实习总结暨转正报告。
当我们的任务完成时，往往都需要写一份总结。写总结可以让我们自我反省，提升自我。每次写总结的时候，我们的大脑中都会形成新的知识：人是可以无限创造价值的存在，我们做的每一件事都值得被认真对待。那么撰写总结需要注意哪些方面呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“实习总结暨转正报告”，希望对您的工作和生活有所帮助。
尊敬的公司领导：自从一月份到公司实习以来，在孔总、邵总和范经理等各位领导的亲切关怀下，各位同事特别是崔过房师父的热情帮助下，我在百金这个温暖的大家庭里，学习了知识、增长了见识、开阔了视野、丰富了阅历，感到收获很大。回首进入百金的这六个月，新奇与欣喜同在，感动与感谢并存。过去的六个月对我而言收获是丰硕的，在这里的每一天，经历的每一件事，接触到的每一个人，都是我的财富。作为一名刚踏入社会的大学毕业生，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好出色的工作能力。前两个月我在公司认真学习产品、安全和银行承兑等基本知识，通过对各个片区市场分析报告的整理工作认清了二硫化碳行业的市场形势；之后的两个月跟随崔xx师父拜访华中片区的客户，熟悉各家客户的人员配置、安全注意事项和各家客户的卸货流程。在结合实践掌握业务操作流程的同时，也强化了安全意识和资金风险意识，思想认识上得到了很大的提高。在领导的安排下尝试着接手湖北兴发的业务，进行实战型的业务角色，并顺利地完成两次对湖北兴发办款任务。最后的两个月由于学业的原因再加上湖北兴发停产检修，我便注重对市场信息的搜集和整理工作，完成对xx金沙湾和xx姬家山工业园的市场调研报告，整理出《二硫化碳下游产品市场分析报告》，并考取了《危险化学品从业资格证》。
在这六个月的实习期内，我也清楚地认识到自己工作中的不足之处：首先在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作里去的能力还比较欠缺。虽然自己学历比较高，但是独立开展业务、实践经营能力较低，有待进一步提高；其次是工作经验尚浅,不能全面地、深入地考虑问题。
在以后的工作中我会扬长避短、克服不足、认真学习、积极进取,尽快成长起来把工作做地更好。我将把工作重点放在与客户人际关系的培养上面，与他们建立起良好的信任关系。同时在办事过程中逐步养成自己的思维方式，形成一套切实可行、高效地工作模式。还要加强对市场信息的搜集力度，完成领导要求在销售部建立情报中心的艰巨任务。
最后,再次感谢公司给我这次工作机会。我会为了公司,也是为了我自己美好的明天而努力!
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医院总结暨计划
区第一人民医院2005年暨2006年2005年，是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，也是医院树立全新经营管理理念，提升核心竞争力的关键一年，更是落实以病人为中心、提高医疗质量为主题的医院管理年。我们坚持以“”重要思想为指导，在区卫生局的领导下，紧紧围绕“全面落实,加强社区卫生服务建设，不断提高全面推进卫生改革与发展的能力”这一总体要求，突出重点，真抓实干，创造性地开展工作，较好地完成了全年的工作任务。1-11月份，我院门诊量达＊＊＊＊人次，比去年同期增长＊%，业务总收入＊＊＊万元，比去年同期增长＊＊万元，增长率＊＊%。具体完成了以下工作：一、 强化内部管理，再造医院流程，提高竞争实力年初，医院领导班子进行了重组，为了让医院的工作有个良好的延续，医院领导班子成员加强团结，明确分工，集中研究讨论，确定了“向管理要质量、向管理要效益”的工作思路，探索医院管理的新模式。1、 调整组织架构，改进工作流程医院在职能科室人员编制不变的情况下，增设了信息科、标准化管理科、院感科，通过加强信息统计和流程监督管理工作，提高了医院的信息统计工作效率，为医院工作的进一步开展打下了基础。同时，医院投入近15万元，对门诊流程进行了改造。一是调整门诊布局，将内科大诊室调整为一对一就诊的小诊室，切实保护病人隐私；将中西药房合并，中药房及中药收费搬迁至一楼，使每一本文来自个收费窗口都能同时收中西药费，提高了收费效率,中药房采用开放式柜台，方便了患者的取药和沟通，缩小了病人与工作人员的距离。二是调整了科室结构,医院将血透室脱离内一区成立血透中心，同时增设肾内科专科门诊，随时为全院科室提供会诊和咨询服务，使肾脏代替治疗在各科室危重病人的抢救中发挥了日益重要的作用;医院还将理疗理伤科迁至三楼并与中医科合并，极大地方便了病人，促进了中医、理疗的协同效应，提高了科室的经济效益;对门诊输液室进行了装修，增设30多张补液坐位，扩大并装修了挂号咨询室，拓展和优化了医院的就诊环境和空间，提升了医院形象。