白驹过隙，日光荏苒。回想起来，我们总会经历很多各式各样的事情，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结对我们自己的帮助很大，大家晓得总结范文怎么写好吗？经过收集，小编为您献上行政人事部二〇一三年工作总结及二〇一四年工，欢迎阅读，希望大家能够喜欢！
XX年度，行政人事部门全体职员按照公司经营目标和本部门工作任务，在公司领导的正确指导下，基本上完成了部门工作目标，为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面提供了强有力的保障。现对XX年度工作所取得的成绩及不足作总结，并制定XX年度工作计划。
一、XX年度工作总结
1、机构、制度建设
⑴根据公司发展战略，依照公司副董事长要求，XX年7月份，在公司原有的组织体系基础上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能，设置了不同的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作提供了组织保障。
⑵设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需赋予各部门职责权利，按照各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明，分工明确，人岗适配。
⑶根据公司原有制度，按照公司实际状况，制定了员工手册和公司管理制度，并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到规范，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根据公司发展需要，依照各部门岗位编制，根据各部门岗位需求，本部门积极采取招聘措施，本年度共招聘营业员395名，共招聘自聘员工134名。
⑵招聘渠道与招聘实施
a. 充分利用本地区招聘机构，适时在网络招聘平台上发布本公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了合适的人才。
b. 积极参加市人事局、抚州招聘网召开的大型招聘会，组织参加东华理工学院人才招聘会，对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了一定效果。从六月份开始，本部门以广场现场招聘会形式招聘营业员，取得了良好的效果，每月大约招聘25-30名营业员，基本上满足了营运部营业员需求。
⑶招聘需求与招聘程序
本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划，严格控制人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。招聘专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。
3、培训教育管理
百货是服务行业，服务行业持续发展的动力就是培训教育，公司高层非常重视培训教育。
⑴ 根据公司实际培训需求，本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。
⑵ 根据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习《如何成为一名成功的下属》，组织本部门职员学习《人力资源实务》与《如何成为一名成功的下属》，组织物业部学习《如何成为一名成功的下属》及电力专业课程，组织营运部营业员学习《销售技巧》等课程，组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。本部门将继续组织各部门持续学习，并要求培训后及时总结，及时考核，使学习培训机制连贯性，长期性，持续性。
⑶ 根据公司发展需求，本部门与今智塔培训机构合作，开发了《系统执行力》培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。XX年12月6日，公司中高层管理干部均参加了学习，取得了良好的效果。
⑷针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识，取得了良好的效果。
4.绩效考核管理
本部门根据基层员工实际情况，依照公司需求，制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案实施考核。因考核没有具体的业绩指标，无法量化，致使考核相对流于形式，考核效果相对未能达到预期，但增强了员工对公司的凝聚力，相对的提高了基层员工的积极性，规范了员工的日常行为。
5.薪酬福利管理
⑴本部门依据公司发展，建立了较为规范的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面，均严格审批，切实执行。
