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物业转正个人总结

发布时间: 2024.04.17

物业转正个人总结(优选8篇)。

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物业转正个人总结【篇1】

一、

在过去的几个月中,我一直在物业监控室实习,并有幸被公司正式录用。我在这段时间里收获了许多宝贵的经验和教训。通过这篇总结,我将详细、具体且生动地回顾我在物业监控室的实习经历,以及我如何发展自己的技能,努力为公司做出贡献。

二、工作内容与技能发展

1. 工作内容

作为物业监控室人员,我的主要职责是监控整个物业的安全状况,并及时采取措施以解决任何安全问题。在工作中,我学会了使用各种监控设备,运用监控技巧来观察监控画面,识别任何异常情况,并迅速采取适当的行动。

我还负责监控室的日常运作,包括安排巡逻和维护监控设备。我积极参与了例行的巡逻任务,与其他同事合作,共同确保物业的安全。同时,我也学习了维护监控设备的基础知识,定期对设备进行检查和维修,以保证其正常运作。

2. 技能发展

在实习期间,我不断努力发展自己的技能,希望为公司做出更大的贡献。我主动学习了监控技术和设备操作的相关知识。通过参加培训、独立研究和请教同事,我了解了各种监控设备的功能和操作方法,并学会了处理各种突发状况。

我提高了我的观察力和分析能力。在监控室的实践中,我学会了如何快速识别异常情况,如何判断是否需要采取行动,并如何与相关人员及时沟通。通过不断的训练和反思自己的工作表现,我逐渐提高了自己的反应速度和决策能力。

我也养成了良好的团队合作意识。在工作中,我与其他同事密切合作,共同监控大楼的安全。我们互相支持、互相协作,共同解决问题。这种团队合作的精神让我感到无比珍贵,也使我在实习期间实实在在地成长了许多。

三、自我评价与改进

1. 自我评价

在这段实习期间,我有许多可圈可点之处。我始终保持高度的责任心和敬业精神。每天在监控室,我认真履行职责,时刻关注着大楼的安全情况,尽力保护员工和财产的安全。我也愿意主动承担额外的工作,时刻准备应对突发情况。

我的工作态度一直保持积极向上。我乐于学习和探索新的监控技术,勇于面对困难和挑战。无论遇到怎样的问题,我总是坚定不移地相信自己能够克服困难,并以自己的努力为公司创造更大的价值。

2. 改进空间

我也意识到自己在某些方面还有需要改进的地方。我在高压和紧急情况下,有时会感到有些紧张和慌乱,导致做出不够冷静和理智的决策。因此,我希望在未来的工作中能够通过更多的模拟训练和实践来提高自己的抗压能力和应变能力。

我需要进一步提升自己的沟通能力。监控室的工作需要与其他同事和相关部门进行良好的沟通,以便及时有效地解决问题。因此,我计划参加相关沟通培训,提升自己的沟通技巧和表达能力。

四、总结与展望

一段时间以来,我在物业监控室的实习经历让我不仅学到了专业知识和技能,更锻炼了我的团队合作和沟通能力。我深刻认识到物业监控室工作的重要性,并愿意继续为公司的发展做出贡献。

在未来,我希望能够不断学习和成长,提升自己在监控技术和安全管理方面的专业水平。我也期待能够在工作中更好地运用自己的技能和经验,为公司物业的安全和发展作出更大的贡献。

小编认为,我对我在物业监控室的实习经历感到非常满意和自豪。通过这次实习,我不仅提高了自己的技能和知识,还培养了团队合作和责任感。我相信未来的工作中,我将以更加出色的表现为公司做出更大的贡献。

物业转正个人总结【篇2】

一、

商管物业部是一个重要的管理机构,负责管理商业物业的各项工作。通过这段时间的实习担任物业管理部的成员,我深刻理解到了其重要性与挑战性。在这段实习经历中,我不仅获得了很多实践经验,还积累了大量专业知识,对于将来职业发展有了更清晰的规划。下面将从两个方面对这次实习进行详细的总结。

二、工作内容与成果

1.管理商业物业

作为商管物业部的一员,我的主要工作是负责商业物业的管理。我学习并掌握了物业管理的各项技能和知识,并能够独立处理常见问题。我尝试引入信息化管理系统,并通过培训和协助物业部其他成员学习使用该系统,从而提高了工作效率和准确性。

2.协调沟通

物业管理部需要与业主、商家、供应商等多方进行沟通和协调。我负责协调解决一些矛盾和问题,并及时向上级报告。通过这个过程,我学会了如何与不同背景的人进行沟通,并提高了解决问题的能力。

3.组织活动与推广

为了提升商业物业的知名度和吸引力,我们组织了一系列的活动。我主导了其中一次活动的策划与推广,通过社交媒体和宣传渠道,成功吸引了大量顾客参与,为商业物业带来了可观的收益。

三、得失分析

1.成果与得益

在这次实习中,我通过实际操作和学习,提升了自己的专业素养和管理能力。我了解到物业管理的重要性和挑战,深入了解了商业物业管理的各种问题和案例,拓宽了自己的视野。通过参与各种活动和项目,我也锻炼了自己的团队合作和组织能力。

2.不足与反思

在这段实习中,我也遇到了一些问题和挑战。由于时间紧张和经验不足,我在处理一些突发事件时可能不够果断和决断,需要进一步提高应对能力。我在与一些顾客和商家的沟通中,可能因为态度不够耐心而导致了一些误解。这需要我反思自己的沟通方式,并提高自己的沟通能力。

四、总结与展望

通过这次实习,我对物业管理工作有了更深入的了解,并提升了一定的专业能力。在未来的职业发展中,我将继续学习和提升自己的能力,不断完善专业知识,并提高沟通和解决问题的能力。我希望能够在物业管理领域做出更大的成就,为商业物业的发展贡献自己的力量。

小编认为,通过这次实习,我积累了宝贵的经验和知识,并在物业管理方面取得了一定的成绩。我将以此为基础,不断学习和提升自己,在将来的工作中取得更大的成功和成就。

物业转正个人总结【篇3】

一、

物业监控室作为保障小区安全的核心工作场所,为了进一步加强管理,我于去年入职该部门,并通过一年的努力,最终顺利转正。在这段时间里,我深感物业监控室工作的重要性和挑战性,并通过实践提升了自己的综合素质和能力。下面将从工作内容、个人成长和反思三个方面详细总结。

二、工作内容总结

1.日常监控管理:我认真负责地执行小区内监控设备的日常维护和管理工作。包括检查设备运行状况、及时处理异常情况,并通过技术手段提升监控系统的效能和安全性。

2.岗位职责履行:我按照岗位职责,认真记录并上报小区内的重要信息和事件,如可疑人员进出、安全隐患、火灾报警等情况,确保信息的及时准确传达给相关部门,同时配合其他部门的工作需要。

3.应急处理能力:在工作中,我时刻保持警觉,能够及时回应突发事件并采取适当的应急措施。通过在各种紧急情况下的处理经验,提高了自己的应变能力和决策能力。

4.团队协作:在小组协作中,我积极沟通,与同事共同完成监控巡逻、设备调试等任务。通过密切配合,我们提高了工作效率,有效解决了各类问题。

三、个人成长总结

1.专业知识提升:在工作中,我主动学习相关法律法规、安全知识和技术知识,不断提升自己的专业素质。通过培训和学习,我熟练掌握了监控设备的安装、运行和维护,不断提高了自己的技能水平。

2.责任心塑造:在每一次工作中,我时刻保持高度的责任心,始终将小区居民的安全放在首位。不论面对何种情况,我都坚决履行自己的职责,尽力保障小区安全。

3.沟通能力提升:通过与小区居民的交流和反馈,我提升了自己的沟通能力,并且能够更好地处理各类问题。同时,我也在工作中注重与同事的良好沟通合作,加强了团队协作的意识。

4.时间管理技巧:通过工作经验的积累,我逐渐掌握了时间管理的重要性,并学会了如何分配和优化工作时间,提高了工作效率和工作质量。

四、反思与展望

在工作中,我深感自己还存在一些不足之处。需要不断提升自己的技术水平,学习新的监控系统及设备的知识。要加强与居民的沟通,及时获取他们的反馈和需求,不断改进自己的服务。要进一步提高应急处理能力,通过日常训练和学习,保持应对突发事件的能力。

回顾过去一年的工作经历,我深感成长的重要性和必要性。未来,我将继续总结工作经验,不断提升自己的综合素质,为小区的安全和居民的幸福做出更大的贡献。

今年以来,我通过在物业监控室的工作实践,深化了对工作内容的理解,提升了自身的技能和素质。同时,在工作中也发现了自己的不足之处,为自我提升定下了新的目标。相信在今后的工作中,我会继续努力,不断成长和进步。

物业转正个人总结【篇4】

作为一名物业工程助理,我很荣幸能够在这个职位上工作。经过一段时间的努力和学习,我终于迎来了转正的机会。在这篇文章中,我将详细地总结我在这个职位上的所学所得,以及我未来的发展方向和目标。

在我担任物业工程助理的这段时间里,我深刻体会到了这个职位的重要性和挑战性。作为物业工程助理,我不仅需要具备扎实的专业知识和技能,还需要具备团队合作、沟通协调以及解决问题的能力。通过与团队成员的紧密合作,我学习到了如何高效地完成各项工作任务,并且不断提升自己的专业素养。

在工作中,我主要负责协助物业工程师进行现场巡检和设备维修等工作。通过实践,我学会了如何正确使用工具和设备,并且了解了不同类型设备的特点和维护方法。同时,我也掌握了如何处理突发事件和应对紧急情况的能力,保证了物业设施的正常运行和安全。

除了技术方面的提升,我也注重自己的职业素养和团队合作能力的培养。我积极参与公司内部的培训和交流活动,不断学习和积累经验。在团队合作中,我始终保持良好的沟通和协调,与同事之间建立了良好的工作关系,有效提升了团队的工作效率。

在未来,我希望能进一步提升自己的专业技能和水平,成为一名优秀的物业工程师。我计划继续深入学习相关知识,了解最新的行业动态和技术发展趋势。通过参加专业培训和持续学习,我可以不断提高自己的专业素养,适应和掌握新的工作要求。

我也希望能够扩展我的能力边界,提升自己的管理和领导能力。在工作中,我会积极争取更多的机会,参与项目的管理和决策过程,提高自己的组织和协调能力。通过这些实践经验,我相信我可以更好地发挥我的潜力,为公司和团队做出更大的贡献。

我也希望能够不断拓展我的视野,了解更多不同类型的物业和工程项目。通过参观和学习其他物业项目的经验和做法,我可以不断吸取优秀的经验和教训,为自己的工作提供更多的借鉴和启发。同时,我也希望能够与更多的同行进行交流和合作,共同提升物业工程行业的发展水平。

通过这段时间的工作和学习,我深刻认识到了作为一名物业工程助理的责任和使命。我将始终以积极的态度、勤奋的精神和专业的素养面对工作中的各种挑战和困难。相信在不久的将来,我会成为一名合格的物业工程师,并为公司和社会做出更大的贡献。

物业转正个人总结【篇5】

在物业园区中,保安人员扮演着至关重要的角色。他们负责维护园区的安全和秩序,保护业主和员工的财产和人身安全。为了提高保安工作质量和效率,物业园区设立了一套严格的保安培训和转正机制。本文将详细介绍一个保安员转正的过程以及他们的个人成长和对园区的影响。

保安转正是一个旨在评估和确认一名保安员是否达到了园区要求的标准的过程。在保安员入职后的一段时间,他们需要参加一系列的培训和考试。这些培训包括法律法规、消防安全、急救知识以及园区规章制度等方面的内容。通过这些培训,保安员可以获得必要的知识和技能,以更好地履行保卫工作。

除了理论知识的学习,保安员还需要参与实际训练和实践。他们将接受训练以应对不同的紧急情况,如火灾、入侵和突发事件等。通过模拟演练,保安员能够提高应对危机的能力和处理问题的技巧。

在保安员工作一年后,他们将接受转正评估。这个评估过程包括多个方面的考核,如岗位责任心、工作纪律、团队合作和应急处理等。评估方式包括面试、日常表现评估和实际演练。只有通过这些考核,保安员才能获得正式的转正资格。

保安员转正不仅对个人来说,也对整个园区的安全管理有着重要的意义。转正后的保安员将在园区中担任更加重要的角色,发挥更大的作用。他们将成为园区安全稳定的中坚力量。通过持续的培训和学习,他们能够更好地掌握专业知识和技能,并更加熟悉园区的环境和安全规章制度。这使得他们能够更加有效地应对各种安全威胁,并及时采取行动来保护园区内的人员和财产。

保安员的转正也是对他们个人成长的肯定。在园区工作期间,他们会积累丰富的工作经验,并不断提升自己的技能和能力。他们在处理突发事件和应对各种问题时,能够保持冷静和果断的态度。通过与不同背景和经验的人接触,他们也能够提高沟通和协调能力。这些经历和能力的提升有助于他们在工作和日常生活中更好地发展和成长。

物业园区保安转正是保安员个人成长和工作质量提升的重要标志。通过一系列的培训和考核,保安员能够获得必要的知识和技能,更好地履行保卫工作。转正后,他们将担任更重要的角色,对园区的安全稳定发挥更大的作用。同时,保安员的转正也对个人成长和能力的提升有着积极的影响。通过不断的学习和培训,他们能够不断提高自己的能力和专业素养。这些都为他们未来的职业发展奠定了坚实的基础。

物业转正个人总结【篇6】

各位领导各位同事:

