产品经理工作总结。
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产品经理工作总结 篇1
假发产品经理工作总结
作为一名假发产品经理，我在过去的一年里与团队合作，与市场竞争并共同努力推进了公司的假发产品线。通过不断学习和实践，我积累了宝贵的经验，今天我将在这里分享我的工作总结。
作为产品经理，我了解到了对市场的深入了解是成功的关键之一。我进行了大量的市场调研，深入了解目标客户的需求、产品偏好和购买习惯。通过与客户的沟通和产品使用者的反馈，我收集了大量宝贵的信息，帮助我们团队改进产品设计和生产，制定了更有针对性的市场推广策略。
我意识到品质是产品销售的关键。在合作伙伴之间建立强大的供应链网络，是确保我们产品能够按时交付且质量始终如一的重要因素。我与供应商保持紧密的合作关系，督促他们提高产品质量，并确保产品符合国家和地区的相关标准和法规。通过引入更高品质的原材料和设备，我们的产品在市场上赢得了良好的声誉，并赢得了更多的客户信任。
除了关注品质，我还注重产品创新。通过对市场趋势的分析，我们团队及时调整了产品线，引入了更多款式、颜色和材质的假发产品。我们也与专业发型师合作，推出了更多个性化的设计，以满足不同客户的需求。这种不断创新的精神使得我们的产品一直能够在市场竞争中保持领先地位，并赢得了更多客户的青睐。
与此同时，我也发现了产品宣传和市场推广的重要性。为了提高产品的知名度和销售量，我与市场营销团队紧密合作，制定了全面的宣传计划。我们通过线上线下各种推广渠道，如社交媒体、网络广告和展会，向目标消费者展示了我们的产品优势和独特之处。这种综合的宣传策略有效地提高了产品的知名度和销售量。
在工作的过程中，我也积累了许多管理经验。我与团队成员保持良好的沟通，并鼓励他们提出自己的意见和建议。我组织定期会议，及时了解团队的进展情况，并与他们共同制定下一步的工作计划。我也注重团队的培训和发展，帮助每个成员不断提升自己的专业能力和工作质量。
作为假发产品经理，我在过去的一年里取得了一定的成就。我通过市场调研、产品品质、创新设计和有效的市场推广，提高了产品的竞争力和销售额。同时，我也积极管理团队，与供应商建立合作关系，并推动团队的发展和壮大。在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和提升自己的能力，为公司的发展做出更多贡献。
产品经理工作总结 篇2
产品经理助理工作总结
作为一名产品经理助理，我在过去的一年里有幸参与了多个项目的规划、实施和监督，这个职位对我来说是一个重要的里程碑，我不仅增长了很多专业技能，也提高了自己的管理能力。在这里，我将总结一下过去一年的工作经验和成果。
一、产品规划和调研
作为产品经理助理，我参与了公司多个产品的规划和调研工作。在规划阶段，我与产品经理一起进行市场调研，分析竞争对手的产品，收集用户需求和反馈。我学会了使用各种调研工具，例如问卷调查、用户访谈等，并通过数据分析得出。这些调研结果为产品的进一步开发和改进提供了有力的支持。
二、项目管理和协调
在项目实施阶段，我积极参与项目的管理和协调工作。我与开发团队合作，制定项目时间表和里程碑，跟踪项目进度，并定期向产品经理汇报工作进展。我也负责协调不同部门之间的沟通，确保项目各方的利益得到平衡，同时解决项目中的问题和挑战。
三、用户测试和反馈收集
作为产品经理助理，我也负责组织用户测试和收集用户的反馈。我学会了设计测试方案，组织测试活动，并分析测试结果。通过与用户的互动，我能够更好地理解他们的需求和痛点，并将这些反馈传达给产品团队。这使得产品在不断改进中更加符合用户期望，提高了用户满意度。
四、市场推广和运营支持
除了产品规划和项目管理，我还参与了市场推广和运营支持工作。我与市场团队合作，制定推广计划和策略，并协助制作市场推广材料，如宣传册、演示文稿等。我还通过市场数据分析和竞争对手研究，为产品提供市场运营建议，协助产品经理做出决策。
五、自我提升和团队合作
在工作中，我始终注重自我提升和团队合作。我经常参加行业会议和研讨会，学习行业新动态和最佳实践。我与团队成员积极合作，分享知识和经验，共同解决问题和取得成果。我也积极参与公司内部培训和团队建设活动，提高自身的专业技能和领导能力。
通过过去一年的工作经历，我深刻地体会到作为产品经理助理的重要性。这个岗位涉及到产品规划、项目管理、用户测试、市场推广等多个方面，需要具备较强的沟通能力、分析能力和团队合作能力。我认为自己在这些方面都有了很大的进步，并会在未来的工作中继续努力提升自己。
总结
作为一名产品经理助理，我在过去一年中参与了多个项目，并在产品规划、项目管理、用户测试和反馈收集、市场推广和运营支持等方面积累了丰富的经验和成果。我在这个过程中不断学习和成长，提升了自己的专业技能和管理能力。我相信这些经验和成果将为将来的工作和职业发展奠定坚实的基础。
产品经理工作总结 篇3
一、移动互联网产品的方法
移动互联网产品经理的主要任务是服务人群，主要工作是研究人类群落的行为模式。用产品为人群提供服务，并且要预判人群卷入之后行为模式的变化。
从方法的角度思考，人类群落也处于演进过程中。早期人类是村落人群模式，村落中的每个人认识每个人，人际关系以非常实际的亲戚关系和职业关系为纽带。现代人类是社会化人群模式，人群数目极大增长，人际关系依托于抽象的社会生产关系：契约、合同、雇佣关系。产品经理曾经是村落里的铁匠，他认识每个村民，每个村民也认识他。而在今天，产品经理完全退居幕后，他不可能认识每一个用户，用户甚至不知道这个人的存在。
因此，产品经理在方法上存在着各种选择：他可以提供某种基于熟人群落的旧式服务，以增进熟人群落的情感为产品目的；他也可以提供某种基于大数人群的新式基础服务，以便于人们彼此认识，协调工作，从自利为基础的无序活动中自组织处有序活动；或者，他也可以提供某种中间类型的产品，帮助人们平滑度过两种人群模式，减少由于变化而产生的阵痛。
但是，产品经理的主流应该是服务于未来。先于人众接触新技术新知识，并把这种认知转化为产品，利用产品提供现代人类社会中的各种人群。尽一切可能，降低学习成本，利用人类的本能设计产品，使得人群得以顺利“滑入”新的产品使用场景。
在所有这一切之上，产品经理的目标应该是实现社会美和善和总量。
二、移动互联网产品经理的素养
1、敏锐感知潮流变化。移动互联网产品会从相对匮乏时代进入相对富足时代，用户可以选择的产品会随时日流逝而日渐增加，产品终将成为一种时尚业。产品经理若是沉溺于各种新鲜玩意儿之中，追逐新奇，很可能错过真实的时代潮流，无法把握人群的真实需求。
2、放弃理性思维。移动互联网的特点是变化极快，传统的分析用户，调研市场，制定产品三年规划，在新的时代里已经落伍。人类群落本身也在迁移演变，产品经理更应该依靠直觉和感性，而非图表和分析，把握用户需求。产品经理永远都应该是文艺青年，而非理性青年。
3、海量的实践。尽管移动互联网方兴未艾，没有任何人可以自称是领域内的专家。但是，这不意味着存在天降天才的可能。《异类》中提出的一万小时定律，同样适用于产品经理。他们需要超过千次的产品实践，才能称得上是了解产品设计，拥有解决问题的能力。
4、博而不专的积累。美术、音乐、阅读、摄影、旅游等等文艺行为貌似不能直接转化为生产力，但是合格的产品经理需要广博的知识储备，以此才能了解和认识大数量的人群，理解时代的审美，让自己的所思所感符合普通用户的思维范式。以此为基础，设计的产品才不会脱离人群。
5、负责的态度。拥有合适的方法和合适的素养，成功的产品经理还应该有对自己和产品负责的态度，唯其如此，产品经理才能足够偏执，清楚地知道自己究竟要做什么，抵挡住来自上级和绩效考核的压力，按照自己的意志不变形、不妥协地执行产品策划。
三、移动互联网产品设计的原则
1、绝不考虑web形态，一切考虑都基于app。
2、产品优先级：
（1）有趣高于功能，产品必须有趣，必须cool，才可能形成传播和口碑。
（2）功能高于交互，明确的功能满足明确的需求，用户不会在意炫酷交互效果。
（3）交互高于ui。便捷、快速的交互设计为先，围绕具体功能实现ui，而非有优质ui方案为此专门设立一个功能。
3、聚焦：一个app只做一件事情，一个大而全的app意味着全面的平庸。
4、永远一维化：让用户在一个维度里解决具体的问题，twitter的.timeline就是一个好的范例。而类似facebook、path那样的滑出式菜单则是一个灾难，因为这使得产品拥有两个维度，加大了用户理解的困难。
5、保持主干清晰，枝干适度。产品的主要功能架构是产品的骨骼，它应该尽量保持简单、明了，不可以轻易变更，让用户无所适从。次要功能丰富主干，不可以喧宾夺主，尽量隐藏起来，而不要放在一级页面。
6、不要让用户选择。同一个页面之内，有多个入口；同一个功能，有多个实现方式；同一个界面，有多个展示方式。这对于用户来说是一种痛苦而非享受，因为他们只会因此而感觉到困惑和恐惧。用户宁可采取重复操作漫长而固定的操作路径，也不愿意使用多变的快捷方式。
7、隐藏技术，永远展现简单的、人性化的、符合人类直觉的界面。开发不可以为了炫技而展示功能，产品不可以为了炫耀而功能堆砌。
8、拒绝个性化。除了依靠设计特色而立身的app，换肤一类的个性化设计，除了让产品经理幻觉自己做了许多工作而自我满足之外，没有任何价值。它只能证明产品经理对自己的产品不自信，因为自信的产品经理凭借默认皮肤就可以满足用户。延伸开去，一个好的产品，其功能应该满足全球用户需求，无需为地区做特别定制化。
