物业活动总结五篇

物业活动总结

发布时间： 2024.01.14

物业活动总结五篇。

你是否正受到范文儿的困扰呢？各种文档资料是我们完成工作不可或缺的条件，在撰写时我们可以参考一些范文，下面是工作总结之家小编整理的一些关于“物业活动总结”的内容。

物业活动总结(篇1)

近日，本小区组织了一次物业洗车活动，整个活动得到了广大业主的热烈响应和大力支持。为了让业主更好地参与活动，为小区的环境卫生做出更大的贡献，物业公司在活动策划和安排上下了很多功夫。

为了做好活动准备工作，物业公司通知业主提前报名，并组织人员到各个社区进行宣传。同时，物业公司策划了一些丰富多彩的活动内容，如抽奖、积分兑换等互动活动，让业主参与其中收获更多快乐和惊喜。

在当天的活动中，物业公司派出了专业的清洗队伍，他们严格按照环保要求，采用先进的清洗技术和环保洗涤剂，为业主的爱车做出了高质量的清洗服务。同时，物业公司也设立了现场管理小组，严格把关每个环节的质量和安全，确保每辆车都能得到安全、快速、优质的服务。

在活动期间，业主积极参与，不仅让爱车焕然一新，更让小区环境变得更加美好。活动不仅让业主感受到温馨和互动的氛围，更增强了业主之间的交流沟通和互动，让小区活力得到了有效激发。

活动的圆满成功，不仅得益于物业公司的精心策划和准备，更归功于业主的积极参与和支持。物业公司将以此为契机，不断提升服务质量，为广大业主和社区做出更多的贡献，同时也希望在未来的日子里，能够有更多的机会和业主们一起开展这样的公益活动，共同营造美好家园。

物业活动总结(篇2)

物业社区开展“三八”妇女节活动，丰富妇女业余生活，感受社会温暖。下面是您精心组织的物业小区三八妇女节活动的总结。欢迎阅读。

第一章：三八妇女节活动总结

3月2日，巴里坤镇团结路社区组织各族妇女60余人，开展了以展女性风采建和谐社区为主题的庆三八活动，喜迎第106个国际劳动妇女节的到来。

活动在大妈、姐妹们的欢声笑语中开始，女能手们带着自己亲手织的刺绣、十字绣，家用饰品等，现场进行手工艺品展示比拼，大家互赞各自手艺，畅谈致富窍门。在相互交流学习的同时，也不忘聆听，由巴里坤镇宣讲员为妇女同胞们做题为加强民族团结，去极端化为主题的精彩宣讲，让我们妇女同胞们更好的维护好家庭、邻里、社区的团结和谐。

退休老师郑秀艳：每年我都不忘和姐妹们来参加社区的庆三八活动，活动每年都有不同的新意，也让我们都很难忘，今天的欢快，来日让我们更加珍惜幸福的生活。

第二章：三八妇女节活动总结

为积极推动社区民主法治建设，提高社区居民特别是社区妇女的法律知识和维权意识，维护妇女的合法权益，3月8日上午，滕州市羊庄司法所联合羊庄镇团委、羊庄镇妇联、羊庄镇计生办在东王庄社区开展主题为倡导妇女学习、传播家庭美德的送法进社区现场法律咨询活动。

活动现场，司法所赵所长以反家庭暴力、女性维权为主线，讲解了妇女在夫妻关系、亲子关系、家庭关系、社会关系中如何维护自身的合法权益、维护社会和家庭稳定等问题，他结合自己多年的调解经验，以案说法，向社区居民讲解有关《婚姻法》、《继承法》、《反家庭暴力法》等相关法律知识。参加活动的居民就自己关注的婚姻家庭、子女赡养、遗产继承等问题进行了咨询，司法所干警一一作答，现场气氛十分活跃。参加活动的居民们纷纷表示，平时在日常生活中遇到一些法律方面的问题，因为不懂有关的法律知识常常不知所措，听了干警的讲解受益匪浅。

司法所表示今后将继续与各社区联合，计划每季度开展一次送法进社区活动，同时，还将充分利用一村一法治副主任这一平台，依法做好社区居民特别是社区妇女法律维权工作，以实际行动为社区居民排忧解难，把送法进村居打造成民心工程，为百姓排忧解难，大力营造学法辨是非、知法明荣辱、用法止纷争、守法构和谐的社会氛围。

第三章：三八妇女节活动总结

3月4日，青岛仰口路社区欢声笑语，社区老干部、空巢独居老人、残疾人妇女等济济一堂，共同庆祝三八妇女节。在欢乐的同时社区不忘传递政能量，将近期60-64岁老人半价公交卡、60-80岁老人免费体检以及征兵等惠民利民政策进行了现场宣贯。

在仰口路社区有一个惯例，至今一直保持了18年每年在三八妇女节前夕，社区都会提前组织社区老干部、空巢独居老人、残疾人妇女以及妇女志愿者代表在一起坐坐，大家唱唱歌，聊聊天，促进邻里以及社区关系和谐稳定。

仰口路社区主任王淑伟说，妇女在社区工作中发挥着重要作用，展现了女性风采。每年过年，妇联都会组织大家一起蒸馒头、剪窗花、灯笼，看望老人和残疾弱势群体。平日里，楼长及社区志愿者走家串户了解民情，急人所需，她们不仅慰藉人心，也让身边的人感受到社区大家庭的温暖。

关爱社区老年人，今年推出“惠民惠民”政策。仰口社区借着三八节的机会开了一场政策宣贯会：眼下60-64岁老人可以到指定点办半价公交卡;60-80岁老人开始申请免费体检;20xx年，仰口路社区还将在开放式老楼院安装47个防盗门，实现社区全覆盖;在夜晚灯光照明条件差的地方安装75个照明灯，方便居民尤其是老年人夜行。

另外，还会统一安装晾衣架

“我们回去以后会把这些好消息带给邻居，让他们享受党的好政策！”王说。

物业活动总结(篇3)

为切实帮助困难业主度过一个快乐祥和的春节，1月27日，安康市高新区慈善协会与物业管理有限公司深入社区开展春节慰问送温暖活动。

高新物业公司执行董事长罗栓、经理杨生娟、高新区慈善协会志愿者以及物业服务中心工作人员分别走访慰问了现代城社区、居尚社区、花园社区、建民社区、富家河社区的孤寡老人、空巢老人以及生活有困难的特殊家庭，并为困难群众送去棉被、酸奶、食品、春联等物资。

对特困家庭的慰问，罗栓从家庭过春节必备的基本生活物资准备情况逐一问起，对家庭成员上至老人的健康状况，下至小孩的学习成长状况，家庭生活来源情况、工作情况一一询问。

在慰问困难家庭周明云时，了解到其丈夫突遭疾病离世，她独自一人带两个小孩还要照顾卧病在床的父亲和外公外婆，罗栓鼓励她说：“要坚定信念，努力克服困难。生活和工作上有困难，随时和社区联系，大家一起想办法。”。

离开时，罗栓还特别要求物业管理人员重点关注这个家庭，并安排工作人员务必在腊月二十九以前购买肉类物资送到这个特困家庭。

杨生娟每到一户，都要详细询问困难家庭成员的身体状况和生活情况，叮嘱他们要保重身体，注意出行安全，时刻牢记用电、用气安全。同时，给每一户都留下了物业中心24小时联系电话，以便在需要帮助时可以及时联系。

此次活动共慰问12户生活困难业主。走访中，有患有精神疾病长年无行为能力的，有孤身一人照顾有疾病的亲人并抚养两个孩子上学的，有自身生活艰难背负债务、还要承担抚养老人的义务和责任的。这些困难家庭是高新各服务社区经过逐一排查，长期帮困的业主。他们因各种各样的原因，生活来源不能正常供给，日常生活比较艰辛。

在受访中，看到来自各方的慰问和鼓励，他们表示要以乐观的心态面对生活。

此次慰问活动不仅为困难业主送去了爱心和温暖，更拉近了物业与业主之间的距离。罗栓表示，要多关心小区贫困业主、多走访，尽最大能力为他们排忧解难。他希望通过爱心慰问活动，让小区所有困难业主都能度过一个幸福安康的吉祥年。

物业活动总结(篇4)

今年是“三八”国际妇女节，也是贯彻落实中国妇女第十次全国代表大会精神的第一年。物业三八妇女节活动总结是怎么样的呢，欢迎借鉴参考。

物业三八妇女节活动总结一：今年是三八国际劳动妇女节xx周年，也是深入贯彻落实中国妇女十大精神的开局之年，为纪念这一具有历史意义的节日，全面贯彻党的妇女政策，根据街道妇联的工作部署，结合自身实际，我社区积极开展了纪念活动，现将活动情况总结如下：

一是充分利用社区宣传栏开展“三八”宣传活动。

张贴诗歌《母亲》，歌颂勤劳伟大的女性，为庆祝国际妇女节营造气氛。宣传《妇女权益保障法》和新《婚姻法》，使社区妇女充分了解新时期下自身的合法权益，增强法律意识，学会懂法、用法，依法维护自身的合法权益，维护女性应有的地位。

二是积极组织人员参加街道开展的庆“三八”“展巾帼风采”拔河比赛活动。比赛中我社区妇女发扬了团结一致，奋勇拼搏的精神，在前几轮比赛中我社区队伍连连胜出，但在接下来的比赛中由于体力消耗我社区队伍失利，最终不敌友队，在小组赛中排名第三无缘绝赛。我们社区中的拉拉队也尽力为队友加油。

虽然无缘决赛然而我社区的巾帼英雄们并没有因此而消沉，她们各个精神抖擞，为决赛中的女同胞们充当拉拉队，为她们呐喊，给她们鼓劲，各个脸上神采飞扬。它确实发扬了友谊第一，竞争第二的精神。比赛的结果并不重要。最重要的是我们在这次比赛中真正展现出女主角的风采，让我们的身心愉悦。

