食物局2010年工作总结。
时间已经悄悄的和你擦肩而过，留着的只有记忆我们会遭遇各种各样的事情，在这些事情中，自律的人一般会在事情过后，为自己做一份总结，总结就是过去时间做的事的总检查、总评价，怎么样去写好总结范文呢？下面的内容是小编为大家整理的食物局2010年工作总结，相信能对大家有所帮助。
2010年，我局在区委、区政府的正确领导和局属各单位共同努力下，在稳步推进企业改制工作的同时，抓好了党务、工会、维稳、安全生产等工作，较好地完成了区委、区政府交给的各项任务，现将全年工作总结如下：
一、党务工作
1、年初，局党委召开了局属各单位支部书记会议，传达了区委、区政府经济工作、组织工作、党风廉政工作会议精神，并与局属各单位签订了《2010年党风廉政建设责任状》，制定了组织工作和纪检工作方案。
2、今年，根据区委、区政府的《关于深化“三民”活动实施“五心”工程的通知》和开展解放思想大讨论活动的安排，我局结合实际制定了活动方案，成立了实施“五心”工程领导小组和开展解放思想大讨论活动领导小组，实行一把手负总责，从认真转变工作作风着手，采取形式多样的活动载体，抓“五心”工程和解放思想大讨论活动。局属各单位根据本单位实际，组织了单位党员、干部学习讨论，通过黑板报、学习栏形式进行宣传，局党委按照区委、区政府的要求，撰写了一篇调研文章。通过开展解放思想大讨论，局党委针对大家提出的在思想观念、工作作风、体制机制方面存在的问题，制定了具体整改意见，着力解决存在的问题，确保解放思想大讨论活动取得实效。
3、抗雪灾工作。今年元月25日**遭受了50年不遇的冰雪之灾，局党委根据区委、区政府的安排做好了以下几项工作：
①元月26日党委召开了紧急会议，布置了全局抗灾工作方案，党委要求局属各单位领导手机保持畅通，全力以赴深入到受灾的部门和受灾职工家庭，帮助解决实际困难。
②肉食水产宏源屠宰场，在雪灾造成全城停水、停电、厂棚受损严重的情况下，为保证市场肉食供应，克服困难，抢修场地，想办法购买一台20千瓦的发电机，并安排人员到国道、高速公路、郊区农村收购牲猪，雪灾期间每天平均屠宰牲猪达到100多头。
③解决了白鹿洞15户职工电线受损不能正常供电的困难。正月初二，局党委书记、局长李湘平同志听反映白鹿洞15户职工的电源进线在雪灾中全部受损不能供电，当天下午亲自带领人员到现场查看，并及时组织人员进行抢修，初三下午恢复了正常供电。
④雪灾期间派了四名工作人员参加区政府组织的抢险应急小分队，疏通国道和铲雪工作，局机关全体工作人员都能听从安排，积极参加救灾行动，冰灾中，局机关工作人员捐款1800元，局属各单位捐衣服、棉被404件。
4、冰灾后帮助农村灾后重建恢复生产工作。按照区委、区政府的安排，我局帮助杉山岭村灾后重建、恢复生产。局安排了2名干部长驻农村，帮助协调和解决问题，3月份，帮助协调市电业局、电信局、广电局共23次，捐款1.6万元，四月份帮助农村恢复了供电、电话、电视。并帮助协调解决了村里受灾竹木的砍伐手续和公路修复工作。
5、四川地震开展献爱心活动。四川汶川发生里氏8.0级地震后，我局开展了为灾区捐款活动，全局第一批捐款33420元（交民政局）。第二批捐款4752元（交区总工会）。第三批特殊党费捐款10010元（交组织部）。11月6日第四批捐款2950元。共计捐款51132元。
二、改制工作
1、饮食公司在今年6月3日进行了职工安置工作，共安置职工148人，顺利地完成了企业改制，目前正在办理职工移交社区工作。
2、按照区政府的安排，今年元月7日工作组进驻湘南大酒店，帮助清产核资和企业改制工作。对湘南大酒店全体股东个人出资情况进行申报核实和大楼的资产审计工作。
3、做好了已改制企业档案移交和职工移交社区的工作，目前为止已完成改制单位7个，共安置职工1086人，已移交到社区的职工有776人。
4、抓国资清收工作。按照区政府对企业国资清收工作的安排，我们督促责任单位抓好了国资清收工作，并制定了清收计划，已收回欠款190万元进财政国资专户。 [next]
三、工会工作
1、春节期间开展走访慰问工作。元月份，全局开展了春节期间走访慰问、送温暖活动。节前，局党委组织召开了 复转军人、离退休干部座谈会，党委成员分片到局属各单位走访慰问特困职工、劳模，看望住院人员，并为他们送去慰问金，充分体现了党的温暖。今年，全局慰问特困职工、复转军人、离退休人员、劳模共计950人次，共发放慰问金11.3万元，大米800斤。
2、抓好企业民主管理工作。企业民主管理工作今年主要抓了2个方面的工作：①抓企业职工代表大会制度，通过职代会形式，实行民主管理，各基层工会组织了职工代表学习《工会法》、《劳动合同法》等法律法规。在企业改制工作中，职工代表大会发挥了重要作用。②抓企业厂务公开工作，要求企业在重大决策问题、领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题、涉及职工切身利益方面的问题等方面进行民主监督和公开，切实维护了职工的合法权益。今年局厂务公开领导小组对各单位进行了两次检查，未发现企业有违纪、违规、违法的行为。
3、计划生育、女工工作。年初，局妇联与局属各单位签订了计划生育责任书，各单位都积极为育龄女职工购买了“妇女防癌保险”，并对育龄妇女进行了“三查一治”的检查，全年计生工作确保四个百分之百。
4、今年3月6日我局组织了系统女职工参加区总工会、区妇联开展的“庆三八，迎奥运”体育活动，荣获拨河三等奖。
5、抓好了“金秋助学”活动，全局申报职工子女考上二本以上的4名，品学兼优的高中生2名。申请区总工会助学补助7200元。
四、安全工作
元月份，局安全工作领导小组与各单位签订了安全工作目标管理责任状。我局在安全生产工作中坚持了每月一小查，每季一大查的检查制度。在“元旦”、“五一”、“十一”和奥运会期间对全局各单位门店进行了安全工作大检查，对有安全隐患的门店下达了整改通知书，督促限期进行整改，今年在安全生产方面，没有发生大小安全事故。
五、信访维稳工作
企业改制工作的全面铺开，给维稳工作增加了新的难度，为了确保企业稳定，我局成立了信访维稳工作领导小组，健全了信访维稳工作机制，每月召开一次会议，专题研究排查各种不稳定因素。今年做 好了湘南大酒店上访职工的思想工作，对职工提出的增加生活费标准和要求补发欠发的职工生活费，局党委责成单位领导从3月份起对职工挂帐部分每月增加100元，保证以后生活费按时发放。对调味食品厂35户拆迁住户合同纠纷进行了协调，责成开发商违约补偿，按每户1.16万元补偿金与住户达成了共识，通过稳妥调解矛盾，消除了隐患，确保了企业稳定。
六、党风廉政建设
