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工作总结1000字

发布时间: 2019.08.16

人事季度工作总结1000字。

时间像一闪而过的流星,稍纵即逝,就像这三个月的时光。在这段时间的工作中,你应该有很多感悟吧。我们需要对自己这个季度来的工作进行总结了,而经常进行工作总结有利于寻找工作中的规律,那么我们写一篇季度工作总结需要考虑什么呢?下面是小编特别整理出来的“人事季度工作总结1000字”,供您参考,希望能够帮助到大家。

一、九月工作开展情况
本月我部在认真总结上半年工作和思考下半年工作计划的同时,全力以赴确保“国资委专项审计”、“董事会组织、协调和接待工作”、“办公楼租赁方案”、“岗位招聘”、“新办公楼装璜设计投标”“新办公楼租赁地点的比选”等重要工作顺利完成,通过我部一直来坚持高标准严要求,强化主动性与执行力,目前部门内部职责清晰、沟通顺畅、团结一心,各项工作进展顺利,完成较好。现将九月份各项工作总结如下:
(一)人事工作
1.按照集团批准的XX年海天编制规划,全面展开各招聘岗位的招聘工作,重点跟进“行政主管、企管部经理、企管专员(审计)”三个岗位的招聘工作;本月“企管部经理助理”已正式到岗为企管部补充了新鲜血液;
2.策划组织全员参加的专题培训、基层经理参加的新任主管培训、部门经理参加的领导力提升培训;落实全员压力管理培训及非人力资源的人力资源管理培训,批准后组织实施;
3.完成中层干部续聘前各项工作与360度考核结合;
4.编制XX年海天公司各部门职责与岗位职位说明书;
5.完成8月绩效考核评定工作,以及6月人力资源动态报告;
6.完成三位员工的续聘及竞升考核工作;
(二)行政管理
1.做好日常行政管理、行政协调、后勤保障、信息平台公文流转等工作;
2.迎接国资委审计组进驻海天公司协调、接待及薪酬解释方面的工作;
3.完成公司一届五次董事会组织协调和接待工作,并提交董事会会务组织工作报告;
4.确定办公楼租赁方案,支付国际航运大厦保证金,全力跟进租赁合同的审核和谈判,并与小业主协商租赁合同事宜并达成初步意向,租赁合同已报集团公司审核同意并具出书面意见;
5.新办公楼设计招标,最终从三家投标装修设计公司确定dms为入围者,修改办公楼设计方案;
6.与浦东政府落实5号地文件审批进度,跟进盖办公楼地点的选址;
7.完成新车购买和拍牌相关手续;
8.《人事行政手册》相关制度进一步修订完善,并上信息平台报批;
9.上报8月份中国航油集团海天公司任务分解表完成情况;
10.参加季度经营分析会,汇报人事行政部第二季度工作;
11.完成第二季度预算差异分析及第三季度预算分解,并且将第三季度部门预算分解到费用管控者;
12.六月份员工考勤报表、分机话费、办公用品台帐等数据统计分析;
13.做好网络设备日常维护,保证安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津配合海鑫公司组织落实“海鑫油603”轮首航仪式;
(四)未完成工作及说明
1.“《三大手册》定稿、排版、印刷工作”,由于《三大手册》一直未通过公司总办会审核,此项工作将予以顺延,待审定后排版印刷;
2.“福利方案下发执行”,由于最近公司领导出差或外出公干频繁,此方案一直未上总办会研究,待八月份公司领导研究通过后下发执行。

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个人季度工作总结1000字


总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料。是回顾过去,对前一段时间里的工作进行反思,但目的还是为了做好下一阶段的工作。以下是为大家精心整理的个人季度工作总结1000字,供大家参考。



篇一:


2xx年第一季度,我们在公司党委及公司董事会的正确领导下,保卫科组织全体员工认真学习贯彻公司安全保卫各项规定,并利用班前班后会及时传达公司中层例会精神,深入地、扎实地厉行好自己的职责,全心全意地为一线员工服好务,2xx年第一季度我们做了以下几个方面的工作;


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一、保卫科内部管理方面


进入1年以来,首先我们注重保卫科的内部管理工作,经常利用班前班后会,认真学习贯彻公司的有关规定及文件精神,把公司的精神贯彻到每个员工。并开展批评与自我批评,使保卫科每位员工充分认识到自己工作岗位的重要性,激励每位员工认真扎实地干好本职工作,做到爱岗敬业。其次我们还加强了公司规定的管理力度,针对在工作中屡犯错误的员工,除按规定罚款外,还三番五次的做他的思想工作,由科长、班长亲自到他的家里和他家人一起来做工作,使他认识到错误的严重性,使其改变了恶习,干好了本职工作,其效果甚好。为了验证学习和开会的效果,本科在中夜班加大了检查力度,一季度,本科内部查处违纪人员8人次,根据情况给予了不同的罚款,促(来源:看准网http://)进了保卫科工作的更好开展。


二、公司治安方面


首先,为确保公司能平安度春节,我科对1年春节值班人员进行了严格的把关和挑选,对平常工作中有问题的员工和在保卫科有备案的员工,春节一律不准值班,从而保证了春节假期的安全。其次进入1年以来,保卫科还按照公司领导的要求,以打击内部盗窃为重点,对重点要害部位实行蹲点监控十余次,查处内部盗窃事件一起,查处偷盗隐患三处,对重点人员进行检查6次。阻止寻衅滋事行为三起。另外,元月份,公司主管保卫领导又与各车间科室签定了“综合治理目标责任书”,使安全保卫工作责任分解到每个车间部门乃至每个员工身上。加强自我监督,真正做到“谁主管、谁负责”。.


三、消防工作方面


进入1年以来,为了把消防工作做到实处,第一季度我科与生产办及有关部门对公司区域内安全消防检查6次,查处消防隐患8处,查处带烟带火隐患人员5人次(内部员工1人,送花拉纱4人),审批动火项目8项。另外,为了能使消防器材时刻处于完好备战状态,一季度维修充装灭火器51具,更换车间灭火器材4余具,维修消防管道、栓5处,并对公司区域内的所有消防设施进行了维修保养。保证了在万一情况下消防设施的正常使用,为公司的安全生产经营奠定了基础。


四、宿舍管理方面


进入1年以来,我们首先完成了单身宿舍1年上半年管理费的收缴工作,男女单身宿舍元至3月份安排居住员工15余人,退还床位71人次。元月份,为了使居住的单身员工暖和些,我们及时的给每个房间安装了棉帘。进入三月份,为了女单宿舍的安全,公司投资四千多元,给女工楼每层安装防盗门四个。为了女工上中夜班的上下楼安全,我们又对女工楼的走廊照明进行了改造。保障了女工夜间上下楼的人身安全。


五、平安建设方面


一季度,参加县政法委组织的平安建设工作会议2次,按照县政法委的部署,三月十二日在东西大街参加了平安建设宣传月活动,设立了平安建设宣传咨询台和宣传版面,悬挂平安建设宣传横幅3条,印制平安建设宣传单1余份,同时,我科还配合生产办对新进员工进行了安全、消防、治安等法律法规以及公司各项规章制度的培训工作,通过培训,使新进员工认识到了新工上岗前培训的重要性,为今后的安全生产和个人的平安生活打下了良好的基础。


虽然我们做了不少的工作,但与公司领导对我们的要求还相差很远,例如;在公司治安方面和公司防内盗方面的工作,还有待于我们去进一步探索和提高,保卫科值班人员在劳动纪律方面还有待于我们去加强。但我们有决心和信心,一定会努力干好下一步的安全保卫工作,为延纺的发展做出我们的贡献。


篇二:


在县委、县政府的正确领导和上级主管部门的直接领导下,紧紧围绕第一季度的工作重点和主要目标,认真贯彻落实党的十七大、十七届三中全会、县委十一届六次全体(扩大)会和***市3月12日粮食工作会议精神,坚持科学发展观统领粮食工作全局,努力促进企业增效、农民增收,积极做好保民生、保稳定、保增长的粮食安全工作。现将一季度的主要工作总结如下:


一、第一季度工作开展情况


1、根据《***市人民政府办公室关于印发***市行政*负责制考核指标和奖惩实施办法的通知》(昭政办发2xx23号)和《***市粮食局局关于分解2xx年主要粮食工作目标任务的通知》(昭市粮2xx1号)精神,与粮油购销储备有限责任公司签订了2xx年经营目标考核责任书。1―3月完成粮食收购246万公斤,发生收购资金47万元;销售粮食359万公斤,其中供应退耕还林339万公斤,救灾救济2万公斤,实现销售收入679万元;发生费用61万元,实现利润33万元。


2、确保2万公斤县级储备粮做到质量完好,数量真实,管理到位,政府需要时调得出,用得上。同时以效益是企业的生命为出发点,积极扩大经营量,主动占领市场,加强商品粮的管理。3月末商品粮库存1万公斤。


3、国务院办公厅《关于开展全国粮食清仓查库工作的通知》(国办发〔2xx〕118号)、《云南省人民政府办公厅转发国务院办公厅关于开展全国粮食清仓查库工作文件的通知》(云政办发〔2xx〕18号)、《***市人民政府办公室关于开展全市粮食清仓查库工作的通知》(昭政办通〔2xx〕23号)等文件精神,县粮食局积极投入到全国性的粮食清仓查库工作中。一是组织业务骨干到省市进行清仓查库的专项业务培训。二是主动与县政府汇报相关工作,争取他们的关心支持,及时成立了《***县人民政府关于成立***县粮食清仓查库工作领导组的通知》(大政办发2xx26号)和出台了《***县人民政府关于印发***县2xx年粮食清仓查库工作实施方案的通知》(大政办发2xx27号)。三是3月26日县人民政府召开了领导组成员单位的联席会议,3月27日在县政府组织下的全国性的粮食清仓查库企业界自查工作正式开始;3月3日参加检查的领导组成员单位进行检查情况反馈。到3月31日,清仓查库工作的第一手资料已基本收集整理完毕。


4、努力抓好社会治安和安全生产工作,确保安全生产无事故。一是加强信访和值班工作,安排专人负责信访和安全工作。二是积极推广应用各种科学保粮新技术,仓储工作规范,工作成效明显,粮食仓储严格按照“一符四无”要求进行管理。


5、认真抓好全社会粮食流通统计和粮食价格的监测工作,为粮食市场的稳定和上级领导决策提供真实可靠的数据资料。同时加强行政执法,加大对粮食市场的监督检查力度。


6、认真落实军供政策,完善军粮供应办法,把好质量关,广泛听取部队意见和建议,不断提高服务水平,积极做好部队的军粮供应工作。


7、加强内部管理,认真落党风廉政建设工作。一是加强学习,确定每周五下午为集中学习时间。二是创新工作方法,将2xx年主要工作分解落实到人。三是粮食局领导对上与县政府分管领导签订了党风廉政建设责任书,对下与分管联系的的股室和公司也签订了责任书,做到一级抓一级,层层落实。


8、围绕重点工作,密切同挂钩村联系。积极响应县委、县政府号召参与扶贫挂钩和新农村建设工作及县城公路两


旁的绿化工作。


二、下一步工作打算


1、深入贯彻学习党的十七大和十七届三中全会精神,进一步落实县委十一届六次全体(扩大)会议精神,以科学发展统领全局,努力开创粮食工作新局面。


2、继续做好粮食清仓查库工作,做好迎接上级的普查、复查和抽查工作。


3、进一步转变粮食机关的行政执能,按照“阳光政府”的要求,做好自己的职能工作。


4、继续抓好党风廉正建设和机关作风建设工作。


5、认真抓好储备粮管理工作和军粮供应工作。


6、搞好春荒和中高考期间的调查研究,积极做好粮食供应工作。


7、继续做好挂钩帮扶工作,为全县新农村建设工作做出贡献。


个人季度工作总结1000字三篇


总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识。以下是工作总结之家为大家精心整理的个人季度工作总结1000字三篇,供大家参考。



篇一


在公司党委的正确领导下,我场1-4月份以开展好持续*员先进性教育活动为重要“抓手”,同时本着“学习工作两不误、两促进”的准则,对基础党建及信访纪检工作进行了狠抓落实。


一、2-4月份重点开展了持续***员先进性教育活动。


按上级党委文件要求,2-4月份重点开展了持续***员先进性第一阶段和第二阶段的学习教育、分析评议活动。


二、狠抓班子建设,提高班子凝聚力和战斗力。


以开展持续***员先进性教育活动为契机,领导班子带头加强学习,透过党员集中学习、自学、支部中心组学习等多种形式,加大了对党的理论知识的学习力度,并透过组织生活会、***生活会及多次“一对一”、“一对多”、“多对多”的促膝谈心,使班子成员间误会消除、感情增加、工作促进。


在班子廉政建设方面,支部在一月份对领导班子成员开展了一次别有特色的廉政教育活动,即为每名班子成员送上了一块小小的“廉洁自律警示桌牌”,桌牌资料以中纪委三次全会提出的“四大纪律八项要求”、五次全会提出的“*许”为中心精神,包含集团公司明令禁止的“五条高压线”等重要资料。


三、调整党小组及党小组长,为落实各项党建工作奠定基础


原先支部共有三个党小组,去年划分了四个党员职责区,经过一年的工作状况来看,三个党小组和四个党员职责区的工作不太协调,元月份经过支委会研究,决定把原有的三个党小组按党员职责区划分办法同样分成四个党小组,党小组和党员职责区党员一样,有利于党小组在党员职责区内开展工作。


党小组在保先教育活动中发挥了用心作用,在培养入党用心分子的工作中,严把入口关和质量关,目前有3名同志递交了入党申请书,由两个党小组进行考查考验。


四创新党员教育方式,开展“党员保先巡查活动”和“最差党员评议活动”。


在11年春节前根据农场经济工作和职工安全生产生活需要开展“党员保先巡查活动”,把11年1-2月份定为“两节防火防盗禁赌反封建迷信重点巡查月”。此次活动列为党员职责区工作的一项重要考核资料,目的是为了持续党员先进性,充分发挥党员的先锋模范带头作用,真正做到“一名党员就是一面流动的旗帜”,创新党风廉政教育形式,而开展的一项重要的保“鲜”活动。同时期望借此活动,有力的营造出职工安全生产、礼貌生活的***环境。


活动期间以党员职责区为单位,每个党员职责区要排好党员巡查值班表,确保每一天都要有一名党员在自己的党员职责区内巡查。党员巡查时应佩戴“党员巡查”红袖套。重点巡查党员干部是否有参与赌博现象、行贿受贿现象,封建迷信现象,各职责区内的安全隐患,调解节日期间职工磨擦事件等等。此项活动的开展具体的体现出了***员的先进性,赢得了广大职工群众的热烈欢迎。


篇二


随着过去工作的结束,我们又开始了新的旅程。告别了前段时间的工作。新的气息,新的目标,在系老师的指引下和我会成员的用心努力下我们这个团体在四月份有全面展开了我们的工作和活动。以下是本人在四月份的个人工作总结:


在我们的工作规定中,还是照常举行每周例会,在例会中对过去的工作做总结,肯定我们的长处,指出我们的不足,以便让我们更加努力的工作。为了提高大学生素质和做好干部工作风范以及强化学校的纪律,我系青协每周二例行校风督察。


四月十三号院青协会长莅临我系主持例会,对我会的成员进行工作的指导,并且对我们的成员提出了十点做人做事的道理,在思想上对我们提出了相关的要求。经过这次例会,我会成员在工作中更加注意自己的行为风范,并且提高了不少工作效率。


为了活跃大学生生活以及提高我们的技能水平,四月十五日大学生技能大赛子学术报告厅隆重举行,我会所有成员都用心的参加。并且在同一天,我会人员还去参加了机械系和建工系共同举行的“我是一名会长”的演讲比赛,在演讲会的过程中,大家进行互动交流,用心发表自己的意见。对于大家来说这是一次不错的锻炼。四月的大学校园到处是活跃,青春的气息,我院举行了历届延行的女子篮球赛赛。我们的志愿者都坚持着观看每一场球赛,为比赛增加了力量,也展示了我们志愿者的风彩。


在这个组织中,每个人都在行动着,为了充分的展示我们的服务宗旨,我会决定五月份举行一次重大活动,即去孤儿院去抚慰一下那些孩子们,所以在本月我们的成员都在用心、认真的准备着。在这个月中,还是一如既往让有关成员执行检查晚自习,以及督察工作,目的是让大家透过实践来认识到更多的东西。然而在平时的课余时间以及其他系青协开会的时候,我会的相关成员会和其他系人员进行工作上、学习上以及生活上的交流,这样既促进了大家的友谊,也增长了知识。


在一段忙碌的时间过后,最后迎来了院和系相关活动的结束和开幕...


按照每月一次活动的惯例,经过策划机电系和我系共同举行了一次“长江之行”活动。然而在成员的用心配合下,我们顺利完成了这次活动。这次“长江之行”主要是去江边进行环保活动,关心一下我们周围的环境。既能够提高我们大学生的环保素质,又能够让更多的人参与到这个活动中去。这次活动,我们本着一颗奉献的精神净化了我们身边的一片土地和江水,让我们再次看到了志愿者的价值和力量。


本月的相关活动都如期的进行了,活动结束了,又到了上交材料的阶段,于是成员们都把每月例行的思想汇报及总结都写下来了,同时,也做好个人工作计划,对本月所学所感都作了一下分析。以上就是本月的具体工作状况。


此刻又将面临着一个月的结束,这个月集结了我们的努力和勤奋,也发现了我们的错误和不足。总之,我们就是在这样的一个大家庭中不断的学习和不断的认识。每一次活动都有着不同好处,也都让每位成员有着不同的感悟。志愿者就是就应本着一颗诚恳的心去感受我们的生活,感受我们周围的人和物,并且用心的奉献我们的一份爱的力量。那么这个世界就能想这个四月一样,温暖而芳香四溢!


