时间匆匆流逝了，走得那么无影无踪，我们总会经历很多各式各样的事情，在事情过后，我们或主动或被动的写一篇总结，总结是对过去的事情的简单概括，那么，大家有写过关于总结的范文吗？小编特地花时间为你收集并编辑了2017旅游局创卫工作总结，欢迎阅读，希望你能阅读并收藏。
争创国家卫生县城，迎接考核验收，根据全县统一安排部署，我局高度重视、全面动员、周密组织、强力推进，完成创卫工作任务，现将工作情况报告如下：
环境卫生工作情况
增加环卫、公共保洁设施：根据创建需要我局联合县民政局一起加大环卫投入力度，开展景区、宾馆环境整治，优化了旅游景区周边环境。
病媒生物防制工作
以环境治理为主，组织全局干部职工对环境进行大扫除，及时清理卫生死角的垃圾，严格做好除四害工作，大力除害，取得较明显的成绩，四害密度不断下降。
为做好夏季病媒生物防制工作，确保“四害”繁殖活动高峰期得到有效控制，进一步净化环境卫生，防制疾病经四害传播流行，保护广大人民群众身体健康，我们对公共场所进行监控和防制，效果良好。
印发除四害方案，病媒生物防制活动通知。大力开展了以清除垃圾、积水等蚊蝇孳生地为重点的环境卫生突击整治工作，全面整治了环境卫生，清除了蟑螂卵和蟑迹。加强清扫、保洁管理，清理卫生死角。对所有卫生死角按区域分清责任，全面进行彻底清理。加强垃圾清运管理。认真清除垃圾、余泥渣土，垃圾收集、清运及时、环境整洁，做到无蚊、蝇孳生地，并搞好绿化美化。
健康教育工作。
按照创建要求，努力开展宣传工作，使健康知识深入人心，效果明显。一是针对长期办公人员的健康状况开展健康教育系列培训。二是加大宣传力度、开展健康教育和服务活动，利用宣传栏等形式宣传健康知识，制定了旅游局禁烟暂行办法，设立控烟员1名，对吸烟行为进行劝导。
宣传教育工作
在创建宣传工作中，我们按照创卫工作要求，大力开展宣传工作。充分利用电子显示屏、宣传专栏等各种宣传阵地，以创建国家卫生县城， 共建美好幸福家园为主题，在景区、宾馆、旅行社进行全方位、不间断的宣传，旅游从业人员和游客创卫意识、文明意识、卫生意识明显增强。我局的创卫工作虽然取得了一些成绩，但仍存在着不足。我局全体职工将以我县争创国家卫生县城为契机，积极开展创卫活动，加大创卫宣传力度，进一步增强全体旅游干部的创卫意识，为我县顺利通过国家卫生县城验收做出积极贡献。
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县文体旅游局创卫工作个人小结
以下是为大家精心整理的《县文体旅游局创卫工作个人小结》，供您查阅。
今年以来，我局创卫工作在县委、县政府、县爱卫会的领导下，坚持党的爱卫工作方针，紧紧围绕“创建文明卫生城，提升pA新形象”活动的开展，结合本单位实际，努力巩固创卫工作成果，促进爱卫工作持续健康发展。切实做好了以下几项工作。
一、加强创卫工作的组织领导。将创卫工作列入了重要议事日程，制发了专门文件，对局爱卫工作领导小组进行了调整和充实，由局长同志任组长，副局长、纪检组长任副组长，各中层干部为成员，下设办公室在人秘股，负责日常工作的处理。
二、开展创卫工作的宣传教育。一是组织职工学习创卫文件，传达创卫会议精神；二是加强对单位职工家属、子女的社会公德、职业道德、家庭美德以及健康文明卫生知识教育；三是开展了形式多样、内容丰富、浅显易懂、喜闻乐见的群众健康文明教育活动，努力形成讲文明、树新风的良好道德风尚；四是开展了城市管理、爱国卫生、环境保护等法律法规，特别是《四川省爱国卫生管理办法》的宣传活动，使广大干部职工积极参与到绿化、美化、靓化县城的行列中来。
三、加大“防非”工作的力度。认真做好了全系统、全县文化经营场所、旅游景区、饭店、农家乐的“防非”工作，从组织领导、防非措施、资金投入、后勤保障等方面加大力度，全力以赴抗“非典”，向社会各界发放“防非”书籍300余册，取得了“防非”工作的全面胜利。