三是开展三八茶话会活动。我社区以国际三八妇女节为契机，在社区会议室开展三八茶话会活动，各组妇女代表、妇女组长等参加了会议。不同类型的先进妇女代表现身说法，分别从女性回归家庭、隔代教育、父母对子女的言传身教、正确处理婆媳关系等方面作了专门交流和讨论。

这次茶话会为社区妇女提供了一个增进感情、交流经验的好机会。社区妇女表示希望社区今后能提供更多这样的机会。为了维护妇女应有的地位，我们社区还开展了38次维权周活动，帮助部分困难妇女解决家庭矛盾等各种问题。

物业三八妇女节活动总结二：在“

三、八”国际劳动妇女节到来之际，根据我园工作实际，开展了以“尊重女性、感恩妈妈”为主题的幼儿活动，现将此项活动开展情况总结如下:

由于三月份是新学期的开始，教育教学工作比较繁忙，因此我们把孩子们亲自动手为妈妈制作的节日礼物通过墙报进行展示，让学习感恩妈妈、理解妈妈、爱妈妈。活动中各班老师给予了高度的重视，具体体现了以下几个特点：

1.面向全体各班教师结合本班幼儿的年龄特点，选择相应的形式组织幼儿进行手工制作、绘画等，使得每名幼儿都有机会对妈妈表达敬爱之情。

2.主题突出各班能够紧紧围绕“

三、八”节的主题开展制作活动。作品体现了幼儿自主动手、表达对妈妈的情感，例如：小二班、大三班的作品是为妈妈制作头像;学前班的作品是我心中的漂亮妈妈;大一班的作品是为妈妈制作礼物;小一班的作品是为妈妈送鲜花……3.

体现利旧利废各班的作品都体现了利旧利费的原则，各班教师都花了心思，动了脑筋，将一些普通的东西通过巧妙的设计，再通过幼儿的制作变成了漂亮的墙饰作品。比如：大三班利用蛋糕盘做成妈妈的脸，用各色毛线做妈妈的头发;学前一班的小朋友将纸杯制作成心目中的漂亮妈妈;中二班也是利用纸杯制作成漂亮的花朵;大二班小朋友利用各种废旧物品制作成粘贴画送给妈妈。

4、体现幼儿动手原则在这次的墙饰制作活动中，各班教师都注意让幼儿自己动手制作，教师只是作为指导和辅助的作用，每个作品都是幼儿自己动手制作的，并且各班都能面向全体幼儿，让班级里每名幼儿都有机会参与活动，都能得到锻炼。

物业三八妇女节活动总结三：为纪念集团公司成立十周年，切实加强“三个建设”，切实关心女职工生活，让广大女职工过一个意义的节日，进一步激发女职工立足岗位、敬业奉献的工作热情，****公司根据《关于开展“纪念辉煌十年，再现巾帼风采”庆祝“三八”妇女节活动的通知》精神，结合自身实际，组织开展了“关爱女性，感恩**”女性健康主题活动。现将活动情况总结汇报如下：

一、组织策划

活动由公司工会委员会和综合部具体组织策划。在活动前期，公司工会委员会根据集团公司文件精神，结合公司实际情况，首先是确定了“关爱女性，感恩**”关爱女性健康的活动主题;其次是确定活动参加人员为公司全体女职工;再次是征求部分女职工代表意见和建议，最终确定活动内容。

二、活动内容

(一)为关心女职工生活和工作，公司在3月8日当天为女职工放假一天，让女职工在紧张的工作之余，得到全身心的放松。

(二)为切实维护女职工的合法权益和特殊利益，组织女职工集中进行了**专项体检，从而确保了全体女职工的身体健康。

(三)组织女职工进行了健身体验活动，以此鼓励倡导女职工在工作之余，积极参与健身运动，主动加强体育锻炼，做到劳逸结合。

物业活动总结(篇5)

为答谢广大业主对xx的厚爱与支持，为回报xx各界朋友对我公司的大力帮助，公司决定以晚会和抽奖活动来回报社会，已于20xx年xx月xx日在xx体育馆开展20xx“xx、感恩xx”圣诞晚会，这次活动以激情现代舞、流行歌曲、小品表演、默契双簧、夹乒乓球等为载体，集智慧诙谐于一体，好玩好乐。

本次活动在x董事长和x总的领导下，在x总的指导下，在工程部、办公室、礼仪部等公司其他部门的帮助下，本次活动取得了比较理想的效果.现将活动具体内容向领导和公司同仁汇报如下：

20xx“xx、感恩xx”活动从前期策划、中期具体执行再到xx日的圆满结束期间历时x个月又xx天，期间虽有小波折，但最终还算顺利。现把这次活动做个分解，以期有则改之，无则加勉。

　一、场地租赁

通过对xx县城的了解，以及活动要求互动性要强，前期经过初步考察，有三处场地：xx中学礼堂、xx体育馆、xx影剧院符合要求。由于xx中学礼堂兼做学生食堂，晚会举办时间不在学校的休息日内，所以不得不放弃；xx影剧院的舞台前有一较深的地沟，同时由观众席到舞台的通道比较窄，仅能通过x人，并且防护措施不足，根据去年活动经验，晚会现场的小孩比较多，为安全起见，也不得不放弃；xx体育馆位于县政府西侧150米处，虽然位置较偏僻，较其他两处场地却是比较理想的活动场所。

　二、物料准备

本着“物尽其用”的原则，我部根据晚会的实际需求，并充分考虑三线城市的宣传实况，制定出物料清单，如：暖手宝（8-10元/个），原本计划通过联系厂家直接在其表面印刷公司标志及宣传语来加强宣传，由于时间等因素，最终没能采购。

三、奖项设置

本次活动奖项原来准备结合“xx俱乐部”金、银卡会员开奖活动一起进行的，后因在xx部门备案时未于通过，临时改成购房客户与嘉宾一起参与抽奖。故而在奖项上的设计未能够达到良好的效果。整个活动中奖项绝大部分都是有购房户所得，也是我们感到欣慰之事。

四、现场布置

外围：为活动营造出气氛，同时也为下一步销售做好铺垫，我部在临街布置拱门，在建设路到体育馆的路上一共布置了x条挂幅、x幅pop等，并在体育馆门前树上挂起彩灯，起到了较好的宣传效果和气氛营造。

内场：进门第一眼就能看到1、2楼的巨幅宣传，同时在座位周围悬挂4条横幅，分别对应了小高层、一期顶层多层、内街商铺、二期模型等。五彩气球、大舞台背景、彩带等充分营造了圣诞喜庆效果。

五、现场控制

进场问题：比较乱，原因有：

1、由于公司的活动分为二个组织程序，一是会场组织，二是xx宾馆酒会招待，所以使得部分工作人员没能及时到位，导致不能及时导流参会人员。

2、对xx业主的积极参与估计不足，时间安排与人员对不上。

3、兄弟单位的人员对进场程序了解不够，特别是在进场时的组织上显得管理上的沟通性不强。

活动进程问题：

由于演出时间顺延两天，所以节目调整比较大，及时与主持人沟通，并提供相应的道具，成为演出时的重点，以致没能注意安排人员来调动整场气氛。

互动节目效果一般，原因是没考虑到现场人员参与的便利性，以及答案的专业名词比较多比较拗口。

另由于某些原因，与主持人沟通时间较短，以至主持人出现几次口误。

奖项颁发问题：

本次活动是为娱乐性较强的圣诞节而组织的，所以在活动的抽奖和颁奖上也是采用了随意性强的自由活动为主。没有按照原来的设定的程序来进行，例如邀请嘉宾来抽奖和颁奖。虽然在整个程序上感到很混乱，但总体上仍然得到了很多的客户的赞赏。使得整个抽奖的透明度和公正性得到保障。

六、评估

本次活动宣传、执行与销售整体协调、内容框架一致，识别性较强。对客户心理把握较准确，目的明确，内容清晰。特别是诠释中发的品牌价值，简洁、到位。现场整体布置看似繁杂、其实简洁。包装重点突出。但现场指示系统和功能分区标示不明，引导人员不足。

本次活动给了我们很多的经验与教训，也是对我们公司的组织能力上的一个很大的考衡。

一是，由于策划部门在这样的大型活动组织上很多同仁都没有经历过，所以在活动中一旦发生问题就显得无从及时调整的过程。

二是，由于xx剧院演艺人员到达时间较晚，双方的活动前的沟通时间几乎没有，也是我们在组织能力上的不足。

三是，活动是执行力不够，没有活动的应变的能力。策划部门过于在文字的行文上的讲究，一旦在操作上存在调整的话就显得无从适的。

20xx年将要来临，在新的一年中随着二期项目的推广，将是对我部的活动执行力一个重大的考验。通过此次活动我们不但要总结失败的地方同时也要发扬成就之处，力争在新的一年中在推广二期项目时做的更好。

由于欠缺经验，还有不足之处恳请公司领导和同仁不吝指教。

GZ85.Com扩展阅读

物业活动总结4篇

在不经意之间，此次活动就这样子过去了，现在也该在活动中收收心写总结了。写总结是提升自己认识和能力的过程，对我们有很大帮助。所以啊，应该收心花点时间好好地写好活动的总结！活动结束了，现在也到了写活动总结的时候了，你知道该怎么写吗？经过收集并整理，小编为你呈上物业活动总结4篇，相信一定会对你有所帮助。