2、 健全会议制度，改进管理流程今年，医院对会议制度进行了较大的改革：一是用院周会制度替代了原来不定期举行的中层干部会议，由院领导和职能科室负责人每周向中层干部通报有关信息并布置近期的主要工作。二是实行每周一次职能科室例会，由院领导和职能各科共同发现、讨论并协调解决有关问题，加强了职能科室间的沟通、协调。三是实行每月一次的医技交流会、医护交流会，及时沟通临床一线中存在的问题，促进临床工作协调开展。通过改革会议制度的改革，畅通了医院各科间的信息交流，提高了医院部署工作的效率，使科室的问题能及时得到解决。二、 以人为本，深化人事分配制度改革人事分配制度改革是我院今年工作的又一重点。为了能进一步适应市场经济对医院的要求，医院建立了以竞争机制为主要目标的人事分配制度改革体系，激发全院职工的工作积极性和创造性。1、 精简中层岗位，提高工作效率今年4月，利用中层干部届满聘用之机，医院形成了院长聘用中层干部，中层干部聘任班组长及科室职工的新的管理层体系，将中层干部岗位由原来的33个精简到21个，中层干部经过个人报名、民主推荐、组织考察等多项程序后确定，并与院长签订《任期目标责任书》。医院在提高中层干部待遇的同时相应地提高了对中层干部的要求，对中层干部管理情况每月进行考核，将科室药品比例、门诊人次、医保定额等指标直接与中层干部管理责任奖挂钩，极大地调动了中层干部的管理积极性，使临床科室在各方面都有了较大的改进。2、 实行定岗定编，完成全员聘用我院根据二级医院编制原则，按照“按需设岗、合理配置、适度从紧”的方针，结合实际情况确定各科室岗位职数。由全院职工填写岗位应聘报名表，明确申请岗位名称及自己的特长优势，科室主任根据岗位职数、报名情况、择优录用本科室职工,真正体现按需设岗、按岗聘用、双向选择、平等协商的聘用原则。经过定岗定编，洗衣房减少编制并实行计件核算,药剂科编制由23人减到18人,各科室在保证工作的前提下减少富余人员,聘用工作结束后，全院共有286名职工上岗，10名职工内退，3名职工待岗，增强了职工的忧患意识、竞争意识、服务意识。3、 慎密思考，完善薪酬分配制度改革人事分配制度改革是医院内部改革的一项攻坚战，涉及每个职工的切身利益，甚至会给个别职工带来较大的利益冲击。为了能得到广大职工的认同，达到最终的激励效果，医院领导经多次讨论研究，提出《薪酬制度改革方案》并经职代会通过。该方案坚持向临床一线、业务骨干和管理骨干倾斜， 将现行人事部门审批的工资封存入档案，只作为调资、退休及工作调动的依据，实行基本工资、岗位工资和绩效工资构成的结构工资制度，以岗定薪，岗变薪变，充分体现了在什么岗位，负多大责任，享受多少待遇，从而拉开了科室、职工之间的分配档次，建立起真正的利益驱动机制。为确保分配制度改革能顺利、平稳地推进,医院利用近1个月的时间进行了详细的测算,拟定出具体的《薪酬制度改革实施办法》及《工资测算表》,再次提交职代会讨论。目前，医院根据收集到的意见，正在完善配套的绩效分配方案，拟于明年起实施新的岗位工资标准。三、 加大投入力度，积极创建国家社区卫生服务示范区今年，ＸＸ区政府将社区卫生服务纳入了区社会经济发展规划、社区建设规划和政府年度工作目标，开展了创建国家卫生服务示范区的活动。我院充分利用这一契机，认真制定《创建ＸＸ街社区卫生服务中心实施方案》,明确了创建目标及实施步骤，从基本设施建设、人员配备、完善六大功能及监督管理等各方面对中心进行了规划。在资金和时间紧张的情况下，医院投入60余万元对ＸＸ街社区卫生服务中心及素社东站进行装修及设备购置，改进其布局及流程，使ＸＸ街社区卫生服务中心及素社东站以崭新的面貌出现在社区居民面前，成为ＸＸ区社区卫生服务的亮点。素社东站是一个拥有良好群众基础的站，每天门诊量可达100人次，为了减少装修给患者带来的不便，医院总务科与全站同志克服困难，边开诊边装修，并用短短一天的时间完成了最后的搬迁和内务整理。为了做好迎检资料的整理工作，医院领导和全体职能部门、社区工作人员一起，加班加点，完成了包括文字资料、触摸屏资料、上墙标识、宣传健教、医保定点、社区诊断等一系列工作，使ＸＸ街社区卫生服务顺利地通过了省、市级的检查及卫生部的复核。为协助社区诊断工作，在医院人手紧缺的情况下，从各科抽调医务人员，对510人进行了上门问卷调查，完成数据的输入及统计，并新建高血压专病档案200多份。医院还积极购置电脑网络系统，提升社区信息网络的建设，使ＸＸ街社区卫生服务工作得到实实在在的改善，让人民群众得到了真正的实惠。今年我院采取双管齐下的方法促进在职医务人员参加全科医学岗位。除了培训费给予报销外还在制度上确定需要晋升中级职称的医务人员必须参加全科培训教育。医院今年共派出75名医务人员参加省级卫生行政部门认可的全科医学岗位培训，达到了每万名社区居民拥有2名全科医师和60%的医师接受过全科医师岗位规范化培训的要求。