四、强化环境卫生的整治。一是进一步明确职责，制定措施，实行目标考核，奖惩逗硬；二是开展了创“五好家庭”、“双文明家庭”、“文明、卫生先进股（队）”活动；三是认真搞好了“门前三包”工作，按照县“门前三包”责任制实施细则》的要求，分别与各门面租赁户签订了“门前三包”责任书，落实卫生责任；四是积极配合县爱卫办、县防疫站开展了第十五个“爱国卫生日活动”和除“四害”活动。通过整治，做到了室内卫生设施齐全，清洁卫生，无积尘，无痰迹，无卫生死角，物品摆放整齐。宿舍区卫生和出租门面卫生管理良好。办公区和宿舍区外环境整洁，绿化美化好，路面平整，下水道通畅，车辆摆放整齐，无乱堆乱丢乱倒乱搭乱建现象，极大改善了工作、学习、生活环境。
五、加强对体育文化娱乐场所、旅游景区的卫生管理。一是加强对文化经营业主的爱卫知识和法律法规教育，认真做好“门前三包，门内达标”和除“四害”工作，做到守法、文明、规范经营，确保了全县文化市场无重大违法犯罪行为和安全责任事故发生；二是不定期对体育、文化娱乐场所、景区的卫生进行监督检查，对少数卫生条件差的经营单位实施了停业整改；三是严格审批制度，对经营业主的经营资格、开办条件进行严格审查，严禁无证经营和证照不齐经营；四是对经营活动进行不定期的监督检查，纠正违章经营行为；五是分别在今年三、四月份和七、八月份先后两次会同公安、工商、电信、消防等部门对全县音像市场、书报刊市场、电子游戏厅、网吧进行了专项整治和“扫黄打非”专项斗争，从而规范了市场秩序，净化了校园周边环境，打击了赌博、卖淫嫖娼、贩黄、播黄等社会丑恶行为。通过整治共检查经营单位300多家，查处违法经营活动15件，纠正违纪经营行为18件，关闭非法游戏厅20家、录像放映厅5家，没收非法书报刊3428册（张），收缴盗版光碟2547张，扣缴带赌博功能的游戏机8台、游戏节目电脑板36张，搬迁网吧15家、游戏厅4家。
六、开展丰富多彩的文体活动。紧紧围绕县委中心工作，相关部门大力支持，社会各界广泛参与，先后举办了县“三会”系列文艺演出，元旦、春节文体活动，第三届桃花艺术节、全民健身活动周、“九九”重阳节老年人运动会，企业职工篮球运动会、第一届社区运动会等一系列丰富多彩的群众文化体育活动。同时，坚持“百家齐放、百家争鸣”的方针，充分调动专、业余文艺工作者深入生活、深入基层开展文艺创作，以歌颂今天的美好生活和各项建设取得的伟大成就，通过这些活动的开展，极大丰富了群众的文化生活，有力促进了我县三个文明的建设。
旅游局2017年工作总结
XX年我局紧紧围绕完成区委、区政府年初确定的工目标以市场为导向以发展为动力大力优化产业结构不断配套完善基础设施强力开展宣传促销持续推进区域合较好推动了全区旅游工开展。
一、XX年旅游接待情况
XX年1—10月××区共接待旅游282.25万人次占全年计划的85%比去年同期增长12%;实现旅游入8.07亿元占全年计划的74%同比减少4%。接待海外旅游291人次同比减少49%;实现旅游外汇入7.14万美元同比减少45%;旅游饭店平均出租率为48%。预计全年全区可接待旅游338.28万人次比去年同期增长12%;实现旅游总入9.68亿元同比减少2%;接待海外游客420人次同比减少33%;旅游外汇入10.69万美元同比减少32%;旅游增加值4.02亿元同比减少2%;占全区gdp(不含××团)7.56%同比减少0.8个百分点。主要旅游经济指标波动的主要因是受国际金融危机和甲型流的影响海外旅游减少导致旅游外汇入随之减少旅游业总入下降。但接待国内旅游人次比上年同期有较大增加说明国内旅游市场受国际金融危机冲击不大特别是我区近几年来加大旅游基础设施投入提质增效工已初见成效休闲度假旅游产品、乡村旅游产品、城市生态旅游产品受到国内、省内游客的欢迎。
