2017公司管理工作总结4篇

外贸公司管理工作总结

发布时间： 2019.08.14

2017公司管理工作总结4篇。

白驹过隙，日光荏苒。回想起来，当我们遇到一些深刻的事情或者经历时，优秀的人写一份总结，是对自己的反省，突破。总结是对过去的事情的简单概括，那么，总结的相关范文要怎么去写呢？小编现在推荐你阅读一下2017公司管理工作总结4篇，仅供参考，希望能为你提供参考！

时光飞逝，转眼间猴年就快过去了，在工作这一年中，感受颇多，收获颇多。从几乎没有工作经验的新手，到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这一年来切身的感受。在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。

回顾一年的工作，主要总结汇报以下几个方面：

在劳动纪律方面，遵守厂纪厂规，遵守部门管理制度。

在思想方面，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细为原则，积极主动做好本职工作。

在工作方面，我兢兢业业、克勤克己，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成班长交给的每一项任务;虚心向同事们学习，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽;工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。

在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以期能使自己的水平不断提高。

我深知，在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证，员工工作环境的稳定及自身工作经验的精熟是工作不受损失的唯一法则，在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，尽我最大的努力把我的工作做得更好。

经过这一年的工作，我学到了很多东西，同时也明白了很多的道理，我相信这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。对于一个工作仅有一年的人来说，缺乏工作经验是最大的缺点，在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这都有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，我将认真学习各项规章制度、船舶知识，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献;我将全面发展和协调各方面的关系。我将以更加饱满的热情和不断进取的精神，去努力做好自己的工作，为公司的发展壮大尽自己的一份微薄之力!

公司管理部半年工作总结范文2017公司管理工作总结（2）

公司管理部半年工作总结

从XX年xx月22日入职本公司以来，上半年综管部在总经理的正确领导下，在各部门、车间的支持配合下，经过本部门全体员工的共同努力，积极的完成了本部门承担的工作任务，现将上半年的工作总结如下：

半年工作总结

一、人力资源部

（一）招聘方面：今年的招聘压力比较大，各行各业都在处于一个用工紧张的阶段，由于今年社会工资涨幅较高，现在招聘与以往相比有一定的困难，自我入职以来，招聘入职的新员工有30人，离职员工16人，目前员工总数为75人，比二月份增加15人。

针对岗位不同，采取不同的招聘方式，以网络招聘为主，一般销售、销售助理、技术人员、管理人员以51job和智联招聘为主，生产工人采取到职介中心、熟人介绍、张贴招聘信息等方式进行。在一些免费的招聘网站也长期发布公司的招聘信息。

（二）绩效考核方面：将销售部绩效考核与李总一起，在原基础上做进一步的修改完善，并将销售助理的考核标准制定，从3月份开始执行，在执行过程中发现了一些问题，经过再次修改，5月份销售考核制度存在的问题进行解决，并严格执行。

将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善，增加必要的内容，这样对员工的个人信息登记更加完善。

（三）档案管理方面：将员工的所有档案分类管理，每个人建立一个档案袋，从入职开始到离职，员工的所有资料都完整存档，有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括：员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。

（四）薪酬、劳资方面：每个月按要求将员工工资核算清楚，交由财务部进行核对，2、3月份由于刚接触我公司的核算方法，所以出了很多错误，4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同，并将个人那份发放到本人手中（之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取，不符合国家法律规定），对到期的劳动合同及时进行续签。

（五）社保方面：到目前为止共计社保增员24人，减员6人，医院变更1人，6月份公司上社保人员共计41人；比二月份增加17人；3月份将社保缴费基数进行了核定；每月按时打印月报；领取医保存折4张。

（六）培训方面：安排新入职员工进行产品知识培训，并考试，考试结果作为试用期考核的依据，并存档。

公司管理个人年度工作总结2017公司管理工作总结（3）

XX年公司管理个人年度工作总结

公司领导：

现将我到天一xx的工作情况简述如下，以此作为本年度工作汇报；请检阅。

（一）着眼大局促稳定立足岗位助生产

四月份我到天一xx之时，正是班子貌和、团队神离之际。当时队伍由于主管与分管的主要中高层领导在经营管理、处理周边关系、化解工作矛盾等方面的主张和意见存在严重分歧，导致中高层见地对立、员工士气低落；整个队伍显现出沉闷、迷茫的精神状况。

家不和、邻人恶，由于内部矛盾不调和导致的不团结，为周边横悍的非善势力创造了可乘之机。员工被欺、公司受损的情形多次发生，员工与公司的正当利益得不到保障、甚至合法权益也无法伸张。

这样一种工作局面引起了集团公司高度重视，并作出了必要的人事调整。为配合集团决策我分别与团队的同仁沟通，交流中与同仁一起正视问题、分析问题、探讨解决问题并及时把集团对班子的重视、对员工的关心向大家传导。在与同仁们分享集团的成功、展望集团未来的时候传播：共依赖、同荣辱，共同创造、共同发展，务实同进、和谐共生的公司文化和创业理念。同时每日长时间、多次数守在工地一线，了解一线工作的进度、质量、安全情况，力求第一时间能发现问题、分析和解决问题；这样不仅能在工作中学习、更能真切地融入团队，融洽工作关系。尤其针对当时的状况提出两项主张：

1、对外：依法依规、有理有度，不卑不亢、若即若离。

2、对内：要制度、要流程、要沟通、要协作、要成效。

上述列举的言行和主张在实际工作中张彰显了相应的必要性和有效性；客观上对稳定大局、助推生产、促进公司有序和谐，规范高效、持续稳健的经营管理起到了积极的作用。

（二）把握机遇创效益常敲警钟保安全

五月中旬xx县境内非煤矿企，连续发生两起重大生产安全事故。xx县所属的矿产单位全部关停整改，公司第一时间启动公关应急工作并迅速组织生产安全分析会；在要求其他单位严格执行停供火工产品关停整改的背景下，公司通过各种努力以整改的名义争取到了接近正常状况下所需的火工产品，形成产品人无我有的市场格局。面对因其他单位的安全事故所导致的调控环境，我所想的不是消极应对生产压力，而是积极的想到安全隐患的警醒借鉴、想到市场因突发事件形成供需倾斜所孕育的机会，第一时间向班子建议：

1 、立即组织生产安全形势分析会，借鉴其他单位发生的事故教训；在班子中进一步加强安全意识，统一管理出效益、安全促效益的共识；迅速展开生产安全隐患大排查，切实落实安全隐患整改措施，切实考核隐患整改结果。这不仅是为了应付可预见的各级安全检查，更是着眼于自身生产所必须的安全保障。

2 、在短期难以改变求大于供的市场状态下，考虑以经济手段调节市场供需矛盾，提高产品单价以给产品重新制定合适的价格标准。

这些建议被班子采纳，并经xx同志组织销售、生产专题会讨论后出台具体提价方案。

此后为进一步调节市场供需矛盾，打击中间商图利争货而堵路的现象，积极支持xx同志提出：“区分并选择交易对象、提高交易门槛，合议确定大客户对象，要求有合作意向的大客户预付货款；再次为产品提价，在价格提高部分计取小额直接向签约合作的大客户返利”。

这些举措不仅在确保大的生产安全事故为零的前提下实现了全年产量任务可完成，并有效打击了图利取闹的中间商，整肃了交通秩序、改善了生产环境；而且促成了本年度各级安全检查在最频、最多、最严、最难的状况下通过了省级验收；尤其是将年均单价由原 108 元 / 吨提升至 116 元 / 吨以上，从而一举扭转了多年亏损经营的被动局面。按产量计，为公司增收了约 260 万元；同时这些举措也在一定程度上纾解了公司资金压力。

（三）团结务实抓质量通力协作抢进度

今年五月二日集团董事长到加工厂组织现场办公会，对加工厂的建设从安全、质量、进度等方面提出了细致、具体的工作要求。希望班子能发挥集体智慧和团队协作的长处，尽量做到科学决策；围绕早日实现试投产合理安排工程进度。

由于工程前期基础性工作准备的不踏实、不充分，导致整个工程在实际施工中客观存在：设计的中间环节人员（胡科军）不配合，土建设计与工艺设计不配套，造成需要完善的变更项目多。场地狭窄而施工单位多形成管理协调难度大、配套用地需临时扩征，外电架设等遇到的周边关系协调困难。工艺技术等关键岗位缺员、个别施工队伍偷工减料、质量与安全管理意识淡薄形成工程质量、工程安全与工程进度难以保障、以及物料保管和管理秩序所面临的安保压力等诸多问题。

面对这些问题和困难，我不是过多的想到压力、不是以一个内控专员和监事的工作身份作壁上观，而是以积极的工作态度、以及时发现、分析、解决问题好于事后审计问题的工作责任，以学习和协作的工作热忱转变岗位角色，配合班子谋事、融入团队做事。体现如下：

1 、参与工作例会、现场监督各施工队伍预期工作的完成情况，以沟通和经济制约的工作思路配合班子为工程进度做点小事。

2 、以勤补拙，每天尽量多次数、长时间蹲守工地；细观察、广听闻，对工程中存在的质量问题和安全隐患依靠团队的力量和智慧以口头和书面方式予以及时纠正；目前土建主体项目已经在确保安全的前提下顺利完成，以严谨和虚心的态度融入团队多点学习。

3 、聚水成涓，参与并鼓动团队成员出点子、想办法；提出合理化建议数十个，帮助、配合团队克服了质量、安全、安装等纠结的困难、解决了加工厂的饮水问题。

4 、以客观务实的工作态度，在公司制度和流程框架下求证市场行情，秉承公道、合理的工作原则复核工程所用各类材料单价和合同条款，维护公司根本利益、关切合理客户诉求。为公司成本投入节约了近百万元，并竭尽所能防范商务风险。

5 、与xx同志和xx同志一起多次化解激烈的周边矛盾，以法以理以果敢的态度平息阻工、堵门等事态；有效遏制了寻衅势力，扬了团队士气、护了公司声誉。

回头看看这一路的工作经历，团结务实不仅能抓好工程质量，我想也应该可以成为克服一切困难、争取一切胜利的动力；通力协作不仅能抢先工程进度，我想也应该可以成为凝聚团队合力，激发集体智慧的源泉。

这一年在新的工作环境里不仅见证了xx公司领导与同仁团结务实、通力协作、积极进取的精神面貌；实践证明这个班子和团队是一个能谋事、能谋好事，能干事、能干好事的班子和团队；是一个勤勉而聚智的队伍。而且在新的工作环境里也有了点新的学习体会，基于这些体会使我再一次深切感受到“书到用时方恨少”；基于这些体会使我再一次深切感受到“管理好结果才好”；基于这些体会使我再一次领会到“控制平衡不可少、沟通服务很重要”。

回顾本年度的工作，我个人的自评与总结是：尽了点心、劳了点神；使了点力、做了点事。由于个人的能力离公司和领导的期望还有太大差距，或难达到领导对我工作的预期。但我仍要由衷地感谢集团领导给予了一次难得的学习机会，感谢主管领导和同仁们给予的工作帮助；感谢xx公司领导和同志们给予我工作上的理解、支持和包容。

公司管理员个人年终工作总结2017公司管理工作总结（4）

旧年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!

