2024质量工作报告(汇编十三篇)。
以下内容“质量工作报告”是我们特意与大家分享的，如果这篇内容有助于解决问题，建议收藏以备查阅。常言道，实践是获取真知的途径，为了更加详细地陈述一些数据，经常需要写报告。大多数报告都是回顾和总结的，对于我们也有一定的借鉴作用。
质量工作报告(篇1)
“推动经济高质量发展”专题研讨情况的汇报 “推动经济高质量发展”专题研讨情况的汇报
**组织部：
根据《关于举办科级干部正确发展观政绩观专题轮训班的通知》（**发〔2022〕**号）文件要求，2022年8月27日上午，**局党支部召开会议，围绕“推动经济高质量发展”进行了为期半天的发展政绩观专题研讨，局科级干部、普通党员、职工共计12人参加了会议，局党组织书记、局长主持了本次专题研讨活动。
会上，局党组书记首先传达了科级干部正确发展观政绩观专题轮训班主要精神，重点就《关于进一部激励广大干部新时代新担当新作为的意见》进行了全文学习。
随后，参会科级领导围绕“推动经济高质量发展”进行了专题发言，其他党员干部结合自身思想以及统计工作实际围绕“不忘初心、牢记使命,努力彰显党员干部新时代新担当新作为”主题展开讨论。大家纷纷表示，要凝聚共识，切实增强自身身份意识，要在生活上要严于律己，在工作上要率先垂范，努力以统计人的新担当新作为创造属于新时代的光辉业绩。
杭锦旗**局
2022年8月27日
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如何撰写高质量工作汇报
基层党建工作总结 发展经济
工作汇报开头篇
工业经济高质量发展工作汇报
教务主任工作汇报美篇（共14篇）
质量工作报告(篇2)
以下是我近两个月的工作总结，及下月工作计划，请审阅：
一、检测一室日常分析工作监控
1、每日查看分析数据，发现异常数据及时处理。
2、经常性校正色谱模板，力争保证所报数据准确。
3、特殊样品亲自动手或全程跟踪。如纯料过筛、石墨料检铁、石墨料模压放气情况等。
二、新到仪器调试、使用方法培训
1、配合天美厂家工程师对两台新购气相色谱仪进行安装调试。
2、自行摸索新购气相色谱仪最佳分析条件并制作各种样品分析模板。
3、为使分析结果更为准确，改进气相色谱分析方法。
4、针对新色谱仪的构造、参数设置、操作方法等对员工进行培训。
5、新购蒸馏水器接电完成，投入使用。
三、平板硫化机运行情况监控及日常维护
由于平板硫化机故障频繁，需经常查看其运行情况，对故障及潜在故障及早发现、及时处理。
8月1日以来，新平板硫化机共出现电路系统故障三次，时间分别为：8月1日、8月23日、9月21日，旧平板硫化机补压失灵故障两次时间分别为8月7日、8月21日(自行处理)。8月份提购一套内六角扳手，增加了对平板硫化机各部件松紧情况的查看，有效地减少了其补压失灵故障的发生。
四、色谱维护。
1、色谱备件清点为方便日后对色谱进行维护维修，对色谱配件做了清点，对短缺配件申报采购。
2、气相色谱辅助设备(氢气发生器、空气发生器)干燥剂更换。
3、气相色谱气路改进热导池检测器气相色谱仪所使用的载气为氢气，尾气需妥善接至室外，由于SP-3420A气相色谱仪检测器尾接部件所限，长期以来所接尾接管安全及外观方面都略显欠妥，在对天美色谱尾接管设计连接妥善后，也将北分SP-3420A尾接气路进行了改善。
4、氢气发生器维修SPH-500A氢气发生器、GHL-300氢气发生器先后系统漏气(该两台氢气发生器均以使用四年以上)，经维修后，GHL-300还可勉强维持一段时间(该设备今年五一期间已开始漏气)，SPH-500A宣布报废，已申请另购一台。
五、设备台账整理
本年度增购仪器较多，为方便管理及查看，已将检测一室所有仪器、设备重新整理入账。
六、其他日常工作事项
1、仪器维护
2、物料领取
3、污水报表制作
4、高效液相色谱流动相配制
七、下月工作计划为：
1、进一步完善气相色谱分析方法
2、编写水质分析仪器操作规程
3、员工不定期培训
质量工作报告(篇3)
“推动经济高质量发展”专题研讨情况的汇
报-汇报材料
“推动经济高质量发展”专题研讨情况的汇报
**组织部：
根据《关于举办科级干部正确发展观政绩观专题轮训班的通知》（**发〔2022〕**号）文件要求，2022年8月27日上午，**局党支部召开会议，围绕“推动经济高质量发展”进行了为期半天的发展政绩观专题研讨，局科级干部、普通党员、职工共计12人参加了会议，局党组织书记、局长主持了本次专题研讨活动。
会上，局党组书记首先传达了科级干部正确发展观政绩观专题轮训班主要精神，重点就《关于进一部激励广大干部新时代新担当新作为的意见》进行了全文学习。
随后，参会科级领导围绕“推动经济高质量发展”进行了专题发言，其他党员干部结合自身思想以及统计工作实际围绕“不忘初心、牢记使命,努力彰显党员干部新时代新担当新作为”主题展开讨论。大家纷纷表示，要凝聚共识，切实增强自身身份意识，要在生活上要严于律己，在工作上要率先垂范，努力以统计人的新担当新作为创造属于新时代的光辉业绩。gZ85.COm
杭锦旗**局 2022年8月27日
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质量工作报告(篇4)
9月份是全国一年一度的质量月活动，我局依照质检总局和厦门局的统一部署，开展了以推动‘三个转变’建设质量强国为主题的质量月活动。
在质量月活动中，我局重视突出企业和群众参与，从质量宣传、质量提升、质量整治和群众性质量活动等四个方面开展了形式多样、特色鲜亮、氛围浓厚的质量月活动，取得了积极成效。现总结如下：
一、加强领导，精心组织。
依照《质检总局等关于开展2014年全国质量月活动的通知》（国质检质联〔2014〕432号）和《质检总局关于深入开展2014年全国质量月活动的通知》要求，以及厦门局活动方案的要求，结合杏林检区实际，我局及时制定了活动实施方案，并于9月1日公布实施，同时成立杏林局质量月活动领导小组，由高榕局长担任组长，洪节约副局长担任副组长，各相关科室负责人作为成员，综合科负责日常工作的实施和协调工作。
二、突出主题，营造氛围。
今年的质量月活动，以推动‘三个转变’建设质量强国为主题，我局结合辖区实际，大力开展质量月活动。在为期一个月的质量月活动期间，我局共推出11项活动内容，指导企业开展10多场次活动，共有1500多人次参加。
一是在集美区电视台、福建电视台、厦门局内外网等地宣传报道质量月活动。二是在检查大厅张贴标语、**标语，营造浓厚的质量宣传氛围。三是充分发挥杏林局内外网的作用，大力宣传质量月活动，开发质量月活动专栏。
四要开展平安入校活动，营造**重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的浓厚氛围。据统计，质量月期间，我局张贴公布宣传材料100多份，各级新闻**共发出报道9条次，编发质量月活动简报5期。
3、 开展形式多样、内容丰富的活动。
（一）及时启动质量月活动
