校长培训班培训总结(范例9篇)。
完成文档写作任务是我们工作的需要，范文的研究已成为众多专家学者的重要调研课题。 范文让我们对整体构思的方法有了更深入的认识，一篇好的范文具体是什么样子？经过工作总结之家持续的努力和磨练我们最终完成了最新的“校长培训班培训总结”。
校长培训班培训总结(篇1)
校长是学校的。领导者、决策者和管理者，是学科带头人，是学校领导集体的带头人，有什么样的校长，就有什么样的学校。作为一校之长，要领导好一所学校，就要有：时代的眼光，社会的良知；正确的理念，独到的见解；坚韧的品格，广阔的胸怀。作为一校之长，要领导好一所学校，并非是一件简单的事，尤其在办学条件、人权、财权受各种因素制约的情况下，更是如此，在工作实践中可能意识到用不同的领导风格去处理问题和决策时，会收到不同的效果，同样是你自己，有时处理问题会得心应手，有时感到束手无策。一些问题用这种方式无法解决，用另一种方式却能得到圆满解决，并取得满意的效果。所以领导者的风格对师生有不同的影响力，会产生不同的结果。这样就要校长有时代的眼光，正确的理念，在校园中起着模范表率的作用。
1、热爱学生。“没有爱就没有教育。”教师热爱学生就是要对学生尊重，理解，信任并且给他们信心。作为教师，要有责任心，要有爱心，还要有耐心。要爱每一位学生，看到他们的可爱之处，善于发现他们的闪光点，利用这个去激励他们。
2、热爱教师这个职业。不能只把教师这个职业当成谋生的手段，更重要的是对这个职业要充满兴趣与爱好，这是干好工作的前提。有了对事业的爱，就有了工作动力，就不会觉得教师工作的清苦。因此教师应该具备甘当人梯和红烛的献身精神，对学生充满爱心，对工作充满责任心，对未来充满信心，真正做到爱生敬业，教书育人。
3、教师要树立终身学习的理念。
教师是人类知识、发明的继承者和传播者。过去，人们常说：“要给学生一碗水，自己必须要有一桶水。”而现在我们不能只有一桶水，而必须是一眼泉。知识的日新月异，要求教师必须树立终身学习的观念，教师发展的希望在于教师的终身学习。
校长培训班培训总结(篇2)
将根据教师不同特点、需要，帮助他们制定、选择适合自身发展的路径。通过帮助使学校每位教师们找准位置，发挥好个人才能，享受到育人快乐，体验事业成功。
2、指导、服务到位，帮助教师快速发展。教师在发展过程中会遇到不同问题，因此我将协助校长为教师寻找专家，适时地给予教师理论、实践等多方面的指导，对于教师中好的经验、方法及时要鼓励总结推广，对于存在的问题帮助分析解决，还要给教师创造机会、提供舞台展示才华，体验成功的喜悦。3、加强团队建设，深化教师发展。创造努力工作的氛围，敬业的氛围。使教师在互相帮助中进步、在互相激励中前行。4、强化教师培训，推动教师跨越发展。要想教师跨越发展，你、必须解决教师的教育教学观，进一步转化教师的观念。而观念的转变不是一个一蹴而就的过程，需要时间和反复磨合，需要要有一个逐步认识和接纳的过程。任何一项工作或事业的成功，无一不是重在落实，贵在坚持，因此我将定期组织教师培训，提升素质促进转变。培训即将结束了，但我所学所思所感将延续到工作中去，并将在我今后的工作中化作源源不竭的动力，“理想犹如天上的星星，我们犹如水手，虽不能达到天上，但是我们的航程可凭借它指引”。我们期盼着，未来的优质教育行列里，有你，有我，我们一起携手同行。
校长培训班培训总结(篇3)
参加这次小干训学习，受益匪浅，特别是教育中心的领导给我们安排了几位专家、名校长的讲座对我们的实际工作有很大的帮助，在工作实践中有一些体会。
一、要做好校长的助手
作为一名副校长，应是校长的得力助手，任何一位以学校利益为重的副校长，都应该摆正自己的位置，甘当配角，维护校长的核心地位。因此要在全校教职工中做模范，执行校长决策的表率，以保证政令一出，全校上下步调一致，行动统一。当然，服从并不是盲从，在校长决策出台之前，副校长应做有心人，站在全局的角度思考决策是否合理，在实施的过程中可能会出现问题，应该如何解决，并及时与校长沟通。决策一旦形成，便无条件服从，即使有时个人有一些保留意见，副校长在群众中也绝对保持与校长鲜明一致的态度，并不遗余力地带领教职工将新决策落实到位。作为副手，要努力为身负重任的校长排忧解难，帮助其摆脱具体事务的纠缠，以便腾出精力和时间，总揽全局，思考和处理重大问题。
二、要以身作则、率先垂范
榜样的作用的无穷的，副校长的自身品德修养、人格魅力、知识能力素质与行为风范如何，直接影响着全校师生的心理与行为，因此，要求教职工做到的，自己先做到，要求别人不做的，自己坚决不做，只有这样才能在下级面前有感召力，使下级心悦诚服地自觉干好本职工作。这就是有形的榜样、无声的命令、有力的指挥，同时又在时刻的影响着我们教师队伍的建设。
三、努力完成各项管理工作
校长侧重于战略的决策，副校长侧重于战术性决策，即侧重解决怎么干的问题。副校长一般情况下都在学校分管一项或几项具体工作，而工作成绩是靠脚踏实地干出来的。因此，我们每一位副校长都必须有求真务实、踏踏实实的工作作风，努力把自己的工作抓实、抓细、抓活。我们对自己分管的各项业务要做到心中有数，要熟悉业务，真抓实干，同时要有强烈的责任感和主人翁意识，善于思考、勇于创新、抓出实效。配合校长抓好教师队伍建设，提升教师的教育教学素质，根据教师队伍的现状及未来教育发展对教师的需求制定出切合实际的教师队伍建设方案，以打造出一支“学习型”、“科研型”人民满意的教师队伍，提升教育教学质量。
四、副校长更应加强学习，具备完成本职工作的理论水平和实践能力。
总之，作为一名副校长责任是重大的，举足轻重，自我要求的标准不断提升，头脑中为人、为工作的这根弦绷得很紧，始终不能放松片刻，这样才能完成副校长赋予自己的使命。
校长培训班培训总结(篇4)
近年来，随着教育事业的不断发展，学校校长的角色变得越来越重要。为了提升校长们的管理水平和领导能力，我国各地纷纷开设了校长培训班，旨在为校长们提供系统化、全面化的培训和研修，助力他们更好地推动学校发展。在此次校长培训班的学习中，我深受启发，获益匪浅。
本次培训班注重理论与实践相结合。在专家教授的指导下，我们系统学习了教育管理相关的理论知识，如教育法律法规、管理心理学、组织行为学等。同时，我们还进行了一系列的实践活动，例如观摩了优秀学校的管理实践、参访了国内外先进学校等。通过理论与实践相结合，我们不仅深入了解了实际操作中的挑战和困难，也掌握了解决问题的有效方法和技巧。
本次培训班着重培养校长的领导力。作为学校的领导者，校长在推动学校发展中起着至关重要的作用。因此，培养校长的领导力显得尤为重要。在培训过程中，我们不仅学习了领导力的相关理论和概念，还进行了领导力测评和案例研讨，以帮助我们认清自身的领导风格和优势，并针对自身的发展需求进行个性化的训练。通过这些培训，我们更加明确了校长的角色定位和使命感，并学会了如何通过行动和沟通，有效地激发团队的合作和积极性，促进学校的发展。
本次培训班还注重培养校长的创新思维和问题解决能力。在现代社会快速发展、竞争激烈的大环境下，校长们需要具备创新意识和解决问题的能力。培训班通过组织创新创业讲座、案例分析、团队合作等活动，激发了我们的创新思维和解决问题的潜能。我们学会了如何主动寻找问题、分析问题的本质，并通过创新的方式提出解决方案。这种注重培养创新思维和问题解决能力的培训方式，将对我们今后的工作产生积极的影响。
总体而言，本次校长培训班真正做到了以学校为中心，注重解决实际问题，提升校长的管理水平和领导能力。通过培训的学习和实践，我们深切意识到校长是学校改革的中坚力量，也明白了领导者要有真才实学、远见卓识、勇于担当的品质。未来，我们将以此次培训班作为起点，不断发展自己的专业能力和领导力，努力推动学校的发展，为教育事业做出更大的贡献。
校长培训班培训总结(篇5)
近日，我参加了一次为期两周的校长培训班培训。通过此次培训，我受益匪浅，吸取了许多宝贵的经验和知识，对于学校领导工作有了更深入的了解。在此，我将就这次培训进行详细、具体且生动地总结。
培训班开设了多个主题讲座，其中包括校长的角色定位、校园文化建设、教育法规及政策解读、变革管理、学校财务管理等。讲座采取专题讲解、案例剖析等多种方式，提供了宝贵的参考材料和经验分享，加深了我的认识和理解。
讲座对校长的角色定位进行了详细阐述。校长是学校的领导者，他不仅要具备专业知识，更要具备优秀的管理能力和领导才华。在学校的日常管理中，校长需要具备策划、组织、调度、控制和协调等多方面的能力，才能推动学校的发展。校长还要具备良好的沟通能力和领导力，与教师、学生和家长建立良好的关系，形成积极向上的校园氛围。
培训班还介绍了校园文化建设的重要性及方法。校园文化是学校的“软环境”，是学校内涵建设的重要内容。通过对校园文化的建设，可以营造积极向上、和谐稳定的校园氛围，提高学生的进取心和责任心。在这方面，校长要当好“文化使者”和“文化推动者”，善于引导、培养并弘扬学校的核心价值观和精神文化。
教育法规及政策解读也是此次培训的重要内容之一。学校中，校长要熟悉并正确理解教育法规和政策，指导学校的日常管理和决策。讲座通过具体案例分析，详细解读了各项教育法规和政策的内涵和要求，为提供了在实践中正确运用的指导。
另外，培训班还重点强调了变革管理的重要性。现代社会变化多端，学校也面临各种各样的挑战和变革。校长作为学校改革和发展的推动者，既要善于发现问题，更新观念，又要善于组织和引导改革。在这方面，校长需要具备改革意识和创新精神，懂得如何有效地进行变革管理，以推动学校的进步。
培训班还介绍了学校财务管理的基本知识和技巧。财务管理是学校管理的基础和保障，校长要懂得如何进行预算编制和资金使用，合理运用财务资源，确保学校的正常运转和发展。
小编认为，通过这次校长培训班的学习，我对校长的角色定位和职责有了更深刻的认识，对校园文化建设、教育法规及政策解读、变革管理和学校财务管理等方面有了更全面的了解。我相信，在今后的工作中，我会充分运用所学知识，更好地履行校长的角色，并为学校的发展做出更大的贡献。同时，我也会将所学的知识、经验分享给其他同事，共同为提升教育教学质量而努力。
校长培训班培训总结(篇6)
培训班即将结束了，但我们有太多的不舍，我们多想再在一起交流学习、我们多想再在一起沟通了解，这种集中授课和外出考察学习的方式，是联系实际研讨、参观、考察借鉴，实践总结提高的模式，是十分符合校长们的特点和需求的方式。本次培训内容的设计和选定注重突出专题性、针对性、时代性和前瞻性，使校长们真正学习到了最先进的教育理念、最新的教育信息、最有价值的教育改革和管理经验，真可谓取到了真经。
通过培训参观学习，我深深感到自己作为教学校长的责任，一定要努力工作，在本校教师队伍建设下功夫，做到以下几点：
1、量体裁衣促进教师教师主动发展。将根据教师不同特点、需要，帮助他们制定、选择适合自身发展的路径。通过帮助使学校每位教师们找准位置，发挥好个人才能，享受到育人快乐，体验事业成功。
2、指导、服务到位，帮助教师快速发展。教师在发展过程中会遇到不同问题，因此我将协助校长为教师寻找专家，适时地给予教师理论、实践等多方面的指导，对于教师中好的经验、方法及时要鼓励总结推广，对于存在的问题帮助分析解决，还要给教师创造机会、提供舞台展示才华，体验成功的喜悦。
3、加强团队建设，深化教师发展。创造努力工作的氛围，敬业的氛围。使教师在互相帮助中进步、在互相激励中前行。
4、强化教师培训，推动教师跨越发展。要想教师跨越发展，你、必须解决教师的教育教学观，进一步转化教师的观念。而观念的转变不是一个一蹴而就的过程，需要时间和反复磨合，需要要有一个逐步认识和接纳的过程。任何一项工作或事业的成功，无一不是重在落实，贵在坚持，因此我将定期组织教师培训，提升素质促进转变。
培训即将结束了，但我所学所思所感将延续到工作中去，并将在我今后的工作中化作源源不竭的动力，理想犹如天上的星星，我们犹如水手，虽不能达到天上，但是我们的航程可凭借它指引。我们期盼着，未来的优质教育行列里，有你，有我，我们一起携手同行。
校长培训班培训总结(篇7)
嘉兴市“十三五”第五期校长（园长）培训班自20xx年10月20日以来，嘉兴教育学院师训处全体成员从科学培训角度出发，从培训计划的探讨与确定，培训科目的选择与取舍，培训教材的配备与指导，培训课程的开设与实施，培训方式的改革与创新，到培训管理的科学与务实，使整个的培训过程均建立在科学与可持续发展的理念基础之上，取得了良好的培训效果，学员们都能以较高的热情和严谨的态度参加培训，并通过一系列的培训措施，全体学员的理论与实践水平在短期内均有显著的提高。
本期培训班共完成300学时的培训内容。学员共164位，其中幼儿园69位、小学43位、中学（初中高中职教）52位。本期培训采取中学校长、小学校长、幼儿园园长分班制开展培训，培训学习时间长，学习任务重，除在学院的三个阶段的集中学习外，还有在岗实践和自我研修,其中培训内容主要分理论与实践两大部分。理论培训课程涉及国内外教育思想、学校（幼儿园）管理与建设、教师队伍建设、教育心理、教育政策法规、基础教育课程改革、中小学（幼儿园）教育科研、财经纪律等专题，小学组共听取专家报告22场，中学组共听取专家报告23场，幼儿园组共听取专家报告30场；
实践培训内容均包括异校蹲点综合实践、主题论坛、教育专著研读交流、舆情应对模拟新闻发布会和撰写结业论文等方面，其中异校蹲点实践培训赴市内名优学校（幼儿园），就校园文化、德育特色和课程领导力等方面开展现场考察学习，三个班共赴14个学校开展异校蹲点实践培训，每位学员都提交了异校蹲点实践体会、读书笔记和结业论文，三个班共召开主题论坛四次，25位学员论坛上发言。
本期培训班主要体现了以下几个特点:
一、课程结构设置合理。课程设置包含了新任校长必须掌握的学校管理的基本理论、教育政策法规、现代教育理论等基本知识，体现了校长任职资格培训要求的“应知应会”的特点。
二、异校蹲点实践培训作用不断彰显。在考察过程中我们把新课程的实践作为考察的核心，把校长的办学理念为考察的根本。通过优秀校长的经验介绍、优秀教师的课例观摩、校园文化的不同展示，使考察活动更加全面、详实。
三、在强化实践中提高。本期任职资格培训每周一和培训中期（11月9日-23日）安排在校返岗研修，学员在工作中实践所学理论，完成反思，撰写论文和异校蹲点实践体会、读书笔记，理论水平和实践经验得到不同程度的提高，充分体现了“理论与实践相结合”。
培训学习是短暂的，学员们作为学校管理者则任重而道远，希望学员们学以致用，开辟自己的工作新天地，为嘉兴的教育发展贡献一份力量。
校长培训班培训总结(篇8)
校长是学校的领导者和管理者，他们承担着指导学校发展、提升教育质量的重要责任。为了提高校长的领导能力和管理水平，许多培训机构开设了校长培训班，通过系统化的培训，帮助校长们更好地履行职责。参加了一期校长培训班后，我深感受益匪浅，下面将详细记录并总结这次培训的内容和收获。
本次培训以“现代校长的角色与发展”为主题，内容包括领导力、管理技能、教育创新等方面。在领导力的培训中，我们深入了解了领导力的重要性和核心要素，并通过案例分析和角色扮演等方式，培养我们的领导意识和领导潜力。通过模拟领导小组讨论和团队建设活动，我们更加明确了校长在资源整合、目标设定、决策执行等方面的重要作用。
在管理技能的培训中，我们学习了人力资源管理、财务管理、项目管理等相关知识和技能。特别是人力资源管理的内容，包括招聘、培训、绩效考核和激励机制等方面的具体操作。通过学习，我们深刻认识到校长在人力资源管理方面的重要任务，并掌握了一些实用的管理技巧和方法。在财务管理方面，我们学习了学校预算编制、支出审批、会计核算等内容，以确保学校财务运作的合理性和透明性。
教育创新是本次培训的重点内容。我们了解了国内外教育创新的发展趋势和案例，同时也学习了一些教育创新的方法和工具。在培训中，我们结合自身实际，进行了一些教学设计和课程创新的实践活动。通过这些实践，我们不仅提高了自己的教育创新意识，也分享了一些成功的经验和教育实践。这些知识和经验将为我们今后的工作提供宝贵的参考。
在培训期间，我们还参观了一些优秀学校，并与那里的校长和教师进行了交流。通过参观和交流，我们领略到了不同学校的特色和成功经验。这些实地考察和交流，为我们拓宽了视野，提供了借鉴和学习的机会。
通过一期校长培训班的学习，我深感到自己的知识和能力得到了极大的提升，同时也对自己的发展和责任有了更加清晰的认识。在今后的工作中，我将发挥所学所用，引领学校的发展，提高教育质量。同时，我也将与其他校长保持联系，共同学习和进步。
校长培训班是提高校长领导能力与管理水平的重要途径。通过系统的培训，校长们不仅扩大了知识面，提高了专业素养，还拓宽了视野和思维方式。相信参加校长培训班的校长们都会有着丰富而独特的收获，为学校的发展做出更大的贡献。
校长培训班培训总结(篇9)
20xx年9月7日xx18日，乌鲁木齐教育学院，来自全疆各地40余名中小学校长汇聚在首府，参加了为期12天20xx年新疆影子校长培训。我有幸作为其中一员，和各位同仁们一起，与基地学校朝夕相处，学到了先进的办学理念和管理经验，也收获了珍贵的友谊，感悟到了知识的魅力和成长的快乐。
一、初识培训
我是第一次参加“影子培训”，在来之前，因为走得匆忙，也没来得及了解培训相关内容，所以直到报完名了，对什么是影子培训还是云里雾里。9月8日，干训中心举行了简单隆重的开学典礼、教育厅、中国移动、干训中心领导发表了热情洋溢的讲话，让我们明确了培训的重大意义。尤其是宣读了上一期全体学员给我们的公开信，让我们了解了他们对于培训的体验和收获，感受到他们的喜悦。
随后新疆教育学院殷剑平副教授和和八一中学王智群副校长为我们举办了两个讲座，进行培训指导。殷教授传授给我们参加影子培训的秘诀是：仔细看、认真比、用心思、深刻悟。王校长提出影子培训机会难得、成效显著、要明确重点。
通过第一天的培训，让我对“影子培训”有了初步的了解。所谓“影子培训”就是让学员在基地学校进行跟班学习，做基地学校校长的影子，做到“如影随形”，对基地学校进行全方位的学习和了解，从而从中有所收获。但是要做到这一点却并不容易，因为培训时间非常短，基地学校尤其是校长刚开学非常忙，学校工作又涉及到方方面面，不可能深入了解学校的各个方面，只能做到全面兼顾，重点突出。
二、如影随形
我们在乌鲁木齐市第八中学总共学习了8天，根据八中的安排，每天一个专题讲座和互动交流，然后就是实地观摩。八天里，我们对八中的领导班子建设和校园管理、校史及党建、德育及校园文化建设、课程改革和设置、教学管理和教研活动的开展、后勤及食宿管理等进行了学习和了解。其中影响比较深刻的包括以下几个方面：
1、魅力八中xx团结进取的领导班子。在八中学习期间，八中以赵萍校长为首的领导班子给我留下了深刻的印象。他（她）们是睿智大气的赵萍校长、博学沉稳的郭志宏书记、温文尔雅的李焕昶副校长、幽默风趣的丁玉华副校长。每一个人虽然分工各有不同，但围绕着一个八中发展这一共同理想而为之耕耘不辍，谈起学校发展和各自的工作都有清晰的思路、明确的目标和完善的措施。所以和他们在一起进行交流，不单单收获着知识，也是在品读他们的人格魅力，八中因他们而呈现出无穷的魅力。
2、文化八中xx厚重鲜明的历史文化。八中将历史和现代有机融合，给我们营造出了特色鲜明的学校历史文化。八中提出“文化强校”的理念绝不是一个空洞的口号，不管是赵萍校长从人文管理的高度阐述学校管理理念，还是李焕昶副校长阐述“立德树人”的校园文化设计，都让我们真切地感受到了八中人对学校历史的尊重和对校园文化的深思熟虑。八中的校史陈列馆陈列了许许多多的奖状、奖杯、锦旗，让我们感受到了八中的辉煌。不过最让我感动的还是那些泛黄的文物，有几十年前的学籍登记卡，有老师用蜡纸刻印的小报，有那些曾经青涩的合影，它们记载着一段蜿蜒流转的历史，浸润着八中师生曾经的青春岁月。可以想象，不管是白发苍苍的老师长和老校友，抑或是青春靓丽的在校师生，当他们置身于这些文物中，怎能不为之动容。八中的校园干净整洁，绿树红花点缀其中，“明德、厚学、求真、务实”的校训被设计为四栋主体建筑的名称，镌刻在楼顶，渗透到了八中人的一言一行中。所以八中的师生，言谈举止间有股子淡定和从容，有一种独特的气质。如果说八中的校史陈列馆体现的是历史的凝重，那么八中的校园则体现的是现代和文明。
3、育人八中xx硕果累累的德育成果。八中德育工作既注重整体规划，又着眼于精细化管理。既注重德育创新，又着眼于学生行为习惯养成。既注重班级管理考核，又关注班主任成长。八中不仅有作为学校德育名片的李焕昶副校长，还有勤劳勇敢的韩雪飞主任，和他们带领的一帮子优秀的德育工作者。八中每年编辑印制《师德建设年家访日志》、《德育研讨月论文集》、《班主任工作总结》、《国旗下的讲话》、《班主任教育工作手册》等，将德育工作成果转化为一本本精美的书刊，捧在手里沉甸甸的，令人为之叹服。八中的校园，看不到任何一个纸片，干净整洁。八中的师生，课堂内外，举止文雅，见不到任何不文明的言行。这一切的一切，都是八中深耕德育工作，结出的累累硕果。
4、课改八中xx异彩纷呈的课堂教学。八中积极适应新课程改革的趋势和潮流，将传统教学模式和新课改理念进行了有机融合。在八中我们总共听了４节课，有王燕老师风趣幽默的政治课、陈远方老师含情脉脉的语文课、王娟老师清静淡雅的地理课、仵凤华老师思维敏捷的数学课。每一节课都充满了机智和情感，让人听得轻松，学的快乐。还有物理备课组充满友好、平等、争鸣的教研活动，教研室开发的丰富多样的校本课程，都让我们感受到了新课改给八中教学教研工作带来的改革的气息和新鲜的变化。
三、感悟成长
十几天的培训，感触感悟良多，收获也很多。同时我也学到了很多
1、享受过程。每天我们小组一行9人步行，穿过乌鲁木齐车水马龙的街道和曲折蜿蜒的小巷，一路撒下无数的欢声笑语。在美丽的八中我们一起听讲座、一起听课、一起讨论交流、一起到八中食堂用餐，吃饭都觉得特别香。这一过程非常开心，值得回味。
2、收获友谊。通过这次培训，认识了干训中心和八中的领导、老师，尤其是我们小组那一群可爱的小伙伴。有60后的老郑、热发提组长、王班长、马丁、吐尔洪江，有古丽海霞和闫红梅两位美女校长、还有70后的叶尔扎提和我，我们从陌生到相识，结下了深厚的友谊，并带回到天山南北，相信这份友情可以跨越巍巍天山，直到永远。
