超市员工个人工作计划模板十二篇。
为了应对职业上的新实践和经验,我们可以开始制定下一阶段的工作计划了。当我们忙碌时,很容易忽略一些细节,工作计划可以提醒我们。关于“超市员工个人工作计划”,这篇文章是由工作总结之家精心整理的,请您务必注意并收藏这篇文章的内容!
超市员工个人工作计划 篇1
首先,要针对员损耗是一个在连锁企业经营中经常说到的字眼。业内人士普遍认为,如果超市经营利润为1%,若能够将大卖场2%以上的商品损耗率降低到1%,则其经营利润就可以增长100%。那么如何做好超市的防损管理?我认为应从内外两个方面入手。
一、内部原因造成的损耗及防损
由于超市营业面积大,部门众多,所以对员工的管理也相对比较散乱。因此,绝大多数员工为了一己私利或工作不认真、不负责任而造成卖场损耗的事已屡见不鲜。
二、加强内部员工管理
员工偷窃有多种表现形态,如内部勾结、监守自盗、直接拿取货款、利用上下班或夜间工作直接拿取商品等,使人防不胜防。
首先,要针对员工偷窃行为制定专门的处罚办法,并公之于众,严格执行。
其次,要严格要求员工上下班时从规定的员工通道出入,并自觉接受卖场防损人员的检查,员工所携带的皮包不得带入卖场或作业现场,应暂时存放在指定地点。
第三,对员工在上下班期间购物情况要严格规定,禁止员工在上班时间去购物或预留商品。员工在休息时间所购商品应有发票和收银条,以备防损人员、验收人员检查。
三、强化员工作业管理
加强对员工作业的管理,规范员工作业的流程,尽可能把员工在作业过程中造成的损耗降到最低。
首先,由于大卖场经营的商品种类繁多,如果员工在工作中不负责或不细致就可能造成商品条码标签贴错,新旧价格标签同时存在或POP与价格卡的价格不一致,商品促销结束后未恢复原价以及不及时检查商品的有效期等,这样一来,某些顾客可以以低价买走高价商品从而造成损耗。如果顾客买到超过保质期商品后投诉,不仅会在经济上造成损耗,而且对企业的形象也极为不利。因此,大卖场里各部门主管应给员工明确分工,每天开店之前把准备工作全部完成,如检查POP与价格卡是否相符;检查商品变价情况,并及时调换;检查商品的保质期等。
其次,由于超市的特殊性,在经营过程中的零库存是不可能的,仓库管理的好与坏会直接影响到损耗的多少。
超市大批量进货,会加大仓库商品保管难度,虽然各部门有各自的商品堆放区域,但难免会“侵入”到对方的堆放区域。如果是非食品,商品相对容易保管,但相关人员也难免会不珍惜对方商品而乱丢、乱扔,造成人为的损坏。针对这种情况可以安排专门人员进行监督,负责管理零散商品的堆放,使仓库管理规范化,减少仓库里的损耗。另外,卖场营业过程中由于顾客不小心或商品堆放不合理而造成的损坏或破包,各部门可以针对这种情况在仓库里留出一小片地方作为退货商品堆放区,并由专门的资深员工负责退货和管理,把损耗降到最低。
第三,超市的收银员作为现金作业的管理者,其行为不当也会造成很大的损耗。如收银员与顾客借着熟悉的关系,故意漏扫部分商品或者私自键入较低价格抵充;收银员虚构退货私吞现金以及商品特价时期已过,但收银员仍以特价销售等。因此收银员的作业纪律,并制定相关的处罚条例,严格执行。收银主管要严格按程序组织并监督收银员的交工作,要认真做好记录,以备日后查证。
第四,生鲜食品现已成为大卖场的一大卖点,除了有很好的利润外,更以保质、保量、保鲜吸引了一大批目标顾客。但生鲜食品的损耗也令卖场的经营者们颇伤脑筋。加强对生鲜食品的防损耗管理可从以下3方面考虑:
首先,冷冻冷藏设备要定期检查,发现故障及时排除,一般每月3次为宜。同时,生鲜商品必须严格控制库存,订货一定要由部门主管或资深员工亲自参与。
其次,生鲜商品有些需当日售完,如鱼片、绞肉、活虾等,可在销售高峰期就开始打折出售,以免成为坏品。
再次,生鲜商品的管理人员应彻底执行“翻堆”工作,防止新旧生鲜商品混淆,使鲜度下降。同时,工作人员应尽量避免作业时间太长或作业现场湿度过高,造成商品鲜度下降。
四、外部原因造成的损耗及防损
超市除了内部员工的原因造成的损耗外,外部环境的一些原因也不可忽视,如供应商的不轨行为或顾客的偷窃事件等。
首先,供应商行为不当造成的损耗,如供应商误交供货数量,以低价商品冒充高价商品;擅自夹带商品;随同退货商品夹带商品;与员工勾结实施偷窃等。针对这种情况,对供应商的管理必须做到:
1、供应商进入退货区域时,必须先登记,领到出入证方能进入。离开时经保安人员检查后,交回出入证方可放行。
2、供应商在卖场或后场更换坏品时,需要有退货单或先在后场取得提货单,且经部门主管批准后方可退。
3、供应商送货后的空箱必须打开,纸袋则要折平,以免偷带商品出店。厂商的车辆离开时,需经门店保安检查后方可离开。
其次,顾客的不当行为或偷窃造成的损耗,如顾客随身夹带商品;顾客不当的退货;顾客在购物过程中将商品污损;将包装盒留下,拿走里面的商品;还有将食物吃掉并扔掉食物包装盒等。针对这些情况,卖场的工作人员必须做到:禁止顾客携带大型背包或手提袋购物,请其把背包或手提袋放入服务台或寄包柜。顾客携带小型背包入内时,应留意其购买行为。同时,定期对员工进行防盗教育和训练;要派专门人员加强对卖场的巡视,尤其留意死角和多人聚集处;对贵重物品或小商品要设柜销售;顾客边吃东西边购物时,应委婉提醒其到收银台结账。
尽管顾客偷窃是全球性的难题,但如果采用一定的措施还是会收到一定成效的。
超市防损耗管理并不容易,它牵涉了太多人为的疏忽,而商品损耗的'发生会对超市的经营发展产生不良影响。卖场应根据损耗发生的原因有针对性地采取措施,加强管理,堵塞漏洞,尽量使各类损耗减少到最小。
五、超市防损主要有两点
一、防安全!排出一切安全隐患!
二、控损耗!防止小偷、控制生鲜、食品、非食品出现的损失!
超市员工个人工作计划 篇2
在这辞旧迎新之际,回顾xx年来的工作历程,总结xx年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作。从领导身上我体会到了敬业与关怀,在同事身上我学到了勤奋与自律,繁忙并充实是我对xx年来工作的认识和总结,从领导身上我体会到了敬业与关怀,在同事身上我学到了勤奋与自律,繁忙并充实是我对今年工作的认识和总结。从经验上我也可以从日常工作中得到一些经验。
一、主要工作与成绩
1.作为一名主要技术经理,我将项目的主要技术工作进行了梳理,对工程的每一个细节进行检查核对,以便在工作中发现不足。在工作的同时,对于工程施工过程中容易出现各种问题,对于容易出现质量事故的细节我会努力去避免,努力将各种问题消灭在萌芽状态之中。
2.工作中,在领导的带领下,在同事的帮助下,我首先做好了本职工作,并对分公司项目部在该工程中所存在的问题做好记录,以便于以后工作不出现类似问题。在工作中,我一向严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
3.在这xx年的工作当中,经过不断的实践和积累,我已经完成了本工程的工作及各项任务,在工作中也慢慢形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的圆满的完成领导交付的工作任务;在这xx年的工作当中我还是存在着不足,处理问题经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己的能力。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守公司的相关规定,积极向同事学习工作经验,秉承“在岗一分钟,尽职六十秒”的精神,努力做好自己的工作,决不辜负公司领导对我的期望!
4.在过去的xx年里通过领导的帮助和同事的支持,工作虽然取得了一定的成绩,但是还是存在着一些问题和不足:
第一、专业知识面的拓展
虽然在这xx年里我从事了一些工作,但都是边学边干,工作效率有待提高。
第二、工作的统筹计划性需加强,个人的专业能力有待提高。
第三、“工作细节决定成败”,工作中在细节处使人感觉不到整洁的环境中;工作的处理能力需要进一步提高。
在这xx年的工作中,我特别要感谢各位领导和同事的细心关心与耐心指导,提高了我对工作中一些常见和多发现的问题的敏感度,也感谢给予我工作上的理解和支持,使我能够顺利的完成工作。在取得一定成绩的同时,我也还存在一些问题和不足,主要表现在:
5、学习力度不够,虽然学了一些相关的知识,但对于一些具体问题的处理还不能做到完美的结合,缺乏一定的灵活性。
6、在工作上力度不够,虽然领导也多次强调,但仍有依赖性,发现问题后并不知道该如何去做,不敢触及细节。
7、心理素质不过硬,经验不足,对棘手的问题不敢大胆回答,不太愿意与领导沟通。
在以后的工作中,我一定会自觉加强学习,不断总结经验教训,让自己的工作能力有一个新的提高,并应用到具体的工作当中,同时在工作中为公司的发展尽自己的一份力量。在今后我会加强学习,努力工作,不辜负领导的期望!
超市员工个人工作计划 篇3
一、筹建校园超市的目的
1、培育、提高我院大学生的经济意识和自我管理、自我服务能力,为将来顺利就业奠定基础。
2、坚持理论与实践相结合,为我院高职教学实践提供一块实验田。
3、为我院广大师生购物提供一个好去处,方便全院广大师生,更好地为广大师生服务。
二、筹建校园超市的总体规划
1、经营理念。服务教学,突出学生实践锻炼主体,注重学生技能培养,兼顾经济效益。
2、经营目标。“四优一满意”:即优美购物环境、优质商品、优惠价格、优良售货服务,尽心尽力让师生满意。
3、运作模式。完全采取市场化运作方式。在我院领导的大力支持、经济管理系领导和老师的具体指导下,以学生为主体,学以致用,理论与实践相结合,自主经营,自负盈亏,自我管理,自我监督。
4、资金筹集。采取集资入股方式,利益共享,风险同担。
5、市场定位。满足师生需求,突出校园特色,大学生特色,本院特色。
三、具体操作过程
1、积极筹备,成立以经济管理系领导、老师为主体的超市筹建领导小组。
2、在超市筹建领导小组的指导、协调下,成立以学生为主体的发起小组,具体负责以下工作:股份认购为主的资金筹集工作;超市经营管理人员的招聘选拔工作,主要从经济管理系的市场营销(超市经营与管理方向)、物流管理、人力资源管理等经济管理类专业在校学生中选聘;制定校园超市章程。
3、由发起小组组织召开股东会,选举董事、董事长,组成以学生为主体的董事会;负责制定超市的经营方针和投资计划等事宜。
4、董事会对股东会负责,行使下列职能:聘任超市经理(可由董事长兼任),根据经理的提名,聘任超市副经理、财务负责人等;制定超市的基本管理制度;决定超市内部管理机构的设置;由经理负责超市的日常经营管理。
5、在系领导老师的指导下,聘请信誉好的大型超市管理人员对经理、副经理、理货员、收银员等进行短期的业务培训,并组织以上人员到大型超市进行现场观摩、学习,为正式上岗打好基础。
6、搞好超市卖场的规划设计与美化装潢工作。
7、本着物美价廉、货物及时的原则考察选择好货源正宗、信誉度高的供货商。
8、搞好开业前的其他各项准备工作。
超市员工个人工作计划 篇4
一、筹建校园超市的目的
1、培育、提高我院大学生的经济意识和自我管理、自我服务能力,为将来顺利就业奠定基础。
2、坚持理论与实践相结合,为我院高职教学实践提供一块实验田。
3、为我院广大师生购物提供一个好去处,方便全院广大师生,更好地为广大师生服务。
二、筹建校园超市的总体规划
1、经营理念。服务教学,突出学生实践锻炼主体,注重学生技能培养,兼顾经济效益。
2、经营目标。“四优一满意”:即优美购物环境、优质商品、优惠价格、优良售货服务,尽心尽力让师生满意。
3、运作模式。完全采取市场化运作方式。在我院领导的大力支持、经济管理系领导和老师的具体指导下,以学生为主体,学以致用,理论与实践相结合,自主经营,自负盈亏,自我管理,自我监督。
4、资金筹集。采取集资入股方式,利益共享,风险同担。
5、市场定位。满足师生需求,突出校园特色,大学生特色,本院特色。
三、具体操作过程
1、积极筹备,成立以经济管理系领导、老师为主体的超市筹建领导小组。
2、在超市筹建领导小组的指导、协调下,成立以学生为主体的发起小组,具体负责以下工作:股份认购为主的资金筹集工作;超市经营管理人员的招聘选拔工作,主要从经济管理系的市场营销(超市经营与管理方向)、物流管理、人力资源管理等经济管理类专业在校学生中选聘;制定校园超市章程。
3、由发起小组组织召开股东会,选举董事、董事长,组成以学生为主体的董事会;负责制定超市的经营方针和投资计划等事宜。
4、董事会对股东会负责,行使下列职能:聘任超市经理(可由董事长兼任),根据经理的提名,聘任超市副经理、财务负责人等;制定超市的基本管理制度;决定超市内部管理机构的设置;由经理负责超市的日常经营管理。
超市员工个人工作计划 篇5
总结20xx的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但还是有很多不足的地方。整体操作不够舒适,产品损耗控制不到位。面对2000年的机遇和挑战,在日常工作中,我们应该潜入水中,从零开始。卫生、陈列、仓库、销售,从每一个细节都严格要求,在此基础上,与员工进行更多的思想交流和技能培训,提高员工的精神面貌,使他们的工作积极性得到更多发挥。
全年重点工作:
1.加强理论知识、业务技能、体力操作、现场管理,端正心态,提高责任心。
2、今年我们将开展销售人员综合业务能力培训,实施理论学习和现场实操,提高全员业务技能。
3、加大“百乐百”品牌推广力度,为公司超市发展奠定坚实基础。
4、规范店面标准,统一产品陈列,塑造品牌,提升影响力。
5、服务体系不断完善,一线员工全面落实“进店打招呼、售卖服务、离场发声”。 “客户就是上帝” 即使个别客户非常挑剔、无理取闹、情绪激动,我们也必须保持冷静,礼貌地化解矛盾。
6、主办方对超市相关制度流程的研究及在工作中的应用。
7、科学分析,力求突破,全面实施和加强情感营销。通过宣传、展示和服务,使包装更加逼真、时尚,从而吸引顾客,促进销售。
8、巩固现有TG市场的稳健发展,开拓新市场,抓住机遇,寻找资源。
9、注意安全(商品、消防、人员),实现安全事故零。
10、配合公司政策,做好各项工作。
超市员工个人工作计划 篇6
20____年上半年已经过去,到家在所有家人的共同努力下,每个月都能完成规定的营业总额,同事之间关系融洽,管理水平也有所提升,而我在公司领导和同事的帮助下,也在心态调整、服务技能、人际交往等方面的能力都有很大提高。现将上半年的工作情况总结如下:
一、上半年工作总结
(一)自身能力的提高
1、心态的调整。来____四个半月的时间,我的心态有了很大的改变,因为责任和压力,我学会了忍耐,学会了坚强,学会了稳定自己的情绪,这对我来说是最大的收获。
2、服务技能的提高。在几个月的时间里,我抱着融入和虚心学习的态度,向店里每一个人学习,服务员、传菜员、阿姨、部长,从基本的操作流程、注意事项到专业的服务技能,在这里我也真心的感谢所有家人们对我的帮助和照顾。
3、人际交往能力的提升。通过与店内员工、顾客的交流及自身的学习,我学到了更多人际交往的能力,根据场合说话,什么时候需要沉默倾听,我知道只要真心付出、用心服务,同事们会认可你,顾客也会信任你,成为你的朋友。
4、管理意识的提高。身为一个管理者要让自己融入角色去考虑问题,我开始去关注每天的营业额、人均消费,关注厨房和楼面的工作准备和安排,要有大局意识、责任意识和长远的眼光,才能得到员工们的认可和尊重。
5、各方面知识的吸收。每个人身上都有闪光点,在工作和生活中,我经常反省自己,不断的学他人之长,补自己之短,不断提高自己各方面的知识储备。
(二)例会模式的补充和完善
1、根据员工需要及管理者们的意见,我们在例会中不断加入一些娱乐身心、提高服务质量的环节,并跟踪补充、完善,不断提高例会的质量与效率,如:仪容仪表的检查、知识分享、跳舞锻炼、羽毛球、加入各种游戏、熟记考核菜品酒水的种类与价格等。
(三)丰富培训方式,提高服务质量
1、软件即提升员工服务水平的培训。一是三月份参加____优质服务月的相关培训。二是内部培训,主要是例会中的及时培训,应对一些需要及时解决的问题和反复出现的问题。三是六月份的较系统的企业内部培训,这些培训都在不同程度上提高了我们员工的服务意识和服务技能,今后还应重视这种培训。
2、硬件即餐具的检查与跟踪。为保证服务品质,客用的餐具要保证完整,无破损,并保证客人需求,因此在工作中要加强对破损餐具的跟踪、及时处理和及时补充。
(四)分工明确
奖惩分明明确每个人的职责,责任到人,加强了员工的责任心,奖惩分明,使他们开始权衡责任与荣誉的分量,对于给公司做出节省成本、提高工作效率等贡献的员工,公司会及时给予鼓舞与奖励,对于因个人失误及不负责任给公司带来损失的,公司也会通报批评,给予相应的惩罚,有奖有罚,才会调动员工积极性,提高他们的责任意识。
在整个上半年的工作中,我们的工作虽然有很大进步,但也存在很多问题与不足,主要有以下几方面,一是例会模式还不够完善、系统;二是没有书面上明确的奖惩机制;三是新员工培训没有严格的标准和要求;四是管理人员之间沟通不足,交接工作不够顺畅;五是服务细节上的工作还需加强。
二、下半年工作计划
(一)工作重点
1、强化员工培训,严抓执行力,提高服务水平。和所有管理人员配合做好新店员工的培训工作,保证在旺季来临之前,新店营业步入正常轨道。
2、加强制度建设,提高管理水平。和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度,应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善,保证营业正常。
3、节能减耗,节省开支,降低运营成本。
和所有员工一起努力,在工作中注重节能减耗,节省不必要的开支,保证每月完成规定的总营业额,并争取拿超额奖、创新高奖,提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。
4、旺季来临,调整工作重点,不断加强厨房和楼面的沟通,及时跟踪解决客人意见及投诉,提高服务质量。
5、和管理人员沟通,一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐项目,让员工感受到家的温馨,提高团队的凝聚力,要时刻记得,员工才是我们最重要的顾客。
6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难,统一管理思想和意见,不断提高工作默契与管理效率。
7、认真按时完成领导安排的其他工作。
(二)需跟进完成的工作
1、例会模式还需加强巩固,通过不断地演练,使所有人员都熟练掌握。
2、建立系统的奖惩机制,使内部员工都清楚了解奖惩依据,心服口服,有利公平。
3、和所有管理人员一起不断摸索、总结,整理出到家系统的培训方案。
4、新员工培训要高标准、严要求,在规定的时间内掌握应该了解的所有服务知识和技能,提高培训效果,并跟踪培训成果。
5、管理人员之间的工作交接不够顺畅,会导致工作的延误,通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。
6、和所有管理人员一起继续做好提高服务细节及感动服务工作。
超市员工个人工作计划 篇7
一、部门奖罚:年元月,根据超市各项规章制度,再结合本部门的实际情况,特制定员工考核细则,并利用早会的形式组织员工学习,该细则主要以现金的方式实施奖罚,提倡多奖多罚,并建立详细的奖罚台帐,力求奖罚平衡,到目前为止,奖励和处罚的金额基本持平。由于该奖罚细则的目的主要是杜绝员工出错,所以对于老员工多扫漏扫等原则性错误,严惩不怠,而对于才上岗不久的新员工则以批评教育为主,处罚为辅,在严肃处罚的其础上体现出人性化管理。
二、轮岗:由于本年度人员离职率居高不下,且部分员工走上管理阶层,岗位调整幅度较大,服务台,收银台,现金办等各岗位均有不同程度的调动,本着培养全方位人才的想法,实行轮岗制,将收银台表现优秀的员工调往服务台锻炼,将服务台优秀员工调往现金办,截止目前为止,各岗位员工均适应新岗位,且信心十足的在本岗位上继续工作下去。
三、保洁工作:在年上半年,超市还未成立保洁组,故保洁工作暂时由前台部代理,由于保洁人员普遍年龄偏大,造成人员难以管控,且劳动松散,劳动力低下,鉴于此种情况,特根据其每日实际工作情况和人员数量,制定岗位操作要点,将超市保洁范围划分为三大块,且每一块都有专人负责,杜绝由于各种原因造成的人员脱岗,串岗行为,保洁工作的细化,在一定程度上改善了超市的卫生状况。
四、现金办工作:鉴于现金办工作的特殊性和需要性,在便于管理的基础上,将现金办的工作整理出一份详细的操作流程,并组织现金办人员学习,由组长每日跟进员工工作完成情况,闲时整帐,忙时上机,不仅提高的了现金办的工作效率,也在一定程度上改善了收银台排队结款的现象。同时,在不影响日常工作的情况下,结合现金办人员的要求,减掉了一些不必要的帐目,并将5天一整帐更改为10天一整理,避免浪费时间及精力。
五、手机钱包业务:年超市新增加了手机钱包业务,由于手机POS机不与收银POS机相关联,且前期手机消费方式的多样化,及手机POS机易损坏,信号不好,移动公司后台维护错误等情况,在一定程度上影响了收银员的收银速度,同时,由于对手机支付各项功能不熟悉,造成卡纸,不打印小票,或交易重复等,对此,我部门特利用空闲时间对POS机进行专项研究,并多次请教移动公司相关人士,目前,通过各项测试及平时积攒的经验,对于手机支付过程中可能遇到的情况基本能够予以解决。
六、离职率:前台部是一个特殊的工作岗位,人员均属80后成员,其中不乏90后,人员稳定性相对于各营运部门来说较差一些,年轻易冲动,心理素质差等因素在一定程度上影响了我部门的工作,对此,我们在招聘的时候侧重于本地80后成家的人员,有效的降低了部门离职率。
七、短款:短款一直是本部门员工头痛的问题,而大金额短款更是让新员工防不胜防,且在短款之后找不到原因,更加影响了员工工作的积极性,因此,我们特地将每一次短款的情况记录下来,并组织员工分析可能出现短款的原因,及避免短款的方式方法,并整理出来,公示上墙,以备员工学习。
八、赠品盘存:由于服务台赠品较多,活动内容不同,造成赠品积压,且随着超市开业年限的加长,帐目不清的情况比比皆是,对此,6月份特组织专人对服务台的赠品进行盘存,把不需要的或者早已未发放的赠品退回收货部,服务台只放置常用赠品,滕出的存包柜用于日常寄存包服务,这一措拖有效的缓解了存包柜不够的情况,同时减轻了服务台人员工作压力。
九、服务台责任分工:为使工作责任明确化,今年10月份,对服务台的工作进行合理化分,明确到人,服务台的每一项工作都由专人负责,并定期对其工作完成情况进行抽查,不合格者纳入考核。