在迎接国家、省、市各级检查检查中，我院训练有素的全科人员在回答问题、操作考核中给检查组专家留下了良好的影像。四、狠抓医疗质量管理，强化专科建设今年，我院以“管理年活动”为契机，对照《医院管理评价指南》，认真抓好医疗质量管理。重新调整了“六事委员会”成员并重新分工，充分调动了科室主任的质量管理意识，建立起院科二级质量管理网络。一是将季度医疗质量考核改为月考核，实行医疗质量管理责任追究制度，将病历质控作为医疗质量管理的重点，质控内容由病历的外在形式向内涵转移，强化举证倒置的医疗安全意识；二是加强“三基”“三严”培训工作。组织了全院医疗事故案例讨论会、论文交流评审会等业务学习，并将业务学习时间调整到下班后，减少了因业务学习对工作的影响。还开展了一系列以急诊抢救为主题的技能演练，促进了医护水平的提高，获得了区卫生系统职工技能竞赛优秀承办奖。三是注重在职人才的培养，全年安排9名医务人员外出进修，安排了全系统14名应届毕业生进行住院医师规范化轮训，48名医务人员已完成全科医学培训并取得全科证书。四是重视业务发展，鼓励各科室积极开展新项目。外科新开展了胸腔镜辅助下剖胸探查术、股骨粗隆间骨折切开整复γ钉内固定术及膀胱、输尿管结石的微创治疗；医学专用科开展了腰-硬联合医学专用；血透中心开展了腹膜植管、腹腔透析、内瘘溶栓、床边血液进化等项目；检验科开展HBV前S1蛋白检测项目并顺利通过HIV初筛实验室的达标检查；内二区治愈了我院首例确诊的肺栓塞患者，眼科成立白内障复明中心。通过不断开展新技术，新项目，各科室病人逐渐增多，取得了良好的社会效益和经济效益。医院进一步加强了血透专科的建设，随着门诊大楼的兴建，血透中心扩大计划已摆上了议事日程，今年再次购买了两台血透机，使血透机总数达到8台，每月透析病人可达300人次，今年1-10月份，透析人数为2380人次，同比增长44%，总收入155.9万元，同比增长67%，血透中心的人员编制已增加了2人，并拟于明年招聘肾内科应届毕业研究生1名加强血透科技术力量。医院在加强血透科宣传的同时要求科室加强服务质量，以优质服务取胜。今年，血透中心开展了颈内静脉血透留置插管术23例，内瘘溶栓术3例，在国家级杂志上发表论文1篇，科内7名医务人员均参加了业余学历教育。血透中心注重对病人的有序管理，加强与病人的沟通，已申报ＸＸ区巾帼文明岗，被广州市广州市消费者协会评为“广州市用户满意明星班组”。五、做好传染病防治工作，提高应对突发公共卫生事件的能力今年我院进一步加强了传染病防治工作的管理，根据新的《传染病防治法》，全面修改了传染病管理工作制度，重新调整了传染病疫情报告流程，加强了节假日、夜班等薄弱环节的传染病疫情报告管理，对传染病漏报实行责任追究。今年的性病检查中，医院发现在性病报病程序上存在漏报传染病的问题，即对性病防治工作进行严格的整顿及整改，强化有关工作人员的管理意识，及时更新医务人员知识，使我院的性病防治工作逐步走向规范化。医院还从解决医技瓶颈问题着手，对实验室管理进行了全面的整改，完善了各种SOp文件及科室工作制度，加强了仪器设备的管理和监测，并初步完善室内质控工作。医院进一步加强了传染病防治知识的培训，选派医疗技术骨干参加市、区CDC举办的各种传染病防治知识培训班；组织院内新《传染病防治法》的学习及考核；在院内及时通报传染病疫情并组织学习人禽流感、霍乱、肝炎 、登革热、人-猪链球菌病等相关的传染病防治知识。医院还模拟公共卫生突发事件在院内组织了禽流感就诊程序演练，使广大医务人员对发生人禽流感疫情时的应对措施有了较深刻的映象。医院还对总值班制度进行了调整，编制了《夜晚和节假日突发事件应急处理手册》，明确了总值班人员的岗位职责，规范重大灾害及突发卫生事件的应急处理流程，保证了医院工作的有条不紊。医院重视开展预防保健工作,每年防保任务超标完成。今年防保地段内户籍人口孕产妇保健系统管理率为97.44%，“五苗”接种率100%，强化免疫抽查评估率100%，7岁以下儿童保健管理率达到99.93%，无传染病漏报。六、 求真务实，抓好1、 进一步深化院务公开工作。我院把院务公开工作作为抓好行风建设的重点项目，制定并下发了《院务公开工作程序》、《院务公开职责及追究办法》，确定了物资采购、重大决策、奖金分配、职称评定、评先评优等30多个与职工切身利益相关的公开项目，规范了公开程序，明确负责公开的科室。医院还采用在《简报》上开设院务公开栏，在局域网上增设《院务通知栏》，通过信息稿件及在院周会上通报医院财务情况等等一系列措施，向全院职工通报医院情况，接受职工的监督。2、 做好药品招标采购工作。医院严格执行《全国服务价格项目规范》的规定，健全药事管理工作制度，调整药事管理委员会成员并规定每季召开一次会议，研究解决医院医疗用药的重大问题。新药引进严格执行评审工作制度，必须经过临床科室申请、药剂科审查、药事会讨论并批准等等程序。