物业活动总结【篇1】

物业组织元旦活动总结

元旦是全民欢庆的节日，也是物业公司为业主提供更好服务的机会。为了让业主度过一个愉快、舒适的元旦节，我们物业公司在元旦期间开展了一系列的活动。

一、提供贴心服务

在元旦前夕，我们对小区内的公共设施进行一次全方位的检查和维修，为业主提供一个安全、舒适的生活环境。我们还提供上门测量室内空气质量和水质检测等服务，确保业主的居住环境健康、安全。

二、开展文化活动

为了让业主们更好地感受到节日的氛围，我们在小区内开展了多项文化活动，包括民俗表演、舞蹈比赛、烘焙比赛等。这些活动丰富了业主们的业余生活，增加了他们的社交和娱乐。

三、提供便利服务

为了方便业主出行，我们在元旦期间增加了公交车和出租车的运营时段，并加强了小区门口的秩序维护。同时，我们也提供了送货上门服务，让业主不用出门就能获得所需的生活用品。

四、举办抽奖活动

为减少业主的消费压力并增添节日的气氛，我们开展了抽奖活动，为业主提供了多种奖品。业主们可以在指定的商家购买商品后获得抽奖机会，愉快地迎接元旦。

总之，我们在为业主提供安全、舒适条件的同时，也为他们带来了丰富多样的文化活动和便利服务。相信在我们的努力下，业主在元旦期间得到了足够的关爱和服务，度过了一个健康、安全、温馨的节日。

物业活动总结【篇2】

一、加强组织，大力宣传

为保障爱国卫生月活动的顺利开展，社区召开了爱卫月专题会议，安排部署工作，确保爱卫工作顺利展开。充分利用发宣传单、播放音频黑板报和宣传标语等形式广泛宣传“文明健康，绿色环保”主题，社区还通过组织环湖健康骑行活动、举办公众咨询等活动营造了浓厚的'活动氛围，使社区居民了解到“文明健康，绿色环保”的意义，唤起居民群众参与爱国卫生工作的热情。

二、全面开展爱国卫生环境卫生整治行动

社区在开展爱国卫生月活动期间，社区领导亲自参与爱国卫生月的各项活动，集中整治辖区内居民小区、背街背巷、无人保洁路段等重点区域的环境卫生。社区与各网格单位积极配合协作，以网格为单位，积极组织、协调各个网格单位共同开展环境卫生整治活动，重点清理卫生死角、乱堆乱放、乱贴乱画。对污水沟渠进行清理消杀，彻底清除了鼠、蟑、蚊、蝇等病媒生物滋生地卫生死角，辖区环境卫生得到明显改善，活动收到了显著的'效果。

社区通过开展爱国卫生月活动，不仅彻底清除了鼠、蟑、蚊、蝇等病媒生物滋生地，围绕爱国卫生七个专项行动的督促落实整改重点，充分动员广大党员群众共同参与，开展消除白色垃圾、清理卫生死角行动，整治乱堆乱放、乱贴乱画等行动，对污水沟渠进行清理消杀，使我社区环境质量、卫生质量进一步提高，使爱国卫生活动家喻户晓，形成全民动手，人人参与的良好局面，积极参与到爱国卫生月活动中来。

物业活动总结【篇3】

为进一步提高物业公司及小区消防安全意识，增强消防安全预防能力及突发事件应急处置能力，有效遏制火灾事故的发生，11月18日，浙江亚太酒店服务有限公司简阳分公司组织全体员工在小区内进行了一场消防应急演练活动。

本次演练活动针对小区居民楼发生意外火情处置进行了疏散演练。活动现场开展了水带操作、灭火器的使用等实操训练，并邀请市消防救援大队的消防员结合身边典型案例，重点讲解了火灾的预防与处置、火灾报警程序以及如何防止火势的进一步蔓延等消防知识，详细讲解了灭火器灭火原理、使用方法及注意事项等，并亲身示范灭火步骤和动作，确保参训人员轻松掌握灭火器要领，快速有效扑灭火灾。随后，参训人员轮流进行了灭火器实操，有效提高了实际操作能力。

“我们公司每年都会组织一次消防演练，主要有两个目的，第一个是增强业主的安全意识，通过这个演练，让我们业主认识到这些引发火灾的一些因素，让他们尽最大的努力来减少火灾的发生，第二个是增强员工的安全消防意识和应急处置能力，从而减少业主的损失。”浙江亚太物业峰景里项目总经理朱说道。

活动还邀请社区网格员和辖区派出所民警参加了消防演练，并得到了他们的一致认可。

“今天亚太物业组织的这次消防演练活动非常好，居民踊跃参加，而且对这次活动都非常认可。我们社区以后也会组织类似活动，增强居民的消防意识，减少火灾的发生。”蜀阳社区干部谢咏说道。

演练结束后，物业公司组织人员对小区内的消防通道、消防设施和消防监控室进行了巡查。通过此次演练，进一步提高了物业及居民对消防工作重要性的认识，也为小区的消防安全奠定了坚实基础，营造安全和谐社区。

物业活动总结【篇4】

一、开展卫生宣传活动

4月1日至4月30日，社区组织开展了以“健康科普、低碳环保、绿色家园”为主题的爱国卫生宣传活动，共计100余人参加，同时利用社区宣传展板、微信公众号，宣传海报等多种形式在辖区单位、商业楼宇以及居民区广泛开展控烟宣传和爱国卫生运动宣传。为辖区单位发放宣传海报60张，微信公众号3篇。通过普及卫生知识、提高了社区居民的'个人卫生意识，城市卫生意识和环境保护卫生意识。

二、开展春季统一灭鼠活动

春季是传染病多发的季节，在太阳宫地区的大力支持下，4月13日PCO公司在辖区内进行专业灭鼠活动，共使用xxx公斤、地下管井喷洒51处，维护鼠站15个，规范防鼠设施47个，封堵鼠洞2处，此外社区广泛发动志愿者、物业、党员，辖区单位参与到灭鼠活动中来，为他们宣传灭鼠灭蟑知识，为辖区餐饮单位发放灭鼠指南10余份。此次活动有效遏制了细菌孳生、降低了传染病等传播隐患。

三、开展清理家园活动

4月14日至4月23日，社区在辖区开展环境整治行动，联合辖区物业、大厦楼宇，充分发动志愿者、社区党员、非公党员做好环境清理工作。开展环境卫生大扫除，对辖区背街小巷、办公场所、卫生死角等进行卫生大清扫及翻盆倒灌活动。在这次清理中，共计清理垃圾杂物2吨、堆物堆料5处、翻盆倒灌2处、白色垃圾0.5吨、清理小广告11处。

四、加强管理及时改善

为建立和谐社区，保障居民健康安全的生活环境，我社区从实际出发，注重实效，有重点、有步骤的开展爱国卫生月活动。社区各部门之间互相配合，相互支持。结合防疫工作，广泛发动居民养成勤洗手、戴口罩、常通风，不随地吐痰、不乱倒垃圾，咳嗽、打喷嚏、打喷嚏时用纸巾或肘袖遮掩口鼻等文明健康卫生生活习惯。

物业活动总结

文档处理技能可以提高我们的沟通和协调能力促进团队精神，范文在写作中起到了至关重要的作用。你见过的范文大致上有哪些？栏目小编认为“物业活动总结”是一篇值得一读的文章，请尽情享受本文带来的知识不妨将其保留收藏！

物业活动总结

物业活动总结篇1

2、在项目经理的领导下，由总工程师负责制定工作目标，其中：安全目标是：零死亡。进度目标是：20xx年12月31工程竣工，交付使用。质量目标是：按xxxxxx杯的标准要求，全部达到合格。投资目标是：不突破投资概算，在投资概算范围内，完成全部的建设内容。

3、目标确定后，为能实现上述工作目标，我们有针对性的制定了切实可行的各种规章制度，如：《考勤管理制度》、《岗位工作职责》、《项目例会管理制度》、《设计交底与图纸会审制度》、《施工组织设计与施工方案审查制度》、《工程质量与验收管理制度》、《工程变更管理制度》、《文件资料管理制度》、《安全管理制度》、《安全教育培训制度》、《安全检查、文明施工检查工作制度》、《安全工作会议制度》、《文明施工管理办法》、《质量、进度考核细则》、《安全考核细则》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有据可依、凡事有监督、凡事有人管理，行为有约束、管理有依据，减少了随意性，增加了责任感。

物业活动总结篇2

20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。

1.人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。

2.培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3.保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

4.保洁工作完成方面

（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订；

（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作；

（3）完成对新入驻楼层的开荒工作；

（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作；

（5）完成大厦垃圾的清运工作；

（6）完成大厦外墙的2次清洗；

（7）完成外围地面冲刷工作；

（8）对b1车场每月两次的清洗工作；

（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作；

（10）完成每季度木质上蜡保养工作。

5.绿化工作方面

x月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，及时杀虫，一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性。

外围绿化因防水施工未补种，20xx年x月份应全面从新设计绿化。

6.有害生物防治方面

根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。

7.卫生质量监督方面

随着iso9001-20xx质量体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。

8.成本控制方面

20xx年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面，客用品较难控制（卷纸和洗手液）例如卷纸每月费用近1300元。洗手液每月费用近220元。石材养护每月费用近1000元。经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

9.工作中存在问题

（1）外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除；

（2）现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不增加人员的前提下，很难达到标准；

（3）冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机，会有一定改善；

（4）大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降，为防止水斑，风化等病变，20xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。

（5）在保证卫生符合标准的情况下，高频率的使用设备，清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近90次。

在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。

本人20__年1月到淮海物业服务处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤其是本人主持淮海物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：

一、经营方面

20__年，淮海物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率达到95%，经过初步测算20__年淮海物业服务处实现收入超300万元，物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。

举措1认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。

举措2淮海物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。

举措3辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。举措4解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人率先垂范，带领安保班组2名管理人员进行顶岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。

举措5定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通，及时解决员工提出的诉求，仔细倾听他们的想法，员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。

二、管理方面

20__年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控，建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系，我们严格按年初审核计划，对现场服务、内部管控进行内审，并于20__年1月接受中国质量认证中心的审核。

举措1积极梳理各项管理制度和流程，根据淮海实际情况，出台多项管理制度，并严格执行使制度不流于形式、流于表面。

举措2强化外拓资金管理，建立健全内控管理体系。在“收”“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。

举措3加大成本管理力度，节能降耗降低成本，挖掘潜力，增加外拓，形成自上而下的成本、经营意识，营造全员关注效益的氛围。

举措4注重用管理人员的自身素养去影响员工，始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神，来对每一个员工产生潜移默化的影响;

三、服务方面

20__年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维，与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计，服务满意率全部达标与09年同期相比出现一定增幅。

举措1密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。

举措2实行定期沟通回访制，每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。

举措3着重重关注IT企业的经营管理模式，了解他们的服务现状和特色所在，并将其中特色服务融汇至现有物业服务中来，发挥研发一公司同属电信行业特征，协助为业主提供便捷的电信移机、转号等业务。

20__年，是公司三年滚动发展第一年，我将立足岗位，努力工作，带领淮海物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献!

