酒店实习完总结(系列12篇)。
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酒店实习完总结(篇1)
酒店实习结束总结
在这个美丽的夏季，我有幸能够进入一家知名的五星级酒店进行为期三个月的实习。实习结束的这一天，我不禁回想起这段时间的点点滴滴，心情充满了欣慰与感慨。
进入酒店实习是我大学生涯中非常重要的一段经历。作为一名学习酒店管理专业的学生，这次实习不仅为我提供了一个实践的机会，更让我深入了解了酒店运营的方方面面。在这段时间里，我主要负责接待客人、协助安排会议、客房服务以及市场调研等一系列工作。
接待客人是我在酒店实习中最常接触到的工作。我负责在前台迎接客人、办理入住手续以及解答他们的问题。通过与客人的交流，我学会了如何保持良好的服务态度，化解纠纷，解决问题。在处理客人投诉时，我始终保持耐心和专业，通过沟通和协商，成功解决了许多问题，得到了客人的认可和好评。这让我深刻体会到，作为一个酒店员工，服务意识的重要性，每一个细节都能影响到客人的满意度。
协助安排会议是我在实习中的另一个重要任务。从会议的准备到会议的进行，我积极参与其中，与其他部门进行紧密合作。我学会了如何制定细致的计划，协调不同部门的工作，确保会议的顺利进行。在酒店实习期间，我还有幸参与了一场国际会议的组织工作，这让我更加深入了解了会议的策划与执行。通过这次实习，我意识到一个成功的会议需要团队协作，而作为一个团队成员，要时刻保持高度的责任心与合作精神。
在客房服务方面，我负责协助客人解决住宿过程中的问题，保持房间的整洁与舒适。我不仅学习了如何清洁客房，更学会了如何预防和处理突发事件。在实习期间，我曾遇到一位客人对房间卫生标准不满意的情况。我迅速采取措施，派人清洁房间，并给予客人免费的房费和一份道歉信。通过及时的处理和关怀，我成功挽回了客人的信任。这次经历让我明白了沟通和解决问题的重要性，也提醒自己要时时刻刻保持敏锐的观察力和应变能力。
在市场调研方面，我通过与客人交流和搜集资料等方式，深入了解了酒店的目标客群和竞争对手。通过对市场需求的了解，我提出了一些建设性的建议，例如增加特色活动和改善服务质量。这些建议得到了酒店管理层的认可，并被纳入了未来的发展规划。我深感自己的提议不仅是一种勇气，更是一种责任。
通过这次酒店实习，我收获了诸多宝贵的经验和感悟。我不仅提高了自己的职业素养和专业技能，更明白了酒店行业的艰辛与竞争。在这段时间里，我经历了工作中的困难与挑战，但也品尝到了成功和成就的喜悦。我学到了崭新的知识，结交了一些很好的师友，这些将在我未来的职业生涯中起到重要的作用。
以我的实习结束为题，我回顾了这段酒店实习的经历，详细记录了在酒店实习中所承担的各种工作。我通过接待客人、协助安排会议、客房服务以及市场调研等工作，不仅提高了自己的专业技能和职业素养，更让我明白了酒店行业的艰辛与竞争。这段实习让我更加坚定了在酒店行业发展的决心，我相信在未来的职业生涯中，我能够把我在实习中学到的经验和理论知识充分发挥，为酒店行业的发展贡献自己的力量。
酒店实习完总结(篇2)
实习地点：某五星级酒店
实习目的：将理论知识与实际工作相结合，熟悉酒店管理流程，提高沟通服务意识，为毕业后顺利进入社会做好准备。
实习内容：在前台接待、客房服务、餐厅服务、会议服务等方面进行了实习。
一、实习概述
在某五星级酒店进行了为期半年的实习，实习期间我收获颇丰，对酒店行业有了更深入的了解。我的实习内容主要包括前台接待、客房服务、餐厅服务和会议服务。通过这些岗位的实习，我不仅了解了酒店的基本运作流程，还学到了如何处理突发事件和提供优质服务的方法。
二、实习经历
1. 前台接待
在前台接待岗位上，我主要负责接待客人、解答客人问题、办理入住和退房手续等。通过这个岗位的实习，我学会了如何与不同性格、不同需求的客人沟通，如何高效地处理客人的投诉和反馈。同时，我也明白了前台是酒店形象的窗口，我们的一言一行都代表着酒店的形象，必须时刻保持良好的服务态度和专业素养。
2. 客房服务
在客房服务岗位上，我主要负责打扫客房、更换床单、毛巾等物品，以及提供其他客房服务。通过这个岗位的实习，我学会了如何保持客房的清洁卫生，如何处理客人的特殊需求，如加床、更换床品等。同时，我也明白了客房服务是酒店服务的重要环节，直接影响着客人对酒店的评价和口碑。
3. 餐厅服务
在餐厅服务岗位上，我主要负责接待客人、点单、送餐等服务。通过这个岗位的实习，我学会了如何推荐菜品、如何处理客人的投诉和反馈。同时，我也明白了餐厅服务是酒店服务的重要组成部分，餐厅的服务质量和菜品的口味直接影响着客人的满意度和回头率。
4. 会议服务
在会议服务岗位上，我主要负责会议室的布置、设备调试、茶歇服务等工作。通过这个岗位的实习，我学会了如何根据不同的会议需求进行合理的布置和安排，如何协调与其他部门的合作。同时，我也明白了会议服务需要高度的责任心和细致的服务态度，以确保会议的顺利进行。
三、实习总结
通过这次酒店实习，我不仅对酒店管理有了更深入的了解，还提升了自己的沟通能力和服务意识。在实习过程中，我时刻保持积极的态度和高度的责任心，认真对待每一个细节，努力提高自己的专业素养。同时，我也明白了团队合作的重要性，只有与其他部门密切配合，才能提供更优质的服务。在未来的学习和工作中，我将继续努力提升自己的专业素养和实践能力，为将来的发展打下坚实的基础。最后感谢指导老师和酒店领导对我的关心和支持。
酒店实习完总结(篇3)
酒店管家实习总结
作为一名大三学生，我有幸在一家知名酒店完成了为期三个月的酒店管家实习。这段实习经历让我收获颇多，不仅锻炼了自己的工作能力，还让我深入了解了酒店行业的运作。在这篇总结中，我将详细介绍我的实习经历以及所得到的收获。
在实习的第一天，我被分派到了酒店前台工作。作为一个酒店管家，我需要负责接待入住客人，提供酒店的各项服务，并解决客人在住宿过程中遇到的问题。刚开始的几天，我感到有些不适应，因为我需要在短时间内熟悉酒店的各项规章制度以及服务流程。随着实习的进行，我逐渐掌握了前台工作的技巧，并且能够自如地应对各种问题。
在前台工作期间，我学到了很多重要的技能。我学会了如何与客人进行有效的沟通。每个客人都有不同的需求和喜好，作为一名管家，我需要耐心倾听客人的要求，并尽力满足他们的需求。同时，我还学会了如何处理客人投诉和疑虑，以及如何在紧急情况下保持冷静和应对。这些技能对我日后的职业发展有着重要的影响，我相信这些经验将在我的未来工作中派上用场。
除了前台工作，我还有机会参与酒店各个部门的工作。例如，我曾在酒店的行政办公室实习，负责处理文件和文件归档。这个经验不仅使我了解了酒店运营的后台工作，还让我学会了如何与同事合作和协调。我还参与了客房部门的工作，负责协助客房清洁和整理。这份工作虽然繁重，但锻炼了我的团队合作能力和工作效率。
通过实习，我也认识到了酒店行业的竞争激烈和细致入微的服务。在酒店管家的角色下，我必须时刻保持高度的专业精神和良好的形象。每天我都要穿着整洁的制服，面带微笑地对待每一位客人。我还学会了如何处理多任务和高强度的工作压力，以及如何在紧迫的情况下保持高效率。
通过与酒店员工和同事的交流，我对酒店行业的运作有了更深入的了解。我了解到一个酒店的成功不仅仅依靠好的设施和服务，同时还需要团队的协作和合作。每个职位的员工都扮演着重要的角色，而我们酒店管家则需要协调各个部门之间的工作，并确保酒店的顺利运营。
小编认为，我的酒店管家实习经历给了我一个难得的机会来了解酒店行业的运作和发展。我获得了许多宝贵的经验和技能，这将对我日后的职业发展产生积极的影响。我热爱这个行业并希望能够在未来成为一名出色的酒店管理人员。我相信我的实习经历将成为我职业生涯中的重要里程碑，并为我未来的发展奠定坚实的基础。感谢这次实习给我提供了这样一个宝贵的机会，我对自己的未来充满信心。
酒店实习完总结(篇4)
随着学校生活结束，我们即将面临就业的挑战，为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践本事和对社会的进一步了解。学校安排了这次实习，使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识，为此我在沈阳黎明国际酒店餐饮部进行了为期两个月的实习，收获颇丰，掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验，学会了很多的为人处事的道理和原则，不管是从知识、技能还是社会阅历等方面都得到了很好的锻炼，为以后的工作和生活打下了夯实的基础。
一、实习单位
沈阳黎明国际酒店是由沈阳黎明航空发动机集团投资兴建，并委托香港天伦国际酒店管理集团经营管理的一家涉外商务酒店，邻近沈阳故宫和中街商业中心，位置优越，交通便利。它设有经典的中式餐厅——四季厅、荟萃东西美食的太阳阁西餐厅和专营鲍鱼、鱼翅等名贵珍品的鱼翅捞饭餐厅、B座主营澳门豆捞的景泰厅，设在三楼的宴会厅可接待千人以上的大型活动，气派不一样凡响。四楼的阳光康乐中心供给先进完善的健身、娱乐、休闲设施及五品质的服务。另外沈阳黎明国际酒店还设有可接待千人以上的大型豪华宴会厅，另备有6间装饰典雅，功能齐备的多功能厅。
实习过程：我在酒店B座的景泰中餐厅工作。中餐厅是酒店餐饮部门中比较辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，感觉就像无头苍蝇，不能领会工作的流程和要领，只是听从领导和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的事老员工对我们很友好，可是这都得力于我们平常辛勤的工作。
我们的工作除了摆台、叠口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职清洁工，每一天上下班第一件事就是擦尘，除此之外，我们还肩负搬运工，搬桌子椅子、上下转盘、拆卸桌子。我们实习生的上班时间是8小时工作制，每周休息两天，几乎每一天都是两头班即上午三小时，午时五个小时，中午有午休时间，但往往下班的具体时间都不确定，经常根据实际情景加班加点，但加班都会有记录的，每月都有综合时间记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉得这种制度还是很灵活合理的。
二、实习资料
熟悉酒店及酒店所处环境的基本情景，包括：
（营业场所的分布及其功能。
（特色服务及各服务项目的分布。
（服务时限、服务部门及联系方式。
（旅游、文化、娱乐、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。
（各部门的相关职能、机构及相关高层管理人员的情景。
（服务宗旨及其相关文化。
（具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的职责、职责范围。
（酒水牌，熟记每一天供应的品种；沽清的品种。
中餐的服务程序：
结账——送客——翻台清场——结束。虽然以上服务程序在课程中也学习过，并且在工作中天天都能够遇到，但每位客人的需求是不尽相同的，要想给客人个性化的服务，就不是那么容易了。经过实习，我觉得仅有在整体上掌握了基本服务程序的前提下才能给客人从细节上供给优质的服务。
烧酒、白酒等等，以及它们的斟发，如红酒斟三分之一，白酒八分满，白兰地斟一撇等，又如红酒里能够加柠檬、雪碧等，花雕酒能够加话梅，威士忌能够加苏打水、矿泉水、冰块等的一些专业知识。
白灼虾要跟椒圈豉油和洗手盅等，这些都是我们在服务客人时应当明白的。
鱼翅、鲍鱼、海参、鱼肚等珍贵菜肴，也不懂得那些东西。仅有来那里以后，由于经常能够看见可人食用这些名贵菜品，于是就需要了解这些菜品，如它们的来源，它们的做法以及它们的功效等。为了增强业务知识，我就经过各种渠道去了解，如问领导，或去书店、网上查一些关于它们的知识。
5）服务细节如从客人右边斟酒；有酱料的，先上酱料，后上菜，酱料放其边；开酒需证得客人的同意；上菜时，先将菜品顺时针转到主人或主宾的位置，然后报菜名；上鸡鱼等的时候，应遵循左头右尾的原则；上菜时需要先请示客人，上齐菜品后，要向客人说明；不能说客人要几碗饭，应当说给客人装几碗饭；茶壶的壶嘴不能对准客人；两个煲不能放一块；看菜单，备好相应的餐具；汽水不能说成是饮料。
6）布巾的盘点及清洗
由于我所在的中餐生意一向很好，一天需要用很多的台布、口布、毛巾等，这都需要专人负责盘点，之后送洗衣房，让其清洗，然后再回收点数，我也曾做过一段时间，在那里，我们和洗衣房有着直接的接触，每一天就由我来盘点布草，送布巾，收布巾，在此过程中，我也学到了关于布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相关知识。
在服务过程中，我们接触到形形色色的客人，在工作中，我们提高了英语口语水平，增长率见识，开阔了视野。
三、看法和总结：
虽然自我实习的是最基层的工作，但自我学到了很多的东西，因为酒店是一个特殊的行业，想做管理人员，就必须有必须的工作经验，这都需要从基层做起，学习基层知识。我想，作为一个管理者，如果对基层不了解，他就不能做一个好的管理者。
1、对意志力的锻炼记得刚来酒店的时候，由于自我从来没有做过这个行业，对很多的东西都不懂还有就是语言方面的障碍，使得自我的实习进展的不是很顺利，经常得到别人的嘲笑和讥讽，笑我说是：“你不是学酒店管理的吧，难怪连这个都不懂”诸如此类的话语打击着我，但我从来没有退缩，虚心的向同事学习，虽然有时候得到的也是同事的不予理睬，但我也没有放弃，我去找其他方法解决。我坚信一点就是，正是因为我不懂，我才来那里学习的，我是来学经验，是来取经的。从这一次次的打击中，我觉得我学会了坚强。或许，我应当感激他们，正是他们给了我成长的机会。我觉得，从这次的实习中，我觉得我的意志更加坚强了，我相信，我受挫的本事也将增强，这也将是我人生的财富。
2、服务技能增强在整个实习过程中，使得自我所学的专业知识得以实践化，从以前的理论上走入了实际操作中，书上理论性的东西换成了自我的技能。无论是摆台还是为客人供给服务，技能都有了很大提高。如经常能遇到抽烟的客人，而在这时候看到顾客手上拿着一包烟，我就把烟缸送上去，他会十分高兴，因为我已先声夺人。再如，当我看见顾客倒茶水时，茶壶已倾斜的很厉害的时候，我立刻上前为其加水，这些都是实践锻炼出来的能。
市场营销部、前厅部的工作有了重新的认识，对以后自我从事这些部门的工作将会有很大的帮忙。因为自我主要就在餐饮部实习，所以对餐饮部更是有比较深刻的认识，无论是餐饮产品的销售，还是菜单的设计，宴会的安排等，都积累了丰富的经验。再有就是对于班次的编排，人员的分配都有了比较清晰的认识。
四、实习的体会：
教师、同学伴随自我成长了十几年。在学校，大家都是学生，大都有着共同的语言，能够合作到一块，而走出学校就不一样了，自我不再应对的是单一的人群，而是形形色色，不一样年龄、不一样国家、不一样习俗的人了，在很多时候缺乏有效的沟通，而经过自我的实习，已经算是一个初入社会的人了，更多的去研究和他们之间的沟通，无论是同事，还是领导，或是客人，仅有有了良好的沟通，才会顺利的工作。也为自我以后步入社会进行社交活动积累了经验。
2、微笑服务是一把金钥匙记得有一次，客人问我要一碗菜干粥，而我却记错了，我拿成了毛根粥，这已经盖了印了。等我端到客人面前时，我微笑着说：“先生，这是给您的毛根粥”！客人然后说：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥！”这是我才明白我拿错了，我连忙微笑着给客人道歉，这时客人笑这说；“算了，毛根粥就毛根粥吧！”我当时真正体会到了微笑的力量。
3、员工是企业文化的宣传者员工是赢得顾客的法宝，尤其是基层员工，因为他们是与顾客的直接接触者，顾客的一切需要都需要他们来为其供给，仅有树立好了员工这面旗子，才会赢得顾客，才能提高顾客对酒店的忠诚度。经过我对我们酒店那些常客的观察，我觉得，就是服务员和他们建立了良好的友谊，他们一来，就明白其喝什么茶，吃些什么点心，明白其姓什么，正是有了他们对顾客的了解，才树立了企业良好的形象，使顾客觉得酒店有了家的感觉，才有了顾客好的口碑，有了酒店的美誉度，才留住了顾客。
五、总结
酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自我确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自我的心态，如何处理好自我的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；同时，更让我认识到作为一个服务员应当具有强烈的服务意识；更为重要的是，在两个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自我以后学习的方向和侧重点。最终感激教师的帮忙，感激重庆江北希尔顿逸林酒店能给我们供给这样难得的实习机会。
酒店实习完总结(篇5)
在酒店行业中，餐饮服务一直是至关重要的一环。酒店餐饮实习是一种非常有价值的实践机会，可以让实习生更好地了解酒店餐饮运营的方方面面，丰富自己的专业知识和实践经验。通过这次实习，我深刻体会到了酒店餐饮服务的重要性，同时也学到了许多宝贵的经验和技能。
在这次实习中，我被安排在酒店的餐厅部门工作。一开始，我需要进行一系列的培训，包括了解餐厅的运营流程、接待顾客的礼仪等。经过培训后，我被分派到各个岗位工作，包括点餐、传菜、收银等。
通过实习，我深刻认识到了酒店餐饮服务的核心是顾客。为了满足顾客的需求，提供优质的服务至关重要。受限于实习生的身份，我并没有直接面对顾客，但我通过观察员工和顾客的互动，学到了很多与顾客沟通和服务的技巧。我发现，微笑、耐心和热情是赢得顾客满意的关键。在高峰时段，餐厅人员要快速反应，及时解决客人的问题，确保客人不会等待太久。通过实际操作，我学会了如何处理各种突发情况，提高自己的应变能力和解决问题的能力。
在实习期间，我还了解到了酒店餐饮运营的一些重要的方面，比如菜品开发、供应链管理和成本控制等。菜品开发是餐厅的核心竞争力之一，因此很重要的一点是掌握顾客的需求，不断创新和改进菜品。供应链管理也是非常关键，确保原材料的及时供应、质量控制和成本控制。成本控制也是餐饮运营中非常重要的一环，通过降低成本、提高利润率，才能使餐饮业维持良性发展。
在实习结束后，我不仅收获了专业知识和技能，还体会到了团队合作的重要性。在餐厅部门，每个员工都要密切配合，紧密协作。只有通过团队合作，才能应对各种挑战，提供更好的服务。
总体而言，这次酒店餐饮实习让我受益匪浅。通过实际操作，我对酒店餐饮运营有了更深入的了解，从中学到了许多宝贵的经验和技能。我相信这些经验和技能将对我未来的职业发展起到积极的推动作用。我深深感激这次实习带给我的机会，并且期待能够将所学所得应用到未来的工作中，为酒店餐饮服务贡献自己的力量。
酒店实习完总结(篇6)
大学生的酒店实习总结范文
实习目的:通过进厂实地实习,了解企业生产经营组织过程,企业的组织结构,加强管理理论与实践的结合.