(一)在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)在公司卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，

对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算

针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，为公司带来更的明天美好!

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公司管理工作总结模板4篇

回顾本人的工作，有成绩、有收获，有不足、有待改进。

一、成绩

1、转变了工作作风，扩展视野觉悟

a做事讲实效，处事讲方法，识时务“抓大放小”。【日清日结、理清思路】

b大事讲原则，小事讲风格，看发展“举步从容”。【不推卸责任、在自己身上找原因】

c不畏艰难苦，只求踏实干，当助手“风雨与共”。【正视问题、放手行动、当自己的事业做】

d从大处着眼，在小处着手，扩思路“放飞梦想”。【从自身做起、从小事做起、从细节做起】

2、加强内部管理，规范办公秩序。

一是完善了考勤制度，强调员工上下班考勤的严肃性；

二是修改了员工行为规范，明确工作礼仪标准；【整顿作风】

三是重申了工作纪律，提升公司对外形象；【整治环境卫生】

四是注重工作沟通，促进了分工合作和部门配合；【方法交底、工作交接】——xx工程

五是强调计划与控制，确保目标任务的前瞻性和实效性；【qq日志、每日工作要点】——xx机场航站楼

六是实行事后追踪，督促各部门事后问效。【电话热线、客户回访】——xx工程

3、注重沟通协调，促进团结协作。

1）坚持向上级汇报工作，跟同事探讨方法，与朋友交流经验。【认真阅读员工总结、用心去写qq日志】

2）乐意接受不同意见和建议，发扬民主，营造“人人当家做主人”的和谐氛围。【畅谈个人观点、收集不同意见】

3）牢记“三人同行，必有我师！”坚持不断学习、虚心请教，力求天天有进步。——xx机场航站楼装饰脚手架

【学现场管理、学施工方法、学操作规范、学技术规程、学行业标准、借鉴别人经验】

4）“正人先正己！”保持耐心、细心和恒心，学会尊敬和尊重。【尊敬技术和人才、尊重他人劳动成果】

5）积极提出合理化建议，用人长处，调动个人能动性，发挥集体作战优势，团结一切可以团结的力量。

4、体会过程，回顾总结，扬长避短

一是认真体会市场要求和行业特点，摸索业务拓展规律，提出“走访、推介”展业思路，践行“业绩、广告、网络、人脉”四条通道。

二是结合公司尚不成熟的现状，进行做大做强的规划，制定长远目标和近期目标，提出“单一化”向“多元化”转轨的构想，思考“劳务双包”、“资本运作”、“物流租赁”、“资源整合”“资质提升”等等方面的问题。

三是注重工程业绩，维持健康有序发展，立足当前，着眼长远，不断总结有xx特色的施工经验和施工方法；弥补管理跟不上、技术力量不足的缺陷，在现场管理和技术力量方面下功夫，力争“质量精品、样板工程”为xx人的口碑，广为流传。

二、不足

1、专业经验不足，业务能力较差，工作起色较慢，常常陷于被动局面。

2、岗位职责不熟悉，思想状态还犹豫，工作胆识受局限，时时对老板的要求领会不准确，吃不透意图，需要“敲打”和提醒。

3、工作定位不准，发展思路创新高度不够，时顾此失彼现象。

4、协调工作还没有跟得上，规章制度执行力还差，员工之间的合作以及部门之间的配合很不如人意，甚至出现不团结、不和谐、互相拆台的现象。

5、工程现场管理督促力度不够，管理班子的搭建还不够科学，人员组合不够完善，人力分配不够优化。

6、对生产成本的控制不够严格，勤俭节约方面有待进一步加强。

7、办公室内勤管理不够细致，在人事管理上有所忽视，员工考核、考勤、考察方面的督促不到位，员工福利这一块本人工作没做好。【配天花板、调岗位、财务电脑、投影幕墙、前台规范】

三、下一步打算

1、梳理问题，制定计划，逐步落实，迅速见效。

2、当好助手，合理建议，督促落实，励精图治。

公司管理个人自我工作总结公司管理工作总结模板（2）

XX年初以来，xx林业局按照地委、地纪委关于国企党风建设工作的安排和部署，高度重视，认真谋划，把全局党风廉政建设摆上突出位置，作为一项重点工作来抓，加强领导，强化措施，积极组织，扎实推进，为我局各项工作的顺利开展和社会和谐稳定提供了有力保障。现将我局党风廉政建设工作汇报如下：

一、切实加强组织领导

按照大纪发[XX]18号文件精神，我局成立了以局党委书记和林业局局长为组长的全局党风建设和反腐倡廉工作领导小组，制定下发了《xx林业局XX年党风建设工作实施意见》。对党风建设工作进行逐项分解，明确了责任主体、责任内容，确定了牵头部门、责任领导，做到责任到人，落实到位，使党风建设工作的每项内容有人负责、有人管、有人抓。局党委、林业局分别与基层单位党政一把手和机关部门负责人签订了《党风廉政建设责任状》，明确了各单位党组织书记、行政主要领导是党风廉政建设第一责任人，对单位党风廉政建设工作负总责，在我局上下形成了党政同责、齐抓共管、同奖同罚的工作机制，增强了全局各级领导干部抓好党风廉政建设工作的紧迫感和责任感。

二、深入开展党性党风党纪教育

一是在春节期间开展了十个一活动。(召开一次党风廉政建设会议，观看一部警示教育电教片，召开一次警示教育动员会，进行一次廉政承诺，写出一份廉洁自律保证书。召开一次党风廉政建设责任制座谈会。党政一把手讲一次党课。开展一次廉洁自律自查自纠活动。一篇调研文章，签订一份党风廉政建设责任状)。活动中全局党政领导干部共撰写心得体会260余篇，讲党课30余节，调研文章65篇，签订党风廉政建设责任状55份。二是开展作风年活动。以两转变、一完善(促进机关由审批型向服务型转变，促进一些干部的思想由官本位向民本位转变;完善干部作风建设的各项制度，靠制度管权、管人、管事)为目标，在全局领导干部中开展了干部作风建设年活动，着力解决了群众反映强烈、影响工作效能、破坏发展环境方面的问题，在进一步改进作风、提高能力、健全机制、形成氛围上取得了实效。

三、认真抓好《廉政准则》的贯彻落实

一是重点开展了四个一学习活动，即：召开一次党委、党总支(支部)中心组学习会，举办一次专题学习报告会，开办一期专题培训班，主要领导讲一次廉政党课。活动中，全局各单位和部门共召开中心组学习会、专题学习报告会30余次，举办专题培训班2期，50余名单位主要领导参加了讲党课活动。二是积极开展了《廉政准则》知识测试活动。购买学习资料85本，在全局党员领导干部中开展了学《廉政准则》倡廉洁从政百题知识竞赛活动，共有500余人参加了答题。33名新提职领导干部参加了廉政知识测试，300余名副科级以上干部参加了《廉政准则》知识网上答题活动，党政一把手撰写《廉政准则》情景短剧心得体会文章70余篇。通过开展这些活动，引导广大党员干部系统学、逐条学，全面、透彻、深入地领会精神实质，筑牢拒腐防变的思想防线，在工作、生活和社会交往中自觉践行，做到知行统一。

四、进一步加强党风廉政制度建设一是加强教育制度建设。坚持和完善中心组学习制度，结合实际确定主题、确保学习效果。进一步完善和实施《xx林业局党风廉政建设和反腐败责任分工具体实施意见》、《中共xx林业局委员会议事规则》、《行政领导定期向党组织汇报工作制度》、《xx林业局分层分岗反腐倡廉教育制度》、《机关工作人员行为十不准》等示范教育、警示教育、岗位廉政教育制度，形成了科学有效的反腐倡廉教育培训机制。二是加强监督制度建设。继续严格执行《xx林业局党风廉政建设四项制度实施办法(试行)》、三重一大等有关制度，严格执行和不断完善领导干部述职述廉、诫勉谈话、领导干部个人事项报告制度。以党务、政务、企务三公开为重点，全面推行公开化办事制度，通过完善信访等制度发挥群众监督作用，注重舆论监督，形成监督合力。三是加强预防制度建设。从重点领域、重点环节入手，排查廉政风险，建立内控机制。建立实施了重要岗位轮换制、收支两条线制度、《xx林业局大额资金使用管理暂行办法》、《xx林业局大宗物资采购办法》、工程建设领域突出问题专项治理等相关制度，形成了以积极防范为核心，强化管理为手段的科学防控机制。五、切实加大对重大决策执行的监督检查

一是严格规范运作，保证重大决策科学执行。我们通过学习贯彻三重一大制度，不断加强民主规范决策意识，提高科学决策水平，严格追寻议事规则，在实际工作中切实做到凡属三重一大事项，坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决策的原则，切实做到重大事项决策前做到充分酝酿，重大事项决策时坚持民主集中，重大事项决策后采取集体复议。二是严格规范执行，保证重大项目合理安排。一年来，我们严格规范企业重大项目的执行，始终做到：建立投标企业准入制度。在工程项目招投标工作中，严格企业准入制度，投标企业经林业局等有关单位查询没有不良记录的，才能进入我局的项目建设中，从源头上有效遏制有不良记录企业从事我局项目建设施工;建立企业招投标制度。按照工作建设要求，建立了企业招投标制度，细化了工作程序，做到标前有防范、标中有监督、标后有查处，从体制机制上有效预防了腐败的发生。两年来，我局棚户区建设、城镇道路改造、城镇绿化、木材销售等，均采取了招投标制度，既维护了企业利益最大化，又从根本上杜绝了腐败现象的发生;建立企业投标监管制度。我们严格遵守上级有关过规定，对企业决策的重大项目一经出台，就及时要求有关部门全程参与，聘请有资质的单位全过程监督工程项目招投标事项，客观、公平、公正地推荐出中标单位或候选中标单位。对于中标单位及候选中标单位，只有零投诉才签发中标通知书，从而强有力地保证了项目的顺利实施。三是严格规范使用，保证大额资金合理支出。为保证大额资金的使用，我们主要采取了事前预算、事中控制、事后监督的办法，对于不同用途的资金采取了有差别的管理措施，并相应出台了管理办法。在社会事业发展、服务保障民生、城市基础设施等方面单项支出数额较大的公共性资金安排上，根据资金来源渠道进行分类，对招投标、预算、开竣工报告等进行严格审核，符合要求的经有关部门认证后按进度付款，款项支付情况定期向主管领导汇报。为加强企业资金管理，我们还出台了《大宗物资采购管理办法》，对超过一万元的物资及构成固定资产要素的采购行为，都要根据《大宗物资采购管理办法》，采取事前申请、事后验收、款项汇付购货单位的办法，防止舞弊行为的发生。