局党委组织全局党员干部认真学习了《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《关于领导干部廉洁自律“七个严禁”的规定》等文件精神，局党委坚持了每年召开二次专题研究党风廉政工作会议，全局各单位都制定了厂务公开制度，执行了限额报销话费制度，对公款吃喝玩乐采取了遏制措施，在企业改制工作中能规范程序、严格把关，做到了公开、公平、公正，杜绝了暗箱操作、不规范行为的发生。
总之，2010年的工作取得了一定的成绩，但是，在企业改制和维稳工作等方面，还存在很多问题和困难，需要我们去解决。我们要以党的十七大精神和科学发展观理论为指导，努力完成今后的工作。
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2010年物业公司工作总结
2010年上半年，在开发区党工委管委会、总公司的正确领导，以及开发区有关业务职能部门的大力支持下，深入学习实践科学发展观，努力打造以人为本的和谐物业管理，秉承“激情、思路、办法”的创业理念，按照市委常委、开发区党工委书记、管委会主任秦景安等管委会领导同志来我公司检查工作时的指示精神，公司全体干部员工发扬团结拼搏、开拓进取、勇于奉献、求实创新的吃苦精神，在物业服务中求科学发展、求和谐发展、求稳定发展，积极做好开发区内道路保洁、区内所有生活垃圾中转外运、绿化养护、绿化保洁、物业管理等工作，同时积极拓展工程业务与物业管理新业务。上半年公司上下努力克服国际金融危机的不利影响，逆势而上，实现经营收入230万元，比去年同期增长19.79％；完成利税12万元，比去年同期增长9.09％；职工福利待遇比去年同期上涨10%。
上半年，我们着重做了以下几个方面工作：
一、加强公司内部管理，重视职工思想教育。
1．公司管理层充分认识到加强职工思想教育的重要性，统一思想，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务意识。
1）做好宣传教育工作。及时传达开发区管委会、总公司的有关会议、文件精神；宣传开发区的新形势、新发展、新变化；褒扬公司先进，督促公司落后现象。在日常实际工作中，我们重视先进典型对公司的正面积极影响，公司评选了先进员工、先进部门，环卫队张广华同志还被徐州市评为“三八红旗手”；在开发区执法局的支持下，我们邀请了全国劳模班组下水道四班到我公司指导工作、交流经验。
2）坚持开展“每周一讲”活动，弘扬正气，深化职业道德教育。公司以宣讲党的十七大精神为主线，以学习实践科学发展观活动为契机，识大体、讲大局、顾大家，致力创建和谐工作环境。并且结合我公司各部门工作的实际，在公司举行学习实践科学发展观研讨会，基本上每月搞一次活动，极大激发了职工的工作热情。
2．一方有难八方支援，在公司组织募捐活动。我公司一名员工生病住院，由于家庭困难，四处举债，公司知道后，马上组织员工募捐，公司全体员工勇跃伸出援助之手。积极响应开发区倡导的一日募捐，全体员工纷纷慷慨解囊。
3．加强劳动纪律整顿。细化管理，整顿纪律，完善奖惩制度，做到奖优罚劣，根据公司发展的需要，我们加强了内部管理，及时调整了相关规章制度，完善职工请消假制度、考勤制度、奖惩制度以及绩效考核制度。为重点加强绩效考核，经公司经理室批准，公司办公室联合公司财务科、公司专门成立的监管科、公司物业管理科，成立联席考核小组，明确主要由监管科负主要责任，每天对各部门考核至少2次，要求环卫队对所有路段实行定位定岗，便于考核小组检查；要求物管处、绿化队、车队全部施行“五定”方案（即定人、定岗、定经费、定时间、定任务），利于考核小组实施考核。
4．高度重视安全生产工作，着重加强安全教育工作。
公司专门下文明确安全生产工作的重要性，并实行“一票否决制”，把安全生产作为考核部门负责人的刚性条件。每月办公室组织各部门专门召开安全生产工作会议，在会上通报上月安全生产监督考核情况，每次都强调安全生产的重要性，同时安排各部门组织内部安全生产教育，进行安全知识培训，包括职工上下班交通、工作中尤其是有可能危及人身安全的注意事项、防火、防盗、防破坏、保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等等，确保公司安全生产，万无一失。
5.加强公司廉政建设。
坚持以科学发展观统领预防腐败工作，正确把握预防腐败工作的政治方向，始终从公司反腐倡廉建设的大局出发来谋划预防腐败工作。认真落实党风廉政建设责任制。要以促进公司又好又快发展为目标，拓展从源头上防治腐败工作领域。要以改革的方法破解预防腐败的难题，把预防腐败工作寓于各项重大决策和改革措施之中，堵塞腐败问题滋生的漏洞。要切实把以人为本的理念贯穿到预防腐败工作中去，要不断探索总结符合科学发展观要求的新鲜经验，努力实现有效预防腐败的战略目标。
二、向管理要效益，加强成本监控，节约经费开支。
加强财务审计力度，尤其是工程审计；进一步加强对物品采购、物品发放领用、汽车维修、加油、仓库等的监督管理。公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前，只有通过加强内部管理、加大成本监控力度（尤其是人力成本的控制），才能减少企业亏损、提高企业效益。
1.采购工作是节能降耗的关键环节公司实施了严格的监控制度，要求外购材料必须两人以上，常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系，同时，财务与办公室人员经常做市场调查，尽可能找到源头供货商。
2.为了提高服务的质量，在公司推出的有偿服务项目上，采取自购、代购或协助购买材料方式，以限度满足委托方利益。
3.环卫队、物管处、绿化队、车队除了在人力成本上进行严格控制外，还尽可能的在物料消耗上节约成本，因保洁、绿化、车队物耗是公司的一项较大的费用支出，在不影响工作质量的前提下节约物耗是环卫队、物管处、绿化队、车队降低成本的关键，环卫队、物管处、绿化队、车队按制定的节能降耗计划在管理上加大力度、在用“人”上下功夫，能重复使用的决不换新的，严格按标准使用剂量，加油、使用清洁液剂，清洁（绿化）用具谁丢失损坏谁赔偿，车队安全驾驶是个高压线，通过这一系列措施，有效的节约了成本。
2010年物业管理工作总结
