2024客服实习工作总结收藏。
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客服实习工作总结(篇1)
物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有！
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业x号x人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
前台接待是管理处的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督巡查、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。在日常服务中，前台不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求，监督维修跟进工作，对维修完成情况进行回访，完成最后闭环。为提高工作效率，在持续做好人工沟通记录的同时，前台接待还要负责收费资料的统计存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持了原始资料的完整性。
除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的.。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
为加强管理处与业主、住户的联系，及时为业主、住户排忧解难，提高社会效益，特建立接待来访投诉工作制度。
一、接待来访工作由客户服务中心负责，宣传接待投诉的办公地点、电话，让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。
二、任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时，都应给予热情接待，主动询问，面带微笑，不得刁难，不得推诿，不得对抗，不得激化业主、住户情绪，并做到对熟人、陌生人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。
三、对住户投诉、来访中谈到的问题，客服人员应及时进行记录，须于当天进行调查、核实，并将结果和处理建议汇报办公室主任，由主任决定处理办法和责任部门。
四、责任部门在处理来访、投诉时，要热诚、主动、及时，要坚持原则，突出服务。不得推托、扯皮、推卸责任、为难业主、住户、或乘机索取好处、利益等，在处理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任，做到事事有着落、件件有回音。
五、全体管理人员要认真负责做好本职工作，为业主、住户提供满意管理、服务，减少住户的投诉、批评，将业主、住户的不满消解在投诉之前。
客服实习工作总结(篇2)
电话客服实习工作总结
今年暑假，我有幸在一家知名公司实习，担任电话客服的岗位。这个经历给了我很多宝贵的机会来提升自己的沟通和解决问题的能力。在这篇文章中，我将详细介绍我的实习经历，并总结从中获得的收获和教训。
电话客服工作需要我们具备出色的口头表达能力和良好的倾听技巧。每天，我接待了数十个来自顾客的电话，他们有各种各样的问题和需求。有时候，我需要主动引导他们描述问题的细节，以便更好地了解他们的需求，并提供解决方案。在与顾客交谈的过程中，我学会了认真聆听并关注他们的情感。这种关注不仅能帮助我更好地理解他们的问题，还能为他们提供更好的服务。我学到了很多在书本中学不到的沟通技巧，并且在实践中得以完善。
电话客服工作也要求我们有快速解决问题的能力。顾客的问题各式各样，有时候是产品使用上的疑问，有时候是账单支付方面的困扰。无论问题是什么，我都需要迅速找到解决方案，并向顾客清晰地解释。在这个过程中，我发现协作是非常重要的。我需要与其他部门的同事们合作，以获取更多关于产品和服务的知识，并在需要时向他们寻求帮助。通过与团队合作，我不仅学会了如何更快地找到解决问题的方法，还学会了如何与他人有效地协作。
电话客服工作也教会了我如何处理顾客的抱怨和不满。在实习期间，我遇到了不少不满意的顾客，他们对我们的产品或服务表示不满。面对这样的挑战，我学会了保持耐心和理解，并且尽力解决他们的问题。有时候，我能成功地解决他们的困扰，使他们感到满意。有时候我也会遇到一些无法解决的问题。在这些情况下，我学会了向上级主管汇报，并转交问题给专业领域的同事。虽然有时候无法解决问题会让我感到沮丧，但我明白理解和支持顾客比解决问题更为重要。
通过这次电话客服实习，我获得了很多宝贵的教训和经验。我意识到每个细节都很重要。无论是语气、态度还是技能，都会对顾客的体验产生影响。我明白了团队合作的重要性。没有团队的支持和协作，我无法顺利地完成我的工作。我学会了保持耐心和理解。有时候，顾客可能会发泄情绪，但作为电话客服，我需要保持冷静，并以解决问题为重心。
小编认为，电话客服实习是一次宝贵的经历。通过这个经历，我提高了自己的沟通和解决问题能力，并学会了与他人合作和处理不满意的顾客。这些技能将对我未来的职业发展产生积极的影响。我深信，这次实习将成为我工作生涯中的一个重要里程碑。
客服实习工作总结(篇3)
xx年6月末开始在广州大淘商贸有限公司客服部进行实习，实习的岗位是网络客服。广州市大淘商贸有限公司，成立于xx年，是立足于淘宝的女鞋销售企业。公司店铺最衣着女鞋现在信誉达到两皇冠，销售业绩突出。该店鞋款始终站在时尚尖端，坚持真时尚，快时尚，有些鞋款甚至几天前还在欧洲T台上走过，马上就出现在该公司货架上。广州市大淘商贸有限公司现致力于打造优秀时装女鞋供应平台。为了实现"最衣着品牌化的公司"的发展目标，公司不断提升自己在专利，运营和管理方面的优势，公司7月初步申请了摇摇鞋的供应专利，并打算扩大公司的发展规模，壮大公司的市场。
5年以来，广州大淘商贸有限公司一直本着"客户至上"的运营理念，积极探索客户的穿着需求，不断推出新的服务项目，为客户提供方便，全面的付款和产品流通渠道，使得客户能更方便，更好的对当今市场最流行的鞋作出反应，更加方便地满足自己的购买欲望，同时不断提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供最优质的客户服务，竭尽全力打造"最衣着"这一鞋子品牌。
一、实习目的
希望自己在此次的实习，能够对本专业的知识有个更深层次的认识了解，也希望能从中了解到自己的不足之处和自己应该从哪方面充实自己。也希望借此实习机会能提高自己的为人处事方面的能力和综合素质，为今后正式工作打下基础。
二、实习时间
xx-6-29到xx-7-29
三、实习地点
广东省广州市白云区金沙洲沙贝东就街36号301
四、实习单位和岗位
广州大淘商贸有限公司、淘宝客服
五、岗位工作描述：
我在广州大淘商贸有限公司的实习岗位是淘宝客服，其主要负责就是专门负责招呼买家，回答买家的咨询，向买家介绍商品，引导客户购买，为买家提供良好的售前后服务。除了上述职能，还要以下一些职责：接受买家投诉以及帮忙打单和打包等，库存点货以及淘宝后台商品档案资料的更新，定期或不定期进行客户回访，询问客户对公司产品和客服的态度的建议，电话通知客户关于换货或者延长发货的情况，解决尚未发货的订单。淘宝的售后工作很重要，顾客有什么问题必须与他们及时联系，处理问题，只有这样顾客才会信任你，才会成为老顾客。
六、实习总结
6.1实习内容
对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们，第一天主要是了解工作的公司的规章制度，了解工作的基本流程，熟悉公司的工作环境和同事们。第二天才算是真正的工作，基本上一些表面的操作流程还是了解的，但一些比较深层次的，自己要摸索，要理解，带我们的主管只能讲一些基本的东西，真正的东西要靠我们的实践，这样才能掌握该掌握的技巧，尤其是回访客户的交流技巧。
在为期一个月的实习中，基本上是分为两个阶段。
适应阶段：了解和熟悉操作流程。在开始的10天里，作为新人的我们有些手忙脚乱，因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解，但真正的开始和顾客沟通时是有区别的，关键是我们刚着手，很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境，对每天发生的事，做好每一天的工作记录，记录每一天的问题，想想产生这些问题的原因，自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题，老顾客询问的问题。总之，刚刚开始的时候，忙了这边忙不过那边，搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂，即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释，尽管原因在不我们，但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服，随时心里都要谨记客户至上，态度要诚恳，语气不能太过于僵硬。不过还好，处理解决问题之后，还是会得到一些客户的认同和肯定，正因为这些客户的认同，自己对工作耶充满了信心，很快的，我适应了这忙碌又充实的工作。
学习成长阶段：再剩下的时间里，主要是打电话处理一些催货或投诉，验单，更新淘宝商品资料还有就是接单。在我们熟悉基本的操作后，上班那些职责都会显得比较轻松一点，但有时由于店铺搞活动，会忙不过来，同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉，工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系，还要处理好售后的服务，和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当淘宝客服，但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司同事的帮忙和指导，我才能更快的适应这份工作，并做好它。
在这个暑假的实习培训中，我学习到了很多平时在课堂上学不到的东西，收货可谓颇丰厚。在实习期间，我学会了聆听，和客户保持良好的沟通力和换位思考问题，以礼待人，站在客户的角度想问题，在客户出现不满清晰时要及时安抚并且尽可能地帮客户解决问题。我在电话回访客户和电话解决关于发货问题等问题时，学会了去应对在解决过程中遇到的形形色色的人，学会边听边说，也体会到了在帮助他人听到那句你服务态度很好的快乐心情。
6.2实习心得
实习的这一个月之中，在老板的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件，工作并学习着，工作实践让我不断提高，慢慢能够客户沟通得越来越好，老板以及同事对我都给以了肯定。
与此同时，我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心，因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉，以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实习心得：
在工作进程方面。要随时保持乐观的心得，接单的时候要快速解决客户的问题，不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情，真诚，不管自己情绪如何，也不可对客户不礼貌，让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话，对于不确定的事不能贸然回答客户客户，更不能给客户承诺，也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题，很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评（在实习期间，就出现了这种情况，一位"绝望"的客户在公司店铺的交流区留言，言"自己网购次数不算太多，但是对于网购一点都不陌生，但从网购到现在，从来没有遇到过小狮子这样的卖家，你们好像上帝一样，客服如此差劲，给的承诺也兑现不了，是老板吝啬还是管理不到位"）。因此在给客户推荐或承诺时，要先了解客户资料，关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品，因为要给客户介绍鞋子的款式，码数以及颜色的时候，要给客户一些比较专业的回答。
在同事关系方面。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事交流，要少说多做，多听听别人的意见，尊重他人，同事有不懂的地方要主动耐心的帮助，自己有不懂的地方可以向同事虚心请教，经常跟同事相互交流沟通。维持好和-谐的同事关系也是在职人员必备的，毕竟我们是一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人交流的重要性，尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。
在学习方面。在学校时，老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力，也拓宽自己的知识面，只有自己知识面广了，才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦用心，我担任客服一职，平时在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时，靠原有的一点只是肯定是不行的，所以要不断学习不断积累，不断丰富自己。
在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价！这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句"我们的商品都不讲价的"了之！
在服务态度方面。态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得"买家是上帝"，不要冷落任何一名买家，对于自己的过失，应该主动向买家道谦，对于买家的过错，应该积极引导。
在尚未毕业的时候能够拥有这样的实习经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识，也通过此次的实习加深了对淘宝操作流程的熟悉，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！但此次实习过程中，也发现了自己有很多不足之处，专业知识不够扎实，知识面不够广阔，欠缺实践，不能很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用，譬如说客户关系这门课程，同客户交流沟通得时候需要技巧，开场白要如何说才能更加让客户继续听下去，而客户关系这门课程却能很好的诠释，希望接下来的学习中能够不断学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程，在大学期间能够多参加一些活动，积累一些实践经验，开拓自己的视野。
此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度是很重要的。
6.3实习小结
通过实习的一个多月里，我学到了很多，但也深感自己的不足。在剩下的大学生涯或者说接下来的日子，我会在以后的学习中更加努力，取长补短，虚心请教。
（1）不断学习，不断充实自己。多关注一些时事，多看一些杂志新闻，不断学习理论、和社会知识，不过要注重实践。大学只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践。