⑵工资核算自八月份始，重新制定审核审批手续，工资核算零差错，工资按时正常发放。
⑶基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比较规范。XX年7月份，针对员工对食堂饭菜质量及服务问题提出的意见，公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会按照委员会职责，定期检查食堂饭菜质量及卫生安全标准，定期召开会议，对发现的问题及时要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工接受，员工满意度较高。
7.日常行政管理
⑴公司所需的后勤保障工作均能及时完成，行政仓库及物料仓库尚能规范管理。
⑵公司XX年度办公管理费用70000余元。本部门制定了采购管理制度，办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度，规范了部门工作行为，降低了日常管理费用。
8.档案管理
按照公司规范管理要求，本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员，收集公司近一年来的各种资料，并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室，档案管理初见成效。
9.考勤管理
根据公司考勤管理制度，严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据，及时公布考勤结果并予以处罚。工资核算严格按照考勤统计结果。按照各部门工作实际情况严格审批排班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员基本上能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有序运营。
10.督查管理
公司XX年8月份成立督查组，督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员按照督查组赋予的职权，每周定期对公司各项工作及纪律执行情况进行督查，对督查中发现的问题形成督查改善报告，并下发到相关部门进行整改。对在工作中违纪的人员进行处罚，维护公司制度的权威性和严肃性。督查工作对促进公司规范发展起到了一定的作用。
11.团队建设管理
XX年度本部门职员以公司重点工作为中心，聂初发主管和崔汉卿主管积极支持部门经理，带领行政人事部全体职员团结一致，努力工作，并取得了一定的成绩。在团队管理中，本部门以激励、表扬、赞美为管理理念，以团结、互助、友爱、宽容为宗旨，以大局、整体、责任、公正为精神，来融合团队，凝聚团队。同时，本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台，鼓励本部门多学习，持续学习，学习专业知识，学习职场心态，学习其它有助于个人成长的课程，使本部门职员持续不断学习，持续不断得到成长。
二、工作中存在的不足
1. 管理制度尚显粗糙，仍需要得到简化优化。
2.公司各部门的运营流程尚不够规范，工作标准尚未建立，部门与部门之间沟通不够顺畅。
3.招聘工作基本能够满足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。
4.招聘审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，某些部门人员超编现象较为突出。
5.员工流失率较高，离职面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施。
6.培训体系尚未建立，培训评估没有实施，没有适合的专职培训师，员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺，尚待学习提高。
7.绩效管理只考核一部分基层员工，考核体系尚未完善，考核过程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核结果不能运用。
8.薪酬体系尚显粗糙，薪资标准控制还不够严格。
9.食堂饭菜质量尚需提高，检查力度还需加强。
10.办公费用较高还需控制，采购审批制度及出库入库管控还需加强，办公用品管理力度还不够严格。
11.督查力度不足，督查范围不广，制度维护力度较弱。督查工作尚流于形式，未能触及督查核心内容。
三、XX年度工作计划
XX年是公司发展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满足公司经营发展需求，为实现公司XX年度目标尽职尽责。
1、健全和完善公司各项制度及工作标准
