县农村信用社创建文明系统工作总结。
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近日，从**省*县农村信用联社传出喜讯，自该县信用联社XX年度被破格命名为县级“最佳文明单位”，同年被市委、市政府授予XX至XX年度“市级文明单位”，大柳、刘洞、安阳、胡家营信用社已被命名为XX至XX年度县级文明单位，**、**、**信用社分别被命名为县级“最佳文明单位”和“文明单位”之后，县联社被县委县政府命名为XX年至XX年度“文明系统”。截止目前在全县18个独立核算单位中，已被授予：市级文明单位2个，县级最佳文明单位2个和文明单位5个，占单位总数的50%。
近几年来，*县农村信用联社把文明创建放到突出地位，按照县委、县政府和县精神文明委工作要求，力求高起点、高标准，认真组织实施文明系统创建工作计划，将文明创建与业务工作同安排部署，同检查落实，同考核兑现，形成了发展业务促文明创建，文明创建带业务发展,相辅相成，互为补充的可喜局面，为信合事业的发展提供了强有力的精神支撑。 提高认识 迎头赶上 对于文明创建工作，县联社突出一个“高”字。自1996年以来，党中央、国务院对农村信用社进行了一系列的改革，农村信用社面临着良好的发展机遇，但是现实不容乐观，在1996年底农村信用社正式独立运行时，我县信用社面临的是家底薄、历史包袱重、风险隐患较多，人心浮动，违规违纪问题时有发生。如何抓住改革机遇，克难奋进，乘势前进，加快发展步伐，改变经营中的困境，开创信合工作新局面，担负起党和人民赋予的历史使命和重任，是联社党委面临的最大困难，也是迫切需要解决的问题。
为此，在仔细调查研究的基础上，联社党委认为必须跳出惯性思维，破除就业务论业务，就形式走形式的陈旧观念，将眼光放得更长远、更广阔，优先搭建一个新的平台、建立一个新的机制，以寻求新的突破，而文明创建正是这样的平台。县联社基于三点考虑：一是认识到文明创建是推动业务发展的重要动力。文明创建工作目标、任务涵盖了经济、政治文明等多方面内容。农村信用社作为农村金融的主力军，其运行不仅直接影响着“三农”经济建设的进程，而且在非常大的程度上关系着社会的发展状况。金融适应经济的发展而产生，为经济服务，又反作用于经济，对经济的成长和运行发挥着举足轻重的影响。通过文明创建，可以大力推进文明单位、文明信合、文明科室的建设，进而整体推进业务工作；二是充分认识到文明创建是推动业务发展的重要力量。农村信用社点多、面广、战线长，加之基础差、底子薄，与其它金融机构相比，管理难度大一些。业务发展需要以人为本，而文明创建因其群众性特征，在发动员工、组织员工、教育员工等方面，具有强大的号召力、吸引力和影响力，是推动信合事业发展的重要力量；三是充分认识到文明创建是推动业务发展发展的精神支撑。随着经济的持续快速发展，对农村信用社工作提出了新的要求和标准，加之金融业激烈的竞争，信用社发展面临新的挑战，迫切需要农村信用社上下联动，紧密配合，形成拳头，全县一盘棋。而文明系统的创建，可以在全县营造团结友爱、融洽和谐的氛围，可以增强全体员工的主人翁意识和社会责任感，这些都为发展提供了强大的精神支撑。因此，县联社坚持以文明创建为推动力，在落实上下功夫，在创新上求突破，有力地推动了各项工作的顺利开展。 上下联动 齐头并进 文明单位创建难，文明系统创建更难，尤其是信用社机构较多、战线较长、人员素质参差不齐，创建难度可想而知，为克服难度，县联社结合自身实际，始终把文明系统创建工作作为全年的工作重点，摆上议事日程，做到创建思路清晰，创建目标明确，创建措施具体，创建机构齐全，实行五个到位。 组织到位。一是抓班子。成立了由一把手党委书记、理事长兼主任为组长，值班主任、工会主席为副组长，各科室负责人为成员的领导小组，并下设办公室，由工会具体负责抓督办落实。同时，各乡镇也成立了以信用社主任为组长的领导小组，负责日常的创建工作；二是抓制订创建目标。从XX年起，每年根据全县信用社各单位的实际情况，县联社制订了详细的创建目标，做到有计划、有步骤、有目标地推进创建工作；三是抓日常督促检查。根据阶段性创建工作目标，联社领导小组采取定期和不定期的对各单位的创建工作情况进行督促检查，各包片领导及各包点科室下基层检查时也将创建工作作为一个主要的工作进行督促检查；四是抓专班。原工会只有一人具体负责抓此项工作，人手不够，精力不足，为创建文明系统，经联社党委决定，从基层社选调了一名事业心强，具有一定工作经验的主任充实到工会，专门抓督办、检查、指导工作；五是抓全员认识的提高。分别召开中层干部、全体员工及家属会议，层层进行宣传、发动，引导大家加深对文明创建工作目的、意义及利弊关系的认识。通过广泛宣传、教育及思想动员，全社上下达成共识，全体干部职工增强了文明创建的意识，认识到文明创建不仅仅是社容社貌，环境卫生整顿的浅表问题，而重要的是单位形象能够进一步塑造，职工能够受教育，大家能够得实惠的深远问题。领导班子、中层干部达成共识，思想统一，职工自觉参与，大家集思广益，积极、主动地为创建工作出谋献策，为文明创建奠定了坚实的领导、群众基础。 设施到位。在文明系统创建中，硬件建设是关键，它既看得见，又摸得着，是一项实实在在的工作。因此，县联社根据县文明委有关文件精神和文明办的具体指导意见，按照文明系统创建标准，在经费十分紧张的情况下挤出资金，投入近200余万元，先后对2个社的旧房屋拆除重新建设为综合办公楼，对10个社的房屋及营业室进行了改造维修扩建，对16个项目进行重点突破。我们对每一处新建、扩建、改造、维修网点都派出专人、指定广告部逐一深入到现场勘察，因地制宜，统一设计，做到定点制作、规范标准、整齐划一。联社营业室改造后焕然一新，真可谓是一流的环境，一流的设施、一流的服务。