3、不断成长。我们来培训的目的，就是希望能够有所学，有所思，有所悟，实现自我的蜕变。参加的培训也很多，正如我所认为的：“用八天时间看一所学校胜过用八天时间看八所学校”，通过影子培训，我们对基地学校的办学理念和管理模式有了较为深入的认识，通过对照基地学校这面镜子，让我们发现了自身从在的优点和不足，对于今后自己学校的发展有了更为清晰的思路。
感谢各位老师，感谢影子培训，愿我们在成长的道路上一路好走！
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园长班培训总结热门五篇
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园长班培训总结 篇1
近日，在我校幼儿园举办了一场为期一周的幼儿园园长培训班。这次培训班吸引了全市范围内的各个幼儿园的园长们参加，旨在促进园长们的专业知识水平和管理能力提升，进一步提高幼儿园教育的质量和水平。
在培训班的一周时间里，邀请了来自教育界的知名专家和经验丰富的园长们担任讲师，通过授课、实地考察和讨论等形式，向园长们传授了丰富的教育理论知识和实际操作技巧。以下是本次培训班的
本次培训班的内容非常丰富。学习了幼儿教育的基本理论，如幼儿发展心理学、幼儿行为管理等；同时，也了解了最新的教育政策和幼儿园教育的发展趋势。还学习了如何设计和实施合适的教育活动，如游戏教育、音乐教育、美术教育等，以满足孩子们的多样化需求。
参观了本地一些优秀的幼儿园，与园长们交流了工作经验和管理技巧。这些优秀的幼儿园向展示了创新的教育方法和环境，让深受启发。还借此机会学习了如何打造有特色的幼儿园，以及如何与家长保持良好的沟通和合作。
另外，培训班还特别安排了心理辅导和沟通技巧方面的内容。园长作为幼儿园的领导者，需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力。通过学习心理辅导的基本原理和技巧，可以更好地理解和照顾孩子们的心理需求，同时也能更好地与教师和家长进行有效沟通，确保园所运作的顺利进行。
在培训班的结业式上，进行了一次座谈会，大家分享了本次培训班的收获和感悟。大家一致认为，本次培训班不仅加深了对幼儿教育的理解和认识，更为自己的成长和园所的发展带来了重要的指导和启示。决心将所学所思积极运用到实际工作中，为提高我校幼儿教育的质量和水平贡献自己的力量。
通过这次培训班，不仅扩展了知识面，提高了业务水平，还拓宽了眼界，增强了团队协作意识。相信通过大家的共同学习和努力，的幼儿园将会迈上一个新的台阶。将继续努力，为孩子们营造一个温馨、健康、快乐的学习环境，为他们的成长成才负责任。
园长班培训总结 篇2
园长研修班培训工作总结华阴市智慧岛幼儿园吕军美本次来渭南参加民办幼儿园园长研修班培训，机会难得，虽然学习时间短暂，但讲课老师精彩的讲解、先进的理念、科学的管理模式以及所参观幼儿园在硬件建设、师资配置方面，深深震撼了我，使我开阔了视野，同时与同行们相互交流、相互探讨、相互学习，让我看到自己教学管理存在的不足，我将以这次学习为契机，不断加强和改进，使幼儿教育再上新台阶、新水平。
一、树立先进的教育教学理念。目前，渭南市幼儿教育现状为全市共800所幼儿园，公办幼儿园17所，仅占2%。可以看出幼儿园以民办幼儿园为主，公办幼儿园并存，但近年来，国家不断加大资金投入，大力支持公办幼儿园，公办幼儿园强势介入，这种情况下民办幼儿园要发展，要壮大，就必须在创新和特色上下功夫，优质和特色才是民办幼儿园的卖点，要注重幼儿园品牌、宣传、包装和装饰。
二、建设先进优质的园舍设施。先进优质的园舍设施设备，是幼儿园发展的坚实保障。一是幼儿园环境幽雅、布局合理、户外活动符合要求，便于幼儿进行游戏活动，就配备活动室、休息室，扩大幼儿的活动空间。二是教学器材完备，玩具、教具、活动设施齐全，最大限度为幼儿提供一个宽松、愉快的学习生活环境。
三、加强对教师队伍的业务培训。注重教师专业成长，制定继续教育、教师发展工程实施方案，对教师培训目标、考核制度明确要求。建立骨干教师培养制度，教学能手和学科带头人，遵循全面指导、重点培养的原则，形成教师队伍成长梯队，促进和激励教师的不断进步和发展。为优秀教师搭建展示自我的平台，为全体教师的专业化发展导向引航。
四、注重幼儿园日常科学管理。应用于各行各业，以改善安全及品质，提升效率及形象为特点的五常法管理法，是幼儿园科学管理的理想选择。具体讲就是要常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。组织学习用具、文件的存放，去除无用物品。将物品归类放置，有序整理。对环境、器材等进行定期清洁。经常性的检查、监督各项制度的落实情况。使老师养成自觉遵守纪律，自我约束的习惯。另外，注重教学环境的创设。根据不同年龄的幼儿、要尽量符合年龄特征和发展需要。要为幼儿提供充足的活动时间和空间，园长应定期进行抽查。
五、建立健全各项规章制度。无规矩不成方圆，幼儿园要制定各种制度来规范教职工的行为，促进教学工作的顺利进行。明确教职工职责，夯实各自任务，严格按照规章制度办事，奖罚分明，以奖为主、以罚为副、奖罚结合，采取相互打分，相互考评的形式，就存在问题及时指出，以便改进和纠正。同时与教师、门卫、司机分别签订责任书，进一步明确职责，夯实责任，使各项工作有章可循。及时与教职工沟通，了解他们在工作中、生活中存在问题和困难，尽可能给予帮助。这样才能增强教职工的凝聚力和战斗力，确保教学任务的圆满完成。
六、及时与家长进行沟通交流。幼儿园、家长、老师是幼儿教育的金三角，要充分利用家长资源，重视幼儿园、老师与家长的沟通交流，保持经常性联系，通过联系单、家长会、户外活动、亲子活动、家长开放日等方式，与家长加强对幼儿的教育管理。及时征求幼儿家长提出的意见和建议，认真分析、研究，不断改进和完善，进一步促进幼儿园发展。
通过这次培训、参观活动，使我了解了幼儿教育和办园中存在的不足，也找到了下一步工作的方向。我将以此为契机，在今后的工作实践中，在办园理念、硬件建设、科学管理等方面不断加强和改进，使自己的工作水平得到提高，为幼儿教育事业做出新的更大的成绩。
园长班培训总结 篇3
培训是短暂的，但收获是充实的。本次培训也让我知道，作为一名合格的小学教师，必须要加强自身的文化修养，培养良好的人文精神，使自己变得更加厚实。多读书、多动笔，及时总结自己教学的缺漏，在不断反思中和我的学生一起成长。
经过专家精辟的讲解和同仁的讨论，我不仅从理论的高度了解到了新课程改革的必要性和重要性，而且也得以从感性上了解新课程理念下的课堂教学，无论从形式还是从内容上都让我学到了很多知识，有着不同寻常的意义，也有一些感悟。
小学教学是一个系统工程，既要整体把握，又要分段了解、分析、探究。“国培”专家各从自己擅长的研究领域谈起，理论结合实例，既注重“言传”，又注重“身教”;让我们很好地把握了不同学段、内容的特征;为我们深入文本探究，科学“备课”，有效施教指明了方向。
同时，在有效教学方面，我也学习到了一些技巧和策略，比如教学目标的确立问题，课堂问题的的设计、教学过程的设计、对学生的评价等。当然，有效教学还必须懂得如何规范教学行为，比如懂得如何突出重点、化解难点;如何进行课堂拓展、如何总结课堂所学等等。
园长班培训总结 篇4
近年来，随着社会对幼儿教育的重视度不断提高，幼儿园园长的角色愈发关键。为了提升园长的管理能力和教育素养，我院于xx年xx月在某地举办了一次为期一个月的幼儿园园长培训班。本文将针对此次培训班的内容、组织形式以及取得的成效进行详细总结。
一、培训内容
本次培训班的内容涉及园长的职责、教育管理、师幼关系、幼儿园对外交流等多个方面。具体内容如下：
1. 园长的职责和素质要求：介绍园长的工作职责，探讨园长应具备的素质和能力，如领导力、沟通能力、教育敏感性等。
2. 教育管理：包括教学管理、课程开发、师资培养等。通过学习最新的教育理论和实践案例，帮助园长提升管理水平，更好地推动幼儿教育的发展。
3. 师幼关系的建立和维护：强调师幼关系对于幼儿教育的重要性。通过演讲、角色扮演等形式，让园长深入了解如何与师生建立良好的关系，提升师幼互动的质量。
4. 幼儿园对外交流：培养园长的公关能力和外联能力，提供如何与家长、社区及有关部门进行有效沟通和合作的技巧。
二、培训组织形式
本次培训班的组织形式多样，不仅有专家讲座，还有案例研讨、小组讨论、实地考察等。通过多种形式的学习和交流，帮助园长们更好地理解课堂教育理念和教学方法。
1. 专家讲座：请幼儿教育领域的专家进行授课，传授最新的教育理论和研究成果，提供园长思考和参考的视角。
2. 案例研讨：选取实际案例，通过讨论的形式引导园长分析问题的本质和解决思路，培养问题解决的能力。
3. 小组讨论：园长分组讨论特定主题，互相交流经验和观点，帮助彼此深入思考问题，并找到解决方案。
4. 实地考察：参观其他优秀的幼儿园，深入了解不同幼儿园的管理模式和教育理念。通过实地考察，园长们可以借鉴其他幼儿园的成功经验，进一步提升自己的园所水平。
三、培训效果
通过这次培训班，参与园长们取得了如下成效：
1. 提升管理水平：园长们掌握了最新的幼儿教育理念和管理模式，学会了如何合理分配资源、管理园所。其管理水平得到了明显提升。
2. 加强師幼关系：通过培训，园长们更加了解师幼关系的重要性，学会了与教师建立密切的合作关系，进一步激发教师的教学激情。
3. 拓宽外联渠道：园长们学习了对外沟通和合作的技巧，建立了更好的家长关系，并扩大了与社区和有关部门的合作，为园所的发展创造了更多机会。
小编认为，本次幼儿园园长培训班为园长们提供了一个广阔的学习平台，不仅拓宽了他们的视野，提升了管理能力，还进一步激发了他们对幼儿教育的热情。相信在园长们的共同努力下，我们的幼儿园将迎来更加美好的明天。
园长班培训总结 篇5
10月25日至10月29日，我非常有幸地参加了20**年安徽省长丰幼儿园园长高级研修班的培训学习。在短短的四天学习中，我聆听了多名专家与名师的报告。每一天都让我感受到思想火花的冲击，既开阔了眼界，又增长了知识。在充分领略到专家与名师那份独特的魅力——广博的知识积累和深厚的文化底蕴的同时，也和一群优秀的同行朋友探讨了教学中的疑惑。而作为我们这些幼儿园的园长，更应该把专家、名师的教学理念内化为自己的教学行为，掌握如何管理幼儿园，怎样处理老师及家长的关系，以便更好地指引我们把幼儿园创办成为幼儿成长的乐园，家长认可的花园。
此次学习使我在教学理论和教育观念上得到了大量的补充。如北师大培训中心心理教研主任欧勇玲的“幼儿心理发展的关键期”的报告，她的精彩讲述和细致分析使我更加理解孩子，明白孩子在每个阶段的心理发展都是不一样的。有了这些知识更加拉近我们幼儿园和家长的关系，让我们懂得应该在什么时候提醒家长该怎样去理解自己的孩子，教管好自己的孩子，怎样帮助孩子度过心理发展的关键期。楚江亭教授的“特色幼儿园创建与园长领导力”真是精彩至极，所举的事例让我们心服口服，同时他的讲座也把我们带入了忘我的境界：园长们要有明确的定位，要有自己的规划，要有不断进取的锐志，要有不断学习的意识。当好园长实属不易，关系到千家万户，关系到孩子的'今后的发展和成长甚至是一生。还有中国多智能教育协会副理事长兼秘书长张巨河专家的“提升幼儿园软实力的视情教育策略”。让我知道人有八种智能，在幼儿阶段都要逐一开发引导，“引导”是作为我们幼儿老师的最主要的教学方法。北京交通大学附属幼儿园的丛瑞娟老师作了“蒙台梭利教育的理论与实际操作”。她的报告让我好像从丛林步入了草原，眼前一下子明亮了起来。遵循幼儿身心发展的规律，符合幼儿的年龄特点，注重个体差异，因人施教，引导幼儿个性健康发展。幼儿教育要面向全体幼儿。要关心，热爱幼儿。要坚持多给予幼儿积极的鼓励，多启发诱导，合理地组织各方面的教育内容，渗透于幼儿一日生活的各项活动中，充分发挥各种教育手段的相互作用。创设与教育相适应的良好环境，为幼儿提供活动和表现能力的机会与条件。幼儿教育要以游戏为基本活动，寓教育于各项活动中。每一个幼儿我们都要把他当作“人”来看待，要平等、尊重地和每一个幼儿相处，不能做居高临下的管理者，要做幼儿的好朋友，协助者，引导着。幼儿的教育要遵循着幼儿的发展规律，掌握孩子的成长步调，掌握不同时期孩子的“敏感期”，要不断地从身边取材，制作新颖、独特、孩子能喜闻乐见的玩教具伴随着幼儿快乐地成长。培训中，我见到城里的幼儿园很多的玩教具都是教师自制或家长和幼儿一起制作，既省钱又适宜孩子，开发了孩子的智力，动手能力，体验了生活，热爱了生活。幼儿园还要创设优雅的育人环境，让幼儿在愉悦的，清新的，富有诗情画意般的幼儿园里度过每一天。北京交通大学附属幼儿园优秀骨干教师穆林杰作了题为《让孩子在活动中快乐发展》的报告。穆老师让培训学员们当场做了我们最为常见的幼儿游戏，指导了游戏规则的重要性，趣味性，知识性。她说，幼儿每时每刻都在吸取知识的营养，都在不知不觉中成长，这些游戏通俗易懂，易做好玩。孩子百做不厌，每一次都会有新的体会和收获。她要求我们老师不要认为这些游戏太简单，太容易，要从幼儿自身出发，设身处地地为幼儿着想。同时我们要结合生产劳动，自己编创一些游戏和歌舞，让孩子用心去体会快乐的生活。培训的最后一天是北京哈弗摇篮幼教集团的总院长陈亚男专家给我们作了“国外幼儿教育新理念”的报告。陈老师口若悬河，旁征博引地给我们介绍了国外几家幼儿园的教育模式。国外对幼儿教育的重视程度要比我们高。幼儿园的设施设备上更是亲近幼儿，更尊重幼儿的个性发展。教育观念和国内也有差别，她们更加强调放手，而我们就一味地重视教育等等。懂得了这些差别，也让我们对幼儿有了更深入的认识，坚定了要从幼儿主体上，服务幼儿，教育幼儿。
通过这次学习，让我明白了先进的教育思想、理念是我们幼儿教师必须思考的问题。在活动中，教育思想直接促进或制约着我们教学方法的选定和设计，同时决定着活动的质量和效果。在设计活动的时候，往往我们考虑到的只是“我该如何教”，而忽视了“幼儿如何去学”的问题。其实作为幼儿教师，引导作用是要充分发挥的，但引导的目的主要是为了幼儿，通过这种引导，让幼儿学会自己去学习，去探索。有人说：开展好一次活动，不仅是知识信息的传播过程，更是一个心灵交汇过程。如果教师在活动中的表现只是平平淡淡，没有激情，那么幼儿的情绪也不会特别高涨。因此我觉得我们既然从事了这一职业，就要热爱这一职业，而热爱这个职业的最具体表现就是热爱幼儿，尊重幼儿，从幼儿身心特点出发，引导幼儿健康成长。
参加本次培训活动后，我有一次对自己进行了深刻的剖析。而在理论与实践的交融下，我们只有进行自我反思，才能内化为自我的教学行为。因此，在聆听了这么多精彩的报告之后，我进行了有效地自我反思，有对专家报告的反思，有对自己知识更新速度的反思，有对自己园务管理的反思，有对幼儿教育的反思等等。通过我不断地审视、反省、分析、总结，使自己在今后的教学活动中更灵活的调整自己的教育策略，使我们的专业素质在反思中不断的，有效的提高和成长。
培训见闻中，让我认识到学习的重要性，不学习，不能跟上步伐，不学习，就是在退步，在落后。而需要学习的不仅仅是专业知识方面，以至包含了各个领域。要不断地提升自身的修养和素质。以适应形势的需要。
这几天，既忙碌又充实！既疲惫又紧张。但值得欣慰的是，我们的收获是丰硕的。看一看自己记录的厚厚一本听课笔记，翻一翻自己随手记下感受，心中感到十分的高兴和充实。本次培训老师们的“点化”和“引领”，就像教师成长道路上的那盏明灯，使人豁然开朗。作为培训对象，在今后的日子里，我将不断地学习，用理论指导教学实践，研究和探索幼儿教育规律，做一个称职的符合时代要求的幼儿园好教师。
小学校长培训总结通用
小学校长培训总结 篇1
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，我想我们需要写一份总结了吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编为大家整理的小学校长网络培训学习总结，希望对大家有所帮助。
这段时间收获很大， 我参加了县进修学校组织的“小学校长网络培训”学习，在近二个月的学习时间里，畅游于网络中，沉浸在每个讲座里，格外充实，格外惬意。一章章，一节节，一个个讲座，我边看边听边记录，边学边思考，一系列新的管理理念充盈于耳,使我拓宽了新视野，拓展了新思路。
一、培训学习态度。每天都是严格按照培训规定的作息时间，按时上网参加培训学习，过后自己认真对照专家讲座内容，联系自己工作实践进行思考分析，找准自己的问题与不足。
二、培训学习感受。我知道了依法治校的重要性，了解了安全工作的紧迫感，懂得了学校管理的科学性，同时，更深刻地认识到，转变管理思维和工作方式，是学校能否获得可持续发展的关键所在。通过聆听各位专家的讲座，使我感触颇深。一方面作为学校校长应该在管理中学会如何发现管理中存在的一些问题；另一方面使我感受到“学校安全重于泰山”，校长安全责任重大，校园安全事关全体师生的生命财产，事关学校和社会的稳定发展，事关一个家庭的和睦。
三、培训学习体会。通过本次网络培训学习，我带着学习的内容进入制订改进学校工作的行动计划之中，努力学习的目的是为了更好的实践，但所学理论和他人的经验，要与自己的学校实际情况相结合。先进的教育理念得通过全体教师认可并付诸于行动，才能收到良好的效果。如何寻找行动的最佳途径，寻找工作的着力点将是关键，也是检验学习效果的试金石，也是我今后学习思考的重点。
随着对新的教育理论的学习的深入和实践经验的了解，进一步使自己感到差距很大，同时也使我深刻感到学习的迫切性，必须树立终生学习的理念，每天要拿出一定的时间去看书学习。要勇于创新，敢于尝试，遵循教育规律。抓住课程建设和课堂教学的核心问题，创造性的开展工作。
四、培训学习所得。 我对此次培训期望值很高，也告诫自己要珍惜机会，潜心学习。经过近二个月的学习，我觉得自己在多方面都有收获，尤其是对校长角色的标准有了更清晰的认识，综合起来，我觉得有这么五点：
1、校长应具有高尚的道德品质
一所学校风气如何，师德如何，学生的行为习惯如何。关键在于校长，在于校长的品质和行为。因此，作为一名校长要非常注重自身的道德品质修养。首先，要严以律已，宽以待人。其次，处事要公平公正。不能因为各种关系而处理不公。
2、校长应具有先进的办学理念
办学理念将决定办学方向、办学目标和治校方略。一所学校只有以人为本，以学生、教师的发展为本，才能可持续的发展。而教学质量是立校之本，因此，作为一名校长，必须具有勇于创新，不断进取的精神，必须有先进的办学理念。只有具备了这些，才能带领学校正确的走上发展道路；才能转变观念，树立正确的教师观、学生观、质量观；才能切实以学生为本，面向全体，促进学生全面、和谐、可持续的发展。
3、校长应具有高度的事业心和责任感
校长要明确肩负着民族兴旺的重任，能否培养出适应社会发展所需要的人才，只有高度的事业心和责任感才能办好学校。作为校长，必须充分认识办好教育的重要性，才能把办好学校当作自己的终身事业来抓。
4、校长应具有终身学习的.意识
当前是知识更新和现代信息技术教育迅猛发展的新时期，这就要求校长要有战略头脑、政策头脑、专业头脑和经济头脑，只有具备多种智能，才能高瞻远瞩，开拓探索，创新进取，办好学校。校长只有立志终身学习，才不会被社会所淘汰，才能适应该社会，才能办好社会所需要的学校。
5、校长应具有健康的体魄
一个人要努力工作，要为社会做贡献，必有一个强健的体格。做好一切工作，身体好是前提，是基础。因些，做为一名校长，在努力工作的同时，要不断的加强身体锻炼，要学会放松自己。
五、培训学习反思。 我认真地反思一下学校的工作，首先，学校确实存在一些亟待解决的问题，如：学校近年来取得了一些的成效，得到了家长、社会和上级领导的认可，但是，学校将如何顺利进入第二次发展轨道，向更高层次发展，这是学校面临的主要问题，确实应该组织广大教职员工进行深层次的民主讨论，集思广益，共同寻找出适合学校持续发展的新路子。其次，学校如何建立富有科学化、人文化、校本化的管理模式？怎样充分调动教师、家长、社区等人员共同参与学校的管理，是值得今后思考的课题；三是校长如何形成自己的办学理念，并将理念持之以恒地落实到学校的日常工作细节上，让所有的人努力实践学校的办学理念；四是更加明确校长要始终坚持抓好三件事：学校的发展定位；师资队伍建设和教育教学质量的提高。
此次培训尽管只有近二个月的时间，但我觉得它对我今后的工作具有深远的影响。尽管这次培训所学的内容也不可能成为灵丹妙药，解决学校实际工作中的一切问题。所学理论应用到实践也需要有一个艰难的过程，即便有些成功的经验，在借鉴的过程中也会遇到很多问题和困难，还需要大量的工作去研究去探索。但此次培训中的先进的教育理念，行之有效的方法，特别是对当今教育的思考，将会使自己今后的工作具有重要的指导意义。
小学校长培训总结 篇2
(一)搭建多种平台，促进教师成长
打造一支高素质的教师队伍，是实现学校发展的重要保障确。让每个教师都有所发展尽快发展应是我们学校的办学目标之一。
1、促进教师发展
校长首先必须要有良好的服务意识，当好师生的公仆，从各方面关心好每一位同志，建立好友谊要让教师热爱自己的工作，最重要的是要让教师不断获得成功。事业的成功，会让教师更加酷爱自己所从事的职业，从而对教育产生新的依恋，这是学校发展凝聚人心最有效的途径之一。作为校长要有着眼于教师发展的眼光;教师发展了，教师成功了，学校才会发展，才会获得成功。大家才会围绕着共同的目标，不懈努力，追求卓越。要为教师业务能力的提高、自身素质水平的提升、个人价值的追求思考，为教师的发展搭建平台。支持教师的培训学习，创造机会让他们接受名师指点，让他们在学习中不断进步;在校内要为教师的学习创造条件，让他们在繁忙的工作之余，能够静下来学习思考;要建立各种激励机制，鼓励教师学习，鼓励教师成名;努力营造一种学习的氛围，让教师自觉投入到学习中去;采取多种措施，开展各种活动，培养和锻炼教师的实践能力和水平，等等。
2、加强校本教研，提高教学水平
(1)关注骨干教师专业成长