十、人员帮带:人员传帮带一直是公司发展过程中重中之重的问题,而人才不能及时发现,不仅影响了日常工作,同时也不利于公司的长远发展。因此,及时发现人才,培养人才成了工作中一项不可或缺的事。今年度,我部门一共上报后备人员6人,后期因个人或其它原因,最终确定服务台两名员工为后备帮带对象,并指定帮带师傅,定期组织培训,以三个月为限,使期熟悉本部门工作情况及相关知识。为其以后走上领导岗位做好铺垫。
十一、储值卡办理管控:今年9月初,现金办增加一项办卡业务,为防止办卡过程中出现的一系列问题,本部门特别加强了对储值卡办理的管控,不时进行抽查,对私自办理团购业务的人员一经发现给予严肃处罚。
超市员工个人工作计划 篇8
作为一名超市促销员,工作计划的制定非常重要,不仅能够提高工作效率,还可以帮助我们更好地完成工作任务。经过多年的工作经验,我总结出了以下几点作为超市促销员的工作计划。
首先,了解产品信息。超市中的商品类别繁多,我们需要深入了解每个商品的品牌、功能、优点、缺点等信息。只有了解了产品的特点和功能,我们才能在促销时向顾客做出更好的说明,增加销量。对于新产品我们要尤为重视,及时掌握新产品的相关信息,做好宣传工作,提高产品知名度和销售量。
其次,定期举行促销活动。促销员的工作的核心目标即是销售,为此,我们需要在不同的销售旺季的时期组织特定的促销活动,例如年末大促、新年促销、母亲节、父亲节促销等等。通过与厂家沟通,得到一定的厂家支持资金,以及为超市促销打增加力度的促销物料,能够更好地提高活动的效果,吸引更多顾客前来购买。
第三点,布置合理的货架。超市的货架布置是非常重要的,它们在很大程度上决定了顾客的购物路线。对于促销员而言,布置货架时要注意产品种类的分类、陈列方式、产品数量的分布,使得每个货架都能够很好地展示促销产品。优化货架布置的同时,给顾客留下好的购物体验,从而提高顾客的满意度以及产品的销售量。
第四点,多渠道宣传促销活动。在促销活动策划前时,需要制定详细的宣传计划。除了在超市门口或者在超市买单结算处设置宣传牌或广告之外,也可以通过微信公众号、商户小程序等方式宣传活动,让更多的潜在客户得到宣传信息,把潜在客户转换成真正购买的顾客。
最后,要积极与顾客交流。超市促销员还要进行更多的宣传,引导顾客购买,例如,给顾客介绍产品的使用方法、产品功能、护肤、保健、健身等技巧和注意事项,并展现产品使用效果。积极地与顾客沟通互动,提高顾客的满意度和忠诚度,增加促销成功率。
综上所述,作为一名超市促销员,我们应该注意以上方面,制定具体可行的工作计划,不断优化工作方法,提高促销成功的可能性。只有做到这些,才能更好的提高销售额,并给超市带来实际的效益。
超市员工个人工作计划 篇9
超市促销员工作计划
随着消费市场的竞争日益激烈,超市为了能够吸引更多的消费者,提高销售额,采取了多种促销策略。而超市促销员就是负责执行这些促销策略的重要角色。他们不仅要热情地与顾客交流,还需要有良好的销售技巧和服务态度,以达到超市销售目标。下面是一份超市促销员的工作计划,让我们一起来看看吧。
工作计划的首要任务是了解公司的销售目标和促销策略。超市促销员需要详细了解超市的推广活动、特价促销、产品陈列等信息,以便与顾客进行有效的沟通和销售。他们还要了解各类产品的销售优势、特点和功能,以便能够向顾客展示产品的价值和吸引力。
其次,在工作计划中,超市促销员需要根据客流量和消费者需求确定自己的工作时间和岗位。早晚高峰期是超市客流量大的时候,超市促销员应该在这个时间段内进行产品推销和促销活动。同时,在工作计划中还需要考虑到店内活动和特殊节日等因素,以便与公司的营销策略相衔接。
另外,超市促销员还需要制定详细的销售计划。在销售计划中,他们需要列出每日、每周和每月的销售目标,并且制定相应的销售策略。例如,每天要与多少顾客进行产品宣传和销售,每周要完成多少销售量,每月要提高多少销售额等等。通过制定详细的销售计划,超市促销员可以更好地掌握自己的工作重点和方向,提高销售效果。
除了销售计划,超市促销员还需要制定客户开发计划。这一计划包括不断开发新客户和维护老客户的策略。他们需要与店内其他员工或领导进行沟通,了解新客户来源,通过不断与顾客的交流,建立良好的关系,增加销售机会。对于老客户,超市促销员还需要定期与他们保持联系,提供个性化的服务,增强客户的黏性和忠诚度。
在工作计划中,超市促销员还需要制定培训计划。这是为了提高自己的产品知识、销售技巧和沟通能力。他们可以通过参加公司组织的培训课程、观看教育片或阅读相关书籍来提升自己的专业素养。培训可以帮助超市促销员更好地了解产品和促销策略,提高销售效果。
最后,在工作计划中,超市促销员还需要制定自我评估计划。通过定期对自己的工作进行评估,他们可以发现自己的不足之处,并且找到适当的改进方法。例如,他们可以通过与顾客的反馈和评价来了解自己的销售技巧和服务态度是否得到顾客的认可,是否需要进一步提升。自我评估可以帮助超市促销员不断改进自己的工作,提高销售效果。
总结起来,超市促销员的工作计划包括了解销售目标和促销策略、确定工作时间和岗位、制定销售计划、制定客户开发计划、制定培训计划和制定自我评估计划等。通过制定详细的工作计划,超市促销员可以更好地规划和组织自己的工作,提高销售效果,实现超市的销售目标。
超市员工个人工作计划 篇10
超市分拣员工作计划
作为超市分拣员,的工作是保证超市货架上的商品始终有足够的库存,并且按照规定摆放整齐。与职员和顾客之间扮演着桥梁的角色。为了提高效率和准确性,制定了详细的工作计划,以确保顾客满意度和超市运营的顺畅进行。
每天工作开始前都会查看工作计划。这个计划列出了需要完成的分拣任务,并根据货架上的需求进行了优先级排序。会仔细阅读计划,确保对每个任务都有充分的了解。
的工作计划通常从最重要的任务开始。会检查超市的仓库,确保有足够的库存供应,并将需要的产品运送到货架上。这包括对每个商品进行核对,以确保正确的数量和品质。会利用电子扫描仪,将每个产品的条码与库存系统匹配,以确保准确性。
为了提高工作效率,会将分拣任务分成不同的小组。每个小组负责特定的产品类别,如食品、饮料、日用品等。这样做可以使工作更有组织性,以确保每个产品都能及时得到补充。
也会参考销售历史数据,以了解消费者的购买习惯。根据销售数据,可以预测哪些产品更受欢迎,并根据需求调整分拣计划。这可以确保热门产品始终有充足的库存,并减少滞销产品的损失。
为了使工作计划更灵活和适应市场变化,每周都会进行一次会议。在会议上,讨论过去一周的工作情况,以及未来的需求和计划。会根据超市的推广活动、季节和其他因素来调整分拣计划。例如,在夏季,冷饮和烧烤食品的需求会增加,因此会相应调整库存和分拣计划。
除了日常的分拣工作,还要确保货架上的产品摆放整齐。会根据超市的陈列规范,确保每个产品都摆放在对应的位置上。这不仅有助于提高顾客的购物体验,还能帮助更容易找到和补充产品。每天都会花一些时间来清理货架,并清除过期或破损的产品。
会定期制定分拣员的培训计划。会邀请供应商提供培训,了解他们新推出的产品和最佳展示方式。也会定期举办分拣技能培训,提高的准确性和工作效率。
{网站}小编认为,超市分拣员的工作计划是确保超市货架始终有足够的库存,并保持产品摆放整齐的重要工具。通过制定详细的计划,查看销售数据,组织小组,参加会议和培训,能够提高工作效率,满足顾客需求,促进超市业务的顺利运营。的工作计划不仅让更有组织性,还让能够更好地适应市场变化,确保超市的成功。
超市员工个人工作计划 篇11
工作职责
1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
2、按时到岗备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
3、收款时认真审核服务员开出的单据确认金额及数量正确如有错误立即退还服务员交总经理确认误单后签字作废。
4、认真识别现金真伪发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。
5、认真填写营业后的交款单据须做到帐物相符。
6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。
7、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款损害公司利益如经发现给予开除并赔偿经济损失。
8、收银员应认真整理好每日帐单避免单椐遗漏。每日终了将钱放入保险箱中并做好当日营业报表
9、收银员在营业结束后应认真核对好当日营业收入款如出现短(长)款应及时查明原因如属收银员自身造成短款由当日收银员全额赔偿属其他原因造成的或未查明原因的报财务部经财务部查明后处理
10、收银员应严格遵守财务保密制度必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作如有超出及时提醒,否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿,
11、收银员在操作过程中如遇错单作废必须由总经理签字方能认可否则一切损失由承接责任人承担。
营业前的准备工作
1、整理收银台进行卫生清洁
2、收银台上无私人用品或杂物堆放包装袋放置有序整齐
3、开机并确定其运作正常如故障及时汇报给店长并找人修理
4、准备营业中所需物品打印纸、发票、包装袋、促销品、笔、订书机、记事本、铁夹
5、到店长处领取备用的零钱清点无误后分类置于收银机中
6、将前一天晚班的销售数据上传并下载有关信息
7、检查打印机是否完好
8、将各类照明用灯、空调及音响开启
9、准时开业进行内线播音调动员工士气
10、正常进行收银作业。
收银流程
1、接待收银员必须向每位前来付款的顾客进行问候接待顾客时应面带微笑并由衷地进行欢迎
2、受票收银员应礼貌地向顾客收取其购物凭证
3、结账读出凭证上顾客所购买的商品及价格同时将货号及价格快速无误地输入收银机计算出总额并清晰、准确地告知顾客
4、唱收收银员收到顾客的钱款后应清晰读出所收钱款的金额。顾客交款时当客人的面点清请客人确认如有差错或收入假钞照价赔偿
5、唱找收银员快速无误地计算出应找金额将找零及发票交付给顾客时同样清晰读出所找钱款并提醒顾客收好发票
6、道别顾客离开收银台时收银员应面带微笑真诚地向顾客道别。
注意事项
1、顾客使用打折卡、优惠卡、免费卡须店长或领班签字。将售货凭单输入电脑打印收款凭证开具发票
2、检验售出商品并加以包装
3、结账时一定要及时成交成交金额与实收金额相符
4、每日做销售日报表要求刷卡金额、现金数量、存款金额、备用金等合计齐全帐目清楚
5、收银员不得擅自离开店铺如有事离开须经店长同意并把钥匙交给店长同时将钱款交接清楚
6、随时留意营业用品及零钞是否缺漏
7、每天按时将钱款上交或存入银行
8、每日下午三点正按时结算营业款打印或制作当日销售日报表
9、结帐完毕核对无误后将营业款到指定银行进行结款和找零
10、经财务授权并批准后方可代理支付电话、税款、水电等相关费用
11、制作价目牌保持收银区域的整洁及对收银台各项物品的清洁维护保养
12、协助营业员做好各项销售工作确实完成店长交办的事项
13、当商品旺销时收银员也应照顾好每位顾客礼貌提醒顾客排队付款
14、当商品淡销时收银员也可配合店员活络门店气氛切忌在无顾客时发呆或者闲聊。票据整理
15、打烊后要清点上机前领取的零用钱数额确认零钱使用情况并将剩下的数额整理好以备翌日使用
16、将营业中所作废的发票与取消票据订再一起于店长确认审核后做收银系统的取消登录
17、礼卷依价格分开整理支票用橡皮筋捆好信用卡结账报表逐笔签单等放入收银凭证袋中
18、收银机、信用卡刷卡机列印结账单整理好后统一交予店长。
交接事项
1、晚班收银员应提前30分钟到位准备晚班工作所需的备用金及相关物料
2、协助早班收银员一同工作进行内、外线播音
3、1500准时播音告知员工进行整点交接同时早班收银员退出收银系统打印早班销售记录及员工销售业绩并核对销售金额
4、晚班收银员进入收银系统开始收银工作
5、早班收银员审核完数据并清点所收金额后由店长确认在收银交接本上签字
6/早班收银员将核对后的金额存入公司指定户头将存款单交予店长确认签字并同当天销售单据上交统一保管
7、晚班收银员待营业结束后打印晚班收银金额及员工业绩退出收银系统关闭计算机、空调、及音响准备打烊。
超市员工个人工作计划 篇12
超市员工的工作计划和工作目标
超市是我们日常生活中必不可少的去处,而超市员工则是为顾客提供优质服务的关键人员。他们需要制定良好的工作计划和设定明确的工作目标,以确保超市运营的顺利进行。
工作计划对于超市员工来说非常重要。具体而明确的计划能够帮助员工安排自己的时间和资源,并确保工作任务按时完成。首先,在每天开始工作前,员工应该对当天的任务进行规划。他们可以查看超市的销售数据和库存信息,了解哪些商品需要补货,哪些区域需要整理和清洁。然后根据这些信息,员工可以制定出详细的工作计划,将任务分配到不同的时间段和工作区域。比如,早上可以专注于补货和整理货架,下午可以用来清点库存和与顾客互动。这样的计划可以帮助员工更加高效地开展工作,并且确保各项任务都得到充分的关注。
另外,工作计划还应该包括应急情况的处理。超市是一个频繁发生变化的环境,随时都可能出现突发事件,比如安全事故、供应链问题等。员工必须学会应对这些情况,并及时采取适当的措施。工作计划中应该包含解决这些问题的步骤和预案,以确保员工能够应对各种突发情况。
除了工作计划,员工还需要设定明确的工作目标。工作目标是员工个人职业发展的重要组成部分。通过设定目标,员工可以激励自己不断提高工作表现,并且在职业生涯中不断前进。在超市工作中,员工可以设定一些日常目标,比如每天为固定数量的顾客提供优质服务,保持货架整齐干净,提高销售额等等。他们还可以设定长期目标,比如通过学习和培训提升自己的专业能力,争取晋升为主管或经理。这些目标可以作为员工工作的动力和参考,使他们保持积极进取的状态。
要实现这些目标,员工需要努力工作,并且与同事和上级保持良好的沟通和合作。超市是一个团队合作的工作环境,没有团队的支持和协作,很难取得良好的工作成果。员工应该与同事协商合作,互相支持,在工作中分享经验和知识。此外,与上级保持良好的沟通也非常重要。员工可以与上级交流自己的工作情况和困难,寻求帮助和建议。上级可以给予员工指导和反馈,帮助他们更好地实现工作目标。
总之,超市员工需要制定详细的工作计划和设定明确的工作目标。通过良好的计划安排和目标设定,他们可以更好地开展工作,提供优质的服务,并在职业生涯中获得更多的机会和发展。同时,员工还需要与同事和上级保持良好的沟通和合作,共同努力推动超市的发展。这样,超市员工的 工作计划和工作目标 将成为实现个人和组织共同目标的有力工具。
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超市员工个人工作计划20篇
根据您的需求编辑为您整理了以下有用的信息:“超市员工个人工作计划”,请记得将此页加入收藏方便您下次查看。为了加强公司的文化和价值观,我们需要制定一份新任务的工作计划。只有事先做好计划,我们才能更明确地规划自己下一步的工作。
超市员工个人工作计划 篇1
我们一直都很重视工作总结,我们也一直都在努力做好这份工作,但是有时候也会发现工作总结的不足之处,我们现阶段的工作也是有一些问题,比如,在工作中有时候没有及时的总结,工作当中有一些好的方面,我们会吸取经验,改进,让以后做得更好。下面就来到我们店长的工作总结:
一、工作情况
做为这份工作,我们一直都很重视,我们店里面的员工比较多,我们店里面的工作也都是需要员工共同的努力。在我们店长的工作总结上面我们店长都是提到的,我们店里面的员工大部分都是年纪大的,但是在工作中也是比较的严格,所以我们店长的工作也是要比较多,我们店长的工作也是不能有什么问题,而我们在工作的时候也是要积极的去学,多去请教,同时多和同事沟通,多学,多交流。
二、学习情况
作为店长,我们的学习也是要比较的重,每天我们的工作量也是比较的大,我们店长都有一个工作的计划,在工作之中我们要学习更多的新的东西,去提升,这样才能把我们的店里面的业绩提升,才能做到更好。这xx年,我们店里面的员工有很多都是新员工,所以我们店里面的员工在工作的时候也是会比较的严格,所以我们也会认真的去做好自己的工作。
三、下半年的工作计划
我们店长的工作是非常的重视,所以也会对我们进行一些的指导,我们店里面的员工都是非常的认真,我们店里面的员工也是比较的积极。对于工作的要求也是要更高,所以我们店里面也是会对我们店里的员工进行考核,我们店的工作也是不能出现问题,不然的话会影响我们的工作,也会让我们更被动,所以我们一定要做好我们店里面的工作,我们店里面的员工的学习也是非常的重要,我们店长也要会在工作之中不断的学习,让自己的工作能力有更多的提高,这样才能让我们店里面的业绩更好。
超市员工个人工作计划 篇2
总结20xx年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但本身还是有诸多的不足,整体上的操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位。面对20xx年的机遇和挑战,在日常的工作中,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、仓库、销售,从每一个细节开始严格要求,在此基础之上,和员工更多的思想沟通与技能培训,改善员工的精神面貌,让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
全年重点工作:
1、强化自己理论知识,业务技能,实体操作,现场管理,矫正心态,提高责任心。
2、本年进行售货员业务综合能力的培训,实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。
3、加大“佰乐百”品牌宣传力度,为公司超市发展奠定坚实的基础。
4、规范店面标准,统一商品陈列,塑造品牌,提升影响力。
5、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行“进店有问候,售中有服务,走时有送声”。“顾客是上帝”即使个别顾客极其挑剔,无理取闹,死搅蛮缠,我们一定要心平气和,有礼貌化解矛盾。
6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。
7、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
8、巩固好现有TG市场稳步发展,开发好新市场,抓机遇、找资源。
9、注重安全(商品、消防、人员),做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各项工作。
超市员工个人工作计划 篇3
20____年上半年已经过去,到家在所有家人的共同努力下,每个月都能完成规定的营业总额,同事之间关系融洽,管理水平也有所提升,而我在公司领导和同事的帮助下,也在心态调整、服务技能、人际交往等方面的能力都有很大提高。现将上半年的工作情况总结如下:
一、上半年工作总结
(一)自身能力的提高
1、心态的调整。来____四个半月的时间,我的心态有了很大的改变,因为责任和压力,我学会了忍耐,学会了坚强,学会了稳定自己的情绪,这对我来说是最大的收获。
2、服务技能的提高。在几个月的时间里,我抱着融入和虚心学习的态度,向店里每一个人学习,服务员、传菜员、阿姨、部长,从基本的操作流程、注意事项到专业的服务技能,在这里我也真心的感谢所有家人们对我的帮助和照顾。
3、人际交往能力的提升。通过与店内员工、顾客的交流及自身的学习,我学到了更多人际交往的能力,根据场合说话,什么时候需要沉默倾听,我知道只要真心付出、用心服务,同事们会认可你,顾客也会信任你,成为你的朋友。
4、管理意识的提高。身为一个管理者要让自己融入角色去考虑问题,我开始去关注每天的营业额、人均消费,关注厨房和楼面的工作准备和安排,要有大局意识、责任意识和长远的眼光,才能得到员工们的认可和尊重。
5、各方面知识的吸收。每个人身上都有闪光点,在工作和生活中,我经常反省自己,不断的学他人之长,补自己之短,不断提高自己各方面的知识储备。
(二)例会模式的补充和完善
1、根据员工需要及管理者们的意见,我们在例会中不断加入一些娱乐身心、提高服务质量的环节,并跟踪补充、完善,不断提高例会的质量与效率,如:仪容仪表的检查、知识分享、跳舞锻炼、羽毛球、加入各种游戏、熟记考核菜品酒水的种类与价格等。
(三)丰富培训方式,提高服务质量
1、软件即提升员工服务水平的培训。一是三月份参加____优质服务月的相关培训。二是内部培训,主要是例会中的及时培训,应对一些需要及时解决的问题和反复出现的问题。三是六月份的较系统的企业内部培训,这些培训都在不同程度上提高了我们员工的服务意识和服务技能,今后还应重视这种培训。
2、硬件即餐具的检查与跟踪。为保证服务品质,客用的餐具要保证完整,无破损,并保证客人需求,因此在工作中要加强对破损餐具的跟踪、及时处理和及时补充。
(四)分工明确
奖惩分明明确每个人的职责,责任到人,加强了员工的责任心,奖惩分明,使他们开始权衡责任与荣誉的分量,对于给公司做出节省成本、提高工作效率等贡献的员工,公司会及时给予鼓舞与奖励,对于因个人失误及不负责任给公司带来损失的,公司也会通报批评,给予相应的惩罚,有奖有罚,才会调动员工积极性,提高他们的责任意识。
在整个上半年的工作中,我们的工作虽然有很大进步,但也存在很多问题与不足,主要有以下几方面,一是例会模式还不够完善、系统;二是没有书面上明确的奖惩机制;三是新员工培训没有严格的标准和要求;四是管理人员之间沟通不足,交接工作不够顺畅;五是服务细节上的工作还需加强。
二、下半年工作计划
(一)工作重点
1、强化员工培训,严抓执行力,提高服务水平。和所有管理人员配合做好新店员工的培训工作,保证在旺季来临之前,新店营业步入正常轨道。
2、加强制度建设,提高管理水平。和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度,应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善,保证营业正常。
3、节能减耗,节省开支,降低运营成本。
和所有员工一起努力,在工作中注重节能减耗,节省不必要的开支,保证每月完成规定的总营业额,并争取拿超额奖、创新高奖,提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。