（2）学好专业知识，坚持与实践相结合。实习一个月，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，而且知识面要广，要不然处理起问题会有些困难。值得庆幸的是在一个月的时间里，公司的同事都给予了我热情的指导和帮助，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
（3）要学会有耐心、乐观、要经常与其他人交流沟通。对于刚刚出社会的我们，不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里或许我们会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。上班被客户批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，要乐观，笑笑而过，切忌跟客户顶嘴，此时沟通技巧很重要。
客服实习工作总结(篇4)
客服的实习工作总结范文
时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，是时候认真地做好工作总结了。那么问题来了，工作总结应该怎么写？以下是小编为大家整理的客服的实习工作总结范文，希望能够帮助到大家。
实习的这一个月之中，在老板的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件，工作并学习着，工作实践让我不断提高，慢慢能够客户沟通得越来越好，老板以及同事对我都给以了肯定。
与此同时，我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心，因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉，以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实习心得：在工作进程方面。要随时保持乐观的心得，接单的时候要快速解决客户的问题，不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时，大脑一定要清晰，要热情，真诚，不管自己情绪如何，也不可对客户不礼貌，让客户知道我们是真诚解决这问题的。
同时注意倾听客户的话，对于不确定的事不能贸然回答客户客户，更不能给客户承诺，也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题，很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评(在实习期间，就出现了这种情况，一位绝望的客户在公司店铺的交流区留言，言自己网购次数不算太多，但是对于网购一点都不陌生，但从网购到现在，从来没有遇到过小狮子这样的卖家，你们好像上帝一样，客服如此差劲，给的承诺也兑现不了，是老板吝啬还是管理不到位)。因此在给客户推荐或承诺时，要先了解客户资料，关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品，因为要给客户介绍鞋子的款式，码数以及颜色的时候，要给客户一些比较专业的回答。
在同事关系方面。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样，我们要想快速融入这个团队中，就主动跟其他同事交流，要少说多做，多听听别人的意见，尊重他人，同事有不懂的地方要主动耐心的帮助，自己有不懂的地方可以向同事虚心请教，经常跟同事相互交流沟通。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的，毕竟我们是一个团体。在这期间，我深刻体会到同别人交流的重要性，尤其是客户关系这门课程的.实际应用方面。在学习方面。
在学校时，老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力，也拓宽自己的知识面，只有自己知识面广了，才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦用心，我担任客服一职，平时在工作上只是接接单，打电话处理一些投诉和尚未处理的订单，几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时，靠原有的一点只是肯定是不行的，所以要不断学习不断积累，不断丰富自己。
在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有，任何事情都有可能发生，没有一个良好的心理素质是很难胜任的，这里的心理素质不仅仅是指自己的心理，还要具有洞察买家心理的本领，随时抓住买家的心，了解买家的想法和动机，非常重要，这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力，从而引导交易成功，比如说：讨价还价，其实这是任何一个正常的人都会想到的，买卖当然可以还价!这已经是买家的一种习贯，不要理解为别人难缠，这时候可以用委婉一点的语气让买家接受，而不是一句我们的商品都不讲价的了之!在服务态度方面。态度可以决定一切，这一点都不夸张，作为一名客服，态度是非常重要的，由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易，整个过程都只能通过语言文字交流来进行，其中客服的态度会给买家最直接的印象，是决定买家是否愿意购买的关健因素，不管什么情况，都要记得买家是上帝，不要冷落任何一名买家。
客服实习工作总结(篇5)
这次实习是我的毕业实习。希望通过这次实习，能够在校期间重新学习和应用综合理论，努力适应和掌握书本以外的知识，增加和拓展知识，提高社会意识。联系，为下一步进入社会奠定基础。本次实习主要包括以下工作内容：
1．电话回访
工作内容：根据档案，定期对客户进行电话跟踪服务。第一次跟踪服务一般选择在客户车辆出厂后的两天到一周内。跟踪服务内容包括：查询客户车辆使用情况、评价我司服务、告知对方驾驶维修知识、或针对性推荐合理使用、提醒下次维修时间，请保持联系并告知我们公司提供免费的客户服务活动。做好跟踪服务记录和统计工作。通话结束前，一句问候：“感谢您对我们的支持和信任！”经验：回电一定要文明礼貌，尊重客户，在客户方便时与客户交谈，不可强求；回电话要做好准备，有针对性，不能没有话题，语言要简洁切中要害，语气要亲切自然。要善于在对话中了解相关市场信息，发现潜在的服务消费需求。并及时向领导汇报。
2、客户咨询及投诉处理
工作内容：客户电话咨询维修业务问题；并注意记下客户的工作地址、单位和联系电话，以备日后联系。
体验：认真听取客户意见，做好登记备案。听完评论，立马回复。如不能立即处理，应先与客户打招呼：表示歉意，并明确说明下次回复时间。处理投诉时，不应依赖主观臆断或与客户争论，而应冷静、理性。在投诉对话的最后，我们要打招呼：“XX先生（女士）感谢您的信任，一定会给您一个满意的答复。”应记录客户对我们的回答是否满意。
3. 填写并提交回访报告
工作内容：每周和每月回访次数，满意度记录、统计和月度统计分析报告。
经验：按规定时间完成报表，当天下班前完成日报表，周六下班前完成周报表，下班前完成月报表月底工作一天。保证统计数据准确、完整，不允许有估计或遗漏。
通过这次实习，我学到了以下几点：
1.首先是个人角色的转变和整个人际关系的转变——在学校的学生变成了在陌生领域从零开始学习的实习生，熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边的人也发生了角色的转变：老师变成了领导，同学变成了同事，相处融洽.方式完全不同。在这样的转变中，人们对沟通的感知非常苍白。所以第一次，我觉得自己并没有想象中的那么善于沟通。当然，适应新环境是需要一个过程的，所以我相信时间和实践会让我快速完成这个角色转换，真正融入工作单位，一个和学校完全不同的社会环境。
2.在心理上努力适应新环境的同时，最大的体会是在实际工作中的收获。尤其是在实习期间，大大提高了我的语言能力。
语言是人们交流思想的工具。言语是心声，言语是镜子。客服回访每天回访或采访不同类型的客户，主要依靠语言作为与客户沟通交流的工具，客服专员的语言是否热情、礼貌、得体。它直接影响到自己和公司的形象。如果只是机械地使用礼貌用语，没有任何诚意，只会适得其反，影响客户对售后服务的满意度。
3、当你走出学校，步入社会，你不能对自己要求太多。因为期望越大，失望可能就越大，但是适当的期望和愿望还是非常必要的。我想不出我读了多少书，写了多少万字，在学校听了多少课，我很了不起。毕竟，我还是一个初出茅庐的小女孩，没有任何实践经验，与前辈们的差距还是很大的。学校生活已经结束，社交生活才刚刚开始。进入社会后，要不断地学习、拓展、扩展自己的知识，才能使自己在社会中占有一席之地。
总之，毕业实习给了我人生中第一次宝贵的工作经验。虽然进入社会后还有很多东西要学习，要吸取的教训，但我觉得我做得很好。做好了充分的准备，无论是精神上还是技术上。现代社会的竞争是残酷的，但只要我努力，我的事业一定会绽放希望，结出成功的果实——我相信。
客服实习工作总结(篇6)
时间过的真快，转眼之间本年度已经接近尾声，我是6月30来到xx，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出幼稚圆的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上结实的信心和动力，伏案沉思这半年，简单归纳为下几点。
1、一切从零开始，积极学习市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展？。
2、积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好？。
4、分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并做好市场月报表？。
20xx年6月30日，xx市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总结提炼，现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
2、部门人员培训:经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。
3、部门工作数据分析:在工作上对于市场数据分析是非常不足的，因为市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目。
4、部门工作情况:工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写工作总结和计划的习惯！
在我试用期的两个月时间里，我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解，通过学习，我熟悉了xx花园的整个物业操作流程。工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早融入到工作中，为公司做出更大的贡献，在公司领导的帮助下和全体员工的协作下已工作了两个多月，对这段期间的工作汇报如下。
本人加入公司时，全体公司员工在老总的带领下，满腔热情，积极进取，呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
由于前期多种原因，造成物业管理服务中心工作滞后，特别是工程维修方面，通过努力逐一处理，充分调查研究，科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合本小区物业管理的特殊性;在参考同行业操作规律的前提下，对客服和保洁、绿化工作进行了调整。
加大与本部门员工交谈，增进了解，利用例会、临时会议进行沟通。在工作中发现存在的问题隐患，及时的讲解学习消除，同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度。
经过初步的规化调整，每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化，有效提高员工专业服务知识与技能。现在员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过两个多月的工作，虽然取得了一些成绩，然而，仍存在不足，如个别工程维修方面未能完全及时的解决，现尽力逐个协调解决，本人相信在公司各级领导的带领支持下，xx花园物业服务中心的工作会更加进步。
时光荏苒，岁月如梭，一转眼三个月客服的实习期已经过去了。回首这三个月以来作为一名电商客服来到公司进行工作的这段日子，有很多的成长和进步，也有很多有待加强的地方。为了让自己好好的整理一下我在实习期的工作，也为了能让我更好的迎接下一阶段的工作，我做了如下实习期工作总结。
作为一名客服，当然是要对自家公司里的产品掌握的非常了解和熟悉，才能够做好这个岗位。所以在实习期的第一个月，我就一直在熟悉产品，和参加客服的专业培训。在培训里，我不仅了解到了我们公司电商后台的基本操作，还提升了关于客服岗位的专业知识。除此之外，我还在空闲的时间里，做了很多功夫和准备。没事的时候就喜欢研究有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的拓展知识。
作为一名客服，不仅要求自己的专业知识过硬，还要拥有一个良好的服务意识。有很多客户，其实他们在看产品的同时，也是在看我们客服人员的一个服务和态度。如果我们家的产品好，有客户过来咨询问题，却遇上了我们客服工作人员的爱答不理，态度恶劣这种情况，那很大的可能就不会下单了。甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。所以，客服人员的服务态度其实是非常重要的。而在我实习期的时候，就十分的注重这个问题。无论是面对有很多问题的客户，还是面对很麻烦的客户，我都做到了耐心服务，贴心服务。
在过去的实习期里，我觉得我在和同事关系这件事情的处理上做的还不够好。因为在过去的这段日子里，我已经和不少同事闹过了矛盾，和同事之间相处的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，觉得有很多问题都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，尽量的多去理解和包容同事，友好的和同事进行相处，和同事之间多加强沟通和联系。
实习期已经过去了，面对我以后未来的职业发展，我也已经有了一个清晰的方向，也已经做好了在公司里长期做下去的准备，相信我能够越来越优秀，越来越努力。
客服实习工作总结(篇7)
客服经理实习工作总结
作为一名客服经理实习生，在过去的几个月中，我有幸参与并了解了客服团队的运作和管理。这段实习经历不仅让我收获了宝贵的经验，还提升了我的团队协作能力和解决问题的能力。在这篇文章中，我将详细介绍我的实习工作总结。
作为客服经理实习生，我主要负责监督和管理客服团队。这包括确保团队成员了解并遵守公司的服务政策和标准，并提供他们所需的培训和指导。在此过程中，我学会了如何制定并实施培训计划，以确保团队成员具备必要的技能和知识来应对各种客户问题。我的目标是创建一支高效且合作的客服团队，以提供卓越的客户体验。
我积极参与客户投诉的解决和回馈。我了解到客户投诉是客服经理的重要职责之一。在处理投诉时，我学会了充分倾听客户的问题和不满，并以积极的态度进行回应。我意识到及时解决投诉对于维护客户关系和公司声誉至关重要。因此，我努力引导团队成员处理投诉并采取积极的措施来解决问题。通过这个过程，我发现沟通和耐心是成功解决客户投诉的关键。
