关于区域销售工作总结个人通用。
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区域销售工作总结个人 篇1
转眼间，销售经理、区域经理，大大小小上千家企业都在抢人才，抢市场，大家切身的感受到了市场的残酷成都，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5100万，其中一车间球阀2100万，蝶阀1200万，其他1800万，基本完成了今年初既定的目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够理想（计划是在，大口径蝶阀（DN销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，双达品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的`蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和谐。
大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
销售用图纸短缺。
7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。
管理出效益，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别？不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。
过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果？比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么？这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注执行力的一个重要原因，执行力从那里来？过程控制就是一个关键！完整的过程控制分以下四个方面：
区域销售工作总结个人 篇2
作为一名区域销售总监，我感到非常荣幸能够担任这一职位，并且在过去的一年中，我对我的工作进行了详细的总结。在这篇文章中，我将详细介绍我的职责、工作内容以及取得的成果。
作为区域销售总监，我的首要职责是制定销售战略和计划，以实现区域销售目标。为了做到这一点，我必须确保我对市场有深入的了解，包括竞争对手、潜在客户和市场趋势。通过对市场进行全面的分析，我能够制定适应市场的销售策略，并指导团队有效实施。
同时，我还负责制定销售预算和业绩目标，并监督销售团队的工作以确保目标的实现。为了帮助销售团队取得成功，我会定期组织培训和指导，帮助销售人员提升销售技巧和知识。我还会对销售人员的绩效进行评估，并提供必要的反馈和奖励以激励他们。我相信，一个团队的成功依赖于每个成员的个人成长和发展。
在过去的一年中，我成功地建立了一支高效的销售团队，他们积极进取、敢于创新，并在销售方面取得了卓越的成果。通过与销售团队紧密合作，我们成功地实现了区域销售目标，并超额完成了销售预算。我们的销售额增长了30%，客户满意度也显著提高。
在过去的一年中，我还加强了与关键客户的合作，并成功地开拓了新的商机。通过与客户进行密切的沟通和合作，我们能够更好地理解客户的需求，并提供他们最合适的解决方案。这不仅巩固了我们与客户的关系，还帮助我们获得了更多的业务机会。
我还注重团队的凝聚力和合作精神。我经常组织团队建设活动，以促进团队之间的相互了解和合作。通过团队的密切合作，我们能够更好地协调工作，共同应对各种挑战。这种良好的团队合作精神不仅使销售团队更加紧密，也增强了我们的竞争力。
小编认为，作为一名区域销售总监，我在过去的一年中取得了显著的成绩。通过制定有效的销售策略、积极地培养和激励销售团队，并与客户建立紧密的合作关系，我们成功地实现了销售目标，并超额完成了预算。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，不断追求卓越，并为公司的发展做出更大的贡献。
区域销售工作总结个人 篇3
区域销售是一个充满挑战和机会的职业。作为一名区域销售个人，我经历了各种各样的情况和机会，在不同的市场中展现了我的销售技巧和领导能力。在这篇文章中，我将详细描述我在过去一年中的工作总结。
首先，我要感谢我的团队。在过去一年中，我领导了一个优秀的销售团队，他们都是勤奋、有才华的销售人员。我们共同努力，实现了出色的销售业绩。每周我们开展团队会议，分享最新的市场动态和销售技巧。我尽力为团队提供支持和指导，并鼓励大家相互学习和合作。团队合作精神和积极的工作态度使我们在竞争激烈的市场中脱颖而出。
在过去一年中，我积极参与市场调研，深入了解客户需求和竞争对手情况。通过与客户面对面的交流，我能够更好地了解他们的期望和需求。我也不断学习新的销售技巧和方法，以提高我的销售表现。我积极参加各种培训和研讨会，与同行交流经验，并通过实践不断改进自己的销售技巧。
在销售过程中，我注重与客户建立长期稳定的关系。我始终尽力超越客户的期望，确保他们满意。我定期与客户进行电话或面对面会议，了解他们的反馈和意见。根据客户的需求，我提供定制化的解决方案，并提供优质的售后服务。我的客户忠诚度非常高，这也是我销售业绩的重要保证。