时光飞逝，转眼2010年来到了，回首2010年的工作，充满着艰辛和快乐，这一年来，我物业部全体员工在公司正确领导下，团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了物业部的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序；形成了服务与管理相结合的专业分工体系，多次得到上级主管部门领导的表扬和赞誉；一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
一、全力配合公司地产开发，小区品牌不断提升
今年，为了配合公司的物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进物业的服务品质”的思路，集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此，重点抓好以下几方面工作：
1、贯彻按物业管理ｉｓｏ体系的有效运作
成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一季度来，公司始终按照ｉｓｏ9000和ｉｓｏ14000的要求为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象，打造阳光名邸物业品牌。
2、形成以客户满意为中心的质量体系
自进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作的中心，进一步确定了以客户为中心的经营服务理念，今后我们将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。
3、建立阳光名邸物业零缺陷的目标
部门成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷；操作零缺陷；设备零故障；安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生的问题。
内部管理
二、人员管理
人力资源是公司发展的重要保证。我们坚持属地化管理的方针，进驻之初，因处地特殊，故人员素质偏低。但为了提高公司的竞争力，我部门积极开展多种员工专业知识培训，使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括：企业文化培训，专业技术培训等，特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量，也给公司的发展提供了广阔的空间。
三、完善各项规章制度，建立内部管理机制
我物业部始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务发展，争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班人员工作制度》、《业主回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十多项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“走出去、引进来”的方式，到南京、淮安等物业公司学习参观，在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。
四、 保安方面
1、在公司和我部门的严格挑选和培训下，和保安人员的共同努力下，圆满完成了泗阳县房产会、阳光名邸一期、二期开盘及政府领导参观的安全防范和现场维护工作。但随着工作的逐步加深，渐渐暴露出了我保安的经验不足与缺陷：人员素质过低，专业知识不足等。为此我部门于今年进行了一场保安大革新，实行末尾淘汰制，从而在对队伍内部形成竞争机制。其次我们购置了崭新的保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶，从而达到外塑形象，内塑品牌。
2、工地保安工作始终贯彻公司领导的外松内紧的方针。因工地现场处地的时间、环境比较特别，我部门严格实行《来访人员登记制》和《车辆进出登记制》以及凭销售人员引领进入制，谢绝参观客户私自进入施工现场，从而在源头上杜绝安全事故的发生，我工地保安在接管1年期间抓获工地盗窃嫌疑人8起，制止偷窃事件多起，驱赶拾荒人员50多起，为公司和施工队挽回了一定的损失。
3、在自身管理方面，我公司保安坚持一天一小会，一周一大会，进行交流与检讨。同时，开展专业知识培训。从成立至今，共进行了六十多次专业知识培训，二次消防知识学习以及长期的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程，以及不计名的考评制，奖励优秀队员，扣罚表现较差的队员。
4、在夜间管理方面，我保安部严格控制外来流动人员，实行售楼处和工地不定期的巡逻，确保了管理区域内公司财产的安全。5、车辆管理，因建设初期的施工车辆较多，我们规范和控制来访车辆，引导其按指定区域正确停放，给阳光名邸创造了一个安全、安静、优雅的参观和停车环境。
五、保洁方面
1、我部门保洁基本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和部门的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫销售大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墙玻璃、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净整洁的环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法，同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励。也取得了显著的效果。
六、其它方面
1、完成了阳光名邸的前期物业招投标工作，确立了淮安华天物业管理公司为我项目的中标和管理单位，并与之签定了物业服务合同，为我项目下步工作明确了方向。
2、积极与县房管处、众兴镇物管办等相关上级领导部门的沟通与协调，保持了很好的业务关系，为下步更好的做好阳光名邸物业管理工作奠定了基础。
我们知道，虽然在这短短的一年里我们取得了一些的成绩，但我们也深刻的认识到我们的不足，队伍专业性不强、服务方式单一将是我们致命的弱点和缺陷。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，在新的一季度里，我们将通过总结经验、借鉴和学习先进的物业管理的方法来提高自己的专业水平，提升物业管理的品位，满足业主及使用人的要求，实现阳光名邸物业的腾飞。