实习时间:xx-6-20----xx-8-20
1. 企业介绍
1. 汽车电器有限公司
汽车电器有限公司是一家以专业生产汽车雨刮器总成、暖风电机总成、鼓风电机总成、风扇电机总成、玻璃升降器总成、暖风水箱、喇叭等产品为主的股份合作制企业。公司先后通过了isoqs9000&vda6.1国际质量体系认证。
公司主要产品能满足重型、轻型、微型卡车以及各类轿车的需求，不仅定点配套销往一汽集团、重汽集团、天津一汽、一汽吉轻、陕西重汽、沈阳金杯华晨、南京长安公司、一汽红塔等玻璃升降器电机、按摩器电机、日用电机、柴油输油电机及电动门升降机等产品畅销全国各地，并出口欧美、澳大利亚、东南亚、中东等20余个国家，公司拥有进出口自主经营权。
经过多年的发展，公司已形成了自己的市场优势、技术优势、人才优势和地理优势。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地，公司不断完善创新机制，构筑人才平台，建立和谐的客户关系以及提高产品质量和做好全方位的服务，使公司在新产品的研制和市场开发等方面处于国内同行业领先地位。公司以优惠的价格、可靠的质量，高度的信誉获得国内外客户的一致好评与青睐。xx年，公司被一汽联合销售集体列为“首届理事会单位”。xx年，被中国汽车零部件联合销售集团评为“名优产品生产企业”。被全国汽车零部件双百推展委员会列入“全国双百汽车零部件推展品牌企业”。xx年，被瑞安市命名为“中国汽摩配之都功勋企业”。社会实践报告
回顾过去，创业维艰，展望未来，任重道远。“为各类汽车生产优良品质的配件，以真诚的服务赢得用户的满意”是的经营理念。人愿与国内外朋友携手并进，共创辉煌！
2.台州开元大酒店
二.简要分析
改革开放以来,深圳,珠海等经济开发以及等沿海省份经济得到迅速发展,人均收入一直在全国遥遥领先的广东省xx,xx年两年来连续被省所赶超,经济发展为国人所瞩目,甚至有报道称,漫步温州市区街头,每5分钟你可以见到一部奔驰或宝马通过,台州市位于省沿海中部,北接宁波,绍兴,西南连温州,西邻金华,丽水,东南濒东海,交通便利发达,为省少数几个经济最发达的.地区之一.台州开元酒店就座落在台州经济新开发区,这里四周高楼,别墅林立,厂房星罗棋布,道路四通八达.不管是从经济上考虑,还是从地理位置上考察,在此建设经营大型星级酒店都不失为良好的选择,这里的餐饮业较内地更为发达,与内地城市相比,其客源不仅来自世界各地的商人,旅游观光者,而且其本地的客人也占了相当大的比例,这与其当地人民的生活收入水平是密切相关的,当地遍处甚至各家各户都办有加工厂,大到几百人,小到三五人,即使是普通农民,也可以出售田地使用权于投资者而收入菲薄,像这样的本地客户几乎都是常客,有的甚至携带全家长住酒店.这种优势是内地城市的酒店无可比拟的.社会实践报告
酒店实习完总结(篇7)
酒店管理餐饮实习总结
在过去的几个月里，我有幸参加了一家知名酒店的管理餐饮实习。这段实习经历让我深入了解了酒店行业的运作，并增强了我的管理和团队合作能力。在这篇文章中，我将分享我在实习期间所学到的宝贵经验和感受。
我在实习期间参与了餐厅的日常运营工作。我学会了如何准备餐厅场地，布置桌椅并安排餐具。同时，我也负责协调员工的工作安排，确保每位员工都能顺利完成自己的工作任务。这让我了解到，一个高效的餐厅团队需要良好的组织和沟通。
我还参与了餐厅菜单的设计和制定。我们团队需要根据客人的需求和市场的需求来设计一份能够满足各类食客口味的菜单。我学习了如何评估菜品的成本和利润，并根据市场需求调整菜单。这让我对菜品的分析和创新有了更深入的理解。
除了日常运营和菜单设计，我还有幸参与了一些宴会和活动的组织和执行。这对我的领导能力提出了更高的要求。我需要和团队成员密切合作，确保宴会订购的菜品和服务都能按时准备就绪。同时，我还要协调各个部门的工作，确保整个宴会的顺利进行。通过这些经历，我充分认识到领导力和团队合作对于成功执行大型活动的重要性。
在这段实习期间，我还从酒店的管理层获得了很多指导和建议。他们经验丰富且富有激情，鼓励我勇敢尝试新的创意。他们教会了我如何与客人进行有效的沟通，处理客人的抱怨并提供解决方案。这些经验对我以后的职业发展将产生长远的影响。
我还要感谢实习期间遇到的优秀导师和同事。他们给予我无私的支持和帮助，让我能够更好地适应和融入团队。通过观察和借鉴他们的工作方式，我学会了如何成为一个优秀的餐饮专业人士。
小编认为，这次酒店管理餐饮实习带给了我宝贵的经验和机会。通过参与日常运营和大型宴会的策划执行，我不仅提升了自己的管理和团队合作能力，也加深了对于酒店行业的理解。这次实习让我对未来的职业规划有了更明确的方向，我将继续学习和不断努力，追求在酒店管理餐饮领域的成功。
酒店实习完总结(篇8)
酒店实习结束总结
时间过得飞快，转眼之间，我的酒店实习已经结束了。这段实习经历对我来说是一个非常宝贵的机会，通过这段时间的学习和实践，我收获了很多宝贵的经验和知识。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地总结我这段实习的经历和成长。
我要说的是酒店实习为我提供了一个宝贵的机会，让我亲身体验了酒店行业的日常运营。在刚开始实习的时候，我对酒店的运营流程和各个部门的职责并不是很了解。但通过与各个部门的工作人员交流、观察和参与他们的工作，我深刻地了解到了每个部门的职责和工作流程。
在酒店实习期间，我主要参与了前台和客房部门的工作。我从最基础的接待客人和办理入住手续开始，通过实践不断提高自己的效率和服务水平。在前台的工作中，我学会了如何与客人进行有效的沟通，尽可能地满足客人的需求，并及时解决他们的问题。我还学会了如何处理客人投诉和纠纷，以及如何维护酒店的形象和声誉。
在客房部门的实习中，我主要负责房间清洁和整理。通过这个岗位，我学会了仔细、细致地清洁房间，并且注意到了一些细节和小问题。我还学会了如何迅速、高效地完成工作任务，在有限的时间内，保持房间的整洁和卫生。这个经验不仅提高了我的协调能力和解决问题的能力，还培养了我的耐心和细致观察力。
除了在工作岗位上的学习，实习期间我还参与了一些培训课程和活动。这些课程和活动帮助我拓宽了视野，深入了解了酒店行业的发展趋势和最新的管理理念。我还有幸参观了一些豪华的酒店，亲眼目睹了他们的优雅和高效的服务。这些经历激发了我进一步学习和提高的动力。
除了专业知识和技能的学习，实习期间我还结识了很多志同道合的朋友。我们一起工作、学习、分享经验，相互鼓励和支持。这些朋友不仅给予了我宝贵的帮助和建议，还使我感受到了团队合作的重要性。实习期间的团队合作让我深刻地体会到，只有团结一致、相互协作，才能取得更好的成绩和进步。
回顾这段实习经历，我深深地感到自己的成长和进步。通过这段实习，我不仅学到了专业知识和技能，还养成了良好的工作习惯和态度。我学会了如何与不同的人相处，如何处理复杂的情况和问题。我也更加明确了自己的职业规划和发展方向，决心在酒店行业中不断学习和进步。
小编认为，这段酒店实习对我来说是一次宝贵的经历和机会。通过这段时间的学习和实践，我不仅提高了自己的专业知识和技能，还锻炼了自己的工作能力和团队合作能力。这段实习经历将成为我未来职业生涯的宝贵财富，我将时刻怀着感激和锲而不舍的心态，继续努力学习和成长。我相信，只要坚持不懈，我一定能在酒店行业中取得更大的成就！
酒店实习完总结(篇9)
酒店实习工作总结
一、实习背景与目标
我于XXXX年X季在某知名国际酒店进行了为期X个月的实习。选择该酒店作为我的实习地点，主要基于其国际化的背景、高端的品牌形象以及丰富的实习机会。我的实习目标是通过实践操作，深入了解酒店业务运营的各个环节，以期在酒店管理领域积累实际经验，并为未来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实际工作经验
1. 前台接待与入住体验：在前台部门，我主要负责接待入住的客人，为他们办理入住手续。通过实际操作，我学习了如何高效地处理预定、入住和退房流程，并了解到提供优质服务的重要性。我还参与了客户投诉的处理，从中学会了如何妥善处理突发状况，提升客户满意度。
2. 客房管理与服务：在客房部门，我负责清扫客房、更换床单、整理房间等日常清洁工作。通过与资深员工的交流与合作，我学习了不同类型的客房布置和服务要求，理解了客房管理中的细节和品质要求。同时，我也接触到了酒店布草管理和洗涤流程，了解到节约成本和环保的重要性。
3. 餐饮服务与团队协作：在餐饮部门，我不仅学习了西餐、中餐以及自助餐的摆台和餐桌布置，还参与了宴会服务和餐饮推销。通过与同事们的协同工作，我体会到了团队协作的重要性，并在实际工作中锻炼了我的沟通能力和应变能力。
4. 市场营销与推广活动：为了提升酒店的品牌知名度和市场占有率，我还参与了酒店的营销活动策划和推广。我协助策划了一次主题婚礼推广活动，通过市场调研和方案策划，我了解了酒店营销策略的制定和实施过程。
三、专业知识与技能应用
在实习过程中，我积极将所学的酒店管理理论知识应用于实际工作中。例如，运用客户关系管理的技巧处理客户投诉，运用成本管理的理念参与酒店布草和洗涤流程的管理等。这些实践经验使我更加深入地理解了酒店管理的核心理念和实际操作方法。
四、反思与展望
通过这次实习，我深刻认识到了酒店服务业的挑战与机遇。在未来的职业生涯中，我希望能够将所学知识和经验运用到更广泛的领域中，成为一名优秀的酒店管理者。同时，我也意识到自己在沟通和团队协作方面还有待提高。在未来的学习和工作中，我将继续努力提升自己的综合素质和能力。
酒店实习完总结(篇10)
酒店学生实习结束总结
近几个月的时间里，我有幸参加了一次在一家知名酒店的学生实习。这次实习经历不仅让我学到了很多专业知识和技能，还让我熟悉了酒店运营的各个环节。在实习结束之际，我不禁回想起这段宝贵的经历，并深感收获良多。
在这次实习中，我意识到了酒店行业的复杂性和多样性。作为一个学生，进入酒店实习是我首次接触到这个行业的工作环境和业务运营。通过亲身参与酒店的日常运营和管理，我发现酒店行业不仅仅是提供住宿和美食的场所，更是一个充满了细节和服务的综合体。我学到了客户服务的重要性，学会了如何与客人进行应对和互动，也了解到了各种应对突发状况的方法和技巧。这对我今后从事与服务相关的工作具有极大的帮助。
实习让我更加深入地了解了酒店行业的管理和运营。在这段时间里，我有幸参与到了酒店的房务部门、餐饮部门以及市场部门的工作中。通过与部门经理和员工的交流和合作，我获得了管理团队和员工的工作方式和管理思路。我学习到了酒店管理的多项技能，如预定管理、床单的清洁和变更、餐饮菜单的设计和价格优化、市场营销等。这些技能和知识对我今后从事酒店管理相关的工作非常重要。
除此之外，我还发现了自己的不足之处，并通过实践锻炼得到了改善。我发现自己在工作中处理问题的能力还有待提高。在实习期间，我遇到了一些困难和挑战，如客户投诉、部门协调不畅等。这些问题考验了我的应变和解决问题的能力。通过与同事和领导的交流和沟通，我逐渐学会了如何快速有效地解决问题，并提高了自己解决问题的能力。
而且，实习期间也让我体会到了工作中的团队合作的重要性。在酒店这样一个庞大的组织中，每个人都承担着不同的角色和责任，但只有团结合作，才能保证酒店的正常运营和客户的满意度。在实习期间，我与同事和领导进行了密切的合作，共同完成了各种任务和项目。通过这种合作，我学到了如何与团队成员进行高效沟通和协作，如何在面对挑战时保持团队的凝聚力。
在这次实习中，我还学到了如何处理工作和生活的平衡。酒店行业是一个高强度的行业，工作压力和工作量都很大。在实习期间，我经历了很多繁忙的工作日和连轴的服务。我逐渐学会了如何在工作和生活之间找到平衡点。我通过管理自己的时间和规划自己的活动，保证了自己的生活品质和工作效率。
小编认为，这次酒店学生实习对我来说是一次难得的机会和宝贵的经历。通过亲身经历和参与，我学到了许多在课堂上学不到的专业知识和技能。我深刻了解到了酒店行业的复杂性和多样性，掌握了酒店管理和运营的各个环节，同时也发现了自己的不足和需要改进的地方。这次实习不仅开阔了我的眼界，还展示了我未来在酒店行业的发展方向。我相信，通过这次实习的经历和学到的知识，我能够更好地为酒店行业做出贡献，并实现自己的职业目标。
酒店实习完总结(篇11)
在酒店工商管理实习的一段时间里，我收获了许多宝贵的经验和体会。通过实践，我深刻体会到了酒店管理的复杂性和挑战性，也学会了如何处理各种突发情况。在这里，我将结合自身经历，详细总结这段实习的收获和体会。
在实习期间，我深入了解了酒店的日常运营管理。我参与了酒店的前台工作，学会了如何接待顾客、处理退房手续以及解决顾客投诉等问题。通过实际操作，我掌握了前台工作的流程和技巧，提升了自己的服务意识和沟通能力。在接待顾客时，我学会了倾听和耐心等待，尊重每一位顾客，让他们感受到酒店的温暖和关怀。
在实习期间，我还参与了酒店的销售和市场营销工作。我学会了如何制定销售策略，开展促销活动以及与客户进行谈判和沟通。我发现，在销售工作中，要根据不同客户的需求和特点，制定个性化的销售方案，提高销售效率和客户满意度。通过不断尝试和实践，我的销售技巧得到了提升，也增加了对市场需求的了解和把握的能力。
在实习期间，我还参与了酒店的人力资源管理和员工培训工作。我学会了如何招聘优秀的员工，激励员工的工作积极性以及制定员工的培训计划。在人力资源管理工作中，我深刻体会到员工是企业的重要资产，要注重员工的激励和培训，提高员工的工作效率和满意度。通过实践，我不仅增加了对人力资源管理的了解，也提升了自己的团队协作能力和领导能力。
小编认为，通过这段酒店工商管理实习，我不仅学到了课堂上所不能学到的知识和技能，也锻炼了自己的实践能力和交际能力。我深刻体会到了酒店管理工作的复杂性和挑战性，也增加了对酒店行业的兴趣和热情。我相信，在未来的工作中，我会继续努力学习和积累经验，成为一名优秀的酒店管理人才。感谢这段宝贵的实习经历，让我收获了更多，也让我更加坚定了自己的职业目标和信念。愿未来的征途更加辉煌灿烂！
酒店实习完总结(篇12)
酒店电商实习总结