一段工作的结束也意味着另一段工作的开始。我期望在大家的努力和配合下能把下个阶段工作做得更加完美和出色!也让我们这个大家庭的每位成员都得到成长。让青协的力量更加强大!


篇三


20XX年的第3个季度转瞬已成为历史,起笔间思讨自己这3个月来所做的工作,心里颇有几分感触。我是20XX年4月30日,才有幸加入佳致公司,成为销售部的一名员工,在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作,对汽车知识也比较模糊。透过这半年来对销售工作的学习及和公司》企业文化的磨合,我深切的感受到了自己有所进步,同时也感觉自身还存在许多问题,工作方法也存在许多薄弱之处。但回望过去,展现未来我觉得第3季度》收获还是不少的。以下是我的几点总结:


一、第3季度工作总结


1、销售任务完成状况


1)、第3季度轿车部共销售282台,我个人销售115台,其中赛豹19台,路宝15台,*21台,占轿车部总数的18%。


2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到xx飞值班,在那边我一共接待113个有效客户,其中成交的有6个。有力的给竞争》对手一个重要打击。


2、销售工作总结、分析


1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人一个是总办林总监和销售部王经理,我要十分感谢他们俩人在工作上对我的帮忙。我在接触汽车销售时,对汽车知识和销售知识十分缺乏,我的工作能够说是很难入手的。前两个月,我都是在王总监和莫经理的带领下进行客户谈判、分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或比较车型优势比较的时候我总想到他们。正因为有了他们在销售技巧、谈判工作中的帮忙,还有前期这些经验做铺垫,所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作,整个学习的过程,能够说完全是两个领导言传身教的结果。


2)职业心态的调整


销售员的一天就应从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。


5)重点客户的开展。我在那里想说一下:我们要把b类的客户当成a类来接待,就这样我们才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。


6)自己工作中的不足:


在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并用心学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。


二、第4季度的工作开展


公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。


首先,从理念上:我就应和公司持续一致的经营思想、经营理念,与公司高层统一目标和认识,协助公司促进企业文化方面的建设。


第二,业务上:了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭状况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息,力争第4季度要比3季度翻一翻。


第三,意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用用心向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处;


最后我期望第4季度公司的业绩更加辉煌!


金融季度工作总结1000字


我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,8月底,各项存款总额突破150亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。
银行第一季度工作总结
至今年九月末,全行人民币存款**亿元,比年初增长**亿元,增幅**%,其中储蓄存款比年初增长**亿元,余额达**亿元,增幅**%,对公及其它存款余额**亿元,比年初增加**亿元。
人民币贷款余额**亿元,比年初增放**亿元,增幅达**%。其中农业经济组织、农户贷款余额**亿元,比年初增长**亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额**亿元,比年初增长**亿元;中小企业贷款占总贷款**%。
9月末,国际业务外汇存款余额**万美元,比年初增长**万美元。国际结算量**万美元,比去年同期增加**万美元,其中出口结算量达**万美元,较去年同期增加**万美元;进口结算量**万美元,比去年同期增加**万美元。结售汇合计**万美元,比去年同期增加**万美元。 外汇贷款余额**万美元,比年初增长**万美元;人民币打包贷款**万元,比年初增长**万元。
九月末不良资产余额**亿元(包括抵贷资产**亿元),比年初减少**万元,不良资产占比**%,比年初下降2个百分点。今年三季度,贷款综合收息率**%,比去年同期增加3个百分点,1-3季度我行实现帐面利润**万元。
今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作:
(一)狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初22.4%下降到20.6%。面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。
一是为帮助各支行调动员工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,8月18号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面动员,紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市32家支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组,分别下达各自目标任务,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。
二是通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,8月24日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行长,在**支行举行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看**支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听**支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。
同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较,更加清楚自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元,存款市场份额得到稳步拓展。
(二)投身先进性教育,支持地方力度再提高。
三季度,时值**商业银行党委保持共产党员先进性教育活动开展,我们在行党委领导下,统一部署,精心组织,周密安排,求真务实,积极投身到保持共产党员先进性教育活动之中,做到以先进性激发员工工作积极性,以先进性体现支持地方发展的责任性,以先进性提升地方银行声誉。
以支持地方发展为己任,构建“三走进,三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识,积极支持“三农”发展。大力培植农业支持典型,扩大农业支持面。先进性教育活动中,我行党委成员每人联系一个农业产业企业,即:**神龙蛇业,**九州果业,**华美生态园艺,**稷山养鸡场,**澄禾禽业,**未来园林,**唐兴才养牛场。在党委成员带领下,基层支行牢固树立“三农”服务意识,对当地农户、农业企业支持力度进一步加大,9月末,我行农业贷款余额比6月末新增3100万元,占全市97%。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。
同时,党委领导“三走进,三服务”确定的7家中小企业联系点工作,为我行大力扶持中小企业,强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展,瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业,信誉好、发展有前景企业,不断加大对地方经济支持力度,9月底,全行支持民营、个私、股份制中小企业共计**多家,贷款余额**亿元,比年初增长**亿元,比6月末新增**亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破30%,达到30.2%,比年初提高了2.4个百分点,有效地拓展了市场份额,也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。
(三)常抓基础管理,案件专项治理全面推进。
根据国务院领导加大案件专项治理力度,防范商业银行风险的批示,和中国银行业监督管理委员会办公厅《商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案》,我行自4月下旬开始,案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深入进行。

老师季度工作总结1000字


工作总结是什么?从字面意思就能够看出来工作总结是一种什么样的文体了。工作总结就是你上班的时候以一个周期循环而写的一篇文章,主要是以月度、季度、半年度而写的一篇工作总结。以下是工作总结频道为你整理的《老师季度工作总结1000字》,希望你喜欢!
【篇一】

教师职业是神圣不可侵犯的,在教学中要有创新,不断去新课程改革,教学质量才回不断地提升。

作为一名本学期刚入职的教师,在对学校环境完全陌生和经验不足的情况下,我带着校领导的信任和家长的期待投入教学工作,深感惭愧!回顾这四个月来的工作,应该是收获和遗憾并存。从一名学生转变成了一名教师,起初,我也曾茫然过,但同事的支持与领导的关怀让我很快地适应了这种角色转变。一路走来,有过太多的遗憾和教训,但更多的我想是收获了属于自己的那份心得。在思想态度、教学研究及自我提升方面,我坚持从以下几个方面严格要求自己:

一、积极服从领导安排,热心做好本职工作

刚刚参加工作,对学校、对学生、对工作都充满了陌生感,是领导的支持和同事的热心帮扶让我迅速适应了自己的工作岗位,只有专心做好本职工作,在实践中磨练自己、迅速成长,才能不辜负校领导对我们的信任。因此,我坚持做到爱国守法、爱岗敬业;对待工作认真负责,只为成功找方法,不为失败找理由;积极参加各项活动,开拓视野、增长本领;做好细节、追求完美;关爱学生,关注学生的全面发展;不断学习,加强修养,让自己成为一个具有高尚师德的人。

二、虚心求教、认真工作,严格要求自己

作为新教师,在教学上肯定存在很多的不足,基本功不扎实,上课随意性比较大,经验缺乏,因此有很多的地方需要学习,而勤学好问是一条进步的捷径。在此我非常感谢一年级组的资深教师们,他们在我的讲授过程中给予了很多的帮助。从他们的教导中我学到了很多优秀的教学方法,也学会了很多处理应急问题的方式。通过几次听课后也确实受益匪浅,更加明确授课思路,目的清晰,条理清楚。工作以来才深感站上讲台不难,但站好讲台不容易。特别是在听了几位老师的课之后,发现自己的备课确实存在很多的漏洞,很多地方都是自己想不到的。备课是上好一节课的前提,所以我对自己提出必须要按照教材和各班学生的实际情况认真备课。只有自己准备充分了,才有可能做到有的放矢。当然我的实践经验很少,一些东西想的也很肤浅,很多建设性的意见都是我们年级组集体备课的结晶。但我会在之后的教学过程中的不断摸索与虚心学习,缩小与优秀教师的差距。现在我还是得扎扎实实做自己的本职工作,研究透教材,认认真真给学生上课。

三、合理利用课余时间提高自身修养

通过这几个月的工作,我深知实验学校里人才济济,要想在这里干出一点点属于自己的成绩,需要自身不断的努力和奋进。而我深知自身修养远远达不到所要求的水平,所以只有在日常生活中多督促自己看书,学习。学习教育心理学理论,学科专业知识,网上查找教学资源,利用可利用的时间让自己进步。及时总结,是为了更好的进步。认清自己不足的同时,更重要是看到自己今后努力的方向,对自己的未来充满信心。

在这很短的时间里,我深信自己为人师表,是很不容易的,我决定在以后的工作中,我会尽自己的努力的学习。努力去创新更优质的教学方案。也是自己在这个岗位上成为一个突破。
【篇二】

时间飞逝,20xx年的工作也已经接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这年度的工作小结

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,作为党员教师,系统地接受了“保持*员先进性教育”培训活动,政治理论进一步加强,党性修养有了进一步的提高;遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

二、专业知识、工作能力。

和刚走上工作单位时相比,自己在教育教学能力方面有了进一步的提升。作为第二班主任,自己能够协助第一班主任参与班级管理。关心班级班风、学风的建设,关心每一个学生的发展,班级工作无小事,就是在每天繁琐的日常工作中自己不断的积累工作经验。

在教学方面,本人自始至终以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做,认真参加备课组的集体备课活动,以积极的态度上好每堂课,在实践中探讨、落实新课程教学理念。自己能认真执行“青蓝工程”,认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动。在教学之余,自己也进行一些教学研究,把平时在教学过程中的所感所想及时总结成文字形式,这不仅是一次经验的凝练,也是对教学的再思考,对自己教学理论水平的一次提升。

三、工作态度和勤奋敬业方面。

在一年中自己担任一个班级的第二班主任,执教xxxx班级的思想品德,一星期10节课,工作认真负责,积极参加学校、学科的各项会议、活动,没有缺席和病假。

四、工作质量成绩、效益和贡献。

在过去的一年中,自己撰写的教育案例《“罪”与“罚”》被选录进入学校的德育丛书;《你快乐所以我快乐》在“名师之路”大型教育科研活动征文评选中获三等奖;20xx年4月7日在“初中新课程研讨”活动中向市教研员开设了一堂汇报课;在南通市20xx——20xx年度“走进新课程”教学研究活动中执教公开课《礼仪展风采》一节;

回顾这一年的工作,学校提供了各种让自己快速锻炼成长的平台,学校领导给予自己很多工作上的关心,老教师给自己提供了很多宝贵的经验和帮助,这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步,当然,自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。

最新总结:个人季度工作总结(1000字)


三个月的时间像流云一般,转瞬即逝。经过这三个月时间的积累,你应该有了很大的提升与改变吧。下面就需要我们认真去写好季度工作总结了,而经常进行工作总结可以帮我们积累经验,那么,季度工作总结有哪些可以参考的格式呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《最新总结:个人季度工作总结(1000字)》,大家尽管来参考,希望有所帮助。

个人季度工作总结 篇1

一季度来,我联社的案防工作不断得到加强,取得了一定的成绩。但是,案防工作是一项复杂而又艰巨的系统工程,社会治安形势的严峻和大量安全设施设备的陈旧老化,使安全保卫工作也遇到了前所未有的挑战,存在的问题也逐步暴露出来。

1、安全防范管理有待进一步改进。人员素质低、防卫设施差,一直是我们的薄弱环节以及走村串户式的经营模式都是安全保卫的重要隐患。此外,随电子化建设的飞速发展,计算机安全管理也有待进一步加强。

2、安全防范意识有待进一步增强。少许职工和领导对安全保卫工作仍然存在麻痹思想,侥幸心理,主要表现在对一些陈旧老化设施设备整改不力。如某某分社的电源线路老化隐患等问题。

3、安全防范设施有待进一步改善。受历史条件及现有经费限制,我联社的几个分社设施简陋,某某两分社营业柜台未装防弹玻璃,守库房、营业室未设卫生间,专用防弹运钞车也仅1辆,同时还要承担日常的行政用车,联社中心金库尚未进行电视监控改造,运钞车的gps卫星定位系统也待安装。

今季度,我某某农村信用社安全保卫工作在上级行办和某某公安局局的正确领导下,认真贯彻落实全某某农村信用社案防工作会议精神,紧紧围绕控案防险工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,加强队伍建设,强化经警队伍管理,营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围,在保卫工作中取得了一定成效,实现了季度内无安全保卫责任事故的目标。

在明季度的工作中,我们还是要一如既往的保持好工作,信用联社的安全工作时最重要的,因为只要有一次纰漏,那么对国家和对人民的损失都是巨大的,所以我们一定要时刻的注意安全工作。我相信只要我们时刻注意,我们会取得安全工作的永远平安!

个人季度工作总结 篇2

在局领导的指导和同事们的帮助下,在自己的努力和实干中,无论是政治思想、业务水平、服务意识和工作能力都有了进一步的提升和加强。现就本季度工作总结如下:

一、政治思想方面

始终保持严谨作风,永葆坚定地政治立场,认真学习党的路线、方针、政策;日常生活中多看、多读、多写、多听、多问、多思、多练,使自己的政治思想进一步提升和强化。我认真学习了xx会议精神,结合自身工作实际和局要求,撰写心得体会xx篇、读书笔记xx篇,并以研读、思考等方式,扎实学习领会中央、自治区、地县和局里等会议和文件精神。

二、业务工作方面

作为公务员管理工作人员,首先必须热爱本职、安心本职、精通本职,其次通过上网查阅、文件学习、同事交流沟通。

三、纪律方面

严格遵守局各项规章制度、职业道德,尊重领导,团结同事,按时上下班,积极参加局里组织的各项活动。

四、不足之处

1、不善于思考和辩证的考虑、解决问题;

2、领导交办的事情虽能按时完成但是不够高效;

3、干工作不够利索;

4、业务知识需进一步强化和提高。

在今后的工作中,积极改进不足并按照"只有努力才能改变,只要努力就能改变"的工作理念,以"爱干是德、善干是能、多干是勤、干好是绩、清干是廉"的标准,兢兢业业,脚踏实地,尽职尽责地做好本职工作,不辜负领导和同事们对我的期望。

个人季度工作总结 篇3

物流管理部正式成立,部门员工将在策划部时参与相关工作进行收尾并交接后,主要精力都放在建设相关事宜上。物流部在各级领导和同事的指导和帮助下,紧紧围绕年度工作目标,以物流园区建设为重点突破口,克服人员不足和经验不够的困难,通过不断学习和主动思考,在摸索中不断前进。现将本部门正式成立后第三季度工作总结如下:

一、工作总结

该工作在上一季度已经开始,但是一是由于集团物流资源在快速整合和发展中,很多信息也在不停更新,二是调查经验的欠缺,导致报告多次修改完善。这一季度的主要工作有:

1、查询国家开展甩挂运输试点工作的相关资料,并向了解开展该项工作的信息。

2、了解自有船的航线和承运人信息,跟进新购集装箱和新购船的信息,并通过远洋运输公司了解梧州矿石运至珠海的货量、船期、堆存面积、装卸地点等信息。

3、向咨询散改集货物信息和具体操作方式以及货柜内重要货种等信息。

4、向集团生产业务部咨询码头生产业务信息。

5、进一步完善调查报告,形成阶段性成果,并将未能解决的问题和下一步还需跟进的工作逐一列明。

二、工作中存在的问题

摸索中前进,未知中笃行,暴露了一些问题,主要有:

1、在理论学习和信息搜集的过程中,要增强对这些理论、信息的辨别力和敏锐度。

2、要加强与集团内其他业务关联单位的联系,及时沟通信息。

3、在目前部门人员配置现状下,需要提高每一个人的独立工作能力。

三、下季度工作重点

总结一季度物流部的工作,大部分工作时间都放在物流园开发建设前期准备上。目前物流园区开发已经具备开展实质性工作的条件,在接下来的工作要重点做好以下工作:

1、协同股份公司战发部、做好第四方物流服务商招标工作。在确定咨询公司后,全力配合咨询公司做好珠海港物流园区市场调查、项目定位、功能规划、营销推广等工作。

2、配合总解决工程中的相关问题。

个人季度工作总结 篇4

时间过的飞快,又一个季度已经过去。上个季度的销量并不理想,在这一个季度工作中学到了许多,同时也犯下了许多错误,在那里做一下总结期望领导批评指导!