国税局2010年工作总结及2010年工作打算
这次会议的主要任务是，认真学习党的十七大精神，传达贯彻全省国税工作会议和市委十届七次全体会议精神，总结2010年的工作，部署2011年任务，统一认识，理清思路，明确任务，狠抓落实，推动我市国税事业又好又快发展。下面，我讲四方面意见。
一、2010年全市国税工作回顾
2010年是我市国税工作取得新进展，为壮大财政实力、促进经济社会科学发展做出重要贡献的一年，全市各级国税机关和广大国税干部认真贯彻省局和市委、市政府的各项决策部署，按照省局确定的“三三五四”工作思路和“两新三化”的目标任务，按照年初的既定部署，团结一心，努力工作，积极推进各项建设，较好地完成了各项工作任务。
——国税收入再创新高。通过强化管理措施，大力清缴欠税，去年保持了国税收入稳定较快增长。全市全年累计组织税收收入16.41亿元，占年计划的118.06％，比上年增收3.3亿元，增长25.17％。其中，“两税”完成12.28亿元，占年计划的118.65％，比上年增收3亿元，增长32.33％,全系统提前2个月完成了全年各项税收收入任务。税收收入总额、入库进度、增收额、增长率均创历史新高。
——执法水平全面提升。通过强化税收执法监督，认真开展重大案件集体审理工作，加强对涉税案件的复查，开展执法检查，规范了税收行政处罚自由裁量权，进一步规范了税收执法行为，提高了执法水平。行风建设连年名列榜首，并获得市委、市政府表彰的多项殊荣。全年对184户纳税人进行了专业稽查，查补税款、罚款、滞纳金1396.76万元，已入库1344.59万元，促进了税收环境的进一步好转。
——征管质量和效率明显提高。全面落实税收管理员工作规范和税收精细化管理的各项要求，税收征管主题活动取得实效。清理漏征漏管户，加强发票管理，开展税收分析和纳税评估，抓住薄弱环节，加强各税种管理，坚持分级分类管理，实施分级分类监控。分行业、分地区、分层级、有重点地建立健全税负分析和税源预警，税源管理深度进一步拓展，动态监控能力进一步增强，税源分析监控水平明显提升。
——信息化建设扎实推进。在硬件配置、网络改造、网站建设、数据应用、税收管理员平台建设等方面做了大量工作。全面整合各类硬件、软件和系统，加强运维体系建设，提高了系统运行的可靠性和数据发布的准确性。一般纳税人全部实行网上申报，成功实现了税银库横向联网。
——税收服务成效显著。始终坚持以服务经济为己任、以纳税人为中心、以“便捷、高效、热情”为追求，具有国税特色的税收服务体系日趋完善。开展聚财为国的职能性服务，认真落实税收优惠政策，全年共办理出口免抵退税1.49亿元，办理税收减免返还5.46亿元，为促进我市经济发展作出了积极贡献。开展便捷高效的程序性服务，简化、优化税收业务流程，减少审批环节。开展执法为民的权益性服务，受到了地方党政和广大纳税人的好评。连年被评为市支持工业发展先进单位、帮扶三大示范基地建设优秀单位和支持民营经济发展先进单位。
——干部队伍建设进一步加强。认真开展“提升三力，构建和谐”的主题系列教育活动，加强社会主义荣辱观教育，加强思想政治工作，不断增强全体干部的学习力、执行力和创新力，促进团队和谐、征纳和谐、环境和谐。认真组织实施“六员”培训和在岗培训，在全国税收管理员抽考中取得好成绩。大力开展各类争先创优活动，市局再次荣获市委“四好班子”、“先进党组织”称号，市局机关被命名为全市学习型示范机关。全系统继续保持省级、市级文明行业、文明单位荣誉称号，市局机关连续三届荣获省级文明单位称号。
——党风廉政建设深入开展。认真贯彻《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》，分解细化部门、领导的党风廉政建设责任,有效推进党风廉政建设责任制的落实，切实加强廉政文化建设。强化“两权”监督制约，加强财务审计，强化执法监察，认真开展商业贿赂专项治理工作，严格遵守“六条禁令”，严肃查处干部违规违纪行为。我局党风廉政建设责任制考核连续八年被评为全市一等次。
这些成绩
的取得，是省局、市委、市人大、市政府、市政协正确领导的结果，是全市广大国税干部求真务实，开拓创新，团结拼搏，艰苦奋斗的结果。在此，我代表市局党组向省局和市四大班子领导长期的关心支持表示诚挚的感谢，向全市广大国税干部的辛勤工作表示衷心的感谢。
在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到工作中还存在一些问题和差距。一是税收基础管理不够坚实，在管理方法、管理手段和管理措施上还需要加强和改进。二是少数干部责任心不够，进取心不强，集体观念淡薄，自我约束不严。三是部分干部管理水平和业务能力与新时期税收工作要求相比仍有一定差距，工作激励机制、人才正确使用和合理配置机制还需进一步探索完善。四是税收服务经济的水平有待进一步深化，部分干部全面发挥税收职能作用的意识还不够强，服务经济社会发展大局的自觉性和主动性有待进一步提高。对此，我们必须引起高度重视，并采取有效措施，切实加以解决。
二、认真贯彻党的十七大精神，明确国税工作总体要求
党的十七大是在我国改革发展进入关键阶段召开的一次十分重要的大会。*同志代表党中央所作的报告，是站在新的历史起点上坚定不移走中国特色社会主义道路的政治宣言和行动纲领。总书记在报告中对财税改革取得的重大进展给予了充分肯定，体现了党中央对财税工作的关心和重视，是对我们极大的鼓舞和鞭策。报告中提出实现全面建设小康社会的新目标、新任务、新举措，蕴含着对税收工作新的更高要求，为税收事业创新发展、提升地位拓展了新的空间，也要求我们充分发挥税收筹集收入和调控经济、调节分配的职能作用，更加自觉主动地服从和服务于党和国家工作的大局，把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为税收工作的出发点和落脚点；树立可持续的税收发展理念，处理好国民经济与税收、收入总量与结构、税收成本与效益、税收服务与管理等方面的关系；全面认识工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展的新形势新任务，积极探索和深刻把握税收发展的基本规律，以改革创新精神，改进和优化税收制度安排和税收服务管理，逐步建立有利于科学发展的税收制度。这些都充分体现了十七大精神对税收工作的新要求，体现了税收工作指导思想上的新发展，治税理念的新提升，工作视野的新境界，也为我们做好新时期的税收工作指明了方向。