每次药事委员会召开，医院都有党总支纪检人员参加，利于监督。我院严格执行有关文件精神，中标药品实行医药系统网上交易。2005年1-11月份，在网上采购中标药品实际金额1404万元，约占总采购量的90%，超额完成规定的任务（80%）。切实减轻患者的药品费用负担。3、 加强医德医风建设，严格控制药品比例为形成良好的行业作风，医院认真落实“住院费用一日清单制度”和“住院费用结算清单制度”，要求医务人员因病施治、合理用药、合理收费、减轻患者医药费用负担。对于分解收费、超标准收费情况，一经查出严肃处理。医院积极推进病人选医生制度、药品公示制度和查询制度，在大厅设立电子触摸屏，向社会详细公布了我院医疗服务价格和药品价格，自觉接受群众和社会的监督。为了扭转药品比例超标的现象，医院制定了科室药品比例控制指标，并将其纳入科室目标管理责任制，对药品比例超标的部分不作为科室收入，不纳入奖金核算，今年的药品比例为４6.8％，较去年同期下降1.7%七、以永葆先进性为目标，切实加强党的组织建设和党员队伍建设。上半年,我们在第一批保持共产党员先进性教育活动的带领下,按照ＸＸ区固本强基工程示范党支部建设的要求,从思想上、组织上、作风上、制度上全面推进党的建设。一是将发展党员工作规范化、程序化。我们严格按照发展党员“十六字”方针要求，结合党员先进性教育活动，将发展党员工作列入了重要议事日程。对于每一个递交的同志，都由支部及培养人送达《致积极分子的一封信》，给入党积极分子以教育并告知他们应该怎么做。在征求群众意见、支委会决议及接收预备党员的通表程序上我们采用了无记名投票的方式，充分发扬了民主，打消一些同志在举手时的顾虑，有利于端正入党动机，切实保证了新党员的质量。二是精心组织，开展了党员“三有一好”教育活动。我们给创建“三有一好”示范岗的科室张挂创建牌匾，要求党员们佩戴党徽上岗，其中内一科党员示范岗5位党员同志与急诊科护理组入党积极分子签定“一对一结对联系”协议书，承诺加强对入党积极分子的培养，每月与入党积极分子共过一次组织生活或上一次党课，密切了党群联系，增强党组织的凝聚力。三是认真组织和开展党员“三有一好”主题实践活动，利用三月五日雷锋纪念日，在ＸＸ街组织“雷锋精神伴我行，保持共产党员先进性”义诊活动，为过往群众免费进行健康体检和保健咨询，通过开展“党员义务奉献日”活动，使党员保持先进性，增强凝聚力、发挥先进模范作用的意识有了提高，为深入开展第二批先进性教育活动打下了坚实基础。下半年，医院按照区委、局党委的统一部署，党总支扎实有效地开展了第二批先进性教育活动。一是认真完成各项规定“动作”，抓好了三个阶段的教育工作，在第二批先进性教育活动中，医院在职党员参加学习培训时间平均43.5小时，支部书记平均53小时；全院共撰写学习140余篇；综合整理各类群众意见和建议共110条，开展谈心活动共187次，我们坚持正面教育和自我教育为主，激发党员的内在动力，使党员同志普遍受到一次深刻的，理论修养和综合素质有了显著的提高。二是以群众满意为标准，积极开展主题实践活动。下半年，院党总支组织了全体党员深入开展送医、送药、送健康进社区主题实践活动、奉献日活动、医疗质量月活动、帮扶特困职工等活动，并积极组织党员群众向灾区捐款献爱心，一年来，我院共发起各类捐款合计达15120.5元,在为本院特困职工捐款的活动中,全院职工踊跃献爱心,共捐款达6947元,其中党员捐款额为1984元。三是认真总结经验，探索和完善永葆先进性的长效机制。党总支认真总结了这次学习教育活动在党 员教育管理方面的好经验、好做法，将先进性教育活动中的成功经验及时加以制度化和试运行，形成了行之有效的工作机制，同时，在落实制度上下功夫，做到以健全的、有效的监督检查、严格的测评考核对党员行为进行规范，使党员素质不断提高。先进性教育活动中，广大党员以大局为重，努力做到学习工作“两不误，两促进”。党支部的学习活动、组织生活会多次延长到下班以后，许多支委还把工作带回家去做。先进性教育活动期间，正好面临紧张的创建全国社区卫生服务示范区迎检工作，参与此项工作的党员干部根据需要随时加班加点，牺牲大量休息时间，尽自己所能把迎检工作做到最好，受到上级和群众好评。广大群众以各种方式对这次教育活动给予肯定和高度评价，在进行满意度测评时，群众对先进性教育活动的满意度达到100%，满意和很满意达到94.7%。八、做好门诊大楼建设工程的各项工作今年，为了使医院门诊大楼能顺利开工，医院在卫生局的帮助下，多方联系，做了大量的前期准备工作。医院领导多次集中研究新门诊楼院流程布局，研究如何将门诊建设工程对医院的影响减至最低，今年11月，医院门诊大楼顺利开工，从近一个月的情况来看，对医院的门诊量有较大的影响。我们拟以加强社区卫生服务中心及站的力量，通过增强分支机构的业务来弥补因门诊楼建设给医院带来的损失。