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收银员实习总结

发布时间: 2024.03.06

收银员实习总结推荐9篇。

众所周知,实践是检验真理的唯一标准。正式接触社会工作之前都需要进行实习,当实习期通过后,我们要做好写实习总结的准备,一份精彩的实习总结是可以体现出我们的优秀文笔。那么,实习总结有哪些可以参考的格式呢?为满足你的需求,小编特地编辑了“收银员实习总结推荐9篇”,欢迎阅读,希望你能够喜欢并分享!

收银员实习总结【篇1】

社会是个大熔炉,无论你是谁,也不管你来自何方,走进去再走出来 就截然不同。你会更加去考虑别人的想法和感受,你会乐意帮助别人 ,你会学会宽容别人,这不仅仅是为了方便别人,你也是在帮助自己,帮助自己成长,帮助自己进步,如果你为难别人就是再给自己设置障碍,你给予了别人多少不便,你也会得到多少,或许会更多。学会做人,学会爱人和关心人。

你或许本来做事不是很认真,但是现实是残酷的,你必须认真,否则你会受到批评,甚至随时都会被解雇;你必须勤奋,因为老板喜欢勤奋的员工;做个有责任心的人,把自己的工作做好;当出现错误的时候,必须主动承担,敢于面对。

我在假期做了好多的事情,在超市做过,在认知研究所待过,以后还会继续带着,还带了大一新生的爱你特单词课,在西亚斯的财务处做过,在我讲述的过程中,会主要讲我在超市干的工作,也会穿插一些在学校的经历,或许这更能够说明问题。

做事情首先要考虑的是把事情做好,而不是谁会从其中得到多少的利益,或者是名利,如果你只是想着得到些什么,而不是把事情做好,你会神们也得不到,到最后。学会和别人合作。

我在超市收过钱,也就是做过收银员,看着是个很简单的工作,你只要记着那几个键就好了,挺简单的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必须考虑到很多问题。

最基本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,因为超市他有高峰期,如果你的速度比较慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提醒顾客出示自己的会员卡,之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。认真敲击每一个键,确保正确,如果对不上账单的话,你是要负责的,少的话,你是要补上来的。在做这些细节工作的时候,必须认真,也得讲效率,也就是速度。

如果你老出错,即使你补上来了,你也会被解雇的,如果你工作效率不是很高,或许也被解雇,因为没有一个老板会想用没有责任心的员工,在同等条件下,他们会喜欢高效率的'员工。

你是一个收银员,你是店里的一员,你不能只是考虑自己的那块天地,你还要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的价格,在操作的过程中,如果觉得有什么不对劲,随时把情况反映出来,这样随时纠正,在问题出现之前,就把麻烦解决掉。比如一种商品的进货价已经改变了,系统上仍然是以往的价格,如果不改正过来,会影响店里的效益或者消费者的利益。

另一种情况,因为每个超市里都有散装的商品,这样你更得注意了,因为搭称的那边可能会出错,你得会把关,看他的单价对否,还有就是数量和标签上的是否符合。

还有一种就是一些人的不好的习惯,他们会把东西装在衣袋里,你得了解他们的手段。比如一些小孩他们手里会拿个棒棒糖,如果你忘了收钱,他们知道也会不提醒你,尤其是在小城镇。

这是主要的问题,当然还会有其他的细节问题,如果你想把自己的工作做的好做的高效率,你必须有认真负责的态度,工作流程要熟练,还有就是一颗热情,乐于助人的心。有团队精神,学会和别人合作。

还有是和人交往,在那交往的对象就是顾客,同事还有老板,一切事情的前因后果都是有人来操作的,事情结果的好坏,和人有直接的关系,处理和和人的关系,会让你减少不少麻烦,会让你更高效的做事。

顾客是上帝,我们就先从顾客说起吧。

收银员实习总结【篇2】

超市收银员实习总结


在过去的几个月里,我有幸在一家大型超市实习,担任收银员的岗位。这段实习经历给了我很多宝贵的机会来学习和成长。在这篇文章中,我将分享我在实习期间所学到的经验和领悟。


我必须强调的是,收银员是超市中不可或缺的一环。通过与顾客互动,我了解到顾客的需求和喜好,同时学会了如何处理顾客的不满和抱怨。我学到了如何保持冷静和专业,在任何情况下都要尊重顾客,并提供帮助和解决方案。尽管有时候会遇到一些困难的顾客,但我学会了如何保持耐心,并通过亲切的态度和积极的沟通解决问题。