在工作中，一是不惜代价抓整改。为美化、绿化、净化环境，联社创建领导小组对每个创建的单位进行了详细的检查，对不符合标准的单位不管花多少代价都责令进行整改；二是规范员工行为。联社创建领导小组对全县的文明创建标语、“中国信合”标志，“四德”教育用语，服务“三农”网络图以及员工行为，规范操作对比图，各种规章、制度等内容实行统一制订、统一规划、统一设计、统一标准。同时，对文明优质服务牌，领导、员工桌牌及座佑铭、警示牌、仪容仪表镜进行了统一制作，统一摆放、悬挂，以便约束员工的行为，接受社会的监督并定期进行检查，对存在的问题，现场指正，限期修补、更换。力求使全县信合系统硬件设施达到整齐、规范的标准；三是落实员工活动场地。为丰富职工业余文化生活，县联社在办公室十分紧张的情况下，因条件、因地制宜，先后设立了活动室、图书室、市民学校；乡镇社也采取三室合一的办法，最大限度地为职工创造良好的娱乐环境，经常组织开展职工喜闻乐见的、丰富多彩的棋类、牌类、球类比赛活动；四是绿化环境。联社机关每年出资1.5万元租赁各种花卉，在大院内上花架成方块，在楼道排成行，并点缀科室净化环境。有条件的信用社也因地制宜将花卉摆进楼梯道，摆进办公室，达到绿化、美化的标准；五是树立形象，抓着装。对全县300余名员工统一制作工作服，并配戴工号牌。同时做到硬件、软件两手抓，两手硬，在抓软件方面，也是一样坚持按年下达学习、培训计划并逐项落实、检查，尤其是今年，除抓好党员先进性教育外，还注重抓职工的公民道德实施纲要教育，积极配合市联社开展好“学规章、知职责、严操作、防风险”教育活动。为强化素质教育，每年分期分批对计算机、金融法规、现代企业管理为重点的岗位培训，定期或不定期的举办主任、会计、出纳、储蓄、信贷、通讯员培训班和业务技术比赛、知识竞赛、演讲比赛等。
活动到位。开展活动是文明系统创建的有效载体，能聚人心，鼓士气，注入无限的活力。为开展好各种文化活动，使其有声有色，县联社先后组建了“男子篮球队”、“男、女乒乓球队”、“女子健身操队”、“业余文艺宣传队”、“老年门球队”、“男女知识竞赛和技术比武队”。曾多次参加县内及省、市信合系统组织的比赛、汇演。特别是编排的方言话剧《老区信合人》及天津快板、锣鼓快板舞《信合魂》、《信合赞》等节目曾在省、市信合系统及全县经济工作会议及两代会等大型会议上演出，受到了各级领导和社会各界的好评。XX年春节，联社组织参加的*县首届民间花灯大赛，联社百人腰鼓表演获得特别奖；同年为全县局级干部篮球赛冠名；XX年春节，又组织百人腰鼓、花篮、花伞队上街表演；联社参加的*县第四届职工运动会，男子拔河比赛获得第一名；女子拔河获得第二名的好成绩，同年为全县金融系统职工篮球赛冠名、为*县贺新春文艺汇演冠名、为*县首届民间吹打乐比赛冠名等。XX年，联社与*阳艺术团联姻组建了“信合艺术团”并于7月26日在*阳广场首演成功，近期将奔赴十二个乡镇巡回演出。今年9月2日由县委宣传部、文体局主办，联社协办并出队近百人的合唱团，代表县政府机关工委参加的“纪念抗日战争暨反法西斯战争胜利60周年革命歌曲比赛”获得第三名。
奖惩到位。为使全县文明系统创建工作落到实处，加强各单位创建工作的责任心，联社创建领导小组对文明创建工作制订了详细的创建工作标准及奖惩办法。一是在硬件建设上规定，凡有关创建标语、牌子未上墙，未上橱窗、无创建氛围、无档案、缺资料、不规范的每缺一项罚主任及责任人50—200元。近两年，经联社检查，对三个单位主任及责任人处罚500元；二是在软件建设上规定，未组织职工学习、教育、培训，职工整体素质未得到提高，教育培训未记录的，未有创建计划总结，报告等资料的，罚主任及责任人50—300元。先后罚款三个单位900元；三是在奖惩标准上规定，经命名并当年盈余的单位按等次，经费再紧张也要按标准兑现，该享受100%的，不得突破标准，该享受80%的，不降低标准，经验收不合格的，影响系统文明创建的单位责任人，罚款1000元，同时当年不得评为先进单位和先进个人，仅此项处罚二个单位XX元；四是在出现反弹时规定，对已命名的单位，凡出现反弹的，出现违规违纪以及发生被盗、被抢、火灾和打架斗殴现象的，除县文明委摘牌以外，县联社将该单位已享受的奖励工资全额收回，同时对有关责任人给予一定的行政处分。真正做到“奖不眼红，罚不手软”。
宣传到位。近年来，联社党委提出了狠抓宣传树形象的工作思路，每年适时精心策划宣传报道内容，真正把宣传工作纳入议事日程。近年来，全县信合员工在各级各类报刊、市、县委、政府信息简报上共发表稿件1700余篇，其中中央级250余篇，省级100余篇，市级300余篇，县级1050余篇。省、市、县三级广播电视采用150余篇，制作电视专题片4部。不仅如此，在县政府门前制作大型灯箱广告，在全县乡镇沿路粉刷固定宣传标语500余条。因成效显著，县联社连年被市、县授予“宣传调研”、“宣传文化”先进单位称号。
注重实效 成效显著