近年来，随着互联网的快速发展，电子商务在各个行业中的应用越来越广泛，酒店业也不例外。作为一个酒店电商实习生，我有幸参与了一家知名酒店集团的电商实习，并且收获了很多宝贵的经验和教训。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地总结我的实习经历。
我要感谢我所在的酒店集团给了我这个宝贵的机会。在实习的第一天，我被分配到酒店的电子商务部门。作为一个实习生，我首先接触到的是酒店网站的更新和维护工作。我学习了如何使用内容管理系统更新酒店的价格、促销活动等信息，同时也学习了如何处理用户的留言和投诉。这一部分的工作虽然看似简单，但需要保持对细节的高度敏感，且要保持良好的沟通和协调能力。
我参与了酒店的线上销售策划工作。通过分析市场需求和竞争对手的情况，我们制定了一系列的促销方案，包括针对不同消费人群的折扣优惠、礼品赠送以及合作伙伴的推广活动等。我负责制作相关的推广文案和图片素材，并和市场部门进行紧密的配合，确保我们的促销活动能够顺利进行。这个环节让我明白了一个酒店的电商活动需要多方面的合作，从策划、设计到推广，每个环节都需要有明确的目标和计划。
实习的另一个重点是酒店的社交媒体运营。酒店通过微信公众号、微博和其他社交媒体与消费者建立了紧密的联系。我学习了如何定期更新内容、撰写吸引读者关注的文章和制作图片。通过参与各类线上活动，并与粉丝互动，我学会了如何增加酒店的在线曝光度和品牌影响力。这段经历让我认识到社交媒体在酒店电商中的重要性，并且掌握了一些社交媒体运营的技巧和策略。
除了以上的工作，我还参与了酒店的客户关系管理工作。通过分析客户的消费行为和偏好，我们可以制定个性化的促销活动，吸引客户的再次消费。同时，我们也要处理客户的投诉和意见，确保他们对酒店的满意度和忠诚度。这个环节需要耐心、细心和良好的沟通能力，是我在实习期间收获最多的地方。
这段实习经历让我对酒店电商有了更深入的了解，并且锻炼了我的团队合作和解决问题的能力。在实习过程中，我也遇到了一些挑战和困难，比如在推广活动中遇到了一些技术问题，或者在处理客户投诉时遇到了一些棘手的情况。但是，我始终保持积极的态度和对解决问题的热情，最终都能够顺利解决。这段实习经历对我来说是一次很好的学习和成长机会，我会珍惜这次机会，努力将所学的知识和经验应用于以后的工作中。
通过这次实习，我深刻地认识到酒店电商在酒店业中的重要性。酒店业需要适应时代的变化，积极应用电子商务的方法来吸引和服务客户，并提高酒店的竞争力。我相信，在未来的发展中，酒店电商会继续发挥越来越重要的作用，为酒店业带来更多的机遇和挑战。我也希望有幸能够继续在电商领域发展，为酒店业的发展做出更大的贡献。
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酒店实习完总结5篇
酒店实习完总结(篇1)
我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。下面是我的：
一、洒店实习工作内容
在酒店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
1.服务质量
酒店服务业是社会文明的窗口。随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高，酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐，但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看，酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好，其经营效益也就越高。因为随着经济的发展，人们的道德素质、精神文明也不断提高，同时，对这个行业的需求和要求也越来越高，因此，越是高档次的酒店，越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度，既要具有物质上的适用性，如设施设备、菜看质量的优质，又要具有精神上的适用性，如良好的酒店气氛、服务劳动、、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高，服务质量就越好；反之，则服务质量就越差。要提高服务质量，就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高，质量观念是前提。
2.酒店文化
酒店文化是酒店经营的灵魂。饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到一处，客人落脚饭店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉，饭店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。
4.网络营销
互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动，使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术，把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受，获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息，双方达成互动。但酒店在宣传的同时，要做到“诚实”。酒店在网上的图片、、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致，甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致，让客人对酒店产生信任感。
它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站，是酒店在互联网上的一个窗口，类似于传统名片的作用，但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站，可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况，了解每个酒店的客房及价格信息，进行网上预订，为集团提供的“一站式服务”而感到满意，集团各酒店更是可以达到网上资源共享。互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前，连锁酒店有分布在全球各地的销售网络，有其独立的订房系统，在客源上有一定范围的垄断优势。此时，单体酒店缺乏竞争力，但有了互联网、，单体酒店可以通过跟各订房网合作，同样实现资源共享，利益共享。另外，单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活，能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略，能形成轰动效应，但它不可能适合所有的市场，往往容易患“水土不服综合症”。
它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来，给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制，覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览，马上获得酒店的所有信息，甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围，大大提高了酒店的营销能力。
二、实习工作体会
工作是一种美丽，也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑，听到客人的道谢；当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣，客人露出满意的微笑；当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道....我的内心仿佛吹过春天的和风，温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业，在工作中收获快乐，在微笑中赢得尊重，在实习中体验生活。
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯；学会了用标准的礼仪礼貌待客；明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了六个多月的酒店实习，使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达；尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法、。印象最深的是为酒店的日本客人（大多数是来自酒店大客户——本田公司的）服务，他们通常是不太会说英语的，所以，我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如：当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时，就要猜到他是想到机场，要我们安排免费的送机服务，接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。
通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的`人生方向，也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验、，对实际的文秘工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。
实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。
回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。
实习为我以后步入社会奠定基础，它是我从学校向社会跨越的一个平台，因为有他们的指导，才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，勇敢地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。
以上就是我的。
酒店实习完总结(篇2)
一年的酒店管理实习让我学到了很多东西，感觉自己一下子长大了。重要的是让我对自己有了一个很好的定位，并且明确了自己以后的发展方向，还有找到了一种良好的心态来面对一切。在这一年的酒店管理实习中，经历了社会上的形形色色和酒店的实践，有苦有甜，欢笑与泪水，我想这应该是自己以后人生路上的宝贵财富吧!
我想我应该是超额完成了实习，不只是在规定的时间上，而且在学到的东西上比预期的要超出很多，内容上要丰富很多，学到了很多原来没有想到的东西。总之，我的所得大大超过了当初的期望值。
从一开始酒店管理实习工作，酒店的魅力与酒店的文化从就深深吸引了我，并促使我不断的去学习与实践，去探究酒店里的世界。实习给了我更好的机会，尤其是在北京，在这个到处是顶级酒店的城市里，空闲时间我会到不同酒店，去看，去感受，去学习，有时还会去亲身体验一下不同酒店的服务。每一个酒店都有它独特的文化，在不同酒店中行走，它们独有的文化会给我不一样的感觉。酒店文化的建设对一个酒店来说非常的重要，在我所实习的酒店中，发生的一起非常严重的投诉，其最大的一点原因就是酒店文化没有深入到每一个服务人的心中，之后，我们酒店也做出了加强员工酒店文化培训的决定。这次重大的投诉事件与我所牵连，在与领导谈话中我与我们处理这次投诉的领导借此对酒店文化交谈了很多。之后我对很多著名酒店管理集团的酒店文化做了涉猎，令我印象最深的是利兹卡尔顿的酒店文化培训，我看过广州富丽利兹卡尔顿的新员工培训视频，他们的培训师让我有了毕业想去利兹卡尔顿工作念头，我觉得他们的文化与我所理解的很相像。努力吧!
在最后酒店管理实习工作的日子里，我做了我们吧台的负责人，负责管理吧台的事物。再给新员工培训的时候，我着重给他们培训服务人修养，我认为，任何一个员工最慢在两个月后都会掌握工作岗位上的一切事物，但是个人修养却是一个长期地工程。我根据我在图书馆所学到的、在学校中学到的知识、在工作中的体会，针对日常在他们身上发现的问题，为他们进行服务人修养的培训。因为作为他们的培训者，我认为最重要的是引导他们找到酒店文化的魅力和酒店工作的动力，至于岗位的技能与流程相对于此要次要一些，因为找到动力以后，学习其岗位技能也会主动认真起来。在教育界有一种说法，让学生掌握学知识的方法远比让其掌握一些知识重要。也不知道，我的这种培训方法，对他们有没有用，现在效果还不明显，保持联系，以观后效吧!
我想开始与结束的话题，说得有些牵强。什么是真正意义的开始，什么又是真正意义的结束呢?是从我开始酒店管理实习的那天开始，走的那天结束?我想这未必太简单了一点。一年中会经历很多开始，开始菜台工作、开始吧台工作、开始送餐工作、开始负责人工作，之所有的开始都伴随着结束。说了这么多，我的意思就是想说，没有绝对的开始，没有绝对的结束，这就是关于开始与结束的话题牵强的原因吧。开始，我是新员工，慢慢的我是老员工，再后来我是负责人，早后来我走了。要说开始与结束，这便是我最简单的开始与结束。我的实习之旅是结束了，可是我觉得我的旅程才刚开始，实习让我发现了太多的新东西，让我对酒店的很多理念有了新的了解，兴趣告诉我，我刚开始，我刚启程。从满腔热血开始，从满腔热血结束，还有比这个更好的旅程吗?
在实习报告的最后，把我酒店管理实习的所有总结成一句话：一开始我就爱上了酒店文化，现在我依然爱，并且爱得更深沉!