我深入了解了超市管理方面的工作。我学会了如何正确地安排收银台,如何管理收银员队伍,以及如何保持收银台的整洁和有序。更重要的是,我学到了如何掌握收银系统,处理交易并确保数据的准确性。有时候,在高峰时段会有很多顾客同时结账,这给我带来了一定的压力。但是,通过高效地组织和管理时间,我能够有效地完成任务,并确保顾客满意的体验。


在实习期间,我还意识到了团队合作的重要性。收银台通常由多个收银员共同工作,我们需要互相支持和配合。我和我的同事们建立了良好的团队合作关系,互相分享经验和知识。我们一起解决问题,共同努力,确保超市的运营顺利进行。通过与团队合作,我学会了如何与不同性格和背景的人合作,以及如何在集体中发挥个人的优势。


我也学到了如何处理与管理层的交流。我定期与我的上级领导进行会面,并向他们报告工作进展和问题。这使我得以提出自己的意见和建议,并从领导那里获得宝贵的反馈和指导。通过这种反馈机制,我不断改进自己的工作技能和自我管理能力。


小编认为,超市收银员实习是一段充满挑战和机遇的旅程。通过实习,我学到了很多有关客户服务、时间管理和团队合作的知识和技能。我在这个岗位上获得了更多自信,并发展了自己的领导潜力。通过与不同类型的顾客和同事互动,我意识到了不同个体之间的共同点和差异,并学会了接纳和尊重他人。


我要感谢和赞扬我的导师和同事们对于我的指导和支持。他们给予我鼓励和信任,帮助我成长并充分发挥潜力。我将永远珍惜这段实习经历,并将提炼其中的宝贵经验应用到我的未来职业发展中。


通过这次实习,我深深体会到了收银员这个岗位的重要性和挑战性。我对自己在未来的职业生涯中能够继续发展和进步充满了信心。我将牢记在实习中所学到的一切经验和教训,并努力在未来的工作中取得更大的成就。

收银员实习总结【篇3】

不知不觉已经在超市实习了一段时间了,现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

1、认真做好商品装袋工作。

将结算好的`商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。

装袋作业的控制程序是:

(1)硬与重的商品垫底装袋;

(2)正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;

(3)超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;

(4)对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;

(5)瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;

(6)易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;

(7)冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中。

收银员实习总结【篇4】

餐厅收银员实习总结


作为一名餐厅收银员实习生,我在过去的几个月里有着丰富的学习经历和宝贵的实践机会。在这份实习期间,我不仅学到了许多关于收银工作的技能,还意识到了沟通和团队合作的重要性。以下是我个人的总结和感悟。


在这段实习期间,我学到了许多与餐厅收银工作相关的技能。我熟练掌握了收银机的使用和操作,学会了处理各种支付方式,如现金、信用卡和移动支付。我也了解了不同餐品的价格,并学会了快速而准确地计算和找零。这些技能对于成为一名出色的收银员至关重要,我非常感激有机会在实践中学习并提高。


我在实习中也提高了自己的沟通技巧。作为一名收银员,与顾客进行有效的沟通是必不可少的。我学会了用友好和耐心的态度与顾客交流,并解答他们可能有的问题和疑虑。我还学会了倾听和理解顾客的需求,并尽力提供满足他们期望的服务。通过这些沟通经验,我更加理解了顾客的重要性,以及为了顾客满意度而努力工作的重要性。


与此同时,我也很幸运能与一支出色的团队合作。在餐厅的忙碌时段,各个部门之间的合作是非常重要的。我和其他员工一起工作,彼此相互协助,共同完成工作任务。我们学会了如何有效地分配工作、协调行动,以确保顾客在最短的时间内得到满意的服务。通过这次实习,我明白了团队合作的价值,并意识到了每个人的贡献对餐厅的成功起到的重要作用。


在这段实习期间,我也遇到了一些挑战。其中之一是在高峰时段的压力。当餐厅客流量高涨,顾客排队等候时,我需要保持冷静并继续高效地工作。我学会了在这种高压环境下保持应对能力,并学会了处理突发情况,如顾客投诉或支付问题。我也需要处理一些棘手的顾客,如对价格不满或支付方式的选择。这些挑战让我学会了冷静思考、妥善处理问题,以及与团队合作解决难题。