几年来，通过扎扎实实的文明系统创建工作，实现了“四个提高”：一是领导能力和决策水平得到提高；二是队伍建设、员工的综合素质明显加强，集体凝聚力、战斗力不断增强；三是提高了内部管理的整体水平；四是提高了工作的效率和效果。在文明系统创建中，深深地感受到，文明创建就是生产力，就能带来效益，可谓是物质文明硕果累累，精神文明蒸蒸日上，政治文明氛围浓厚。截止XX年9月底，全县农信社存款总额达到7.3亿元，贷款总额达到4.4亿元，实现盈利533万元，其总量占全县金融机构的三分之一，已成为机构最普及，队伍最庞大，资金实力最雄厚，服务农民最直接，支持县域经济贡献最大的主力军。
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农村信用联社精神文明建设总结
**区农村信用合作联合社认真贯彻市、区有关精神文明建设活动指示精神，结合区委、区政府经济社会新跨越发展规划和农村信用社发展的实际需要，始终坚持两手抓、两手都要硬的方针，全区信用社“两个文明建设”得到协调发展。到2004年7月末，全区有1xxxx独立核算农村信用社(部)，共组织资金余额14405xxxx元，比年初净增长358xxxx元；各项贷款余额达16462xxxx元，净投放农业贷款372xxxx元，农业贷款余额达3903xxxx元；实现财务收入459xxxx元，均去年同期增加收入近280xxxx元。联社先后荣获“全国‘百日安全''竞争先进单位”、“省级档案管理一级单位”、“×××级文明单位”、“×××社会治安综合治理先进单位”、“×××级文明单位”、“×××社会治安综合治理先进单位”、“×××卫生先进单位”，联社营业部获得“省级青年文明号”称号，城园、石塘、塘汛等社先后获得省级“综合管理先进单位”、“电脑先进单位”、“安全保卫先进单位”、全区信用社全部建成市级、县级文明单位。
建立学习型领导班子，增强班子战斗力和凝聚力 **区农村信用合作联合社自始至终把加强班子自身的思想政治教育和法律法规知识的学习作为首要工作来抓。联社一班人深深体会到，班子作为"坚强有力的火车头"，怎样带领员工打硬仗，怎样确保农村信用社走出困境，领导成员必须具备较高的政治理论水平，才能正确领会上级的政策，准确把握文件精神；必须努力学习经济金额法律法规知识，学习上级规范性文件，才能依法合规经营，才能在困难时期不迷失方向，促进业务稳健发展，一班人深知学习的紧迫性和必要性，注重采取各种形式强化思想政治道德、修养和法律法规的学习。平时，各成员充分利用业余时间勤读报刊，勤收听收看广播、电视，了解当前政治经济形势，吸收政治营养。积极参加省、市、区主管部门和党委举办的各类培训学习班，在一年一度的中心学习会上，邀请有关专家领导讲课，先后系统学习了"三个代表"重要思想、党的十六大以来的重要方针政策和新《党章》，学习了《中国共产党党员纪律处罚条例》、《党员内部监督条例》。通过举办会计、信贷培训班和中心学习会，学习了新《刑法》、《民法通则》、《商业银行法》、《合同法》、《担保法》、《会计法》、《贷款通则》等法律知识，学习了市银监局、人民银行、行管办关于信贷、财会、内部管理方面的规范性文件等文件精神，又于近期认真学习"三法"，在全区讨论市银监局王强局长提出的"五个为什么"，从而提高班子的思想觉悟，增强班子成员对农村信用社的归属感和使命感。班子领导在实际工作中注重示范在先，以人格的力量影响和感化身边的同志。实行亲情式人性化管理，每逢职工的生日、退伍军人的节日，联社领导都要写贺卡，表示问候、祝福，并在全社开展"邓小平诞辰100周年征文活动"。在贷款管理上，领导班子成立了审贷小组，每笔贷款做到严格操作，程序公开，集体审批，责任到人，在具体管理工作中，一班人做到团结民主，公平公正，协作配合，集体决策，思想纯洁，头脑清醒，行为规范，作风严谨，树立了班子良好形象。
加强行业作风建设，建成高效廉洁的领导班子
领导干部的形象，言行如何，随时都能在群众中得到反映。联社一班人深知，既要言教更要身教，做到率先垂范，求真务实，首先严格要求各领导成员认真贯彻执行各项管理制度，在业务经营管理工作中，注重把实事做好，好事作实。每年初，领导成员带队深入基层信用社进行调查研究。广泛征求意见，在此基础上，确定全年的业务经营目标和工作重点、措施，并提交理事会讨论，最后由党委进行集体决策，并积极倡导求真务实抓早的工作作风，于每年元月份全区工作会前就将全区信用社的各项任务落实，以便信用社抓早抓实。联社班子成员做好分工，防止权力过于集中，把权利制衡机制落到实处，每个领导成员管一块工作，做到责任明确，职责清楚，分工不分家，工作协调抓。大家相互信任，相互支持，相互尊重，同心同德，团结协作，各成员间配合默契，不相互扯皮，保证了班子团结和集体决策的实效。同时，切实转变领导班子工作作风，领导成员都以身作则，严以律己，在各自的分管工作中，充分发挥自己的领导能力，、尽职尽责。注重深入基层调查研究，善于解剖麻雀，拿诊把脉。在平时工作中，各领导成员起码有三分之一以上的时间，深入基层，及时处理好各信用社业务工作中的困难问题，在联社领导班子求真务实的工作作风和人格魅力的感染下，机关职能科室都转变作风，脚踏实地，为信用社出谋划策，排忧解难。联社先后制定了班子成员包片、各科室包社的帮扶联系工作制度，大家经常深入信用社，重点帮助各信用社抓好信贷管理、组织存款，提供信息服务。在社期间，不给信用社添麻烦，杜绝不正之风滋生。其次，通过
