搜索

物业财务个人工作总结

发布时间: 2024.03.11

物业财务个人工作总结十篇。

时间一溜烟儿的走了,又到了写财务工作总结的时候,财务工作总结是总结财务工作的基本情况的书面报告。而我们写的总结一定要剪裁得体,详略适宜,能够防止自己犯同样的错误,提高自己的工作能力。那么在平时工作中怎么书写财务工作总结呢?为此,你可能需要看看“物业财务个人工作总结十篇”,希望能为你提供更多的参考。

物业财务个人工作总结 篇1

回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门负责人的通力合作及各位同事的全力支持下,圆满完成财务部20xx年度的各项工作。

财务工作既复杂又繁锁,包含了大量的、须严谨对待的工作。在日常工作中,财务人员在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度,对公司经费的使用一定严格执行财务管理制度,坚决杜绝不符合要求的票据,不合理的借款和费用报销票据。做到各项开支都符合财务管理制度,从而杜绝公司不必要的经济损失。

经费使用情况存在问题积极向有关领导汇报,公司会计核对公司所有原始单据(包括现金收入支出单、银行单、报销单)准确性、对于原始单据复核无误后录入制成凭证。

在凭证审核环节中,我们认真审核每一张单据和凭证,做到及时结算记账,记完账再进行检查排序、打印凭证汇总表进行装订,所有记账凭证,做到及时整理、装订和严格的保存。公司一切账目清楚、准确,会计人员按照公司各项数据按规定编制每月、每季、全年的各种财务报表,每月按时完成各项税费、社保的申报及缴交工作,按时提交财务报表给相关部门,更好的配合分管领导和税务机关完成各项工作。

日常财务工作一环接一环,财务人员鼎力相助。在完成日常工作之余,还配合好公司的其他各项工作。每月核算50多人的工资,也是财务部关键的工作,除了计算。发放工资外,我们还要为新入职员工说明工资构成及公司相关规定,这就要求财务人员必须耐心细致,尽量做到少出差错或不出差错。

当然,在完成工作、取得成绩的同时也还存在一些不足。比如,如何提高收费率、如何提高工作效率,在对各项经营费用的控制上,减少不必要的人工成本及费用。《财务收费制度》《财务支出制度》的建立有待进一步改进、完善。在规范财务核算程序,统一财务管理方面,这些应是20xx年财务管理要着重思考和解决的问题。目前财务部人员的专业知识还不够丰富,工作效率和能力有待提高。

在新的一年,财务部人员要提高自身的工作能力,我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强业务学习,能迅速、有效的处理各类事件,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

物业财务个人工作总结 篇2

自今年x月份调入xxxx物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:

一、自觉加强学习,努力适应工作

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。

一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。

另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手xxxx管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。

三是及时收缴服务费。结合xxxx的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。

四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,xxxx的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是xx月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在xxxx工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

五、下步的打算

针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;

(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;

(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;

(五)抓好小区绿化维护工作。

物业财务个人工作总结 篇3

物业公司财务工作总结

一、

物业公司的财务工作是保障公司正常运作的基础,对于公司的发展和长远规划具有重要意义。本文将详细介绍物业公司财务工作的主要内容及其影响,以便对该领域感兴趣的读者有更深入的了解。

二、资金管理

物业公司的资金管理是财务工作的核心。公司通过合理的资金运作,确保足够的资金流动,满足各项业务活动的需要。具体工作包括:

1. 预算编制:根据公司规模、业务需求和市场环境,制定年度预算。预算需要考虑到各项固定成本、变动成本以及项目开发的资金需求。预算的制定需要与各部门密切合作,确保预算合理可行。

2. 资金筹措:根据预算的需要,选择适当的筹资途径。包括银行贷款、发行公司债券、引入投资等。

3. 资金支付:确保各项费用和工资及时支付。需要对各项支出进行审核和核对,确保支付的准确性。

4. 资金回收:通过租金、物业管理费等收入的回收,保持公司的盈利能力。需要对收入进行核对和记录,制定适当的收款流程。

三、成本管理

成本管理是物业公司财务工作中的另一个重要方面。通过成本管理,物业公司可以控制和降低成本,提高盈利能力。具体工作包括:

1. 成本核算:确保成本的正确核算和分类。准确记录各项成本,包括人工成本、设备成本、能源成本等。并制定相应的成本核算标准和方法。

2. 成本控制:制定成本控制措施,降低各项成本支出。通过招投标,选择合适的供应商和承包商,降低采购成本。通过节约用电、用水等措施,降低能源成本。

3. 成本分析:对各项成本进行定期分析和评估,找出成本中的问题和改进空间。根据分析结果,制定具体的成本优化方案。

四、资产管理

物业公司的资产管理是保护和增值公司财产的重要工作。通过有效的资产管理,公司可以提高资产回报率和降低风险。具体工作包括:

1. 资产收集与分类:首先对公司的各类资产进行系统收集和统计,包括房产、设备、车辆等。然后对资产进行分类和评估,确保资产的准确性和完整性。

2. 资产利用与维护:根据资产的不同属性和使用需求,合理利用和管理资产。对资产进行维护和保养,确保资产的正常运转和寿命。

3. 资产处置与变现:对于无法继续使用的资产,需要及时处置和变现。包括出售、报废或转让等方式,确保资产的最大价值回收。

五、税务管理

税务管理是物业公司财务工作中不可忽视的一部分。公司需合法合规地履行纳税义务,以避免可能的税务风险。具体工作包括:

1. 税务政策遵循:了解和遵守国家和地方的税务政策。在财务处理中要确保合规操作,及时缴纳各项税费。

2. 税务筹划:通过合理的税务筹划,降低税负。包括选择适当的税务方案,合理规避税务风险。

3. 税务申报和审计:及时准确地完成各项税务申报工作,确保报税的合规性。同时要主动配合税务部门的审计工作。

六、风险管理

物业公司的财务工作还需要具备风险管理的能力。通过风险管理,公司可以降低业务风险,保障公司的可持续发展。具体工作包括:

1. 风险评估:对公司运作中的各个环节进行风险评估,找出可能存在的风险点。包括市场风险、流动性风险、信用风险等。

2. 风险控制:制定相应的风险控制措施,降低风险对公司的影响。包括建立风险预警机制、建立合理的财务制度等。

3. 风险应对:及时应对各项风险,通过合理的财务安排和资源配置,化解风险对公司的威胁。

七、

物业公司财务工作的重点在于资金管理、成本管理、资产管理、税务管理和风险管理。这些工作互相衔接,共同保障公司的正常运作和可持续发展。在不断变化的市场环境下,物业公司的财务工作需要不断改进和创新,以应对各种挑战。只有做好财务工作,才能为公司实现持续增长和发展奠定良好的基础。

物业财务个人工作总结 篇4

物业财务年度工作总结

一、背景

随着城市化进程的加速,物业管理成为城市生活不可或缺的一环。作为物业财务部门,我们肩负着为业主提供高效、透明、规范的财务管理服务的使命。在过去的一年中,我们部门紧密围绕公司战略,以数据为支撑,以事实为依据,确保了各项财务工作的顺利进行。

