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机关事务局个人年终工作总结

发布时间: 2019.08.15

又是一年过去了,旧的一年即将在我们身后关闭。很多单位都会安排的年终述职,我们需要及早准备。做好年终工作总结可以帮助自己明白工作中的得与失。如何突出重点来写的年终工作工作总结呢?为满足你的需求,小编特地编辑了“机关事务局个人年终工作总结”,希望能对你有所帮助,请收藏。

一年的时间很快过去了,在一年里,我局在xx领导、部门领导及同事们的努力与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

从2月份来到机关事务管理局工作,从事会务接待和工勤的工作,协助领导做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我们不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、摸索实践,在很短的时间内便熟悉了工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年,本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:(1)(2)(3)(4)(5)做好会议室用品的管理工作。做好会议用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充会议用品,满足各位领导工作的需要。(6)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

为了机关事务管理局工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为局里工作及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我们将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为我局的发展做出更大更多的贡献。



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机关事务管理局年终工作总结范文


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xxxx、年,xxxx、县直机关事务管理局在县委、县政府的正确领导下,紧紧围绕中心工作,认真贯彻落实《机关事务管理条例》,加快建立完善机关事务集中统一的管理体制,科学规范的保障制度和统筹协调的工作机制,在管理科学化、保障法制化和服务社会化的发展进程中为县级党政机关高效运转提供了有力保障。

一、积极履行后勤管理职责,切实提高机关后勤保障能力。

(一)加强节能管理,降低行政成本。

我局继续以深入贯彻《公共机构节能条例》为主线,突出抓好日常管理这个关键环节,进一步建立健全节能管理体系,科学制定节能管理制度,扎实推进节能工作日益走上科学运行轨道。一是广泛开展节能宣传活动,宣传《节约能源法》和《公共机构节能条例》,提高全县公共机构人员的节能意识,充分发挥公共机构在建设节约型社会中的示范带动作用。二是加强公共机构节能工作的信息沟通和工作协调,建立健全公共机构节能工作联络员制度,认真开展能耗调查和统计工作,及时上报相关数据。三是制定公共机构节能工作实施方案和本局节能措施,确保节能工作顺利开展。四是加强对用水用电管理,定期维护,及时维修,随时巡检,防止跑、冒、滴、漏和长明灯、长流水等,取得了较好的节能效果 。

(二)安全保卫工作力度进一步加强。

一是进一步加强了保卫人员管理。健全了岗位职责和奖惩机制,通过开展安全知识培训和消防设施的使用培训,提高安全防范意识和责任意识,提升了保安人员的综合素质;二是强化了大院安全监管。有效控制了车辆随意进出、乱停乱放的现象;三是深入开展安全隐患排查和整改。开展了安全大检查,完善了安全监控设施设备,更换消防灭火器具;四是坚持领导带头干部职工全员参与24小时值班制度,确保了全天候都有人员对安全保卫工作进行监督检查指导。五是协助信访局做好了上访人员、群体性事件的秩序维护工作,有效维护了机关良好的工作秩序。

(三)加强采购管理,促进廉政建设。

(1)、全面建设行为规范、公正透明、廉洁高效的集中采购机构和队伍,确保政府采购工作健康有序的运行。坚持“公开、公平、公正和诚实信用”的宗旨,认真组织各项政府采购活动,确保广大采购单位得到质量保证,价格合理,提供了良好的货物、工程和服务。严格按《中华人民共和国政府采购法》和《中华人民共和国政府招投标法》及相关规定办事,认真履行集中采购机构的职责,做到不越位,不缺位,全面实行“阳光采购”。

(2)、加强采购队伍自身建设,全面提高工作人员的思想、业务素质,以适应新形势对政府采购工作的要求。认真执行党风廉政建设和采购人员廉洁自律“五不准”,坚决杜绝政府采购活动中的权钱交易、暗箱操作等腐败行为,自觉接受广大采购单位、供应商以及社会各界的监督。与纪检、监察、审计等部门加强协作和配合,建立有效的工作机制,形成工作的整体合力。

xxxx、年截至目前共接受委托采购30次,采购总预算价为10293801元,实际总采购价为8302365元,节约1991436元,节约率为20%。

(四)加强卫生、绿化管理,促进办公环境的美化靓化。

一是积极开展综合办公楼环境卫生集中整治,加强了日常保洁,卫生间内摆放卫生球、点燃檀香清除臭味,净化空气,确保了良好的卫生环境;二是加大对保洁工作的督导检查力度,专门明确了一名卫生保洁监督员负责此项工作,每天对综合楼卫生工作进行检查,发现问题及时通报。每周召集检查督导小组成员及卫生保洁公司经理、领班会议通报上周存在的问题,研究解决问题的办法,拿出整改措施。同时不断征求各单位对卫生保洁工作的意见。三是定期对各种观赏类植物修剪、整形、美化和病虫害防治,全年共更换、补植花草树木18200余棵;四是适时给草坪修剪、施肥、和清除杂草,改造草坪1800余平方米,全年投入人力达1460多人次。