通过这次实习,我意识到餐厅收银员的工作是一项非常重要且具有挑战性的工作。一名出色的收银员不仅需要掌握各种收银技能,还需要良好的沟通能力和团队合作精神。我相信我所学到的技能和经验将对我的未来职业发展起到积极的影响。


小编认为,我在这段时间的餐厅收银员实习中获得了很多宝贵的经验与技能。通过实践,我掌握了收银技能、沟通技巧和团队合作精神。虽然存在着一些挑战,但这段实习经历让我成长并为我的未来职业发展打下了坚实的基础。我对自己取得的成就感到骄傲,并对未来的职业道路充满信心。

收银员实习总结【篇5】

作为一名大学生,在暑假期间,我有幸获得了一份超市收银员的实习机会。经过一段时间的实习,我深感受益匪浅。在这里,我将就此次实习经历,发表一篇总结。

一、实习公司的概况

我所实习的公司是一家大型超市,日均客流量超过2万人次。公司有着非常健全的管理制度,收银台处于超市的后端,直接面向顾客。我们每天八小时的工作,都需要保持良好的精神状态以及高效率的工作态度。收银员不仅需要熟练操作收银系统,还需要具备良好的服务意识和认真负责的态度。

二、实习期间的收获

1. 手速提升:实习开始前,我和同学做了一些模拟练习,但发现很难达到公司收银员的速度。通过实际操作,我的手速得到了很大的提升,能够迅速地处理每一个顾客的结账并赢得他们的信任和好评。

2. 服务意识提高:收银员是公司与顾客之间的桥梁,为顾客提供良好的服务是我们的责任。在实习过程中,我积极向前辈请教和学习,认真倾听顾客的需要和投诉,并严格要求自己,尽心尽力地为顾客提供更好的服务。

3. 团队意识增强:商店的业绩和效益需要集体的努力,也需要相互之间的支持和配合。在每天繁忙的工作中,我和同事们互相协作,互帮互助,完成工作的同时增强了我们团队之间的联系。

三、实习总结

通过这次实习,我对于一个超市收银员的工作有了更加深入的了解,不仅锻炼了我的操作技能,还在诸多方面提高了我的能力和素质。在公司实习期间,我始终把提高工作效率、提高服务质量和成为顾客信任的关键作为自己的目标,并且不断改正自己的不足和错误,通过努力,我取得了不少进步。

我深切感受到一个职业的成就感和责任感,也面对了生活和工作中的各种压力,有了多方位的锻炼和成长。这份实习给了我很多的机会和挑战,同时也深化了我对于学习和成长的认识。我相信,今后我会把实习中领悟到的先进思想和理念运用到未来的学习工作中,不断追求卓越和成功。

收银员实习总结【篇6】

本人在某大型商场的收银员实习已经结束了一个月,这期间我学到了很多东西,有经验也有感悟。今天我来总结一下我这一个月的收银员工作经历,希望能对以后从事这个行业的人们有所帮助。

一、工作职责

作为一名收银员,我们的主要工作是完成顾客消费的收银工作,同时也需要做好退货、换货等售后服务工作。在某些场合下,我们还需要担当起营销角色,与顾客进行一些产品宣传和促销活动。

二、技能要求

1.基本的计算技能

每个收银员都需要有一定的数学基础,并能熟练使用收银系统进行结账操作。在收银的过程中需要时刻保持清醒、专注,防止出现失误。

2.耐心细致的态度

收银员的工作很忙碌,需要面对各种各样的顾客和问题。对顾客的问题需要有足够的耐心去听取、解答。

3.良好的沟通能力

收银员是商场与顾客之间的桥梁,需要与顾客进行良好的沟通,了解顾客的需求和意见。与同事之间也要保持良好的沟通,协力完成工作。

三、实习期间的工作经历

1.第一周

刚开始实习的时候,对于系统操作和商品定位都不够熟练。在同事的帮助下多次练习,渐渐地掌握了操作方法。

2.第二周

独立进行收银工作,出现多个收银点同时售卖的情况,还需要与顾客进行有效的沟通。我在这个过程中进行了自我反思,明确了自己需要提升的方面,调整自己的态度和沟通方式,顺利完成了收银。

3.第三周

尝试跟进促销活动,需要在收银之余对顾客进行一些促销宣传和销售,挑战了我表达能力和营销策略的素质。

4.第四周

在整个实习期结束前,独立完成售后服务工作,包括退货、换货等相关工作。这项工作非常细致,需要仔细核实商品信息和物流,需要与顾客进行多次沟通,把握好整个退换货的流程,避免出现不必要的矛盾和错误。