二、收支管理

1. 收入概览

- 本年度物业收入总额达到XX万元,同比增长XX%。

- 停车费收入占比XX%,租金收入占比XX%,其他服务费占比XX%。

- 通过对各楼宇出租率的监测,及时调整租金策略,提高整体收入水平。

2. 支出概览

- 本年度物业支出总额为XX万元,同比下降XX个百分点。

- 人力成本占比XX%,维护成本占比XX%,行政费用占比XX%。

- 推行集中采购制度,与主要供应商签订长期合作协议,降低采购成本。

三、资金管理

1. 资金流入流出分析

- 本年度资金流入总额为XX万元,资金流出总额为XX万元,资金结余占年度收入的XX%。

- 对每月现金流进行预测,确保资金合理调度。

2. 融资与投资

- 与XX家金融机构建立合作关系,成功融资XX万元,优化债务结构。

- 对闲置资金进行低风险投资,实现额外收益XX万元。

四、成本控制

1. 成本优化策略

- 通过技术改造和流程优化,降低人力成本支出XX万元。

- 加强能源管理和设施维护,减少不必要的浪费,节约能源成本XX万元。

2. 成本核算与分析

- 实施精细化成本核算,明确各项目成本构成。

- 定期进行成本效益分析,提出改进措施,提升整体运营效率。

五、财务风险管理

1. 风险识别与评估

- 对潜在财务风险进行定期识别和评估,建立风险应对机制。

- 针对不同风险等级,制定应对措施,降低风险对财务状况的影响。

2. 内部审计与合规管理

- 强化内部审计职能,确保财务操作合规性。

- 对财务数据进行定期核查,防止错漏现象发生。

六、服务提升与客户关系管理

1. 服务质量监控与反馈机制

- 建立完善的客户满意度调查体系,定期收集业主意见。

- 根据反馈调整服务内容,提高业主满意度至XX%以上。

2. 客户关系维护与创新服务模式

- 加强与业主的沟通与联系,及时解决业主问题。

- 推出个性化服务项目,满足业主多元化需求。

七、总结与展望

在过去的一年中,我们部门在收支管理、资金管理、成本控制、风险管理以及服务提升等方面取得了显著成绩。在新的一年里,我们将继续坚持创新驱动和精细化管理,提高财务管理水平,为业主提供更加优质的服务。同时,加强团队建设与人才培养,提高部门整体素质和能力,以应对物业管理行业日益激烈的竞争态势。

物业财务个人工作总结 篇5

财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益。

在新的半年里,财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度:

1、组织财务部各员工对国家有关法律法规、会计制度、安全法、财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学习。

2、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用,对违规违纪行为起到监督智能。

3、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各分管会计的职责,制定相应的制度,如对应收款的监督,应制定相应的规定,对货款回收的期限把握、回款具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度。

4、在对公司其他部门的工作方面:对各科室产生的各项费用进行核算,为公司节省每一笔支出,从一角一元做起。在对各种原料的发票接收方面,认真做好本职工作尽自己的能力去做好每一笔业务的考察及发票的接收工作,认真完成每月的报税工作。

5、对车间的耗用、检修期间产生的各项费用进行把关,为节约成本、减少开支做好每一项工作,对各项费用的节、超进行考核并报公司领导,协助领导做好决策工作。

6、对前工作期间应进行有阶段性的总结,从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作,其中包括对应付款项、应收款项、车间检修估算等等;做好财务报表的编制工作,要求帐务清晰、任务明确;积极配合公司其他部门接受集团公司的考核及检查。

在新的半年里,力争在机遇与挑战面前认真搞好财务工作,用最优的人力配置争取最大的经济效益,以节约成本为思路提高资金使用价值;以提高员工素质、工作效率为工作目标,从思想上抓紧、行动上落实、制定完整的工作计划,学习好的工作经验和精神,落实各项规章制度,努力做好财务工作。为公司的良好发展尽到最大的职责。

物业财务个人工作总结 篇6

物业财务工作总结

物业财务工作是物业管理团队中至关重要的一部分。经过一段时间的工作,我们对物业财务工作进行了总结。以下是我们的总结报告。

物业财务工作的核心是财务管理。在整个物业管理过程中,财务管理是保证资金的合理使用和支出的准确性的关键。我们建立了一套完善的财务管理体系,包括预算编制、财务核算、财务报表等流程。通过严格遵守这些流程,我们确保了财务管理的规范性和透明度。

我们注重成本控制。物业管理中涉及到各种费用支出,包括人工费、水电费、维修费等。我们通过制定详细的费用预算和费用控制措施,严格控制成本。同时,我们也与相关供应商进行谈判和合作,争取到更优惠的价格,并且定期进行费用的审核和比对。通过这些措施,我们有效地降低了物业管理成本,提高了经济效益。

我们重视对物业财务数据的分析和利用。通过对财务数据的深入分析,我们能够更好地了解物业经营状况,及时发现问题和隐患。我们根据数据分析的结果,制定相应的改进措施,提高物业管理的效率和质量。同时,我们也将财务数据用于对比和评估,与其他物业项目进行比较,以找到自身的优势和不足,为后续工作制定合理的目标和计划。

我们通过加强内部控制,确保财务工作的安全性和准确性。物业财务工作涉及到大量的资金流动和文件资料,因此我们采取了一系列的安全措施,包括加强内部审计、完善财务流程记录和审批制度等。通过这些措施,我们保障了财务工作的规范性和可靠性,防范了财务风险的发生。

我们在物业财务工作中注重与其他部门的协作和沟通。物业财务工作是一个综合性的工作,需要与物业运营、维修、市场等各个部门进行有效的协作。我们与其他部门保持密切的联系和沟通,共同解决财务问题和优化物业工作。通过这样的合作,我们改善了工作效率,提高了物业管理的整体水平。