酒店实习完总结(篇3)
一。引言
随着学校生活结束，我们即将面临就业的挑战，为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践潜力和对社会的进一步了解。学校安排了这次实习，使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识，为此我在重庆江北希尔顿逸林酒店餐饮部进行了为期两个月的实习，收获颇丰，掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验，学会了很多的为人处事的道理和原则，不管是从知识。技能还是社会阅历等方面都得到了很好的锻炼，为以后的工作和生活打下了夯实的基础。
二。实习时间和实习单位
1。实习时间
xx年x月x日—xx年x月x日
2。实习单位
重庆江北希尔顿逸林酒店
重庆江北希尔顿逸林酒店座落于重庆市江北区观音桥洋河一路协信大厦b栋，是一座集住宿。餐饮。会议及娱乐。休闲为一体的五星级酒店，它的地理位置优越，环境舒适，现代化设施设备完美，以优质。高效的服务赢得中外宾客的赞誉。重庆江北希尔顿逸林酒店拥有大。中。小会议室多处，会议设施先进，具备多种同声传播。多媒体投影系统，会议服务周到细致，是商务洽谈。新闻发布。学术交流。签约仪式。举办展览。举行会议的理想场所。
三。实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都个性的友好，主管还专门为我们每人安排了一名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾。摆台。折口布。传菜。上菜。撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子。铺地毯等一些脏活。重活。我们实习生的上班时间是八小时工作制，每周休息两天，主管根据我们的需要，为我们排了两班制，即上午十点到晚上九点。下午两点到晚上收市，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际状况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过老土而且比较陈旧，常有破损的现象。但是令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通但是的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一齐聊天，分享彼此的感受，就像一家人。
在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，由希尔顿是一所老牌的涉外星级酒店，拥有极为丰富的海外客源，所有餐厅的大半数客人都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。
四。实习岗位与资料
1。实习岗位
餐饮部
2。实习资料
熟悉酒店及酒店所处环境的基本状况，包括：
（1）酒店公共设施。营业场所的分布及其功能。
（2）酒店所能带给的主要服务项目。特色服务及各服务项目的分布。
（3）酒店各服务项目的具体服务资料。服务时限。服务部门及联系方式。
（4）酒店所处的地理位置，酒店所处城市的交通。旅游。文化。娱乐。购物场所的分布及到这些场所的方式。途径。
（5）酒店的组织结构。各部门的相关职能。机构及相关高层管理人员的状况。
（6）酒店的管理目标。服务宗旨及其相关文化。
（7）参加公司的岗位培训，熟悉自己的工作职责，了解本岗位的重要性及其在酒店中所处的位置，了解工作对象。具体任务。工作标准。效率要求。质量要求。服务态度及其应当承担的职责。职责范围。
（8）熟悉菜牌。酒水牌，熟记每一天供应的品种;沽清的品种。
五。希尔顿酒店存在的不足
以上是我在实习过程中的一些感受，进而也谈谈在这一个月来我对重庆江北希尔顿逸林酒店的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法。1。各项规章制度及其落实不是个性到位
所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎样样，效果怎样。重庆江北希尔顿逸林酒店的各项规章制度也不是很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，比如酒店规定在酒店公共区域员工必须要用普通话交流，但是实际状况是重庆话还是员工的主要交流方式，甚至是在有客人的状况下，使用重庆话的员工大有人在，毕竟希尔顿是一个涉外的高星级酒店，服务需要标准化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。2。对餐厅卫生的管理和监督不是很到位
以前在网上看过一个调查，有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的两个月的时间里，透过自己的切身体会，也确实感受到了其中的问题。据我观察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成经常洗手的习惯。3。没有建立一套公开透明的激励机制和晋升制度
据我了解，很多老员工工作的时间已经很长了，个人服务意识和技能也到达了十分高的水平，但是由于酒店的相关机制的限制，他们并没有获得什么激励和晋升，而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中几乎名存实亡。4。没有树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化
一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在两个月的实习过程中，我发现希尔顿酒店中餐厅似乎并没有一个深入人心的文化核心（可能是我工作的时间太短了），即员工在里面没有一个统一的坚定的信念，似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作，工作的用心性不够，而且工作缺少创造性。5。管理层之间缺乏有效的沟通和交流
一个企业要进步，要发展离不开一个好的管理团体。而我所在的中餐厅正缺乏这种团体，不管是经理之间。领班之间还是领班与经理之间都缺乏沟通与交流，各领班之间拉帮结伙。勾心斗角我们便理所当然的成为了炮灰，出了什么事情便往我们身上推，整天不是吵架就是斗嘴，乌烟瘴气一团糟。而经理与领班之间也是如此，听说是因为我们经理跟领班们以前都是一个酒店做服务员的，所以她们便有些气但是。总之，那是一个女人的战场。6。菜品及其服务不是很到位
据我所知，此刻中餐厅的大多数人，包括老总。经理。主管。领班。服务员。厨师都是从大世界酒店出来的，所以，不管是从服务还是菜品方面都是照搬照抄，没有一点创新意识。
六。改善措施及其推荐
1。树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化
在两个月的实习过程中，我发现希尔顿酒店中餐厅似乎并没有一个深入人心的文化核心（可能是我工作的时间太短了），即员工在里面没有一个统一的坚定的信念，似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作，工作的用心性不够，而且工作缺少创造性。所以才造成了其发展的滞后，经营管理的缺陷。如果它有一个能够凝聚人心的精神性的企业文化，那会是另一番新天地。
2。建立一套公开透明的激励机制和晋升制度
俗话说：人为财死，鸟为食亡，员工进酒店工作除了为钱以外还为了能有一个光明的前途，为了能干出一番大事业。但是如今的中餐厅没有一个公开透明的激励和晋升机制，新晋升的领班是在我们不明白的状况下晋升的，除了漂亮点外没发现有什么优点。再说酒店除了给我们开罚单外没给过我们任何的奖励，反而是我们倒贴钱，工资低不说还的赔钱，谁愿意留在那儿啊，我走的时候人已经辞职了一大半，留不住人如何发展所以，建立一套公开透明的激励机制和晋升制度尤其重要。
3。加强餐厅卫生的管理和监督
在餐厅实习的两个月的时间里，透过自己的切身体会，也确实感受到了其中的问题。据我观察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，除了不定期的检查手指甲。而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成经常洗手的习惯。也许是因为时间的缘故没得时间洗，也许是因为酒店员工洗手间设在负五楼，而中餐厅在三。四楼而且还只有一部电梯的缘故，总之，加强对卫生的监督和管理迫在眉睫，酒店能够从几个方面加强完善，比如时间安排，比如通道改善等等。
4。建立健全一套完善的管理机制
毕竟希尔顿是一个涉外的高星级酒店，服务需要标准化。管理需要人性化人性化。操作需要规范化专业化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。如此一来，既能够弥补其他方面的不足也能够体现其管理方面的水平。
5。加强创新意识，提高服务技能
创新是发展的灵魂，是发展的核心，一个企业如果不图进取，只知固步自封，是会慢慢被社会淘汰的。服务水平，服务技能的高低也是衡量酒店整体水平的一个重要标准，来星级消费的人群大多数都是冲着一个名气，一个享受服务去的，如果服务不到位，不标准就留不住回头客，留不住客人，那酒店也就只能坐以待毙了。
6。加强管理层之间有效的沟通和交流
如今的社会是一个信息高度集中的信息化社会，一个社会要进步。一个企业要进步，要发展离不开一个好的信息集中管理体系。而我所在的中餐厅正缺乏这种团体，不管是经理之间。领班之间还是领班与经理之间都缺乏沟通与交流，各领班之间拉帮结伙。勾心斗角我们便理所当然的成为了炮灰，出了什么事情便往我们身上推，整天不是吵架就是斗嘴，乌烟瘴气一团糟。试问，这样一个环境如何能带动酒店的发展所以，实在是有必要加强领导班子之间的交流与沟通，实在不行的话能够撤掉个别领导，能者居之。
七。实习主要收获和体会
1。实习收获
透过这次实习，我对酒店的管理又有了更深层次的理解，并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅仅更加熟悉酒店的业务操作程序，在待人接物，与人交往方面学到了不少东西。
1。1服务技能的提高
在这次实习中，我们培训了服务技巧和服务规范，深入熟悉服务工作，对服务有了更加深入的了解，服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练，能够熟练地完成服务工作。透过酒店的培训，对酒水和菜品更加熟悉能够熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成，提高了员工的工作效率，减少了工作失误，能够向客人带给更周到便捷的服务。
1。2从业潜力的提高
酒店培训和实习经验的积累，对我毕业以后就业增加了机会，从业潜力得到提高，在此过程中语言潜力，交际潜力，观察潜力，记忆潜力，应变潜力得到了提高。
（1）语言潜力酒店业是一个以服务为主的行业，在服务过程中，驾驭自如的语言潜力是酒店员工与客人建立良好关系。留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅仅是交际。表达的工具，它本身还反映。传达酒店的企业文化。员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言潜力，就要做到语气的自然流畅。和蔼可亲，在语速上持续匀速表达，任何时候都要心平气和，礼貌有加。注意交谈的对象，即可人的身份，及客人的心理，采用适当得体的语言，正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个十分重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确，词性是不是被误用等，也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语，罗嗦不清，没有因果关系等，这很容易照成客人的误解，从而造成我们服务工作中的失误，和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势，有时候在服务过程中，过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人，因此就要用到肢体语言和手势或眼神等，这时候肢体语言手势眼神往往能给客人带给更满意的服务
（2）交际潜力因为酒店是一个迎来送往的行业每一天要接待许多不同的客人，有老顾客有新顾客，如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际潜力，虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源，但作为一个餐厅的一员，尤其是主管和经理必须要有自己的固定客源，因此从此刻开始就要锻炼我们的交际潜力，为我们以后的工作做准备，第一印象对人际交往的建立和维持是十分重要的，给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。因此仪表。仪态的优美，真诚的微笑，无微不至的礼貌则是给客人留下完美第一印象的关键。真诚的对待每一位客人，客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的，而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的，这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往，获取客人的信任，向朋友一样为客人带给对客人有力的选取及服务，让客人感觉到你是为他着想的，他自然会对你产生信任，从而为成为你的客户进了一步，人际关系的建立还应当有始有终，持之以恒，每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系，不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢，从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。
（3）观察潜力的提高观察潜力的实质就在于善于想客人之所想，将自己置身于客人的处境中，在客人开口言明之前将服务及时。妥帖地送到。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在，又要使客人感到简单自如，这样使客人既感到自由空间的被尊重，又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理十分微妙地体此刻客人的言行举止中，酒店员工在观察那些有声的语言的同时，还要注意透过客人的行为。动作。仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务必须能获得客人的称赞。
（4）记忆潜力餐饮服务中涉及很多需要服务员牢记的信息，如菜品做法，样式，味道，价格，酒水的年份，度数，种类，价格等，还有酒店设施，酒店信息，酒店周边信息等，都需要服务员牢牢记住，这就需要员工有良好的记忆力，如此才能使客人所需要的服务能够得到及时。准确的带给。另外如果能正确的记住客人的爱好品味，为客人带给优质的细致化的服务，客人将会感到有种受尊重。被重视感，从中感受到自己存在的好处与价值，这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。
（5）在酒店中能够遇见形形色色的人，当然也会遇到各色的突发事件和矛盾，这就需要有良好的应变潜力，当遇上突发事件，酒店员工应当做到：迅速了解矛盾产生的原因，客人的动机，并善意地加以疏导。用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地商量解决，这样的态度常常是使客人忿忿之情得以平息的“镇静剂”。尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决，使客人能得到较满意的答案。并尽量使事情的影响控制在最小的范围，在其他客人面前树立酒店坦诚。大度。友好的服务态度。
2。实习体会
酒店培训的重要性。随着社会经济的发展，中国的旅游业已经逐步发展并与国际接轨，而旅游业也逐渐发展成了占中国经济举足轻重的产业，因此与有业发展的好坏直接关系到国名经济的法展，而酒店在旅游业中占重要地位，而酒店企业的效益和所有的经营活动都要靠人。靠员工的辛勤劳动和出色的创造。市场同业所有的竞争最终还是队伍的竞争。人才的竞争。只有拥有优秀的人才，才可能在竞争中立于不败之地。因此培训就显得格外重要了。
（1）从公司来讲这是公司应尽的职责，有效的培训能够减少事故，降低成本，提高工作效率和经济效益，从而增强企业的市场竞争潜力。培训是饭店成功的必由之路，培训也是饭店发展的后勤之所在，没有培训就没有服务质量，没有理由不培训，培训也是管理，培训就是按照必须的目地，有计划，有组织有布置的向员工灌输正确的思想观念，传授工作，管理知识和技能的活动，有助于饭店经营目标的实现，而酒店也不可能在任何时候都招聘到适宜的人才，即使招得到，也有一个提高。更新知识以适应新形势。新任务的问题。因此，从长远来看，人才的培训才是企业发展的关键。