大家好

20__年十二月加入新资物业公司至今已经两个月时间,这期间通过最初的学习和实践不断充实物业服务知识,了解了许多物业服务的细小环节。

作为一名收费管理员,首先要熟练掌握本职业务以及国家相关法规、政策的各种管理规定,二要熟悉小区面积、栋数、户数、收费情况、业主信息等。三要负责业主入住或装修资料的更新,并将准确资料整理归档。四要对住户提出的房屋修缮要求进行调查,协助维修部实施维修。五要解答业主的咨询,发现问题及时调节,与业主建立和维持良好的人际关系。六要负责收费工作,完成收费指标,做到账面清楚,不多收不少收。在工作中严格遵守公司的各项规章制度与财务工作规范,按照公司要求来统筹各项工作。以虚心好学,积极上进的态度主动向同事请教,并不断地接触尽快熟悉各项工作内容,不断尝试寻求高效的工作方法改进工作方式,以主人翁的精神自觉地培养自己独立处事的能力。

两个月来,我主要从事2个方面的工作:一是小区水电、物业、垃圾处理费用、停车相关费用的收取和开票。水电、垃圾费收费率100%且有盈余、物业费除部分因房屋维修问题拖欠外基本也达到100%。;二是资料文档录入工作。对管理涉及的资料文档和有关记录,认真搞好录入和编排打印,根据工作需要制作表格文档。作为新人这段时间完成了一定工作,取得了一定成绩,总结有以下几个方面的经验和收获:

1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态、

3、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。

4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

但是由于之前未接触物业工作,实践比较少缺乏相关工作经验,工作存在很多不足。

1、对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。

2、业务能力有待增强,部分工作会存在依赖性,对个别业主提出的问题处理欠缺胆量,收费的复核工作并不完善等。

针对工作中存在的不足,在新的一年也做了新的工作计划:继续发挥过去细心的工作态风,加强业务知识的学习,创新工作方法、提高工作效益,管好财、收好费;端好态其次注重与同事以及业主、业主委员会的沟通与交流,积极配合其他部门工作,和睦相处,互相协调、互学互进、共同发展共同进步。

收费工作是物业公司的窗口,收费员的形象代表整个物业公司的形象,作为一个新人来说对公司还有很多不了解和不熟悉的地方,以上是我这段时间的工作总结和个人的观点看法,许多不足之处还需要领导及同事的帮助和提点,借此今天的会议也向各位拜个早年祝大家新年愉快、万事如意。谢谢各位!

物业转正个人总结【篇7】

在经历了一段时间的实习和培训之后,我终于迎来了转正的机会。作为一名物业工程人员,我深感充实和成长。通过这篇文章,我将详细、具体而生动地总结我的实习经历和转正之路。

实习过程中,我参与了多个项目的工作,包括建筑维修、设备保养和安全检查等。每天都有各种各样的任务需要处理和解决,这是一项充满挑战的工作。我通过与资深工程人员的合作和交流,不断学习和提高自己的技能。他们在我遇到难题时给予了我很大的帮助和指导。例如,在处理一个问题时,我曾遇到了不同的意见和困惑。但是,与他们的合作和讨论中,我逐渐明确了解决方案,并且成功地解决了问题。这个过程让我懂得了团队沟通和合作的重要性,也提高了我的专业技能。

实习期间,我还积极参与了一些培训课程和研讨会。这些培训课程不仅帮助我提高了专业知识和技能,还让我了解到了物业工程行业的最新发展动态。在课堂上,我与其他实习同学进行了讨论和交流,分享了自己的实习经验和学习心得。这些交流让我受益匪浅,拓宽了我的视野,并丰富了我的专业知识。

另外,实习期间,我还主动参与了一些额外任务和项目。这不仅让我有机会接触到更多的工作内容,也提高了我解决问题和处理突发情况的能力。例如,在一个项目中,我需要帮助工程部门进行路灯更换工作。由于工期紧迫和工作地点繁杂,我面临着巨大的挑战。通过团队的合作和我的不懈努力,成功地按时完成了任务。这次经历让我更加深刻地理解了团队精神和工作的重要性。

经过一段时间的实习和培训,我成功地转正为一名物业工程人员。在这个过程中,我深感自己的成长和进步。我不仅学到了专业知识和技能,还拥有了解决问题和处理工作的能力。通过与同事和资深工程人员的交流和合作,我不断提高自己,走向了更加专业和成熟的道路。

{网站}小编认为,我的实习经历和转正之路是一段充实而难忘的经历。通过参与各种项目、接受培训和面对挑战,我逐渐从一个实习生成长为一名专业的物业工程人员。无论是知识、技能还是心理素质,我都有了明显的提高。我深信,作为一名物业工程人员,我将继续不断努力,为客户提供更好的服务,为公司的发展做出贡献。

物业转正个人总结【篇8】

一、转正前的实习经历和收获

在成为物业保洁主管之前,我经历了一段时间的实习期。这段实习期为我提供了宝贵的机会,让我逐渐熟悉了物业保洁工作的方方面面。我参与了许多保洁项目,包括公共区域的清洁、卫生间的维护以及垃圾处理等。通过这些实践,我不仅了解了物业保洁工作的具体内容,还获得了丰富的经验和技能。

在实习过程中,我学会了如何高效而细致地完成各项保洁工作。我熟练掌握了使用清洁用具和清洁剂的方法,确保清洁效果的最大化。我还学会了区分不同材质的地板和家具,合理选择和使用相应的清洁工具和剂。同时,我学会了制定清洁工作计划,并合理分配任务,以提高工作效率。

通过实习,我发展了对细节的高度敏感性。我了解到,细节决定着整个保洁工作的质量。因此,我在工作中力求做到一丝不苟,不放过任何一个死角。无论是擦拭家具,还是扫除地板,我都会仔细检查每一个环节,确保没有任何疏漏。

实习期还让我有机会与其他同事合作,并学会了团队合作精神。在实习过程中,我不仅要和其他保洁员密切合作,还需要与其他职能部门的员工协调配合。通过这些合作经历,我更加明白了团队合作的重要性,以及如何与不同的人合作,达到共同目标。

二、转正后的成长和进步

成为物业保洁主管后,我的职责和责任也发生了变化。我不仅要负责自己的日常保洁工作,还需要协调和指导其他保洁员的工作。这对我来说是一个新的挑战,但也给了我更大的机会来成长和进步。

在转正后的这段时间里,我注重培养自己的管理技巧和沟通能力。我积极学习如何成为一个良好的领导者,如何激发和管理团队的潜力。我学会了与团队成员进行有效的沟通,倾听他们的建议和需求,并在合适的时候给予支持和指导。通过这些努力,我感到自己在领导能力上取得了明显的提升。

同时,我也注重不断学习和提升自己的专业知识和技能。我参加了一些与物业保洁管理相关的培训和研讨会,以不断更新自己的知识。我还通过学习了解了新的清洁技术和设备,以提高工作效率和质量。这些学习和实践的经历,让我对物业保洁工作有了更深入的理解和把握。

最重要的是,我始终保持着对工作的热情和责任心。我始终相信,只有全心全意地投入到工作中,才能取得出色的成绩。在保洁工作中,我尽力做到高质量、高效率地完成每一项任务,并积极提出改进意见,以提升整个团队的工作水平。

三、展望未来的目标和规划

作为一名物业保洁主管,我深知自己的职责和使命。未来,我将继续努力提升自己的专业能力和领导力,以更好地履行我的责任。

我计划加强自己的管理能力。我将持续学习和探索有效的管理方法和技巧,以提高团队的工作效率和协作能力。我将注重培养团队成员的专业素养和技能,激发他们的工作激情,并提供适当的指导和支持。

我将进一步拓宽自己的知识领域。我将持续关注行业的发展动态和最新技术,不断学习并应用到实际工作中。我还将与其他相关部门进行更密切的合作,争取在整个物业管理工作中发挥更大的作用。

我会保持积极乐观的态度,持之以恒地追求卓越。我相信,只有接受挑战并不断努力,才能实现自己的目标和梦想。我将以此为动力,努力成为一名更出色的物业保洁主管。

通过实习和转正的经历,我在物业保洁工作中取得了显著的进步和成长。我将继续努力提升自己的能力,并为物业保洁工作做出更大的贡献。我相信,在大家的支持和帮助下,我能够不断超越自我,成为一名更加优秀的物业保洁主管。

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2023物业保安转正个人工作总结优选七篇


现在工作总结之家小编给大家带来一篇关于“物业保安转正个人工作总结”的文章,我们的工作和文档密不可分,人们越来越重视范文在提高写作能力方面的作用。我个人认为学习范文的写作结构有助于我们更好地组织文章。那么,写好范文需要注意哪些方面呢?

物业保安转正个人工作总结【篇1】

物业保安领班转正工作总结

一、前言

在过去的一年里,我作为物业保安领班,负责领导和管理一支优秀的保安团队。通过自身的努力和团队的合作,我们成功完成了各项工作任务,为小区居民提供了安全和舒适的居住环境。在这篇工作总结中,我将详细回顾和总结过去一年的工作经验和成果。

二、工作内容和成果展示

1. 加强安全管理

作为保安领班,我牢记居民安全是工作的首要任务。我们制定了详细的安全巡逻制度,每天按时按点巡逻并进行记录,确保小区内的安全得到充分保障。在过去的一年里,小区未发生任何盗窃和纠纷事件,这得益于我们的精心管理和高效执行。

2. 管理人员培训

我注重团队的培养和发展,定期组织保安人员进行各类培训和讲座,提高他们的技能和素质。在过去一年里,我组织了多次培训活动,包括安全防范知识、应急处理技巧等,有效提升了团队的整体能力,并且得到了居民的一致好评。

3. 加强居民服务

为了提高居民满意度,我们积极开展各类服务活动。在小区内设立方便居民的投诉建议箱,并且及时回复和处理居民的反馈。我们还举办了小区清洁日活动,动员居民一起参与,共同建设美好的小区环境。

4. 故障排查和维修工作

在过去一年中,我们积极发现和解决各类小区设施故障,包括门禁系统、电梯、供水等。通过及时维修和保养,保证了小区设施的正常运转。我们与专业维修团队密切合作,及时响应和处理居民的报修请求。

三、团队管理和推动

1. 建立良好工作氛围

作为保安领班,我注重与保安人员之间的沟通和信任。我始终保持公正和公平,尊重每个人的意见和建议。我鼓励团队成员共同参与工作决策,提高工作的整体效益。通过创造积极的工作氛围,我们凝聚了团队的力量,达到了更好的工作成果。

2. 激发团队活力

为了提高团队的凝聚力和活力,我积极组织各类团队建设活动。我们定期举办团队拓展训练,增强团队成员之间的合作意识和团队精神。这些活动不仅增强了团队的凝聚力,同时也提高了团队的工作效率和执行力。

3. 个人成长和提升

我鼓励团队成员不断学习和进步,提升自身的综合素质。在过去一年里,我帮助团队成员申请参加各类培训和证书考试,帮助他们提高职业技能和职业发展。我相信,团队的发展离不开每个人的成长和提升。

四、工作存在的问题和改进措施

在过去一年的工作中,我们也面临了一些问题和挑战。首先,由于小区扩建,保安人员不足的问题导致了工作量的增加。其次,设施维修和保养工作需要更加及时和高效。针对这些问题,我们制定了相应的改进措施,包括增加保安人员招聘、加强设施维修管理等。

五、总结与展望

通过过去一年的工作,我意识到作为物业保安领班,需要具备领导和管理能力,更要有协调和沟通的能力。未来,我将继续努力提高自己的专业素质和管理水平,为居民提供更好的服务。我相信,在团队的共同努力下,我们能够取得更大的成绩,为小区营造更加安全和和谐的环境。

物业保安转正个人工作总结【篇2】

我于20xx年xx月xx日成为xx物业的试用保安,到今天已经快1个月了。在这段时间里,我自认能够完全胜任工作,现申请转正。

作为一名新人员,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的公司文化,让我很快完成了这一转变。

在这段时间里,我主要的工作是安全保卫,通过锻炼,我熟悉了公司保安的整个操作流程。在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;服务方面不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。

当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢大家对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这1个月,我现在已经能够独立处理本职工作,当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。这是我的第一份正式工作,这段时间以来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

物业保安转正个人工作总结【篇3】

回首一下我来到xx物业这里已经三个月了,经过在xx物业这三个月的安保工作,对自己的工作也了解的全面了,在这里做一名保安让我感受到了很多不同的感觉,看到了也多了,自己的见识也多了,在xx物业这做一名小区的保安,感觉自己的责任又多了不少,这三个月来我一直恪守本职,摆正自己的位置,对于上级的命令严格的服从,在自身的建设方面,我很重视自己的作风,我严格的规范好自己,在我种严格的规范下我感觉自己这三个月来成长了很多,进步了很多,其实我感觉这些才是我最珍贵的收获,在工作中真正做到了一边工作,一边成长,真的很感谢xx物业,很感谢这里的领导对我的照顾,三个月的时间依然过去,这段时间是我没有想到了的经历,没有想到过的收获,现在也该对自己做一个总结:

一、完善自身,打造更安全的小区环境

刚刚来到xx物业,来到xx小区这里是真的感觉很幸苦,每天就是三点一线,之前我在做保安的时候完全不是这样一个状态,但是在xx物业让我感受到了组织的严格,每一名员工都在发挥自己的能力,做好自己的工作,在这里我看到了一个严格的内部结构,来到这里我觉得安保工作是要尽职尽责的,刚开始就是半个月一的培训,训练出一名优秀的安保工作者也离不开组织对我的培训,培训的过程中,让我看到了很多的东西,让我学到了很多的东西,这是我在之前没有经历的。