学习，互励共勉。联社班子发扬民主作风，通过党委会、社务会及一年一度的中心学习会，了解基层干部对领导班子的意见，恳请他们找缺点，提建议，在民主和谐的气氛中，使大家增强对联社领导班子的信任和理解，确保决策民主和办事效率，联社党委制定会议制度，对党委会议严格按程序进行，增强会计的严肃性。特别是联社班子注重加强廉政建设，加大违法违规事件查处力度。联社设立了举报制度，在全区1xxxx信用社(部)开展作风建设整顿。领导成员及各社分别签订了廉洁自律责任书，结合市办提出的"十个严禁"要求，以及党中央提出的"八个坚持，八个反对"的要求，联社党委号召大家认真贯彻弘扬胡锦涛总书记提出的"两个务必"的精神，尽心尽力抓好当前各项工作，通过严格的监督约束制度，使系统内的良好风气又回来了，各社都做到勤俭办社，节约开支，铺张浪费现象得到有效杜绝。
充分发挥联社职能作用，为信用社谋发展
联社在精神文明建设中，注重在当前农村信用社经营困难时期，充分发挥联社职能部门工作效率，为信用社提供及时有效的管理与服务工作，帮助信用社走出困境。一是抓好结算服务，加速资金周转。联社充分配备了专职押运员，在保证安全的情况下，承担全区的现金调度及押运工作。联社凭借自身信誉，向周边市区拆借资金，向人民银行申请再贷款，为信用社备足"头寸"，切实保证了支付和支农工作，为了信用社发展，联社花了大量的业务费用和人力，不给信用社添麻烦。并结合我区信用社实际，对永兴片区信用社建立中心金库、塘汛信用社在营业部寄库等工作及时落实，解除和化解存在的风险。二是抓好信贷管理服务，努力防范信用社信贷风险。联社认真总结过去对信用社信贷管理经济教育，将管理的重点，主要转移到决策服务，为信用社发放贷款、防范风险进行指导，帮助信用社开展贷前调查，提高贷款质量，防范和化解贷款风险，通过建立制度，落实责任，严格操作程序，把好审批发放关口，做好贷款进入生产领域的运行监测，把贷款风险控制在萌芽状态，结合**实际，提出"以农为本，以商富社"战略，制定切合实际的分类指导意见，为信用社营销贷款搞好指导服务。针对部分信贷员惧贷、怕承担责任、怕误会的的情绪，联社一方面鼓励信贷员大胆工作，另一方面要求他们提高觉悟、杜绝以贷谋私，做到公正无私，敢担责任。同时，建立信用社信贷业务阳光作业，公开贷款程序、利率，确保工作效率。并协助信用社促使资产，如去年涉及石塘、塘汛、营业部、永兴社的几起企业贷款的资产保全工作，联社帮助分析，参与决策拍板，全年保全资产600xxxx万元，特别是石塘信用社依法收贷，提级执行某银行贷款本息370xxxx万元。三是抓好各社职工教育培训的服务，提高职工素质。联社充分发挥组织协调作用和业务水平相对高的特点，组织了财务会计电算化培训班、信贷员培训班、礼仪服务培训班及经济民警演练培训，请有关专家、老师讲课和现场操作，使信用社要岗人员的业务水平逐渐得到提高和加强。四是抓好公关信息服务，为信用社营造宽松的经营环境。在存款工作中，联社领导成员针对城郊工业园、青义科技创业园、南郊工业园、高新开发区等几年开发片区储尜好等特点，多次为信用社协调各方面关系，寻求党政的支持，如协调城园信用社组织来园区存款过程中，联社同志先后多次前往该园区协调关系，终于组织到村民拆迁赔偿款达300xxxx万元，为信用社增加低成本存款新闻宣传报道，提高信用社知名度，每年在全国、省市级报刊发表反映全区农村信用社"两个文明建设成绩"方面的稿件达6xxxx件。五是抓好安全保卫服务，确保信用社经营环境的安全，通过建立健全安全保卫服务，确保信用社经营环境的安全，通过建立健全安全保卫制度，强化人防、技防、物防工程，加强检查巡逻，落实安全保卫责任，搞好友邻单位联防，全方位为信用社的安全保卫工作营造一个良好的环境，把案件的发生有效地控制在萌芽状态。
以文明单位建设活动为载体，积极拓展业务工作
联社在抓精神文明建设活动中，做到"两手抓，两手硬"，在全区信用社积极开展"创建青年文明号"、"创建文明卫生城市"、"创建综治模范单位"、"建设四好领导班子"、开展"党员先锋模范工程"、"党员小康快车"、"社区共建"等系列精神文明建设活动。8月14日，联社营业部在南山街道办事处开展了金融服务走向社区千家万户活动，通过问卷调查，有奖知识问答、假币识别、残币、兑零、发放资料，大力宣传金融政策法规。全区以此为契机，抓好促进业务发展的结合功，围绕业务经营工作"增存、放贷、清非、增效、管理"五个重点，促进精神文明建设和物质文明建设协调发展。一是千方百计筹措资金，确保支付，努力款大幅度增加。联社通过明确组织资金责任制，加大行业宣传力度，抓好信用社文明优质服务，创新组织存款手段，在1xxxx网点推行储蓄承包办法，确保存款大幅度增加；大行业宣传力度埂增加信贷投入，采取支持基地 农户，支部 协会等形式，支持关帝15xxxx元发展10xxxx只土鸡生产、龙门20xxxx元发展奶牛养殖业、杨家高科技农业、磨家150xxxx制种水。每年投入几千万元农业贷款，在全区形成蔬菜、水果、奶牛养殖、土鸡养殖、生态观光农业等特点项目；三是加强信贷管理，防范金融风险。一方面加强了对新发放贷款的严格管理，实行审贷分离和"一票否决制"，防范新的风险生成；另一方面，努力盘活不良贷款，大打一场盘活不良贷款攻坚战。全区成立了能吃苦、懂政策、能战斗的攻关队伍，发怕"蚂蚊啃骨头"精神，做到沉淀贷款不化解，清收队伍不散，清非力度不减，奖惩制度不变，确保贷款质量不断优化；四是强化财务管理，努力增收节支。联社和各社都做到心中有数，一方面落实任务，抓好"三收"工作；另一方面，拓宽业务领域，增加非利息收入，减少非盈利资金占用。