六、严肃查处违纪案件

一是开展专项举报。针对党员领导干部违反《廉洁从政若干准则》;破坏经济发展环境;教育医疗、环境保护、食品安全、社会保障等方面严重损害群众利益的违法违纪问题，在全局开展了为期半个月的专项举报。充分发挥局域网站、电视台等媒体作用，设立并公布专项举报电话和电子信箱，认真受理群众举报投诉。二是加大信访举报进社区工作力度。有效利用信访举报接待场所、专线举报电话、公示板、便民服务卡、信访举报档案等基础设施，认真开展领导信访接待日工作，接待群众来访，解决群众矛盾，畅通和拓宽案源渠道。三是加大对重点工作监督力度。重点对工程建设领域，防火工作，资源林政的管理等情况进行检查，加大对领导机关和领导干部滥用职权、工作不作为、少作为等失职渎职案件的检查。截至目前，共立案12起，结案12起，6名科级干部受到政纪处分，责任追究案件 1起，有4人受到责任追究。

七、努力提高纪检监察干部的履职能力

一是以加强思想政治建设为立足点，抓学习培训。坚持每周五下午学习日制度，不断创新教育内容和手段，通过领导辅导、集中学习、分散学习、专题调研等形式，进一步提高了纪检监察干部的政治理论水平和业务素质。同时注重加强实践锻炼，提高纪检监察干部工作能力。二是以抓制度建设为切入点，进一步规范纪检监察干部的施政行为。先后制定和完善《机关工作人员日常行为规范》、《查办案件工作纪律》、《纪检监察干部八不准》、《关于进一步规范办案工作程序的暂行规定》、《机关信访举报件阅办程序及处理权限的暂行规定》等一系列制度，涉及日常规范、工作纪律、履行职责、考核评比等方面，逐步形成了按制度办事、靠制度管人，操作顺畅的机关运行机制。三是以抓作风建设为着力点，树立良好形象。结合做党的忠诚卫士、当群众的贴心人主题实践活动，把学习王瑛和姜瑞峰同志先进事迹活动作为加强纪检监察机关自身建设的重要载体，根据工作实际，把解决问题作为作风建设的出发点和立足点，注重深入一线调查研究，出台了领导包案，重点问题下访，限时办结等规定，求真务实，锐意进取，有力促进了一些问题的尽快解决。四是以组织建设为支撑点，提升纪检机关内生动力。进一步加大纪检监察干部培养、轮岗、交流和提拔力度，提了升纪委内部凝聚力、战斗力，今年4月份有一名纪检干部由于工作突出得到提拔重用，《突出四个环节，增强党风廉政建设责任制实效》被评为全区十大亮点工作。

公司管理人员工作总结公司管理工作总结模板（3）

各位领导：

今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究，在我这2个月的工作中，得到了站内各级领导的大力支持，在此深表感谢！也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法，比如xx站长、xx副站长、xx经理等，因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验，而且是比较成功的，我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。 t*0 t [ 本资料来源于贵州学习网报告总结个人总结 // ] t*0 t

一、树立正确的领导管理心态，严格要求。

作为一名领导者，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过：每一个行业都逃不

过市场经济发展的潜规则，高速发展期（目前混凝土行业就是这个阶段），市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。

二、营造良好的团队工作气氛。

在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极

的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后**”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，而且领导一定要考试，大网站收集坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必然会有少数员工对于处理不满意，那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先讲法律在讲人情，这是领导的工作原则。领导在工作中，对员工在工作的得失、态度，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励；该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输，而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上，具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力，

在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力量。

三、领导工作细致化。

在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。

以上是我工作以来的总结，谢谢。

公司管理个人年度工作总结公司管理工作总结模板（4）

公司领导：

现将我到天一xx的工作情况简述如下，以此作为本年度工作汇报；请检阅。

（一）着眼大局促稳定立足岗位助生产

1、对外：依法依规、有理有度，不卑不亢、若即若离。

2、对内：要制度、要流程、要沟通、要协作、要成效。

（二）把握机遇创效益常敲警钟保安全

2 、在短期难以改变求大于供的市场状态下，考虑以经济手段调节市场供需矛盾，提高产品单价以给产品重新制定合适的价格标准。

这些建议被班子采纳，并经xx同志组织销售、生产专题会讨论后出台具体提价方案。

（三）团结务实抓质量通力协作抢进度

1 、参与工作例会、现场监督各施工队伍预期工作的完成情况，以沟通和经济制约的工作思路配合班子为工程进度做点小事。

2017管理工作总结4篇

管理处司法所在区司法局的领导和有力支持下，紧紧围绕稳定、改革、发展这一主题，强化基础工作，落实责任措施，在维护基层社会稳定中较好地发挥了“第一道防线”的作用，为建设“平安塞北”，构建和谐社会做出了突出贡献。现将我们一年来的工作汇报如下：

一、建立健全制度，充实队伍建设

按照上级部门的要求，为确保我处司法工作的有效落实，进一步完善基层组织建设，我处司法工作领导小组对四个村委会分别都成立了人民调解小组，坚持以人为本的原则，将素质高、能力强、威望高的12名村民充实到人民调解组织队伍中来，组长由各村委会主任担任。同时建立健全各项规章制度，制度均已上墙。

二、抓业务知识学习，提高队伍素质

为了提高司法工作人员和人民调解员的工作能力和业务素质，促进对政策法规的理解，我司法所坚持学习业务知识，学习先进的工作经验，上级组织安排的学习培训都积极参加。通过学习，使基层司法工作人员明确了法律知识、了解司法行政工作的近期工作任务，同时也促进了工作人员之间的交流和沟通。

三、完善资料，规范档案管理

我所今年狠抓了业务资料的规范化建设，专门调整了业务档案柜，重新购置了档案盒，全部更新了统一的档案标签，将司法行政、人民调解、矛盾排查、安置帮教、普法宣传、综合治理、日常工作各类文件、资料、台帐、记录、卷宗分门别类，整理归档。做到了存放齐全，管理有序，登记规范，档案管理工作基本上达到了规范化。

四、定期排查，促进调解工作

按照矛盾排查工作“排查得早，发现得早，控制得住，解决得好”的工作要求，坚持每月对全处各类矛盾纠纷进行摸底排查，对排查出的问题，明确专人，限时调处。通过各阶段排查，全面掌握和有效调处辖区内存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素，着力解决影响社会稳定的热点、难点问题，真正将各类矛盾纠纷解决在基层，消灭在萌芽状态。

今年，我处共成功调处矛盾纠纷2起，一是由禁牧引发的一场矛盾纠纷，二是一起婚姻纠纷。两起纠纷都在第一时间有效化解。

五、齐抓共管，参与综合治理

基层司法行政工作是社会治安综合治理工作的有机组成部分，两者密不可分，今年以来，我所积极配合上级职能部门参与制订计划、召集会议、部署工作、检查督促等各项活动。周密安排，多措并举，狠抓治安防范体系建设，积极参与平安建设、群防群治、安全生产等专项工作，较好的发挥了自身的职能，为我区社会治安综合治理工作的全面推进做出了应有的贡献。

工作中面临的困难：一是自身的业务水平不高，缺乏专业的理论知识。二是普法工作资金缺乏，难以进行普法宣传。

总之，按照上级部门的工作要求，我们的司法工作还存在着许多不足之处，我们会继续加大工作力度，克服困难，创新举措，逐步完善机制，使我们的工作迈上一个新的台阶。

文化产业管理班团支部工作总结2017管理工作总结（2）

白驹过隙，时光飞逝，转眼间大一下学期就要结束了。上学期当我们刚刚步入象牙塔的时候，我们憧憬着能在这度过有意义的青春，但当来到学校，看见的却都是残砖碎瓦，一片荒芜，不过正是在这种情况下，我们可以积极参与到学院班级的学习和发展中去，让我们与班级共成长。

一、团支部工作总结主题

成长着的文化产业班

二、班级制度的建设

随着进入大学第二学期的到来，根据国旅学院要求，我们班级深入加强了日常管理，使同学加强自我管理。无论在同学的日常生活中，还是在学习工作中，都取得一定的成效。在整体的班级制度建设上，我们主要围绕着三点来展开工作：

1、制定并完善了相应的班级制度，使班级管理具有更强的操作性，提出具体要求；

2、规范管理过程，做到民主决策班级重大事物，包括入党积极份子的选拔，团课学习的人员名单，助学金的人员名单等等，做到民主决定班级走向；

3、明确责任管理，落实每个团委成员的责任。大家各司其职，共同推进我们文化产业班的整体建设。

在此基础上，扬长避短，争取使得在稳步发展的基础上，寻求新的突破与新的提高。

三、干部队伍建设及其工作情况

团支部是班级的领导核心之一。各个团委成员分工明确。责任到人，积极团结同学，尤其是团支书，工作到位，班级管理稳定有序，团委之间密切配合组织各种活动。每一次组织活动，团委都能各司其职，努力为同学们服务。我们现任团委成员组建近一年时间，经过这近一年时间在一起的工作和磨合后，使我们之间增添了不少默契，各位团委在工作上也能驾轻就熟。对班级的日常工作也都较熟悉，团委在明确分工的基础上加强有效合作，班级工作都能迅速有效的开展。班团委会成员不定期的在一起召开班委会，研究班级工作，相信每位成员都能肩负责任，精诚团结。

四、活动方面

本学期开展的活动主要有一院一特色系列活动、篮球赛、篮球宝贝选拔赛三个主要活动。

1、一院一特色系列活动。本学期国旅学院如期举办了一学期一次的一院一特色活动。在活动中，文产班同学积极报名参加了学院开展的各类活动，包括丢沙包、乒乓球、斗地主、双升等趣味活动，并取得了不俗的成绩。通过此次活动，进一步提升了班级文化氛围和凝聚力，增加了同学们的班级荣誉感。

