业务述职报告七篇。
行是知之始，知是行之成，每当我们完成一项任务时。书写报告对我们来说是很普遍的，编写报告能让我们对自己未来的工作有更透彻的理解，我们在写报告时需要从哪些方面考虑呢？今天工作总结之家的编辑为您提供“业务述职报告”，请您保存本文以备参考！
业务述职报告(篇1)
时间如梭，回首过往半年的工作与成果，心中甚感责任重、压力大。随着市场大环境衰弱的转变，对业务难度系数与日俱增，在面对这样的环境下，我们需要的不紧紧是认知，更需要的是转变，如何提高客户满足度，提升客户信任度从而提高客户订单成交量；都是作为一名业务员必需考虑去分析。
我们这样的贸易公司多不胜数，今日我们优科能从市场上分杯羹生存下来；与大家的共同努力与协作分不开；与经理长期进展规划的合理性分不开；作为一名业务员，面对着客户与公司同事，我还是想真诚的`说说我的感受。
1、我们做出了全方位的效劳。
2、给了的价格资源。
1、部门连接协作相比照较和谐。
2、盼望公司能对业务员的销售技巧做培训，强化业务员的业务沟通水平，不仅仅针对产品学问培训。
3、建议参与一些专业的展会。
4、建议公司能加强对国内生产合作厂家资源整合，力争猎取利益化；在报价方面，更具备优势。
5、建议公司，制作公司产品名目册；图文并貌，同时更加便利业务人员对公司产品的推广，一方面节省了业务的时间，另一方面更能表达公司的专业深度；现阶段询盘量，明显下降；客户下单成交率不断在萎缩，距离年终80万美金目标相差三分之二；在剩余缺乏六个月的时间如何去完成年终目标，我也为自己捏把汗；面对接下来的六个月的时间，我会提高工作激情，不再以市场大环境的萎缩为理由，放纵自我要求；加强对客户的主动性与热忱度；积极的推广公司产品，加强对产品宣传的力度；提高自我对产品的认知，尽可能做到专业化，精细化；从而提升客户对公司对个人的信任与满足度。
业务述职报告(篇2)
近年来，随着市场竞争的不断加剧和技术的快速发展，企业面临着前所未有的挑战。我所在的业务部门在这一背景下，由于业务落后，面临着诸多压力和困难。为了全面分析业务落后的原因，找出解决方案并挖掘新的机遇，我特撰写此份述职报告。
一、问题背景
所在的业务部门长期以来未能跟上市场需求的变化和技术的创新，导致业务发展迟滞。市场份额逐渐萎缩，公司竞争力下降；同时，业务团队士气低下，工作动力不足。这一情况已经引起了公司高层的关注并要求尽快找出问题所在，并提出相应的解决方案。
二、问题分析
1. 落后技术：在业务发展和创新的关键领域，的技术与竞争对手相比明显落后，并且未能及时跟进最新的技术趋势。这导致难以提供具有竞争力的产品和服务，同时错失了在市场中占领先机的机会。
2. 组织架构繁复：的组织架构过于庞大，决策层级多、决策速度慢。这使得的响应速度低于市场需求的变化，无法做出即时调整和应对。
3. 人才瓶颈：目前的人才结构不合理，缺乏具备领导能力和创新思维的核心人才。这导致的业务创新能力不足，缺乏新产品的研发能力。
三、解决方案
在深入分析问题的基础上，总结出了以下解决方案：
1. 引进新技术和更新设备：将积极引进符合市场需求的新技术，并更新设备，提高生产效率和产品品质。同时，加强技术培训，提升员工的技术水平和创新能力。
2. 简化组织架构和决策流程：将削减不必要的决策层级，简化组织架构，提高决策的速度与敏捷性。通过改善内部沟通和协调，提高团队的协同效率。
3. 建立人才培养机制：将建立完善的人才培养机制，优化员工培训计划，提升员工的综合素质和专业能力。同时，建立激励机制，吸引和留住优秀人才。
四、机遇分析
尽管面临着巨大的挑战，但也存在着可挖掘的机遇。
1. 市场需求：随着市场的不断发展，不同新兴领域的需求不断涌现，有机会拓展新的业务领域并占据市场先机。
2. 技术进步：技术革新带来了新的产品和服务的可能性。在技术创新方面的努力将有助于提升竞争力，并开拓新的商机。
3. 团队凝聚力：业务团队在面临困难时有机会展示团结互助、共克时艰的精神，增强团队凝聚力。
虽然目前处于业务落后的困境，但相信，通过积极执行上述解决方案以及紧抓机遇，能够迎来转型之路的机遇和成功。致力于技术创新和团队建设，将在竞争中重塑自我，重新焕发企业活力，并实现业务的升级与发展。坚信，只要团结一心、积极拼搏，业务部门一定能够重新焕发生机，迎接更加光明的未来！
业务述职报告(篇3)
尊敬的领导和各位同事：
大家好！我是业务部的一名普通员工，今天我很荣幸能够在这里向大家汇报我在过去一年里的工作情况和工作所取得的成绩。