我参与了设立并监督客服绩效指标的过程。我们定期跟踪和评估客服团队的表现，并根据绩效指标和客户反馈作出相应的调整。在这个过程中，我学会了如何有效地使用和分析数据，以评估团队的绩效并提出改进建议。我还向团队成员提供个人反馈和指导，帮助他们提升表现和实现个人目标。
我参与了客服流程的改进和优化。通过与其他部门的合作，我了解到客服流程在公司中起着至关重要的作用。我与团队成员一起分析了目前的流程，并提出了一些建议以改进效率和提高客户满意度。在这个过程中，我学会了如何协调不同部门之间的合作，以推动流程优化的实施。
通过这段实习经历，我不仅学到了很多关于客服管理的知识和技巧，还理解了客户服务的重要性以及如何提供卓越的客户体验。我还提升了我的领导能力和团队协作能力。让我印象最深刻的是，在客服工作中的耐心和沟通是非常重要的。作为一名客服经理，我们不仅要解决客户的问题，还要建立和维护良好的关系。
小编认为，这段客服经理实习的经验对我来说是非常宝贵的。我通过参与各种工作任务和项目，深入了解了客服管理的方方面面。将来，我将继续努力提升自己的能力，并致力于成为一名出色的客服经理。感谢这段实习经历，我对客服管理的兴趣和热情得到了进一步的加强。
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实习服务类总结收藏
我们必须研究互联网上的很多样例，有些参考性的样例可以让我们事半功倍。你肯定需要这些出色的样例来引用，对吧？本篇文章的重点是讨论与“实习服务类总结”密切相关的问题，希望能对您解决具体的问题起到一定的帮助！
实习服务类总结(篇1)
三一图书馆（活动总结模式/综合实践活动总结
火车站志愿服务活动总结
11月7日上午8时，尽管天气有些清冷，来自山大医学院13级临五二班的志愿服务队员仍然准时在食堂门口集合，怀着激动的心情准备奔赴火车站开展志愿服务，旨在帮助火车站的旅客们解决问题，顺利的踏上旅途。
在青协两名工作人员的带领下，队员们前往济南火车站进行志愿服务。8点半，他到达火车站，与工作人员进行了沟通。他们欢迎志愿者的到来，并为济南火车站的志愿者提供了衣物。
接着，队长对所有人进行分工，4人前往站台帮助有困难的旅客搬运行李，3人在候车区指引旅客找到对应的检票点，其余前往自助售票区帮助不熟悉自助售票机的旅客购买相应的车票。分配完成后，志愿者被分配到各自的岗位上。
在自助售票区，志愿者们看到有不会操作的旅客时就主动上前提供帮助，有一位外国旅客由于买票时自助售票机感应区无法识别护照而很苦恼。这时志愿者上前向他说明了机器只能够感应到身份证而不能识别护照，他需要去人工售票去买票，并带领他前往人工售票区。外国游客对我们的热情表示衷心的感谢。
有一位老爷爷急着想买到滕州的票但只有从济南西站出发的火车，志愿者们与他进行了交流征得了他的同意后为他买了最近的前往济南西站的火车，又买了一张从济南西站到滕州的火车票。看着乘客们对志愿者们成功买到正确的火车票表示感谢，每个人都充满了成就感。
在车站出口，虽然气温很低，但我们仍然可以看到志愿者忙碌的身影。有些旅客行李很重，不方便携带。志愿者们就会上前伸出援手提供帮助，尽管有时也会遭到一些旅客的不信任，但志愿者仍然热情不减，为需要帮助的人搬运行李，指明出站的方向，获得车站工作人员的广泛好评。志愿者在不断的忙碌中，时光飞逝。
转眼间，已经是凌晨12点了。志愿者们上午顺利完成志愿者服务工作，并合影留念。
火车站的志愿者服务之旅让志愿者体会到了助人为乐带来的巨大成就感。有了这样一次经历，大家今后一定会更好的发扬志愿服务精神，并且把助人为乐作为一种生活方式，融入自己的工作、学习中来，这才是志愿服务的最大魅力。
实习服务类总结(篇2)
党员干部、职工积极响应，从工作实际出发，结合群众需要，利用工作日和节假日为老百姓送服务，收到了良好的实效，达到群众满意。具体活动开展情况如下：
1、 认真组织制定活动计划，确保实践活动顺利开展。
华海房产服务中心党支部认真组织支部成员学习实践活动《通知》，领会活动精神、研究活动计划、成立活动领导小组，由党支部书记亲自抓好活动的组织实施，并组织全体职工学习了活动精神，引导党员干部、职工以高度的思想自觉和行动自觉，积极投身实践活动，确保教育实践活动有序扎实推进，促进我单位各项工作上水平提供坚强的组织保证。
2、 服务群众自觉实践党的群众路线
（一）切实落实各项民生政策，解决好事关群众切身利益的突出问题，让群众办事更加便利、得到更多实惠，畅通群众诉求表达渠道，加强与群众真诚沟通，解决影响社会和谐稳定的突出矛盾。
（二）要深入开展以经济发展为动力，服务群众为主线“五比一创”劳动竞赛，窗口服务做到“亮身份、亮职责、亮岗位、亮承诺”，党员干部立足本岗开展“党员亮牌”承诺活动。建立党员先锋岗、示范岗，结合工作实际制定了《岗位承诺书》全体职工充分发挥聪明才智，积极主动建言献策，分别结合本职工作提出许多合理化建议，比如以房产为依托，开展二手房买卖、贷款等中介服务性业务；通过活动发挥党员干部职工的先锋模范作用，一方面调动了职工的积极性、创造性，另一方面也体现了党员干部为民服务的宗旨。
3、 开展服务、解决问题、惠及民生活动
（一）党支部积极组织党员干部、职工在雨季到来之前深入群众送服务，认真排查出租房屋住用安全问题，及时更换老化电源、电线，疏通上下水管，检查排水设施，补修危漏房屋等服务，将问题解决在第一时间，受到承租户的好评。
（二）“七一”前夕开展党员义务奉献服务社区居民，支部组织党员干部利用休息日到河北三马路华实房产经营部敞开式办公，宣传有关二手房出租、买卖、贷款等中介服务性业务和有关房屋政策性问题，党员同志佩戴党徽，张贴工作流程、办事程序，做到服务公开透明，方便基层和群众办事，深受老百姓的欢迎。
4、 慰问困难职工，解决实际问题，纪念中国共产党成立93周年
党支部得知老职工董復源家中生活比较困难、对购买公产房产权的政策掌握不清，组织党员干部到其家中慰问，送去防暑降温等生活慰问品之外，为其传达了我局**公房有关政策并解答有关问题，为其解决了心中疑惑。日后，支部协助其办理了购买产权一事，使其深受感动。
“送服务，比贡献、展风采”主题实践活动的开展，增强了党支部的战斗力和凝聚力；进一步把党的群众路线教育实践推向高潮；充分体现了党员干部职工的模范带头作用；激发了党员在全面发展中开拓进取、服务群众的积极性；为老百姓解决了许多实际问题，收到了良好的社会效益，促进了我部门经济工作的顺利进行。
实习服务类总结(篇3)
定措施重实践讲实效
——市人口计生局开展“三服务一促进”排头兵实践活动
在去年围绕“三个走在前面”为主题，当好全市人口计生工作排头兵的基础上，今年我局继续树立排头兵观念，发扬排头兵精神，培养排头兵作风，出台了以“三服务一促进”为主题的排头兵实践活动方案，以实践服务，服务出实效为落脚点，制定了相应的措施，推进和深化排头兵实践活动。我们的做法如下：
1、 开展调研，把握服务重点
深入开展以“关注基层、关注民生”为主要内容的七项调研活动：人口计生综合改革、机制创新实施情况调研，人口计生层级动态责任制实施情况调研，人口计生利益导向机制建设情况调研，流动人口计生管理和服务情况调研，人口计生宣传教育情况调研，计生优质技术服务情况调研，人口计生队伍建设情况调研，在此基础上，理出服务工作的思路和重点。
2、 开展联系帮扶活动，落实重点服务对象
（一）加强镇(街道)开展“两无”活动挂钩联系工作。实行局领导班子成员和各科室挂钩到各镇（街道）的做法，加强对基层开展“两无”活动的监督指导，要求各科室确保所挂钩的镇（街道）政策外多孩率和政策外出生有明显下降，并至少有一个镇（街道）达到无多孩出生。力促各区确保今年无政策外出生的村（居）委会比去年有明显增加，无多孩出生的镇（街道）要实现禅城区、高明区各不少于1个，南海区、顺德区、三水区各不少于2个的目标。
（二）挂点帮扶三水区西南街道康华社区创建“六好”平安和谐社区。根据我市社区建设工作20__-20__年五年规划要求，协同三水区人口计生局指导康华社区健全各项管理服务制度，落实计生工作责任制，发挥社区居委会自我管理、自我教育、自我服务优势，建立“属地管理、单位负责、居民自治、社区服务”的管理机制。帮助康华社区在20__年前按省委、省**的有关文件要求，创建成为具有人口和计划生育特色的“六好”平安和谐社区。
（三）抓好第三批“十百千万”干部下基层驻农村工作的落实。通过挂钩领导及驻村干部，帮助驻点村禅城区张槎街道古灶村委会规范各项管理制度和各类档案资料，加强环境建设，改善村容村貌，推进社会主义新农村建设；加强村政务、党务和计划生育宣传环境建设，营造浓厚的社会氛围；指导张槎街道和古灶村委会强化经费和人员的落实，尽快搭建起街道和村（居）委会两级流动人员和出租屋综合管理服务的架构，切实加强包括计生工作在内的流动人口综合治理工作；加大开展创建“两无”活动的力度，提升人口计生管理与服务水平。
（四）指导帮扶三水区力争在20__年成为国家计划生育优质服务先进区，促全市创优一片红，实现全市五区均成为国家计划生育优质服务先进区。
（五）帮扶市计生服务中心、市计生药具管理站解决好业务发展问题，全面推行事业单位实行聘用制，制定人事改革制度。
3、 搭建一站式便民利民服务平台
按照“以人为本、依法行政、优质服务、便民利民”的原则，指导各镇、街道简化办事程序，优化服务平台，着力在村（居）委建设一站式办公服务平台，加强流动人口出租屋管理一站式办公服务平台的建设，进一步把服务落实到镇、街道和村、居，直接落实到群众。
4、 创新服务机制，确保计划生育服务落到实处，努力构建和谐计划生育
（1） 切实加快建立流动人口计划生育综合管理新机制，提高管理和服务水平。认真贯彻落实《佛山市流动人员和出租屋管理服务暂行办法》和《佛山市流动人员和出租屋计划生育管理服务工作实施细则》等文件精神，加强与市流管办的沟通，抓紧抓好包括计生工作在内的流动人口综合治理工作。指导禅城区、南海区、三水区、高明区，认真借鉴顺德区的经验，抓紧成立各级流动人员和出租屋综合管理服务架构，确保流动人员和出租屋管理服务工作的全面落实，不断提升我市流动人口计生管理与服务水平。
（2） 要加大力度解决出生人口性别比偏高的问题。要加强人口与计划生育宣传，转变群众生育观念，强化孕期跟踪制度。加强部门协调，完善各项监督管理机制，加大严厉打击“非法”进行胎儿性别鉴定的力度，力促我市出生人口性别比趋向平衡。
实习服务类总结(篇4)
通过这次社会的实践，我学会了自立，懂得了人际在工作中的作用，为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训，我会依次为起点，以后更加勤奋学习，锻炼自己的各方面的能力，努力提高自己的综合实力！
通过这段时间的实践，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多！
实习服务类总结(篇5)
三一图书馆（活动总结范文/社会实践活动总结）
寒假社区服务活动
大学生寒假社区服务活动已圆满落下了帷幕，我很庆幸自己报名参加了这次如此有意义的活动，让我接触到了平常时很少接触到的东西。这次活动给我留下了难忘的回忆，让我受益匪浅。
1月24日，参加活动的同学们齐聚xx镇，主要讲述活动的一般过程和一些注意事项。那天，寒风凛冽，但不少学生积极参加社区服务活动。由于经费不足，所有参加活动的学生都自愿捐款支持活动。
这让我很感动，作为一名大学生，积极参加社会实践对自己来说既可以增长见识又可以锻炼自己，这是一个很好的机会。
25日，我们第六组约谈了镇司法所所长。他很和蔼可亲，很受人尊敬。他在百忙之中抽出时间热烈欢迎我们并接受我们的采访。刚开始的时候我们都显得有些拘紧，不敢放松，但在他的鼓励下我们也慢慢放开了，与他进行了开心而又有意义的谈话采访。
通过这次采访，我明白了礼仪的重要性。虽然我是学校社团的公关部主任，但在这次面试中，我还是觉得自己的礼仪知是不足。理论知识也要与实践很好的结合才是最好的。
今后，我会更加努力地学习社交礼仪，丰富自己的知识基础。其次还要加强自己的语言表达能力，对于一些突发情况要灵活。
27日，在xx镇峡山散发了新农村养老保险等宣传资料。每个小组都派了几个人来分发信息，并向当地居民解释。我们每个人都很积极的去分发资料，虽然大家都互不认识，但是我们在活动中都不约而同地进行着默契合作的锻炼。
我深切感受到的是，每个人都有强烈的集体意识。接着选出来的二十人跟着副书记步行去了xx镇敬老院。路上，当地居民看到我们一群人浩浩荡荡的，就对我们说，大学生就应该多参加社会实践活动，积累经验，祖国的明天就靠我们去建设。
到了敬老院，虽然我们和那里的老人都不认识，但是他们还是露出了笑容来迎接我们。我们寄给他们一些慰问品，并与他们合影留念。当我们不得不走的时候，一些老人仍然不愿意放弃。
其实，老人的愿望很简单，就是和孩子们在一起，享受晚年生活。家里有老人就是拥有一块宝，不要觉得要照顾他们而感到麻烦。当初他们含辛茹苦的养我们，是那么艰辛，我们应该要懂得感恩。
感恩他们给了我们生命，感恩他们的养育之恩，尽自己最大的努力让他们感到我们对他们的关怀，让他们可以享受天伦之乐。
实习服务类总结(篇6)
社会实践活动总结交流报告
经过暑假前我****学院团总支周密安排及详细合理的实践分工，我院社会实践活动小组的同学们在四十多天的暑假期间排出种种困难和障碍顺利完成了各自的活动调研任务。回到学校后，我们交上了自己的活动成果，交流了社会实践中的经验教训。
本次暑期社会实践调研活动是在校团委，及我院团总支办公室各领导老师特别关注和支持下展开的一次具有十分重要现实意义的大学生深入社会、体验社会的实践活动。共青团总支办公室高度重视，召开了共青团总支集体会议，讨论了活动的具体问题。我院***书记及温孝朔主任亲自到会，认真听取大家的意见及建议，经过大家讨论最终确定了本次我院社会实践调研活动的三个主题项目。
分别是：汽车下乡调研、“快乐老家”山东民俗文化调研和新农村建设调研。姚书记与温主任十分重视此次调研活动，在鼓励我们多动脑多动手的同时也要求我们一定要实地调研得到真实有用的数据。
以达到学校举办本次社会实践活动的目的和目的。具体活动交流总结如下：
每个学期的社会实践不是一项简单的作业。为了取得令人满意的结果，我们必须有一个详细的计划和充分的准备活动。包括时间安排、行程安排、各代表区负责人安排、生活安排、住宿安排等。
每一次调研活动，我们的导师都会考虑到问题的方方面面甚至角落，并反复告诉大家各种注意事项。
1. 汽车下乡活动
汽车下乡是继家电下乡之后又一项惠农新政策。我们的社会实践团队成员走访了山东省大部分地区具有代表性的汽车销售市场，并进行了实地调研和走访。指导老师由温主任亲自担任。
在进行实地的调研之前文主任会和每个地区负责人联系听取负责人的活动安排计划，对还欠考虑的问题进行指导和指正。从而大大减少了我们在实践中遇到困难的可能性。在八位负责人的工作报告摘要中，最具代表性和成功的调查是在潍坊。
由于前期活动的精心安排，我们很顺利地受到了汽车销售公司领导的接见，对汽车下乡政策有了详细的了解。
七月十八号到二十一号这几天我们一行人在金宝汽车城进行了实地调研。从十八号走进潍坊金宝汽车城，一进店，我们便投入到我们的汽车下乡活动调研中去，我们本着普及探求的基本原则去与销售人员和消费者进行交流。我们按照事先计划的流程，一步步进行，首先是调查关于汽车下乡问题的普及，由我们小分队的三名同学向村民们介绍“汽车下乡”政策的起源和发展，汽车下乡政策的实行资格。
此外，小分队的另外三个人进行了主题宣讲，主要是针对十七大的主要会议内容，旨在进一步弘扬党的基本精神，深入科学发展观。
除此之外我们还在各自的家乡、泰安、济宁、青岛、德州等地分别展开了实地调查，我们深入社区、企业、乡镇，对百姓进行了考察问卷。此次活动受到消费者和企业领导的热烈欢迎，他们的积极参与和支持让我们深受感动，我们这次实践运用的是我们平时所积累的知识，传授给消费者的是国家最新的政策和法规。虽然这次活动中有艰辛困惑，即使遇到一些不理解的消费者，我们也耐心的给予解释，通过与他们的交流，不仅让他们接受到了先进的知识，我们自己也得到了锻炼。