二、认真抓好后勤服务工作,努力提高机关后勤服务保障水平。

(一)加强机关餐厅服务工作,提升竞争实力。

一是加强机关餐厅管理,改进餐饮服务质量。加强饮食安全,合理搭配膳食结构,切实抓好餐厅环境卫生整治,确保了食品新鲜、营养、安全、卫生;二是与时俱进,提升素质,转变观念,及时召开机关餐厅工作会,广泛听取广大干部职工建议和意见,及时提出改整措施;三是加强队伍建设,增强员工集体荣誉感和节约意识。满足了综合办公楼单位职工加班就餐需要。全年共保障干部职工就餐68602人。再次实现了综合办公楼广大干部职工就餐饮食安全年。

(二)努力做好设备维修维护工作,确保运行安全可靠。

一年来,维修人员克服了人员少、工作量大等困难,共完成维修任务200多人次,确保了水、电、空调设施和电梯的安全、正常运转。一是对锅炉和电梯按国家规定定期进行年检和维护保养,禁止带故障运行;二是认真进行日常巡查,对存在的问题和隐患及时采取措施进行处理;四是对各机关单位反映的问题,及时派维修人员前往进行及时解决;五是根据天气变化灵活调整供制冷、供暖时间,保证满足各单位工作的需求。

(三)圆满完成了各项会议服务保障工作。

一是加强对会议服务人员的礼仪培训、保密教育和业务培训,提高服务人员服务质量和水平;二是认真做好会议准备工作,确保会议准时、顺利召开和结束;三是经常对会议音响设施进行检查维护,确保会议正常、安全;四是会后对会场进行认真清扫,平时进行日常保洁,确保会场干净、整洁、舒适。截止今年底共完成会议服务160场,参加会议人员15200余人次。

三、加强后勤队伍建设,进一步提高领导干部和职工的综合素质。

加强自身建设,为落实后勤事业科学发展提供根本保证。一是加强队伍建议。不断提高领导干部领导科学发展的能力,使领导干部要敢于改变不合理现状,敢于大胆负责,敢于创新,努力成为本单位发展的坚强核心。二是加强凝聚力建设。加强政治理论学习,通过参加各类专业技能培训和举办礼仪知识讲座等,提高全局干部职工的综合业务素质。开展各项服务工作的评优考核和团队活动,培养干部职工的集体荣誉感,增强团队凝聚力,在全局上下形成争先创优的良好氛围和永不懈怠的进取精神。三是加强作风建设。用制度管人管事,加大工作的贯彻执行力度,做到干部职工各司其职、各负其责,勇于解决工作的难点问题,以务实开拓的工作态度抓好各项工作。四是进一步加强党风廉政建设。加强以完善惩治和预防腐败为重点的反腐倡廉建设,规范工作程序,实行阳光操作,强化监督,减少滋生腐败的土壤,杜绝腐败事件的发生。

四、存在不足

一年来,我局工作虽然取得了一定成绩,但还存在一些不足,主要表现在:一是思想理论水平有待进一步提高。在日常工作中理论学习未能有效地与实际工作相结合。二是服务保障水平有待进一步提高。对部分承办工作执行力和主动性还不够强,对突发事件的处理力度还不够大。三是文字综合水平有待进一步提高。进一步通过文字材料、信息报道将我局具体工作真实地反应出去。

xxxx、年工作计划

xxxx、年,机关事务工作将紧紧围绕县委、县政府中心工作,以“提升服务、完善职能、强化保障、助推发展”为抓手,奋力实现机关事务管理工作的新突破。

一、坚持以公共机构节能为主线,在推进“四化”管理上实现新的跨越。

切实履行推进、指导、监督、协调全县公共机构节能工作的职责,在科学化、规范化、法制化、标准化管理上下功夫,着力创建“节约型”机关,力争进入全市先进行列。

1、扎实做好节能宣传教育培训工作。一是举办一期公共机构节能知识培训班。二是认真组织好xxxx、年度的节能宣传周活动。组织机关干部职工扎实开展“能源紧缺体验日”活动。三是邀请有关专家进行节能知识专题讲座,普及节能知识。

2、扎实抓好节能重点领域管理工作。以节水、节电、节油、节气、节约办公耗材为突破口,进一步落实市节能办关于加强节水、节电、节油、节气、节约办公耗材的有关文件精神,完善配套管理制度,加大工作力度,突出抓好公务车辆管理、用电管理、用水管理、用气管理和办公耗材管理,确保实现能源资源消耗指标在去年的基础上下降4%的工作目标。