2011年是深入贯彻落实党的十七大精神的第一年。在最近召开的市委十届七次全会上，市委提出，我市要突出“又好又快”发展主题，注重发展的质量和增长的效益，注重结构的调整和产业的升级，注重发展的成本和环境的代价，推动“又快又好”向“又好又快”发展模式提升，争取在实现“三个协调”上走在全省前列。今年全市国税工作任务更重，标准更高，要求更严。新形势要求我们在今后的国税工作中，要以科学发展观为统领，更加注重税收职能作用的全面发挥，促进经济社会又好又快发展；更加注重税务机关职能的转变，优化服务，构建法制型、服务型机关；更加注重借鉴和运用国际先进管理理念和经验，把握规律，勇于创新，进一步提高税收征管质量和效率；更加注重专业人才队伍的培养，实施“人才兴税”战略，打造一支高素质、专业化的干部队伍；更加注重制度创新，加强党的建设和领导班子建设，完善惩治和预防腐败体系，为国税事业的健康发展提供有力保障。我们要把深入学习十七大精神与贯彻落实全省国税工作会议和市委十届七次全会精神紧密结合，在全面准确把握精神实质上下功夫，在结合国税工作实际，研究好工作思路和举措上下功夫，在转变作风办实事求实效上下功夫，把我市国税工作提高到一个新水平。根据当前形势和省局、市委、市政府的工作部署，结合我市国税工作的实际，当前和今后一个时期，全市国税工作的总体要求是：以党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照省局“三三五四”的工作思路，突出科学化精细化管理，重点抓好税源管理联动机制的建立完善、征管信息集中后的深化应用、规范执法基础上的优化服务、以构建和谐基层为载体的干部队伍建设，在全省国税系统中率先实现“两新三化”的奋斗目标，为富民强市做出新的更大贡献。
贯彻落实上述总体要求，全市国税干部要强化“四种意识”，实现“四个确保”：一是强化争先意识，确保各项工作位次前移。坚持工作的高站位、高起点、高标准，树一流作风，带一流队伍，创一流业绩，打造国税的品牌和形象。通过不懈努力，确保税收收入随经济发展稳定较快增长，各项工作在全省国税系统的位次不断前移。二是强化风险意识，确保不出大的案件和问题。当前，法制建设不断深入，监督力度不断加大，对我们的执法水平提出了更高要求。全市各级领导班子一定要有很强的风险意识，在教育干部职工公正执法、廉洁从政的同时，抓住容易发生问题的重点部位和薄弱环节，采取切实有效的措施，防范风险，控制风险，化解风险，坚决杜绝重大案件和问题发生。同时要正确处理好税收与经济、执法与服务的关系，既要防止片面强调防范执法风险，有政策不执行或执行不到位，制约或减弱税收政策特别是税收优惠政策的导向性效果，也要防止片面强调服务，忽视有效的监督与管理。这样才能确保税收职能作用的全面正确发挥。三是强化创新意识，确保各项工作不断优化。
创新才有动力，创新才能发展。要适应形势的发展变化，从有利于强化管理、规范执法、优化服务、提升素质出发，不断推动工作思路、体制机制、方法手段的创新。拓宽创新的思路，在与上级要求和先进单位的比较中搞创新谋发展。提高创新的勇气，对看准的事情大胆探索和实践。端正创新的态度，从工作落实出发搞创新，使各项工作不断改进、完善和优化，工作质量和效率不断提高。四是强化和谐意识，确保形成干事创业的良好环境。和谐是做好一切工作的前提和基础，和谐出政绩，和谐出人才，把构建和谐国税作为一项重大任务抓紧抓好。注重运用行政复议、法律救济、听证会等方式，妥善协调各方利益；改进税收决策程序，在建章立制中要听取民意，切实推进税收的民主化、法制化。坚持改进和优化税收服务，以纳税人满意为标准，着力构建符合社会主义和谐社会要求的税收服务体系，切实保障纳税人对执法过程的知情权和监督权，维护纳税人合法权益，营造和谐的征纳关系。在营造良好外部环境、建立和谐征纳关系的同时，坚持以人为本，坚持国税干部的全面发展。强化人本理念，遵循尊重人、理解人、关心人的原则，关注干部的思想、关心干部的利益，加强干部培养、促进干部成才。要把干部的价值取向、人生目标追求、精神文化需求，统一到对国税事业的追求和推进国税事业发展上来。要把干部对人生目标的追求引导到立岗成才、建功立业上来，营造尊重知识、尊重人才、各尽其能、各得其所的环境，构建人才培养、评价、选拔、竞争、激励机制，搭建干部想干事、能干事、干成事的工作平台。关心干部的生活，为干部办实事、解难事，增强国税的凝聚力和向心力，达到集体与个人发展目标和谐相融，实现国税事业持续发展与国税干部全面发展的互推双赢，努力形成团结一心、和衷共济的氛围，宽松祥和、心情舒畅的环境，奋发向上、共谋发展的局面。
三、突出重点，全面完成今年各项国税工作任务
2011年是全面贯彻落实党的十七大各项战略部署的第一年，是实施“十一五”规划承上启下的一年，是改革开放30周年和北京奥运会举办之年。谋划和做好今年各项国税工作，具有特殊重要的意义。今年全市国税工作的总体要求是：以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照“讲和谐，强素质，抓管理，求发展”的总体要求，科学谋划各项工作。今年全市国税工作的目标要求和重点任务是：三个着力，四个确保。即：着力构建征管一体化机制，深化数据增值利用，推进科学化精细化管理；着力改进执法责任落实机制，规范税收执法，稳步推进税收法治化进程；着力完善教育培训机制，建设和谐基层，全面推进国税干部队伍建设，不断推动我市国税事业又好又快发展。确保国税收入稳定增长，全年国税收入完成18.48亿元；确保税收精细化管理水平进一步提升，初步建立起税收分析、税源监控、纳税评估、税务稽查“四位一体”的税源管理联动机制；确保税收执法水平再上新台阶，执法责任制落实到位，执法行为规范，全年不发生重大渎、失职案件；确保广大国税干部综合素质明显提升，教育培训机制进一步完善，激励机制进一步健全，作风建设进一步加强，服务水平进一步提升，惩防体系进一步完善。按照上述总体要求，具体要抓好以下七项工作：
（一）提高税源监控水平，实现税收与经济同步协调增长
分析今年的收入形势，机遇与挑战并存。全市各级国税机关要采取扎实有效的措施，确保全年收入任务的圆满完成。一是认真开展税源调查，从早、从紧、从细抓好组织收入工作。要对税源税基调查情况进行一次回头看，着重对重点税源企业进行认真的调查摸底，并对各单位收入总量在前20位的企业进行逐一排队，综合分析，以准确掌握第一手收入数据信息资料；要不断完善收入预测制度，充分考虑到收入的不确定因素，加强对收入的预测，强化对月度税收预测准确率的考核，努力做到收入指导更贴近实际，计划分解更适应经济，服务决策更体现超前，税源经济更平衡同步。二是强化对重点税源企业的管理。加强对重点税源企业收入情况的跟踪管理。要密切关注、准确把握、有效监控全市收入完成进度及收入质量情况；同时，积极争取免抵调库指标，用足用好调库资源，有效地解决地区、级次间收入不平衡的问题，确保全市国税收入平稳增长。