二、完成的主要工
(一)认真开展学习实践科学发展观活动。
根据****××区委关于深入学习实践科学发展观的要求和部署我局学习实践活动自XX年4月1日正式开展到XX年8月21日结束经过了学习调研阶段、分析检查阶段和落实改阶段。在个学习实践活动中我们积极行动突出主题结合实际务求实效确保学习实践科学发展观活动扎实深入开展。一是领导重视统筹安排制定了《××区旅游局开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》。二是机构健全责任明确成立了以局长陈瑞锡任组长马旭副局长任副组长的学习实践科学发展观活动领导小组具体负责落实学习实践活动的各项工任务。三是按质按量完成各阶段的各项工任务。学习调研阶段共组织中学习6次学习人数48人次并按要求以书笔记和撰写心得体会的方式加强学习效果。向区委学习实践活动领导小组办公室报送工动态和工亮点信息4。在××旅游网站上开辟了“科学发展在身边”专栏。确立了“用科学发展观指导乡村旅游建设”的调研课题。领导干部带头到大营街、灵秀、龙树等深入群众开展走访、座谈等形式多样的调研活动。形成了有价值、可操的调研成果1报送旅游工“金点子”1个。结合旅游市场出现的“黑团”、“黑导”、不正当竞争等违规违纪现象进行了中讨论分析。在正反分析的同时总结了近年来打击和维护旅游市场秩序方面取得的经验和教训找准了旅游市场中存在的普遍问题和突出问题提出了行业管的具体工措施。以“落实科学发展观构建和谐旅游”为主题重点针对旅游宣传促销、旅游产品开发、旅游服务质量等问题开展了主题实践活动。参加全省旅游行政执法培训加强干部职工的论水平提高执法业务能力。在全局干部职工中开展“用科学发展观为旅游业建言献策”征、区内主要景点现场讲解进行技能大赛。通过评委对选手仪表仪态、讲解内容、语言表达、讲解水平和论考核的综合评分评出一等奖1名二等奖3名三等奖5名。通过以考代培、以赛代培的方式促进了导游队伍日常学习的主动性和积极性加强了对导游队伍的监督管提升了××区导游人员的业务水平。
3、 认真组织开展旅游市场综合治。围绕创造“优美环境、优良秩序、优质服务和游客满意”的总体目标我们坚持一手抓发展一手抓顿以规范旅游市场秩序为重点按照《玉溪××区旅游市场综合治工实施方案》要求结合创建中国优秀旅游城市工要求认真组织开展旅游市场综合治严厉打击非法旅游经营活动纠正旅游企业的不规范旅游经营行为维护合法经营和消费权益营造良好的旅游市场新秩序。分别在“春节”、“五一”、“十一”前夕联合工商、公安、安监、技术监督等部门开展了旅游行业安全检查、旅游商品质量专项治、旅行社规范经营等系列活动对外公布了旅游投诉电话接受社会监督。以汇龙生态园、映月潭修闲化中心、九龙池公园等a级景区为依托强化了景区规范工中精力规范了景区内的导游服务确保了旅游市场秩序治不留死角。1~8月旅游市场综合治第一阶段工已经完成9~12月将转入进行旅游市场综合治改阶段。
4、安全工突出重点措施落实。高度重视旅游安全工严格落实“一岗双责”要求结合企业的实际情况制定检查方案并认真组织实施形成职责明确协调配合纵向到底横向到边条块结合齐抓共管的工格局。督促小石桥乡政府筹措资金7万元对龙马溶洞的安全隐患进行改修缮溶洞旅游设施。督促中玉酒店对检查中存在的问题投入资金进行改。
5、精心组织积极应对甲型流h1n1。4月份甲型流h1n1