2、篮球赛。由我们国际旅游文化学院主办的篮球赛在本学期如期召开，本次篮球赛面向全校各学院，最终有十个学院报名参加，分成两个小组进行小组循环赛。小组前两名进入淘汰赛，经过两轮比赛，最终决出冠军。在本次篮球赛中，我们学院取得了优异的成绩，尽管男队战绩不佳，但是女队最终经过不懈的努力，成功夺取了本次比赛的桂冠。我们班同学也积极参与了本次比赛，在男女队方面均有本班同学身影，并在比赛积极拼搏，赛出风格，赛出水平，尽自己最大的努力为学院贡献自己的力量。

3、篮球宝贝选拔赛。为响应我院的号召，我班同学在本次选拔赛当中积极备战，刻苦训练，力求用自己最好的表现为学院的学校的篮球宝贝比拼中争光添彩。本次活动充分展示我班女生的青春与活力，丰富了课余文化生活，促进了同学身心健康，展现了积极、健康、活力的精神风貌。

五、目前存在的问题

1、班级凝聚力有待提高，部分同学集体活动中表现得不够活跃。

2、全班同学之间的互动不够，必须进一步增进同学之间的相互了解。

3、班委成员要加强与同学的交流沟通，了解和掌握同学的想法和意见，及时的做出相应的工作调整

我们班是一个蒸蒸日上的集体，在将近一年融合之后，我们逐渐形成了自己的班级特色。作为新专业下的我们，更应该稳步基础，扎实前进，万众一心，让我们与自己的班级一齐成长，改正缺点，发扬优点，逐步走向更加辉煌的明天！

安全监督管理局三项工作考核工作总结2017管理工作总结（3）

XX年是省委、省政府实行年度目标责任考核的第三年，两年多来，全局上下高度重视，扎实工作，相互配合，圆满地完成了前两年的工作任务，并取得了较好的成绩。今年上半年，我局按照省委、省政府年初下达的年度目标责任考核任务，认真落实“安全生产年”各项工作，深入开展“三项行动”，积极推进“三项建设”，促进了全省安全生产形势的进一步
稳定好转。通过组织一系列活动，促进我省安全生产形式的持续稳定好转，并取得了一定的成绩，现将今年我局有关工作总结如下。

一、狠抓落实，上半年目标任务取得显著成绩

在今年上半年，我局根据目标考核任务，从预防入手，抓基础、抓重点，实现了全省安全生产事故发生数、死亡人数、重特大生产安全事故三下降。据统计，今年1-6月全省共发生各类生产安全事故5544起，同比减少1318起，下降19.21%；死亡878人，同比减少205人，下降18.93%。其中，发生一次死亡3-9人的较大事故13起，同比减少16起，下降55.17%；死亡50人，同比减少79人，下降61.24%。未发生重特大生产安全事故。全省安全生产形势保持了继续稳定好转的态势，保证了时间过半，考核指标控制任务过半。

（一）分解细化，保证了考核任务层层落实。各处室根据局考核领导小组下达的《各处室XX年度目标责任考核任务和评分标准》，细化任务，制定了处室目标任务落实到岗方案，把任务分解到人，使处室每个人都清楚今年自己的工作任务是什么，重点要抓哪几项工作，各处室还指定了专人负责考核工作。通过建立局、处室和个人三级指标体系，保证了局年度目标责任考核任务层层落实，每项工作有人抓。

（二）认真自查，保证了目标任务不漏项。今年省委、省政府共下达我局年度目标责任考核指标7项，下达省直机关班子和队伍建设共性指标5项。我局考核领导小组6月下旬发出通知，要求各处室在6月30日前完成本处室的上半年考核任务自查工作，7月上旬，局考核办会同各处（室）处长（主任）对各处室上半年考核任务完成情况逐一进行了检查。从检查情况看，大家对考核工作都非常重视，对处室的目标任务都能逐项落到实处，大部分处室在资料收集、汇总、整理上都能按照安排部署、跟踪检查，总结落实进行整理，资料也比较齐全，对发现的不足之处，能立即整改，保证了目标任务不漏项。

（三）措施得力，保证了考核任务按时保质完成。措施一通过全省安全生产工作会，签订安全生产责任书，下达安全生产工作任务，明确全年安全生产的奋斗目标。措施二通过安全生产执法、安全生产治理和安全生产宣传教育“三项行动”，严厉打击非法违法生产经营行为，切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题，提高全民安全意识和职工安全技能。措施三通过加强安全生产法制体制机制、安全生产保障能力和安全生产监管队伍“三项建设”，构建安全生产长效机制；措施四通过开展6月以“关爱生命、安全发展”为主题的全国第八个安全生产月，增强全社会安全意识；措施五通过加强应急救援体系建设，着力提高事故防范和应急能力，切实保障人民群众生命财产安全；措施六通过扎实推进安全生产标准化建设工作，从源头上建立安全生产的保障体系。通过上述六项措施，保证了上半年考核任务全面完成。

（四）转变作风，保证了班子队伍建设进一步加强。转变作风，切实加强机关班子队伍思想建设、制度建设、业务建设、作风建设和廉政建设。印发了《关于进一步加强全省安全生产监管队伍建设的实施方案》，推动公正执法、严格执法、廉洁执法，维护安监队伍良好形象，把安全生产各项政策措施落到实处。突出政风行风建设；严格履行“一岗双责”，落实“五个一”要求，强化领导干部廉政建设；健全完善群众监督制度，严格按照信访举报工作程序认真处理来信来访；以便民、务实、高效为重点，建立健全政务督办、督查和责任追究制度，确保安全监管工作政令法令畅通，确保了安全生产各项工作措施的落实。

二、存在问题

在工作中，虽然我们实现了时间过半，年度目标责任各项任务完成过半，全省生产安全事故起数、死亡人数同比均实现了两位数下降，没有发生重特大生产安全事故，保证了全省安全生产形势的继续稳定好转的态势。但是，我们清醒地看到，全省安全生产形势仍然十分严峻，当前的安全生产工作还离省委、省政府和社会各方面的要求还有不小的差距。主要表现在：贯彻落实科学发展观、服务大局的意识和能力有待进一步提高；人员结构、干部素质有待进一步提高；依法监管、严格执法有待进一步提高。针对道路交通较大事故多发、陕北地区煤矿采空区隐患治理工作难度大、部分地下金属非金属矿山通风系统不完善、烟花爆竹非法生产经营屡禁不止等现象，还要进一步加大工作力度。

检查中发现个别处室资料整理不够规范、完整。比如，没有按照任务项目进行分类，而是临时把处室做过的工作拿出来，大家在里边找；安排多，反映处室如何跟踪检查的少；处室纪录不齐全等。

三、再接再厉，扎实推进全年目标考核任务的完成

为全面完成全年目标责任考核任务，在接下来的工作中，我们要重点抓好以下工作：

一是加强综合监管，将死亡人数控制在考核指
标之内。加强综合监管，督促各市（区）、省级相关部门将生产安全事故死亡人数控制在国务院安委会下达我省的控制指标之内。

二是采取有效措施，把生产安全事故总量压下来。采取措施，齐心协力，强化监管，杜绝特别重大事故，避免重大事故，减少较大事故，把生产安全事故总量压下来，把人民生命和财产损失将下来。

三是加强基础建设，落实保障目标任务。进一步推广安全可靠、先进适用的新技术、新工艺，提高安全生产科技水平，淘汰落后技术装备；加强应急救援体系建设，提高应对处置重特大事故的能力，减少事故灾难损失；加强宣传教育工作，增强全民安全意识，鼓励广大群众积极参与安全生产隐患排查，举报非法生产行为和重大安全隐患；加强安全生产法制体制机制、安全保障能力和安监队伍“三项建设”，提高安全生产监管保障能力。

四是认真履行职责，落实监管目标任务。扎实开展安全生产执法、安全生产治理和安全生产宣传教育“三项行动”，切实加强安全生产全员、全过程、全方位监管；强化企业安全生产主体责任，督促企业严格执行安全生产法律法规和各项政策措施；推进安全生产标准化工作，提高企业本质安全水平；严格安全生产许可制度，严把安全生产准入条件。

五是严格责任追究，认真吸取事故教训。对各类生产安全事故，按照事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过的“四不放过”原则和依法依规、实事求是、注重实效的要求，及时进行事故调查处理，事故查处结果要向社会通报。

六是改进工作作风，加强安监队伍建设。切实加强安监队伍思想建设、制度建设、业务建设、作风建设和廉政建设。转变作风，以便民、务实、高效为重点，建立健全政务督办、督查和责任追究制度。深化党性党风党纪教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线，自觉抵制消极腐败现象，确保全年目标任务落到实处。

电信人力资源管理工作总结范文2017管理工作总结（4）

今年以来，人力资源管理工作在分公司领导的正确领导下，在上级业务主管部门具体指导和全部同志的共同努力下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十六大四中全会精神，以落实省公司人力资源管理工作要点精神为切入点，从改革、发展的大局出发，紧紧围绕市分公司总体工作思路，解放思想，更新观念，与时俱进，开拓进取，立足本职，服务全局，突出重点，逐步深化，狠抓落实，注重实效，较好地完成了xx年各项工作任务，为企业经营服务和建设发展提供了人力资源保障，现将主要工作总结如下：

一、进一步加强领导班子和干部队伍建设，努力建造一支适应市场竞争需求的经营管理者队伍。

(一)进一步加强领导班子和干部队伍建设，努力培养高素质的干部队伍。

1、加强领导班子及干部队伍组织、思想和作风建设、强化领导人员和干部队伍管理能力、决策水平、廉洁自律、拒腐防变，防止和克服干部队伍中出现的不正之风和腐败行为是整个干部队伍建设的关键。今年以来，我们按照上级的布置和党委的安排在领导班子和干部队伍中广泛深入地开展了以实践“三个代表”重要思想和十六大四中全会精神为主要内容，以反腐倡廉，拒腐防变为重点的政治思想教育，使领导班子执政能力，决策水平及干部队伍政治思想素质建设和拒腐防变能力得到了进一步提高。

2、进一步加强干部队伍的业务知识学习和培训。

在认真学习思想政治理论的同时，组织干部开展业务培训，学习市场经济理论，现代科技知识，法律知识和其它业务知识，xx年先后选派人，分别参加了上级举办行政人事、工商管理、安全生产、财务管理、设备维护等业务知识培训班，不断拓宽了干部的知识面，提高了业务技能和驾驭市场的能力。

