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医院护理工作上半年总结范文

【www.gz85.com - 普外科上半年护理工作总结】

20xx年上半年,我科在医院领导和护理部的关心与支持及全体护理同仁的共同努力下,围绕20xx年制定的目标计划严抓落实,认真实施,较好地完成了各项任务,现将这半年来的护理工作总结如下:

一、认真落实各项规章制度,杜绝护理差错事故

每周晨***会进行安全意识教育,将工作中的不安全因素和安全隐患及时提醒,并提出整改措施,做到防患于未然,认真落实各项护理规章制度及操作流程,科内质控小组每月进行质控检查,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,上半年护理缺陷发生率为零。

二、落实三基培训计划,提高护理人员素质。

1、每周利用晨***会时间组织学习1-2次。每位护士轮流主讲,内容自定。2、每月不定期抽查进行护理制度或专科知识等的提问和操作考试。3、组织本科室全体护士学习护士行为规范和护理制度及护理风险预案。4、鼓励护士参加再继续教育,在排班上给予方便考虑。

三、规范服务用语,提高护理满意度。

遵照本科室制定的服务用语,规范了对入院、出院、手术、检查病人的文明规范语言,并将人性化的各项服务措施落实到位,做到危重患者检查必须有医务人员陪同,免费为患者提供理发剪、电吹风、剃须刀、微波炉等,为病人提供各种生活上的便利,每月不定期听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施。提高护理满意度。半年中病人及家属无投诉,每月的护理满意度在98%以上,有3个月是100%的满意度。收到护理部及党办转来的感谢信三封及病人心声本上感谢信20多封。

四、护理文书书写明显进步

今年上半年的护理文书书写有明显的进步。通过***会上不断强化护理文书正规书写的重要意义,也利用业余时间进行了规范的文书书写的学习,护士长加强监督检查力度,每日晨检查前一日的文书书写情况,并且严格执行三级质控原则,最后护士长定期和不定期检查出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,对存在问题提出整改措施,以督促文书书写的不断规范。第二季度的护理质控检查文书书写项我科未发现问题。

五、美化病区环境,加强病房管理

上半年,我科在医院绿化科的帮助下,增加了走道的绿色植物的摆放,使病房环境有了更进一步的美化。病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,科室配合医院对陪人及探视人员的管理,加强基础护理和危重患者的护理,使患者主动减少陪护,并且无一例护理并发症发生。

半年来,虽然取得了一些成绩,但是我们仍然存在许多的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,一些举措还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还需加强。今后我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

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团委工作上半年总结范文


工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。以下是工作总结之家为大家准备的团委工作上半年总结范文,希望对大家有帮助。


篇一:


20xx年上半年,镇团委在镇党委的正确领导和团区委的指导下,全面落实、自觉实践科学发展观,以纪念建团xx0周年为契机,以创先争优活动为抓手,充分发挥共青团组织青年、引导青年、服务青年、维护青年合法权益的作用,团结带领全镇团员青年为和谐xx建设贡献智慧与力量。现将上半年重点工作推进情况汇报如下:


一、认真做好换届筹备工作


今年xx底(或xx月初),镇团委将要换届,团区委已于6月xx日召开基层团委换届工作培训会议,并下发了指导文件。目前,镇团委正按照相关文件要求,认真组织筹备。已成立换届筹备工作组,正研究部署换届工作,近期会大力宣传换届工作的重要意义,营造良好的舆论范围,同时根据我镇的实际情况,制定换届工作初步方案上报镇党委和团区委。


二、举办xx青年创新创效微论坛


5月结合庆祝建团xx0周年,举办了xx青年创新创效微论坛。论坛为展现全镇青年在创新创效工作中的风采搭建了平台,共有来自机关、基层团支部、大学生、“两新组织”等不同群体的100余位青年参加了论坛,4位青年作了主题访谈,10余位青年作了互动交流,镇党委主要领导对全镇青年提出了3点希望。通过论坛,充分激发了全镇青年为建设和谐xx发挥生力军和突击队作用的激情和信心,也为镇党委、政府选拔年轻干部提供了参考。


三、进一步深化“两新”组织团建工作


上半年,全镇共新建“两新”组织团支部21家,完成全年指标的70%,达到了“时间过半、任务过半”的要求。5家去年建立的“两新”团支部在上级团总支的指导下,结合“三五”“五四”等纪念日,开展了一系列的团建活动,发挥了团支部在青年中的核心作用,取得了建团的实效。