3、扎实做好节能监督检查考核工作。一是加大平时抽查和执法检查的工作力度,把平时抽查作为年终目标考核的重要依据,二是对全县公共机构节能工作情况、各公共机构上报的能源资源消耗数据统计结果以及平时抽查、半年检查和年终检查的情况进行网上公示,接受公众监督。

二、以行政服务创新为抓手,实现机关事务形象的新突破。

1、保持整洁卫生环境。进一步提高综合楼卫生保洁标准和要求,经常性组织卫生保洁人员进行专业知识学习,制订详细的卫生考核制度。积极做好综合楼卫生清洁工作,给综合办公楼工作人员创建一个干净、整洁、舒心的办公环境

2、做好机关餐厅服务工作。引入竞争机制,进一步激发食堂内部活力;实行定点采购,进一步提高原料质量;推进“双百分”考核,进一步加强监督管理;采取基地供应模型,进一步推出特色服务;坚持满意度测评,进一步改善餐饮服务水平。

3、创建节能示范单位。建立目标责任制,不断创新节能减排举措,以综合办公楼节能示范点的创建,带动全县公共机构节能工作。积极探索服务与管理、保障与节约等节能工作的结合点,努力实现低碳办公,科学节能。

4.创建平安型机关。建立健全各类应急预案,坚持以防为主,防患未然;加强安保队伍建设,倡导科学管理,和谐管理;加大设备投入,增强技防、综治能力;落实安全责任制度,签订安全责任书,强化入驻机关自身安全意识。

5、稳步推进政府采购业务工作,高标准严要求完成全年采购任务。继续加大宣传力度、认真贯彻《政府采购法》做到采购程序公开、采购信息公开。建立积极有效的预防商业贿赂机制,规范管理、提供优质服务。营造“廉洁采购”“阳光采购”“绿色采购”。

6、继续保持省级园林式单位荣誉称号。通过科学养护、合理布局、优化品种、增加大树等途径,全面打造“春有花、夏有荫、秋有果、冬有绿”的绿化环境。

三、坚持以加强安全管理为重点,在保障机关正常运转上取得新的成效。

1、切实加强大楼设备管理,确保安全运行无事故。落实专业维护保养措施和值班检查制度,做到勤检查、勤维护、勤保养,确保水电暖、电梯、电子监控、电子显示屏等设备正常运转。

2、切实搞好机关安全保卫,确保“四个为零”。严格执行出入登记、保卫值班、协调上访、车辆管理等管理制度,做好机关安全保卫工作,实现盗窃事故为零、责任事故为零、治安事件为零、灾害事故为零的工作目标。

3、切实搞好消防管理,确保责任事故为零。落实消防安全应急处理预案,进一步健全大楼消防安全管理网络,落实各单位分管领导和安全员。组织人员,对大楼的设备设施进行经常性检查,查隐患,堵漏洞,积极采取措施,开展消防整改。努力实现消防安全事故为零的工作目标。

4、切实加强会务保障工作。一是办公室24小时保持信息畅通,认真接听会议通知,及时登记并做好会议室的安排。二是做好会务服务保障,会务保障人员提前到岗,做好会前卫生、音响、灯光、空调等保障准备,会议中专人服务。三是提高业务素质。邀请县电视台专业技师前来授课,从理论培训和实际操作两方面提高服务技能

四、坚持以加强自身建设为抓手,在提升队伍素质上取得新的水平。

加强自身建设,为落实后勤事业科学发展提供根本保证。一是加强队伍建议。要不断提高领导干部领导科学发展的能力,使领导干部要敢于改变不合理现状,敢于大胆负责,敢于创新,努力成为本单位发展的坚强核心。二是加强凝聚力建设。加强政治理论学习,通过参加各类专业技能培训和举办礼仪知识讲座等,提高全局干部职工的综合业务素质。开展各项服务工作的评优考核和团队活动,培养干部职工的集体荣誉感,增强团队凝聚力,在全局上下形成争先创优的良好氛围和永不懈怠的进取精神。三是加强作风建设。用制度管人管事,加大工作的贯彻执行力度,做到干部职工各司其职、各负其责,勇于解决工作的难点问题,以务实开拓的工作态度抓好各项工作。四是进一步加强党风廉政建设。加强以完善惩治和预防腐败为重点的反腐倡廉建设,规范工作程序,实行阳光操作,强化监督,减少滋生腐败的土壤,杜绝腐败事件的发生。

机关财务个人年终工作总结


工作中要和同事搞好团结协调工作,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工。《机关财务个人年终工作总结》是工作总结之家为大家准备的,希望对大家有帮助。



篇一:


xx年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报:


一、重视业务核算质量,贯彻市行各项制度


今年是我们商业银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼和积累,我行的羽翼已经逐渐丰满,准备更名挂牌,开始新的征程。然而,如果要使我们景星支行真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。