在墨西哥爆发以来我局于5月1日启动××区旅游行业甲型流h1n1防控工做到早准备、早布置、早落实。成立××区旅游行业防控甲型流h1n1工领导小组。制定下发了《××区旅游行业防控甲型流h1n1疫情应急预案》要求各旅游企业建立游客疫情监控台帐密切关注游客身体状况。落实各项措施确保防控工有效展开5月10日制定《××区旅游行业防控甲型流h1n1疫情报告工规范》、《××区旅游行业防控甲型流h1n1疫情信息报告制度》。做好督促检查工7月6日8月6日9月14日至16日对旅游企业的防控工进行了检查对存在问题的企业及时督促改落实。做好宣传工提高防控水平广泛发放预防知识宣传资料倡导健康卫生习惯。通过以上各项工措施××区旅游行业防控工扎实有效取得预期效果防止了h1n1甲型流从旅游渠道侵入我区。
(六)转变旅游宣传促销手段突出特色。
加大乡村旅游产品、会务、商务旅游产品的宣传。以“生态休闲”为特色强化城市形象宣传营造旅游氛围开展城市营销。4月17日至24日组织参加大连国内旅游交易会向70位旅游交易商赠送了《梦寻××——玉溪市××区旅游名胜锦》并向参加交易会的部分来宾推介了××区的旅游产品及旅游业发展情况广泛进行××区生态休闲旅游产品宣传促销提高××区知名度。6月12日至18日利用中国首届聂耳音乐(合唱)周一契机进行旅游推介活动。一是印发500份旅游小常识宣传资料;二是组织辖区内旅行社在活动周期间在活动主场地、来宾入住酒店进行旅游产品宣传并做好服务接待工;三是组织有××区特色的艺节目在活动周期间演出。采取“走出去请进来”的办法10月14日至18日到腾冲、丽江等省内旅游热点地区开展宣传促销活动不断扩大宣传辐射半径。
三、存在的问题
XX年我区旅游工虽然取得了一定成绩但也还存在着一些深层次的矛盾和问题尚待解决。
1、旅游景区没有形成拳头产品。受投入开发限制现有景区建设基本停留在添添加加、修修补补阶段致使景区景点在扩张规模、彰显特色上仍然为不大难以形成品牌规模。
2、旅游知名度不高宣传手段形式单一需要强化旅游宣传创新旅游宣传方式多渠道开拓新的旅游客源市场。
3、招商引资力度不够在资金引进上要实现新突破。
4、还需要营造更加宽松的旅游发展环境全社会支持旅游发展的氛围还不浓。
些都是在今后的工中需要我们逐步解决的
旅游管理局旅游工作总结
今年以来,我局紧紧围绕突出发展现代化服务业,大力推进商旅大市建设的目标,加强领导,制订计划,落实措施,扎实开展各项工作,引导全市旅游行业广大干部职工精神振奋抓建设,齐心协力促发展,努力实现永康旅游发展新跨越.现将今年以来我局旅游工作情况及下一步工作打算汇报如下:
2009年工作总结
一、加强景区景点的规划指导和建设管理工作
1、切实做好方岩风景区创建4A级旅游景区相关工作.一是加强指导.根据今年市政府工作报告提出创建4A级旅游景区的工作目标,我局与方岩风景区管委会专题研究创A工作,并已将方岩风景区4A创建报告上报金华市旅游局.二是开展景区综合整治.为进一步加强方岩风景区综合整治,改善景区自然环境和旅游经营环境,我局根据方岩风景名胜区总体规划,委托省旅游科学研究院编制《方岩国家重点风景区综合整治总体方案》,结合景区发展现状,资源现状和存在问题,立足方岩景区自有特色,对局部区块提出具有可操作性的项目包装方案,为方岩国家重点风景名胜区可持续发展打好基础.目前,五峰景区内的锦春园、五峰烧烤场已拆除,方岩山顶、南岩景区违规设施已得到初步整治.三是实施景区村落搬迁改造.已完成安置区修建性详细规划的编制和审批,四村修建性详细规划已完成规划编制并经过省建设厅组织的评审,安置区地质勘探设计已完成.完成了市政道路和镇办公楼施工单位的招投标工作并在有序组织实施.四是继续开展浙江省旅游十百千工程创建工作.年初我市方岩镇灵岩寺前村被评为首批浙江省特色旅游村.
2、继续做好黄帝南都的后续建设工程.经市政府办公会议讨论决定,黄帝南都续建工程由慈恩禅寺主持开发经营.今年3月份完成规划设计,4月份东西厢房开工建设,开始大殿装饰工程;6月完成大殿大佛安装;12月完成金堂佛像安装.