2. 新农村建设活动调研
新农村建设是指局部或整体地、有步骤地改造和更新老城市的全部物质生活环境，以便根本改善其劳动、生活服务和休息等条件。
对于新农村建设，我们以前并不陌生，这为我们的研究活动减少了许多认知问题。调研起来也想多轻松许多。调查前我们做了大量的工作，包括网上问卷和实地调查问卷。
带着我们的问题我们通过采访，问卷，查阅资料了解了家乡的旧村改造的进展程度和农民的想法，我们也对此政策给农民介绍和分析了旧村改造的政策并得到了乡亲们的认可和赞同。热情的村民们还带我们参观了许多已建成或仍在建设中的新社区。我们也为村民的物质生活感到非常高兴。
在调研活动中我们也了解到有少数群众有较强的抵触情绪，主要原因是当地**和开发商思想工作做得还不够到位。我们从与开发人员的谈话中了解到，他们也在这方面工作。但从总的角度来讲大部分农民都认可这一政策并从中受益，大部分农民不再以农业为主要经济收入，很多农民做起买卖或进城务工，生活水平显著提高。
不少农民提到，旧村改造可以提高生活质量，社区化的农民生活更有利于土地规划，孩子的综合素质也得到培养。
这次调研让我们见到了一个不一样的农村景象。今后，农村不再是贫穷落后的代名词。我们都相信农村会有更美好的明天。
3.民俗文化调研
我们****学院在本次暑假针对山东地区古老的中国传统民俗文化在当今社会中现存的影响力、传承力等这些问题进行调研，调研过程分为三个阶段：调查当代年轻人对民族习俗的态度;走访老年人，了解老年人对民族习俗的态度及对当代年轻人对待民族习俗的看法；采访相关专家，了解他们对我们调查结果的看法。在这些大前提下我们又做了十分细致的小调研，比如被调查人群的代表性，我们当代青年童年时对待民族习俗的态度与县级的对比，并让他们重温民族习俗给童年带来的乐趣。
事实上，我们的研究团队对山东民俗文化都有一种期待。我们希望结果不会让我们太失望。通过调查我们知道当代青年既了解民族习俗的尴尬处境，又能认识到问题的严重性，为什么民俗问题还是在一次次的弘扬民俗文化的号召下不见起色呢？
这个问题我们在调查问卷中也又提到。我们的分析结果是：当代青年在童年时期都比较喜欢民族习俗，而随着时代的变化，生活节奏的加快，当代青年也能意识到民族习俗正在淡出他们的生活。
而不能发扬的原因又很多比如生活节奏加快缺乏过节的条件和气氛，洋节充斥在传统节日之间吸引注意力，很多青少年并不真正了解节日背后的真正意义，也没受过熏陶。
总之，要使当代青年享受传统节日，不仅要大力倡导和弘扬传统节日，而且要研究这些节日形式和演变的具体情况。应该承认，时过境迁，
对于洋节：社会应寻求一个平衡点，在对待中国传统节日和西方节日上，不能绝对化，一方面要加大宣传力度，另一方面要采取“取其精华去其糟粕“的态度对待西方节日，以我为主，为我所用，适当学习西方的过节方式，传播中国优秀的传统文化，让中国传统习俗更适合时代的发展。
无论是汽车下乡还是新农村建设还是民俗文化的考察。这些都是利用学校为我们当代大学生创造的完美条件，让我们对社会有一种了解和了解。理解社会现象，发觉深层次的社会问题，通过调研这种形式开阔大学生的眼界和知识面。
让大学生提前面对纷繁复杂的校外社会。这对我们今后的进一步研究和发展具有不可估量的意义。
在活动总结会上，大家都说，通过这次调研和实践活动，我们学到了很多处理问题和与人沟通的技巧。也对社会的进步和发展有了新的认识。对祖国的未来更加充满信心。这就是活动的目标。
实习服务类总结(篇7)
一、活动概要
10月17日由中大香港中文大学社工站成都办事处主办的“城乡互动，你我同心”活动在成都紫荆社区如意人家小区顺利展开。活动的主要目的是联系灾区和城市居民的情感，同时向城市居民介绍映秀金波村的绿色有机蔬菜。走城乡合作的路线，最终达到拓开灾区农产品在城区销路，支持灾区生计建设，同时让城市居民吃上正真健康的绿色食品。水电学院志愿者积极参与了此次城乡互动的现场活动的准备开展工作。
二、活动策划
1、活动名称：
“城乡合作、公平贸易”地震灾区生计建设志愿服务活动
2、活动时间：
20xx年10月17日
3、活动地点：
成都紫荆社区如意人家
4、活动目的：
此次志愿服务活动协助活动顺利开展，同时锻炼志愿者的协调交流能力。通过这样最简单的方式为灾区的生计建设献出自己最微薄的力量，是一种极大的快乐。
5、前期准备
15日在青志队内部组织志愿者
16日进行志愿者培训，介绍本次活动的基本情况，以及“城乡合作”路线的理念，让志愿者对服务工作有最基本的了解。
6、活动流程
11：00在小区小广场准备会议所需的桌椅，并整齐摆放11：30挂上宣传横幅，张贴好宣传海报。
11：45在小区门口发放活动宣传材料让更多的居民参与到此次活动中来12：30准备活动中需要品尝的蔬菜、蜂蜜14:00嘉宾居民开始入场，签到工作开始展开。
14：30活动正式开始志愿者协助活动各个环节的协调组织工作17：00活动顺利结束志愿者开始整理会场。
三、活动意义和总结
1、为灾区人民打开绿色健康蔬菜在城区的销售途径，既能协助灾区人民生计建设，又能让城市居民吃上真正健康无污染的健康食品。
2、让一些大一的新志愿者体验做活动的过程，为以后的活动积累经验，也为以后切实地践行志愿精神打下基础。
四、活动经验和不足
本次活动中体现出了在人员分配和前期宣传上的不足，由于受到社区环境的影响参加活动的人员不多。通过此次活动可以提醒我们在以后的活动中，更加注意人员安排和前期准备工作的完善，特别是前期宣传的重要性，为以后更好的开展活动留下经验和教训。
实习服务类总结(篇8)
共建和谐家园”这个大主题下，结合医学生及服务对象的特点，我院医疗卫生服务团队把此次活动的主题定位“用心服务团场，展现大学生青春风采”，从而进一步和谐社会主义新团场，发扬先辈精神，加强爱国主义教育，并通过一系列的实践活动的开展来奉献社会，提高自身素质，展现自己的精神风貌。我们这个“医疗卫生服务团队”由我院主管学生工作的黄鹏副书记、大学团委刘刚副书记带队，同时还邀请了一附院口腔科的徐江主任和心内科的刘克坚老师作为我们实践团队的指导老师。
此次社会实践四天走访了农九师170团、161团、163团。所到团场与当地领导及医务工作者进行交流、并对当地群众进行医疗咨询、量血压等义诊活动、发放宣传单、进行医疗健康讲座等活动。切切实实的做到了服务农牧团场，解决了当地的一些实际困难。四天来共做了5场专题讲座，进行了6次义诊活动，测量血压百余号人，服务群众达500余人次。
四天来，我们在170团观赏胡杨林、在161团参观小白杨哨所、在163团参观巴克图口岸。更有意义的是：在161团走访了我校代
江生老师曾工作过的连队，并与其共事过的当地干部进行了交流，代老师这种锲而不舍、脚踏实地的进取精神，热爱祖国、热爱兵团的爱国情操，扎根基层、恪尽职守、奋发有为的精神深深的感动着我们社会实践团队的`每一个队员……
这次“三下乡”社会实践，给了我们深刻的印象，作为当代大学生，能参加这样的活动，交为农村医疗服务我们感到非常荣幸。虽然在此次活动中，给予了许多疾病预防及治疗的相关信息，但是相比广大团场，广大农牧民，这仍然是杯水车薪，所以我们应把此次活动看作我们的开始，我们将继续认真学习，更好地、更多地为老百姓服务，并发动更多的同学为农牧民服务，我相信不久的将来，我们的团场，我们的农牧民的生活会更加美好。
实习服务类总结(篇9)
____年在坚持以邓小平理论和“****”重要思想为指导，深入贯彻落实“科学发展观”和“两会精神”的同时学习____书记十七大报告，在新的发展阶段继续全面建设小康社会、发展中国特色社会主义，促进农村的经济、政治、文化进程的同时高举人大代表郭泽深校长的指示——学院教育教学改革的主旋律之“重实践”的旗帜。更好地开展我院的“大学生素质拓展计划”，进而推进社会主义新农村建设。我院以“弘扬我国传统文化，共创新型魅力某某镇”奉献社会，回报祖国，锻炼自我为主题，故特意组织我班同学于今年暑期到雷州市某某镇大房小学进行“三下乡”社会实践活动。
作为师范生，我们希望为本地学生带来创新的教育方法和学习要领；我们希望用新的、灵活的教学方法弘扬传统文化，让学生培养广泛的兴趣，增长知识，培养气质。为新型的社会主义社会锻炼大学生的社会服务能力、自主能动力及自主创新能力，与此同时提高大学生的团队协助精神，扩大社会接触层面，提高学识技能，展示学子风采,也提高自身综合能力的机会，更是为社会作贡献的一种有效途径。
故我院的实践队伍在当地村委会和学校以及当地群众的关注下，取得了显著的社会效益，我们的文艺汇演得到当地群众的充分肯定，也是当地举办的第一次大型文艺汇演。它不仅丰富了村民的文化生活，而且展现了乡村的魅力。因此，为我们团队这次的社会实践活动赢得了荣誉。
本次暑期“三下乡”社会实践活动通过开展一系列的教学、调查、宣传、画展、文艺汇报演出等活动，让广大团员、同学们开阔了视野、增长了才干，活动收到了较为良好的效果。现将此次暑期“三下乡”社会实践活动有关情况总结如下：
认真组织“雷阳墨韵”社会实践服务队，精心部署各项工作，挥洒青春我院为这次“三下乡”的准备活动作了精心的部署、广泛动员、通过积极宣传、严格筛选,最终挑选出了19名专业基础扎实、特长突出、责任心较强的优秀大学生组成“雷阳墨韵”社会实践服务队，并在学院领导的指导下，认真贯彻“****”重要思想和“党的十七大精神”，讲究形式、突出重点、讲究实效，让广大的学生在丰富多彩的社会实践活动中深刻领悟党**的讲话精神。
实习服务类总结(篇10)
20xx年早一些。为了增加机会成本，我打算到自己相关的单位去锻炼，增强动手能力，开阔眼界。
首先去了成都市几家婚纱影楼应聘摄影师助理，由于专业知识不够扎实，最后都是竹篮打水一场空。在七月初，找到了一份家教的工作，每天就在学校看看书，复习功课，倒也轻松自在。一个偶然机会，在七月十五日来到了梦寐以求的绵阳市三台电视台。说明来意，时间目的，最后被编排到社教部。这是我所向往的部门，也希望以后从事纪录片的工作。
第一天上班。这天才明白一个台分为新闻部、社教部、广告部、网宣部等。这天正巧遇到我们部门有个访谈节目，嘉宾是来至汶川南坪镇的镇长、党委书记。部门的工作人员在录音室里忙忙碌碌的准备着不同角度的摄影机、灯光照明、桌子等。制作室和录音室的设备是相连的，录音室是录制现场，灯光打开，调好亮度，主持人和嘉宾各自坐好，有四台摄影机，各自选好一个不同的角度和景别摄入一个人，其中一台机子是主持人和嘉宾的全景。在制作室里一台机器控制着录音室的摄影机，分别标上a、b、c、d序号，集中序号在导演的控制下来会跳动。节目录制完后，大家都大汗淋淋。
社教部每周六晚上都要播出一档以幽默搞笑的情景剧《周末大观》，类似四川台 的《麻辣烫》，都是群众演员，演绎身边故事，展示三台人民的生活片。当然，只要你有好的剧本，道具简单，人人都可以写剧本和导演剧本。我在实习期间赶上《合租公寓》的拍摄，演员都是来至台里各部门的实习生，个个俊男靓女，尽情发挥他们的演员天赋。与我们在学校里不一样的是，这里是多机位拍摄。这个剧情要从不同角度展示各种景别，但人物较少，空间也较小，就用来a、b两台机子。a是主机，b是副机。我的一项重要工作是举话筒，这个长杆伸直有八米，是a机的外接话筒，举的时候注意不能穿帮，不能距演员太远，随着a机而移动。在拍的过程中，一个烦琐的事情就是打板，在每一个镜头开机前，板师都在板上写上a1，b1，代表主机第一个镜头第一次拍摄成功，b机第一个镜头第一次拍摄成功。这是很重要的工作关系到后期的采集工作。
接下来的工作是采集带子，几台机子就是有几盘带子。板上记录着总镜头数，采的时候把每个镜头数分开，首先采a带，在每个镜头开始前出现板子，在导演的一声停下结束。再采b带等。然后是编辑片子，先把故事结构梳理出来，对照a、b两机的镜头，看那个镜头最具有现场感，选用最好的镜头。如果同一镜头b机的镜头效果好，就让b机镜头的画面和声音解组，然后和a机组接。最后的工作是打字幕。演员每一句话都是相对应的字幕显示出来这既要看稿子，又要看画面的嘴型，还要看演员的对白。一节情景剧就这样诞生了。但情景剧的前端有一段主持人的开幕词。我有幸为这期的节目写口导。以前看电视觉得主持人侃侃而谈是小菜一碟，现在自己来写，第一次写的太书面语，第二次结局没有悬念，第三次认认真真的看了一次剧本，才写出来。还好，主持人还满意。
最近三台县正在创建卫生城市，这是大力宣传三台的好时机。社教部策划了一个《城市镜头》的栏目，记录三台具有代表的人、
短短一个月就在这样悄然飞逝！学校和这里是理论和实践的最佳结合。明白了动手能力很弱，写一个称心如意的策划案不容易，出去拍东西扛机器不轻松，但是学得的和见到的是无价之宝，受益终身！
在这里的一个月，我也结识了一些同道朋友，他们来至不同的学校，学术各有所长。我感谢他们对我的无私帮助！真的很感谢！
实习服务类总结(篇11)
作为一名大学生，我们不仅仅要学习专业知识，还要实实在在的干活。以深入学习实践科学发展观为核心，以服务地方经济社会发展、服务青年学生成长成才为主线，引导青年学生坚持理论联系实际，在社会实践中得出正确的社会观察结论，真正实现“受教育、长才干、作贡献”。这就是开展大学生社会实践活动的目的，而我也向着这样的方向，开展了为期5天的社会实践活动。
在一个多月的寒假里，我选取了在过完春节去开展为期5天的社会实践活动——-在云浮市的新顺周石材厂担任秘书工作。在那里，我并不是第一次参与工作，所以，适应还是比较好的。秘书的工作:主要是记帐，整理收据、出货单，还有打扫办公室等等。
在工厂里做秘书，一般是不用外跑的，多数是比简单的数据整理，出货的单据等等。感谢此刻的科学技术，此刻算数不用笔算，而是利用计算机了。在石材厂工作计算方数是件很考人的事，因为很多事很多小件石头的单，我的工作就是要计算每一块石头的方数，总的方数，石头的价钱，石头究竟是按顿来买赚钱还是按平方来买赚钱，我就要计算使工厂赚尽量多钱的方案。这是必须要有耐心和细心，一个数据出错了，也许计算出来的方案是亏而不是挣钱。
接触商业多了，就会明白钱对于一个企业的发展和生存是多么的重要，所以，记账是件错不得的事。我不仅仅不能够让账错，而且要明白每一笔钱的来和去。要明白钱什么时候到帐什么时候出账。
虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有必须的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上职责人的章，才能作废。而写错摘要栏，则能够用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，必须要靠左写起不能空格，对于数字的书写也有严格要求，字迹必须要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个厂的收入，是一个工厂以后制定发展计划的依据。
这两个任务使得我有喜有悲，它能够让我学到很多，学会如何在工作中把困难解决，在困难中找冷静。在工作中，有难也有易。例如整理收据，打扫办公室都是些简单的活。在家也有类似的工作，也许是有加重做家务的经验，做起来也得心应手。
秘书的工作真的不简单，但是，每一种工作都是挑战，每一种工作都是机遇。
人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折。针对秘书这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，应对挫折
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有个性的感觉。然而就在这不长的社会实践后，我不仅仅真正明白了它的好处，更深切体会到它的内涵。是的，课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实状况怎样变化，抓住了最基本的就能够以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢经过这次实践，虽然时间很短，但是，学到的却是不能用多少来衡量的经验。
实习服务类总结(篇12)
各位领导：
大家好!