再一个就是在这里要很具有职业责任,对于自己工作一定要负责到底,一个小区的安全完全就是在我们这群安保工作者在负责,打造一个安全的环境,是至关重要的,在平时的工作中我严格遵守物业的规定,对于一些车辆的违规停靠一定及时的处理,联系好车主作出警告,对于一些外来车辆做好登记,在小区的各个监控和中做好跟踪,发现可以第一时间处理,对于外来的车辆也要做好控制,由于小区的公共停车位也不是很多,为了避免外来车辆进来没有地方停靠及时的做好这方面的预防。

还有就是小区的消防工具,由于一些楼层的消防工具已经是过了很久没有保养,在我工作的这段时间,积极的配合同时,更换了小区消防工具,做好消防工作也是重中之重,对于小区的消防工作一直都是严格的实施,做好消防工作防患于未然。

二、工作收获

短短的几个月,其实在这里我就学到了很多的东西,见识到了很多新鲜的事物,更多的是让我觉得作为一名安保工作者,一颗责任心是最重要的。

物业保安转正个人工作总结【篇4】

我感到非常的荣幸自己可以成为XX物业公司的一名员工,也很感谢公司领导和公司的信任,让我成为了公司下面小区的一名保安,现在自己的试用期也即将过去,按照公司的规章和制度,我现在向公司和公司领导提出转正申请,也希望领导可以批准,更是希望自己还能够有机会为XX物业贡献出自己的一份力量。

从我自己进入到公司开始,从我成为XX小区物业的一名保安开始,我就清楚的知道自己的责任是非常的重大的,也因为自己的工作的特殊性,我不仅需要讲自己的服务最好的呈现在业主面前,还需要尽自己最大的努力去为小区的业主提供一个安全的居住环境,所以从自己成为一名保安的第一天开始,我就认真的跟着队长熟悉小区的环境和场所,对小区有了一定的了解之后,对小区的所有的楼栋和单位都有了足够的熟悉之后,我也开始独立的完成自己的工作,在自己的日常工作当中,我认真细致的完成自己的每一项工作,对于外卖和陌生的车辆的进出做好登记,对一些外来人员的登记,将小区的安全当成自己的最主要的工作,也在自己晚上值班的时候,打起自己的十二分的精神,将自己的工作和业主的安全放在第一位,绝对不会因为自己的个人原因影响到整个小区,所以不管自己是什么时候,在哪一个岗位,自己都非常的认真和细致的完成自己的工作,坚守自己在岗位上所应该执行的东西,所以在自己的工作上面,我也非常的认真和严谨,在自己这段时间的工作当中,小区的物业和安全也没有因为我的失误或是失职产生什么影响,我也没有违反过公司的任何的规定。

这段时间的工作对我来说也是一种好的学习机会,我在自己的工作当中也懂得了很多的知识和道理,不仅是与人交往的一些细节的问题,更是对自己对待工作的态度,身为一个保安,工作也是风吹日晒的,所以自己也时常感到非常的辛苦,但是很幸运的是自己一直坚持下来了,更是对于自己的工作也一直保持着足够的热爱和坚持,我也懂得了自己不管是处于一个什么行业,在一个什么工作岗位,我都需要对自己的工作保持绝对的热爱。

试用期的工作也即将结束,也希望自己之后可以进入到正式的工作当中,和公司一起成长,一起发展。

物业保安转正个人工作总结【篇5】

通过考验直至成为新晋的物业保安让我感到实在有些不容易,但是相对于试用期间的挑战而言自己初入职场的心态的确显得有些浮躁,所幸的是经过这段时间的沉淀让我将自身的能力得以整合并成功获得转正,转正之后的物业保安工作相对于以往而言更容易引起自己的重视,但是我明白与其好高骛远不如先对自己试用期间完成的物业保安工作加以总结。

做好物业小区的巡视工作并对内部的秩序进行了有效的维护,虽然保安工作初期极为规律的作息时间让我感到有些不太适应,但是经过后来和各个业主的熟悉让我明白这种做法对于自身工作能力的提升是必要的,若非如此的话想要从容解决试用期间物业保安工作的挑战可不是件简单的事情,这段时间自己经常会在物业小区的各处进行巡视并查看是否存在任何可疑人员,实际上由于小区内孩子比较多的缘故做好这份工作对自己有着重要的意义,虽然试用期间自己并未在巡视中看到任何可疑人员却也成功阻止了几起家庭矛盾的事件。

参与了物业费的催收工作并对业主的快递进行了临时保管,由于试用期间小区内新搬入了几户业主的缘故需要同时对方按时缴纳物业费,只不过由于物业规定一次性收一年费用的缘故往往会难以得到新业主的理解,但是良好的物业环境以及工作人员的负责使得大部分业主都能对这些服务感到满意。大多数业主网上订购的商品都会以快递的方式寄到物业的传达室中,因此有时自己也会负责保管这些快递直至业主前来将其领走,但是我也能感受到将一名保安的工作时间浪费在这种事情上难以使人力资源得到合理的利用。

完成物业停车场的管理工作并因此而得到了业主的理解,实际上由于难以辨认业主和非住户车辆的缘故导致这方面的工作难以得到很好的贯彻,所以尽管自己在试用期间完成了停车场的管理工作却也出现过车位被非住户占用的状况,而且其中还存在着部分长期停用的车辆让人难以辨认是否为业主停放,考虑到这种结果以后自己也制作过调查问卷从而收集部分业主的信息进行统计,了解到大部分业主的车辆拥有情况并以此来对停车场进行了有效管理。

可以看出自己试用期间的物业保安工作还存在着些许需要改善的瑕疵,所幸的是自己的整体表现还算不错从而获得了成功转正的契机,但是面对领导的赏识应当通过认真对待物业保安工作的方式来回报对方。

物业保安转正个人工作总结【篇6】

在这短短的一个月试用期中,我我经历了很多,收获了很多,而这些都让我格外的感激大家。在我刚刚决定来到这里工作的时候十分担心自己能不能工作的好,能不能承担起作为一名保安的责任。所以内心十分的惶恐,等来到了这里之后我放心了很大,同事们相处起来大家都很和谐,我也顺利的加入了这个大家庭和大家打成了一片。而我在刚开始工作的时候也要多亏其他同事对我的帮助,让我学习到了很多东西,否则光是靠我自己一个人自己摸索我想我是很难留下来的。虽然只是短短的一个月我却也和大家建立了很深的感情,大家也都对我非常的好,让我没有来到一个陌生地方的那种迷茫,无助的感觉。

而在这段试用期,我也从一开始什么都不懂,只知道站在那里傻站着,变成了现在知道了一些保安工作要点的合格保安。像是陌生人如果进入小区的话,是一定要做登记,留下电话和名字的。否则如果小区出现了什么问题,那么责任也是我承担不起的,也会更各位业主带去麻烦。还有就是消防安全这一点,以前只是自己一个人所以没觉得这点有什么难的,但是现在成为了一名保安,要保护一个小区的安全,突然觉得想要让一个小区做好消防工作还是挺难的,需要我们保安人员不断的努力和每位业主的配合。而大多数业主也都是很愿意配合我们的,但也有极少数的业主也是比较难沟通的。而这就需要我们不断的努力了给业主做功课,让业主们意识到这一点的重要性,毕竟如果真的出现了什么问题,那就不单单是一两家的事了,而是整个小区的问题。虽然试用期结束了,但是我有信心能够在未来的工作生活里保持现在自己谦虚的态度,继续向老员工学习,继续进步。

物业保安转正个人工作总结【篇7】

我来到物业已经有三个月了,我在这里的保安试用期的工作也结束了,我即将要转正,这对于我来说是开心的。这几个月来,我没有辜负自己的尽职尽责,把物业的安保做好。我对自己这几个月来的工作也总结一番。

我进入物业办理入职之后,我们还有短暂的保安培训,我从开始的培训中学到很多做保安需要的知识。我们在培训结束之后,就迅速的进入工作中,我坚守在物业的大门口,每天对来的人进行安检和通行。我第一个月的时候因为还认不全公司的人,所以还常常闹乌龙,好在公司的人都很友善,所以我也很顺利的度过第一个月,我的工作也得到了不少的锻炼,让我明白了自己的职务什么样字的。想象中与这种是不一样的,还是要自己去体会才行。

在第二个月的时候,我吸取前一个月的教训,积累经验,我总算把公司所有人记全,能够很顺利的记住内部人员还是外部人员,因此我还得到很多人的夸奖。这个月我除了在大门口这里负责来人的进出,我还跟着我们保安队长执行晚间的执行,检查公司里的设备以及进出口的安保情况。我摸清了公司所有需要着重注意安全的地方,这对我可是大大的好处的,因为我后面工作的时候,公司需要用上我的时候,我的这些就都能用上去了,可以把自己的能力发挥出来,是一件特别开心的事情。这一月,我的工作进行的是越来越顺利,我有机会接触其他安保工作,我可以被叫住帮忙。

最后一个月的试用期,我已经可以自己单独检查公司的安全系统了,我能够找到安全隐患在哪,并上报解决,我把公司以前存在的隐形的安全问题找出来,让其得到很好的解决。我在这方面取得很多的成就。我跟公司的人们也都熟悉了,我可以第一时间赶到他们身边处理问题。对于从外面进入公司的人员,我也都微笑服务于他们,登记好外来人的信息,避免了很多问题。在这月,我的能力有所提升,同时我也得到大家对我的肯定,我更加有信心了。

这三月的试用期工作,我在保安这职位上做的越发顺手,我很有信心在转正之后的工作中付出更多的努力做,我相信以后在我们物业公司,我可以保护好公司的安全,把自己真正的能力发挥得更好。

物业部员工转正总结优选六篇


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物业部员工转正总结【篇1】

一、试用期完成的工作

1、销售情况

这几个月来在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,__市场完成销售额__万元,回款率为__;低档酒占总销售额的__,其中以__头曲__X、__大曲简装;中档酒占总销售额的__主要以五星__及四星__为主;其中五月份销售额为__万元,占总销售额的__,X月份销售额为__万元占总销售额的__,X月份销售额为__万元,占总销售额的__。

2、市场管理、市场维护

根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,一定程度上杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的营销策略,在各终端张贴了__酒统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、对我公司产品的陈列进行了相应赠送政策宣传,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3、市场开发情况

上半年开发商超、酒店、餐馆总共__家。部分新开发网点是__单元城中片区较大规模商超,对于我公司产品陈列较为齐全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增网点为__单元城中片区中小零售终端,所上产品主要集中在中低档产品区。

4、品牌宣传、推广

为了提高消费者对“__酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,张贴__曲宣传海报__余张,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌X家,现已制作完成X家;对于公司的旅游参观政策进行了积极有效的落实与人数统计,积极配合公司对遂宁片区客户到本公司旅游参观的向导工作,此次一系列工作对公司的历史文化有很好的宣传作用有力提升了品牌形象及品牌认知度,让家乡人民进一步认识与了解我公司。

5、销售数据管理

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存,使得的每月计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。

6、市场竞争品牌调查统计情况

根据现有市场调查统计得出,__系列酒是我公司中低端产品的主要竞争品牌,尤其是低端简装酒当中以__、__为我公司低端市场的有力竞争者,其市场占有率高,市场流通速度快,很大程度上影响了我公司__头曲、__大曲的市场占有率及市场流通,这也为我公司低端简装产品的推广设置了巨大障碍。

__司最近执行市场优惠政策:连续或一次性进__、__等系列酒达__元可获得__牌豆浆机一台,达X万元可获得价值__X元空调一台。

__以单品单行3盒为基准,陈列4种及4种以上产品送__。

二、工作打算

尽管在试用期当中做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在接下来的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作。

1、努力学习,提高业务水品

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是__营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2、进一步拓展销售渠道

__单元城中市场的销售渠道比较单一,由于种种原因大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。接下来在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道进一步拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。

3、做好市场调研工作

对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。

4、与客户密切配合,做好销售工作

协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,搞好客情关系,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。

最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多点拨与指导!

物业部员工转正总结【篇2】

回首20____年客务部几个月试用期的物业客服工作,感慨颇深。这几个月来我在物业各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

1.提高服务质量,规范前台服务。

自20____年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20____年是全面落实该方针的几个月。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证物业各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。

2.规范服务流程,物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业物业的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。

在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同物业的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

3.改变职能、建立提成制。

以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的.。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

20____年将是崭新的几个月,随着我服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善____物业物业将会向着更高、更强的目标迈进,我也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的几个月,共同努力为____物业谱写崭新辉煌的一页!