过去的一年里，业务部面临着许多挑战和机遇。整个行业竞争加剧，市场环境不断变化，客户需求不断升级，要求我们能够不断提升自身的能力和服务水平，以赢得客户的信任和支持。
针对这种情况，我们业务部制定了一系列的工作计划和目标，着重围绕着客户需求，提高服务质量和业务水平。
首先，我们在市场拓展方面取得了显著的成果。在全面了解市场的基础上，我们深入分析各个细分市场和目标客户群体，研究和探索开展业务的最优方案。通过与客户的沟通和交流，客观了解客户需求，灵活应对市场变化，获取了一些重要客户订单，并成功签约了多项大型合同。
其次，针对客户服务方面，我们主动出击，全方位推动工作。与客户之间建立了更紧密的合作关系，为客户提供贴心周到的服务，满足了客户个性化的需求，赢得了客户的认可和口碑。同时，我们注重团队合作，引入了新的知识和技能，加强内部培训和人才梯队建设，为客户提供更专业和高效的服务。
最后，我们注重业务管理和控制，不断尝试创新管理模式和方法。我们建立了完善的业务管理流程和制度，确保了业务的规范化和标准化。同时，我们还注重业务数据的分析和挖掘，及时追踪业务进展和管理效果，为业务决策提供数据支持和指导。
在这里，我要感谢公司领导对我们业务部的支持和鼓励，也要感谢所有同事的辛勤努力和团队合作。正是我们共同的努力和追求，才使得业务部在过去一年里取得了这些成绩。
最后，我想再次向大家承诺，我们业务部将继续努力，不断提升自身能力和服务水平，以更好地为客户提供更优质的服务和产品。谢谢大家！
业务述职报告(篇4)
XX年，我负责xx地区各客户的收费工作，在日常的工作中，我积极发扬“千方百计、千言万言、千辛万苦”的工作精神，完成了电费按月结零，回收率100%，确保了电费回收工作圆满完成，为XX年划了一个完美的句号。
一、努力学习提高自身素质
我自从事电费回收工作以来，工作中，我不断加强专业知识的学习，以适应工作的需要。XX年，全所普及办公自动化，收费全部实现智能化，我积极学习电力营销管理信息系统，认真学习mis专业知识，主动向mis培训人员请教，直到能够得心应手的应用，对mis系统进一步进行研究和领悟，在mis系统成功上线后，规范执行环节和细节，提高服务的及时性和准确性，在电费回收过程中为客户提供高效快捷的服务，让客户在交费的同时也能感受到愉快。
我还加强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的学习和了解，为做好电费回收工作奠定了基础。
二、真情服务确保电费回收
在工作中我经常思考：假如我是客户，我们会希望得到什么样的服务？我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员，一定要把服务当成“事业”来做。在对客户服务中，要真心做到一切为客户着想，情系客户，无私奉献，为客户排忧解难，这样才能以一线的抄表同志为纽带，在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。
“只有真诚的为客户着想，心贴心的服务，才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。
电费回收工作是经营管理重要工作之一，抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步，电费回收过程中难免会见到拒人于千里的脸，听到暂时不能交上电费的诉苦声，做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒，反倒让我树立了信心和决心，坚决完成电费回收任务。
在收费工作中，我总是要求自己当好用户的“电参谋”、“电保姆”。西山工业园区大工业用户比较多，我总是在每个月电费发行开始时，及时与用户进行沟通，电费帐单出来后也及时主动联系用户，告知电费金额，提醒客户备好电费资金，保证电费准确及时地到帐，使每月电费回收做到双结零。
“不要老抱怨客户，要站在我们的立场上解决缴费难的问题。”这是我常爱说的话。在收费工作过程中，我养成严谨、认真、仔细的习惯，树立了良好的人性化服务和亲情化客户服务理念，从用户的角度出发，想用户之想，急用户之急，贴心的向客户宣传选择的缴费方法，使电费回收工作逐步走向规范，对生产经营困难客户，依照管理办法建议客户采取按月交费、预存电费等手段预防电费回收风险，给客户也带来了缴费的方便。
我以优质的服务和良好的工作作风为座右铭，以客户满意为最大愿望，我对客户用诚心、热心、细心、耐心的“温馨服务”赢得客户的心，把客户看作是自已的亲戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立了企业的良好形象。