产品经理工作总结 篇4
VR产品经理工作总结
VR（Virtual Reality）产品经理是一个新兴而充满挑战的职位，其核心任务是策划和管理VR产品的整个生命周期。我在过去一年担任VR产品经理的角色，并通过各种项目经验，我深刻地领会到了这个职位的重要性和挑战性。以下是我在这个职位上的工作总结。
作为VR产品经理，最重要的任务是担任产品策划者的角色。这包括了市场调研、竞争分析和用户需求研究等工作。在市场调研方面，我需要追踪VR行业的发展趋势和竞争对手的产品动态，了解市场上的需求和机会。在竞争分析方面，我需要对竞争对手的产品进行深入研究，以便提供有竞争力的产品方案。为了更好地理解用户需求，我常常与用户进行深入交流，并通过用户调研和用户反馈等手段来获取更多的信息。这些工作是VR产品成功的基础，也是我作为一个产品策划者的重要任务。
作为VR产品经理，我需要与各个团队密切合作，包括设计、研发、测试和营销等团队。在整个产品开发过程中，我需要与设计师合作，共同制定产品的视觉和交互设计方案。与研发团队合作，确保产品的功能和技术实现。与测试团队合作，确保产品的质量和稳定性。与营销团队合作，制定产品的推广策略和市场运营方案。与各个团队的紧密协作是VR产品的关键，我通过有效的沟通和协调，使得各个团队能够共同努力，共同完成项目目标。
作为VR产品经理，我还需要进行产品发布和推广工作。在产品即将发布的时候，我负责制定发布计划和推广策略，以确保产品能够成功落地。这包括了确定目标用户群体、制定推广渠道、撰写宣传资料等工作。在产品发布后，我还需要与用户保持密切联系，收集用户反馈并及时进行产品改进。通过持续的产品改进和用户体验优化，我希望能够不断提高用户满意度，增加用户粘性，推动产品的持续发展。
小编认为，作为VR产品经理，我的任务非常多样化和繁重。我需要将市场调研、竞争分析和用户需求研究转化为切实可行的产品方案。我需要与设计、研发、测试和营销等团队密切合作，确保产品的顺利开发和上线。我还需要制定产品的推广策略和市场运营方案，推动产品的长期发展。
通过一年的VR产品经理工作，我从中学到了很多宝贵的经验和教训。我意识到市场调研和用户需求研究是非常重要的，只有深入了解用户的需求，才能够提供用户满意的产品。与各个团队的有效沟通和协作至关重要，只有通过合作，才能够顺利推动项目的进展。不断的学习和改进是非常重要的，VR行业在不断发展，作为产品经理，我需要保持敏锐的触觉和学习能力，不断更新自己的知识和技能。
在未来，我希望继续从事VR产品经理的职业发展。我将继续深入探究VR行业的发展趋势和用户需求，不断提升自己的市场调研和产品策划能力。同时，我也将加强与各个团队的合作，提高团队协作效能。最重要的是，我将保持学习和改进的态度，不断更新和提升自己的知识和技能，以应对VR行业的挑战和变化。
小编认为，VR产品经理是一个充满挑战和机遇的职位。通过市场调研、竞争分析、用户需求研究、团队协作和产品推广等方面的工作，我在过去一年中不断成长和提升。我相信，通过持续的学习和努力，我将能够在VR产品领域取得更大的成就。
产品经理工作总结 篇5
20xx年11月工作以来，每到年底我都例行写一篇个人的年终总结，算是给自己一年的时光有一个简单的交差。还有一点很揪心，我自己心里清楚这样的机会一生总共就40-50次，写一次少一次，且写且珍惜。
20xx年，可以用一个词形容：沉！当然，不是说一整年都没啥收获，沉溺于自我的忧郁之中，而是对自己有了一番不一样的认识。
一整年365天，以经历的琐碎片段，可以分为四个故事：
01、一份新工作
20xx年3月，毕业后选择的第二份工作，与第一次不一样的是，这一次完全是自己的选择和判断。和大多说人一样，带着一份期待进入单位，内心暗下决心，一定要好好干。这种状态一直持续到年底，激情、专注、快乐，如此而言真的算得上是一份不错的结果。而我理所当然的做着这一切，学习、吸收着这一领域的新知识，涨了很多见识，都是不曾接触到的。越做越多，问题也随着暴露，而这些问题并不是产品阶段阻碍，而是跨团队的协作障碍，这就是产品所谓的外部障碍。
产品经理围绕产品展开工作，很多产品朋友和我一样一直都在努力提升自身的产品能力。一年左右的第二份工作，给我的确是两点小的成长，很肯定的是这不是我自身的追求，而是一种被迫式的思考与感知：
1、产品经理的第一要领：决策权
产品做什么？什么时间做？如何去做？都不是重点，至少不是一款产品早期的重点。严格意义上讲，产品经理是游戏规则的'设计者，能否将自己的设计付诸于实践解决问题，这是一个优秀产品经理应该考虑的问题。
一句话：都做不了产品的主，那你怎么敢说自己是产品经理呢？
2、产品经理的上下协作
产品经理本是一个靠影响力驱动TA人协同完成一件事的这么一份工作，说得更加直接点，人缘关系要搞好。向上向下都要注意技巧，并不是所有人都像产品经理一样以工作为导向的，办公司的人情世故是一个特别需要留心的方面。
一句话：害人之心不可有，防人之心不可无，并不是对什么人什么话都能说的！
两份工作，从关注自身成长，到重视外部因素。因而选择一份工作并不是获得一份薪水那么简单，产品经理也并不是只是专注于手头的一亩三分地就行的。每一次的选择，都是一个无我两“相思”的价值高低的判断，而这一判断将直接决定选择之后的后续近一段时间的遭遇和感受。
而我，还是比较关注自我的成长，只是我又往里面加了一点料。
02、一个新现象
工作上有些小波澜，内心不免泛起阵阵波澜。除了工作之外，这两年我一直坚持一件事：写作，保持每月2-3篇更新。并且已经坚持了2.5年，未曾间断。得益于此，也认识了产品圈内不少能人异事，算是有一些收获。产品经理拥有惊人的思考能力，而将这份思考以文字的形式输出分享出去是一份快乐。除此之外，还有几点小小额外收获：
1、写作交友
通过文字，认识了一些行业内优秀的产品/运营同学，因为我知道，愿意花自己宝贵时间阅读你写的这些微不足道的文字的朋友，真的是真心的，总不至于差到什么地步？
2、自我成长
将自己所思所想以文字的形式记录下来，将自己置于未来的一个视角有机会再次回顾走过的足迹。记录下自己的思考，是一件不容易的事情，因为这需要时间更需要一份额外的加持——认清自己。
给未来的自己留一份念想，这是我个人坚持输出的初衷，至今我依旧坚持如一。坦白讲，起初我也非圣贤，关注粉丝数的问题，可是即使每日关注，还是那么几个人。多次反复之后，终究还是放弃，不再纠结于此，更多的是关注自己的沉淀和输出。有心栽花花不开,无心插柳柳成荫。截止20xx年12月，粉丝数量已经达到5K左右，这是一个没有任何官方背书宣传的结果，因而我先感谢的就是那些关注的朋友和自己的付出。不过，回过头来我仔细思考了这一过程：
阶段一：0-100，0.5年
阶段二：100-1000，2年
阶段三：1000-5000，3个月
是不是可以理解成“量变引起质量”？很显然，不是！量变还需积累，质变需要契机。有一点让我很开心，或者对我自己的坚持做了一份加成，坚持下去真的很了不起！请相信，那个曾经坚持的自己！而我也会一直坚持写下去，并且有了一个输出的小愿望（不能说的秘密...）。
产品经理|20xx年年度个人小结
03、一段旧时光
现在与过去是一组相对的关键词，没有现在就没有过去，没有过去现在也没啥意义了。有时候，我特别不愿意去回忆过去，因为我一直克制自己让自己尽可能的过好当下的每一分每一秒。因此，也就没有必要去过多的回忆，报以感伤，唯一一点不能弥补的就是时间过去无法重头再来，可那又怎样呢？
工作成为生活的主旋律，比上学还无聊，学生时代真的是无所顾忌想干啥就干啥，不需要顾及太多，而工作中禁锢太多，那种自由的感觉也随之湮灭。之前工作有两段插曲，这其实是类似于产品的成长的两个因素：内部因素+外部因素。
1、内部因素
自己的内心不满足于现状的，寻求改变，需要更多的体验，因而迅速逃离现场，急于前往新的场景。想必大家都有这样的感受，而不是独家的经历。匆匆忙忙，未能考虑清楚问题的本意，遇见的只能是又一次的不满足。这一怪圈将循环往复，无穷无尽，就是一个黑洞。这就是一种典型的内心焦躁，渴望未知的世界。
2、外部因素
世界总是躁动不安，即使你满足现状，努力向前，总是想着做得更好，还是会有麻烦找上你。外部因素很多，典型的便是公司的不稳定、人员的尔虞我诈，想必有不少朋友也是感同身受，无一例外。有一句话，我一直记得：即使无用于事，也要有用于己。也就是说，即使事情没有做成，自己也要有所收获，不然不就白玩呢？
无论是内部因素，还是外部因素，结果都是一致的——重创自己，因为属于你的时间被错过。你经历的都是你应该经历的，不多不少，不可或缺。如果报以一种成长的态度，经历什么又有什么重要的呢？关键是你从中看到了什么，GET到了什么，没有必要纠结过往的时光，即使我内心明白此番道理并且讲起来头头是道，但我不得不承认自己依旧心有余悸。
请记住：你没有必要拿被人的错误来惩罚自己，即使自己犯错也没有必要耿耿于怀，解决TA。
04、一份清单
进入一个新的行业，接触到了新的商业产品，在这方面的大量知识补充算是这一年以来的最大收获。想到这里，我按捺自己内心的浮萍，想要静一静，不想再继续往下写太多，而是想以一种清单的形式来Check即将过去的20xx年。
这一年的收成如何？
读书、学习、锻炼、工作...