9月1日下午，杏林局召开全体干部大会，公布《杏林检验检疫局2014年质量月活动实施方案》，并成立了活动领导小组，拉开了2014年质量月活动的序幕。与此同时，推动‘三个转变’建设质量强国、提质增效升级打造中国质量、提质增效升级建设质量强国等活动口号在一楼报检大厅led屏幕滚动播出，营造了鲜亮爽朗的活动氛围。
（二）开展**ippc标识使用情况检查
9月1日，杏林局结合质量月活动，对辖区内**木质包装ippc标识使用情况进行了全面监督检查。当天下午，动植物检疫业务分管领导洪节约副局长与监管人员一行3人，逐一对辖区4家出境物资木质包装除害处理/标识加施企业实施检查。四家企业均按照国家总局要求启用了**ippc标识。
木质包装的涉及商品极广，其质量及其加施ippc标识的规范性直截了当关系出境物资能否顺利通关，国际社会对木质包装的质量安全均十分关注。集美区是厦门局辖区要紧的出境物资木质包装生产地之一，年均实施木质包装除害处理/加施标识约45万件，事关万千商品顺利出口。于2014年9月1日启用的**标识是总局《关于调整进出境物资木质包装检疫要求的通知》（质检动函〔2014〕113号）的改良版，于2014年9月1日启用。
杏林局对此高度重视，在质量月的第一天，对相关企业进行检查指导，确保一切安全无虞。
（3） 加强出口食品安全监管
1-5日食品科发动全科人员加强了检区出口食品生产企业的监管，出动10人次对企业安全卫生的保持进行全面检查。经查，某食品生产企业车间顶棚空调内有大量冷凝水，存在污染加工食品的风险。负责人紧急约谈了企业负责人，要求彻查质量、卫生、安全隐患，确保出口食品安全。
（4） 开展进口食品仓储场所经营者现场交流会
9日，杏林局通过以建发物流集团集美中心为进口食品指定储存场所为样板，组织检区所有进口食品储存场所经营单位现场交流学习，要求企业进一步规范储存场所规范治理行为，配合检验检疫机构加强进口食品的后续监管。
（5） 开展食品化妆品风险专项调查促进质量提升
9月至10月正值化妆品生产出口高峰，为了让企业在业务量增加的同时确保产品质量安全，9月中旬局分管领导带领食品科业务骨干深入大型化妆品生产厂，现场指导企业灌装、包装、贴标以及检验化验工作，要求企业提高自检自控能力，确保数量和质量的同时提升。
在9月份，检验人员陆续深入食品、化妆品企业、车间、实验室，帮扶企业解决质量咨询题，推动实施以质取胜战略，切实关心企业提升质量治理水平。一是针对香港规律实施对企业的阻碍，关心企业排查风险，确保输港食品安全;二是加强对个不质量治理存在薄弱的企业提升治理水平的辅导;三是吸取台湾地沟油事件，逐项检查涉油产品的情况；四是加强对出口化妆品标签的审核，确保出口化妆品的安全。
（六）举办国门安全进校园活动
9月16日19日，杏林局在杏东小学举办了以爱我中华，从小做起为主题的国门安全进校园活动，这是杏林局一年多来，又一次举办的国门安全进校园活动，内容丰富、形式多样、寓教于乐，深受宽阔不同年龄段学生群体的喜爱，受到宽阔师生高度评价，达到了提高学生国门安全防范意识的目的，实现了教育一个学生，带动一个家庭，阻碍整个社会的效果。
杏林局8月底就开始筹备此项活动，专门成立了国门安全进校园活动领导小组，制定了详细活动实施方案，收集整理了大量的宣传素材，不仅精心制作了43幅有关生物安全、食品安全、卫生检疫、动植物检疫等国门安全知识宣传展示板和数百分宣传资料，而且还针对青青年心理特点和知识特点，精心预备了知识性、趣味性强的国门安全专题**讲座和检疫犬现场搜寻演示。同时，集美电视台和厦门**对这一活动进行了跟踪报道，收到了很好的社会效果。
（7） 组织出口汽车及配件业务培训
9月26日杏林局在局大楼举办了一场出口汽车及配件业务培训，厦门出口汽车及其零部件质量安全示范区30多家企业70多人参会。
此次培训目的在于进一步推动厦门出口汽车及其零部件质量安全示范区工作建设，提升示范区企业应对国外技术性**壁垒的能力和质量治理水平，增强出口产品的国际竞争力。会上来自通用公正技术服务（中国）****sgs治理学院的iso/ts16949资深实战讲师、sgs认可讲师张德威老师以严谨的理论和精彩的实例向与会人员讲授了一堂生动爽朗的《汽车**链企业面临的挑战、机遇和应对》课程，收到了热烈欢迎，达到了预期效果。
（8） 提高出口危险化学品及其包装质量
杏林局依照总局和厦门局的工作要求，以2014年质量月活动为契机，深入开展质量整治，提升对安全生产和进出口危险化学品及其包装检验监管工作重要性的思想认识，着力整改一些薄弱环节和突出咨询题，有效促进相关制度的贯彻落实，切实提高工作质量和执法能力。着重开展了下列活动：
1.工作质量自查自纠，以单证、档案等材料为突破口，全面开展风险排查和业务检查，着力解决发觉的突出咨询题，认真分析缘故，立即予以整改，并积极收集相关标准、规程等，组织获证检验监管人员学习，向出口生产企业宣贯相关进出口危险化学品及其危包的法律法规要求、技术标准、通关手续等等，以保证企业快速、安全地出口危险化学品。
2加强对出口化学品及其包装生产的日常监督和出口检验监督。首先，认真督促企业做好化学品出入库和流向记录，严格执行出口危险化学品检验、包装性能检验和使用鉴定规定。
其次，加强对申报品名真实性的检验鉴定工作，防止将危险化学品申报为一般化学品或其他物资而漏检、将不明危险特性化学品随意配以一般包装等匿报、瞒报现象。
杏林局一化妆品生产企业近日申报了一批危险物资包装使用鉴定，拟装物资为指甲油/沐浴露套装；同时，还需申报出口化妆品检验。轻化科受理危险物资包装使用鉴定后，检验人员第一时刻与化妆品检验科室联系，落实该批物资报检后的流向，及时将已被电子监管系统自动核放的该批物资调回、实施出口危险化学品检验。检验中发觉：
由于企业不清楚危险化学品相关标准要求，该批物资未在产品包装上加贴、拴挂、喷印危险公示标签，不符合《国际海运危险物资规则》要求。通过检查人员的指导，企业按照有关要求进行了整改，并通过了检查。最后，这批材料被装入集装箱，及时装运出口。此举最大程度地减少了出口危险化学品的风险隐患、保证了质量安全，真正体现了检验检疫把关服务的检验监管职能。
三。严格执行危险化学品及其包装检验监督人员持证上岗制度。按照总局有关进出口危险化学品及其包装检验监管人员持证上岗规定，杏林局针对以往持证检验员缺乏的咨询题，积极组织多科室人员参加培训考试，杜绝无证人员从事进出口危险化学品的检验工作，切实提高工作质量。
（9） 严格控制植物源性食品**
22-23日分管局领导带队，深入植物源性食品种植基地，现场指导种植环节的质量治理工作，就2014年出现在种植环节的质量咨询题、隐患进行了分析和小结，对今后提升种植环节质量治理水平、幸免基地受外来阻碍等方面提出明确要求，并要求企业切实落实主体责任，不断提高出口农产品的质量安全水平。
（10） 结合双打活动开展侵权专项调查
关于辖区内非法检、可能涉及知识产权的重点商品如眼镜、健身器材、运动器材、鞋靴类产品的贴牌、商标进行系统排查，关于出口名牌产品或市场占有率较高的产品的生产企业，要求其提供授权书、合同、发票等相关证明文件，防止企业侵权行为，维护良好市场秩序。我局将把打击侵犯知识产权专项行动与日常检验检疫执法紧密结合，并通过解决此次行动中发觉的咨询题，进一步建立健全风险防范机制。
（十一）利用产地证注册调查和签证调查建立健全核查机制