（2）从员工来讲能够帮忙员工本人充分发挥和利用其人力资源潜能，更大程度地实现自身价值，提高工作满意度，增强对企业的归属和职责感。任何时候一个人的素质高低与否，都是决定这个人发展前途的重要因素，素质是知识技能和思想的总结和表现，一个员工的道德素质，文化素质，技术素质，身体素质，潜力素质等，不可能是完美无缺的，透过公司的培训，员工能够提高自己的素质，到达企业的要求，也是自己的进步。
（3）一个好的酒店就应有一个完善的培训系统正是由于培训的重要，酒店设立一个完善的培训系统也就显得格外重要了，在此刻好多酒店对员工的培训不重视，甚至是不培训直接上岗，这对一个酒店的后续发展是致命的，没有一个服务过硬的员工团体，酒店是无法长期发展的，一个酒店建立初期的培训就应主要培训实用性强的专业技能和员工的学习意识，工作观念等，等酒店发展到必须阶段后，变硬专项管理反面的培训，培训出一个管理过硬领导班子。
八。总结
酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道;同时，更让我认识到作为一个服务员就应具有强烈的服务意识;更为重要的是，在两个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后感谢老师的帮忙，感谢重庆江北希尔顿逸林酒店能给我们带给这样难得的实习机会。
酒店实习完总结(篇4)
一、前言
在经过了两年多的理论知识学习后,终于有踏上社会进行实习的机会了。在学校的安排下我班被分到长城酒店,这是一家有名的四星级旅游涉外酒店。在实习老师和酒店领导们的带领下，我们5月13进入长城酒店,在参观酒店和学习了员工手册之后，被分到不同的部门。我先被分到商务中心后又调到客务中心去帮忙。实习就是学习，在实践中学习，相信无论做什么，都能做好!才能证明自己真的行!在三个月里把理论付诸于实践,学会很多——那是在课堂在学校所不能顾全的知识;懂得很多——那是进入社会后的生活经验。
二、酒店概况
长城酒店位著名海滨旅游城市秦皇岛，系四星级旅游涉外酒店，交通方便，地理位置优越。酒店设有客房166套，拥有总统套房、行政套房、豪华套房、商务套房、标准客房。客房配置中央空调、卫星电视、及宽带网络系统。风格各异的中西餐厅，日法式铁板烧、著名的官府菜——谭家菜是酒店一亮点。上岛咖啡厅，浪漫温馨。环境优雅的火锅店。酒店可同时容纳600位客人用餐。国际会议厅和中小型会议厅，是举办各种庆典、洽谈、会议的理想场所。酒店后花园，具有浓郁的江南风情，这风格各韵味成为酒店又一亮点。此外，酒店还设有康健、娱乐、商务、及购物商埸等服务设施。
长城酒店成立15年以来，秉承“不求最大，争创最好”的经营理念，恪守“宾客至上，服务第一”的服务宗旨，发扬“规范、高效、特色、创新”的企业精神，精心打造舒适、安全、卫生、快捷的长城服务品质，历史上有许多荣耀，先后荣获“全国百家优秀星级饭店”、“河北省十佳旅游饭店”、“中国绿色旅游饭店”等荣誉称号，率先通过ISO9000国际质量体系认证，加入中国名酒店组织，成为中国旅游饭店业协会理事单位，河北省饭店协会副会长单位。
三、商务中心
商务中心是酒店客房的一部分，可为客人代理复印，传真，订票，快递、打字及文秘业务。在这里我学会了商务中心的工作程序和工作项目，主要有以下几个方面：
(一)预订票务：
预订票务包括火车票，飞机票，景点门票。商务客人有好多在到酒店后就开始对自己的行程做安排,要求购买预订下一站的机票,火车票。在做预订时
如有客人到来，应起身，并打招呼在先，问清客人所需要的服务。并请客人填写预订票务的登记单。
打电话到票务处，把客人要求详细告知(车次，航班、时间、张数、姓名等)。
得到明确答付后，请客人预付保证金。并开好收据。请客人在适当的时间内来取票。
票送到后，致电客人。收回收据，付清钱款，并做好记录。
经过一段时间对这项工作中要注意的几项：订票前要先告知客人收取手续费;对客人航班(舱类、机型、是否要保险)，车次(坐或卧、要说明车况),时间,姓名，张数等一定要准确无误的记录;要经过客人的确认方可出票;票据要写清，尤其是身份证号，护照号及客人联系方式;对客人购票的单据现金要妥善保管。
(二)接、发传真
工作中要细心，对收到的传真要保密，收到传真后：
收到的传真进行分类，认真阅读来件去向，根据收件人的姓名或房号进行分类。
在商务中心“传真登记表”上登记。
如是客人传真，则马上往房间打电话，若客人不在，去前台查客人电话，告知。
如是店外人员传真，则根据传真上所提供的信息，通知接收人速来领取，并按中心的规定收费。
如是中心的工作传真，应立即通知相关人员，以免误码事。
对于找不到收件人的疑难来件，应请示上级，妥善处理。
如客人有发传真的要求，主动热情地接待客人，接过客人拟好的来稿，问明所发的电话号码。传真发出后将原稿交还给客人。并按规定计算传真费，并将帐单交于总台。并认真做好登记。
(三)复印、打印服务
主动给客人打招呼，介绍收费标准。
根据客人的要求对复印纸张的规格、复印张数及色彩浓淡进行选择。需要放大或缩小则应调整好比例尺寸。
复印完毕后，将原稿按顺序交给客人，问明客人是否需要装订复印件。
根据客人所复印的张数，开出帐单，并将帐单转至总台入帐。最后填写复印登记表。
如客人有打印服务，先了解客人要求，游览全文，否有不清楚之处，则当即问清。
估计大概能完成的时间并告知客人。文件打出后必须请客人校对，然后修改再校对。
将打好的文件交给客人，根据规定收费，并将帐单交于前台。并询问客人文件是否要保存，若无此要求，则删除掉。
在商务中心工作要积极主动,文明礼貌,严格要求自己,努力提高服务质量。讲求效率、秉公办事。要听从上级指挥，服从领班安排，努力完成交办的每一项业务工作，力求保质保量提供快捷服务。做为商务中心服务员，要求熟练掌握办公自动化和过硬的打字技术，熟悉和掌握所用仪器和设备的性能、保养和简单维修，以便迅速、准确地为客人提供服务。要微笑服务，对客人热情有礼，有问必答，昼满足客人的要求，耐心解释客人的疑问。要刻苦钻研业务，对技术精益求精，努力提高业务工作水平，提高整个商务中心的服务质量。
酒店实习完总结(篇5)
1实习概况
根据学校的安排，我们于XX年10月12日正式入驻北辰洲际酒店，开始了为期两周的培训。培训内容很全面，包括基本礼仪，酒店规章制度及注意事项，部门概况，行为规范等多个部门的理论及实践。11月1日，经过最后的面试，我们被分配到商务部开始了正式工作。大约2周后出徒，开始顶岗。最主要的任务就是接听电话，辅助性的协助工作。
XX年1月5日，为期半年的实习结束。
2实习工作简介
我在北辰洲际酒店商务中心工作的主要职责是为酒店客户提供打英复英传真、上网等服务，有时也组织小型的商务会议，会展布置和及时商务翻译。
3实习工作分析
3.1本人承担的主要工作
主要职责是协助正式员工处理打英复英传真、检索等工作。偶尔参与组织小型的商务会议和会展布置。
3.2专业知识和技能的应用
主要运用酒店管理基础理论，沟通心理学，组织行为学，商务谈判，商务英文翻译等技能。
4实习总结
4.1收获
这次为期一个学期的实习，我收获颇丰，不论是在工作经验、为人处事，还是生活上，都有了不小的长进。
起初来到北辰洲际酒店，感到很新奇，很陌生。我小心翼翼的对待这里的每一个人，生怕说错了，说多了。社会和学校不一样，很复杂，要多听少说，适应社会而不是让社会适应你。听到这些言论，还没踏入社会就有一种莫名的紧张。抱着这种心理，我战战兢兢的开始了实习。
真的很幸运自己能在洲际酒店实习，这里的理念很先进，能学到很多，虽然很累，但是我觉得这是值得的，在今后的返校上课的过程中我会更加的知道自己需要学习哪些知识。
酒店服务宗旨服务至诚：尊重宾客，赢得宾客的信赖，努力营造亲切、温馨的服务和环境氛围，使之有宾至如归之感。
酒店服务宗旨敬业乐群：员工热爱企业，忠于企业，兢兢业业为企业创造财富，企业关心员工。
经过两个星期的培训结束后，我被分配到商务中心工作，最初的几天还真挺不适应的。不过同事们都很好，在他们的帮助与照顾之下，我很快熟悉了自己的工作并且适应了这个部门的生活。在商务中心的工作中我渐渐的成长，面对陌生的环境不再像以前那样青涩，面对逆境也不再像以前那样无助。最大的收获是经过此次实习，我明白了知识的重要性，也找到了今后为之奋斗的目标。
4.2不足
先来谈谈自己个人的不足，我一个学期的实习中，让我更好的认识了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的，面对复杂的环境还是会觉得处理的不够火候，这次的实习为自己提供了良好的锻炼机会，但面对自己的不足任然要引起重视，逐步改善，阶段式提高！
一个人的生活总是受他的心理状态影响的，一个人的行动也就是他心理状态的外在体现，因此要想在学习、事业方面得心应手，最重要的就是使自己心理处于最佳状态。正如来酒店实习前就给自己打了预防针，会很苦的，会很累的。你只有去适应环境，而不是让环境适应你。调整好自己的心态，才能更平和地面对工作。
个人还拥有很大的提高空间，既要认识到自己的潜力，同时也要发现自己的不足，抓紧时间通过学习和磨练是自己真正得到提高。
接下来浅显的谈谈自己对酒店的一些看法。我只在北辰洲际酒店实习了半年，对很多问题认识的不到位并且浅显。
首先就是员工流动性问题。服务业本来就是个员工流动性很大的行业，因为累、作息不规律等等。因此酒店行业的人才流动性太大，不利于酒店的长期发展。
其次是酒店文化的培育不是很到位，一个酒店的硬件基础可以考量，软件评判标准则无法衡量，因此需要一个适合该酒店的文化站在类似道德的高度上去引领员工和酒店朝着好过的方向前进。
问题只是少数，还是好的地方多。当然自身亦有许多不足，比如阅历太浅，看事情总是比较极端，目光比较短浅，缺乏深思熟虑。在一些事上，站在自己的角度去思考，少了理解与谅解。这么大一个企业，要想维持生计，不可能面面俱到，洲际酒店作为亚洲第一的酒店，其自身的优点自然不言而喻，对于有这样的机会在这样的酒店有半年的实习经历对自己有莫大的帮助。
2023医院实习完总结(系列五篇)
无论是工作还是生活，我们都需要写大篇幅的文章，范文的重要性越来越被广泛认可。背诵范文可以更好地学习写作技巧，经过多次优化编辑为您制作了这份精选的“医院实习完总结”，希望本文对您有所帮助收藏备用更佳！
医院实习完总结【篇1】
时至今天，我已在手术室实习一个月了，在这一个月的实习中，我学到了很多在校园课堂上根本就学不到的东西，也体验到了很多人生中从未有过的经历。无论到底是怎么样的，实习都将是我人生中一次宝贵的人生经历，值得我一生珍藏。
手术室一个让人看了感觉很恐怖又很神秘的名词，它不仅仅让我看到了手术室的环境，更让我感觉手术室的气氛。让我对手术室的一些设备有了更直观的认识，更亲切的感觉到了手术室就是一个的地方。让病人拉近生活的距离，手术室就是另一个生活的第二个站点!给病人送去的护目光，眼神，微笑和体贴的话语，是最能体现我们关爱他们每一个人，关心他们每一个手术室，呵护他们。当我们看到病人痊愈出院，让我感觉到一份关爱在我们身边流传着。
在手术室一个星期，让我对手术室产生了浓厚的兴趣，在手术室一个星期后，让我对手术室的工作有了初步的认识。
首先，对刀术室的工作，无论是手术前的备皮，手术后器械的清理，器械的清洗，器械的清洗消毒等都有了一定的了解，手术室的工作看似简单，但对于科手术的每一步骤、每一步都有很严格的要求。
第一，室的无菌术，包括手术前的准备工作和过程中的医生，也是手术中第一个学习和体会，在过程中医生要迅速准确的找出重点，保持患者安全。
第二，医生要迅速对患者病情有一定的把握，对于手术医生要迅速记忆内容，对患者病情有一定的把握。
第三，医生不但要有扎实的医术，还要有很好的沟通能力，一个医生能熟练的掌握自己患者的疾病，一个医生要与医疗纠纷综合考虑费用，这不仅要求医生有全面的医学知识，还要有良好的沟通能力，一个医生能与病人建立良好的医患关系，这不仅有利于提供医疗服务，提高手术的质量，同时也使患者感受到术中更加清晰，赢得他们的信任。在手术过程中，一个好的医生能向患者及家属详细讲解目的、手术方式、时机、地点、步骤，以及注意事项，安慰患者，增强他们的信心。
第四，医生要掌握一些基本的医学基本知识，比如如病人必备的三要素：安全、手术方式、意外的急救知识等等。第五，医生还应有较好的沟通能力，医学科学需要医生与专家的良好沟通，只有沟通好了才能使医生在最短的时间内掌握病人的病情，治疗，与手术医生配合默契，加强医患关系。
医生与师紧密接触，就能深刻地认识和掌握专家学者的病情走向，专家学者的意外伤害与手术治疗以及对医疗市场的影响，更能从根本上转变观念，让病人信任医生，把医疗安全放在第一位。医生不但要具有扎实的手术操作能力，良好的医疗心理，更应该具备常人应有的敏捷精湛的沟通技巧。因此，医生在人格上应全面发展，成为合格医生，医生还应具备高尚的职业情操。在医生的工作中除了要有较好的沟通能力外，良好的沟通能力也是非常重要的，它可以使医生了解病人的一些基本状况，有利于医生及病人有针对性地作出的治疗决策，而这些都是与良好的沟通有着密不可分的作用。良好的沟通能力可以使医生有着更好的治疗效果，而良好的沟通能够使医生具备较好的个人素质。
医生对病人进行全面的治疗，包括了解病人的病情、治疗特点以及所用的药物治疗方法等，并可用于指导医生治疗。在这个过程中就能够充分了解病人的病情变化，同时对于医生来说病人的这种治疗方法也有着较好的认知，因此这个过程也非常重要。
医生的工作职责是很明确的，就是按照医生的工作职责去做，就可以把许多医生的病情，医生的病情，手术病人的病情都有明确的规定，有利于医生的治疗。所以医生在工作中一定要认真，有秩序的工作。做好医生就是一个很有挑战的
医院实习完总结【篇2】
医院实习是医学生接触实际医疗工作的重要方式，对于提高医学生的临床操作技能、加深对医学理论的理解和掌握，具有非常重要的作用。而医院实习指导手册，则是医院对于带领医学生进行实习所起的指导作用，是一份对于医生和医学生都十分重要的文献。
医院实习指导手册的编写和总结，对于医院管理和医学教育都具有十分重要的意义。下面，本文就对于医院实习指导手册进行详细的分析和总结。
一、 医院实习指导手册的意义
医院实习指导手册是医学生进行医院实习的重要依据，也是医生对于医学生进行实习指导的重要参考。其意义主要有以下几点：
1、明确实习目标：通过医院实习指导手册能够清晰明确实习生的实习目标，进而帮助实习生更好地掌握医学实践技能和知识。
2、规范实习内容：指导手册对于实习内容进行明确规范，能够避免实习生无规律无计划的实习形式，进而提升实习效果。
3、确立实习时间：指导手册能够规范实习时间，在兼顾实习效果的前提下，更好地避免学习压力和实习工作冲突。
4、提升实习质量：指导手册在实习内容和时间的安排上多加考虑，能够更好地提升实习的质量，进而提高学生的实践能力。
5、规范实习要求：指导手册对于实习要求进行严格的规范，能够帮助实习生明确自己的职责和任务，进而减少误操作和事故发生的概率。
6、提高实习安全：指导手册能够在实习中体现出正确的操作技能和安全意识，帮助学生养成严谨的操作习惯和安全意识。
二、 医院实习指导手册的编写
医院实习指导手册的编写过程需要参考多种因素，比如实习程序、实习课程、责任要求、人力资源等。具体的编写流程如下：
1、确定实习程序和实习安排：确定实习程序和实习安排，明确实习的时间、地点、实习科室等因素。
2、分析实习责任：分析实习责任，对于实习所要求掌握的知识点和实践技能做出明确的阐述。
3、考虑实习内容：考虑实习内容，制定实习计划和实习相应的责任要求。
4、制定实习教案：根据实习内容和实习责任制定实习教案，并根据情况进行修订。
5、发布实习通知：在实习开始前发布实习通知，并将信息和实习手册传达给实习生。
三、 医院实习指导手册的总结
医院实习的指导手册需要定期进行总结和评估。总结主要从实习的效果、流程、课程、内容等方面对医院实习指导手册的使用情况和实效进行全面而深入的分析，整理出可参考、可借鉴的经验和教训，有助于建立完善的医院实习制度。
总的来说，医院实习指导手册的编写和总结是医院管理和医学教育不可或缺的一部分。通过加强对于实习内容和实习效果的审查和掌控，能够更好地帮助医学生掌握临床实践技能，同步提升其医学理论的掌握程度，为未来的医生职业生涯奠定了更加坚实的基础。
医院实习完总结【篇3】
在这两个月的时间里，我学到了很多，也成长了很多。虽然每天都要做很多基础的工作，但我也会一直认真做，努力做到最好。
记得第一次手术室的时候，我还不知道怎么做，也不知道怎么处理，不知道怎么做手术，我就在老师的帮助下，很快学会了做腹腔镜手术，这对我来说是非常有意义的。
做手术时，手术室的气氛是很轻松的，老师也教我们如何去做手术以及如何去做一个病人，我也很快能够独自去接管病人，我也很开心，也很有成就感。
在手术的一周内，我学会了做腹腔镜的切口，做完后，我会观察病人的用法是否正确，如果不正确，也会及时做出相应的改变。
手术中，我学会了手术之后要做的一些步骤，如何去做，然后把结果做好，这一周我学到了手术中的一些基本步骤，如何做，这一周内，我也有了很多的收获，不仅能学到了很多以前没有学到的东西，也让自己对手术有了更深的认识了。
在手术后，我学到了手术当中，我们要保持良好的心态，不能因为手术的原因而影响手术质量，也不能因为手术的不好而影响手术速度。也要学会观察，才能掌握最有效的手术方法，也要学会观察病人的病情，如果病人有很多手术上的不适，就要找到病人，病人是否有其他原因，那样子很可能会影响手术的进行。所以我们要保持积极的心态去做每一件事情。