(二)进一步完善对企业领导人员和管理干部考核制度，认真做好年度考核考评工作。

年度干部考核考评是落实干部队伍管理的一项重要内容，是加强干部队伍管理，全面客观、公正公平、准确评价每位干部，促进干部队伍建设的重要措施。一是xx年二月份组织实施了对副科以上(含县市分公司)领导干部的年度考核考评工作，参加考核考评科级干部共##人，其中：优秀格次# 人，称职格次##人，基本称职格次2人。二是严格执行领导干部考核考评有关规定，在考核考评过程中严格按照个人述职、民主评议、党委审定等程序和方式，广泛听取多方面的意见和反映，增强了考核考评工作的透明度，有力促进了干部队伍建设的健康发展。

(三)严格执行领导干部的选拔任用规定，进一步加大对领导干部任用监督管理的透明度。

二○○四年初根据工作需要聘任县局副局长、局长助理1人，实业回归公开招聘科级干部##人，流程重组后根据机构设新提拔副科级干部#3人，由副科提升正科级##人，对###名科级干部经组织考核、考察从新进行了聘任。一是在选拔任用过程中严格执行领导干部选拔任用的规定，按照干部队伍“四化”建设的要求和德才兼备的原则，坚持任人唯贤，不询私情，公正用人。二是进一步加大员工对领导干部的监督管理力度，在提拔任用前采取座谈了解，测评考核等多种方式，广泛听取员工对即任领导干部的评价，多方听取员工的意见和批评，扩大员工的参与程度。三是执行民主推荐，民主评议、任前公示和试用期制度，坚持按照规定程序和方式办事，坚持党政领导集体研究讨论决定。四是认真落实领导干部家庭和个人重大事项报告制度，从多方面加强了对领导干部监督管理力度，确保了领导干部无一人违纪违规问题的发生。

(四)落实调研制度，积极开展调研活动。

xx年分公司为了加强领导干部作风建设，根据建立调研制度的要求，深入调查研究，认真开展调研工作，特别是分公司领导经常深入基层和自己的联系点，了解和掌握联系点的生产经营、业务发展、企业管理、员工队伍建设等情况，及时协调和解决联系点的困难及问题。今年开展调研工作次。天，协调和帮助联系解决困难和问题件，为企业提供经营、发展、改革和建设等方面经验及做法条，调研活动的开展，为企业各项工作的顺利进行及任务的完成起到积极的推动作用。

五、认真抓好后备干部队伍建设。

xx年后备干部队伍建设，按照省公司关于加强后备干部队伍建设，坚持优胜劣汰，滚动发展的要求，在xx年度考评、民主评议、基层组织推荐的基础上，经党政领导干部联席会议研究，对处、科两级后备干部进行了调整，调整后的处级后备干部##名

名，科级后备干部##名。

二、加强人才管理，建立核心员工队伍，提高企业核心竞争力。

(一)按照分公司21世纪优秀人才评选及管理办法，在xx年度考评的基础上，进一步加强了对21世纪优秀人才的培养、考核管理工作，保证了优秀人才队伍的质量。

(二)加强本地网维护骨干队伍建设。

维护骨干队伍是企业核心员工队伍的组织部分，为了尊重知识、尊重人才，充分调动维护骨干在网络安全运行中的积极性，创造性，促进维护骨干队伍健康发展。根据省公司《###生产维护骨干队伍建设实施办法》的有关规定，在个人申请，基层单位推荐和组织部门资格审查的基础上，通过应聘人员的个人申请、笔试、面试、答辩、选拔等形式，依据应聘人员总成绩以择优选聘的原则，把真正优秀的骨干选拔到维护骨干队伍中来，使维护骨干队伍得到了进一步的加强。

三、本地网bpr工作已基本完成。

按照省公司的安排部署，渭南本地网bpr项目从xx年6月18日启动后，为了认真做好本地网组织架构和绩效管理流程的设计和实施，人力资源部的同志积极配合bpr项目工作，做了大量扎实有效的工作，为bpr的实施打下发良好的基础。

(一)精心组织，严密安排，认真做好bpr项目的调研诊断和差异化分析，为项目设计和实施打好基础。

在分公司成立的bpr项目工作组的基础上，组织架构与kpi小组由人力资源部的四名同志组成，其中2名为全职人员，其他人员保证80%精力设入bpt的设计和实施。项目设计的首要工作，是依据流程重组的有关知识进行本地网的差异化分析和全员培训。为了做好这项工作，在当时的流程手册(v4.0)尚未到达的情况下，我们应用bpr的主要理论，理念和方法，结合本地网实际，拟定了10余条调研诊断的问题，在全体员工中进行了广泛的调研和访谈，对分公司老组织架构和绩效管理中存在的突出问题广泛征询了职工的建议和意见，掌握了第一手的资料。7

为了进一步掌握业务流程重组的工作程序和知识，随分公司bpr项目工作团队到咸阳分公司调研、学习，进一步掌握了该项工作的方法和重点。其次，对分公司员工进行了全员bpr培训。项目设计阶段，由人力资源部组织的集中学习培训共五次，参加人员涉及到了企业中层领导人员、管理人员、班组长及业务骨干等各个层面，取得了良好的教育、宣传和培训效果。通过集中培训带动全员培训，并举行全员bpr知识考试，参加考试人员达到员工90%以上，将考试成绩列入员工上岗条件之一，使学习培训工作深入开展。项目设计阶段，我们项目小组的成员基本上做到每日进行工作布置和工作小结，日清日结，扎实地分解安排工作，细化项目设计工作计划，确保了整个项目工作组各阶段里程碑的按期实现。

(二)在充分研讨的基础上，完成了分公司组织架构的设计和调整。

##本地网的组织架构设计，依据集团公司组织架构手册(v4.0)版本的原则和要求，经过了分公司反复研究论证和客制化分析。在省公司批复的基础上，本地网设置一级部门##个(不含县、市分公司)，二级部门##个，其中在管控部门设置了临时机构基本建设部，在网络建设部下只设立一工程采购中心一个二级部门，以岗位代替其他二级部门的设置，缩短了管理链条，切合本地网实际。通过认真划分各部门的工作界面，制定具体详细的部门职责，贯穿了bpr项目“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的基础理念。

分公司前端、后端、管控的岗位设置工作同样经过了多次分级的研讨分析。其中，本地网bpr项目领导小组组织各部门中层干部研讨##次，确定了分公司共设置各类岗位661个(其中前端##个，后端##。前端、后端、管控的岗位结构比例为49.01:27.08:23:09，为开展员工聘用上岗建立了扎实的平台。、

xx年9月21日，###本地网bpr项目正式启动实施。通过组织调配和考核上岗等形式，前端部门聘用上岗员工##名，后端##名，管控##名，有##名同志因工作能力、态度、业绩方面的原因未能聘用上岗，按待岗人员处理。顺利实施了分公司的组织架构调整和员工聘用上岗，确保了机构调整的平稳过度和业务经营工作的有效衔接。

(三)健全了绩效管理组织机构和制度，全面实施绩效考核。

1、在bpr项目设计阶段，我们制定印发了《##市电信分公司绩效管理实施细则》、《月度绩效工资考核办法》、《薪酬管理办法》等一系列绩效管理的制度，成立了##市电信分公司绩效管理委员会，绩效考评领导小组，并在各一级部门成立绩效考评小组，经过多次会议讨论并和各部门双向沟通，确定了年度绩效目标，制定了详尽的年度和月度业绩指标考评体系，从制度和组织上确保绩效考核流程的运行。

2、层层签订年度绩效协议。在确定年度绩效目标的基础上，分公司各主管领导与一级部门负责人、各部门领导与员工层层签订了年度绩效协议。以kpi为载体，实现了绩效目标的层层分解和压力传递，明确了员工的努力方向和工作进度要求。

3、通过制定《绩效管理实施细则》在企业建立了激励和淘汰机制，对部门和员工的绩效考核结果拉开差距提出了明确要求，对年度绩效考核结果的综合运用进行了具体的可操作性的规定。新的绩效管理办法比较具体地运用了bpr的理念和方法，规定前、后端、管控部门的固定薪酬和浮动薪酬的比例分别要达到########,对前端的业绩考核给予了一定的激励系数，激励方法得到了省公司有关部门的肯定。

四、加强劳资管理，实行岗位绩效考核，进一步规范劳动用工管理。

(一)加强劳资管理，进一步做好薪酬归靠工作。

xx年根据上市公司薪酬归靠工作有关政策和省公司要求，为适应上市公司管理工作的需要，进一步强化激励与约束机制，理顺现行工资线条，为发挥员工的积极性和创造性，需要对现行的薪酬制度进行调整，在调整的过程中，严格执行员工薪酬变动的审批和发放规定，共计办理员工薪酬调整##余人。二是在技术部门配合下认真做好归靠工作。为了减轻基础单位工作负担，提高工作效率，对工资审批表等资料实行了集中打印，在很短的时间内对分公司###名员工的薪酬进行准确归靠，保证了员工的薪酬利益。三是为了企业分配制度改革，进一步破除薪酬分配中的平均主义，体现目标导向和绩效导向的原则，以绩效管理联接企业经营绩效和员工利益，逐步建立和完善薪酬激励机制，使薪酬分配能使有利于吸引人才，激励人才和留住人才，确保企业发展战略和经营目标的实现，制定了###电信分公司薪酬管理办法。并对县(市)分公司员工薪酬标准的核定和总额核算，员工考核晋级和岗位工资变动审批，代扣企业员工基本养老保险、失业保险等社会统筹保险金进行检查指导和管理。

(二)加强绩效工资管理，充分发挥绩效工资的激励作用。为了保证分公司各项目标任务的完成，充分发挥绩效工资的激励作用，协助生产部门制定了社区经理、农村统包责任制的绩效工资考核办法，同时，在日常的绩效工资考核和发放上，能够按照规定进行核算，并把核算结果传递部门主管同志，提高了绩效工资的发放进度和准确率，进一步加强了对绩效工资的管理。

(三)进一步规范企业劳务用工管理，建立和谐，稳定规范的劳动关系。

按照《###电信公司劳动合同制管理办法》和省公司对劳动用工的要求，结合市劳动力派遣中心。对劳务人员进行管理的规定，组织完成了员工劳动合同重新签定工作，共签定劳动合同###人，###余份，合同签定率达###。同时对应聘企业劳务人员资料进行备案登记，建立劳务人员信息资料库，完善劳动用手续，对企业技术、岗位责任、目标任务、管理教育以及在工作岗位上所发生问题后的处理办法等做出了明确的规定，使劳动用工管理工作逐步实现规范化、制度化和微机化管理。