（二）推进征管一体化建设，形成税收精细化管理的强大合力
加强征管是税收工作的永恒主题，是发挥税收作用的根本保证。针对当前管理基础较薄弱的实际状况，要把加强税收征管作为全局工作的主线，凝心聚力抓管理，一心一意谋发展，通过加强管理带动各方面工作上层次、上水平。总的思路是，把2010年作为“管理基础年”，2011年作为“管理提高年”，2010年作为“管理跨越年”，通过三年的不懈努力，争取使我市征收管理工作达到全省一流水平。
创新机制抓管理。建立税收分析、纳税评估、税务稽查和责任追究协调联动机制，以税收分析指导评估，评估为稽查提供案源，稽查保证评估疑案落实，责任追究促进各环节廉洁高效。大力推进征管一体化建设，市局由一把手负总责，分管领导具体抓，其他领导配合抓，各部门各负其责，严格考核监督，确保联动机制落到实处。将“流程再造”的理念进一步引入市局机关各科室，把工作的着力点放在“整合”上，工作重点放在“联动”上。整合职能分工和资源运用，按照省局提出的“八统一”要求，在部门间建立横向联动工作机制，在上下层级之间，建立协调统一的对上接收反馈和对下整合发布纵向联动工作机制。在税源税基管理的各主要环节上，税收分析加强面、线、点的联动分析，纳税评估加强行业联动、税种联动、征退税联动，税务稽查加强管查联动、以查促管，形成互动的流程链。在各级部门之间、上下层级之间及税源管理各主要环节之间，全面建立起职责清晰、重点突出、衔接顺畅、良性互动的税源管理机制。
围绕税源抓管理。要从有利于将税源管深、管精、管细出发，不断完善各项税源管理制度和措施。一是完善税收管理员制度。完善税收管理员平台软件各项功能，真正实现执法有记录、过程可监控、结果可核查、绩效可考核的良性循环机制。科学配置税收管理员力量，优先保证对重点税源和流失风险大的税源的监控管理。实行领导联系户和管户制度，市局领导和机关科室都要选择重点税源企业作为联系户，深入了解情况，有针对性地指导工作。县区局长必须亲自管户，切实落实直线工作法，完善县区局一体化运行机制。二是完善户籍管理。按照“一户式”要求建立健全户籍管理档案。推进与地税、工商、质监、银行等部门的信息交换，加强纳税人户籍的静态管理和动态监控，全面清理漏征漏管户。三是完善分类管理。在属地管理的基础上，根据纳税人所属行业、经营规模、信用等级等情况，进一步细化分类管理办法，提高管理的针对性和实效性。要进一步完善废旧物资经营企业、以农副产品为主要原料的加工企业、资源综合利用企业的税收管理制度和税收管理办法。强化个体税收管理，抓好电子定税和个体建账工作，加强对起征点以下纳税人的动态监控。做好纳税信用等级评定工作，完善评定程序，落实分类管理措施。四是完善分析评估。加强税收分析，完善分析制度，定期实施税收分析和信息发布。市局要着重抓好分行业、分税种、分地区、分注册类型的宏观税负和税收弹性分析，从宏观上查找问题，为基层加强管理提供依据。县区局要根据上级分析结果，把工作重点放在微观税源分析上。加强纳税评估，建立分行业、分区域、分经济类型的指标库和预警值，认真筛选评估对象，采取人机结合的办法，有针对性地开展评估。充分发挥税务约谈的作用，建立纳税人自我纠错机制。建立评估案例库，加强案例分析和交流。五是完善发票管理。在严格增值税专用发票管理的同时，加强普通发票特别是“四小票”管理。严格落实发票验旧售新和限额限量限种类供应制度。扩大电脑票使用范围，加强发票稽核比对和管理使用情况分析。六是完善税种管理。在流转税管理上，加强“四小票”管理，强化稽核比对和异常检查。严格一般纳税人认定，落实辅导期制度。加强消费税管理，落实重点行业和重点税源管理办法。采取“以票控税、信息共享、协同管理”的措施，强化车辆购置税“一条龙”管理。在企业所得税管理上，深入贯彻新企业所得税法，全面提高所得税管理质量和水平。围绕规范税前扣除、核实税基，制定标准化审核模本，建立市级所得税管理基础数据库；县区局依据标准化模本加强审核，完善汇算清缴。强化联动评估，通过基础数据的采集、分析、比对，深化与所得税管理相关的行业参数、预警值的发布运用，加强以年度为主的所得税评估，提高与增值税评估的联动性。在国际税收和涉外税收管理上，以强化亏损企业和重点税源管理为重点，加大反避税力度，积极开展纳税评估，搞好汇算清缴，扩大联合审计范围。在出口退税管理上，加强征退税工作衔接，建立预警机制，规范操作程序，严格审核审批，既要加快退税进度又要防范骗税案件的发生。
信息支撑抓管理。一是依托信息化支撑，完善以流程为导向的税收征管机制，整合纳税服务和税收执法过程中的关键节点，优化税收征管业务流程，形成以流程为导向、覆盖税收征管全过程的纳税服务流程体系和税收执法流程体系。不断丰富完善税收管理员综合管理信息系统，巩固和深化网上申报工作，积极推行小规模纳税人网上申报工作。扩大税银库横向联网范围，真正方便纳税人办税。二是推进数据增值应用。结合我市实际，认真分析、研究省局分发的数据信息，提高信息分析处理能力，构建适合我市特点的“应用系统”；加强数据质量的日常监管和申报维护，严格数据采集、录入、审核、传输、储存、清理等方面的工作要求，落实基层数据采集责任制，严格校验审核，确保应用系统的数据质量；深化数据分析运用，充分利用省局统一分发的数据、网上申报数据和其他采集数据，加大分析深度，扩大分析范围，提高分析实效，推进税源管理联动机制的落实；增强数据运用和数据分析的能力，进一步提高税源监控管理的整体水平。三是推进运维体系建设。要下大力气整合资源，集成各类硬件、网络和应用系统，集中人力和技术资源，建立综合运维机制，提高各应用系统的可靠性和可用性，提高运行维护的质量和效率；重视安全体系建设，完善各项运维安全制度，建立健全信息系统应急预案，加快推进硬件统筹配套、完善工作，确保系统安全稳定、高效运行。
（三）推进依法治税，进一步规范执法行为
加强税收法制宣传。以“五五”普法为抓手，坚持日常宣传与税收宣传月集中宣传相结合、正反典型宣传相结合，坚持不懈地宣传各项税收法律法规和政策，进一步扩大辐射面和影响力，努力增强全社会依法诚信纳税意识。认真开展税收宣传月活动，规范执法程序，公开执法责任。
加强税收执法检查。要注重税收异常数据分析在执法检查工作中的运用，认真开展执法分析活动，加强对各级税收执法的日常监控考核，有针对性地开展执法检查。做到执法检查对象确定与税源管理联动相结合，日常执法检查与专项执法检查相结合，职能部门日常检查与组织人员重点检查相结合，内部检查与外部延伸检查相结合，切实提高税收执法检查的实际效果。