二、加强日常工作管理,做好安全防范工作


我部的内部制度是比较健全的,各项工作都有明确分工,员工并事假都严格按照规定及时请假。


在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕,杜绝诈骗。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。


三、培训员工操作能力,顺利通过柜员考试


今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年,综合柜员上岗考试,直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺利的通过考试,带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间,积极准备考试。其间,我们组织了员工点钞,打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。


有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了很大的心理压力,思想包袱很重。为帮助这样的同志,我部各个员工在考试期间,经常互相交流思想,一起钻研考试的命题,接受能力快的同志,耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间,大家都想争分夺秒的看书,但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命,因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命,因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间,没有人因为自己的利益,耽误本职工作,在最关键的时刻,我们看到了员工们的可爱之处。


四、全员拼“新百日会战”,向最后一季要成果


在临近年终的最后一季,市行“新百日会战”的各项指标下达到支行,支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来,配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的,但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后,我部员工向代发工资客户力推此项产品,滴水成河,为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调,存款是责任,不是任务。就是想让职工转变思想,把行里的事当成自已的事,变压力为动力,当我们正视这个问题的同时,我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重,而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。


五、积累经验及时总结,稳扎稳打注重实效


这一年的工作和考核,又使我部员工得到了很多经验,当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高,大部分职工的工作质量都是达标的,但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以,我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习,减少核算差错。


六、在工作之中也存在很多不足,主要表现在:


1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。


2、核算质量还存在很大差距,主要是因为工作不够认真细致。


以上是我部xx年全年的工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。


篇二:


弹指一挥间,20XX年又到来了。回顾20XX年来的工作,我在局领导和各处室同事的支持和帮助下,很快适应了财务岗位的工作,为我局的后勤(财务)工作提供了优质的服务,并较好的完成了各项工作任务。现将个人工作总结如下:


一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德


应安排的工作岗位,并认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作。工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能。尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和电脑特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务。


二、加强政治业务学习,努力提高自身素质


加强政治业务学习,我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。因此我始终把学习放在重要位置。认真学习单位全体会议贯彻内容,自己无论是在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大提高。工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭办事。


三、做好出纳等工作的承接,保证工作的顺利进行


做好出纳及其他会计工作的承接,及时登时现金及银行等明细账,保证账实、账账、账表相符。并认真学习办公室报销单据的相关会计制度,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报。认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,保证会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求。


四、重视日常财务收支管理工作


重视日常财务收支管理工作收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,为加强收支管理,对一切开支严格按财务制度办理,并做好每月的预算及预算执行情况,在经费相当吃紧的形势下,既保证办一系列正常业务活动和财务收支顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,提高资金的使用效益,达到节支的目的。


五、加强配套费核算的管理工作


套费核算的管理,认真的审核配套费的拨款进度,及时发现申请过程中存在的问题并向领导汇报。同时发挥自己在电算会计方面的特长规范配套费的电算化账务处理及核算,更好的为领导决策提供相关数据和依据。


六、做好年度预算及年终决算工作


预算及年结合我局的部门财政预算,根据我局的发展实际需要,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,完成了部门财政预算的编制工件。使预算更加切合实际,利于操作,确保了我局各项工作的顺利完成。本年的年终决算主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。是一项比较复杂和繁重的工作。年终决算的数据是对我局这一年来收支活动的一个总结和评价,我们需要总结出管理中的经验,提示出存在的问题。


区机关事务管理局年度工作总结


一年来,我局在区委、区政府的正确领导下,以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,围绕区委、区政府中心工作,认真履行工作职能,积极推进行政中心公共机构工作,努力提升机关后勤保障能力和服务水平,较好完成了各项工作任务,现总结如下:

一、加强理论学习,提高理论素养

一年以来,我们能够根据区委的统一部署,深化科学发展先锋行深入开展创先争优和组织开展承诺联评活动,以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神,紧紧围绕推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的总体目标,以深入学习实践科学发展观为主题,以争创科学发展战斗堡垒,争当科学发展时代先锋为主线,大力倡导拼团队、拼作风,真干、实干、苦干、巧干、快干以勇争一流的团队精神,实行领导靠前指挥,工作扎实推进,后勤保障有力,服务能力提升。通过学习和承诺联评,广大党员干部职工进一步增强了贯彻落科学发展观的自觉性和坚定性。树立了危机意识、忧患意识、责任意识和赶超意识,不断开拓新的发展思路,谋划新的发展举措,努力实现改革开放的新突破、经济发展的新跨越,社会文明的新进步,为我区加快建设富裕文明和谐新高摩奠定坚实的基础。