一、主动用心

相信只有主动出击的人,才会有成功的机会,尊重客户意愿,聆听客户需求。客户是千姿百态的,其需求也是千差万别的。想出色的完成工作,务必注重细节。

二、博取众长,集思广义

人多点子多,相信一点、人的潜力总是有限的,在近一年的销售工作中,我发现一件深有感触的事就是每一次市场促销的成功,很多时候是听取了大家的意见和点子,灵活的应用。

1、这个月主要的错误就是新开发的客户没有及时跟踪,调动客户使用的用心性,导致用量提不上来。

2、市场的工作细节做的并不好,与各市场的业务配合也不到位。

3、我前期工作的定位是酒店,后期定位是一个月大连地区市场总体走一圈。此刻我深刻意识到市场是提升业务量的基础,借助市场客情的关系能更快的开发酒店,此刻的定位是每一天走访一个市场。

4、对于工作,不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽视了,就是对工作的不尽职。应深刻检讨,加以改善。

三、下一季度目标

金装劲美鸡汁月销量增长至200件,其他单品稳定增长。

优秀源于职责,我已深刻意识到,工作的小细节也不可忽视,以上是我对上季度工作的总结,做的不好的我将改正,做得好的继续努力!

个人季度工作总结 篇5

xx年第xx季度管理处在公司领导正确的带领下,在公司各部门大力支持配合下,管理处全体员工上下一致,认真贯彻岗位职责和规范服务要求,本着“以人为本,用心服务”的服务理念,各项工作开展的较为顺利,同时也存在着一些不足,结合管理处工作的实际情景,针对管理处现存问题,现将第四季工作总结如下。

一、基本情景

1、管理处现有员工共计xx人:其中主管xx名、副主管xx名、护卫队长xx名、护卫副队长xx名、事务管理员xx名、维修组长xx人,维修员xx名、护卫员xx名(含监控员)、保洁组长1人保洁员xx人。

2、街区商户xx户,临建xx楼xx户,B区xx户;接房开业xx户;接房未开业xx幢,未接房xx幢。小区共xx户;住房xx户;(入住xx户;空置房xx间);商铺xx间(营业xx间;未营业xx间)。

二、日常工作

1、管理处定期召开安全生产例会,对管辖区进行安全生产督促检查xx次,督促商家整改xx次,现已全部整改。定期召开安全生产例会,跟进商家安全、消防检查xx次,组织卫生大扫除xx次。

2、管理处利用晨会及时传达学习公司安全生产等方面的文件,并要求员工在工作、生活期间了解、掌握基本的安全常识和提高安全意识

3、管理处严格落实日常三级巡查制度,并对每个工作岗位进行日常管理和监督指导,发现问题现场纠正整改。

4、对商家发放对管辖区进行安全生产督促检查xx次,并在日常管理中对存在安全隐患的商家下达整改通知书xx份。督促商家整改xx次,现已全部整改。安全温馨提示xx份。

5、公司领导深入管理处指导安全生产检查工作xx次。

6、对街区挂安全生产横幅xx条,落实“强化安全基础、推动安全发展”的安全防范宣传,得到了进取响应的作用。

7、认真落实整改总公司安委会三季度检查指出的存在问题,并组织管理处全体员工进行安全生产隐患排查专项整治行动xx次。

三、安全防范

1、上报处理打架斗殴xx起,偷盗xx起,交通事故xx起,公共设施破坏xx起,火灾xx起(已及时扑灭),好人好事3起。

2、消防安全检查、公共消防设施、设备每月一次大检、每周一次小检,检查出的问题及时通知进行整改。

3、进取协助管理处做好安全生产工作,并强调落实安全生产在要求及任务。指导护卫夜间查岗xx次,组织培训及反恐、防爆军事演练xx次,因队员工作失职处罚xx次,过夜停车费xx元。

4、管理处为确保护卫队员自身安全和加强安全防范,加强了中夜班的巡查力度,要求队员在巡查值勤中必须身穿防刺服,手持防暴棍。

5、对管辖区的设施设备不间断进行安全巡查;

6、对各岗位的检查及工作中存在的问题进行纠正;

7、对外来车辆进行统一规范并要求车辆停放到指定的位置,确保道路通畅,无事故发生;

8、对监控死角部位增设签到巡查表,每2小时巡查1次,并要求监控员实施护卫查岗和点名制度。

四、维修工作

1、设施设备维保xx次,每周巡检xx次,处理业主,商家报修xx次数,每日对装修进行巡查xx次,巡查共计xx次,维修组第xx季度出工出勤xx次;

2、加强业主商铺装修管理,每一天对装修户进行检查,保证小区业主、商家在装修时不破坏房屋的主体结构;

3、维修、更换街区路灯;

4、对地基下沉商家随时跟踪落实;

5、对街区房屋渗水检查;

6、维修、保养公用设施设备。

个人季度工作总结 篇6

四季轮回,自我调入工作岗位,努力工作,勤勤肯肯,充分发挥自己的聪明才干。今年第二季度,贯彻公司的任务要求,以踏实的工作作风、高度的责任感和求真务实的工作态度积极主动地参与各项工作。

一、夯实基础工作,苦练基本功。

一开始接触自身岗位工作,遇到一些棘手的业务问题时,心理总是没底,但为了尽快适应岗位,我积极主动向各位前辈傅们请教,自学了大量信息员业务技术书籍及有关规章制度。我认为只有扎实过硬的业务技术,才能在企业、部门中立足。社会生产不断发展进步,需要人们掌握更新更好的技术,满足社会生产发展的需要。当代社会,已进入高速发展的信息时代,新技术,新科技不断出现,本行业也不例外。

本人目前所从事的工作,绝大部份是在电脑上完成,日常工作也都在两大系统中进行。如何更有效地提高工作效率是我目前所思考的。

公司系统的业务架构设计是对企业核心业务的建模和规划。系统的整体业务架构将采用SOA架构(面向服务架构),根据需求通过网络对松散耦合的粗粒度应用组件进行分布式部署、组合和使用。服务层是SOA的基础,可以直接被应用调用,从而有效控制系统中与软件代理交互的人为依赖性,它通过结合企业现有系统的操作模式和企业管理的组织结构,将IT最新成果运用到系统建模中,使得IT系统与企业组织架构融为一体,充分提高业务运营的高效性和灵活性。它的好坏将直接影响到系统以后运行的稳定性和扩展性,是项目实施成败的决定因素。我在系统中负责的内容有:**模块、**模块、**模块、数据的增添及修改、分公司与总公司的媒介、维护运输数据等等,管**模块和**模块是每日的基础工作之一,每日清晨我按时收取相关人员所负责项目的单据,然后将它们按照各个项目分门别类的整理妥当后,仔细的将项目的单据内容输入系统,做到录入的内容与材料相一致;对账时两者相同,确保不出错。

系统是面向组织的日常运作和管理,()也是员工及管理者使用频率最高的应用系统。在该系统中,我主要负责**模块中的操作,每日工作的内容是将文件中的重要数据导入系统中,然后制作成EXCEL形式的**。虽然操作起来看似是简单录入工作,可其中输入数据较多。

二、存在的不足及下一步打算

1、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智,而是每天疲于应付工作。领导交办的事情基本完成,但自己不太会主动牵着工作走,很被动。

2、缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常琐事,工作没有上升到一定高度。

3、自身存在眼高手低、懒于动手的毛病,不能专注于学习工作,很多知识虽然了解但却不精通。

在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去,不断在工作中学习、进取、完善自己,更好的为中外运久凌贡献自己的力量。

个人季度工作总结 篇7

随着市场团购竞争日益激烈,机遇与考验并存。作为团购部销售专员,我深感责任重大,在总经理的领导下,我们鉴定路线:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,强化优质服务,圆满完成了销售任务。现在针对我们上个季度的团购工作做一份工作总结:

一、客户分类:

根据消费额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip客户、一级客户、二级客户和其它客户四大类,并对各级客户进行全面分析。

二、实施措施:

1、技巧交流:

针对vip客户,开展一次销售技巧交流研讨会;并且参加相关行业展会。

2、客户把控:

销售工作不仅是销货到我们的客户方即止,还需帮助客户做好售后服务的工作,挖掘其潜在资源。同事加强与客户的沟通,对vip客户每周拜访两次;对一级客户每周拜访一)次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。

3、网络广告:

充分发挥网络技术,查询即将到来的相关热潮关键词,提前做好铺垫,以更全面、更丰富的内容展现给广大消费者。

4、售后服务:

公司要保持一个永久的良好形象,就要不断强化优质服务。从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的服务。

以上工作总结中主要大体描述了我们的工作流程,我们将严格遵守公司各项规章制度,提高业务水平,努力完成销售任务。对于不断接踵而来的挑战,我们自信满满,团购部将会用实际行动来见证下一个的赢家还是我们。

拓展阅读

寻找团购客户的方法

1、大单团购、政府内部通讯录每个地方的政府都有自己的内部通讯录,上面记载了各个部门的负责人姓名、职务、单位、电话(甚至有住宅电话)。一般来说,这样的通讯录,政府部门是一到两年更新一次,我们要找到最新的版本,才能准确地找到目标。

2、资料查寻、收集的重点对象业务员通过查阅各种资料寻找新客户,包括工商企业名录、电话簿、工商企业地图册、统计资料、专业书报、杂志、各种社团组织名册等。一家企业要求销售人员把经常在当地报纸、电视、广播及街头广告载体上露面的企业,作为收集信息的重点对象。不过,在使用资料查寻时需要注意以下问题:一是对资料的来源与资料的提供者进行分析,以确认资料与信息的可靠性;二是注意资料可能因为时间关系而出现的错漏等问题。

3、商会云集、同乡会上得生意城市里面的居民来自四面八方,有时为了生存的需要,来自同一个地方的人都喜欢组织自己的同乡会、同学会、战友会;而做生意的不同行业或不同区域也有自己的商会(如温州商会、台商协会、江西同乡会等),找到会长并结识他自然就能拿到名单;

4、进展览会、样品资料赶聚会业务员在各种展览会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会等会议上,能开发出许多新客户。方法原则基本同人才市场差不多,只不过展会的信息要经常问国际展心、展览馆、农展馆等大展览馆,主动经常联系、搜集展会的信息,或者登陆中国会议网,参考的展会信息。一定不要满足于发发资料名片,要尽可能的深入的了解情况,实践证明展会上85%的资料都进了垃圾桶。某业务员只要听说哪里召开会议,就带着样品和宣传资料赶去参加,有一次在会上结识了某地区工商局长,有空时就经常主动联系,最后拿到一个几十万元的订单。

5、培训学习、课程结识潜客户优秀的业务员不仅善于利用现有关系,更善于建立新关系。某单位有位经销商经常加入企业家协会,到干部培训中心拜访学员,参加高层次的培训课程等,结识了一个又一个潜在客户。

6、亲戚朋友、生意场上好扶手香港企业界流传一句销售格言:“亲戚朋友是生意的扶手棍。”查阅电话号码和利用私人关系,是业务员开发新客户的基本方法。成功的业务人员是爱动脑筋、富有创意的人,他们善于用独到的方法开发新客户。因为我们的业务人员每天在外面跑,随着结识的人增加,很多情况下,都会有人主动介绍另外一些人来跟我们认识,这也是机会;

7、留意身边、注意每一个机会中国伟大的名著《红楼梦》作者曹雪芹说过:“世事洞察皆学问,人情练达即文章”。在某些方面来讲,也说明我们若要做一个优秀的业务员,有时候在看报纸或与别人闲谈时、或者与别人吃饭时,他人不经意间的一句话可能就会让我们有所收获,发现目标。

个人季度工作总结 篇8

在第三季度期间,我大队紧紧围绕保安全、保畅通、保稳定的总体目标,着力加强道路交通安全管理,取得了较好的成绩。

一、着力开展交通安全整治活动。

今年7月份,我大队在开展道路交通安全整治方面重点抓好了三项工作:

一是重拳出击整治示范公路的交通秩序。以辖区界化垅省际口和319国道花塘路段、县城金城大道等示范公路整治路段为重点,严密设防布控,强化路面的巡逻管控,加大重点路段、重点时段巡逻执勤频率和密度,加大对界化垅省际口及319国道临时执勤点的检查力度,依法查处超速行驶、超员载客、机动车涉牌涉证、车辆乱停乱放等交通违法行为,坚决做到发现一起、查处一起,及时消除交通安全隐患。同时,对过往的驾驶人发放宣传资料,及时将夏季高温天气道路交通安全注意事项告知广大驾驶人,加大夏季极端天气宣传,提醒广大驾驶人防止疲劳驾驶,超速超载等现象发生,提高驾驶人的交通安全行车意识,预防事故发生。在这次整治中,大队共出动警力32人次,警车6台次,检查车辆56辆,查处各类交通违法行为21起,发放宣传资料300余份。

二是深入开展“迎大运、创文明、保平安”整治活动。在全国大学生运动会期间,我大队根据上级部门采取三项措施,深入开展“迎大运、创文明、保平安”交通秩序整治行动。在整治期间,大队除机关科室留必要人员处理日常事务、办理业务外,将其余民警在大队领导的带领下,全部上路巡逻执勤,并充分利用道路监控系统等科技装备,加强重点路段、重点区域的交通秩序管控,加大对酒后驾驶、超速行驶、客车超员、疲劳驾驶等重点违法行为的查处力度;加大对界化垅省际口进出的车辆,尤其是有严重交通违法记录的出、入粤车辆,切实加强对重点车辆的检查力度。

三是大力开展治堵治乱、“迎六会、迎国庆”活动。今年9月在开展“迎六会、迎国庆”活动中,大队领导针对县城交通堵点、乱点和群众不满意的交通问题,带领机关科室、县城中队共30余名民警集中对县城永安大道、金城大道、新建街、解放街等重点路段开展集中整治统一行动,重点整治机动车在交叉路口不按规定排队依次通行、闯红灯、逆行、随意调头和客车、“的士”在县城街道随意停车上下旅客,四轮农用车、大型货车不按规定地点停放从事经营活动,机动车临时停放超越停车泊位线外、单位及个人占道堆物堆料、以路为市等严重影响道路交通秩序的违法行为。对上述违法行为,大队采取劝说教育为主、处罚为辅的方法,对单位及个人占道行为进行耐心细致的劝说和教育,并进行全面清理,对不听劝阻,屡教不改的驾驶人坚决予以从严整治,全力维护城区道路安全畅通。

二、着力开展公安“清网行动”。

今年6月全国公安开展“清网行动”以来,我大队对两起交通肇事加大了追逃力度。8月以来,为了尽快抓捕20xx年“2.2”重大交通事故肇事者张建军,充分利用这次全国范围“清网行动”的强大声势,大力开展追逃活动。大队成立了追逃专案组,由分管事故处理的副大队长具体抓,大队领导要求专案组专人办案、专人劝导,满足办案经费,对该案侦破实行一天一汇报,每次听取汇报后,又进行分析,制定下一步措施。在张建军及其老婆周某更换电话号码断截联系的艰难情况下,专案组人员利用张建军内兄汪某这个唯一能联系上的逃犯亲属,先后找到了张建军的妻弟周某、张建军的妻子和大姐。XX大队办案人员历经90余天,与张建军的亲属反复进行宣传教育,拨打电话600余个,发出信息200余条,希望他们规劝张建军投案自首。8月26日,张建军内兄汪某带着一名律师和村支部书记来到XX大队探问虚实,XX大队领导热情接待了他们,并把死者家属邀请过来,与其面对面交流,得到了死者家属的谅解,张建军内兄汪某非常感动,当场打电话给张建军劝其前来自首。8月27日晚上,张建军终于觉醒了,他向专案组负责人发出了愿意投案自首的信息,并约定第二天上午9时到达XX大队投案自首。一场艰难的追逃案就这样画上了一个圆满的句号。

今年8月26日,升坊镇江口村上南湾村民刘伟华无证驾驶摩托车行在浯塘路段撞死一名妇女(无名氏)后逃逸,为了尽快查找逃犯,实施追捕,大队领导和负责本案的民警进行了研究分析,制定了侦破方案,经过反复艰难的侦察,找到了逃犯刘伟华的线索,之后通过动员其父母和亲戚反复耐心地做思想工作,在亲友的规劝下,9月6日,逃逸在外11天的刘伟华终于投案自首。

三、大力开展“文明交通行动计划”,开创交管宣传工作新局面。

根据中央文明办、公安部关于实施为期3年的“文明交通行动计划”的总体部署,今年是“文明交通行动计划”实施的第二年。在第三季度中,我大队结合实际,狠抓落实,分类分步、逐年推进,达到了预期的效果,取得了阶段性工作成效。在全省排名中名列第六名。

1、以“无声”宣传传播文明,形成文明良好风尚。我大队紧紧围绕文明交通行动计划工作目标,突出重点驾驶人和重点群体教育、突出整治与宣传相结合,采取以“无声”似“有声”宣传形式,扩大交通安全宣传覆盖面,大力传播文明交通理念,营造浓厚的宣传氛围。期间,大队在辖区重点公路沿线单位、乡镇村组、社区和319国道重点路段悬挂文明交通宣传横幅标语110余条,发放温馨提示、倡议书、公开信等宣传资料4万多份,制作宣传栏15个,举办交通安全图片展40余场次.有效地提升了公民文明交通素质和社会文明程度,在全县形成了文明出行的良好风尚。

2、借助媒体宣传文明,营造浓厚整治氛围。今年7-8月,我大队有组织地开展了对无牌无证、假牌假证、超载、农用车载客等不文明、危险驾驶及交通违法行为的专项整治,在整治中,始终把交通安全宣传活动与道路交通安全工作有机结合起来,积极与新闻媒体联手,通过广播、电视、报纸、网络等媒体和手机短信平台、公共场所电子显示屏、车载显示屏等形式,大张旗鼓地开展交通安全法规和文明交通常识宣传;同时邀请新闻媒体记者随警报道,并把专项整治中查处的酒后驾驶、超载、闯红灯、强行超车等危险驾驶行为和行人过街跨越隔离设施等交通陋习进行拍摄记录,在新闻媒体集中刊播和曝光,达到“查处一起、教育一群”的效果。