柏拉图的“二八定律”说在特定的群体中，主要因子通常只占20%，却从事着80%的岗位的工作。管理中只要控制了这20%，就能100%地控制全局。这一定律要求在校本教研中我们首先要用80%的精力关注占教师总数20%的骨干教师专业成长。
(2)鼓励动笔，撰写反思，记录故事
建章立制，用制度作保障，多写多记，积极投稿，通过发表文章让教师获得成功体验，学校给予奖励。
(3)充分发挥科研先导作用
开展新课程实施标准的学习，认真领会新课程理念，不当“糊涂”老师。确立“问题即课题，行动即研究”的意识，大力开展“基于问题的研究”，促使教科研工作更贴近新课改、贴近教学一线。
(4)现代教学信息设备的使用
部分备课，反思、教育故事要求一律用电子稿完成，连同每天手提电脑使用率一并计入教师考核。学校创造条件上好校园网，为老师网上学习、查阅资料提供便利。以期达到让老师们尽快熟悉并熟练使用使用电脑的目的。
3、加强师德建设
严格执行《齐河县祝阿镇小学教师师德考核办法》，发现并培植自己学校典型，以点带面，全面提高教师师德素养。
(二)狠抓课堂管理，打造高效课堂
学生在课堂小组合作，张扬个性，实现梦想。课堂的意义看似简单，又深藏不露，校长心里明亮，还要教师完全理解，抓住了课堂，就抓住了成功的方向。静下心来研究课堂，改变课堂，转变观念，提升思想，发展专业，上好每一节课，教好每一个学生。围绕“导学质疑，当堂达标”教学模式做文章，着力打造优质高效课堂。
(三)开齐课程开足课时，大力开发校本课程
国家课程的设置是让每个学生选择适合的目标，享受规范的教育，而校本课程的开发则是让学生各取所需、释放潜能。开发校本课程有助于建立合理的课程结构，有助于体现学校的教育教学特色，更有助于学生身心和个性健康的发展。聆听各位校长的报告，深刻体会到校本课程开发的必要性和可行性。莱芜市丈八丘小学，一所普普通通的农村小学，这里的孩子接受的却是城里孩子的教育，丰富多彩的校本课程，带出来是学生的灵气，学生的潜能。这份灵气和潜能来自于他们那些普通的教师。董春玲校长的“教师一专多能”思想，让每一位教师的潜能得到充分发挥，得到展示。学生在活动中感受到教师的才能，他们从惊异到欣赏再到敬佩，逐渐走进教师，喜欢教师，进而喜欢他们的学校，学校真正成为师生共同成长的乐园。同时课程资源在我们的身边随处可寻，我们的教师有很大的发展空间，他们会让我们的学校充满灵气，我们的家长、学生和所处的环境都是可供开发和利用的资源，只是缺少了我们的关注和思考，需要学校的整体规划。我们一定要依托校本课程，打造学校特色，促进师生的全面发展。
(四)注重细节，以德育活动育人
1、抓陶冶，精心布置环境。
配合特色学校创建与校园文化建设工作的开展，从校园的环境布置入手，发挥环境对人潜移默化的教育作用。攫取传统文化三字经、道德经、百家姓中关于文明礼仪教育的经典语录论述予以图解、故事解。通过张贴古今中外文明礼仪典范人物的图像配以文字说明的宣传框，让他们终日与学生为“伴”。通过将小学生行为规范编成三字歌、童谣的形式悬挂在校园中，让它们在学生中耳熟能详。努力使整个校园，触目之处，行走之时都让人置身于“修身养性”的浓浓氛围中。
2、明显的位置上，开设“文明”墙，“礼仪墙报”，大张旗鼓地宣传文明礼仪。通过板报、广播等形式，充分利用晨会、班队会等途径从各方面进行文明礼仪教育，一学期见成效。
3、抓活动，以活动育人
配合校本课程开发，结合农历节气与传统节日以及阳光体育、快乐大课间开展丰富多彩的活动，真正做到以活动育人。
(五)开展童心悦读、打造书香校园
朱永新教授说：阅读的最大意义和价值就是改变，没有阅读就不可能有个体的心灵成长，就不可能有精神的发育，阅读不能改变人生的长度，但可以改变人生的宽度和厚度，阅读不能改变我们的长相，但可以改变人的品位和气质。读好书、做好人。
淄博市金茵小学的童心悦读“晨诵、午读、暮省”课程，给了学生一个读书的世界，让学生在读书中感受童趣，感受生活，体验成功。教师配合专业化成长读书，俗话说“打铁还需自身硬”，作为学生的领路人，教师要拥有自身的底气，通过读书发展教师的专业，通过读书与学生的交流需，通过读书与家长的交流。同时也要动员家长读书，让他们走进教育的生活，了解教育，了解自身和孩子发展的密切关系。教师和家长和孩子同读一本书，走进孩子的内心世界，感受孩子的欢乐和忧愁，体验孩子的需求，不再把成人的习惯、感觉、思维强加到孩子的身上，而是和他们一起思考、成长。开学后借鉴金茵小学做法，制定出计划，和孩子们开始一本又一本真正地读书，让读书像呼吸一样自然，让读书成为一种习惯，让书香溢满校园。
(六)充分发挥家长委员会作用，搞好家长课程资源开发
家长是最关心孩子成长的，作为教师，我们每一个人都有几十个希望，而家长的希望只有一个。
成立了家长委员会，让家长走进学校，了解孩子的成长环境，让家长陪伴孩子的成长，了解学校的发展，参与学校的管理，宣传教育、宣传学校，树立教育形象、教育品牌;有计划的举办家长会，让家长走进学校与教师交流;组织家长进课堂听课，让家长了解教师，了解学生，这对教师是一种监督，更是一种鼓励;让家长走进课堂讲课，为孩子们传授一些生活技能、安全常识、才艺展示，不仅让孩子学到在课堂上学不到的知识，更是带给孩子一种自信和自豪。亲子共成长更是最好的教育方式，我们一定要充分了解家长资源、发挥家长资源的作用，在家长的支持、参与与帮助下，发展学生、发展教师、发展学校。
20xx年8月3日至6日，我有幸参加了聊城市小学校长任职资格培训班，短短四天的学习生活，紧张而充实。学习期间，聆听了齐鲁名校长张萍的精彩报告、聊城大学韩登亮博士的《学习教育法律法规，提高依法治校能力》报告、聊城市小学教研室主任冯明才的精彩报告，使我受益匪浅。通过这次培训学习，让我更进一步明晰了办学思想与理念，明白了一名合格校长应该具备的素养，明确了一名校长在团队中的角色定位——影响与引领，进一步认识到我校和名校的差距，更使我坚定了努力的方向。现将我的收获与思考汇报如下：
小学校长培训总结 篇3
作为一校之长，要领导好一所学校，就要有：时代的眼光，社会的良知;正确的理念，独到的见解;坚韧的品格，广阔的胸怀。校长手里不是拿着鞭子，而是举着旗子走在前面。要当好一个好校长，必须是一个追求梦想的校长。总的来说三句话：把职业改成实业、不把教书当讨饭的行当来看待;在事业成功过程中，实现人生价值;衡量自己人生价值，实现团队的价值。
(一)校长要善于学习，不断提升自身素质和综合能力，做有文化的人
校长对于学校的领导首先是教育思想上的领导，其次才是行政上的领导。学校的建设与发展离不开有思想、有素质、开拓进取的校长，要充分认识自己的责任，为办好教育而思，为学校发展而谋，充分发挥核心主导作用，使自己成为一面旗帜，引领凝聚教师群体。而要做好这些工作，校长必须善于学习、勤于学习，看书读报，听课参观。不断学习教育教学理论，学习课程改革理论，学习名校名师的教育思想和教学经验。这样工作才能有思路、有创新。校长不仅自己学习，还要引导全校教职工学习，创设学习型校园，营造学习气氛，不断提高教职工的整体素质。
(二)校长要有教育质量意识
校长工作的核心是务必狠抓教育质量，质量是学校的生命线，是学校的立足之本，是师生的荣誉。一所学校质量的高低，是否有竞争力，关键看这所学校校长的管理能力。要全面提高教育教学质量，必须提高校长的管理水平。。
(三)校长要有情有智负责任
有情，校长要怀有感恩的心对待教师。切不可太把自已当回事，把校长当回事，校长属于学校，属于教师，我们之所以成为校长是因为有了教师。校长要让身边的人感到跟我干不会吃亏，不要忘记做事的人，也不要忘记人做的事。
有智，校长要做一个大智若愚的智者。我们要为老师创造尽可能好的条件，把教师放在适合他个人成长的岗位上，让他们怀着美好的愿景，追寻自已的教育梦想。用最大的宽容，容忍所有的人包括不同政见的人，要用智慧招安不同政见的人，让他们为学校的发展出力。
负责任，校长要知人善用，勇于承担责任。学校中层是将校长办学理念转化教师、学生的行为的转发器。对于学校中层我们一方面要对他们办事过程进行指导，另一方面允许他们出差错，对下属差错而引起的不良后果校长要有勇气承担。
(四)要敢于改革创新
校长要不断更新教育观念，树立现代课程观、人才观、价值观，树立现代教学观、学生观。以科研为先导，把理论与实践结合起来，倡导教师改革创新。在现有的教育管理体制下，农村教育可以说困难重重，举步维艰。作为农村校长必须心系农村，立足实际，不怕困难，敢于奋斗，以“质量立校”，以“科研强校”，在自己实践探索的基础上，汲取名校长的理论指导，形成自己的特色，形成自己的品牌，才能使学校得到社会的广泛认可，为学校的发展赢得一片广阔的发展空间，从而带动学校整体水平有较大的提高，真正把学校办成“让学生成才，让家长放心，让社会满意”的学校。
(五)校长必须认真“抓班子带队伍”。以人为本抓管理，正确处理协调好班子成员之间的工作与生活的关系，当好主管不主观，总揽不独揽，处理事务果断不武断。工作中对班子成员要信任，不猜疑，要大度。对教职工要多关心，与人为善，但要有原则性，做到大事讲原则，小事讲风格。一个称职的校长，不应成为全校做事最多的人，而应成为全校做事最精的人，使自己的管理更高效。校长应学会授权和分层管理、分级负责。只有这样，才会调动手下领导及教师的积极性，学校管理定会取得理想的效果。
小学校长培训总结 篇4
林口县第二小学王桂杰
这段时间收获很大，我参加了县进修学校组织的“小学校长网络培训”学习，在近二个月的学习时间里，畅游于网络中，沉浸在每个讲座里，格外充实，格外惬意。一章章，一节节，一个个讲座，我边看边听边记录，边学边思考，一系列新的管理理念充盈于耳,使我拓宽了新视野，拓展了新思路。
一、培训学习态度。每天都是严格按照培训规定的作息时间，按时上网参加培训学习，过后自己认真对照专家讲座内容，联系自己工作实践进行思考分析，找准自己的问题与不足。
二、培训学习感受。我知道了依法治校的重要性，了解了安全工作的紧迫感，懂得了学校管理的科学性，同时，更深刻地认识到，转变管理思维和工作方式，是学校能否获得可持续发展的关键所在。通过聆听各位专家的讲座，使我感触颇深。一方面作为学校校长应该在管理中学会如何发现管理中存在的一些问题；另一方面使我感受到“学校安全重于泰山”，校长安全责任重大，校园安全事关全体师生的生命财产，事关学校和社会的稳定发展，事关一个家庭的和睦。
三、培训学习体会。通过本次网络培训学习，我带着学习的内容进入制订改进学校工作的行动计划之中，努力学习的目的是为了更好的实践，但所学理论和他人的经验，要与自己的学校实际情况相结合。先进的教育理念得通过全体教师认可并付诸于行动，才能收到良好的效果。如何寻找行动的最佳途径，寻找工作的着力点将是关键，也是检验学习效果的试金石，也是我今后学习思考的重点。
随着对新的教育理论的学习的深入和实践经验的了解，进一步使自己感到差距很大，同时也使我深刻感到学习的迫切性，必须树立终生学习的理念，每天要拿出一定的时间去看书学习。要勇于创新，敢于尝试，遵循教育规律。抓住课程建设和课堂教学的核心问题，创造性的开展工作。
四、培训学习所得。我对此次培训期望值很高，也告诫自己要珍惜机会，潜心学习。经过近二个月的学习，我觉得自己在多方面都有收获，尤其是对校长角色的标准有了更清晰的认识，综合起来，我觉得有这么五点：
1、校长应具有高尚的道德品质
一所学校风气如何，师德如何，学生的行为习惯如何。关键在于校长，在于校长的品质和行为。因此，作为一名校长要非常注重自身的道德品质修养。首先，要严以律已，宽以待人。其次，处事要公平公正。不能因为各种关系而处理不公。
2、校长应具有先进的办学理念
办学理念将决定办学方向、办学目标和治校方略。一所学校只有以人为本，以学生、教师的发展为本，才能可持续的发展。而教学质量是立校之本，因此，作为一名校长，必须具有勇于创新，不断进取的精神，必须有先进的办学理念。只有具备了这些，才能带领学校正确的走上发展道路；才能转变观念，树立正确的教师观、学生观、质量观；才能切实以学生为本，面向全体，促进学生全面、和谐、可持续的发展。
3、校长应具有高度的事业心和责任感
校长要明确肩负着民族兴旺的重任，能否培养出适应社会发展所需要的人才，只有高度的事业心和责任感才能办好学校。作为校长，必须充分认识办好教育的重要性，才能把办好学校当作自己的终身事业来抓。
4、校长应具有终身学习的意识
当前是知识更新和现代信息技术教育迅猛发展的新时期，这就要求校长要有战略头脑、政策头脑、专业头脑和经济头脑，只有具备多种智能，才能高瞻远瞩，开拓探索，创新进取，办好学校。校长只有立志终身学习，才不会被社会所淘汰，才能适应该社会，才能办好社会所需要的学校。
小学校长培训总结 篇5
尊敬的各位领导，各位校长：
下午好！
感谢我们小组的推荐，感谢领导给我这个机会，让我能在这里代表我们小组作汇报交流。今天这个日子，1月27号，对于我来说，有着特别的纪念意义。6年前的今天，xxxx年1月27号，教育局领导把我带到了××学校，担任副校长一职，到今天，刚好整整6年。6年时间，××学校从督导考核三等，到二等，到连续四年一等；从中考排名的尾巴，到本届的××市28名，我觉得，我在这个副校长这个职位上得到了成长，取得了一点成绩，实现了一点价值。在这6年中，我曾代表××在北京作××学校教师培训方面的经验介绍，也曾代表学习小组在成都校长培训会上作“遵道而行，博学万科”经验交流，也曾在××市委党校第九期专家理论班总结会上代表××作农村教育专题报告。而今天，在这个特殊的日子我在这里代表我们小组作汇报交流，心里深感荣幸。
我们小组的成员有：张××、张××、蔡××、陈××、付××、程××、汤××、潘××、尹××、俞××。
首先代表我们小组感谢领导为组织这样远程集中的培训活动所付出的巨大心血和辛劳，您们给我们一个学习提高的惊喜，我们将用自己的业绩向您们回报一个更大的惊喜。
我们的感悟：
一、变
大数据时代，信息爆炸，适者生存，我们必须要变。
1、思想要变。这是个老生常谈的话题，可是又有多少人真正随着时代的发展转变了思想。这一次的培训，对于我们来说经历了头脑风暴，使我们脑洞大开，真正转变了思想。王建宗校长说要做一个有教育思想的管理者，这个教育思想应该是与时俱进、不断丰富和完善的教育思想，所以在新形势下我们必须要有新思想。一个管理者，思想变了，行动就变了；行动变了，影响力就变了；影响力变了，风气就变了；风气变了，学校就变了；学校变了，命运就变了。所以，改变命运首先要改变思想观念。
2、行动要变。有思想，就应该把思想体现在行动在，体现在践行上，体现在拒绝草根管理上。在自己的管理岗位上有一番作为，用作为证明自己的地位。其中重要的一点就是像郭振有教授说的那样，校长要转变职位角色，校长不是官，是学校发展的设计师，教师专业发展的良师，学生终生发展的导师，是学校的仆人。校长要努力提高自己的教学领导力，用教学领导力去点燃教师专业热情，积极参与课程发展和教师教学。甘局长在开班典礼上对我们的期望：“求新知，开心智，树灵魂，努力把自己历练成学习型、研究型、专家型的校长。”
白××校长、刘××校长、刘××校长、温××校长、岳××校长……从他们身上，我们没有发现一点“官味”，感受到的是学者的风度，长者的气度，专家的识度，朋友的温度……
3、课堂要变。十三五期间，是学校发展的拐点。未来课堂教学将从班级授课为特征的集体授课转向以学生自主学习为特征的个别化教育。这必将促使课改的深度进行。课改每个学校都在进行，但推进程度及取得的效果不一样。我们要抓住十三五规划契机，搭上绵竹市名师名校长工作室的便车，借力深入推进课堂教学改革。这里要提到教学管理方式的改变问题。课改刚开始时的课堂教学效率并不会比以前高，教学是一门慢艺术，急不得也快不得。好多老师做着做着就回到老路上去了，这是老师的责任么？在我们看来，为何老师不能长期坚持课改好的做法，这主要是有一个功利思想在作怪。课改，大家都在尝试，摸索，难免教学成绩会不如以前，但，衡量教师的工作主要看成绩，为此，老师们不得不照着老样子去苦干。这里，暴露出一个教学指导思想的问题。假如我们把课改工作当做一个“系统工作”去做，对参与课改的老师的评价也采取一种“系统考核”，这样，课改还会半途而废吗？所以，教学管理方式涉及到的不只是思想问题，长远规划、长期考评这两点也很重要。
二、守
我们小组聆听勤业中学岳××《教育的守望与追求》，深受感动。我们还聆听了其他几位校长的坚守教育的心路历程，我们为他们的故事感动……
1、愿意守。
校长要有执念，有教育情结，有对教育的一种愿景，依归。正如陈××院长所说：“对教育一定要心存敬畏，充满信仰。”
不忘初心，方得始终。我们是教育的守望者、追求者，是静待花开的耕耘者。我们需要静下心来办教育，需要历练自己教育家的情怀和追求，需要坚守自己“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”的信心和决心。只要这样，我们必然会迎来一个华丽的转身，迎来一片事业上的辉煌。
2、能够守。
首先是校长要静下心来。心静下来，方能更多地了解学生、关爱学生、关注学生的全面发展，在教育教学中贯彻以人为本的原则；静下心来，才能更好地尊敬教职工、关心教职工的疾苦，为教职工的发展搭建平台、创造机会，为学习型教师团队的建设融入情感基础，为构建和谐校园培养良好人际关系。
二是顶层设计，荣辱与共。学校发展不必短期功利，而是长远福报。借十三五规划之际，让全校教师参与到学校未来发展蓝图规划之中，让教师明白学校的发展是自己的事，学校的发展就是自己的发展，学校发展与自己的发展息息相关，让老师愿意来守。
三是文化渗透，精神引领。拱星学校高举“爱满天下，合力拱星”的精神旗帜，大力弘扬“学校发展，我的责任；学校事情，我要争做；学生事情，我来关心”的“爱合”文化，引领拱星教育向幸福彼岸科学前行；九龙学校的办学理念“一切为了师生的美好生活和孩子的健康成长”，“在校如在家”的“如家”特色文化已经使九龙学校成为师生幸福生活的精神家园。
3、信任与期待，让教师幸福。
世上最贵的是信任，最重的是期待。我们几所学校几乎都是农村学校，而我们觉得农村教师并不比城里的差。教师的幸福：从信任与期待中来，从理解与尊重中来，从仁爱与豁达中来，从沟通与合作中来，从反思与研究中来。教师得到信任与期待，能使教师的个性得到张扬，理念得到提升，艺术得到锤炼，品性得到净化，心境得到调和，同事关系得到和谐。
三、善
钱××：教育的原点就是育人，而育人的原点是育德，育德之本在扬善。
网传书记的话“未来中国，是一群正知，正念，正能量人的天下。真正的危机，不是金融危机，而是道德与信仰的危机。谁的福报越多，谁的能量越大。与智者为伍，与良善者同行，心怀苍生，大爱无疆。”且不论真假，我们可以看到其正能量的一面。
聆听周主任的讲座《班主任要有菩萨心肠》。教育的最高境界应该是慈悲，是善良。
小学校长培训总结 篇6
中小学校长远程培训总结范文
以下是由网PQ小编为大家推荐的中小学校长远程培训总结范文，欢迎大家学习参考。
中小学校长远程培训总结范文一
我有幸参加了教育部中小学校长远程培训。真的好高兴，这首先应该感谢教育局对中小学校长的关心和支持，给我提供了这次很好的学习机会，在一个多月的时间，通过中国教育干部网这个学习的平台，让我聆听了很多著名专家的讲座。通过培训学习，让我学到了许多新的知识、新的理念，受益匪浅，感受颇深，特别是在学校规范化管理、教育理念有了很深刻的认识。学习后，我将把学习到的理论知识继续深化、理解，学以致用,为我校教科研特色强校贡献出我的微薄之力。
在一个多月的学习研修中，本人收获颇丰，特别是在学校规范化管理、教育理念及办学思想等方面有了深刻的认识，为我校促进学校教育教学质量的提高、学校教育教学管理模式规范化提供了科学的理论指导，这次的培训，是我从事教育事业以来学习教育管理理念的最佳充电器、加油站。
我通过学习教育部袁贵仁部长的《新时期我国教育改革发展的形式和任务》和教育部副部长陈小娅的《基础教育科学发展的基本政策与重点工作》专题讲座后，感受很深，收益匪浅。袁部长从世情、国情、社情、教情四个方面分析了当前我国教育改革发展面临的新形势和新挑战，深刻阐述了推动教育事业进一步科学发展和深化教育体制改革的重要性和紧迫性。他指出今后十年我国教育改革的总体任务是：育人为本、促进公平、提高质量、优先发展、改革创新，努力在2020年基本实现教育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源的基本途径。袁部长强调，促进教育事业科学发展，构建中国特色社会主义现代教育体系，必须注意处理好八大关系。作为学校管理人员，就必须要深刻理解掌握党的教育方针、政策以及教育法律、法规。对工作认真负责，当教师表率，为教师的专业化发展搭设平台。鼓励教师积极工作，拓宽办学思想，加强科学规范化管理，为了每一个学生发展抓好学校教育管理工作。
通过学习国家总督学顾问、中国教育学会副会长陶西平讲座的《大家不同，大家都好——关于学校特色发展的思考》专题。可以看出陶先生从办学目标到教育理念，从改革策略到具体措施，“办学雷同”使学校之间缺少差异、个性日益模糊。“社会的未来呼唤学校的特色办学，学生的未来呼唤学校的特色办学。”又从“三个矛盾”中解读目前基础教育所面临的困惑，分析了基础教育“千校一面”的同质化问题：一是人才类别的多样化与培养模式趋同化的矛盾，二是人的发展的个性化与学校发展同质化的矛盾，三是学校竞争的激烈化与办学人员惯性化的矛盾。陶先生分析，由于长期形成的办学模式是在陈旧教育观念支配下形成的融课程、教学、评价、选拔为一体的完善体系，这种体系的惯性，使教育工作者容易墨守成规，产生守旧的惰性。只有突破原有的单一模式，形成学校特色，方可“激发学校的活力，促进学校的跨越式发展”。“学校的特色发展，就是要努力创造一个领域的卓越。”并指出，学校的卓越领域集中反映学校的价值观体系，并将其融入学校的生活方式、教学方式以及其他行为方式之中，从而成为学校师生成长的良好的具有个性特征的生态环境。“学校特色发展的途径”，在讲座中，陶先生以三百多张国内外著名的特色学校图片为支点，展示了大量多彩学校特色发展的实践和成果，并对学校办学理念建设、学校制度建设、传统活动建设、行为规范建设、校园环境建设作了着重阐述。听了陶先生的讲座，可以感受陶先生讲座的内容前沿性强，信息量大，内容丰富，思想开放，视野广阔，将教育政策、教育理论和教育实践高度融合浑然一体，让我感受到制度工作在学校教育中的重要，我们一定要把“全面贯彻党的教育方针，培养社会主义建设者和接班人”贯穿学校教育的始终，根据实际努力创建特色学校。