3、着手部分主要道路旅游标识标牌设置.我局已完成市区主要入城口及重点风景区、农家乐、乡村旅游点旅游标识标牌设置规划,正在组织实施之中.
4、切实做好乡村旅游规划建设工作.乡村旅游发展作为新农村建设的重要模式之一,尤其受到各级领导与政府部门的重视与扶持,做好乡村旅游规划工作,也是我局近年来重要工作之一.石苍岩景区规划已委托海口规划院杭州分院组织编制,目前已完成规划初稿;江南生态旅游规划的编制工作也已基本完成,适时组织论证.
二、加大旅游行业的服务管理与行业品质提升力度
(一)继续做好旅游企业的安全生产监管工作
1、适时召开全市旅游行业安全工作会议,落实安全生产管理目标责任制
2月26日,旅游局在紫微花园宾馆召开了2009年全市旅游安全工作会议,会议要求各旅游企业需切实落实好内部安全责任制,做到横向到边、纵向到底,争取继续实现旅游安全零事故的目标.我局与各有关旅游企业签订了2009年度的安全生产管理目标责任书.
2、组织开展旅游行业安全生产年深化隐患排查治理和安全生产三项行动
为进一步消除各类事故隐患,预防和减少安全生产事故的发生,根据金华市旅游局、永康市安委办关于安全生产年深化隐患排查治理工作及开展安全生产三项行动的文件精神,旅游局在旅游行业组织开展了安全生产年深化隐患排查治理和安全生产三项行动工作.一方面,我们根据不同旅游企业不同的安全硬件设施要求,力促旅游企业加大安全投入,完善安全基础设施,为企业的安全生产提供更有力的保证,让安全生产转化为生产力、转化为经济效益.今年以来,先后有四季风尚酒店、紫微大酒店、紫微京城大酒店通过客房改造,安装了自动喷淋系统.另一方面,加强了管理和检查力度.为抓好此项工作,我局专门印制了《星级饭店安全检查台账》提供给各星级饭店免费使用,把星级饭店的安全检查,以部门设置为单位,纳入统一规范的管理轨道.同时,加强了对旅游企业的实地安全监管检查,截止10月底,共检查景区、旅行社、星级饭店21家次,排查一般隐患90项,企业整改率达100%,达到了较好安全生产成效.
3、安全生产月活动取得成效
根据中央、省、市关于开展安全生产月活动的文件精神,旅游局成立了2009年安全生产月活动领导小组,并以关爱生命、安全发展为主题,下发了《关于开展旅游行业2009年安全生产月活动的通知》.组织和参与安全生产咨询日活动和安全生产主题宣传黑板报及橱窗评比等活动.据统计,活动月期间,永康旅游企业共悬挂标语(横幅)19条、出黑板报15期,举办知识竞赛场,培训职工1200人,安全文艺宣传3场,技术比武20人,张贴宣传画52张,参观图片展览350人次,发放宣传资料1500份.从而进一步增强了安全生产月活动的实效性.
4、做好甲型H1N1流感的防控工作
①按照市防控甲型H1N1流感领导小组要求成立旅游局防控领导机构.
②要求各旅游企业建立防控甲流的工作机制.利用各种形式加强预防甲流的科普宣传,加强对旅游从业人员的防控甲流相关知识的培训,建立企业防控甲流预案.
③严格信息报送制度 5月份开始,要求各旅游企业实行每日报告制度.尤其是有外宾入住的酒店,须详细报告每位外宾的信息.十一黄金周之前,又向旅游企业下发了《关于预防甲型H1N1流感几项具体要求的通知》,由于各方面的重视,甲流防控达到了预期的目标.