我局对产地证新注册企业实行100%下厂调查，重点调查生产企业的成品、商标、包装、原材料仓库、进料台账等，并严格做好现场调查记录。在签证环节把标记唛头、商品描述作为审核重点，调查时对可疑的出口产品实施单证与物资比对核查后方可签证，涉及到名牌商标的，加强了检查监管力度；
我局高度重视产地证退证查询，充分利用退证查询中可能存在的侵犯知识产权咨询题进一步调查，对相关企业实施重点监控，举一反三排查本辖区同类产品、同类企业的出口情况，消除隐患。同时，要加强空白原产地证书的申请和核查，防止伪造和伪造原产地证书。
（十二）组织检企共同参与质量月征文
今年的质量月期间，我局广泛宣传，充分发动检验监管人员和企业品检人员，积极参与厦门局组织的征文活动，共报送了6篇文章，内容涉及示范区建设、企业转变质量观念、质量提升带来的好处等，切合活动主题，活跃了气氛。这些文章将发表在厦门局网上。
通过开展质量月活动，我局努力把推动进展的立足点转到以质量和效益为中心上来，动员全社会增强质量意识，积极参与质量强国、质量强省、质量强市建设，努力营造**重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围。充分发挥企业的主体作用，深入开展群众性质量活动，促进地点经济进展提质增效升级，有效推动中国制造向中国制造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变。
2015年质量月活动总结报告（企业）
依照公司《2014年度质量月活动安排》的通知要求，从九月一日开始，我项目部积极开展了一系列质量宣传、教育和质量自查自纠活动。2014年质量月度情况汇总如下：
一、围绕推动三个转变建设质量强国这一质量月活动主题，在项目领导班子的支持指导下，项目成立了质量月活动领导小组，编制了质量月活动策划方案。9月1号至9月3号向项目全体治理人员及民工工友做出了动员。
2、 9月4日至9月5日，施工现场挂起了“质量月”的标语。
三、9月4日-9月25日定期组织项目治理及劳务人员学习质量规范和项目施工组织设计方案，按照相关规程及标准施工作业，提高质量治理综合水平；
四、9月6日-9月26日开展了质量专项检查活动，由领导小组检查团一周两次进行现场质量巡检，对工程质量重点操纵内容及关键点进行了全面排查；
5、 施工过程中的质量控制和成果。
1明确工长、质量员的质量责任，制定质量事故处罚措施；对各个工序产品质量进行过程检查，及时对钢筋、卷材、砼等原材料进行进场复试和试块送检，坚持对各同意偏差项目的实测实量（如模板垂直度、标高等），随时掌握工程质量动态；结合工程实际，淘汰和改善劳务队各工种不科学的施工方法（如核心筒模板加固以及特别部位砼的浇筑等），以提高工程施工质量；
2、活动期间完成了分项工程一次性验收合格率达到80％，整改完成后验收合格率达到100％的质量目标，尽管质量月已接近尾声，但质量品质走着蒸蒸日上的趋势，为制造甬江建设杯打下了扎实的基础。
六、9月28日项目领导在本次质量总结大会中，针对现场仍存在的质量通病及缺陷进行了分析总结，针对9#楼模板拼装的漏缝咨询题，满堂架搭设咨询题，都一一进行了有针对性的讲解分析，并对在本次质量月活动中表现突出的现场治理者及劳务班组进行了表彰；
七、总结：通过本次质量月活动，更清楚明白了本项目质量治理工作在体系中的不足，深究质量咨询题的根源，采取确实可行的措施，一步一步纠正改进质量工作。在质量月活动中，我们重点处理一些常见的质量咨询问题。
强化每个施工治理人员的质量意识，提升治理人员的治理水平，丰富项目质量治理的方法和手段，把象山恒大新建住宅项目施工质量提升到一个较高的水平，让业主、监理认可我司的质量治理能力和水平。
质量工作报告(篇5)
一、各单位要认真学习集团公司年中工作会议精神，认真落实“毫不放松地抓基层、打基础、强管理”的工作要求，抓好质量管理的基础工作，关注顾客需求，细化落实产品、工程和服务质量的各项工作。
要充分利用信息网络、移动平台、宣传栏等工具，宣传“质量月”主题和中国石化的质量方针、质量目标、社会责任口号，同时结合本单位“质量月”期间的重点工作、亮点活动和焦点内容进行宣传，营造“质量月”活动的良好氛围。
二、要严格实物产品质量管理。
结合企业实际制定本单位的“质量月”活动内容，进一步加强原油、成品油、化工产品、石油工程机械等实物产品质量管理，重点加强产品生产过程的质量监控、检验分析管理、产品出厂管理，确保生产和销售的各种产品满足标准要求和客户需求。
三、要强化全员质量培训，广泛开展国家质量法律法规、质量管理标准、质量风险管理、产品检验分析方法等专业技术培训，积极推广应用先进的质量管理方法，不断增强全员质量意识、提升质量管理水平。
四、要通过内部审核、专项检查、岗位互查等多种方式开展一次质量工作自查自纠，并针对发现的问题落实整改。对于管理制度要求与实际不符的问题，要及时修订有关文件；对于未按要求执行的问题，要严格管理考核。总部有关部门要根据20xx年质量工作要点安排，通过开展质量管理专项检查、重点工程项目监督检查、企业质量管理体系有效性检查、第二方监督审核，派遣观察员等方式，抽查下属单位质量管理体系，督促企业不断增强质量管理体系有效性。
五、各单位在抓好产品质量的同时，要更加注重研究如何提高服务质量，充分识别直接客户、间接客户和内部客户、外部客户的明示要求和潜在需求，明确客户信息收集处理的渠道，制定服务规范，通过开展售前、售中、售后技术服务提高客户满意度。
质量工作报告(篇6)
车间班组质量工作总结
一、工作背景
在车间生产流程中，质量工作是至关重要的一环。质量工作的好坏直接关系到产品的合格率和客户满意度，对企业的声誉和市场竞争力具有重要影响。本文对车间班组的质量工作进行总结，旨在提高质量管理水平，发现问题并及时解决，为提升企业整体质量注入新的动力。
二、工作内容
1.明确质量目标：班组应明确质量目标，根据企业要求制定相应的任务和计划，并将其传达给组员，确保每位成员了解并积极参与到质量工作之中。
2.加强质量培训：车间班组要加强质量培训，提高组员的质量意识和质量技能。针对新员工，要进行系统的培训，包括质量标准、操作规程和质量检验要点等方面的知识；对老员工要进行定期的复习和培训，提高他们的质量技能和解决问题的能力。
3.制定质量规定：班组要根据实际情况，制定相应的质量规定，明确质量工作的具体要求和流程。规定中要包括质量检验方法、检验标准、检验频次等内容，确保质量工作的一致性和规范性。
4.加强班组间的沟通协作：车间班组之间要进行有效的沟通和协作，共同解决质量问题。可以通过定期召开会议、建立班组共享平台等方式来促进信息交流和经验分享，加快问题的解决速度，提高整体质量水平。
5.强化质量监控：班组要加强对质量过程的监控，确保生产过程中的每一个环节都符合质量要求。可通过引入现代化的质量检测设备，实时监测生产数据，及时发现异常情况并进行纠正，以保证产品质量的稳定性和可追溯性。
6.加强质量问题的分析和改进：质量问题是无法避免的，关键是要能够及时发现和解决问题，并进行深入分析，找出问题的根源。班组要建立完善的问题反馈机制，及时收集和整理问题数据，进行统计分析，为质量问题的改进提供有力的依据。