4、旺季来临,调整工作重点,不断加强厨房和楼面的沟通,及时跟踪解决客人意见及投诉,提高服务质量。
5、和管理人员沟通,一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐项目,让员工感受到家的温馨,提高团队的凝聚力,要时刻记得,员工才是我们最重要的顾客。
6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难,统一管理思想和意见,不断提高工作默契与管理效率。
7、认真按时完成领导安排的其他工作。
(二)需跟进完成的工作
1、例会模式还需加强巩固,通过不断地演练,使所有人员都熟练掌握。
2、建立系统的奖惩机制,使内部员工都清楚了解奖惩依据,心服口服,有利公平。
3、和所有管理人员一起不断摸索、总结,整理出到家系统的培训方案。
4、新员工培训要高标准、严要求,在规定的时间内掌握应该了解的所有服务知识和技能,提高培训效果,并跟踪培训成果。
5、管理人员之间的工作交接不够顺畅,会导致工作的延误,通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。
6、和所有管理人员一起继续做好提高服务细节及感动服务工作。
超市员工个人工作计划 篇4
一、筹建校园超市的目的
1、培育、提高我院大学生的经济意识和自我管理、自我服务能力,为将来顺利就业奠定基础。
2、坚持理论与实践相结合,为我院高职教学实践提供一块实验田。
3、为我院广大师生购物提供一个好去处,方便全院广大师生,更好地为广大师生服务。
二、筹建校园超市的总体规划
1、经营理念。服务教学,突出学生实践锻炼主体,注重学生技能培养,兼顾经济效益。
2、经营目标。“四优一满意”:即优美购物环境、优质商品、优惠价格、优良售货服务,尽心尽力让师生满意。
3、运作模式。完全采取市场化运作方式。在我院领导的大力支持、经济管理系领导和老师的具体指导下,以学生为主体,学以致用,理论与实践相结合,自主经营,自负盈亏,自我管理,自我监督。
4、资金筹集。采取集资入股方式,利益共享,风险同担。
5、市场定位。满足师生需求,突出校园特色,大学生特色,本院特色。
三、具体操作过程
1、积极筹备,成立以经济管理系领导、老师为主体的超市筹建领导小组。
2、在超市筹建领导小组的指导、协调下,成立以学生为主体的发起小组,具体负责以下工作:股份认购为主的资金筹集工作;超市经营管理人员的招聘选拔工作,主要从经济管理系的市场营销(超市经营与管理方向)、物流管理、人力资源管理等经济管理类专业在校学生中选聘;制定校园超市章程。
3、由发起小组组织召开股东会,选举董事、董事长,组成以学生为主体的董事会;负责制定超市的经营方针和投资计划等事宜。
4、董事会对股东会负责,行使下列职能:聘任超市经理(可由董事长兼任),根据经理的提名,聘任超市副经理、财务负责人等;制定超市的基本管理制度;决定超市内部管理机构的设置;由经理负责超市的日常经营管理。
超市员工个人工作计划 篇5
工作职责
1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
2、按时到岗备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
3、收款时认真审核服务员开出的单据确认金额及数量正确如有错误立即退还服务员交总经理确认误单后签字作废。
4、认真识别现金真伪发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。
5、认真填写营业后的交款单据须做到帐物相符。
6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。
7、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款损害公司利益如经发现给予开除并赔偿经济损失。
8、收银员应认真整理好每日帐单避免单椐遗漏。每日终了将钱放入保险箱中并做好当日营业报表
9、收银员在营业结束后应认真核对好当日营业收入款如出现短(长)款应及时查明原因如属收银员自身造成短款由当日收银员全额赔偿属其他原因造成的或未查明原因的报财务部经财务部查明后处理
10、收银员应严格遵守财务保密制度必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作如有超出及时提醒,否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿,
11、收银员在操作过程中如遇错单作废必须由总经理签字方能认可否则一切损失由承接责任人承担。
营业前的准备工作
1、整理收银台进行卫生清洁
2、收银台上无私人用品或杂物堆放包装袋放置有序整齐
3、开机并确定其运作正常如故障及时汇报给店长并找人修理
4、准备营业中所需物品打印纸、发票、包装袋、促销品、笔、订书机、记事本、铁夹
5、到店长处领取备用的零钱清点无误后分类置于收银机中
6、将前一天晚班的销售数据上传并下载有关信息
7、检查打印机是否完好
8、将各类照明用灯、空调及音响开启
9、准时开业进行内线播音调动员工士气
10、正常进行收银作业。
收银流程
1、接待收银员必须向每位前来付款的顾客进行问候接待顾客时应面带微笑并由衷地进行欢迎
2、受票收银员应礼貌地向顾客收取其购物凭证
3、结账读出凭证上顾客所购买的商品及价格同时将货号及价格快速无误地输入收银机计算出总额并清晰、准确地告知顾客
4、唱收收银员收到顾客的钱款后应清晰读出所收钱款的金额。顾客交款时当客人的面点清请客人确认如有差错或收入假钞照价赔偿
5、唱找收银员快速无误地计算出应找金额将找零及发票交付给顾客时同样清晰读出所找钱款并提醒顾客收好发票
6、道别顾客离开收银台时收银员应面带微笑真诚地向顾客道别。
注意事项
1、顾客使用打折卡、优惠卡、免费卡须店长或领班签字。将售货凭单输入电脑打印收款凭证开具发票
2、检验售出商品并加以包装
3、结账时一定要及时成交成交金额与实收金额相符
4、每日做销售日报表要求刷卡金额、现金数量、存款金额、备用金等合计齐全帐目清楚
5、收银员不得擅自离开店铺如有事离开须经店长同意并把钥匙交给店长同时将钱款交接清楚
6、随时留意营业用品及零钞是否缺漏
7、每天按时将钱款上交或存入银行
8、每日下午三点正按时结算营业款打印或制作当日销售日报表
9、结帐完毕核对无误后将营业款到指定银行进行结款和找零
10、经财务授权并批准后方可代理支付电话、税款、水电等相关费用
11、制作价目牌保持收银区域的整洁及对收银台各项物品的清洁维护保养
12、协助营业员做好各项销售工作确实完成店长交办的事项
13、当商品旺销时收银员也应照顾好每位顾客礼貌提醒顾客排队付款
14、当商品淡销时收银员也可配合店员活络门店气氛切忌在无顾客时发呆或者闲聊。票据整理
15、打烊后要清点上机前领取的零用钱数额确认零钱使用情况并将剩下的数额整理好以备翌日使用
16、将营业中所作废的发票与取消票据订再一起于店长确认审核后做收银系统的取消登录
17、礼卷依价格分开整理支票用橡皮筋捆好信用卡结账报表逐笔签单等放入收银凭证袋中
18、收银机、信用卡刷卡机列印结账单整理好后统一交予店长。
交接事项
1、晚班收银员应提前30分钟到位准备晚班工作所需的备用金及相关物料
2、协助早班收银员一同工作进行内、外线播音
3、1500准时播音告知员工进行整点交接同时早班收银员退出收银系统打印早班销售记录及员工销售业绩并核对销售金额
4、晚班收银员进入收银系统开始收银工作
5、早班收银员审核完数据并清点所收金额后由店长确认在收银交接本上签字
6/早班收银员将核对后的金额存入公司指定户头将存款单交予店长确认签字并同当天销售单据上交统一保管
7、晚班收银员待营业结束后打印晚班收银金额及员工业绩退出收银系统关闭计算机、空调、及音响准备打烊。
超市员工个人工作计划 篇6
今年是我加入公司的第二个年头,在此期间,在领导的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作和学习情况总结如下:
一、工作方面:
1、坚持加强学习,不断提高自身素质。工作中,我把加强学习作为提高自身素质的重要途径,认真学习公司领导的专业文化知识,并结合自己多年来在工作实践中的经验,重点学习了建设具有中国特色社会主义的理论体系、系列讲话、新时代中国特色社会主义思想、重要训词和重要指示批示精神、关于“三农”政策解读等,同时还自觉学习了《法》、《行政许可法》、《行政许可法实施办法》、《法实施办法》等,积极参加公司组织的各项活动,在思想上、上始终同党同组织保持高度一致。通过加强自身的学习,使我坚定了主义的信仰,增强了对主义执政观点的改造自觉性,坚定了用主义的立场、观点、方法来改造主观世界的自觉性。通过学习,我进一步提高了对宗旨的认识,增强了执政为民的观念,加强了对队伍建设的认识,树立了“一切为的宗旨,都是群众利益的忠实代表”的理念。在执政为民中体现公仆的思想深入人心,坚持群众利益无小事的观念,真正做到了“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”,切实解决的利益问题。
2、坚持严于律己,不断提升自身综合素质。作为一名,必须具备良好的思想意识。在实际工作生活中,我牢固树立全心全意为服务的思想,坚持立党为公、执政为民,自觉做到勤政廉洁,扎实工作,廉洁自律,不谋私利。在处理与基层群众的关系上,我始终保持“服从大局,听从指挥,团结同志”,坚持按照“一切依靠群众,一切服务于民”的原则,坚持把群众利益放在首位,始终把群众利益放在首位,时时处处严格要求自己,树立了自身良好形象。在日常工作中,我不断加强自身修养,努力处处以群众利益为第一考虑,急群众之所急,想群众之所想。
3、坚持严以律己,不断增强自身素质。xx年来,我严格遵守公司各项规章制度,做到不迟到,不早退,不随便请假,对自己所要做的工作,能做到细心、严谨,具有较强的事业心、责任心;能严格按公司和领导要求办事,没有出现任何问题。
二、学习方面
4、加强学习,努力提高自身素质。我始终把学习放在首位,端正学习态度,明确学习目标,增强自学能力。一是加强理论学习。认真学习了公文写作、公共基础知识、法律法规等方面的书籍,不断提高自己的理论水平,用思想武装自己的头脑,指导实践全面贯彻党的教育方针。二是加强业务技能的学习。经常组织基层科室人员外出学习,并组织了基层科室的业务技能培训,如组织机器设备操作、计算机操作等,提高了科室人员的业务技能水平,提高了工作效率。三是加强实战练兵。在实际工作中,我始终坚持每天记实战笔记,并及时向领导汇报工作进度,以便领导及时掌握情况,科室人员都能熟练地运用自己所学知识,使工作能得心应手。
5、强化职能,做好服务基层工作。工作中,我始终坚持“在岗位上做人、在岗位上做事、在岗位上创业”,努力做到为领导分忧、为百姓解难。经常深入基层调查研究,了解基层情况,及时向领导汇报工作,经过努力,较好地完成了领导交办的各项工作任务。在今年的“六.一”和“十一”期间,组织开展了大型文体活动,组织全体职工积极参加了区委组织部举办的演出活动;配合区委组织部组织的参观大庆市场活动;积极参与培训,在今年的迎新春文艺节目
超市员工个人工作计划 篇7
1、继承传统:保证爱心超市的宗旨不变,一店继续经营食品以及出售生活学习用品,二店收集和出售爱心捐赠物品。
2、定期工作:定期在各院系发放爱心券;
3、开辟创新:为提高爱心超市的知名度与方便广大学子同爱心超市的交流,计划在华师BBS上建立一个爱心论坛,将时刻更新爱心超市的动向,收集各方对爱心超市的建议和评价,同时扩大爱心超市的影响。
4、内部建设:在对外公开建设爱心超市的同时,内部将开通一个公共的博客,以方便爱心超市内部的交流,促进爱心超市的发展。
5、特色活动:20xx年下半年将推出“爱心伴我行--XX节日”活动,活动期间将对衣物进行精心搭配,展卖。并对参与者发送由一店提供的赞助。将对活动参与者进行现场抽奖活动,幸运者将获得爱心超市一店的打折卡。
6、扩大规模:针对周末的展卖,由于上个学期的展卖效果不错,将计划扩大展卖的规模,将在东西区设定多个展卖点,并在展卖的同时加大对爱心超市的宣传力度。同时,一店的商品也将加入展卖的阵列中,这样在增加一店销量的同时,也吸引了更大的人群对爱心衣物的关注以及购买。
7、对外交流:将定期的与中南财大爱心超市进行沟通交流。形式有走访,面谈,以及平时的电话网络联系。为取得更大更多更有效的信息量,将和中南财经政法大学的爱心超市建立友好的关系,并友好沟通、交流,从中获得爱心超市的改善途径。
超市员工个人工作计划 篇8
时间如白驹过隙,一转眼已经过去了xx年,回顾这xx年来,在公司各级领导的帮助和关心下,在全体员工的努力和配合下,在工程的安全和质量管理工作方面取得了一定的成果。在此我代表工程部的全体人员向大家道一声谢谢!
xx年我们在安全管理工作方面主要做到了以下几点:一是进一步加强安全管理工作,坚决贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,建立健全安全管理体系,落实安全生产目标管理责任制,实现了全年安全管理工作目标。二是全面完善各项规章制度,并结合公司实际制定并完善了《安全生产考核制度》、《安全生产奖惩制度》,完善了《安全生产考核办法》,使各项制度更趋于完善和有效,有效的推动了安全生产。三是进一步抓好安全教育,提高员工的安全意识和自防、自救能力,认真做好安全生产的日常工作,确保生产的正常进行。四是加大了对安全工作的投入力度,在原有基础上加大了对员工的培训工作,使之达到持证上岗和全面培训。五是认真抓好了对重大安全隐患的排查和治理,做到了隐患整改有制度、有计划、有落实、有回复,有总结,有整改台账。六是认真贯彻执行国家有关标准和法律法规,坚决做到不放过一个隐患问题,把安全工作作为全年的重点工作来抓,认真贯彻落实上级各项文件精神,确保了全年安全无事故。
在工程的安全管理工作方面,我们的安全生产管理工作主要做到了以下几点:
一、
进一步完善安全管理体系,加强安全生产管理工作,提高安全管理水平
1、加大安全生产的投入力度
为了进一步提高公司的安全生产水平,我们先后投入了100多万元购买了灭火器,安装了电焊机等设备,对全部安装了防爆电器,对各生产区域进行了规划。
2、加大了生产现场的安全监督检查力度
为了加大安全生产的监督检查力度,我们在对全公司进行了一次较大的安全生产大检查的同时,加大了对各生产区域的安全监管和监督检查的力度。检查的重点是生产现场和生产现场,共检查生产区域16个,检查生产现场12个(其中生产区10个,安全生产区4个,生产作业区16个),发现一起,整改5起)。
3、加大了对重大危险源的监控和管理
对生产区域的重点危险源进行了重点监控,对发现的重大危险源进行了及时的控制和汇总,制定了防止重大危险源发生的措施,并通过了重大危险源评价。
二、
进一步加强安全生产基础工作,提高员工安全生产意识
我们加强了对员工和重点作业场所、人员的安全管理,建立健全了各类应急救援预案,制作了安全宣传板报和专题板报12期,组织了安全知识培训、安全技能培训和考核等多种形式的活动,使员工的安全生产意识得到了进一步的提高,为安全生产奠定了基矗
4、加强了对重大危险源的监控管理。我部每季度对全公司的重大危险源进行了全面的监控。
5、加大了对特种设备的监管力度,对各类特种设备都建立了台账,对重大危险源建立了台账,对发生特种设备事故的,及时上报了有关部门,并要求对发现的特种设备,进行了及时的鉴定,并要求有关部门进行处理。
6、加大了对危险化学品和毒麻药的管理工作,加强了对危险化学品和易燃易爆物品的管理,对化工、油库、液氧、高处作业等作出规定和管理方案进行了,并要求各岗位人员加强了对这些危险品的日常管理,并要求作业人员加强了日常监管。
7、认真组织了对重大危险源的管理和监控
加强对危险场所和作业现场的控制,对作业过程实行动态管理,确保生产的安全。
我部根据安全生产管理制度的有关规定,认真做好了对危险作业区域的管理和监控,严格了危险作业的操作规程,并对危险作业场所的管理进行了一次认真的自查和检查,对发现的危险品和危险行业的管理工作及时进行了处理。
三、存在的问题和不足
在安全管理工作方面我们虽然取得了一
超市员工个人工作计划 篇9
一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。
注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接:下午班店员**点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班:下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。
至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存:每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。
应考虑怎样把店内团队的气氛带动好,把工作环境如何调整到让各位员工感觉舒适,如何让能者上、庸者下。
超市员工个人工作计划 篇10
首先,要针对员损耗是一个在连锁企业经营中经常说到的字眼。业内人士普遍认为,如果超市经营利润为1%,若能够将大卖场2%以上的商品损耗率降低到1%,则其经营利润就可以增长100%。那么如何做好超市的防损管理?我认为应从内外两个方面入手。
一、内部原因造成的损耗及防损
由于超市营业面积大,部门众多,所以对员工的管理也相对比较散乱。因此,绝大多数员工为了一己私利或工作不认真、不负责任而造成卖场损耗的事已屡见不鲜。
二、加强内部员工管理
员工偷窃有多种表现形态,如内部勾结、监守自盗、直接拿取货款、利用上下班或夜间工作直接拿取商品等,使人防不胜防。
首先,要针对员工偷窃行为制定专门的处罚办法,并公之于众,严格执行。
其次,要严格要求员工上下班时从规定的员工通道出入,并自觉接受卖场防损人员的检查,员工所携带的皮包不得带入卖场或作业现场,应暂时存放在指定地点。
第三,对员工在上下班期间购物情况要严格规定,禁止员工在上班时间去购物或预留商品。员工在休息时间所购商品应有发票和收银条,以备防损人员、验收人员检查。
三、强化员工作业管理
加强对员工作业的管理,规范员工作业的流程,尽可能把员工在作业过程中造成的损耗降到最低。
首先,由于大卖场经营的商品种类繁多,如果员工在工作中不负责或不细致就可能造成商品条码标签贴错,新旧价格标签同时存在或POP与价格卡的价格不一致,商品促销结束后未恢复原价以及不及时检查商品的有效期等,这样一来,某些顾客可以以低价买走高价商品从而造成损耗。如果顾客买到超过保质期商品后投诉,不仅会在经济上造成损耗,而且对企业的形象也极为不利。因此,大卖场里各部门主管应给员工明确分工,每天开店之前把准备工作全部完成,如检查POP与价格卡是否相符;检查商品变价情况,并及时调换;检查商品的保质期等。
其次,由于超市的特殊性,在经营过程中的零库存是不可能的,仓库管理的好与坏会直接影响到损耗的多少。
超市大批量进货,会加大仓库商品保管难度,虽然各部门有各自的商品堆放区域,但难免会“侵入”到对方的堆放区域。如果是非食品,商品相对容易保管,但相关人员也难免会不珍惜对方商品而乱丢、乱扔,造成人为的损坏。针对这种情况可以安排专门人员进行监督,负责管理零散商品的堆放,使仓库管理规范化,减少仓库里的损耗。另外,卖场营业过程中由于顾客不小心或商品堆放不合理而造成的损坏或破包,各部门可以针对这种情况在仓库里留出一小片地方作为退货商品堆放区,并由专门的资深员工负责退货和管理,把损耗降到最低。
第三,超市的收银员作为现金作业的管理者,其行为不当也会造成很大的损耗。如收银员与顾客借着熟悉的关系,故意漏扫部分商品或者私自键入较低价格抵充;收银员虚构退货私吞现金以及商品特价时期已过,但收银员仍以特价销售等。因此收银员的作业纪律,并制定相关的处罚条例,严格执行。收银主管要严格按程序组织并监督收银员的交工作,要认真做好记录,以备日后查证。
第四,生鲜食品现已成为大卖场的一大卖点,除了有很好的利润外,更以保质、保量、保鲜吸引了一大批目标顾客。但生鲜食品的损耗也令卖场的经营者们颇伤脑筋。加强对生鲜食品的防损耗管理可从以下3方面考虑:
首先,冷冻冷藏设备要定期检查,发现故障及时排除,一般每月3次为宜。同时,生鲜商品必须严格控制库存,订货一定要由部门主管或资深员工亲自参与。
其次,生鲜商品有些需当日售完,如鱼片、绞肉、活虾等,可在销售高峰期就开始打折出售,以免成为坏品。
再次,生鲜商品的管理人员应彻底执行“翻堆”工作,防止新旧生鲜商品混淆,使鲜度下降。同时,工作人员应尽量避免作业时间太长或作业现场湿度过高,造成商品鲜度下降。
四、外部原因造成的损耗及防损
超市除了内部员工的原因造成的损耗外,外部环境的一些原因也不可忽视,如供应商的不轨行为或顾客的偷窃事件等。
首先,供应商行为不当造成的损耗,如供应商误交供货数量,以低价商品冒充高价商品;擅自夹带商品;随同退货商品夹带商品;与员工勾结实施偷窃等。针对这种情况,对供应商的管理必须做到:
1、供应商进入退货区域时,必须先登记,领到出入证方能进入。离开时经保安人员检查后,交回出入证方可放行。
2、供应商在卖场或后场更换坏品时,需要有退货单或先在后场取得提货单,且经部门主管批准后方可退。
3、供应商送货后的空箱必须打开,纸袋则要折平,以免偷带商品出店。厂商的车辆离开时,需经门店保安检查后方可离开。
其次,顾客的不当行为或偷窃造成的损耗,如顾客随身夹带商品;顾客不当的退货;顾客在购物过程中将商品污损;将包装盒留下,拿走里面的商品;还有将食物吃掉并扔掉食物包装盒等。针对这些情况,卖场的工作人员必须做到:禁止顾客携带大型背包或手提袋购物,请其把背包或手提袋放入服务台或寄包柜。顾客携带小型背包入内时,应留意其购买行为。同时,定期对员工进行防盗教育和训练;要派专门人员加强对卖场的巡视,尤其留意死角和多人聚集处;对贵重物品或小商品要设柜销售;顾客边吃东西边购物时,应委婉提醒其到收银台结账。
尽管顾客偷窃是全球性的难题,但如果采用一定的措施还是会收到一定成效的。
超市防损耗管理并不容易,它牵涉了太多人为的疏忽,而商品损耗的'发生会对超市的经营发展产生不良影响。卖场应根据损耗发生的原因有针对性地采取措施,加强管理,堵塞漏洞,尽量使各类损耗减少到最小。
五、超市防损主要有两点
一、防安全!排出一切安全隐患!
二、控损耗!防止小偷、控制生鲜、食品、非食品出现的损失!