物业部员工转正总结【篇3】

转眼20xx年我在xx的学习、试用已经结束,为了更好的开展接下来的工作,我就试用期的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把接下来的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。

一、试用期完成的工作

1.销售情况

上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,xx市场完成销售额xx万元,回款率为xx%;低档酒占总销售额的xx%,其中以xx、xx、xx销售为主;中档酒占总销售额的xx%主要以xx及xx为主;其中x月份销售额为x万元,占总销售额的xx%;x月份销售额为xx万元占总销售额的xx%;x月份销售额为xx万元,占总销售额的xx%。

2.市场管理、市场维护

根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,一定程度上杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的营销策略,在各终端张贴了舍得酒统一的xx价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对xx陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、对我公司产品的陈列进行了相应赠送政策宣传,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

3.市场开发情况

上半年开发xx总共31家。部分新开发网点是xx区较大规模商超,对于我公司产品陈列较为齐全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增网点为xx区中小零售终端,所上产品主要集中在中低档产品区。

4.品牌宣传、推广

为了提高消费者对“xx”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,张贴xx宣传海报xxx余张,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌xx家,现已制作完成x家;对于公司的旅游参观政策进行了积极有效的落实与人数统计,积极配合公司对xx区客户到本公司旅游参观的向导工作,此次一系列工作对公司的历史文化有很好的宣传作用有力提升了品牌形象及品牌认知度,让家乡人民进一步认识与了解我公司。

5.销售数据管理

根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存,使得的每月计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。

6.市场竞争品牌调查统计情况

根据现有市场调查统计得出,xx、xx、xx及xx等系列酒是我公司中低端产品的主要竞争品牌,尤其是低端简装酒当中以xx、xx酒为我公司低端市场的有力竞争者,其市场占有率高,市场流通速度快,很大程度上影响了我公司xx、xx的市场占有率及市场流通,这也为我公司低端简装产品的推广设置了巨大障碍。

xx公司最近执行市场优惠政策:连续或一次性进xx、xx等系列酒达xx元可获得xx一台,达x万元可获得价值xx元xx一台。

xx以单品单行x盒为基准,陈列x种及x种以上产品送xx.

二、工作打算

尽管在试用期当中做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在接下来的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作。

1.努力学习,提高业务水品

其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是xx营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

2.进一步拓展销售渠道

xx市场的销售渠道比较单一,由于种.种原因大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。接下来在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道进一步拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。

3.做好市场调研工作

对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个xx市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。

4.与客户密切配合,做好销售工作

协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,搞好客情关系,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。

最后希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多点拨与指导!

物业部员工转正总结【篇4】

尊敬的领导:

时间一晃而过,转眼间两个月的试用期已接近尾声。x年x月x日,我有幸来到公司工程部工作,在这短暂的两个月中,在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:

一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。

二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和工作内容。首先从尽快熟悉大厦供配电系统和个单元及公共部分的电气设备配置情况,并去现场实地踩踏、巡查;其次,主动、虚心向主管、同事请教、学习,基本掌握了日常上班的工作内容,工作流程、工作方法。

三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成了领导安排的各项工作任务。

1.配合做好日常养护、开挖的巡视、检查,管理工作;

2.参与起草园区占用(挖掘)城市道路修复管理办法;

3.参与完成苏惠路-星阳街交叉口道路修复工程招、评标工作;

4.积极主动的完成领导交办的其他任务;

四、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。

五、存在问题及解决办法:

由于在原单位主要是从事空调工作,对于公司电工工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。我将在今后的工作中多向前辈请教,学习,以最短的时间熟悉公司理工作内容及流程,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,在工作中不断磨练意志、增长才干。

总之,在短短的两个月时间里,虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水平、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。

经过试用期的锻炼,我已经达到了转正要求,在此我提出转正申请,恳求领导给我一个为x效力的机会。

此致

敬礼!

申请人:

xx年xx月xx日

物业部员工转正总结【篇5】

自x.x日进入xx物业管理处,到现在已近一个月,在管理处x主任和同事的帮助下,学习到了很多物业管理方面的知识和经验,也有自己的一些体会。现总结如下:

一、真诚的感谢领导和同事们的帮助,让自己的新工作有了一个良好的起点

二、主要工作情况

1.最初几天,熟悉了xx小区的各单元楼和地下车库的分布,为今后工作的开展奠定了基础。

2.认真学习了《xx市物业管理条例》、《物业维修基金使用管理办法》和《物权法》等和物业管理相关的法律法规。

3.按x主任的布置,参加了关于x幢x顶楼阳光房违规装修的x次协调会,制作了会议笔录。x幢x的违规大规模搭建阳光房对x幢x,x,x的冬季采光造成了影响,引起了x位业主的强烈投诉。从这起事例可以看出,对于业主的违规装修,应该在开始阶段,物业就要想法设法去控制住苗头,否则,一旦有业主开了头,其他业主就会互相攀比和效仿,后期物业就很难管理了.

另外,还参加了x幢x家里玻璃破裂的协调会,业主叫来了《xx热线》,希望在媒体的介入下,玻璃破裂的损失由物业来承担。通过这起事例,我学习到物业公司对小区的公共部位和设施提供维修和保养服务,而对于业主个人的财产,在不能证明物业有过错的情况下,物业是不能承担损失的,但是,物业可以提供一些必要的协助。

4.学习了文档制作.

文档的制作对于物业管理来说非常的重要,许多管理上的事例需要留下书面材料以备日后查询.我学习了应急预案,楼道温馨提示和门岗宣传栏内容的制作。

三、工作心得

对于近一个月的试用期工作,最大的心得是-----物业管理无大事,物业管理的内容都很琐碎,作为一名物业管理员需要以很大的耐心来对待每天的工作;说物业管理无大事的同时,也可以说物业管理无小事,因为对于业主来说,他们反映给物业的每件事情都希望能够得到最快速和圆满的解决。

四、工作不足

1、可能是从事物业管理工作的时间不长,每天工作还缺乏系统性的安排,这一点上需要快速的提高。

2、物业管理专业知识还非常的缺乏,需要快速弥补。比如,对于装修的现场管理,我所知道的还非常少,需要向领导和同事多请教。

3、消防上的专业知识也要多学习,不能等到用时方恨少。

总之,在这一个月的工作中让我学到很多知识、受益匪浅。同时也深刻、充分的学习到了公司的企业文化和服务理念。也许一个月的工作表现没有令领导十分满意,管理专业还有部分不足,但今后我一定会更加勤奋、努力。相信在公司这个大家庭的呵护下,我一定能茁壮成长,有所作为,为公司的发展竭尽全力。同时更为期盼公司能够为我提供一个独立的舞台,用一种全新的管理模式,展现我的管理能力。

物业部员工转正总结【篇6】

物业员工转正定级总结

随着社会的快速发展,物业行业的地位与重要性也越来越凸显出来。从小区物管到商住楼宇管理,物业服务正在逐步成为现代服务业中的一大板块。而住宅小区成为了物业服务主体,因此小区物业服务质量与效果直接关系到广大业主的切身利益。在这个过程中,物业员工的角色也越来越突出。他们是小区居民的贴心人,也是小区保安和环境卫士。为了确保物业服务质量和效率,许多物业公司将加大对员工的培训和提升,物业员工的转正定级也变得越来越重要。

提升物业员工职业水平,也是物业公司不断追求的目标。物业行业是一个服务型行业,服务水平直接关系到公司的口碑和业绩。在这个行业里,拥有一支素质高,技能强,职业道德高尚的优秀员工队伍是不可或缺的。而物业员工的转正定级,则是快速提高员工职业水平,实现公司跨越式发展的关键之一。

转正对物业员工来说,意味着自己的岗位获得了公司的认可,也意味着自己在公司中有了更多的发展空间和机会,还可能意味着自己的待遇和收入会有所提高。而定级则是要明确员工的职等和岗位档次,让员工在未来的职业发展中有所依据。每一个岗位的职等和薪酬标准都是经过严格的考核和评比,而员工的升职和晋升则需要满足一定的条件,比如工作时间、业绩评价、社会关系等。这种考核机制既规范了员工的行为和素质,也增强了员工的工作积极性和责任感。

在物业员工转正定级的考核过程中,各物业公司都会考察并重视员工的职业道德、基本技能以及履职能力。在日常工作中,物业员工要始终保持良好的工作态度,热情周到为业主提供服务。他们需要掌握一些物业基本知识和技能,比如物业设施维护保养、物业安全管理、小区环境卫生、业主关系维护等。能够在小区管理中发现问题,及时解决问题,并且策划和落实多种服务改进方案的物业员工就能够在转正考核中获得更高的评价和晋升机会。

转正定级对物业员工的意义深远,既关系到公司的发展和竞争力,也直接影响到员工的职业生涯和发展。因此,物业公司要重视员工转正定级,为员工提供多方面的技能培训和工作指导,为员工创造更好的工作环境和条件。同时,员工也要不断加强自身的学习和能力提升,不断提高自己的技能和素质,这样才能更好地融入物业公司的发展,顺利完成在转正定级过程中的考核和评价。

总之,物业员工转正定级是一个积极的发展趋势,它将为物业公司的发展、员工的生涯规划以及小区居民的幸福生活带来更大的提升和改善。希望所有物业员工都能够认真对待这个机会,不断提升自身的能力和素质,在物业服务行业上创造更加亮眼的成绩和贡献。

物业部员工转正总结【篇7】

时间过得真快,当我摸着键盘打出最后一个电话后,已经是21。35时。再晚业主们要休息或在尽兴着什么项目,不能再打电话了。因为这是催费电话,因为我也要休息。

我摘紫英结的种子,像绒花树的种子长长的干裹着一粒粒种豆,有时很细微的树枝叶刺,刺痛了我的臂膀,立即肿胀起来,我全然不顾。

我制作安装雨水沟井盖的篦子防止落叶和烟蒂落入沟池,铁网卷起时会划伤手臂,我全然不顾。

我在垃圾车出口处挥动扫把,为的是秋雨打湿地面车轮带进的泥巴污染了园区道路,我需要清洗掉痕迹。

我在三天内干完了绿化、维修和保洁三大基层服务工作的亲身体验,安全的体验是早上的迎宾问候,我把客服爱迟到的小孩们的早问候都替代了,在门岗上代替了保安。独自的,亲身经历体验,为的是园区要在省优住宅示范小区项目上达标。

大家都是这样干。

记得刚到园区做客服主管,企业部业务督导,记录下园区北环与中心路线连接处草坪经常遭遇机动车碾压,草已枯萎黄土裸露。我全过程的参加平整草地,搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖,将其铺在平整的地面上作出了三个停车位,还挪动了一块重达一吨重的造型石,用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。巧妙的我自己张口结舌话不出人的能力比天大。

我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥安全员全力找来了出租车。我遇到两位老人打不出电话,步行到管理处求助我上门为其解忧。到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房楼顶,以显示诚意和不服老。

信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主,给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。表现出对业主的理解、关心和爱。与业主由生疏变为亲密,隔阂变为融洽,不满为顺心,恼怒化为微笑。

微笑是物业从业者的不可少的技能,要有发自内心的诚挚、善良。把真诚的微笑献给每一位业主,把周到的服务提供每一位业主。热忱、执着;尊重别人尊重业主,切莫轻视任何人任何业主。

真诚使人天下无敌,心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。

我们xxx人要做细节,这就是要关注每一位人,每一位业主。关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。

xxx六心服务哪一条都可以在大大小小的事情上具体体现。我经常反思。收费率是客服工作最重要的经济指标,但收费的易和难,却集中体现在为业主做事,做大大小小的事情上来,并为其做好事,收费率是其做事情的积累结果。

业主满意度为什么要达到90%以上、园区品质为什么要高标准、过市优还要过省优?公司老总们一直在做大事情。

这是一个运行近两年的项目,但还表现的不是一个成熟小区的感觉,人员新,知识面不广的问题凸显。客服员们担当起来的问题会越来越多,他们聪明者不得不丢下芝麻抱紧西瓜,有诚实的客服员不得不一件件小事做起而深陷实务当中,琐碎事务这是物业工作的特点,做小事点点滴滴是做物业者的本质体现。

物业工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。业主的事情大小概念很容易理清,投诉的诉求也很明白,但是对待每一位业主的诉求,真的无大小之分,因为那是业主本人切实利益和亲身感受所不同,客服员感觉到的事到了物业人手中,你要分大小本身就错了,这是服务行业的致命伤。

我知道我已经是客服主管。当我推掉或推迟一个个问题时,我知道这是一个不合格的客服主管,也是一个不合格的物业人。

服务与管理。物业工作靠服务靠管理,品质就是我们物业满意度,认知度。提升客户满意度,负责日常客户的接待,接受客户报修、投诉、建议等,并安排相关人员处理,也就是,为了确保业主满意度,在《物业服务委托合同》及ISO9000质量体系要求下,负责园区的设备、维修、绿化、保洁、安全等基础服务的全面工作,负责客户的沟通,接待报修、投诉、建议和工程遗留问题的协调处理等,确定业主满意度和物业服务费的收取。

物业部员工转正总结【篇8】

回顾20xx年的工作,已经告1段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取,也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足,在这1年里我们从客服接待,业主回访,处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力,也取得了一点成绩。但是付出的汗水,和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结,认真找出问题所在。在新的一年里使工作更加规范,业主更加满意。

在这1年里我们认真贯彻我们企业理念“以情服务,用心做事”把服务业主,做好本职,为己任。我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

一、重要工作任务完成情况及分析

1、日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。

2、信息发布工作本年度,我部共计向客户发放各类书面约30多次。运用短信群发发送通知累计54000条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

3、业主遗漏工程投诉处理工作20xx年我客服部回访率98%,工程维修满意率96%。

4、入户服务调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。

5、建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。

6、培训学习工作在物业公司欧主任的多次指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。

7、在公司大力号召全员卖车位车库的方向下,我们E区客服员工做出了努力和汗水,做出了不速度业绩。部门员工由1个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成1个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由1个对物业掌握空白培训成1个具1定物业管理常识的团队。

二、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难

1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进1步加强。

2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;

3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴,水电费预交费用不足。

4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

5、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。

三、日后工作的努力方向及工作设想

我部门在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进1步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

1、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;

2、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;

3、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;

4、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。

5、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习,营造出“在工作中锻炼,在锻炼中成长”的氛围,让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。

6、积极学习科学正规的工作流程规范,合理运用先进的管理软件来提高工作效率。

综上所述,20xx年,我部门工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我们今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升公司的服务品牌。

物业转正个人总结十三篇


时间是不等人的,我们的实习工作马上就要结束了。您一定准备开始为试用期转正工作的总结进行充分准备了。写好工作总结,可以为这一阶段工作圆满地画上一个句号。写转正工作总结的时候,要学会去思考总结中心点。你知道怎么书写优秀的转正工作总结吗?以下内容是小编特地整理的“物业转正个人总结十三篇”,供您参考,并请收藏本页!