下半年,镇团委将继续重点推进团委换届工作和“两新”团建工作,精心筹备,确保换届选举工作有条不紊地进行,圆满完成。“两新”团建工作力争在xx月底前完成今年指标,同时组织一次新建“两新”组织团干部的集中培训,使“两新”团支部能建起来、转起来、活起来,真正发挥团支部在青年中的核心引领作用。


篇二:


今年上半年,七星台镇团委在团市委和镇党委、政府的正确领导下,以“党建带团建”为统揽,紧紧围绕镇党政中心工作,狠抓团组织建设,团结带领广大团员青年,积极适应新常态,努力实现新作为,团的各项工作稳步推进,有序进行。现将半年来的工作情况总结如下:


一、扎实推进基层团组织建设


(一)镇团委换届选举圆满完成


共青团七星台镇第十届换届选举圆满成功,此次选举出了团委书记和副书记,新一届镇团委会组成人员是从机关事业单位、农村优秀青年、大学生村官等青年群体中选举的优秀人才担任兼职委员,优化了班子结构,充实了工作力量。


(二)抢占新媒体团建阵地


镇团委通过青春七星台微博和微信,定期发布各类团建信息。吸收了近20名青年作为网络宣传员,利用个人微博、微信在网上进行宣传,传递正能量。


二、全方位、多渠道服务青年创业就业


(一)做好电商信息的摸排、建档工作


镇团委联合镇工办工作人员对全镇的电子商务经营情况进行调查摸底,对电子商务经营者进行建档,下一部还将聘请电子商务讲师对他们进行业务上指导,以促进我镇电子商务的发展。


(二)强化宣传,营造浓郁深厚的全民创业氛围


我镇团委通过各种形式的活动,利用宣传栏、黑板报、网络、广播等载体来宣传和传递邹世柏等我镇优秀青年的先进事迹和闪光点,加强农村致富带头人培养,以正确的舆论导向来指引、教育、鼓舞全乡团员青年,促使他们转变择业观念,提高就业竞争能力。


三、倾听青年心声,丰富青年文化活动


(一)开展青年文体活动


五四前夕,组织全镇优秀青年代表开展“青春在基层飞扬”主题演讲比赛,进一步丰富了青年文化活动,增强了镇团委的凝聚力。全镇20名青年干部通过满怀激情的演讲,生动讲述了自己基层工作的经验和感悟,充分展现了青年朝气蓬勃、锐意进取、奋发有为的青春风采,传递着青年干部扎根基层、服务基层的使命担当。


(二)积极关爱留守儿童活动


镇团委与镇妇联、工会一道积极组织、参与留守儿童结对帮扶活动。镇团委目前正积极聘请志愿者,计划在董家湾村、肖家山村、新场村开展暑期阳光家园活动活动。


(三)开展青少年法治宣传活动


镇团委和派出所、司法所联合开展了一系列法律宣传活动。通过发放宣传资料、张贴宣传图片等形式对辖区内青少年宣传了当自身权益受到侵犯时,如何运用法律来保护自身的合法权益。还向青少年进行现场法律法规讲座和宣传,并接受咨询,教育青少年增强法制意识和自我保护意识,自觉学法、守法和用法。


(四)积极组织青年参加上级团委活动


镇团委积极响应团市委的号召,分别组织我镇青年参加了枝江市青年植树活动、青年干部学院院委会竞选、编排节目参加青年干部的纳凉晚会等。


四、不足之处,力求在今后的工作中克服改正


回顾上半年的工作,取得的成绩固然可喜,但在成绩的背后也存在着一些问题,主要表现在:一是团联系青年、服务青年的手段和渠道还十分有限,服务青年成长成才的载体还不能满足青年的需求,需要进一步在实践中探索;二是团组织的主观能动性没有发挥好,团员活动中心对服务对象不能做到全面覆盖,在深化服务、持续引导方面做得不够。


在今后的工作中,镇团委将在上级团委和镇党委、政府的领导下,结合我镇农村工作实际,大胆探索,努力创新,继续扩大团员活动中心的影响力和服务面,切实发挥团员活动中心的综合作用,进一步提升团组织凝聚力和影响力,多措并举,使团的各项工作沿着正确的道路持续、快速、健康发展。