本人20xx年1月到淮海物业服务处工作至今已有一年多的时间，一年来，尤其是本人主持淮海物业服务处日常工作以来，本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理，创新服务，加强收费，无论实在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：

一、经营方面

20xx年，淮海物业服务处以“安全工作为基础，经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业收缴率达到95%，经过初步测算20xx年淮海物业服务处实现收入超300万元，物业服务处的经营能力逐步提高。全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。

二、管理方面

20xx年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控，建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好的推行体系，我们严格按年初审核计划，对现场服务、内部管控进行内审，并于20xx年1月接受中国质量认证中心的审核。

举措1积极梳理各项管理制度和流程，根据淮海实际情况，出台多项管理制度，并严格执行使制度不流于形式、流于表面。

举措2强化外拓资金管理，建立健全内控管理体系。在“收”“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。

举措3加大成本管理力度，节能降耗降低成本，挖掘潜力，增加外拓，形成自上而下的成本、经营意识，营造全员关注效益的氛围。

三、服务方面

20xx年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维，与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。经统计，服务满意率全部达标与20xx年同期相比出现一定增幅。

举措1密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。

举措2实行定期沟通回访制，每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。

20xx年，是公司三年滚动发展第一年，我将立足岗位，努力工作，带领淮海物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献!

物业管理中心从年初正式接管四方景园五区项目部以来，在村委会和开发商的大力支持和帮助下，根据xx年工作计划，在全体员工努力下，使各项工作都有了长足的进步。回顾一年的物业管理工作，成功与失败、欢乐和苦恼、喜悦与忧患、酸甜苦辣交织在一起，令人感慨万分。概括成一句话就是、成绩不小、问题也不少。

现将xx年物业管理工作总结如下。

一、xx年物业管理工作指导思想：xx年对于“××”这个“年轻”的物业管理企业来说是一个成长的过程，也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的过程。回首过去的管理工作，我们在逐步地适应村委会体制改革和开发单位对我们的信任。结合项目情况和借鉴均豪管理模式，努力探索项目内部的管理机制。强化项目的综合服务能力和管理标志。坚持对客服务多种经营的思路，全面提高各级人员的思想素质和业务素质。在村委会的正确领导及开发商的亲切关怀和鼎力支持下，充分调动职工积极性，以安全文明服务为基础，以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了一定成绩。

二、xx年物业管理完成的主要经济指标：办理入住：住宅510户，底商8户，物业管理费收入元。2、办理装修498户，装修管理费收入元。3、停车场因价格及其他原因，虽进行降价，但出租情况不佳，故收入甚微。4、提倡勤俭持家、降低成本、节约能源、提高经营效益，项目部将采取严格有效措施。控制各项开支，积极想办法扩大收入、力争赢利，保障项目部的正常运营。

三、物业管理主要工作的简要回顾：

1、前期筹备工作：岗前培训：根据企业员工的特殊性，进行了详细的分析，制定培训计划，收罗培训资料，从零开始对员工进行全方位的物业管理知识培训，从物业管理初探到物业管理的基本概念,从物业管理的内容到物业管理的目标，生动深刻的列举了大量的事例，将知识、能力、态度三位一体，以经验开发为主，结合组织发展与个人发展进行开导，使员工受到了很大的启发，很大程度上调动了员工的积极性，使其在观念、思路、礼仪、心理、安全、服务意识等方面经历了一个由悟到变的过程。俗话说：一个好的开始定会有一个不平凡的结果。在各方面的支持下，完善规范了授课内容，针对员工的特点首先从物业管理的服务意识入手，使员工明白没有强烈的服务意识是无法从事物业管理行业的。从3月11日起，为了结合物业交接验收，在工程专业方面做了及时、全面、细致的培训，交接验收工作流程、房屋建筑基本知识、物业接管与验收、以及验收标准和方法、设备的管理等，为了对所学知加深印象，分阶段进行考核，出题围绕此次验收的标准，例如：墙面，梁、柱、板、主体，顶棚，地面，门窗，楼梯、扶手，插座，接线盒，开关，照明，供水系统，排污管道，室内配电箱，水表、电表、天然气表，这些项目的验收标准作了考试，并随即投入了验收房屋的准备预验工作中，使之学为所用。居安思危，安全是我们今后工作中的重中之重，无论任何工作都要以安全为保障，安全两个字渗透着血、渗透着泪、它牵扯着每个人、每个家庭，所以安全知识的培训是必不可少的，在培训中以大量有针对性事实教育大家并出相应考题，使大家在安全问题上有了高度认识。

2、接管与验收：

（1）房屋的预检：住宅及设备的验收交接是搞好物业管理工作的前提，交接过程的验收直接关系到今后工作正常开展，也是在竣工验收合格基础上，以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。根据开发商要求，工程部于xx年3月10日与xx年3月15日会同建设方工程部、监理公司、施工方对四方景园五区的室内结构及设施进行了一次预检工作。房屋的预检验收对我们前一段的培训工作是一个很好检验，对我们每一个员工也是一个很好的实践机会，在这次预验过程中，每一个员工都以极其高度的责任心，在寒冷的楼内把所有房间的每一个角落和公共区域的每一个消防栓、每一个报警器、每一个声控开关都检查的仔仔细细，而且向开发单位提出了很多好的建议。并提出了下一次验收中注意的事项。并将出现的问题汇总给开发单位及建设单位，要求其进行返修工作。

**物业管理中心从年初正式接管四方景园五区项目部以来，在村委会和开发商的大力支持和帮助下，根据20xx年工作计划，在全体员工努力下，使各项工作都有了长足的进步。回顾一年的物业管理工作，成功与失败、欢乐和苦恼、喜悦与忧患、酸甜苦辣交织在一起，令人感慨万分。概括成一句话就是、成绩不小、问题也不少。现将20xx年物业管理工作总结如下。

物业活动总结篇3

1、加强制度建设，规范管理体系

年上半年，物业服务分公司以规范服务行为和改善服务水平为中心，边修改完善《物业服务管理手册》，边组织员工进行学习，并监督检查落实情况，利用物业手册规范了员工的行为、秩序、服务和工作流程。另外物业管理分公司编写了各类《安全事故应急预案》、《食料采购验收管理办法》等内部管理制度，完善了承诺制、违诺追究制、岗位责任制，使物业管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有规章可循。

2、绿化保洁全面彻底

（1）养建并重，进一步美化厂区环境，提高了小区绿化水平。各物业服务区域的绿化人员在坚持经常对草坪进行杂草清除、打药、修剪等绿化养护管理和加强厂区环境卫生清扫的基础上，完成了一净厂区xx平方米，生活小区xx平方米，二净xx平方米，三净xx平方米的草坪补种任务，总计上半年栽种乔灌木、花卉等多达xx株，种植苜蓿xx平方米，新种植和补种三叶草xx平方米。成活率达到xx%以上

（2）小区卫生干净整洁。每天各物业队长对服务区域的保洁质量进行督促，坚持按照服务保洁操作程序检查服务保洁人员工作的具体落实情况，定期对服务区域内外各个角落进行清扫和维护，对发现的问题及时处理，以保证服务区域的环境卫生干净整洁。

3、加强餐饮管理，规范经营秩序

为给全体就餐员工营造一个良好的就餐环境，在分公司的领导和各餐饮部负责人的配合下，突出抓了经营秩序的管理，努力做好餐饮服务工作，树立餐饮部的新形象。一方面推广各餐饮部的管理、服务经验，另一方面对各餐饮部出现的违规问题进行了整顿。

物业活动总结篇4

随着人们对环境保护意识的不断提高，节能减排已经成为了当今社会不可忽视的重要议题。为了响应国家的号召，促进社区居民的节能意识，我们物业公司举办了一场别开生面的节能宣传活动。通过此次活动，不仅增强了居民的环保意识，还为社区营造了一个节能环保的氛围。

我们在小区内张贴了大量宣传海报，提醒居民注意合理使用电力、水资源和燃气。这些海报以图文并茂的方式呈现，简单易懂，让人一目了然。同时，我们还倡导居民在日常生活中使用LED灯泡、节能电器，并且定期检查电器设备的功耗，帮助他们在生活中节约能源、降低能源消耗。

我们还利用微信公众号等社交平台，定期发布节能知识和节能技巧，吸引更多居民关注节能环保方面的问题。我们组织了一些在线讲座，邀请专业的节能专家来分享节能理念和技巧，帮助居民更加直观地了解如何在日常生活中节约能源。通过这些举措，我们成功地提升了居民的节能意识，让他们深刻认识到环保与节能的重要性。