物业转正个人总结 篇1

物业班长转正总结

在经过一年的学习和实践之后,我终于有幸成为了一名物业班长,能够在小区中与居民们一起积极地工作,在实践中不断成长和提升自己。在此我要对我的工作经历进行总结,分享我的学习和经验。

1. 系统的学习技能

在半年多的学习过程中,我学习了物业管理的基本常识和职业技能,如废气废水的管理、消防知识、小区周边交通规划等。我还认真学习了电子保安系统和物业管理软件的操作方法,提高了我的业务操作水平。通过学习,我更好地了解了物业行业的特点和需求,养成了责任心和耐心,并不断提高自己的管理水平。

2. 加强小区管理

在居民生活中必然出现种种问题,在物业班长的位置上,我主要负责小区环境整治、安全检查、居民关系等。在管理中,我重视与居民经常沟通交流,尽力解决问题,保持小区安全、和谐。例如,小区常有不文明的行为问题,例如滥倒垃圾、乱停车、大声喧哗等。为了解决这些问题,我与其他工作人员一起多次组织环境整治和安全检查,在维护小区干净、整洁的同时,也提升了居民对物业的满意度。

3. 心态调整和自我成长

在物业管理中,往往需要耐心、细心,并做好沟通和协调。为了提高自己的素质和工作能力,我经常自我反思和总结,不断改进自己的工作方法和态度。此外,我也重视充电,积极参加工作学习培训,了解业内新动向和改革方案,并将这些新知识应用到实际工作中,着力提高自己在物业行业的竞争力。

总结一年的物业管理工作,我认为最大的收获是锤炼了自己的管理经验和个人能力,同时也让我更好地了解到物业行业的特点和需求,让我更加从内心深处热爱物业工作,这正是我做出一名物业班长后的最大回报。未来,我会继续努力,为小区居民提供更优质和全面的服务,把小区打造成为一个安全、有序、舒适的生活环境。

物业转正个人总结 篇2

公司领导:

我从20xx年6月到同仁花园任职,到20xx年11月,历时6个月。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租户的谅解与支持。如果说这6个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的队伍,有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到两个目的:其一,冷静回顾一下这段时间的工作得失,总结经验,吸取教训;其二,以自己的这段经历为案例,为公司今后锻炼、培养人才提供参考。

我这6个月的工作,基本可分为三个阶段。

第一阶段,摸索阶段。从20__年6月初到7月底。这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。

第二阶段,尝试阶段。从20__年8月初到9月底。这一阶段的工作,除继续学习,维持小区的正常运转外,开始将自己的一些管理理念融入进去,给小区的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善员工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍;2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案,对合同的执行情况进行跟踪;3、强调管理上要有痕迹,异常情况一定要有文字记录,要封闭;4、调整员工工作安排,强调维修及时性、收款、合同管理工作;5、处理好与住户的关系,争取对方的谅解与支持。其中,第1项,设立独立的监控室及保安宿舍,合理利用了空间,有效利用及保护了监控设备。第2项,深入了解住户信息,为将来的管理工作打下基础。合同跟踪,主要是了解合同执行情况,对未执行条款补充说明。第3项,主要改变管理上的无报告、无记录现象。第4项,工作分工后,收款工作有明显改进,为住户提供了方便。第5项,比较妥善的处理了物业处、住户、开发公司三者之间的关系,婉转的解决了一些问题。这一时期的工作,主要思路是多接触问题,多处理问题,因此出错的机会也更多,但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。

第三阶段,推动阶段。从20__年10月初至今。这一阶段的工作,主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排,完成各项工作。重点抓的工作有:1、继续快速及时的完成维修工作,做好售后服务。2、完成12月份的评比市级优秀物业管理小区的准备作。3、积极同有线电视台联系,尽快完成安装工作。工4、作好今冬试气取暖准备工作。其中,第1项包含的事情较多,涉及面广,基本能按公司方针,落实各项维修,并结合小区实际有所补充,各方反应良好,但有的工作还存在一些瑕疵,个别问题处理不够果断。第2项工作也在按计划开展,取得了一定效果,尚有较大提升空间。第3、4项工作正在进行中。这一时期的工作,总的来说比较明晰,与同事的协调配合也较好,工作效率较高,但考虑问题时有时还不够全面,需要改进的地方还很多。

经过这6个月的工作,熟悉了基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,形成了自己的一套工作方式,也对公司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到,以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主,诚实本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解与支持,很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。今后,由于业主本身所具备的高素质,随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号,而将成为企业生存的前提。

这6个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在设备管理上还比较薄弱,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的社区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。

物业转正个人总结 篇3

尊敬的领导:

我是--,--年毕业于--二中,--年入--学院,在前三个月工作中,我对集团公司产生了深厚的感情,这种感情来自于贵公司对我的培养,来自于全体同事对我的信任和帮助,集团的快速发展,振兴壮大,使我有了坚定的信念一直而努力工作着,现在,我向各位领导述职,请给以审议。

光阴似箭,岁月如梭,转眼间三个月试用期已到,回顾工作,反思不足,思考下一步打算,非常必要和及时,来--物业集团工作已三个月,三个月的时间说长不长,说短也不短,在即将转正的时刻,我回想起这三个月的点点滴滴,心中感触良多,此时的转正述职报告可以说是对过去三个月工作的一次总考核。三个月以来,在上级领导和同事的共同支持和帮助下,本人有了很大的进步并也为大愿文化园贡献了一点微薄的力量。这三个月,对于我来说,是非同寻常的三个月,在和集团各级领导的带领下,我对集团有了各方面的学习和认识,现将三个月的工作汇报如下:

一、三个月中做了什么

(一)紧张的集训结束后,于5月1日正式进入大愿文化园的试用期阶段。首先让我对贵公司的各方面规章制度的学习和认识以及对园区的各方面的工作环境熟悉,有了进一步的的了解。

(二)采取以老带新的方法,将我按排到园区出口岗亭执勤,我从小区一个陌生的阶段到了解,到作为小区安保中的一员,充分认识到该如何运用自己的方法和结合班长经验去做好岗亭执勤情况。

二、三个月有哪些体会

通过三个月的融入和磨合,我基本上适应了贵公司的工作环境和工作氛围,在这个适应过程中,我有以下几点体会。

(一)必须树立端正的工作态度和勤奋的敬岗敬业的精神热爱自己的本职工作,能正确、认真的对待每一项工作任务,按照公司的要求,在工作中能够采取积极主动,能参加集体各项训练,认真遵守公司的规章制度,准时值勤,态度决定一切。在日常工作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,真正将每件事情都当作一件作品来对待,只有这样才能有好的工作成果。

(二)必须努力掌握每个岗亭的执勤经验、方法在总结基础上不断创新,安保部的每一项任务,每一个执勤点都要严肃认真,必须按照规范的程序来进行,稍有不慎就会引起很大的纠纷和建筑、施工器材的损失,所以必须清晰了解工作区域、方法才能提高效率,确保工作质量,此外,对所做过的工作应及时进行总结,要善于从工作中总结,在总结基础上提高效率,只有这样,才能迅速进入角色,不断提高日常工作的胜任能力。

三、三个月有哪些成长,哪些还需要改进

(一)政治思想表现,品德素质,修养和职业道德有一定的提高,我深深体会到,集团公司是一个讲学习,讲团结,集体荣誉感很强的大集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体上保持一致,严于律已,积极向上,才能融入这个大集体当中。

(二)工作能力有一定的增长,在目前工作岗位上,能不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能从客观入手,有了很大的进步和提高。

物业转正个人总结 篇4

我感到非常的荣幸自己可以成为物业公司的一名员工,也很感谢公司领导和公司的信任,让我成为了公司下面小区的一名保安,现在自己的试用期也即将过去,按照公司的规章和制度,我现在向公司和公司领导提出转正申请,也希望领导可以批准,更是希望自己还能够有机会为物业贡献出自己的一份力量。

从我自己进入到公司开始,从我成为xx小区物业的一名保安开始,我就清楚的知道自己的责任是非常的重大的,也因为自己的工作的特殊性,我不仅需要讲自己的服务最好的呈现在业主面前,还需要尽自己最大的努力去为小区的业主提供一个安全的居住环境,所以从自己成为一名保安的第一天开始,我就认真的跟着队长熟悉小区的环境和场所,对小区有了一定的了解之后,对小区的所有的楼栋和单位都有了足够的熟悉之后,我也开始独立的.完成自己的工作,在自己的日常工作当中,我认真细致的完成自己的每一项工作,对于外卖和陌生的车辆的进出做好登记,对一些外来人员的登记,将小区的安全当成自己的最主要的工作,也在自己晚上值班的时候,打起自己的十二分的精神,将自己的工作和业主的安全放在第一位,绝对不会因为自己的个人原因影响到整个小区,所以不管自己是什么时候,在哪一个岗位,自己都非常的认真和细致的完成自己的工作,坚守自己在岗位上所应该执行的东西,所以在自己的工作上面,我也非常的认真和严谨,在自己这段时间的工作当中,小区的物业和安全也没有因为我的失误或是失职产生什么影响,我也没有违反过公司的任何的规定。

这段时间的工作对我来说也是一种好的学习机会,我在自己的工作当中也懂得了很多的知识和道理,不仅是与人交往的一些细节的问题,更是对自己对待工作的态度,身为一个保安,工作也是风吹日晒的,所以自己也时常感到非常的辛苦,但是很幸运的是自己一直坚持下来了,更是对于自己的工作也一直保持着足够的热爱和坚持,我也懂得了自己不管是处于一个什么行业,在一个什么工作岗位,我都需要对自己的工作保持绝对的热爱。

试用期的工作也即将结束,也希望自己之后可以进入到正式的工作当中,和公司一起成长,一起发展。

物业转正个人总结 篇5

物业管理工作总结总结

【第1条:物业工程主管转正汇报】

工程主管汇报

我做的2013年9月,3月18日成为xxxx物业服务有限公司的会员,至今已经三个多月了。我有幸加入xxxx物业团队。感谢公司领导给我机会和信任我,也感谢公司各部门对我的工作。支持和帮助。三个月来,我的个人能力通过工作得到了很大的提升,部门员工的工作标准、服务意识和服务理念都发生了变化,部门员工更加团结,工作积极性提高了,维修也得到了改善。很快反应过来,现在的部门人员面貌焕然一新。具体表现如下:

I.提高部门员工的物业服务意识和服务意识;物业知识和服务在这个行业的重要性,尤其是作为维修人员,如何与客户沟通,如何更好的展现公司好的一面,如何通过我们的日常维护来展示我们的服务品质,让客户满意,让公司满意,让自己满意;现在,该部门的员工已经能够为业主在维修过程中很好地向业主讲解维修项目,得到业主的理解和认可。

二是提高维修工作标准和维修及时率;

三是强化员工设备设施的管理理念; strong>

通常在日常工作中向员工灌输以设备设施为核心的理念,以设备设施的正常运行为维修部门的核心,确保设备和设施的良好性能通过设备的有计划的维护。让员工明白,日常维护是我们维修部工作的一部分,另一部分是做好设备运行。只有这两部分做好了,我们的工作才算是基本合格。

第四,通过专业培训,提高了部门人员的维修技能,丰富了技术专长;

部门工作人员都是电工,不是专业的空调工作和弱电工作,导致空调维修和弱电维修技术不专业,影响维修效率。针对员工工种单一,技能不全面

现状,加大培训力度,拓展培训知识,特别是消防知识和配电操作知识的培训;每周至少组织一次专业培训,不定期召开技术讨论会,从理论和实践两方面提升员工能力,丰富员工的技术专长。

V.加强对外部维修单位的管控; 过去,忽视了外部维修单位的人员管控和工作监督。维修单位什么时候开始工作,什么时候我不知道如何离开以及我是如何做到的。物业方面不清楚。部分外包单位在设备维修过程中造成公用设备损坏,未追究人员责任。针对这些问题,目前的外保单位主要集中在三个方面: 1. 一方面着眼于工作的有计划的实施和服务的及时率;二是注重外包人员的管控;三是注重工作质量,落实后把关。目前汇豪景源有两个外包单位,通力电梯公司和彦博公司。双方单位均可安排技术人员到我园按时进行维修工作,处理好与物业的关系,操作电梯系统和对讲系统。与往常一样,这些领域的投诉已大大减少。

6。合理安排人员,提高工作效率;

刚来的时候,发现部门的员工在日常的工作维护中往往会聚在一起,推卸责任或者推卸责任。寻找拒绝的理由,许多工作都被推迟了。为了改变这种状况,在日常维修工作中,根据每个人的技能和性格特点,合理配置人力资源,合理分工,优化组合,最大限度地发挥员工的潜力;安排技能娴熟、经验丰富的员工上夜班,重大维修事宜深入现场,带领团队共同完成工作;当天的工作基本按时完成。

七、通过对业主维修项目的积极回应,业主的投诉大大减少;

园区业主对地板的投诉较多照明,单元门和自己家的维护。每天都会收到几起此类投诉。针对这种情况,我按照部门人员划分了各栋楼的负责人,要求维修。人员每天检查其负责区域,包括照明、电梯、对讲系统等,发现问题及时维修;他们还要求在收到业主的维修报告后15分钟内进行维修。在此期间,部门人员可以严格落实这两个要求,让业主在这些方面做到零投诉。