学习了北京师范大学钱志亮教授的《有效课堂哪儿来?兼论怎样上好一节课》。他从多个角度引领人们对有效课堂进行科学理解。对有效课堂的特征、要求见地深刻。他讲到有效课堂对教师的要求时，旁征博引细致深刻，发人深省。让人明确领会到“教育是心灵的对话，是思想的启迪，是灵魂的涤荡，是人性的沐浴，是人格的唤醒，是希望的激发……”作为校长要深入课堂第一线，积极参与听课、评课，了解师生情况，帮助教师提升教学水平。
学习了袁振国的《素质教育的理论思考和制度创新》，如何理解素质教育和推进素质教育，袁振国重点分析了八个“结合”:一、要把实施素质教育与义务教育的均衡发展结合起来;二、要把实施素质教育与高中教育的特色办学结合起来;三、要把实施素质教育与职业高中以就业为导向的办学结合起来;四、要把实施素质教育与减轻学生课业负担结合起来;五;要把实施素质教育与规范办学的行为结合起来;六、要把实施素质教育与广泛开展各种活动结合起来;七、要把实施素质教育与教师的整体水平提升结合起来;八、要把实施素质教育与学校教育、家庭教育、社会教育的融合结合起来。当前如何更好推进学校素质教育是每位校长研究的课题，听了专家的讲座，我对素质教育的内涵有了更深刻的理解，在开展素质教育的工作中有了更加明确的方向。
学习了关鸿羽教授的《中小学生养成教育的理论与实践》，他指出养成教育既包括正确行为的指导，也包括良好习惯的训练，即行为习惯的训练、语言习惯的训练和思维习惯的训练。重智育轻德育，只抓孩子的学习，完全忽略了习惯的培养;抓学习也只抓知识，不注意学习习惯的训练等等，这些做法都会影响孩子良好习惯的养成。养成教育应该从训练着手，训练的方法有很多，要因人而异，因材施教，要根据孩子的不同年龄，不同性格气质采取不同的训练方法。可以采取的训练方式有：激趣式、分解式、评比式、制约式、疏导式、渐进式、体验式、切断式、协议式、积分式、负强化法(批评、惩罚)，实践锻炼法，指导自我教育法等。好孩子不是夸出来的，无原则的表扬，过多、过分的表扬不利于孩子成长。要让孩子有是非观，能正确地评价自己，正确地对待自己的问题，不能在虚伪中生活。“失败不是成功之母，有反思才是成功之母。”“严爱结合，刚柔相剂。”“表扬为主，批评为辅。”培养孩子的良好习惯，应加强言语上的说服教育，突出语言的情感性、科学性。要以理服人，切忌讽刺、挖苦;要简练、深刻，切忌唠唠叨叨;要有情感性，切忌空话、大话;做到“事先备课”，切忌盲目性;切忌脱离实际，要符合孩子年龄特点。在以身立教上，应以行导行、以德育德、以才培才、以趣激趣、以美求美、以情动情、以性养性等。在讲座中，关鸿羽教授以理论为线，以生动鲜活的实例为点，把养成教育这一大主题讲得十分形象活泼。
在听龚雄飞(海口市教育研究培训院副院长)《决胜课堂：中小学新课程有效教学的课堂重建和评价创新——有效教学与校长课程领导力培养》(选修)的专题中，龚院长在课程讲到当课程处于稳定的非变革状态，原有规范秩序在相当程度上能够替代中小学校长的作用。学校一旦进行课程改革，以常规为特征的稳定状态被打破，教师们就会迅速、强烈地需要校长的指导。因为，在这种状态下，观念目标、行为指向、操作程序不明朗，教师们只有看校长、等领导来部署和示范。特别是新课程改革将课程决策权下移了，校长课程领导者的角色身份更加凸显出来。所以，新课程背景下中小学校长要打造课程领导力，这是中小学校长职业角色变化的需要，是实施课程改革的根本要求。校长课程领导力很大程度上体现在对新课程有效教学的创造力上。什么是有效教学?新课程有效教学的关注点在哪?新课程有效教学的评价标准是什么?在新课程改革背景下，如何重建有效教学的课堂?如何创新新课程的教学评价?龚雄飞副院长从中小学课堂教学中所常遇到的实际问题和案例出发，凝练出四个“点”来解答这些问题，这四个点是“激活课堂——新课程有效教学的`兴奋点、优化问题——新课程教学设计的着力点、有效评课——新课程校本教研的引爆点、突出思维——新课程学业评价的关键点”。
还有很多很多很好的讲座我都认真的听了，这里就不一一的列举了。真的非常感谢能有这样的学习机会，现在的校长太需要这方面的知识熏陶了。
总之，经过这次网络培训，我深刻地感到：要把学校的工作抓好，把学生教育好，提高学校教育教学质量，首先是校长要提高自身综合素质：校长要有前瞻思维，要具备先进的教育教学理念，校长要有高超灵活的管理手段，校长要有高尚的灵魂……校长要有不断学习进取的习惯，有渊博的知识，独到的制校方略。校长应该是一所学校的灵魂，是学校思维和发展的引领者。其次要把教师队伍建设好、培养好，要通过多种形式，关心、支持我们的老师，开展校本等各种培训，树立教师正确的人生观、价值观，真正让我们教师热情干工作，无怨无悔为祖国和人民的教育事业做贡献。
中小学校长远程培训总结范文二
从xxx年x月至xxx日，我有幸参加了教育部中小学校长远程培训。本人通过学习研修收获颇丰，特别是在学校规范化管理、教育理念及办学思想等方面有了深刻的认识，为我校促进学校教育教学质量的提高、学校教育教学管理模式规范化提供了科学的理论指导，这次的培训，是我从事教育事业以来学习教育管理理念的最佳充电器、加油站。
我学习了华中师范大学郭元祥教授的《课堂教学改革：理论反思与实践深化》专题讲座，觉得郭教授是一名具有开拓型、创新型的教育专家，特别他在报告中的四个反思切中现在课改的要害，立意高远，发人深省。他所推崇的“5i教育”论对我国确立有效的课堂教学价值体系意义深远。他的“深度教学”理论对我们探求更有效的教学理论有深远的引领作用。
我通过学习教育部袁贵仁部长的《新时期我国教育改革发展的形式和任务》和教育部副部长陈小娅的《基础教育科学发展的基本政策与重点工作》专题讲座后，感受很深，收益非浅。作为校长，就必须要深刻理解掌握党的教育方针、政策以及教育法律、法规。对工作认真负责，当老师表率，为教师的专业化发展搭设平台。鼓励教师积极工作，拓宽办学思想，加强科学规范化管理，为了每一个学生抓好学校教育。
通过学习北京师范大学杨世文教授的《以改革创新精神推进党的建设的伟大工程》和北京师范大学的高鸿源主任的《学校办学特色的建设及其持续发展》专题报告，让我感受到党建工作在学校教育中的重要，我们一定要把“全面贯彻党的教育方针，培养社会主义建设者和接班人”贯穿学校教育的始终，根据实际努力创建特色学校。
学习了北京师范大学陈凤春教授的《学校管理者影响力的分析》，我深感当一名合格校长不容易，当一名名校长更难，掌握校长的领导艺术，即要有创新、科学、奉献的精神，同时，也要处理好领导者与管理者之间的密切关系。在听了华中师范大学教授左斌的《中小学教育科研方法》、北京师范大学副教授张莉莉的《如何做好科研项目》专题讲座，启发很大，感受很深。两位教授从教科研课题的选题、论证、制定计划、申请立项、实施计划等具体环节进行论述，他们主张作为教育者，要提高教育教学质量，就要积极开展教科研活动，研究教育教学的课题，提高教学质量。在听北京师范大学教育学院副院长石中英教授《当前我国中小学价值教育的困境与思考》专题讲座后，我真切地感到他用中肯的语言阐述了我国现阶段教育价值取向存在的重大问题。 “把真实的、本能的、低级的看做是高尚的……却把高尚的价值追求看做是虚伪的……”。社会上普遍存在“一个大学生并不比一个小学生更高尚，一个大学生并不比一个小学生更守规矩，一个大学生并不比一个小学生更有理想……”的现象。深刻的分析了我国在进行经济建设时“片面的强调经济增长消解了人们丰富的价值意识和高尚的价值追求”这个影响我国中小学价值教育的主要因素。他的加强和改进中小学价值教育的若干思考对现阶段中小学“把握社会主义价值教育方向”意义重大。北京市第二实验小学校长兼党委书记李烈教授的《构造学习型组织，促进教师主动发展》首先讲到学校管理工作的定位和她的“双主体教学”(以爱育爱，以学论教，以参与求体验，以创新求发展)，她对教学管理的思考和尝试值得我们这些校长反思：作为现代校长，我们必须不断学习，提高自身素养，掌握前卫的教学理念，拥有高超的管理艺术和不断探索和追求的精神。她的创建学习型组织理论见解独到，立意高远。特别是听了她“转变管理者的角色与行为，是学习型组织建设的根本保障”让我觉得自己与一个名校长的差距实在是太大了。但愿，常能有这样的学习机会，现在的校长太需要这方面的知识熏陶了。学习了北京师范大学钱志亮教授的《有效课堂哪儿来?兼论怎样上好一节课》。他从多个角度引领人们对有效课堂进行科学理解。对有效课堂的特征、要求见地深刻。他讲到有效课堂对教师的要求时，旁征博引细致深刻，发人深省。让人明确领会到“教育是心灵的对话，是思想的启迪，是灵魂的涤荡，是人性的沐浴，是人格的唤醒，是希望的激发……”
总之，经过这次培训，我深刻地感到：要把学校的工作抓好，把学生教育好，提高教育教学质量，首先是校长要提高自身综合素质：校长要有前卫的教育教学理念，校长要有高超灵活的管理手段，校长要有高尚的灵魂……校长要有不断学习进取的习惯，有渊博的知识，独到的制校方略。校长应该是一所学校的灵魂，是学校思维和发展的引领者。其次要把教师队伍建设好、培养好，要通过多种形式，关心、支持我们的老师，开展校本等各种培训，树立教师正确的人生观、价值观，真正让我们教师热情干工作，无怨无悔为祖国和人民的教育事业做贡献。
这一次本人有机会参加教育部中小学校长远程培训学习，真的好高兴，这首先应该感谢区教育局对农村中小学校长的关心和支持，给提供了这次很好的学习机会，让我们听到了名专家的讲座，也学到了名学校管理经验。通过培训学习，学到了许多新的知识、新的理念，受益非浅，感受颇深，特别是在学校规范化管理、教育理念有了很深刻的认识。学习后，我将把学习到的理论知识继续深化、理解，学以致用，根据本校的实际，灵活、有机的运用到实际工作中，为确立我校的规范化管理，把我校打造成农村中学教科研特色强校贡献出我的微薄之力。
小学校长培训总结 篇7
x 月19 日—30 日，我参加了市教育局组织的挂职校长 培训，培训期间，挂职校长全面参与学校的各项管理活动，内容涉及办学思路的形成与学校定位，学校管理创新与学校发展，教师队伍建设与校本教研，学校德育工作和德育队伍建设，学校特色教育，学生活动的开发与组织等。通过在**小学的培训，确实使我们农村小学的 校长开阔了视野，更加端正了办学思想，增强了改革意识，开阔了办学思路，提高了校长全面抓好素质教育和执行教育政策法规的自觉性，提高了教育教学指导能力，下面从以下几方面谈谈自己的体会：
一、**小学的办学思路非常清晰。打造省会一流名校是他们不懈的追求。学校始终坚持党的教育方针，确立了“以育人为灵魂，以科研为先导，以提高师生素质为重点，以创造八个一流为目标(一流的创新管理，一流的教育教学质量，一流的师资队伍，一流的办学条件，一流的生活待遇，一流的社会声誉，一流的校园风气，一流的工作业绩)，以教学改革为突破口，以培养创新人才为根本”的办学理念，逐步形成了“进取、果敢、求实、创新”的校风，“严谨、敬业、爱生、争先”的教风和“博学、善思、乐群、守纪”的学风。** 小学的校园绿树掩映，四季常青，鲜花盛开，充满了生机和活力。学校建有科技楼、活动楼、办公楼、教学楼、公寓楼等，开辟了语音室、微机室、监控室、播音室、报告厅、体育厅、舞蹈厅等48 个专用功能教室，实现了高标准的电视直播系统、电子管理系统、教学监控系统、微机网络系统、校园文化传播系统、多媒体教学系统六大系统，学校办学条件全部实现了现代化、信息化和数字化。教学楼内文化氛围布置独具匠心，处处体现出育人的本质，对我感触最深的是学校的阅览室，整个阅览室分为四个版块：教师阅览区、低年级阅览区、中年级阅览区、高年级阅览区。每个版块有适合各类人群阅读的书籍和适合各年龄段高低不同的桌凳，桌子上摆放着学生们参加读书活动的作品，并装订成册。从这些作品的水平看，与我们农村的学生是无法相比的，以后我们要想方设法改善办学条件，并且充分利用现有资源，提高学生的各种能力。学习最后一天的上午，我们还参观了 **外国语学校，从校园风貌、教学设施、教育教学、音体美教学、国际交流五个方面来看，外国语学校的站位更高，给我们的触动更大。
二、通过参加周一上午的校长办公会和周一下午的全体教师例会，我们深深地体会到**小学的管理极具科学性。学校内部分工很细，每项举措都有具体人抓，不用领导督促，教师们都自己给自己加压。上午9 点，我们准时在校长室列席了班子例会，首先袁校长对上周工作进行了总结，对本周工作进行了布置，在总结中注意从具体工作中找差距，指明了努力地方向。接下来分别由主管教学和教育的副 校长也分别对上周所分管的工作进行总结，对本周的工作进行安排。最后由各主任分别汇报，会议结束时形成周安排，下午例会时发给每个教研组，整个会议内容充实，大家充分发表个人意见，气氛激烈又不失融洽。下午5 时30 分，我们又列席了全体教师例会，会议由主管教育的马校长主持。首先马校长对在学校鼓乐队和扇子舞活动中付出心血和汗水的几位老师进行了表扬，说到激动处马校长的声音有些哽咽，教师的敬业精神感染了全体教师，也深深地感染了我们几位挂职 校长，因为我们亲眼目睹了音乐教师刘冬梅每天早晨7 点准时到校组织学生训练四百人的扇子舞和鼓号队，下午一直训练到7 点以后，
教师的在校时间达到了12 个小时，这是一种多么崇高的精神境界。其他也有很多不知名的教师都加班到天黑，尤其是几位班主任经常走得很晚，非常值得我们学习，马校长还为教师颁了奖。接下来主管教学的李校长布置了教学方面的几项工作，每项工作都提出了严格要求。第三项由刘灿老师为大家讲座。她讲授了《走进现代，感受经典》，利用文字和图片声情并茂地讲解了教师专业化发展的特点，要多读、多磨、多写，在教学实践上下功夫，读懂学生也就是学生需要什么样的教学，教师就进行什么样的教学，没有个性，一刀切的教学是不会成功的，马思洪教授总结了十七条成功定律，对教师的教学具有很大地启发性，最后她总结出教师要启迪智慧，感化生命，教育是以理想为目标的希望之旅，这是**小学“走出去，带回来”的成果。讲座结束后教师们都谈了自己的看法和感受，另外学校每位领导分包一个年级的做法，极大地调动了每位领导的积极性，他们时常深入到所需班级与他们共成长。学校的各种制度非常齐全，对教师的约束力较大。
三、袁校长在与我们座谈时谈到：一所学校必须“外树形象，内强素质”。外树形象就是宣传学校，做了的工作要善于总结，这一点非常值得我们借鉴。内强素质就是要全面提高教师素质。市区内的学习培训每次都派教师参加，每个学期都派教师到外地学习，学习先进的教育理念和方法。每次出去学习回来后，都要搞讲座或者做示范课，这就是**小学所谓的'“走出去，带回来”。另外，为提高教师的教学水平，每学期开学初都由教研组长或优秀教师上一节引路课，每个教师必须上一节准备课，每节课后都进行教研，对教师的迅速成长具有非常好的效果。李校长还跟我们谈了作文教学，她谈到首先要为学生创设作文情景，切忌凭空想象作文。其次教师要写下水文，这样批改作文时思路会更清晰。再次要提高学生的作文兴趣，作文课要上活。最后要求教师写批语一定要具体，还要写规范字。另外学校还通过校本教研提高学生的作**平。**小学备课要求吃透教材，在教学参考书上直接写实用教案，节省了不少时间，但每节课的教学反思是必须写的。**小学的教学制度定的很细，并且每项工作都有详细要求，这样检查起来也比较容**操作。在教学方面要求教师“三率”(达标率、合格率、优秀率)必须达标，这比我们只用平均分衡量教师的工作，要有许多的优越性。**小学是 年刚刚建立的一所年轻学校，年轻教师多，对青年教师的培养他们有自己的培养模式。一是学校内，请进来。聘请国家级播音员讲朗读技巧，聘请专家学者进行心理健康教育的辅导;二是“走出去，带回来”;三是“青蓝与你有约”仪式，学校选出各方面素质较高的10 个师傅，各学科都有，然后由青年教师报名认师傅，1 个师傅带两个徒弟，师傅、徒弟互动效果非常好;四是教研组长带青年教师。通过用四种模式，使青年教师迅速地成长起来。另外我们还听了两节语文课，一节劳动课，一节心理健康课，每节课都上得比较成功，课后我们进行了交流，老师们驾驭课堂的高水平对我的影响很大。 四、教育处的郎主任和六位班主任和我们进行了班级管理经验交流。郎主任说：“学校的例会有表扬，有批评，领导公正处理，教师心服口服，学校已经形成了一股正气。就连厕所的技术性处理都由主管校长亲自专做，这一点对我感触很大。班级管理方面，每班都设有班长，还有课代表和组长。他们分工非常明确，像纪律、卫生、收发作业全部都由这些班干部完成。全校设有19 个值周岗，做到每时每地都有人监督。设有卫生、纪律、学习三面流动**，每月流动一次，极大地调动了学生的积极性。在**小学学习、生活了12 天，几乎没见到过地上有一片纸屑，我想这就是流动**和监督岗的效果。
小学校长培训总结 篇8
很快三周的集中培训已经结束，这段时间以来，我与来自各县27位校长每天忙碌于美丽的校园之中，聆听着名教师的报告，分享着名校长的办学经验和行之有效的管理操作方法。在交流和思想碰撞中感受到不同的校长的教育智慧。本次培训不仅让我拓宽了思路，开阔了视野，强化了学习与研究意识，而且也让我对下一步工作有了清晰的思路。在此我非常感谢昌都地区教育局与丁青县教育局的领导为我提供了难得的学习机会，也非常感谢南开教育中心和实践学校老师的辛勤工作与无微不至的关心。三周的理论学习，使我受益匪浅：
一、三周的理论学习，使我更深入地体会到了校长的基本常识：
1、校长要力争做到懂行的管理者。要管好教学工作，逐步提高教学质量，必须做一个懂行的管理者，因此管理者要根据自身特点加强学习，多学习新的教学管理理论知识，也要多学习新课程改革和校本教研等方面的知识，在分析本校的基础上，做到理论和实践相结合。通过学习，不断提高自身素质和领导力。
2、校长要善于思考。校长应该是个思考者，对工作的预见、调整和反思都需要研究，随时发现问题，思考解决问题，挖掘深层因素，根深才能固本，才能实现“内涵发展”的理念。
3、校长要真正深入到教学管理中去，就必须和广大教师一起，共同研讨出适合学校教师的办学思想。如果教师理解不了你的办学思想，那你的办学理念就只有太空去实现。因此，要真正深入到教学管理中，就要先研究自己所管理的教师的特点，让管理思想去适应教师，在管理上力争做到因人而异。
此外，校长还应该是个多面手，不求样样精通，但绝不能一窍不通……
在培训期间，老师们的辛勤工作、悉心照料，更让我倍加珍惜。这次参加培训的学员都是校长、主任等，可老师把我们当做小孩般呵护和照顾。她们察觉到学员们吃不惯天津的饮食，便想方设法和酒店交涉，硬是逼着酒店大厨为我们做出可口的饭菜来。这些点点滴滴，使我们感到很过意不去。我在日常教育教学工作中也很关心学生，但和老师们比还有一定的差距。我想，如果我们西藏的教育同仁能够像老师们这般关心学生的话，咱们的招生和巩固方面就不会有太大的困惑。尽管我们提出了“爱生如子，爱校如家”的口号，扪心自问，真正能够做到的又有多少呢？
此次培训尽管只有一个多月的时间，但我觉得它对我今后的工作具有深远的影响。尽管这次培训所学的内容也不可能成为灵丹妙药，解决学校实际工作中的一切问题。所学理论应用到实践也需要有一个艰难的过程，即便有些成功的经验，在借鉴的过程中也会遇到很多问题和困难，还需要大量的工作去研究去探索。
但短短三周的培训中，先进的教育理念，行之有效的方法，尤其是对当今教育的思考、爱生如子的工作作风，将会使我今后的工作具有重要的指导意义。我将会用培训中得到的理论、经验与研究方法，不断探索，勇于实践，提升自己，为学校的教育教学工作做出应有的贡献。
小学校长培训总结 篇9
xxxx年10月，我有幸参加青岛市第二十期校长提高培训。带着渴望，怀着激动，也带着对教育教学中的几点困惑，开始了为期二十天的学习培训，整个活动在班主任精心组织安排下，培训活动安排合理，内容丰富。让我们得以与众多专家面对面地进行互动交流，了解他们对教学管理的理解，学习他们先进的管理方法和理念
培训期间我们聆听着全省乃至全国教育理念最前沿的知名专家的报告，分享着各地校长的办学经验和行之有效的管理操作方法。在交流和思想碰撞中感受到不同的校长的教育智慧，通过实地考察青岛市知名学校，感受其优质的教育和浓厚的学校文化，进而引发自己的思考。本次培训不仅让我拓宽了思路，开阔了视野，强化了学习与研究意识，而且也让我对下一步工作有了清晰的思路。在此我非常感谢上级为我提供了难得的学习机会，通过学习我主要在思想和理念上有以下认识和提高：
此次培训的主要形式是专题报告、专家引领、同伴互助和实地考察。聆听了专家学者报告十五场。这十五场报告主要阐述的是校长如何进行科学管理，提高管理的效益。这十五场报告分别是山东省师训干训中心主任毕诗文的《关于人格与情操培养》、青岛市教育局副局长张锡科的《关于学校文化建设的几个问题》、青岛市教育局巡视员韩曙黎的素质教育热点问题的实践与思考》、青岛市教科所翟广顺的《教师专业成长之路》、青岛二中校长孙先亮做的《学校管理策略》、青岛市职业技术学院阎兵做的《艺术与创新教育》青岛市党校程国有做的《青岛是蓝色经济区域解读》、青岛市青少年研究中心刘杰做的《心管理新思路》、青岛市教育局安全保卫处处长的《学校安全》、青岛大学教授周东明做的《学习理论的发展与教
学理念及模式的变革》华南理工大学教授宋广文做的《走向科学的个性化教育》、南京大学教授赵凯的《基于高效管理的校长领导力建设》、青岛市教育局隋志强的《中小学体质健康状况和加强提高措施》等。实地考察了青岛牛津国际公学、即墨二十八中，厦门 学校等
1、校长要善于学习。校长的引领必须基于校长的学习。学习就不仅仅是一种观念，一种态度，而是一种需要。校长的学习能力和习惯将影响到一个学校的学风，只有学习才能进步，一切能力水平的提高源于勤奋孜孜不倦学习。作为校长，不仅要自己学习，还要引导教师、学生学习。学习是一种责任，一种超越，学习是一种反思，一种环境，学习是一种对话，一种互动，一种生存的能力。校长必须在学习过程中把师生引领到一条崭新的、正确的、通往光明和真理的路上。