一无所获！
面对这一结果，我自己很感到震惊！尽然说不出一件得以满意的清单，或者说我所做的那些都微不足道、不值一提。
即便如此，我还是想给自己列出两份清单：
20xx愿望清单
读12本书
转型产品经理
减重20斤
跑步600公里/年
20xx思考清单
决策权/权力对产品/产品经理的重要性
产品经理职业化标签重塑
重新思考产品经理的核心竞争力
自我价值的重新定位
逝者如斯夫，不舍昼夜！20xx年年悄然而逝，20xx年如期而至。
我相信：我拥有属于自己生命的小美好！
产品经理工作总结 篇6
快消产品经理工作总结
作为一名快消品产品经理，在过去一段时间里，我切实感受到了这个职位的挑战和乐趣。在这篇文章中，我将详细总结我的工作经验，并分享其中的具体情况和生动故事。
首先，作为快消品产品经理，我负责管理我们公司的产品线，包括市场研究、产品开发、市场推广和销售。在市场研究方面，我与市场调研团队密切合作，通过收集消费者反馈和行业趋势的数据，为产品开发和推广提供有力支持。例如，在某次市场调研中，我们发现年轻消费者对健康食品的需求正在增加，于是我带领团队开发了一款低糖无添加的饮品，并成功将其推广给年轻群体。
同时，在产品开发过程中，我积极参与产品规划、包装设计和配方优化等工作。举个例子，我们曾经推出一款新的洗发水产品。在改进配方的过程中，我与技术团队合作，选择了一种更加温和且有效的洗发剂成分，帮助消费者解决头皮屑问题。此外，我还在包装设计上花费了很大努力，力求使产品在货架上脱颖而出。最终，这款洗发水获得了消费者的喜爱，并在市场上取得了良好的销售业绩。
在市场推广方面，我制定了多种营销策略，以提高产品知名度和销量。例如，在一次促销活动中，我与市场团队合作，将产品与其他产品进行捆绑销售，并进行了广告宣传。这项活动引起了很大的轰动，吸引了大量消费者的关注和购买。此外，为了进一步扩大市场份额，我还与电商平台合作，将产品推广到线上渠道，通过电商平台的各类营销手段，使产品在网络上广泛传播。
而在销售方面，我与销售团队合作，确保产品能够顺利进入市场，并得到销售。我与销售人员一起参加了多场展览会和销售推广活动，与客户进行了充分的沟通和合作。通过不断的努力，我们打开了新的销售渠道，使产品销售额稳步增长。举个例子，某次与超市合作的活动中，我们与超市达成了合作协议，将我们的产品摆放在显眼位置，并通过试吃和促销等方式吸引消费者。这一合作带来了显著的销售增长，并且也为与其他超市的合作打下了良好的基础。
总结起来，作为一名快消品产品经理，我的工作涉及市场研究、产品开发、市场推广和销售。通过与不同团队的密切合作，我成功地推出了多款受欢迎的产品，并取得了良好的销售业绩。我明确了消费者需求，优化了产品配方，制定了有效的市场推广策略，并开发了新的销售渠道。每一次的挑战和成就都使我对快消品产品经理这个职位充满了热情和动力。我期待在未来的工作中继续不断进步，为公司带来更大的成功。
产品经理工作总结 篇7
大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象。大堂经理是银行的形象代言人，她的言行举止和服务质量是银行形象的缩影；大堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带，她不仅是工作人员，还是客户的代言人。作为大堂经理，我深感责任重大，时刻铭记大堂经理岗位职责，努力做好厅堂内的服务销售管理、迎宾接待、客户疏导、业务推介、客户挖掘等各项工作。年已经结束，年正踏步向我们走来，我们要回首过去，提高，展望未来。在过去的一年里，在余行长的带领下，在同事的帮忙和自身的努力下，我收获颇多。
在政治觉悟方面，坚持和拥护的，努力提高政治素养和理论水平，保持上的清醒和政治上的坚定，在实际工作中发挥先锋模范作用，践行全心全意为人民服务的宗旨。在提升服务水平上作表率，在服务礼仪、服务效率、服务技巧、服务能力等方面不断的加以改进，努力提升客户的体验，让客户真正感受到我们的真诚和温暖，敢于投身到化解不良的战场上去，磨砺自己，丰富自己，成就自己。
在工作中，认真贯彻总行的各种会议和工作部署，在自己的岗位上做好引导和分流客户，根据客户需求，推荐渠道预约功能，引导客户至相应业务办理区域体验或办理，减轻柜面压力的同时提高了点自助渠道和电子渠道迁移率。努力提高识别优质客户和挖掘潜在客户的能力，尤其是存量客户的潜力，用我们的真心为客户服务，向他们介绍合适的基金、理财等金融产品，让客户认可、信任并依赖我们，实现共赢。在遇到客户投诉和点内各类突发事件时，我也更加沉着冷静，设身处地为客户着想，耐心为客户解决问题，获得客户的`一致好评。
在不断进步的同时，我深知自己还存在很多不足。尤其是在今年12月份由大堂经理转岗从事个贷客户经理一职，在客户经理这个岗位上，我还是新人一枚，到了新的岗位，自己的工作经验、业务知识和其他的客户经理相比有一定的差距。
一是金融专业知识有待进一步加强。个贷客户经理岗位的专业知识更加细化，尤其是面对如今市场经济的多样性，如何能给我行优质客户专业的金融信息和理财产品，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平。
二是营销能力还有待加强，缺乏主动性和创新性思维。在工作中过于被动，安排就做，喜欢按部就班的工作模式，缺乏自己思考，不够积极主动。
三是服务意识和解决问题的能力还有待提高。四个层次服务包括标准化的形式服务、高效率的内涵服务、增值性的贷客理财服务和主动性的柜面营销服务。我在接待客户时虽然很熟练但有时流于表面，没有更深层次地挖掘客户的需求，推荐产品主动性有待加强。在处理问题时有时只单纯为了解决问题而解决问题，没有认真的思考问题产生的源头，没能杜绝问题的再次发生。
针对这些问题，在新的一年里，在同事的监督和帮助下，我一定要做出改变，提高自己。
一是努力学习金融业务知识，尤其是个贷业务相关管理规定，密切关注制度的变化。做好本点的个贷业务系统录入、维护；落实项目的批复条件和账务处理，贷款资料的、档案移交；跟踪和监督借款人的履约情况，负责对逾期贷款的催收和客户提前还贷的业务处理等基本岗位职责。
二是发挥人的主动性，我们不仅要维护现有贷款客户的合作，还要主动挖掘、争揽新的客户资源，扩大本点优质贷款客户群，做好各带客户群的交叉销售，提升客户在我行的贡献率。同时针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销。
三是提高服务意识和团队合作意识。我们在为客户服务的时候不仅要满足客户的表面需求同时要学会挖掘客户的潜在需求，在客户有问题和困难的时候，要认真倾听客户的难处，争取客户利益最大化。另外要加强团队协作能力，加强交叉营销，与同事一起，全方位服务客户。
产品经理工作总结 篇8
门禁产品经理工作总结
作为一名门禁产品经理，在过去的一年中，我有幸参与了门禁产品的开发与管理工作，并取得了一些显著的成果。在这篇文章中，我将详细介绍我在这一岗位上所做的工作，并总结我的经验与教训。
一、工作职责
作为门禁产品经理，我的主要职责包括但不限于以下几个方面：
1. 研究市场需求：通过调研和分析市场，了解用户对门禁产品的需求和期望，进而确定产品的功能和特性。
2. 制定产品规划：根据市场需求和竞争环境，制定门禁产品的发展规划和战略，并与团队成员合作，确保项目的顺利进行。
3. 产品设计与开发：根据产品规划，与设计团队合作，进行产品界面和交互设计，并参与开发团队的工作，确保产品按时完成。
4. 产品测试与优化：与测试团队合作，进行产品的测试和优化，以确保产品的质量和稳定性。
5. 产品推广与销售支持：与市场团队合作，进行产品的推广和销售支持，提供培训和技术支持等服务。
二、工作成果
在过去一年中，我在门禁产品经理的岗位上取得了一些令人自豪的成果。以下是其中的几个例子：
1. 新产品开发：我领导了一个团队，成功开发了一款全新的智能门禁产品。这款产品融合了人脸识别、指纹识别和密码等多种开锁方式，同时具备高安全性和易使用性，受到了广大用户的好评。
2. 产品升级与改进：我组织了一个跨部门的团队，对公司现有的门禁产品进行了一次全面的升级和改进。通过增加新功能和改善用户体验，我们成功提升了产品的市场竞争力。
3. 异常问题解决：在产品推广过程中，我们遇到了一个严重的系统故障问题。作为产品经理，我积极与研发和测试团队合作，快速定位并解决了这个问题，确保了用户体验和客户满意度。
三、经验与教训
在过去的工作中，我积累了一些宝贵的经验，也从中吸取了一些教训。以下是我总结的几点：
1. 深入了解用户需求：市场调研和用户反馈是确定产品需求的重要依据。一定要与用户密切沟通，深入了解用户的实际需求，以确保产品的功能和特性能够满足用户的期望。
2. 强化团队协作能力：一个好的产品经理需要与多个团队合作，如设计团队、研发团队、测试团队等。要不断加强团队之间的沟通和协作，确保项目能够按计划顺利进行。
3. 技术与业务的结合：作为产品经理，要同时具备技术和业务的能力。了解产品的技术细节，能够与研发团队进行深入的技术讨论，并将技术转化为符合市场需求的产品。
4. 遇到问题要及时解决：任何产品都有可能遇到问题和挑战。作为产品经理，要保持积极应对的态度，及时解决问题，确保产品的质量和用户体验。
门禁产品经理是一项责任重大且充满挑战的工作，需要与多个团队合作，同时有技术和业务的综合能力。在过去的一年中，我不仅完成了自己应该做的工作，还取得了一些令人满意的成果。相信在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。
产品经理工作总结 篇9
进入公司以来，我能够严格要求自己，积极投入工作，踏实做事。 2020年，在各级领导和同事的关心和帮助下，我各方面都取得了一定的进步。现阶段的工作总结如下：
I．工作态度为人正直，积极参与工作
在xx这个大家庭里，我能有端正的工作态度，勤奋工作，谦虚谨慎，戒骄戒躁，从严从严与自己，公司的发展管理与自身的进步息息相关，尊重领导，团结同事，积极与大家沟通，与同事融为一体，积极为xx的发展贡献力量。
二、遵守工作纪律，严于律己
xx团队是一支纪律严明的团队，不仅体现在日常考勤纪律，还体现在遵守业务制度等各个方面。在日常工作和生活中，我坚决服从领导的安排，处处严格要求自己，遵守行业规则，恪守职业道德，严格工作纪律。
三、勤奋工作，取得一定成绩
根据部门领导安排，今年我从事产品经理和业务管理工作相关工作。同时承接部分职能监管部门对接等综合性事务。在工作中，我能坚决服从领导安排，严格要求自己，保质保量地完成工作，严格按照岗位职责履行职责。
1、积极开展业务创新和市场开拓工作：
产品经理是集思维、沟通、写作、语言能力为一体，对产品习惯高度熟悉的人和市场配置。各方面知识比较齐全的岗位，需要不断加强学习和思考。
（1）保证公司上班。
在检查和维护关系工作的同时，认真做好xx公司的准入工作。目前，xx已通过准入并签订合作协议。同时，还认真分析申报的xx公司上报的准入材料，积极与同行交流，不断寻求业务合作的突破口。