当然，我也遇到很多的麻烦，比如不知如何处理病人的意外，如何做好手术的一些事情，还有就是我们要保持良好的工作状态，因为病人就是我们的衣食父母，我们就需要保持好一个良好的工作状态，因此我们要保持一个良好的工作态度，做好手术后要做的一些事情。
虽然我也在一些事情上取得了进步，但我还有很多不足之处，比如我不善于总结经验，不善于写病历，这些都需要在今后的实际工作中慢慢改进。
医院实习完总结【篇4】
在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了医院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。
“师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘与于老师继续学习下去因为实习即将结束，但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我一定能在实践中成长为一名优秀的药学工作者。
在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在医生开具的中药处方上学到的知识。
在销售部是最锻炼与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药，然后由带教老师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时，由于很多患者购买所需药品时候不认识想咨询，所以，向患者介绍药品时，我首先要了解药品本身的基本情况，然后做简单的介绍，以提高顾客对医院药房的信任度。
接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，有时候医院的采购说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。
在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助他人，同时我也得到了别人的好评和关心。
在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高，一个人的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。
通过实习，我对中西药房及药剂科的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教老师的一致好评。
实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作，从北京中医药大学走出的我将牢记“勤求博采，厚德济生”的校训，肩负起药学工作者的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起国家。
20XX年药剂科在院领导的正确领导和支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，科室成员以团结协作、求真务实、认真负责的精神状态开展工作，现将工作情况总结如下：
今年是我院创等级医院验收及深入医院质量管理一年，全科人员按照医院总体要求，多次召开科室会议，对科室成员广泛宣传和思想动员，使大家能清醒认识到创等的重要性，提高了参与创等的积极性。组织成员认真学习相关法律、法规和文件，开展职业道德教育，明确岗位职责，加强业务知识培训考核，搞好制度建设，同时完善相关资料，为顺利通过双创验收工作打下了坚实的基础。
我科以双创达标和医院质量管理为契机，认真搞好科室的管理工作。
一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理，查漏补缺，该完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。
二是配合医院搞好绩效工资发放，此项工作是医院顺应事业单位改革以及医院科学发展总体要求而进行重质量和效益的改革，我科积极响应，广泛宣传，使每一个成员认识此次改革的重要性，对本科室的绩效工资发放采取公平合理、质量效益优先、逐步改革到位，充分调动大家积极性。
三是主动查找问题，排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作，先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围，减少差错事故的发生。
四是加强思想政治学习，认真学习党的各项方针政策，组织科室成员学习党的科学发展观，写好心得体会。
五是组织成员学习医院下发的文件，传达院务会议精神，认真贯彻执行。
六是搞好与其他科室联系，相互协作，服务好临床科室。
七是做好处方点评工作，按照《处方管理办法》严格审核处方，对大处方、有安全隐患的处方打回修改，并建立了登记本。每月按时对处方进行点评，从而提高了我院的处方质量，强化了医疗安全。
八是做好廉洁行医、反商业贿赂工作。宣传教育我科人员树立“全心全意”为人民服务思想，不计付出，不计报酬，树立高尚的医德医风形象，严于律己，杜绝歪风邪气，净化医疗领域空气。
药品质量不仅关系到患者的生命安全，也关系到医院的医疗安全与信誉。我科严把药品购进质量关，一是对供货商的管理，建立供货商信息档案，索要三证，签订供货质量保证协议书;二是药品购进管理，制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序，对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录，有质量问题的一律不予入库，从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理，以先进先出为原则，近效期药品及时报告并通知临床科室，从而保证临床用药安全，减少医院损失;三是积极搜集药品相关信息，时刻关注药品不良反应，做好药品不良反应记录、本年度上报药品不良反应六份。
药品挂网采购率达98%以上，达到了省药招标采购要求。积极做好药品采购工作，探索适合我院的药品储量，科学储存，合理减少库存，少积压，满足临床需求。
加强业务培训，提高从药人员业务素质不仅是提升医疗质量减少差错事故的需要，也是个人发展的一项措施。我科积极搞好“三基”培训测试工作，狠抓从药人员业务素质，督催从药人员参加各种院内外培训，鼓励参加职称、执业资格考试，今年我科有三人已通过工人等级考试。四人通过培训取得药品从业合格证。
今年我科工作虽然取得了一些成绩，但还存在以下几点不足：
1.是虽然建立了一套完整的工作制度，但是还存在一些不足，需要进一步完善。
2.是从药人员业务素质有待进一步加强。
3.是培养临床药师有一定的困难，需要医院领导给予重视与支持。
4.是库房面积严重不足，药品堆垛距墙的距离不足30cm,湿度达不到规定标准，(由于北方气候干燥)，储存条件有待进一步提高。
以上几点不足有待我们在新的一年里继续加强管理，完善制度，使我们的工作健康有序的发展。
关于20XY年工作，我们提出以下设想:
1.是继续加强从药人员业务素质，采取自学与争取医院领导安排到上级医院短训，全面提升从药人员业务素质，注重人才培养。
3.是对绩效工资实行合理分配，注重质量与效益，奖罚分明，充分调动大家积极性，以此搞好科室管理。
4.是抓好“三统一”工作。
总之，我们还需要加强管理，提升自身素质，期待来年工作有进一步提升，力争使各项工作做到尽善尽美，为医院发展贡献自己的力量。
医院实习完总结【篇5】
男生医院实习个人总结
在这个盛夏的三个月里，我有幸在男生医院进行了为期三个月的实习。通过这次实习，我不仅深入了解了医院的运营机制，还锤炼了自己的专业技能和职业素养。在这篇个人总结中，我将详细描述我在男生医院实习期间的所见所闻，以及我所获得的经验和成长。
首先，在男生医院的实习期间，我主要被分配到了内科部门。在内科，我亲身参与了许多患者的诊疗过程，学习了诊断和治疗常见疾病的方法。在患者就诊之初，我负责为他们进行初步的体格检查和病史记录。在这个过程中，我学会了如何与患者进行有效的沟通，倾听他们的病情描述，并准确详细地记录下来。此外，我还学会了如何及时向上级医生汇报患者的情况，为患者提供更好的医疗服务。
其次，在内科的临床实习中，我还有幸参与了一些特殊疾病的诊治。其中一次病例是一位患有严重肺炎的中年男子。在参与他的治疗过程中，我了解到了严重肺炎的症状和治疗方法。通过与上级医生的合作，我学会了如何快速准确地判断一个患者的疾病程度，并为他提供相应的治疗方案。虽然这个过程充满了挑战，但也让我真切体会到了医者的责任和使命。
除了内科部门，我还有幸参与了男生医院的其他学科，如外科、妇产科和骨科等。在这些学科中，我通过观摩手术和参与病例讨论，对不同领域的医学知识有了更加全面的了解。特别是在骨科中，我不仅学会了如何处理骨折和脱位等常见伤病，还学到了如何进行手术治疗。这对于我未来的医学生涯具有重要的意义，我相信这次实习经历将为我的专业发展打下坚实的基础。
除了学术方面的收获，这次实习还培养了我严谨的工作态度和团队合作精神。在医院的忙碌环境中，我学会了高效地处理工作任务，并且时刻保持对患者的关怀和尊重。与此同时，我也深刻体会到了团队合作的重要性。在和上级医生和护士的密切合作中，我学会了如何相互协调和配合，共同为患者提供最优质的医疗服务。
最后，我要感谢男生医院给予我这次实习的机会，也要感谢我的导师和其他医务人员对我的指导和帮助。在实习期间，导师对我的指导非常细致和耐心，他不仅给予了我很多实用的医学知识，还传授了我许多处世和处理问题的经验。在他们的引导下，我不仅深入了解了医疗行业，也得到了自己专业技能和职业素养的提升。
通过这次实习，我收获颇丰。我不仅加深了对医学知识的认识，也树立起了一个合格医生所需要具备的良好品质。尽管在实习过程中也遇到了许多困难和挑战，但正是这些挑战使我更加坚定了我的医学梦想。我深信，在未来的日子里，我将继续努力，为了患者的健康，为了医疗事业的发展，不断进步和成长。
总之，男生医院的实习经历对我来说是一次宝贵的人生经历。我相信，在这次实习中学到的知识和经验，将成为我未来医学道路上的基石，我将更加坚定地追求医学事业的发展，为患者的健康和幸福贡献自己的力量。
医院实习完总结【篇6】
暑假，刚开始我被分在了医院的内分泌科实习，说到内分泌，就会想到在它后面加两字：失调。其实待久了我觉得也会内分泌紊乱或者失调的，好在我们走了，嘿嘿。我的老师是吴婵。挺好的老师，啥都教你，又不骂人。在这个科的都是些糖尿病呀，甲亢呀，低钾低钙低蛋白血症什么鬼的病人都有，我们在那天天都得测血糖，打胰岛素，也学会了一点如何评估病人，如何接出入院病人。所以收获还是蛮多的。在这个科各种关系有点紧张。医生对护士大小声，护士对护长大小声，护工对护长大小声，总之很复杂。
后来，我又被安排到了康复科实习，康复科的老师是一个名字很男人的女人，有点八卦，还有点闷骚，嘿嘿。我老师是主管，她管的病人是第一组，很了不起，全都是重病号，八个有三个气管切开，六个留有胃管，六个要口护，七个输液，七个是一级护理，我的神呀!我经常感慨，为什么就我这组那么忙呀?然后别的实习生就说，谁叫你们的都是重病号。说得也是，所以我忙不过来的时候就叫他们来帮忙，嘿嘿。在那么多病人里面，对一个印象很深，我来这个科那天他也刚好转来。六十多岁的男的，脑梗，有气管切开，有胃管，大小便失禁，昏迷不醒，无论是我们还是他老婆儿子属下在叫他呼唤他他始终没有反应，即使眼睛睁开他还是没有意识的。听说是什么什么的董事长，可我想，钱多有什么用，官大有什么用，因为疾病，还不是躺在床上，大小便失禁，任人翻来翻去，搓圆搓扁，唉，有点惋惜。在医院实习期间，我经常看到这些情况，所以让我感悟最深的就是身体一定要健康，俗话说的好“良好的身体是革命的本钱”。
暑假在医院实习期间，我积极主动完成实习任务，有不懂的问题就及时去请教指导医师和有经验的同事，大家也都会耐心的为我解答，这让我很感激，当然，我也不会辜负大家对我的期望，在实习期间，勤奋好学，主动协助他人完成任务，表现也是得到了医院领导的赞许。
总而言之，暑假在医院的实习虽然时间短暂，但是却对我影响深远，让我能更好的把理论知识运用到临床操作中去了，从而巩固了我的专业知识，是一次受益匪浅的实习经历。
医院实习完总结【篇7】
医院眼科实习年度总结
作为一名医学专业的学生，实习是我们进一步巩固和提高专业技能的重要机会。在过去的一年时间里，我有幸参加了我所在的医院眼科实习，从中学到了很多专业知识，体验了医生的工作内容和生活状态，也有许多感性的体验和体会。
在实习期间，我认真地完成了学院校本部的安排，每周一到五上班，在临床医生的指导下开展工作。在门诊中，我与患者进行了沟通，了解了他们的不适、病史等相关信息，初步判断病情，并且向临床医生汇报，得到更加专业的诊疗方案。我们还要进行眼科检查，测量眼压、视力、眼底等指标，根据检查结果为患者做出初步的医学判断和诊疗方案。在住院病房，我们还要负责维护患者的日常生活，如为患者进行护理、插管、输液、更换包扎等，确保住院患者的安全和稳定。
在工作中，我深感到眼科医生的责任与紧迫性。一个眼科医生要同时具备多种能力，如良好的沟通能力、口语表达能力、快速反应能力和对医学知识的深入理解等。同时，在临床岗位中，我们还必须保持高度的应激状态，提高病人诊断能力和判断病情的能力。因此，眼科医学是一项很有挑战性的工作，需要有扎实的眼科专业知识，同时要融合心理学、社会学、语言学等多学科知识。
除了丰富的专业知识以外，眼科实习也给我带来了很多感性的体验和体会。在实习期间，我看到了许多患者在遭受身体疾病的折磨中的坚韧和勇气，看到了医护职责的严谨与高尚。从医学角度看，疾病考验了患者的意志力、毅力和勇气；从人生角度看，疾病更是考验着他们面对困难的勇气和智慧。我由此认识到，医疗工作者应该具有更高的责任感和使命感，为患者提供更加专业的医学治疗、心理支持和关怀服务，帮助病人走出困境，度过最艰难的时光。
总之，眼科实习是我医学专业教育中不可或缺的一部分，通过参与实际工作，我获得了更加广阔的眼科医学领域的视野，也提升了自己的专业实践能力和综合素质。我相信，在未来的医学道路上，我将更加深入地研究医学专业知识、掌握多方面的人际交往技能，并践行更高的医德自律，为广大病患尽自己的所能，实现医学和人文等科学知识的有机结合，回报社会与人类。
医院实习完总结【篇8】
各位领导、各位同事，您们好!
我叫 ，是东光镇卫生院公共卫生服务主要负责人(注：可说，也可不说)
今天，我们汇聚在县医院会议厅，作为一个能代表东光镇卫生院向大家做汇报，能和大家在一起探讨和交流，感到光荣和自豪。与其说是汇报，还不如说是在上级领导的正确指导和培养下，来简述我成长的过程。
我是在 年接管东光镇卫生院公共卫生服务工作的，当时，我对这一工作没有任何经验和体会，说实在的就是从零开始，虽然感到光荣，但责任重大，感到压力很大。常言道，“没有压力就没有动力”，困难和问题没有压到我。经过几年的打拼，在领导们、同事们的帮助下，终于在取得了全县考评第一的好成绩，这里面不仅仅有我的汗水和泪水，还有全院职工的发扬团队精神，共同努力的结果，还有全镇乡村医生们的同心同德，团结一致，共同努力的结果，更是各级领导耳提面命教导的结果，我再次向各位领导，各位同事，各位乡医说声谢谢!
在此现将我镇的基本情况简要总结一下：
我镇有常住人口约 人，其中农业人口 人，非农业和流动人口 人。
除一个卫生院外，有负责公共卫生服务的乡医 人。
建立电子档案 人，其中糖尿病 人，高血压 人，老年人 人，精神症 人，孕产妇 人，0-6岁儿童 人。
建档率在 %以上，抽查合格率在 %，符合并超过上级的要求。
20共发放 种，宣传材料 份，开展卫生咨询活动 次，举办健康教育讲座 次，更换宣传栏内容 次，受益居民村民占全镇总人数的 %以上，经调查，通过采取这些踏踏实实的工作措施，切实提高了全镇群众的健康水平和对公共卫生服务工作的理解和认识。
各位领导、同事们，这些数据是真实的，是我们全镇负责公共卫生服务工作同志们的成绩单，在我们实际工作中，我们有以下工作体会：
1、首先，提高我们卫生院职工对公共卫生服务工作的认识和态度，多次和公卫职工座谈，哪里有问题，就解决哪里;加强岗位责任，由分管公共卫生服务工作的院长为主要负责人，挑选有责任心强，体力胜任的职工为社区负责人，岗位问责制，强化责任，提高责任心，进行综合管理。全镇有95个小区，把 卫生院公卫职工分组分片管理。随着小区的增加，农村来城居住人员和流动人员的增加，我们随时增加管理人员，避免管理死角。
2、由于东光镇地理位置和人口的特殊性，再加上原来的各工厂职工居住分散，流动人口的不确定性等现象，我们以各社区为管辖范围，以各居住小区为单位，由于卫生院公卫人员少，特别聘请了小区附近有工作能力、有责任心的乡村医生，利用乡医对各小区居民熟悉的特点，聘请为社区公卫承担人。全县有九个社区，以九名卫生院精强能手为社区负责人，聘请十八名乡医为承担人，签订责任状，协助、配合镇卫生院进行对各小区居民的健康讲座、随访、体检等公卫服务工作。经过几年的实践证明，行之有效，收益颇丰。
二、注重乡医管理和培训，与乡医成为“好友”