个人季度工作总结 篇9

自20xx年二季度,我行围绕着上面领导所提出的工作要求,进行面向银行员工以及银行业务方面的改善。

一、四月份相关方面

(一) 学习巩固增强公前台业务知识

前台工作人员需要养成了良好的客户服务意识,并且能专业、高效的处理业务中难点和矛盾的地方,努力为客户创造优质的服务,提高公司的品牌形象。通过这次知识的培训,银行在平时的业务方面得到了显著的提升,同时也得到了客户的肯定与支持。

(二)“老客户的维护”与“新客户的开发”

我行对于“老客户的维护”和“新客户的开发”,一直来施行两手抓,两手都要硬的策略。这两项工作的同步进行,保证了我行公司业务稳步快速的发展。

在展开这一工作后,我行也是做了相应的措施:

1、加强与非税联系,该类资金规模庞大,并且全部为活期存款,资金来源稳定,沉淀资金量大,可大大的提高活期比重,利差收入非常可观。上月,我行获悉非税有一笔资金将在6月初收缴,因此我行领导行长第一时间带领公司部到非税进行此项目的营销,经过商谈,其答应在第三季度将此款项放入我行,我行公司部紧密与非税联系,重点关注其收缴情况,争取在端午节后,让第一笔款进账。

2、本月底我行利用端午节之机,拜访了每一位大客户,并带去了节日的问候和礼品,深得客户满意。我行一直把维护大客户作为工作的重点,利用空余时间经常走访客户,节假日对客户进行拜访,把与客户的业务往来发展成为可靠的朋友关系,让每一个客户感觉到,银行是自己的朋友,为我行业务发展提供了便利。

工作中存在的问题:

存款定活比例不协调,,使得我们公司业务存在一种“高余额,低收入”的局面。一方这是客户的原因,同时也表现出我们与客户沟通的还不够。

相关解决方案:

适当的情况下可以降低银行的存款定活利息,首先先解决“高余额,低收入”的局面,然后开展各项银行理财,或者投资的项目给银行的新老客户,虽然这样前期会盈利减少,不过当解决了“高余额,低收入”的局面后,银行可以适时的提高存款定活利息,只要期间银行合理的向新老客户解释,同时给客户创造更多的投资机会。

个人季度工作总结 篇10

我局办公室在局党组的领导下,在各二级机构、各股室、队的配合支持下,按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准,积极发挥助手作用,认真完成了一季度各项工作任务,确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行,为局机关整体工作目标的实现发挥了积极的作用。

一、具体工作开展情况

1.公文办理严谨规范,不出差错

我局办公室突出文稿撰写的准确性,对公文的文字、内容、格式等进行严格把关。突出公文编发的规范性,按照行政机关公文处理要求,从文件的起草、审核、审签到印发,每一步都严格按照程序规定办理,做到公文编发无差错、无失误、无泄密。突出公文处理的时效性,更新观念、与时俱进。按照县委、县政府办公的工作要求,充分利用网络传输文件的便捷性和高效性,扎实管理、专人负责、跟踪办理,实现公文处理无错传、无漏传、无漏办。

2.信息采编精益求精,成效显著

我局办公室加强商务网站建设和强化商务信息采编,加大宣传力度,注重舆论引导,强化政务公开。将各股室、队的经验做法和工作成绩及时宣传、报道。明确信息报送任务,畅通信息报送渠道,提高网站信息更新速度,积极、及时将有价值的信息上报。准确把握商务工作动态和政务信息报送重点,加强对各类信息的筛选,挖掘深层次的内容,去粗存精,着力提高信息质量。通过各商务网站能更加全面的了解我县商务的发展情况,了解我局的具体职能,宣传各项政策以及商务局的发展动态。1月1日-3月10日办公室完成信息报道37篇,被市局采纳的有33篇,被省厅采纳的有12篇。

二、求细求精,提升服务工作水平

我局办公室在会务组织上不断创新,周密细致,按照“少环节、快节奏、高效率”的原则,全方位做好会前、会中、会后的服务工作,提高会务工作的质量和水平。办公室工作人员充分发挥主观能动性,想领导之所想,谋基层之所求,打好主动仗,努力将被动服务向主动服务转变,由滞后服务向超前服务转变,力求把各项服务工作做实、做细、做精。后勤保障不断加强,切实维护好机关局域网,确保网络快速、畅通,正常办公不受影响;认真做好了机关文字材料打印管理,规范办公用品的采购、保管和领用。

三、求质求优,增强事务工作实效

办公室按照局党组要求,认真开展政治理论和业务知识的学习,切实做好了党的群众路线教育实践活动。办公室人员的工作作风更加好转,工作热情更加高涨,工作效率也有较大提高,工作责任心明显增强,廉洁自律,没有任何违纪违法行为。

金融办季度工作总结1000字


自2011年12月底公司开业以来,在地方党委和政府的领导下;在市、县金融办和人民银行的监督指导下;在公司各股东的领导和关怀下;在公司全体员工的共同努力下,公司各项业务逐渐步入正轨,为公司业务的持续发展和实现全年目标任务打下了坚实的基础。现将2012年第三季度基本经营情况和业务发展情况汇报如下:
一、贯彻执行国家货币信贷政策情况
2012年第三季度,国家仍然实行“积极的财政政策和稳定的货币政策”,并先后两次下调了存贷款基准利率,进一步减少企业成本,刺激经济平稳增长。针对这一形势,我们公司适时的调整经营策略,优化信贷结构,加强对农业、小企业的信贷支持力度,进一步加大对中小微型企业特别是小微型企业和“三农”的有效信贷投入。公司坚持服务“三农”和支持中小微型企业及个体工商户等小型经济体发展的原则,贷款的投向主要用于支持农民、农业和农村经济发展,面向发放的贷款占贷款总额的90%以上;同一借款人限额控制在500万元以内;严格执行国家利率政策;无跨区域发放贷款的情况出现,无吸收或变相吸收公众存款的情况出现。
二、业务经营指标情况
截止2012年9月30日,公司累计发生业务112笔,贷款余额为15874万元,其中“三农”贷款9473万元(含中小微型企业贷款2200万元),占比59.68%,个体工商户贷款6400万元,占比40.32%,城镇居民贷款1万元。贷款担保比例:保证担保贷款11319万元,占比71.3%;抵质押担保贷款金额2965万元,占比18.68%;信贷结构逐渐完善。累计发放贷款29816万元,累积收回13942万元,逾期1笔,贷款收回率99.85%,利息收回率达98.62%。实现了经营利润,信贷资产整体运行良好。
伴随着公司的稳步发展,其帮助“三农”、服务中小微企业的经济社会效益逐步显现,“三农贷款”比例达到59.68%。“公司顺应发展需求,以‘三农’为主,以‘小微’为本,不断创新贷款品种,为广大创业者雪中送炭,涉及农业(苗木种植、水产养殖、农副产品深加工等)、工业(家电、建材、轻纺、造纸等)、商贸服务业(百货、污水处理、汽车经销等)以及一些个人的消费。”
三、主要工作措施
(一)积极营销,扩大市场份额,加快业务发展步伐。
公司开业以来,通过积极的营销,在信贷业务发展中取得了一定的突破,抢占了一定量的市场份额,建立了一批相对稳定的客户群体,加大了对信用良好,还贷能力强的客户营销及维护力度,在行业内取得了一定的知名度,为今后的业务发展打下了基础。
(二)向农行取得5000万融资款项,确保了公司的扩大化经营。

人事季度工作总结800字范文


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【篇一】

20xx年一季度人力资源部在全体员工的努力配合下,在人员配置、企业文化与员工培训、薪酬规划、组织工作、基础管理等方面按照公司的战略要求完成了相应的工作,现总结如下:

一、人员配置

1.员工入职、离职(截止3月31日)

总部:各部门入职41人,离职13人。离职率为4%。2013年同期入职17人、离职人员25人。离职率为8%。离职率较去年同期降低4个百分点。

加工厂:入职163人,离职76人,离职率为13%。2013年同期入职为112人,离职人数73人,离职率为15%。入职人数同比增长51人,增长46%,同比离职率下降2%。从以上数据可以看出来,工厂在招工难的外部环境压力下,还是招录相对较多的工人,且离职率同比有所下降。充分体现了公司年初提高员工福利待遇、改善员工伙食等一系列的激励政策与人文关怀的良好结果。也体现了工厂对外宣传公司政策、吸引曾离职工人重返工作岗位的工作成果。

办事处:(截止2月末,且不含临时人数。3月数据正在整理,中旬才能完成),办事处共318个专柜,在职988人,入职108人,离职95人。离职率为9%。2013年同期离职人员为107人,入职为114人,离职率为10%。同比变化不大。

专卖店:(截止到2月末,3月份人数正在整理中),专卖店共有28个店铺,在职87人,离职率为13%。因专卖店的人事信息刚刚完善,暂没有前期的对应数据。

综上,在公司的人力资源战略规划中,2013年是组织架构、人员结构调整年,20xx年是人员能力提升及二次创业人才储备的一年,这一点从上述的入职数据中可见端倪。

2.招聘

本季度公司招聘途径有四种,即:前程网络招聘、晚报招聘、理工校园现场招聘、内部推荐。本季度共面试209人,复试105人,上岗35人,通过人力资源部招聘及内部推荐而入职35人(1月份3人,2月份15人,3月份17人)。其中:通过内部推荐入职3人。

二、企业文化与员工培训

(一)企业文化活动

1.组织完成年会策划及实话

2.每月板报更新

3.早会主题拟定及人员安排

(二)培训工作

1.建立20xx年度公司级、部门级培训计划

2.培训实施

1)新员工入职培训2次

2)沙龙文化培训:《职场也要步步精心》、《沟通风格》。

3)公司级培训

已经完成了OA协同办公平台的使用培训。

4)协调相关部门培训工作:信息部:维富友升级系列培训、集团总部采购部质检周期、实验设备及产品执行标准的培训多品牌中心黑田副总讲解的色彩培训。

三、薪酬福利规划

1.绩效考核方案

制定办事处经理代管绩效草案框架;

制定并上报电子商务管理者绩效奖金计发办法(草案)。

职员、导购增设月、季、年同比销售增长绩效;增加大区管理奖励;增加职员销售管理奖励;

2.人力资源数据

人工成本预算:根据年初各体系调薪结果,调整各体系20xx年度人工成本预算;

人工成本分析报告:形成各体系人工成本分析报告模板,完成20xx年1月-2月办事处人工成本数据分析报告。

3.薪酬、福利方案

20xx年度工厂工资调整方案;

20xx年度集团总部办事处职员、导购调薪方案;

20xx年度总部各体系调薪方案。

4.外联工作

政策补贴:获得劳动局2万元就业贡献奖励,已入公司财务账户。

外部评选:3月份将园区各部门参选甘井子区政府组织的三八妇女节评优活动,第一工厂生产一班荣获甘井子区“巾帼文明岗”先进女职工集体荣誉、第二工厂生产五班荣获甘井子区“先进女职工集体”荣誉、检查部刘部长荣获甘井子区“巾帼文明岗”荣誉。

编制政协提案:从解决企业发展中的现实问题入手,人力资源部策划、撰写4项政协提案,已经提交区政协。

《扩大品牌服装生产企业劳动用工补贴范围》

《对先就业再培训的品牌服装企业进行培训直补》

《在住房政策方面给予外来务工人员市民待遇》

《劳模或优秀技能人才评选要向品牌服装行业中小民营企业倾斜,提高民营企业技能人才获市级奖励的比例》

四、组织工作

1.制度流程建设

OA人事系统的完善:一季度重点是完善了总部OA人事系统和办事处OA人事申请审批流程。

质量体系文件修订:一季度重新完善、修改了《员工职务行为管理规定》,同时,制定了《办事处经理请休假管理规定》及《关于员工再次入职延续工龄的规定》。

2.外审工作

3月21日-22日接受了莱因公司的外审,外审员对人力资源部的各方面工作都给予了肯定,但对于人力资源部提出3个建议项目,已经组织相关责任人做出改进时间计划。

五、强化人事基础信息管理

1.健全专卖店人事信息管理

2.加工厂计时人员、办事处职员编制纳入总部管理

在年初调薪的同时,将加工厂计时人员及办事处职员的编制规范管理,对增编增岗、入职提出管理要求。

六、第二季度重点工作计划

1.完善人员岗位能力评价体系;

2.细化新员工培训内容;

3.建立健全培训效果跟踪评价方法和内容

4.办事处20xx年第2季度销售激励方案及操作细则

5.整合人力资源质量体系文件,建立完善办事处管理制度。
【篇二】

20xx年第一季度,分公司按照省公司20xx年度“两会”工作报告精神和20xx年度人事工作计划,开展各项人事工作,现将本季度的工作情况及第二季度的工作安排汇报如下:

一、人事工作指标完成情况

截止到3月11日,分公司共减员6人,新增1人,3月分公司劳动用工175人,其中网点劳动用工137人,剔除请产假员工4人,网点现当班员工133人。与去年3月同期168人相比网点减少劳动用工31人,与集团公司定员标准基本接近,有效控制网点劳动定员,降低了人工成本,人均纯枪量从去年1至3月11日的54.5吨提升至今年同期的67.6吨,网点劳动效率显著提高。

二、第一季度主要工作开展情况

(一)开展大部制组织机构设置方案。

1、对机关各岗位开展测时写实工作,量化每个工作岗位的有效工时,分公司机关管理岗位人员(含定编定岗,机动借调,长期借调,临时借调)已达27人,远高于同类分公司管理人员人数,以新的组织机构设置方案调整为契机,推行分公司管理岗位的竞聘上岗,减少分公司机关管理人员人数。

2、通过参加省公司组织的人事工作分析会、分公司研讨会,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,全力打造铜仁分公司发展的“升级版”方案。

(二)搭建竞争及交流平台,狠抓分公司管理队伍建设。

1、制定《分公司机关人员基层联系点方案》,要求管理人员转变工作作风,从“坐班式服务”转变成“走动式服务”,深入油站,深入员工,与网点员工“同吃、同住、同劳动”,参与正常倒班,为员工办实事解难题,并纳入季度考核。

2、根据《关于印发公司小站目标责任管理办法的通知》、《公司双低站治理经验交流推行会》工作指导以及结合分公司实际工作需要,对A网点推行合伙承包经营管理。通过举办团队竞选会工作选拔一个团队作为A网点合伙承包经营管理团队。执行后该网点每月可节约劳动定员3人,降低人工成本7535元/月左右。

三、存在的困难和建议

1、搭建站经理及管理人员的职业生涯规划平台。公司管理人员其平均年龄均在30岁左右,面临人生职业发展的瓶颈。制定合理有效可行的职业平台,调动这部分人的工作积极性尤为重要。

2、一线员工工作强度大,实际可支配收入少,超时劳动法律风险,目标责任制网点人员减少产生的经营、安全风险依然存在。根据网点具体情况,大力推广股份合伙制承包经营、夫妻站经营形式,实现风险、效益共担,组建较强团队,机关职能部门加强对目标责任制站的监督服务职能。

四、第二季度重点工作安排

(一)继续开展目标责任管理工作。

对一些可能成为双低效益的网点推行目标责任制,对销量日均在8T及以上的一些网点推行合伙承包经营管理责任制,提高公司的创效能力,并做好在人员调配工作。

(二)开展培训工作。

1、做好今年网点职业技能鉴定工作。按照先报名培训后鉴定的方式,采取灵活多样的方式,对申报参加鉴定人员进行考前理论模拟测试和操作技能培训。

2、按照20xx年公司培训计划大表,配合财务部、加管部和安全部,组织加油站管理队伍培训工作,并协助做好培训方案、培训结果考核、培训效果评估等工作。

3、加强对员工培训效果的跟踪反馈,把员工培训视为“福利”对待,切实提高员工培训效果,打造分公司培训师队伍,让公司领导、部门主任等公司管理层具备授课能力。

(三)加强组织建设工作,做好上级公司党委和分公司党总支的各项日常工作。按照公司开展的党建“三联”责任点工作方案及党的群众路线教育实践活动,结合分公司工作实际,有条不紊的推进,及时向公司领导反馈基层意见,解决经营生产过程中存在的实际问题;按照成熟一个发展一个的原则,做好今年党员发展和基层组织建设工作。