(2)产品推广。
为充分发挥上级银行的综合协调引导作用，妥善解决业务发展中遇到的困难和建议，召开我行发展中存在问题的座谈会产品业务、下一步计划和建议在全市进行。 ，并要求各县市根据区域经济特点和实际情况制定营销方案。同时，建立了专门的产品业务进度台账，实时跟踪了解业务的流程进度，做好产品业务管理工作。
(3)产品推广工作。
为扩大产品信用业务的影响力，我市产品与我司联合举办产品沙龙活动，向与会的企业主详细介绍了产品业务。同时，为做好产品业务的跟踪维护工作，及时反馈产品贷款业务的最新进展，设立该业务专项业务进度台账，跟踪产品业务流程进度。业务实时，每周一上午向部门汇报业务。日程。
2、认真开展培训工作：
按照上级要求，扎实开展制度宣传和转岗培训工作。今年以来，他在各种培训会议和对接活动中教授xx等业务，自身能力也得到了提升。
3.积极配合完成其他工作：
按照领导安排，积极参与并做好本部门其他工作，参加活动，并协助领导制定各种办法，完成一些活动的信息上报和数据上报，配合同事完成一些事务性工作，积极与同事营造良好的发展氛围。
四．工作展望
2021年将是我们快速发展的关键之年，新产品的推广和创新将越来越艰巨。在工作中，我将按照职责分工做好以下工作：
1、积极参与企业发展和经营活动，做好领导的顾问，服务客户经理，客户，服务银行发展。建议和建议。
2.扎实开展产品创新。
（一）认真开展市场调研，对目前市场需求比较旺盛的业务进行调研。
（2）深入各个县市，收集当地市场信息，不断积累当地市场特点等相关资料，为产品创新打下基础。
（3）梳理各类同业机构信贷产品的特点，结合我行现有产品，包括我行和同业机构的产品特点、营销特点，制定信贷产品营销方案，以及我行产品组合的特点。具体组合等。
（4）加强与合作伙伴相关人员的沟通交流，争取合作伙伴能够快速与我行开展业务。
3、加强业务培训，不断提高客户经理的技能。在信贷员培训中，采用真实案例，提升培训效果。积极研究系统，找到系统与应用的结合。
4.认真做好领导安排的其他工作。做好与其他同事的协调配合，认真完成领导交办的其他工作，积极深入基层做好调查督导工作。
产品经理工作总结 篇10
假发产品经理工作总结
作为假发产品经理，我一直在努力为顾客提供高质量、时尚的假发产品。在过去一年中，我克服了各种挑战，取得了一系列的成果。在这篇总结中，我将详细介绍我的工作职责以及我所做的一些重要决策和措施。
一、市场调研与竞争分析
作为假发产品经理，我始终将市场调研与竞争分析放在首要位置。我定期进行市场调研，了解顾客的需求和偏好，以及竞争对手的产品和市场策略。通过这些调研，我能够准确把握市场趋势，并将这些信息与团队分享，以制定相关决策。
二、产品策划与开发
基于市场调研和竞争分析的结果，我与团队一起制定了一系列产品策略和开发计划。我们扩展了产品线，提供了更多种类和样式的假发产品，以满足不同顾客的需求。同时，我们还改进了产品的舒适度和质量，并引入了新的材料和技术，以提高产品的持久性和易于使用性。
三、供应链管理和质量控制
为了确保产品的质量和交付的及时性，我密切关注供应链管理和质量控制。我与供应商保持紧密的合作关系，并建立了一套严格的质量控制标准。我们定期进行产品检测和抽样测试，以确保产品符合国际标准和客户的要求。
四、市场推广与销售支持
在市场推广方面，我精心策划了一系列的活动和广告宣传，以提高品牌知名度和产品的曝光度。同时，我还与销售团队合作，提供销售支持和培训，以帮助他们更好地推广和销售产品。这些努力提高了产品的销售额和市场份额。
五、顾客关怀和反馈收集
顾客满意度是我们工作的最终目标，因此我非常注重与顾客的互动和关怀。我定期与客户进行沟通，了解他们对产品和服务的意见和建议。通过这一过程，我们收集到了宝贵的反馈信息，并根据反馈不断改进产品和服务，以更好地满足客户的需求。
：作为假发产品经理，我持续努力推动团队的发展，并取得了可喜的成果。通过市场调研和竞争分析，我成功制定了产品策略和开发计划，并引入了更多样式和高质量的产品。在供应链管理和质量控制方面，我建立了严格的标准，并与供应商保持合作，以确保产品的质量和交付的及时性。通过市场推广和销售支持，我提高了产品的销售额和市场份额。顾客关怀和反馈收集是我工作的重点，通过与顾客的互动，我不断改进产品和服务，以提高顾客满意度。未来，我将继续努力创新和改进，为顾客提供更好的假发产品。
产品经理工作总结 篇11
内容产品经理是一个非常重要的职位，他们负责规划、管理和推动内容产品的开发和发布工作。在这个岗位上，他们需要具备广泛的知识和技能，同时也需要有一定的管理能力。在这篇文章中，我将详细介绍内容产品经理的工作总结。
内容产品经理需要对市场和用户需求有深入的了解。他们需要进行市场调研和用户调研，分析竞争对手的产品和市场趋势，以便确定最具市场竞争力的内容产品方向。只有了解市场需求，才能开发出受欢迎的产品，满足用户的期望。
内容产品经理需要制定详细的产品规划和策略。他们需要根据市场调研和用户调研的结果，制定产品的功能、特性和发布时间表。在规划过程中，他们需要考虑不同平台的特点和用户习惯，制定相应的策略，以确保产品的成功上市。
然后，内容产品经理需要与技术团队密切合作。他们需要与工程师、设计师和测试人员进行紧密的沟通和协作，以确保产品能够按时、高质量地交付。在与技术团队合作的过程中，内容产品经理需要给予明确的指导和要求，同时也要倾听团队的建议和意见，进行有效的决策和权衡。
同时，内容产品经理还需要与其他部门合作。他们需要与市场部门合作，确保产品的定位和推广策略与市场需求相匹配。他们还需要与销售团队合作，了解销售数据和用户反馈，以便对产品进行调整和优化。与其他部门的紧密合作，可以加强整个产品生命周期的管理和执行。
另外，内容产品经理还需要进行产品的测试和评估。他们需要与测试团队合作，对产品进行功能和性能测试，以确保产品的稳定性和用户体验。他们还需要对产品进行数据分析和评估，根据用户反馈和市场表现，不断优化产品的功能和设计。
内容产品经理需要进行项目管理和团队管理。他们需要制定项目计划和里程碑，监督团队成员的工作进度和质量。他们还需要管理团队中的冲突和问题，提供必要的培训和指导，以提高整个团队的工作效率和质量。
小编认为，内容产品经理是一个非常重要和复杂的职位。他们需要不断学习和了解市场和用户需求，制定详细的产品规划和策略。他们还需要与技术团队和其他部门紧密合作，进行产品的开发和发布工作。他们需要进行产品的测试和评估，不断优化产品的功能和设计。同时，他们还需要进行项目管理和团队管理，确保团队的工作效率和质量。内容产品经理的工作总结多方面，需要全面的能力和素养来完成。
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产品经理工作总结14篇
光阴似箭催人老，光阴如骏赶少年。在时间的长河中我们都有过不同的经历，我们一般会在事情结束之后写一篇总结，总结和心得体会相似，但是比较客观一点。那么，大家有写过关于总结的范文吗？以下为小编为你收集整理的产品经理工作总结14篇，更多信息请继续关注本网站。
产品经理工作总结 篇1
作为充电桩产品经理，我深入了解市场需求、竞争对手信息和技术趋势，不断挖掘用户需求并进行产品规划和市场推广，不断提升产品竞争力和用户满意度，同时维系紧密的合作伙伴关系，促进品牌发展。
首先，对于一个充电桩产品经理来说，必须熟悉各个市场的需求和行业趋势，我带领我的团队进行市场调研和分析，收集了充电桩市场的各种数据和信息，跟踪行业的发展方向和竞争对手的动态，通过市场分析，我确定了产品的核心功能和竞争优势，并在产品规划中一一明确，确保产品的满足市场需求的同时能够满足用户的个性化需求。
其次，充电桩产品的技术研发和创新也是非常关键的。我组织了技术团队进行技术攻关和创新研究，使产品的功能和性能处于国内领先地位，实现了从硬件到软件的全面升级。例如，我们积极探索充电桩互联网化应用，开发了一系列的“智慧充电”解决方案和智能充电控制器，实现了智能化控制和数据收集，达到了充电桩信息化管理的目的，提升了企业的核心竞争力，更好地满足了大众的充电需求。
同时，在充电桩产品投放市场后，产品经理还必须要关注用户体验和满意度。我发动了一系列的市场活动，与渠道伙伴开展合作推广，吸引了广大用户的关注。通过多种渠道收集用户反馈，并及时跟进调整产品策略，不断提升用户满意度和忠诚度。
最后，充电桩产品经理还需要维护合作伙伴关系，扩大合作渠道。我与合作伙伴密切合作，积极推进产品销售和营销，在市场中取得了更多的市场份额和用户认可。同时，我们还不断开拓新的合作渠道，与更多知名企业进行战略合作，创造更多的机会和可能性。
在充电桩市场竞争日趋激烈的背景下，充电桩产品经理必须始终跟进市场需求和技术趋势，不断创新和优化产品，提升用户体验和满意度，维系好合作伙伴关系，为企业营销和品牌发展奠定坚实的基础。
产品经理工作总结 篇2
近年来，充电桩在全球迅速普及。作为新能源汽车的重要充电设施之一，充电桩的产品经理也越来越受到社会的关注。充电桩产品经理工作是如何开展的？下面，我们将从以下几个方面详细阐述。
一、市场调研与产品规划
市场调研是充电桩产品经理工作的重要一环。通过对市场需求的分析和市场动态的掌握，再结合公司的战略规划，制定新的产品规划。同时，针对客户需求、可行性和技术方案等进行深入思考，制定详细的产品规划与需求文档，为产品开发提供支持。
二、产品研发与设计
产品经理主要负责产品的整个研发过程，包括产品设计、产品开发和产品测试。在产品设计方面，产品经理主要负责研究用户的使用需求，优化设计方案，确保产品的外形美观和实用性。在产品开发方面，产品经理需要负责产品开发过程中可能遇到的问题的解决方案，保证项目的进度和质量。在产品测试方面，产品经理也需要负责测试需求的建立和测试计划的制定，确保产品质量。
三、市场推广与销售
市场推广是充电桩产品经理的另一个重要职责。在产品研发完成之后，产品经理需要负责了解市场需求和竞争情况，针对客户和渠道推出相应的销售策略，营销方案和推广活动。同时，需要维护和拓展客户关系，为销售业绩创造更多的商业机会。
四、售后服务与客户支持
售后服务是产品质量的重要保证，也是产品经理的职责之一。在销售过程中，需要为客户提供支持和帮助，解决客户使用过程中遇到的问题。同时，还需要发现并处理客户反馈的问题，为产品的改进提供建议。
五、团队管理与沟通协调
团队管理和沟通协调是产品经理的重要职责之一。在整个产品开发过程中，产品经理与技术、设计、销售以及售后团队等都有着密切的合作关系。需要保证不同部门之间的沟通畅通，协调不同岗位人员的工作，确保项目的顺利进行。
六、总结与反馈
充电桩产品经理工作并不单一，需要在整个产品生命周期中发挥作用。在项目结束后，产品经理需要进行总结和反馈，为产品的适应性和优化提供参考。同时，需要不断优化自身的职业素养，以提升自身的综合实力。
总之，充电桩产品经理工作是一个充满挑战和机遇的职业。作为产品研发和推广的重要角色，充电桩产品经理需要具备全方位的能力和素质，始终关注客户和市场需求，为公司提供有价值的产品和服务。