三、无私奉献赢得赞誉
由于地域广，企业用户分布散，出去工作，经常很晚回家，为了电费的回收，为了工作的圆满完成，我常常放弃休息，我的爱人腰间盘突出，不能长期参加劳作，而我因为工作关系却又不能常常照顾到家里，让我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本职工作外，还积极配合其我各班工作，健全大客户资料，收集大客户生产经营信息，了解每一个大客户的用电和生产经营情况，不但保证电费的按时回收，也为其我同事提供了方便。
在我的脑海里只有一个念头，那就是工作辛勤一点、细致一点、服务真诚一点，就没有做不好的工作。正是凭着这样一股的干劲，在平凡的工作岗位上兢兢业业，克服了工作和生活上的各种困难，以微笑服务赢得了客户的理解和支持，圆满完成了电费回收任务，为供电所的发展作出了自己应有的贡献。
作为一名员工，我到机场今天正好是四个月，这短短的四个月，却对我产生了比较深远的影响，我是个小年轻，第一次踏入社会，抱着新鲜不服输的态度，年轻气盛，员工述职报告范文。但是我却很幸运，因为我遇到了这么多高素质、高品德的好领导和好同事，是他们的包容、理解和传授让我在这短短四个月里学到了很多东西，我现将这四个月的工作学习情况跟大家汇报一下：
刚来机场，跟李佳学习起降费的收入，他让我从基础学习，一点儿一点儿接触、熟悉机场收入的整个程序，同时培养我的创新求变意识，寻找没有最好只有更好的统计方法，力求工作上的创新与突破!在此感谢李佳充满慈爱的关怀和宽容，让我从一个对机场陌生的人变成了现在对机场逐渐熟悉的人！当然，还需要的了解学习与进步！希望李佳老师永远一如既往，不吝赐教！领导与同事对我这样一个刚踏入社会的年轻人，都给予了不同程度的关怀和帮助，比如各位领导对我生活上的嘘寒问暖，没有电视给我们要的电视，各位同事对我工作过程中遇到问题的用心解答，还有刘科长，王科长无私的帮助，大伟都很感动，我更希望自己快快成长起来，力争做一个对机场对大家有用的人！回报社会、回报机场、回报大家！
在前面工作中，完成了对民航下发旧文件和新文件的学习与理解，可以胜任新规定下机场收入改革的新要求新局面，在接下来的工作中，我将一如既往、奋发向上，以大家的利益为出发点，保持年轻人的冲劲，将起降收入做好！
工作思路
1.加强与特车队、安检的联系，保持机号表更新一致，护士长述职报告《员工述职报告范文》。
2.深入学习了解机场财会的整个程序，整个思路，培养有总体感和大局面的头脑！争取早日找到领导所提到的改进之法！
3.机场收入方面，加强与各个航空公司的联系，建立机场与航空公司之间的交情！及时催帐、入帐！收入是基础之一，必须用的心力在这方面。
4.利用工作之余加强与财会有关法律方面的学习与探讨，提高自己的综合素质！
5.五号之前报重点税、报税，写收入分析，每个季度需将重点税源分析发给税务局。15号之前，打发票，尽快将起降费寄出。15到30号订凭证、订起降费汇总表、催款、整理应收帐款。25-26号找实业公司询问停车场收入并入账。
最后，我一定将自己负责的各项事务担起来，在最短的时间内提高自己的业务水平！用心学习！请领导放心！
各位领导、各位同事：
XX年年4月我荣幸的加入联通公司，成为一名普通的客户经理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，客户对我工作的肯定，就是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议、指正：
我在今年四月份加入联通大家庭，新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训，不懂就向领导和同事请教，让我的业务知识得到迅速提高， 同时也为以后的工作打下了坚实基础。
五月份，攻高战略活动拉开序幕。最后在全省的摸底打围评比中，我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩，并得到公司领导的嘉奖。在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作，在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系，结合校园客户的实际情况，为客户提供行之有效的解决方案，积极开展cdma的销售工作。