二、着力提升后勤保障和服务水平

在学习和承诺联评活动中,班子党员领导以身作则,在职党员干部紧紧围绕开展五比五创(即:比学习,创一流素质;比团结,创一流队伍;比服务,创一流作风;比效能,创一流业绩,比干劲,创一流风貌活动为主要承诺内容,通过五比五创活动的开展,在广大党员中进一步树立学习意识、团结意识、大局意识、责任意识、创新意识,形成在工作上、学习上追比赶、赶比超,创先争优的氛围。主要领导认真履行第一责任人职责,不断强化聚心协作,提升班子凝聚力和战斗力。在工作中,着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念,着力解决影响和制约科学发展的突出问题,着力提高推进改革开放、领导科学发展、促进社会和谐的能力,着力构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于机关后勤科学发展的体制机制,为我区打造区域增长极提供坚强有力的后勤保障。

一是处理好局部与全局的关系。全局决定局部的职能,局部影响大局的功效。为此,我们在履行机关事务管理的职能上,不满足于做好一般性的日常管理和理解为简单地为干部职工提供便利的生活服务上,而是适应形势发展的要求,进一步拓宽视野,放眼全局,把机关事务管理置身于高摩改革开放的大背景中,置身于促进全区经济社会发展的大环境中,实现由做具体事务向宏观指导机关事务工作转变;由单一的封闭型、福利型自我服务,向为各机关部门、为干部职工、为领导同志提供多角度、全方位服务和保障的转变。机关食堂、物业管理也实现由过去单纯的公务接待、会务服务向与重要会议、重大活动提供服务保障并举转变;服务方式上由被动地安排来宾接待,向主动参与、全程调度、统筹安排来我区的各级领导、兄弟县市区和宾明客商的各项服务和保障转变。上半年以来,在机关事务管理方面,积极深化我区行政中心物业、机关食堂和公务用车改革和管理。完善了《高摩区行政中心管理规定》、《报告厅、功能厅管理规定》、《中巴车管理规定》和《机关食堂管理规定》等。通过科学有效的管理,目前,我区行政中心的安保,卫生保洁、会务、食堂餐饮和中巴车,报告厅、多功能厅的保障能力和服务水平得到进一步提高,促进和推动了机关事务管理工作又好又快发展。

二是处理好当前与长远的关系。做好机关事务工作,既要立足当前,更要着眼长远。为此,我们认真研究分析现时影响和制约机关事务管理工作科学发展的突出矛盾和问题,找准症结,破解难题;另一方面,做到未两绸缪,科学判断工作实践中可能遇到的各种不利因素和结果,增强工作的预见性和科学性。比如,机关食堂刚开张试业之初,为能方便干部职工就餐,又便于食堂操作简便,我们先从印制纸质饭票来试行运转,待食堂运行基本正常之后,又着手探索刷卡用餐的管理机制。至目前止,已为干部职工办理饭卡780多张。

三是处理好作为和地位的关系。机关事务管理部门,工作繁杂琐碎,与直接从事经济工作的部门相比,似乎并不引人注目。但我们能清醒地看到,机关事务关乎高摩的对外形象,全区经济社会的每一步发展和前进都与机关事务管理所提供的科学管理、优质服务和高效保障紧密相连、息息相关。半年以来,在机关后勤保障方面通过科学规范的管理,细致入微的服务和高质量的保障,实现了有所作为、大有作为,凸显出机关事务管理部门的作用,得到区委、区政府有关领导和区直干部职工的肯定。

四是处理好管理和服务的关系。管理和服务是机关事务的本质属性。管理是基础、是科学、是手段,也是艺术。服务是宗旨,是核心,是内容,也是目标。为此,我们在重视管理的基础上,努力搞好服务工作。在管理上,创新服务理念,拓宽后勤思路,着力在提高效率、降低行政成本上下功夫,在建章立制、深化改革上下功夫。在服务上,我们注重加强学习培训,提高服务技能,增强服务意识,规范服务方式,提升服务质量。如中国移动通信集团广西有限公司贵港分公司为确保我区行政中心区域的手机信号好一些,方便干部职工,拟在我区政府机关食堂楼顶安装基站机房,我局的主要领导及时向分管领导汇报,边指示有关人员协助移动通信公司技术人员选点,制订施工方案和埋设线路上全程做好上后勤保障服务工作,确保基站机层能早日建成使用。

三、顺应机关后勤改革潮流,适时引入社会化服务保障式

为规范后勤管理,提高服务能力,根据区领导的指示,从20xx年1月1日起,我们把行政中心的安保、卫生、会务、绿化委托物业公司管理,一方面减轻了我局自身压力,另一方面也提升了管理的层次。现在,物业公司已成为我们科学管理平台的组成部分。

四、着力提升餐饮服务质量

为进一步提高服务层次,延伸服务链条,拓宽服务领域,经区政府同意,我们对食堂承包商规范管理,加强督促,并根据我区实际,制订了《食堂管理规定》,进一步强化机关食堂的管理。同时,协助食堂招收一批临时服务工,担任辅助服务工作。其次,对餐饮服务人员上岗前进行为期半个月的从业和礼仪培训。目前机关食堂就餐保障是各项后勤保障中满意率较高的一项,月满意率达90%以上。