另外，我善于团队沟通和协作。在销售团队中，我们总是互相配合，共同努力完成销售目标。我与其他部门保持紧密联系，以确保销售过程的顺利进行。我与市场营销团队合作，制定并执行市场推广计划。与供应链团队合作，确保产品的准时交付。与售后服务团队合作，提供及时的技术支持和解决方案。通过与团队的有效沟通和协作，我们成功实现了销售业绩的快速增长。
最后，我要感谢我的客户。他们对我和我的团队的信任和支持是我成功的重要因素。在销售过程中，我始终尊重客户，对待他们的需求认真负责。我不仅提供产品和服务，还与客户建立了强大的合作关系。通过与客户保持积极的沟通，我了解到了他们的需求和痛点，并提供了有效的解决方案。客户的满意度和忠诚度是我销售成绩的最佳证明。
在过去一年的工作中，我取得了一系列令人骄傲的成就。我的销售额实现了两位数的增长，超出了公司的预期。我也获得了公司的内部表彰和奖励。更重要的是，我获得了客户的信任和尊重。这些成就是我职业生涯的宝贵财富，也是我未来发展的基石。
通过过去一年的工作总结，我认识到了自己的不足之处。我需要进一步加强团队管理和领导能力，以更好地激励团队成员并实现公司目标。我也要不断学习和成长，不断提高自己的专业知识和销售技巧。
展望未来，我将继续努力，追求更高的销售目标。我计划参加更多的培训和学习机会，不断提高自己的销售能力。我也希望能够扩大我的销售团队，为更多的客户提供优质的产品和服务。
总之，区域销售是一项充满挑战和机会的工作。通过过去一年的努力和经验，我取得了可喜的成绩。我将继续努力工作，不断进步，并为公司的发展做出更大的贡献。作为一名区域销售个人，我相信我可以在未来取得更大的成功。
区域销售工作总结个人 篇4
随着市场竞争的日益激烈，企业必须要有一支出色的销售团队来推动业务的发展。作为一个区域销售经理，我承担了管理一支销售团队，以及推动区域销售业绩提升的重要责任。在过去的一年里，我积极引领我的团队，在不断变化的市场环境中取得了显著的成果。
我注重团队建设。作为一个销售团队的领导者，我始终相信合作与团队精神的重要性。因此，我定期组织团队会议，以便团队成员能够分享彼此的经验和见解，并共同解决面临的挑战。通过这种方式，我鼓励团队成员之间的沟通和合作，促进了团队的凝聚力和士气的提高。
我致力于制定有效的销售策略。在当前竞争激烈的市场环境中，只有制定出与竞争对手不同的策略，才能脱颖而出。因此，我认真分析市场环境，了解客户需求和竞争对手的优势，然后制定出相应的销售策略。我确保我的团队了解和执行这些策略，并针对每个客户制定个性化的销售计划，以满足其独特的需求。
我注重客户关系的建立和维护。客户是销售的核心，因此，建立并保持良好的客户关系对于销售成功至关重要。我鼓励我的团队成员与客户保持密切的沟通和互动，了解他们的需求和反馈。通过定期的客户拜访和电话沟通，我可以建立起与客户的关系，促使他们对我们的产品和服务产生信任，并不断开发潜在的销售机会。
我注重团队成员的培训和发展。销售是一个不断发展和变化的领域，因此，销售人员需要不断更新和提升自己的知识和技能，以应对市场的变化和挑战。我定期组织培训课程和研讨会，以帮助我的团队成员了解新的销售技巧和工具，并提供实践机会，以便他们能够将所学应用到实际工作中。通过这种方式，我帮助团队成员不断成长，并为其个人和专业发展创造机会。
我注重对销售绩效的监测和评估。销售绩效的监测和评估是了解销售团队工作效果的重要手段。因此，我利用销售数据和报告，跟踪团队的销售进展和达成情况。在发现问题或潜在改进的领域时，我及时对团队进行指导和支持，帮助他们取得更好的销售成果。我定期与团队成员进行个人绩效评估和反馈会议，以促进他们个人的成长和进步。
我作为区域销售经理，在过去的一年里，通过团队建设、制定有效的销售策略、建立和维护客户关系、团队成员的培训和发展以及对销售绩效的监测和评估，成功推动了团队的销售业绩提升。我相信，在未来的工作中，我将继续致力于不断改进和发展自己的管理经验和销售技巧，以为企业的发展贡献更大的力量。
区域销售工作总结个人 篇5
汽车销售区域经理年终工作总结一
在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。
自己200*年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止0*年12月24日，0*年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、 切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售经理，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、 明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。
三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、 认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、 涂料产品市场分析
涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：
(一)、市场需求分析
涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加30%，销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，如果上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力