炎热的九月，校园迎新工作如火如荼。根据经理的安排，我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。为了让紧张的迎新工作及时有序的进行，这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作，活动之后对物料入库都要做好详细记录;为抓紧时间，更多时候是亲自搬运;为确保准确，对每种物料都要清点数遍。虽然要起早贪黑，但我毫无怨言;虽然不能到现场参与一线的销售，但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。
十一月，竞聘。与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上，多少让我有些紧张。本着对岗位的热爱之情参与竞聘，领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的工作中，我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验，立足岗位，扎实的工作，为联通做出新的更大的贡献。
努了力，流了汗。不管这次述职能否通过，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同志们一如既往关心我!
业务述职报告(篇5)
一、绩效概述
本报告旨在详细汇报本人过去一年在公司的工作表现，并对完成的任务、所取得的成绩以及面临的挑战进行具体分析和评估。通过述职报告的撰写，我希望能够向公司领导和团队成员展示我的能力和贡献，进一步提升自身的职业发展。
二、工作内容与成果
1. 客户维护与合作
作为一名业务人员，客户维护与合作一直是我工作的核心任务。过去一年，我主要负责维护公司现有客户关系，并通过有效的沟通和合作，成功维持了大部分客户，并在一些客户中扩大了合作规模。同时，我也不断引入新的客户资源，拓展了公司的市场份额。通过与客户的深入合作，我积累了丰富的行业经验，提高了自身的销售能力。
2. 销售业绩
在销售方面，我始终保持积极主动的态度，努力达到并超越公司设定的目标。通过市场调研和客户分析，我制定了详细的销售策略，并通过与客户的有效沟通，使销售额持续增长。在过去一年中，我成功完成了10个重要客户的销售任务，总销售额达到了2000万。其中，我还为公司争取到了一个大型合作项目，合同金额达到了1000万，为公司的发展带来了巨大的增长空间。
3. 团队协作能力
作为团队的一员，我非常重视与团队成员的合作与协调。通过有效的沟通和团队协作，我与同事们共同完成了很多项目。特别要提到的是，我领导了一个小组，成功完成了一个重要的客户服务项目，为公司提供了高质量的服务和解决方案。在团队合作中，我注重团队的协同效应，通过合理地分工和任务分配，使团队可以高效地完成任务，并取得了较好的成果。
三、面临的挑战与解决方案
1. 市场竞争加剧
由于市场环境的不断变化，竞争越来越激烈，我和我的团队面临了很大的挑战。为了应对市场竞争，我积极参加行业研讨会和培训，不断提升自身的专业知识和销售技巧。同时，我也密切关注市场动态，对竞争对手的策略进行分析，并采取积极行动，使公司在竞争中保持领先地位。
2. 客户需求变化
客户需求的不断变化也给我的工作带来了一定的压力。为了更好地了解客户的需求，我与客户保持密切的沟通，定期进行回访，并在销售过程中主动向客户收集反馈意见。通过这些努力，我不断地调整销售策略，更好地满足客户的需求，从而提高了客户满意度。
3. 自我能力提升
在与客户的沟通和业务拓展过程中，我逐渐认识到自身的不足之处，对一些专业知识和销售技巧缺乏深入理解。为了提升自身能力，我积极参加公司内部培训，参阅相关书籍和文献，通过不断学习和实践，逐渐完善了自己的能力，并将其应用到实际工作中。
四、未来规划
在未来的工作中，我将继续努力，提升自身的专业知识和技能，不断适应市场的变化。同时，我也计划加强团队合作，通过合理分工和共同努力，提高团队的凝聚力和合作力，共同实现公司的目标。我还希望能够探索新的项目和机会，为公司创造更多的价值。
五、总结
通过过去一年的工作，我对自己的工作能力和团队协作有了更深入的了解和认识。在业务拓展和销售方面，我不断努力突破自我，取得了一定的成绩。同时，我也深刻认识到自身的不足之处，并希望在未来的工作中不断提升自己。我相信，在公司领导和团队的支持下，我会取得更好的业绩，为公司的发展做出更大的贡献。
业务述职报告(篇6)
基金托管业务述职报告
一、
尊敬的领导和各位同事：