要做好公卫工作，队伍的素质、工作作风，必须要有较高的水平。面对我镇三十多名乡医，要把网底做得扎实有力，必须对乡医进行反复多次的培训学习。规定每月两次例会，乡医必须参加培训学习，没有特殊情况，不得请假，迟到的进行说服教育。利用电脑投影、幻灯形式，进行对乡医们的指导学习，要求乡医必带笔记本，会后随机抽查提问，把每次学习培训的场景，用相机、手机拍下来存档，会后有总结、有记录。
我对各村乡医公卫工作，进行不定期检查、核实。通过电话联系村民，核实工作进度和工作落实情况，监督乡医的真实性和到位程度，发现问题和漏误，及时反馈到乡医本人，及时纠正解决。对一些上岁数的老乡医，单独进行现场指导，手把手地教，一直教会学懂为止。
对各乡医的五大盒，电子版电子档案，通过集中培训学习后，亲自一一过目，统一规范，不能嫌麻烦。开始有的乡医有意见，不理解。不理解就会有误解，但是通过我亲自单独做工作，讲明公卫工作的.重要性，利用电脑、手机建立QQ群和微信群，让大家在娱乐的同时，自由言论，把他们遇到的问题，群策群力，解决捋顺。用自己的行为去带动乡医，乡医们的积极性、能动性大有提高，工作起来有条不紊。
大家知道，在第一线做群众工作，是一件很复杂很吃力的工作。做人的工作，就是做自己的工作。“打铁得需自身硬”，“练好功夫再出招”。
在我接收公卫工作的第一天，我就下决心想把工作做好，面对陌生而艰巨的任务，要求我必须认真学习、领悟上级文件精神，下班不下岗，晚上逐字逐句地学习《规范》知识，不理解的请教领导和专家，把自己学习到的知识，运用到客观实际的工作上来。比如，对每年的档案激活，成为动态档案，变动的联系电话要及时核对修改，对乡医们填写的档案亲自过目，电脑上的各村提醒记录，我每天浏览一遍，及时告诉本村乡医进行完成，等等。我知道，这些细节容易被人们忽略，也正是这些细节往往影响工作效益。
有人问我，“你这么忙，累不累“?我说”累“，可是我觉得忙的高兴，累的值!有道是：“成绩是忙出来的”。
实习生总结(系列12篇)
天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。我们会遭遇各种各样的事情，在这些事情中，很有必要给自己写一份总结，一份给自己的总结，总结是对过去的事情的简单概括，对于总结范文你有什么心得呢？有请阅读小编为你编辑的实习生总结(系列12篇)，供你参考和使用，请收藏和分享。
实习生总结 篇1
在职场上，抄袭是一个十分敏感的话题，特别是对于大学校园中的实习生而言，抄袭更是一个不能触碰的底线。抄袭不仅会给实习生自身造成污点，也会给公司及导师造成额外困扰。所以，作为一名实习生，我们必须认真对待抄袭问题，并尽可能地避免和预防出现类似的情况。
首先，实习生应该具备稳定的职业道德，要始终坚持诚实守信的原则，努力做好自己的工作。良好的职业道德是保证实习生不抄袭的重要条件。只有从根本上明确抄袭的道德伦理问题，才能真正落实“知识产权保护”的概念。在实习生的日常工作中，要时刻牢记自己的职业操守，不做违背伦理和道德的事情。
其次，实习生在进行学术作业和研究时，要清楚区分抄袭和引用，笔者认为，实习生应该具备判断和评估的能力，明确哪些属于引用，哪些属于抄袭，掌握学术规范，学好学科知识。在撰写论文等学术作业时，应在文中注明引用资料的来源，并遵守学术规范，即要注重独创性，力求原创。
第三，实习生应该注重学习、加强自我修养，尽快融入公司文化，提高自己的职业素养。在实习期间，实习生可以多向导师请教，了解公司各方面的情况，提升自己的工作能力和职业水平。同时，多读书、多参加讲座和培训，积极汲取各类知识，拓展自己的眼界和思路。只有通过自身的不懈努力，才能在职场上取得成功。
第四，实习生需要增强自我意识，积极参与到公司工作中，切实履行自己的职责。在完成工作任务时，实习生应该采取切实的措施，如多阅读、多研究，以避免抄袭的情况，以期优化工作流程，提高工作效率。对于自己犯过的失误，还应该以诚实为先，及时向导师和领导汇报，仔细检讨自己的短板和不足，“自我监测”在工作中也是很重要的一环。
最后，实习生需要始终保持谦虚和踏实的态度，以确保自己的职业生涯顺利发展。在工作中，实习生首先应该以尊重他人的身份出现，不论是在与导师、领导、同事还是客户的交往中，都应当感激别人提供的机会和交流的平台。同时，不要被过多的灯光如此泛滥而自以为是，做新手很正常，一切的镍币会慢慢积攒，实习期间取得的人际关系也许是职业生涯中最宝贵的资源。
综上所述，实习生的抄袭问题是一个很敏感的话题，涉及到实习生职业操守、学术作风、职业素养等方面，而且在公司对抄袭问题有着十分明确的态度，因此实习生必须切实履行自己的工作职责，切实防止出现抄袭问题的发生。希望实习生能够认真对待本文所述的问题，正确对待抄袭问题，在实习期间能够更好地提升自己的职业素养，努力成为能够为公司发展作出贡献的职场菜鸟。
实习生总结 篇2
作为企业中不可或缺的一员，实习生在短暂的时间内，承担起了不小的责任，进行了各种各样的工作，例如文档处理、会议记录、项目管理等。对于这些工作的执行，自始至终都需有一个出色的工作总结来记录下实习生的工作成果以及总结和评价他们的表现。
本篇文章旨在表扬实习生总结的重要性、主要内容和优秀之处，从而强调实习生总结是企业管理中至关重要的环节，为企业长远发展奠定基础。
一、实习生总结的重要性
1.记录工作成果
实习生是企业里的一个重要力量，他们能在有限的时间里，完成大量有效的工作。随着这些工作的完成，实习生总结里记录下了这些工作的过程、结果以及反思。这对于企业长远发展来说，非常重要，因为这些工作成果是企业发展的一部分，而实习生的工作总结是记录这些成果的有效途径。
2.制定决策参考
实习生总结会反应出实习生的各种想法和观点，而这些想法和观点往往是与企业日常规划和决策密切相关的。当企业领导层制定决策时，实习生的总结便成为参考之一，它可以帮助企业领导层了解公司中的员工在工作中所关注的重点以及未来的发展方向。
3.评价表现结果
每个实习生的表现都是不同的，而实习生总结的评价就是对他们表现的评价和总结。这可以帮助企业领导层了解实习生的表现，从而对实习生的工作进行更好的管理和培训。
二、实习生总结的主要内容和优秀之处
1.主要内容
实习生总结主要包括日常工作的具体内容、工作时间、工作成果、反思结果、成长发现和评价来自客户、同事和领导层的反馈等内容。
2.优秀之处
优秀的实习生总结，应该具备如下特点：
（1）详细且具体。实习生总结应该突出工作的细节和详细描述自己在环节中的表现结果。
（2）感性理性兼备。实习生总结应该既包括情感的体验，又包括理性的思考和总结。
（3）有自我反思。实习生总结不仅是在记录工作内容的同时，还应该有自我反思，分析自己的工作表现，从中总结经验和教训。
（4）有明确的发展方向。实习生总结应该清晰地描绘出自己的专业方向和成长的发展路径。
三、如何撰写优秀的实习生总结
1.总结性语言和思维
一个优秀的实习生总结，需要注意语言的总结性和思维的整合。
在语言的总结性方面，实习生应该突出自己在实习期间其中的特点和优势。在思维整合方面，实习生应该分析自己的实习表现和经验，总结出个人能力和知识的缺陷，提出改进和优化的方案。
2.标准化的格式与内容
一个优秀的实习生总结需要有规范的格式和内容。
在格式方面，应该遵循公司的内部规定，例如文字大小、字体、行间距、页边距等。在内容方面，应该遵循实习总结的基础模板，包括工作内容、自我认识分析、工作总结以及对个人能力和成长的评价。
3.客观和真实的表述
一个优秀的实习生总结应该是客观和真实的。
实习生应该从自己的工作实际出发，真实地反应实习期间的工作内容、工作量、工作成果以及工作与他人的合作等情况，客观地分析自己在实习中的优劣之处，更好地报告自己的实习生总结。
总之，在实习生的总结过程中，需要着重强调的是，实习生的总结是企业内部重要的文化环节，作为企业管理发展的重要组成部分，企业要认真对待、重视和管理企业内部的实习生总结，为实习生提供培训和改进的机会，从而促进更好的企业发展。
实习生总结 篇3
临床实习生实习月总结
我是一名医学生，在大三的时候开始进行临床实习。这个月，我开始了在医院的真正实习，这是我人生中一段难忘的经历。我要说的是这个月的实习感受和想法，写下来作为自己的回忆，也希望能够帮助其他同届的实习生。
首先，在进入医院之前，我以为医生的工作就是简单地看病开药，没想到这个词背后的体系如此完整。要进行疾病的诊断，首先需要进行常规诊查，例如测血压、听心音、触诊等等。在这些环节中，需要医生具有较高的专业素养，熟悉各种仪器的使用方法，并且能够对患者进行完善的询问技能，发现患者病情的细节。只有得到足够的信息，医生才能更好地诊断疾病。
其次，治疗疾病需要综合考虑患者的身体状况和生活环境。作为临床实习生，我有幸跟随着医生去了几个科室巡视。从内科到外科、心血管科、神经科以及妇产科，每个科室都有其独特的疾病类型和治疗方法。当我开始了解这些时，真的是眼前一亮，发现自己以前的知识仅仅是皮毛。
另外，在实习过程中，我还体会到了医生的责任感和职业精神。其中一个案例让我印象深刻：一名女患者因为一些原因导致失去了许多血。在得到初步治疗之后，由于其他病情的复杂性，她需要转到外科手术。等待手术的过程中，她的身体状况出现了一些小变化，在很多同行的眼里，这种情况很正常，但是医生却因为“不能出意外，一切都要井井有条”的工作态度而不断地观察和处理患者身体上的小细节。这让我不由自主地想起一个词“专业”。
最后，这个月的实习让我感受到了医生的职业光荣和生活付出。他们为了科学的进步和患者的健康而付出着大量的时间和精力，到了下班时间依然要在医院里面完成手头的事情。很多时候，他们还要经历患者和家人的催促和质疑。所有这些，都需要医生有一颗坚定和热爱这个职业的心。
在这个月里面，我学到了很多，更明确了自己未来的职业方向和目标。实习生活虽然有许多不便和压力，但是它给予了我太多的体会和感悟。希望每个同学都能像我一样，在实习中认真学习，体验纯真的喜悦和艰辛，从而成为一个更好的医学生。
实习生总结 篇4
舞蹈实习生总结
作为一名舞蹈专业的学生，在大学期间，我曾经参加了一年的舞蹈实习。这一年的实习对于我的人生来说意义重大，我不仅获得了舞台上的经验和技巧，更加深了我对舞蹈的了解和认知。下面，我将从舞蹈实习的意义、实习内容和收获三个方面进行总结。
一、舞蹈实习的意义
在我的认知中，舞蹈实习不仅是达到专业课后的延续，更是一种更深入地掌握舞蹈和艺术精神的机会。在这个过程中，我与许多优秀的舞者共同学习、分享，以及与观众进行沟通和交流。在这个过程中，我也不断调整自己，提高自己，成为了一个更加成熟和专业的舞蹈者。
二、实习内容
在舞蹈实习的一年中，我们参与了多次演出，其中包括学校内部的表演以及社会活动上的演出。每一次的演出都需要我们认真准备，从灯光、音乐、服装等方面进行准备，最终达到完美的效果。除此之外，我们还要定期参加各种专题讲座、舞蹈比赛等活动，也需要花费大量的时间进行排练。
在实习期间，我们还要参加舞蹈教学，帮助其他舞者进行技巧上的提高、编排和排练。这也是一种锻炼自己指导和带领能力、展示自己理解能力的机会。
三、收获
在这一年的实习中，我通过与各行各业的优秀人才合作学习到了很多，不仅加强了自己的技巧，也提升了自己的表演与沟通能力。在实习中，我还学习到了更多的舞蹈背景和历史，拓宽了自己的视野，这对于成长与个人修养都是极大的提升和帮助。最重要的是，这一年的实习也让我更加了解了舞蹈，从艺术层面进行思考舞蹈，提取舞蹈里面的内在精神和情感，为自己的舞蹈之路打下了坚实的基础。
总的来说，在这一年的舞蹈实习中，我从舞台上获得了自信和成长，走过了一条充满挑战和改变的道路。不管是在创造力、舞蹈史、管治方面还是在其他领域中，我都学到了很多，对自己的舞蹈之路有了更加清晰明了的认识和目标。虽然，这一年中的付出有时候很辛苦，但是它也是我成长与莫大的财富，我相信这一年的实习会成为我成长历程中的一道美好回忆。
实习生总结 篇5
按照学校与学院的有关要求和指示，文学院新闻采编与制作的我按照自己的'选择和决定来到浠水白莲镇中学进行为期6周的教育实习活动。实习期间，在学校各位领导和有关老师以及学校其他相关人员的帮助、指导下，我顺利地完成了教育实习任务。下面，就此期间自己在教学实习等方面的工作做一个简单的自我鉴定：
一、教学工作见习。
这是首要的任务，目的是熟悉实习学校、班级的基本情况，接受指导老师的点拨，并随班听课，作好听课笔记，积累教学经验，为日后几周打下良好的基础。另外，在原任课老师的帮助下，熟悉教材、大纲，写出详细而完整的教案，经审阅、批核并达到要求后，正式授课。
二、教学工作实习。
这是重中之重的任务，经学校教导主任安排我负责七(3)班的语文教学，内容为人教版《语文》的第1、2单元。总体看来，我能做到认真备课，努力搜集教学素材，所设计的教案规范内容准确。板书工整，教态自然，课堂教学效果良好;教学基本符合新课标要求;教学语言表达清楚，普通话顺畅;课外辅导耐心细致，负责到底，答疑解惑比较正确而有启发性，批改作业仔细正确，注重评点与鼓励相结合。并且时常与一些老师进行交流听取他们的看法和建议汲取他们的资深经验，更好地提高自己的教学素养等。
三、他方面的工作实习。
在原班主任的指引下，我较快地熟悉全班学生姓名、个性、兴趣爱好深入了解班级特点，工作积极主动，认真负责，常到教室、宿舍与学生沟通，做思想辅导工作，解决他们学习、生活中的问题。处理日常事务尽量讲究效率，基本做到有计划进行各项班务工作。积极发动班委的策
，取得乒乓球第三名;参加学校全体教师会议，积极融入学教师队伍中，全方面的了解熟知教育相关工作事项。
四、教育实习总结工作。最后做一次公开课的讲演，根据自己的笔记、工作记录以及其他相关资料，完成教育实习调查报告、实习工作总结、教案整理等总结性文章，为实习作一个详细而全面的总结。
简短的6周的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多，让我得到了一次全面而系统的锻炼，学到了许多书本上没有的知识和技能，有机会将理论与实践有机结合，受益匪浅。在看到优点之余，我还存在着一些不足，主要是上课声音不够洪亮，时间上把握不很准，表达上还需加强。通过实习，使我在思想上有了很大的转变，此时我是学生的老师，且是老师的学生。而做事做人的态度上，都应该积极向上，认真对待。通过实习，使我对中学教学工作有了深层次的感性和理性的认识。
实习生总结 篇6
“xha”号下水的欢腾还未散去，我的工作便在此起锚。1月20号，我在x船业开始了职业生涯的第一份工作。
不经意间的驻足，没想到会如此倾注。短短三周的时间，我发现自己已经完全融入了x船业的工作和生活。
公司领导们的深切关怀，余经理的周到安排，以及徐会计和吴会计这两位资深前辈的谆谆教导，让我收获了不止是大量的业务知识，更多的是做为一个合格会计人员所应该具备的责任、操守和品格。
※我的心得※
以前，我总以为自己的会计理论知识还算扎实，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。 现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。没有实际操作作为基础，所有的理论都是空中楼阁。
深入现场让我切身体会了每一个坏节的操作，了解了材料的加工流程。而在仓库我更是认识了造船所需的各种各样的原辅材料以及材料的领用发送过程。原来在核算之外，财务的魅力在大放光彩。我原有的理论知识是远远不够的，还有更多的空白亟待填补。
对于自己的差距和不足，总结如下：1、在校所学知识单一、片面、虚无。2、造船企业方面的知识很少。3、税法税务实务纯粹纸上谈兵。4、加强对excel、用友、数据库等专业知识的学习。5、帐务处理还要细化学习。 来到x船业，我有幸参与了集团公司的年度财务会议。
窥一斑可见全豹，通过这次会议，我深深的感觉到在x船业的财务部不仅能有所作为，而且能大有作为。仅仅是成本分析这个环节，由于先前财务部人手不够的原因，还有诸多的地方做的不够细致和到位。正如赵总所言：“加工企业
的主要矛盾就是消耗问题”，如何做到把消耗降到最低，把成本控制到最优，这其中还有很多的工作等待开展，这也是我们新人未来的工作重点。
诸如此类，会议上每一位会计工作者的总结和展望精彩纷呈，领导的点评也是画龙点睛、锦上添花。
通过这次总结会，我感受到了财务部上下一心的团结氛围和锐意进取的奋斗精神。
在这次实习工作中，我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。对于这些，我对自己给予肯定和满意的评价。 接下来，我还要再接再厉，努力学习，刻苦钻研。争取能够尽快独立承担起相应的工作和职责。
※我的建议※
对于我所看到的“x船业现象”，我也谈谈个人的看法和建议。由于学养所限以及经验不足，看法难免偏颇、建议难免稚嫩。
1、首先是文化的缺失，在这里我没有强烈地感受到公司存在某种牢固的价值观或者精神。员工的追求基本上就是停留在做好本分的工作。没有进一步主动充实自我、提高自我的愿望和动力。
一个公司的做大做强离不开软实力。
我的建议是可以出版公司内部的月刊报纸（成本很低），主要内容是公司发展和运行情况以及整个船舶制造行业的实时跟踪信息，当然最主要的目的是塑造公司的企业文化，这样不仅能提高员工素质开阔员工的视野，更是让我们清楚的认识到自身的不足和差距。
2、余料堆积如山、锈迹斑斑，二次利用工作没有实质性的开展开来。这又牵扯到部门间的协作问题，比如说：成本核算没有有效的数据来源，财务部门与生
实习生总结 篇7
作为一名ICU实习生，这段时间的实习经历让我受益匪浅。在ICU这个重症监护室里，我们需要面对各种各样的患者，包括疑难病例、慢性病以及急诊病例等。在这个环境中，我学习到了许多技能和知识，也提高了自己的医学水平。