现将我街道“为民服务、创先争优”主题实践活动情况汇报如下，不到之处，请大家批评指导!
根据区委统一安排部署，街道党工委对开展“为民服务、创先争优”主题实践活动非常重视，召开专题会议，动员部署。街道党工委书记***同志要求各(党)总支部要将“为民服务、创先争优”活动，作为全面提升我街道创先争优活动取得实效的重要抓手，作为促进街道经济社会和谐稳定发展服务群众的有效载体，务必精心组织实施。要“抓走访调研，落实‘三问’规定动作；抓典型示范，落实‘三比’总体要求；抓兑现承诺，落实为民服务硬指标”，不断丰富活动内容，创新活动载体，保证活动不断取得实效。
一、基本情况
我街道现有基层党(总)支部*个，其中，农村党(总)支部*个，社区党支部*个，机关、事业单位党支部*个，非公企业党支部*个，离退休党支部*个，全街道共有党员*名，60岁以上党员*人。根据活动安排，全街道*个党(总)支部党员干部参加了活动，据不完全统计，全街道参加“三问”等走访调研慰问的党员干部达*多人次，收集到各种意见建议上千条，汇总为*大方面共*条。*60岁以下党员完成承诺，参加民主测评。
“七一”前夕，结合建党90周年庆祝活动，各单位悬挂宣传横幅1-2条，并通过党员电教设施，集中组织**杨善洲等先进典型事迹*次，*多名党员、入党积极分子接受了教育。街道党工委还通报表彰了*个基层党组织，*名优秀共产党员，*名优秀党务工作者，在全街道迅速形成了比学赶超的良好氛围，有力地促进了各项工作的落实。
二、主要做法
(一)抓走访调研，落实‘三问’规定动作；街道党工委对开展“为民服务、创先争优”活动非常重视，召开会议研究部署，及时制定下发了活动方案，以“三结合”方式确保活动取得实效，一是与街道中心工作相结合，狠抓走访调研活动，在“问”上下真功夫。各级干部能扑下身子，深入群众，采取“群访与个访相结合、会议座谈与谈心拉家常相结合、集体组织与个别交流相结合”等形式，使问政于民、问计于民、问需于民真正落到实处，真正摸清基层党员群众所需、所求、所思、所盼，解决实际问题，促进和谐建设。二是与半年工作总结回顾相结合，在总结中提高，在提高中巩固，查找出存在的不足，加以克服，特别是草滩“6.
25”在建房屋坍塌事故发生后，街村干部放弃休息时间，进村入户开展调查研究，找群众、找建筑商、找建筑工人，既做群众的思想工作，增强群众安全防范意识，也做建筑工人的思想工作，有力地遏制了违法乱搭乱占建乱行为滋生蔓延，仅*月2*-*日三天时间，街村约有*多名干部参加了“农村在建房屋整顿调研活动”，找群众宣传政策法规近千人次，有效制止违规违法在建房屋点*处，发放宣传资料*多份。三是与“七一”建党节庆祝活动相结合，各级将看望慰问老党员、老干部和贫困党员群众活动作为“三问”的另一条通道，深入党员群众家中，与其交流谈心，征求意见建议，农村重点征求城改和安全稳定工作的意见建议，其它企事业单位重点征求平安和和谐建设的意见建议，受到群众好评，也丰富了节日庆祝氛围。
(二)抓典型示范，落实‘三比’总体要求；我们结合“七一”建党节即将来临，街道及时树立了*个先进基层党组织和*名优秀个人典型，带动了“为民服务、创先争优”活动的落实。使单位与单位、党员与党员之间、党员与群众之间迅速掀起攀比学习赶超的浓厚氛围。一是各级党员干部比学习，用团结求实的学风带动完成工作的作风，完成工作的质量，如，在制止违建行动中，街村干部自觉克服天气炎热的情况，三天内都完成了调查摸底任务；二是比服务，比为民服务的态度，用良好的服务为行政中心服务、为世园服务、为中心工作服务、为群众服务，特别是通过开展群众满意度测评活动，各党(总)支部和60岁以下党员干部都能将创先争优活动开始时制定的“为民服务承诺书”进行再回顾，集体讨论，科学分析，重点对照践诺情况，并适时增加了新的内容；三是比贡献，比出干工作的干劲，比岗位练兵，比工作的作风，处处以群众满意不满意为检验工作的标准，支部及时将群众满意度测评内容告知每名党员，并对照“承诺书”内容，帮助党员制定工作措施，不断增强为民服务的积极性，不断坚定理想信念，自觉维护党组织和党员的良好形象。
*月*日，街道党工委书记*同志为地区“两代表一委员”、各党(总)支部成员、党员代表、入党积极分子代表、机关党员干部*余人上党课，讲解“党的‘一大’光辉历史”，达到了“讲党史、知党恩，坚定信念跟党走”的目的。
(三)抓兑现承诺，落实为民服务硬指标：工作中，我们处处树立“抓承诺就是抓落实”的理念，兑现承诺就是党员干部党性修养和良好工作作风的重要体现，所以在操作中，重点克服图形式、走过场现象，表现出了创先争优“组织创先进、党员争优秀、群众得实惠”的目标，积极主动向人民群众作出了各自的承诺，重点在抓落实上下功夫。广大党员干部能结合各自工作特点，不断强化抓落实的责任意识，认真践诺履职，做到有责必担、有诺必践，确保承诺条条能落实、项项能兑现、事事有结果，真正做到在抓落实上为民服务，在抓落实中创出先进、争得优秀。
一是在抓落实上要鼓实劲、出实招、办实事、求实效，自觉接受群众监督，真正解决好群众关心的事，如，*村党(总)支在活动中派出得力干部，积极协调联系为全村*名失地村民统一办理了养老保险，维护了群众利益，维护了村域稳定，也使党员干部的作风在活动中转变，威信在活动中提高，境界在活动中升华，赵村今年来无一例上访事件。二是不折不扣地践诺履诺，取信于民。各基层党组织和广大党员能自觉对照承诺内容找差距，将那些假、大、空话全部删除，严防弄虚作假，那怕是实实在在的一条承诺，只要体现在为民服务上，真正使活动成为推动发展、惠及民生的优质工程，基层群众欢迎。
三是致力于保障发展，实现群众利益。各单位认真分析承诺内容，特别是关系民生的重大事项，如城改工作中维护群众利益等问题，采取多种形式，全方位多渠道征求意见，最大限度保护好群众利益，保证了“为民服务、创先争优”活动的顺利进行。
3、 存在的不足及下一步的主要工作
在“为民服务、创先争优”活动中，我们按照区委统一部署安排，取得了一定的成绩，但与上级要求和其他街道相比还有一定差距和不足。一是个别基层党组织因工作繁忙或书记个人素质等原因，只按照方案简单执行，缺少创新，不能很好地调动党员群众参与的积极性。二是个别党员思想上重视不够，参与积极性不高，影响了活动的整体推进。
三是适逢“七一”建党节前，街道统一安排的活动特别多，使“为民服务、创先争优”活动有些内容落实不够好，还需要进一步抓好落实。下一步，要围绕创先争优活动的总体部署部署，重点做好以下工作：
（一）狠抓践诺，办好为民服务实事。党组织和有些党员的承诺内容，还需要时间的检验，我们要在前一段工作的基础上，围绕创先争优活动的深入开展，继续做好践诺工作，抓好监督管理“践诺”工作，切实履行诺言、一诺千斤，为民服务不走样，将活动做彻底、做扎实、做到位。
（二）落实“三比”，转变党员干部作风。继续以活动中“三问三比一承诺”中的“比学习、比服务、比贡献”活动为平台，加强党员教育管理，调动党员干部学习的自觉性、服务群众的主动性、无私奉献的积极性，用良好的干部作风带动街道各项目标任务的全面落实。
（3） 加强教育，确保活动的有效性。严格按照“村党组织书记队伍建设的实施方案”和“党员教育管理计划”，不断加强基层党员的教育培训管理，提高新时期党员干部思想认识，创新活动载体，丰富内容，发挥典型示范带动作用，真正达到用活动启迪党员的思想认识，调动党员的工作积极性，吸引团结更多群众，特别是基层群众组织，如团、工、青、妇等组织参加到创先争优活动中来，为和谐谭家建设做出更大的贡献。
2024实习月度工作总结(收藏13篇)
岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，在时间的长河中我们都有过不同的经历，很有必要给自己写一份总结，一份给自己的总结，总结是对过去的事情的简单概括，那么，大家有写过关于总结的范文吗？于是，小编为你收集整理了2024实习月度工作总结(收藏13篇)。供您参考，并请收藏本页！
实习月度工作总结 篇1
大学生实习月度工作总结
作为一名大学生，在大学期间，实习是积累工作经验和提升自己能力的重要途径之一。本文将详细介绍我在一家大型科技公司实习的经历，并对实习的每个月进行详细总结。
第一个月，我初次踏入公司，感到有些迷茫和不适应。面对陌生的工作环境和新的任务，我感到有些压力。通过与同事和上司的交流和合作，我很快适应了工作，学会了使用公司内部的资源和工具。在这个月，我主要负责协助部门经理整理文档、参与项目会议并收集数据。通过这些工作，我对公司的业务有了更深入的了解，也了解了不同团队之间的合作方式。我还参加了公司的培训课程，提升了自己的专业知识和技能。
第二个月，我逐渐熟悉了公司的工作流程和项目管理方式。我被分配到一个新的项目组，负责项目进度追踪和协助团队成员完成任务。通过与团队成员的密切合作，我学会了如何进行有效的沟通和协调工作，提高了我的团队合作能力。同时，我也主动参与了公司举办的内部活动和培训课程，不断拓宽自己的知识领域。
第三个月，我开始承担更多的责任和挑战。我接手了一个重要的子项目，负责整个项目的时间和资源管理。在项目进行过程中，我充分发挥团队管理能力，合理安排团队成员的工作任务，并保证项目的进度和质量。这个月，我深刻体会到了项目管理的重要性和挑战，学到了如何应对困难和压力，在团队中积极推动项目的进展和提高效率。
第四个月，我逐渐成为项目组的核心成员，参与了更多的决策和规划工作。我收到了同事和上司对我工作表现的正面反馈，这让我对自己的能力和发展充满信心。在这个月，我开始对项目组的工作流程进行优化，提出了一些改进的建议，并得到了团队的支持和认可。我还积极参与公司的社交活动，扩大了自己的人际网络。
通过这几个月的实习，我深刻认识到了实习的重要性和价值。实习不仅让我学到了专业知识和技能，还培养了我的团队合作能力、沟通能力以及解决问题的能力。同时，实习也增强了我的自信心和责任感。
通过实习，我不仅与优秀的同事一起工作，学习到了许多实用的经验和技巧，也深入了解了公司的业务及其运营方式。我将继续努力，为公司做出更大的贡献，并将实习期间的收获应用到未来的工作中。
小编认为，大学生实习月度工作总结是对自己在实习期间工作表现和成长的一个总结和回顾。通过详细记录每个月的工作经历和学习收获，可以帮助发现自己的优势和不足，为今后的学习和发展提供有力的指导。因此，每个实习生都应该认真对待实习月度工作总结，为自己的职业发展奠定坚实的基础。
实习月度工作总结 篇2
201x年寒假我来到了莘冠塑料制品公司实习，因为刚刚学习了会计课,本身我就对会计很感兴趣，经朋友介绍就来到这里实习。
短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅会计专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。师傅说作为一名会计从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到家庭的理财，大到相关的投资，都需要一个人有很强的理财思路。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：师傅早，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到会计部，主任并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟主任建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些会计实际知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，在这次的工作中，我真正学到了会计教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，老师就跟我说，想做会计这一块，激情与耐心必不可少，在整理帐簿这方面，这一行业就像做新闻工作，需要你有耐心去实事求是，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的。后来我又进行了会计帐簿的规范案例，一遍又一遍的研究，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于会计记录的经验。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。实习月度工作总结 篇3
(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析，对各项收入监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
(2)正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门新的税收申报要求，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余，加强财务部团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者，注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4)作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者，是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在目前的情况下，大家都能够主动承担工作。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，本人决心再接再厉，更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等。争取为公司尽自己最大的力!