存在的不足：尽管我院今年工作取得了较好的成绩，但冷静思考，一些问题也必须引起我们的重视：1、硬件的投入不足，目前我院放射科及检验科设备条件已不能适应医疗需求，成为瓶颈严重制约医院业务，但由于资金问题未能及时解决，就诊环境远落后于患者的需求。2、专科特色不明显，专科项目科研课题缺乏，高级专科人才引进困难，基础质量急待提高。3、改革步伐还需进一步加快，希望能通过改革，改变用人、分配机制，改善运行机制和拓宽筹资渠道，加快医院建设。4、 在调整业务收入构成、增加医院的可支配收入方面仍需努力，医务人员的医疗纠纷防范意识仍需进一步加强。2006年计划：2006年，我们将继续把“病人满意、家属满意、社会满意”作为工作目标，立足本职，注意实效，努力做好各项工作。一、全面提高医疗质量，发挥好社区医疗指导中心的作用。我院作为ＸＸ区重点发展的综合性医院，作为社区卫生服务医疗技术指导中心的地位已明确。因此，2006年医院工作的重点在于全面提高医疗质量，强化医院服务内涵，使医院能发挥好社区医疗指导中心的作用。1、加强医技等薄弱科室的建设。针对医院瓶颈环节，医院将加大对医技科室设备、人才培养等方面的投入，切实提高医疗诊断水平，提高我院的公众信任度，从而增强医院的综合竞争力。2、积极开展新技术，发展特色专科。在卫生局调查评估的基础上，重新定位医院的专科专病项目，利用门诊楼修建，医院布局重新调整的契机，扩大社会需求量大，经济效益好的专科项目，在人力、物力、财力方面给予大力支持。对于一些因为规模、条件的限制而不能胜任的业务，医院可以考虑放弃，从而降低医疗风险和经营成本，集中精力开展技术含量高、社会需求量大，治疗效果佳，经济效益好的业务。3、加强专业技术人员的培训考核，提高专业技术水平。一方面加强专业技术人员的继续教育，进一步抓好院内学习、科内学习、院外学习等继续教育工作；二是加强各科人员外出进修学习，促进各科院内外学习交流；三是做好住院医师规范化培训及加强“三基”考核，在加强医院内涵建设的同时，为基层社区卫生服务中心提供一个良好的培训基地。4、继续加强医疗质量监控管理。进一步发挥医院质量管理委员会的作用，理顺、完善医疗质量监控系统，并狠抓落实，避免流于形式，由院领导亲自督促，实行全程、动态的医护质量管理。二、进一步深化人事和分配制度改革仍是明年我院的工作重点之一，人事和分配制度改革的根本目的是建立有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的运行机制，从而有效地提高医院的工作效率。明年医院将继续实行全员聘用制，进一步完善科室的质量考核方案，制定各级人员、各个岗位的岗位职责、考核办法，建立健全起一套科学合理的绩效考核体系及管理监控系统，形成一个强有力的约束机制。根据前阶段在分配制度上所做的大量工作，医院将进一步完善成本核算方案、岗位工资、绩效工资分配等方案并稳步落实。为确保分配制度改革的顺利进行，医院一方面将加强舆论宣传工作，使广大职工了解分配制度改革的宏观背景及面临的形势，认识改革的必要性和紧迫性，赢得广大干部群众的理解和支持，为推进分配制度改革创造良好的环境。另一方面将充分发挥职代会的作用，所有改革方案要经过职工的反复讨论及职代会通过，使分配制度改革具有广泛的群众基础。同时医院将抓好二级分配制度，要求科室根据实际情况制定具体的分配方案，体现工作量、工作质量、风险制度、责任大小等要求，充分体现向关键岗位优秀人才倾斜的分配原则。三、继续加强社区卫生服务建设，建立社区专科特色在创建全国社区卫生服务示范区的过程中，我院已完善了ＸＸ街社区卫生服务中心的基础设施建设，2006年，医院将从加强社区卫生服务人员素质入手，进一步提高社区卫生服务质量。一是由医院委派业务素质较强的医务人员到中心及社区站坐诊，并由各科医疗、保健等方面的专家组成技术指导小组，通过培训、会诊、转诊等途径提高社区医疗服务水平，促进社区医疗门诊量的提高。二是对社区卫生服务人员定期进行业务轮训。医院将继续鼓励医务人员参加全科医师上岗证考试，定期组织医院与中心的医务人员轮转，保证社区医疗技术水平，努力造就一支高素质的以全科医师为骨干的社区卫生服务队伍。三是继续做好社区慢病防治工作，建立完善健康档案，形成ＸＸ街糖尿病防治特色，为社区居民提供良好的社区卫生服务。四、配合门诊大楼建设，确立我院总体规模和布局完善的、科学的医院建筑是医院硬件建设的首要环节。一直以来，由于我院用房布局不合理，大大制约着医院的发展，今年底，医院门诊大楼动工，2006年医院将在保证资金到位、 配合施工建设的同时，认真思考，重新确立我院总体规模和布局。我们将体现以人为本的原则，确立重点发展科室，突出专科发展，根据不同专科的特色设计布局流程。同时控制医院规模，放弃部分发展困难的专业、部门，重点发展优势项目，使医院业务处于自主活跃状态，减少资金和人力资源的投入压力。