省级文明单位县农村信用联社工作总结
**县信用联社自1997年创建省级文明单位以来，认真贯彻落实重要思想、《中国共产党中央关于社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》和十六届四中、五中全会精神，坚持以高起点，高规格，高标准为创建目标，以深化改革为动力，以服务三农为宗旨，以创新为特色，把文明单位创建活动作为一项育新人，树新风，促发展的系统工程来抓，实现了文明建设和业务经营双赢。 一、抓班子强化领导，夯实创建基础
县联社党委紧密结合业务经营这个中心，认真总结创建工作的新经验，完善管理机制，切实加强班子建设，确保文明单位建设扎实推进。一是抓班子强领导。根据联社班子人员变动情况，调整充实文明单位创建领导小组，完善了以联社理事长任组长，主任、监事长、副主任任副组长，科室负责人为成员的创建工作领导小组，各基层信用社也相应成立了领导小组，有效加强了文明建设的领导。二是提高认识。联社领导成员充分认识到加强三个文明建设的重要性和必要性，根据县委班长抓班子、班子带队伍、队伍促发展的思路，提高班子整体素质，联社理事会、监事会、经营班子分工明确，团结协作，作风正派，开拓创新，发扬民主，在保先教育活动中开展民意测评满意率达95％。三是严格考核。县联社每年对文明建设提出了具体要求和考核办法，并同业务经营一起部署、检查、考核；对基层信用社各级文明、卫生单位实行双向复查，即党政复查，内部系统复查。内部复查实行自查与联社文明建设领导小组成员分片抽查相结合，全县信用社文明单位经联社复查保持了原有的荣誉称号。 二、抓教育以人为本，提高队伍素质 县联社以抓文明单位创建工作为载体，加强职工的教育和，为文明单位建设提供了人力资源和智力支持。 （一）强化学习教育，创建学习型职工队伍。联社机关推出了周会制度，坚持每周一早召开职工会议，总结上周工作，部署下周任务，明确工作目标，实现一周工作早知道。信用社每月组织一次中心学习。信用分社每周不少于1次职工学习。组织职工认真学习了十六届四中、五中全会精神，《公民道德建设实施纲要》，加强职工二十字公民基本道德教育，不断提高员工的政治思想素质及理论水平。全县信用社深入开展了学制度、学文件、抓落实、促发展和整顿作风、提高效率百日行教育活动，全体员工做到人人参与，并结合自已的思想实际分别写出了心德体会658篇，通过学习和各项活动的开展，全体职工的政治思想素质不断提高，主人翁意识不断增强，树立了爱岗敬业，勤奋工作，服务人民，无私奉献的好思想。 （二）强化队伍建设，提高两个素质。一是抓培训。去年已举办信贷资产管理、计算机设备维修维护、计算机门柜业务系统操作、出纳知识、网上银行业务、央行专项票据专题培训班6期，参训人员达200余人。二是在联社机关和基层信用社开展保持共产党员先进性教育活动。县联社根据《中国共产党**县委关于在全县党员中开展以实践三个代表重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动的实施意见》要求，结合农村信用社的实际拟定了实施方案和安排意见，按照学习动员、分析评议、整改提高分阶段组织实施，把握着力点，抓住结合点，做到两手抓，两不误。确保保先教育活动取得了明显效果，增强了党组织的凝聚力和战斗力。发挥了党员的先锋模范带头作用。三是县联社去年组织了7个项目的业务技术练兵比赛活动，有竹阳、石子、营业部3个单位获得了团体前3名，有25名职工获得单项前3名。通过培训和技术练兵的育人方略，提高了全体党员、职工业务技能，为农村信用社稳健经营奠定了坚实的基础。 三、抓活动丰富多彩，营造创建氛围 （一）丰富文化生活，陶冶职工情操。县联社按照巩固、提高、延伸的创建工作思路，广泛开展了创建活动。一是丰富职工文化生活，联社机关投入 3000余元，为工会活动室添置了中国牌桌，配备空调，设制了荣誉奖状存放栏，收集各种书刊达2000余册。各信用社相应建立了职工活动室，丰富了职工业余文化生活。二是开展健康有益活动、陶冶职工情操。全县信用社充分利用三、八，五、一，五、四，八、一，国庆等重大节日组织职工座谈，开展钓鱼、中国牌、猜谜等比赛活动和爱拼才会赢活动 。我县信用社黄佐华、周家艳拟写的爱拼才会赢征文被县联社转发各信用社，使职工受到了很大的启发。三是开展文明优质服务活动，联社以机关为基层，领导为员工，全员为客户服务为载体。在营业窗口推出了客户经理服务十字准则和三声三心、五个一样，规范了文明用语和服务行为；联社机关、营业部职工到街头设立咨询服务点，宣传反假币，反洗黑钱达2次，发放宣传资料达1万份。四是开展义务献血活动，全县有42 名职工积极参与义务献血，完成了分配任务，被县委表彰为义务献血先进单位。五是认真开展服务明星评选活动，鼓励职工奋发向上，勇争一流，全县去年共评选服 务明星56名，营造了争先创优、健康向上的氛围。 （二）开展送温暖活动，做到情为民所系。一是为职工办好事、办实事，在有条件的周家、杨家、文星、高穴等10个信用社办起了职工小伙食团。高穴信用社建起了电器化浴室。特别是联社机关伙食团，管理有序，服务周到，机关职工80%均在伙食团就餐，确保了职工思想稳定和按时上班。关心职工身体健康。去年联社研究计划支出费用6万多元为全县信用社离退休职工、退养职工、在岗职工进行了一次身体健康检查，体现了组织的关怀和温暧。