实习月度工作总结 篇4
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光阴似箭，转眼x个月的时间就过去了，x个月的实习生活就如流水飞快的结束了，回顾实习生活感觉是很深的，收获也是丰富的。实习期间，我利用此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心向老一辈井下工作技术人员请教，利用休息时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些煤矿相关的技能，从而进一步巩固自己所学的专业知识，为今后走上工作岗位打下坚定的基础.要做到理论与实践相结合，在实习期间不旷工，认真听从领导指挥.并得到了单位领导及同事的一致好评.通过实践学到了很多课本上学不到的东西，并对煤矿井下生产有了更深的认识，我想从以下三个方面进行总结。
一、思想上加强对晋煤文化的理解，增强认同感。实习工作的这段期间，我从思想上严格的要求自己，要自己做好从一名学生到企业员工的转变。我积极认真的学习企业文化知识，自觉关注晋煤集团的新闻动态，关心晋煤集团的不断发展和壮大。不管队内实习还是在科室的工作，我总是第一时间关注我矿调度会有关内容，关注我矿安全动态和生产实际。同时认真参与到“全员学习”，“晋煤发展靠什么”，“晋煤文化是什么”，“换位思考”大讨论，“二次创业”等各种活动中来，和队内干部职工就这些论题进行了深入细致的探讨。这些虽然是小事，但都在无形之中提升了我对晋煤集团文化的认识，升华了我对于公司企业文化内涵的理解，也更加坚定了我投身永煤，报恩永煤、奉献晋煤的.决心和信心。
二、工作上自我加压不断提升，增强使命感。在工作中，我始终遵从张延明老总提出的“要深入基层，才能更快成长”的工程技术人员成长路径，积极的到井下一线去感受煤矿、认识煤矿。“井下有一片广阔的天地，在那里你可以大有作为”，作为煤矿企业的一名员工，如果不下井显然不能的很好的开展工作。我从一开始就下定决心要用自己的双脚和双眼来认识矿井熟悉矿井，也只有这样我才能更好的胜任自己未来的工作，才能更好的完成组织上交给的任务，不断的开拓创新。在区队的实习工作，不但丰富了我对煤矿安全生产的感性认识，还让我深入学习到了一些其他的知识。
三、生活上多方学习完善自我，增强适应性。我积极利用业余时间同职工进行交谈，通过私下的聊天的方式更加深入的了解职工们对于企业文化的认识和理解，对晋煤的态度，通过和他们的交流更加深入了解晋煤发展壮大的历程，曲堤煤矿的优秀人才优秀的文化，这些使我更加深入全面的认识晋煤，认识晋煤的发展。学校的学习对于我们所要从事的工作而言是远远不够的，我合理的利用自己的业余时间不断的学习关于煤炭方面的书籍，了解关于煤炭生产、管理等方面的东西不断的充实和丰富自我，同时，我还认真的通过多种途径学习和了解更多的管理知识，并在实践中不断的检验，提高自己认识问题、分析问题和解决问题的能力。
三个月的实习生活是短暂的也是漫长的，是辛苦的也是充实的，以上是我在见习工作期间的一些感受和想法，我知道我在工作上还有不小的差距比如还不能够有效的将所学的理论知识与煤矿安全生产的实际结合起来，这还需要我在未来的工作中，不断的深入到井下安全生产一线，向有经验的老同志、理论与实践有效结合的工程技术骨干人员学习，通过不断的学习来促进自己所学理论知识的升华，更好的完成自己的工作和使命。
实习月度工作总结 篇5
“实习”简言之就是在实践中学习。大学生不但能够透过读书、上课等间接手段获得知识，而且能够透过实习等直接手段获得知识;甚至在21世纪透过实习获得知识和运用知识显得更为重要。我们常听到“时间是检验真理的唯一标准”、“读万卷书，不如行万里路”等颇具哲理的话语，也记得在哲学书籍中经常看到“实践是认识的来源”“实践是认识发展的动力”“将理论与实践相结合，把理论运用到实践中去”等语句，从中我们能其中体会到实践的重要性。
因此实习也显得更为重要。其重要性就在于它是当代大学生由大学进入社会必要的跳板;是大学生熟悉职场规则的必经之路;是大学生区分所学专业与所从事的工作的不同处的重要依据。
实习资料:
实习单位介绍
实习单位名称:成都__科技有限公司
公司简介:力方_数字科技集团，2001年成立于中国深圳。作为在CG领域全球领先的数字科技集团，致力于带给数字视觉创意服务，数字平台开发的创作和制作服务。专注于建筑表现、数字城市、数字展陈、数字物模、数字影片，数字娱乐，数字传媒、影视广告、软件开发和建筑设计等。同时为展览展示带给基于交互技术产品的创意、研发和实施的整体解决方案。是以高科技产业为依托，以数字视觉技术为核心，以数字科技创新为先导，以文化产业为背景的综合服务型_化企业。
力方_立足中国，拓展全球，集团子公司和办事处遍及北美、欧洲、中东、南亚、东南亚、东亚等区域，中国范围内，在中国大陆和香港拥有十四家分公司，分布于北京、上海、深圳、天津、成都、武汉、香港等区域中心城市;海外公司或办事处分别有力方英国公司，美国、加拿大、阿联酋迪拜、印度、新加坡等办事处。覆盖世界范围内主要业务区域，与三十多个国家开展合作项目。
力方_已发展成为全球最具实力的数字视觉科技应用集团之一，人才规模更是到达了_顶级水准，拥有超过一千人的国内顶级CG人才团队。集团拥有一流的管理理念，采用科学的组织管理架构，设立有建筑表现部门、三维动漫部门、影视动画部门，技术研发部门、_服务部门、科技展示部门、品牌推广部门和人力资源部门等。同时，按照企业人才储备战略，在政府的支持和引导下成立了力方教育学院。
力方_依靠一流的技术实力和创新潜力，始终走在世界CG发展运用的
前沿。自主研发的个性化渲染系统，引导了CG技术的全面革新。先进的数字多媒体技术，让力方_走入了国内外的众多世界顶级项目。2008年北京奥运会、2010上海世博会、2010年成都西博会、2011深圳大运会、2014俄罗斯冬奥会等_盛会，力方_作为其数字多媒体服务供应商，带给了一系列的技术支持。个性是在2008年北京奥运会水_的建设过程中，力方_与奥组委密切合作，运用了公司的专有技术，攻克了一系列施工难点，最终保证了水_的顺利完工。力方_在中东的数字多媒体服务也获得了极高的赞誉，2009年，阿拉伯新闻台共用了六种语言对力方在阿拉伯的合作项目进行了专访报道等。
实习资料介绍
自2013年12月开始到此刻我已经实习了将近20周，在这段实习的日子里，我学会了许多知识，也增长了不少的见识。不仅仅学到了许多计算机多媒体专业的专业知识，还学到了许多职场知识以及为人处事的知识。
在实习这段时间指导老师给我们着重讲解了怎样更完美运用的Photoshop、3DMAX、CAD等软件来制作和处理图像，使自己的作品更加具有吸引力，更加能够突出作品的亮点。在实习前几周指导老师主要给我我们讲解了Photoshop这个软件。
在讲解Photoshop的时候，指导老师首先给我们讲解了Photoshop中快捷键、高斯模糊、界面设置等基本使用方法;然后从总体上跟我们讲解了用Photoshop进行建筑后期表现，在使用Photoshop进行建筑后期表现时，如何调节建筑的色彩，图层的摆放，水深浅、混浊的区分物体在水中倒影的处理以及摆放人物的透视关系和近大远小的原则等许多整体性的知识;最后指导老师透过商业住宅和公共建筑等不同的建筑形态来实际运用Photoshop中的基本功能，让我们明白商业建筑图的制作与处理时就应力求新颖、时尚、多样化，商业建筑的千变万化，以其始终改变的形式来吸引广大的顾客，而公共建筑图的设计与制作则要求绿植和公共基础设施设计理念的统一规范，其重点是突出建筑。
而在讲解3DMAX的时候我更是觉得其个性有意思，因为过去对建模不是很了解，总感觉很难，自己的空间感很差。3DMAX也不是很了解。去学习几节课后，感觉还是不错的。老师讲的是最基础的建模，就是标准层。这类房子是现实中最多的，也是最简单的。它主要是有墙、门、窗子、百叶构成。东西不是很多就是阳台的结构不是做的很好。在老师的指导下，认识到做好一个模型就要理解CAD的线是表示什么。CAD的每个线都是有好处的，比如在前立面的横线是便是这个物体在结构上有进退。自己下去尝试做了下，感觉还是不错的。而在后面的时间里我们又学习了用3DMAX做渲染并且还使用的是英文版的软件，虽然有一点吃力但是能够更多的增加我们的知识。期望以后有时间去学习，我的目标是把模型、渲染、后期全学会。成为一个全能的人，这样才能更好的立足在社会上。
在后面的几周时间里，指导老师又着重跟我们讲解了用Photoshop进行建筑后期表现中的商业。因为商业的难度比较大，所以学习的周期比较长。力方的老师这周还讲了商业里面的玻璃，近处的玻璃必须要做清楚，看的是
细节、亮点。玻璃还要做出层次来、一楼的玻璃跟二楼的玻璃要有区别。色彩不能有太大的变化，但也要分清楚。左右也要有变化。总之做出精彩之处。有一些精彩之处，我们能够用色彩减淡模式去用画笔刷。这样就能够刷出光来。街道上面的树，在做夜景的时候也能够用这样的方法。总之许多地方都能够用这样的方法，还得自己慢慢的去发现，过后的一段时间我们进行了一次测验虽然成绩不是个性理想但是我能够透过这次测验发现并改正自己的错误。
最后在公司的学习结束后分配了工作，而我也被分配到了大千视觉(北京)数码科技有限公司。刚开始想到要去北京这种_大都市工作既有点期盼又有一点紧张。因为常听电视和身边的人谈起北京的生活节奏和压力十分大，我很担心自己不能承受巨大的工作压力，但是转念一想北京还是有北京的好处，因为毕竟大城市资源和机会都比较大。分配工作后我开始以一名工作者的身份去工作并且开始接触真正地工作，明白了真正的工作并没有我们想象中那么容易，所以在刚开始的这段时间里主管只是让我们尽快熟悉公司的环境与公司的制度，以及拿了许多公司以前做过的案子给我们做，以便我们能够尽快的熟知自己的工作资料，在这段时间里我明白了我还需要在工作中不断地去学习与进步。
实习总结及体会:
总结
在力方_数字科技有限公司实习的这段时间我总结了许多宝贵的东西，包括自己学到的知识和自身在学习中的错误与不足。对于那些宝贵的经验我必须会认真借鉴，而对于自己的缺点和错误我也会努力地改正。
一下便是我实习期间的总结:
①作为一个学生或者是刚刚进入职场的工作者，不论在何时何地我们都就应树立一种终生学习的理念。常听人说“知识是人类进步的阶梯”而知识何尝不是个人在当今社会的立身之本呢因此不管什么时候我们都就应努力去学好自己的专业知识，同时还就应努力去学习和补充其他方面的知识，争取做一个全才，而不做偏激的偏才与怪才;
②毛主席曾说:“自己动手，丰衣足食透过将近20周的实习我更加明白了努力地重要性，在此刻这个竞争激烈地社会里，我们只有努力才会有好果子吃，如果不努力你不会的东西永久没有人会主动教你，而你会了的技能也会在懒惰中渐渐被遗忘。所以我们只有努力学习、努力工作、努力发展才能生活得更好;