7.建立奖惩机制：班组要建立完善的奖惩机制，对于质量工作出色的班组和个人进行表彰和奖励，激发他们的积极性和主动性；对于质量问题多发的班组和个人进行批评和处罚，推动他们改进工作方法，提高工作质量。
8.加强对外交流与学习：班组应积极参加行业内的学术会议和技术培训，与同行进行交流与学习，及时了解最新的技术和质量管理理念，不断拓宽自己的视野，提高专业水平和创新能力。
三、工作成效
通过班组的努力和共同的推动，质量工作取得了明显的成效。充分明确的质量目标使每位组员都有了明确的工作方向和目标，提高了工作的效率和质量。加强质量培训，提高了组员的质量意识和技能水平，有效提升了产品质量。制定的质量规定和流程使质量工作更加规范和标准化，提高了工作的一致性和稳定性。通过沟通与协作，班组之间实现了信息共享和问题解决的快速反应，减少了质量事故的发生。引入现代化的质量监控设备，提高了生产数据的监测能力，及时发现问题并进行纠正。通过问题分析和改进，解决了一些长期存在的质量问题，并提高了整体质量水平。建立的奖惩机制激励了班组和个人更加积极进取，持续改进工作。积极参与对外交流与学习，班组的技术水平和创新能力得到了进一步提升。
四、存在问题与改进方向
尽管质量工作取得了一定的成效，但我们也面临着一些问题。质量培训仍需进一步加强，提高员工的综合质量能力。班组之间的沟通协作还有待改进，需要加强信息共享和问题解决的能力。质量问题分析和改进还需要更加深入和全面，找出问题的根源并采取相应的措施。对外交流与学习需要更多的机会和平台，提高自身的专业水平和竞争力。
改进方向：进一步加强质量培训，提高员工技术水平和质量意识；加强班组之间的沟通与协作，提高信息共享和问题解决能力；加强质量问题分析与改进，深挖问题根源并采取措施；积极参与对外交流与学习，提高自身的专业水平和竞争力。
五、结语
通过本次车间班组质量工作总结，我们深刻认识到质量工作的重要性和必要性，也明确了改进的方向和措施。只有不断提高质量工作的水平，我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，保持企业的持续发展。我们相信，在全体员工的共同努力下，质量工作一定会取得更大的突破和进步。
质量工作报告(篇7)
对于质量管理部门，20__年是一个艰难的过度时期，6月份公司从搬迁到，公司的各种规章制度处于一种真空的状态，而公司的质量管理体系也基本上失效，真正的质量管理只是依靠个人的主观意识（个人认为怎么做好就怎么做）来控制。因此对公司质量管理的正常运作造成了很大阻力，也对公司管理阶层造成了很多的困扰。
1、体系的失效
我们必须承认这样的事实：ISO9001做为一个国际标准质量管理体系，在全世界各行各业中帮助企业取得成功、帮助企业得到提升。第二次世界大战后，美国军工产品质量优良，迅速发展，与制定和实施这些标准是分不开的。
我们必须承认这样的事实：我们公司早期建立的质量管理体系，对企业的提升和质量的保证来说是失败的。
A、公司80%以上的员工（包括高层领导）都认为我们公司实施ISO9001质量管理体系是不符合实际情况的、是阻碍公司正常运作的、只是一些表面的工作，在体系运行过程中发现的问题总是变的无关紧要，在外审时总是希望投机取巧，由此可以看出，早期的质量体系是不被公司员工（包括高层领导）所理解的；
B、公司厂房搬迁造成混乱，如仪器设备的损坏、文控资料管理混乱对生产造成的不便、人员的不稳定、部门的重组等，这些现象可以表明，原来的建立的体系是不适合公司的运作的，或者是公司的领导不支持体系的运行，以至于在实际工作中体系的维护和运行变成了一种表面的工作；
C、20__年8月23日，关于ISO9001质量管理体系的BSI外部审核，审核过程中50%以上的支持体系运行的文件资料都无法提供出来，虽然最后侥幸通过了认证（评价一个体系是否做的好是不能用外审是否通过来衡量的，侥幸只能欺骗别人，不能欺骗自己），但是这绝对是早期质量管理体系运行情况最真实反映。
2、公司缺少规章制度
无规矩不成方圆，任何灵活、自由的工作方式和管理方式都是建立在符合某些条件的基础上的，就像人的自由是建立在遵纪守法（遵守规章制度）的前提上的。没有依据和原则的自由发挥就会造成管理的混乱。
我们必须承认，公司缺少员工手册（包括各种规章制度、薪酬福利等），公司缺少激励员工上进的考核制度（衡量员工工作是否优良的标准）。
A、公司没有薪资制度、没有福利制度，在员工的心里产生一种不踏实的感觉，心里面没有底，不知道“明天”公司的`“说法”又会有什么变化，这些看似对公司运作没什么影响的因素，其实就是影响企业发展的拌脚石。中国有句古话：“得人心者得天下”，其实企业管理的核心就是以人为本，使员工关心企业，如果不能使所有的员工关心企业，至少管理人员要关心企业，如果公司上下都没有一种关心企业的观念，后果可想而知。
B、公司没有一种激励员工士气的考核制度，没有制度对员工做出的工作做评价，使员工产生一种懒惰的心理。人有一种惰性，所以人的士气是很容易被磨灭的，特别是到了一个不容易激励自己上进的环境里面，所以一个人要想谋求更好的发展就要千方百计的接近理解、信任、支持自己的人或环境，这样就可以激起人的斗志。公司建立一种合适的基层员工考核制度是刻不容缓的工作，这个工作对公司的长远发展有着积极的意义。
质量工作报告(篇8)
一、内审和外审结果
1、内审
按内审计划的安排，公司组成两个内审小组于07年11月19日—30日分别对有关部门进行了20xx年度质量管理体系内审。通过这次审核可以看到，本公司质量管理体系运行情况良好。各部门都配有兼职质量管理体系管理人员，员工的质量管理意识较强。有关业务能按公司策划的要求、过程方法、规定执行。公司qms越来越被广大员工自觉执行，公司有关业务的操作依靠体系越益规范有序。经过审核共查出一般不符合项10项，提出改进意见和建议如下：
（1）部分业务人员要重视填写进出口履约过程中的规定质量记录。
（2）要加强出运验货工作，保持好客检或厂检记录。
（3）部门要进一步指导新进员工的iso9001日常操作。
各部门要积极举一反三寻求改进机会，不断完善公司质量管理体系。
2、外审
07年3月，cqc上海评审中心老师对我司质量体系做了审核，他们认为：公司在实施质量管理体系过程中能贯彻质量方针，并落实公司的质量目标。通过目标分解和努力，公司在不断攀登新的台阶，公司的质量管理水平在提高，方针、目标和运用和实施是有效的，是能够贯彻公司领导层的经营意图的。现场审核发现，体系在公司能做到有效实施，希望在8.3不合格品控制的学习和实施，持续地改进质量管理体系。根据外审意见，公司立即进行了整改，并且加强了日常审核工作。
二、顾客的反馈意见
根据公司sggiec-od05-23《顾客满意度的监视和测量办法》的规定，办公室于20xx年11月5日至16日组织业务部调查测量顾客满意度，20xx年以来公司现有较稳定并且可联系的顾客83户，业务部共发出《客商意见征询表》83张。至回收截止日，共收回83张。