⑴根据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司“法治”打下基础。
⑵根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范。
⑶根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况，重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰，责任明确。
2.深挖招聘渠道，满足人力需求。
⑴根据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司年度招聘需求。根据招聘需求，确定招聘渠道，执行招聘政策及招聘程序，为公司招录到合适的人力及人才。
⑵根据XX年度招聘经验，营业员招聘这块坚持走广场现场招聘形式，辅以海报宣传张贴和广场外招聘横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场招聘。
⑶自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站招聘进一步优化，保留江西人才人事网和抚州招聘网。
⑷做好XX年度招聘费用预算，降低日常招聘宣传费用和网站招聘费用。
⑸与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职原因，分析并加以改进，降低员工流失率，稳定营业员队伍。
3.加强培训管理工作，构建培训体系。
⑴如未能招聘到适合的培训专员，XX年培训工作由崔主管负责兼任培训专员，实施XX年度培训计划。
⑵根据公司实际状况及公司发展战略需要，制定XX年度培训计划，并组织实施。
⑶与外部培训机构联络，XX年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参加培训，主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块，提高管理人员综合素质。
⑷内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。继续开展视频培训学习，XX年度每个部门根据实际工作情况，每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程，撰写培训心得，并进行考试。整个年度持续不间断的学习，努力打造学习型组织，成长性团队。
⑸对每月新入职员工进行入职培训，做到及时性、有效性，最快的让新进员工熟悉公司流程制度，了解公司企业文化，熟悉自己的工作职责。
4.加强绩效管理，构建合理的激励机制。
⑴根据公司年度经营目标，制订公司XX年度绩效考核体系。
⑵按照XX年度绩效考核体系，实施绩效管理。绩效考核组需全程监控，使绩效考核公平、公正、透明，真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得，少劳者少得，不劳者不得。能者给予上升的通道，庸者施以教育的机会。
⑶根据考核结果，进行有效的面谈，倡扬先进，教育后进，给后进者改善教育进步的机会。
⑷根据考核结果，不断改进考核体系，使考核体系更加完善，更能发挥激励的作用。
5.控制人力成本、完善薪资结构。
⑴根据公司发展需求，重新审订各部门编制，确保人岗适配。精简富余人员，降低人力管理成本，适当调整在职员工薪资待遇。
⑵根据现有的薪资标准及岗位情况，设计详细的薪资等级制度及岗位等级制度，结合绩效考核结果，给予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间，增强员工的归属感。
6.加强企业文化建设，增强员工凝聚力。
⑴XX年度，本部门拟与企划部配合，创办企业内刊，刊登公司高层动态，发布公司政策，宣扬公司文化，宣传先进个人事迹，选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长，提供培训教育及展现自身才华的平台。
⑵XX年度，本部门拟与企划部配合，拟定企业之舞，决定企业之歌，并进行培训，人人会唱、人人会跳，丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式，熏陶员工爱公司、爱祖国的情感，增强员工对公司的归属感和凝聚力，向社会大众展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。
⑶建立公司网站，树立对外商业形象，建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商誉及品牌。
⑷加强新入职员工企业文化培训教育活动，使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中。