加强税收执法监督。积极推行总局的税收执法管理信息系统，严格执法过错责任追究，充分利用内部执法考核及外部执法监督等结果，扩大自动考核，强化过程监控，做好人工监控，以保证执法过错责任追究落到实处；同时要对执法考核指标的合理性进行分析论证，客观地分清责任，注意保护好一线执法人员的积极性。认真执行重大案件集体审理制度，落实重大案件问责制。认真做好税务行政复议以及行政诉讼的应诉工作。
加强税务稽查。要把提高稽查质量、发挥稽查威力、促进税源管理作为稽查工作的重点，认真抓好稽查基础制度的完善和落实，抓好稽查人员的素质教育和能力培养，进一步提高稽查办案质量；加大稽查执行力度，提高结案率，加大重大涉税案件的宣传曝光力度，不断发挥税务稽查的威慑力，以促进我市税收法治环境的进一步好转。
（四）建设高效诚信的服务型国税机关，提高税收服务经济水平
建设诚信国税。始终坚持以纳税人为中心，本着“便捷、高效、热情”的服务理念，着力构建具有国税特色的税收服务体系，狠抓各项服务措施的落实，营造诚信和谐的征纳关系，实现互利共赢。要有主动服务的意识，寓服务于税收管理中，在管理中体现服务。继续开展为重点税源企业上门服务活动，加强对重点税源户的服务性调研，加强税收法律法规政策宣传和辅导，帮助企业规范财务管理、规范纳税行为，为企业诚信发展进言献策；继续开展纳税信誉等级评定工作，提高纳税人的税法遵从度和依法纳税的主动性；清理、简并要求纳税人报送的各种报表资料，减轻纳税人办税负担；加强对税收优惠政策落实情况的监督检查，简化审批环节，提高办事效率，确保优惠政策及时、准确落实到位。以解决办税程序繁琐、纳税人多头跑、办事效率不高的问题为重点，进一步简化办税流程，优化申报纳税“一窗式”管理和涉税事项“一站式”服务；以解决少数办税服务厅纪律松弛、环境不整、态度生硬等问题为重点，进一步规范办税服务厅建设，严明工作纪律，落实服务措施，优化办税环境；以解决少数人执法不文明、行为不规范的问题为重点，抓好窗口办税员、税收管理员、税务稽查员行为规范的统一，坚持热情礼貌，平等待人，文明执法，让改革的实际成果惠及广大纳税人。
落实各项税收优惠政策。要围绕解决民生问题，重点落实好涉农税收优惠，促进农业产业化经营和新农村建设，落实鼓励就业再就业、自主创业等方面政策，促进城乡居民增收致富，不断提高人民群众的生活质量；围绕解决节能降耗问题，重点落实资源综合利用以及消费税调整后的政策，本着支持发展和管理监督并重原则，采取积极措施，有效解决废旧物资综合利用问题，运用政策效应限制高污染、高能耗行业的发展，促进我市循环经济的发展和资源的节约利用；围绕改善外贸结构问题，加强出口退税管理，支持自主品牌产品、高附加值产品出口，支持农副产品出口。
（五）规范内部行政管理，提高机关工作效率
强化机关政务事务管理。要进一步理顺机关各部门工作职责，加强综合部门与专业管理部门之间的协调配合，形成工作合力。要推进政务公开，以行政管理权和税收执法权为重点，进一步扩大政务公开范围，规范公开内容，丰富公开形式，以公开促公正，以公开、公正促效能、保廉洁。要加强会议管理，严格控制会议数量，提高会议效率。要增强为基层服务意识，继续清理审批项目，尽可能减少审批，抓好对非许可审批项目的管理，依法简化审批手续；进一步精简文件和要求报送的报表资料，凡是计算机能够自动生成的报表资料不得再让基层手工操作，切实减轻基层负担。
强化机关财务基建管理。今年是财务改革年，也是财务规范年。面临着国库集中支付改革、网络版财务软件全面上线、非税收入试点、工资津贴补贴规范等各项工作。要强化预算管理，严格预算执行；做好国库集中支付工作，加强对资金使用的监督。推行应用好网络版财务管理软件，做好资产清查工作，规范固定资产处置收入和有偿使用收入管理，为全面实行“收支两条线”管理打下基础。完善基建项目审批管理，从严控制项目和规模，合理安排基建经费，落实项目管理责任制。做好政府采购工作，坚持依法采购，严格程序，规范操作，提高办事效率。强化财务监督，认真开展财务审计和经济责任审计，做好迎接上级巡视和审计的各项准备工作。
强化督查督办工作。要建立健全督查督办制度。对上级的重要工作部署和各地的重点工作，要跟踪管理，定期检查；加强全年目标管理考核和机关部门工作考核，提高督查督办工作效果和抓重点工作落实的主动性。要完善基层请示答复等制度，对下级提交的请示事项，认真研究，逐条答复，提高及时回复率；各级领导干部要进一步改进工作作风，按照分工负责的要求，增强责任意识，健全联系点制度，集中时间和精力，多做一些深入实际的专题调研，多解决一些工作落实中的突出问题，加强对工作的指导和督办。
(六)加强干部队伍建设，提高国税干部的综合素质
加强各级领导班子建设。在工作中要弘扬新风正风，抵制歪风邪风，着力解决突出问题，努力实现领导干部作风的进一步转变。要加强民主集中制建设，坚持重大事项集体决策制度，提高领导班子依法决策、民主决策、科学决策的水平；进一步健全科学规范的干部选拔和管理机制，规范和推动各个层次领导职务的竞争上岗，优化领导班子结构；认真落实干部交流、挂职、任职回避、后备干部管理、培养等各项制度，不断提高领导干部管理水平；要以先进县（区）局领导班子创建为载体，扎实推进县（区）局班子建设，进一步提升基层班子的综合素质和领导水平。
加强干部全员教育培训。要全面推进人才兴税战略，构建大规模、多层次、高效益的教育培训工作格局。认真落实分级管理、分层培训、分类实施的教育培训工作要求，把干部教育培训的普遍性要求与不同类别、不同层次、不同岗位干部的特殊需求结合起来，重点抓好科级干部理论培训、重点业务培训和日常基础技能培训。广泛开展岗位练兵、提倡在岗自学，培养税收各个方面的专业能手，把人力资源开发与人力资源优化配置结合起来，营造自觉学习、终身学习、干事创业的良好氛围。
加强干部人事管理。要认真贯彻落实《公务员法》，全面实施各项公务员管理制度，根据公务员法及其配套法规，结合我市国税系统实际，积极探索人事管理新机制，不断完善公务员配套管理制度。面临公务员法实施后收入分配制度改革出现的新情况和我市国税系统部分地区人少事多的突出矛盾，要着力提高人力资源管理水平。根据干部的年龄层次、知识结构、专业水平，因人配岗，做到人尽其才，才尽其用，充分发挥每个干部的潜能；要进一步探索新的激励机制，通过推行和完善全员开放竞争上岗、能级管理和绩效考核等措施，激发广大干部的积极性；加强人才管理，建立分级分类人才管理库，将各类人才管理好、使用好，充分发挥各类人才的效能。继续重视和加强离退休干部管理和服务工作。