八、规范设备设施质量记录;

根据公司制度要求,将新的日常记录表应用到部门工作中,并在此基础上增加和完善部门质量记录。通过这些质量记录,员工可以增加对设备设施的检查次数和设备设施维护计划的执行情况,并检查设备记录表的填写情况,确保记录的真实性。 . 9、确定设备设施负责人,划分员工责任区; ,部门人员要对自己所在的区域进行检查,发现问题及时修复,与部门其他同事一起解决疑难问题。部门人员必须配合。

十、关爱员工,注重团队建设; 我重视团队建设,深知部门的工作离不开每一位员工。我个人或部门的工作表现最终是团队成员的工作。我需要员工的支持,员工也需要我的信任。只有培养良好的团队文化,凝聚团队每一位成员的能力,才能有战斗力,才能很好地完成各项任务。不定期与部门人员进行谈心、讨论、技术讨论,并经常去维修现场与员工一起工作;了解员工内心世界,与员工沟通,与员工做朋友,在员工遇到困难时给予理解、支持和帮助;在处理部门事务时,诚实、公平、公正、公开,平衡员工之间的人际关系,建立良好、积极的团队文化。

第十一条,接受批评,能够改正自己的缺点;

自从我开始从事房地产工作以来,我认为我有很多需要提高的地方,包括我自己的性格和工作能力。每天,我都会反思自己一天的工作和人际关系的处理,不断调整自己以更好地适应工作环境。我可以听取员工的建议、领导的批评和部门其他同事的意见。我经常关心我的工作。改正,让你的工作能力更强,解决问题更成熟。

十二、服从管理,服从安排,团结同事,积极带领部门员工完成各项工作。

我能遵守公司的规章制度,不做任何违法的事情;尊重领导,实行上下级报告制度,团结同事,不在背后说三道四,不破坏部门间、员工之间的关系;工作上服从安排,积极执行,以公司方针为方向,以领导的要求和标准为准则;积极配合部门人员完成各项工作。

通过这段时间的工作,我也发现自己还有很多不足之处需要改进。

1.加强人际沟通技巧,协调各方关系;

沟通是完成日常工作的重要一环,良好的人际关系是工作和自我发展的重要平台,在这方面还欠缺很多.未来需要不断提高沟通协调能力。

第二,增加工作的执行力,想办法按时完成工作;

在日常工作中,根据实际情况,多动脑筋,多征求意见,不要等待,按计划按时执行。

三、学会善于发现和解决问题;

善于发现工作中的问题并积极完成,

< p> 第四,改变性格,提高素养;

我的性格有点暴躁,所以需要加强这方面的修为,让自己有一颗平和的心,有好的素养,提升自己。五、多学习,提高专业技术能力;

我要重新学习,不断提升自己,丰富自己各方面的知识,这样才能提高个人能力,更好的管理团队,和更好地完成工作。

6.该部门的工作还没有达到预期的标准。

虽然最近部门的工作有了很大的提高,但是离你想要的标准还有一定的差距,比如设备管理、人员维护标准、人员技能知识等,等等。还有很多地方需要改进。

【第二部分:物业管理人试用期工作总结】

试用期工作总结

一个月,在管理处赵主任和同事的帮助下,我学到了很多物业管理的知识和经验,也学到了一些我自己的经验。总结如下:

I.衷心感谢领导和同事的帮助,让我的新工作有了一个好的起点。

二、主要工作情况:

1.刚开始的几天,熟悉了春天小区的单位和地下车库的分布情况,为以后的工作打下了基础。

2.认真学习《杭州市物业管理条例》、《物业维修资金使用管理办法》和《物权法》等与物业管理有关的法律法规。

3.按照赵主任的安排,参加了2次9栋501楼顶楼阳光房违规装修协调会,并做好会议记录。 9号楼501号楼违规大规模建设阳光房,影响7号楼406号楼、306号楼、206号楼冬季照明,引发3位业主强烈投诉。从本案可以看出,对于业主的违规装修,应该处于起步阶段,物业要尽量控制标志。否则,一旦一个所有者开始,其他所有者就会相互比较和跟随。管理难度很大。

另外,我还参加了3501户玻璃破碎协调会。业主拨打“小强热线”,希望通过媒体的介入,玻璃破碎的损失将来自物业。熊。通过这个案例了解到,物业管理公司对小区的公共部分和设施提供维修保养服务

,而对于业主的个人财产,如果不能证明该财产有过错,财产不能承担损失,但是财产可以提供一些必要的帮助。 4. 学会文件制作。

文件制作对于物业管理来说非常重要。很多管理案例需要留下书面材料,以备日后查询。我学习了应急预案,并在走廊温馨提醒和制作门柱的内容。 3、工作经历

近一个月的试用期,最大的体会就是物业管理没有大问题,物业管理的内容很琐碎。作为物业管理员,需要做很多工作。耐心对待日常工作;说物业管理没什么大不了的,也可以说物业管理不是小事,因为对于业主来说,他们希望自己向物业汇报的所有事情都能得到快速、满意的解决。

4.工作量不够

1。可能是我从事物业管理的时间不长,对日常工作缺乏系统的安排。此时需要快速改进。

2.物业管理的专业知识还很缺乏,需要快速补齐。 比如我对装修的现场管理知之甚少,需要多向领导和同事请教。 3.消防的专业知识也要多学,不能等到花时间少恨。

[Part 3: 2014 Property Project Manager Normalization Work Summary]

2014 Property Project Manager Normalization Work Summary

Sample Essay 1

首先感谢你们给了我在xx物业管理公司工作、成长和学习的机会。在我为期一个月的试用期内,我的主要工作是熟悉环境、人员和系统流程。通过学习,我熟悉了公司项目的整个运作流程。在工作中,我一直对自己严格要求,认真、及时地完成领导交办的每一项任务,同时主动为领导分忧,提出好的建议;我谦虚地向同事请教我对项目不了解的问题,并不断改进和丰富自己。能尽快融入工作,为公司做出更大的贡献。在公司领导的帮助下,全体员工一起工作了一个多月。期间工作汇报如下: 1、充分熟悉公司及项目人员环境、制度流程、对公司企业文化的认知。刚加入公司时,公司全体员工在老板的带领下,热情奔放,充满朝气。受到这种良好公司文化的启发,我很快全身心投入到工作中。 2、纠正错误,提出合理建议:

由于前期的种种原因,物业管理服务中心的工作被耽搁了,尤其是在工程维护方面。各种事项说明;合理结合农民安置房物业管理特点;在参照同行业操作规则的前提下,对本项目物业管理工作进行了调整。

三、规范管理制度,提高项目执行能力:

接手xx项目后,与部门工作人员一对一交谈一是增进了解,利用定期会议、临时会议进行培训,内容包括国家、省、市物业管理规范、装修、建筑质量标准、保质期等标准。发现工作中存在的问题和隐患,及时解释研究,在用好原有制度的基础上,建立一些规章制度:

1.装修装修检测系统;

2。保安部每周服务执行制度;

3.保洁服务工作流程分配方案;

经过初步调整,每位员工真正做到了责任、奖惩;定期培训和考核,有效提高员工的专业服务知识和技能。目前,该项目员工的服务意识和客户服务能力有了很大的提高。经过一个多月的工作,虽然取得了一些成绩,但仍存在不足。比如其他工程维修不能及时解决。现在我们正在尽力协调和解决它们。相信在叶总的带领下,在公司领导的支持下,桂林翠岛物业服务中心的工作会更上一层楼。

示例2

我从20xx年10月开始在xx物业服务处工作一年多。一年来,特别是我主持xx物业服务处日常工作以来,带领全体员工认真贯彻公司的指示精神,规范管理,创新服务,加强收费。内部管理和服务收费均取得了一定成效。一年的工作总结如下:

< p> I.运营方面

20xx年,xx物业服务处以安全工作为基础,管理工作为基础。在各级领导的大力支持下,通过全体员工的努力,经营上取得了一定的突破,物业费的征收有了很大的提高,物业征收率达到了95%。经初步测算,xx物业服务处2010年实现收入300万元以上,物业服务处管理能力逐步提升。提升。全年实现安全生产无事故、劳动力稳定、无劳动争议。

措施一:前期认真梳理拖欠,落实任务,落实责任到人,对可催收的部分进行专项催收。对于故意回避或恶意违约的单位,采取了当场等待、插针的方式,并以挂号信方式发出提醒通知,加大了违约企业的压力,取得了一定效果。

倡议2xx 物业费的征收采取先服务后收费的方式。水电费也由公司垫付给供水供电部门。公司在经营过程中垫付了大量资金,无形中增加了很多风险。针对这个问题,我经过认真分析研究,决定提前征收物业费和水电费,并从今年四季度开始实施新入驻公司,逐步对老客户和大客户,提高收款率。在降低运营风险的同时。措施三在去年底开除一批工作期间严重影响劳动力稳定的人员。

措施四解决了员工不休上一阶段剩余年假的问题。据统计,安保部员工因各种原因,年假累计超过1000小时。为了在不增加额外成本的情况下消化这段时间,我带头以身作则,带领安保团队的2名管理人员上岗,努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素。我们甚至连续48小时没有休息。亚冠坚持了一个多月,终于解决了员工多次提出的问题,保证了团队的稳定。

措施五:定期召开班组长和骨干员工会议,积极与员工沟通,及时解决员工诉求,认真倾听他们的想法。

二、管理方面

20xx年,我认真研究了公司的各项文件,并及时落实。加强内部控制,建立具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好地执行制度,我们严格按照年初的审核计划,对现场服务和内部控制进行了内部审核,并于2010年1月通过了中国质量认证中心的审核。

< p> 措施一:积极梳理各项管理制度和流程,根据xx的实际情况引入多项管理制度,并严格执行,使制度不流于形式和流于表面。

措施二:加强外部资本管理,建立健全内部控制管理制度。对收、发、付等几个联合点有严格的管理和监督。

措施三加强成本管理,节能降耗,挖掘潜力,加大对外拓展力度,形成自上而下的成本和管理意识,营造全员关注效益的氛围。

措施4注重用管理者的素质影响员工,始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、敬业的奉献精神对每一位员工产生潜移默化的影响;三、服务方面

20xx年,在为业主服务的过程中,我们拓宽思路,大胆思考,与管委会、管理公司合作,提供创新、高效、高附加值的服务为入园企业。据统计,服务满意率均达标,与2009年同期相比有一定提升。

措施一紧密配合管委会对文件升级和创新管理的要求,做好管委会领导关心的停车场车辆管理、绿化、除草等工作。

措施二实行定期沟通回访制度,每周五按时向管委会汇报每周工作情况。措施三着眼于IT企业的经营管理模式,了解其服务现状和特点,将特色服务融入现有物业服务,利用电信行业研发公司的特点,协助为业主电信转号、转号等业务提供便利。 20xx年是公司三年滚动发展的第一年。我将立足岗位,努力工作,带领xx物业服务处全体员工为打造携程物业品牌做出自己的贡献!

物业公司会计转正工作总结

物业公司转制个人工作总结

物业公司试用期工作总结

物业公司转制工作总结模板(共10篇)

物业公司管理部经理工作总结。

物业转正个人总结 篇6

物业经理人是从事物业管理的专业人才。下面是共赢教育网为大家带来的物业经理转正自我总结范本三篇,希望能帮助到大家!

物业经理转正自我总结范本一篇

回首20xx年试用期的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来xx物业工作已几个月了了。在我看来,这是短暂而又漫长的几个月。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。

回顾当初来xx物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的xx一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。

很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。

下面是我这几个月来的主要工作内容:

1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;

2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上;

3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;

4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈;

5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产物业、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访;

6、资料录入和文档编排工作。对物业的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;

在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在物业领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在xx物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是物业的形象。

在这几个月来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在xx的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。

工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。

在20xx年这全新的几个月里,我要努力改正过去几个月里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:

1、自觉遵守物业的各项管理制度;

2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪;

3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;

4、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性;

5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上物业前进的步伐。

很幸运能加入xx物业这个优秀的团队,xx的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新几个月工作中挑战自我、超越自我,与物业一起取得更大的进步!