我们还组织了一场主题为“节约用水，从我做起”的宣传活动。我们在小区内设置了一个节水体验区，向居民展示简单的节水技巧和节水家具。居民可以亲自体验节水设备的使用效果，感受到节水对环境保护的重要意义。同时，我们还利用社区活动室举办了节水宣传讲座，通过实地演示和互动交流的方式，让居民深入了解如何在日常生活中节约用水。

我们还在小区内开展了垃圾分类宣传活动。我们放置了一些垃圾分类指示牌，指导居民将垃圾分类投放到相应的垃圾桶内。同时，我们还通过发放垃圾分类手册和举办垃圾分类知识竞赛等活动，帮助居民养成良好的垃圾分类习惯。这样不仅减少了垃圾的污染，还为环境保护和资源回收做出了贡献。

通过我们的努力和创新，物业节能宣传活动取得了圆满成功。居民的节能意识得到了进一步提升，环保理念深入人心。我们相信，只有每个人都积极参与到节能减排的行动中，才能共同构建一个绿色和谐的社区，为地球环境的可持续发展贡献力量。让我们携起手来，共同努力，为我们的地球守护者，为我们的子孙后代留下一个更加美丽的家园！

物业活动总结篇5

冬至上午九时半许，索克物业联合金色港湾社区举办的“寒冷冬至节温暖饺子情”包饺子活动，在索克物业办公室热烈举行。该物业辖区居民代表与物业工作人员欢聚一堂，其乐融融，喜度富有浓厚亲情传统特色的时令节气冬至。

索克物业报国大厦项目物业部邀请大厦内客户一起包饺子，吃饺子，并邀请甲方领导一起参加，在寒冬里为客户送上热气腾腾的`饺子，让客户感受到索克物业的温情服务，活动得到大厦内客户及业主单位的认可和表扬。

愿您三冬暖，愿你春不寒，关爱老年人从我做起。索克物业三棉中心项目开展“包饺子送温暖，情暖冬至，和谐邻里”活动，组织辖区居民和物业人员一起包饺子，并逐户登门为辖区老人送上热气腾腾的饺子，用体贴和温情打造和谐邻里关系。

冬至大如年，人间小团圆，冬至当天国家知识产权项目为客户准备了暖心手工水饺，在寒冷的冬季给客户带来了温暖，得到客户的一致赞扬。

吃吃饺子，过好日子，情暖冬至，爱在索克，给客户送去一份饺子，一份温暖，一份祝福，客户感到很是温馨，说物业很是贴心，汴京商务物业部与客户开开心心过冬至。

物业活动总结篇6

由于ibm公司个性化需求，在停止正常制冷的情况下还需要延时制冷，经物业部与开发企业及相关部门协调，最终顺利为ibm公司完成延时制冷服务。

因ibm公司延时制冷到11月3日，这给换季检修工作带来了一定的困难，为了避免影响园区正常供暖，在任务重、时间短、工作量大的情况下，组织工程人员加班加点，牺牲周六日休息时间，圆满地完成了冬季供暖检修工作，11月15日顺利地为园区正常供暖，无一投诉发生。

自接管x项目中水站并投入使用以来，因设备缺陷，经常出现故障。尤其是在x年10月份中水设备出现严重故障，使业主投诉矛盾加大，影响了物业工作的正常进行，物业部经与开发多次协调，为中水站更换高低区水泵4台、电机2台、维修水泵4台，基本保证了中水设备的正常运行，化解了业主与物业之间的矛盾。

机房环境改善，机房进行了整体设计、刷漆，使机房分区更清晰，环境更整洁，管理更标准。

针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题，项目部以园区为家，研究制定全套的节能方案，楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施，不断挖掘节能潜力。如：制定大厅灯开关时间，由保安值班人员按规定时间开启，项目员工随时检查随时关闭等方案，有效的控制能源浪费。

物业部在地下二层办公，因地下潮湿、空气不流通，造成工作人员头晕、关节痛等问题，公司领导知晓后，及时批复材料，由工程人员自行改造安装新风，保证了空气的流通，改善了物业部的办公环境。

针对业户反映园区内无自行车棚、无处停放自行车的问题，经项目部多次与开发企业沟通协调，通过项目部的努力，最终开发企业为建设自行车场，解决了业主无处停放自行车的难题。

x年物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下，服务品质有提升，管理方法有创新，文化宣传有成就的基础上，基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难，还需公司总部给予关注支援，以便使项目管理更加完善，创造企业品牌。

以上是x项目x年对物业管理工作的总结，在新的一年里我们将遵照公司的设计构想，按照项目部的工作计划安排，上下一心，团来源自建筑施工资料结一致，再创佳绩，实现预期的工作目标。同时项目同仁感谢一年来公司领导的关心与厚爱，请公司领导审阅。

20__年在公司各级领导的关怀与支持下，在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下，都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活”的服务理念，遵循“品质服务、精细管理”的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了一定的成绩也暴露出一些不足，现将一年的工作总结汇报

一、顺利完成队伍组建，合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。

20__年3月1日，我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定。项目经理部现有员工65人，骨干人员20人，骨干人员保有率85%，组织各类员工培训90次，培训覆盖率达100%。

今年7月16日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失;11月22日，小区15栋1单元下水管道堵塞，脏水已漫至201室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁”思想。9月份，随着小区、商业、售楼部人员整合完成，一支团结一心、通力合作，有向心力的团队逐步形成。

二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标。

1、在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单”收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，积极主动的想办法保证收费率的提高，11月收费率已达。

2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，控制成本支出。

3、在减员增效方面：通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘50、60人员补充秩序维护队等方法手段，节约人力成本开支约27万元;

4、在节能降耗方面：通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间，调整地下室日光灯的开启数量，开启一台变压器减少无功损耗等方法手段，节约能耗开支约17万元;

5、在节约意识方面：通过培训，在全体员工思想上树立了“节约光荣”的意识。今年6月通过与施工方的多次协商，顺利接手其电梯轿厢保护措施，节约开支近万元;今年7月，工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后，开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子，既避免了不让业主车辆有损伤，又节约了成本开支近千元。 20__年，项目经理部调动全体员工的积极性，群策群力，努力开展各项增收节支工作。截止11月底，经过预估，预计全年能超额完成了收入万元，利润率的年度经济指标。

三、坚持“品质服务、精细管理”的宗旨，明晰责任分工，梳理规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，从而提高业主满意度。交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化

从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题，项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范，既体现了优质的服务质量又规避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户，办理装修1018户，处理、传递、记录各类整改单3000余张，提供诉求服务1550余次，发放各类温馨提示27份，发放各类工作联系单24份。

2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化

项目经理部工程班坚持日常装修巡检，处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次，罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经验，积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作，建立了设施设备台帐，对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划，做到了专人负责，有检查、有记录，形成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%，合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重点化

由于小区所处的地理位置，周边的社会环境较复杂，加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重。一年来，秩序维护队人员流动较大，但随着各项培训和人员整合的落实，目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起，处置及时妥当，较好的规避了风险，同时秩序维护队认真总结汲取教训，调整工作岗位设置，尽最大努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位，消防系统的逐步到位，项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高。

为了使阳光家园管理处能紧跟公司步伐，并承受市场经济竟争机制的洗礼。xx年初，家园管理处制订了“管理有序，服务规范，创建品牌，提高效益”的工作目标，以下就是为您提供的物业项目个人年度工作总结。

管理处全体员工认真遵循这一原则，同心协力、开拓进取，积极寻找新的利润增长点，全方位展开各种有偿服务， xx年工作在全体员工的不懈努力下，诸方面工作均取得了突破性和实质性进展，为管理处15年工作有更大发展奠定了坚实的基础，创造了良好的条件。

积极开展各项经营活动，提高经济效益。

阳光家园管理处在xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。xx年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据阳光家园小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。

阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;小孩接送;房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共9人，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。

做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在xx年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接4家家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。

20xx年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及工作打算汇报如下：

一、完成的工作

1.理头绪、抓管理、树形象

一月份我们从手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。

2.春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛

节前，我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角；组织安保人员就节日安全防范进行培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施；在小区设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查；节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修，保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行；为营造节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物，院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示，同时慰问了a、b区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全；正月十五元宵节，我们在集团公司的大力支持下，在小区院落成功地承办了了一台，精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。物业公司年终工作总结。

3.对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修

为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，春节过后，我们在集团公司的大力支持下，开始了对a、b区的共用房屋及共用设施、设备进行维修，对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元，更换了小区19扇单元门，清掏了44口供暖、供水井杂物，维修、更换楼内外管井阀门720个，检漏修补屋顶漏水60余户，更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修，清掏小区污水井67口、化粪池4个，修补拓宽路面200多米，更换了a、b区的监控设备。除了以上的整体大的维修外，我们还接了500多个维修单，回访住户300多户，业主对我们的满意率达98%以上，接到投诉3起，并圆满地协调解决。

4.建全档案，对各类手续进行年检

为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。

5.对小区进行绿化美化

为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏14000多株，装点假山边鲜花800多盆，种植鲜花16000棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精细打扮后的小区面貌焕然一新。

6.加强宣传力度，配合城管、社区完成“创城”工作

物业服务不但是理性的行为服务，还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了15块宣传牌匾，张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告，发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本。广大业主通过这些舆论宣传，自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。

项目物业管理前期介入工作内容

1、物业管理公司在开发商对项目规划设计时应该提出哪些意见？

答：一个房地产项目推出时不但要考虑对销售有利的各种外部条件，更要考虑与之对应的配置和设施的物业管理的简便和低维护支出费用，所以物管方面对物业设计（说明）应该提出以下几点建议：