超市员工个人工作计划 篇11
一、筹建校园超市的目的
1、培育、提高我院大学生的经济意识和自我管理、自我服务能力,为将来顺利就业奠定基础。
2、坚持理论与实践相结合,为我院高职教学实践提供一块实验田。
3、为我院广大师生购物提供一个好去处,方便全院广大师生,更好地为广大师生服务。
二、筹建校园超市的总体规划
1、经营理念。服务教学,突出学生实践锻炼主体,注重学生技能培养,兼顾经济效益。
2、经营目标。“四优一满意”:即优美购物环境、优质商品、优惠价格、优良售货服务,尽心尽力让师生满意。
3、运作模式。完全采取市场化运作方式。在我院领导的大力支持、经济管理系领导和老师的具体指导下,以学生为主体,学以致用,理论与实践相结合,自主经营,自负盈亏,自我管理,自我监督。
4、资金筹集。采取集资入股方式,利益共享,风险同担。
5、市场定位。满足师生需求,突出校园特色,大学生特色,本院特色。
三、具体操作过程
1、积极筹备,成立以经济管理系领导、老师为主体的超市筹建领导小组。
2、在超市筹建领导小组的指导、协调下,成立以学生为主体的发起小组,具体负责以下工作:股份认购为主的资金筹集工作;超市经营管理人员的招聘选拔工作,主要从经济管理系的市场营销(超市经营与管理方向)、物流管理、人力资源管理等经济管理类专业在校学生中选聘;制定校园超市章程。
3、由发起小组组织召开股东会,选举董事、董事长,组成以学生为主体的董事会;负责制定超市的经营方针和投资计划等事宜。
4、董事会对股东会负责,行使下列职能:聘任超市经理(可由董事长兼任),根据经理的提名,聘任超市副经理、财务负责人等;制定超市的基本管理制度;决定超市内部管理机构的设置;由经理负责超市的日常经营管理。
5、在系领导老师的指导下,聘请信誉好的大型超市管理人员对经理、副经理、理货员、收银员等进行短期的业务培训,并组织以上人员到大型超市进行现场观摩、学习,为正式上岗打好基础。
6、搞好超市卖场的规划设计与美化装潢工作。
7、本着物美价廉、货物及时的原则考察选择好货源正宗、信誉度高的供货商。
8、搞好开业前的其他各项准备工作。
超市员工个人工作计划 篇12
一、继承传统:保证爱心超市的宗旨不变,一店继续经营食品以及出售生活学习用品,二店收集和出售爱心捐赠物品。
二、定期工作:定期在各院系发放爱心券;
三、开辟创新:为提高爱心超市的知名度与方便广大学子同爱心超市的交流,计划在华师bbs上建立一个爱心论坛,将时刻更新爱心超市的动向,收集各方对爱心超市的建议和评价,同时扩大爱心超市的影响。
四、内部建设:在对外公开建设爱心超市的同时,内部将开通一个公共的博客,以方便爱心超市内部的交流,促进爱心超市的发展。
五、特色活动:20_年下半年将推出“爱心伴我行--某节日”活动,活动期间将对衣物进行精心搭配,展卖。并对参与者发送由一店提供的赞助。将对活动参与者进行现场抽奖活动,幸运者将获得爱心超市一店的打折卡。
六、扩大规模:针对周末的展卖,由于上个学期的展卖效果不错,将计划扩大展卖的规模,将在东西区设定多个展卖点,并在展卖的同时加大对爱心超市的宣传力度。同时,一店的商品也将加入展卖的阵列中,这样在增加一店销量的同时,也吸引了更大的人群对爱心衣物的关注以及购买。
七、对外交流:将定期的与中南财大爱心超市进行沟通交流。形式有走访,面谈,以及平时的电话网络联系。为取得更大更多更有效的信息量,将和中南财经政法大学的爱心超市建立友好的关系,并友好沟通、交流,从中获得爱心超市的改善途径。
超市员工个人工作计划 篇13
20x年已经悄然离去,在这xx年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心,让我也清楚地了解到了自己在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,20x年的工作做出如下总结:
一、工作总结
20x年xx月xx日进入公司,负责的给三楼购买会员卡,让三楼购买会员卡,20x年xx月xx日正式开业至今,新的员工组建起来。在这短短的两个月里,由于我的原因,临时决定暂时没有能够抽调到售后服务部工作。
在对三楼盘的了解中,三楼是我一个刚刚建立起来的集团,在员工对公司的熟悉度和熟悉度上都还没有到达精髓,但是在领导和同事的帮助下,随着我自己的摸索,慢慢地融入了新的工作环境,在工作中也取得了一定的成果,但也存在不足,需要将在20x年的工作中切实加以改进:
1、由于三楼是新成立的,而且各方面条件比较艰苦,工作量相对比较大。
2、对于一楼的精品商品的介绍还不是很到位,导致这一块的也并非是非常难。
3、对于自己所从事这个职业的内容以及整个超市的运营都没有一个很明确的概念。
4、对于一个新人,一切从零开始,没有一个良好的心态去面对工作和生活,感到压力非常重。
二、工作中存在的不足和改进的措施
5、在工作中,有时脾气比较急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
6、和领导安排的事情,不够合理的安排,有时心里过于谨慎,反而影响了整个工作的进度。
7、理论水平还不够,虽然平时也注重学习,但学习的内容不够全面。
三、今后努力的方向
8、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
9、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
10、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
11、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
12、要注意培养自己的综合素质,把理论学习和业务学习结合起来,提高自身的素质和业务能力,以便为超市的发展多做贡献。
超市员工个人工作计划 篇14
一、部门奖罚:年元月,根据超市各项规章制度,再结合本部门的实际情况,特制定员工考核细则,并利用早会的形式组织员工学习,该细则主要以现金的方式实施奖罚,提倡多奖多罚,并建立详细的奖罚台帐,力求奖罚平衡,到目前为止,奖励和处罚的金额基本持平。由于该奖罚细则的目的主要是杜绝员工出错,所以对于老员工多扫漏扫等原则性错误,严惩不怠,而对于才上岗不久的新员工则以批评教育为主,处罚为辅,在严肃处罚的其础上体现出人性化管理。
二、轮岗:由于本年度人员离职率居高不下,且部分员工走上管理阶层,岗位调整幅度较大,服务台,收银台,现金办等各岗位均有不同程度的调动,本着培养全方位人才的想法,实行轮岗制,将收银台表现优秀的员工调往服务台锻炼,将服务台优秀员工调往现金办,截止目前为止,各岗位员工均适应新岗位,且信心十足的在本岗位上继续工作下去。
三、保洁工作:在年上半年,超市还未成立保洁组,故保洁工作暂时由前台部代理,由于保洁人员普遍年龄偏大,造成人员难以管控,且劳动松散,劳动力低下,鉴于此种情况,特根据其每日实际工作情况和人员数量,制定岗位操作要点,将超市保洁范围划分为三大块,且每一块都有专人负责,杜绝由于各种原因造成的人员脱岗,串岗行为,保洁工作的细化,在一定程度上改善了超市的卫生状况。
四、现金办工作:鉴于现金办工作的特殊性和需要性,在便于管理的基础上,将现金办的工作整理出一份详细的操作流程,并组织现金办人员学习,由组长每日跟进员工工作完成情况,闲时整帐,忙时上机,不仅提高的了现金办的工作效率,也在一定程度上改善了收银台排队结款的现象。同时,在不影响日常工作的情况下,结合现金办人员的要求,减掉了一些不必要的帐目,并将5天一整帐更改为10天一整理,避免浪费时间及精力。
五、手机钱包业务:年超市新增加了手机钱包业务,由于手机POS机不与收银POS机相关联,且前期手机消费方式的多样化,及手机POS机易损坏,信号不好,移动公司后台维护错误等情况,在一定程度上影响了收银员的收银速度,同时,由于对手机支付各项功能不熟悉,造成卡纸,不打印小票,或交易重复等,对此,我部门特利用空闲时间对POS机进行专项研究,并多次请教移动公司相关人士,目前,通过各项测试及平时积攒的经验,对于手机支付过程中可能遇到的情况基本能够予以解决。
六、离职率:前台部是一个特殊的工作岗位,人员均属80后成员,其中不乏90后,人员稳定性相对于各营运部门来说较差一些,年轻易冲动,心理素质差等因素在一定程度上影响了我部门的工作,对此,我们在招聘的时候侧重于本地80后成家的人员,有效的降低了部门离职率。
七、短款:短款一直是本部门员工头痛的问题,而大金额短款更是让新员工防不胜防,且在短款之后找不到原因,更加影响了员工工作的积极性,因此,我们特地将每一次短款的情况记录下来,并组织员工分析可能出现短款的原因,及避免短款的方式方法,并整理出来,公示上墙,以备员工学习。
八、赠品盘存:由于服务台赠品较多,活动内容不同,造成赠品积压,且随着超市开业年限的加长,帐目不清的情况比比皆是,对此,6月份特组织专人对服务台的赠品进行盘存,把不需要的或者早已未发放的赠品退回收货部,服务台只放置常用赠品,滕出的存包柜用于日常寄存包服务,这一措拖有效的缓解了存包柜不够的情况,同时减轻了服务台人员工作压力。
九、服务台责任分工:为使工作责任明确化,今年10月份,对服务台的工作进行合理化分,明确到人,服务台的每一项工作都由专人负责,并定期对其工作完成情况进行抽查,不合格者纳入考核。
十、人员帮带:人员传帮带一直是公司发展过程中重中之重的问题,而人才不能及时发现,不仅影响了日常工作,同时也不利于公司的长远发展。因此,及时发现人才,培养人才成了工作中一项不可或缺的事。今年度,我部门一共上报后备人员6人,后期因个人或其它原因,最终确定服务台两名员工为后备帮带对象,并指定帮带师傅,定期组织培训,以三个月为限,使期熟悉本部门工作情况及相关知识。为其以后走上领导岗位做好铺垫。
十一、储值卡办理管控:今年9月初,现金办增加一项办卡业务,为防止办卡过程中出现的一系列问题,本部门特别加强了对储值卡办理的管控,不时进行抽查,对私自办理团购业务的人员一经发现给予严肃处罚。
超市员工个人工作计划 篇15
一、熟悉工作环境
1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;
超市员工个人工作计划 篇16
今年我在超市工作已有半年,虽然工作中我取得了较好的成绩,但离领导的要求尚有一定的差距。今年我将更严格要求自己,加强业务学习,使自身素质和工作能力,能够适应工作的要求。在以后的工作和学习中,取得更大的成绩,能更好地完成领导安排的各项工作任务。
一、
自觉加强学习,
不断提高自身素质。
1、是向领导学习,自觉参加部门各种培训学习,向同事学习,取长补短,不断提高自己的业务知识和工作能力。
2、是向身边的同事学习,工作中处处留意防微杜渐,把自己置于领导和同事们监督之下,刻苦学习,勤奋工作,做一名合格的管理人员。
二、
脚踏实地,努力工作。
200*年我的主要工作之一就是超市收银员工作,日常工作主要有员工规范化管理;卫生、财务工作;晨会,大堂吧的清洁卫生。
一)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担工作。
二)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
三)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
四)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
五)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
三、
存在的不足及今后的努力方向
回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
第二,对针对以上问题,今后的努力方向是:
3)加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
4)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
在今后的工作中,我一定要以(财务部)为重点,进一步加强业务学习,努力提高工作技能和服务水平,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项财务工作提高到一个新的水平,为集团的全面发展做出应有的努力与贡献。
超市员工个人工作计划 篇17
由于大卖场营业面积大,部门众多,所以对员工的管理也相对比较散乱。因此,绝大多数员工为了一己私利或工作不认真、不负责任而造成卖场损耗的事已屡见不鲜。
加强内部员工管理
员工偷窃有多种表现形态,如内部勾结、监守自盗、直接拿取货款、利用上下班或夜间工作直接拿取商品等,使人防不胜防。
首先,要针对员损耗”是一个在连锁企业经营中经常说到的字眼。业内人士普遍认为,如果超市经营利润为1%,若能够将大卖场2%以上的商品损耗率降低到1%,则其经营利润就可以增长100%。那么如何做好大卖场的防损管理?我认为应从内外两个方面入手。
内部原因造成的损耗及防损
由于大卖场营业面积大,部门众多,所以对员工的管理也相对比较散乱。因此,绝大多数员工为了一己私利或工作不认真、不负责任而造成卖场损耗的事已屡见不鲜。
加强内部员工管理
员工偷窃有多种表现形态,如内部勾结、监守自盗、直接拿取货款、利用上下班或夜间工作直接拿取商品等,使人防不胜防。
首先,要针对员工偷窃行为制定专门的处罚办法,并公之于众,严格执行。
其次,要严格要求员工上下班时从规定的员工通道出入,并自觉接受卖场防损人员的检查,员工所携带的皮包不得带入卖场或作业现场,应暂时存放在指定地点。
第三,对员工在上下班期间购物情况要严格规定,禁止员工在上班时间去购物或预留商品。员工在休息时间所购商品应有发票和收银条,以备防损人员、验收人员检查。
强化员工作业管理
加强对员工作业的管理,规范员工作业的流程,尽可能把员工在作业过程中造成的损耗降到最低。
首先,由于大卖场经营的商品种类繁多,如果员工在工作中不负责或不细致就可能造成商品条码标签贴错,新旧价格标签同时存在或POP与价格卡的价格不一致,商品促销结束后未恢复原价以及不及时检查商品的有效期等,这样一来,某些顾客可以以低价买走高价商品从而造成损耗。如果顾客买到超过保质期商品后投诉,不仅会在经济上造成损耗,而且对企业的形象也极为不利。因此,大卖场里各部门主管应给员工明确分工,每天开店之前把准备工作全部完成,如检查POP与价格卡是否相符;检查商品变价情况,并及时调换;检查商品的保质期等。
其次,由于大卖场的特殊性,在经营过程中的零库存是不可能的,仓库管理的好与坏会直接影响到损耗的多少。
大卖场大批量进货,会加大仓库商品保管难度,虽然各部门有各自的商品堆放区域,但难免会“侵入”到对方的堆放区域。如果是非食品,商品相对容易保管,但相关人员也难免会不珍惜对方商品而乱丢、乱扔,造成人为的损坏。针对这种情况可以安排专门人员进行监督,负责管理零散商品的堆放,使仓库管理规范化,减少仓库里的损耗。另外,卖场营业过程中由于顾客不小心或商品堆放不合理而造成的损坏或破包,各部门可以针对这种情况在仓库里留出一小片地方作为退货商品堆放区,并由专门的资深员工负责退货和管理,把损耗降到最低。
第三,大卖场的收银员作为现金作业的管理者,其行为不当也会造成很大的损耗。如收银员与顾客借着熟悉的关系,故意漏扫部分商品或者私自键入较低价格抵充;收银员虚构退货私吞现金以及商品特价时期已过,但收银员仍以特价销售等。因此收银员的作业纪律,并制定相关的处罚条例,严格执行。收银主管要严格按程序组织并监督收银员的交__工作,要认真做好记录,以备日后查证。
第四,生鲜食品现已成为大卖场的一大卖点,除了有很好的利润外,更以保质、保量、保鲜吸引了一大批目标顾客。但生鲜食品的损耗也令卖场的经营者们颇伤脑筋。加强对生鲜食品的防损耗管理可从以下3方面考虑:
首先,冷冻冷藏设备要定期检查,发现故障及时排除,一般每月3次为宜。同时,生鲜商品必须严格控制库存,订货一定要由部门主管或资深员工亲自参与。
其次,生鲜商品有些需当日售完,如鱼片、绞肉、活虾等,可在销售高峰期就开始打折出售,以免成为坏品。
再次,生鲜商品的管理人员应彻底执行“翻堆”工作,防止新旧生鲜商品混淆,使鲜度下降。同时,工作人员应尽量避免作业时间太长或作业现场湿度过高,造成商品鲜度下降。
外部原因造成的损耗及防损
大卖场除了内部员工的原因造成的损耗外,外部环境的一些原因也不可忽视,如供应商的不轨行为或顾客的偷窃事件等。
首先,供应商行为不当造成的损耗,如供应商误交供货数量,以低价商品冒充高价商品;擅自夹带商品;随同退货商品夹带商品;与员工勾结实施偷窃等。针对这种情况,对供应商的管理必须做到:
1、供应商进入退货区域时,必须先登记,领到出入证方能进入。离开时经保安人员检查后,交回出入证方可放行。
2、供应商在卖场或后场更换坏品时,需要有退货单或先在后场取得提货单,且经部门主管批准后方可退。
3、供应商送货后的空箱必须打开,纸袋则要折平,以免偷带商品出店。厂商的车辆离开时,需经门店保安检查后方可离开。
其次,顾客的不当行为或偷窃造成的损耗,如顾客随身夹带商品;顾客不当的退货;顾客在购物过程中将商品污损;将包装盒留下,拿走里面的商品;还有将食物吃掉并扔掉食物包装盒等。针对这些情况,卖场的工作人员必须做到:禁止顾客携带大型背包或手提袋购物,请其把背包或手提袋放入服务台或寄包柜。顾客携带小型背包入内时,应留意其购买行为。同时,定期对员工进行防盗教育和训练;要派专门人员加强对卖场的巡视,尤其留意死角和多人聚集处;对贵重物品或小商品要设柜销售;顾客边吃东西边购物时,应委婉提醒其到收银台结账。
尽管顾客偷窃是全球性的难题,但如果采用一定的措施还是会收到一定成效的。
大卖场防损耗管理并不容易,它牵涉了太多人为的疏忽,而商品损耗的发生会对大卖场的经营发展产生不良影响。卖场应根据损耗发生的原因有针对性地采取措施,加强管理,堵塞漏洞,尽量使各类损耗减少到最小。
超市防损主要有两点!
一、防安全!排出一切安全隐患!
二、控损耗!防止小偷、控制生鲜、食品、非食品出现的损失!
超市员工个人工作计划 篇18
我在超市担任超市员工,在工作中严格要求自己,认真做好商品质量与价格标的管理,做到货比三家,及时了解市场动态,做好每天的货品价格,商品质量跟踪,做到及时上传下达,并协助超市做好每次促销活动的价格及促销商品价格的统计,协助部做好商品的结账工作。做好店员及促销商品的调整及促销活动的提前预防工作,并参与店员的培训及店员的礼仪培训。
二、管理工作方面
我们超市刚成立不久,在管理方面我一直都比较严格,不允许有任何的差错。超市在店员中也算是佼佼者,能有这样的成绩我深感荣幸,在超市这个大家庭里,我学到了很多东西,特别是工作经验的积累。我对超市这份工作一直很感兴趣,所以我认为工作的前提是必须要保证商品的质量及价格,这样才能更好的管理好每一位顾客,才能更好的发动顾客,维持超市的利益。同时我也很感谢各位同仁对我的帮助和指导,使我们超市越来越大,越来越。对于超市员工的培训,我也是认真学习,并根据超市内部工作的实际,有针对性的对员工进行培训,培训的方法是,每次都是根据自己的感受和想象,结合员工的反应,从中选择对超市有利的方法进行培训。
三、工作中的不足
在超市的工作时,由于自身对顾客方面的知识的缺乏,在顾客购物过程中,没能很好的去满足顾客的需求,因此导致我在顾客购物过程中出现了一些错误,虽然及时改正了,但是还需要更多的改正,不断的提高自己的工作能力。在与顾客交流的技巧上面,在与同事的沟通上面,在工作的语言上面还要多加锻炼,多向有经验的同事学习经验。
四、工作中的不足
1.在顾客购物过程中还不时会有一些退、换货的情况发生,在这点上,我需要好好的改进,并且及时的补充新鲜的血液。
2.对于商品价格的管理,我需要做到每个星期给商品排名,并且对于价格做到心中有数。
3.在超市自身的工作中,我做的还不够到位,没有能够细致的为顾客做好分析,没有将服装商品摆放在有序的位置,对于一些新鲜的商品没有做好及时的促销跟进,导致有时一些新品没有及时的发到自己手中。
超市员工个人工作计划 篇19
一、部门奖罚:年元月,根据超市各项规章制度,再结合本部门的实际情况,特制定员工考核细则,并利用早会的形式组织员工学习,该细则主要以现金的方式实施奖罚,提倡多奖多罚,并建立详细的奖罚台帐,力求奖罚平衡,到目前为止,奖励和处罚的金额基本持平。由于该奖罚细则的目的主要是杜绝员工出错,所以对于老员工多扫漏扫等原则性错误,严惩不怠,而对于才上岗不久的新员工则以批评教育为主,处罚为辅,在严肃处罚的其础上体现出人性化管理。
二、轮岗:由于本年度人员离职率居高不下,且部分员工走上管理阶层,岗位调整幅度较大,服务台,收银台,现金办等各岗位均有不同程度的调动,本着培养全方位人才的想法,实行轮岗制,将收银台表现优秀的员工调往服务台锻炼,将服务台优秀员工调往现金办,截止目前为止,各岗位员工均适应新岗位,且信心十足的在本岗位上继续工作下去。
三、保洁工作:在年上半年,超市还未成立保洁组,故保洁工作暂时由前台部代理,由于保洁人员普遍年龄偏大,造成人员难以管控,且劳动松散,劳动力低下,鉴于此种情况,特根据其每日实际工作情况和人员数量,制定岗位操作要点,将超市保洁范围划分为三大块,且每一块都有专人负责,杜绝由于各种原因造成的人员脱岗,串岗行为,保洁工作的细化,在一定程度上改善了超市的卫生状况。
四、现金办工作:鉴于现金办工作的特殊性和需要性,在便于管理的基础上,将现金办的工作整理出一份详细的操作流程,并组织现金办人员学习,由组长每日跟进员工工作完成情况,闲时整帐,忙时上机,不仅提高的了现金办的工作效率,也在一定程度上改善了收银台排队结款的现象。同时,在不影响日常工作的情况下,结合现金办人员的要求,减掉了一些不必要的帐目,并将5天一整帐更改为10天一整理,避免浪费时间及精力。
五、手机钱包业务:年超市新增加了手机钱包业务,由于手机POS机不与收银POS机相关联,且前期手机消费方式的多样化,及手机POS机易损坏,信号不好,移动公司后台维护错误等情况,在一定程度上影响了收银员的收银速度,同时,由于对手机支付各项功能不熟悉,造成卡纸,不打印小票,或交易重复等,对此,我部门特利用空闲时间对POS机进行专项研究,并多次请教移动公司相关人士,目前,通过各项测试及平时积攒的经验,对于手机支付过程中可能遇到的情况基本能够予以解决。
六、离职率:前台部是一个特殊的工作岗位,人员均属80后成员,其中不乏90后,人员稳定性相对于各营运部门来说较差一些,年轻易冲动,心理素质差等因素在一定程度上影响了我部门的工作,对此,我们在招聘的时候侧重于本地80后成家的人员,有效的降低了部门离职率。
七、短款:短款一直是本部门员工头痛的问题,而大金额短款更是让新员工防不胜防,且在短款之后找不到原因,更加影响了员工工作的积极性,因此,我们特地将每一次短款的情况记录下来,并组织员工分析可能出现短款的原因,及避免短款的方式方法,并整理出来,公示上墙,以备员工学习。
八、赠品盘存:由于服务台赠品较多,活动内容不同,造成赠品积压,且随着超市开业年限的加长,帐目不清的情况比比皆是,对此,6月份特组织专人对服务台的赠品进行盘存,把不需要的或者早已未发放的赠品退回收货部,服务台只放置常用赠品,滕出的存包柜用于日常寄存包服务,这一措拖有效的缓解了存包柜不够的情况,同时减轻了服务台人员工作压力。
九、服务台责任分工:为使工作责任明确化,今年10月份,对服务台的工作进行合理化分,明确到人,服务台的每一项工作都由专人负责,并定期对其工作完成情况进行抽查,不合格者纳入考核。
十、人员帮带:人员传帮带一直是公司发展过程中重中之重的问题,而人才不能及时发现,不仅影响了日常工作,同时也不利于公司的长远发展。因此,及时发现人才,培养人才成了工作中一项不可或缺的事。今年度,我部门一共上报后备人员6人,后期因个人或其它原因,最终确定服务台两名员工为后备帮带对象,并指定帮带师傅,定期组织培训,以三个月为限,使期熟悉本部门工作情况及相关知识。为其以后走上领导岗位做好铺垫。
超市员工个人工作计划 篇20
1、上半年除根据总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;
2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
3、完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
4、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。
5、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
6、月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。
在年下半年当中,将继续按照市委、市府及贸易局的精神开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
1、在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。
2、继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。
3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。
4、做好公司的安全工作。
超市工作计划1000字(模板3篇)
为了跟上领导的脚步,加快工作进程,我们要开始准备下一阶段工作计划了,常说的工作计划,是对工作的提前安排。那么怎么才能写出优秀的工作计划呢?以下由栏目小编收集整理的《超市工作计划》,还请多多关注我们网站!
超市工作计划 篇1
一、加强协会内部组织建设
1.继续加强协会组织建设,进一步增强协会凝聚力。为加强会员的组织,协会特采取以下措施: 将各会员编排到各部门,活动时由办公室通知各部部长,再由各部部长通知副部长,副部长传达给各会员。这样即提高各部办事效率,又可以增加会员与会员、会员与部长之间交流,增强协会凝聚力。
2.组织协会干部学习,不断提升自身素质和领导水平。在大学掀起学习孟二冬教授的高潮,协会响应院团委的号召,专门召开会议,组织协会干部学习孟二冬教授的奉献精神,各部干部认真学习,受益匪浅。
3.组织协会会员学习,既提高了会员的奉献精神,又增进协会会员的交流。协会以喜闻乐见的方式——电影,让会员怡情悦意的同时感受了可可西里志愿者舍生忘死近乎神圣的奉献精神,感受了墨家“兼爱”的真谛。
二、立足师范学院,服务大学
1.帮助新生,让他们感受大学的热情,志愿者的爱心。迎接20xx级新生入校,协会十分重视,由会长和副会长亲自带队值班,取得了很好的效果。
2、组织“购书献爱心”活动,丰富校园文化。协会长期与苦竹书苑合作,苦竹书苑为协会提供一批精品图书供协会在校园出售,既丰富校园文化,又可以为协会提供一定活动资金。
3.办好“爱心超市”,为和谐校园的构建出一份力。“爱心超市”成立于20xx年12月23日,是全疆高校中第一所“爱心超市”。主要是为全校家庭贫苦同学直接给予物质上的帮助,免费提供衣服,解决部分同学的燃眉之急。本学期总共送出百余件衣服,共帮助七十余名同学,发放免费领取衣服的“爱心卡”30余张。
三、发挥校园优势,积极服务社会
1.与实验中学合作,协作召开主题班会。协会多次组织会员到石河子市农八师实验中学,帮助部分班级召开主题班会,以我们的亲身经历讲述学习的重要性和学习方法,使实验中学同学产生了共鸣,收到了同学们的欢迎。同时,这项活动还得到了院团委老师的肯定以及实验中学校领导的关注,并希望我们可以一直坚持下去。
2.志愿服务师范学院152团一中。为弘扬教师美德,发扬志愿者精神,履行志愿者责任,同时为志愿者提供锻炼自我的舞台。协会与师范学院附属中学152团一中团委合作,成立了“一帮一”结对子小组,由15名党员志愿者担任此次工作。同时,协会从“爱心超市”为152团一中的贫困学生提供30余件衣物。
3.长期志愿服务石河子市福利院。为方便福利院小朋友学习读书,协会在福利院成立了“爱心图书馆”——“爱心超市”的分支机构,并从“爱心超市”福利院提供几百件衣物,同时,协会还组织联谊活动,负责部分保洁工作。为加强管理,督促志愿者工作,保护志愿者权利,规范双方行为,协会特意与石河子市福利院签定了长期服务协议。
4.走进社区,在22小区开办免费辅导班。为了响应志愿者服务进社区的号召,协会积极与22小区联系,开办免费辅导班,免费辅导小区的部分学生学习,以达到教学相长,共同进步的目的。
超市工作计划 篇2
总结20xx年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但本身还是有诸多的不足,整体上的操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位。面对20xx年的机遇和挑战,在日常的工作中,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、仓库、销售,从每一个细节开始严格要求,在此基础之上,和员工更多的思想沟通与技能培训,改善员工的精神面貌,让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
全年重点工作:
1、强化自己理论知识,业务技能,实体操作,现场管理,矫正心态,提高责任心。
2、本年进行售货员业务综合能力的培训,实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。
3、加大佰乐百品牌宣传力度,为公司超市发展奠定坚实的基础。
4、规范店面标准,统一商品陈列,塑造品牌,提升影响力。
5、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行进店有问候,售中有服务,走时有送声。顾客是上帝即使个别顾客极其挑剔,无理取闹,死搅蛮缠,我们一定要心平气和,有礼貌化解矛盾。
6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。
7、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
8、巩固好现有TG市场稳步发展,开发好新市场,抓机遇、找资源。
9、注重安全(商品、消防、人员),做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各项工作。
3月份:
1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。
2、开学初期各店商品货源的关注,确保充足货源。
3、做好元宵节的促销工作。
4、三八妇女节活动促销活动的安排。
5、超市店季度考核。
4月份:
1、做好清明节前促销。
2、针对当地市场调研分析,员工分批进行调研活动,总结竞争市场发展动态。
3、对外地区供应商的调研。
4、5.1前期店面需做好促销计划和备货工作。
5、超市店季度考核。
5月份:
1、店面做好5.1黄金周的促销工作。
2、季节性商品货源的跟进。
3、超市运营部开展季节性商品特陈主题。各店面需提前计划做好商品筛选、陈列方式、陈列位置、促销方法等。
4、超市店季度考核。
6月份:
1、需做好6月1日儿童节期间文具、玩具等促销工作。
2、根据实际经营情况需做好6月20日端午节活动的准备。
3、针对季节性商品加大力度促销。
4、超市开展全员培训工作。
5、超市店季度考核。
7月份:
1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。
2、市场开发及筹备工作计划。
3、组织召开百货上半年销售分析会议。
4、超市店季度考核。
8月份:
1、公司成立三周年,各店感恩回馈促销活动。
2、对暑期筹备组工作的跟进。
3、9.1开学前期各项工作准备。
4、超市店季度考核。
9月份:
1、9月1日开学之际各店人员到岗情况关注。
2、对9月1日开学初各店货源跟定,确保货源
3、9月10日教师节超市活动的安排。
4、9月27日中秋节促销安排。
5、超市店季度考核。
10月份:
1、做好10月1日前黄金周期间销售促销活动。
2、做好季节性商品筛选。
3、对营运工作的完善。
11月份:
1、过季商品的清退。
2、开展超市知识、陈列竞赛活动。
3、开展主题为关注消防,珍爱生命,共享平安的119消防宣传日活动
12月份:
1、准备年终总结工作。
2、安排超市百货员工年度总结工作。
3、对店面系统检修,维护,确保全年系统安全。
4、做好24号平安夜和25号圣诞节的促销工作。
5、做好年底人员安排及安全工作。
6、超市店季度考核。
1月份:
1、召开一次超市百货工作总结会议。
2、做好元旦期间销售促销活动
3、对各超市店商品库存的关注,确保节假期间安全库存,需做好春节前备货工作。
2月份:
1、做好春节期间销售促销活动。
2、对超市供应商节前放假和节后收假能送货日的确定。
3、须做好商品库存管理及清退工作。
4、做好在春节长假前各项工作安排。
超市工作计划 篇3
一、工作计划的目的
有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性。使工作有条不紊的进行。同时计划的本身也是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的督促和约束作用。
二、个人学习提升的目标
加强自身工作技能;加强同事之间的团结合作;加强自身整体综合素质;加强日常学习主动性;提高工作积极性;增强灵活性,积极性,竭尽全力改变自身不良的工作习惯,多思考,勤动手,杜绝一切懒得思想!