⑸员工婚、丧、生病及有特别大的困难，需要公司施以援助的，各部门及时与人事部沟通，由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问，真正关心员工，让员工有家的感觉，让员工真正融入到融旺这个大家庭中。
7.规范行政管理工作，降低管理费用。
⑴XX年度在上一年度办公管理费用的基础上降低30%。物资采购要严格审批，办公用品申领要严格手续，不合理采购要坚决杜绝，必需品、常用品要批发储存。
⑵加强废品统一管理，增创经济效益。
⑶易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。
⑷加强食堂检查力度，提升食堂饭菜质量及服务质量，提升员工满意度。
⑸及时为公司各部门服务，做好后勤保障工作。
8.严格考勤管理制度，保障企业有序运行。
在XX年度考勤管理基础上，进一步控制调休频次，严格按照排班表执行，严格执行请休假审批制度，杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度，及时处罚违纪职员。
9.加强督查力度，维护制度和流程的权威性。
进一步完善公司督查流程和制度，扩大督查范围，触及部门工作流程和工作标准是否合乎规范要求。严格执行每周一次的督查频次，使不规范行为得到及时改善，使领导批办的事项能及时得到落实。加大督查处罚力度，维护公司制度的权威性。
10.加强团队建设，打造强有力团队。
⑴在部门内建立学习制度，充分利用晨会、媒体、培训机构等平台，鼓励本部门职员持续学习，持续成长。
⑵继续保持多鼓励、多赞美、多表扬的团队激励理念，建立一支积极向上朝气蓬勃的团队。
⑶与团队成员多沟通，及时了解团队成员工作和生活情况，关爱、帮助和团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中快乐工作。
⑷加强制度学习，加强执行力培训，严格公司纪律，使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。
⑸加强服务理念教育，服务好公司其他部门，服务好公司商户，服务好每一位顾客，尊重每一个人，竭尽全力做好每一项工作。
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中学二〇一三年学校工作总结
自去年9月学校新一届领导班子组建以来，我们在市委、市府和市教育局的正确领导下，确立了“质量立校、实干兴校、空谈误校”的思想，实施顶层设计，强化落实意识，狠抓执行力，积极构建令行禁止、作风严谨的学校文化，完善学校良性发展的运行机制，增强工作的向心力和学校的吸引力，促进学校内涵发展，实现了稳中求进。
一年来，学校立足实际，锐意进取，努力建构新的课堂模式，融入师生抓管理，在传承中创新，在创新中发展，各项工作都迈出了坚实的步伐。今年5月份学校团委获得**市“红旗团委”称号，7月份学校获得级索镇党委、政府颁发的“慈善工作先进单位”称号，8月份获**市教学工作先进集体二等奖。艺术体育特色鲜明，成绩优异，在去年十月份全市中学生篮球赛中获得**市教育局、体育局颁发的体育道德风尚奖；十月份在枣庄市中学生艺术特长生基本功比赛中获得美术乙组第五名、音乐乙组第七名的优异成绩，今年11月份学校又在这两个组别中同时获得第五名的优异成绩；去年11月份学校获得了**市中学生舞蹈比赛三等奖等荣誉。我校音乐教师刁广涛老师在今年9月份夺得**市青年歌手大赛第一名，获得美声组金奖；按照市委宣传部和教育局的安排，我校音乐组和音乐生多次代表教育系统参加全市重大节日和重大活动的演出；70多名特长生在枣庄、**两级市举行的才艺展示中分别获得一、二等奖。今年高考有40位同学被本科院校录取，3名同学考入山师大、山工艺等一本院校，创历史最高成绩。一年中有18名教师被评为山东省远程研修优秀学员，1名教师被评为**市优秀班主任，2名教师被评为**市优秀教师，1名教师被评为**市优秀教育工作者，26名教师在两级市组织的优质课评选和技能大赛中获奖，有11名教师的教学论文在省级以上学术刊物上发表，2名教师获得**市读书先进个人。在两级市教育局举行的教案评选活动中，我校有130余篇教案在**市获奖，有6名教师获得**市优秀教案评选活动先进个人称号，有57篇教案在枣庄市获奖，获奖率之高，居同类学校首位。学校注重学生个性发展，30多名学生、十多项作品在枣庄市、**市第四届哥白尼创新大赛中分别获得一、二、三等奖；3名学生获得**市政府颁发的创新发明奖，1位教师同时获得辅导教师奖；许青同学获得**市第二届小文豪优质选手奖，1名教师获优秀辅导教师奖；2名同学获得**市学英雄演讲比赛二等奖，两名教师获优秀辅导奖；1名学生获得省级优干，1名学生获得省级三好学生，30余名同学获得两级市优干、三好称号。师生的共同努力，奠基了学校发展的底蕴。
一、加强教学管理，努力提升教学质量