医院还将继续加强门诊大楼信息工程的建设，以信息技术带动医院内部管理，实现医院的现代化管理。五、加强医院文化建设，营造优良的文化氛围医院文化建设是一项系统工程，需要长期坚持不懈努力。1、加强医院的环境建设和基础设施建设，改善医院的环境，在门诊楼建成后为医院进行视觉系统设计，统一医院标识，提升医院文化的档次，营造我院特有的文化底蕴。2、继续开展规范化服务活动，规范职工行为，树立良好的职业形象；继续把纠正药品购销和医疗服务中的不正之风作为工作重点，加强医德医风教育，强化以人为本和"一切以病人为中心"的服务理念，营造廉洁行医、诚信服务的职业道德，努力塑造卫生行业良好形象。3、积极开展职工群众喜闻乐见的文娱活动，让干部职工在潜移默化中受到教育、淘冶情操，全面提高职工的素质，增强医院凝聚力。
巡警工作总结暨
半年来，我队工作在局党和上级公安业务部门的指导下，以“三个代表”重要思想和十六大、网全国公务员共同的天地!十六届四中全会精神为指针，认真贯彻落实《中共中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》、全国“二十公”和全省“十九公”会议精神，严格履行“四有四必”和“三、五、十”承诺，切实加强队伍正规化建设，以“保持共产党员先进性教育”和“大练兵”为契机，大力提高队伍的政治业务素质，立足本质加大巡逻力度和健全处警快速反应措施，严密控制×××社会治安面，为“打造平安xx，构建和谐社会”而努力工作，创造了良好的社会治安环境。现简要总结一、主要做法和成绩(一)抓思想教育，促进队伍健康发展。我队坚持每周不少于xxxx的政治学习制度，并结合“保持共产党员先进性教育”，狠抓政治思想教育，不断提高民警的政治素养，增强党性和政治敏锐性，密切了党群和警民关系，打牢了“立警为公，执法为民”的思想。同时我队还根据“先教”活动意见征求情况，在全队非党员巡警中开展了“做模范巡警，争当时代先锋”的新世纪青年先进性教育活动，加强巡逻执勤和执法工作自查自纠，认真查摆工作中的不足，立即着手开展整改，提高了全队巡警“执法为民”的民本思想，强化了争先创优意识。今年3月大队长xx同志被省公安厅授予全省“十佳巡警”称号，并荣记二等功一次，5月民警xx又被xx市公安局授予“优秀巡警”称号。半年来，累计政治学习5xxxx，业务学习3xxxx，为民做好事2xxxx，参加抢险救灾xxxx。其次，积极开展了“爱民月”、“百名民警包百村”和“三亲”主题等活动，活动中全队民警共捐款捐物折合现金270xxxx元，大队领导还经常性开民交心谈心活动，掌握了队伍的思想状况，坚持思想教育工作不松劲，确保了巡警队伍的思想稳定，工作热情高，保证了警令畅通，队伍建设得到了健康发展。半年来，全队无一人旷工、脱岗、溜岗等违纪现象发生，累计加班近6260小时。(二)抓岗位练兵，提高队伍整体素质。我队根据三年大练兵计划，在年初组织民警进行了警务技能测试，制定了练兵考核奖惩办法和练兵年度计划，提高了全队民警练兵热情。在强化体能和警务技能练兵的同时，加强了纪律作风、职责意识、法律知识和巡防业务练兵，把枯燥的理论知识练兵内容由抽象的灌输学习转化成了在工作实际中讲解，变“有意识要我学”为“无意间我已学”，采取了“三结合”练兵法，使理论知识练兵收到了效果。即结合每天出巡前的整队集合讲解《公安机关人民警察内务条令》，加强着装、仪容、举止和礼节等警容风纪的训练，深化了纪律作风练兵；结合每天出巡前的工作安排讲解《人民警察法》和《城市人民警察巡逻规定》等法律中有关警察职责、权力和巡逻盘查的规定，加强法律法规、职责和盘查意识的训练，深化了职责意识练兵；结合每天巡逻归队后的巡逻情况汇报讲解《巡逻勤务》，加强情报信息收集和治安防控等专业知识的训练，深化了巡防业务练兵。同时，根据当前国际治安形势，开展了为期一个月的反恐防暴技能训练，为有力震慑恐怖和暴行为，维护地方社会治安，促进我市社会经济健康发展打下了基础。为扎实推进大练兵的深入开展，我队还从后勤保障着手，加大大练兵保障投入，重新购置了防暑警棍、头盔、盾牌等练兵器材，为民警每人增加了xxxx/天的生活费，调剂民警伙食，与此同时抓好食堂卫生防病工作，确保了大练兵的软硬件保障，为更好地搞好大练兵工作，提高队伍的整体素质，实现“打得赢、追得上、说得过”的练兵目标打下了坚实基础。(三)抓巡防业务，全力维护蓥城治安。我队工作始终以“群众满意”为工作目标，按照青年文明号“恪尽职守，率先垂范”的信用公约，全面梳理岗位目标，压担子，加任务，充分调动民警工作热情，狠抓实干，按照警力随着治安走的原则，坚持弹性工作制，完善巡逻签到制和处警快速反应机制，推行了巡逻民警治安分片包段责任制，落实“打、防、控”措施，认真履行职责，有效防控了xx城社会治安。