银行第三季度工作总结1000字


一、公司前三季度工作完成情况
(一)银行融资成绩显著,公司资金良性运转
《国务院关于加强地方政府融资平台公司管理有关问题的通知》(国发〔XX〕19号)出台,提出了全面清理核实并妥善处理融资平台公司债务、对融资平台公司进行清理规范、加强融资管理和银行业金融机构等的信贷管理、坚决制止地方政府违规担保承诺行为等严厉措施。“高压”之下,银行对投融资平台的贷款采取了更加严格的审查,甚至暂停增量贷款。在这前所未有的融资压力面前,我们开拓创新求突破,攻坚克难谋融资,截止到目前,今年已实现贷款到位资金突破15亿元大关,实际到位资金15.45亿元,完成了全年自定目标的115%。其中,利用国家开发银行支持地方政府棚户区改造项目的机会,积极与国家开发银行江苏省分行的合作,在较短的时间内完成了西安路2、4、6、8号地块及农科院地块的12亿的项目贷款工作, 目前开行已放贷8200万元。另外,公司将资金流的管理摆在企业经营管理的重要地位,采取了优化资金流向、控制资金流量、规范资金流程和盘活资金存量的方法,努力提高企业资金流的管控水平。1-9月份共组织资金收入(土地出让金、贷款等)共计30.03亿元,发生资金支出(贷款本息、工程款、投资款、交市财政等)共计34.07亿元。
(二)狠抓工程和拆迁项目,有序推进重点工程
今年,是我公司成立以来吸引外来投资和公司自身对外投资项目最多也是的一年。其中,按序时进度商业投资达15亿的淮安万达广场大商业布局已确定,现已进入内装阶段,计划12月中旬正式开业。投资达5亿元的市国际会展中心内外装、道路、绿化、铺装、景观、小品、空调、电梯、设备、消防等已于9月22日全面完成,并成功承办了台商论坛和美食节相关会议,目前正积极推进竣工验收各项工作。投资达 1 亿里运河风光带建设项目(用地、绿化、轮埠路、文渠河四个项目)各项工作正在推进,其中绿化项目施工单位已进场,目前影响项目推进因素仍是住家船拆迁、移动铁塔迁移、供电杆线迁移等。投资达4400万新商校配套及球场工程已完成桩线定位、路灯、智能化及室内配套合同评审等,目前影响项目推进因素主要是征地问题。投资1000万元的工业园区供水管网项目,已完成投资300万元。区域供水项目正在调研之投资中。投资达4亿元的清浦新城商务中心项目已完成立项、规划红线、建筑设计方案,勘察报告,拟采用bt项目形式建设,目前招标方式选择急需市政府确定。投资达5700万元的东方金色家园安置小区二期工程于2月份竣工交付安置,三期工程目前设计方案已完成,正在做土方工程。投资达7700万元的电厂河安置小区二期1~6号楼已交付回迁,7~8号楼工程确保年底前交付回迁。投资达 9000万元的生态园安置小区一期建设全部安置结束,二期工程已完成施工图审查,计划本月底开工。投资达24亿的西安路、延安路、水渡口、农科院四个片区共计 68万平米的旧城改造项目正在推动拆迁中。其中,清浦东区天津路东侧地块已与海通控股签订战略合作协议书,正在积极做好与规划部门协调回迁房建设相关问题和天津路西侧地块的招商工作。崇华小学地块已成功挂牌出让,已与清河区政府签订委托拆迁协议,拆迁指挥部已成立。农科院地块正在准备启动富强路以南部分的拆迁工作。清浦东区12号地拆迁手续已办理结束,拆迁公告已发,拆迁评估已完成,计划月底进场拆迁。西安路2、8号地公房调查与预评估已结束,正在与清河区商谈拆迁委托事宜。水渡口2、3号地已完成立项、红线,正在拆迁调查,正在与清河区商谈拆迁委托事宜。
(三)强化战略转型,实业经营和资本运作有所起色
根据国务院19号文件要求,我们及早调整了公司发展方向,加大了对实体经济的投入。相继成立了会展中心、银信担保、创业投资、华地置业、地产物业等多业态、互补式的经营实体。会展中心经营管理团队已经组建完毕,开始对外工作。在规范完善管理的基础上,根据淮安市产业特点、展馆自身特点排出部分可以争取的省级展会。XX、2012年省国际农业洽谈会报告已经上报市政府。同时有针对性的对淮安市主导产业进行调研,开展自办展前期准备工作。农洽会报告已经上报市政府。

会计第一季度工作总结1000字


一、债权债务的清理,财务部季度工作总结。
清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项,对于以前年度支付的款项未收回发票入帐的业务,财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票,并完善了入账手续,对于中油坚盛极个别长期追缴而未完善手续的发票,财务部发出了追缴通知,并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部,否则追究相关责任。
二、准确及时出具各项财务报表,提供月、季度预算分析。
及时报送各项对外会计报表,及时完成各项统计报表。根据各单位的经济指标完成情况,对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析,配合绩效考核出具准确无误的财务信息,财务部在4月下旬协助公司领导召开了预算分析会议,就各考核单位预算完成情况提供了参考信息和考核分析意见。
三、开展财务内部稽核,加强成本费用控制,堵塞漏洞。
对**三家医院的财务核算进行了内部稽核,发现*的会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范,有个别费用报销不符合费用报销规定,没有经过公司董事长审批,财务对仓库的监控不是很到位。而三家医院的财务处理都较规范,暂时没有发现特殊问题。加强单据的审核,对于各项费用支出建立支出数据库,对超出预算的支出及时提醒各单位办理预算调整申请,发现不合理的支出则必须经过审计程序,及时纠正不符合财务手续的事项,规避财务风险。
四、做好税务筹划和财务规划,规避税务风险。
在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票,并根据油品行业的特点建立了税负平衡表,通过电子表格的分析手法,平衡税负指标;完善发票入账手续,按照规定开具发票,合理规避税务风险。根据医院的减免税政策,和白坭地税局沟通,组织准备三年免税期的减免税材料,申办地税减免;准备**医院的减免税资料,补齐各项基建合同、工程竣工结算资料,通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作,对公司的股权架构、资产结构作了初步规划。
五、和相关部门沟通与协调,配合相关部门处理相关的事务。
配合资产部做好每月盘点计划,安排好财务人员进行实地盘点工作。配合资金部合理安排各项资金的收付。配合审计部每月的审计例行检查,对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理。财务部肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益,监督集团公司的财务运作,调控各项费用的合理支出,保证财务物资的安全;服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户;以促进各公司开拓市尝增收节支,从而谋取利润化。监督与服务是统一的,监督促进服务,服务为了更好的监督。
在接下来的工作中:
首先,于6月份分两批开展财务人员培训与考核,邀请税务师事务所专业人员对新的所得税法和我公司相关的税收筹划知识给财务主管进行税法知识培训,有重点性地做财务人员职业道德教育,结合2008年的企业所得税法和公司各项财务管理制度,有针对性地对会计、出纳、统计出具相对应的试题,进行财务各岗位人员的基本业务水平考核。结合考核结果和各岗位的工作职责对财务人员出具5月份的绩效考核分数,并出具相应的处理方案。
其次,做好财务规划,建立科学清晰的集团公司股权结构,集中优质资产,清晰产权,尽量将历史问题归集于少数公司,合理设计关联方的关联交易、资金安排、债权债务,在低税负、小风险、合理、合法的前提下做好财务规划。在税务上重点平衡油品企业的税负率,根据新的税法要求安排好薪资、业务招待费、福利费等基本业务开支范围,及时指导各单位主办会计在财务方面的涉税处理方法。6月份完成**医院的减免税的上报卫生局和地税局审批资料的申报,完成**医院减免税补充资料的申报。
再次,执行财务监督职能,加强对各单位的经济业务收支实行即时跟踪,发现有违反财务管理制度的重要事项及时向董事长汇报。根据内部控制制度、预算管理制度等相关财务管理制度,忠于岗位,严格要求自己,做好团队建设。重点加强对审单会计的管理知识和财务制度的培训,从制度上来保证财产物资的安全,费用支出的合理,对违规违纪的行为不以个人的好恶而手轻手重,在制度面前人人平等,从而树立起监督责任人的。
最后,做好诚信服务:财务部门既是一个监督部门又是一个服务部门,要树立诚信服务的理念。各单位财务人员按照制度要求准备及时出具各项会计与统计报表,及时出具预算分析,为经营管理提供参考信息。

节能减排季度工作总结1000字


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按照煤气化公司节能减排工作要求,结合物资供应部实际工作情况,物资供应部2012年二季度节能减排工作总结如下:
一、高度重视,加强组织工作
5月14日,煤气化公司下发了《煤气化公司节能减排考核办法》,对原有办法基础上进行了修订。办法下发后,物资供应部专门进行了组织学习,首先领会煤气化公司节能减排工作指示精神,根据检查提出的问题,讨论通过了供应部节能减排项目,并明确了节能减排领导小组的工作目标,通过对项目进行检查,使各科室都达到节能减排小组的考核要求。
二、 夯实基础,强化节能减排管理
在《物资供应部节能减排管理办法》及《物资供应部节能减排考核标准》的基础上,建立目标明确,责任清晰,措施到位,一级抓一级,一级考核一级的节能目标责任和评价考核制度,严格执行项目节能评估和审查制度,强化对各科室、各岗位人员节能减排工作的督导和监管。对未按要求采取措施的科室予以公布,限期整改。
三、结合实际,严控重点关键环节
结合本部门实际情况,对节能减排工作中的重点环节进行重点把握,具体包括以下四个方面:(一) 减少公车使用支出。部门公务用车实行统一管理、办公室审发派车制度,减少单独或重复派车,严禁公车私用。短距离公务外出尽量乘公共交通工具。同时严格要求司机遵守机关公务用车制度,落实公务车辆节能措施。加强车辆使用管理,实行车辆定点定车加油、单车燃油消耗登记等制度。(二)大力控制办公用品消耗。充分发挥办公自动化优势,严格控制纸质文件印刷数量,办公用纸双面打印或重复利用,草拟文件一律使用单面废弃纸张起草。制定月度采购计划,严格控制签字笔、再生纸等办公用品的使用量;打印机、复印机的墨粉用完后,重新灌装,重复使用。(三) 厉行节约用电。加强用电设备管理。使用计算机、打印机、复印机等办公自动化设备时,要求尽量减少待机消耗,长时间不用和下班后要求及时关闭。现在机关工作人员都自觉养成随手关灯、关电脑、关电源的习惯。(四) 加强节约用水。加强用水设备的日常维护管理,养成随手关自来水龙头习惯,防止跑冒滴漏,坚决杜绝长流水现象的发生。需用多少水就接多。严格控制车辆洗车次数。
四、加强宣传,提高员工节约意识
本季度,物资供应部继续加强节能减排的组织宣传工作,动员各科室成员踊跃参与,编制节能减排措施宣传资料向全体员工发放,同时加强节能减排宣传报道,了解各单位节能减排实施情况。
6月1日到8日为煤气化公司节能减排宣传周,在宣传周期间,物资供应部组织编排黑板报,宣传节能减排,保护环境理念;向各科室发放节能减排倡议书,增强员工的节能减排意识;组织节能减排与低碳生活培训,针对培训内容进行考试,并已科室为单位进行竞赛活动,提高员工参与的积极性。
通过开展节能减排工作,供应部全体员工不但能够按照单位节能减排任务目标按时完成,而且在生活中也树立了节能减排的理念,在购车、生活采购、家庭用品选择时都能自觉使用节能产品,带来了较好的实效。

人事季度工作总结与计划1500字


20**年第一季度,分公司按照省公司2014年度“两会”工作报告精神和2***年度人事工作计划,开展各项人事工作,现将本季度的工作情况及第二季度的工作安排汇报如下:
一、 人事工作指标完成情况
截止到3月11日,分公司共减员6人,新增1人,3月分公司劳动用工 175人,其中网点劳动用工137人,剔除请产假员工4人,网点现当班员工133人。与去年3月同期168人相比网点减少劳动用工31人,与集团公司定员标准基本接近,有效控制网点劳动定员,降低了人工成本,人均纯枪量从去年1至3月11日的54.5吨提升至今年同期的67.6吨,网点劳动效率显著提高。
二、第一季度主要工作开展情况
(一)开展大部制组织机构设置方案。
1、对机关各岗位开展测时写实工作,量化每个工作岗位的有效工时,分公司机关管理岗位人员(含定编定岗,机动借调,长期借调,临时借调)已达27人,远高于同类分公司管理人员人数,以新的组织机构设置方案调整为契机,推行分公司管理岗位的竞聘上岗,减少分公司机关管理人员人数。
2、通过参加省公司组织的人事工作分析会、分公司研讨会,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,全力打造铜仁分公司发展的“升级版”方案。
(二)搭建竞争及交流平台,狠抓分公司管理队伍建设。
1、制定《分公司机关人员基层联系点方案》,要求管理人员转变工作作风,从“坐班式服务”转变成“走动式服务”,深入油站,深入员工,与网点员工“同吃、同住、同劳动”,参与正常倒班,为员工办实事解难题,并纳入季度考核。
2、根据《关于印发公司小站目标责任管理办法的通知》、《公司双低站治理经验交流推行会》工作指导以及结合分公司实际工作需要,对A网点推行合伙承包经营管理。通过举办团队竞选会工作选拔一个团队作为A网点合伙承包经营管理团队。执行后该网点每月可节约劳动定员3人,降低人工成本7535元/月左右。
三、存在的困难和建议
1、搭建站经理及管理人员的职业生涯规划平台。公司管理人员其平均年龄均在30岁左右,面临人生职业发展的瓶颈。制定合理有效可行的职业平台,调动这部分人的工作积极性尤为重要。
2、一线员工工作强度大,实际可支配收入少,超时劳动法律风险,目标责任制网点人员减少产生的经营、安全风险依然存在。根据网点具体情况,大力推广股份合伙制承包经营、夫妻站经营形式,实现风险、效益共担,组建较强团队,机关职能部门加强对目标责任制站的监督服务职能。
四、第二季度重点工作安排
(一)继续开展目标责任管理工作。
对一些可能成为双低效益的网点推行目标责任制,对销量日均在8T及以上的一些网点推行合伙承包经营管理责任制,提高公司的创效能力,并做好在人员调配工作。
(二)开展培训工作。
1、做好今年网点职业技能鉴定工作。按照先报名培训后鉴定的方式,采取灵活多样的方式,对申报参加鉴定人员进行考前理论模拟测试和操作技能培训。
2、按照2014年公司培训计划大表,配合财务部、加管部和安全部,组织加油站管理队伍培训工作,并协助做好培训方案、培训结果考核、培训效果评估等工作。
3、加强对员工培训效果的跟踪反馈,把员工培训视为“福利”对待,切实提高员工培训效果,打造分公司培训师队伍,让公司领导、部门主任等公司管理层具备授课能力。
(三)加强组织建设工作,做好上级公司党委和分公司党总支的各项日常工作。按照公司开展的党建“三联”责任点工作方案及党的群众路线教育实践活动,结合分公司工作实际,有条不紊的推进,及时向公司领导反馈基层意见,解决经营生产过程中存在的实际问题;按照成熟一个发展一个的原则,做好今年党员发展和基层组织建设工作。

总结范本:护士季度工作总结(1000字)


时间弹指间,三个月的时间匆匆忙忙飞逝。这几个月的工作中,你应该有很多可以分享的经验吧。我们可以对自己这个季度以来的工作内容进行一个简短总结了,而进行工作总结,有利于指导我们下一季度的工作。那么,可以拿出手的季度工作总结模板有哪些?考虑到您的需要,小编特地编辑了“总结范本:护士季度工作总结(1000字)”,希望您可以借鉴参考!

护士季度工作总结 篇1

本季度结合季计划和全国护理工作会议精神要求完成工作如下:

1、护理安全与质量:

1)督促各科护士长加强过节期间的安全管理,并落实责任,因准备充分,管理有效,安全度过各个节日。

2)按照季计划重点监督落实了计划内涉及的相关内容,本季度护理缺陷上报较少,无中度以上护理缺陷,说明监督有效,落实到位。

3)本季度加大了对核心制度等相关知识的检查,2月检查结果不理想,护理部责成护士长组织科内护理人员重新对核心制度进行了学习,3月又对年轻护理人员进行了闭卷、年长护士采取口答的形式对核心制度进行了,仍有个别护理人员成绩不太理想,说明核心制度还应经常考核,最主要是领会其实质,并能很好地运用于临床各项工作中,才能保证我们各项工作的安全。

4)由于我院临床用血多使用的上输红细胞和冰冻血浆,相对输注其他血成分不多,护士在执行的过程中遇到时会显得无所失从,为了帮助护士掌握这方面的知识,本季度在完成其他业务学习的同时,重点组织全院护士学习了《成分输血在临床上的适应症及应用时的注意事项》的论文,填补了护理人员的盲区,保证了护理安全。

5)按照质量考核模式,仍运用季全面考核和月质量考核的形式,对护理工作的各个方面都进行了检查,均完成了考核指标。

2、护理服务:

本季度发放问卷26分,综合满意度为95.28%,较上季度有所下降,主要表现在住院卫生与环境以及健康教育落实满意度不是很高,分析原因可能和调查人员的方式有关,也与最近院内施工有关,不过也说明了在某些方面很有必要加强。特别是在贯彻卫生部护理会议精神,所以进一步加强医院临床护理工作,切实做好基础护理,改善护理服务,夯实健康教育必是我们以后努力的方向。

3、护理教学工作:

完成了太原卫生学校及山西职工医学院32名实习生的相关考核工作,并多教学工作进行了总结。通过不断总结,我院现已形成良好的教学模式,同学们的理论知识在临床工作中得到了检验与运用。

4、继续配合医院积极进行“二甲”工作的相关准备,并督促下边执行到位。

护士季度工作总结 篇2

20xx年第一季度护理部对照计划完成了以下工作:

一、工作量完成统计:

每日占床统计:

二、护理组织管理

(一)拟定了20xx年护理工作计划、培训计划、质量控制管理方案等护理管理文件。

(二)每月定期召开了护士长会议。

三、护理人力管理

(一)新进护理人员1人,离职1人,对刘婷婷、高成玲等3名助理护士进行了理论和操作考核,对投档护士进行了集中面试考核。

(二)1-3月,完成了全院护士的院内业务培训,包括《过敏性休克的观察与护理》、《护理安全管理》、《临床输血管理》、《护士职业素养与沟通技巧》、《护理应急预案与流程》等培训,通过对护理人员的培训,使低年资护理掌握了应急处理及专科知识,在一定程度上提高了的护士快速成长。