积极推进教学改革，抓课堂教学新模式的构建，抓作业教学，抓优秀教案的评选，以常规教学的落实和创新作为推动教学向纵深发展的切入点，用创新的方式填充教师的追求与希望，用专业成长和质量追求去凝聚教师队伍，弘扬上进的正气，让老师不懈怠、不泄气，积聚学校可持续发展的正能量。
抓教学建模，打破制约课堂教学效率的瓶颈。一年来，我们在探索学校教学模式方面迈出了实质性的步伐，立足教情、学情，通过走出去学习、座谈、研磨实践，总结出“学展评”五步教学法，把先进的教育理念与我校学生的实际紧密结合，实现小密度、多台阶、抓基础、重能力。为转变观念，开阔视野，把模式变成实效，我们先后派教师100余人次到省内各地学习观摩省市级优质课；三、四月份学校领导又三次带领全体教师到三中、五中、二中新校等兄弟学校学习观摩。为推进课堂建模速度，学校规定全体领导班子、年级组长、教研组长等人推门听课的指令性任务，一年来，听课达800余人次，评出A级课堂300多节。2013-2014学年度第一学期学校为巩固成果，把活动变成习惯，开展了课堂建模达标课活动，“学展评”五步教学法趋向成熟。这些做法有效地转变了教师的教育教学思想，有力地促进了课堂的高效建设。12月份教研室督导检查，我校的五步教学法得到上级领导的一致肯定，共听了16节课，有6节A级课，10节B级课，在同类学校中名列前茅。
抓优秀教案评选，解决了教学设计与教学实践脱节的问题。根据市局安排，本学年我们把优秀教案的评选当成教师专业发展的重要载体，制定强有力的措施，鼓励教师撰写高质量的教案。教案设计做到了个人自备，集体研磨，实践完善的有机统一。根据枣庄市教学工作会议公布的数据，仅2012-2013学年度第二学期，**市向枣庄教育局推荐了我校130多篇优秀教案，其中就有57篇获奖，6名教师获得**市优秀教案评选活动先进个人，获奖率之高，居同类学校首位。学校充分发挥优秀教案的推动作用，及时安排枣庄市级优秀教案获得者上公开课，把教学评优同常态教学结合起来，解决了教学设计与教学实践脱节的问题。为使活动扎实有效地开展下去，学校不断地进行阶段性总结，在资金极为紧张的情况下，拿出四万余元对22名优秀教案获得者进行表彰奖励，获奖教师教学实绩评价提升一档，做到了重点工作与教师切身利益有机结合。
抓艺体教学，瞄准目标不动摇。近几年来，在城区化进程加快、生源质量下降、后进生相对集中的形势下，我们立足学生成人，着眼学生成长，奠基学生成才，着力培育学生公民素养，坚持分类施教，寻求适合的教育。根据学生特点，发展特长教育，开发成长的潜能，新生入校之后，关注学生的兴趣爱好，多向学生提供展示的舞台，先后开设了音乐、美术、舞蹈、书法、体育、健美操等特长生培训班。教育质量连年攀升，高考成绩连年提高，去年艺体学生升入本科院校有32名学生，今年高考有40名同学被本科院校录取，赢得了社会赞誉。去年10月、今年11月参加的枣庄市艺术特长生基本功比赛中连获佳绩，有70余名学生获得一、二等奖，艺术教师也分别获得优秀辅导奖，特别是我校刁广涛老师在今年9月份夺得了**市青年歌手美声组金奖，为学校的艺术发展奠定了人才基础。
抓教学常规不放松，贵在抓实教学的各个环节。教学常规是教师上好课的重要保证，只有坚持常规检查制度化、公平化、合理化，才能提升教师的工作成就感和幸福感。为此，我们每周进行一次常规检查并及时通报，与学年的考核紧密联系起来。坚持作业教学的改革，实现分层作业。学校依据实际，制订了切实可行的学科教研制度，每周的集体备课、听课调研等活动常抓常新，富有成效。学习科研培训制度的建立与教学常规的制度化，为我校的教师队伍的专业成长搭建了宽广的平台，更为教学成绩的取得提供了重要保证。
紧抓后进生的管理与研究不放松。基于近几年生源基础较差，后进生相对集中的实际，在教育的策略和管理的方向上调整思路，从学生会做人与会做事上做文章，由校长挂帅，成立了由政教处和级部组长组成的研究团队，从现状提取问题，把问题变成课题，进行校本化研究，现已初见成效，并立项为枣庄市级课题，用研究的状态引领了学生管理的深刻与细致。
二、德育为先，着力于学生成长，为学生未来奠基
基于我校学生实际，着力于习惯和素养两大教育目标的达成。习惯重在做人习惯、学习习惯、做事习惯和公民基本准则的培养，素养重在感恩、敬畏、文明、高雅和职业等面向未来的素质积淀，为人生的未来作准备。
一是深化精细化管理，养成学生良好日常行为。制定并落实了精细化管理方案，从日常小事做要求，引领并规范学生的行为，引导学生正确的举止，把规范变成习惯，把要求变成自觉。坚持行之有效的德育工作制度，如周一升旗、班会、班级值周制度，每两周一次德育研究制度，班主任跟三操、查两寝制度，每天卫生三扫除两检查制度，以及新生入校教育制度、法制教育制度、安全教育制度、团员培训制度、家校联系制度等。