小编认为,物业财务工作是物业管理中至关重要的一部分。通过对过去一段时间的工作进行总结,我们明确了财务管理的核心、成本控制的重要性、数据分析的价值、内部控制的安全性和协作与沟通的必要性。我们将进一步改进和完善现有的财务管理体系,为物业管理提供更好的财务支持。

物业财务个人工作总结 篇7

20xx年过去了,转眼已在物业公司工作了一年半的时间。回顾即紧张又充实的一年,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年,紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力。

我现在负责物业公司日常财务工作。财务部的日常工作主要有:审核会计凭证、付款单据、工资、监督窗口收费工作确保公司资金安全及制定年度财务预算,提供财务分析报告等。

物业财务部是一个小集体,这个集团中的三名成员都相当有责任心,对工作认真负责,除了能按时完成自己的本职工作外,领导交办的临时工作也能保质保量的按时完成。互相之间关系融洽,工作中互相学习,取长补短,共同为提高公司经营水平努力的工作。

掌握本部门工作人员的优缺点,对不符合我公司财务要求的员工,向主管领导反映。并建议提拔老员工,老员工的优势在于熟悉公司工作环境及流程,能很快熟悉新岗位并进入状态,即节约了公司人工成本,同时又提高了老员工的工作积极性。为保证完成公司的财务工作打好基础。

总之,一年来,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在某些方面还存在着很多不足,但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我必定会把工作做得更稳更好。20xx年度我会更加努力的工作,在工作中不断充实自己,提高业务技能,更好的为公司服务。

时光飞逝,20xx年的工作已经结束了。作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。

一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累经验,查找差距,提升能力,现就去年工作情况总结汇报如下:

物业财务个人工作总结 篇8

在时间的流程中,我常常审视自己的脚印,自20xx年3月中旬有幸加入财富物业管理公司,作为财务部的实习生,深知自己即将敲开财富的大门,然而,通往这扇大门的道路一定是条坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都会从失败中总结出一个正确的论断,就会重新踏上征途,继续去走一条有意义的人生之路,而且会比之前走得更快更稳。在此感谢给我理智的人们,正是因为你们给我勇气,使我在遭受了挫折以后,总会得到一个明白,正是这个明白给了我经验,给了我智慧,给了我百折不回的意志。在这请允许我将自己的工作做一个正确的论断,论失败,论成功,论缺点,论优点。

第一部分:自我总结

自积极好学的精神踏上了新的工作岗位,这就意味着我理想的人生路又已经向前迈进了一大步,因而我的业务水平及思想觉悟必须随着岗位的提高而升温。此刻请允许我总结汇报一下如今的工作岗位,会计主管的岗位工作职责权限主要是:负责各类原始单据的录入、会计凭证的保管及整理、各项票据的领销及保管、各项发票的购买及验销、填开增值税发票、各项印章的保管、复核会计凭证、监督对账、盖章、核数、记台账等重要任务。

其实,财务工作通常体现在既密杂又繁锁的单据上,简单的几个字下面却包含了一萝筐的工作,在这里请充许我总结一下我们的日常工作流程:

各类原始单据的录入:分类各小区的原始单据,按规定排序、敲数,对整理好的原始单据(包括现金收入支出单、银行单、报销单,及发票等)填写会计分录输入电脑(每月约摘要、金额的正确及规范,随后打印凭证,原始单据和凭证粘贴好。

会计凭证的保管及管理:对于粘贴好的'会计凭证待复核无误后,记完账再进行检查排序、打印凭证汇总表进行装订,会计凭证要进行严格的保存。

各项票据的领销及保管:整理各小区票据,整理财富饭堂饭票、收据,将空白收据、饭票,排号,盖章,验销,领用。每次管理员验销、领取,已验销发票要整理,排序,保存放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。

各项发票的购买及验销:整理财富广场财富大厦及福昌片区、绿芳田等停车场发票,管理费发票,填写验销及购买单,每月二十号左右到福田地税局购买发票。整理青春家园停车场发票,管理费发票,填写验销及购买单,每月二十五号左右到南山地税购买发票。整理水电费发票,打数,到福田国税局购买水电费发票,盖章,登记。填写验销单准确无误,及时购买。整理各小区购买回的发票,排号,登记入购领本,每次管理员验销、领取,已验销发票要整理,排序,放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。