(三)派护士长、护理骨干参加了院外培训2次,内容涉及《护理品质管理提升》、《医院感染控制与消毒技术规范化培训》。

四、护理质量及安全工作

(一)1—3月,按照我院护理质量管理方案,护理部对全院护理质量进行全面质控检查,各项护理质量检查情况如下:

1、病区综合质量管理平均96.75分

2、基础护理合格率平均98.xx分

3、特、一级护理平均98.xx分

4、护理文书书写平均98.1分

5、急救物品完好率99.4%

每月对检查存在的问题进行了分析并制定了相应的整改措施,并且分管院长组织各病区护士长对季度护理质量进行了分析讨论。

(二)加强了护理安全管理,各病区对护理不良事件登记上报有明显的改善,本季度对全院护理不良事件进行了分析讨论并采取了合适的防范措施。

(三)坚持了护士长每周夜查房,对存在的问题及时反馈到了科室。

五、不足之处

(一)由于存在一些客观的因素,儿科优质护理服务工作难有深入的进展。

(二)个别护理人员质量意识和风险意识淡薄,沟通服务方面需加强。

护士季度工作总结 篇3

一、5.12国际护士节来临之际,配合上级部门完成了各项活动并进行了评先选优。

1、积极参加岗位技能比赛活动。4月初,为了配合上级部门组织的岗位技能竞赛,护理部通过各科推荐,全院选拔的方式确定手术室的张昕宇和外科二病区的姚春红外出参加比赛,其中张昕宇取得“护理操作能手”称号,姚春红获得优秀奖。

2、医院举行评先选优活动。内科二病区护师王晓滨经过医院层层推荐,被评为太原市“双百”医务人员;我院于5月x日召开了护士节表彰暨座谈会,对文星、王虹、李捷等优秀护士或护士长进行了表彰与奖励,并号召全院护士向先进学习。

二、在医院的整体部署下,配合上级部门进行了“二甲”等级复验工作。

1、严格对照20xx年“二甲”评审标准,对护理工作进行了梳理。修订护理工作制度4项,新增护理工作制度、职责及流程21项,新增护理各级各类护士资质及岗位要求13项。完善了护理部的其他必备资料,并下巡对各科的必备资料进行了指导与检查,保证了各科资料的及时完成及各项制度的落实。

2、为了夯实护理人员的三基理论知识与操作技术水平,从3月起连续对45岁以下的护士进行了3次理论闭卷考试,内容以山西省卫生厅主编的“三基”训练题(护理分册)为主要内容,穿插院感、部分法律知识对护理人员进行了理论强化考试;操作配合“二甲”办公室的推进速度,对全院护士进行了20xx版心肺复苏的急救操作抽查,并要求各科护士长结合本科室的特点对护理人员进行强化操作考核,以确保护理操作的熟练程度。通过以上努力,确保了在“二甲”验收过程中的“三基”分值。

3、6月,针对专家在验收过程中存在的问题进行了积极的整改,解决了我院存在的危重病人没有体现床边交接、输血前用药、体温单的绘制次数等问题,将病人的跌倒、坠床从不良事件中单独摘出来进行管理,使我院的各项护理工作更加规范。

三、在积极准备“二甲“工作的同时,完成了以下日常工作。

1、坚持业务学习及护理查房。针对医院存在的薄弱环节进行了相关学习,院感培训、颅脑损伤的护理新进展、护理文书的规范书写及存在的问题、护理安全与风险防范等;操作借护理竞赛的东风对护理人员的心肺复苏、吸痰、约束带的使用等操作进行了规范培训,达到了更新知识并指导临床的目的;护理查房完成四次:分别为ICU的行政查房、一例回顾性病例讨论、内一病区的一例急性心肌梗死查房、外二病区的一例脑干梗死病人查房。通过及时的查房与病例讨论,业务上指导了工作,并监督某些工作的执行力度。

2、完成第二季度对住院病人的满意度调查工作,对存在的问题进行了积极的整改。

3、6月,医院成立集中清洗供应室。对照供应室的工作标准,指导新上任护士长进行了整章建制,并于6月x日开始进行试运营,现各项工作积极改进中。

4、完成了太原卫校、山西职工医学院、晋中卫校、忻州卫校等学校的中职护理34名实习生轮转工作的安排。

护士季度工作总结 篇4

20__年第一季度,中医院在院领导和护理部的关心支持下,围绕年初制定的护理管理目标和工作计划,开展各项护理工作,严格各项计划的落实,全年各项工作指标基本达到了目标要求,3月23日,在副院长的主持下,全院护士长对20__年第一季度护理工作做了汇报,总结如下:

加强中医特色护理

各科室加强中医护理的知识以及操作培训,组织中医理论以及技能考试,全面提高全院护士整体中医护理水平,积极广泛的将中医护理应用到临床实践。

注重护理人才培养,护理人员素质普遍提高

各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核,从理论到实践上提高护理人员整体素质。护理部及护士长不定时查房,提问,内容为基础理论知识,院内感染知识和专科理论知识,以促进大家共同学习和进步。

加强护理安全管理,保证护理安全

加强对护理缺陷、护理投诉的归因分析;对发生的护理缺陷组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,制定整改措施,对反复出现同样问题的护士责其深刻认识,确实在护理工作中应用持续质量改进。

开展优质护理服务,提高病人满意度

要求所有护士按规范着装,使用文明语言,改善服务态度,树立以病人为中心,一切服务为病人,急病人所急,想病人所想的服务意识,充分满足病人的就诊需求。对无陪护的病人,还有自身行动不便的病人我们给予多方面照顾,切实为病人提供优质的服务,让病人满意。

护理文件书写

切实做到准确、客观及连续,在书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查的力度,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。

急救物品完好率达到100%

急救物品进行交接班管理,每班专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应激状态。

加强科室院感管理

加强医院感染管理,落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,严格要求科室护士做好自身防护、并按要求做好消毒隔离工作及医疗废物管理,防止交叉感染。

面对20__年我们充满了信心,在肯定成绩的同时,我们也清醒的看到存在的不足,前进的道路上有桂冠,也有荆棘,我们将以此为契机,乘势而上,以科学、严谨、求实、创新的态度,去迎接挑战;岁月有痕,20__我们动力无限!

护士季度工作总结 篇5

带着对未来的期盼和希望,我从熟悉学院走了出来,漂浮在广阔的市场之中,并最终落在了市中的医院中。

在这里的x个月间,我完成了自己的实习任务,并且在领导和同事们的帮助下,充分的融入到了医院科室的环境中。在这里的工作中,我不仅学会了专业的知识和技巧,也更深入了解了护士这一岗位。明白了护士的工作追求,以及目前自身在工作中所缺乏的不足。

此次,在工作当中,我主要在护士长的教导和指挥下完成了实习任务,尽管起初的许多工作中问题给我带来了麻烦,但我也收获了很多的成长,现将自己的工作总结如下:

一、思想调整

作为一名护士,我在站上岗位的那一刻,就在护士长的教导下严格的调整了自己的思想!作为一名护士!我们要面对的是一个个遭受病痛折磨的病人们!为此,我们必须在思想上严格的要求自己,认真的负责,没用用心去完成自己的工作,永爱去照顾病人们。

在护士长的教导下,我深深的对忽视这一职业感到敬佩,尽管我现在还不能做的和大家一样好,但我也在工作中严格的要求自己,让自己慢慢的与大家对齐!

二、能力的学习

在工作上,我们有简向难的开始学习和工作。起初,我只是在护士长的手下帮忙,做一些辅助的工作。但同时,我也在耳濡目染间不自觉的学习了护士长的态度,对待工作也更加的认真了。此外,护士长等领导还经常给我们进行一些实践教学,并让我们多多练习。让我们充分的锻炼了自己,并在后来的实际工作中,也不至于紧张。

三、交流能力的提升

在这份工作中,我渐渐发现不仅仅是专业的能力,交流的能力也是同样重要!作为一名护士,我们要对待的对对象是病人,是活生生的人。我们不可能像练习似的一言不发,对待病人的疑惑也不能不管不顾。当然,随意且紧张的发言可能会让病人质疑我们的专业性,感到服务的不满。为此,我了解之后,也利用空闲休息和前辈们交流来锻炼自己的沟通能力。并更加的努力地加强自身的专业知识,让自己能更出色的完成工作。

护士季度工作总结 篇6

一年快要过去了,随着医院环境的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们骨科护理队伍以此为契机,以医院“持续质量改进年”为主题,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支具有凝聚力的护理队伍。围绕护理部总体目标,在护理部的统一部署下,我们首先从思想上统一了认识,现将我科护理工作总结如下:

一、认真落实各项规章制度,扎实稳步推进优质护理服务

1、重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度。

2、落实了护理十五项核心制度、各种应急预案、工作质量标准等。

3、认真落实骨科、手外科护理常规及十大安全目标,专科护理安全指引,做好护理质量持续改进与提高,加强护理风险管理,全科护理人员统一思想,提高认识,全面有效地提升了护理服务质量,为病人提供创新、人性化服务,得到了病人的称赞。

4、开展“优质护理服务”活动,以“三好一满意”即服务好、质量好、医德好、病人满意为目标,实行了人性化弹性排班,简化护理工作流程,做到把护士还给病人。开展人性化服务、微笑服务、主动服务,注重人文关怀,多方面开展便民服务,想方设法为伤病员排忧解难,真正营造了“一切以病人为中心”的良好氛围。

二、提高护理人员业务素质

1、以三甲医院为标准对科室护理人员进行各方面知识、专科理论、专科技能、并组织理论、操作考试。

2、参加医院组织业务学习,以提高专业知识。

3、落实护理查房制度,科室每周执行三级护理查房1-2次,对护理诊断、护理措施进行了探讨,并以提问的方式进行,内容为基础理论知识和骨科知识,以达到提高护士业务素质的目的。

4、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

5、实行分级培训,对各不同年资的护士执行不同的培训计划。

三、抓好质量管理。

1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。

3、责任护士的职责落实,患者从入院到出院的整个过程由责任护士负责,纳入质量管理。制定可行的应知应会考核计划,每月严格按计划进行考核,做到人人过关,充分调动每一位护士的能动性、主动性。

4、护士长、质控小组成员每天质控新入病人、重点病人、危重病人护理记录,针对环节质控和终末质控中发现的问题及时与当事人沟通,及时纠正整改,规范护理文书书写。

5. 每个质控员建立质控检查登记本,每周对自己分管的区域进行一次系统的检查,对每个模块分别做出跟踪检查和督促,切实落实持续质量改进,发现问题,追根溯源,制订并落实整改措施,大大提高了各项护理质量。

6、每月组织召开质控员会议,全面进行整改,提高护理质量,大大降低了护理不良事件的发生率(如压疮、静脉炎、管道的滑脱等)。

四、整理好护理流程和告知。

1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础,我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进行日常工作。

2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。结合专科特色,不断丰富优质护理服务内涵,为患者提供从入院到出院,到出院后的全过程无缝隙护理,认真做好患者的入院教育、住院护理、出院指导等工作。设立健康教育护士,每天进行健康教育及康复指导,使病员真正得到心理康复,早日回归社会,提高生活质量。

五、护理安全管理

1、保证护理质量的持续改进,科室成立以护士长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理等质量管理小组。发现问题及时记录、总结。

2、每月至少二次接受护理部下科室严格检查、每周院总值班护士长晚间质量检查,没有规矩不成方圆,在护理部高密度的检查监督的大环境下,使每一个护士养成了良好的工作慎独精神。针对护理缺陷、差错,分析原因、制定整改措施并督促落实,保证护理质量的持续改进。

3、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理

重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日,这些时段工作人员少、护士易出错、患者易产生不满情绪,重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人,还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人等。实践证明,这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量。

4、 加强制度建设,保障患者安全:① 根据患者安全目标,进一步完善各项患者安全制度与规范。② 监督各项护理安全制度的落实。③ 加强执行医嘱的环节管理。

5、 完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,避免不规范的书写,如漏字、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

6、推行弹性排班,完善绩效考核。为挖掘人力资源潜力,满足实际工作需要和患者需求,推行了护理人员弹性排班制,在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次,保障紧急状态下护理安全与护理质量。

六、充分立足岗位练兵,营造学术氛围 ,培养优秀的团队

响应护理部的倡导,开展全员练兵活动,从护士长至每一位护士人人参与,在人员少、任务重、时间紧的情况下,护士们不怕累、不怕苦,利用业余时间,加班加点参加训练,在最终的考核中,取得优异成绩。

护士季度工作总结 篇7

本人----,女,38岁,大学本科,19--年12月至20--年在溆浦县人民医院妇产科从事护理工作,于20--年9月至今在怀化济民医院产科从事临床护理管理工作。19--年6月毕业于怀化卫校助产专业,通过自学考试取得大专、本科文凭,20--年5月获主管护师资格,现将本人任职以来工作情况述职如下:

一、政治思想方面

认真学习思想、理论和重要思想,谨记厉行节约,学习贯彻精神,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。

二、增强法律意识

认真学习新版《医疗纠纷预防和处理条例》及其法律法规,多次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。

三、规范护理工作制度

深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院正处于等级医院创建阶段,开展了优质护理,对护理工作提出了更高的要求,因而在科室组织护士认真学习新条例,学习护士管理办法,制定护士质量考核标准,使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质

1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼。

2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,提高病人满意度。

3、加强业务学习,科室坚持每周一次业务学习,加强护理人员三基训练,每月定期召开护理质量安全分析会,坚持护理业务查房,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平,使本科的护理工作迈上了一个新的台阶。

五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务

严格按照护理部要求,处处起带头作用,充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证科室护理工作的高效优质服务,做了很多方面的工作。

1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。督导科室护理工作质量,每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,并组织科内护士讨论分析,做出整改措施。

2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%.

3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,规范晨间护理,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。

4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100%,褥疮发生率为0。

5、深入开展整体的护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对责任护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的责任心。

6、加强护理文书书写质量管理,认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量。

六、努力作好医院感染管理工作

1、科室坚持了每天对治疗室、产房、隔离产房待产房等进行等离子空气消毒并记录;病房内定期用消毒液拖地(1:200“84”消毒液),出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。

2、一次性用品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

七、专业技术方面

作为一名护理工作者,我深知自己身上责任重大,为了做好护士长工作,首先身先士卒,严于律己,刻苦专研专业知识,多次参加产科专业知识培训,分别取得了“导乐陪伴分娩培训合格证”“溆浦县预防接种上岗证”“新生儿窒息复苏县级资格认证”等等,承担起科室培训的重要领头羊,工作期间,得到病友、家属、同事及领导的一致好评,取得良好的社会效益,20--年被评为“优秀护士长”,20--年被评为“溆浦县优秀护士”,20--年及20--年度工作中表现突出,医院分别授予“突出贡献奖”,我深知这些荣誉的背后付出了付出了多少汗水,我将继续努力,为我院护理事业的发展贡献出自己的力量。

综上所述,本人的工作年限、学识基础、专业水平、业务及管理能力已具备副主任护师的申报条件。敬请评审老师检阅审查,谢谢!