五、追求高标准,努力提高机关后勤服务水平

机关事务管理工作涉及到机关办公的方方面面、角角落落。机关后勤服务水平的高低,不仅影响后勤保障效益和作用的发挥,更影响服务对象的情绪和效率、影响和谐机关建设等诸多方面,通过上半年的服务运行,我们在机关后勤服务方面,取得了一定的成绩和经验。

第一,坚持以人为本,积极拓展服务项目。首先我们主动到各单位了解需求、征求意见,尽可能多的考虑安排服务项目。其次,通过多种途径,到社会争取优质的服务资源,引入到机关后勤服务之列。再次,为服务项目安排好场所,预留足够的水、电、气、通讯等基础条件。

第二,坚持人才优先,努力提高后勤队伍素质。一是狠抓已有人员的学习,从牢固树立服务意识入手,组织学习政策法规及各种专业知识。二是派人到其他县市区等地参观学习,到本市的5个县市区机管局上门请教。三是积招募人才。行政中心中央空调以高于常规的工资招聘了两名技术人才。四是形成了一套完备的培训制度和专业考核机制。

第三,制定服务规范,保证服务正规有序。为推行规范服务,我局从年初开始,再次完善《机关事务管理局管理制度》,进一步明确了各股、宝、队、组的岗位职责,制订了各项服务标准,细化服务程序。其次是注重抓从细节抓起,提高规范的执行力。例如统一保安、会务、清洁、食堂工作人员着装,要求服务人员挂牌上岗,在岗位上微笑服务、注重仪表、提倡讲普通话等等。再次就是加大各环节的检查与考核,如机关食堂每月进行一次服务满意调查;承诺解决的问题做到件件有落实、事事有回音。

第四,坚持精细管理,切实提升服务水准。一是引入精细化管理理念,力求通过规范的系统化和细化,使服务的各单位精确、高效、协调和持续运行。二是因人而异,服务工作细致入微。现全局上下已形成一种共识,那就是服务要到位,做好还要做细,力争不留遗憾。三是换位思考,把服务工作当作自己的事来做,把服务对象视为自己的亲人。实践证明,服务发展的空间还很大,服务质量提升的余地还很广,只要我们把服务当成一种事业,当成一种责任,就一定能取得新的进步。

六、加强党风廉政建设,确保后勤队伍纯洁

为加强党员干部作风建设,密切党群干群关系,促进机关后勤健康发展,我们组织党员干部认真学习十七届中央纪委第三次全精神和胡锦涛在十七届纪委第三次全议上的重要讲话,加强对党员干部职工的党风廉政教育,认真抓好领导干部廉洁自律工作。坚持民主集中制,凡重大问题和开支都主要研究决定。同时,对有关人员进行谈话提醒敲警钟。据统计,一年以来,全局39名党员干部职工在各自的岗位上恪尽职守,自觉遵纪守法,用党员标准和法律法规规范自己的言行,没有违法违纪现象,确保了后勤干部队伍的纯洁。