查账:这是一项比较繁锁的工序,如果说下面这么多小区这么多管理处,每人每天都打一通电话来要求查数,那么,我想,这个会比较繁杂。所以,我们并不轻松。

记账:登记没有录入系统的管理费、租金、场地费、停车费台账,将发票及收据分类排序并记台账,台账是一个重大工程,马虎不得。记完台账无误后方可作下一步操作。

复核凭证:复核会计凭证,复核各项单据登记;必须严密核对;以至核对相符;如有不符,及时查明原因并予以处理。必须协助出纳核对其银行是否串户,金额是否一致等。

以上简单的概括了财务会计中的日常工作,一两个字便可以将其说完,其实看似无足轻重,事实就马虎不得。显然,财务者必须做到三心而不能两意,耐心、细心、专心者不自欺,才是成大器干大事的根本。会计工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术技能,需要好好学习才能掌握。并且我的业务水平还需要不断的提高,毕竟理论和实践是有一定的差距的,理论很难和实践相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,但在自我调整、自我学习和各位同事的帮助下,我知道了如何管理全套会计账目和各种票据,保证自己经手的会计账目和票据的正确与完整,还了解了如何申报税务,以及如何进行帐务处理等问题,通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。

会计主管这个工作岗位,经过了将近一年的工作实践和总结,知道了要做好会计工作绝不可以用“轻松”来形容,会计工作绝非“雕虫小技”,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,会计工作是财务工作中不可缺少的一个部分,它是经济工作的牵导线,这个财务关把不好,将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此,它要求会计人员要有全面精通的业务水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风。所以为了更进一步了解自我,发现自我,检讨自我,我需要作下一步对比:

第二部分:自我对比法

服务三心、工作三勤。如今,要想在这个人才济济的社会中立足,就应该对自己狠点让局势促使自己要比旁人努力百倍,力争上游。我坚信功夫不负有心人,总有一天终会有人认可我。其实我并不奢望我的付出能有多大的回报,我只希望在这里靠实力展视自己最真诚的一面,终于,我的真诚打动了众人,公司领导和同事对我的评价不错,都相称我是一个懂事踏实且有礼貌的人。

20xx年4月结束了实习阶段正式接管财务出纳工作进入紧张的独立阶段,从那时起我就发誓,我一定要做出点成绩来,绝不会辜负领导对我的期望。然而,有些人有些事有些物不是如人所愿的,就像天空不会永远都是晴天,天气预报有时也会估算错误,下雨了,没有雨具,你就只能是个落汤鸡。此时,必须要把心态调整好重新上路,绝不允许在通往成功之路被淋感冒。事实上有时候付出了,机遇来了,真的未必会有回报,因为机遇不是获得成功的根本原因,锲而不舍的追求才是成功最重要的条件。所以,对人对事对物一定要问心无愧,对得起自己,做好自己的本职工作才是基础,只有追求了珍惜了才不会后悔。只有锲而不舍的追求目标,成功终有一天会找上你的。

显而易见,我锲而不舍的努力,胜不骄,败不馁的锤炼钢铁意志,积极好学的精神踏上了新的工作岗位,在新的工作岗位上,我才意识到理论与实践才真正的相结合,作为一个合格的会计人员,必须要有强悍的职业道德,心无杂念心灵才能得以重生。只有具备了良好的职业道德修养,才能热爱本职工作,精业、敬业。要竭力为本公司中心工作,为公司的总体利益。其实来财富物业公司的这些日子里,也有很多的难题和不如意,遇到挫折时我也曾想过放弃,但是为了心里的梦想我坚持了下来,因为我意识到正确的理念就像茫茫黑夜中海上的航标灯,闪耀着红光,引导航船沿着正确的航线前进,所以,我们有了正确的理念指导,就会有坚定的信念。不甘于失败,不耽于安逸,不困于迷惑,镇定的迎接控索道路上的荆棘和风浪,最终达到胜利的目标。我还相信工作中所有难题会因为组织的信任和自己的努力变的迎刃而解,我不会辜负组织对我的培养与信任,在以后的工作中我更加的努力,所谓的冷眼定会因为我的坚强和执着而不攻自破!

以上都是我在财富所表现出来的成绩,谈不上硕果累累,但却蕰含着我太多的梦想,为了梦想奋斗而上进,只有一个字:值!