三、具体内容认真务必完成以下日常工作:
1、每天早上7:30——9:00书写卖场申请的pop2、日常形象装饰设计、维护。
3、到卖场进行形象检查,及时发现旧形象,破损形象4、促销活动dm商品拍照摄影拍照。
5、每个促销活动档期开始前一天中百集团外网上传dm活动中商品陈列及促销场面促销信息。
6、每月预算整理25日前提报佳乐家企划处形象主管
7、每个档期都要把保存本档期的dm
8、做好预算的资金明细
9、做到在每个档期活动开始前两天将装饰布置到位
10、每周一进行形象大检查,有不妥当的的地方,在第一时间进行处理
11、全力配合其促销活动工作,做好形象装饰
12、活动前期,提前准备好装饰物。
13、每周日将下周会员商品保质保量的完成书写工作14、每周二下午将周三大集商品的pop内容书写完毕
四、12月份工作重点
经观察,前期整改的破损pop仍存在不少,思考后,觉得是确实是自己的标准太低,有些事没彻底的解决好,有些时候就得过且过,差不多,我觉得这些思想对我产生了很不好的负面影响,做事应付,拖泥带水,经过前期的学习和反思,对自身一些缺点的更正,以更好地心态做好工作!1.配合店庆第二波、第三波、元旦这几期营销活动,营造卖场氛围,丰富卖场的色彩感和层次感,促进商品促销统一门店的装饰形象!卖场气氛本着氛围热烈、节俭易行、统分结合的原则进行装饰。
2.统计一下卖场那些长期使用,固定的(现在用pop书写的、陈旧的、卷边的)一律改为广告牌。
3.卖场(2楼)调整,将不符的形象更换完毕。五、个人提升1、领导安排的工作,要尽可能的在第一时间完成,不能拖2、要有时间观念3、调整好心态,努力工作,4、做好工作记录,养成做笔记的好习惯5、不断学习ps等相关设计软件,提升自己的工作技能,重点学习商超设计的理论知识,在用色、体、画面协调性以及重点性上做得更好。
6、提高自己的服务质量,不能动不动就发脾气,永远记住我是为他们服务的,凡事心平气和六、总结。在自己的职责范围之内,积极思考,不断提升自己的工作技能,提高自己的综合能力!
b超个人工作计划模板
为了能让自己在相同的工作中花更少的时间,此时我们不妨来写一篇比较具体的工作计划。工作计划也是一个人综合能力的体现。您是否在搜索工作计划呢?急你所急,小编为朋友们了收集和编辑了“b超个人工作计划模板”,仅供参考,希望能为你提供参考!
b超个人工作计划【篇1】
一、工作目标
本学期信息中心工作以学校工作计划为指导,结合学校信息化建设以及“互联网+同步课堂”的要求,切实做好信息处的服务工作,为学校的教育、教学、科研等方面提高服务保障,围绕学校工作计划开展本部门的工作。
二、主要工作措施
(一)加强常规管理
1、根据学校有关规章制度,定期对学校的计算机等办公设备、多媒体教学设备、网络设备、广播系统、校园监控系统、校内资源库、校园网站信息等进行检查,发现问题立即整改,以确保学校各项教育教学工作正常有序开展。做好各种设备的日常维护及保养工作,进一步提高各种设备、资源的使用效率。
2、做好学校内外网的设置、设备维护、日志管理、用户帐号管理和权限设置管理,确保信息资源共享最大化。
(二)加强网络、机房及多媒体教室的安全管理
1、遵守网络道德和安全规定,严格禁止传送危害国家安全的信息(包括多媒体信息)、不健康资料,制定《网络安全应急预案》,发现不能处理的问题应立即上报上级信息部门。
2、做好计算机教室和多媒体教室的防火、防盗、防触(漏)电保护措施,确保计算机操作人员及室内设备的安全。
(三)提高学生的信息素养
1、指导五、六年级上好信息技术课,激发学生的兴趣,培养学生的信息素养。
2、组织学生积极参加上级教育部门组织的中小学生科技节以及各级各类的信息技术相关活动。
(四)为教育教学提供技术支持
1、进一步加强微信公众号和校园网站作为学校信息发布平台的作用,加强学校在网络平台上的宣传力度,及时更新公众号和校园网站信息,充实栏目内容。
2、积极落实省市关于实施推进“互联网+义务教育”中小学校结对帮扶民生实事工作,促进优质教育资源共建共享,推动城乡义务教育优质均衡发展,保证与泰顺县西旸镇垟溪中心小学“互动课堂”的在顺利开展
3、通过技术、制度等多种手段进一步完善学校NAS存储系统,实现学校信息资源的上传、存档、共享,为学校常规教育教学工作和各级各类活动提供信息技术支持。
4、合理分工,责任到人,各尽其职。在完成教学任务的同时,共同承担学校信息化设备的管理和维护工作。
(五)做好各类打卡统计工作
1、督促老师继续进行每日健康打卡任务,并每日统计数据,上报校长室。
2、配合学校后勤完成,一年一度的“信息技术装备统计”工作,认真统计、核对各项数据,不敷衍,不作假、不拖延,及时准确地上报统计数据。
3、继续完成“之江汇教育广场”日常打卡任务。
b超个人工作计划【篇2】
民调工作具体措施
为做好公司综治维稳工作,全面高效完成县综治维稳工作要求,对民调工作我司特制定了工作措施,集中开展综治民调“大整治”,具体如下:
一、广泛发动,提高群众满意度,全力开展综治“大宣传”.
1、层层动员,形成共识。公司高度重视民调工作,八月下旬召开民调工作专题会议,对民调工作进行了部署,各部门负责传达会议的相关精神,力求每一位干部职工都了解民调工作的重要性。
2、抓好宣传工作。一是配合县里动员会印制宣传资料,发到每一位职工手中。二是在办公楼、厂房等明显区域悬挂横幅、开辟专题宣传栏,认真做好宣传引导工作。三是配合乡镇、派出所等单位对周边调工作的开展。
二、突出重点,强力开展社会治安“大整治”。
1、由公司党支部书记**牵头,组织中层以上人员,对公司进行全面排查整治。
2、对上访对象、矛盾纠纷调处不服的对象进行回访。对群众反映的问题,应该解决而且有条件解决的要马上解决,暂时解决不了的要解释清楚,待时机成熟抓紧解决。切实提高信访办结率。
3、深入细致排查,立足矛盾化早化小。要集中精力,集中时间,对各部门开展矛盾纠纷大排查,做到不漏部六、不漏人。对排查出来的矛盾纠纷分析研判后,即定牵头领导、
定责任人、定办结时间、包跟踪、包回馈,把矛盾化解在基层和萌芽状态。
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20xx年1月6日
b超个人工作计划【篇3】
国庆长假过后,我们卫检生活部的工作正式开始了,在放假前所做工作的基础上,结合校学生会相关部门以及院学生会主席团的工作会议安排,特制定相关工作计划,以供在这个月的工作中作为参考:
一,将大体上确定院卫检的工作时间为每周三下午5:50—6:20。由于校卫检进行改革,工作时间与往年不同,减少了检查的次数,我们会根据这一变化适时进行调整,尽量最大限度的与校卫检保持一致,减轻我院同学们的压力,卫检生活部十月份工作计划。
二,将选派一定数量的学生进入校卫检协助工作。由于校卫检人员的精简,今年大量的卫生工作需要各院系出人协助工作,但同时又在不影响我院内部的自查工作。我们将会从我们的生活委员,卫检干事,副部长中选出八位勤劳踏实,认证负责,能力较强的同学去协助校卫检的日常工作,最大限度的把我部的优秀人员推出去,以展现我院学生会学生干部的良好作风,扩大我院在学校的影响力。
三,每月将与安检部联合进行突击检查。鉴于校卫检部与安检部的联合会议的安排,这一学年两部将会联合工作对我校的卫检和安检进行突击检查,以便及时发现问题,改善我校的安全状况和卫生质量,创建健康和谐稳定的大学校园,为我校顺利由学院向大学过渡保驾护航,工作计划《卫检生活部十月份工作计划》。
四,和校学生会文纠部配合负责我院的日常工作。根据院学生会主席团的安排,我部将负责和校学生会文纠部联合起来,负责我院学生的日常工作。具体的工作我们会以文纠部的具体安排为准,切实落实到实处。
五,和校学生会伙管部联系负责我院学生的生活方面的工作。根据校学生会伙管部的相关会议安排,我部将做以下安排:从现任的副部中选派一名做校伙管部的协管副部,具体负责校伙管部安排的相关工作;与院团总支调研部合作开展调研活动。具体的是在食品,卫生,服务三大块儿展开调查,以及我院学生对食堂食品的意见和改进建议。切实维护我院学生的利益,提高我院学生的生活质量。
六,负责我院学生参加校里举办的相关体育赛事的后勤工作。随着各种体育赛事的陆续开展,后勤工作刻不容缓,只有良好的后勤保障运动员才能够全身心的投入到体育比赛中,展现我院学生的良好精神风貌,在比赛中取得好的成绩。具体我们会和体育部,文艺部合作把这项工作做好。
七,和我院纪检安检部合作,做好由我院承办的诗歌朗诵赛的后勤工作。诗歌朗诵赛是我院学生会和团总支成立以来第一次联合承办的校级重大赛事,事关我院的荣誉和在学校的影响力。为此我部将和纪检安检部合作共同做好这项赛事的后勤保障工作,以求比赛可以顺利的举行,取得预期的效果。总之,我部的工作量大,任务繁重,计划中难免有涉及不到的地方,我们会根据具体情况适时作出调整,以保障我部工作的顺利进行并卓有成效
b超个人工作计划【篇4】
20xx年,我办在市委、区委、区政府的领导下,积极投入“加快防空防灾一体化建设”工作当中,并受到了上级领导的表扬,当前是人防工作适应新时期发展的重要阶段,也是我办人防拓展发展空间、开创发展新局面的重要阶段。因此,在20xx年我区人防工作的重点就是“全力推进防空防灾一体化进程”。必须采取强有力的措施,坚持不懈、持之以恒抓落实。才能与时俱进,才能更好地实现人防建设与城市建设相结合,更好地实现战时防空与平时防灾相结合,更好地实现人防建设与经济建设相结合,顺利实现转型升级,打造“古韵今风新平江”。
第一,抓认识。
开展“两防一体化”,为解决实质性问题,我们要解放思想,放开手脚,我们一定要谋求把人防事业发展推向新的高度,加大人防民防的宣传力度,在人防民防进社区、进学校、进企业、进机关上下功夫,在创建民防工作示范社区、示范企业的基础上,还要创建民防工作示范学校、示范机关,加大民防宣传的覆盖面,挖掘民防宣传的深度,树立战时防空和平时防灾救灾双重职能意识,谋求“民生人防、为民人防”,切实承担起区委区政府赋予的灾害、事故应急救援的综合协调保障任务。
第二,抓机构。
目前,我区已经建立防灾救灾应急指挥机构和相应机制,而且将应急办与人防办合署办公。我们必须在此基础上,争取领导支持增挂“民防局”的牌子,配强办公室的人员,配有专职分管领导和专门工作人员,加强和扩充应急办。在应急管理工作中,以协调为主,主动为政府当好参谋,积极履行职能,不要大包大揽,善于发挥其综合协调、参与指挥决策的职能作用。要主动抓好人防现有自身资源与应急救援机制的衔接,并发挥作用。
第三,抓队伍。
为实现人防向民防转变,推进“两防一体化”,很有必要抓好两支队伍,一方面建立健全一支综合指挥协调为主的指挥队伍;另一方面建立一支有技术特长的民防专业化队伍,也就是应急救援专业队伍。今年10月份,国办发(20xx)59号文件专门下文提出了“关于加强基层应急队伍建设的意见”,要求用三年左右的努力,县级综合性应急救援队伍基本建成,重点领域专业应急救援队伍得到全面加强;乡镇、街道、企业等基层组织和单位应急救援队伍普遍建立,应急志愿服务进一步规范,基本形成统一领导、协调有序、专兼并存、优势互补、保障有力的基层应急队伍体系,应急救援能力基本满足本区域和重点领域突发事件应对工作需要,为最大程度地减少突发事件及其造成的人员财产损失、维护国家安全和社会稳定提供有力保障。
第四,抓投入。
开展“两防一体化”,实现人防向民防体制转轨,要积极争取区政府和市人防办的关心和扶持。首先是争取政府对民防建设的支持,加强对这项工作的领导,赋予人防部门平时防灾救灾任务和职能,并在政策法规、人员编制层面上给予保障。其次是争取加大应急管理工作的经费投入,只有加大投入,完善现有指挥通信网络,才能从根本上解决指挥问题、协调问题、场所问题、物资储备问题、专家指导问题、装备器材和通信保障等问题。还有人防指挥所的建设、人防工程的管理和养护、应急避难场所和疏散基地的建设等等都需要花钱。按照目前我们人防办现有实力是很难完成“两防接轨”。因此,投入问题很重要。
第五,抓协调。
协调是“两防”衔接的关键,也是人防办和应急办的主要工作。主要处理好三个关系:
一是人防部门与政府的关系。人防部门要在政府领导下,负责防灾救灾工作的预案和组织协调工作,发挥“参谋部”的作用。
二是人防部门与政府其他部门尤其是专项指挥部牵头部门的关系。因为人防部门责任大部门小,并不拥有对其他部门的指挥权,只能是在政府的统一领导下把各部门的力量和资源整合起来,形成防灾救灾的整体合力。
三是人防部门处理好参与防灾救灾要素方面的关系。要在搞好防灾救灾总体预案的同时,重点加强对各种自然灾害和突发事件等规律和特点的分析研究,经常咨询应急专家智囊团,及时了解掌握和预警各种灾情信息,及时给政府提供科学依据。
b超个人工作计划【篇5】
一、宗旨(任务)
我们的目标是将公司变成高校化妆品连锁公司
我们立志于在销售领域恪守信誉、提高声望。为达到此目标,我们采取诚信经营、扩大宣传等方式来实现。
为贯彻我们的目标和即定方针,我们决心以扩大经营的战略态度对待资金监护人、顾客及社会其他团体。这些单位都会相信我们的公司,因为提供商和我们的利益息息相关。
二、公司简介
新生活化妆品公司将成立于XX年9月,其业务范围包括化妆品的销售和针对性的皮肤基本护理。商业法定名称是新生活化妆品公司,法定地址是天津市河西区大沽南路10001号。
本公司是一个专有独资公司。我们的主要办事机构位于天津市河西区工程师范学院#5门面。我们经营面积为60平方米,美容护肤雅间40 平方米。有了资金后,我们可望二年内扩展到邻近的高校区。
三、公司战略
尽管化妆品市场形式并不简单,但这一夹缝市场一些有实力的公司是处在放弃或未开发状态,故,为我公司的生存发展提供了空间。
新生活化妆品公司的市场战略是“农村包围城市”即先攻薄弱市场,逐渐占领市场。
1.产品及服务:
该公司代表着新的女性消费市场的一个侧面,该市场可以把在校大学生作为潜在的目标顾客,若干年后,是走向社会的白领对这块的消费也是只增无减,都可能发展为我们的忠实顾客。对我公司壮大规模也提供了有利条件。
四、公司管理
1.管理队伍状况
1)门市经理一人
2)门市值班5人:2名销售,3名美容师(前期)。门市值班9人:4名销售,5名美容师(后期)。
3)上门推销及服务8人(前期)。上门推销及服务4人(后期)
创业就到中青创业网
公司将建立以下制度和报表以便于管理
1、财务,商品管理制度
2、人员招聘,培训,奖励等激励手段
3、印刷销售单,报表等,便于核查和管理
2.外部支持:
我们目前已与下列外部顾问机构发展了业务关系:
1)天津市河西区会计师事务所
2)天津市河西区阳光律师事务所
五、组织、协作及对外关系:
(一).组织内部管理制度
公司将建立以下制度和报表以便于管理
1、财务,商品管理制度
2、人员招聘,培训,奖励等激励手段
3、印刷销售单,报表等,便于核查和管理
(二)新生活化妆品公司已经同化妆品生产行业中的主要公司发展了重要的利益关系。以下例出这些关系之范围:
本公司在下列大型的巩固的业务方面建立了重要的互惠协作战略伙伴关系:
我们已经同雅芳 天津销售部门建立了销售协议,使得我们可以和其他分销商享受同样的购价;
我们已经同小护士生产厂家建立行销协议,使得我们享受出厂最低价,从而又成本优势。
(三)人员招聘
本行业从业人员按国家规定必须有上岗证,尤其美容师。部门销售人员要求相应专业毕业本科生或优秀专科生,有一定营销,销售知识。
招聘人员应注意外观形象,男性在175厘米以上,女性在165厘米以上,五官端正,皮肤好,语言表达能力强,工作细心,无不良嗜好,无不良行为记录。
招聘人员均有6个月的试用期。
六、场地与设施
我们的公司总部位于天津市河西区大沽南路10001号
这个场地为工程师范学院所有,它可以满足未来2年的发展需要。我公司提升销售能力后,可望迅速在财经大学、科技大学扩展,开设连锁店。
七、风险
此项目主要风险是以下几个方面:
1、顾客对一些化妆品过敏反应。针对这一点,对每个顾客跟踪调查,使用我公司产品的前两天建立良好联系,同时,在购进商品时严格把关,严禁假冒伪劣商品。
2、防盗防火。建立个人责任制度。将责任具体到个人,施行轮流值班制。
b超个人工作计划【篇6】
佳木斯大学学生会科技部在大学领导 和团委 老师的关怀以及主席团的领导下,实力逐渐壮大,大学学生会科技部工作计划。在上一届的工作中,科技部的进步让人看到更大的希望,有了更强的动力,但是所有的成绩只属于昨天,我们要重新迎接明天的挑战,面对现在的不足,我们会重新审时度势,让这些不足成为我们前进指明灯。 我们会一如既往,抓住新的机遇,创出更好成绩 现将近期有关工作计划如下:
一、 立足本职工作
我们科技部成员共有7名,本着一心一意为同学服务的宗旨来做好每个人份内的工作。我们的日常工作主要是承担对大学学生会网站的建设与维护,利用互联网络加强广大同学与大学团委之间的联系与沟通。就网站建设发面,我们将吸纳方方面面对网站的意见,上至校领导、下至每一个同学。科技部成员将在每月定期将网站内容上交相关领导审批,细心听取领导整改意见。另外科技部还广泛征集广大同学对网站建设的建议。注重平时与广大同学的沟通,采纳同学提出的可行建议。佳木斯大学的精品活动很多,但长期以来一直在网络宣传上处于滞后的状态。新一届学生会科技部,吸纳了很多优秀的人才,相信可以在技术上得到更多的支持,只要有各部门之间良好的协作,一定能将网络宣传工作落到实处。
二、 开拓进取、勇于创新
1.创新是一个组织的灵魂,是推动其蓬勃向上的动力,随着科技日新月异的进步,科技的力量已经不可忽视。在新一届的工作中我们将举办各种有科技特色的比赛活动,如科技小制作,小发明比赛数码摄影摄像比赛、网络技术比赛、FLASH作品比赛,校园网创意比赛等,来丰富学生的课余生活,拓宽同学们的知识,让同学们真正的感受到科技就是力量。
2.科技创新大赛中的科研立项是科技部的一个传统活动,其旨在为那些有意于科研活动的大学生提供一个展示其才能的机会,并且给予其一定的指导和帮助,学生会工作计划《大学学生会科技部工作计划》。本届学生会将要举行科技创新大赛。我们将对其一些细节进行一些创新,使这个活动能更利于同学们的科研创新。在上届的学术讲座活动中我们发现了不少的问题。比如报告单的分发,讲座现场秩序的维持等等。不过,经过科技部的思考和讨论,我们认为这些焦点集中在一个方面上,那就是要如何变同学们的被动受听为主动接受。我想这不是一个能一举成功的事情,那还需要我们的不断宣传和指引,让同学们真正地明白各方面知识的涉取对其自身发展的重要性。当然我们科技部也将对讲座的举办的程序逐渐规则化、合理化,逐渐提高讲座的数量和质量,使之能真正满足最广大同学们的需要 3.全校大部分的院系都有自己的学术活动节,但这些学术活动节良莠不齐,缺乏合作,缺乏统一的规划。我们计划本学期将对这些学术节进行一个统一的策划,使其不论是在时间还是在空间上都能够更协调,加强各院系科技部的交流、合作,争取能够把学术节作为一个整体的品牌宣传出去,取得一个规模优势,全面提高我校学生学术活动的质量。创新是一个民族的灵魂,也是一个国家发展的动力之源。它能够使我们不满足于现状,要求我们不断地进取,不断地创造新的高度,取得新的成绩。同样,我们科技部工作也不能只是局限于现状、裹足不前。我们也需要去寻找新的思路、新的方法。以迎合我我校20xx年本科教学水平评估工作的需要,促进我校学科建设的推进,为实现我校由教学管理型大学向教学科研型大学转变献出我们的绵薄之力。
三 、与其它部门的协调工作
科技部将主动与大学学生会的其它部门进行沟通,听取其他部门的计划,向他们介绍我们的工作,加强彼此之间的了解。在新一届的工作中,我部将积极配合其他各部门开展工作,共同完成大学学生会交给的各项任务。 以上只是各项工作的总概,而在具体执行时,我们将会制定更详细、更具体、更可行的方案来,以确保工作的顺利开展。请老师和主席放心。
b超个人工作计划【篇7】
1995年踏入工作岗位已经十多年了,在这十多年中,我从一个稚嫩的教师渐渐成长,其中得到了领导的关心,专家的指点,同行的帮助。这次有幸成为协济名师工作室的一员,我十分珍惜这来之不易的学习、锻炼的机会。在未来的三年中,我以不断提高教育理论和学术水平,增强知识和教育教学能力,从各方面不断完善自己,提高自身素质为目标,依据小学数学名师工作室的工作计划,结合本人的实际情况,特制定如下的自我研修计划。
一、个人研修计划:
1、虚心向名师学习,在工作室与其他成员合作交流,共同成长;遵守工作室管理制度;做好各种研修记录,提交研修总结。
2、在名师的引领下,不断改进学科教学,总结教育教学方法、经验,提高本学科教学质量,实现自我成长,成为学科教学的示范者。每学年在校内进行2次以上的教学展示,提交3份以上优秀教学设计或优质课实录;每学年上1次县级及以上展示课或教学研究课。
3、不断钻研教育教学理论。每学期读2本教育教学理论书籍,经常做读书笔记,争取每月上稿一篇,每年争取发表至少1篇论文。
4、积极参与《小学数学教学中渗透数学思想方法的有效性研究》课题,积极参加县级以上各类教学竞赛,努力取得好成绩。
5、积极参加工作室活动,及时向首席名师汇报工作,积极开展在线互动式研讨。
6、指导和帮扶青年教师。结对指导学校2名青年教师,经常听课,评课,帮助青年教师不断提高教育教学能力。
7、认真完成首席名师交给的工作。
二、具体措施:
1、认真做好学校各项日常教学常规工作,认真完成教案,课前细心备课,做好每一次课后记录,抓好教学质量,继续培养学生各方面良好习惯的。
2、坚持写好教育教学随笔。多读有关教育的书籍,并及时反思。学习先进的教育理念,结合教学工作,总结、归纳和提升教学经验。深入学习贯彻新《数学课程标准》精神,树立新的教育观念。
3、认真参加参与学校教研活动与“名师工作室”活动,学习学校同事与名师的教学方法,并在具体的教学实践中尝试,使自己的教学水平逐步提高,逐步形成自己的教学特色。
4、业务方面要树立现代学生观,学会以发展的眼光看待每一个学生。相信学生的巨大潜能,并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,努力做到因材施教。
5、利用信息技术手段辅助教学。充分利用网络优势,学习教育教学方面的新思想,掌握新方式,运用新理论,提高教学效果。利用课余时间向电脑能手学习,提高自己的计算机水平。
b超个人工作计划【篇8】
20xx年是全面贯彻落实党的十七届五中全会精神的关键之年,是中国共产党成立90周年,也是实现“十二五”发展规划的开局之年。
公司新闻宣传工作要坚持正确舆论导向不放松,从提升新闻宣传质量和提升新闻宣传影响力两方面入手,抓重点、找焦点、出亮点,完善制度措施,塑造企业良好公众品牌形象。
1、树立“开放互动,全员参与”理念。加强与市委宣传部、省公司主管部门的沟通汇报,确保新闻采访团运作的常态化、规范化和实效化,电力红马甲采访团全方位、多层次、多角度的宣传报道,形成电力新闻宣传强势,推动企业内质外形建设。
2、发扬“百花共放,多管齐下”方针。要充分利用时下最便捷、最流行的宣传载体,利用报纸、网络媒体、电视媒体等多种形式,实施社会化宣传报道,发挥新闻宣传最大影响力。
3、做好“十一五”重点工程建设成就宣传。充分反映公司改革发展成就和突出亮点,加大力度、营造声势,选择关键领域和重点项目,组织精兵强将深入调研采访,在服务特高压跨区电网建设、集约化管理等方面破题,力争使报道有新突破、新亮点、新实效。
4、精心实施主题宣传。积极宣传公司创新实践中的鲜活经验和有效做法,形成典型经营、典型案例,抓住重点工作,多系列、多角度、多层次开展策划和报道,打造一批反映时代精神、体现电力特色、具有一流水准的精品力作,打造同业争先的管理品牌。