依据办法的4.3条规定，回收表格在50%以上方为有效，针对外商客户，如其中部分顾客没有在规定的时间内回复，视作一般满意。此次调查共发出83张《征询表》，收回83张，故为有效调查和统计。
依据《办法》4.3.1条规定，调查问题分为8项，每一项的评价分值分别为5、4、3、1、0分。根据我司十四个部门的统计结果，按上述办法规定的方法统计，得出我公司的顾客满意度为94.99%。
根据统计，对上述15个部门的汇总分析可以看出，大部分顾客对条款4，即交易中我方能否尽力为贵方提供便利，评价为比较积极；对条款6，即如贵方提出特殊要求，我方人员相应程度如何，评价为比较积极响应。这两点意见为我公司各部门服务工作做出了较好的评价。
本年内未收到顾客投诉。
三、过程的业绩和商品、服务的符合性
1、资源管理
（1）人力资源部按公司质量文件规定，按任职条件和工作能力、工作表现认真确定和配置从事影响质量工作的人员，适时提供培训或采取其他措施以满足要求。年内组织办班10期，员工接受各类培训212人次。07年录用新员工10人，其中1人配置到中层领导岗位上，培训有效性为合格率100%。
（2）为了提升公司形象，提供工作效率，公司加强了办公场所、工作环境等方面的管理。并且建设了公司局域网系统，应用宽带技术满足了与客商快捷联系的需求。根据公司领导要求，今年完成了外贸手册台帐程序的设计、调试工作，并于上半年正式进行运行。
2、商品和服务的实现过程
公司的自营和代理进出口业务按我司已定的进、出口贸易流程运行，从顾客要求输入到商品、服务实现的过程，再由顾客信息反馈和分析测量改进的全过程运行，确保实现商品和服务质量目标；确保工作现场使用有效版本文件；确保提供商品和服务实现所需要的资源，以达到商品和服务按策划实现。
3、商品、服务要求的确立和评审
业务部对合同的确立及有些修改合同的确立能与顾客及时沟通，提供符合要求的商品和服务，以满足顾客要求。此外，公司由专人负责审核合同评审的结果，花大力气去确认顾客的要求。年内没有接到顾客对商品质量和服务质量的抱怨和投诉。
4、采购工作
年内，来料、进料加工约占23.48%，原料由顾客提供。今年1月至11月代理出口约占65%，原辅料采购由委托方完成。尽管如此，公司十分重视供方评审这个重要环节，做到无规定资料不审批合格供方，非合格供方不支付采购用款。这样做既保证了采购物资的质量，也基本避免了无退税资质的供方开具退税单据。截止11月，审批合格供方1038家（含复评），临时采购供方备案12家，货运合格供方83家。
5、过程控制
（1）按文件要求对商品和服务质量监视和测量，自营出口加强交付验收，由认可检验员签字放行商品。
（2）按业务操作环节先后做好质量控制点的记录，如每份出口合同都按分工环节签字确认、互相制约，严格把关。
（3）代理出口业务把好评审关，用款关、收汇关，避免公司资金风险。
6、商品和服务的符合性情况
坚持按日对质量目标进行考核，经统计实际运作符合设置的目标。年内按出运合同共编制出口预算单3696批，外送单证20644批，出运货物2923批次，通过各环节控制，促进了过程的符合性。年内对质量目标8项共考核425次，合格425次。
7、加强对代理出口商品质量的监视和测量
浦江检验检疫局上年12月份对我司1类企业年度验收工作中希望我司加强对代理供货方产品质量的保证要求。
为此，公司在“商品、服务监视和测量控制程序”文件中作以下修改：
4.9代理出口商品监视和测量
4.9.1代理出口商品有法定检验检疫要求时，委托方应在按有关规定实施厂检合格后向我司申请出口报检。
4.9.2代理委托方提供的厂检单（出口服装检验单、出口纺织品检验单）由业务部复印留存归档。
4.9.3单证储运部核查报检证单后向所在地检验检疫机构的检务部门报检。
今年浦江局再次来我司考核1类企业，经他们检查我司在这方面有了明显的改进。
四、预防和纠正措施的状况
年内无外部顾客书面投诉。年内收到内部员工投诉1份，x部员工服务态度不好，已报总经理室。
内审和外审中查出的不符合项都经跟踪完成了纠正和纠正措施。
五、上次管理评审的跟踪措施
对新进一线员工、转岗员工10人全部做到上岗前培训，从基础工作抓起，确保公司质量管理体系有效运行。
六、可能影响质量管理体系的变更
目前无。
七、对质量方针和质量目标的评审
1、总经理发布的量方针，推动了质量管理体系的实施，为质量目标的制定和评审提供了框架，此质量方针对公司是持续适宜的，建议在20xx年继续贯彻执行。
2、总经理发布的20xx年质量目标体现了公司对提供商品服务质量方面所追求的目的，较好做到对iso9001：2000标准中“满足顾客要求、增强顾客满意”的要求的具体落实，可以测量并与质量方针保持一致，建议仅改动年创汇金额亿美元，在20xx年继续贯彻执行。
3、从部门质量目标的考核结果看，量化和便于操作，对外贸公司通常项目考核是适宜的，建议不作修改，在20xx年继续贯彻和考核。
八、对适用的法律、法规、文件有效性评价
由办公室收集与公司经营活动有关的法律法规，收集是非一次性的，而是经常性的，评价的内容包括以前作废的和新发布的。今年经评价后在网上公布的法律有对外贸易法、产品质量法、商标法、专利法、合同法、海关法、保险法、商检法、劳动法、消费者权益保护法等，新增劳动合同法。
九、本次证书将于20xx年7月换版，计划5月修改文件。
质量工作报告(篇9)
2022年高质量发展工作总结情况汇报综
述
刚刚过去的xxxx年，是x发展历史上极不平凡的一年。x市以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入落实省委、省政府各项部署要求，加快建设“四区一城”，迈出了新时代加快建设经济强市、美丽x的坚实步伐。
坚持稳中求进工作总基调，坚持以新发展理念引领高质量发展，坚持以供给侧结构性改革为主线，x紧紧抓住x协同发展深入推进的重大机遇，全力做好x县与x区协同发展、临空经济区规划建设、服务支持x规划建设“三篇大文章”，加快产业转型升级，持续改善生态环境，不断提高民生保障水平，全力维护社会大局稳定，全市政治、经济、文化、社会、生态文明建设和党的建设取得新成绩。
牢记嘱托，践行x;埋头苦干，只争朝夕。他们以实际行动坚决当好xx政治“护城河”的排头兵，争做x高质量发展的生力军，努力以一域之光为全局添彩……xxxx年x建市xx周年，xxx万干部群众交出一份高质量发展的“x答卷”。
一、始终保持x发展的正确航向，引导广大党员干部践行初心x，强化责任担当
x地处x之间，区位特殊，责任重大。x市委、市政府坚持旗帜鲜明讲政治，牢固树立“四个意识”，始终坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，自觉同党的基本理论、基本路线、基本方略对标对表，同党中央决策部署对标对表，确保各项事业始终沿着正确的政治方向前进。
他们把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，紧密结合x教育，推动理论学习往深里走、往心里走、往实里走。坚持抓好领导干部这个“关键少数”，推动组织xx场市级宣讲报告会，组织县处级干部进修班、优秀年轻干部培训班、依法治国与法治政府建设专题培训班等各类培训班次xx期，带动县乡村三级组织举办各类宣讲xxxx余场。