半年来，共接处警59xxxx；查处治安案件1xxxx；挡获违法犯罪嫌疑人员6xxxx，治安处罚3xxxx，移交处理2xxxx；收缴管制刀具9把；调解民间纠纷17xxxx；抢救护送伤病人员1xxxx次；找回迷失儿童1xxxx次。1、打现行，严惩街面违法犯罪行为。1月3日凌晨3时许，我队接110指挥中心指令后，处警人员快速反应，在市委党校外挡获了xx号出租车，从车上查获了xxxx持刀绑架嫌疑人，并缴获9把管制刀具。1月17日上午10时许，我队处警民警快速出击，沿犯罪嫌疑人逃跑方向追击，不到三分钟便在xx市xx附近居民区一房屋角落将犯罪嫌疑人xx擒获，并缴获所抢手提包及包内现金和手机等物。4月11日22时许，我队根据群众举报，经过缜密侦查，组织全队警力在xx市xx路xx号个体麻将馆查获聚众赌博人员1xxxx(其中提供赌博条件xxxx)，当场收缴赌资3500xxxx元。5月10日晚10时半许，我队接局110指挥中心指
令：xx西路市人民医院门口有人被抢，请处置。接令后，我队组织备勤巡警即驱车赶至现场，在向受害人丁某了解案情后，处警民警一边沿犯罪嫌疑人逃跑方向追击，一边与街面巡逻民警联系实施堵截。不到五分钟，犯罪嫌疑人xx(男，27岁，xx人)便在受害人丁某的指认下被擒获。2、解危难，切实保护群众生命财产安全。5月30日23时许，xx市进站路农机站外两名持械斗殴男士正在撕打，二十余名围观群众顿时傻了眼，眼见一起流血事件就要发生。正在街面巡逻的巡警大队民警xx和xxxx队员接到报警后仅用1分钟就赶到了现场，处警巡警冒着生命危险将因家庭琐事而发生斗殴的郎舅俩予以了控制，缴卸了斗殴工具，平息了事态，一起流血事件得到了制止。6月8日晚22时许，我队接110指挥中心指令：xx网吧51号电脑有一女子通过网络让朋友报案，称有三名xx男青年将其从重庆诱骗到xx，对其实施人身自由限制，并准备将其卖往广东强迫卖淫，请处置。接令后，值班民警xx即带领xxxx巡警队员赶到现场，当即控制了网吧的出入口，在受害女子付某(16岁，×××人)的指认下将xx(男，22岁，)、xx(男，19岁)和xx(男，18岁)等三人予以了控制。处警民警在对爱害女子付某进行案情了解后得知，xxx路居委的xx、xx和xx等三人两天前以帮助找工作为名，将受害女付某从重庆诱骗到华蓥，6月7日晚对该付实施强奸未遂，致受害女付某身上多处受伤，并扬言将该付卖往广东从事卖淫活动。在元旦春节期间，我队针对外出务工人员返乡增多、进站路人员稀少易发案的实际，每天派出xxxx巡警队员定时到xx火车站护送旅客，网全国公务员共同的天地!确保外出务工人员等过往旅客的生命财产安全，在此期间，进站路和xx火车站及周边地区没发生一起刑事治安案件，受到了过往旅客和市民的好评。(四)抓制度建设，确保今年目标实现。我队根据市局目标考核办法，将目标细分量化到民警个人，各司其职，严格执行月绩效考核制，逗硬奖惩，调动了民警工作积极性和主动性，落实了工作责任，提高了工作效率，促进了巡警工作，推动了队伍建设。半年来，共发表新闻外宣稿件14篇，上报上级公安机关采用信息40条，在局目标动态考核中走在了前列。同时，强化管理，苦练内功，进一步加强队伍正规化建设，修订了巡警八项工作制度，完善了各项激励机制，全队民警形成了爱岗敬业和无私奉献的精神，为确保全年目标圆满完成奠定了基础。二、存在的困难和问题(一)警力不足。全队现有民警xxxx，真正在队担负巡警工作的民警仅有xxxx，而我队实行的是“三班倒”工作制，所以每班实有的民警人数就很少。如果遇到重特大及突发事件发生，以及同时出现两个以上警情时，警力显得尤为不足。(二)经费不足。全队仅xxxx民警有办公预算经费，而其余3xxxx巡警队员则仅有工资，但同样要耗水电、办公和燃修等费用，致使全队经费严重不足。(三)队伍不稳定。现有的3xxxx巡警队员，无专门体制(行政事业指标)保证，保险、福利及社会统筹不明确，工作一段时间后，就受临时观念左右，工作责任心不强，影响队伍的相对稳定，管理难度增大。(四)可量化业务目标完成差。全年市局下达的劳教、追逃任务和业务工作调研文章数至今一个也未完成，排在了全局未位。三、下半年工作要点(一)加大追逃和打击力度。在抓好打击街面违法犯罪的同时，加大案件查破力度，扩大追逃信息的收集面，转变民警追逃意识，全面梳理目标，针对现状，找差距，添措施，为年度全面完成目标作出贡献，力争年未各项目标走在全局前列。(二)进一步强化业务信息报送。根据内勤民警掌握业务信息不及时、延误了业务信息报送时间和信息掌握不全面的实际，将业务信息任务分解到每位民警，提高业务信息采用量。同时发动民警深入巡区开展工作调研，力争完成全年调研文章任务。(三)积极汇报，解决工作中的困难。大队班子将积极向公安局和当地党委、政府汇报，争取支持和帮助，解决工作中的实际困难，重点解决巡警队员工资不高和无公务经费的迫切困难。(四)认真开展执法专项整改工作，实现全年目标。下半年，全队在做好巡警业务工作的同时，积极组织全队民警认真开展“规范执法行为，促进执法公正”专项整改活动，为全面实现年度目标而努力工作。