5、深化品牌,做优策划。用创新的新闻宣传手段来推进公司品牌创新,重点要把握住策划实施过程,加大农网改造与爱心驿站三级联创系列活动的策划报道,通过集中、系列报道,对驿站建设在服务社会民生,服务安全生产、服务经营管理等领域的总结提炼。
6、选树创先争优典型。
要着眼大局,拓展视野,结合时代背景、时代特色,围绕建党90周年,宣传推广涌现的先进人物、先进事迹,发挥典型经验、典型事迹的示范带头作用,不断树立公司良好社会形象。
7、切实做好舆情引导。
对媒体关注的电力服务情况及时向媒体通报,架设企业与媒体沟通的桥梁,既要尊重社会媒体的新闻自由,又要防止新闻误导。
完善新闻应急管理,加强对突发事件新闻报道的管理力度。对热点事件,及时沟通,果断处置,第一时间编发新闻通告,有效平稳社会舆论。加强网络舆情管理。发现信息及时汇报并处理,有效地引导网上舆论。
8、规范新闻宣传机制。
培养多面能手。实施定期选拔优秀通讯员挂职锻炼制度,创新培训方式,丰富培训内容,切实提高通讯员队伍综合素质。
建立交流渠道。打造便捷的稿件传递平台,强化在线交流,加强与通讯员互动。建立一支基层报道专家队伍,借助专家头脑来增强报道的权威性和影响力。
健全考核机制。加强《电力红马甲新闻采访团活动方案》落实,持续开展电力红马甲好新闻评选活动,为有热情、有能力的社会媒体记者提供广阔的舞台。
b超个人工作计划【篇9】
为了进一步巩固市委群众工作“一推行四公开”精神,深化群众工作内涵,融洽党群干群关系,促进社会和谐稳定、促进经济社会展、促进干部作风转变,现根据市委、县委《关于做好20xx年度群众工作》的通知要求,继续开展群众共工作三年,结合湘龙街道工作实际,现制定年度群众工作计划。
一、提高认识,继续深化群众工作的重要意义
实践证明,继续开展群众工作、进一步深化群众工作站内涵意义重大、作用明显、影响深远。
(一)深化群众工作站工作是贯彻落实科学发展观的生动实践。科学发展观的核心是以人为本。深化群众工作站工作,就是要给党员干部提供一个更广阔的平台,促使党员干部立足岗位实际,掌握基层实情,拓宽工作思路,把握工作主动,努力为群众解难事、做好事、办实事,真正把以人为本的理念转化为实际行动,用实际行动来诠释党的“全心全意为人民服务”的根本宗旨。
(二)深化群众工作站工作是密切党和群众关系的根本要求。密切联系群众,坚持走群众路线,是我党最大的政治优势。深化群众工作站工作,就是要落实“三联三为”活动要求,切实解决我们工作中还存在的群众工作弱化、群众观念淡化的问题,虚心向群众学习,热心为群众服务,耐心听群众呼声,诚心受群众监督,实现服务群众的常态化、制度化。
(三)深化群众工作站工作是提高党的执政能力的有效途径。提高群众工作能力是提高党的执政能力的根本点。深化群众工作站工作,就是要使党员干部深入基层,贴近群众,坚守一线,从而强化服务群众理念,拓展服务群众功能,增强服务群众意识,提高执政为民水平,使党员干部的能力和素质与“和谐井字、小康井字”目标相适应。
(四)深化群众工作站工作是创新工作体制机制的现实需要。没有健全的体制、机制作保障,工作效率就难以提高、矛盾纠纷就难以排解、科学发展就难以推进。深化群众工作站工作,就是要创新服务群众制度、联系群众制度,建立健全信访联席会议制度、维护群众权益机制、矛盾纠纷排查化解机制等体制机制,从而弥补基层组织在体制机制上存在的缺陷和不足,有效地整合资源,为基层组织解困,为人民群众解难,为科学决策献计,为推进科学发展助力。
二、明确职责,继续深化群众工作内涵。
(一)关注民生。关注民生是发展根本,是群众工作站工作的'出发点和落脚点。各社区要从涉及群众切身利益的一点一滴做起,重点帮助群众解决就业、就医、住房、养老、子女就学、社会保障等方面存在的实际苦难,真正使广大人民群众学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居。各社区群工站要紧密结合民政、妇联、团委等工作条线开展困难帮扶、便民服务等工作。
(二)代理信访。代理信访的目的是畅通群众诉求渠道,维护群众合法权益,化解基层矛盾纠纷,促进社会和谐稳定。各社区群工站要主动代理、积极协调、跟踪督办、限时办结。对群众的合法诉求,要及时反馈和回复;对不当诉求,要帮助群众弄清楚相关政策和法律法规,做耐心细致的说服、教育和疏导工作,把矛盾纠纷化解在萌芽状态,对已化解的矛盾纠纷,要定期回访、举一反三、防止反复。各社区按照民情代理制度和程序做好代理信访工作。
(三))解决问题。群众工作站是服务群众的“直通车”,必须把解决问题摆在首要位置,着力帮助群众解决生产、生活方面的困难,着力解决制约科学发展、影响社会稳定的突出问题,特别是由于体制机制等原因难以解决和长期得不到解决的焦点问题。这些问题中,自己能解决的,要立即解决;难以协调解决的,各社区要及时上报街道群工办统筹协调,街道群工办将报送县委群工部,积极协调解决。
(四)历练队伍。群众工作站是党员干部做好群众工作的“新课堂”,群工队员在与群众打交道的过程中吸收群众智慧、接受群众教育,在基层实践过程中历练和提高引领科学发展的能力和水平,学会用创新的思维、改革的办法、市场的手段去探索新规律、解决新问题、开创新局面,各社区群工站要主动对接群工队员,特别是年轻工作队员要善于动脑,主动作为,深入基层,做好群众工作。
三、不断完善,继续夯实群众工作基础。
(一)认真履行职责,积极开展工作。各社区群工站要进一步深化认识,认真履职,处理好本职工作和群工站工作,深入贯彻落实“将群众工作贯穿工作体系”要求,积极走访群众,进一步提高走访率,确保上门入户走访率达到80%以上。加强回访力度,做深做实做细群众工作,加大矛盾纠纷协调处理力度,学习借鉴先进经验,争取工作主动,结合社区实际开展有特色的群众工作。
(二)针对重点问题,加大调处力度。当前,各社区都存在不同程度的重点突出问题、历史遗留问题等,群工站要认真落实“五个必须”一对一联点的“七涉”重点对象和困难对象和“三个一”、“向群众承诺为群众办事”工作要求,确保每月上门走访一次以上,同时要加大走访、对话、协调力度,充分发挥职能优势,配合社区和相关部门进一步做好群众工作。
(三)深入挖掘素材,宣传推介典型。各社区群工站继续开展每月9日、10日和27、28日(节假日顺延)工作日走访群众制度,拓展工作思路,创新工作方法,开展便民惠民服务,深入挖掘典型事例和典型人物,及时总结提炼,积极宣传推介典型群工站。
(四)落实评议制度,评选先进典型。社区群工站认真落实年度干部述职民主测评工作,进一步完善党政领导负总责,群工站长具体负责,其他领导“一岗双责”,形成一级抓一级,一级对一级负责的群众工作格局。年底按照县群工部要求落实评选“优秀群众工作站”和“优秀群工队员”。
一、社会保险工作
(一)加强社保征缴。确保城乡居民社会养老保险续保率达100%,适龄未参保人员应保尽保,人均缴费额200元以上。加大城镇居民医疗保险的征缴力度,确保续保100%,扩面100人以上。
(二)落实社保待遇。完善制度、规范程序、提高效率,确保社保待遇及时、足额发放,做到无差错,群众无上访。
(三)推进“四化管理”。按照社会保险“制度化、规范化、精细化、信息化”的要求,优化业务流程和服务承诺,完善岗位责任制,规范数据库、信息库、统计报表和档案文档等基础性资料。
二、就业培训工作
(一)全力做好“企业招工”和劳动者求职工作。通过开展大型招聘会、专场招聘会等,积极为处直企业输送劳动力和各类人才,全力破解企业“招工难”问题。
(二)实施就业创业培训工程。以农村劳动力转移培训、下岗失业人员和在职职工及大中专毕业生技能培训、全民创业能力培训为重点,加大就业创业培训力度,力争全年免费培训城乡劳动者60人,全力提升城乡劳动者的就业创业能力。积极为创业者提供技术和资金支持,全年资金扶持创业人员不少于40人,金额不少于200万元。
三、劳动关系协调工作
(一)加强劳动关系协调工作。全面推行劳动合同制度和劳动用工备案制度,重点推进小企业实施劳动合同制度。加快推进集体协商和集体合同制度,提高集体合同签订率和履约率,健全集体协商争议调处机制。积极开展劳动关系“和谐企业”与 “和谐工业园区”创建活动。
(二)加强劳动人事争议调解工作。建立重大集体劳动人事争议应急调解协调机制。加强企事业单位调解组织建设,规范劳动人事争议调解工作,提高办案效能。
(三)加强劳动监察执法工作。开展劳动用工与社会保险以及农民工工资支付等专项执法检查,建立重大劳动保障违法案件查处情况通报制度。加快劳动保障监察“两网化”建设步伐。
四、人事人才工作
(一)加强农村实用人才库的建设,全年新增入库50人以上。
(二)加强专业技术人员任职资格的考核认定工作,提高我处专业技术人员水平。
(三)加强全处协理员业务的培训与指导,提高工作人员业务经办水平。
b超个人工作计划【篇10】
一、组织领导
1.落实国家政策。学校高度重视学校体育和学生体质健康,按照体育与健康课程标准及有关规定开展体育教学和校园足球工作。
2.纳入发展规划。将校园足球纳入学校发展规划和年度工作计划,并严格执行。
3.健全工作机制。建立在校长领导下,学校有关部门共同参加的校园足球工作领导小组,具体指导本校校园足球工作的开展。
4.完善规章制度。制定校园足球工作组织实施、教学管理、课余训练和竞赛、运动安全防范、师资培训、检查督导等方面的规章制度和工作制度,并且不断完善。
二、条件保障
1.配齐配强体育师资。在核定编制总量内配齐体育教师,能满足教学工作需求,并至少有一名足球专项体育教师。学校定期开展体育教学研究,不断提高体育教师教学技能。
2.落实体育教师待遇。体育教师开展体育教学和足球训练和活动要计入工作量。保证体育教师在评优评比、工资待遇、职务评聘等方面享受同等待遇。
3.场地设施建设完备。场地设施、器械配备基本达到国家标准,能满足体育工作的需求,不断得到补充,并建设有适合学校条件的足球场地,足球及基本训练竞赛器材数量充足。
4.体育经费保障充足。设立有体育工作专项经费,纳入学校年度经费预算,原则上年生均体育教育经费不低于10%,保证体育和校园足球工作的正常开展。在为学生实施校方责任险的基础上,为学生新增购买运动意外伤害险。
5、加强体育宣传,营造良好的体育氛围。通过各种媒体和形式,广泛宣传开展校园足球活动的重要意义,大力宣传开展校园足球所取得的成效,形成正确的舆论导向和良好的社会氛围,为开展校园足球活动创造有利的社会环境和舆论环境。
三、总体目标
形成学生体质普遍增强、竞技水平不断提升、足球特色魅力日益彰显、装备设施日趋完善的学校发展新格局。
四.育人目标
1、以球辅德,促进学生良好的意志品质的形成
足球作为一项竞技运动项目,既需要整个团队的通力合作,又需要队员们遵守一定的球场规则,还需要队员们既能共同分享成功的喜悦,又能勇敢地面对挫折。足球运动真正能锤炼人,使队员们养成遵守行为规范、积极向上、团结合作、相互帮助的良好品质。队员们在快乐的足球活动中,快乐参与、快乐体验、快乐成长。
2、以球健体,促进队员们强壮体魄的形成
足球运动对学生的身体素质的提高是十分有益的。球场上的奔跑,运球盘带,各种动作技巧等是平时刻苦训练的积累,足球游戏等都能活跃身心。足球运动使学生的动作协调能力、反应能力以及身体素质都有明显提高,学生的身体形态、生理机能等得到了很好的发展。
3、以球促智,带动学生文化课的学习。
强健的体魄是学习的基础,凭借学生在足球运动中养成的良好的意志品质更能促进其智育的良好发展,实现素质教育的全面丰收。
五、具体目标
1、体质健康水平明显提高。通过三年左右的时间,在学识体质健康整体合格率保持在90%的基础上,优秀率达到15%。
2、锻炼习惯足球技能逐渐养成。培养学生良好的体育锻炼习惯和健康的生活方式。积极开展体育项目活动,使学生在小学阶段,掌握一定的足球技能。
3、师资水平和数量显著提高。建设一支以专职教师为主、结构合理、数量和质量都能够满足体育教学、课外体育活动和体育课余训练需要的体育教师队伍。
4、足球特色魅力日益彰显。在全面普及的基础上不断彰显我校足球特色,做到人人有足球、班班有球队。积极打造我校足球队,定期开展校园运动会等体育竞赛活动
5、体育装备设施日趋完善。严格按标准配齐体育教学器材,保持和提高学校体育常规器材保障水平,特别是校园足球活动所必须的装备器材。加强学校体育专项运动场地设施建设。
b超个人工作计划【篇11】
一、 20xx年ehs工作目标:安全生产:
1.不发生人身伤亡的一般及以上事故; 2.一般事故重伤人数不超过1人。
3.不发生直接经济损失10万元以上的一般火灾事故; 4.一般事故直接经济损失不超过30万元;
5.不发生对集团、上市公司、市场形象、社会形象造成重大负面影响的安全生产事件。
节能减排:
1.加强对节能减排的监督管理,采用新办法、新技术、新措施,降低施工成本、行政成本,建设资源节约型、环境友好型的建筑装饰公司,做好施工环节100%执行绿色施工标准。
2.对在建项目能耗挖掘节能潜力,20xx年万元营业收入可比价综合能耗和万元增加值可比价综合能耗均同比20xx年下降2%以上的节能减排工作目标。
二、 20xx年度 ehs工作重点
1.继续完善ehs管理体系的建设与健全在总部ehs管理体系通则的指导下,建立健全ehs业务管理体系文件,并推动下属各项在ehs业务管理体系的执行和落实工作,开展切实有效的安全管理行为,建立相关ehs管理档案资料。
公司安委会组织落实安全生产责任制及安全管理制度,积极组织 开展各种安全培训活动提高员工安全意识。编制应急预案并定期进行演练,完善事故调查、处理流程、并建立台帐。定期对公司安全生产目标、指标、规章制度、操作规程等进行评估并更新。 2.合规性评价工作组织开展ehs法律、法规及其它要求适用性评价工作,以保证公司《ehs法律、法规及其它要求清单》的适用性。在建工程施工前,应与施工队签订安全生产协议书,协议中明确管理条款和工作要求,推动安全生产责任的落实。建立公司合规性管理机制,确保不发生安全生产事故及社会负面报道的事件发生 3.重大危险源管理 所有的在建项目进行危险源辨识工作,根据评价等级确定出重大危险源,对每一个重大危险源进行了登记建档、检测、评估,明确监控责任人,有针对性的制定出安全管理方案。
以安全生产部为中心构建重大危险源动态监管及监控预警体系。 4.教育培训计划根据华润置地的ehs教育体系要求,结合年度业务特点和实际需求,编制年度ehs的培训及教育计划。开展多种形式的安全宣传和教育培训,建立健全安全生产的教育和培训制度,克服施工作业人员流动性大的困难,严格落实企业负责人、安全生产监督管理人员、特种作业人员的持证上岗制度和培训考核制度;基层单位应强化“三级安全”教育,对新员工安全教育培训情况进行建档,将特种作业人员的教育、培训、考核、领证作为工作重点,确保所有特种作业人员全部持证上岗。
5.监督检查
制定年度安全监督检查工作计划,加强项目消防管理工作,定期对在建项目开展安全检查,其中高空作业、施工用电、消防管理属于重点监控的内容,形成了正式的内部监控报告,并在汇总后上报置地安委会。加大对存在侥幸心理,麻痹大意少数施工队伍的管理,纠正上年工作不足,从源头上消除事故隐患,杜绝各类事故的发生,使优高雅各级组织的安全生产监督管理工作得到有效开展,确保各项安全生产工作落实到位,以完成安全生产管理目标使消防系统的稳定性和功能可靠性达95%,疏散系统完好率达100%。
6.应急管理
修订公司各层级的综合应急预案和专项应急预案及处置方案现场,明确分工、责任到人,切实提高应急指挥能力。根据各地区、各工程项目自身特点,以项目为单位建立应急救援组。并对修订后的应急预案进行评审发布;组织公司各层级进行应急预案桌面演练和实 战演练,加大对救援装备的配备及应急通讯的保障的投入,切实提高各类突发事故抢险救援能力。进一步提高应急救援指挥机构的应急指挥能力及应急救援工作小组的专业救援能力。同时督促在建项目部施工单位成立应急救援队伍和配备应急救援设备,定期监督检查应急救援队伍的培训及实战应变能力,切实提高各类突发事故抢险救援能力。
7.安全费用投入预
超市个人工作计划
工作计划怎么写才不会流于形式呢?为了确保工作计划的深入实施需要注重细节把控,我们不妨制定一分切实可行的工作计划。写好工作计划,可以让我们工作更快上手,期待这份"超市个人工作计划"能够为您解决当前的问题,请将本页添加到您的书签夹以便随时访问!
超市个人工作计划 篇1
各位同仁:
下午好,现在由我就恩施分公司营运部组织互查等方式,推进营运工作。具体总结如下:
一、 稳步促进门店管理提升,我从以下五点作出说明
强化执行与落实:分公司营运部在食品安全、销售环节等方面提升管理水平,并强化检查跟进力度,采取分公司营运部巡查、门店互查、质检员自查以及下发通报等多种形式,及时改进门店管理薄弱点。
针对阶段管理重点进行工作布置要求,从管理流程执行、员工服务标准、现场购物环境、薄弱时段经营等重点管理环节入手,梳理存在的问题,确保门店规范经营。
最安全的商品。
突出陈列,对于淘汰、破损、滞销商品及时上报,并采取dm促销、超值换购等方式消化库存,压缩库存,不断加快库存周转,提升门店库存管理效率。
品牌需求,根据市场需求对门店的品种数及类别的丰富性进行跟进,确保了经营品类齐全。
标准化。
二、 稳步促进门店经营提升,规范价格体系提升商品毛利水平
敏感商品的价格优势。
售价及促销价进行操作,并根据供应商及采购部的需求,对促销信息进行维护、对联营商品进行短期降抽调整。确保恩施分公司所属门店所有商品的进价,售价及促销价一致。
价格标识、价格履行、促销变价等日常工作进行全面监控、检查和跟踪。确保商品明码标价,无价格欺诈行为。
《城市居民日用工业消费品零售价格检测表》等信息,接受物价局关于对我司物价的检查。
促销变价降抽进价变价280笔。根据门店经营需要,完成分公司52档单店惊爆单品促销工作。
三、稳步提升顾客满意度, 提升服务质量,
质量投诉处理技巧,提升投诉处理效率,提升顾客满意度。与此同时营运部加大了监控一线操作力度:加强礼仪员对便民服务项目的操作能力,要求员
工主动帮助、指导顾客完成便民代收工作,使顾客在购物之余,能够便利的完成代收项目的费用缴纳,强化聚客能力。
重礼仪、善微笑的良好服务氛围,员工也在工作中注重服务细节,力求通过规范、周到的服务,赢得顾客的信赖,从而稳定客群。
,公司盈利0.19万元。
超市个人工作计划 篇2
告别忙碌的八月,忙碌的九月又要开始了,让我们充分感受到紧张和压力。对于新的开始,新的开始走好每一步,踏踏实实走好每一步,实现企业的提升。为美好发展而努力!只有模式和模式有方向和要求,我们才能做好每一项工作!基本工作做好了!关爱同志,互帮互助,对自己和他人同时严格要求,提高自己的职业素质和能力,把控流程,进货渠道,以三人验收为标准,日期证,防止假冒伪劣产品对自己和他人的侵害,并保持具体的验收标准证书、绿色卫生要求指标、产地是否正品等具体要求。
二是摆放是否合理。客户易于查看、易于查找、观看舒适且易于握持。那些东西放的比较合理,比如易拉罐易碎。 ,很容易碰破,具体分类,分类,合理区分,客户咨询,同事讨论方法。
三是了解市场行情,掌握相关信息,什么流行,卖得快,新推出什么产品,产品的规格,具体内容是什么,有利于健康、保质、保量、做到尽善尽美,客户的满意就是您的满意,客户放心,您才能放心,做到诚信理念、服务理念和工作作风。
四、我们秉承诚信服务、客户至上的理念,尊重选购原则,做到:我们所做的一切都是为您服务,您的选择就是我们所需要的:坚持微笑迎客原则,用热情礼貌的语言对待每一位顾客,做好:产品推广注意事项,介绍产品质量的真伪,保质期的重要性,以热情的咨询态度面对我们,让顾客放心、放心、开心、顺畅、舒心、满意,走出我们的超市。
超市个人工作计划 篇3
⒈上半年,除了按照XX总部规划的营销计划开展促销活动外,还结合寿光当地特色积极开展特色营销活动,取得了很高的知名度和理想的销量。
⒉在充分进行销售分析和市场调研后,不断淘汰达不到既定目标的近品种产品,推出多种适销对路的产品。此外,我们生产以当地水果和蔬菜为基础的产品。量大、货源充足的特点,扩大了本地产品的本地采购,降低了采购成本,扩大了毛利率,增加了销量。
⒊完善超市商品质量管理体系,对超市内及超市外加工点的商品进行多次检查,并进行有效整改,从根本上保障了利益的消费者。经营是我们工作的中心,而管理是经营的保证。
⒈经过充分调研,在提高日常检验视野的基础上,从各部门招聘责任心强、勇于承担责任的员工,组建兼职质检组,检查超市内的营业秩序、工作纪律、商品。质量、仪容、卫生等方面的监督监督,起到了很好的效果。
⒉完善各种制度和流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程和工作标准进行了详细梳理。
第3个月,开展了重点员工和管理人员的重大培训活动,对主管和员工进行了看视频和讲座的形式的培训。启动超市服务月,开展超市营销相关环节。 ,进行了专项检查整改。
XX年下半年,XXXXX将按照市委、市政府、贸易局的指示,继续做好各项工作,特别是在操作上,它将投入足够的精力进行深入的研究。 ,精心策划、精心组织各项营销活动,力争使寿光店经营业绩再上新台阶。
⒈继续开展区域市场拓展工作,扩大经营规模。同时,进一步强化企业社会责任,更好地融入城市文明建设、人员用工等问题,助力政府分忧解难。
⒉继续深化环节控制过程管理的工作思路,找出工作发展的瓶颈,改善工作流程,为员工创造更好的工作条件。
⒊通过多种形式,增加员工、部门、超市及相关职能部门之间的沟通协调,提高工作效率,发现和培养人才。发现员工的优势,鼓励员工,让员工进步。
⒋做好公司安全工作。
超市个人工作计划 篇4
工作计划_2018年工作计划范文
各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟!
工作计划_2018年工作计划范文高中班级德育工作计划范文一高中是我们重要的一个阶段,在2019年到来之际,了2019年高中班级德育工作计划,欢迎阅读!
2019年高中班级德育工作计划
本学期是高二下学期,在校委会的组织下,在政教处的指导下,在学年组的管理下,特制定本学期德育计划。
一、工作目标
加强学生的养成教育,提高学生自我管理能力。加强学生的时间紧迫感,养成良好学习习惯,为高三打下坚实的基础。
二、工作重点
加强班级建设,增强班级凝聚力
1
1.确立明确的目标,激发精神动力
目标是方向,精神是动力。确立班级目标、班级精神、班训和班歌。班级目标:每天进步一点点,班级精神:实事求是,班训:天道酬勤,班歌:《水手》。
2.建立完善的班级管理制度。严格按照制度办事
邓小平同志说过一句话:“人管人,管死人;制度才能管人。”要想管理好一个班级,就必须根据本班实际,制定出切实可行的制度。通过制度来管理学生,才能以理服人。
制度一旦出台,一定要严格执行。要想让制度发挥最大的效力,最重要的就是在制度面前人人平等。
3.选拔培养一支具有团队精神的班级干部队伍。
重用王智轩、陶桃、李鑫、路鑫等有责任心有能力的学生干部。
4.营造和谐班级氛围
2
(1)与科任教师建立和谐融洽的关系,定时与科任沟通学生情况。
(2)建立良好、健康、融洽的师生关系。
(3)对学生充满爱心和耐心。
(4)以身作则,为人师表
(5)学生之间互相关爱
5.构建教育网络
(1)与家长勤沟通,及时了解学生的生理和心理情况。
(2)与科任常交流,把班级某科成绩不理想学生承包给科任。
三、具体措施
(一)继续抓好学生的思想工作
(1)针对个别学生进行耐心的谈话,直到行之有效。
3
(2)多多了解关心学生,努力开导学生,尽力做好心理专家和引导者.