二是尊重学生的发展，关注学生学习兴趣。让学生抬起头走路，挺起胸成长，怀揣着自豪走向社会，是学校义不容辞的职责。根据学校全员育人的方案，关注了各层次学生的进步和发展，服务和帮助每一位学生，让他们发现自己的特长，找到自己的位置，给他们机会，帮他们搭舞台，尊重他们的个性，包容他们的偶发行为。将学困生、后进生的转化工作纳入日常考核指标中。注重在各科教学中渗透德育内容，注重学校、家庭、社会教育力量的协调配合，每学期分层次召开一次学生家长会，并要求班主任每学期家访不少于20次。
三是积极搭建平台，扩展活动体验的时空，张扬学生个性优势。坚持全员育人，全过程管理；坚持寓教育于活动之中，开展文艺汇演、军训、跑操、手抄报、书画、拔河、科技制作等比赛活动。重视校园文化建设，组建社团，定期出版学生期刊《朝阳》以及《德育简报》，建立了龙山之音广播站，及时宣传校园新闻，构建浓厚的文化氛围。
四是开展丰富多彩的主题班会，建设积极的班级文化。班会是学生品行教育的主阵地，本学年完善了班会模式，改变了批评式、灌输式的班会方式，对班会主题进行全年序列化管理，创新了学生自我管理、自主组织班会的形式；教室内张贴了名言警句，设计了图书角、放飞梦想、成长足迹、学习园地、活动剪影等栏目，形成了各具特色的班级文化。
三、加强制度建设和队伍建设，努力营造风正气顺的氛围
为保证教育教学工作的顺利进行，我们修订了有关劳动纪律的规定，强化了各类考核的公正公开，用效果说话，用数字评价，置于阳光下监督，以此调动教职工的积极性和主动性，尽力避免人为因素和考核的不公允。同时，制定了新的岗位聘任办法，分层分级聘任，责权利统一，以此达成这样的效果：工作态度不同，岗位就不同；干与不干不一样；干好干孬不一样。
加强前途、目标和修养的教育。强化担当意识、责任意识和落实理念的培育，尊重老同志，信任每一位同志，把群众威信高、说实话、办实事、敢担当、会落实的优秀教师吸纳到管理队伍中来，夯实干部队伍的正气和底气，树好标杆，选好领路人；进一步明确管理权限，理顺管理程序，划分条块职能，强化级部管理的职责，管理重心下沉，做到了人人有事做，事事有人管，避免了扯皮、推诿等现象的出现；干部带头深入课堂和教研组，参与教学教研和过程管理，从一线中发现问题，解决问题。
广泛开展师德师风建设活动。开展家长评学校、学生评教师、教师评党员干部的“三评”活动。党支部、工会、团委等群团组织结合实际，以十八届一中、二中、三中全会精神和作风建设的要求为指引，继续开展了学党史、颂党恩、跟党走等师德观教育活动，将师德承诺、拒绝有偿家教等师德师风规范落到实处，对领导干部实行了舆论监督、行为检查和严格管理，通过办公会的引导、事项中的体验、阶段反思的内化、结果的评估，确保了管理队伍业务水准和自身修养的不断提升。
特别是完善教代会制度、发挥工会监督职能，召开了十届一次教代会，选举产生新的工会班子，对学校发展重新规划，让老师们感到了新班子、新思路、新举措、新气象。准备近期召开十届二次教代会，研究制定学校管理制度和考核办法。不定期召开工会全体委员会议，设立校务公开栏，对教师关注的热点与教师切身利益的事情及时公示。严格教师管理，重申了教师的工作纪律，学校规章制度逐步健全。
重视学生资助工作，加强计生管理。成立贫困学生资助办公室和计划生育办公室，专门负责这两项专项工作，完善制度，规范管理，确保工作正常开展，为领导解忧，为学生排难。一年来救助贫困学生近300人，落实政府救助金20多万元。调整了学校计生领导小组，由女工委主任兼任计生主任，校医等人积极配合。
加强财务和事务管理。基于当前学校资金困难，特别是新形势下作风建设的要求，在购物、维修、招待、用车等方面从严从紧，重新制定了审批手续，把有限的资金用在学校发展和教育教学的刀刃上，急发展之急，急老师之急。廉洁政务，阳光理财，保证了干部队伍的清正廉洁。
四、狠抓安全稳定，努力打造和谐平安校园
安全无小事，涉及到每个人的切身利益，必须放到政治高度去对待，去年十月，重新安装了校园监控设施，实行了无缝隙网络覆盖，加强了校门、校园、宿舍和食堂的监管，同时，不断加强师生的思想教育，规范和道德教育，及时主动处置各类突发事件，保证了师生工作、学习和生活的安全与稳定，维护了校园的平安与和谐。
一是从思想上高度重视。学校安全办利用黑板报、广播室、班会和专题讲座等形式，强化安全教育和法制教育，普及安全知识，积极开展反邪教活动，定期组织应急疏散演练，增强了防范意识和应急的行为能力。
二是从组织上保障安全。学校派一名校级干部主抓安全，足额配备了专职安全员，班级设立了安全委员，形成了层层抓安全的新格局。
三是从制度上保障安全，学校建立健全安全工作制度，制订了多种情况下的预案，形成了人人有安全意识，人人是安全员的新态势。
四是从技术装备上保障安全，校园安全所需的红外线监控，电子网络监控，各种器械全部配齐，实现了人防与技防的有机结合。
五、存在的问题
1、部分教师的教学理念与素质教育和学生发展的要求还有距离，还需从一线思维中寻求教育的适合。
2、学生管理难度加大，学生思想呈现多元化态势，管理的艺术与途径有待于进一步研究。
3、我校生源日趋减少，招生面临严峻形势，制约了学校的发展。