产品经理工作总结 篇3
本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里，本人担任产品经 本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在xx移动公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职责总结如下：
在进行产品支撑工作的过程中，认真学习移动公司的各种产品，特别是我们的集团产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训，慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开始，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最后支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开始后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开始使用后，适时进行上门或者电话拜访，了解客户使用情况以及存在的问题，将问题及时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。
过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。
在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。zl/请保留
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。
具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的具体口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个具体责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。
在对客户经理进行培训工作时，自身熟练掌握产品，学习产品的操作方式，提前准备好培训的各种材料，并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。
在做好以上具体工作的基础上，认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。
回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进xx移动的时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。但是，“实践出真知”，本人在工作中不断发现自己的错误，也及时改进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成绩。
全体工作人员积极参加学院及图书馆组织的政治学习，在思想上、行动上同党中央保持高度一致，自觉维护祖国统一和民族团结。在坚决反对民族分裂非法宗教活动重大问题上，立场坚定、旗帜鲜明。每人按学院要求撰写三篇学习心得和1万字的学习笔记。并结合本部的具体工作, 坚持科学发展观，营造一个高效创新，团结和谐的工作环境。
技术部全体工作人员始终坚持“读者第一，服务育人”的根本宗旨， 依据 “构思新颖、富有创意、格调健康“的阅览要求，在电子文献查询学习窗口的平凡的岗位工作中做到热心、耐心、细心。
(1)本学期，针对不同年级的学生，将各级段学生微机操作要点跟踪记录。确保明确每个级段学生计算机操作的知识点要点。
(2)导读服务：网络的开放性与无约束性给读者带来了许多负面影响，因此，本部工作人员必须在开放过程中每隔一小时巡视，加强读者上网道德和法规宣传教育，本学期完全杜绝在阅览室中有登陆非法网站的阅览。
(3)在馆长的直接领导下，本部参与新制定技术部规章制度及业务流程六条。包括：图书馆系统维护制度，图书馆计算机系统安全条例，图书馆主页维护管理规定，网页管理员岗位职责，网页系统管理员岗位职责，图书馆网站内容维护和更新的规定。
(4)系统及软件维护：本部门工作人员除了日常工作量之外，还要承担有关设备管理、保养和维护工作。对阅览室开放过程中出现的机器硬件故障，在半小时内通知方正公司维修方，系统故障在1个小时内力所能及的给予修复，确保阅览室正常开放。
(5) 网站制作/维护：在馆长的直接制作与领导下，开发制作了图书馆的主页，大致框架已经完成。于今年xx月xx日公开发布了。根据馆长的要求，在xx月中旬又增加静态页面和多媒体新闻系统、增加网站栏目、网页内容、论坛等。
(6) 文献咨询收款结算: 根据馆里规定，收取的读者上网咨询费必须日清月结交付出纳。经馆领导及馆审计人员审核，电子阅览室上缴读者上网咨询费金额准确无误。
(7) 加班加点不计报酬：学院因为经费紧，xx月底停止了阅览室晚班车接送，本部工作人员为顾全大局，在20xx月及4月中旬最寒冷的几个月，电子阅览室由部门主任上晚班，下晚班后住宿在电子阅览室，正常白班由工作人员上，确保电子阅览室正常开放，满足了读者查询电子文献的需求。即便这样辛苦，没有任何报酬。本部门内部气氛融洽，工作协调度高，从未有任何原因耽误正常开放或者借口躲避双休日的轮班。
(1) 在日常工作中，帮助新生或者初学者者更快捷的使用网络文献资源。全年指导人数： 2822 人次。
(2)阅览室上半年继续保持全馆最长周开放时间 46小时。下半年因为工作人员调整，工作时间调整为正常每周40小时。截止20xx月15日止：接待读者人数：共计 15932 人次。
(3)阅览室系统实行自动还原保护，如果装入相关专业学习软件，会使网络速度运行缓慢，所以，本部工作人员会一次次安装读者所需求的学习软件。共计 2850 人次。
(4)文献收集服务：当班工作人员为课程多，没有足够时间查找资料的读者，查询、收集并下载维普数据库相关专业的信息文献。文献内容涉及专业有：外语专业、汉语语言专业、计算机、数学、经济管理等。共计285人次，文献累计：1962篇。其中含教师：25人次。
(5)收录、登记采编部、随书光碟168 盘。期刊部上缴各类磁带、随书光盘 169 张。
(6) 充分利用网络的便捷性，处处为读者着想，及时解决读者在利用图书馆资源时月到的问题，以求力所能及地使读者更快更好的使用图书馆的文献资源。电子邮件咨询解答：58封;qq实时咨询解答230人次。
产品经理工作总结 篇4
20xx年产品经理述职报告
一、20xx年产品经理的主要工作：
1、产品经理的基础工作：产品的设计、包材、宣传、会议支持等。
2、产品知识、卖点及相关知识的培训
3、了解市场需求，解决市场需求
4、产品维护和售后服务及相关的情报的收集、整理、分析。
5、重点产品的政策建议和推广服务工作，了解一线销售，帮助业务员去规划和销售产品，及时了解产品在市场中的反应情况，做出调整
6、做到市场调研不好，就不出新产品，做出一个新产品就要成为公司的主导产品，对重点产品做专门的销售进度表进行跟踪调查，及时了解市场情况，进行调整，打造出3个200万以上的大单品
7、做好业务员和公司之间的桥梁关系，及时沟通
8、严格把控费用的审批和费用使用过程中的监督工作
9..严格控制产品包材库存，给公司减轻生产压力
二、差距和不足
1、产品的设计包装还不够认真细致和精美，存在很多纰漏和瑕丝。会议、宣传的准备工作不到位，存在自身工作的不足。
2、对重点产品的推广力度和政策支持的贡献力不够。重点产品的关注点不对和时机把握不好，需要加强重视和力心调整。
3、产品的维护和售后不够系统和完善，维护工作应该在设计产品的时候就应该配套和做好预案。售后服务应该前移，做在产品使用的前面，而不只是后期的弥补和解决矛盾和问题。另外对重点产品和前沿产品的信息收集、整理、分析不够，工作只是做了皮毛，离完美还有很大差距。
4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题，没有解决好，只培不训，在培训结果以及应用上还有很大空间和工作要做。
5、作为产品经理的很多工作都没有做，只是简单的做了一些基本的工作，产品经理工作还缺乏系统化、专业化。
6、执行力不够，问题拖拉时效性不够，协调沟通不足，专业技能还待加强。
三、20xx年对产品经理工作的认识和自我要求
1、岗位和工作关系
2、岗位名称：产品经理
3、直接上级：市场部经理
4、本职工作：公司产品的战略规划、开发、策划、推广、管理、服务和品牌建立
产品经理工作总结 篇5
工作总是忙碌，在岗位上，我有了工作任务掌控全局，把公司生产的产品销售出去，却不是一件简单的事情，需要沟通和联系客户，需要去主动抓住机会，因为我相信合作可以主动联系，而不是被动的沟通。
首先我们为了提高销售渠道在线上开展了零售商铺，这样我们公司自己销售一部分，减轻压力也能够给我们公司更多的盈利，同样也会吸引更多的合作上，代理上，毕竟我们公司是生产型公司，不是以销售为主，这就给了我们很大的压力，但是想要做好工作还需要找到渠道长，在线上铺开渠道，同时也会在一些大型的平台上，打广告，毕竟，想要获得更多就要先付出，让名气上来，让更多的人知道我们公司，如果连我们公司都没有听过，没有询问过这将会给我们公司很大的压力给我们的工作带来不便。
对于内部员工，积极发挥能力我作为一个领导者，给他们指令一个方形，而他们确实我的执行着，这样能够更好的做好工作，同样为避免出现问题，适当的检查还是必须的，不然如果我们都不去检查工作，不去思考查看员工的情况有如何掌握进度如何保证一起前进，对于犯错的员工严厉惩戒，让他们成为另类榜样，让他们知道这样做是不行的，有必要去解决这方面的问题。这是对他们的关系和帮助。
积极沟通生产部，毕竟我们如果刚靠着产品去销售，这并不能够很好的解决问题，我们在销售的过程中经过销售统计能够寻找到当前市场需求最大的产品，同样这样的产品因为市场需求大，给我们的机会也就更多，更方便我们去做好销售，针对这些产品生产部有必要调整生产方向，减少损耗，提高生产，让畅销产品更多的倾销的市场中，让更多的客户得到更多的回报这也是我们工作的方式，为了拉拢更多的客户而准备。
同时派遣市场调研团队，寻找我们销售的情况，消费者是最好的见证者，也是忠实的客户，值得我们去信任，也值得我们去相信，这会给我们很多的机会与空间，对于这些，我们每个人都可以开展更多的机会，联系更多的客户，毕竟公司都是一体的，不同部门之间的配合紧密才能让我们公司发展更上一层楼，让我们的工作有更好的发展，对于简单的事情，却需要细致的去分析去考虑掌握方向和渠道，找准问题所在。
为了明年工作能够取得更好的成绩，在今后工作中，会事先做好市场调研，考察市场需求然后让生产部生产，我们销售必须要根据客户的需要来生产而不是让客户以我们的意愿来购买，毕竟竞争对手非常多，想要获得很多的客户认可，就要做好更多的工作准备，让更多的客户与我们沟通合作。