加强和改进思想政治工作。要深入持久地开展思想政治教育，不断创新思想政治工作的载体和手段，大力推进国税文化建设，大力推进和谐基层建设，积极开展争先创优活动，为我市国税事业又好又快发展注入新的活力。一是以国税文化建设为载体，建立和谐有序的工作环境。在全系统广泛开展树“三观”、遵“三德”、增“三心”主题教育活动，教育引导干部树立正确的人生观、价值观和荣辱观，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，增强事业心、责任心和进取心，发扬协调配合、相互帮助、和衷共济的团队精神，树立认真负责、严谨细致、精益求精的工作作风，加强人文关怀，引导干部正确对待自己，正确对待利益调整，正确对待困难、挫折和荣誉，形成人人知荣辱、讲正气、比贡献、增团结、促和谐的工作环境。二是建设充满活力的和谐基层团队，整体提升基层建设水平，建设执法规范、管理科学、团结和谐、充满活力的基层团队。三是以积极开展争先创优活动为平台，营造奋发有为的和谐氛围。深入开展精神文明创建活动，争创、省级文明行业、文明单位、积极参与地方组织的各类评议活动，继续保位争先。以“爱岗、敬业、争先”为主题，在全系统开展各种评比竞赛活动，进一步调动广大国税干部的积极性，努力形成“比、学、赶、帮、超”和谐有为的良好氛围。
（七）完善惩防体系，扎实推进全系统党风廉政建设的深入开展
坚持反腐倡廉教育从严。认真学习党的十七大精神，认真抓好党纪政纪法治学习教育，加强党员干部党性锻炼和思想道德修养，筑牢拒腐防变的思想道德防线。组织干部走进劳教部门和监狱场所接受警示教育，走进帮扶挂钩单位开展访贫思廉教育，走进工厂企业与企业员工进行“三比”（比工作累不累，比环境苦不苦，比待遇高不高）敬业教育，引导干部算好政治帐、经济帐、亲情帐，增强教育的针对性和实效性。扎实推进廉政文化建设，在全系统推广廉政文化建设示范点的成功经验和做法，构建反腐倡廉“大宣教”格局。
坚持抓制度落实从严。近几年来，总局、省局及上级地方党政下发了若干关于加强党风廉政建设的规章制度，市局也从实际出发研究制定了一些实施办法和意见。要切实解决好制度落实不力或落实不够的问题，分析原因，研究相应的配套措施，狠抓落实。结合新形势下党风廉政建设的新特点、新要求，进一步充实完善党风廉政建设责任制的内容，加强监督检查，加大责任追究；认真落实领导班子和领导干部监督管理办法，逐项分解落实任务，形成市县（区）局层级责任清楚、目标任务明确、工作要求具体的制度体系，确保落实到位。
坚持“两权”监督制约从严。要解决损害纳税人利益和群众反映的突出问题，着力构建纠、评、建机制，坚决治理损害纳税人利益、损害国税形象的“吃、拿、卡、要、报”等不正之风，严格禁止违反规定发放津贴、补贴、奖金及实物的行为；继续开展执法监察，加大源头防范和治理腐败的工作力度。
坚持查案执纪从严。要严厉查处违法违纪案件，对我行我素、以身试法、以身试纪的顶风违纪行为，要依法从重从严处分，绝不心慈手软，发现一起，严肃查处一起，通过刹歪风、正行风、树新风，始终保持国税行风的良好发展态势。
四、真抓实干，确保各项工作落实到位
今年国税工作的主要任务和基本目标已经明确，要完成今年国税各项工作任务，实现基本目标，关键在于领导，关键在于抓落实。
（一）加强学习，涵养领导能力。要切实加强各级领导的能力建设，不断增强科学决策和总揽全局的能力，带动广大国税干部和衷共济、同心同德、干事创业。各级领导干部要勤奋学习、学以致用，牢固树立终身学习的思想，坚持理论联系实际的马克思主义学风，努力在建设学习型机关和学习型个人中走在前列，把学习的体会和成果转化为推进国税事业发展、构建和谐国税的能力，转化为推动国税执政能力建设和先进性建设的能力。要根据履行职责的要求，结合国税工作实际，进一步加强业务学习，不断完善知识结构，提升综合素质，提高科学决策的素养。要把握全局，吃透上情，全面准确地把握上级的方针政策，积极主动地把工作置于全市国税工作大局来思考、来谋划；吃透下情，对本单位、本部门的实际情况全面掌握，做到既超前考虑，又量力而行；吃透外情，熟悉和了解外部大环境以及兄弟单位的先进经验，从而提高准确、及时、可行决策的能力。
（二）勇于创新，提升领导魅力。创新是一个单位的活力和魅力所在，没有创新，就没有发展。国税这几年取得的显著成绩，归根结底最重要的一条就是我们始终把创新作为率先发展、科学发展、和谐发展的不竭动力。同样的工作任务和要求，具体到不同的地区和部门就会有千差万别的情况，全市各级国税机关不能满足于对上级的指示和部署照搬照抄。要认真贯彻落实科学发展观，坚持与时俱进，因地制宜，因时制宜。要致力于观念创新，坚决摒弃因循守旧、固步自封的思想，树立以创新发展为中心的税收政绩观；要致力于机制、体制创新，不断创新激励机制、决策机制和监管机制，建立起行为规范、运转协调、管理高效、服务优良、公正廉洁的税收管理体制；要致力于管理创新，巩固以往好的经验和做法，并紧跟时代的要求，在税源管理、执法责任制、纳税服务、队伍建设等方面不断创造我们的特色和品牌。
（三）改进作风，集中领导精力。良好的作风是做好国税工作的有力保证。各级国税机关必须集中精力狠抓各项工作落实。改进作风，领导干部必须以身作则。要深入调查研究，集中时间和精力，走近基层，走近征管一线，走近重点企业，了解实际情况，把握工作主动权，因势利导，顺势而为；要努力防止和克服做表面文章、应付差事、标准不高、要求不严的不良作风，以对国税事业高度负责的态度，切实强化对基层工作的领导，求真务实，谋求实效。改进作风，必须建立明确的责任机制和协作机制。要探索建立履职问责制度，对履行职责不到位的，要查明情况，限期落实，对造成严重后果的，要实施责任追究，做到有责必问、有错必纠；要切实增强大局意识，部门之间、上下之间，做到既有分工、又有合作，既有制约、又有协调，心往一处想，劲往一处使，形成工作合力。改进作风，必须从不落实的问题入手，要善于发现问题，认真总结过去取得的成绩和经验，正确对待问题和矛盾，不能只报喜，不报忧；要善于找准问题，要扑下身子，到矛盾多、困难大的地方“解剖麻雀”，进行分析研究，找出症结所在；要善于解决问题，要分清轻重缓急，抓住主要矛盾，针对热点、难点、重点问题对症下药，选好切入点，拿出硬措施，锲而不舍，一抓到底。
同志们，新的形势催人奋进，新的事业任重道远。让我们在省局和市委、市政府的正确领导下，以党的十七大精神为指导，团结一致，凝心聚力，埋头苦干，顽强拼搏，以高度的政治责任心、扎实的工作作风认真履行好我们的职责，努力开创国税工作新局面，为实现推动我市又好又快的发展目标作出应有的贡献。