(3)利用空余时间进行家访,及时与家长交流情况,统一思想。
(4)对一些要求上进的学生要充分调动他们的积极性,鼓励他们再上一个台阶。
(二)常规工作:
(1)落实学生德育量化考核制度,积极开展各项评比活动,形成比、学、赶、帮的风气,
(2)适当调整班干部组织,每半个月举行一次班干部会议并做好记录。鼓励班干部积极主 动并创造性地处理班内事务,培养工作能力。
(3)加强对学生的心理健康教育,优化学生的心理状态。
(4)鼓励学生积极参加志愿者活动,使他们走近社会,了解社会,增强他们的社会责任心和为人民服务意识。
4
(三)学风建设:
1、经常与各门学科的任课教师进行沟通,了解学生情况,做好协调工作。
2、做好后进生转化工作。
3、加强对学生综合能力的培养,积极培养学生的创造精神,利用班会开展形式多样的活动,如知识竞赛,读书交流会,辩论会等。
4、加强学生晚自习自主管理。公共卫生工作计划范文二
一、指导思想:
明确工作思路和目标,即加强家庭与学校之间的双向沟通,营造家长、教师和学生之间互动的教育氛围,使学校教育和家庭教育达到“同步”、教师和家长教育达到“同心”、学校和社区教育达到“合力”,调动社会各方面的力量,支持和关心教育事业的发展,努力营造有利于学生健康成长的育人环境,不断提高学校家长委员会工作的主动性、针对性和实效性,使其真正成为学校的
5 得力助手和家长的贴心朋友。
二、主要工作目标和措施:
1、举办“家长学校”系列讲座。家长学校是探索家长教育特点与形式、沟通家庭与学校、家长与教师之间联系、形成教育合力的好场所。通过这种形式让家长了解当今课堂动态及学校教育相关举措,引导家长更新观念,解答家长在孩子教育上遇到的困惑,使家长从心理、生理、情感和道德上真正了解和理解孩子,做他们的良师益友,与他们一起成长。
2、组织参与学校校园文化活动。参与学生校园文化活动是家长沟通家校教育,沟通亲子关系的最佳时机。家长委员会将尽可能组织学生家长积极参与学校举行的校园文化活动,并提供帮助与支持,使家长通过亲身参与,更直接地了解学生在学校的学习生活,如文艺表演活动、运动会、主题班会开放日及重大庆典等活动,学校均应事先告知全体家长。
3、对家长和学生发放调查问卷,让他们参与学校重大活动的讨论,如学生社会实践活动、学校大型节日活动,切实加深学生和家长的参与热情,如有可能,协助联系家长供职的工作单位,或其它关系单位,作为学生参观与社会实践的场所。
6
4、定期举办家长座谈会,以充分发挥好它的桥梁纽带作用、教育示范作用、支持协助作用、督导指导作用;平时可开展以“教子有方”为主题的家教经验交流、讨论,或以某年级为核心,其它年级自愿参与的形式举办家长会。
5、发挥家长资源优势,建立学生社区服务网点。充分发挥家长社会联系面广、社会行业涉及点多、社会关系深远的资源优势,多方位、多层次地建立学生社区服务(实践)网点是家长义不容辞的责任。家长委员会将根据学校的安排,与广大家长协商联系,建立学生社区服务(实践)网点,并尽可能提供必要的指导。在力所能及的范围内,为学校发展提供必要的帮助和支持。
6、宣传学校形象,提升学校品牌。学校的教育、教学质量对于学校的社会影响力至关重要。家长委员会应是学校形象的维护者、学校品牌的宣传者,应该真实、客观、公正、全面地宣传、介绍学校教育教学情况,协助学校及时把办学情况反馈给家长,让家长对学校的发展和未来前景充满信心,并主动宣传学校形象,为迅速提升学校品牌价值而多做贡献。
7、开展家长志愿者活动。构建一支具有先进理念的家长志愿者队伍;开展家长志愿者上讲台活动,根据各自特长,拓展学
7 校教育领域,开阔学生视野。对积极参加我们的活动,在家教工作中取得一定成绩的家长进行评优奖励。学校组织“最美家长”人物评选,提高家长参与学校建设的热情。
8、有效利用学校家校通平台。及时与家长交流、沟通,把学生在校表现通知给家长,把学生在家表现回馈给教师,为培育孩子创造良好的教育环境,加强教育合力。
9、通过恳谈、例会以及组织“成功父母”成长讲堂等活动,研究当前家庭教育、学校教育、社会教育的动态,切实提高家庭教育水平。商讨办好家长学校的措施和方案,及时反馈家庭教育的信息,收集并反映家长对学校工作的建议和意见,协调并参与学校管理,进一步提高管理的实效。
工作安排
x月份
1、举行一年级新生家长培训会议。
2、x月x日,各班填写家长信息,上报信访科。
8
3、各班深入了解家长情况,为成立三级家委会做好准备。
4、组建家长志愿者活动。
5、各班相机开展班级家委会活动,活动方案、总结(包括相片)报办公室。
x月份
1、一年级分班,召开全校学生家长会。
2、举行五年级毕业班家长培训会议。
3、配合学校开展“庆国庆”爱国主义教育活动。
4、举行校级家委会成立仪式暨校园开放日活动(参观食堂、大课间等)。
x月份
1、开展家教经验交流。
9
2、开展亲子读书征文活动。
x月份
1、各班总结本年度家委会工作。
x月份
1、《致家长的一封信》
2、召开家长会,布置寒假工作。
3、开展“成功父母成长”讲堂活动。
x月份
1、假期中参加社会实践活动。
x月份
1、举行家庭教育专家讲座
10
2、召开五年级家长会。
3、组织召开第一次家长委员会会议。
4、三、四年级家长开放日活动,邀请家长来校听课。
x月份
1、举行家庭教育专家讲座。
2、举行学校趣味运动会,邀请家长来校参观。
3、五年级家长开放日活动,邀请家长来校听课。
4、各年级组织春游活动。
x月份
1、评选书香家庭。
x月份
11
1、举行“庆六一”暨第五届读书节庆祝活动,邀请家长来校观看。
x月份
1、举行五年级毕业典礼。
2、对五年级家长做实小衔接教育培训。
x月份
1、开展假期综合实践活动。
2、对一年级家长做幼小衔接教育培训。
党支部年度工作计划范文三一、指导思想:
本学年度是学校发展的关键一年,是学校转型的关键一年,是各项工作快速提升的一年。本学年要围绕贯彻十八大精神,在区教工委、教委工作要点的基础上,依据学校的现实和未来的发展,一切工作以“多维成功教育体系建设”为着眼点,推进数化校园建设,推进校园文化建设,推进骨干教师和学科带头人、青年教师队伍建设。力争学校教育教学综合水平处于北部新区的领先
12 位置。以“一流党建”为目标,切实加强党的建设。
二、工作要点:
(一)加强党的思想建设,落实党内“三会一课”制度。
1、加强学习型党组织建设,将“十八大精神”“科学发展观”、先进性教育、现代教育观念、教育法律法规列入今年的学习教育内容。加强干部和党员的学习,创新学习形式(讲座、理论研讨会、知识竞赛、参观访问、网络教育、观看教育电影、撰写读书笔记等),
2、认真执行党内“三会一课”制度(即支部党员大会、党支委会、党小组会和党课)。围绕学校核心工作把政治学习和业务需求结合起来,以理论学习促进教育教学工作,以工作业绩检验理论学习成效。
3、尝试党建创新,围绕学校成功教育,党支部在推进和攻坚克难方面走在前列,全面加强学校文化建设,宣传学校的核心价值观念 “为学生人生成功奠基”。
4、加强对外宣传:校园网上宣传、校内外橱窗宣传、对教
13 委宣传、对周边单位宣传。
(二)加强党的制度建设,进一步推进党务公开,促进学校整体和谐。
1.坚持和健全民主集中制,继续推行民主和科学管理,畅通民主渠道,经常性地征求和听取党内外教师、群众意见,为党内监督创造良好的机制和氛围,为学校管理制度、绩效考核制度做好思想保障。
2、继续推进“双培养”(党员培养成骨干,骨干培养成党员)工作,提升党员队伍生机活力。
3、坚持“三亮一公开”(亮身份、亮承诺、亮实绩,党务、校务公开),干部和党员接受群众监督和评议,巩固廉政成果,坚决杜绝乱收费行为。
(三)加强党员组织建设,不断提高党组织的凝聚力和战斗力。
1、加强支部建设,积极推行“双建设”和“双报告”制度,按照海淀区教育系统《基层党组织建设标准》和《领导班子建设标准》,开展自查自纠,充分发挥党支部的政治核心作用,增强学校党组
14 织的创造力、凝聚力、战斗力。为创建和谐基层党组织打好基础,为创办“精品学校”做好组织保障。
2、进行党支部的换届选举工作,建立新的支委班子,明确分工。每月至少召开一次党支部委员会。
3、完成党员发展工作,确保党员发展质量。加强党员管理,每两周开展一次全体党员活动。制订发展党员计划,严格把关,成熟一个,发展一个,保证把优秀分子及时吸收到党的队伍中来。加大对入党积极分子的教育、培养和考察工作,及时与他们交流沟通。
4、树立新学期党员新形象,深化“党员示范岗”“创先争优”活动,实行“党员责任区制”(一名党员负责联系一名入党积极分子和一名群众),真正做到“一名党员就是一面旗帜”,带动身边的一批群众。做好党员民主评议工作。
支部要加大先进典型的宣传力度,总结校内先进教师的教育思想、教育方法,在党员队伍中树立为人师表、爱生敬业的师德形象;弘扬爱岗敬业、教书育人、乐于奉献的师德风尚。通过每个党员的辐射作用,带动和创建更大范围的先进。
15
5、党建带团建、工会、退休老教师、统战等工作。建立党团联动机制,党团共同发展。加强对工会的领导,充分发挥工会组织教师参与学校民主管理的积极性,畅通民意表达渠道,引导教师对职业道德的自觉遵守。加强对教师活动的组织,关心教师身心健康,提升教师身心素质,增强教师的归属感。
6、注重教辅、保卫、后勤人员的政治思想工作,不断提高服务保障意识,树立学校一盘棋的思想。
在新的学年,我们将更新观念、振奋精神、求真务实、与时俱进,为使学校的各项工作再上一个新台阶而努力奋斗!
三、具体活动安排(略)
一、联系实际,深入学习“xxxx”重要思想和党的方针、政策,求真务实,推进工作取得新成效。
~年度,我支部将继续把学习贯彻“xxxx”重要思想作为政治建设和思想建设的重要任务来抓,深刻把握和领会“xxxx”重要思想的科学体系、丰富内涵和精神实质,力求在推进工作、指导实践上取得新成效。
16
为实现这一目标,我支部将认真按照机关党委制订的学习指导意见,以创建“学习型”处室为抓手,努力完善学习制度,号召党员干部克服业务工作繁忙等困难,将支部学习和自学相结合,将理论学习和提高自身素养相结合,找差距,抓落实,全面提升xx外事队伍的理论水平和政治觉悟。
要带领党员干部在外事工作实践中加强对“xxxx”重要思想的理解,在学好理论的基础上,贯彻好、落实好“xxxx”的思想精髓。要继续围绕 xxxx的发展目标和任务,求真务实,进一步拓展对外交往渠道和国际合作项目,认真举办好各类重要外事活动,结合局“百、千、万”培训计划,加强涉外培训工作力度,深入开展调查研究,继续完善外事工作管理制度,为推动xx外事工作的新一轮发展做出外事应有的贡献。
二、以创建文明处室为目标,推进支部的精神文明建设。
我支部要积极响应机关党委的号召,积极参与文明处室的创建工作,并以开展新一轮“做人民公仆,创文明处室”活动为载体,抓处室内部创建工作,积极开展政务公开活动,加强业务指导,规范服务标准和程序。党员干部要自觉增强创建意识和主人翁意识,发扬爱岗敬业的精神,发挥党员的模范带头作用,努力树立外事服务的优质窗口形象,力争为本处室赢得“星级文明处室”的
17 荣誉。
销售员工作计划范文四XX年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。
XX年上半年,我们共完成商品销售xx亿元,较去年同期增长,回顾上半年,我们主要做了以下工作:
⒈上半年除根据XX总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;
⒉在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
⒊完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。
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经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,XX上半年一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
⒈经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。
⒉完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
⒊月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。
在XX年下半年当中,将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
⒈在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也
19 进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。
⒉继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。
⒊通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。
⒋做好公司的安全工作。学习计划范文五光阴似箭,日月如梭,走过迷茫的大一,度过忙碌的大二,进入充实的大三,将要迎来平凡的大四,此时此刻,我们已经没有了大一时的放荡不羁,也没有大二时的潇洒倜傥,而大三更多的则是理性地思考、勤奋地学习。如今大学生活已经过半,我们不再是那个懵懂初入大学校园的高中毕业生,而更加靠近了大学毕业的墙垣。我们不能再无追求、无目标、无计划,那样“三无”的驾驶着我的躯壳,行驶在那充满追求和志气活泼的“天堂”。
转眼间大三快结束,大学四年过大半了,因为时间有限,所以我越来越感到紧张,觉得自己还有好多需要学习的东西。自大学入学以来虽然上课的时候自己听课挺认真的,但是由于下课之
20 后很少会复习学过的知识,导致知识学的不透彻,模模糊糊。大三了,我们班的同学各自都选择了奋斗目标,我也陷入了深思,考研,考公务员,考事业单位,创业?经过了深思熟虑,我选择了考研,虽然很辛苦,但是有苦才有甜,为了考研和上课都能互不干扰,并且两者都做好,因此我做了详细的学习计划,帮助自己度过余下的珍贵、有意义的大学时光。
一、首先自我分析:
不足之处:
(一)我虽然听课认真,但是只会竖着耳朵听,不会动手演练,导致很多知识应用时都无从下手,束手无措,挠头抓耳。
(二)下课之后,很少会复习旧知识,部分知识学了也就忘了。
(三)做作业的时候喜欢看答案,不会自主创新,独立完成。
(四)大学一二年级都很少去图书馆看书,自主学习能力差。 优点:听课认真,笔记清楚,能吃苦,自入学以来,成绩不算差,专业知识基础相对扎实,善于进行口算。
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二、确定学习目标
(一)我选择了考研,也正是在这之后我才知道我所喜爱的视为我最宝贵的叫做梦想的东西,它其实同时被多少人喜欢着。而当我认真的开始去接触之后,也了解到要追求它是多么的不容易,不容易不仅因为它有很多的追求者,还因为它家的门槛设得比我过去参观古代建筑时见过的都还要高„„我报名参加了辅导班想借机抬升自己,但是后来我明白这一点抬升要花费的代价大大超出预期,每个周末都要上课,周一至周五也有两天晚上要上课,平时没课时,几乎在图书馆度过业余时间,总之,这个学期我将专注把自己的英语基础打好,夯实牢固,注重专业知识的联系与贯通方面总结,并进行高等数学的认真复习。
(二)由于大四上学期我们要去顶岗实习,所以还必须学好教师教学的相关技能比如:学习写教案,讲课,说课,通过相关等级考试,练习书法等 我深知,仅仅制定一个计划是不够的,关键还是执行计划的能力,再好的计划不去实行等于没有计划!与大多人一样,我很怀疑自己实行计划的力量,但是,既然制定了计划,并且还让老师过目了,无疑是增加了自己实行计划的勇气。因此,我相信,我会按着计划走,不留遗憾,过有计划的大学生活。
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三、科学安排课余时间(以一天为例)
早上:早读40分钟的英语,练习历年考研英语真题。
早晨头脑清醒,最适合于记忆和思考。根据我的学习特点分析,我选择早上早读40分钟的英语,英语在考研中所占比例较大,并且英语四级证书在我们求职过程中也起到了较大作用,所以每天早晨坚持读40分钟的英语是很有必要的;练习历年考研英语真题能让我提高做题速度与准确率,掌握考研英语出题类型,归纳出重要知识点。
下午:演练考研相关科目 我考研的科目偏向数学方面,计算量较大,比较抽象。基于以上方面,我选择下午进行相关方面的学习,效果更佳。多演算,多练习是提高分数的必要途径。
晚上:
锻炼身体,复习今天所学知识,独立自主完成老师布置的相关作业。
大三下学期和大四上学期这一学年一定是辛苦而有充实的,因此日常身体健康状况将成为影响学习状态和生活质量的关键
23 因素。大三没有了体育选修课,被安排参加的体育锻炼就没有,因此更需要自己在每天花费点时间参加体育锻炼,形成晚上跑步的好习惯,并且现在锻炼身体也能起到放松和减轻学习生活压力的功效;知识需要温故才能知新,复习能让 我们提高学习效率,为后面的学习打下扎实的基础;这一学期课程相对较少,但是学业还是得抓紧,不能放松,完成相关作业,是对老师的一种尊重,也是对自己负责。
周末:整天上考研培训课。
此外,由于大四上学期我们要去顶岗实习,所以,考研是一个艰巨的任务,这个学期接下来的时光不仅要把考研方面的相关知识学好,还要抓紧时间学习教师相关方面的技能,比如:学习学教案,试讲,练习书法、、、另外,本学期我还在学生处工作,担任编辑>这一本书的重任,这就要求我在完成学习方面的工作时,需要抽出一部分时间用来工作,学习固然很重要,工作也得抓好,人生不需要懒惰与借口。
总之,大三下学期大四上学期是非常重要的一年,是大学中最精华的时间段,是最需要潜心求学的阶段,我相信“凡事预则立,不预则废”,只要我按照计划坚持勤奋踏实地学习,顶住压力,自信从容,那大学生活将不再留有遗憾。
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各位读友大家好!你有你的木棉,我有我的文章,为了你的木棉,应读我的文章!若为比翼双飞鸟,定是人间有情人!若读此篇优秀文,必成天上比翼鸟!
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超市工作计划
超市工作计划
超市工作计划
超市工作计划表
超市月工作计划
超市个人工作计划 篇5
漳州市
漳州市总面积林业为主业,城镇居民以小商业为主业。人均月收入300—400元,但区域间差别很大。
漳州行政区划分成芗城区、龙文区(二区构成漳州市区)、龙海市、长泰县、华安县南靖县、平和县、漳浦县、诏安县、云霄县、东山县等2区1市8县。
现以芗城区、龙海市为例做一分析。
芗城区:
a、市场情况:
芗城区为漳州市区的主体,属地级市。人口约50万,其中城市居民23万,另有约10余万外一人口。人均收入约600—700元/月,人均消费支出约480元/月。
商业方面,旧有商业区以胜利西路两侧,新华南北路和延安南北路中间的区域。目前城区向西南、东南扩展,新建住宅第一层习惯于性的建成小店铺,使新居民区四周街道形成了新的小商业街。
交通方面,大约摩托车为主要交通工具,其次为步行或乘三轮车。公交车很不发达。
b、竞争情况:
b类竞争者中有万鑫、佰鑫、华百、兴华、百货大楼等。
ab类对手的商品价位普遍低于厦门。
此外,还有闽南小商品批发市场,面向农村市场。
c、经营理念:
漳州市区面积小,不存在大的居民小区,个人购买力相对较低,出行以自行车摩托车为主,同类超市间存在激烈竞争。
针对这些特点,我们拟以一类店介入市场,店址选在市区交通枢纽或商业区,以具有现代气息的企业形象、相对较低的价位吸引顾客,站稳脚跟;随着城市新区的开发转而扩展三类店,吸引居民区顾客,最终成为城市内主要的市场领先者。
龙海市
a、市场情况:
龙海市为县级市,市区人口约日用品消费支出约300元/月。
商业方面,商业区相对集中。目前龙海市正处于旧有商业模式向新商业模式过渡阶段。国有商业企业如百货大楼、纺织品公司、人民商场等受制于旧体制,失去了活力,但又控制着市内最佳位址的店面;而现代意义上的新型的超市企业尚处于萌芽阶段。
龙海市主要商业区正准备全面拆迁改造。
b、竞争情况:
有影响的竞争对手是兴华超市,面积约320平米(两层),商品品种少,价信位高,管理松懈,企业形象类似于厦门市的b类店。
c、经营构想:
以一类超市形式进入市场,在商业区一带选址。以超市的现代气息、丰富而便宜的商品、和相对舒适的购物环境吸引全市区的消费者,成为市场领先者。
这一方式适用于其它类似的小城镇。
(泉州市
泉州市总人口约石狮市、晋江市、南安市、惠安县等沿海一带。
泉州行政区划分成鲤城区丰泽区洛江区石狮市晋江市南安市惠安县安溪县永春县德化县等3区3市4县。
在市场情况与竞争情况方面,泉州、石狮、晋江类似于漳州,而其它市县类似于龙海。故可采用大体相同的经营构想。
(4)其它地区
计划在未来福州周边地区等区域市场。
3、初步计划。
在这一分阶段,我们的基本理念如下:
目标顾客:厦门、泉州、漳州市区——门店周围500米以内(或5-10分钟行程内)年龄在15-40岁的城市居民,其中尤以白领和单身族为主;
学校内——在校大学生;
云霄、诏安等县级市——城内14—40岁居民。
货品种类:顾客感觉最方便、最常用的生活必需品,如:
所有家庭食品、速食品;
洗衣清洁用品;
个人卫生美容用品;
烟酒类;
袜子内衣类;
低价日用品;
小五金;
报刊杂志、文具用品等,卖场约一半面积搞非食品、
经营特色:突出快速、方便,满足例常性购买或便利购买的需求;以产品质量高服务亲切,拥有现代化的设备区别于一般传统杂货店;
管理原则:在良好的分工的基础上,做到:
简单化,即作业程序简单化,减少不必要的报表与手续;
制度化,即制度手册作业程序明确,新手也能顺利接手;
专业化,即专业分工,各司其职;
标准化,即采购、订货、收付、陈列布局等均有标准程序。
根据企业上述构想和对市场情况的分析,初步制定未来几年的超市发展计划:
第一年(xx年7月1日—xx年7月31日),超市总面积计划达到6000平方米,初步进行网络化经营,并培养大量管理人才。具体说:
一、厦门市区:
一类店1家,三类店8—10家;
集美、杏林、同安等周边城镇:二类店1—3家;
二、漳州市区:
一类店1家;
经济较发达的沿海城镇如龙海、云霄、诏安、漳浦、东山、南靖等县城:一类店3—5家;
三、泉州市区、石狮、晋江:
一类店2—3家;
经济较发达的沿海城镇如南安、惠安、安溪、德化、永春等地:一类店3—5家;
第2—3年,可根据实际市场情况,或者进一步拓展除福州以外的省内其它市场。或者走跨省发展的道路,选择市场情况较好的省份,重复福建省的经营经验。
20xx年9月公司调任我为人民商场惠农分店超市店长。这个职位是我工作上的一个转折点。同时也知道将面临许多困难和挑战。更深刻感受到自己的责任。
在公司各部门领导和员工的帮助及大力支持下,分店于20xx年10月1日正式开业。至今已顺利营业两个月。两个月期间超市完成销售额43.63万元。其中食品区26.36万元,洗化区14.13万元,百货区3.14万元
在这期间,我依照公司的各项制度及服务理念管理卖场和要求员工。严格遵循公司的各项商品准入制度,保证所售商品的质量,定期组织员工进行市场调查,及时调整敏感商品价格。组织员工学习商品知识和服务技巧,使员工素质和服务水平得到提高。
坚持品牌商品,扩大品牌商品的影响力。努力做到以高质量的商品、实惠的价格和优质的服务来抢占市场。
在开业高峰期过后,销售一度出现不稳定和下滑现象,及时与总店超市部门沟通后,相应对商品结构进行了调整。在总店超市领导的协助下,通过引进新供应商和总店调配的方式,新增了散称食品、蛋糕面包、休闲食品等商品。百货和洗化区还增添了部分适季商品,增加了商品种类和品牌数量,扩大了顾客的选购范围,提高了销售量。使销售额得到回升并趋于平稳。
在十月至十一月期间超市和家电联合推出了两期促销活动,组织了一批特价商品和买赠活动,以集市定点和入村入户的方式,发放宣传海报,从而扩大了宣传的力度和广度,达到增加客流量的目的。
超市个人工作计划 篇6
度过了美好春节,就开始了紧张而又投入忙碌工作,让我们充分感受到了紧张与压力,新的起步,开始新的人生历程,新的思维,新的理想,新的梦想和向往,脚踏实地务实创新开展各项工作,依实事求是诚信服务理念去面对各项工作任务,目标,要求的实现,我们所面对的是市场竞争与挑战,只有改革发展才有出路,推进改革发展才是硬道理,我们所面临是机遇也是挑战,只有把握好,落实好,实施好,掌握好市场的变化与信息化快速反应能力,加速快节奏经济动脉,提升自身业务能力及水平,提高自身思想素质,业务素质,知识增强性,广泛吸收各项业务上的经验积累,丰富积累成功经验,为新的起步,新的开始走好每一步,走稳每一步,为实现企业更好的'发展而努奋斗!