七、存在问题

(一)干部职工整体理论素质不高,服务意识不够,超前谋划不强。

(二)深入服务对象调研少,工作效率低,雷后风行不够。

(三)节约意识淡薄,推动公共机构节能力度不够。

(四)水电设施隐患多,维修不及时,有浪费水电现象。

据统计,至6月13日止,上半年行政中心供水管道爆裂6处,排风扇损坏5只,中央空调虑网损坏73块,安全出口指示灯83套。

(五)区四家班子公务车和中巴车的保险经费不及时到位。

(六)司机队伍安全学习抓得不紧。

(七)机关食堂管理有待加强。

机关事业单位个人年终工作总结


今年8月,我很荣幸的成为了常熟市事业单位人员中的一员,开始了自己人生的新征程。这既是一个机遇,也是一个挑战。在2015年9月25日到9月29日,我参加了市人事局组织的为期五天的新录用事业单位人员岗前培训。
从人社局张伟骎副局长对我们提出三个"立足于":对培训的认识要立足于身,对培训的效果要立足于好,做人民公仆要立足于实,到沈鸣老师在《如何开好头、起好步》的讲座中论述了学习、工作、为人的重要性,田心云老师以生动而沉重的实例讲了《反腐倡廉教育》一课,警示我们要自律自省,恪尽职守,再加上邓钧老师的《如何高效工作》和周国平老师的《十七届四中全会精神解读》,这些课程各尽千秋,都让人一时难忘。
在培训中,长辈们以自己多年来积累的工作经验,让我们得到了启发。往届学员的演讲更让我认识到,不管学历有多高都要端正态度,放低姿态,多向前辈们学习,把理论的东西提升为实践能力;因为只有经历这样一个千锤百炼百炼成钢的过程,再踏实的走下去成功就是顺理成章的事了。在今后的工作中,我们要以优秀员工的标准严格要求自己,为单位尽心尽力。
没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为。通过此次岗前培训,我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。
正式进入新的单位工作以后,我发现新单位的领导都对我很照顾,尤其是我的直属领导,在工作上和生活上都教会了我很多东西,让我受益匪浅。在工作中,我发现了自己的很多不足,要从多方面不断完善自己。
一是统一思想,不断提高自身素质。
认真学习实践科学发展观,努力提高自己的思想素质,不断改造自己的世界观、人生观和价值观,树立坚定的共产主义信念,使自己在思想上、行动上和党组织保持高度一致。学习新知识,新技能,迅速适应现在的新岗位,摆正自己的位置,虚心向每一个前辈学习,加强理论知识学习,切实提高自身工作能力和水平,增强研究问题和解决问题的能力。
二是求真务实,扎实工作。
在自已的工作岗位上严格要求自己,坚持原则,秉公办事,开拓进龋在公文写作方面,做到平时注意积累,多看一些与业务有关的文章和前辈写的文章,并虚心向其他同事学习,拓宽自己的写作思路,提高自己的写作水平。帮助领导完成档案收集整理工作,做好各类条线工作台帐,并掌握了一部分人事劳资方面的工作。
三是工作中的不足。
由于是刚进单位,对业务方面的知识掌握的还不熟,还需要进一步了解,请保留此标记作方面还有待进一步加强。要养成良好的工作习惯,作为办公室人员,要记住领导交代的每一件事,平时做事要细心,不能确定的事要问领导,重要的文件一定要检查清楚,不能犯小错误,同时还要注意情商的提高。
明年工作我将更加努力,切实做到办实事、求实效,增强工作的针对性,对每一项工作都以认真负责的态度做好。

机关事业单位个人工作年终总结


在过去的一年里,我在各级党委、政府、及周围同志的帮助下,各方面取得了全面的发展.在单位领导的培养关怀下、在同志们的支持帮助下,我逐步适应了从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变。岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提高个人素质首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。单位浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加单位组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习党的十七大精神,参加了十七大培训辅导讲座,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性。通过认真学习中纪委的《若干规定》,强化了廉洁自律的自觉性,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看、多听、多问、多想和多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时我还努力学习系统相关知识,提高自己的业务水平。今年我共参加局组织的法律培训2次,综合业务类培训1次,通过视频收看了局法规处组织的07年度监察员法律知识培训等,通过学习培训进一步加强了自己的法律意识、责任意识、服务意识,达到了开阔视野、吸收理念、增长知识的目的,切实提高了自身的业务水平。
此外,我积极把在书本上学到的内容与实际工作相结合,在实践中发现自己知识的不足,再有针对性的进行学习和思考,达到逐步提高的目的。 二、踏实肯干,努力完成好各项业务工作 在这一年中,通过领导的支持帮助和同事们的大力配合下,我已经能独立处理好职责范围内的各项日常工作。按照综合处的分工,我主要负责行政执法、文字处理、日常信息、视频网络维护、办公信息平台的部分管理工作。工作中,我能做到积极努力,保证了职责范围内的文件及时处理,视频会议顺利进行,工作信息畅通,为领导实施正确决策当好助手。、行政执法工作。1、协助领导规范检查行为。起草了《进一步规范行政执法的有关要求》,对检查记录单和整改文书的填写、使用做了细致的规范;配合业务处下发整改文书。全年配合各业务处下发整改通知书13份,整改建议书11份,发现问题79个,整改率达68%,其他暂未解决的问题已在平台做好跟踪监控;2、加大行政处罚力度。全年共实施简易程序的行政处罚2起,一般程序行政处罚1起。针对大连鹰鹏航空服务有限公司违规出票案处以罚款人民币1万元。全年没有发生投诉和复议。3、做好业务培训。年初制定了20xx年的培训计划,局组织的各类培训10次,其他培训5次,全年参加外部培训人数共计48批次53人次,所有参加外出培训的情况均已录入到监管办平台,便于统计和查询;二是协助办领导和业务处室认真组织内部学习9次。
完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足:一是墨守成规的情况多,大胆创新的情况少。没有创造性地探索工作上的新思路新方法,工作就不能有质的飞跃;二是和电脑文件打交道多,实践操作的机会少。以至对行政执法的情况了解得不够细致,不够深入,材料掌握的不充分,有时使工作处于被动;三是机械完成工作的时间多,总结经验和规律的时间少。平时面对繁杂琐碎的事务性工作,着眼点主要放在完成工作上,没有进行认真进行总结找出工作中的共性和规律,不利于水平的快速提高。 基于以上几点,为更好地作好本职工作,当好领导的参谋和助手,今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:一是定位上求准。即在工作中处理好本职工作与非本职工作的关系,处理好主要工作与一般工作的关系。抓重点,抓主要矛盾,减少工作环,简化程序,切实提高工作效率;二是谋划上求早。即在从属性和被动性中谋求主动,发挥主观能动性,增强工作预见性,切实作到未雨绸缪;三是业务上求精。即克服年轻气燥,做到脚踏实地,自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力;四是方法上求活。即区分急与缓、大与小的问题,做到精心理事而不拘泥于事,在工作中自觉运用推演法和系统分析法,努力探索工作规律,提高工作质量;五是作风上求实。即注重培养求真务实,严谨细致的工作作风,牢固树立今日不为,食寝难安的高度责任意识,养成细致入微,精于做小事的习惯。
综上所述,这一年来,我已经逐步适应了岗位工作,在领导和同事们的帮助以及自己的努力下,我对民航监管的工作又有了新的认识,以后,我会在逐步完成好各项工作的同时,努力赋予工作新的内涵,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做的更好,使自己成为一名优秀的工作者。