[总结参考]护士季度工作总结(1000字)


时间的日历总是在不断的往下翻,经过这三个月时间的积累,你应该有了很大的提升与改变吧。我们可以对这个季度的工作内容进行分析总结了,而进行工作总结就是对自己工作进行理性的思考,那么我们写一篇季度工作总结需要考虑什么呢?下面是小编帮大家编辑的《[总结参考]护士季度工作总结(1000字)》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

护士季度工作总结(篇1)

本季度结合季计划和全国护理工作会议精神要求完成工作如下:

1、护理安全与质量:

1)督促各科护士长加强过节期间的安全管理,并落实责任,因准备充分,管理有效,安全度过各个节日。

2)按照季计划重点监督落实了计划内涉及的相关内容,本季度护理缺陷上报较少,无中度以上护理缺陷,说明监督有效,落实到位。

3)本季度加大了对核心制度等相关知识的检查,2月检查结果不理想,护理部责成护士长组织科内护理人员重新对核心制度进行了学习,3月又对年轻护理人员进行了闭卷、年长护士采取口答的形式对核心制度进行了,仍有个别护理人员成绩不太理想,说明核心制度还应经常考核,最主要是领会其实质,并能很好地运用于临床各项工作中,才能保证我们各项工作的安全。

4)由于我院临床用血多使用的上输红细胞和冰冻血浆,相对输注其他血成分不多,护士在执行的过程中遇到时会显得无所失从,为了帮助护士掌握这方面的知识,本季度在完成其他业务学习的同时,重点组织全院护士学习了《成分输血在临床上的适应症及应用时的注意事项》的论文,填补了护理人员的盲区,保证了护理安全。

5)按照质量考核模式,仍运用季全面考核和月质量考核的形式,对护理工作的各个方面都进行了检查,均完成了考核指标。

2、护理服务:

本季度发放问卷26分,综合满意度为95.28%,较上季度有所下降,主要表现在住院卫生与环境以及健康教育落实满意度不是很高,分析原因可能和调查人员的方式有关,也与最近院内施工有关,不过也说明了在某些方面很有必要加强。特别是在贯彻卫生部护理会议精神,所以进一步加强医院临床护理工作,切实做好基础护理,改善护理服务,夯实健康教育必是我们以后努力的方向。

3、护理教学工作:

完成了太原卫生学校及山西职工医学院32名实习生的相关考核工作,并多教学工作进行了总结。通过不断总结,我院现已形成良好的教学模式,同学们的理论知识在临床工作中得到了检验与运用。

4、继续配合医院积极进行“二甲”工作的相关准备,并督促下边执行到位。

护士季度工作总结(篇2)

20xx年第一季度护理部对照计划完成了以下工作:

一、工作量完成统计:

每日占床统计:

二、护理组织管理

(一)拟定了20xx年护理工作计划、培训计划、质量控制管理方案等护理管理文件。

(二)每月定期召开了护士长会议。

三、护理人力管理

(一)新进护理人员1人,离职1人,对刘婷婷、高成玲等3名助理护士进行了理论和操作考核,对投档护士进行了集中面试考核。

(二)1-3月,完成了全院护士的院内业务培训,包括《过敏性休克的观察与护理》、《护理安全管理》、《临床输血管理》、《护士职业素养与沟通技巧》、《护理应急预案与流程》等培训,通过对护理人员的培训,使低年资护理掌握了应急处理及专科知识,在一定程度上提高了的护士快速成长。

(三)派护士长、护理骨干参加了院外培训2次,内容涉及《护理品质管理提升》、《医院感染控制与消毒技术规范化培训》。

四、护理质量及安全工作

(一)1—3月,按照我院护理质量管理方案,护理部对全院护理质量进行全面质控检查,各项护理质量检查情况如下:

1、病区综合质量管理平均96.75分

2、基础护理合格率平均98.xx分

3、特、一级护理平均98.xx分

4、护理文书书写平均98.1分

5、急救物品完好率99.4%

每月对检查存在的问题进行了分析并制定了相应的整改措施,并且分管院长组织各病区护士长对季度护理质量进行了分析讨论。

(二)加强了护理安全管理,各病区对护理不良事件登记上报有明显的改善,本季度对全院护理不良事件进行了分析讨论并采取了合适的防范措施。

(三)坚持了护士长每周夜查房,对存在的问题及时反馈到了科室。

五、不足之处

(一)由于存在一些客观的因素,儿科优质护理服务工作难有深入的进展。

(二)个别护理人员质量意识和风险意识淡薄,沟通服务方面需加强。

护士季度工作总结(篇3)

一、5.12国际护士节来临之际,配合上级部门完成了各项活动并进行了评先选优。

1、积极参加岗位技能比赛活动。4月初,为了配合上级部门组织的岗位技能竞赛,护理部通过各科推荐,全院选拔的方式确定手术室的张昕宇和外科二病区的姚春红外出参加比赛,其中张昕宇取得“护理操作能手”称号,姚春红获得优秀奖。

2、医院举行评先选优活动。内科二病区护师王晓滨经过医院层层推荐,被评为太原市“双百”医务人员;我院于5月x日召开了护士节表彰暨座谈会,对文星、王虹、李捷等优秀护士或护士长进行了表彰与奖励,并号召全院护士向先进学习。

二、在医院的整体部署下,配合上级部门进行了“二甲”等级复验工作。

1、严格对照20xx年“二甲”评审标准,对护理工作进行了梳理。修订护理工作制度4项,新增护理工作制度、职责及流程21项,新增护理各级各类护士资质及岗位要求13项。完善了护理部的其他必备资料,并下巡对各科的必备资料进行了指导与检查,保证了各科资料的及时完成及各项制度的落实。

2、为了夯实护理人员的三基理论知识与操作技术水平,从3月起连续对45岁以下的护士进行了3次理论闭卷考试,内容以山西省卫生厅主编的“三基”训练题(护理分册)为主要内容,穿插院感、部分法律知识对护理人员进行了理论强化考试;操作配合“二甲”办公室的推进速度,对全院护士进行了20xx版心肺复苏的急救操作抽查,并要求各科护士长结合本科室的特点对护理人员进行强化操作考核,以确保护理操作的熟练程度。通过以上努力,确保了在“二甲”验收过程中的“三基”分值。

3、6月,针对专家在验收过程中存在的问题进行了积极的整改,解决了我院存在的危重病人没有体现床边交接、输血前用药、体温单的绘制次数等问题,将病人的跌倒、坠床从不良事件中单独摘出来进行管理,使我院的各项护理工作更加规范。

三、在积极准备“二甲“工作的同时,完成了以下日常工作。

1、坚持业务学习及护理查房。针对医院存在的薄弱环节进行了相关学习,院感培训、颅脑损伤的护理新进展、护理文书的规范书写及存在的问题、护理安全与风险防范等;操作借护理竞赛的东风对护理人员的心肺复苏、吸痰、约束带的使用等操作进行了规范培训,达到了更新知识并指导临床的目的;护理查房完成四次:分别为ICU的行政查房、一例回顾性病例讨论、内一病区的一例急性心肌梗死查房、外二病区的一例脑干梗死病人查房。通过及时的查房与病例讨论,业务上指导了工作,并监督某些工作的执行力度。

2、完成第二季度对住院病人的满意度调查工作,对存在的问题进行了积极的整改。

3、6月,医院成立集中清洗供应室。对照供应室的工作标准,指导新上任护士长进行了整章建制,并于6月x日开始进行试运营,现各项工作积极改进中。

4、完成了太原卫校、山西职工医学院、晋中卫校、忻州卫校等学校的中职护理34名实习生轮转工作的安排。

护士季度工作总结(篇4)

20__年第一季度,中医院在院领导和护理部的关心支持下,围绕年初制定的护理管理目标和工作计划,开展各项护理工作,严格各项计划的落实,全年各项工作指标基本达到了目标要求,3月23日,在副院长的主持下,全院护士长对20__年第一季度护理工作做了汇报,总结如下:

加强中医特色护理

各科室加强中医护理的知识以及操作培训,组织中医理论以及技能考试,全面提高全院护士整体中医护理水平,积极广泛的将中医护理应用到临床实践。

注重护理人才培养,护理人员素质普遍提高

各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核,从理论到实践上提高护理人员整体素质。护理部及护士长不定时查房,提问,内容为基础理论知识,院内感染知识和专科理论知识,以促进大家共同学习和进步。

加强护理安全管理,保证护理安全

加强对护理缺陷、护理投诉的归因分析;对发生的护理缺陷组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,制定整改措施,对反复出现同样问题的护士责其深刻认识,确实在护理工作中应用持续质量改进。

开展优质护理服务,提高病人满意度

要求所有护士按规范着装,使用文明语言,改善服务态度,树立以病人为中心,一切服务为病人,急病人所急,想病人所想的服务意识,充分满足病人的就诊需求。对无陪护的病人,还有自身行动不便的病人我们给予多方面照顾,切实为病人提供优质的服务,让病人满意。

护理文件书写

切实做到准确、客观及连续,在书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查的力度,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。

急救物品完好率达到100%

急救物品进行交接班管理,每班专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应激状态。

加强科室院感管理

加强医院感染管理,落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,严格要求科室护士做好自身防护、并按要求做好消毒隔离工作及医疗废物管理,防止交叉感染。

面对20__年我们充满了信心,在肯定成绩的同时,我们也清醒的看到存在的不足,前进的道路上有桂冠,也有荆棘,我们将以此为契机,乘势而上,以科学、严谨、求实、创新的态度,去迎接挑战;岁月有痕,20__我们动力无限!

护士季度工作总结(篇5)

圆满按计划完成了本季度护理工作,具体如下:

一、配合院方护理部完成了“5.12国际护士节”一系列护理相关活动

1、对血压测量技术、心肺复苏基本生命支持技术进行了逐一考核,并选派三名科内优秀人员雷庆云、刘浩奇、姚晓可组队参加院方考核,最后一名胜出,刘浩奇代表科内参加最后的决赛,获得优秀奖。

2、按照护理不部署,科内选出两名优质护理标兵姚晓可、邰凤歌参加院方优秀护士的评选,虽然没有获得很好的名次,但以很好的展现了个人风采!

3、积极参与院内“优质护理单元”的评选。

二、积极迎接并配合院方进行了等级医院第二次内审的检查,针对问题,我们做出了整改措施。

1、针对各专家组检查的问题,我们积极查找原因,采取有效措施,补其不足。

2、组织科内护理人员学习护理了护理内审路经及各内审检查表格,但因人员素质参差不齐,此项工作落实的还不够扎实,下个阶段,需加强。

三、”安全目标”百日竞赛活动

1、组织护理人员系统学习了患者安全目标相关知识,并按护理不计划,进行了一次闭卷考核,成绩不理想,再次学习后,参加院方闭卷考核,成绩未出。

2、对患者安全目标进行着地,要求严格落实,毫不含糊,但部分条款落实仍存在问题:

1)、医嘱处理制度科内落实的还不够好,需要医疗组的大力配合,但存在沟通不到位,意识淡漠等情况,下一步与科主任沟通,解决此问题。

2)、全员腕带,科内入院时做到全部佩带,这一点已做到,但在住院期间,腕带损坏,遗失,去除等现象严重,护理人员对此未加强管理,核对时未真正按要求进行患者身份的核对,需要在下个阶段加强。

四、按照各月护理业务查房计划,科内圆满完成了本季度查房任务。

五、组织科内护理质控人员开质控会三次,护理安全分析会四次。

六、按照护理不培训计划,完成了五年内护士的各项培训计划。

七、为不断提高儿科护理质量,积极参与并申报了儿科品管圈,组织了两次会议,一次是品管圈的组建,定圈名、圈徽,一次是项目的选定,最终经过大家的评选,“提高静脉穿刺技术,提高护理质量”为本次主题。

护士季度工作总结(篇6)

20__年护理部在等级医院和优质护理服务工作基础上,进一步落实责任制整体护理,推进优质护理服务持续、深入开展,促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会,第一季度工作重点:护理基础工作,总结如下:

(一)实施科学护理管理。

1、加强新入职护士、在职护士、护理管理人员和专科护理人员岗位培训,培训内容符合责任制整体护理和护理岗位实际需求,切实提高护理管理和服务水平。第一季度护理部组织专题讲座3期:《护理文化建设—行为文化》、《品管圈》、《护理文书、健康教育》全院护理人员、实习生参加;每周四中午组织护理人员参加新疆医学院一附院远程继续教育培训,共参加培训4期,学习人员110人。

2、探索护士绩效考核和分配制度,护理部根据护理岗位职责、风险要素、工作数量和质量、患者满意度等德能勤绩廉方面,对每个护士进行绩效考核,并将考核结果与护士的收入分配、奖励评优、职称晋升等结合起来,体现多劳多得,优绩优酬,调动护士积极性。

3、护理部开展“品管圈”活动,与3月4日召开 “塔城市人民医院护理部品管圈活动启动会”,并每周召开一次“品管圈”专题会。

(二)改善临床护理服务。

1、责任护士全面落实护理职责,注重护理专业内涵建设,加强医护团队合作和患者沟通交流,为患者提供规范、专业、人性化的优质护理服务,促进患者及早康复,提高患者满意度。质控科、护理部、健康教育管理小组每月对全院各临床科室护士进

行随机抽查提问各项护理制度、职责、流程、应急预案,并总结反馈给科护士长及护理部。1-3共抽查提问科室护理人员150人次,加强了护理人员的业务学习,提高了护理人员的整体素质。 科室做好患者的健康教育工作和出院指导。护理部、质控科每月对病区病人进行抽查,督导检查健康教育工作落实情况,并与科室绩效结合,对发现的问题要求科室及时整改。临床科室实行出院患者电话随访制,通过电话回访使患者体验到被关心的感觉。护理部每月对科室电话回访工作进行督导检查;护理部每月通过患者对科室护理人员做满意度调查,1-3度患者满意度为98%以上。

2、每月对优质护理服务存在的问题,制定切实可行的工作措施,并有所突破和创新。护理部针对科室优护亮点问题,每月进行汇总,并在每月“护理质量委员会例会及护理安全工作反馈会”上大家学习、推广,让优护的亮点在每个科室闪光,照亮温暖每一个患者。1-3月临床科室护理单元共计开展优护亮点工作20项。

3、在门(急)诊、手术室等进一步开展优质护理服务,不断改进护理服务,体现人文关怀。

(三)持续改进护理质量。

1、完善护理质量控制组织,严格按照护理质量控制标准。

2、继续合理使用质量持续改进工具持续改进护理质量,提升护理服务水平。各科室每月对存在问题的工作有原因分析,整改措施,最后有效果追踪,对于整改效果不明显或效果差,再进行PDCA的循环,真正达到持续改进。1-3护理部召开临床科室“护理工作持续改进”专题会议一次,共计持续改进问题42项,保障了护理安全质量。

3、完善医院护理文书书写规范、质量控制和考核标准。 护理部、质控科每月对此项工作进行专项检查,并在每月的“护理质量委员会例会及护理安全工作反馈”会反馈,进行原因分析、提出整改措施。

4、做好消毒、医疗废物的管理工作。每月院感科、护理部、质控科及护士长夜查房对此项工作都进行督导检查,并将存在的问题反馈给相关护士长,护士长根据问题进行相关整改。

5、定期监测跌倒、坠床、压疮、外科系统择期手术并发症(肺栓塞、深静脉血栓、肺部感染、人工气道意外拔出)的质量监控指标,分析指标数据情况,及时发现问题,制定并落实整改措施。

6、各护理管理小组认真落实相关工作。各护理管理小组每月按标准对病区相关工作进行质控,对存在的问题及时反馈给护士长及护理部,科室对存在问题及时进行整改,护理部对该问题进行督导检查。

(四)护理安全管理

1、完善护理安全管理网络。护理安全管理小组做好相应的工作。

2、加强护理安全教育,牢固培养风险意识。把“安全第一”、“预防为主”作为护士的首要价值取向,使护士对各项护理制度要进行有效落实。有针对护理安全(不良)事件案例原因分析及改进机制。1-3月科室上报护理不良事件共4例。

3、 加强专业素质培训,提高风险防范能力。护士必须参加院级理论考试、技能操作、专题讲座及科室业务大查房等,以切实提高专业知识。1-3月护理部组织院级护理人员理论考试3次,参加人数450人,技能培训考核3项,参加培训及考核护理人员

约人470次。

4、加强危重患者病情变化风险评估和安全防范措施并有效实施,记录规范。

5、落实护理风险防范措施,如跌倒、坠床、压疮、管路滑脱、用药错误等重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等各环节的安全工作程序。

6、做好医院感染管理控制工作;做好急救药柜的管理;护士掌握特殊检查和治疗后的观察及处理措施。执行临床护理技术操作,有临床护理技术操作常见并发症的预防与处理规范,护士熟练掌握静脉输液、各种注射等常见技术操作及并发症预防措施及处理流程。

7、应急演练:将重点部门、重点环节、重点患者的工作纳入护理工作中,进行常态化的管理。

重点部门:2月在内三、供应室科组织进行了《停水的应急演练》;

重点环节:3月在中医科组织《查对制度的工作流程演练》;1月在外二科组织《输血反应的应急演练》;

(五)促进医院护理文化建设

文化建设,教育为本。将大力开展护理文化的宣传教育,

坚持以人为本,增强优质服务的理念,形成用制度规范护士行为,做好各类人员的岗前培训。构建“天使之家”微信群,倾听护士的心声。护理文化建设可以提升护士的素质和专业技术水平。第一季度护理部组织护理文化专题讲座2期:《护理文化建设—行为文化》《护理文化建设—护理文书、健康教育》全院护理人员、实习生参加。护理部组织开展“送温暖、献爱心”活动,院222位医护人员为患儿小雪捐款捐衣,价值约为5000元。

(六)其它工作

1、配合医院做好爱婴医院的复核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的创建工作。1-3月护理部对爱婴医院的复核工作共进行专项督导检查12次,对“癌痛示范病房”的创建工作共进行专项督导检查6次。

2、做好实习生的管理和带教工作。护理部组织实习生召开“塔城市人民医院护理部实习生交流会”1次;召开护理部、实习生与塔城地区卫生学校领导座谈会1次。

3、做好志愿者服务工作,积极完成医院交办的其它工作。

护士季度工作总结(篇7)

一、工作总结

1、迎接等级医院评审,经过等级医院初步资质审核,护理部积极准备等级医院评审检查,并对照国家二级医院评审标准及我院相关要求,进一步完善相关材料,落实各项规章制度,严格规范临床护理工作,完善台帐。

2、提升服务水平,深化优质护理服务内涵

1)病区细化优质护理服务措施,应季节的变化落实牢固基础护理如(床上洗头、床上擦浴等),对无陪患者生活护理有所提高,护理部对参加危重病培训班护理人员进行危重病准入相关理论和操作考核,进一步提高了我院危重病护理质量,提升我院危重病护理服务技术水平。

2)各专科小组进行第二季度专科小组护理知识学习及研讨,针对专科专病的护理措施进行模拟,以提高我院专科护理的含金量。

3)5月及6月份,护理部分别在心内科、神经内科进行护理查房,个案追踪等,以此提升疾病护理内涵质量。

4)全院进一步加强落实护士长查房,每日五查房,并给予一定的规范,护理部不定期组织检查,提升护士长的管理水平。

5)注重思维能力、实践能力、人文素质的培养,加强床边查房,运用个案追踪学的方法推进优质护理工作深入持久开展。

3、为了响应卫生部“百日安全”活动的相关要求,为了进一步提高我院护理质量,保证我院护理工作安全无事故,我院护理部制定“护理百日安全无事故”活动方案及考核标准,从护理部、病区护士长2个层面,分阶段对我护理工作安全进行管理及考核。