刚刚步入新的开始,公司面临整顿改革,为了起好步,开好头,给新的环境,新的空间,留下美好足迹,购物有个新心情,新状态,虽然空间不是太大,而给了我们这样一个舞台,展示给我们生存发展机会,让我们感到珍惜,来者不易发现机会,让大家一起携手并肩,同舟共济,开创新的辉煌,新的业绩!我们是企业一员,我们肩负对发展企业责任!在改革发展中,拥护改革,推进改革创新,装修期间,让我怀着一个负责心员工主管,等待的是目标与计划,首先要怎样开展哪项工作,具体要求,具体标准,怎么才能做好,管理好!怎样才能推进效益进步!怎么采取有效,果断方式与方法开展各项工作!格局与模式有了方向和要求才能去做好每项工作!
第一自觉准守各项原则,各项规章制度,自克自律,把自己本质工作做好!关心同志,互帮互爱,严格要求自己的同时再去要求别人,提高自己业务素质能力,控制好头到工序,进货渠道,验收采取三人为标准,卡好日期,预防假冒伪劣产品侵害自己和他人,保持有具体验收标准合格证,绿色卫生要求指数,所产地是否真实等具体要求。
第二在摆放位置是否合理性,顾客容易看到,容易找到,看的又舒服,拿起来又很简便,那些东西摆放比较合理性,比如,罐头容易摔碎,容易碰下来摔坏,具体分类,划分等级,合理分化,采取顾客咨询,同事探讨办法。
第三了解市场行情,掌握有关信息,啥东西畅销,销售的比较快,啥产品新上市,产品的规格,具体内容是啥,有利于健康,确保质量,数量,做的尽善尽美,让顾客满意,就是你的满意,让顾客放心你才能放心,做到诚信理念,服务理念工作风范。
第四我们坚持;诚信服务理念,顾客至上,尊重自选购物的原则,做到:我们所做的一切就是为你服务的,你的选择就是我们所需要的:坚持依微笑迎宾,用热情、礼貌语言去对待每位顾客,做好:产品宣传注意事项,介绍产品品质真假,以及保质期重要性,用温馨咨询姿态去面对我们是上帝,让顾客感到安心,放心,开心,顺兴,舒心,满意而归走出我们超市。
一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。
二、午间交接:下午班店员进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日志上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班:下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。
至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存:每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。
应考虑怎样把店内团队的气氛带动好,把工作环境如何调整到让各位员工感觉舒适,如何让能者上、庸者下。
超市个人工作计划 篇7
一、每日工作:
(一)、开店前
1.同时参与员工的工作
2.检查员工是否缺席
3.当有理货员休假时,安排理货员的工作
5.随时帮助员工的工作
6.检查制服是干净
生鲜及冷冻食品需检查鲜度品质、保持期
(二)、开店前15分钟
1.检查走道是否通畅清洁
3.检查是否缺货并知理货员再订货再订货或摧货
4.检查标价是否正确
5.依清洁工作计划先检查员是否完在清洁工作
(三)、上午上班
1.帮助理货员安排整理仓库
2.与你的员工安排早上的工作
4.帮助及训练理货员订货
6.检查收货区是否已无任何滞留商品
(四)、下午上班
1.检查店内;满货架与清洁
2.制订员工下午的工作计划
3.帮助并训练员工
4.掌握退货程序
(五)、在理货员离开店之前
1.确认验货单与退货单都已登录于库存卡
2.确认当日的验货单与退货单都放置在指定的地方
3.检查仓库的清洁整齐
4.与理货员计划明天的工作
5.与理货员检查晚上小时工的工作
6.安排小时工的工作
(六)、值班
1.巡视检查卖场
2.检查员工的补货工作
3.为全部组负起责任
的偶发事件
5.禁止在办公室长时间逗留
二、每周工作
(一)、检查促销期间 :
2.进价与售价。
(二)、与理货员一起作市调
(三)、将市调后的建议与决定告知部门经理
(四)、列好下一次市调品项
(五)、培训员工
补货
盘点
库存卡
(六)、与部门经理计划下周的工作
(七)、协助部门经理和谈判员与供货商议价
三、每月工作
2.百分之百地追踪每一商品的情况
3.与部门经理一起分析商品表后,做下月的销售计划
(大分类销售量表)
5.与部门经理一起分析部组损益表,做下月的销售计划
周期性工作 1.协助部门经理及谈判员准备促销的进货
2.定货之后,检查店目标与营业额可否达到
3.规则性检查理货员的工作况
4.分析你的工作状况,有哪项需要与部门经理讨论
超市个人工作计划 篇8
转眼间,八月就要过去了。为更好地做好我司9月份超市销售工作,9月份工作计划如下:
1.加强商品进销存管理,掌握规则,提高周转率商品库存,无商品积压,保持商品库存,使仓库商品管理趋于科学合理。
2.明确全店销售目标,细化量化销售任务,落实到每位员工,并进行相关数据分析。
3、放假做文章,积极参加公司的各种促销活动,以及店内的各种活动,全力做好宣传和分发工作。
4.做好大宗、团购的接待工作,做到一人接待,全方位协调,让客户感受到服务方便快捷。
5、知己知彼,通过市场调研分析总结存在的差距,及时调整以适应市场的发展变化,增加市场占有率。
6、可以降本增收,节流降支。
7.日常管理,尤其是基础工作的管理。
8、加大员工培训力度,全面提高员工综合素质。
9、对公司高度忠诚,敬业奉献,顾全大局,一切为公司着想,为公司的综合经济效益作出贡献。
10.增加各部门和兄弟店的团结协作,创造最佳工作环境,充分发挥员工最大的积极性,逐步成为最好的团队。
11.店内员工的培训,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每一位员工充分发挥潜能,使他们拥有高素质人才的敬业、热情和周到的服务。
12、采用明确的奖惩制度来激励和约束员工的工作,使全店成为一个团结协作的群体,在竞争中立于不败之地。
13、各种合理可用的条件,营造和布置良好的店铺环境,树立良好的商业形象,尽最大努力让顾客在合理、宽松、美观、干净的环境中享受购物的乐趣.
14、营造良好的周边环境,协调好邻居、保安、政府部门的关系,减少不必要的麻烦。
15.经常总结,总结过去的经验,分析没有做好的事情,吸取教训找出原因和解决办法;发现已经成功的事情在实施中的不足,并将这些经验运用到以后的工作中,才能更好地运用到实践中,为以后的发展铺路。
16、时刻与当地政府及本店周边相关部门沟通,如:本店所在的城管、派出所、水电部门,共创本店美好未来以后在店外从事各种促销活动。的条件。
超市个人工作计划 篇9
超市工作计划第一部分上市超市年度销售工作计划有八个方面。
一是经营业绩稳步提升,销售额突破1亿元。实际销售额达到年度考核计划的130%,同比增长15%,实现净利润增长381%。确立了吴尚健儿在青山区域市场的领先地位。业务调整效果突出。全年新增渠道104个,淘汰品牌123个,调整率70%以上。全场七大类均实现了20%以上的增幅,最高和最低总音阶较去年分别增长了26%和13%。两手抓两个项目。在“打造20xx万品牌”、“引进10个成熟品牌”的“两手抓”项目中,21个品牌实现销售额过百万,整体销售额同比增长36%,占全场总销售额的27%。扩大销售,增加利润。突破常规,整合资源,把握热点,开展个性化营销活动,在营销势头上始终保持区域领先优势。
二是服务体系不断完善,现场管理取得显著成效。经过12年的建设,我们狠抓现场管理,全面推行“亲情服务”制度,在一线员工中开展了“服务意识”的大讨论。商场硬件设施全面修复整改,使商场形象焕然一新。
三是“执行力”观念深入人心,人力资源不断挖掘潜力。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年培训工作。累计开展各类培训900多学时、1万多人次,真正实现了创建学习型组织、培养知识型人才的工作要求。进行了两次大规模的岗位轮换,涉及37个岗位变动,在员工中形成了强烈的反响。12年成绩斐然,但也存在以下六个制约企业发展的问题。
问题一:业务结构和发展目标的不协调性还是很明显的。
问题二:市场形态的预见性和具体经营措施的落实存在矛盾。
问题3:促销形式的独特性和不可替代性阻碍了营销工作的发展。
问题4:日销和热销的差距并没有缩小,反而有扩大的趋势。问题5:季节性商品的供应和结构没有变化。
问题6:供应商渠道整合虽然12年有所改变,但效果不明显。20xx年,青山周边的商业竞争会越来越激烈。面对中南销售贸易前面的失业,青山百货后面的失业,我们的20xx工作计划重点在以下几个方面。
第一,把握春运市场,确保良好开局,保证拿下全年目标,以春运营销为先导,全面实施旺季市场管理策略,确保1、2月开局良好,全年经营目标顺利实现。
第二,准确把握市场定位,实行差异化经营,略微提升经营档次,与尚青、徐东、品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场实现主流品牌独家经营的格局。
第三,设立商品部,实行进销分离,加大投资调整力度,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一步向前推进,实现区域性百货公司的经典商业模式。
第四,以四楼改造运营为契机,全面整合领域资源,做大做强是企业当务之急。以四楼商业区和内容的开发和拓展为12年的首要任务,进一步提升商场的商业功能,开发新的经济增长点。
第五,关注百万品牌,充分发挥“28”效应。要综合整合投资、装修、营销、人员、考核等各方面,提高百万品牌的成功率和存活率,让现有的百万品牌发挥主导作用。
第六,狠抓渠道优化,减少弱供应商带来的约束,在渠道整合中选择有实力的品牌和供应商,淘汰或选择一些不是厂家或一级代理商的供应商,争取在营销、价格、供货、退换货等方面有更多的政策。
第七,科学分析,力求突破,全面实施亲情营销12年的营销工作,要突破单一的推广模式,加强情感营销。通过宣传、展示和服务,包装变得更加活跃和时尚,从而吸引客户和促进销售。
第八,实施员工素质工程,实现20xx年人才发展战略转型,加强企业人才培养和储备,实施“五个一”培训工程。同时,加强企业制度的执行力度,进一步规范全体员工的工作行为,形成和谐规范的良好工作氛围。
超市个人工作计划 篇10
食品销售主管工作总结
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为一名销售人员工作上虽然取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,出guo了“食品销售主管工作总结”仅供参考,希望能帮助到你! 我是xx客户经理xxx,负责客户xx食品,走过20xx年,市场风云变幻,受 * 影响,xx我公司销售重点乡镇,xx和xx镇受到严重的挑战,大型工业区xxx搬于xx,xx搬于xx,xx电子xx工厂人员搬走3分之2,由于外来人口流失,曾经公司的形象街之一xx庙三路生意萧条,xxx分销和xxxx城分销严重跟不上我公司的脚步,对我xx销售造成很大压力,但在朱经理的帮助和指导下,我们积极创新营销,营造消费热点,努力优化环境和服务,不但没有被困难和压力击垮,而且还取得了不错的业绩。
总结一年来取得的成绩,主要有四方面内容,这四方面内容都围绕着“调整,提升,发展”和服务营销来展开的工作。 1.去年xx有2个经销商,全年销售xxxx万,经过公司调整关掉1个经销商,安排我负责xx言凡食品协助做好整个xx,在公司领导的正确方针指导下截止11月已经完成xxxx万,同比增长﹪,12月预计销售最低元-万,在非常困难的情况下能取得这个成绩,跟公司领导正确的方针是分不开的。
2.分销架构与管控上:我把xx分为4个区域,xx,xx为一个分销负责,xxxx3镇,xx南为一个分销负责,xx老城区,xx,xx,xxx,xxx,xx为一个分销负责,xxx和xx,xx由经销商直接负责。以前整个xx的二批由经销送货,分销只负责终端的配送,分销积极性不高,很少整车从公司发货,经过市场走访和侧面了解分销商的心态,做出了调整,说服经销商分销区域二批由所在区域的分销直接管控,xx内部市场,经销和分销之间不得窜货,每个分销商必须缴纳1万窜货保证金,严防窜货,让他们脚踏实地的做好自己市场。
原食品城分销资金及思路跟不上公司要求与步伐,xxx分销只重视特通及批发,做竞品,终端送货不及时,xxx镇终端一塌糊涂,造成终端无法养活业务员,只有和其正其他品项空白,终端对我公司形象及为不好,经过大的调整,与今年5月底6月初淘汰了这2名分销商,新开了2名分销商,根据市场实际情况,给每个分销制定销售任务,然后分解到每季度,在分解到每月,让分销有目标的而不是盲目的销售,我把分销商当成经销商一样培养,让分销感觉自己就是经销商,协助分销商把达利园品牌当成自己的生意来做,也让他们的积极性很高涨全部实现整车从公司发货。
经过区域调整和任务分配,我给老城区分销梦程分销配置3名业代,任务xxx万,截止现在完成xxx万同比增长50万,xx配琪分销配置2名业代,任务xxx万,完成xxx万同比增长30万,食品城分销配置2名业代,xxx万任务,完成xxx万同比增长50万,从数据上看,分销做的很不错,其主要增长600和其正,及其他副品项也增长不少,就订货会就600和其正就定了x万件xxx万元的销售业绩,这也是公司的正确指导方针。 但还存在不足,如:
1,分销很多资金跟不上,在很多情况下都要总经销承担, 2,每次促销活动的售后服务不到位,如:产品不齐全,配送不能及时到位,影响分销和终端的积极性,
3,区域内的小终端没有完全辐射进去,进货的只有大的零售商及销量好点的店。
4,由于价格原因及同内竞品的竞争,有的二批商和终端店在销售过程中不积极主力推销我公司产品。
5,有的终端进货多或者动销不好产生了月份老的日期,我们没能及时处理,导致在终端产生过期现象。
6,在区域内开发新网点方面,不到位,如,小排档,沙县小吃,餐饮方面开发太少,他们在某些时段的销量还是不小的。结合以上20xx年的不足之处,在明年的工作中一定把他们全部纠正过来,让业绩达到另一个高峰。
渠道是每个公司都想做好的一条重要通道,得渠道者得天下,渠道是由分销,二批和终端店组成的,所以我们要做好渠道,就要把他们每一层的关系搞好,让他们有一个良好的发展趋势,分销作为我们公司的一个重要销售环节,起到承上启下的作用。
1.明年再给分销制定1年的销售任务,要比今年分得更细一点,分解到每个品项上。
2.终端也是最重要的一个环节,因为最终产品的消化还是在终端,所以要求经销和分销特别是在旺季的时候,业代的订单或者终端店叫的货,一定要随叫随到,至少在24小时内能到,保证终端货源充足不断货,否则不但丧失最好销售时间,也有可能导致终端在下次叫竞品,
3.就是今年资金不足的分销在明年一定要让分销保障资金充裕和仓储能力,现在都是整车发货,如果资金和仓储不具备,很容易造成阻碍公司的销量,今年资金和仓储都较好的分销商,在明年更加控制他,好好利用这些资源为我们做市场,不让他们有机会为竞品公司效力,分销商追求最大的利润空间,比如今年我给分销制定的销售任务,如季度返利,年终返利一样,完成有百分之,另外,我们公司和其正等销量也比较好,每件利润也是相当可观,而且公司还在不断推出新品来充实市场占有率,如这月刚出的250ml利乐包花生牛奶,刚到货第二天就业代出库就400多件x24规格的,也让他们有很大的希望与信心。
4 终端店也就是铺市率一定要上去,因为我们掌握多少终端就掌握多少的量。网点资料一定统计好,然后分类,夫妻老婆店多少家,小型超市多少家,大中型多少家以及特通点多少家。让业代在维护过程中,在把卖得好的几条街或者店选出来,我们重点维护,打造成形象街或者形象店,不管大店还是小店都极力争取最好的位置,生动化陈列,目前xx市场有老城区xxx和xxxxx2条形象街,明年争取在增加2-3条形象街,每个月在做3-4场户外拉动,配合形象街及广宣品就能带动很好的宣传效果,特别是针对公司新品。 还有今年我发现终端很多店不在业务员手里拿货,因为有的二批比业务员发的要便宜1元,让业务员信心不足打击积极性,特别是区域差的乡镇,业务员很难留住人,造成终端无人维护的窘境,明年管控好经销和分销对二批的价格的严格管控,严格按照公司的价格执行,如和其正给分销xx元,分销发给二批xx元,二批发到终端xx元,这样既保证不会影响业代点单,分销利润也还可以,如果哪家二批不按公司价格体系乱发货,直接停止供货以确保市场良性循环。另外,针对旺销点和形象店做打堆或者整组货架陈列,让消费者一进超市就被我公司的产品吸引从而形成购买欲也就能带动动销,针对终端小店每月制定套餐,一次性压到位,强占终端小店资金和仓库,因为终端资金和仓库都有限,别的竞品就进不去,店老板只有极力推荐我公司产品,从而提高销量。 5.针对业务团队建设与管理:
(1),针对区域差别和网点数,划分区域,保障每名业代都有足够的网点维护,从而保障业代提成收入。
(2),业代每天早上8点30之前由经销或者分销电话报到,下午拜访完最后一家店,用店里电话给我报到下班,从而保障业代在线路上有足够的时间拜访。
(3),要求业务员每天必须按照定岗定线拜访,不管大小店不得跳点拜访,每天必须填写日报表及市场问题,防止业代跳点拜访,也能及时处理市场问题。 (4),每天跟线1名业代,检查市场铺市率及业代动手能力,当天出库差的业代,第二天查看业代日报表,去当天线路实地查看,了解真实情况,如有市场问题,电话给业代处理,解决不了的到线路上去协助业代处理,从而提升业代处理事情的能力。
(5),区域缺人时抓紧人员招聘到位,每礼拜5给业代开会,总结一周工作及不足,一月最少一次业代技能培训,不管是老业代还是新业代,培训时,实战演练,按照平时拜访终端的步骤进行,每名业代扮演店老板,把遇到的问题在演练上提出来,怎么去解决的,不足之处,我在给予指点,让大家相互学习别人的优点,使整个业务团队的业务能力在互相学习中不断提升。
(6),针对公司的各项动作,如割箱,地堆,冰点等生动化陈列安排业代必须严格按照工作要求高效率完成公司交给的各项任务,加强市场基础的建设,争取把xx市场建设成样板市场。
(7),要求业代严格控制终端临期品的及时调换货,确保市场良性循环。
(8),每月制定促销政策及团队出库奖励,带动业代的积极性,从而更好的维护好市场。
以上是我的报告,感谢公司各位领导对我们xx市场的支持与帮助,也感谢公司能让我在这个平台上发挥自己的能力,虽然苦过,累过,回望这一年的成绩也颇为欣慰,所有的辛苦都是值得的,因为公司确实让我得到了很多经验,使我的业务能力有了长足进步。我争取明年把xx市场上升到更高一个层次,争取明年xx突破xxxx万。 我于xxxx年1月1日荣幸的进入xx牛肉公司,已满四年,在这四年之中也经历过多个岗位的磨练,由门市部调入车间,再到销售部。
并于xxxx年8月11日,负责公司开票工作,又是我新的岗位,同时又增加我的细心和责任,开票与做销售不一样,管理层次不一样,所有的销售金额我都会过目,有更高的销售业绩我很高兴!因为我所拥有的事业兴旺发达也是个人思想提高。
自xxxx年8月11日,公司决定固定开票时,也就是我新的工作归宿,同时我也明白我的工作份量有多重,工作环境与体系完善会给个人提高综合素质,在这些时间我深感忙碌,因为我公司销售业绩不断上升,开票数量也就随之增多,我所接触的是我公司所有经销商,以及我们的分公司,我们xx有xx-xx-xx-xx-xx-xx-xx-xx等,以及其它地方,xx客户比较凌乱,也特别多,xx片区平销售方式是现款现货,xx不一样,有的是不含折扣,有的含折扣,他们是先款后货,在此我想说句最真的感受:公司所有客户是为我公司增加销量也是他本人增加收入,对我来说而他们不仅仅是属于公司也是属于我个人的客户,此话也许过重,因为接单出货是我个人更多地与她们联系,同时也感受到了一份心灵相通与责任,正如我们董事长说的那样:多一份压力也就多了一份责任,同进也是一个新的起点,在新的岗位上,我性格变了很多,因为我所做的工作有很大的责任,有时不得不果断处理,当然,我想这也是我的工作职责!为了让我们能办好事,为了信任和销量我不得不这样,爱岗敬业是一个人的职责,让我做的事我会用心做!也给自己增添一分安心! 对公司发展而言,我有几点不成熟的建议如下:
1、为了体系完善需规范个人思想行为并不断总结工作经验; 2、为了工作流程和体系正规,每个人工作岗位有明确的安排,这是为了提高公司管理水平并提高每一个员工的工作责任心与综合职业技能,为了提高工作效率是要大家齐心协力走上规范的行动,我所要求的是包装车间保持成品库房所有产品每样均不可少,无论是在销售淡季与旺季,都一直下去,这样也不会误事和忙碌。 3、在送货方面还有些弊病,因离城内有点距离,除了特殊情况以外,要给我们的客户核定一定的时间订货,也包括我们送货的时间,因距离不能快速达到他们的需求,如要象流水线一样的订货,会耗费不必要的费用,降低工作效率。当然,这只是指阆中片区,外面都是大量订货,多数是走托运,不会存在类似的情况。
4、为了运转工序一事,我想提一下我不该提的问题,现时我们送货人也增加,关于送货手续问题,送货人员应做的事是,制单人制单,是他们送货,送货方面也有很多手续,包括收款以及欠款和交款方式要手手清,必定这里只有我和出纳,收款欠款单据要一一交清,同时;也包括我们销售人员的手续方面,以免造成不必要的担心,以及送货人员每次发托运部的货包含清单要准确给对方装上,以免造成失误,我讲过多次,但还是有类似错误,在此,开票人员含有工作项目是,开票-退换货-接拿订单-同时身边有三部电话,多数都会同时打进来,我时时都在安排我的工作顺序,也许这样是小题大说,可是这些都是要细心和眼清的事,我望领导如实安排在XX年新的一年有新的运作方式,如我把所面对的责任制度我都要安排和接替,我想这样运行量之重,在XX年,要把每天的销售金额填在表格上,折让是多少,不含折让的,都要填上去,同时也要象去年一样一月的销售产品每个单品都要统计销售多少袋,最重需要大家多一份责任信,同我们公司共创兴旺发达之路。
5、在每个部门我都会积极配合,因有时工作忙碌有一些运转不足,送订单以及其它也许不是很快的办理完全,为了工作运转畅通,在开票送货是一条线的行动,要各自尽各自的责任心,重要的是成品库房产品不能断货,因工作程序很多,退换货接单发货还要保证客户货物如时到达,不然会造成对方生气,我要这样去安排,如外面订的货也要及时发到托运部,那怕是我们的送货人员不吃饭,也必须要送去,因车错过就会耽误到货的时间,包括下到车间的订单没有的必需做出来,这就是我所要的责任心,当然,在这样的立场我是难处的….因我不是领导只是同行吧了!但是也需大家理解!在他们的岗位紧紧是我一个人对他们要求,可我接受的是我全公司的经销商,我的责任心是很重的.我不得不这样去做,正如我们董事长说的那样,要果断利索。 在这里我想请示一下关于退换货的扣袋费,扣与不扣,希领导明确表态,以及那些客人及部门情况下有 有折让和优惠政策希注明,我所有领导他们的管理体制与我不一样,我是长坐在这里,面对事与人有时候是需要答复和解决的,希在XX年工作中有一定的规范和安排会对操作方式给一些方便。
xxxx年,是我们大家迎接公司大量的收入的时期,要从我的工作环节和细心做起, 希我们的部门齐心协力尽责做好自己要做的事,有句话这样说:今天工作不努力,明天努力找工作,这句话不是每个人都要用上它,我们已拥有这份工作就应该做好,也是一次考验,只要对它负责,这门课算是有一半的及格分数,即时放弃,只要你有同样的思想理论换了工作你还会是很好的职员。这是个人意识,我们大家没有必要论你我,只要领导安排的工作我们都要做好,在此,以上不成熟的建议希领导重视,以及安排各自的岗位和责任,在新的一年我们的企业是不断的发展.我会在新的一年做好我要做的工作,我会与大家共迎共创更大业绩。
在此:感谢领导的信任和同事以及家人的支持和鼓励。
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展20xx年度的工作。
现制定工作划如下: 一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。 四;今年对自己有以下要求
1:每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。 10:为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额,为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
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