汽车销售区域经理年终工作总结二
众所周知，销售部对于任何一家饲料企业来说，都是核心部门，公司其他的部门的工作都是围绕销售部来展开，因此，作为一名销售经理，责任重于泰山。下面，我就自xx年4月8日至今，我出任某某饲料公司销售经理以来的工作开始述职。
作为销售部经理，首先要明确职责，以下是我对销售部经理这个职务的理解
职责阐述
1. 依据公司管理制度，制订销售部管理细则，全面计划和安排本部门工作。
2. 管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。
3. 主持制定销售策略及政策，协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。
4. 主持制定完善的销售管理制度，严格奖惩措施。
5. 评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配。
6. 货款回收管理。
7. 促销计划执行管理。
8. 审定并组建销售分部。
9. 制定销售费用预算，并进行费用使用管理。
培养销售管理人员，为公司储备人才。
效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励，并不断改进和提升。
近段时期，销售部在经历了一个人员小波动后，在宋总的正确指导下，撤某某区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作，取得了可喜的成绩。现将三个月来，我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
销售数据表明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。
那么，以下对这几个月的工作做一个小结。
一.培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，相互监督，既突出了工作的重点，又能及时防止市场随时出现的问题，体现出协作和互补的'初衷。
这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军，是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证，是能让公司逐步走向强的资本 。
我们起步虽晚，但我们要跑在前面!
我代表公司感谢你们!
二、团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高
1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协作，同甘共苦，伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上彼此照应，工作中相互协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识还是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐渐消退，大家只有一个目标：尽我所能，让公司强起来!
三：敢于摸索，胆尝试，不断改进新的营销模式，并且程序化。
1、大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只体现了一个字：难!在这样的情况下，销售部在宋总的力支持下，营销模式尝试改革，通过几次市场活动的拉动，总结出宝贵的经验，摸索出了一套集开发新客户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。
维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。
3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改进新的营销模式，使竞争对手无法模仿，让我们在市场上所向披靡!
众人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究
随着工作进程的不断深入，我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的管理办法，各项办法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。
执行力，是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度，是检验销售人员平时工作的天平，是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上，首先，销售部将出台《销售人员考核办法》，对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次，销售部将出台《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明，销售部还将将出台《销售部奖惩条例》，争取在以后的工作中，做到 “事事有标准，事事有保障。”
第三，形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重销售人员的意见，以市场需求为导向，地提高了工作效率。
制度是标准，执行力是保障!
力德船已经起航，为了它的安全，力德人行动起来!