四、实习的心得体会

1.与顾客进行良好的沟通非常重要

顾客是商场的宝贵资源,他们需要耐心、细致和贴心的服务。作为一名收银员,需要了解顾客的需求,并勇敢地提出建议和推销。

2.保持积极的心态

商场作为一个大型的购物场所,每天都面临着无数的问题和挑战。作为实习生,我们需要保持积极的心态,不断接受挑战和学习。

3.培养独立思考和解决问题的能力

商场的工作难免遇到各种各样的棘手问题,需要我们具备独立思考和解决问题的能力。实习期间,我通过学习和实践,不断提升自己的能力,更好地适应了商场的工作环境。

总之,在这一个月的实习中,我学到了很多东西,不仅是技能上的提升,更是修炼了一颗心,一个吃苦耐劳、积极进取的心。虽然实习结束了,但我将会一直保持这份心态去面对新的挑战,不断提升自己的技能和素质。谢谢大家!

收银员实习总结【篇7】

一.实习单位名称

吉之岛

二.实习单位介绍

永旺集团是日本著名零售企业,是亚洲第一大、全球第十三大商业零售集团,世界500强企业之一;大良吉之岛位于南国东路,商场都是销售高档的商品,适合附近居住收入比较高的人们消费。

三.实习岗位

收银员

四.实习岗位介绍

实习期间我主要负责店内收银工作,作为一名收银员应具有诚实的品德和良好的身体素质,并经过专业训练和实践;能熟练操作POS机及其他辅助设备;仪容端正,言语清晰,友善待客。

我每天的工作职责是熟练掌握收银机的操作技术,向顾客提供快速、准确、友善的货款结算及服务;了解各类价格,熟悉各类支付工具的结算办法,以及各类结算业务的作业程序与要领;做好营业前的各项准备工作;严格遵守收银作业的道德准则;妥善管理好营业款,并按规定解缴;妥善保管好各类单据,并做好有关信息的收集工作;了解收银设备的性能及排队常见故障的办法;做好收银结束后的清理工作;做好收银责任区域内的环境、商品、设备的保洁工作。

五.实习总结

首先我刚进超市,带我的老师给我讲解收银和理货中的知识。因为收银要接触到钱,有时可能会不小心收到假币,所以老师也特意给我讲解如何识别真假币,如何进行点钞。老师教给了我好几种识别方法,有的是我平常听过的,也有的是平常我很少注意的。看到以前我没注意到的,我特兴奋感觉像是发现了新大陆似的。

简单的培训结束后我迎来了我真正实习的第一个工作日开始一天新奇的体验。首先让我跟着一位做得比较久的收银员后面学习。在收银这个方面我也学到了很多的知识。首先就是装袋。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,刚开始我以为很容易,后来才发现其实不是,而且往往由于这项工作做得不好,使顾客扫兴而归。在这段时间里,我也弄明白了装袋作业的控制程序:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。在装袋的过程中,我也放过几次错误。我记得有一次顾客买了几个口香糖,因为口香糖体积小,我一不留神就没装进去,后来还是同事提醒,才没出错。要是真的没装进去,那顾客回去后,不就要责怪我们服务没做好了啊。当然有时我也会碰到难缠的顾客,你帮他这么装,他非要这么装。没办法,他是顾客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪地说:不好意思,我帮你重装。收银员在提供结账服务时不仅要快捷,而且必须准确。对于扫描不出的商品,应输入商品的代码,在输入时应看清数字,杜绝错误。此外还学了很多其他的知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,遇到问题之后该如何处理等等。在没有进行实习的时候,我曾以为收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。有时收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要。

通过这次实习让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代,竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程,学习,生活,工作无一例外。因此,我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确自我评价的基础上,充分相信自己的实力,敢于通过竞争去达到理想的目标。另外,还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识,强化自身的竞争意识,自觉的正视社会显示,转变观念,作好参加竞争的心理准备。但要想在求职与择也中取得趁工,仅仅敢于竞争还不够,还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质,势力和良好的状态。每个大学生结束大学生活,离别学校,踏上社会之前,都将面临一个重要的心理准备,就是要转变角色,抛开浪漫,抛开幻想,认识自己所处的真实地位和‘严酷’的社会现实,实事求是的面对就业这样一个现实。这次实习对我以后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此之外,我还学会了如何更好的与别人沟通,如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。