（1）要考虑商业和物管用房的预留（包括管理处办公用房、员工宿舍食堂、职工业主娱乐活动室、保安岗亭用房、垃圾收集站、物料仓库、清洁工工具房等）。

（2）配套设施设备、管线配置和布线要合理，包括预留空调安装位置及空调滴水管。

（3）设计时尽量减少外墙外凸沿，尤其是高空位置不可上人的平台、条柱等不利清洁。

（4）高层楼宇和大型小区应考虑合理配置清洁楼道及绿化浇水处所必须的水管接口和洗手池。

（5）水、电、气表的设置要考虑到抄表到户的需要，尽量集中放在首层。

（6）信报箱的设置亦要考虑邮政需要放在首层（放在架空层等首层以上，邮电部门会加收服务费），并且信报箱的规格和锁要符合要求，也可以同时考虑送奶的存放。

（7）小区进出口位置和数量配置要合理，能少则少，以减少

不必要的费用支出。

（8）小区内的车位配置要考虑到深圳市户均车辆比例尽量充足。

（9）小区的外围尽量考虑到封闭式治安管理的需要，铁围栏的设计要防攀防钻，女儿墙亦要设计成防攀越的。

（10）小区内绿化面积要考虑到以后小区创评的需要。

（11）绿化带植物的品种（尤其是高档大型物业小区）不要设计得太名贵、太繁多。除充分考虑到错落有致，四季有花有香，配制原则是大方得体，合理选择背阴喜阳易于养护的植物。

（12）小区内标牌和建筑小品设计亦要考虑到易于低成本维护。

（13）小区内尽量不要配置有安全隐患的水池（含游泳池）、沙池、秋千、转盘、高低杠杆等设施和器械。

（14）排污管、雨水管在穿楼板时要考虑采用套管，以方便管体爆裂时更换。

（15）现在大部分家庭将阳台用作洗衣、拖地的给排水之地，所以阳台设计应考虑统一接管，并配二个地漏（其中一个为洗水机排水用）否则业主在二次装修的排管时，施工不规范会引发一系列问题。

（16）低价商品房业主用窗式空调多，故卧室大多预留窗式空调口，预留空调口可设计成即可以安装窗式分体空调的室外机，又可以安放窗式空调机，还要方便以后维护、加雪种拆装等，以避免产生老式空调口的敝端和遗留问题（渗漏）。

（17）建筑物的可上人平台可以设计成花坛、绿化带；多层

屋顶不上人天台设计成易于养护的绿化带，既可以隔热又可以弥补地面绿化面积的不足（（26）消防水泵、二次供水等设备设施功率大但用电量很少的可否合用一个电表。

（27）由于商业用水和居民用水的收费标准不同，建议居民用水和商铺用水的管路分开并各配计量表（以避免自来水公司自定商业用水和居民用水的比例，一般都把收费高的商业用水比例定的比较高，无形中又会长期多支出费用）。

（28）小区的地下排污管道要铺设合理，井口间距要合适，一般不要超过

管路疏通时的竹片长度或机械疏通机可达长度。

（29）凡有空调机滴水管的沿墙周围应做绿化带（既利用上了空调水，又美化了环境，避免了以往空调滴水面造成地面青苔）。

（30）建筑物的临街、下有行人路面或停车位的外窗可考虑送纱窗（以减少高空抛物现象）。

（31）各单元门、停车位、外围、巡视死角，商铺招牌部位平台等应设计加装闭路电视监控。

（32）所有单元进户门应设计遮雨棚（防雨水和淋花水）。

（33）商铺商前后的预留空调位及排水位往往被开发商所忽视，设计中应考虑进去。

（34）建筑上不要出现死角即不可上人的平台等（以减少卫生死角和高空作业）。

（35）重要管路和线路要预留备用管线或活口，（以免发生局部损坏换整条管线、劳民伤财）。

（36）最容易发生问题（渗水）的排污管、水管在穿越楼板，墙体因受挤压而易爆裂（PV管）或生锈而破裂（镀锌管）故设计

时最好设置套管。

（37）小区配套公共设施规划设计要一步到位：

（a）按物管要求配置绿化率、物管用房、商业用房、功能用房和设备用房。

（b）管道煤气，智能综合布线，二次加压的管路及闸阀，用于餐饮商铺预留的排烟道和隔油池等都应在设计中加以考虑。

（c）阳台设计要考虑到花盆座架（底部向里倾斜）以防淋花水往下滴水给下面业主带来不便，客厅、主人卧室分体式空调穿线预留外斜防水措施设计要考虑进去。

2、物业公司在工程施工阶段介入过程中应注意什么？

答：一个物业的整体质量是由建材设备本身的质量和安装施工质量二大部分组成，所以对于物业管理公司来讲主要对开发商提以下几点建议：

（1）对小区（大厦）的重要大型设备、设施的供应商，应尽量选择能将供货、安装、调试、售后维修保养一体化的实体公司，在价格相近的几家供货商中，尽可能选择历史悠久、售后技术服务良好、价格适中的那家。

（2）小区基建工程采用的批量较大的各种建材、装饰材料、水电器材等常规材料和配件尽量选用市面上有的普通规格的标准件和通用件，尽量采用国家和本市指定厂家所生产的牌子、型号与规格。

（3）涉及小区物业的结构、防水层、隐蔽工程、钢筋以及管线材料一定要考虑耐久性和耐腐蚀、抗挤压

应力、做套管，且参于监理公司共同把好相关过程控制和验

收控制的监督检查质量关，绿化带土质的厚度要符合要求。

过去的上半年时间里，物业管理处客户服务中心的工作在上级的领导及各部门的配合下，开展较为顺利，同时也存在着一些不足，现结合管理处工作的实际情况，针对健康花城的现存问题，对20xx年上半年的工作，做出以下的总结：

物业活动总结篇7

庆祝建党94周年活动总结(二)

为隆重庆祝党的94岁生日，缅怀党的光辉历程，继承党的光荣传统，进一步提高党员干部的思想政治素质，大力宣传党的丰功伟绩，深入贯彻落实党的_精神和“***”重要思想，进一步加强党的基层组织建设。我校根据调教发[20**]12号文件精神，结合我校实际，校党支部在全校广大党员中广泛开展了庆祝建党94周年党建系列活动。通过活动加强了党支部的自身建设，充分调动了每一位党员的积极性、主动性、创造性，把党员的思想和行动统一到教育教学工作上来，充分发挥了党支部的政治核心作用和党员的先锋模范作用，为学校的发展、为我校精神文明建设做贡献、创佳绩。现将活动情况总结如下。

一、动员学习

1、6月2日，党支部召开全校庆祝建党94周年大会，参加会议的有全校党员。会上由校党支部书记作了纪念讲话，回顾党的历史，强调党员要与时俱进，增强党性观念，保持先进性，在党员中引起很大的共鸣。同时集中组织全体党员、团员和入党积极分子学习_精神，深刻领会***，把“***”重要思想的学习贯彻不断引向深入。支部书记刘光林围绕主题为“如何做一名合格的_员”，回顾了党史，重温了章程。通过学习，全体党员干部进一步加深了对党的认识，对党的性质、作用、意义以及党的崇高理想、***的深刻内涵又有了新的理解。在此基础上，又分别针对党员、团员、积极分子的实际情况，讲解了怎样做合格的党员，怎样解决从思想上入党。重温了党员要履行的八项义务，逐条进行讲解，要求全体党员要学好新章程、党史，解决怎样要求自己、为什么要入党的问题，解决以怎样的姿态去学习的问题，要求全体党员在本职岗位上如何提高教育教学能力等。学校党支部在召开纪念中国_成立94周年动员大会，缅怀党的光辉历程，讴歌党的伟大成就;回顾总结一年来我校教育发展和党的建设取得的成效和经验，进一步动员全体党员及进步青年不断增强党性意识和宗旨观念，充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用。

2、开展一次书记讲党课活动。进行一次党课教育。学校党支部将以“缅怀党的光辉历程，讴歌党的伟大成就”为主题上好一次党课，进一步激发全体党员的爱党情怀，弘扬_好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族人民好的时代主旋律。

3、开展一次思想政治教育讲座。“七·一”前夕，学校以“精品定位，科学发展，建设和谐质优的十四小学”为主题召开思想政治教育专题讲座，紧密联系思想与工作实际，重点对照检查在贯彻落实***方面存在的突出问题，同时认真对照检查在加强党性修养和作风养成、落实上级有关规定要求、遵守十七届中央纪委第三次全会提出的廉洁自律规定和落实党风廉政建设责任制等方面存在的问题，进一步增强精品意识，创建精品标准，加强精品管理，全面提高教育教学质量，扎实推进素质教育，推进学校科学发展，以更加优异的成绩迎接新中国成立60周年。

通过学习，强化了党员的历史使命感和现实责任感，全体党员、团员和积极分子纷纷表示要在各自的岗位上发挥先锋模范作用，以无私奉献的精神和突出的业绩为中国_建党94周年献上一份厚礼。

二、系列活动

1、为了纪念党的生日，引导广大党员同志牢记党的光荣历史，永葆党的先进性，党支部组织一次章程知识竞赛活动。“七·一”期间，做好学党员及入党积极分子的章程培训工作，按照要求精选培训内容，精选培训人员，做到有培训笔记和培训记录，培训人员参加章程知识竞赛。