他们着力推动党中央和省委决策部署在x不折不扣落地落实。特别是对xx国际机场及临空经济区建设、x县与x区协同发展等国家重大历史性工程，对xx周年大庆安保、脱贫攻坚、污染防治、防范化解重大风险等重大任务，坚决服从大局、全力以赴，扎实推进、务求实效。
x市把开展“不x心、牢记x”x教育作为重要政治任务，坚持把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿始终，精心部署安排，强力组织推动，x教育集聚起来的强大正能量正在转化为广大党员干部干事创业的精气神。
他们在全市开展“守正创新、服务人民”解放思想大讨论，市委常委带头深入一线开展调研，访民意、摸真情、出实招、办实事、解难题，检视和征求意见建议xxxx条，解决实际问题xxx个，形成调研报告xx篇，带动全市县处级以上领导干部完成xxxx多篇有情况分析、有解决问题举措、有较高质量的调研报告。
x教育中，x市把推进整改落实作为检验x教育成效的重要标尺，上下联动集中力量抓好“xx+x”专项整治，梳理发现问题xxxx个，确定整改措施xxxx项，已完成xxxx项，一批群众最急最忧最盼的民生实事全部按期完成，让群众切身体会到了实实在在的获得感，收获了满满的幸福感。
他们始终坚持把抓好党建作为最大政绩，层层压实“两个责任”，推进全面从严治党向纵深发展、向基层延伸。坚持新时期好干部标准，把对党忠诚、牢固树立“四个意识”、坚决做到“两个维护”作为首要标尺，切实把党和人民需要的好干部选出来用起来;大力加强基层组织建设，深入开展“基层党建质量提升年”活动，在全市x个领域基层党组织中深入开展“创星争先”，实现不同基层党组织工作水平捆绑式共同进步;强化干部作风建设，深入开展纠正“四风”和作风纪律专项整治，严厉问责缺乏担当、无所作为的干部;加强党风廉政建设，压紧压实各级党组织全面从严治党主体责任，多措并举巩固发展反腐败斗争压倒性胜利。
二、举全市之力做好“三篇大文章”，扎实推进全面建成小康社会取得新成效
x协同发展进入到滚石上山、爬坡过坎、攻坚克难的关键阶段。x市委、市政府坚决贯彻落实x协同发展重大战略，以完善规划体系为引领，以重点项目建设为抓手，以政策机制创新为关键，以基础设施和平台建设为支撑，强化服从服务、主动对接沟通，举全市之力做好三篇大文章，推进协同发展取得新进展新成效。
加快推进x县与x区协同发展。他们组建x市x县协同发展办公室，推动对接沟通工作常态化;高标准编制完成“x+x+xx”规划体系;加快推进交通互联互通，京唐铁路征地拆迁工作进展顺利，x大桥正式通车;积极推进公共服务一体化，推进x县在教育、医疗等方面与x区开展全方位合作;投资近xx亿元启动实施北x生态综合整治、水质提升、沿河绿化等系列工程，打造x文化产业带。
加快推进临空经济区规划建设。他们把保障x国际机场通航作为重大政治任务，全力推进征地拆迁、隔声降噪、临时供地、综合环境治理等工作;全力推进临空经济区建设，编制完成“x+x+xx”规划体系，组织开展十大全球推介招商活动，累计签约项目xx个，总投资xxx亿元的首批x个重点项目正式开工，总投资xxx亿元的市政基础设施和公共服务设施建设全面启动。中国(x)自由贸易试验区x机场片区正式挂牌，制度和政策创新全面铺开，为x进一步打开了对外开放的窗口、插上了跨越腾飞的翅膀。
加快推进南三县与x错位融合发展。他们制定实施方案，扎实推进规划对接、交通互联、生态修复等基础性工作;配合编制完成《xx周边区域管控区国土空间规划》;加快推进x等重大基础设施工程，全面完成x流域涉及x的xxx个“四乱”问题清理任务;在x周边地区造林xx.xx万亩，构筑起拱卫x的生态屏障。
x市用最大的决心、尽最大的努力、以最硬的举措奋力攻坚，确保打好打赢防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治三大攻坚战。他们强化精准扶贫、精准脱贫措施，在全省率先实现所有建档立卡贫困户高质量脱贫退出，提前一年完成减贫任务。在继续实施健康扶贫、教育扶贫、产业就业帮扶脱贫等六大攻坚行动的基础上，强力推进金融扶贫、科技扶贫、消费扶贫等专项行动，织密贫困线上的防护网，推进已脱贫人口零返贫、边缘人口零入贫。
坚持科学施治、全民共治、标本兼治，x市突出靶向治理，持续打好治企、抑尘、清煤、控车、禁燃组合拳，坚决打赢污染防治攻坚战，圆满完成省下达年度目标任务，空气质量在全省x个传输通道城市中正排第x位。他们持续大规模开展造林绿化，全市森林覆盖率提高到xx.xx%，荣膺“国家森林城市”称号。
三、以新发展理念引领发展质量效益提升，深化改革扩大开放增强发展动力和活力
牢牢把握高质量发展根本要求，全面贯彻新发展理念，x市加快建设“四区一城”(与x协同发展示范区、发展临空经济对外开放引领区、科技创新成果转化先行区、高端高新产业聚集区，x走廊生态宜居城市)，千方百计保增长、全力以赴促转型，不断提升经济发展的质量和效益。
他们坚持把去钢铁产能作为重要政治任务，创新模式、强力攻坚，域内最后一家钢铁企业xxxx年xx月全面停产，实现域内全部钢铁产能平稳、安全、有序退出，提前一年实现省委、省政府要求的“无钢市”目标。
培育发展新动能，x市出台《x市主导产业发展实施意见》，重点打造新一代信息技术、高端装备制造、生物医药健康产业和临空经济“x+x”主导产业格局，加快培育“x+x”县域特色产业集群。xxxx年前xx个月，全市规模以上工业战略性新兴产业增加值占规模以上工业增加值的比重为xx.x%;xx个项目跻身省重点项目，完成投资占年计划的xxx%;全市共实施产业项目xxx项、完成投资xxx.x亿元，中交建新能源汽车产业基地、华大基因生命健康科学城、南航华北培训基地等一批重大项目开工建设或签约落地。
扶持民营经济发展，他们扎实开展服务民营企业高质量发展年活动，制定出台金融服务实体经济、大力支持工业和民营经济高质量发展、促进工业转型升级高质量发展“xx+x”系列政策措施;积极开展政银企对接活动，解决企业实际问题xxx个，有力缓解了中小微企业融资难题;全市民营经济整体规模位居全省第x位，连续七次进入全省民营经济考核前x名，荣获“民营经济发展先进市”称号。
加快建设科技之城、创新之城，x市新增科技型中小企业xxxx家，总数达到xxxx家，通过国家级评价的科技型中小企业达到xxx家，总量居全省第x位。规XX新技术产业增加值占规上工业增加值的比重为xx.x%，同比提高x个百分点;新增市级以上孵化器和众创空间xx家，孵化场地面积居全省第x位;新增省级以上研发机构xx家，居全省第x位;新增院士工作站x家，总数达到xx家。
x市坚持以改革开放添动力增活力，发挥区位优势，抢抓协同机遇，深化市场化改革、扩大高水平开放，不断拓展高质量发展新空间。石保廊全面创新改革试验取得新进展，投资审计大数据融合式研究、国家城市医联体建设、证明事项告知承诺制等列入国家级试点。