③在职场中我们就应学会放低姿态，丢下自己的面子。就像在实习期间遇到不懂得问题是只有虚心请教同学和老师才能解决。有时候只有放低自己才会看到别人比你高的地方，在社会中遇到不懂或者是不能解决的问题不仅仅就应自己去努力解决，而自己不能解决的时候我们更就应放低姿态，虚心的
请教周围的同事或者是上级，学会借助他人力量，到达“四两拨千斤”的效果;
④在实习期间我还懂得了即将毕业且踏入社会的我就应学会承担，承担职责和苦楚。在这天我们不在时那个长不大的学生，我们在校园和家里做错了事情会有人原谅并弥补我的错误，而在外面没有，就像在实习期间我在做作业和测试时使用PS、3DMAX等软件时会经常犯一些低级错误，那时有老师和同学指出，也不会造成巨大的经济损失，而到了公司如果还经常犯错误，不仅仅会遭到上级的责骂和同事的耻笑，严重时还会给公司造成经济损失，因此我们因明白主动承担职责;
⑤就应善于发现并抓住机会，并且为之做好充分的准备。机会对于每一个人是公平的，不公平的却是我们每个人发现和把握机会的潜力不同，在机会来临的时候我们务必毫不犹豫的抓住他，才能够在机会中创造财富和实现自己的价值。对于这次去__科技有限公司学习及去大千视觉(北京)数码科技有限公司工作的事情，我坚信自己是发现并把握好了这次机会的，我决心利用好这次机会，在这家公司实现自己的价值;
⑥在实习期间我曾多次犯一些不该犯的错误，一向以来我都不是一个十分细心的人，经常因为自己的粗心大意而犯许多低级错误，透过这次实习我发现了自己在这方面的不足，并且时刻提醒自己不要再犯同样的错误，经过这次实习我在这方面的错误的确少犯了不少，期望在以后的日子里能够更加细心少犯错误。
体会
总之在这段实习期间，在自己的努力学下中、同学的热心帮忙下以及老师的谆谆教诲下，我学到了很多知识，也明白了许多道理。
明白了对于一个人来说智商和情商是同等重要的，智商大多时候只是关系到我们解决事情的潜力，而情商则大多时候关系到我们处理社会关系的潜力。如果一个人只有智商而情商不高在遇到问题时可能就会一个人在那里钻牛角尖，也不会去找人来帮忙解决。并且好多人都因为情商不高而冒犯了上司得罪了同事，导致自己的人际关系处理不好。
不论什么时候做什么事情我们都务必有一颗坚持的心。做什么事情都就应抱着永不放弃的态度去完成它。在实习20多周的时间里我也遇到了了许多困难和烦恼，也曾有人劝我不要从事这个行业，但是我都始终坚持了自己的信念。“坚持就是胜利”这句话我一向就很喜欢，我也一向在坚持。在实习的这段时间里，不管再苦再累我都始终在坚持，期望真的能够坚持就是胜利。
在实习的这段时间里我发现了知识真的是无比重要的，以前在校园总是听见身边的人说:“在校园学到的知识在以后的工作中用不到多少”而真正到了工作的时候才发现校园学的知识也是无比重要的，只是后悔当初在校园的时候没有学习更多更好的只是，到此刻才明白“用时方觉少”是多么无奈，在以后的工作中我也会不断地去复习旧知识同时我也会不断地学习新的知识，不断地去提高和完善自己。
“滴水之恩，当涌泉相报”感谢校园和老师三年来的苦心栽培，期望在以后的学习、工作中能够更好的发挥自己的聪明才智，完美的展现自己，为自己的将来的完美生活努力奋斗。努力回报母校，努力为国家、社会多做贡献。
实习月度工作总结 篇6
第二周的工作渐渐的开始步入正轨了，现在也开始做一些事了，很少向外跑，因为现在才发觉自己对这个城市认识的太少了。好多的路都是不认识的。现在大部分的时间都是在店里做些事。当什么都不做时，总高傲的以为自己什么都会，可是当真的做的时候才发觉原来自己什么都不会，理论与现实的差距真的很大。这星期做的做多的一件事就是装系统了，当自己真的装时才发现学校的知识也太死板了，曾经装系统时因为都是我们自己的电脑，买来时都是分好区的，从没想过分区的事，当一台裸机放在我面前时竟然是别人教我怎么完整的装系统时，自己真的觉得好丢。
还有一件事就是做网线，说起做网线可是我的强项，可是在这里却让我吃力闭门羹，一位客户来要10米的网线，还要做好水晶头，我特地问了句他是连接什么设备的，他说是连电脑的。我就做起了交叉线，当做完后同事过来看了测试后，竟然用充满鄙视的眼神看了我一下后，剪掉了交叉线的另一头。然后就是一句线都做错了，当时真的是说的我一头雾水，后来知道了，这里用户用到都是交换机与电脑相连，说连电脑也并非我们说的电脑互连，而是连接电脑上网的……，不过这个打击真的还是让我到现在一直都心有余悸，不是因为我把网线做错，而是让我突然有种很失望和心寒的感觉，心寒的是被别人鄙视的感觉，因为毕竟在这里自己的身份是一个大学生，别人都以为大学生应该知道的很多，懂得很多，可是这样简单的都不会时，就更加的鄙视了。失望的是自己所知道的在这里的工作中可以用到真的是少之又少，这里根本就不会用到那些自己认为很感兴趣的东西了。可是我并不会因此而放弃、而心灰意冷，虽然觉得自己有点难过，不过还是不得不佩服这里的同事，他们确实真的会很多很多的技能，能力也是很强很强的，对于打印机、传真机、复印机的维修，校园多媒体的架设，校园广播的调制，网络布线的实施……自己要学的还有很多很多。十一和中秋都在这一周了，几个月前就说今年的十一一定要在家里坐着看祖国60周年大阅兵，可是上班后才发现生活的节奏不在是自己想怎样就怎样了，十一也在加班。工作的纪律，工作的基本责任都是曾经的我所不曾有过的感受。现在渐渐的意境适应了工作的生活，也很清楚自己的差距，一定要在实习的时间中好好的努力。
实习月度工作总结 篇7
在整个实习期间，我的总体感受是，设计中一定要多交流，不懂的一定要问，要及时跟同事交流你对设计的看法，设计中用各种综合手段变现自己的设计思路，除了要应对规范上的条文外，也要注重方案本身的创新性，另外节能设计也是方案设计阶段要考虑的重点，跟其他相关专业积极配合，遇到问题要及时改正，平时的生活中也要多跟同事们交往，打成一片。
有时候一个项目的设计周期有节奏很快，以至于并不是每个周末都有休息时间，往往会加班学习建筑，不光是看书上的，更重要的还需要亲力亲为，多去实地，才能感受真实的空间氛围，其实整个实习的过程就是一个学习的过程，而学会发现很多值得学的东西，因而个人能力的增长也会很快多做一点，也就会多学到一点建筑设计中所要学习的东西。
不过我感觉这里还是有很多东西需要我去了解、学习。总之，我很珍惜学校、系办为我们安排的这理论与现实连接的重要环节，这为我们以后的工作奠定了坚实的基础，深刻地体会到了设计出的图纸对施工方的重要作用。
在此我再次谢谢系院在迎合市场需求，促进学生实践能力所安排的这段实习，我将永远珍惜这段经历。
实习月度工作总结 篇8
一个月的时间说长不长，说短却也是一个足以让我改变不少的数字! 这个月里我感觉自，己成长了不少，从上学以来，学习是学生的职业，上大学我想以该记住并理解这句话。大学的学习其实“很像吃自助餐先把钱交了吃不吃在你学不学在你”!总结一句话就是态度问题!你一定要记住这句话，还要领会这句话的意思，这份职业同样需要有智慧、毅力和恒心。大学学习与中学学习截然不同的特点是依赖性的减少，代之以主动自觉地学习。因此，培养和提高自学能力，是大学生必须具备的本领。大学的学习不能象中学那样完全依赖教师的计划和安排，学生不能只单纯地接受课堂上的教学内容，必须充分发挥主观能动性，发挥自己在学习中的潜力。这种充分体现自主性的学习方式，将贯穿于大学学习的全过程，并反映在大学生活的各个方面。我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识，所以在学习上我踏踏实实，一点也不放松。我认为好的学习方法对学好知识很有帮助，所以在每次考试后，我都会总结一下学习经验。一份耕耘一分收获，每每看到自己可喜的成绩，我就会感叹只要你有决心，没有什么事是不可能的。同时我也明白了一个道理——“山外有山、人外有人”，所以不能满足于现状，应该时刻鞭策自己努力奋进，不断学习新的知识，才不会故步自封。
上个月，虽然工作的不多，但见识增长了不少!
在公司时，我明白了什么是态度决定成败!一件事，只有你真正的用心对待，踏踏实实的走好每一步，才能把事做到最好!
一个称职的员工，不是看他的能力有多少，而是看他的责任心强不强!
一次精彩的开学典礼，第一次开课，又让我明白的团队合作的重要性!好比打水一样，一桶水能装多少不是决定于最高的木板，而是最低的那一块!只有做到整体的协调，才能将其的能力发挥到最大!
一个人的工作，一份精密的计划!——一趟完美的旅途需要一个完善的安排!想一步走一步的行程永远不可能是一条直线!
想办法制订每日工作流程表，没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有 意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
珍惜现在我们所拥有的一点一滴。但是如果真的有再来一次的机会的话，我会去选择什么样的道路呢?在马路上奔跑中无助的呼喊;在雪地上漫步中怅然的埋头;盯着深邃的夜空企盼着的流星;看着翛然下落的落叶遮挡着的不断跳跃着的路灯的光芒。年轻时的我们是如何被这种复杂的情感充斥着的内心，到现在又是怎么慢慢的回归到平静与无奈。
但是未来，我们所不知道的未来，那也许充满光芒，也许也会有些许黑暗的未来，就在我们眼前。我们所能做的，就是张开双臂，迈开双腿迎接他的到来，并做好万全的准备，养成良好的习惯。习惯，总是在不经意间养成;习惯，不会在不经意间消逝。当耐得住寂寞成为一种习惯，才会在黑暗中面对那一点光而一路向前;当善良成为一种习惯，才会感觉到这个世界真真正正的充满爱;当幸福成为一种习惯，才会在生活的各个细节之处发现点滴的幸福;当期待成为一种习惯，才会一直奋勇向前去追求自己想要的明天。
实习月度工作总结 篇9
将近一个月的实习，回想起来，有苦也有甜。但经过实践，我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准，经过旁站，使我近距离的观察了整个房屋的建造过程，学到了很多很适用的具体的施工知识，这些知识往往是我在学校很少接触，很少注意的，但又是十分重要、十分基础的知识。
在这一个月里，每一天为了赶公交而早起，因跑工地而晒得黑黑的皮肤，在烈日下洒落工地的汗水，在回想起来的时候，我发现这一切都是那么的值得。我学到了知识，认识了同时土木出身但已经经验丰富的师傅，体会到了一种别样的生活经历。记得开始实习的时候，办公室的一位大哥见到我就直接说：“女孩子来实习什么啊，赶紧回去考研读研进设计院吧!”当时听到这句话，心里很不是滋味。施工工地环境的确是恶劣一些，而女孩子以后也真的很少会从事现场的工作，可是不进入工地学习，很多的东西是根本学不到的!就算是设计人员，如果不了解施工的过程和难点，设计出来的东西给施工造成了很大的不便，也会怨声载道的吧!