物业经理转正自我总结范本二篇

我是银都集团招聘的物业管理公司经理,自3月11日进入公司工作以来,在2个月的试用期中,本着实事求是,公平公正的工作原则,以公司为家,在公司兴,我尤荣的指导精神下,开展物业管理公司的各项管理工作,使物业管理公司的专业工作规范化、正常化,有序的进入运转轨道。结合实际,协调各部门之间的公共关系,积极配合地产公司及销售部的各项具体工作的开展,其具体事项如下:

1、试用期间取得的主要工作成绩:

A、通过两个月的调整及规范,成功建立银都物业管理公司内部管理系统,将物业管理公司的各项管理制度,各项管理规定,具体落实到每个岗位、每个时间段、每个责任人。强化劳动纪律,整顿工作态度,提高劳动效率。

B、开展员工物业管理专业知识培训,增强员工物业管理服务意识。强调物业管理的核心是以服务为主,在服务的基础上体现管理价值,以达到社会效益、经济效益管理效益的同步增长的目的。

C、开源节流,将公司的利益放在第一位,为公司的长远利益作想,节约开支,开辟新的经营思路,将我们的每一寸可利用的土地都看成钱,物尽其用,人尽其力,广开财路,为物业管理公司创造每一分利润。

D、团结同事,和蔼可亲、平易近人。机动灵活的处理各种日常事务,努力协调各部门的公共关系,积极配合地产公司、销售部、集团商务部的各项工作。虚心听取意见,及时整改工作中的不足,完善管理。

E、加强管理区域控制、装修控制、人员进出管理、二次装修违规监督。区域内部设施设备管理等工作。滨江大道的管理也日渐完善,清洁卫生在几次大型的检查活动中获得各级领导的高度评价。并在日常工作中保持良好。绿化地带修剪整齐,缺差也基本补充完毕。充分展示我银都滨江新城良好形象,为公司的房屋销售打下坚实的基础。

F、善于沟通,主动交流,与业主、客户建立良好的关系,积极处理各项业主投诉,想业主所想,急业主所难,获得了广大业主的一致好评。

G、任劳任怨,勤奋工作,按时上班,牺牲自己的'休息时间,勤查勤看勤指导,在每一个时间段,随时关注员工的工作情况,体现人性化管理在企业中的重要性。

2、工作中存在的不足及解决办法:

A、性格急促,太坚持原则。处理办法:改正。

B、个人思想考虑有时不够完善。解决办法:全面权衡利弊,三思而后行。

C、有时态度不够严肃,造成员工仿效。解决办法:端正态度,严肃纪律,以身作则,起好带头作用。

D、个别时候,因事务繁琐,领导下达的任务未及时完成。解决办法:及时完成领导交代的各项任务。

3、下一步工作打算:

A、努力使银都物业管理公司走上正规的管理道路。

B、弘扬银都企业文化,打造物业管理品牌。

C、进一步完善内部管理制度,提高员工素质,展现企业良好形象。

D、努力完成上级下达的各项工作及非工作任务。只要是公司利益,我会全力维护。

E、广拓思路,合理经营,争创效益。

4、对部门及公司工作的意见和建议。

A、任用贤才,调整管理机制。

B、实事求是,公平公正。

C、结合实际,人性化管理。

物业经理转正自我总结范本三篇

我从20__年1月到同仁花园任职,到__年6月,历时6个月。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租户的谅解与支持。如果说这6个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的队伍,有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到两个目的:其一,冷静回顾一下这段时间的工作得失,总结经验,吸取教训;其二,以自己的这段经历为案例,为公司今后锻炼、培养人才提供参考。

我这6个月的工作,基本可分为三个阶段。

第一阶段,摸索阶段。

从__年6月初到7月底。这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。

第二阶段,尝试阶段。

从__年8月初到9月底。这一阶段的工作,除继续学习,维持小区的正常运转外,开始将自己的一些管理理念融入进去,给小区的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善员工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍;2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案,对合同的执行情况进行跟踪;3、强调管理上要有痕迹,异常情况一定要有文字记录,要封闭;4、调整员工工作安排,强调维修及时性、收款、合同管理工作;5、处理好与住户的关系,争取对方的谅解与支持。

其中,第1项,设立独立的监控室及保安宿舍,合理利用了空间,有效利用及保护了监控设备。第2项,深入了解住户信息,为将来的管理工作打下基础。合同跟踪,主要是了解合同执行情况,对未执行条款补充说明。第3项,主要改变管理上的无报告、无记录现象。第4项,工作分工后,收款工作有明显改进,为住户提供了方便。第5项,比较妥善的处理了物业处、住户、开发公司三者之间的关系,婉转的解决了一些问题。这一时期的工作,主要思路是多接触问题,多处理问题,因此出错的机会也更多,但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。

第三阶段,推动阶段。

从__年10月初至今。这一阶段的工作,主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排,完成各项工作。重点抓的工作有:1、继续快速及时的完成维修工作,做好售后服务。2、完成12月份的评比市级优秀物业管理小区的准备作。3、积极同有线电视台联系,尽快完成安装工作。工4、作好今冬试气取暖准备工作。其中,第1项包含的事情较多,涉及面广,基本能按公司方针,落实各项维修,并结合小区实际有所补充,各方反应良好,但有的工作还存在一些瑕疵,个别问题处理不够果断。第2项工作也在按计划开展,取得了一定效果,尚有较大提升空间。第3、4项工作正在进行中。这一时期的工作,总的来说比较明晰,与同事的协调配合也较好,工作效率较高,但考虑问题时有时还不够全面,需要改进的地方还很多。

经过这6个月的工作,熟悉了基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,形成了自己的一套工作方式,也对公司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到,以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主,诚实本身就是的尊重,才能得到真正的理解与支持,很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。今后,由于业主本身所具备的高素质,随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号,而将成为企业生存的前提。

这6个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在设备管理上还比较薄弱,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。同时,希望能有机会到比较成熟的社区去学习、掌握更多技能,提高自己的专业水平。决心在岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望。

物业转正个人总结 篇7

首先,感谢您们能给我机会物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了公司项目的整个操作流程。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的'贡献,公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了一个多月,对这段期间的工作汇报如下:

一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化

本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。

二、纠正错误、合理建议

由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下,对本项目物管工作进行了调整。

三、规范管理制度、提高项目执行能力

接手项目后,逐个与部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行培训,包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:

物业转正个人总结 篇8

物业保安队长转正总结

作为物业保安队长,我对自己的工作进行了全面总结和评估,并且准备申请转正。在这篇文章中,我将详细、具体且生动地描述我在过去一段时间里所做的工作,以及我取得的成绩和经验。

首先,作为一名队长,我始终能够保持良好的领导力和团队合作精神。我始终尽力以身作则,以积极向上的态度来引领我的团队。我相信通过我的榜样作用和鼓励,我成功地建立了一个团结协作的团队,并且能够保持高水平的工作效率。我与团队成员建立了良好的沟通渠道,每月定期组织团队会议,分享工作经验和解决问题。这使得我们团队的工作效率得到了大幅提升,得到了物业公司和业主的高度认可。

其次,在过去的一段时间里,我努力提高自己的专业知识和技能,以便更好地执行工作职责。我参加了多次与保安相关的培训和研讨会,学习了最新的安全技术和管理知识。我将所学应用于实际工作中,为物业提供了更加全面和专业的安全保障。我确保团队成员都接受过相关的培训和考证,并且在工作中得到了实践锻炼。我们的接待处和门禁系统管理得更加严密,业主和访客的安全得到了更好的保障。

第三,我在危急情况下表现出色,能够迅速、冷静地做出正确的应对措施。在过去的一年里,我们团队遇到了多次突发事件,如火灾、物品丢失和紧急医疗救援等。在这些危急情况下,我迅速组织团队行动,调度资源,确保安全和秩序得到有效维护。每次事件后,我还会组织团队进行事后总结,发现问题并改进工作流程,以便更好地应对类似事件。

此外,在日常工作中,我也注重与业主和居民的良好沟通和关系维护。我经常与他们交流、倾听他们的需求和意见,并亲自督促团队成员及时处理业主反映的问题。我确保每个业主都能够得到及时并满意的回应,解决他们的困扰,增强了业主对我们工作的信任和满意度。

综上所述,通过过去一段时间的努力工作,我相信我已经具备了成为一名合格物业保安队长的能力。我始终保持着团队协作精神,在危急情况下表现出色,不断提高专业技能和管理能力,并与业主保持良好关系。我相信我可以继续发挥领导力,并向公司和团队做出更大的贡献。通过申请转正,我希望能够继续在现有的基础上成长和进步,为物业保安工作做出更多更好的贡献。

物业转正个人总结 篇9

物业中年保安转正总结

近期,我工作了一段时间的物业中年保安,经过不懈的努力和上级的认可,我终于成功地转正了。回顾这段工作经历,我深感收获良多,也意识到实现转正并不是一件容易的事情。以下是我在这段经历中的总结和体会。

首先,转正的过程需要不断学习和提升自己。对于一个保安人员来说,专业知识和技能是至关重要的。我在入职前对物业保安工作进行了深入的了解,并通过各种培训课程不断提升自己。在实际工作中,我积极向同事请教经验,并主动参与各种培训活动。通过不断的学习,我逐渐成为了一名全面发展的保安人员,具备了丰富的知识和经验。

其次,工作中的耐心和细心也是转正的关键。在处理与业主或访客的沟通中,我时刻保持耐心和友好。我尽可能详细地解答他们的问题,并给予适当的建议。同时,我也非常重视自己的岗位职责,时刻保持警觉,并认真执行各项安全措施。过去的一段时间里,我没有出现过较大的差错,这使我积累了良好的口碑,并得到了上级的认可。

此外,团队合作也是成功转正的重要因素。在物业保安工作中,团队合作至关重要。工作中,我与同事们相互协助,共同解决各种问题。例如,在某些紧急情况下,我们能够迅速组建应急小组,确保及时、有效的处理突发事件。在团队合作中,我学会了倾听和尊重他人的观点,也积极参与到团队建设中。这不仅促进了工作的顺利进行,也培养了我的团队意识和协作精神。

最后,我在工作中保持积极的心态,勇于承担责任。对于物业保安工作来说,遇到突发事件或紧急情况是难免的。在面对这些困难时,我始终保持积极的心态,并及时采取行动。我意识到,作为一名保安人员,我肩负着维护物业安全和秩序的重大使命。因此,我用行动证明了自己的责任心和担当精神。这也是我能够成功转正的重要原因之一。

总结起来,物业中年保安转正的过程是一段充满挑战和机遇的旅程。通过不断学习和提升自己、保持耐心和细心、团队合作以及积极心态和责任意识的努力,我终于成功转正了。这一段经历不仅让我学到了专业知识和技能,也让我更好地认识到自己的优势和不足之处。我相信,在未来的工作中,我会不断完善自己,为物业保安工作做出更大的贡献。

物业转正个人总结 篇10

Part 1:物业管理员试用期工作总结

进入春天物业管理处已经快一个月了。在管理处赵主任和同事的帮助下,我学到了很多物业管理的知识和经验,也有了一些自己的体会。总结如下:

I.衷心感谢领导和同事的帮助,让我的新工作有了一个好的起点。

二、主要工作情况:1.刚开始的几天,熟悉了春天小区各个单元楼和地下车库的分布情况,为以后的工作打下了坚实的基础。基础。 2、认真学习《杭州市物业管理条例》、《物业维修资金使用管理办法》和《物权法》等物业管理相关法律法规。

3.按照赵主任的安排,参加了2次9号楼501顶楼阳光房违规装修的协调会,并做好会议记录。 9号楼501号楼违规大规模建设阳光房,影响7号楼406号楼、306号楼、206号楼冬季照明,引发3位业主强烈投诉。从本案可以看出,对于业主的违规装修,应该处于起步阶段,物业要尽量控制标志。否则,一旦一个所有者开始,其他所有者就会相互比较和跟随。很难管理。此外,我还参加了 3 501 个家庭的玻璃破碎协调会议。业主致电“小强热线”,希望在媒体介入下,玻璃破损损失由物业承担。通过本案了解到,物业管理公司对小区公共场所和设施提供维修保养服务,对于业主的个人财产,如果不能证明物业有过错,物业无法承担损失。但是,该物业可以提供一些必要的帮助。 4. 学习文档制作。文件制作对于物业管理来说非常重要。很多管理案例需要留下书面材料,以备日后查询。学会了应急预案,走廊温馨提示,门柱内容制作。

三、工作经验

近一个月的试用期,最大的经验就是-----物业管理没什么大不了的,物业管理的内容很琐碎。作为物业管理员,您需要非常耐心地处理您的日常工作;虽然说物业管理没什么大不了的,但也可以说物业管理不是小事,因为对于业主来说,他们向物业反映,希望一切都能尽快、圆满地解决。

4.工作量不够

1。可能是我从事物业管理的时间不长,对日常工作缺乏系统的安排。此时需要快速改进。

2.物业管理的专业知识还很缺乏,需要快速补齐。 比如我对装修的现场管理知之甚少,需要多向领导和同事请教。

3.消防的专业知识也应该多学点,不能等习惯了就少恨。 第二部分:物业前台客服转正及试用期工作总结

1.严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行工作职责,服从领导安排。 作为公司新员工,了解公司新的经营理念和管理模式,明确自己的工作职责。

二、主动学习,尽快适应,迅速熟悉环境,主动谦虚地向领导和同事征求意见和学习,基本掌握相关工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的工作。

三、做好前台工作,整理桌面文件,定期擦拭玻璃桌面,保持前台整洁美观。

四、做好日常快递和派送工作,签收快递并做好登记。

五、做好接听电话,拒接骚扰电话,重要电话及时转给相关部门。无人接听的,做好登记工作,并及时向有关部门或有关人员报告。 六。严格检查人员进出。非公司人员,除由公司人员带队外,必须先问清楚来意,礼貌回答,然后致电内部相关人员准许进入,方可放行。

7.协助其他部门完成临时委托的各项工作。 除了前台应该完成的任务,作为客服人员,我还应该做到以下几点:

1.处理业务查询和投诉,应服务热情、周到、礼貌、规范的语言,耐心细致地接受并做好相应记录,如果遇到无法处理的问题,首先要耐心地安慰和解释给客户,稳定客户情绪和及时向上级领导报告解决。

第二,对于商家的日常维修工作,接到报修电话后,登记报修人员姓名和电话,以便维修部门跟进,快速填写保修单并交给相关部门,维修完成并与商家确认后,将备案维修单号。

三、协助客户部门其他人员完成领导交办的其他工作。

试用期结束后,将是一个新的开始。作为亿邦的一员,

我会尽力做好本职工作,协助其他部门完成交付。委派任务,努力学习相关知识,提高工作能力,基本改善不足。最后,感谢领导给我这次机会。我将在今后的工作中努力奋斗,不断提升各方面的能力和素质,做一个称职的人,为公司的发展贡献自己的力量! xxxx物业管理有限公司xxx第三部分:物业管理公司试用期工作总结