二是开展送温暖活动，每逢九九重阳节组织召开退休职工和老职工座谈会；对职工生病住院和逝世，联社行政、工会派人前往看望，全年共看望职工住院 20余人次； 特别是在去年8月持续不断的高温天气，县联社带着深情办实事，带着亲情解疾苦，从紧张的工会经费中挤出2万余元，购回藿香正气液、风油精、抗病毒冲剂等防暑降温药品并送到职工手中；去年9月县联社领导在深入基层检查工作时，发现东柳信用社退休老党员黄尊礼因家庭经济十分贫困，莲印信用社退休职工刘作清家庭房屋被暴雨冲垮家人居住困难，川主信用分社林敏之子患骨癌，共花去费用10余万元，家人生活极大困难，对此，县联社从紧张的费用中挤出4000元了3名困难员工，充分体现了组织的温暖。三是开展了贫困学生助学行动，全县信用社党员干部不断改进工作作风，深入贫困学生家中解燃眉之急，截止2005年末，发放助学贷款297万元，为 213 名贫困学子圆了大学梦。 四、抓重点突出特色，提升创建水平 县联社党委，行政结合农村信用作实际，确立创建重点，突出行业特色，从抓改革、强服务、严监督入手，不断创新农村信用社三个文明建设内容和形式，着力提升文明单位建设水平。 （一）抓改革，认真履职见成效。为了充分发挥县联社指导、管理、协调、服务的职能作用，县联社一是实行理事会每月议事制。根据法人治理结构的总体要求，不断规范三会制度，理事会主动调整了管理和服务职能，实行每月议事制，即：每月初组织召开一次理事会成员会，研究制定和完善，拟定每月的，对各项工作任务打印成清单，交由经营班子具体实施。同时，推行理事会对经营班子的授权，理事会就重大事项对经营班子给予明确授权，并签发了授权书，通过委托授权的方式调动经营班子的积极性和增强责任感，使经营班子能够大胆的工作。有效界定了决策层与经营层的权力分工，在法人治理结构层面极大强化了内部控制的力度，防范了风险的发生。二是积极组织央行专项票据发行申报工作。采取完善法人治理结构，提高资本充足率，降低不良贷款等综合措施，去年9月，成功获得专项票据扶持资金5790万元，争取扶持政策成效明显。 （二）强服务，支持三农促发展。为了从根本上解决农民贷款难、手续繁问题，县联社以促进农民增收增产及农村经济发展为目的，营造农村信用环境，在全县开展了创建信用乡（镇）、信用村、信用户的农村信用工程，推出了支农服务新举措。一是推行农户小额信用贷款。采取一次核定，随用随贷，余额控制，周转使用的授信管理方式，尽量简化贷款手续。对两好（信用好、人品好）、两不（不欠信用社贷款、不欠村社提留）农户只需凭《贷款证》、身份证和印章，就可以随时到当地农村信用社办理核定限额内的生产、生活贷款，不需抵押、报批；2005年全县信用社还深入开展了四下村支农服务活动，为农民送贷款达6620万元。受到广大农户的欢迎和好评。二是建立农户电子信用档案，实施科学的农户信用动态管理。农户电子信用档案是将辖内农户基本情况录入电子信用档案管理系统，农户借、还款时，凭贷款证，调出电子信用档案即可办理；全县信用社共投入资金18万余元，免费为农民送发贷款证21.87万本，已将24.5万户农户的信用状况录入计算机系统管理，提高了为三农服务的效率。全县农村信用工程的创建得到了省、市人行、联社和当地党政的好评。三是改善服务设施，提高服务质量。全县投入资金88万元，购置电脑80台及附属设备，实现了门柜业务电子化，提高了服务质量和工作效率。 （三）严监管，用严格的制度约束人。一是抓稽核监督。县联社始终把加强稽核监督、安全保卫工作作为防范化解金融风险的头等大事来抓，先后制定了内部管理各项制度20个，规范经营行为，做到有章可循，常抓不懈，确保了全县信用社无盗窃、无抢劫、无火灾、无黄赌毒、无邪教、无经济及刑事六无案件和人、财、物的绝对安全，市级社会治安综合治理模范单位连年复查合规。二是抓廉洁自律。联社针对群众关心热点问题，加大了职工的监督力度，一方面对大额信贷、费用实现了公示制度，另一方面对贷款发放坚持了调查、审批、发放三分离制度。同时联社聘请了农、工、商等各业系统行风监督员268人，对信用社廉洁勤政、服务态度等方面进行全方位监督，经民意测评，满意率达96%，有效增强了基层干部的自我防范能力和群众的监督力度。 五、抓形象立足发展，创最佳文明成果 县联社按照创优美环境、树信合形象、取最佳效益的工作思路，不断提升文明单位建设水平。一是整顿社容社貌，打造优美环境。机关落实了卫生责任区域，建立了卫生保洁制度，坚持月未进行检查评比，单位内无乱撑杆搭蓬和脏、乱、差现象，并投入10余万元对办公楼进行了美化、亮化、绿化，给员工工作和生活创造了舒适的环境。已创建的省级最佳卫生单位经县爱卫会连年验收合格。二是以发展为 主题，实现最佳文明成果。我们坚持以业务经营为中心，以服务三农为宗旨，以深化改革为动力，大力组织资金，强化内部管理，防范化解金融风险，取得了明显成果。2005年末，全县农村信用社各项存款余额达到143162万元，比年初净增15342万元，完成全年任务的69.7%。各项贷款余额95030万元，比年初增加16061万元。全年累计发放贷款82019万元，比上年多发放17881万元，增幅达177%，累收贷款65958万元，其中，累计发放农业贷款68239万元，农业贷款余额达61494万元。累计收回不良贷款24804万元。经营效益明显好转，全年实现各项收入9174.7万元，同比增加2579.3万元， 实现利润677万元，实现了社社盈余。为实现经营效益的根本好转和县域经济跨越式发展做出了积极贡献。三是巩固文明单位创建成果。县联社自1997年被命名为省级文明单位以来，连年验收合格，全县13个农村信用社，有12个社保持了市级文明单位、1个社县级最佳文明单位称号。全县农村信用社已创建为县级文明行业。