这一次的实习，收获真的很大，现场的钢筋绑扎、混凝土的浇筑、支模和拆模，这些平常在课本上学的模凌两可的资料，在一次亲地实习后，本来很模糊的概念像是被清洗了一遍一样，突然间都变得清晰而明了。
同时，对今后的实习我想提出几点提议：
1、在实习之前，教师能够多讲一些在工地上应当注意的事情，尤其是哪些施工要着重观察。因为我们很多时候，去施工现场的时候不明白该看什么。
2、实习的时间能够推迟一点开始，那时候天气会凉快很多。在8月份，工人们从上午10点到午时3点这段时间是休息的，而我们实习的时间是上午的8点到午时的5点，这样其实我们真正能去工地的时间每一天最多仅有4个小时。如果实习改在9月份进行的话，情景会好很多。
我会将这次实习的经历牢记心中，这些经验也会成为我以后一笔宝贵的财富。经过这次实习，我也明白了，以后学习要多多练习实际，理论知识要能真正的融入到实践中，才能算是真正掌握了一门知识。
实习月度工作总结 篇10
物业月度实习工作总结
随着社会的发展，物业行业被赋予了越来越重要的角色。作为一名实习生，参与物业月度实习工作经历给我带来了许多宝贵的经验和了解。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地总结我在物业行业实习的经历。
我作为物业公司的实习生，主要参与了物业管理的日常运营工作。在这一个月的实习期间，我深入了解了物业公司的组织结构和职责分配。每天，我都会从早上9点到晚上6点，与物业经理一起处理来自住户的各种问题，并确保物业设施的正常运行。我学会了如何与住户进行有效的沟通，并且尽力满足他们的需求。对于一位实习生来说，这是一个良好的锻炼机会，帮助我培养了解决问题和处理投诉的能力。
我在实习期间还参与了物业项目的维修和保养工作。我积极参与了小区内公共设施的巡视和维护工作，包括花园、游泳池和电梯等。我学会了如何检查设备的运行状态，及时发现问题并报告给物业经理。更重要的是，我学到了处理常见问题的一些技能，比如修理漏水、更换电灯泡等。通过这些实际操作，我对物业设施的维护和保养有了更深入的了解，并且提高了自己的手工技能。
我还参与了一些物业项目的策划和执行工作。作为实习生，我有机会参与规划社区活动和活动宣传。例如，为节假日组织社区聚餐、游园活动和义工活动等。我学习了如何制定活动计划、协调相关资源和与供应商合作。通过参与这些活动，我了解到了社区居民的需求和兴趣，并且感受到了团队合作的重要性。
在这一个月的实习期间，我还积累了一些管理和组织方面的经验。我学会了如何处理文件和记录信息，并且通过接待访客，了解到了服务行业的细节。在与同事和上级的交流中，我不断提高了自己的沟通和协调能力。我也有机会参与一些会议和讨论，了解到了物业公司的发展战略和市场竞争。
通过这个月的实习，我个人收获颇丰。从理论到实践，我充分体验到了物业行业的挑战和机遇。我更加深入了解了物业管理的各个方面，包括维修保养、项目策划和日常运营。这个经验不仅让我对工作的责任有了更清晰的认识，也让我更加期待将来在物业行业的发展。
小编认为，我的物业月度实习工作经验让我对物业行业有了更深入的了解。通过与物业经理和同事的合作，我提高了自己的团队合作、问题解决和沟通能力。通过参与实际操作和项目策划，我也培养了一定的维修保养和组织管理的技能。我相信这段丰富的实习经历将对我未来的职业发展产生积极的影响。
实习月度工作总结 篇11
工作总结报告试用期工作总结党支部工作总结班主任工作总结财务工作总结学生会工作总结销售工作总结党建工作总结总体状况：本月基本上仍以磨合为主：实习小组间的磨合，实习教师与本校师生间的磨合，实习教师与本学科教学进程的磨合，实习教师与本地风俗民情之间的磨合等等，一个月下来成绩显著：实习小组相互融合、配合默契、渐入佳境;五位实习教师与本校师生关系融洽，沟通无障碍，得到校方的夸赞与学生们的敬仰;各位实习教师可以独立掌握学科进程，课堂效果达到预期;在做好本职工作的同时，本小组积极深入群众，与本地居民互通互信，主人翁意识逐渐加强。
在此期间所参与或组织的活动：
1、小组内部展开自我批评与自我教育活动
2、月初各位实习教师积极参加扫雪、清扫校园活动
3、不定期与在校师生展开座谈，了解学生所面对的学习生活问题
4、积极筹备“三八”妇女节文艺演出
5、与称勾中学实习教师互访，交流经验
6、与师大指导老师座谈，吸取经验教训
7、展开校园安全学习培训，切实保护小组成员安全
8、积极投稿“快乐教育”征文
9、协助校方展开“双爱好”活动
10、参与“快乐课堂”演讲比赛，并取得佳绩
个人成绩：1、李承贤救助受伤学生
2、马光亚、周阳敏护送迷路小朋友回家
3、演讲比赛：二等奖(张丽娇、杨雪玲)三等奖(马光亚)
不足之处：1、张丽娇、杨雪玲请假回家各一次
2、马光亚在“禁止组员无故回家”的工作上处理不够得当
以上即秤钩镇中学实习小组三月总结，尽管取得一定成绩，但有些错误可以避免，争取在四月打好攻坚战，为五六月的持久战打下坚实基础，争取在未来几次的工作汇报中乃至最终的实习总结里做到遍地开花，硕果累累!
实习月度工作总结 篇12
时间过得飞快，在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，我不知不觉已工作了将近五个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、单位两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是：人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位，回首翘望，有优点可待继承发扬，还有不足需学习改进。
在过去的最后一个月中，已经完全熟悉当前岗位的我严格遵守各项规章制度，认真履行文员的职责。尊敬领导，团结同事。蹋实工作，努力做到操作职业化，技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，实践操作有措施，有记录。工作期间始终以“认真、热心、细心”为准则，联系现场实际勤观察，勤思考，勤学习。工作实践让我的业务不断增长，工作能力和思想认识都有了很大提高。作为办公室的一员，如今我清醒地认识到，办公室是综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。由于认识的进一步加深，我更好的完成了第五个月的文职工作。
第五个月的时间转瞬即逝，我虽然做了不少工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：
1、初次踏入社会，无论从能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、科室领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。
3、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。
在今后的职业生涯中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。我将本着为人民服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
实习月度工作总结 篇13
丰田实习月度工作总结
近期，在丰田实习的经历是我职业生涯中难忘的一段经历。我在丰田汽车（中国）投资有限公司作为一名实习生工作了一个月。这个月的时间给我留下了深刻的印象，不仅是因为我从中学到了许多有关汽车制造过程的知识，还有对于团队合作和自我管理的体验。
我参与了不同的部门的工作，比如设备技术开发部门，生产部门，和品质控制部门等。在设备技术开发团队部分，我学到了如何使用CAD软件，如何进行设备的结构设计，零件选择以及如何解决设备故障。我还有幸参与到了一个新项目的开发，在这个项目中，我和我的同事一起受到了管理团队的指导和建议，成功将项目完成并且在预定时间内进行了测试。
在生产部门，我了解到了汽车生产的过程，从汽车的原型设计到生产需求的评估。我还帮助工程师解决了一些生产中的问题并且得到了他们的赞扬。
在品质控制部门，我深刻地认识到了一个企业如何控制质量，确保产品质量符合标准并且如何发现和解决问题，以做到产品“零缺陷”。在品质控制部门中，我参与了标准制定、产品测试和设定质量控制标准等一系列的品质管理过程。
另外，我还了解到了在一个团队中的协调和合作之重要性。在我的职业生涯早期，我常常担心和其他人的沟通会遇到问题。但是在丰田实习期间，我发现只有当团队成员互相协调、合作并且开放交流，一个项目才能取得成功。
在我任职的几个部门中，我遇到了许多不同背景的人，看到了这些不同背景的人们如何协作、沟通并且从彼此中学到东西并将其融入到工作团队中。这种体验给我留下了非常深刻的印象，在未来的职业生涯中，我会尽力模仿这种团队合作的心态。
丰田实习给我带来了很多的收获，我学会了如何沟通协作，并学到了如何成为一个团队内成为的有价值的成员。我在丰田实习期间无比的认识到，如何通过自己的性格、专业知识和交流技巧，在团队环境中成长为一个有价值的成员，并且为企业创造更大的价值。
总的来说，我在丰田实习中的经历是一次非常正能量的体验，这个经历不仅帮我进行了职业规划，在工作态度上也树立了信心。我相信，我在丰田实习中学到的知识和经验以及与其他同事建立的联系，将会是我未来职业生涯中宝贵的财富。我对在丰田的工作感到了无比的荣幸，并深深感谢组织给予我这样的机会。
客服实习工作总结
因为前一段时间xx教育服务有限公司开设的课程和组织的活动都比较多，所以客服部的工作量会比较大，x老师问我是否愿意过去帮忙。虽然这学期本来没打算做兼职的，但老师说最主要的还是让我到公司学习的，提早接触企业毕竟对自己将来就业有好处么!其实说心里话，我是很喜欢这家公司的，接触这家公司也有将近一年的时间了吧!在这里学习的一年时间里，我参加了很多主题课程和素质拓展活动，这些对于我的成长以及人生都是很有帮助的;此外我爱xx教育的这些老师们，与其说老师，我更喜欢说他们是朋友、是贵人，在这个平均年龄24岁的团队里，我可以看到年轻人努力拼搏的干劲，可以看到他们对于自己事业的热情，他们也大多数刚刚走出大学校园一两年的年轻人，但每个人都非常的优秀，从他们的身上我可以学到很多;此外我更喜欢他们的亲和力，这点与我是很相像的，每次看到我时所表现出来的热情，和对我的关心照顾，我都觉得倍感温暖，我觉得离开家这么远来到长沙上大学，能认识你们对于我来说是一笔财富，我非常珍惜你们带给我的这份感动。这些也是我之所以在那么低的工资下接受这份工作的原因，我喜欢这个团队，我爱这里的每个有梦想的年轻人。
记得第一天去公司上班是在10月28日那天吧!我们是早晨9点上班，到公司楼下那挤电梯的场面真是让我至今难忘啊!我和田老师是第三次才挤进去的，好在没有迟到，下次一定早点来，避开这个高峰期，哈哈!到了公司，我们首先开了个早会，每个老师总结前一天的工作情况以及新一天的工作安排，每个人的目标都是那样明确。工作就是要有计划性，盲目的工作会浪费很多不必要的时间，所以这点也很值得我借鉴，一定要有明确的目标，清晰的思路和执着的追求。接下来就等甘老师分配工作任务了，因为是做客服工作，所以主要还是以打电话通知学员和储干参加活动和课程为主要工作内容啦!当然还要涉及到资料的统计和汇总等一些工作。之前一直不了解打电话的威力，这次真的体验到了，一天打了三四百的电话整个人都是晕的，到下班后很久一直都是晕的啊!我不是一个说话很清晰的人，语速比较快，又因为南北方的差异，所以我必须把话说的很好，这也是我的工作目的之一，说好普通话，走遍全天下，哈哈!面对那些怎么打都不接电话的真是无语，还有那些在喧闹环境和信号不好地方接电话的人更是头疼，好在我是个比较有耐心的人啊!那天也有一段小插曲，就是我对于x老师安排的一个工作任务非常不满意，就是核实调查问卷信息的真实性，我觉得这是对于大学生诚信问题的不尊重，而且调查问卷这个工作之前也找到过我，不得不说我对这个比较排斥，尤其是核实的方式更是让我接受不了，所以我没过一会就被惹火了。x老师有她自己的想法，在某种程度上也有一定的道理，不过与我的价值判断还是不同，我到现在也是接受不了的，这也可以说是我这八天工作遇到的最大问题吧!听田老师的课，讲到有一点是对于上级安排的工作是要不说“做不到”、“不可能”、“我不干”的，联想到这件事，还是比较纠结的。x老师也可能是因为这个工作不费嗓子、不用说那么多话才安排给我的吧!不过因为自己的一些因素真的不愿意做这件事，还请老师多多包涵。之后安排给我的那个工作，也就是给老储干打电话，通知一个不确定的上课信息，目的在于看这些号码是否仍然有效……我不知道公司的电话费要不要钱，应该不要吧!因为一张纸的成本会考虑而不会考虑这个，我觉得应该是免费的……其实看这些号码是否有效，完全可以确定开课时间地点后，一起完成的，我知道还有新储干要通知，六百多个老储干一起通知工作量很大，但开课信息是周三左右就可以出来的，每一次通知储干上课不也都是周六一天搞定再加上之前和老师报名的么，我觉得这完全是在做无用功，不过我也不
想再说什么，我也只不过是一名兼职的学生而已，不管与老师们的关系多好，多说不宜，这样的工作记得貌似还用了一两天呢吧!之后通知学员们参加活动时也有类似的情况，就是没最终确定就开始通知了，当然我也知道开一次课、举办一次活动都是非常不容易的，有很多的不确定因素会发生，但是我想还是应该在把事情落实好后再去通知吧!要不真的很浪费时间的。正常晚上是六点就要下班的，但看老师们还都继续着自己未完成的工作，这种爱岗敬业的精神很值得我去学习，所以我也就继续着自己的工作了，很晚才回学校，第一天上班结束后用一个字形容最恰当，那就是：晕~~
之后的工作也无外乎就是打电话通知学员、储干开课和活动、录入储干信息、汇总报名和上课的情况等一些工作，收获肯定是有的，不管是沟通能力还是资料汇总能力，甘老师也会经常给我做一些工作总结和指导，我觉得也是很受用的。而且我也体会到工作中一定要注意的一些细节问题，都是对将来自己真正处于职场很有帮助的。在打电话的过程中，还是有一些问题能够反映出来的，一般被打电话通知上课的都是不主动报名的，或者说是学习兴趣不高的，有的打电话在不同时段打了三次还不接的，我只想说真是脑袋有泡!在招学员或是储干的时候，我觉得还是有必要在重质的基础上再重量的，对于让学生主动学习、主动了解开课信息这一点还是要加强的，打电话通知真的是费时费力。还有老师和我说的社会角色问题，在平时我们是师生、朋友的关系，在工作中你是领导，每个人都有不同的社会角色，这一点也让我知道职场是很现实的，但就我个人而言，我很能够把握这个度。这也激励我一定要更加努力拼搏，在将来我不想去做一个看别人脸色的打工仔，我要去创办自己的企业，在社会中能够立足，就一定要有地位。
一个月的工作一晃过去了，还有不到五十天的时间也该放寒假了。一方面期末的临近，我也该全身心的投入到学习中去了，另一方面公司在这学期的活动和课程也将告一段落了。我的兼职也就此画上了一个句点。工作的这一个月，觉得还是挺辛苦的，但是苦中有乐，我收获到了很多，学到了很多，不管是储干报到时x老师的讲话方式、新来的那位老师的面试方式和应聘者的一些应答方式，还是x老师、 x老师在筹办活动的流程、以及x总讲的一些职业生涯规划方面的理念……而且老师们对我也都非常的照顾，都让我感到非常的温暖，使我觉得在这个团队里工作很幸福、很快乐。也很珍惜和你们共处的这一个月的时间，以后如果有机会，我仍然愿意和你们共同工作、学习，你们是我非常好的榜样，希望你们在将来的每一天都工作顺利、生活幸福。也希望我们一同努力，年轻就是资本，相信我们都能拥有我们想要的未来，都能实现我们的梦想，不断创造人生的辉煌，我爱xx这个年轻的团队的每一个人，衷心的祝福你们!