小学校长培训总结 篇10
20xx年3月21日至4月1日，我有幸参加了日照市中心小学校长影子培训班，带着渴望，怀着激动，也带着对教育教学中的几点困惑，开始了为期二周的学习培训。在培训期间，我们认真听取了市教育局教科所长贾世忠、教研室副主任李清季等的教育讲座和市直学校尚洪兵、刘翠珍、张守彦、闫丰坡等校长的学校管理经验，并参观了各学校的办学特色，让我得以与众多专家一同学习和与其他校长们面对面地互动交流，了解他们对教学管理的理解，学习他们先进的管理方法和理念。在交流和思想碰撞中感受到了他们的教育智慧，进而引发自己的思考。本次培训不仅让我拓宽了思路，开阔了视野，强化了学习与研究意识，而且也让我对下一步工作有了清晰的思路，特别是在学校队伍建设、教育理念及办学思想等方面有了深刻的认识，为促进我校教育教学管理模式规范化提供了科学的理论指导。在此我非常感谢市教育局和市直学校为我提供了难得的学习机会。下面就本次学习培训，谈谈自己的几点体会：
通过这次培训，我进一步明确了一个好校长是成就一所好学校的关键。校长是学校的领导者、决策者。有什么样的校长，就有什么样的学校。因此，校长必须用先进的教育理念去影响、带动教师，把自己的办学思想转化为教师的行动。要注重办学经验的积累与扬弃，努力形成学校内在的精神与材料累积和成功的管理理念。这种精神累积和管理理念是一所学校无形资产和宝贵财富，更是学校品牌的意义所在。
二、校长应该遵循学校办学的客观规律，学习和借鉴别人的成功经验，创新工作方法，不断超越。
从各位校长的经验介绍中，我发现他们学校管理的核心内容就是：宽容、理解、尊重、信任。把教师第一的人本管理思想做为学校管理的基本理念。重视教师的参与意识和创新意识，使老师的才能得到充分发挥，人性得到最完善的发展。教师在学校事务中体现着主人的地位，通过各种方式和渠道让教师参与学校管理。
新教育实验主要通过提倡教师阅读、写教育日记、教育叙事、教学案例、教育案例、教育随笔等实现行为转变。并实现以写促读、以写带动交流、以写实现教育的感悟与升华的目的。新教育为促进学校书香校园建设，开展了“晨诵、午读、暮省”活动，其目的就是为了营造一个学习的氛围。教育需要创新，创新离不开学习，从这一点说，学习是学校发展的不竭动力。创建学习型学校，校长首先要成为一个爱学习的人。抓教师的培训是学习，抓课堂教学改革、构筑高效课堂是学习，抓读书活动、大力开展阅读工程更是学习。管理艺术、方式、优秀案例在管理实践中我们也经常运用，但我们缺少的是没有像名校长那样的总结、提炼，没有上升到一定的高度认识，没有通过反思形成理论。这为我们学校以后的发展提供了很好的借鉴意义。
三、学以致用求发展。
作为校长，我首先要在努力学习中提高自己的综合素质，在实践中摸索自己的办学策略，建构自己的办学思想，博采众长，集思广益，与教师共同讨论和确定清晰的能够促进师生主动、和谐、全面发展的办学理念。立足农村，规范化、特色化办学，追求优质，让农村学生不输在起跑线上。
2、立足农村，以校为本，培优师资，挖掘潜力，发挥教师教育主体作用
（1）加强与日照市金海岸小学的交流学习，促进我校发展。在学习期间，我与尚校长初步商讨决定，两校建立扶助关系，我校教师定期到金海岸小学培训学习，借助名校提升我校的发展空间。
（2）树立教师育人先育已的思想。学校要建立了教师自我评价、自我教育制度，从培养教师良好的行为习惯为切入点，营造良好的育人氛围。
（3）借鉴他山之石，加强制度文化建设，让学校的管理公开、公正、公平。我会把学到的经验与我校的实际相结合，有取舍的运用到我校的管理上面，充分调动老师们的积极性，有力保障学校各项工作有序、高效地开展。
（4）关注校本研训，推进网络教研，分享优质资源，改变教师研训的“行走”方式，促进农村教师专业成长。
3、立足农村，以常规为抓手，加强教师的合作教学和教学质量的监控，有效提高教学质量
（1）建立合作教学小组，合作备课，交流学习，互相探讨。
（2）把常规检查转变为交流监控。定期、不定期组织教师调研，交流备课、作业批改、上课、测试等情况，起到交流、监控和促进的作用。
短短的的校长培训学习中，我汲取知识很多，也拓宽了视野，认识到了要办好教育，“理念”是前提，“团结”是基础、“敬业”是根本，“进取”是源泉。相信通过这次学习，不论是对于我个人的提高还是学校的发展，都具有巨大的促进作用。
为促进我校发展，打算做好如下几方面的工作：
1、汇报学习。利用晨会和教师会议向全体师生汇报培训学习的所见、所闻、所感，把专家、教授和名校长的思想带进师生的思想和情感中，让先进的教育经验带进我校的教育实践中。
2、给教师和学生提供所有的培训学习的有关照片、资料、书籍，组织学习，加深理解名校长的教育思想和经验。
二、认真品味名校长的成长经历和名校的发展态势，不难看出，伴随成功的步伐，干事业的激情和执着的追求是必不可少的。但没有明确的奋斗目标就会失去方向和动力，没有执着的劲头终将一事无成。因此，我们要致力于提高农村村小校长的管理水平，要加大对农村村小校长和其他管理人员的培训力度。一个好校长才能带出一所好学校。要求村小学校必须培育自己的学校精神，从办学理念上下功夫，使每个学校都找到持续发展的支撑点，从而缩小差距，校长要引领学校走特色发展之路。
三、要重视基础设施建设。在办学设施上，我们要积极争取上级教育行政主管部门的支持，抓住契机，努力完善学校的各项设施设备，特别是村小的相关设施的配套问题，营造优美的育人环境。
四、要实事求是、开拓创新。在教学方面，要切实更新教育理念，完善教学方法，引进来，走出去，把提升教学质量作为学校的生命线；要以人为本，以德治校；要强化教研队伍，加大教研投入，重在教研成果向实践应用的转化。
培训已结束，学习和工作还须继续，我会努力让我的教育充满思想和爱，让思想和爱充满智慧，让我的平凡变得不平凡。
小学校长培训总结 篇11
5、校长应具有健康的体魄
一个人要努力工作，要为社会做贡献，必有一个强健的体格。做好一切工作，身体好是前提，是基础。因些，做为一名校长，在努力工作的同时，要不断的加强身体锻炼，要学会放松自己。
五、培训学习反思。我认真地反思一下学校的工作，首先，学校确实存在一些亟待解决的问题，如：学校近年来取得了一些的成效，得到了家长、社会和上级领导的认可，但是，学校将如何顺利进入第二次发展轨道，向更高层次发展，这是学校面临的主要问题，确实应该组织广大教职员工进行深层次的民主讨论，集思广益，共同寻找出适合学校持续发展的新路子。其次，学校如何建立富有科学化、人文化、校本化的管理模式？怎样充分调动教师、家长、社区等人员共同参与学校的管理，是值得今后思考的课题；三是校长如何形成自己的办学理念，并将理念持之以恒地落实到学校的日常工作细节上，让所有的人努力实践学校的办学理念；四是更加明确校长要始终坚持抓好三件事：学校的发展定位；师资队伍建设和教育教学质量的提高。
此次培训尽管只有近二个月的时间，但我觉得它对我今后的工作具有深远的影响。尽管这次培训所学的内容也不可能成为灵丹妙药，解决学校实际工作中的一切问题。所学理论应用到实践也需要有一个艰难的过程，即便有些成功的经验，在借鉴的过程中也会遇到很多问题和困难，还需要大量的工作去研究去探索。但此次培训中的先进的教育理念，行之有效的方法，特别是对当今教育的思考，将会使自己今后的工作具有重要的指导意义。
网校培训总结
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网校培训总结【篇1】
随着互联网的快速发展，人们的学习方式也在不断改变，越来越多的人选择通过网校进行培训。网校培训具有灵活、便捷、高效等特点，让人们能够在不受时间、地点限制的情况下接受高质量的教育。本文将从不同角度分析网校培训的优势，以及个人通过网校培训所获得的收获和总结。
网校培训的最大优势在于其灵活性。相比传统的实体培训机构，网校培训无需人们大费周折去到特定的地点，只需拥有一台电脑和良好的网络连接就可以进行学习。这使得网校培训不受时间和地点的限制，人们可以根据自己的时间安排和兴趣选择学习内容，并能随时进行必要的回顾和复习。网校培训的教学资源丰富，包括课件、视频、练习题等，学员可以根据自己的需求和学习进度进行自主学习，从而更好地掌握知识。
网校培训的便捷性也是其吸引人们的重要因素。以传统的实体培训机构为例，人们需要花费大量的时间和精力去到学校或培训机构参加课程。而通过网校培训，无论是上班族、学生还是家庭主妇，都可以根据自己的时间和空闲安排进行学习。不仅如此，网校培训还能够帮助人们充分利用碎片化时间，例如在公交车上、午休时或者空闲时间通过手机进行学习，提高学习效率。这种便捷性使得更多人能够获得更多的学习机会，提高自己的学习水平和职业竞争力。
网校培训的高效性也是其独特的优势之一。通过网校培训，学员可以自主学习，自由安排学习进程，不受其他学员的影响，可以按照自己的节奏学习，加深对知识的理解和记忆。网校培训往往有专业的团队进行课程设计和教学，他们根据学员的实际需求和特点提供高质量的教学内容和辅导，帮助学员快速提高自己的学习效果。同时，网校培训还提供在线考试和作业提交等功能，学员可以即时获取自己的学习成绩和老师的反馈，及时调整学习方法，进一步提高学习效率。这样的高效性使得学员在有限的时间内获取更多的知识，实现个人的学习目标。
个人通过网校培训所获得的收获和总结也是不可忽视的。通过网校培训，个人可以选择自己感兴趣的学习内容，从而提高自己的学习动力和效果。网校培训不限制地理位置，学员可以与来自全国各地的同学进行交流和学习，扩大自己的人脉圈并分享彼此的学习心得。通过网校培训，学员还可以获得老师的一对一辅导和指导，提高自己在学习过程中的问题解决能力和学习策略。最重要的是，通过网校培训可以获得国内外优质的教育资源和证书，提高个人的学历、职业技能和竞争力。
小编认为，网校培训具有灵活、便捷、高效的特点，并且能够帮助个人获得更多的学习机会和收获。随着网络技术的不断发展和普及，网校培训将会越来越受到人们的青睐。我们应该充分利用网校培训的优势，大力推动在线教育的发展，为自己的学习和职业发展提供更好的支持和保障。
网校培训总结【篇2】
近年来，随着互联网的飞速发展，网校培训成为一种全新的教育模式，受到越来越多人的青睐。不同于传统的教育形式，网校培训通过网络平台为学员提供了更加灵活、便捷的学习方式。在完成一段时间的网校培训后，我深感受益匪浅，下面将对这段经历进行详细总结。
网校培训为我提供了一个高效的学习环境。在传统教育中，学生往往需要花费大量的时间和精力去上课，即使在自习时间，也容易受到外界干扰，效果并不理想。而通过网校培训，我可以在自己的时间和地点自由学习，不再受时间和空间的限制。无论是在家，还是在办公室，只需要一个电脑和一个网络连接，我都能随时进行学习。这种高度自由的学习环境大大提高了我的学习效率，使我能更加专注地进行学习。
网校培训为我提供了海量的学习资源。通过网络平台，我可以轻松访问到各类学习资料，包括教材、课件、学习视频等。这些资料丰富而全面，不仅可以满足我对知识的渴望，还可以帮助我更好地理解和掌握所学内容。与此同时，网校培训还提供了在线作业、测试等功能，帮助我检测学习效果，及时调整学习方法和策略。这些学习资源的充分利用，使我得以有条不紊地开展学习，提高了我学习的针对性和有效性。
网校培训为我提供了与优秀的师资团队学习的机会。通过网络平台，我能与来自全国各地的优秀讲师进行互动，学习他们的教学经验和方法。这些讲师有着丰富的实践经验和专业知识，能够解答我在学习过程中遇到的疑惑和问题，并给予我专业的指导和建议。与传统教育相比，这种与优秀师资团队的互动学习，使我能够接触到更加前沿、实用的知识，提升了我的学习水平和能力。
网校培训促使我形成了自主学习的良好习惯。作为一个自由学习的过程，网校培训要求我自主管理时间、自我激励和自我调整学习节奏。在这个过程中，我逐渐体会到了学习的快乐和成就感，也培养了坚持不懈的毅力和自律能力。通过不断地自主学习，我建立了自主学习的习惯，形成了积极向上的学习心态和态度。
小编认为，网校培训给我带来了许多好处。它不仅提供了高效的学习环境和海量的学习资源，还让我能与优秀的师资团队互动学习，最终培养了我自主学习的习惯。通过网校培训，我不仅获得了丰富的知识和技能，更提升了自身的学习能力和综合素质。我相信，在未来的学习和工作中，这些培训所带给我的经验和收获将起到重要的作用。我将继续保持积极的学习态度，不断提升自我，与时俱进。
网校培训总结【篇3】
近年来，随着互联网的发展和普及，网校培训作为一种便捷、灵活的学习方式越来越受到人们的欢迎。网校培训不仅满足了人们对于知识更新的需求，还解决了传统教育无法解决的时间和空间限制问题。在这篇文章中，我们将详细、具体且生动的总结网校培训的优点、缺点以及如何更好地利用网校培训进行学习。
网校培训的最大优点在于时间和空间的灵活性。传统教育通常需要学生前往特定的地点上课，而网校培训可以让学生随时随地进行学习，只需一台连接互联网的电脑或者手机就足够了。这使得学习者可以根据自己的时间安排自由选择学习时间，并且无需长时间的交通通勤。尤其对于那些有工作或其他时间安排的人来说，网校培训为他们提供了更多的学习机会。
由于互联网的普及，网校培训拥有丰富多样的学习资源。在网校中学习者可以根据自己的兴趣和需求选择不同的课程。无论是学习新技能、提升职业水平，还是准备考试，网校培训都提供了相应的课程和学习材料。而且，这些课程通常都由经验丰富的教师授课，教学质量得到保证。另外，在网校中学习者也可以通过在线讨论和互动交流的方式与教师和其他学生互动，分享经验和心得，提高学习效果。
网校培训也存在一些挑战和限制。首先是自律和纪律性的问题。在传统教育中，学生们通常要遵守学校的课程安排和学习规定，而在网校学习中，学习者需要更加自主地管理自己的学习进度和时间规划。如果学习者没有足够的自律性，可能会导致学习效果不佳。其次是与传统教育相比，缺乏面对面的互动和实践环境。尽管网校培训提供了在线讨论和互动的机会，但无法替代传统教室中的实际操作和实地实践。
为了更好地利用网校培训进行学习，学习者需要建立好的学习习惯和时间管理技巧。制定学习计划并坚持执行。可以根据自己的实际情况和学习目标制定每周或每月的学习计划，明确每天的学习任务和时间安排。选择合适的学习环境，创造一个安静、舒适、没有干扰的学习空间。这样有助于提高学习效果和注意力集中度。另外，积极利用网校提供的学习工具和资源，参加在线讨论和互动，与教师和其他学生进行交流和分享。
小编认为，网校培训作为一种灵活、便捷的学习方式，具有明显的优势。它满足了人们对知识更新的需求，解决了时间和空间限制问题。学习者需要具备一定的自律性和时间管理能力，才能更好地利用网校培训进行学习。我们相信，随着互联网的发展，网校培训将会越来越成熟和普及，为更多人提供优质的学习机会。
售后培训总结9篇
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售后培训总结 篇1
服务顾问的主要工作内容是与客户打交道，每天面对的是客户，所以具备良好的沟通能力是做好服务顾问的这项工作的要点之一。当服务顾问接待客户的时候，首先要认真倾听客户的问题，通过询问去了解客户的问题，收集好客户的相关信息，并及时反馈。在这样的交谈中，是必须具备清楚的语言沟通能力。
要胜任售后服务顾问这个职位，必须要具备汽车专业知识。如基本的汽车知识，基本部件的名称和操作方法、汽车特性和工作原理、汽车主要附件和基本功能的操作，以及保修政策及各项步骤的知识。服务顾问通过自身了解到的汽车知识，在了解客户的问题和需求之后，可以有效地为客户做出正确的引导。
在与客户对话的过程中，要懂得一定的对话技巧，这也是服务顾问这项工作的所须具备的技能之一。首先，交谈时，对于客户的不同意见要表现出友好的态度。然后，认真听完客户的问题或者是需求，确认好客户的陈述。可以使用清晰简短的句子去传递信息。
售后服务顾问要应付各种各样的客户，每个客户所带来的问题也许会很多很繁琐。面对着众多的问题而要你去解决的时候，你总会觉得压力很大。这就要求服务顾问要有很好的抗压能力。如何保持一个清晰的头脑，有条不紊地处理客户问题?这就要看你怎么去应付工作所带来的压力。
如今的计算机技能是每个人所要具备的基础性工作技能之一了。由于服务顾问需要收集客户的相关信息并要及时反馈，建立客户的档案和客户车辆档案等等这些工作都是需要用到计算机。因而服务顾问必须有较好的计算机能力，能够简单快捷地使用计算机。
售后培训总结 篇2
经过一个月的服务顾问培训，服务顾问学习了三大项目—用户满意的理念与管理、处理顾客投诉、售后服务流程，使每一个员工对工作有了更深一层的了解。
一、用户满意的理念与管理
企业必须赢得客户的信任，只有建立在彼此互相信任的情况下，客户才会对你的服务满意，对你的企业、对你的品牌满意，从而达到品牌的忠诚度。
用户满意，必须做到满足客户的需求，超越客户期望值，符合市场竞争条件。顾客需求在消费意识的觉醒与市场竞争的影响下，顾客需求的变化由理性需求到感性需求及更高一层的感心需求，使我深刻体会到全方位的服务理念，并最终创造出品牌形象、售后获益及用户满意的“三赢”策略。
二、处理顾客投诉
投诉是售后服务工作中最有技巧性的难题，目前很多4S店面对这个问题都表现得很恐惧，很害怕的态度，其实有时恰恰相反，客户投诉处理得好的话，就能为企业带来转机和发展，能促进改善企业存在的缺陷。如何处理好投诉?如何能在投诉中取得“双赢”呢?这需要有一定的技巧与经验。
1、面对客户投诉，我们应当把握好机会，争取得到客户的信任，赢得客户的认同，同时展现品牌的积极形象与我们的专业形象。
2、认同客户的情感，对问题处理保持中立，先处理好心情再处理事情。
3、在认为客户放弃扩大事情的动机时，为客户提供几套处理方案供其选择，争取“双赢”。
三、售后服务流程
xx标致特约商售后服务流程的核心流程的五大价值：
1-体现出的“顾客为中心”的服务理念
2-展现品牌服务特色与战略
3-让客户充分体认有行化服务的特色，以提升客户的忠诚度
4-以标准化、统一化的作业标准，规范所有服务网点，面对可户的`服务员行动
5-透过核心流程的优化作业，提升用户满意度，并提升服务效益，以及xx标致售后服务的预约、接待、维修、调度生产/质量检验、结算/交付前说明、跟踪回访整个流程的'每个环节的重要性。
四、服务工作手册
1、服务顾问的作业流程：
准备迎接客户→欢迎客户→询问故障判断故障→填写委托书→确认委托书→接收车辆维修→安排客户离开→车间进程控制→车辆内部交车→交车前说明→结算→送走客户→跟踪回访
2合理的维修价格和准确的时间估算，会使客户感觉到你专业、优质的服务，从而增强客户的信任。
3、接待客户车辆时，应当着客户的面装上防护件，已表示我们能其车辆的爱护，对其车辆的外观进行检查，已免交车时带来不必要的纠分。
4、服务顾问应随时与维修车间、客户保持联系，随时了解车辆的维修进度，对有变更的项目与客户进行交待，告其细节，不可自行修改以减少客户抱怨。
5、对完工车辆要做好“三检”辆外观，确认好交付时间，通知客户取车。
6、在车辆交付中做好结算，详细与客户说明维修项目及细节，哪些是收费与优惠，哪些是免费的、让客户有种超值体验，吸引客户下次入厂。
7、对更换下来的旧件，应询问客户是否带走或由维修站处理。
通过此次的培训，对我在服务顾问这一职位上有了更新的认识，对我在以后的工作有更好的帮助，可以让我更加规范地做好服务顾问的工作，搞好综合协调，及时准确地掌握客户各方面的动态，注重调查分析，对各种情况进行分析和判断。
最后希望xx标致能够给服务顾问提供一些技术性的培训，将理念与实践结合在一起，全心全意投入到工作中，在工作中不断改善不足之处，尽自己的全力打造xx标致优质的售后服务形象，提高客户最大满意度。
售后培训总结 篇3
在学期结束前，我们6个参加培训的同学早已开始结束培训了，当资料发下来时，让我们感到的是头晕目眩，因为整车的电路都在这了，电路图让我们看得很困难，而且之间的连接有点麻烦，有的从第一页会接到最后。但我之前有接触过汽车电气的相关课程和了解，所以我的优势有点明显，感到学起来会有点得心应手。在第一轮的培训结束后，本人对帕萨特汽车的整车电气有了初步的了解。学校为了加强我们全校参赛同学的学习和信心，为了让同学们在省竞赛中能取得更好的成绩，特意开展了一个全校参赛同学的动员大会和安排在学期结束后的12天加强训练。我觉得这是个十分难得的学习专业技能的机会，自己就下定决心，努力参加完这个培训。
虽然十二日的培训不算长，但让我们学习到的东西却无比之多。这十二天的高强度的培训，有点辛苦，但在辛苦的背后，我们为之付出的汗水和精力、时间是值得的，让我们学习到更加有用，更加专业的知识。虽然其他同学早已收拾好行李，回家过寒假了，但我们还要留在学校参加培训，但我们觉得这十二天过得相当的充实，我们不仅在生活上互相帮助，在学习上，我们各施所长，努力地去钻研要学习的问题，在专业技能上，我们又提高了一个层次，为我们以后出去就业打下了坚实的基础。
虽然作为师兄的我，很愿意带着这么优秀的师弟们学习，在学习的拼搏中，我们不分彼此。我在他们身上也学到了很多东西，我十分乐意地去教他们，我们一起跟着指导老师刻苦地研究遇到的所有困难，当我们把一个个疑点解决后，脸上一起露出笑意，我见到，感到很窝心。
让我难忘的是临近培训结束的最后一个晚上，指导老师王老师把我叫到外面跟我谈心，他为我分析了很多问题，让我的目标更明确了。在于老师的一番谈话，让我放下了所有负担和顾虑，使我对今次竞赛更加有信心，使我对以后的道路的选择有了明确的方向。那晚我真的很感动，老师为我讲的那番语重心长的话语，谢谢您，王老师，谢谢您这两年来一直对我的栽培和耐心的教导。噢噢，还有最敬爱的冯老师哟，我是不会忘记您们的教导的汽车维修培训总结范文汽车维修培训总结范文。
在这十二天培训结束后，我觉得得到了很多珍贵的东西，让我对这次培训十分的珍惜和回味。在接下来的十八天假期里，任务一样的沉重。要好像培训时的要求来管理好自己，所以我们要一起努力，给力。让老大带着我们向目标前进吧!