第三部分:换位思考

人生,人们大都渴望轰轰烈烈,然而,会计人员的日常工作却永远都摆脱不掉它的繁忙与琐碎,历史太容易忽略细节,但生活中,一个细节,一件小事都可能比什么都珍贵感人。对于人生的美丽,我们常常是在小事中体验着,对于人的认识,也常常是从小事上品味出来的。那么,现在就让我们用理论来去换位思考他人,去感悟他人,去理解他人。

每个人从出生起就被赋予了一种使命,只要在漫长的生命道路上,始终怀抱着这样一种庄严的使命感,就能使许多人生变得辉煌起来。然而,辉煌的人生不是靠空想或者嫉妒而想的。的是,平庸的人总是在哀叹生活不测的命运,总是去感叹谁谁又升职了,谁谁又加工资了。这就是失败者的心态,失败者一味的只会埋葾,而强者却争取做命运的主宰。所以,从小就被赋予使命的我们,清醒理智的想一起,我们要选择智者还是愚者。

物业财务个人工作总结 篇9

xxxx年对于xx公司物业部来说,可以说是发展的半年,我们在不断改进完善各项管理机能的半年,在这当中,物业部的客服工作得到了公司领导的关心和支持,同时也得到各兄弟部门的大力协助,经过全体客服人员半年来的努力工作,物业部的客服工作较上半年有了较大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,“业户至上,诚信做人,用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海,新年将至,回顾半年来的客服工作,有得有失。现将半年来的工作总结如下:

一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度

在xxxx年初步完善的各项规章制度的基础上,xxxx年的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要,结合蔚蓝国际的实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作

一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对xxxx年客服工作中人员的理论知识不足的问题,xxxx年着重对客服人员进行了大量的培训:

1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。

2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。

3、积极应对新出台的法律、法规,xxxx年xx市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《xx市供热管理条例》,针对这一情况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为xxxx年冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止xxxx年底未出现因供暖工作造成的投诉。

三、xxxx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成

一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,xxxx年xx月份,积极准备了相关的资料,将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。

四、积极应对突发事件,认真做好震后维修解释工作

今年xxxx大灾难给很多地方造成了不同程度的破坏,xx作为离xx不远的地方,影响也很大,国际大厦也受到不同程度的损坏,震后大厦的维修工作的协调跟进由物业部客服来负责,客服人员本着对公司高度负责的态度,从一开始就跟进着维修工作,同时对受损的业主的安抚工作也由客服人员具体负责,为了兼顾公司和业主的双重利益,客服人员经常与业主进行沟通、解释,由于部分业主的不理解,工作进行的很困难,维修工作也不是很顺利,但是,大家从没有就此退缩,最终,经过近一个月的时间,维修工作顺利完成,未出现业主闹事的情况,平衡了双方的利益。为了增强大家处理已经突发事件的能力,物业部客服申请购买了《陕西省公众应急指南》分发给广大业主,使大家学习应变各类突发事件的能力。

五、响应国家号召,积极在写字楼宣传节能降耗

随着科学技术的飞速发展,能源的使用越来越显得紧张,在各行各业宣传节能减排被提到了一定的高度。为了响应国家号召,物业部客服联系公司企划部制作了节能降耗倡议书并在业主中宣传,使大家养成一个良好的工作和生活习惯的同时达到节能降耗的目的。在达到节能降耗的同时,客服还根据xx地区夏天气温较高的实际情况,制作了一份防暑降温小常识分发到每位业主的手中,使大家保持着良好的工作状态,同时也提高了大家在遇到此类问题时的应急能力。

六、后期零星交房工作有条不紊的进行

截止xxxx年底,国际大厦写字间累计交房xx套,其中A座xx套,B座xx套。办理装修xx户,随着像XXX等大型企业的强势进驻,地区的商务氛围更加的浓厚,而国际的知名度也不断提升。

七、物业收费工作逐渐步入正轨,各项费用指标按期完成

xxxx年的物业费收取工作对于客服来说由于出现了xx大灾难等客观情况而增加不小的难度,在面对重重阻力的情况下,物业部全体客服人员不怕困难,凭借着耐心的解释和微笑服务,使业主逐步认识到客观实际情况造成的损失不是哪个人能左右的,全年物业费用的收取累计达到xx万余元,停车费、广告费等其他收入xx万余元,基本完成了公司年初制定的收费目标。同时对xxxx年的欠费用户进行了积极的催收工作,除一些接房未装修户人在外地暂时无法收取外,其他均已清缴。

八、积极联系开发商为业主办理房产,维护业主的正当权益

自xxxx年xx月开始交房以来,物业部客服根据业主接房时间的先后,分批次的上报开发商为业主办理房产证,截止xxxx年底累计办理蔚蓝国际房产证xx户,保证业主在国际购房后的合法权益得到维护,同时也极大的提高了公司的诚信度。