4、丰富护士在职生活,我院于“5.12护士节”举办护理操作技能大赛,发扬南丁格尔慎独的护理精神,评比院级“优秀护士”提高我院护士工作积极性与慎独精神。

5、优质护理图文上墙资料已经落实,使患者对出入院流程及有关疾病知识获得了更多了解。

6、三级操作和理论考核按计划有序开展,考核成绩有存档,不合格者补考有存档。

7、维持了正常的护理工作秩序。

二、追踪分析

护理部第二季度制定计划基本完成,计划落实率达95%以上,计划制定合理有效,可操作性强。

1、三基考核有的按照计划落实不足,分析原因如下:我院将护理操作技术考核融入临床护理中,改变原有的定向定点抽考、模拟考核形式,重点强调“护理措施的落实”,这种考核方式加强了临床护士对病情观察与相关专科疾病知识掌握,能有效地解决病人的实际问题,但是一些存在创伤护理操作以及急救护理技术往往不能在临床患者身上落实;三基理论考核全院进行分层培训与考核,但是院前急救出诊、护士事假等无法参加使得参考率就比计划中降低,未达到计划中的参学率与参考率。

2、应卫生部“百日安全”活动号召,我院护理部组织“护理百日安全无事故”活动,活动过程中发现临床护士的积极性较前有所提高,但是对护理核心制度的执行率还存在问题,突出是护理核心制度交接班制度、抢救药品物品管理制度、危重病人管理制度落实不到位。

护士季度工作总结(篇8)

带着对未来的期盼和希望,我从熟悉学院走了出来,漂浮在广阔的市场之中,并最终落在了市中的医院中。

在这里的x个月间,我完成了自己的实习任务,并且在领导和同事们的帮助下,充分的融入到了医院科室的环境中。在这里的工作中,我不仅学会了专业的知识和技巧,也更深入了解了护士这一岗位。明白了护士的工作追求,以及目前自身在工作中所缺乏的不足。

此次,在工作当中,我主要在护士长的教导和指挥下完成了实习任务,尽管起初的许多工作中问题给我带来了麻烦,但我也收获了很多的成长,现将自己的工作总结如下:

一、思想调整

作为一名护士,我在站上岗位的那一刻,就在护士长的教导下严格的调整了自己的思想!作为一名护士!我们要面对的是一个个遭受病痛折磨的病人们!为此,我们必须在思想上严格的要求自己,认真的负责,没用用心去完成自己的工作,永爱去照顾病人们。

在护士长的教导下,我深深的对忽视这一职业感到敬佩,尽管我现在还不能做的和大家一样好,但我也在工作中严格的要求自己,让自己慢慢的与大家对齐!

二、能力的学习

在工作上,我们有简向难的开始学习和工作。起初,我只是在护士长的手下帮忙,做一些辅助的工作。但同时,我也在耳濡目染间不自觉的学习了护士长的态度,对待工作也更加的认真了。此外,护士长等领导还经常给我们进行一些实践教学,并让我们多多练习。让我们充分的锻炼了自己,并在后来的实际工作中,也不至于紧张。

三、交流能力的提升

在这份工作中,我渐渐发现不仅仅是专业的能力,交流的能力也是同样重要!作为一名护士,我们要对待的对对象是病人,是活生生的人。我们不可能像练习似的一言不发,对待病人的疑惑也不能不管不顾。当然,随意且紧张的发言可能会让病人质疑我们的专业性,感到服务的不满。为此,我了解之后,也利用空闲休息和前辈们交流来锻炼自己的沟通能力。并更加的努力地加强自身的专业知识,让自己能更出色的完成工作。

护士季度工作总结(篇9)

一年快要过去了,随着医院环境的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们骨科护理队伍以此为契机,以医院“持续质量改进年”为主题,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支具有凝聚力的护理队伍。围绕护理部总体目标,在护理部的统一部署下,我们首先从思想上统一了认识,现将我科护理工作总结如下:

一、认真落实各项规章制度,扎实稳步推进优质护理服务

1、重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度。

2、落实了护理十五项核心制度、各种应急预案、工作质量标准等。

3、认真落实骨科、手外科护理常规及十大安全目标,专科护理安全指引,做好护理质量持续改进与提高,加强护理风险管理,全科护理人员统一思想,提高认识,全面有效地提升了护理服务质量,为病人提供创新、人性化服务,得到了病人的称赞。

4、开展“优质护理服务”活动,以“三好一满意”即服务好、质量好、医德好、病人满意为目标,实行了人性化弹性排班,简化护理工作流程,做到把护士还给病人。开展人性化服务、微笑服务、主动服务,注重人文关怀,多方面开展便民服务,想方设法为伤病员排忧解难,真正营造了“一切以病人为中心”的良好氛围。

二、提高护理人员业务素质

1、以三甲医院为标准对科室护理人员进行各方面知识、专科理论、专科技能、并组织理论、操作考试。

2、参加医院组织业务学习,以提高专业知识。

3、落实护理查房制度,科室每周执行三级护理查房1-2次,对护理诊断、护理措施进行了探讨,并以提问的方式进行,内容为基础理论知识和骨科知识,以达到提高护士业务素质的目的。

4、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

5、实行分级培训,对各不同年资的护士执行不同的培训计划。

三、抓好质量管理。

1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。

3、责任护士的职责落实,患者从入院到出院的整个过程由责任护士负责,纳入质量管理。制定可行的应知应会考核计划,每月严格按计划进行考核,做到人人过关,充分调动每一位护士的能动性、主动性。

4、护士长、质控小组成员每天质控新入病人、重点病人、危重病人护理记录,针对环节质控和终末质控中发现的问题及时与当事人沟通,及时纠正整改,规范护理文书书写。

5. 每个质控员建立质控检查登记本,每周对自己分管的区域进行一次系统的检查,对每个模块分别做出跟踪检查和督促,切实落实持续质量改进,发现问题,追根溯源,制订并落实整改措施,大大提高了各项护理质量。

6、每月组织召开质控员会议,全面进行整改,提高护理质量,大大降低了护理不良事件的发生率(如压疮、静脉炎、管道的滑脱等)。

四、整理好护理流程和告知。

1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础,我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进行日常工作。

2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。结合专科特色,不断丰富优质护理服务内涵,为患者提供从入院到出院,到出院后的全过程无缝隙护理,认真做好患者的入院教育、住院护理、出院指导等工作。设立健康教育护士,每天进行健康教育及康复指导,使病员真正得到心理康复,早日回归社会,提高生活质量。

五、护理安全管理

1、保证护理质量的持续改进,科室成立以护士长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理等质量管理小组。发现问题及时记录、总结。

2、每月至少二次接受护理部下科室严格检查、每周院总值班护士长晚间质量检查,没有规矩不成方圆,在护理部高密度的检查监督的大环境下,使每一个护士养成了良好的工作慎独精神。针对护理缺陷、差错,分析原因、制定整改措施并督促落实,保证护理质量的持续改进。

3、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理

重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日,这些时段工作人员少、护士易出错、患者易产生不满情绪,重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人,还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人等。实践证明,这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量。

4、 加强制度建设,保障患者安全:① 根据患者安全目标,进一步完善各项患者安全制度与规范。② 监督各项护理安全制度的落实。③ 加强执行医嘱的环节管理。

5、 完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,避免不规范的书写,如漏字、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

6、推行弹性排班,完善绩效考核。为挖掘人力资源潜力,满足实际工作需要和患者需求,推行了护理人员弹性排班制,在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次,保障紧急状态下护理安全与护理质量。

六、充分立足岗位练兵,营造学术氛围 ,培养优秀的团队

响应护理部的倡导,开展全员练兵活动,从护士长至每一位护士人人参与,在人员少、任务重、时间紧的情况下,护士们不怕累、不怕苦,利用业余时间,加班加点参加训练,在最终的考核中,取得优异成绩。

护士季度工作总结(篇10)

本人----,女,38岁,大学本科,19--年12月至20--年在溆浦县人民医院妇产科从事护理工作,于20--年9月至今在怀化济民医院产科从事临床护理管理工作。19--年6月毕业于怀化卫校助产专业,通过自学考试取得大专、本科文凭,20--年5月获主管护师资格,现将本人任职以来工作情况述职如下:

一、政治思想方面

认真学习思想、理论和重要思想,谨记厉行节约,学习贯彻精神,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。

二、增强法律意识

认真学习新版《医疗纠纷预防和处理条例》及其法律法规,多次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。

三、规范护理工作制度

深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院正处于等级医院创建阶段,开展了优质护理,对护理工作提出了更高的要求,因而在科室组织护士认真学习新条例,学习护士管理办法,制定护士质量考核标准,使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质

1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼。

2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,提高病人满意度。

3、加强业务学习,科室坚持每周一次业务学习,加强护理人员三基训练,每月定期召开护理质量安全分析会,坚持护理业务查房,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平,使本科的护理工作迈上了一个新的台阶。

五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务

严格按照护理部要求,处处起带头作用,充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证科室护理工作的高效优质服务,做了很多方面的工作。

1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。督导科室护理工作质量,每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,并组织科内护士讨论分析,做出整改措施。

2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%.

3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,规范晨间护理,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。

4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100%,褥疮发生率为0。

5、深入开展整体的护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对责任护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的责任心。

6、加强护理文书书写质量管理,认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量。

六、努力作好医院感染管理工作

1、科室坚持了每天对治疗室、产房、隔离产房待产房等进行等离子空气消毒并记录;病房内定期用消毒液拖地(1:200“84”消毒液),出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。

2、一次性用品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

七、专业技术方面

作为一名护理工作者,我深知自己身上责任重大,为了做好护士长工作,首先身先士卒,严于律己,刻苦专研专业知识,多次参加产科专业知识培训,分别取得了“导乐陪伴分娩培训合格证”“溆浦县预防接种上岗证”“新生儿窒息复苏县级资格认证”等等,承担起科室培训的重要领头羊,工作期间,得到病友、家属、同事及领导的一致好评,取得良好的社会效益,20--年被评为“优秀护士长”,20--年被评为“溆浦县优秀护士”,20--年及20--年度工作中表现突出,医院分别授予“突出贡献奖”,我深知这些荣誉的背后付出了付出了多少汗水,我将继续努力,为我院护理事业的发展贡献出自己的力量。

综上所述,本人的工作年限、学识基础、专业水平、业务及管理能力已具备副主任护师的申报条件。敬请评审老师检阅审查,谢谢!

前厅经理第三季度工作总结1000字


在第三季度工作开展前,前厅经理参考了第二季度前厅部4至5月份实际情况做了如下分析:
1、 前厅部人员过年后流动性大。(人员紧张) 因为人员流动过大,在一定程度上影响了职员工的工作情绪,工作稳定性不佳,对企业忠诚度下降等情况。
2、前厅部经理级别人员离职达到5人,导致管理层人手紧缺,对基层员工工作及情绪上的问题得不到及时沟通。
3、经理级别人员离职时间较集中,交接时间短暂。前厅部六大职能部门(前台,预定部,礼宾部,行政楼,大堂经理,商务中心)只剩下两个分部门经理,遗留的工作量大,且各部门隔阂严重。对于需要交接的工作常无法及时完成。
4、原预订部经理临时调任前厅负责人,交接时间只有3天。对于部分员工工作状态及性格了解不详。
5、前台离职情况严重,整个前台连带主管剩余5人。每星期七天,以每天2早,2中,1夜班工作排班35个班次无法正常运作。
6、大量老员工离职,导致工作中错误率升高,培训力度下降。 由于以上情况需要及时解决,在4-5月工作期间,前厅副经理与部门内员工进行大量面谈工作,并提出由大堂经理为主要带班人员及由前厅副经理为培训工作主要负责人的工作方针。缩短行政楼及商务中心营业时间,抽调各分部门剩余人力资源至前台,集中力量培训员工前台知识,并在培训中与员工建立信任关系。打破部门之间的隔阂,努力让各部门员工增加接触机会并进一步了解员工真实想法,根据集团精神对工作及培训能力强的老员工做发展规划,进一步提升员工对企业的忠诚度。
6月份前厅负责人与新老员工做了大量面谈工作,在逐渐稳定及成熟的形式下。7月份根据管理人员及员工实际工作表现,重新构建了前厅部管理框架。所有重要职位均由表现优异老员工取得见习资格,在7到9月,3个月的培训及见习期,除一人因家庭原因最终无法适应晋升岗位。其他人员均在9月合格后转正。
8月份为了稳定前厅员工工作状态,也为提高部门凝聚力及对公司的忠诚度。在第三季度前厅部完成了2轮员工面谈工作及数次部门自发组织的活动。
9月份前厅部,重新开始星评内容的培训,并将重点要求张贴在各柜台内。方便每日对话练习,并以此为日常要求作为员工绩效考核重要标准。
9月x日,应星评要求抽调pSB人员重新开启商务中心。并做相应培训。
第四季度前厅部工作重点将对员工进行服务理念培训,以各部门主管为小单位。通过收集客人意见回馈信息及日常检查为依据,评定服务情况。力求通过分组形式刺激员工竞争意识。
其次,在第四季度,前厅副经理将根据每位员工日常工作表现及工作状态,制定相应培训内容。并在编制允许的情况下,根据员工特长至不同的岗位培训。根据培训情况及各分部门经理意见制定员工发展规划。
第四季度将完成全年的盘点及明年的预算工作。
前厅部所有设备维保及采购合同已上交采购部及资料库存档,如有需要,前厅部将配合采购部完成明年的合同签订工作。

人事季度工作总结


一、加大人才引进力度。通过赴长沙、沈阳等地参加招聘会等各种渠道积极引进人才。到目前共引进各类人才180人,其中中级职称以上15人,初级职称35人,其他130人。

二、加强机构编制管理。对全市中小学校编制进行了重新核定,对事业单位进行了法人年检和登记。完善做好机关事业单位工资福利工作。

三、以改革的精神完成军转干和城镇退役士兵安置工作。确保军转安置这项重大政治任务的完成。

四、全面加强公务员队伍建设。组织完成公安系统面向社会和应届高校毕业生招考公务员笔试工作。

五、加强专业技术人员队伍建设。开展专业技术人员计算机培训工作,上半年共7期360人参加培训。全面完成XX年度专业技术人员考核工作;举办各类专业技术人员继续教育6期,培训人数400人,做好各类职称考试报名工作。

六、加大力度做好社会保险扩面工作。三季度养老保险新增参保人数3338人,征收基金5670万元,发放养老金3610万元,企业养老金滚存结余9800万元,净支付能力7.2个月;全面拉开工伤保险扩面工作帷幕,将9000人扩面指标下达到镇(街道);基本医疗保险扩面工作不断推进,7月,全市1万多名教师纳入医保,从而实现机关和事业单位全覆盖。目前全市参保人数已达31010人。

七、努力做好就业再就业工作。大力开发就业岗位,强化再就业技能培训,提高再就业能力;切实搞好再就业援助。积极做好大中专毕业生就业工作。

八、进一步强化企业劳动用工管理。以省人大对劳动法执法检查为契机,充分运用劳动监察、劳动仲裁等形式,依法保障用人单位和劳动者双方合法权益。

九、做好重要政策文件出台的调研工作。失土农民参保、就业再就业政策等经过调研和征求,现都已拟定,目前正在审批之中。

十、积极开展大讨论活动,加强机关干部队伍自身建设。

四季度打算

一、加大力度做好招商引资工作,确保市委市政府下达的指标全面完成。全面对照经济责任和社会发展目标责任考核,为临海向前移位作出更大努力。

二、接轨大上海,融入长三角,做好充分吸纳、利用上海人才资源文章。

三、加强公务员队伍建设,全面开展依法行政培训。完成公安队伍招考国家公务员面试和考核、录用工作。

四、按照上级文件精神,做好机关事业单位工资福利工作。深化职称制度改革,推行评聘分开。

五、努力建设完善的社会保障体系。根据省社会保障工作会议精神,作为全省经济比较发达26个县市之一的临海将致力于完善的社会保障体系建设。从解决“三农”问题的大局出发,研究农村养老保险事业长远发展规划,积极稳妥地推进农村养老保险事业健康发展。

六、进一步完善城镇职工基本医疗保险制度改革。将规定参保范围内的用人单位和职工全部纳入基本医疗保险范围,重点是推进非公有制企业参保工作。妥善解决社会弱势人群的医疗保险问题。

七、全面落实再就业政策,努力推进就业和再就业工作。一是要抓好就业政策的落实。二是要抓好资金落实。三是加强督促检查工作。四是将高校毕业生就业工作纳入就业工作整体规划,积极做好高校毕业生就业工作。

八、切实加强劳动用工管理,进一步加大劳动关系调整工作。

九、继续推进企业收入分配制度改革。进一步进行企业内部分配制度改革,把岗位工资与效益工资结合起来。积极探索生产要素参与分配的具体政策,加大对企业关键人才的激励力度。十、抓好基层劳动保障机构和金保工程建设。加快街道社区劳动保障平台建设步伐,切实做到机构、人员、经费、场地、制度和工作的“六到位”。加快推进金保工程,努力建立一个稳定、高效、覆盖全市的劳动保障信息系统。

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