机关公务员个人年终工作总结


一年来,在局领导班子的正确领导下,在同志们的大力支持帮助下,我始终坚持把学习建设具有中国特色社会主义创新理论作为提高自身政治素质的主要途径,认真学习和领会邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观深刻内涵,全面了解掌握了党的xx届三中、四中、五中全会精神及加强党的执政能力建设等方面的重大理论知识,不断提高自身政策理论水平,以增强自身在实际工作中发现问题、分析问题、解决问题的能力。与此同时,我积极参与全县创先争优活动及局上组织的各类学习教育活动,主动分析查找本人在思想认识、工作作风等方面存在的不足和问题,认真开展批评与自我批评,解放思想,转变观念,积极整改,力求实效,从根本上改变以往自由散漫、思想保守、爱发牢骚等不良习惯,真正做到大事讲原则,小事讲风格,使自己的党性和人品得到很好锻炼。通过不懈努力,较好地完成了局上交办的各项工作任务,现将XX年个人工作总结如下:
一、内强素质,外树形象。一年来,我始终坚持马列主义立场和观点,熟练掌握科学发展观的方法论,灵活应用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和发现解决工作中遇到的新情况、新问题,明辨是非,坚持真理,坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御一切腐朽思想侵蚀的坚固道德防线,全面提升自身综合素质。自觉服从组织工作安排,严格遵守工作纪律,顾大局、识大体,克己奉公,按章办事,作风正派,团结同志,从不计较个人得失。在实际工作中,始终坚持以人民群众根本利益为本的思想路线,一切从实际出发,讲实话,办实事,求实效,真抓实干,真正按照人民群众的意愿依法履行好自己的职责,积极参与各种形式的社会救助实践活动,以实际行动兑现自己作为一名构建社会主义和谐社会的坚定拥护者、执政为民的实践者、遵纪守法的倡导者的庄严承诺。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。在实际工作中,我始终坚持把理论学习作为提高自身综合素质的最有效途径抓实抓好,抓出成效。一方面我积极参与局上组织各类学习教育活动,不断积累理论知识、努力提高工作技能的同时,踊跃报名参加省、市、县组织的各类业务技能知识培训,有针对性地重点学习掌握了公文写作、电脑操作技能及法律法规知识,使自己在实际工作技能上有较大提高和进步,真正做到学习工作两不误、两促进、两提高。
三、努力加强党性锻炼,不断增强拒腐防变能力。多年来,我积极倡导勤政廉洁的优良作风。无论在生活上还是在工作上,我始终保持着节俭习惯,慎细慎微,从不大意,时刻检点着自己的言行,严格执行审计干部工作纪律,从不向被审计单位吃拿卡要,并自觉接受社会监督;时刻牢记党的宗旨,严守党的纪律,坚决与享乐主义、拜金主义、形式主义、官僚主义作斗争,反对一切形式的浪费之风、奢靡之风、腐化之风,以实际行动维护社会公平正义。
四、努力工作,按时全面完成各项工作任务。一年来,我遵照领导安排,对局上交办的每一项工作任务,都能做到分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量地完成各项工作任务。特别是一年来,在开展全局创先争优活动中,我尽心尽职,积极配合办公室开展工作,较好地完成地县委创先争优活动领导小组办公室安排的各项工作任务,得到领导和同志们肯定和认可。同时,我积极配合其他同志开展工作,为创建“六型”机关做出了自己力所能及的贡献。
回顾一年来的工作,尽管我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但是我也深刻地认识到自己在工作中还存在很多不足之处,主要表现在理论知识水平还比较低,现代办公技能还不够强,很大程度上对创造性开展工作造成了制约性束缚。因此,在今后工作中,我一定要认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,全面完成组织交给的各项工作任务,真正做一名组织信任、人民满意的合格公务员。

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