产品经理工作总结 篇6
1、完成了广东培训闲台的设计，并进行了后续的验收、优化，以及项目实施的跟进。
2、在广东闲台基础上向省培闲台的改版设计、优化，以及项目实施的跟进。
3、进行适用于非学历培训的闲台改版设计。
4、东北师大免费师范生网上学习闲台的问题跟进、处理、优化工作。
5、商务闲台需求修改的跟进。
6、进行了明德特色闲台需求的初步分析及报价。
7、教育部杂志社闲台改版需求（需求分析后已交予程老师等待确认）。
8、老培训闲台的新需求接收、整理、安排、跟进问题。
9、处理业务部门发来的问题邮件1800余封。
10、接收并安排用户提出的闲台搭建申请242个。
1、心理承受能力差，当多个项目的事情同时压过来时，容易手忙脚乱，在做一件时的时候想着另一件事，影响效率和质量。针对此类问题，第一时间不应该是忙乱，而是应该结合业务的紧急情况，确定事情的优先级，踏踏实实的干完一件事，再干另一件事。
2、技能水平有待提高，例如在看到别的同事设计的demo模型时，感觉自己设计的太简单，没有美化，也缺少灵动性。应该继续深化自己对demo模型绘画工具的使用水平。将demo做的更精细，更便于UI制作页面，更便于开发理解需求。
1、规范各部门的工作流程，除了常规问题的处理流程外，最好能够有一套紧急问题处理流程。避免有紧急问题时，因为某一环节的人员不在单位而导致事情的搁置。
2、规范问题处理机制，确定什么类型的问题可以技术中心自行处理；什么类型的问题必须向领导汇报并得到确认后才能处理；什么类型的问题需要向业务部门及客户通报后得到确认才能处理。
3、针对发现问题、处理问题的追责制度，避免大家没有解决问题的紧迫性和积极性或者推卸责任，提高问题的解决效率和质量
4、技术中心发展迅速，但导致人与人之间不认识或不了解，甚至会发生一些误会，不利于之间的合作。建议开展一些户外拉练，加强同事之间的合作互助。
5、能够有一个很好的技术中心文化、氛围，让大家在开心的氛围内工作，有共同的目标去奋斗。
6、考评结果反馈表中，有一条是感觉部门中最差的是谁。这类问题如果漏出，容易造成同事之间的不和谐，建议取消这类问题。
7、进行一些员工培训，使员工有更多的成长进步。
1、进行适用于非学历培训的闲台改版设计，并维护、优化原有功能。
2、河北全员闲台的需求设计。
3、参与社区闲台的需求设计。
4、东北师大免费师范生网上学习闲台的问题跟进、处理、优化工作。
5、处理业务部门发来的问题邮件。
6、接收并安排用户提出的闲台搭建申请。
7、接听教务、教学、客服、办事处打来的各种电话，并予以解答、处理。
1、提高自己的技能水平，学习了解更多行业里的常用软件。
2、多阅读一些其他产品经理的经验总结，丰富自己的分析方式及工作方式、管理方式。
3、加强自己对项目进度的把控，成为一个优秀的产品经理或项目经理。
产品经理工作总结 篇7
转眼间我到XX工作已经X年了，在领导的培养帮忙和同事们的支持下，我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。XXX年X月我从xx调至XX支行从事产品经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作状况总结如下：
一、加强学习、提高素质
我今年二月份从xx调到XX支行从事产品经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自我对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮忙下，很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。
作为一名产品经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自我行里的业务产品，明白自我能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时，我还用心认真学习政治理论，提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求自我，作为参政党成员，我用心拥护中国共产党的领导，并用心参与建言献策，努力学习中国共产党的先进性文件，认真践行党的群众路线。
二、脚踏实地、勤奋工作
作为一名产品经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自我的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。
三、存在不足
对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我。
在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改善工作方式方法，用心努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀产品经理。
产品经理工作总结 篇8
在过去的一年里，作为一名充电桩产品经理，我经历了许多挑战和机会。在本文中，我将分享我在这一职位上的经验和总结。
一、 产品规划与研发
作为充电桩产品经理，我的第一个任务是规划和研发产品。首先，我需要了解市场上的需求和趋势。为了了解这些信息，我进行了市场调研和竞争分析，研究了各种市场报告，并与客户和行业专家进行了大量的交流。
在完成市场调研之后，我开始制定产品规划。这涉及到定义产品的功能、目标受众、价格点、销售策略等重要因素。我还与设计团队沟通，以确保产品的设计能够满足市场需求和客户期望。
一旦产品规划得到批准，我便开始监督产品的研发进程，确保研发工作按计划进行。这需要我与开发团队和测试团队密切合作，以确保产品在质量、功能和性能等方面符合要求。
二、 市场推广和销售
一旦产品准备好了，接下来的任务就是制定市场推广和销售策略。这需要我了解客户需求和市场趋势，分析竞争对手的策略，以及选择最有效的市场推广渠道。
我负责制定和执行推广计划，包括电子邮件、社交媒体、广告、展会和其他营销活动。我还与销售团队密切合作，以确保他们了解产品的特点和优势，并帮助他们提高销售技巧。
三、 产品管理和改进
一旦产品推向市场，我的任务就是监督产品的销售和维护。这需要我了解客户反馈和市场反应，以及开发新的特性和改进计划。
我还负责与客户服务团队密切合作，以确保客户满意度和产品质量。如果需要，我会与开发团队协商，制定软件更新和改进计划。
总结
作为充电桩产品经理，我必须不断了解市场趋势和客户需求，与开发团队和销售团队密切合作，并不断监督产品的生命周期。我需要平衡产品研发、市场推广和销售活动，以确保产品能够在市场竞争中获得成功。这一工作需要坚韧的心态和持续不断的学习。
在我过去的一年里，我收获了很多宝贵的经验和教训。我意识到，产品经理需要具备业务、技术和市场等方面的知识，以及与开发团队、销售团队和客户沟通的技巧。我对我的工作充满热情，并将继续努力改进和创新，满足客户需求并扩大市场份额。
产品经理工作总结 篇9
技术可以学习，素质却难以培养，有些素质是成功的产品经理必不可少的。回顾一年来完成的产品经理工作，我在综合素质方面得到了很大提升，现对这一年的工作总结如下。
一、对产品的热情
有这样一群人，他们对产品有一种本能的热爱，把自己生活中的一切事物都看成产品，怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质，是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员，激励所有人。
辨别这种特质很容易，可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因，聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品，问问对方，如果有机会，他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的，虚伪的做作容易毕露无遗。
二、用户立场
理想的产品经理不一定来自产品的目标市场(这种情况有利也有弊)，但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上，目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。可以就产品的目标市场向应聘者发问，让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉，最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中，还是打算一意孤行改变用户习惯。
对国际化的产品和针对特定地域的产品来说，换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处，但也存在许多差异。有些差异对产品无关紧要，有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场，能否区分这两种差异。
三、智力方面
人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力，因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的，但从事这项工作光有勤奋还远远不够。招聘聪明人是项知易行难的任务，结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道，“物以类聚，人以群分”，此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。
__令人称道的、深入而有效的面试，即是考察应聘者解决问题的能力，通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。面试官不关心应聘者是否知道正确答案，而看重应聘者解决问题的思路和方法(智力优于知识)。如果应聘者回答正确，面试官会将问题略作调整，询问应聘者在新情况下如何应付。重复这个过程，直到应聘者被迫处理他不知道答案的情况，说出解决方法。
四、职业操守
每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运，绝不适合贪图安逸的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧，产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗?只要具备足够的经验，我相信可以做到。但是，如果期望的是一周只工作四十个小时，下班后把工作抛诸脑后，那是不现实的。