区域销售工作总结个人 篇6
近年来，随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，区域销售工作成为企业销售策略中重要的一环。作为区域销售主管，我积极参与并推动了公司在市场上的销售工作，通过市场调研、产品定位和销售策略的创新，取得了令人鼓舞的销售业绩。
我注重市场调研，以了解消费者需求和竞争对手情况为基础制定销售策略。我们的产品主要面向中高端客户，因此我主动与零售商、经销商和终端消费者进行沟通，了解他们的需求和偏好。通过市场调研，我发现消费者对于绿色环保和高品质的产品越来越重视，因此我们的销售策略主要围绕这两点展开。我也密切关注竞争对手的行动，及时调整我们的销售方案，保持竞争优势。
我着力于产品定位和品牌建设。通过市场调研和与团队的沟通合作，我将产品的定位确定为高端市场，注重品质和服务。为了提升产品的竞争力，我积极与研发部门合作，推出了一系列绿色环保、高品质的产品。同时，我也注重品牌建设，通过市场推广、活动策划和形象塑造，提升了品牌知名度和美誉度。品牌的定位和形象的建设，使得我们的产品在竞争激烈的市场中脱颖而出，赢得了消费者的青睐。
我还注重销售团队的培训和管理。作为区域销售主管，我带领团队的同时，也注重每个销售人员的个人发展和激励机制的建立。我与销售团队保持密切的沟通和合作，根据每个人的特点和能力进行培训和指导，提升他们的销售技巧和综合素质。我建立了激励机制，通过设定销售目标、奖励制度和团队协作等方式，激发销售人员的积极性和创造力，全力支持他们取得优秀的销售业绩。
在我担任区域销售主管的这段时间里，我们的销售业绩取得了显著的增长。通过市场调研，我们了解到消费者的需求和竞争对手的情况，制定了切合实际的销售策略。我们的产品通过绿色环保和高品质的定位，赢得了消费者的认可和市场份额的提升。同时，我带领团队进行了系统的培训和管理，激发销售人员的潜力和创造力，使得整个团队协作顺畅，共同迈向了更高的销售目标。
回顾过去，我深刻认识到区域销售工作的重要性和挑战性。要做好区域销售工作，除了要具备市场敏感度和销售技巧，还需要具备团队领导力和创新能力。在未来的工作中，我将继续加强对市场的研究，不断优化销售策略；同时，也会持续加强对团队的管理和培训，提升整个团队的综合素质和业绩表现。我相信，通过不懈的努力和持续的创新，我们的销售业绩将会继续取得更大的突破，为公司的发展做出更大的贡献。
区域销售工作总结个人 篇7
一、本年度工作总结
20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的，同时开头组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，如今对预付费储值卡市场有了一个深化的熟悉和理解。可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，渐渐获得客户的信任。所以经过努力，也获得了几个成功的客户资源，一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度，对市场的熟悉也有一个比较透亮的把握。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的力量，业务程度都比以前有了一个较大幅度的进步。
虽然之前始终在从事销售的相关工作，有肯定的销售学问与阅历，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有肯定间隔的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，争论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣扬资料？至客户的一封信？，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下〞的核心语句，使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所熟悉。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣扬资料三千余封，不畏寒冷，在税务大厅，高新区各个写字楼进展陌生访问，为即将到来的疯狂销售旺季打好了根底做好了预备。团队建立方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今
1）销售工作最根本的客户访问量太少。
销售部是今年十月中旬开头工作的，在开头工作到如今有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天访问的客户量2个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。
2）沟通不够深化。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，理解客户的真正想法和意图；对客户提出的`某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分理解或承受的什么程度，在被回绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3）工作没有一个明确的目的和详细的方案。
销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作场面混乱等各种不良的后果。
4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作方案性不强，业务力量还有待进步。
三、市场分析
如今太原消费卡市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，如今我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。外表上各家公司之间竞争是剧烈的，我公司的消失更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来认真分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比较的。
在太原市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣扬态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场获得大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的，形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术进展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假设在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃进展的时机。
四、20xx年工作方案
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1）建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建立方面，初步估计明年的销售人力到达十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。
2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，进步销售人员的仆人翁意识。强化销售人员的执行力，从而进步工作效率。
3）培育销售人员觉察问题，总结问题，不断自我进步的习惯。
培育销售人员觉察问题，总结问题目的在于进步销售人员综合素养，在工作中能觉察问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量进步到一个新的档次。
4）建立新的销售形式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善的方案。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好销售与行销之间的协作。
5）销售目的
今年的销售目的最根本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据详细状况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目的分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带着销售部全体同仁竭尽全力完成目的。
今后，在做出一项打算前，应先更多的考虑公司指导的看法和决策，遵守指导对各项业务的处理决断。工作中消失分歧时，要静下心来互相协商解决，以到达全都的处理意见而后开展工作。今后，只要我能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的监视之下，勤奋工作，以身作那么。我信任，就肯定能有一个更高、更新的开头，也肯定能做一名合格的管理人员。