物业管理公司试用期工作总结自加入++今年11月入职,我努力适应新的工作环境和岗位,虚心学习,埋头工作,履职尽责,做好各项工作。我上任后会汇报工作情况

我。自觉加强学习,努力适应工作

这是我第一次接触物业管理,对一般管理员的职责和任务了解不多。为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心请教,解惑,不断推理。工作思路清晰,总结工作方法,现在基本胜任本职工作。一方面,边做边学,边做边学,不断掌握方法,积累经验。我注重以任务为牵引,依靠工作学习提高,通过观察、探索、阅读资料和实践练习,快速进入工作情境。另一方面,请教书籍,请教同事,不断丰富知识,掌握技能。在公司领导和同事的帮助和指导下,我从未参加过会议,从陌生到熟悉,逐渐摸清了工作的基本情况,找到了切入点,把握住了工作的重点和难点。工作。

二、认真负责地做好保洁和物流服务。

11月份,妇幼保健院的工作交给了我。对我来说,这是我处理的第一份工作。由于缺乏专业知识和管理经验,目前保洁人员短缺,同时承受着医院的评级工作和张主任的压力。我主要做了以下两个工作:一是化压力为动力,督促工作人员做好医院的保洁和后勤工作。二是在底层工作,带动员工积极性。

三。人事管理

旧妇保员工转入新妇保后,工作面积增加,要求增加。员工情绪波动大,工作积极性不高。因此,我们通过多种方式与员工沟通,在不影响工作质量的情况下稳定员工情绪。根据各岗位工作要求,加强人员合理配置和工作量考核,在不增加人员的情况下基本满足保洁作业要求。

现有员工11人,今年共有2人离职调动;

四、培训新入职的保洁员分别进行了不同岗位的保洁理论培训和实操培训,使保洁员掌握保洁工作知识,满足医院保洁写作要求工作。 在对保洁人员进行《医院保洁规范》培训的前提下,结合工作实际,重点进行以下培训:清洗剂的分类和使用、清洗程序、清洗不锈钢配件、清洗家具、清洗油烟杯、清洁壁纸、电梯清洁保养、污渍处理。

加强员工考核体系培训,树立员工责任心。目前,员工已经能够按照规定的标准努力工作并完成工作,但在遵守工作纪律、行为举止等细节方面仍需进行监督管理。 ,下一步将加强这种训练,并使其成为一种习惯。

保洁人员经过不断的培训和磨合,已经适应了现有的管理方式和工作流程,人员基本稳定。

V.完成保洁工作

(1)及时修订保洁人员编制和工作方式 (2)完成医院负责区域卫生日常维护工作。 (三)完成妇女保险和海关开荒工作。

(4)完成海关石晶硬处理和地毯保养工作。 (5)完成医院垃圾清运工作。 (6)完成医院周边玻璃的两次清洗。 (七)完成海关周边地面清扫工作。

(8)海关下停车场两次清扫。 (不负责日常保洁工作) (九)完成单位临时安排的保洁工作。

六。主要经历和收获

2006年工作两个月以来,完成了一些工作,取得了一定的成绩。总结如下: 各方面的经验和收获:(1)只有纠正自己的立场,努力熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位(2)只有积极融入集体,处理好各方面的关系,才能在新环境下工作(三)坚持原则、落实制度、认真管理,才能做好区域经理的职责. (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能做好交办的工作。

7.不足之处

由于缺乏工作实践和相关工作经验,2006年的工作存在以下不足: 对服务费管理协议的内容理解不够,尤其是对过去的一些收费了解不够及时。 (2)医院垃圾袋数量大,宏观容易控制,微观难以控制。

(3)保洁人员情绪容易波动,需要加大力度与所控制区域内的员工进行沟通。

八。下一步计划

针对2006年工作中的不足,为抓好新的一年,突出以下几个方面: (一)积极加强沟通与妇女保险、海关相关负责人协调,进一步理顺关系。 (二)加强业务知识的学习和提高,创新工作方式,提高工作效率; (3)做好耗材管理,最大程度地为公司节约成本;

(4)努力对员工进行礼仪和操作知识培训,努力成为一支综合素质较高的保洁队伍; (5)做好后端工作受控区域的清理工作。

2006年,整体保洁工作有所改善,但在工作细节上还存在很多不足和问题。但我有信心在今后的工作中不断改进和创新,做好各项管理工作,不断总结经验教训,不断进取,做一个真正++的宣传者、塑造者和执行者。牌!

物业转正个人总结 篇11

物业班长转正总结

1. 引言

转正是每位员工在职业生涯中迈出的重要一步,对我而言,物业班长转正既是一种肯定,也是一种挑战。在这篇文章中,我将详细介绍我担任物业班长期间所取得的成绩以及对我的个人成长的重要意义。

2. 工作业绩

作为物业班长,我负责管理整个物业团队的日常运营和维护工作。在过去的一年里,我努力提升效率,改进团队协作,并取得了以下卓越成绩。

2.1 提高运营效率

通过重新规划工作流程和分配人员,我成功降低了维修响应时间,提高了客户满意度。我引入了更先进的工作管理系统,提高了工单处理速度,保证了居民不受不必要的等待。

2.2 强化团队协作

为了提高团队协作,我组织了定期的团队建设活动和培训课程。通过这些活动,团队成员之间的沟通和合作逐渐得到改善,大大提高了整个团队的工作效率和表现。

2.3 节约成本

我审查了物业维修和设备更新的预算,并与供应商进行了磋商,以获得更具竞争力的价格。通过与供应商建立战略合作关系,我成功降低了维修和更新费用,为物业节约了可观的资金。

3. 个人成长

在担任物业班长期间,我也收获了很多个人成长和学习的机会。

3.1 领导力的发展

作为班长,我负责指导和管理团队成员。通过与团队成员的密切合作,我学会了倾听和理解他们的需求,并积极探索如何激发和发掘他们的潜力。这种领导力的发展不仅在工作中表现出色,也在其他方面产生了积极的影响。

3.2 问题解决能力的提升

在处理工作中出现的各种问题时,我学会了保持冷静,并集中精力找到最佳解决方案。通过反复实践,我逐渐提高了解决问题的能力,成为了一个能够在压力下迅速应对和解决问题的人。

3.3 沟通和协调能力的提高

作为物业班长,我需要与居民、供应商和上级管理层进行频繁的沟通。通过这些经验,我逐渐提高了自己的沟通和协调能力,能够更好地与各方合作,处理好各种复杂情况。

4. 总结

在过去的一年里,我作为物业班长取得了显著的成绩,并意识到了个人成长的重要性。通过提高运营效率、改善团队协作和节约成本等方面的努力,我为团队和物业带来了积极的影响。同时,我自己也在领导力、问题解决能力和沟通协调能力等方面得到了提升。

未来,我将继续努力,进一步提升自己的职业水平,为物业的良好运营和发展作出更大的贡献。我相信,通过不断学习和实践,我能够不断成长,成为一名杰出的物业班长。

物业转正个人总结 篇12

物业保安转正工作总结

一、引言

在过去的一年里,我在物业保安岗位上付出了辛勤努力,以追求专业发展和提升个人能力为目标。通过参加各项培训和实践操作,我对物业保安工作有了更深入的了解和掌握,收获了丰富的经验和知识。本文将对我在物业保安工作中的成果和收获进行总结和归纳,并提出今后进一步提升和发展的建议。

二、成果回顾

1. 职业操守与责任心

在工作中,我时刻以职业操守和责任心作为行为准则。严格按照公司制定的操作规程进行工作,保证岗位的安全和秩序。我始终以客户服务为导向,主动解决住户提出的问题,并及时反馈给相关部门进行处理,赢得了住户的高度认可。

2. 业务技能的提升

通过不断的学习和实践,我在物业保安相关的职责范围内掌握了丰富的业务技能。熟悉并娴熟运用各种安全防范措施,具备对突发事件的处置能力;掌握基本急救知识和消防安全常识,能够在紧急情况下提供必要的援助。

3. 团队合作与协调能力

作为物业保安,与其他职能部门的合作非常重要。我积极与其他团队成员沟通合作,互相支持,保持良好的工作关系。无论是在值班期间还是应对突发事件,我都能与团队成员紧密配合,共同完成任务。

4. 处理纠纷与沟通能力

在工作中,我接触到了各式各样的人,并面临着各种不同的矛盾和纠纷。通过与住户和其他相关人员的积极沟通,我能够理性对待问题,并很好地处理了很多纠纷。我学会了倾听,尊重不同的观点,通过有效的沟通化解矛盾,维护了良好的工作和社区氛围。

三、经验总结

1. 不断学习与专业发展

物业保安是一个以专业技能为基础的职业,因此我要不断学习和提高自己的专业知识和技能。在今后的工作中,我将积极参加各类培训课程,不断拓宽视野,提高自己的专业素质和能力。

2. 多方位思考与工作方法更新

在工作中,我发现只有站在更高的角度思考问题,才能更好地解决问题。因此,今后我将更多地借鉴团队成员的意见和建议,灵活运用多种方法和策略来应对不同的情况,提高工作效率和工作质量。

3. 持续改进与创新精神

物业保安工作的目标是为住户和物业提供安全保障和舒适环境。我将继续关注社会和行业的最新动态,不断改进工作流程和提高服务水平。同时,积极思考并推动物业保安服务的创新,为住户提供更为便捷、高效和人性化的服务。

四、个人发展计划

1. 提高英语水平

随着国际化进程的不断加快,提高自己的英语水平具有重要意义。我计划报名参加英语培训班,提高自己的英语听说读写能力,增强与外籍住户和访客的交流能力。

2. 学习管理知识

为了更好地履行岗位职责和未来的职业发展,我计划报名参加管理培训课程,学习相关的管理知识,提高自己的管理能力。这将为我进一步提升个人能力打下坚实基础。

3. 进一步提升安全防范能力

物业保安工作的核心是安全防范。为了进一步提升自己的安全防范能力,我计划参加专业的防范技能培训,学习先进的保安技术和装备使用,提高应对各类安全威胁的能力。

五、结语

在过去的一年中,我在物业保安岗位上通过不断学习和实践取得了丰硕的成果。我将继续努力不懈,不断提高自己的专业素质和工作能力,为物业保安工作做出更大的贡献。同时,我会积极配合公司的各项政策和要求,为公司和住户提供更优质的服务。相信通过持续努力,我将在职业生涯中取得更大的成就和进步。

物业转正个人总结 篇13

物业管家转正工作总结

在过去一年的时间里,我作为一名实习物业管家,在公司的指导和帮助下,经历了许多挑战和机会。我非常感激这个机会,通过这段宝贵的实习经历,我收获了很多,不仅提高了自己的专业能力,也锻炼了自己的团队合作能力和解决问题的能力。在转正之际,我想回顾一下自己的工作,并总结一下这一年来的收获和成长。

首先,我想从协调管理方面谈一谈。作为一名物业管家,我负责管理居民的需求和维护物业的运营。在这个过程中,我学会了有效地与不同层次的人合作,了解他们的需求,并及时做出相应的回应。例如,当有居民反映小区的公共卫生欠佳时,我与清洁公司协商,制定了一套卫生管理方案,并与居民沟通,得到了积极的反馈。通过这样的经历,我懂得了与不同利益相关方的沟通和协调的重要性,同时也提高了自己的协商能力和组织能力。

其次,我想提及在技术方面的成长。作为一名物业管家,我必须了解和掌握一定的技术知识,以便更好地管理和维护物业设施。在过去的一年里,我主动学习了许多相关的技术知识,例如电梯维修、管道维护等。通过与维修工人的交流和学习,我能够更好地理解和解决一些常见的技术问题。这不仅使我能够更好地与维修人员进行沟通,也提高了我解决问题的能力。此外,我还参与了一些培训课程,如消防安全知识培训和物业管理规范培训,这些课程为我提供了更全面的专业知识和技能。

另外,团队合作对于一个物业管家来说非常重要。在过去的一年里,我参与了许多与同事合作的项目,例如小区活动的策划和组织、应急事件的处理等。通过这些合作经验,我学会了与不同团队成员协调工作,倾听他们的建议和意见,并尽力使自己的贡献最大化。这样的团队合作不仅促进了工作的顺利进行,也加强了团队的凝聚力和协作能力。

最后,我认为自我反思和持续学习是不可或缺的品质。在这一年的工作中,我通过与同事和上级的交流和反馈,不断反思自己的工作表现,并寻求改进。我也会定期参加行业相关的研讨会和培训课程,以更新自己的专业知识和技巧。通过这种持续学习和反思,我相信我能够不断提高自己的工作能力和业务水平,为公司的发展做出更大的贡献。

总结起来,过去一年的实习经历让我成长了很多。通过与人协调管理的经验,我提高了自己的协商能力和组织能力;通过技术学习和实践,我增加了自己的专业知识和解决问题的能力;通过与团队合作的项目,我培养了团队合作精神和协作能力。我深知自己还有许多需要提高的地方,例如领导能力和时间管理能力等,但我会不断努力学习和提高自己,为公司的发展做出更多的贡献。

在转正工作总结中,我想衷心感谢公司给予我的机会和信任,并感谢我的上级和同事们对我的支持和帮助。我将始终保持对工作的热情和责任感,努力学习和提升自己,为公司的发展贡献自己的力量。我相信,在公司的引领和培养下,我能够取得更多的成绩,为公司的未来发展贡献更多的价值。

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