成功的产品经理需要付出多少努力?在这个问题上，我对应聘者向来坦率，产品管理工作绝不能用时间来衡量，付出多少都不为过。紧急情况下临时找来的“救火队员”多半不是合适的产品经理人选。
产品经理工作总结 篇10
自入职以来，我能够做到严格要求自己，积极投身工作，工作勤奋踏实。20xx年，在各级领导和同事的关心、帮助下，自己在各方面取得了一定程度的进步，现将这一阶段的工作总结如下：
一、工作态度端正，积极投身工作
在xx这个大家庭中，我能够做到工作态度端正、勤奋努力，谦虚谨慎、戒骄戒躁，时刻严格要求自己，将公司的发展管理同自己的进步紧密联系在一起，尊重领导，团结同事，积极主动与大家沟通，与同事打成一片，主动为xx的发展献计献策。
二、遵守工作纪律，严格要求自己
xx团队是一支纪律严明的队伍，不仅体现在日常工作的考勤纪律，还体现在遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中，我坚决服从领导安排，能够做到处处严格要求自己，遵守行纪业规，恪守职业操守，严明工作纪律。
三、工作勤奋努力，取得一定成绩
按照部室领导的安排，今年以来，我具体从事产品经理及业务管理相关工作，同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务，在工作我能够坚决服从领导安排，严格要求自己，保质保量的完成工作，按照岗位职责严格履职。
1.积极进行业务创新和市场开发工作：
产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位，需要不断加强学习和思考。
（1）担保公司准入工作。
检及关系维护工作同时，我认真做好xx公司的准入工作，目前，xx已准入通过并签订合作协议。同时对申报的xx公司上报的准入资料也认真分析、积极与同行沟通，不断寻求业务合作的突破口。
（2）产品推广工作。
为发挥好上级行的综合协调与指导作用，妥善解决业务开展中遇到的困难及建议，在全市开展了产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会，并要求各县市结合区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案，同时，特建立了产品专项业务进展台账，实时跟进了解该业务的流程进度，做好产品业务管理工作。
（3）产品推广工作。
为了扩大产品信贷业务的影响力，我市产品与我司联合举办了产品沙龙活动，向到会产品位企业主详细推介了产品业务。同时，为做好产品业务的跟踪维护工作，及时反馈产品贷业务最新动态，特建立了该业务的专项业务进展台账，实时跟进该业务的流程进度，并于每周一上午向部门汇报业务进度。
2.认真开展培训工作：
按照上级要求，我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议及对接活动中讲授xx等业务，自身的能力也得到了提升。
3.积极配合完成其他工作：
按照领导的安排，我积极参与并认真做好本部门的其他工作，参与活动，协助领导制定各种办法，完成一些活动的信息上报和资料上报工作，配合同事完成一些事务性的工作，和同事们一起积极营造良好的发展氛围。
四、工作展望
20xx年将是我们快速发展的关键年，新产品的推广和创新工作将日益繁重，在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作；
1.积极参与到企业发展与管理的活动中，为领导当好参谋，为客户经理和客户服好务，为银行发展建言献策。
2.扎实开展产品创新工作。
（1）认真开展市场调研，对目前市场需求较为强烈的业务进行调研。
（2）深入各县市，收集当地市场信息，不断积累当地市场特点等相关材料，为产品创新铺垫基矗。
（3）整理各同业机构的信贷产品特点，结合我行现有产品，制定信贷产品营销方案，包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、我行产品组合的具体结合方式等。
（4）加强与合作方相关人员的沟通交流，争取合作方准入后能迅速与我行开展业务。
3.加强业务培训工作，不断提升客户经理从业技能。在信贷人员的培训中，采用真实案例，加强培训的实效。积极研究制度，在制度和应用中找到结合点。
4.认真做好领导安排的其他工作。搞好与其他同事间的协调配合，认真完成领导交办的其他工作，积极深入基层搞好调研督导。
产品经理工作总结 篇11
作为产品部的一员，我特别的希望能跟大家每一个人做最充分的沟通，特别的希望这个部门里的每一个人都能快速的成长，有所收获，快乐的工作。
但是，时间太有限了，所以我没能实现跟每个人都1on1一次，至今，我还没有跟UED的同学们1on1过，在接下来的日子里，我努力跟大家一对一的交流。
我觉得我们都应该感到很幸运。我们所处的这个行业，站在了风口上，我们的订单和用户每天都在快速增长。在一个激烈的战场中，顶着前方的炮火前进，这是最快速的成长方式，这也是最刺激的职业生涯，这是我选择加入易到的最核心的原因。
思考了很久，最终决定写下这封邮件，有些话，想跟大家说说：
我很早的时候就意识到，我下一份工作的薪水与待遇，是由我上一份工作决定的。所以，我把每一分工作都当成是自己的一次XX，我在思考的事情是，我能在这份工作里让自己成长多少，让自己的段位提升多少。我希望所有的小伙伴们都能有这个意识，你是在为自己的下一份工作拼命的增加筹码。互联网是一个相对公平的行业，产品与设计更是一个用成绩说话的职业，这一点我们必须意识到。
这就要求我们必须有策略的成长，我有几点建议：
1、我们必须足够努力才能让自己看起来毫不费力
设计师也好，产品经理也好，基本上不用拼天份，拼努力就已经足够可以笑傲江湖了。我以前觉得自己挺努力的，后来发现一位我敬重的前辈居然可以做到每天工作17个小时，我只有默默的继续努力了。世界真可怕啊！
2、我们必须有很强的学习能力
每一次功能设计，每一次界面设计，都是一次锻炼，在每个锻炼之后，我们都应该有所总结，这次哪里做的好，哪里做的不好，为什么做的不好，我该如何让下次做的更好。只有不断的自我总结，自我反思，才能形成属于自己的方法。
只拼努力是不科学的，有效的努力才是王道。
产品经理工作总结 篇12
自入职以来，我能够做到严格要求自己，积极投身工作，工作勤奋踏实。20xx年度，在各级领导和同事的关怀帮助下，自己在各方面取得了一定程度的进步，现将这一阶段的工作汇报如下：
一工作态度端正，积极投身工作
在xx这个大家庭中，我能够做到工作态度端正勤奋努力，谦虚慎重戒骄戒躁，时刻以一个共产党员的标准严格要求自己，将公司的发展管理同自己的进步密切联系在一起，尊重领导，团结同事，积极主动与大家沟通，与同事打成一片，主动为xx的发展献计献策。
二遵守工作纪律，严格要求自己
xx团队是一支纪律严明的队伍，不仅体此刻日常工作的考勤纪律，还体此刻遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中，我坚定服从领导安排，能够做到处处严格要求自己，遵守行纪业规，恪守职业操守，严明工作纪律。
三工作勤奋努力，取得一定成绩
按照部室领导的安排，今年以来，我具体从事产品经理及业务管理相关工作，同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务，在工作我能够坚定服从领导安排，严格要求自己，保质保量的完成工作，按照岗位职责严格履职。
1.积极进行业务创新和市场开发工作：
产品经理是一个融思量力沟通力书写语言表达能力高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位，需要不断加强学习和思量。
(1)担保公司准入工作。
检及关系维护工作同时，我认真做好xx公司的准入工作，目前，xx已准入通过并签订合作协议。同时对申报的xx公司上报的准入资料也认真分析积极与同行沟通，不断寻求业务合作的突破口。
(2)产品推广工作。
为发挥好上级行的综合协调与指导作用，妥善解决业务开展中遇到的艰难及建议，在全市开展了产品业务发展中存在的问题下一步计划及建议讨论会，并要求各县市结合区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案，同时，特建立了产品专项业务进展台账，实时跟进了解该业务的流程进度，做好产品业务管理工作。
(3)产品推广工作。
为了扩大产品信贷业务的影响力，我市产品与我司联合举办了产品沙龙活动，向到会产品位企业主具体推介了产品业务。同时，为做好产品业务的跟踪维护工作，及时反馈产品贷业务最新动态，特建立了该业务的专项业务进展台账，实时跟进该业务的流程进度，并于每周一上午向部门汇报业务进度。
2.认真开展培训工作：
按照上级要求，我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议及对接活动中讲授xx_等业务，自身的能力也得到了提升。
3.积极配合完成其他工作：
按照领导的安排，我积极参与并认真做好本部门的其他工作，参与活动，协助领导制定各种办法，完成一些活动的信息上报和资料上报工作，配合同事完成一些事务性的工作，和同事们一起积极营造良好的发展氛围。
四工作展望
20xx年度将是我们快速发展的要害年，新产品的推广和创新工作将日益繁重，在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作：
1.积极参与到企业发展与管理的活动中，为领导当好参谋，为客户经理和客户服好务，为银行发展建言献策。
2.扎实开展产品创新工作。
(1)认真开展市场调研，对目前市场需求较为强烈的业务进行调研。
(2)深入各县市，收集当地市场信息，不断累积当地市场特点等相关材料，为产品创新铺垫基矗。
(3)整理各同业机构的信贷产品特点，结合我行现有产品，制定信贷产品营销方案，包括我行与同业机构的产品特点营销特点我行产品组合的具体结合方式等。
(4)加强与合作方相关人员的沟通交流，争取合作方准入后能迅速与我行开展业务。
3.加强业务培训工作，不断提升客户经理从业技能。在信贷人员的培训中，采纳真实案例，加强培训的实效。积极钻研制度，在制度和应用中找到结合点。
4.认真做好领导安排的其他工作。搞好与其他同事间的协调配合，认真完成领导交办的其他工作，积极深入基层搞好调研督导。
产品经理工作总结 篇13
一年以来，在xx移动公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职责总结如下：
在进行产品支撑工作的过程中，认真学习移动公司的各种产品，特别是我们的集团产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。