2016上半年护理工作总结范文


半年来,护理部在医院党政领导班子的领导和关心下,围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。现将主要工作总结如下:

一、积极完成医院的各项指令性任务

护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间,参加肠道门诊工作,确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务10人次,干部体检数百余人次,外出公益服务15余人次,

二、围绕创建“二甲”医院的工作重心,积极开展工作

为落实“二甲”评审的各项准备工作,护理部按照“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。1.护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。

2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做准备。

三、继续狠抓护理质量,保障护理安全

根据浙江省等级医院考核标准及**市卫生局护理质量控制检查标准及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量。

2.为更好地规范临床护理工作,护理部重新制定了《晨会交接班细则》、《床头交接班程序》、《治疗班考核要求》等护理制度,并以新制度为准则对临床护士进行考核。

3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,取得了较理想的成绩。

4.护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议,对检查过程中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施。

5.护理部有专人负责管理各级护士的培训工作,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次,疾病护理查房2次,完成全院护士七项常用护理操作(心肺复苏、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核,培训率达93.5%,考核合格率达100%。

四、改进服务流程,改善服务态度,切实做到以病人为中心

积极参与病区服务中心建立。三月中旬病区一站式服务中心正式成立,护理部抽调了三名护理人员加入该部门。“中心”的成立规范了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作,减轻了临床护士的工作量,得到临床科室的一致好评。

2.为适应广大患者的要求,改善输液室“窗口”面貌,上半年医院对输液室进行了装修,从硬件设施上改善输液室的面貌,护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进行改造。

首先,优化护理人员结构、合理配置护理人员。护理部克服困难,抽调了两名业务素质好的护士补充到输液室护理队伍中去,确保了输液室护理人员的配备。

第二,实行了弹性排班,增加高峰期上班人数,解决了输液高峰期排长队的现象。

第三,划分小儿输液与成人输液区。

第四,美化输液室的环境,为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。

第五,改善服务态度,加强业务素质。通过一系列的措施,使输液室的面貌得到极大的改观,病人满意度上升达90%以上,在四月份医院“满意窗口,满意职工”评比活动中,输液室被评为“满意窗口”。

3.各病区克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。半年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次,信访437人次,家访374人次,回访率达97.3%。在延伸服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到许多合理的意见及建议。

4.上半年护理部完成护理满意度调查2次,参与满意度调查的病人数达232人次,平均满意度一季度为92.7%,二季度为95.4%。对调查中病人认为不满意内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。

5.半年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失比去年同期下降10%,投诉较去年同期下降15%,护理满意度比去年提升1%,收到病人的表扬信3封,锦旗2面,口头表扬多次,其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被**日报公开表扬。

五、重视科教兴护工作

护理部立足于现有的护理人员,抓好人才梯队培养,鼓励和支持在职人员参加学历教育,继续教育。继教参考率、合格率达100%,选派人员外出学习8人次,计划外出进修7人次,完成一人。

六、纪念“5.12”国际护士节,开展丰富多彩的庆祝活动

为了庆祝5.12国际护士节,弘扬“南丁格尔”精,丰富医院护理人员的文化生活,围绕今年护士节的主题,护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。

1.为迎接医院“二甲”评审,进一步提高护理操作技能,于4月底举行了全院护理操作比赛。比赛决出团体奖6名,单项奖18名,

2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活动,李秀娟、施晓芳十名护士被授予了xx年度“优秀护士”称号,这对全院护士都是一种激励和鼓舞。

3.特别邀请了浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。

4.20**年5月11日晚,在医院多功能厅,举办了以“让我们用心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进行了颁奖,共表彰了12个团体和28位个人。

5.继续开展护士志愿周活动,共有6个科室,50多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓提供医疗服务和健康咨询。

年上半年护理工作总结


工作总结之家最近发表了一篇名为《年上半年护理工作总结》的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,重新编辑了一下发到工作总结之家。

篇一:2015年部上半年总结

护理部2015年上半年工作总结

护理部在院领导的带领及支持下,顺利开展了上半年工作。工作重点在优质护理的开展、护理质控管理、不良事件的预防及上报、护理人才的培养等方面。现将护理部工作总结如下:

一、强化护理质控管理,加强监管力度

1、深入科室督促长做好工作安排。重点查新入、转入、手术前后、危重症和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险等病人护理工作的落实情况。加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。