农村信用社精神文明总结
农村信用社精神文明建设工作总结 今年以来，我县农村信用社精神文明建设工作以保险理论和“三个代表”重要思想为指针，以开展保持共产党员先进性教育为契机，着眼于全县工作大局和农村信用社的改革发展，认真学习和贯彻党的xx大和xx届三中、四中、五中全会以及中央“一号文件”精神。围绕全县经济工作的总体思路，以贷款营销为手段，全力支持“三农”经济；以清非工作为突破口，努力提高经济效益；以规范管理为主线，进一步强化内部管理；信用村镇创建工作为载体，不断创新服务手段，促进了我县农村经济的持续稳健发展。
一、抓学习，提高了员工队伍素质 一是抓好中心组学习。党委中心学习组按照县委保持共产党员先进性教育活动领导小组的要求完成规定学习篇目的同时，有重点的学习政治理论知识，按照学习计划完成各个阶段的学习任务。领导班子成员通过集中学习、开展专题调研、集中讨论、带头开展宣讲、带头上党课等形式强化学习效果，使班子成员成为实践“三个代表”重要思想表率。中心学习组做到了有学习计划、有考勤登记、有完整资料、有规范档案、有专用记录、有专用笔记，集[本文转载自找文章，到文秘范文]中学习＊＊、次以上，集中讨论＊＊次，人均记写学习笔记＊＊.＊＊万字以上，联系自己分管的工作撰写理论文章、调研材料、体会文章＊＊＊篇。＊＊＊同志题为《加大贷款营销力度，支持县域经济发展》的文章在《＊＊发展》上发表。通过扎扎实实的理论学习，提高了班子成员的理论水平、决策水平和解决实际问题的能力。二是抓好党员学习。按照保持共产党员先进性教育活动的要求，联社党委将《保持共产党员先进性教育读本》、《中国共产党章程》、中央20号文件、xx同志在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的重要讲话等作为学习重点。每个党员紧密联系个人思想和工作实际，认真学习先进性教育活动所规定的必学篇目和辅助学习资料，做到学深学透、入脑入心，理解精神实质。联社党委保持共产党员先进性教育活动领导小组办公室按照《实施意见》和《实施方案》的要求，坚持将学习贯穿始终，确保学习效果，保质保量完成了学习培训任务。三是抓好员工理论学习。各信用社按照联社党委的要求，以信用社或信用分社为单位，由信用社主任组织，按照《＊＊县农村信用社党员职工学习制度》，做到“六有”，既：有学习安排、有考勤登记、有足够资料、有规范档案、有专用记录、有专用笔记，集中学习＊＊次以上，每人撰写体会文章＊＊＊篇以上，记写学习笔记＊＊万字以上，各信用社均设立了学习园地，体会文章全部上墙交流。四是加强员工业务培训。＊月份，联社举办信用社主任培训班一期，聘请省内经济、金融、法律专家授课，通过短期业务培训，提高了信用社主任和联社管理人员的经济金融法律知识，以适应农村信用社改革和发展的需要。＊＊月份，举办全县农村信用社警示教育活动一期，邀请＊＊监狱＊名服刑人员现身说法，邀请县检察院的同志作预防职务犯罪报告，有＊＊多名员工参加，警示教育大会后，没有参加会议的员工观看了现场录像，每位员工写出了心得体会。＊月份，还举办计算机操作培训班＊＊期，参训员工＊＊人（次）。联社人教部门对思想品德好、工作能力强、文化层次高的员工采取压担子，搭梯子，富脑子的办法，促其尽快掌握业务知识，使信合事业后继有人。
二、抓教育，提高了职业道德水平 一是开展爱国主义教育。联社党委召开庆祝建党84周年暨表彰大会，表彰了农村信用社系统优秀党员，弘扬以爱国主义为核心的“团结统
一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息”的伟大民族精神，进一步激发了广大员工的爱国主义热情和敬业精神。在神舟六号发射当天，联社组织全体员工观看电视实况转播，增强了广大员工的爱国主义热情。二是要开展形势教育。结合保持共产党员先进性教育活动，在全体员工中开展了形势教育，邀请省内金融专家作全省经济金融形势报告，教育广大员工认真学习和践行“三个代表”重要思想，提高为“三农”服务的意识，增强责任感和使命感，进一步搞好各项工作，以崭新的姿态应对农村信用社的改革和发展，在激烈的市场竞争中立于不败之地。教育广大员工树立“敢于与商业银行争天下”的竞争意识，利用好深化农村信用社改革的各种机遇，抓存款、抓双降、抓营销、抓管理、抓效益，促进了农村信用社业务经营稳健发展。三是开展职业道德教育。在巩固员工思想纪律作风教育整顿成果的基础上，按照共产党员先进性的要求，教育党员干部和广大员工始终把自己的行为置于党纪法规的监督之下，置于群众的监督之下，领导干部首先做到管好自己，其次是管好队伍，教育全体员工上对得起党和人民，下对得起家人、工资。在强化职业道德教育的同时，把防范道德风险放在第一位。通过加强员工行为考核，加大对要害岗位人员的监管、交流力度，有效防范了道德风险。年内，联社人教部门对＊名同志进行了组织谈话，指出了各自工作、行为表现等方面存在的问题，对有些职工职业道德方面存在的不足及时指出，帮助后进同志提高职业道德修养。四是开展正面教育。