同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训，慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力。在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开始，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心。
最后支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开始后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开始使用后，适时进行上门或者电话拜访，了解客户使用情况以及存在的问题，将问题及时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。
过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成xx地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。
产品经理工作总结 篇14
转眼间我到xx工作已经x年了，在领导的培养帮忙和同事们的支持下，我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。20xx年度x月我从xx调至xx支行从事产品经理岗们工作，静心回忆这一年的工作生活，我感觉收获颇丰。
一加强学习提高素养
我今年x月份从xx调到xx支行从事产品经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自我对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮忙下，很快就上手了。我想惟独自我对业务掌握透彻后才干更好的为客户带给服务。
作为一名产品经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自我行里的业务产品，明白自我能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才干去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时，我还专心认真学习政治理论，提高自身政治素养。作为一名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求自我，作为参政党成员，我专心拥护中国共产党的领导，并专心参与建言献策，努力学习中国共产党的先进性文件，认真践行党的群众路线。
二脚踏实地勤奋工作
作为一名产品经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创新效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自我的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。
三存在不足
对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自我。
在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章新的业务新的知识的学习专研，改善工作方式方法，专心努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀产品经理。
2015年产品经理工作总结
手机作为一种联系工具，天然决定了移动互联网的主要服务对象是人群而非个人。移动互联网产品经理的主要任务是服务人群，主要工作是研究人类群落的行为模式， 以下就是为您提供的产品经理工作总结。
从方法论的角度思考，人类群落也处于演进过程中。早期人类是村落人群模式，村落中的每个人认识每个人，人际关系以非常实际的亲戚关系和职业关系为纽带。现代人类是社会化人群模式，人群数目极大增长，人际关系依托于抽象的社会生产关系：契约、合同、雇佣关系。。。。。。产品经理曾经是村落里的铁匠，他认识每个村民，每个村民也认识他。而在今天，产品经理完全退居幕后，他不可能认识每一个用户，用户甚至不知道这个人的存在。
因此，产品经理在方法论上存在着各种选择：他可以提供某种基于熟人群落的旧式服务，以增进熟人群落的情感为产品目的;他也可以提供某种基于大数人群的新式基础服务，以便于人们彼此认识，协调工作，从自利为基础的无序活动中自组织处有序活动;或者，他也可以提供某种中间类型的产品，帮助人们平滑度过两种人群模式，减少由于变化而产生的阵痛。
但是，产品经理的主流应该是服务于未来。先于人众接触新技术新知识，并把这种认知转化为产品，利用产品提供现代人类社会中的各种人群。尽一切可能，降低学习成本，利用人类的本能设计产品，使得人群得以顺利滑入新的产品使用场景。
在所有这一切之上，产品经理的目标应该是实现社会美和善和总量。
移动互联网产品经理的素养
1、敏锐感知潮流变化。移动互联网产品会从相对匮乏时代进入相对富足时代，用户可以选择的产品会随时日流逝而日渐增加，产品终将成为一种时尚业。产品经理若是沉溺于各种新鲜玩意儿之中，追逐新奇，很可能错过真实的时代潮流，无法把握人群的真实需求。
2、放弃理性思维。移动互联网的最大特点是变化极快，传统的分析用户，调研市场，制定产品三年规划，在新的时代里已经落伍。人类群落本身也在迁移演变，产品经理更应该依靠直觉和感性，而非图表和分析，把握用户需求。产品经理永远都应该是文艺青年，而非理性青年。
3、海量的实践。尽管移动互联网方兴未艾，没有任何人可以自称是领域内的专家。但是，这不意味着存在天降天才的可能。《异类》中提出的一万小时定律，同样适用于产品经理。他们需要超过千次的产品实践，才能称得上是了解产品设计，拥有解决问题的能力。
4、博而不专的积累。美术、音乐、阅读、摄影、旅游等等文艺行为貌似不能直接转化为生产力，但是合格的产品经理需要广博的知识储备，以此才能了解和认识大数量的人群，理解时代的审美，让自己的所思所感符合普通用户的思维范式。以此为基础，设计的产品才不会脱离人群。
产品经理个人工作总结
一、销售业绩回顾及分析：
(一)业绩回顾：1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。2、x~x月份销售回款超过了之前x~x月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基矗
(二)业绩分析：
1、促成业绩的正面因素：①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但有效就是硬道理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法，形成了重奖之下必有勇夫的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。④对于市场遗留问题的解决，依据轻重缓急程序，采用坚持公司利益原则，以有效依据处理的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素：①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在急功近利状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。④大多数代理商的等靠要观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市常⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市常⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析：
(一)费用回顾：1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)
(二)费用分析：
1、正面因素：①公司提出市场费用承包政策之后，限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素：①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在知情难，无审批的歧形现象，管理无法加强。③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。④老板一笔签的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析：
(一)团队建设业绩回顾：
1、销售人员的放牧式现象基本消除，营销团队的管理加强。
2、待遇方面，基本消费了大锅饭现象，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增强。
4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。
5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。
(二)团队建设分析：
1、正面因素分析：
①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?
②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。
③通过提醒式的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而逼迫销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了解决问题是职责的职业操守。
⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析：
①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了放任式的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在老油条观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有和稀泥的想法存在。
⑤部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。
⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到放任状态。⑧谁都想做好人，缺乏主动做恶人的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。