2、建立健全各项规章制度、质控标准,保障护理环节质量。按照年初制定的计划,护理部充分调动各科护士长,共同参与到护理部质控中,将质控标准细化,责任明确化,按照分工开展质控检查工作。护理部将检查中发现的问题及时反馈于科室,并在护士长列会中提出,分析查找原因,给出建议,要求其整改,并对整改效果进行追踪跟进。

3、严格核心制度的落实。护理部重点在查对制度、医嘱执行制度、交接班制度、分级护理制度、护理质量缺陷登记报告制度的执行上下功夫。深入科室,严格考核,采取现场抽查及每月定期考查等形式,使护理真正理解了核心制度的内涵,从根本上认识到核心制度在工作中的重要性,懂得如何按照核心制度开展工作。

4、强化护士长的管理意识。要求各科护士长必须有日

工作安排、周工作计划、月工作重点。充分发挥护士长的主观能动性,鼓励护士长开拓思维,勇于创新,将好的管理经验在护士长例会中提出,与大家共同分享。指导新上任的护士长工作,帮助她们在短时间内承担起科室护理管理工作。

5、加强了医院感染控制管理。通过每月的质控检查、日常巡查及夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了全面考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、消毒监测的管理和考核;加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消(来自: 工作总结之家:年上半年护理工作总结)毒物品的质量;要求对手术病人的病房进行空气消毒,确保了医疗护理安全。

6、严格落实医疗收费标准,配合医保办、新农合,为患者提供便捷快速服务。经常下科室检查收费、记费情况,严格督查,要求科室避免少收、多收、漏收。

7、上半年质控工作情况:1-6月共完成质控大检查X次,其中抽查护理病历X份、危重症病人护理X人次、基础护理X人次,检查急救药品、物品、器材管理X次、病室管理及护理安全管理X次、院感及特殊科室管理X次,对患者采取书面式满意度调查X次(共调查X人次)。

8、各项护理质量指标完成情况:①、基础护理平均得X分,合格率100%。②、,危重症护理平均得分X分,合格率100%。③、急救器材药品管理平均得分X分,合格率 60%。④、护理文件书写平均得分X分,合格率达100%。⑤、护理人员“三基”考核合格率达100%。⑥、常规器械消毒灭菌合

格率达100%。⑧、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。

二、落实“优质护理”的开展,提升病员满意度

1、夯实基础护理,简化就医流程(由护士为患者取药、送检查等),要求各病区必须将工作安排具体化,责任到人头,将优质护理工作落到实处。

2、为提高护理质量及病人满意度,护理部增加了对患者满意度调查的次数,采取定期或不定期、书面或口头等方式。针对患者提出的“热水供应时间较短”、“摇床少”、“加热饭菜不方便”、“卫生间区域地面湿滑,容易滑倒”、“缴费手续麻烦”等问题,及时与总务科、药械科、财务科等相关科室或分管院长联系,取得协助后,结合实际情况妥善处理了该类事件;将患者在就医期间提出的“对患者关爱及隐私保护不够”、“个别护士穿刺技术较差”、“希望得到更多的健康知识”等问题,反馈于护士长,提供护理部意见,要求并协助其处理。根据病员回馈的信息,反映出这一举措取得了一定成效。

3、为更好的开展健康教育及护患沟通,护理部协助各护理组制作了健康教育处方及宣传画,供病人查阅;组织全体护士共同学习护士礼仪规范,指点说话方式及技巧,要求护士长对护士从业行为多观察,对不良现象多指正教导。

三、提升护理安全防范意识,杜绝差错事故发生

1、定期督促检查医疗护理安全,重点加强了节前安全检查。制定了“护理安全检查情况表”、“节假日前护理安全

篇二:2015年上半年护理工作总结

平舆县中心医院2015年上半年护理工作总结 半年来,在院领导的高度重视和大力支持下,在各临床科室主任及相关职能部门的紧密配合下,全体护理人员齐心协力落实2015年的护理工作计划,持续改进护理质量,提升整体护理服务形象,现将上半年护理工作总结如下:

进行宣传,积极弘扬正能量。

四、以“岗位需求”为导向,加强了在职护士、护理管理人员和专科护理人员岗位培训,提高护士综合素质,适应临床护理发展的需要。

1、上半年外派护理管理人员培训5人次;另选送2名业务骨干护士到省人民医院进修学习,分别是外一科郭芬霞进修胃肠外科护理、儿科张莉进修pICU,加强了专科护理培训,提高护理人员的素质。根据医院创二甲的要求各科护士长参加了半个月的电脑培训,掌握了word文档、excel表格及课件制作等方法,提高了电脑运用水平。

2、护理部每月组织全体护士分层培训共5次,第一二季度进行了分层理论考核一次,以第五版本科基础护理、内外科专科护理知识及危重患者的护理理论为主。基础考试80人次;专科考试47人次,总平均分为85.9分;基础操作4次,50人次,平均分为95.2分。

3、4月28日进行了护理理论知识竞赛及技术比武,理论知识竞赛第一名外一科刘琳娜;第二名儿科王丽丹、内一科李晨;第三名外一科冯萌萌,电除颤第一名妇产科李冰洁;第二名外二科郭延延;第三名内一科李艳;静脉留置针穿刺技术第一名妇产科李冰洁;第二名外二科郭艳红;第三名儿科王珂;单人徒手心肺复苏术第一名内一科刘贺;第二名儿科李琳慧;第三名透析室郑永霞。

五、护理科研工作及新业务、新技术的开展。

加强护士新理论、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,及时总结护理工作经验,上半年撰写护理论文发表国家级论文4篇、省级论文1篇,共5篇,肿瘤科郭丽护士掌握了经外周静脉置pICC导管技术。

六、积极完成医院组织的各种指令性任务。

护理人员积极参与文明县城的创建、义诊、老干部体检等指令性任务工作。

1、进行上岗满一年的新护士轮岗培训,全面提升新护士的临床护理能力;

2、在妇产科全面开展导乐分娩服务;

3、规范化疗药物的配置,在内三科的添置生物安全柜,关注特殊岗位护理人员的职业防护。

4、院内开展pICC的实际应用。

5、各病区借鉴内三科的优质护理经验,继续推广内三科的“五勤”“八声”优质服务模式,要求学有成效。

6、加强病区护理质量方面,重点加强各病房环境卫生管理,试行从各病房病人及家属中选出卫生班长,自我监督病房卫生。

7、根据省卫计委通知,完成手术室、急诊科的专业岗位技能培训工作。

8、年底完成优秀护士长及护士评选工作。

总之,2015年的上半年护理工作虽然取得了一些成绩,但是待完成的工作任务很大,在下半年的工作中,护理部将针对存在问题,结合二甲评审标准,携全体护理人员发扬敬业奉献精神,努力完成全年的护理工作目标。

平舆县中心医院护理部

2015年7月28日

篇三:2015年上半年护理部工作总结

2015年上半年护理部工作总结

2015年在院领导的领导下,护理部紧紧围绕医院场所精神构建、人才队伍建设等中心重点工作,深入推进“诊疗环境新、管理模式新、人才队伍新、服务理念新、医疗质量新、技术水平新和精神风貌新”的“七新”建设工作,凝聚护理队伍,合理安排各项护理工作。现将上半年护理工作总结如下:

一、医院中心重点工作开展情况

(一)医院场所精神构建

1.为有效地提高护理队伍的活力和综合实力,按照新院服务“四式四化”的工作要求,护理部在各单元开展了不同特色的优质护理服务竞赛,病房“红灯零呼唤”、急诊“快准”、门诊“无忧”、手术室“无惧”,通过竞赛活动,深化“一切以病人为中心”的服务内涵,增强护士的责任意识、主动服务意识及团结协作精神。改革临床护理工作模式,注重人性化的关怀,及时满足病人的需求,努力为患者提供感动的护理服务。并以此为切入点,激发全院护士改革创新的热情,优化护理流程,提高工作效益,努力打造我院护理服务品牌。

2.为更好的实现精神风貌新的目标,护理部在全院护理单元开展了团体和个人护理职业礼仪竞赛,通过全员培训,全员考核,评选出优秀职业礼仪团体和个人,促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态,提升了护理人员的职业形象。

3.为完善护理服务流程,为患者提供更贴心的护理服务,护理部在全院各护理单元开展了优秀护理服务剧本评比活动。通过护理服务剧本的编写、护理人员的本色演绎,护理人员更加深了对自身工作的理解和患者对我们的期望,体会到自己平凡工作的伟大意义,更加热爱自己的工作,更加投入护理工作。