售后培训总结 篇4
只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。 1、前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己(注意，是自己，不需要销售顾问干预)可以先看一下展厅内的汽车。把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问；动作：他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。注意问题：以上这些行为提示我们，在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。 初次沟通的要点――初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。比如，可以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，
您的车牌号码是特选的吧，等等。
所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。这前三分钟也是递交名片的好时候，也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。 2.分析客户需求客户需求可能会是多方面的，交通工具的背后许多实际的需求，身份的需要；可能是运输的需要；也可能就是以车代步；更可能是圆梦；客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看，应该有五个
重要的方面：
弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型。弄清来意：首先，他们到底是来干什么的？顺便的过路的？如果他开始仔细地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了购买角色：到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角色？是参谋？行家？是司机，还是秘书，还是朋友？购买重点：购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用；如果他的购买重点是地位，那么
你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。
户”(PROSPECT)、“寻找有望客户”(PROSPECTING)的英文字母，来说明如何开发潜在的客户： P：PROVIDE“提供”自己一份客户名单 R：RECORD“记录”每日新增的客户
O：ORGANIZE“组织”客户资料 S：SELECT“选择”真正准客户 P：PLAN“计划”客户来源来访问对策 E：EXERCISE“运用”想象力 C：COLLECT“收集”转手资料 T：TRAIN“训练”自己挑客户的能力 P：PERSONAL“个人”观察所得 R：RECORD“记录”资料 O：OCCUPATION“职业”上来往的资料 S：SPOUSE“配偶”方面的协助 P：PUBLIC“公开”展示或说明 E：ENCHAIN“连锁”式发展关系 C：COLD“冷淡”的拜访 T：THROUGH“透过”别人协助 I：INFLUENCE“影响”人士的介绍 N：NAME“名录”上查得的资料 G：GROUP“团体”
要开发新客户，应先找出潜在客户，而潜在客户必须多方寻找。增多潜在客户的渠道朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所老客户介绍售后服务人员介绍电子商务，汽车相关的网站论坛电子邮件直邮(DM)直邮(DM)也是帮助您大量接触客户的一个好办法。销售信函电话电话最能突破时间与空间的限制，是最经济、有效率的接触客户的工具，您若能规定自己，找出时间每天至少打五个电话给新客户，一年下来能增加1500个与潜在客户接触的机会。展示会扩大您的人际关系(特别是目标客户集中的团体或场所)?参加各种社团活动?参加一项公益活动?参加同学会建
立顾客档案：
更多地了解顾客 如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论，兴高采烈，手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。” 让顾客帮助你寻找顾客让产品吸引顾客。
根据产品、地域还是根据客户类型来划分销售组织？客户的优先性如何进行排序?关键价值承诺的变化如何通过销售流程体现出来？销售和服务的角色是否清晰？角色是否需要根据客户的不同进行变化？当前的组织结构是否有清晰的角色与职责描述？不同区域是否应该有不同的自治程度？你是否知道完成各客户群销售所需要的资源？最佳的
销售区域划分方案是什么？
以上的每一个问题都可以成为重新构建销售组织的出发点，即便每个问题都找到合理的答案，也不能孤立地看待每
一个问题，还需要把它们整合成一个合理的方案。
有了良好的战略和有效的组织流程还不够，企业还需要拥有一支高效的销售团队以实现销售目标。拥有一支高效团
队的前提条件就是必须提供合适的激励方案。
完整的激励方案远非仅仅只有薪酬。在我们的销售有效性模型中，它包含8个要素，可以通过如下模型显示出来，
我们刚刚为国内某著名汽车厂商的销售渠道体系完成了这一系统工作。通常情况下，汽车并非作为一件技术产品而是首先作为一件消费品销售，尤其是在以前，国内汽车行业一片火爆，经销商普遍加价销售。因此，经销商对汽车销售人员没有很高的要求。随着市场竞争的日益激烈，消费者购买行为渐趋理智，厂商和经销商都认识到销售人员的价值，因为只有一流的销售人员才能准确有效地将品牌的价值、先进的技术、一流品质的服务、厂商能够提供的增值等传递给消费者。并且，随着对销售人员的要求越来越高，对其培训的投入也越来越大，一个优秀的汽车销售人员从成长到成熟的时间已经长到了2年以上。这时，厂商和经销商
都忽然意识到以前曾经忽视的一些问题，那就是：
现有的销售人员是否合格？是否能够满足企业发展的要求？我们究竟需要什么样的销售人员？他们应该具备什么样的素质和特点？他们和竞争对手的销售人员比较应该具
备什么优势？
厂商和经销商都十分重视销售人员的培训，包括产品技术、销售技巧、标准销售流程等。但培训上巨大的投入似乎并没有带来相应的回报，问题在于缺乏系统的培训体系：对培训课程加以良好的规划，并建立跟踪体系，以提升培训的
效率。
我们的解决方案是从建立销售人员的能力模型入手，通过优秀员工的行为事件访谈、高绩效和低绩效组员工的差异性分析、能力调查问卷等方式，定义其能力模型，并根据此模型建立销售人员的职业生涯方案，详细定义职业生涯的每一个等级对能力的要求，以及需要参加的培训课程。这样的一份职业生涯方案就成了销售人员的个人发展路径，培训就从一种管理的要求变成了一种自发的行为，并从而驱动销售
人员提升个人素质，进而提升销售业绩。
在汽车加价销售的年代，刚从学校毕业不久的年轻人，并没有付出特别艰辛的努力，就可以有不错的回报。进入之后，汽车销售似乎一夜之间进入了冬天，每卖一辆车都变得十分困难，甚至要付出比以前多十倍的努力。收入却缩水到不及以前的1/2甚至1/3。这时，员工，包括管理人员都很困惑的一个问题，为什么他们付出的努力成倍增长了，反而收入会下降？一部分人会进一步考虑，由员工来承担因市场变化而带来的收入损失，是否公平合理？ 我们首先对影响汽车销售业绩的驱动性因素进行分析。结果表明，汽车的品牌、产品技术、服务品质、性价比、市场环境、竞争对手的营销策略，都对汽车销售的最终结果产生巨大的影响。现在的汽车消费者已经变得相当理性，他们往往不会简单地相信销售人员的介绍与宣传，而是更加相信自己的判断。他们对于自己心目中的爱车往往早已形成了一
个清晰的概念。
有三个显著的变化。
首先，激励部分由单一提成变成由奖金加提成的混合方式。由于销售人员在汽车销售中并非决定性因素，因而适当
增加其奖金的比例，降低提成的比例。
其次，引入目标管理的概念。在原有的激励模式中，当市场行情良好时，一个销售人员每月能卖出20台车，如果每台车提成300元，则可以收入6000元；但当行情不好时，最差的情况一个月只能卖2～3台车，则收入可能会降到600元。实际上，企业管理者应当根据市场的变化，合理调整销售人员的销售目标，然后依据目标进行管理。通过灵活、合理的设定目标，既能准确地向销售人员传递公司经营目标，又能将员工的销售压力与企业经营目标保持一致，最大限度
地调动员工的销售积极性。
最后，设定科学合理的关键绩效指标，以准确衡量销售人员的绩效。对于销售人员来讲，并非销售台数才是唯一的衡量指标。客户满意度、交车满意度、销售利润贡献、销售成交率、团队销售业绩等等，将共同构成对销售人员的考核
指标体系。■
您的日常活动不会在隔绝的状态下展开，这说明您已经认识了一大批人，这批人有可能成为您车辆或服务的潜在顾
客。
不可否认，即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师，还有他的家人和亲戚，这些都是您的资源。一个带一圈，这是销售人员结交人的最快速的办法。您的某一个朋友不需要您的车辆，但是朋友的朋友您能肯定不需要吗？去认识他们，您会结识很多的人。告诉您身边的人您在干什么，您的目标是什么，获得他们的理解，您会很快找到您的潜在顾客，因为您身边的人都会帮您，愿意帮您。 如果您确信您所销售的车辆是他们需要的，为什么您不去和他们联系呢？而且他们大多数都没有时间限制，非工作时间都可以进行。向朋友或亲戚销售，多半不会异议和失败，而异议和失败正是新手的恐惧。他们喜欢您，相信您，希望您成功，他们总是很愿意帮您。尝试向他们推荐您确信的优越车辆，他们将积极的回应，并成为您最好的顾客。 与他们联系，告诉他们您已经开始了一项新职业或开创了新企业，您希望他们与您共享您的喜悦。除非您6个月的每一天都这么做，否则他们会为您高兴，并希望知道更详细
的信息。您将利用他们检验您的讲解与示范技巧。 如果您的亲戚朋友不会成为您的顾客，也要与他们联系。寻找潜在顾客的第一条规律是不要假设某人不能帮助您建立商业关系。他们自己也许不是潜在顾客，但是他们也许认识将成为您顾客的人。不要害怕要求别人推荐。取得他们
的同意，与您分享您的新车辆、新服务以及新的构思时的关键语句是：“因为我欣赏您的判断力，我希望听听您的观点。”这句话一定会使对方觉得自己重要，并愿意帮助您。 与最亲密的朋友联系之后，再转向熟人。如果方法正确，多数人将不仅给您一些，提出恰当的问题，他们还有可能谈
刚刚迈入一个新的行业，很多事情您根本无法下手，您需要能够给予您经验的人，从他们那获得建议，对您的价值非常大。我们不妨叫他为导师吧。导师就是这样一种人，他比您有经验，对您所做的感兴趣，并愿意指导您的行动。导师愿意帮助面临困难的人，帮助别人从自己的经验中获得知识。导师可以从行业协会、权威人士、有影响力的人或者本
地一些以营销见长的企业去寻找。
多数企业将新手与富有经验的老手组成一组，共同工作，让老手培训新手一段时期。这种企业导师制度在全世界运作良好。通过这种制度，企业的老手的知识和经验获得承
认，同时有助于培训新手。
当然您还可以委托广告代理企业或者其它企业为您寻找顾客，这方面需要企业的支持。代理商多种多样，他们可以
如果您在为一家企业服务，企业通过广告和营销的细节来获得最佳的业绩。许多企业向销售人员提供业绩名单，为了成为优秀的业务高手，您还需要从中找到自己的潜在顾客。这样，即使从企业的名单中毫无所获，您也有所准备。如果您一直在寻找潜在的顾客，您将遭遇最小的挫折，大踏
步前进。
检查一下过去顾客的名单，您不但能获得将来的生意，
不论您是否刚刚开始接触销售，您都有可能处在销售中。商业联系比社会联系更容易。借助于私人交往，您将更
快地进行商业联系。
不但考虑在生意中认识的人，还要考虑政府职能管理部门、协会、驾驶员培训学校、俱乐部等行业组织，这些组织
带给您的是其背后庞大的潜在顾客群体。
您接触过很多的人，当然包括像您一样的销售人员。其它企业派出来的训练有素的销售人员，熟悉顾客的特性。只要他们不是您的竞争对手，他们一般都会和您结交，即便是竞争对手，你们也可以成为朋友，和他们搞好关系，您会收获很多经验，在对方拜访顾客的时候他还会记着您，您有合适他们的顾客您也一定会记着他，多好，额外的业绩不说，
您有了一个非常得力的商业伙伴。
在旧车辆快要淘汰时，在恰当的时间接触顾客的销售人员将获胜。及早规划，您将取得丰硕成果。记住，尽早介入。
寻找潜在顾客最有效的工具可能是每天投到您那里的报纸了。阅读的时候同时勾划出发现的所有机会。除非您做国际贸易，否则您可能喜欢看本地新闻版、商业版和声明版。
对多数人有益的部分是描写普通人的生活的部分。 学会阅读报纸只需练习几天时间，一旦您开始了，您将惊讶地看到许多有价值的信息。应注意随手勾划并作记录。
拿来今天的报纸，阅读每条头版新闻，勾下对您有一定商业价值的叙述。就如一名优秀的销售人员努力与有关的人联系，为自己留一份相应的复印件，接着寄出简要的短函：“我在新闻中看到您，我在本地做生意，希望与您见面。我认
上名片。
人们喜欢自己出现在新闻中，而且喜欢把文章的复印件邮给不在本地的亲戚朋友。通过提供这项小小的服务，您能
企业里的其它人在听到有价值的信息时会想到您。比如财务部的某人知道银行可能买车的消息，这是销售中有价值
的信息。您可以安排访问。
形成定期检查企业服务和维修记录的习惯。询问顾客服务部门您的顾客打过几次咨询电话。如果多次，您需要回访他们。也许他们处于增长阶段，您可以帮助他们赢得新的服
务。
努力提供超过普通销售人员提供的服务，这将有助于您建立长期的关系、建立信誉以及获得推荐业务。
直接拜访能迅速地掌握顾客的状况，效率极高，同时也能磨练销售人员的销售技巧及培养选择潜在顾客的能力。
乔・吉拉得（Joe Giard）是世界上汽车销售最多的一位超级汽车销售员，他平均每天要销售五辆汽车。
他是怎么做到的呢？连锁介绍法是他使用的一个方法，只要任何人介绍顾客向他买车，成交后，他会付给每个介绍人25美元，25美元在当时虽不是一笔庞大的金额，但也足
够吸引一些人，举手之劳即能赚到25美元。
哪些人能当介绍人呢？当然每一个都能当介绍人，可是有些人的职位，更容易介绍大量的顾客，乔?吉拉得指出银行的贷款员、汽车厂的修理人员、处理汽车赔损的保险公司职员，这些人几乎天天都能接触到有意购买新车的顾客。 每一个人都能使用介绍法，但您要怎么进行才能做得成
功呢？
乔?吉拉得说：“首先，我一定要严格规定自己?一定要守信?、?一定要迅速付钱?。例如当买车的客人忘了提到介绍人时，只要有人提及?我介绍约翰向您买了部新车，怎么还没收到介绍费呢？?我一定告诉他?很抱歉，约翰没有告诉我，我立刻把钱送给您，您还有我的名片吗？麻烦您记得介绍顾客时，把您的名字写在我的名片上，这样我可立刻把钱寄给您。?有些介绍人，并无意赚取25美元的金额，坚决不收下这笔钱，因为他们认为收了钱心里会觉得不舒服，此时，我会送
他们一份礼物或在好的饭店安排一餐免费的大餐。”
如一位汽车销售员，列出将近300位销售信函寄送的潜在顾客，这些潜在顾客对车辆都有相当的认识，基于各种原因，目前还没有购买，但他相信他们一、二年内都有可能实际地购车，他不可能每个月都亲自去追踪这三百位潜在顾客，因此他每个月针对这三百位潜在顾客都寄出一封别出心裁的卡片，卡片上不提及购车的事情，只祝贺每月的代表节庆，例如一月元旦、二月春节愉快、……，每个月的卡片颜色都不一样，潜在顾客接到第四、第五封卡片时必然会对他的热诚感到感激，就算是自己不立刻购车，当朋友间有人提
到购车时他都会主动地介绍这位汽车销售员。
电话最能突破时间与空间的限制，是最经济、有效率的接触顾客的工具，您若能规定自己，找出时间每天至少打五个电话给新顾客，一年下来能增加1500个与潜在顾客接触
展示会是获取潜在顾客的重要途径之一，事前您需要准备好专门的人收集顾客的资料，顾客的兴趣点以及现场解答
顾客的问题。
即使您的公司没有组织展示会，但您的顾客群体组织的展示会同样重要，当然您要有办法拿到他们的资料。
汽车销售员必须具备的几个重要因素如车辆知识、销售技巧、意愿、耐力、销售顾客基数等，其中销售顾客基数就是所谓的人际关系。企业的经营也可以说是人际的经营，人际关系是企业的另一项重要的产业，销售人员的人际关系愈广，您接触潜在顾客的机会就愈多。如何扩大您的人际关系
呢？您可计划这样着手：
准备一张有吸引力的卡片：您要让您接触的人知道您是谁？您能提供什么样的服务，名片能让您接触的人记得您。
建议实践“五步原则”
在电梯里，在公共汽车上，在餐厅里，您有没有尝试着和您身边的人交谈过？无论是做什么生意，您会发现和走近您身边的人进行交谈都是一件非常有趣的事情。如何结识您周围的陌生人，这是专业销售人员必须训练的技巧。 如何有意识去处理与别人的偶遇呢？首先，我们承认并不是每次机会都会带来销售业绩，即使如此，我们有什么理
由不去尝试而让这个机会溜走呢？
当您碰到一个人，他走进了您的五步范围，您应该友好而热情地自我介绍，并询问他们的工作，以及为什么在这个地方出现。善意的对话使对方积极回应。当他们问及您的工作时，您的任务是将名片递给他们。几乎没有人会异议您的热情和名片，接下来您会发现对方开始问您的工作和您的车辆等一系列问题了，您需要的不正是对方的这些问题吗？您微笑着告诉对方：“我猜想，可能某一天有为您或者是您的朋
友服务的机会，为此事先致谢。”
准确地将这些话语和您当时的气氛配合起来。“我猜想”听起来一切都是自发的、自然而然的。“事先致谢”说明您为人礼貌。“有可能”显示一种谦逊的态度。“某一天”使得您的车辆或服务不至于被搪塞到遥远的将来。“为您服务”把潜在的顾客置于重要的，他们觉得自己对您很重要，很可能采取行
动帮助您。
通常出现下面三种情况，哪个行动都对您有利：
他们同意打电话与您进一步讨论。
同意让您打电话给他们，进一步讨论。
他们不感兴趣，但将帮助您向感兴趣的人推荐。 现在您得到了什么？认识了一个您几乎没有可能认识的人，得到一名潜在的顾客并被推荐给别的潜在顾客。
如果您销售的车辆针对企业，就应该从当地的黄页电话簿开始。愿意投资让自己的企业列入电话簿中，说明他们比较严肃地对待生意。如果您的车辆或服务带给他们更多的生意或者让他们更有效，您应该和他们取得联系。如果您希望扩大潜在顾客的范围，就应该查找至少含有800个具有姓名
地址的目录。
如果您熟悉计算机，您可能在因特网上找到潜在的顾客。因特网上很多的分类项目可以让您在很短的时间找到有可能成为您的顾客的群体。如果您还不熟悉因特网，那您需要从现在开始接触，因为它的发展将给我们带来许多新的经
营思路和未来发展的方向。
在乔-吉拉德15 年的汽车销售生涯中，他以零售的.方式销售了13001 辆汽车，其中6 年平均售出汽车1300 辆，他所创造的汽车销售最高纪录至今无人打破。如今的乔-吉拉德早已离开了汽车推销的工作，他游走在世界各地，将自己
1928 年11 月1 日出生于美国底特律市的一个贫民家庭。9 岁时，乔-吉拉德开始给人擦鞋、送报，赚钱补贴家用。乔-吉拉德16 岁就离开了学校，成为了一名锅炉工。35 岁那年，已经成为建筑师的乔-吉拉德破产了，负债高达6 万美元。为了养活自己和家人，他当了一名汽车推销员。3 年之后，乔-吉拉德以年销售1425 辆汽车的成绩，打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录，他也因此被称为“世界上最伟大的推
销员”。
Q: 你好，乔-吉拉德先生。您经常说，童年的经历为您后来的成功奠定了基础。那么，能够和我们分享一下当时的情
形吗？
A: 我出生在美国的一个贫民窟，比你们想象中的还要贫困，我很小的时候就要上街去擦皮鞋补贴家用，最后我连高中都没有念完就辍学了。我的父亲总是说我根本不可以成才。父亲的打击曾经让我一度失去自信，有一段时间，我连
说话都会变得结结巴巴。相反，我的母亲却常常激励我，她告诉我：”乔，你应该去证明给你爸爸看，你应该向所有人证明，你能够成为一个了不起的人。你要相信这一点：人都是一样的，机会在每个人面前。你不能消沉、不能气馁。”母亲的鼓励坚定了我的信心，燃起了我内心中想要获得成功的欲
望，我告诉自己，我一定要成功！
Q: 您的母亲在您成功的道路上起到了非常重要的作用，因为她从小让你相信自己可以成为一个成功的人。我很想知道，您为什么选择从事汽车销售呢？您还记得自己卖出
第一辆汽车的情形吗？