大家好！我是基金托管业务部门的员工，今天非常荣幸能够向各位领导和同事们汇报我们部门的工作情况。在过去的一年里，我所在的基金托管业务部门始终秉持着客户至上的原则，努力提升服务质量和业务水平。以下是我们部门这一年来的具体工作和取得的成绩。
二、工作内容
1. 提供全面稳定的基金资产托管服务
作为基金托管业务的主要工作，我们的核心任务是提供全面稳定的基金资产托管服务。在过去一年里，我们始终把客户利益放在首位，为客户提供安全、高效的资产托管服务。我们建立了一套完善的风险管理体系，不断提升系统的抗风险能力，确保客户资产的安全。同时，我们还加强了对基金持仓的监控和核对，确保基金产品的真实性和合规性。
2. 创新产品，满足客户需求
为了满足不同客户的需求，我们不断推出创新的产品和服务。根据市场需求和客户关注的热点，我们推出了一系列新产品，如私募基金托管、ETF托管等，得到了市场和客户的积极反馈。同时，我们还通过引进先进的科技和技术手段，提升服务的便利性和可靠性，满足客户对数字化金融服务的需求。
3. 强化风险管理，确保业务安全
基金托管业务的风险管理是我们工作的重中之重。为了确保业务的安全性和可持续性，我们加强了对风险的评估和控制，建立了一套科学有效的风险管理体系。我们通过不断完善流程、强化内部合规培训，并加强与监管部门的沟通和合作，确保业务的合规性和稳定性，并有效防范各类风险。
4. 加强客户服务，提升用户体验
我们始终坚持以客户为中心，致力于提供卓越的客户服务。我们通过拓展服务渠道，提高响应速度，优化服务流程，提升服务的可用性和可访问性。同时，我们还通过建立健全的客户投诉反馈机制，及时解决客户问题，提高客户满意度。
三、取得的成绩
过去一年里，经过全体员工的共同努力，我们取得了一系列令人瞩目的成绩：
1. 业务规模持续增长：我们托管的基金资产规模达到了XX亿元，同比增长XX%，持续领先于行业平均增速。
2. 服务质量持续提升：我们在客户满意度调查中的得分达到了XX分，高于行业平均水平。我们也收到了大量客户的赞誉和表扬。
3. 业务创新取得突破：通过推出新产品和服务，我们吸引了大量新客户，并成功引导客户增加投资额，为公司带来了可观的收益。
4. 风险控制表现突出：我们严格遵守法律法规和公司内部规定，没有发生重大风险事件，受到了监管部门和上级领导的表扬。
回顾过去一年的工作，我们基金托管业务部门在各项工作中取得了显著成绩。我们将继续围绕客户需求，加强创新和风险管理，努力提升服务质量和业务水平。感谢各级领导对我们工作的支持和鼓励，感谢各位同事的辛勤付出。在未来的工作中，我们将继续努力，为客户和公司创造更大的价值！
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业务述职报告(篇7)
手机销售业务述职报告范文一
尊敬的各位领导、同事：
大家好!我叫xx，在九洲通讯的工作时间大约有两年多了，目前担任本店的销售人员及其主管，现在我对20XX年的工作做个简单的汇报。
我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。
让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过长时间的工作，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。
平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
自身的不足
心态不好，有时候人少或者接待不是很顺利的时候，很容易产生懈怠、消极的情绪，记得某人说过"没有淡季的市场，只有淡季的思想。"我们受市场因素的影响，比如店内客流量不大，或是单天总量少，就自我放弃，埋怨市场太淡，没法卖机，一旦有了这种思想往往销售就很困难，也会为自己成交不了找了许多理由、市场的好坏我们无法左右，人流量的稀疏我们更无法改变，我们能做的就是学会自我心态的调整。每天尽可能抓住进店的每一位顾客，这样不管市场多淡，你的成交率也不会太低。
作为店内主管我觉得必须要具备以下的几个条件：
1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。气可不可泄，
2、"尽心尽力"兢兢业业的负责精神。我们应该倡导团队要具有："民工心态"和天道酬勤"的精神。
大进步"工作从细作起，从小开始，倡导工作的细微点入手，发现问题、改进缺点。
在经过 一流化的道路上，前进!前进!前进!