一、观察和记录
ICU实习生必须具备细致严谨的观察和记录技能。患者的病情每时每刻都在发生变化，而实习生需要时刻留意患者的血压、心率、呼吸以及各种其他症状，及时记录下来。观察记录的过程中，要注重细节，注意病情的重要表现，及时反馈给医生以便于制定治疗方案。
二、医学知识的运用
ICU实习生需要掌握基本的医学知识，包括解读患者的血常规、尿常规、生化检查以及X光等各种检查结果。实习生还需要了解各种监护仪器的基本原理和使用方法，识别和记录各种各样的心电图、呼吸机曲线、血压统计图以及其他的监护数据。
三、团队协作精神
在ICU中，患者的病情复杂，治疗方案也需要多个医生协同制定。实习生需要具备良好的团队协作精神，积极地与护士、医生合作，共同治疗患者。在与患者和家属交流时，也需要多方考虑，与多个医生沟通和交流，争取最佳治疗结果。
四、情绪管理
ICU是一个高压力的环境，患者的病情发生反复波动，实习生必须具备良好的情绪管理能力。只有保持镇定冷静，才能准确观察记录、运用医学知识、保证团队协作精神。对于家属的质疑和不理解，实习生需要理智应对，给予耐心的解释和安慰。
五、责任心与勤奋
ICU实习生经常需要十分艰苦的工作，工作时间长、任务重，需要具备高度的责任心和勤奋精神。实习生需要时刻保持警惕，随时做好应对各种突发情况的准备，从而保证患者的安全和治疗效果。
总的来说，ICU实习生的经历要求我们具有良好的观察、医学知识的运用、团队协作精神、情绪管理能力、责任心和勤奋精神。只有做到这些，才能成为一名优秀的ICU医生。
实习生总结 篇8
实习的几个月时间，确实还是觉得进步很大，过去一直都是在学校，没有体验过社会，我觉得在实践方面我还是做的比较认真的，我需要合理去规划好自己的事情，未来还会有更多有意义的事情等着我去做好，这一点是很有意义的，感激一直以来工作当中的进步，现在也总结一下这段时间以来的工作。
首先我是感觉非常有意义的，这段时间以来我也看到了自己的进步，我相信接下来还是有很多事情应该要认真去做好，现在我也转正了，所以还是会存在一些问题，所以以后这样下去还是会有一问题出现了，在这转正之际我也考虑了很多，这对我工作能力是一个非常大的提高，我真切的体会到了这一点，转正之后我也是在认真的规划一些新的知识，所以在接下来的工作当中，我会不断的加强自己的专业知识水平，未来也会认真的去做好相关的工作，这对我来讲是专业能力上的巩固，这段时间我也是深刻的意识到了这一点。
实习的时间虽然不长，可是在这方面我也是觉得很有必要的，我对专业知识还是有着非常大的期望，现在也到了这转正之际了，我还是需要认真去对待自己的工作，也应该要去积累足够多的经验，这一点是非常有必要的，现在我也在不断的思考，这对我而言也是应该要合理去规划好的，我觉得作为一名正式的xxxx员工，我应该要做出一定的选择，这对我的专业知识也是需要合理去做好的，我不会辜负了公司的培养？。
近期在工作中，我还是觉得很有必要去做好自己的工作，在这一点上面我觉得是很有必要的，这对我来讲也是一个很不错的锻炼，在学习方面我是掌握的比较快的，遇到了自己不懂的东西，我都会第一时间请教，这是我对工作应该要有的态度，是不容忽视的，接下来转正之后我一定不会辜负了公司的期望，在这方面我也在不断的提高自身的成绩，接下来转正之后，我也一定会更加的努力，用实际行动去证明自己，这对我专业知识确实是非常有必要的提高，以后会在转正之后更加的努力。
周围领导对我能力还是非常认可的，我也相信未来可以去积累更多的知识，感激三个月来的实习，以后我会更加用心去做好自己的事情的，为公司创造更多价值，以后我一定会做出更好的成绩来。
实习，是一种期待，是对自己成长的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己梦想的期待；学习，也有一份惶恐，有对自己缺乏信心的不安，有对自己无法适应新环境的担忧，更有怕自己会无所适从的焦虑。
带着一份希翼和一份茫然来到了xx医院，开始了我的实习生涯。从此，我的身份将从一个学生变为了一个实习护士，生活环境将从学校转为医院，接触的对象将从老师、同学转变为医生、护士、病人。对于这三大转变，对于如何做一个合格的实习护士，虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐，可我心里还是忐忑不安的，怪不适应，怕被带教老师骂，害怕自己做得比别人差怕，自己不知从何入手…。
第一个轮转科室是icu，我的带教老师是xx老师，她是院里的操作能手，干活麻利，动作漂亮，操作规范，这无形中给了我很大压力。实习生活的开始就让我有种挫败感，在老师面前感觉自己很渺小，甚至于工作都不带脑子，只机械的执行任务，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出错，越错越害怕，越怕越错，这就形成了一个恶性循环。以至于我都不敢主动要求做操作，可这样老师又觉得我干活不主动，有时候觉得委屈了就自己大哭一场。每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影，我心里只有怨叹，怨自己无法将理论应用于实践，怨自己在以前见习时没有好好学，愿自己笨手笨脚。可能是我适应能力差，又不会与老师沟通，进了icu还是处在彷徨中，但我也很感激我的带教老师，对我很耐心，也很关心我。到了手术室xx老师每天都能看到我的进步，即使是一点点她也鼓励我，即使我很笨犯了错她也会给我讲原理，让我知道错误的根源而不是训斥。它起到了一个引导的作用，我开始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以开心度过每一天！实习生实习
现在我进入了第四个轮转科室骨三。本以为可以很快适应，但现实确泼了我一头冷水，感觉自己变得更傻了，不知该干什么，而老师也觉得我们实习了这么长时间，又是本科生，做起事来应得心应手才是，面对老师的无奈我真无地自容！我又一次陷入了低谷，又回到了没脑子的生活，做事一点条理也没有。然而xx老师知道了我由于自卑、不主动而没有得到操作锻炼时，她就给我讲操作技术的重要性，并帮我寻找锻炼机会。是老师又一次激发我的热情，真的很感谢老师对我的关怀，我也会加倍努力，不辜负老师对我的期望！
实习生总结 篇9
实习是大学生的门票，而实习生集训更是实习的进阶版。在集训中，实习生们可以更加深入地了解行业和职场，提升自身的专业技能和实践能力。在这次实习生集训中，我学习到了许多宝贵的经验和教训，下面将进行总结。
首先，实习生集训帮助我更好地适应职场。在集训中，我们执行每一个任务都需要遵守时间安排和工作流程，与其他实习生更加紧密地协作，还要避免疲劳和工作压力的情况下完成工作。这样一来，我们就通过工作来增强自己的适应能力，并对职场的基本要求和规范有了更深刻的认识。
其次，在集训中，我意识到了实习的价值和意义。之前，我仅仅把实习视为一种学习技能和知识的途径，但是在实际工作中，我才发现实习不仅是为了学习，还是为了更好地展现自己的实践能力，这个方面远远比仅仅学技能和知识更加重要。对此，我感到非常惊喜。
最后，在这次实习生集训过程中，我也注意到了实习生的优缺点，查漏补缺。因为毕竟我们是实习生，所以我们更容易犯一些错误或者欠缺一些专业技巧和工作经验。所以，我们应该及时总结自己的不足之处，加强学习并在实践中不断改进，同样也应该发掘自己的优点，不断加强和利用，攒下自己的经验和优势，形成自己的职业特点和优势。
总的来说，实习生集训是我大学实习中的一次宝贵经历，它帮助我了解我自己、认清自己的价值和缺点所在，学习知识和实践技巧，进一步提升自我和简历上的专业能力，走向更广阔的职场。
实习生总结 篇10
在企业中，实习生是非常重要的一群人。他们不仅可以帮助企业完成实际工作，还可以为企业注入新鲜血液，同时也可以提供对年轻消费者的了解。然而，糟糕的实习生管理往往会导致不良后果。其中，抄袭问题特别突出。抄袭严重影响实习生的个人素质，同样对企业形象造成不良影响。针对这个问题，本文将从以下几个方面来谈谈实习生抄袭问题并提出具体的解决方案。
一、实习生抄袭表现与原因
1.表现
实习生抄袭主要表现在以下几个方面：
（1）报告抄袭。这是最突出的一种表现，一些实习生为了完成实习任务而不惜采用抄袭手段。
（2）沟通时使用的材料抄袭。很多实习生会通过互联网或是图书馆寻找一些资料用来供应沟通时使用，但并不是所有实习生都是诚实的，在孜孜不倦地收集这些资料的过程中，也不乏使用抄袭手段的人。
（3）表现不同寻常的报告。一些实习生可能情绪不稳定，以致于在工作中出现错漏的现象。当下完一篇需要修改的报告时，他们会急急忙忙地翻阅一些资料，然后仅仅改变原本的语序，抄来抄去的写出一篇糊弄人的报告。
2.原因
为什么实习生会有抄袭的行为呢？这个问题的答案从一定程度上也反映了企业对实习生的管理情况。以下是一些常见的原因：
（1）实习生本身的文化水平不够高。在大学阶段，他们可能就已经懒惰了，因此在实习阶段，势必也要继续这种习惯。
（2）企业的指导不够明确。有的实习生可能并没有遵循明确的岗位指导，可能因为工作繁琐，略过了对实习要求和指导的理解和掌握。
（3）企业对实习生的监督不够。“抓大放小”一直是企业管理的误区，对于实习生的管理也不例外。盲目信任实习生，往往是让抄袭行为悄然发生的重要原因之一。
二、预防实习生抄袭措施
1. 对实习生进行“全面检查”。
企业应该在实习过程中进行全面检查，尤其需要重视在关键时刻的监管作用，通过企业内各个流程之间相互交流，以及定期进行严格的考核，可以有效地提高实习生的工作素质。
2. 细化实习计划。
企业可以根据实习生的个人成果和工作情况，制定特有的计划，以帮助他们更好地完成实习任务，周期结束后，企业可以对成果和实际情况进行全面的评估和分析。
3. 建立强有力的监管机制。
企业的管理人员应该建立一套完整的实习生管理制度。例如，对于实习生在工作中所提炼的所有文献，应该打上独一无二的标记，使其所有的工作对象要有明确的来源，使用实习生提交的文献，不能全部用来制作报告。
三、如何处理实习生抄袭问题
1. 提高责任心和沟通能力
企业可以通过提高实习生的责任心和沟通能力，以期减少抄袭的行为，让实习生在工作中更加踏实、诚实，不会随意的抄袭。
2. 严肃处理未来实习生抄袭问题
对于实习生抄袭的问题，企业必须严肃处理。企业应该在进入实习之前，进行详细的沟通和了解，对于抄袭行为，要指出这种行为对于其个人成长和企业利益的负面影响，并给予严厉的惩戒。
总之，实习生抄袭问题，是一种非常严重的问题，因此，企业需要被高度重视。仅仅是制定一套完整的管理制度，并不是解决问题的全部，还需要通过激励和惩处等方式，提高实习生的工作素质和自觉性，从而有效地防止实习生抄袭。希望在今后的企业管理中，能够更好地规范实习生的行为和提高实习生的工作品质。
实习生总结 篇11
大学这么长时间，自己也已经做过好几分工作了，大多是促销员的工作，比如维纳斯婚纱摄影，爱维利斯化妆品促销，美的微波炉之类的工作。一开始毫无经验，工作感觉很困难，但是经过多次的磨练与培训以后，自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的锻炼，工作过程中，受到冷眼是很正常的，也就是说必须忍受!
有了第一次的教训，第二次好不容易才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些陌生的面孔，心里有种不安的`感觉，我是害怕失败吧!不管怎样，总要面对的!这是第一次参加这样的活动，不免有些紧张，台上没能完全的放松!经过漫长的面试，我还是满幸运的获得了我的第一份工作—-维纳斯促销员工作时间是国庆三天。节假日，八一广场人山人海，我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照，对象是情侣，婴儿或是消费能力高的人群(那家的消费可真不是一般人所能愿意花费的}!手里拿着宣传单穿梭在人群里，寻找目标。漫长的一上午也没拉到几个顾客，这真的有点难，不免有些泄气，很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!也许，是第一份工作不想就这么结束了，最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资，理由是我没拉到很多顾客!第一份工作很失败……
之后是美的微波炉的工作，这次面试相对前次好多了，没有了上次的怯场，痛快地表达自己!和以往不同的是，这次面试增加了辩论这一环节，所有人员分成两组进行辩论!所以，这次要求挺严格的，经验固不可少，更重要的是口才!两个多小时所有环节都一进行完毕，考官当场宣布录取人员名单，这次幸运女神还是照顾我的，我成功的通过了面试!在工作之前，我们进行了一天的培训，半天的实习，然后正式分配任务。对于微波炉的促销，首先必须了解相关产品知识，并掌握一些必要的解说技巧，这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑猫，抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好，收获也不少，当然也包括Money了!
实习生总结 篇12
为期两周的毕业实习，让我深刻意识到“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。学院老师精心为我们组织了讲座和两个水厂的现场参观，本次毕业实习的经历，让我深刻感受到了理论与实践相结合的重要性，受益匪浅，增长了的见识，打开了视野，从实习中明白了如何将所学知识运用到实践中，同时也为即将步入社会工作的我打下了坚实的基础。
参观新开河水厂
新开河水厂采用的是传统工艺：取水泵站→混凝平流沉淀池→普通快滤池→清水库→吸水井→送水泵站。排水排泥池→污泥均衡池→污泥浓缩室→泥饼外运。平流沉淀池沉淀效果好，使用广泛，但占地面积大，主要用于混凝、沉淀。
在平流沉淀池进水口设置多处加药点，投加混凝剂，使原水与混凝剂混合，经过反应形成絮凝体，然后进入沉淀池，由于断面突然扩大，流速骤降，絮凝体积自重而不断沉降。投加的混凝剂比较常规，分别为三氧化铁和聚合氯化铝，通过比例投加混凝剂，通过水里搅拌和机械搅拌两种搅拌方式进行反应。
搅拌后的水流入反应区，反应池类似于隔板反应池，内部有廊道，分为上下层，底层为往复式廊道，类似于曝气池廊道;上层为螺旋式廊道，廊道设计越来越宽，流速越来越慢，保证水流稳定，水由内向外流，主要目的增加水停留时间，使原水与混凝剂更加充分地反应。
每个平流沉淀池上设有排泥车，定期进行排泥，保证沉淀池内水体、水质的正常运行。平流沉淀池设在室外，因为气候问题，冬季会导致池内水面结冰，导致沉淀池无法运行，所以，该厂在沉淀池内设置了溶冰管，保证生产的正常运行。
该厂滤站采用双阀滤池，滤池组数24组，单池面积84米2，过滤总面积20xx米2，设计水量为55万米3/日，该滤池为双层滤料，上层为无烟煤，下层为英砂石。设计滤速10m/h，工作周期12—24小时，冲洗强度13一l5L/(ms)。滤站中部底层为水泵间，其中反冲洗水泵三台，真空泵四台，排水泵两台。
水经过滤后，水中悬浮物等杂质进一步去除，基本达到饮用水标准。消毒采用次氯酸钠消毒，液体投加，这种投加方式较为安全。
参观津滨水厂
津滨水厂采用的是现代工艺，该厂工艺为：预臭氧→高密度沉淀池→气水反冲洗砂滤池→臭氧接触池→生物活性炭滤池→清水池→送水泵房。全厂采用无人现场管理，全自动化管理，大大减少了人力，其设计采用开放的集散型控制系统，使用方便，可靠性高，安装维护简单。
调节池一方面可以进行自然沉淀或混凝沉淀，降低原水浊度，另一方面在水质恶化时，可采取紧急措施，排泥采用绞吸式挖泥船，挖出的污泥通过排泥管进入污泥调节池。前臭氧接触池分上、下两层，内设圆形接触池用于臭氧与水接触反应。
高密度沉淀池分为三个部分：反应池、预沉池浓缩池和斜板分隔池，其特点是在反应池内能形成较大块、密实、均匀的絮凝体，并以较快速度进入预沉区域当进入较大面积的预沉区，絮凝物流入速度变慢，以免造成絮凝物的破裂和涡流的形成，使大部分悬浮固体在该区域沉淀。
锥筒形状与持续刮泥相结合，提高了沉淀絮凝物浓度。水厂共设置两处加氯点，第一处设在高密度沉淀池后絮凝池中，根据原水氨氮浓度，按最大流量工况和最小流量工况设计投氯量;第二处加氯点设在清水池进水口，共两点，在最大和最小流量工况设计加氯量分别为1.6mg/L和2.5mg/L，控制出厂水总氯在1.2—1.6mg/L内。滤后加氯采用复合环控制方式。
混凝剂采用三氯化铁混合液或三氯化铁原液，助凝剂采用PAM，在夏季高藻期投加高锰酸钾作为预氧化剂，考虑出厂水的化学稳定性，水厂投加固体氢氧化钙作为调值剂。该水厂在强化常规处理的基础上，设置预处理设施，增加深度处理，对滤池反冲洗水进行回收，回收水池及反应沉淀池排泥均排至污泥调节池，再经浓缩池浓缩后送至离心脱水机脱水，脱水泥饼外运填埋。
室内给水工程讲座
设计院设计人员给我们讲解了关于室外给水工程的工程规模及工程内容，并且以生活中的案例来给我讲解所有有关的设计问题和解决方案。短暂的两周实习，让我有很多收获，每一点知识和经验都是在生活工作中慢慢地积累，我们现在在课堂上的学习的东西都是理论性的，对于我们没有经过实践的来说，只是抽象的知识，不容易理解把握。
我们还需要在今后的工作和生活中学会主动求知，探索钻研，不断创新，不断学习，提升自己，敢于去磨练自己，挑战自己，造就自己!