回顾过去，我们做出了不懈的努力，今后，我们仍将一如既往，攻坚克难，怀揣对教育的信念，以学校发展和师生利益为己任，敢于、善于带领全校师生积极进取，为师生的快乐与幸福创设更大的空间。
二〇〇九年年终工作总结[修订]
二〇〇九年度，公司办公室在各级领导的指导下，紧紧围绕制度建设、程序建设的主题，以做好公司后勤保障为宗旨，努力服务机关各项工作，确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作情况汇报如下： 一、依据业务分工，做好相关业务工作。 档案管理：依据工程实施情况，督促竣工项目尽快完善竣工资料，统一在公司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料961份，按照档案管理的要求，认真梳理、装订并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作，在日常工作中理顺编制程序、工作要求，为后期汇总做好准备。配合经营中心的投标工作，应业主或招标代理的要求，提供各类业绩原件，为顺利完成投标工作提供了保障。 文秘工作：本年度办公室共形成编号文件158 份，接收、处理来文672 份；进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份，较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度，办公室人员变动比较大，出差频繁，容易产生岗位空缺的情况，科室内所有人员能够以大局为重，把大家的事当成自己的事，根据实际情况进行补位，确保各项工作平稳有序。 机关各部室为了对项目有效实施管理，经常要下发大量的文件、传真，办公室能够认真审核每份稿件，确保下发文件的及时、准确，体现了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台，在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界体现了公司的形象，为保护好网络良好的运行状态，为确保网页质量，相关人员都付出了辛勤的劳动。 企管工作：积极贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求，组织28在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中认真比选，推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选。对于此项工作的跟进，能够结合工程进展情况，适时进行材料的督促和检查，确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害，加强危机意识，组织机关相关部门，从财务、技术、安全、法律等各个角度，进行突发事件应急预案的编制。 二、协助配合各部室筹备各项工作会议。 业务交流会，是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险，公司根据施工情况，分别在不同时期，召开各种业务交流会，以会代训，使公司内部相同业务的人员，借助会议这个平台，进行交流，提高业务水平。通过采用会议这种形式，对公司运行的规章制度进行审议，对工作中出现的矛盾、问题进行探讨，确定今后工作要点和努力方向。在工作中，产生良好效果的规章制度予以坚持，在运行中产生不利影响的规章制度积极进行改进。通过这种形式，公司各方面的业务水平有了显著的改进。为顺利召开这些会议，保证好150人左右参会人员的食宿，办公室人员能够积极主动地和相关部室配合，做好会务的筹备、会场布置、食宿安排，会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置，确保各项会议胜利召开。 三、协调管理机关各项事务，确保机关整体有序、稳定、和谐运行。 相对于机关各业务部门，办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生，职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣，职工上下班制度的遵守，事无繁杂巨细，所有人员都能按照领导的要求，认真落实。在公车安排上，急事急办、特事特办，无论时间多晚，只要工作要求，都能准时到位。在日常接待上，分清人员，理清规格，既让客人满意，也不铺张浪费。 四、集中统一学习，保证思想统一。 在每周周五，利用一个小时左右的时间，召集机关部门所有人员，集中进行教育。一方面针对公司一段时间的工作运行进行点评；另一方面，通过会议形式，贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求，做好思想教育活动，宣讲各项规章制度，确保整体人员步调一致，行动一致，提高执行力，更好地发挥机关的服务功能。 尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责，作出了很大的努力，但仍有许多的失误和不足，有待于进一步提高，主要表现在： 一是人员年轻人居多，各方面经验仍有不足。这两年，办公室人员更新比较快，年轻人员或新手比较多，日常工作可以顺利完成，但对于突发事件和重大活动的操作，还有待于锻炼和提高。 二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长，对工程项目没有深刻的认识，缺乏独到的见解，需要在以后的工作中，加强这方面的学习和积累，在实践机会缺少的情况下，加强理论方面的学习，争取学有所长，当好领导的参谋。 三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象，需要在理论水平，文字水平下功夫，做好企业的宣传，对企业的职工积极进行思想引导。 新的一年新的打算，办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。 一、继续贯彻服务宗旨，做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中，将更加注重制度与项目实际的结合，加强制度执行情况的调研，通过现场情况分析，向公司提供合理化建议。加强标准化项目的建设，在新的一年中，将保持标准化推进的成果，使各项标准更贴近实际，为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设，通过各种方式，各种渠道，不断监督干部队伍作风情况，加强纪律性建设，提高执行力。 二、合理进行人员分工，加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上，细化人员的业务分工，既要满足各司其职，又要考虑到工作的交叉情况，避免人员万一短缺情况下，能够及时进行补充，保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习，对年轻成员随人随事，随处随地进行教育，培养他们尽快成长，为公司作出更大贡献。 三、加强调查研究，防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性，需要上情下达，下情上达，在新的一年，将加强调查研究，着重对各项目情况进行调研，以提供更好更优质的服务。 面对新的一年，公司办公室将更加努力、更加务实地工作，当好领导的助手，为公司的稳步发展作出应有的贡献。 二〇〇九年十二月五日
二〇一一年度统战工作的总结
2011年，我局统战工作以认真学习贯彻党的十七届六中全会精神为宗旨，以统筹城乡、追赶跨越、加快发展为目标，进一步加强和完善统战工作制度，提高统战信息员的理论政策及业务水平为操手。使统战工作紧紧围绕县委中心工作和积极配合支持局党组工作，为维护我局团结与稳定和各项工作任务的圆满完成做出较大贡献。现将具体工作总结如下：
一、加强理论学习，提高思想觉悟和政治素质
统战工作要求思想先行，理论为先。为全面贯彻落实这一精神，切实加强统一战线工作，充分发挥统一战线不可替代的重要作用，最大限度地团结和调动党外干部职工的积极性，局党组在组织学习的时候，同时要求党外菜人士参加，适当时候组织学习统战理论知识，征订了统战报刊资料。积极参加县统战部组织的各种活动，选送了一名业务精干的非党干部参加学习培训，并撰写了调研文章一遍，从而达到提高非党人士的思想政治素质，加深对党的基础理论、基本路线和基本纲领的理解。
二、党组重视，注重培养民主党派人士
近年来，局党组坚持尊重知识、尊重人才的理念，以提高干部职工三大能力建设为出发点。在干部任用及党外干部的政治安排上，积极开拓做好党外知识分子的新路子，大胆使用和推荐非党干部。同时，按照县政协、县委统战部、组织部的安排，先后选派了两名非党后备干部参加培训班的培训学习，一名上派到市委办公室培训锻炼。
三、增强责任感 推动招商引资工作快速发展
为使政治协商、民主监督、参政议政更加规范化、制度化、长期化，形成了良好的党外人士参与机制。以高度的责任感和使命感积极参与我局的民主管理和民主监督，让党外人士广开言路，各抒己见，收到了很多宝贵的意见和建议，为招商引资工作的深入推进起到了积极的作用。今年，全县招商引资到位资金 15.45亿元，占我县年度目标任务引进国内省外资金10亿元的154.45％。
四、健全机构、完善各项制度
我局虽无专职的统战工作办公室，但统战工作并没有削弱，在局党组的领导下，由局办公室具体负责对统战工作的开展。今年，在原有各项制度基础上，进一步完善统战工作制度，出台了相应措施，并确保了统战工作所需经费，使统战工作做到了年初有计划、年终有总结、操作有章可循、做事有经费保障的健康机制。
总之，统战工作任重道远，我们将千方百计、不遗余力，把统战工作做细、做好，争取二〇一二年的统战工作开展得更加卓有成效。