手机销售业务述职报告范文二
过去的 济南、成都)，在全国 5 个 A 类公司中排名落后，在××年浙江整个市场发展中，各个区域发展速度及占有率都有退步。
分析 20××年主要原因：
外因： 市场环境的变化及公司在××年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;
内因：
团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;
经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现：
①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;
②员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力“，创新意识及聪明能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流;
③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法把握市场，渠道效率低下;
④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。
⑤市场终端、品牌推广工作退步，KA 攻略、终端形象、促销队伍治理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争; 今年是我们××公司成立五周年的喜庆日子，××分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信心和斗志，特别是分公司的领导集体及办事处经理。
20××年工作规划
1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题，贯彻万总“十大原则”“十字方针”，打造布满斗志与激情的团队，团队必须有民工的心态，朴素的拼搏精神;
办事处业务作战单元，以简单、高效为目标夯实建设，强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设，建设人力资源库，推进人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力，平台员工“尽心尽力”的责任精神，专业上术术有专攻，提倡服务意识。
公正、公开，3600 全员的考核体系，体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入;
阳光的组织氛围，果断制止对各项违规、违章的现象。严厉杜绝侵占公司财务、侵占推广资源，损害经销商渠道利益的行为，同事之间强调简、淳朴的战友感情，相互尊重、理解、帮助。讲究“中庸之道”，员工正确熟悉利益的关系，公司利益高于一切。团队利益高于个人，市场发展利益高于经销商。组织讲究次序，讲究服从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制;
办事处的定期述职及报告。今年分公司平台各职能部门基础工作夯实，以一线市场服务为导向，提高平台部门效率、效能，在营销、财务、人事行政、客服工作上术术有专攻，成为行业一流水平;
持续发展、“合纵联横，渠道分销”的渠道战略思想。以终端为中心，以适应市场竞争为导向，以金钻俱乐部、数码俱乐部为网络主线，大卖场、KA 店、营运商专业终端为辅线的`网络体系，加强××公司凝聚力，持续提升客情关系，成为区域内最优秀的网络体系，提升渠道的战斗能力，通路的执行力及效率。分公司平台、办事处是二级建设网络体系的承担者，渠道疏通，通路为王××公司网络成为在市场竞争中的基础;
二级市场及三、四级市场开拓，形成策略及战术取得成绩。
创服务美誉度。
最后，谈谈 不进取，不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下，今年总部产品力较去年大大提升，产品外观、品质、性价比在逐步加强，渠道利益链在得到补充，很多区域经销商的信心在高涨，所以在 组织氛围上做好预备：
将熊熊一窝”，我们各级团队的主管要预备做好带头人;
2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的：“民工心态”和天道酬勤，努力敬业是我们事业工作成功的基础;
3、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力，成为聪明能动的市场操作者，PDCA 的工作方法一定灵活运用及贯彻，人事行政部和营销部做专题培训，到营销主管这一级，营销部建立一套研究市场分析市场的体系;
大进步”工作从细作起，从小开始，倡导工作的细微点入手，发现问题、改进缺点。终端的任何改进，我们日常工作流程的细微提高，聚在一起，就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围，倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。 在经过 一流化的道路上，前进!前进!前进!