(四)进一步清理整顿劳动用工队伍，充分调动劳务人员的积极性。

根据《##电信分公司劳务人员薪酬管理暂行办法》，在xx年度绩效考核，基层部门择优推荐基础上，对分公司使用的##名劳务人员，进行了分类评定和清理整顿，完善劳动用台帐。并根据分公司尝试劳务人员的新型管理模式，多次和###市劳务派遣中心协商，共同制定了劳务人员进入社会化管理的有关协议，解除了劳务人员的后顾之忧，稳定了劳务工队伍，为下一步优秀劳务人员进入社会化管理打下了良好的基础。

(五)积极稳妥地做好两代业务人员回归主业工作。

为了贯彻落实省公司《关于实业公司两代业务人员回

归主业有关问题的实施意见》精神，积极稳妥地做好实业公司两代业务人员回归主业的工作，按照公开竟聘，择优上岗和易岗易薪的原则，制定了《实业公司两代业务人员回归主业的实施方案》和《两代人员回归岗位设置方案》，在规定的时间内，完成了回归人员的上岗工作。

(六)进一步做好社会保险统筹工作。

根据医疗保险属地管理的原则，年初启动了分公司主业员工医疗保险，在启动前对分公司以前年度医疗保险费用支出进行了测算、分析，按照上级业务部门及地方医疗保险部门的有关政策和要求，完成了员工保险的基数确定、保险扣缴、保险报表的填报和定额上缴各类保险基金，截止目前完成1—11月份基本养老保险和失业保险基金的上缴工作，上缴率100%。同时，根据地方工商保险部门的文件精神，完成了分公司参加工伤保险的前期准备工作，为下一步加入工伤保险打下发良好的基础。

五、加大员工教育培训力度，努力建造一支高素质的员工队伍。

二oo四年员工教育培训工作，以全面提高员工队伍整体素质为中心，紧密围绕分公司中心工作，大力开展员工教育培训，今年先后举办“社区经

(一)加强岗位培训，努力推行持证上岗。根据集团公司和省公司关于持证上岗的目标要求，为了全面提升员工队伍整体素质，增强企业核心竞争力，在认真抓好岗位培训的同时，制定切实可行的管理规定，将职业技能鉴定考核结果作为员工岗位应聘、薪酬确定、职业生涯发展的直接依据，发挥教育培训对员工的激励作用，在企业内部形成了浓厚的学习氛围。今年组织了电信业务营销员、系统维护员、机线员、光通信机务员等八个工种的职业技能鉴定，参加鉴定267人;累计鉴定1199人，获得职业资格证书716人，通信岗位技术业务人员持证率86%，其中在xx年6月底主业达到90.7%，实业回归的技术业务人员达到64%，通过职业技术鉴定和培训，提高了广大员工的技术业务能力，培养了员工学业务、学技术的自觉性，为创建学习型企业奠定了良好基础。

认真组织工商管理培训，落实全员持证上岗目标。开展工商管理培训是落实全员持证上岗目标的重要方面，为了提高分公司管理人员的政治业务素质，为企业培养适应社会主义市场需要，积极进职、锐意创新、懂经营、会管理的经营管理人才。今年参加工商管理培训##人，累计完成高级工商管理培训15人，中级工商管理培训50人，初级工商管理培训95人，按照省公司要求，截止6月底，使全区管理岗位上的###人全部获得工商管理培训证书，实现了全员持证上岗。

(二)结合四个营销渠道建设，积极开展社区经理岗位培训。四个营销渠道建设作为集团公司的全面创新战略，对增强企业核心竞争力，稳定电信企业现有市场起到了应用作用。随着市场竞争的更加激烈，主动营销，有针对性地为客户提供差异化服务将成为渠道建设工作的重点，而这些工作成效如何，很大成度上取决于人员素质和技术，取决于我们对营销服务人员的培训程度，针对社区经理“营销合一”职能的转变，首先，我们及时组织巡回培训8期，培训社区经理###人，通过培训使社区经理尽快实现了角色转变，观念转变，让营销意识、服务意识扎根于社区经理的头脑之中，有效的履行“营维合一”职能。二是聘请省电信培训中心营销讲师以商业客户经理、大客户经理等营销服务人员进行电信业务营销知识培训，学员们运用所学的营销知识，搏击市场，击退了其他运营商一次又一次对我们电信市场的冲击，对稳定现有客户，促进业务收入的稳定增长发挥了很大作用。

(三)积极组织社区经理、大客户经理岗位技能认证培训和考试。在社区经理、大客户经理岗位进行岗位技能认证，是对社会和行业职业技术鉴定工作的补充，也是岗位资格证书的组成部分。根据省公司要求，我们分别举办的社区经理、大客户经理岗位技能认证培训班，共计培训大客户经理##人，社区经理##人，参加认证考试###人，省公司对考试成绩未公布。

六、积极、稳妥、扎实有效地做好离退休人员管理服务工作。

(一)加强离退休党支部建设工作。将离退支部作为联系老同志的桥梁和纽带，深入细致的做好离退休人员思想政治工作，坚持正常的三会一课制度，使支部活动制度化、经常化，确保离退休人员做到政治坚定、思想常新、理想永存。

(二)进一步加强离退休人员社会化管理工作。

根据省公司关于退休人员社会化管理工作的要求，组织完成了全区“退休人员社会化管理服务信息表”的填报工作，共计填报###份，为退休人员实行社会化管理提供了详实资料。

(三)组织开展有益于老同志身心健康的各项文体活动，关心离退休人员生活。

1、坚持正常的门球锻炼活动，并且参加了渭南市中省单位门球邀请和市门协举办的“建龙杯”门球赛、省公司举办的第三届老年门球赛，均取得了较好的成绩。

2、为了庆祝老年节，使老同志过一个欢乐祥和的节日，10月22日我们组织离退休老同志举办了新电信大楼登高观光活动，参观###电信近年的建设新成就，同时介绍大楼建设情况，企业经营发展情况，还给老同志发放了大楼落实纪念品。

3、组织离退休老年书画协会开展了以纪念邓小平同志诞辰100周年为内容的书画活动，老同志挥毫泼墨，将对这位中国改革开放和现代化建设的总设计师，邓小平理论的创立者的怀念之情顷注笔端，用丹青讴歌伟人，纪念伟人，学习伟人，并推荐10幅作品参加了###市老年书画协会组织的“纪念邓小平同志诞辰100周年书画展”，2幅作品获优秀奖。

4、为了确保离退人员身体健康，今年分公司为离退休、内退人员进行了身体健康检查，共计参加体检##人。同时对春节和中秋节分别对离退休人员进行节日慰问，组织离退休人员座谈会，通报企业生产经营情况，听取他们的意见和建议。

七、强化安全生产管理，提高安全生产保障能力，努力实现有责事故为零的目标。

安全生产工作，经过广大员工的共同努力，取得了较好的成绩，为通信畅通和确保员工生命安全，为企业持续稳定发展起到了促进和保障作用，基本实现了年初分公司总经理与各单位安全生产第一责任人签订的责任目标，重点做了以下几个方面的工作：

(一)领导重视，齐抓共管，常抓不懈。

分公司领导在紧紧把握生产经营、建设发展的同时，始终把安全生产工作放在重要位置，作为企业稳定发展的大事来抓。特别是郭秦奎总经理把安全生产列入自己工作的议事日程，亲自深入生产现场了解情况，解决问题。其它各级领导对安全生产从思想上也引起了足够的重视，充分认识到安全第一，以人为本的重要性，增强了责任感、使命感和紧迫感，能够亲自安排布置、检查安全生产工作，大部分安全生产管理人员也尽到了应尽的责任，为生产经营安全发挥了积极的作用，使各项工作能够顺利的进行。

(四)加强车辆安全管理，杜绝交通责任事故。

各单位在车辆管理方面，能够认真学习，落实有关规章制度，以本着对企业、对员工高度负责的精神，抓好车辆安全管理，##、##等单位在驾驶员中开展了“查思想、查纪律、查制度、查苗头、查根源、查服务、查用户满意度的八查”活动，及时总结经验教训，不断完善车辆安全管理办法，有效地促进了车辆安全管理，大部分单位实现了无交通责任事故的目标。

(五)积极开展安全生产自查活动。各单位在员工自查自验，自整自改的基础上，适时组织人员深入机房、交换点、街道、农村营业网点等现场进行认真的检查，对查出的问题，能够及时整改，对一时整改不了的采取有效措施，并落实了责任人。

八、加强自身建设，提高工作效率和人力资源管理水平。

(一)加强思想政治理论学习，强化敬业精神，不断提高人力资源管理人员的思想政治素质和服务水平。今年以来，在力资源管理人员中开展了以学习政治武装自己，学习业务提高自己，学习文化充实自己，学习做人完善自己的学习活动，进一步确立人生观和价值观，牢固树立了大局意识和服务意识，真正解决了人力资源管理人员中安于现状，不思进取的问题，并能在实际工作中学以致用，融会贯通，切实做到了思想稳定，爱岗敬业，务求实效。

(二)加强作风建设，培养良好的服务意识，努力提高工作质量和工作效率。今年重点加强了思想、工作、自我批评和调查研究及为基层员工服务等方面的作风建设，形成了少说空话，多干实事，言行一致，求真务实的良好风气，增强了内部凝聚力和战斗力，进一步提高了贯彻力和执行力，为基层和员工服务的意识得到了进一步加强，工作质量和工作效率得到了进一步提高。

(三)加强业务学习，努力做好人力资源报表的统计与报送工作。在个人按岗位要求学习业务的知识基础上，经常组织大家一起学习相关业务特别是pbr等业务知识不断扩大知识面，使每个同志努力成为本职岗位的内行，熟练掌握有关政策和规定，凡上报统计数和报送工作，达到内容客观真实，数据准确及时，为企业人力资源分析和管理提供了可靠依据。

(四)加强信息管理，进一步完善和修改员工信息资料。按照省公司信息升级的要求，分类分层次做好信息维护管理工作，使各类数据更加完整准确。今年主要对员工、干部、职称、学历、内退、教育、劳资、合同和电子学习系统员工数据等信息资料进行了进一步整理和完善。

(五)加强人事档案管理。今年对各单位的人事档案，技术档案进行了清理和检查，指导和帮助各单位进一步做好人事档案管理工作，清理和整理档案###册，新建档案##册，使其档案资料完整齐全，管理更加规范。