A:1963 年1 月之前，我还是一个建筑师，给人设计房子已经13 年了。由于生意上的失败，我赔得一无所有，我失去了所有东西。房子抵债了，汽车还债了。我和太太，还有两个孩子被债主从家中赶了出去。银行拿走我的车，我太太的车。我当时发现，世界上最大的恐惧就是破产。对于大多数人来说，遭遇重大损失过后，他们没有重整旗鼓，仍然
沉浸在失败的悲痛中，他们开始自暴自弃。
行动起来。
当时我妻子问我：”乔，我们没钱了，没有吃的了，我们该怎么办？”听了她的话，我的心里很难受，我对自己说：”
难道你连自己家人的温饱都难以保证”。第二天，我想出去找份工作，这样就可以给家里买点食物了。那天非常冷，雪很厚。我忘记自己是如何走进那家汽车经销店里的。我对经理说，给我一份工作。经理说：”我不能雇你。现在是冬天，本来就没有生意。如果我雇了你，其他推销员肯定会生气的。再说，你卖过车吗？”我回答道：”没有。”经理说：”太可笑了，我们怎么会雇一个连车都没有卖过的家伙当推销员呢。”当时，我告诉经理，只要给我一部电话、一张桌子，我不会让任何一个跨进门来的客人空手走出这个大门。相信我，我会在两个月内成为这里最出色的推销员。听完我的话，经理大笑道:”怎么可能，你疯了吧?”我回答说:”不， 我没有疯，我
很饿，我家人很饿，我们需要钱。”
就这样， 经理给了我电话和桌子。我就整天打电话寻找客户，每天八九个小时都在电话前。当店门打开，客户走进来的时候，你知道这像什么吗？就像一大袋食物径直朝我走来。通常情况下，我和客户聊上大约一个小时，就能卖给他一辆车。客户们都说: “乔，我买过很多东西，但从没有见过一个人能像你这样恳求我买。”我不会因为赔了很多钱就感到悲哀，就此放弃。我会重新开始攀爬自己的事业高峰。当我卖出第一辆车的时候，我已经35 岁。而3 年后，我却成为了”世界头号汽车推销员”。成功就是源于勤奋，我勤奋，所
以我成功了。
Q: 我知道，在你的汽车销售生涯中，最好的成绩是一天卖出18 辆车，这是一个常人不可想像的销售成绩，您是怎
么做到的？
A: 首先，你一定要给客户关爱。在卖给客户一辆汽车之后，我要做三件事：第一件是服务，第二件是服务，第三件
还是服务！
有一位每月销售4 辆汽车的销售员问我，你平均一天卖6 辆车，怎么会有时间为客户服务？告诉你，每个月的第3 个星期四，我就会邀请客户服务部负责修车的36 位同事到一家很有情调的意大利餐厅共进晚餐。对这些同事，我给予关爱；同样，他们也表现出对我的关爱。当我的客户来的时候，我会到客户服务部请4 位修理工，他们二话不说打开工
具箱，马上开始检修客户的车。
面对这样的关爱，这样的服务，你还会去找谁买车？当然去找乔-吉拉德了，因为我会向你承诺：你买了车之后，我不会对这辆车从此置之不理，而是会继续给你更好的服务。
自美国各地的人们蜂拥而至，找我买车。
车，而不需要您开辟许多新的客户，是吗？
A: 是的，这就是口碑营销。很多人来约我，有时候他们买车甚至需要等上七到十天。之所以能出现这样的情况，除了服务，还有一点，就是我从来不占别人便宜，我只赚一点点利润。当你去过别的车行看同样的车型，比较一下价格，你会发现我这里的车比那里便宜1000 美金。那么，下次你会去哪儿买呢？凭借服务和价格，通过口碑相传，我缔造了自己的销售王国，使得人们需要排着长队等候买车。 Q: 对于一个推销员来说，如何让客户去接受您的产品
呢？
A: 一个出色的销售人员应该学会观察客户、了解客户，明白他脑袋里想要的东西。当客户走进来的时候，你观察他的眼睛、嘴唇；和他握手时，你要感觉自己的身体在和他对话。有一次，一个人来我的办公室，我注视他的眼睛，他的嘴唇。他的眼神很紧张，嘴唇紧闭，充满着紧张与恐惧，害怕得直打哆嗦。我看着他的眼睛和嘴唇问他：“先生，我能为您做些什么？当我问话的时候，他的嘴唇开始张开，眼角的
恐惧也渐渐消失。”
另外，你要学会倾听，当客户说话的时候，你要全神贯注地倾听。看着对方的脸，听他的声音，了解他话语里所包含的意思。你越善于倾听，说话的人越信任你。但是太多的
人往往只顾着用说。
请记住，嘴巴只善于做一件事情，那就是吃饭。出色的销售人员应该学会闭嘴。闭嘴，让别人说，别人就会开始喜
欢你。
利用名片开展销售的呢？
A: 许多年前，当我看到别人在漫天发名片时，我发现这是一个非常不错的主意。通过名片，我能够与更多人认识。我只要跟人一见面，首先就是递上自己的名片。递名片时，
者留下，或者扔掉，谁知道。或许他需要，或许他知道我是个推销员，买车就会找我。在我看来，递名片的行为就像是农民在播种，播完种后，农民就会收获他所付出的劳动。
我过去常常提着1 万多张名片去看棒球赛或足球赛。当进球的时候，或者比赛进入到高潮的时候，我就会站起来，大把大把将名片撒向空中，让我的名片在空中漫天飞舞，更多人会拿到我的名片，为我销售出更多的汽车创造了更多的
机会。
当我去餐厅吃饭的时候，我在付账时通常是多付一些小费给服务生，然后给他一盒我的名片，让他送给其他用餐的顾客。每当我寄送电话或网费账单的时候，我也夹两张名片，人们打开信封就会了解到我的产品和服务。我在不断地
推销自己，我没有将自己藏起来。给我一张你的名片，同时我也给你一张我的名片。我要告诉我认识的每个人，我是谁，我在做什么，我在卖什么，我要让所有想买车的人都知道应该和我联系。我坚信推销无时无刻不在进行，但是很多
销售人员往往意识不到这一点。
们对您的名片感兴趣呢？
A: 当然，除了发名片之外。我还有一个方法，我每月都会给所有的客户寄卡片。平均一月我要寄出16000 至17000 张卡片。我并不像其他汽车经销商那样在卡片上写一大堆“大降价”、“跳楼降价”、“疯狂甩卖”、“独家降价”之类的话，我不
会这样做。
一月份，我会在卡片写上“新年快乐”，签上我的名字--乔-
吉拉德，然后寄出去。
二月份，我会写上“情人节快乐”、“万圣节快乐”。 一年12 个月里面，人们每月都会收到卡片，他们绝不会
忘记我的名字。
我相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。在我看来，推销是一个连续的过程，成交既是本次推销活动的结束，也是下次推销活动的开始。推销员在成交之后应该
意才越做越大，客户才能越来越多。
Q: 您被许多从事销售、市场工作的人树立为自己的榜样，特别是您所保持的汽车销售的吉尼斯世界纪录，至今为
人称道。对于销售人员，您有什么建议？
A: 我非常自豪，我被记载到《吉尼斯世界纪录》，是因为我销售了13001 辆汽车，而不是我吃了10000个香蕉。
对于营销人员，我认为应该坚持在现在所从事行业进行发展，像一匹赛马那样。你知道当赛马在比赛的时候，骑手在它们的眼睛边上放什么吗？他们在赛马的前面放一个眼镜，这个眼镜的目的不是为了遮去太阳，而是不让赛马看到周围的景物，只要它看到正前方的目标，直直地冲向终点。集中精力，注意目标，永远不要分散精力，永远不要。 一定要集中精力从事自己的本行业，也许你在从事安利产品的销售，同时兼职卖一些玫林凯产品，这样你没有办法
把精力集中在你的本行业上。
记住，你应该学会成为一匹专心的赛马！
售后培训总结 篇5
为了让我们更好的了解课程顾问岗位职责及主要工作内容，公司特地做了内部培训。
在一天10多个小时的急训中，让我授意非浅，系统的学习了当面咨询的流程，让经后的工作有了正确的方向指引。在下午案例录音中有幸听到国内同事的经验分享。随后的现场演练真实的反馈了当面咨询的场景，这些都是宝贵的经验。晚上沈老师的心态培训虽然因为时间的原因不法讲的全面到位，但也再次给予我们激励。
陈老师在开始时问道，最难的是什么？我认为是观念的改变。如果两人的思维方式不在一个“平行线”上，就永远不会有交际，彼此的交流沟通结果就是对牛弹琴。
对早教顾问岗位工作理解？其实就是在销售一种文化产品和做最优质的服务。和大多销售一样，最先销售的其实就是自己的形象。谁的气场足够强，就有吸引力！在整个过程中又扮演了多元素综合角色。
角色――早教专家？心理专家？那是必须的。
角色――朋友？那正是我们要努力的。
角色――演员？不疯魔不成活的境界就是演谁像谁。
角色――服务者？二次销售关键在于服务品质。
角色――销售？这是不变的本质。
无论扮演的是什么都要真诚以待！
陈老师又提到了四个力，即观察力、亲和力、控制力、反应力！足够观察力可以让人明察秋毫分辨出真实与虚假的需求点。亲和力可以拉近彼此的距离。控制力是关键，否则永远被客人牵着走。反应快可以应对自如。
客户为什么要购买我们的产品？我第一时间想到的是有需要，所以想购买。经过老师的举例说明后才知道有3个性，即重要性、紧迫性、唯一性。做到这三点就可达成。
当面咨询的流程：
1.咨询室、销售工具、调整自己状态。
2.亲切热情的迎接客户。
3.破冰―建立信任。
4.找真正的需求点抗拒点痛点。
5.解决问题。
6.关单。
其实第3步的破冰我做的不好，但经过培训老师生动的讲解后有很大的感悟。如果站在朋友的心理角度去沟通，破冰也只是时间问题。用关心朋友的心态去说去做，即使偶尔强势一下，对方也会理解你。
医生在通过提问确疹后，才能对症下药。同理只有找到了对方的真正需要点后，才做有针对性的攻略。
解决对方千奇百怪的问题需要扎实的专业知识，否则说错话会让人更不放心。关单时给出的优惠要注意技巧的。轻意得到的东西都不真惜。
最后还有价格、时间、效果的问题解说方法，这三种是客户必问的。
选择了不合适的学校，不合适的方法本身才是一种浪费！
学费细分下来也不贵。
时间问题是最常见的一种，很多家长都会说回去考虑一下，然后就没有反应了。或者是不着急不上火的认为宝宝还小，不急。面对这类家长，可以强调说现在是早期教育的最佳时间，而时间是不等人的，过去了就找不回来了。再用成功案例重申一下家长对宝宝的期望！
在接待的过程中面对家长随时给出的各种问题，我们应当学会站在家长的角度去帮对方想问题，这样会快他一拍。
很多时候还要对面同行的竞争，家长会说谁谁家比你的好，比你的便宜等。我们的原则是不诋毁同行，只放大我们的优点，也放大同行的缺点。
在听录音找优缺点的环节，了解道每个人的风格都不同，只有练出最适合自己的气场，才是最好的。下午的演练反应出我们顾问普遍的问题，公式化、生硬、破冰做的不好。乱问，没有目的的收集信息，思路不清晰，导致抓不住客户的真实心理活动，抓不住需要点，无法做出有效的、有针对性的下一步工作。课程推荐后，面对家长问出的问题，无法给出专家级的解答，冷场情况时有出现。讲解价格时把握不好优惠，求成心切，反让对方一而再，再而三的讨价还价。
以上不足之处很多无法短时间达到理想状态，故特此做以下设定。
1、每天回家后都要学习专业知认。
2、每天都以好的心态开始，始终保持好的情绪。
3、坚持流程，抓重点，每天都留出反思的时间来思考。
4、坚信每天进步一小步，一年提升一大步。
一天的培训冲冲而过，虽然大脑高度思考会带来疲劳，但收获也是显而易见得。相信得到正确指引的我们再接下来的工作中会顺利很多。在此感谢北京来的两个老师娟娟不会的教导，也感谢老总给予的机会和同事给予的帮助。
售后培训总结 篇6
售后服务培训总结范文
怀着完善自己的期望和更高追求的心态，我很荣幸的加入了东风裕隆纳智捷，成为售后服务的一员。从此也将展开自己人生的新征程。在这样一个全新的开始中，迎来了为期五天的售后服务新员工培训杭州之行。做为一个从来没有做过4S店的我来说，我知道入岗前培训对一个新人工作心态的塑造至关重要，这样系统的学习机会也非常难得，所以培训的每一天我都倍加珍惜。
培训的流程是这样展开的：
第一天时间是了解服务技术工作的职责及分工、生活馆市场品情工作标准、专家问诊系统介绍和售后服务保修政策培训。
第二、三天是全面系统细致的学习了东风裕隆纳智捷SA售后服务标准接待流程。
第四天学了售后DMS操做系统。
第五天进行了培训考试。
第一天我们首先了解了服务技术室工作职责及分工。从中了解了售后服务部组织构架和人员构成以及服务技术室的职能。使我们从宏观上了解了公司售后各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。同一天我们还认识了业界唯一的纳智捷专家问诊系统，该系统可以根据用户提供的故障特征，推理树会逐步深入的做出诊断，使用户通过人机对话的形式能快速地找出故障原因，充分体现了诊断专家的特点，同时对照故障结果还能带出相关的零件及工时，车间可以预先对应之相关零部件，充分体现了纳智捷“预先设想，超越期待”的理念。同一天我们也学习了生活馆市场品情工作标准，其中包括品质情报工作的意义、标准及专业术语的定义、DTR评价细则、保修件返回要求等。从中使我们了解品情工作对东风裕隆品牌和生活馆的重要性和保密性。同时也促使我们在以后的工作中对信息流能做到准确、及时、完整、保密。同一天的最后我们主要学习了纳智捷售后服务保修政策。学会了如何区分车辆的保修项目、非保修项目、有条件保修项目及其包含的内容。学习了保修服务的补尝保修费用的计算方法。
第二、三天，在廖辉铭老师的带领下，我们进入了东风裕隆纳智捷售后服务的专业标准接待流程中的培训。我们首先强调了东风裕隆纳智捷“预先设想超越期待”的理念。在这个理念的基础上深化了做为一个服务顾问的使命、作用和职责，以及如何才能成为一名优秀的服务顾问。认真细致的学习了售后服务的标准流程，认识熟悉了标准服务的8个关键步骤。这其中包括1、预约服务2、接待问诊3、受理检查4、交修确认、5、保养维修6、质量控制7、交车确认8、后续关怀。学习了这8个步骤的执行目的、执行标准、各种标准话术。学习了分析客户技巧，问诊技巧，报价技巧。最重要的是在每个步骤和环节中都进行了角色演练，在不同角色演练的过程中我们通过自己和对手能很快发现自己不足和遗漏问题，然后加以改正。这个环节在这次培训中最具有实战性和趣味性。通过学习我认识到：做为服务顾问，我们的使命就是要确保售后服务获益与确保客户的转介绍再购率。 我们的作用和职责就是秉承专业对车，诚信待客的态度来接待问诊，收集、反馈信息，促进销售，和处理客户的各种问题。做为一名优秀的服务顾问。
1、我们要有具备所需知识（车辆专业知识）的头脑
2、要有将理想化为实践所需的技能和能力。
3、树立以客户为尊的态度，积极努力的为客户做好各项服务。
第四天，上午我们学习和了解了东风裕隆纳智捷的DMS操作系统，老师讲的`很细致，主要是对工作流程以及一些术语做了讲解，我也根本上了解了DMS这个系统，下午进行了操作演练，虽然知道了DMS的操作方法，但还做不到熟练。这个要在以后的工作中还要多加练习，努力做到熟练应用。
第五天，我们做了这个培训周期的考试，考试的内容是售后服务接待流程其中一个环节的角色实际演练，怀着紧张忐忑的情考下来，老师为我们的不足和遗漏都做了仔细的点评。参照标准回想过程，确实要学习的、要改正的不足还有很多。我们还要很大的上进空间，只能告诉自己要努力。
这次杭州培训每天都非常紧张和充实，虽然培训结束了，但其过程的每个细节还要加以仔细琢磨和认真吸收，在今后的工作中加以锤炼。总之这次培训让我从中学习到了很多新的专业知识和服务理念，提升了自身业务素质，增强了信心，也对公司有了更深的了解。最后就是希望我们脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为适应公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。
售后培训总结 篇7
随着汽车市场的活跃，汽车售后服务站的竞争也越来越激烈，为了提高服务质量争取更多的用户，维修站也在想方设法提等于留住了更多的用户。那么，服务顾问应该怎样作好自己的工作。
服务顾问给顾客的第一印象是十分重要的，它直接关系到顾客是否愿意在此修车，以及业务的扩展。为此要做到以下几点：一是热情友好的接待，如对新顾客应主动自我介绍，递上名片;二是对顾客要一视同仁，不管是本地的还是外地的，是老朋友还是新顾客，绝对不要和老朋友聊个没完，而把新顾客晾在一边;三是做到有问必答，服务顾问应熟悉各种车辆，并全面掌握本厂的情况，遇有不清楚的地方，应尽可能通过电脑或电话查询，不要跑来跑去把顾客放一边，这样会使顾客觉得你业务不熟悉和管理混乱;四是业务太忙不得已让顾客等待时，应礼貌地请顾客稍候，并安排人送上饮料，甚至用餐，提供代客同意，先接待新顾客，因为新顾客正是我们要开发的资源。
首先要仔细倾听顾客介绍情况，不要随便打断对方的说话，如果是涉及到投诉或质保期等内容，要认真做好记录，不要轻易下结论。其次向顾客介绍情况时，应尽可能用通俗易懂的语言，避免使用难懂的专业术语。如遇到顾客说：“你看着办吧，哪儿坏了修哪儿。”服务顾问可不要自以为是，过于随便，而应把每项工作都向车主讲清，如为什么要这样做、有什么好处、要多长时间、多少费用等等，这样既可以避免结算费用时发生不必要的麻烦，也能体现对顾顾客花钱修车买放心。
车辆交接时，服务顾问和顾客在检查发动机后应将车子开到举升机平台上，与顾客一道检查底盘上一些容易出问题的部件，如油底壳等，这样会加深顾客对修理厂的信任。向顾客咨询故障现象时要全面，如出现故障时是冷车还是热车、是高速还是低速、是空载还是满载、行驶在公路上还是土路上、车上装了什么附加设备等，什么时候进行过维护、以前修过什么部位、故障是何时出现的、是经常性不还是偶尔出现等。如有必要应同顾客一起试车，试车时切忌猛加油、急“刹车”、高速倒车与转弯等，这要会令顾客十分心疼车辆，特别是车上的高级音响、车载电修，不要轻易动它。
车辆检查诊断后，应如实详尽地填写托修单，主要包括：一是顾客的姓名、地址、电话、进厂日期、车型、牌照号、底盘号、发动机号、附件数量、行驶路程，以及油量等信息;二是进厂维修的具体项目内容、要求完成日期，以及质保期;三是一些主要说明及服务顾问与顾客签名。托修单至少是一式两份，一份交顾客保管，一份修理厂留底。但也有许多管理完善的修理厂，托修单有4~5份副联，还有电脑存储。特别是托修单上的措词应严谨，可操作性强，同时要给自己留出充分的回旋余地。
估算维修费用及工期是一个十分敏感的问题，稍有不慎，就有可能影响顾客源。 在维修费用估算时，对于简单或明显的故障，维修费是容易计算的。但对需要作进一步检查的部位，则应把有可能出现问题的部件考虑在内，如实告诉顾客费用不超过多少，并把各项预算写在托修单上，作为日后核算的依据;同时注意在修理过程中如发现了其他损坏部件，对是否可以更换随时征求顾客意见。
在估算维修工期，即预定交车时限时，应考虑周到，并留有余地，如待料、维修技术，或因其他紧迫任务需暂停某些车的修理等因素都要考虑进去。因为时限一经确定，就要尽一切努力来完成，否则，对顾客和修理厂都会带来一些不必要的损失。
车辆修竣后，对修竣项目的检验是总检验员工作的重要环节，必须认真、仔细彻底地检查，必要时应进行路试。检查项目主要包括：对照托修单，核对所有修竣项目是否达到技术标准，工作是否良好;检查车辆各连接部件是否牢固完好，尤其是有关安全(转向、制动)等部件是否存在隐患;检查车辆其他附件是否在维修过程中损坏或丢失，如有则应及时补齐。总之，只有一切都确认没有问题以后，方能通知顾客来接车。
顾客验收修竣车辆一般都比较仔细。对此，服务顾问要有充分的耐心，并应主动配合顾客路试验车，随时作些解释和交代注意事项，切忌让顾客单独验收或试车，以免因小失大。特别是对一些难以打交道的顾客(如吝啬、蛮不讲理、多疑等)，一定要克服烦躁心理，耐心地配合顾客进行验收，使他们高兴而来，满意而去，因为这直接关系到顾客是否以后再回头。
修竣车辆交付使用后，遇到顾客返厂咨询或要求返修索赔损失时，服务顾问要态度诚恳，尤其是对一些计较或蛮不讲理的顾客，应虚心倾听并认真做好记录，尔后根据情况分析判断，找出问题的原因。若属维修方面的原因，应深表歉意，并及时做出相应的处理;若属配件或顾客操作上的原因，应解释清楚，给顾客一个满意的答复。切不可一口否定自己的过错，要么找主任，要么找厂长，这样势必会让修理厂“关门大吉”。
服务顾问在维修中起到的是穿针引线的作用，就是以顾客为中心，去组织和协调各部门的工作，这样才能真正达到顾客满意。
售后培训总结 篇8
不知不觉来到公司已经1个半月了，在这一个半月中，有过不少迷惑，也有很多解开疑惑的成就带来的喜悦。从最初对这一行业一窍不通，到现在已经基本可以独立完成，不但有自己的努力，也少不了同事的互相帮助，更多的是上级领导的培养。
目前公司将我定位为终端销售，也就是直接面对的是企业客户，这就意为着，我们所面对的市场更广阔，资源更丰富.同时要求我们面对客户更为细心和耐心，面对不同类型的顾客，作出不同的判断并与之应对，服务要更为体贴周到.比如对一些一知半解甚至一窍不通的客户，必须经历向他解释，让他明白懂得，到最终接受，这将是一个相对来说比较漫长的过程。