(二)加大服务企业力度、提升企业服务品质
行管工作既是对旅游企业的管理,更大程度上应是为促进、提升旅游企业的服务品质做好服务.具体主要做了以下工作:
1、为星级饭店创星、复评提供尽可能的服务
今年,星级饭店中有金海湾大酒店和紫微大酒店遇到五年期复评.其中紫微大酒店计划通过对酒店的全面改造提升星级档次.为此,我局积极为这两家星级酒店为顺利通过复评做好服务.一是提供相关的资料让其对照标准使硬件设施达到要求,避免缺项扣分.二是到酒店进行以访查规范为主要目标要求的软件服务方面的规范性服务的指导,三是为酒店积极联系星级检查员实地访查,通过星评员的访查反馈发现自身实际的不足,以便有针对性地查漏补缺.四是在制度化建设上积极为酒店牵线搭桥,介绍到兄弟县市在这方面做得较好的星级饭店学习取经.通过这些主动性的服务,使酒店顺利通过复评,提升了酒店的服务品质.紫微大酒店则在通过复评基础上,对照三星标准存在的不足进行整改,已基本符合三星饭店的评定标准,有望年内实现挂星,使我市中档接待水平又上了一个台阶.
2、加强对旅行社的管理、指导和服务
①及时完成08年度旅行社年检 . 1月19日金华市旅游局召开并部署旅行社年度年检工作后,23日即对本市旅行社年检工作进行了布置落实,之后对各旅行社的书面年检报告与网上填报情况进行认真检查审核,3月25日报送金华完成年检.
②认真开展导游资源普查. 4月下旬省旅游局在全省开展导游人力资源普查后,及时通知各旅行社及方岩风景区上报书面信息登记表并指导进行网上填报.根据上报材料一一进行网上核对,直至57名导游书面与网上内容相符,较好完成了普查任务.
③认真宣传、贯彻《旅行社条例》. 6月1日组织各旅行社老总赴金华世贸大饭店参加《旅行社条例》培训.下发《关于学习宣传贯彻旅行社条例的通知》文件.8月4日组织旅行社从业人员(85人)进行《旅行社条例》书面考试.
④积极配合市局行管处、质监所对永康旅行社企业的《条例》执行情况检查.9月22日-23日,我局配合市局行管处、质监所对永康所有旅行社进行了品质检查.并根据检查反馈情况,对安泰旅行社、天马旅行社、春秋旅行社、江南旅行社提出相应的整改要求,同时对这4家旅行社的换证暂缓一步,待整改符合基本规范要求再予以换证.
3、积极组织星级(协会)饭店参加金华市饭店经理人大赛
在我局积极组织和参赛酒店的精心准备下,我市代表队不负众望,在8月17日-19日的比赛中,共获得九个个人奖项和两个团队奖项.其中,永康宾馆4人参赛4人获奖,金莹获得客房管理项目的一等奖,永康宾馆由于整体实力不俗而获四星组团体第二名.紫微花园宾馆也因为有三名选手获奖获得三星组团体二等奖.
(三)重视旅游投诉,维护消费者利益
5月3日,旅游主管部门接到衢州游客林致章、谢道锋关于方岩风景区的南岩财神殿强行索要捐款每人600元的投诉,及时与方岩风景区管委会及方岩经营公司取得联系,妥善处理了该投诉事件.5月4日,接到金华市旅游局质监所编号1472的投诉件.永康领航公司员工傅佳萍投诉神州旅行社对其参加的千岛湖一日游退款不平等进行投诉.旅游主管部门及时进行情况核实并积极进行调解.经努力,当日下午就妥善解决了投诉,投诉人对问题解决表示满意.
三、积极应对金融危机,扩大旅游内需市场,加强旅游宣传促销
1、方岩风景区加入八婺旅游联合体.
八婺旅游联合体包括横店影视城、双龙风景区、浦江仙华山、兰溪诸葛八卦村和永康方岩风景区等金华市范围最主要的景区.此举加强了金华市各主要景区的团结协作,一方面形成了规模效应,扩大影响范围,另一方面也节约了各自的开支,达到事半功倍的效果.八婺旅游联合体已分别在《金华日报》、《江南游报》、《华东旅游报》等新闻媒体上刊登了广告,拍摄了各成员单位特色专题片准备在金华电视台新闻综合频道《我爱旅游》栏目播出,也制作了八婺旅游联合体宣传小册子,还开展了八婺旅游进杭州社区活动.
2、借浙江省(上海)旅游交易会的平台,大力宣传推介永康旅游.上海是永康旅游的主要客源地,我市组织了三十多人的促销团队参会,在沪三天时间共接待旅游咨询2000多人次,发放各种宣传资料13000多份.交易会期间,方岩景区举办了方岩旅游专场推介会,邀请上海15家知名旅行社参加,明珠大酒店联合方岩风景区推出周年百万大回馈活动,进一步扩大了永康旅游在上海的影响力.