推进营商环境持续优化，他们扎实开展“三深化三提升”活动，加快“放管服”改革进程。制定出台优化营商环境打造行政审批效能高地xx项措施，着力减环节、优程序、强监管、提效率。建立运行“x市政务服务平台”，市本级xxx项政务服务事项全部开通在线申报。推出最多跑一次事项xxx项，压减各类审批环节xx项，审批效率提高xx%。xxxx年前xx个月，全市实有企业xx.xx万户，同比增长了xx.x%。
他们坚持把推进高水平对外开放作为x的鲜明标识，坚定不移扩大开放，不断拓展广度深度。“x·xx”经洽会圆满成功，成为我省对外开放的重要平台;积极融入“一带一路”建设，新增对外投资企业x家、对外投资x.xx亿美元，居全省第x位。推动提升开发区综合承载能力，大力建设国别特色产业园，龙河高新区台湾高新技术产业园、霸州经开区省际合作食品产业园分别被认定为全省首批国际和省际合作重点产业园。
四、用心用力用情办好xx项民生实事，大力提高人民群众获得感、幸福感、安全感
x市委、市政府始终坚持把人民放在心中最高位置，把增进民生福祉作为发展的根本目的，下大力补齐民生短板，用心用情用力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。xxxx年x至xx月份，全市民生支出xxx.x亿元，占一般公共预算支出的xx%。
大力办好民生实事，他们在全市启动了xx项民心工程，大力实施了棚户区改造、危房改造、老旧小区改造、市政老旧管网改造、冬季清洁取暖工程、城乡生活垃圾处理设施建设等重点工程。下大力解决群众出行停车难题，全市累计施划机动车停车位x.xx万个;启动实施交通秩序、社区环境、集贸市场整治等“七大攻坚行动”，裕华路马路市场、xxxx社区环境脏乱差等一批群众反映强烈的难点问题得到根本解决。
切实提升民生保障水平，x市坚持就业优先战略和积极就业政策，累计投入社会保障和就业资金xx亿元，城镇登记失业率低于x.x%，保持全省最低。加大兜底保障力度，城乡低保标准提高到每人每月xxx元，城乡特困人员生活补助标准提高到每人每年xxxxx元，低保特困市定标准、全市平均标准、县级最高标准均居全省第x位。
他们着力在补齐教育医疗等公共服务短板上发力，统筹抓好各项社会事业。强力推进主城区教育扩容提质三年攻坚行动计划，xx个中小学、幼儿园新改扩建项目加快实施，义务教育大班额比例由xx.xx%降至x.xx%，超大班额比例由x.x%降至x.xx%，x县(市)基本消除大班额;大力引进x优质教育资源，x师范大学x开发区学校、x九年一贯制学校项目开工建设;提升医疗服务能力和质量，改扩建xx所基层卫生机构，彻底解决了xxx人以上的行政村无卫生室问题;推动医疗资源向基层下沉，建成医联体xx个;着力提升公共文化服务水平，推动文化事业上档升级，成为全省唯一的“全国版权示范城市”。
扎实推进社会治理创新，x市坚持把提高人民群众的安全感和满意度放在突出位置，着力加强和创新社会治理，确保人民安居乐业。他们扎实推进扫黑除恶专项斗争，突出“一案三查”“破网打伞”，累计打掉黑社会性质组织x个，恶势力犯罪集团xx个，恶势力团伙xx个，抓获犯罪嫌疑人xxx人;全力推进平安建设“五大智慧工程”，建成智慧平安社区xxx个、智慧警务站xx个，广大人民群众的幸福感、安全感进一步提升。
大力弘扬社会主义核心价值观，他们坚持立德树人、成风化人，不断深化群众性精神文明创建活动。评选出x市道德模范xx人，当选x省道德模范x人，xx人被评为“时代新人·x好人”，x人荣登“中国好人榜”。组织开展“我和我的祖国”群众性系列文化活动，举办“x—好故事之城”x实践活动展演，推出“最美蓝天卫士”“最美军嫂”系列“最美”典型。深入开展文明城市、文明村镇、文明单位创建活动，扎实推进“星期六文明行动”，一座现代化文明城市崛起在x之间。
质量工作报告(篇10)
（1）制定和完善各项管理制度
制定和完善中心的生产经营管理要求的各项计量管理制度：计量工作管理制度、周检制度、计量器具维护保养制度、计量数据档案管理制定，各类计量人员岗位责任制和计量工作制度等，做到“有章可循”“有法可依”，责权利相结合，奖惩相结合，以系统性的制度来管理和完善各分厂计量工作。
（2）计量人员的培训和管理
为了保证计量单位的准确可靠，我单位首先从各环节的计量器具配备入手，严格按照国家规定，凡属工艺过程控制的仪表设施，坚持配备齐全，坚决杜绝无表操作，对各部门的在用计量器具也严格按照配备规范运作，联系行业实际，对化验室的设备进行了全面的补充和更新，对生产入洗原煤、生产精、中煤配置了电子皮带秤，从而确保了计量数据的准确、可靠，使产品质量明显提高。二是严格按制度办事，所用设备仪表监控责任到人，从而保证了所有仪器仪表完好无损和计量性能的`准确，为我单位的计量管理工作提供了可靠的技术保障。
质量工作报告(篇11)
根据公司sggiec-od05-23《顾客满意度的监视和测量办法》的规定，办公室于20xx年11月5日至16日组织业务部调查测量顾客满意度，20xx年以来公司现有较稳定并且可联系的顾客83户，业务部共发出《客商意见征询表》83张。至回收截止日，共收回83张。
依据办法的4.3条规定，回收表格在50%以上方为有效，针对外商客户，如其中部分顾客没有在规定的时间内回复，视作一般满意。此次调查共发出83张《征询表》，收回83张，故为有效调查和统计。
依据《办法》4.3.1条规定，调查问题分为8项，每一项的评价分值分别为5、4、3、1、0分。根据我司十四个部门的统计结果，按上述办法规定的方法统计，得出我公司的顾客满意度为94.99%。
根据统计，对上述15个部门的汇总分析可以看出，大部分顾客对条款4，即交易中我方能否尽力为贵方提供便利，评价为比较积极；对条款6，即如贵方提出特殊要求，我方人员相应程度如何，评价为比较积极响应。这两点意见为我公司各部门服务工作做出了较好的评价。
本年内未收到顾客投诉。
质量工作报告(篇12)
地铁施工质量月度活动如何？以下为xx收集，仅供参考！
为切实落实公司于20xx年8月30日下发的《关于**集团公司“关于开展‘20xx年全国质量月’活动的通知”的通知》的文件精神，项目部结合本工程实际情况、积极开展了以“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全管理水平”为主题的“质量月”活动。9月，我项目部开展了一系列质量活动。现将本项目部20xx年9月“质量月”活动情况总结如下:
1、召开动员会，精心布置
为了更好开展“质量月”活动，20xx年8月31日下午在项目部会议室召开了20xx年“质量月”动员会，项目经理杨连刚对开展“质量月”活动的目的和要求进行了讲述，并对质量月活动做了具体布置。杨经理要求各级管理人员认真落实各自的质量管理职责，确保**客运站土建工程建设成为优质工程。
2采取各种宣传手段，提高全体施工人员的质量意识
①将本年质量月活动的主题做成条幅悬挂于施工现场;②将“质量是企业的信誉和生命”、“创造高质量，奉献高质量，享受高质量”、“坚持质量第一，保障质量安全，促进科学发展”、“重视质量安全，促进社会和谐”、“质量在我手中，用户在我心中”等宣传口号采用宣传栏和黑板报进行了宣传;③将质量月活动的主题及活动内容做成文件传达到项目部各部室和工区及各施工班组;④采用**等手段将项目部各项规章制度和各种质量常识进行了宣传。通过各种宣传活动，将质量是企业的命脉，良好的施工质量是企业发展的根本的理念根植于广大施工人员的心中，大幅度提高了全体施工人员的质量意识，营造人人关心质量，人人重视质量的良好氛围，收到了良好的宣传效果。