行政办公室工作总结暨个人述职报告
2011年行政办公室暨个人
光阴如梭，时光荏苒，转眼又迎来新的一年，过去的一年行政办公室在公司领导的带领下，办公室人员紧紧围绕理顺工作服务公司等工作要点，充分发挥好办公室承上启下联系左右协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，具体总结如下：
一、主要工作回顾：
办公室对我来说是个全新的工作领域，作为办公室的工作人员，自己清醒的认识到办公室是综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。办公室工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件转批、会议安排、客户接待等，另外目前公司发展的特殊性，公司将营销管理和行政办公室放在一起。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。现将2011年的工作情况总结如下：
1、日常工作
1）行政统筹工作的关键事务控制和内部的管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、资料的分配整 及客户的服务工作。
2）切实抓好公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、营销活动礼品等商品的采购、调配和实物管理工作，联系办公设备的维修保养合作单位，与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品，对比办公室用品等的采购渠道，寻找商性价比供应商。
3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真的履行了自己的岗位职责。
4）做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去这一年，行政办公室以“沟通协调”作为开展工作的切入点，在做好办文办会的工作同时，更注重与个部门的协调配合。
5）认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神，公司重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档的管理工作。
6）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤监督工作。依法到各管理部门办理好缴纳社保、医疗等手续。
7）做好公司会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2、参与部分销售管理工作
从2011年3月份开盘至今完成合同备案248户，办理好预告证234户，预抵证227户，银行按揭款资金回笼4657万元，并在11月份到省厅将企业暂定资质延期办理好。
3、加强自身学习，提高业务水平
作为行政办公室人员， ( ) 自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四房”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。
随着公司大发展和新形势的需要，越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习，向书本学习、向领导及其他部门人员学习、向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力完成贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题
回顾这一年的工作，虽然取得了一些成绩但也同样的存在问题和不足，主要表现在：
1）面对全新的环境，我花费了较多的时间去了解领导、同事们的做事方式方法，许多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2）行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作，但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3）自己的管理水平离公司的高效要求还有一定的距离。对本部门的管理不够细致具体、对其他部门公司的监督工作力度不够缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平，同时更多对下属的培养和管理上的进一步加强。