九、积极配合相关部门开展工作,发挥物业服务的整体优势

物业管理主要由几大部分组成:客服,安防、工程维修、保洁,各部门之间相互配合,才能发挥物业管理的最大能量,过去的xxxx年,物业客服与其他几个部门的配合总体来说是不错的:大厦的消防安全是第一位的,每年物业部要举行一次消防演练,物业部客服本着积极负责的态度配合安防顺利完成了xxxx年度消防演练工作;每年的供暖也是一项比较复杂的工作,事前联系、事中跟踪处理、事后解释这些都需要工程和客服紧密的配合才能完成,由于有了大家的分工协作,确保本年度供暖工作的顺利完成。凡此种种,说明一个,集体的力量是强大的,任何工作不是某一个部门能单独完成的,通过大家的配合才会有物业部的不断进步。物业部客服不仅在部门内部相互配合,同时也积极配合公司其他部门的工作,比如为提升公司的销售,配合相关部门发放公司销售宣传资料和对欠费客户的催款工作。

十、根据实际情况,适时调整保洁合同相关条款,完成xxxx年度保洁合同的续签工作

保洁工作运行两年以来,肯定的是整体层面有了很大的提高,但是,在一些细节方面做的还是不够好,物业部客服肩负着国际大厦写字楼部分保洁的检查、监督工作,通过这半年的工作,我们也根据保洁的实际情况适时对其进行改进,在xxxx年保洁合同的续签工作中,物业部客服发挥了重要的作用,参与了保洁合同条款、保洁质量标准以及考核的修订,尽量能发挥保洁的积极性,以求更好的完成保洁工作。

十一、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标

经过我们对xxxx年的业主满意度调查统计如下,本次调查共发放调查表xx份,收回xx份,总体来说业主对物业管理的总体满意度为xx%,具体分析如下:投诉接待的处理也只物业客服管理的一项重要工作,根据半年的月投诉汇总,全年共计接待投诉xx条,其中有效投诉条,集团公司投诉xx条,投诉接待处理率为xx%。

物业财务个人工作总结 篇10

物业公司财务工作总结

为了提高物业进行财务管理和运营的效率和准确性,物业公司积极推动财务工作的规范化和自动化,加强内部控制,提高财务决策水平,并增强财务部门的核心竞争力。在过去一年中,物业公司财务部门面临了许多挑战,但也取得了一些成果。

物业公司财务部门致力于规范化财务流程。通过建立合理的财务制度和流程,提高了工作效率,减少了错误发生的可能性。例如,制定了财务制度手册,明确了各项财务管理和操作规范,使财务人员能够根据标准操作,提高了流程的规范性和效率。财务部门还通过培训和知识分享,帮助各部门了解和遵守相关的财务制度和政策,提高了整个公司的财务管理水平。

物业公司财务部门大力推动财务自动化。通过引进和使用财务管理软件,实现了财务流程的自动化和标准化。这使得财务数据的处理更加准确和及时,减少了人为错误的发生。同时,软件的运用也提高了内部审计的效率。通过财务系统的自动对账和报表生成功能,财务人员可以更加方便地进行数据分析和决策支持。

物业公司财务部门加强了内部控制,保证了财务工作的准确性和合规性。通过建立内部控制标准和程序,财务部门能够监控和防范财务风险。例如,加强了对票据和凭证的管理,制定了严格的审批流程,减少了财务作假的可能性。同时,财务部门还加强了对收入和支出的监督管理,确保资金的合规使用和安全性。

物业公司财务部门注重了财务数据的分析和决策支持。通过对收支情况、成本结构和经营效益等方面的数据进行分析,财务部门能够为公司的决策提供准确的数据支持。例如,财务部门可以通过对收入和支出的分析,提出相应的成本控制和收入增长的建议,为公司的发展提供战略参考。

小编认为,物业公司财务部门在过去一年中积极推动财务工作的规范化和自动化,加强内部控制,提高财务决策水平。这些措施有效地提高了财务工作的准确性和效率,增强了公司的财务管理能力。但同时也要意识到,财务工作的改进和创新是一个持续的过程,财务部门仍需不断学习和实践,适应和应对不断变化的市场和业务需求,为物业公司的发展做出更大的贡献。

"物业财务个人工作总结"延伸阅读