3、加大培训力度
在本“质量月”活动中掀起了学习技术技能的高潮，提高了技术和管理人员业务水平和质量管理水平。
由工程部结合施工现场各分部分项工程施工情况，对工区技术、管理人员和各工班施工人员就钢筋、混凝土、模板和彭砼施工技术进行了培训。
通过培训，施工人员提高了施工技能，为工程质量打下了良好的基础。
4、做好施工过程检查和总结工作
由工程部牵头，工区技术人员和各工班负责共同对本工程现在正在施工的喷锚、土钉、钢筋、模板和砼各工序进行了三次质量大检查，在每次检查完之后召开了质量问题分析总结会。在质量问题分析总结会上，施工人员和技术人员对施工现场的质量缺陷和质量通病进行了分析，对改进施工质量提出很多有价值的建议，并提出了施工中存在的困难。项目部结和会议上的施工质量状况和建议，对喷射混凝土、土钉支护、钢筋安装、混凝土施工等工序的施工工艺进行了改进。
加强质量管理薄弱环节。
5、开展争创技术能手活动
为调动各工序重要岗位施工人员的积极性，使施工人员充分认识技术技能的重要性，由安质部组织开展三次争创技术能手活动，共评选出4名技术能手，1名砼振捣技术能手，1名喷砼技术能手和2名电焊技术能手。
6开展施工质量控制知识问答活动
为调动技术人员的掌握质量控制和管理知识的积极性，20xx年9月26日在项目会议室召开了施工质量控制知识问答活动会。通过掌握质量控制知识，使技术人员能够更好地掌握施工质量控制的方法和标准。
7、召开总结会
20xx年9月26日在项目会议室召开了“质量月”总结会，项目经理对本次质量月活动进行了总结，肯定了本次活动效果。对在质量月中表现突出的人员进行了奖励。
通过本次质理月活动大大提高了全体人员的质量意识，提高了施工人员的技能水平，达到了预期的目标，并取得了良好的效果，为**客运站土建工程争创成都市优质工程打下了良好的基础。
6月为全国安全生产活动月，此次全国安全生产月活动的主题是:“关爱生命，安全发展”，北京市安全生产月活动的主题是:“弘扬安全文化、服务科学发展--喜迎新中国成立60周年”。
为更好地宣传贯彻党**、国务院、北京市关于安全生产的一系列方针政策,全面贯彻安全生产法,增强职工的安全意识和提高安全文化水平,推动项目部安全生产形势稳定好转,实现今年的安全生产目标,结合总公司下发的《关于开展20xx年全国安全生产月活动的通知》，昌平地铁项目部积极响应，在整个工程开展“安全生产月”活动，通过开展具有特色的宣传教育活动，促进企业安全文化建设，进一步强化全体员工的安全意识和提高安全文化水平。根据工程实际情况，昌平地铁项目部在20xx年开展全国生产月的具体情况总结如下：
一、6月6日昌平地铁工程项目部首先成立了以项目部一把手为首的安全生产月领导机构，在全工地范围内开展“安全生产月”活动，在现场投入安全标语22余幅，布置安全警示卡100多块，安全警示语90余块，并通过开展具有特色的宣传教育活动，促进企业安全文化建设，进一步强化全体员工的安全意识和提高安全文化水平。
二、认真组织广泛宣传贯彻《安全生产法》，大力开展安全生产宣传教育活动，宣传党和****生产方针、政策、法律法规、安全知识、安全技能等，同时还深入宣传落实各级人员的安全生产责任制，增强员工的法制观念，强化安全生产基础管理，消除事故隐患，让安全扎根于每一个人心中。
三、组织青年团员配合安保科在项目部开展“查隐患，纠违章”活动，查处事故安全隐患16处，违章行为10起。大大提高了员工的安全意识和责任心。
四、6月中旬由安质部组织安全人员，有经验的工人及年轻工人20余名利用业余时间，畅谈安全理念及事故案例教训和个人经历。项目部经理陈顺勇、总工王波亲自参加安全座谈会，在座谈会上经理讲解了安全文化、安全氛围和树立安全理念、安全科学。安全事故可以毁掉一个企业，毁掉一个家庭，所以项目部各单位必须把安全放在首位并配合安质部门做好各单位的安全工作，把安全工作扎实的落实下去。
违章加隐患就是事故。安全质量部长赵高亮用×*解释了现场安全状况，存在的问题，法律法规以及公司的长期安全状况。汽机安全员杨波谈到汽机多年的安全经验，个人安全主要来自个人安全意识，项目一队蒋强谈了安全监督必不可少。
项目二队赵志谈了个人多年安全工作经验，安全人员必须做到腿勤、嘴勤、脑勤、眼勤，做好过程监督和安全控制。青年工人郭闯和姚维谈起了自己的教育和感受。这次座谈会收到良好的效果。
5、 区间井井下作业进行了应急逃生和地面消防演练，布置了20个消防水桶和10个消防沙箱。又补充了60个干粉灭火器，分布在汽机、生活区及配电房和变电所，开展“提一项安全建议，找一次安全隐患，查一次安全违章，做一次安全宣传”活动。6月22日，项目部15名党员做一务劳动，现场清扫道路。
对现场文明施工起到了促进作用，全面贯彻落实5个百分百绿色文明要求。
六、在安全月活动中，现场用拖拉机收集杂物50车，安全文明施工投入20人力，马路清扫投入，竖井作业平台装设了危险点源警示卡8块，不锈钢警戒拉杆12根，定位化标示牌2块，基坑栏杆标准化220m，并对大型机械项目部组织了5次检查，查处隐患12起，查处违章 10起。下达了安全文明施工整改单5份，处罚单5份，通报3份，并编制了安全简报1份。组织安全培训学习300多人。
现场钢管投入了60t，钢板 50t。
七、6月下旬各单位对安全生产月活动工作，根据工程的实际情况及公司要求进行了严格的自查自改工作，并检查、评估、总结、评比，对先进典型进行表扬，对工作不认真、措施不落实和隐患整改不利的单位进行批评和教育。
通过此次“安全生产月”活动进一步明确了责任制，充分调动了每个员工的积极性，从根本上消除了职工对安全工作的模糊认识，增强了职工的安全意识和遵章守纪观念，提高全体员工及家属安全生产的法制意识。确保施工生产安全顺利进行。推进了“关爱生命，关注安全”的企业文化建设。
使现场安全文明施工工作处于受控、可控、可控状态。尽管安全月过去了，但这种精神将继续在施工现场保持。
质量工作报告(篇13)
年初在达标规划中确定了各井保级目标和品牌工程：
1、达标规划：xx井确保二级；xx井确保三级；xx井确保二级；xx井确保二级；六号井确保三级。
2、品牌工程：xx井副井延深-200m掘进工程。xx井-143mC13槽采煤工作面。xx井-177m暗下山延深及地面绞车房，工业广场改造。xx井-112m~-193mB8槽掘进。xx井-225mC13槽掘进及西15槽掘进。
为确保达标规划目标实现，矿坚持每周一开展安全质量检查及每月底组织验收活动，认真做好质量标准检查考核工作，安质办随时掌握考核中存在的各类达标问题，并梳理后及时以“四定表”形式促使各小井限期落实整改。平时矿还要求机关职能部门人员下井必须带着安全质量责任下井检查，现场发现安全质量问题立即安排促使整改，做到了一事一处理一整改，今年以来，查出现场存在质量问题602条，现场落实整改598条，整改率为99%，通过严格考评，各井在品牌工程率达95%以上，各项达标项目按时完成，取得了明显成绩。