2018年公司管理工作总结范文4篇

一、员工的考勤管理

我公司的考勤管理，现在的基本情况如下：

①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;

②前台、业务部、督导、xx在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈;

③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况，并给予登记;

④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进行统计，此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题：

1. 店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间，如：把早班换成中班;

2. 有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);

3. 个别店长有迟到、早退的现象;

4. 店长在没有请假的情况下外出办理私事;

5. 个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。

由于我公司专卖店日益增多，规模不断扩大，专卖店分布广，每个专卖店只有2-6人，因此，在人员管理上存在较大的困难;另外，公司从XX年至今已经成功地在上海开了x家专卖店，将来还要继续扩大门店的数目，为给以后门店的扩张打下良好的基础，对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题，而其中店长的管理尤为重要，做为专卖店的店长，他是直接连接公司与各店的桥梁，如果店长不能以身作则，将会直接影响整个专卖店的人员管理，针对目前的情况，现提出以下方案：

方案一：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。

⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;

⑵、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;

⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;

⑷、店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必须用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待;

⑸、此外，店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的，不能占用上、下班时间。(如：某店长上班时间为7：30—20：30，7：30 必须到门店，然后再外出办理事物，上班中途外出办理事物的，必须在下班时间之前返回);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的，必须事先向公司人事部说明原由，公司根据其实际情况按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因，则按上述第⑵条办法办理;

⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次，若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况;

⑺、此办法从20xx年2月3日开始执行。

方案二：每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职)，专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括：店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。

二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作

1、员工的招聘

从我公司人员录用和离职情况来看，XX年6月1日至8月23日，新录用人数为44人，期间办理离职人数为22人，离职率相对而言比较高，分析其原因主要表现为：录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等，到8月份出现招聘淡季，应聘人员明显减少，针对此情况，公司的解决办法是在招聘高峰期录用大批新员工做为备用人才，由此解决月饼销售高峰期人员不足问题，除此之外，公司还可以拓宽招聘渠道，如校园招聘、职业介绍所、网上招聘等，招聘对象除本地人，外地人也可适当聘用，因为外地人也有自身的优势：①办理综合保险比办理小城镇保险费用低;②外地人对社保的期望不高，如果是上海本地人，则有的人会希望找一家能办理城保的公司。以上仅仅从招聘成本来进行比较，当然外地人也有明显的不足之处，比如语言不通，这就需要在招聘的时候对语言交流能力进行严格把关。

2、试用期员工的考核

我公司目前对试用期人员的考核，主要是由店长直接把意见反馈给人事部或由人事部打电话到门店听取店长的意见，从这三个月的考核情况来看，主要有以下情况：①、店长对试用期人员的考核缺少主动性，不能主动地、及时地反映情况，如x店就发生过试用期人员在快满三个月时，因不符合公司用人要求被辞退，员工对此不满，从而发生一些纠纷;②、有的店长对从哪几个方面来考核员工不太清楚，对人员的评价仅仅只限于“还可以”;

针对以上情况，建立系统的考核制度和流程，加强公司和各店长的沟通和联系成为必要。

方案：建立系统的考核制度和流程。

1) 试用期员工进入专卖店一周后，由店长直接对其进行考核，考核项目包括：商品条形码的熟记程度、对商品成分性质的了解情况、工作态度、劳动纪律等，考核结果由店长直接向人事部反映，对于不合格者给予交流指导、警告或直接辞退。

2) 试用期员工进入专卖店一个月后，由店长直接对其进行考核，考核项目包括：收银情况、进货、退货、输单子、对帐、盘货能力、劳动卫生、服务、工作态度、人际关系、劳动纪律等，考核结果由店长直接向人事部汇报，人事部可根据店长的意见多渠道地了解员工情况，对于不合格者给予交流指导、警告或直接辞退。

3) 试用期接近三个月时，提前10天对员工进行考核，考核项目包括：员工的自我评价、店长评价意见，然后由人事部决定是否给予录用。

以上每一个步骤，人事部都必须同各店长进行有效的沟通，让他们熟知自己在人员考核方面的工作内容、工作流程及工作责任。

三、员工培训

在试用期三个月里，员工培训工作我还没有接触过，从这几个月的观察中，对于公司的员工培训，我也有一些个人的看法：

公司管理月度工作总结范文2018年公司管理工作总结范文（2）

一、员工的考勤管理

我公司的考勤管理，现在的基本情况如下：

①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;

②前台、业务部、督导、xx在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈;

③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况，并给予登记;

④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤，我用表格的形式进行统计，此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下问题：

1. 店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间，如：把早班换成中班;

2. 有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);

3. 个别店长有迟到、早退的现象;

4. 店长在没有请假的情况下外出办理私事;

5. 个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。

方案一：进一步完善公司的考勤制度，奖惩分明，并与薪酬挂钩。

⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;

⑵、非全勤者拿本月80%的奖金，并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;

⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;

⑷、店长来公司对帐或办理公事，原则上不能用上班日，如必须用上班时间来公司办理业务，则须到公司人事部签到，公司按正常上班出勤对待;

⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次，若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况;

⑺、此办法从20xx年2月3日开始执行。

二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作

1、员工的招聘

2、试用期员工的考核

针对以上情况，建立系统的考核制度和流程，加强公司和各店长的沟通和联系成为必要。

方案：建立系统的考核制度和流程。

3) 试用期接近三个月时，提前10天对员工进行考核，考核项目包括：员工的自我评价、店长评价意见，然后由人事部决定是否给予录用。

以上每一个步骤，人事部都必须同各店长进行有效的沟通，让他们熟知自己在人员考核方面的工作内容、工作流程及工作责任。

三、员工培训

在试用期三个月里，员工培训工作我还没有接触过，从这几个月的观察中，对于公司的员工培训，我也有一些个人的看法：

1) 无论什么培训都必须有需求，否则就没有做培训的必要，因此培训需求分析是整个培训工作的核心。我公司现阶段需要做什么培训，可以结合市场需要、给员工发放培训需求统计表、员工的日常管理工作这三种途径来获得.

从市场需求来看，我公司的营业员主要还是要提高服务质量，举个简单的例子，我们到麦当劳或肯德基去消费时，都会有一种感觉：无论是到他们的任何一家专卖店，他们的服务都很好，服务模式都是一样的。可以说他们的员工培训工作是做得相当好的，有句话说得很好：没有服务的商品是冰冷的。为了提高我们自身的竞争力，员工的培训工作势在必行，员工在工作时的语言、手势、面部表情、眼神都非常重要，而目前公司的营业员在这方面的表现，差距还是很大的，包括一些店长也不能达到这一要求，如果店长不能做好这一点，他所培养出的新员工，同样也是不合格的。另外，尽管公司是百年老店，我们就是闭上眼睛也会有人来买我们的月饼，但是，我们始终要牢记自己的规划蓝图和梦想，为了实现过去所有的梦想，就要把每一个细节做好，一点一点去实现它。给员工发放培训需求统计表是采用问卷调查的方式进一步了解员工的培训需求，我公司的基层管理人员也可以从优秀的营业员当中通过选拔、培训来获得。当然这种途径有利有弊，有利的一面是此类员工忠诚度高、熟悉公司的业务，而且对其它员工具有激励的作用;不利的一面是此类员工缺少创造性，易造成近亲繁殖，从而阻碍公司的发展，而且还存在员工之间公平竞争的问题。企业采用这种用人途径，需要结合实际情况，是需要稳定发展还是变革，找好公司用人要求的真正目的.

从员工的日常管理来看，员工违反公司规章制度的现象比较多，因此公司的规章制度同样需要进行培训，无论老员工还是新员工。

2) 制定企业培训目标，包括长期目标、中期目标、短期目标、在职员工培训以及新员工的上岗培训,让公司的培训工作有步骤、有目的地进行。

3) 为员工制定职业规划。有的人会问：营业员需要什么职业规划呀?职业规划本身也是近年来流行的新鲜名词，各个企业为赶时髦，都纷纷效仿，赶时髦不完全都是坏事情，关键是对员工有没有帮助，现在企业的竞争就是人才之间的竞争，企业以人为本，关心员工的未来，这样才能吸引更多的人才来我公司应聘。就算不能帮助他们实现职业目标，但画饼充饥也算是一种精神食粮，尤其对校园招聘是非常有帮助的，刚毕业的学生可塑性很强，可以给他们做职业规划：从营业员到带班、从带班到店长、从店长到公司基层管理人员，从基层管理人员到中层管理、从中层管理到自己做老板。前途是光明的，道路是曲折的。

4) 做培训还有一个不得不考虑的问题就是培训时间必须避开公司的业务高峰期，同时还要采纳员工的意见。

人力资源是一项复杂的工作，如何更好的开展工作，还必须得结合企业的具体情况和发展战略目标，逐步完善公司的组织规划、招聘与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系，从而增强市场竞争力，让x公司与时俱进，蒸蒸日上。

年度公司管理工作总结及年工作打算2018年公司管理工作总结范文（3）

XX年度公司管理工作总结及XX年工作打算

XX年的工作已经结束，回想这一年以来的工作，从个人走近团队迈向集体。每次的成长都是荆棘的刺痛，但却是刻骨铭心。不忘同事在我最需要的给予支持，不忘领导在我犯错时孜孜不倦的教诲。感谢同事，感谢领导，感谢一路有你们的相伴。让我渡过人生最值得自豪的一度时光。你们的教诲，你们的批评与与建议都将磨练我的勇敢，我的信念，我的未来。相比过去，我褪去昔日的胆怯，勇往直前让我从个人走向团队融入集体。相比现在，在环境高压下让我变的坚韧自强。相比未来，我已赢在起跑线上了。忙碌了一年，虽耗费了许多的精力和时间，在工作成绩上未近人意；也许是方法不对，也许思路不对，不为失败找借口，只为成功找出口。自己深知属于“慢热型”行动虽慢，但不曾后退的我不气馁，相信通往成功之路在施工中。。。XX年已经过去，无论成功还是失败都将成为我工作的基石。回首XX年的工作，存在很多方面的不足之处：

一、在个人方面：

1、工作的细心。在公司的出入账，营销中心费用的如入，有时候会存在遗漏，或者未汇总等等问题，这都关系到公司资源的核销，营销中心的经营成本等等问题，公司的运营是否良性都与运营成本相关联。所以这方面的的工作需要认真细心耐心的对待。