年初，对全县农村信用社上年工作中的先进集体和先进个人进行了表彰奖励，对各个岗位上涌现出来先进典型大力宣传，对先进典型经验大力推广，以先进人物的典型事迹教育和激励员工，起到典型引路的作用。如今年开展岗位练兵活动以来，联社举办了全县农村信用社第二届业务技术比赛，对获得前三名的团体分别奖励＊＊＊元、＊＊＊元、＊＊＊元，对获得＊个单项前三名的个人分别奖励＊＊＊元、＊＊＊元、＊＊＊元。在组队参加全市农村信用社业务技术比赛时，联社主要领导举行隆重的欢送和欢迎仪式，激励参赛代表队在全市比赛中以绝对优势夺得团体第一名的好成绩，并奖励参赛代表队外出参观学习，开阔眼界，这种开展活动与激励机制并举的正面教育方式，在全县农村信用社引起了强烈的反响，营造了良好的学习氛围，现在，全系统员工自发的形成了学业务、练技能、比业绩、讲奉献的良好风气。
三、抓创建，提升了信合行业形象 一是落实创建工作规划。今年，＊＊＊、＊＊＊信用社申报了县级文明单位，在创建工作中，联社指定专人负责落实创建规划和阵地建设，按照县级文明单位标准抓硬件建设和软件建设，在营业费用并不宽松的情况下，安排经费，购置了部分设施，信用社从开展文明优质服务活动入手，积极开展精神文明创建活动，并取得了初步成效。二是抓好阵地建设。各信用社落实了阵地建设目标，在醒目位置制作悬挂公民道德20字纲要，因地制宜建设图书室、阅览室和乒乓球、羽毛球等活动阵地，丰富员工业余文化生活。各信用社积极创造条件，办好小菜园、小食堂，解除了职工后顾之忧。三是抓好文明优质服务。各信用社认真贯彻执行《＊＊县农村信用社文明优质服务规范》，严格按规范规范办事，不但把文明优质服务工作体现在柜台服务方面，而且在信贷支农方面有了新的举措。各信用社把贷款营销工作作为改善信贷服务的主要手段，积极培育农村信用社黄金客户。在全县农村信用社大力开展“走百村、近千户、暖万人”活动，进一步密切了农村信用社与广大农民的血肉联系，真正发挥好农村信用社农村金融的主力军作用和联系农民的金融纽带作用。四是积极参与社会公益事业。联社在抓好文明优质服务，强化内部经营管理，开展各类创建活动的同时，将关心社会公益事业作为企业文化建设的主要内容常抓不懈。联社团委号召团员青年捐款＊＊＊元，继续对确定救助的＊＊失学儿童进行帮助，定期上门走访，了解情况，争取由团县委救助为联社团委直接救助，并建立了救助对象的学习、生活等基本情况档案。工会、办公室加强与联社确定救助的＊名贫困保险生的联系，随时掌握他们学习生活情况，及时送去学费各＊元，使他们在联社的帮助下成长为对社会有用的人才，上半年共收到救助学生发来的感谢信＊份。工会抓好向贫困儿童、残疾人、下岗职工的捐款捐物活动，共组织各类捐助＊多元，向社会奉献了一份爱心。机关支部筹集资金＊元，全体共产党员人均捐款＊元，计＊元，帮助龙门镇大寨子小学修建小学一所，给结对帮扶到农村支部解决了困难和问题，把机关支部与农村支部结对帮扶工作作为企业文化建设的内容之一，让地方党政满意、让帮扶村人民群众满意。在业余文化生活方面，联社积极组织参加县上举办的各类文化体育活动，举办书画家笔会一期。通过开展丰富多彩的业余文化生活，打造了农村信用社优秀的企业文化。
四、抓宣传，营造了良好舆论氛围 年内，编发《工作交流》＊期，大多数被省市行业管理部门刊用。《保持共产党员先进性教育活动简报》＊期，被县委先进性教育活动领导小组采用＊期。向市级以上新闻媒体投稿并刊用＊件。其中，国家级刊物《中国农村信用合作》刊用＊件，《＊＊日报》刊用＊件，其他省级媒体刊用＊件，市级媒体刊用＊件。在行业主管部门刊用的稿件中，《＊＊县农村信用社增资扩股工作取得了突破性进展》一文先后被省市银监部门和省银监局信合办刊用，《加大贷款营销力度，支持县域经济发展》一文，被省银监局信合办刊用，以《信息专报》下发全省，并在《＊＊经济日报》上发表，指导了全市乃至全省农村信用社的工作。一年来，我们坚持一手抓改革和发展，一手抓精神文明创建，以精神文明创建促进农村信用社改革向纵深发展，各项工作和经营指标都取得了喜人的成绩。一是增资扩股工作取得突破性进展。全年新增股金＊＊万元，我县农村信用社增资扩股的具体做法被＊＊银监局、＊＊银监局《监管信息》刊发，省信合办编发了《工作简报》，在全省、全市进行了交流。二是代理业务工作迈出实质性步伐。今年，我们在全省农村信用社系统首家代理了新型农村合作医疗保险业务，原商业银行代理的教育、卫生、畜牧系统的工资交由农村信用社代理。三是中间业务开展实现了零的突破。＊月末，共代理保险费收入万元，获取手续费收入元，占业务收入的％。四是信息保险工作实现了跨越发展。开通了＊个网点的门柜业务，全县各营业网点均实现了门柜业务电子化，争取到全省首家网络版门柜业务系统在我县进行试点，免费拿到了各网点的注册号。五是经营效益继续实现了快速增长。＊月末，共实现盈余＊万元，同比多盈余万元，经营效益再创新高。六是存贷业务继续保持了发展两旺。＊月末，各项存款净增＊＊万元，余额达到＊＊万元，各项贷款净增＊＊万元，余额达到＊＊万元。七是信贷支农工作实现了多赢目标。＊月末，发放各项贷款＊万元，同比多放＊＊万元。其中农业贷款＊＊万元，占各项贷款的＊＊%，发放农户小额信用贷款＊＊万元。有力地支持了“三农”经济的持续发展。八是改革试点工作取得了实质进展。在全面完成清产核资工作的基础上，申请发行了专项中央银行票据＊万元，申请保值贴补＊万元，完成了农村信用社改革试点工作的阶段性任务。