2、组织一次乒乓球比赛活动。组织全体党员和积极分子，参加本次活动，丰富大家的业余生活，沟通感情，促进交流，体现党的关怀，进一步增强党组织的凝聚力、战斗力。

3、开展一次评选优秀党员活动。在全体党员中开展评先选优活动，树立典型，发挥榜样带头作用。同时查找不足，总结经验教训，以利于以后工作的开展。

通过活动，全体党员认真回顾和总结八十八年来中国_的辉煌历史，讴歌我们党的光辉业绩，激励了全体_员振奋精神，锐意进取，为打造和谐校园、创办优质教育贡献出自己力量。

三、回顾小结

为表彰先进，激励广大_员的政治责任感、历史使命感，充分发挥支部的政治核心作用，党支部的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，进一步加强党的建设和思想政治工作，认真落实党的各项方针政策，围绕学校中心工作，与时俱进，全面提高教育、科研、管理水平，我支部对本次活动进行了回顾小结

1、对活动开展情况进行回头看，对党员干部开展活动情况进行群众和社会满意度测评。针对党员干部存在的薄弱环节补缺补差。

2、党员干部对活动开展情况进行小结，写出书面总结。

3、为树立党员干部的先锋模范作用，我校在支部民主推荐的基础上，经全体党员选举，报调兵山教育局党委研究，决定表彰刘光林同志为优秀_员。金成利同志为优秀信息员。

通过扎实有效地开展上述系列活动，大家纷纷表示，努力做好本职工作，教书育人，为人师表，做人民满意的教师;推动我校教育教学全面发展。使我校全体党员、团员和积极分子鼓足了勇气，我们有信心有决心为促进和推动我校各项工作的发展，迎接新的挑战，去创造我们十四小新的辉煌。

物业活动总结篇8

1、加强各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时收缴。

2、管理处费用的催缴工作，把管理处正常办公人员分4组，进行分区催缴，并进行针对性的上门、电话催款，做好记录，利用收费情况进行区别催缴，同时对于部分钉子户进行法律诉讼，促使此费用缴交的肯定性，在心理给予一定的暗示，慢慢转变物业管理消费观念。

3、培训方面主要从消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高。

4、狠抓各项规章制度的落实，促进各项工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实在近期实施的《员工礼仪手册》我们下了极大的功夫，起到了相互监督的作用，实施一个月来，公司全体员工的工作作风、质量和服务意识、水平以及有效投诉的处理率都有了显著提高；又如《晨会制度》实施后，每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因、制定计划，按规定的期限完成，使各部室的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良工作习惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。

5、每月召开一次工作会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。

6、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

7、管理处实行分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，必要时各主管与管理处负责人签订《目标责任人》。

8、健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

9、管理处内部进行月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

10、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。投诉处理回访率100%。急修及时，返工、返修率不高于2%。

11、管理处负责开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容。

12、本年度记录、资料保存完整，及时归档。

13、新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业文化、企业理念、及发展趋势)，熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度，奖惩制度、考核制度等)，掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等)，掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

14、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，对业主资料、年度派工单资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

15、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋统一管好。

16、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。以上为个人对管理处工作的计划，根据实际运作情况将具体调整。

物业活动总结篇9

为进一步改进物业公司工作作风，提高服务意识，规范员工言行，提高工作效率，行政办主持起草了十几项涉及劳动纪律、环境卫生、会议、培训等内容的规章制度，使全体管理人员和员工的日常工作都有章可循、有制可约，起到了比较好的效果，尤其是《效绩工资考核制度》的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，同时为贯彻实施行政办每月组织多次不同形式的检查，确保了各项制度的执行。

由于物业公司不仅肩负着大厦的水、电、暖供应，同时还肩负着公司的综合治理、计划生育、环境绿化等政府职能部门管辖的工作，外协工作十分重要，为此行政办积极与政府职能部门联系、沟通，理顺了各种关系，圆满完成了街道等政府部门布置的计生、排污、绿化等任务，并且完成了停车收费、物业资质、二次供水等工作，为公司合理、合法经营奠定了基础。行政办还在协助经营班子加强内部管理和配合党、工、团组织开展政治思想教育、学习培训、文体活动、职工代表大会、对内对外宣传等方面做了大量工作(如制作了五块面积达8平方米的宣传栏、制作板报、横幅等)，同时，督促和协助计划生育、采购、库房管理及员工餐等管理人员做好相关工作，保证了全年未发生一起违反计划生育政策的事件、保证采购各环节的透明度、物品领用的严格控制、库存的规范管理和员工用餐的质量，为各项工作的顺利开展创造了有利的条件。为迎接北京中瑞会计师事务所的审计，财务部放弃了休息备齐了各项资料，先后四次对去年的账务进行了清查，在公司又更换了西安希格玛事务所后，财务部全体人员又一次放弃休息，顺利完成了重新审计工作。

物业管理分公司以公司20xx年工作指导思想、目标、要求为出发点，遵循和发扬“依存主业、服务主业、以人为本、细节管理”的经营理念和工作主题，紧紧围绕“以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想，在各级领导和各个部门的关心支持下，狠抓基础管理，不断改革创新、开拓发展，很好完成了厂及公司的各项物业服务和后勤保障工作。现将上半年工作总结汇报如下：

物业活动总结汇集4篇

撰写文件是我们工作中既定的常见的一个任务，看看好的范文写作可以提升我们的工作效率。我们可以利用范文去完善自己文档的写作规范，优秀的范文重点会突出什么？在这篇“物业活动总结”中栏目小编看到了很多有用的提示和建议。

物业活动总结【篇1】

“这红枣、枸杞熬制的红糖姜汤味道真是好，咱们物业真的太有心了。”四川公司洺悦府住宅项目的徐燕奶奶对物业送出的下午茶赞不绝口。其实，徐奶奶点赞的正是电建物业从入冬以来，各项目纷纷开展的“乐享冬日·温暖你我”的主题系列活动。电建物业借助红色力量，用“红心”温暖“民心”，将这份冬日的温暖传递到全国各地。

暖心饮品驱寒气，红色温情筑匠心

“早上女儿也喝到了物业送的咖啡，他们年轻人早上喝点咖啡精神一整天。”美立方项目的张家明爷爷也是被物业的暖心举动感动不已，“咱们这可以说是‘神仙物业’了，日常的便民活动一直不间断，这一杯红糖姜汤下肚真是暖心暖胃。”

四川公司美立方项目作为红色物业落地推行的项目之一，始终坚持党建引领航向，传递党的声音发挥先锋力量，这次更是积极响应“冬日送温暖”活动号召，以暖心饮品做依托为业主们送去温暖。为了这份暖心饮品的健康与安全，物业同事们提前采买食材、用心清洗，光是这简单的红糖姜汤可是小火慢炖，红枣和枸杞那是和红糖充分融合。不仅如此，物业同事们一方面采用保温大桶装置保证饮品的热度，另一方面使用较厚的纸杯装饮品以免热饮烫手。每一份细微之处的用心，都是物业人的温情守护，只为业主提供更为舒适、宜居的幸福家园。

门把手“穿红袄”，细节之处显温情

一场冬雨一场寒，连续几天阴雨天气，长沙气温骤降。“昨晚回家冻得不行，一开门发现大厅门套上了绒布把手。”“虽然只是个小举动，但物业想得周到又贴心，让大家的心里暖暖的。”业主们在业主群热火朝天的讨论的正是长沙分公司湘熙水郡项目物业服务中心为单元楼门把手穿上的“红袄”。项目小区楼栋单元的门把手属于金属制品，一入冬季进出推拉门时门把手冰冷刺骨，手上沾着水的话，情况可能会更糟。物业服务中心请来专业制作人员对每个单元门把手的尺寸进行测量，同时挑选温暖柔软的绒布材料，在颜色上采用红色增添温暖喜庆的氛围。这“红袄”带来的不仅仅是温暖，更是秉承着红色物业细致入微的服务理念。

心系城市“美容师”，红色责任显担当

与爱同行，以爱筑城。12月2日，武汉分公司项目悦礼荟项目联合东西湖泾河街道城管部门为身在一线的城市美容师环卫工人送去冬天的温暖。这份温暖饱含着的用心都体现在这一份份沉甸甸的暖心早餐中，美味牛奶银耳羹，不仅口感美味而且营养丰富。此外，考虑到工人有些年纪偏大不能太甜，志愿者们还亲手制作了网红肉松小贝，口感松软香甜。“确实没有想到，太感谢你们了。”张姐姐拉着武汉分公司红色志愿者的手激动地说着。从早上8点半起，红色志愿者们双手提着早餐不仅仅为东西湖区泾河街道的20名环卫工人送去暖心早餐，更是为街道城管的4名工作人员也送去温暖，感谢他们在这个冬天仍然为我们守护这座城市的平安喜乐。

冬日暖阳，好日常在，暖心守护，谁能不爱。电建物业始终坚持党建引领，致力于推行红色物业，用贴心筑暖心，用匠心守初心，用一杯杯温暖的饮品，一份份饱含爱意的早餐，一声声贴心的问候融化着冬日的寒意。

物业活动总结【篇2】

按照安全生产全年的工作目标及上级消防部门的工作要求，结合我们社区实际情况，将消防工作纳入社区治安综合治理防控体系建设，认真组织开展了消防安全工作，打造出社区消防安全工作特色，现将全年来消防安全工作情况总结如下：

一、建立健全社区消防组织领导。

为了切实做好社区消防安全工作，我们成立了以社区书记为组长，社区民警为副组长，安全安全专干和各网格员为组员的消防安全领导小组。补充和更新了“老妈妈防火团”队伍，成立了应急救援分队和社区居民消防志愿者队伍，充实了社区消防的工作力量。