3、积极开展各类采摘等节庆活动,不断开拓客源市场.今年上半年,为拉动旅游内需市场,我市先后组织举办了永祥竹笋节、永祥杨梅节、盘龙谷梨采摘品尝暨《悠游山水》首发活动、方山柿文化旅游节等采摘节庆活动,吸引了众多本市及周边县市群众参与活动,从而对防止我市旅游接待人次过快下滑和拉动旅游经济起到了一定的积极作用.
4、借第14届中国五金博览会之机宣传永康旅游,在博览会主会场设置了15块宣传永康旅游的巨幅广告牌.
5、组织我市十几家知名旅游休闲用品生产企业参加在义乌举办的首届中国旅游商品博览会,充分展示永康旅游新形象,提高永康五金名城的知名度.
2009年,虽受金融危机的持续影响,除入境旅游下降较明显,其余旅游业的各项指标已经有了止跌起稳的迹象.到10月底,永康共接待旅游者1940082人次,其中入境旅游者29998人次,与去年同比分别增长3.01%和下降12.10%,旅游收入9.75亿元人民币,同比下降0.51.预计全年可接待国内外旅游者220万人次,比去年增长7%左右.
2010年工作思路
一、进一步加强景区规划管理工作,大力发展乡村旅游带规划建设
(一)继续发挥主观能动作用,积极参与方岩风景名胜区综合整治工程,力争在新的一年里方岩村落整体搬迁工作有大的突破.
(二)继续指导景区创A工作,引导和推进方岩风景区4A旅游区的创建.
(三)继续开展浙江省旅游十百千工程创建,做好江南街道争创省级旅游强镇工作及筛选一个省级特色旅游村工作.
(四)继续做好市内主要县、乡道路景区、景点及乡村旅游休闲区、特色农家乐等的旅游标识标牌的建设,使我市旅游环境得到进一步改善.
(五)科学规划,整合资源,指导各镇街(区)发展乡村旅游,争取完成创建江南、石苍岩、前仓、花街等乡村旅游带的规划编制、论证、立项并指导其实施.
(六)继续落实好一家五星级酒店招商引资的系列工作.
二、进一步加强旅游行业管理工作
1、继续做好《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》的宣贯工作,进一步规范我市旅行社的管理工作.
2、开展行业培训,提高旅游行业的管理水平,组织二期星级饭店管理人员的培训,组织一期导游人员培训.
3、加强对旅游企业的安全监督管理,组织一期星级饭店消防安全培训.
4、举办2010年度饭店技能大赛.
5、开展2009年版的《星级旅游饭店评定与划分》的学习贯彻工作.做好星级饭店复核复评工作.
6、开展行业争先创优活动,强化行业的日常管理工作,做好星级饭店评定、旅行社创A与绿色饭店创建工作.
三、进一步加强旅游宣传营销工作
(一)加大宣传力度,营造兴旅氛围.
主要工作举措为:优化升级一个旅游网站;开辟一个旅游电视专栏;举办四项专题活动.即:永康风光摄影大奖赛与永康新十景评选,十佳乡村旅游景点或休闲路径评选,十佳农家乐或十佳农家土菜评选,永康风景点传说故事征集活动.
(二)明确目标市场,做好客源市场细分工作.
通过调查、分析、预测,把我市的主客源市场确定为上海、杭州、宁波、温州、绍兴及周边县市为一级市场,省内其它地区为二级市场,长三角其它地区为三级市场.积极顺应旅游业态多元化发展的趋势,在细分客源市场的基础上,有的放矢开展营销推介.
(三)积极组织推介活动,拓展营销渠道.
在积极参加上级部门组织的各类旅游交易会,做好宣传促销规定动作的基础上,要结合我市旅游实际,做好市场营销自选动作,即整合包装旅游线路(如推出具有永康特色的乡村旅游线路和工业旅游线路),组织旅游景区、旅行社、星级饭店等旅游企业开展切实有效的永康旅游产品推介活动,并通过加强与外地旅游部门和旅游企业之间的合作,发挥资源整合、客源互送、合作共赢的优势,不断拓展我市旅游营销渠道.
永康市风景旅游管理局
2009年10月30日