超市收银员实习工作总结二

不知不觉,在超市工作也已经一个多月了。从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练,也经历了一番磨练,这期间感触颇多,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富, 因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。

在局外人看来,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先要开会,然后才开始一天的工作。上岗时我们要做好上岗5部曲,工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。

在短短的一个多月收银过程中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心......还有,每次有不懂的问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。

在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。 在收银的过程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客,记得有一次周末,超市人特别的多,当时我就遇到了这么一位刁蛮的顾客,由于她得态度极其的恶劣,还用脏话骂了我,当时我很气愤也很激动,所以并我没有及时通知主管过来解决问题,而是很无所谓的说了一句“如果你对我有什么不满可以到服务台去投诉我”。就因为这么句话那天我就被顾客投诉了。

不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训,这不仅让我明白了如果以后遇到这种事就不应该正面和她们发生冲突,而应该找主管及时解决。更懂得了“顾客永远是对的”道理。因为我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,但在我眼里,它无处不显示着独有的魅力。因为从中教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。只有不断学习才能磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。无论是多么渺小的工作岗位,都会有它自己的领域,散发出属于它的光芒。在茫茫社会中,寻找属于自身的价值,创造美好的未来?

收银员实习总结【篇8】

转眼间我进苏宁电器已经一个多月了,这一个月里我在我的部门领导、同事们的关心和帮助下满的完成了各项工作,并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为苏宁电器财务部门的重要岗位,管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司一个月,工作总结谈不上“总结”,所以我现在就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足:

一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态,工作中严格要求自己。人们常说:“越是艰苦的地方,越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义。每天都在同一个收银台工作几个小时,面对的是来来往往的顾客,其中的艰辛是不言而喻的。虽然现在我的自身素质和业务水平离工作的.实际要求还有一定的差距,但我相信我一定能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,也一定能踏实、认真地做好本职工作,为xxxx苏宁的发展作出了自己应有的贡献。

二、工作中我始终坚持着“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条。在工作中紧跟领导的步伐,围绕xxxx分公司工作重点,认真的去完成各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。我们收银员的工作不累,但工作起来一定要细心,因此我们收银员必须在任何时候都能保持良好的心态和旺盛的精力。因此,我作为一个收银员每天都能保持既能休息好,而且又不会影响我xx公司的工作。

三、严格履行财务上的“三铁”(铁制度、铁算盘、贴账本)制度,时刻保持账目心中有数,不长短款。始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,为自己今后的人生交上一份满意的答卷。

今后我一定会更加以一颗饱满的心来对待我的工作,把xxxx苏宁今后的发展当作自己毕生的事业来做!相信在众多同事和我的共同努力下,苏宁的明天一定会更加美好!也相信在全国千万名苏宁人的共同努力下苏宁电器集团也一定会更加辉煌!相信我国在推进社会主义现代化建设中今后苏宁电器一定会做出它更加不可磨灭的贡献!让我们团结一心,众志成城共同为打造世界上最大的电器零售品牌而努力奋斗。

收银员实习总结【篇9】

在这两个月的收银工作中我遇到了很多困难,刚上机时由于不熟练动作慢被人大骂,与顾客发生争执时被上司指责,收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去,这些遭遇让我很受挫折,心里很不好受,但我知道,如果说大学是半个社会那我现在所体会的就是真正的社会而且只是其中的冰山一角!所以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点,当顾客有时因为一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口,收银时也会更加仔细,有时会想这还是我么被人无端大骂却不还口,现在想来这也是一种成长吧!慢慢的我真的开始适应这种生活。

收银速度都赶上了带我的师傅,原来的指责声都变成了夸赞声,顾客夸我“手把快,服务态度好”听到这些我真的很欣慰,从心底里往外的开心!我的付出有了回报,就像农民看到自己的土地丰硕的果实一样开心,幸福其中,最让我感慨的要属过年期间了,我们店大年三十还要工作到3点,过年就放两天假,还是在我们要在过年期间每天工作12个小时的基础上!当时我真的挺反对,所以又有了人生的第一次员工起义,虽然这次起义由于员工的不团结以失败的结局告终了,但是这也是一次不错的经历,这是也我过的最忙碌的一次年没有走亲访友,只有工作,但却很充实!和同事们的相处也很愉快!

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