2、思维的逻辑性。体现在语言的表达方面不够清晰，词意阐述没有抓住重点。词不达意不能很好的用简洁明了词语表达出来，在汇报工作及给团队、客户培训方面特别显现。

3、各部门协商。经常要跟公司的六大的营销中心进行打交道，要协调各营销部门之间的事情，往往要在紧急事件中找到一个平衡点，如促销人员合理安排、市场形象物料布置分配等

4、工作的规划性。每天要做的琐碎事情很多，有主要的，有次要的，有紧急的，有重要的，做事情如果没有主次之分，时间往往浪费在一些不太重要的小事上面。这就为什么工作忙忙碌碌辛辛苦苦缺不尽人意 1.先做紧急重要的事情; 2.再作重要不紧急的事情; 3.然后是做紧急不重要的事情; 4最后才是不重要不紧急的事情。这样才能把事情做的妥妥当当。在这方面自己还是比较薄弱，经常会遗漏一些重要事情而造成严重后果。

5、外界沟通谈判。公司的一些资源、及一些外源采购物料，包括展柜制作、市场形象物料制作、产品的宣传，所有产生的这些费用。都需要与各经销商的谈判协商，一切都要为了公司利益着想为出发点。从事销售就要会沟通会说服，这将是XX年的一项重点工作。

二、在推广团队方面：

1、推广管理工作上的疏忽：

对于推广这块管理处于游离状态，各处一方的推广，自己很多方面工作没办法落实执行，单凭简单的文，口述是很难传递信息。整个推广部门在交流上受到局限。以现代营销中心的管理模式，营销中心的管理者是更多的精力时间放在业务方面，毕竟产品出售才是销售的核心工作，对于推广的人员则分不出更多的精力去管理、去培养。作为市场的一名推广专员，其真正价值体现在不仅是简单的分销工作，而是市场的监督者，产品的市场推广者（培训、宣传）才是业务开展工作的强有力后盾力量，也是公司未来的储备人才。所以推广真正力量还是不可忽视。

2、团队内部竞争意识弱

从事销售都是在高压的情况下成长起来的，有竞争，才有压力，有压力才能进取，只有进取了人才能真真正正的成长起来。独处一方的推广，不能够很好营造一种竞争氛围，他们不知道跟自己在同一起跑线别人是什么状况，同事的工作是如何开展，也许自己是努力了，是付出了，可自己都不知道自己是一个什么状况，茫目低头拼命的前行，却不抬头看看周边是一个什么状况。只有通过比了才能凸显自己的状况，自己是否进步了。战友与敌友并存，整个团队才能壮大起来。

3、团队的工作不够细致化

①产品培训，推广对门店的客户导购是都有在抓培训，但只当停留层面上的产品知识培训，一次两次后，自己下市场去调查的时候，吸收率很低。没有针对性，细致化、有效性的给客户培训。

②门店巡检，对于推广门店巡检，从巡检报告中就可以看出存在的一些漏洞，巡检停留在形象方面，对于销售方面很少关注，产品方面问题反馈少。这些都需要XX年强化的工作

③演示叫卖，推广在促销时仅仅只是简单的促销，对于活动现场的叫卖，产品的演示，活动气氛的调动，销售的成交率等等还是很薄弱。

④懂促销，包括一系列的促销的形式、促销准备、促销宣传、促销产品规划、现场操控等等从而提高活动的成功率。

4、团队基本素质尚待提升

作为销售需要具备基本条件不多，简单却又艰难。细心却又烦心。一件简单的事却很少人坚持着做，一件细心的事却很少人重复着做。一些程序化的工作似乎已经成为机械化的工作，有些人已经开始厌倦了工作，厌倦这种程序，不在是自我一种突破。培训培训再培训，巡检巡检再巡检，坚持坚持再坚持的有几个呢

XX工作的完善

一、制度化的管理

由于XX年对推广管理方式局限在“人管人”在管理上存在着很多的漏洞，没有普及性的管理，导致管理执行力度稍差些，对一些工作落实存在隐患，针对XX年存在的管理不足。XX年将实现制度化的管理，对推广高要求，高标准的严格执行,用制度化营造一种“赶超比拼”团队积极健康向上的工作氛围。

二、集中分权制管理

把散落在六大营销中心的推广集中起来管理，号召推广队伍，聚集推广团队力量，真真正正的发挥推广会勤快，懂促销，懂培训，会演示叫卖狼性队伍。

（1）周例会召开

①交流上周的活动总结、市场巡检问题的反馈，针对存在的问题进行分析，做出解决方案。

②若有新品下达，相应对新品进行培训交流以便于推广给客户及导购员、临时促销员培训。、

③演示叫卖的巩固，时刻是促销时管理核心的工作，在周例会上进行抽查演示，对于还不熟练的推广进行现场培训通关考核。

④在周例会对于推广近期的状况进行公开评估，对于一些表现好公开表扬学习，对某些表现不好的提倡改善.自我总结，改善不足之处，全面关注推广的成长状况，提升推广的综合素质,同时也可以起到鞭策激励推广，提高推广的积极性。

（2）市场巡检工作强化

XX年的巡检工作报告是月底提交一次反馈，这样有一种弊端可能是月初、月中巡检的就已存在的市场问题而拖至月底才解决，而没有及时性解决，或者不能准确的反映市场形象问题。

XX年巡检工作下沉，以推广巡检为主，推广经理为辅。推广专员在当天巡检的工作当中就要提供照片，半月汇总一次甚至周汇总一次，将巡检工作量化。

（3）培训机构下沉

据市场客户反馈XX年推广的培训工作相对来说只是停留在产品知识的表层培训，包括在一些产品的独特性，每款产品的相对应的销售技巧，都很少培训到位，同时也很少对各门店客户及导购销售特性而制定不同的培训方针。没针对性培训很少会起到培训效果。XX年在打造推广专员成为培训讲师时，以营销中心办公室为培训驻点，营销中心不定期组织渠道客户培训。对一些销售比较薄弱网点给予针对性培训将会起到很好的培训效果。

（4）临促促销队伍的搭建

由于XX年推广促销队伍的缩建，在节假日活动较多时，为了避免人员不足而影响活动的开展，各营销中心区域需配备强有力的促销队伍，每个推广负责搭建各自区域的临时促销人员（限男性)，这支队伍需培养成能够独立性，有效性完成促销工作。能够忠诚长期为我司所用，即使费用高些。

（5）绩效考核制定

推广专员

项目

指标

分数

得分

促销部分

活动总产量

炊具产量

演示叫卖、现场气氛调动

活动总结、心得体会

日常工作

渠道形象整改

专业产品知识学习

客户的产品知识、销售技巧培训

工作日报表、巡检报告、活动评估表

综合得分

100

备注：对以上活动总量、炊具产量这两项的评比要依据活动情况制定目标来评比得分

考核效力：

1、考核得分小于等于70分，实际获得的提成=总的促销提成*系数0.75；

2、考核得分大于70分小于等于85分，实际获得的提成=总的促销提成*系数0.85；

3、考核得分大于85分小于等于95分，实际获得的提成=总的促销提成*系数1.0；

4、考核得分大于95分，实际获得的提成=总的促销提成*系数1.25

通过考核的制定，可以准确地把握推广工作、学习、效率、成长、提升薄弱环节，发现与现实要求存在的差距，及时完善。对推广可以起到一个很好激励推动工作的作用。

XX年通过本着团队内部多沟通、多协调从而构建积极主动、创造性地工作原则强化执行，相信通过努力，会打造一支具有能动性，责任心，事业心的团队。新的一年是个未知数，一切都是新发展、新要求，是成功是失败，但都是充满希望又盼有期望的一年，希望又有机会重新开始，一切再次接受挑战，再次得到磨练。再次获得提升。一切努力朝着“建立影响力的八大规则”1、要有一颗公心2、业务的领头羊3、言必信，行必果4、预见性5、煽动性6、坚持7、亲和力8、关系下属

既然选择了航空就要敢于飞行，既然选择了美日就要敢于亮剑。

XX加油！

公司管理月工作总结范文2018年公司管理工作总结范文（4）

一、工作概述

主要是根据生产计划对电器车间生产进行组织、安排、管理，以达到按时、按量的完成相关的工作任务。

二、本月工作内容

保质保量的完成上级安排的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。

三、本月存在的问题

由于电器间各个生产环节的控制因素比较多，且所受定单市场的影响比较突出，在计划和物料供应上存在的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点，也由于生产环节太多，控制点和考核点的尺度不样，为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱，很难适应公司的管理要求，在定单紧急交货情况下只是一味的为了发货而发货和组织生产，管理中的职权范围没有明确的界限，不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我，在加上公司在管理问题上的其他要求，使得我疲于奔命，心烦意乱，感觉到了崩溃的边缘和能力的极限。也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。

近期ia开关需改进的问题：ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外，其余三个孔位不对。lt、pc等进线侧板未排地线孔位。vc(特别是v36)的电缆仓内防鼠板不紧骤。lvc的加长门在关闭状态下会轻易打开(安全性不够)，另外操作杆无法操作(操作手柄需减短110mm).lt开关金属件的安装尺寸问题。都有待尽快解决其他还存在很多技术和生产复杂辅助服务的问题：生产计划、物料供应等。

激光机(先购进使用的一台)需要大修。

四、本月工作心得

本月工作处于混乱和复杂的状态之中，在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的有效的管理办法，特别是在稳定员工的心态方面。绩效管理的实施还存在很大改进和试行难题。员工的理解和支持是关键。

工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。作为管理者，我没有思考如何提高车间管理水平的时间，整天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发事件和技术问题。

定单的不定性和随机性的下单方式，为了满足市场的交货期，必须随时的了截生产进度和协调生产，致使电器的生产变动性非常大，管理的强度和工作压力也随之加大，

五、本月建议

1、对于多面手的培训主要是加强员工自身的技能提高，员工可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事。

2、加强绩效工作的分步进行1、对每个职位制订工作职责表，明确工作项目。2、从工作项目，提出关键项目。3、订出每一工作项目的绩效标准。4、制订工作进行要点。5、例外管理(异常管理)的运用。6、绩效评估/反馈/改善/激励。

3、建立工人七大标准要求“全、细、严”：产量、质量消耗指标;技术操作标准;事故控制标准;设备维护标准;文明生产标准;限额领料金额和劳动纪律规定。

4、实行工作抽样对员工进行工时核定：雇员工作时间百分比，雇员工作速率;机器利用率

5、加强对车间岗位的分析和工作职责的分析。

6、如何使绩效管理软着陆，达到车间的生产稳定管理过渡。