经过这段时间的学习，和不段尝试，让我明白，首先必须把自己的心态放好。电话销售本身是一个通过电话与人打交道的行业。人们只能通过声音认识到你，无形中增加了不信任感，并且现在的人对于电话销售本身就存在着一定的抵触，甚至厌烦。所以你必须用你的热情与真诚，来打动对方，先把对方的防备心理解除，然后把自己定位为专业人员，通过你的专业知识，让他进一步相信你，认可你，最终接受你。
对于做方案这方面，一直以来最大的问题就是客户需求把握不准确。客户说的一些，跟自己理解的总会存在着一些偏差。对于这个问题，公司领导也进行了多次辅导。慢慢地，自己也就总结了几点经验。
首先挖掘到客户意向，你要先通过网络快速对该企业做个大致了解，知道对方经营范围、公司规模和公司结构等信息，这样才不会一知不解，慌了手脚。然后把必须问的一些问题都问到。特别是培训对象，和他们所在的部门，这是最重要的。有一句话，叫牛头不对马嘴.没有搞清楚对象，就好比对一个乞丐唱高雅的外国歌剧，一个卖力演唱，一个莫名其妙。比如一个凝聚力的课程，有针对中高层的建设团队凝聚力，还有基层员工的培养凝聚力，如果不搞清楚对象，肯定做的是无用功，白白浪费自己的力气，会闹出笑话，严重的让客户失去信任，最终失去客户。
还有就是明确客户要提升哪些能力，客户所说的，你要快速记录。有些不一定是你明白的，特别是有些客户说的是针对专业的一些术语。对于这些你必须一字不差的做下记录，因为自己不懂可以通过网络搜索去了解这个涵意。因为你之前已经大致了解过对方公司的情况，所以你不能什么都不懂，这样会让对方对你的专业性存在一定的疑问。但是实在是一些太专业的名词，你也不知道字该怎么写，你可以用虚心的态度请教，相信客户也很乐意做一名谆谆教导的老师。对于客户要提升哪些能力，解决哪些问题，这个是重中之重。举个生活中的例子，比如一个顾客进水果店要买水果，售货员就会问要什么水果，顾客说苹果，售货员又会问要哪个品种的，买给谁吃，有红富士，适合年轻人吃，有蛇果，适合老年人和小孩吃。顾客说要红富士。售货员给他挑了几个又好价格又实惠的，这样客户才会买得称心如意。
客户的需求把握准确，就该给对方推荐合适的老师了。目前咱们公司的师资库已经汇集了很多国内的优秀老师。这就为我们工作提供了很多的`方便，只需要打开文件夹就可以快速找出行业、授课领域的老师。当然有些客户对老师还会提出特别要求，比如老师授课方式、授课经历、服务过的企业以及客户的预算范围。这时你在选择老师的时候就要特别注意这些情况，以便满足客户的要求。让对方对你，对老师和对公司更加信任和认可。让客户决定跟我们合作还需要不断与客户进行沟通，增进彼此的感情，让对方对你的感觉越来越好，最终突破对方防线，选择跟我们合作。所以跟客户的沟通，增进感情这一点，我们还需要不断的学习。
客户在提出培训需求的时候，往往会找好几家咨询公司来选择。这并不是冲动消费、盲目选择，所以需要我们做得比别人更出色。我们一定要先相信自己的能力，相信公司的实力，一定能让对方满意。然后我们要找出自己的优势所在，这样才能出奇制胜，一锤定音。
售后培训总结 篇9
售后培训心得体会总结：优秀售后团队的核心要素
在过去的N天里，我有幸参加了公司的售后培训，从中获取了许多宝贵的经验和知识。在这次培训中，我看到了一个出色的团队是如何运作的，同时也意识到成为一个有效的售后服务人员所需具备的核心要素。
首先，沟通技巧是一个优秀售后团队的关键要素之一。在进行售后服务时，我们需要与客户进行频繁的沟通，了解他们的需求和问题，以便能够及时地解决他们的困惑并提供有效的解决方案。通过本次培训，我学会了倾听并给予客户合适的反馈。我们应该尽量避免使用行业术语和复杂的技术概念，而是用简单明了的语言来解释问题，并耐心地回答他们的问题。通过与客户建立良好的沟通，我们可以更好地理解和满足客户的期望，从而提高客户满意度。
其次，团队协作是一个成功售后团队不可或缺的要素。在培训过程中，我们被分成小组，并与同事一起完成各种任务和案例研究。通过与其他组员合作，我学到了尊重和倾听他人观点的重要性，同时也培养了良好的沟通和解决问题的能力。团队合作的好处是可以互相补充不足，共同解决问题，提高工作效率，并同时提高全团队的整体业绩。
此外，主动学习是一个不可或缺的品质。我们市场变化迅速，客户需求日趋多样化。作为一个售后服务人员，我们需要不断学习新的知识和技能，以适应这个变化的环境。在本次培训中，讲师不仅分享了自己的经验，还提供了许多学习资源和工具，让我们可以自主地深入学习和研究。通过不断地学习，我们可以保持竞争力，提高自己的专业知识，并能够更好地为客户提供解决方案。
最后，以客户为中心是一项重要的原则。售后服务的目标是为客户提供满意的解决方案和体验。在培训中，我们被教导了如何真正理解客户需求，并以他们的满意度为首要目标。作为售后服务人员，我们需要对每个客户的问题和困惑都给予足够的关注和重视。通过以客户为中心的思维方式，我们可以建立良好的客户关系，并为客户提供个性化的解决方案。
通过本次售后培训，我深刻领悟到了一个出色售后团队所需具备的核心要素。沟通技巧，团队协作，主动学习和以客户为中心是构建优秀售后团队的四大要素。我将会努力在实践中运用这些要素，并与团队成员一起提高售后服务的质量和效率，为客户提供更优质的解决方案和体验。
2024班组长培训总结收藏
参阅范文很有必要，通过学习范文的写作思路和技巧让我更加熟悉行业的规范，范文从哪里开始下笔比较好？这篇文章将从多个角度来深入思考“班组长培训总结”，读书如同与自己的灵魂对话愿我们一起感悟生命的真谛和价值！
班组长培训总结(篇1)
浴着秋的灿烂，沉浸于心海的欢畅，在愉悦中与大伙一行xx人来到中国金融中心xx参加20xx年xx供电局第一期班组长培训班。别离校园的我感觉是回到远离的家，带着上班后历练的洗礼，投入母亲般的怀抱，静静地享受着这难得的一周。
感觉时间过得太快，但给我最大的体会是在新时代、新浪潮中自己应该学会以发散的思维进行思考和分析问题，通过对自己、对别人的广阔交流与沟通，在健全和完善的机制下，在自己的岗位上扮演好自己的角色，当然也做好自己的定位。
这次的培训内容分为四部分：第一、班组长核心能力的提升；第二、绩效评价方法及案例的分析；第三、班组长管理技巧的剖析；第四、电力企业创新及管理。课程总共用时三天半，可谓走马看花。所以老师的课程讲解注重思维的启发；而不受具体内容的限制，特别是第三部分班组长管理技巧的剖析，xx社科院教授及研究员谢维俭给我的印像真是终生难忘，全天上、下午天马行空，收放自如。从他那里我感觉到了“发散思维”的气息，课程形式不管怎么散，但是他的中心扣得死，所以我感叹知识广博就是好！听教授讲课就是舒服！在那一瞬我折服了！
“学如逆水行舟，不进则退”在这个经济时代，在这个知识爆炸的时代，学习、努力学习、终生学习是一生的必修课，在此生的长河里源源不断。不管是为了什么追赶时代的步伐，要么自身学术的需求，或是所谓的前路前途。在这次培训中使我印痕更深。
另外，通过学习，我体会到自己知识的贫乏，所以有以上的概叹，同时也启发自己要在学习中工作、在工作中学习。从而认同自己的现状，调整自身的心态。李开复先生也说过：“有勇气来改变可以改变的事情，有胸怀来接受不可以改变的事情，有智慧来分辨两者的不同”。我一直对此推崇备至，现在又不自觉地想起。
也许别人的教授本身就不需要太深，“师傅领进门，修行在个人”嘛！在几天的培训时间里能得到一定启发我满足了。
值得一提的是：在对xx大众进行天马流星式参观花了约一个小时，一个汽车三厂从零配件的产生、冲压、喷漆、焊接、组装等到整车的调试完成，整个过程几十个生产环节，无法得知的多道工序，流水线作业的流畅简直就是一道人造的黄果树瀑布，堪称中德外交合作的典范不无道理。从19xx年xx亿元的注册资本增加到目前的xx多亿元，xx年间翻了xx多倍。这里我想有他们的企业文化在起作用，有他们共同的价值观在起作用，有他们明确的目标在起作用，有他们的企业愿景在召唤，所以他们成功了。他们完善了自己的制度建设，文化建设，通过市场的桥梁作用，他们淘到了改革开放第一桶金，得到了第一手交流成果。
两个人的力量一般大于他们单个人的力量之和，这就是团队精神。这里需要协调、沟通、广泛而深入的交流并在形成共识后或许才能得到。不然两个人一起也许还不如一个人来得痛快、自然。所以对于班组的管理者来说，通过不断的自我充电，作好自己的定位，扮演好自己的角色，作好与班组成员及与有关领导的沟通与交流，相信我们的工作会更顺利与流畅！相信能为我们的企业增产增收，从而创造更大的利润，承担更多社会责任的同时，也更多地满足单位广大员工的生活需求。为了明天更加美好，我们一起努力吧！
班组长培训总结(篇2)
在一个企业或组织中，班组长是起着极为重要作用的角色。他们既是中层管理者，也是基层员工的领导者，承担着协调、指导、监督、激励和落实各项工作的责任。对班组长进行培训，提高其领导能力和管理水平，对于企业的发展和员工的成长至关重要。最近，我们公司开展了一次班组长培训，下面我将详细总结这次培训的内容和效果。
我们公司针对不同级别和部门的班组长，制定了不同的培训计划。针对新任班组长，我们安排了基础培训，帮助他们了解自己的职责和角色，掌握基本的管理技能和团队领导能力。针对有经验的班组长，我们开展了进阶培训，注重提升他们的沟通能力、决策能力和问题解决能力。我们还为中层领导者和高级管理者开展了专业化培训，帮助他们更好地领导和管理整个组织。
培训内容方面，我们结合了理论学习和实际操作，注重理论与实践相结合。在理论学习方面，我们邀请了行业专家和管理顾问，为班组长讲解最新的管理理论和实践经验，帮助他们建立起科学的管理思维和工作方法。在实际操作方面，我们通过案例分析、角色扮演、团队合作等形式，让班组长们亲身体验到管理的乐趣和挑战，锻炼其处理复杂问题和应对突发情况的能力。
除此之外，我们还注重培训效果的评估和反馈。在培训结束后，我们邀请了专业的评估机构对班组长的学习成果进行评估，以确保培训效果的有效性和持续性。同时，我们经常与班组长保持沟通和交流，听取他们的意见和建议，及时调整和改进培训内容和方式，以更好地满足他们的学习需求和提升空间。
通过这次班组长培训，我们取得了显著的成效。班组长们的管理能力和领导水平得到了显著提升，能够更好地协调团队工作，提高工作效率和绩效表现。班组长们的团队合作意识和创新能力得到了增强，能够更好地解决问题和开展创新工作。班组长们的职业素养和综合素质也得到了提升，更加符合企业的发展需要和员工的期望。
小编认为，这次班组长培训为我们公司的管理提升和员工成长带来了积极影响，同时也为未来的发展奠定了坚实基础。我们将继续加大对班组长培训的投入和力度，不断完善和提升培训内容和效果，努力打造一支高素质、高能力的领导团队，共同推动公司持续健康发展。让我们携手并进，共创美好未来！
班组长培训总结(篇3)
摘要：通过这次数学培训，使我能够取长补短，了解了自身还有很多不足的地方，对数学老师也是一种成长的好方式……
(1)小学数学培训心得体会总结
培训活动的几点心得：
首先，培训活动加深了我对课前备课环节的理解。
平时教学中，小学数学备课都应该备什么，都应该关注哪些方面。但具体在实际操作中该怎样去落实，还是很模糊的。通过这次培训活动后，我真正弄清了有效教学准备活动的流程。教材分析：教材分析不单单是就教材去谈教材。还要在教材分析中明确编者意图，我们可以借此落实哪些阶段目标?我们应该在怎样的总目标的指引下具体落实到课堂上的目标?我们的教学到底要使学生形成怎样的能力?另外，从其他几块的准备中，我还知道了我们的教学还要关注学习者的特征，关注他们的最近发展区，怎样才能使我们的教学真正使他们受益，形成他们的一种能力，这才是我们教学的最终目的。因为现代社会要求公民具备良好的人文素养和科学素养，具备合作的意识和开放的视野，具备包括计算与实际应用在内的多方面的基本能力，以及运用现代技术搜集和处理信息的能力。所以，数学教学应该能够为造就现代社会所需的一代新人发挥重要作用。就是说，我们的教学要使学生形成能力，形成能力的最终目的是为社会服务。只有明确了这一点，我们的教学才会更有效。
其次，为我创造了一个学习的机会。
现代的教育强化了学科的整合，要求教师做教育的研究者。这就要求我们教师必须学会合作，同伴互助，发挥团队的力量，才可以把我们的教育搞好。事实也是如此，在这次培训活动中，每每思考之余，浑身都不由然汲取一种力量，那就是为体现自己的人生价值而奋发努力!这也许就是人为什么是群居动物的原因吧。
再次，通过这次培训，使我能够取长补短，了解了自身还有很多不足的地方，对我自己也是一种成长的好方式。
(2)初中数学培训心得总结
一开始的不情愿，烦恼、急躁，渐渐被专家的精彩讲解所吸引，聆听各位专家的对教材的分析，自己才对这次培训有了初步的认识。使我深感进一步提高自身专业化发展水平的重要性和迫切性。当然，提高自身专业化发展水平并不是一蹴而就的，它必须经历一个不懈的奋斗过程。作为教师，我认为必须具备以下几个“有”：
1.有自主发展的内驱力
俗话说：“师傅领进门，修行在个人”，因此，我们每一位教师都应有意识地增强专业发展的责任感，努力提升自主发展的内驱力，提升自我发展意识，这才是真正实现专业素质提高的基础和前提。
2.有乐于学习的态度
学习是一个永恒的话题，古话说得好：“破万卷书，行万里路，交四方友，成大气候。”学校是一个学习的“共同体”，教师是学生学习的引导者，教师要有“一桶水”，而且是一桶“活水”，朱熹曾有名句“问渠那得清如许，为有源头活水来”，知识的更新也是同样的道理，教师要有乐学的态度，才能使自己具备广博的知识基础和娴熟的教育教学能力，以适应未来社会发展的需求。但是，从目前中小学教师工作的现状来看，当前教师的工作负担过于繁重，备课、上课、批改作业、等等，教师过多的时间和精力都被日常的工作所牵绊，因此有相当数量的教师显得“心有余而力不足”，对这些教师来说，学习是一种美好的愿景，但可望而不可及。长此以往，教师的专业化发展就少了一份有力的保障，本次培训给了我一次很好的学习机会，对我自身的专业提高起到了重大作用。
3.有善于反思的习惯
“反思是教师的一块“自留地”，只有不断耕耘，才能检讨自己的教育理念与行为，不断追问“我的教学有效吗?”“我的教学能更有效吗?”，不断总结自己的工作得失，不断深化自己的认识，不断修正自己的策略，从而获得持续的专业成长，总结——深化——修正——获得，这是教师专业成长的法宝。只有靠教师自己在日常教学实践中不断反思、探索和创造才能获得，尤其要注重对教学经验的科学反思。反思的目的在于增加教师的理性自主，使教师对其实践信念和实践的因果决定因素有更多的自我意识，从而使教师的成长始终保持一种动态、开放、持续发展的状态。
总之，此次培训活动，使自己的教育教学观念、教学行为方法、专业化水平，教育教学理论均有了很大的提升。今后，自己充分将所学、所悟、所感的内容应用到教学实践中去，做新时期的合格的初中数学教师。
班组长培训总结(篇4)
近年来，安全问题在各行业中频频发生，为了提高企业员工的安全意识和能力，我公司组织了一次班组长安全培训。此次培训的主题是“安全第一，责任至上”，旨在提升班组长的安全管理和应急处置能力，保障员工的生命安全和工作环境的稳定。
培训内容分为两部分：理论学习和实践应用。理论学习部分，我们邀请了多位安全专家和资深经理人作为培训讲师，他们从不同的角度和实例出发，详细解读了安全管理的重要性和技巧。首先，讲师向我们介绍了国家安全法律法规的相关内容，使我们了解到安全问题的法律责任和处理流程。然后，讲师针对我们所在行业的具体情况，结合多起安全事故案例，分析了造成事故的原因和教训，并从管理、技术和人员三个方面提出了改进措施。讲师的授课生动具体，引人深思，使我们深刻认识到安全管理的重要性和复杂性。
在实践应用部分，我们进行了一系列模拟演习，以培养我们处理安全事故的能力。首先，我们学习了急救知识和技巧，学习了正确的心肺复苏和止血方法，为员工在紧急情况下提供了及时有效的救助。接下来，我们组成小组，进行了一次紧急疏散演练，在规定的时间内，将员工迅速有序地疏散到安全地点，让大家体会到了时间和配合的重要性。最后，我们进行了一次防火演练，了解了防火设施的使用方法，学会了如何正确逃生和救火。通过这些实践应用，我们进一步增强了安全意识和应急能力，并且对相关的安全知识有了更深的理解。
总体而言，这次班组长安全培训给我们留下了深刻的印象。通过学习和实践，我们不仅了解了安全管理的重要性，也学会了应急处置的技巧和方法。我们相信，只有牢固树立安全第一的理念，加强安全管理，才能在瞬息万变的工作环境中确保员工的生命安全和工作的稳定。此次培训为我们奠定了坚实的基础，我们将把所学所得运用到实际工作中，不断提升自身的安全管理能力，为企业安全稳定的发展做出应有的贡献。
总结一下此次班组长安全培训的亮点，首先是培训内容的全面性和专业性，它从法律法规到实践应用，全方位地提高了我们的安全意识和能力。其次是讲师的精彩授课和实践指导，他们的经验和案例让我们受益匪浅。最后是实践应用的模拟演习，这种亲身体验让我们更加深入地理解了安全管理的重要性和技巧。
通过此次培训，我们班组长在安全管理方面得到了很大的提升，也为今后的工作打下了坚实的基础。我们将把培训中所学到的知识和技巧贯彻到实际工作中，不断提高自己的安全管理能力，为企业的发展和员工的安全保驾护航。
班组长培训总结(篇5)
近日，比亚迪公司举办了一场针对班组长的培训课程，旨在提升班组长的管理能力和领导力。本次培训以“激发潜力，成就团队”为主题，通过理论学习、案例分析和团队讨论等多种形式，提供了丰富的培训内容和实践操作，使得参训班组长受益匪浅。
首先，培训课程以班组长的角色和职责为出发点，强调了班组长在团队中的重要性和影响力。通过引导班组长认清自身的角色定位，明确自身的责任，培训课程让参训班组长意识到，只有做好自己的本职工作，并充分发挥自身的能力，才能够有效地带领班组员工，凝聚团队力量。
其次，培训课程注重提升班组长的管理能力。通过分享管理理论和实践经验，帮助班组长了解和掌握各种管理技巧。例如，课程引导班组长明确目标，制定详细的计划，合理分配任务和资源，从而提高团队的工作效率；培训还教授了班组沟通技巧，包括有效的听取和反馈，积极引导团队成员发表意见和建议，促进信息的畅通流动，并且培训还包括了冲突管理方面的内容，帮助班组长处理团队内部的矛盾和纷争。
此外，培训课程还重点培养了班组长的领导力。通过案例分析和角色扮演等形式，培训强调了班组长在领导团队时需要具备的一些关键能力。首先，班组长需要具备一定的人际关系处理能力，要能够理解员工的需求和困难，关心团队成员的成长和发展，并且能够及时给予支持和帮助。其次，班组长需要具备清晰的沟通能力，要能够清晰地传达工作目标和要求，能够激发员工的工作热情和积极性。同时，培训还提到了激励和奖励团队成员的重要性，通过适当的激励措施，激发员工的工作热情和创造力。
最后，本次培训课程还注重培养班组长的问题解决能力和团队协作能力。通过讨论分析实际工作中遇到的问题，并找出解决方案，培训课程让班组长学会了用系统思维和创新思维来解决问题，提高了应对工作挑战的能力。同时，培训还重视团队协作，通过小组活动和比赛等形式，培养团队合作精神，增强班组之间的协作和沟通能力。
总而言之，比亚迪班组长培训课程通过全方位的培训内容和实践操作，提高了参训班组长的管理能力和领导力。这不仅对班组长个人的职业发展有着积极的意义，同时也对比亚迪公司的团队建设和企业发展具有重要的推动作用。希望通过这次培训，班组长们能够在实际工作中灵活运用所学，不断提升自身的能力，为公司的长远发展做出更大贡献。
班组长培训总结(篇6)
班组长是企业最基层的管理人员，企业生产计划和工作制度的落实和执行，他们肩负着重要的督导和管理责任。他们每天在生产第一线与员工进行最直接的接触，能磨练出扎实的待人处事能力，是企业中高层管理的强大后备力量。在激烈的市场及行业竞争中，打造一支生产技术过硬、心理素质稳定、应变能力较强的基层生产班组，对于企业成本的控制、效益的提升、员工的稳定及人才的培养等方面都有重要作用。我有幸参加了这次关于工业信息技术开发生产的配电产品的培训使我获益非浅。
物料管理，一方面还要在生产过程中对员工进行生产技能的指导及机台设备的调较、维修与保养。一名出色的班组长：生产上要有过硬的专业技能，所以这次培训对我而言可谓相得益彰。在进行专业培训的同时我认为对企业领导、同事及员工还要尊重、理解与信任。
技精、业勤的优秀员工参加培训。使他们在具有管理和现场生产管理经验同时，对合理的制度加于引导和培训，冀以提高全员素质。
不同工厂班组间的交叉学习等，通过这些动态的沟通学习，促进部门间生产工艺的相互了解，在交流技术经验的同时，也可使班组长们提高自信，启发灵感!适当开办一些专业性的管理实务培训及心理教育,在提高管理水平的同时,也可以促使班组长正确调整心态,增强责任心和使命感!只有企业班组长们放