(二)护理人才队伍建设

1.配合人力资源科完成了2015年护士招聘理论考试、操作考核、

面试等工作。

2.完善了护士分层培训工作。低年资护士注重基础理论知识和操作技能的学习,强调护理安全意识,逐步提高护患沟通能力;中年资护士注重加强危重、急救能力的培养;高年资护士进一步提高对临床教学、科研和管理能力的培养。根据各年限护士的特点,明确了各层级护士应具备的能力和培训考核方法,更有效的提高护士队伍的综合素质。

3.根据临床工作需求,配合人力资源科对各单元实施动态定岗定编工作,在保证护理安全的前提下,实现了护理人员的动态调整,保证了各护理单元人岗匹配。

二、护理管理日常工作完成情况

(一)护理安全得到保证

通过深入学习“患者十大安全目标”,对照患者安全目标梳理护理服务各个环节,及时排查隐患;完善了护理不良事件上报制度,护理部及时给出指导意见,并向临床各科室发出警戒信息;定期召开护理安全分析会,分析近阶段护理质量和安全情况,梳理存在问题,实施改进措施。

(二)护理质量持续改进

组织护士长学习优质护理服务标准(2014版)和修订后的护理质量标准。在各单元开展“红灯零呼唤”等优质护理服务竞赛活动,按活动细则要求评出优秀护理服务标兵,时奖勤罚懒,起到了提高护理服务满意度和鼓励先进的作用;以科护士长检查、护理部专项质量控制、护士长夜查房、护理部夜查房等多种形式对护理服务质量进行检查控制,及时发现存在的问题,运用pDCA方法不断改进护理质量。

(三)护理教学得到进一步完善

1.做好了2015届实习生离院工作和2016届实习生承接工作。2015年3月承接2016届护理专业实习生72名。根据本届实习生

特点,护理部完善了实习生临床带教计划,对操作技能相对比较薄弱的学生进行了针对性的基础护理操作培训及考核,促进了该类同学护理操作技能迅速提升。

2.每月组织进行实习生业务讲座,每季度举办实习生座谈会和教学双向测评工作,不断提高科室护理临床教学水平。

3.规范开展三基培训与考核,巩固护理人员的基础教育。每月组织三基理论考试,三基操作培训及考核。全院护理人员操作水平明显提高。

4.规范开展年轻护士规范化培训,提高年轻护士业务素质。每月组织三年内护士参加三基理论考试,每季度组织年轻护士进行读书报告会,定期检查《规范化培训手册》填写情况,促使年轻护士业务素质和人文素质同步成长,提高对患者需求的理解能力和沟通能力,从而为患者提供更贴心的服务。

5.上半年组织全院护士进行了《优质护理中创新变革与思维》、《护理文件书写规范》等业务讲座,及时向全院护士讲授新理念新要求,提高护士对执业环境变化的理解和处理临床护理问题的能力,加强护理新技术新理念的传播,不断提高理论水平。

(四)积极开展各类活动

1.举办了“5.12”护士节系列庆祝活动,召开了表彰大会,肯定了在护理工作中表现突出的优秀护士的工作,起到了树立优秀榜样的作用。

2.成功申报2015年度市级继续教育项目,通过培训班的举办,外请优秀护理专家来我院指导,同时扩大我院护理工作在市区及周边地区的影响力。

三、积极配合其他部门工作

1.每月参加党办组织的医德医风检查,及时发现临床工作中存在的问题随时纠正。

2.协助医教科完成了市级重点专科验收、新病区开设护理单元人员配臵及管理等工作。

3.积极配合信息科牵头的HIS系统升级工作。至各家医院进行了实际调研,根据三级医院建设要求和实际临床护理工作要求,明确护理信息系统建设工作要求,及时与信息科沟通,与全院信息系统升级工作协调一致。

4.积极配合后勤服务中心,督促各单元强化“节能减排”意识。

5.积极配合市场中心、体检,中心等部门,安排护理人员参加义诊、体检、礼仪等工作。

以上为护理部队2015年上半年度的工作总结。护理部将团结全院护士,积极响应医院的号召,围绕医院中心重点工作,开展下半年护理工作。

护理部

2015年6月15日

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