核公示范围,与主次道路一同实行检查考核和评比,充分调动各区和街道办事处工作的积极性和主动性。

在抓好道路清扫保洁的同时,紧紧抓住影响道路保洁的关键环节,创新机制,完善制度,齐抓共管,综合整治。

(一)严格落实门前环境卫生管理责任制

各区城管部门与辖区沿街单位签订《门前环境卫生管理责任书》,明确管理范围和责任,督促沿街单位配置垃圾容器,实行垃圾袋装化,确保垃圾不落地、不乱倒,严防夜间闭店后随意丢弃垃圾、污染环境现象的发生。各区环卫部门要配备垃圾收集三轮车,定时收集门店垃圾。对沿街单位和个人履行门前环境卫生管理情况进行不间断检查,严厉查处乱扔乱倒垃圾行为。

(二)及时清理积存垃圾

市城管局和环卫处要组织力量对积存垃圾情况进行不间断巡查,督导各相关责任部门限时彻底清除。对无主垃圾,按照属地管理原则,由各区城管部门无条件予以清理。对乱倒垃圾的单位和个人,依据相关法规给予最高额度处罚。

(三)加强施工工地管理

市建设局要强化对施工工地规范化管理,督促施工单位按要求设置稳固整齐的围挡、硬化工地出入口、设置洗车设施、保持出场车辆整洁。市园林局要做好沿街绿化施工现场管理,对修剪作业产生的残枝及施工余土做到日产日清。及时清除沿街绿篱、绿地、树池内的白色垃圾,特别是加强民心河沿线绿地管护力度,彻底清除沿线垃圾杂物,保持整洁优美的环境景观。市交管局配合市城管局和各区城管局加强渣土执法检查,保证清运建筑垃圾、余土车辆不超高、苫布密闭遮盖运输。对违规运输、沿途遗撒和乱倒垃圾的单位和个人采取严厉处罚措施。

(四)加强市容管理

按照“谁批准、谁负责”、“谁污染、谁治理”的原则,对经审批设置的早夜市和人民群众必需的自行车修理摊点、书报亭等固定摊位要严格管理,确保在指点地点和范围内经营,维护周边环境卫生。对违章设置的占道市场、占道烧烤、占道加工、占道修理、占道摆卖等行为坚决予以取缔。大力整治沿街洗车场点,对店外洗车、店外擦车、污水外流、乱倒垃圾等从严惩处。

三、保障措施

(一)加强组织领导。市政府成立城区道路清扫保洁工作领导小组,由市政府xx副秘书长任组长、市城市管理局xx局长任副组长,成员由市财政局、监察局、审计局、建设局、园林局、交管局主管局长和各区主管区长及城管局长组成。领导小组下设办公室,办公室设在市城管局,办公室主任由市城管局总工程师xx担任。市城管局作为主管部门,要认真履行职责,具体负责道路清扫工作的监督、检查和考评工作。各区和各责任部门要根据本方案制定切实可行的落实措施,将工作任务和标准细化、量化、具体化,落实到每一个人、每一个部位和每一个环节。

(二)加大经费投入。从xxxx年x月起,将机械化清扫保洁经费在每年每平方米x。xx元的基础上增加到x。xx元。从xx月x日起,将小街巷清扫保洁经费在每年每平方米x。xx元的基础上增加到x。xx元。同时,各区也要加大投入,逐年递增,保证道路清扫保洁正常需要。每年年中、年末由市财政局牵头,市监察局、审计局、城管局等部门参加,对各区环卫作业经费的拨付及使用情况进行检查,对违规克扣、挪用环卫经费的单位和个人,依据有关规定予以严肃处理。

(三)严格考核奖惩。市政府从环卫清扫保洁作业经费中预留xxxx万元作为奖励资金。由市城管局按照“排名公示,奖罚公开”的原则,依据城区道路清扫保洁作业标准及评比办法,采取周通报、月排队、年总评的方式对各区清扫保洁情况进行量化考评。每月在新闻媒体公示结果,每季根据考评结果兑现奖罚。同时设立xxx万元奖励基金,对年终环境卫生评比先进区和先进个人给予适当奖励。

(四)强化宣传教育。充分发挥舆论监督和导向作用,采取多种形式,广泛宣传,积极引导,营造声势,提高广大市民的省会意识、城市意识和文明素质,激发广大市民自觉参与、支持环卫工作的积极性和主动性。对破坏市容环境卫生、施工扬尘污染等不文明行为予以曝光。

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