二、加强宣传教育，增强居民群众和辖区单位的消防安全意识。为了将消防工作深入人心，社区分别于4月20日和6月24日在镇政府门前举行了两场大型消防知识宣传活动：活动利用横幅、宣传栏、图册、现场演示向居民宣传消防安全常识；组织辖区单位和义务消防队员进行消防器材的操作培训和应急疏散演练；为“老妈妈防火团”成立十周年组织纪念仪式。社区还利用网格员进社区，组织网格员在居民小区为老年人和残疾人讲解消防安全知识并发放宣传资料，邀请伍家区消防大队的消防民警对辖区居民入户宣传火灾的初期扑救和后期逃生知识，以专业的角度向居民普及消防安全知识。并组织专业人员为居民免费检验天然气、液化气灶具，防止发生由煤气泄漏引发的火灾隐患，得到了群众的支持和肯定。社区还在人口集中的居民小区和公共场所，建起了5块大型的消防知识滚动宣传灯箱，将消防安全宣传深入人心。

三、社区消防器材完备，灭火准备充分，应急反应能力得到加强。

社区负责对辖区内的所有居民小区和企业单位的消防器材进行监管和维护，定期检查消防器材是否完好有效，是否有侵占、损坏、埋压、丢失消防器材的现象，发现问题及时整改。社区还争取了一批消防器材的配备，包括消防水带、消防水枪、消防扳手和消防巡逻自行车，网格员和义务消防员每天都会骑上消防巡逻车在辖区内巡视，一路上警灯闪烁警示人们注意防火安全。巡逻车上配备了消防器材，遇上火险义务消防员能第一时间赶到现场扑灭火灾，将火灾消灭在萌芽状态。

四、规范社区消防管理，落实安全责任，加强日常工作。

完善社区消防日常管理，制定了社区消防工作职责，社区消防工作制度，社区居民防火公约等一系列工作制度。同辖区企事业单位和特种行业签订了消防安全生产责任书，同网格员签订了消防安全工作责任书，把消防安全工作落实到人。形成了一人抓安全，层层抓安全的工作局面，避免了工作中盲木无绪眉毛胡子一把抓。加强对辖区的日常巡查制度，网格员每天上午和下午各在辖区内巡视一个小时，发现问题及时上报。每月有检查、有记录、有落实，发现消防安全隐患及时汇报、整改。安保人员负责各小区，社区消防志愿者负责各街巷，居民组长负责各楼栋，从而使消防安全防控网络辐射到辖区内重点地段和角角落落。在防火检查中，我们对辖区基本情况底数清、情况明、重点隐患不失控：安全隐患排查不留死角，遇到问题及时上报，及时解决。社区在检查消防安全工作中，查出消防安全隐患三起，下达整改责任书一份，现已全部进行了整改，消除了安全隐患。

五、开展关爱行动，对辖区内的特殊人群进行帮扶。

在入户摸底时，针对孤寡老人、留守儿童、残障人员等弱势群体，建立了特殊人群登记表。社区成立了消防安全帮扶小组，并积极落实帮教措施，对特殊人员多一份关爱，多一份耐心，使他们多掌握一点消防知识，多一份消防安全保障。

六、开展专项行动，大力整治杂居小区，居民楼栋的消防安全隐患。

今年七月、八月，利用两个月的时间对居民小区和楼道杂物进行了专项整治工作。对小区内乱搭乱建侵占消防通道的情况进行了拆除；楼道内堵积的杂物、木柴、旧家具等火灾隐患进行了清理，共清理、清运杂物22车消除了居民身边的火灾隐患，还居民一个安全舒适的生活环境。

在镇安监站的领导下，在上级消防部门的支持下，我们社区在消防安全中做了一些工作，也取得了一定的成绩，得到了上级的肯定。我们一定会一如既往的努力工作，再接再劢，做到思想创新、办法创新、与时俱进，把安全工作常抓不懈，掌握工作主动把这项工作更加扎实有效得做的更好。

物业活动总结【篇3】

水电服务站一年一度的电气春检工作旨在消除设备运行过程中存在的缺陷和隐患，保证电气设备全年平稳运行，历年来都受到泾渭苑物业处领导和各机关部门的高度重视。通过春检工作，对小区所有供电设施进行全面、彻底的检查和检修，全面掌握设备的运行状况，为全年的安全运行奠定基础。春检之前，服务站对工作人员进行了为期15天的全面培训，以确保今年春检工作的陆续开展并圆满完成。通过此次全面培训，培训授课人员和受训学员都深感受益匪浅，大家以饱满的热情积极地投入到今后的检修工作中。此次培训活动之所以取得如此大的收获，主要得益于物业处各级组织部门的严密组织，受训学员求知欲的无比急切，培训老师傅们工作作风的求真务实，下面就本次春检培训工作作一总结，希望于今后培训和工作有更大的突破。

培训工作秩序井然、极富特色

培训过程中，物业处各级管理部门、组织部门和实施部门紧密配合使培训工作秩序井然、内容充实、受训人员收获颇多，达到了预期目标。参加培训人员克服重重困难,在保证正常运行的前提下，主动放弃休息时间参加培训，学习态度端正，上课专心听讲。采用课上讲解课下讨论、轮流当老师、提问等灵活、有效的培训方式，充分调动了大家的学习热情，培养了员工积极思维、主动学习、善于提问的学习习惯和学习方法。培训时全站工作人员积极践行“我的岗位我负责，我的岗位您放心”的服务承诺，为全力做好供电线路和电器设备的春检工作做好了思想准备工作。

为了规范电气工作人员的操作规范，保证人身、电网和设备安全，物业处生产运行科安排了为期10天安全生产教育和岗位技能培训工作，3月20日水电服务站组织供电队岗位运行人员和检修人员参加了培训。水电服务站从培训计划、培训内容、培训日程安排到培训的每一个细节都进行了周密的安排，授课人员根据培训任务进行了合理分工和安排，对教学培训中重点内容进行了细致的讲解和强调，对难点内容进行了案例分析、实际展示、现场讲解，培训中做到了准备充分、语言流畅、内容丰富。

根据特种作业安全要求，还安排了《电力安全工作规程》、《反违章禁令学习手册》相关内容进行系统学习。将泾渭苑物业服务系统实际供电需要和电力安全工作规程相结合，对要点、重点和安全知识进行较大篇幅讲述和学习，从而使员工对供电系统有了一个基本框架，对工作中遇到的问题得以强化和解决，有助于日常工作的细节进行标准化和规范化。有序的工作组织，丰富、规范的培训学习有助于大家共同进步和成长，使春检工作圆满完成。

培训方式灵活多样，通过安全经验分享重温安规内容，讲述自身经历，将工作中遇到的各类事故进行讲述，通过对案例的分析从中总结出经验，将好的工作方法和经验运用到实际的检修工作中，确保工作方法正确、作业程序准确、作业人员安全，达到预期目的。培训注重实效，从春检工作实际出发，结合工作中可能遇到各类、各样可能发生的情况，有的放矢，分析触电、高空坠落、绝缘不良等检修工作中容易发生的事故现象，制定科学的防范措施，使培训工作真正收到实效。

培训过程中授课人员结合实际情况，组织受训人员开展应急演练，演练内容为走错间隔检修配电室低压设备发生人身触电事故应急演练。通过演练以检查春检检修触电事故应急预案的可操作性和适应性;检查配电室发生人身触电事故应急处理响应、指挥、协调、组织和救援能力;通过演练帮助员工熟悉应急预案，提高检修、运行人员的应急救援能力。此次应急演练受到全体受训学员的充分重视，演练过程井然有序，内容逼真，处理应急事故方法得当，完全达到预期目标。同时也反映了我们工作人员处理应急事故的能力，为将来处理突发事故奠定了良好的基础。

通过培训，在岗职工无论在理论水平上还是在业务技能方面都有了较大的提高，达到了培训的预期目标，收获了较大的成果。通过此次培训和交流，员工全面了解和熟悉了各变电所管辖范围和设备情况对一些可能存在的安全隐患和要注意的hse常识得到了进一步的剖析和探讨，在岗职工的业务技能和安全管理意识得到一定层面的提高，规范化管理和标准化建设得到跃迁式的加强。

年轻员工在培训中，不但掌握了电力安全管理规程和安全操作的基本要领，而且把自己上学所学的知识得到了进一步的验证。培训前，他们是这样说的“变电所就是将高压电变成低压电的场所，就是操作开关控制电路畅通”，培训后，他们是这样认识的“变电所是一个控制电压转换、保障设备和人身安全、设备协调工作、管理有条不紊的供电系统工程”。供电系统是一个复杂的系统工程，它涉及到操作人员健康、供电操作安全、环境绿色环保，涉及到管理标准、规范，涉及到技术含量高、理论操作一体化，涉及到一系列的特殊业务。我们的培训就是对新员工教会、教好，让他们把自己所学到的理论知识进行充分的验证，不断提升业务操作水平。

在这次培训中，我们采用由在岗职工轮流讲课，大家互相学习，共同提高的培训方式，目的是让每一位操作人员在上岗前或工作中认真落实《反违章禁令》和《电力安全工作规程》，能认识到安全的重要性，不断提高安全意识，熟练掌握正确的设备操作规范，标准的操作要领，从而营造一个安全的工作环境。三人行必有我师，大家的共同学习、共同培训，使所有的人都有一个讲课锻炼的机会，大家都有一个把自己的经验和他人交流的机会，工作中遇到的疑惑和问题通过培训都得以解决。

通过在岗职工参与上课，既发挥了大家集体的智慧，又培养了一个团队协作工作的能力。通过一系列的激励政策，大家都参与讲课，激发了大家不去考虑自己所得、只考虑如何上好自己一节课的积极性，参与意识极为强烈。培训结束后，在处生产运行科的监督下，组织全部培训人员进行了闭卷考试,及格率为100%，优良率为90%,达到了预期的目标。

五、通过培训建立共同协作、互帮互学的工作氛围

四、培训成果喜人，岗位技能得到提升

三、培训结合实际，组织开展应急演练

二、培训方式灵活多样、注重实效

一、培训准备充分、内容丰富、极具针对性