2016年一季度信访工作总结。
白驹过隙，日光荏苒。回想起来，我们的生命中，经常有很多记忆深刻的经历，很有必要给自己写一份总结，一份给自己的总结，总结就是过去时间做的事的总检查、总评价，那么，大家有写过关于总结的范文吗？或许"2016年一季度信访工作总结"是你正在寻找的内容，相信一定会对你有所帮助。
一、积极推进，扎实开展群众信访维稳工作
在全国“两会”特护期信访维稳期间，市商务局采取一系列措施扎实开展群众信访维稳工作。
——搭好班子。通过重新调整分工，由一名基层工作经验丰富的班子成员分管信访工作，建立起了一把手负总责，分管领导具体负责，信访室专门负责，各业务线分头负责的信访维稳工作机制。
——深入学习。组织机关全体干部深入学习了中央关于创新工作机制搞好群众信访工作文件以及市委信访维稳工作会的相关要求，强调要深刻理解内涵，准确把握实质，学习透彻、认识到位。
——周密部署。一方面，组建成立了涟源市商务局全国“两会” 特护期信访维稳工作领导小组；另一方面制订并印发了《涟源市商务局2014年全国“两会”特护期信访维稳工作方案》；其次，明确由各业务线负责开展专项排查，及时掌握不稳定因素，并对已掌握的矛盾问题明确了具体的责任人，要求做好调处和稳控工作。
二．提高认识，坚定做好信访工作的信心
信访工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，信访工作的好坏直接体现了以人为本是否得到落实，通过学习和实践，坚定了我做好信访工作的信心。
三、认真学习，尽快进入工作角色
要想做好信访工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。尽管工作很繁杂，没有时间学习，我利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国信访条例》、《湖南省信访条例》和其它相关法律法规。在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向老同志请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。
四、真诚接待，切实解决来访群众实际问题
信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众，解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。认真倾听他们反映的问题，入情入理地进行疏导，使他们情绪稳定下来。同时，积极协调，在很短时间内使他们反映的问题得到解决，得到群众赞誉。
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城管第一季度信访总结
勤勤恳恳、任劳任怨，艰苦朴素、务真求实，下面小编收集了关于2017城管第一季度信访总结，欢迎阅读!
2017城管第一季度信访总结【一】
时间过得飞快，转眼间，我们即将迎来又一个新年。总结过去，开拓未来，又是年终岁尾的一项重要工作，但提起写工作总结，我就头痛，平时下笔潇潇洒洒，此刻却手笨笔拙，不知从何下笔。巴许有人会说，因为一年来你什么都没干，所以写不出来，那当然不是，不管是出于什么动机，工作还是做了一些的，我不愿写总结，不过是感到工人作不是说的，不是夸夸其谈的，不是自吹自擂的。
工作是干的，工作总结不是过党入股式的官样文章，好似流水帐，腐败一般，少说真话多说空话夸大成绩，而对失误却一带而过。总之，其模式就是开头先抒情，什么在领导的正确领导下，同事们的技持下等等，多说这样拜年嗑。中间就是一、二、三、四甲、乙、丙、丁，罗列成绩。找出不足，结尾再来句总之，不过尔尔。但我们毕竟不是生活在真空里，愿意也好，不愿意也好;落入俗套也好，老生长谈也好，工作总结还是要写的。因为我也不能免俗，否则我也会被视为另类，下面我也就一年的工作简单地谈一下。
一、政治思想觉悟方面
作为一名普通党员，我不想奢谈什么与中央保持高度一致，具备较高政治觉悟性，敏锐性等大话。我常想，假如一个党员能完全做到党章要求的每一条，那他就堪称圣人，堪称古今完人。现实的中国社会是世风日下，道德论表，人心不古，能符合党章要求的是少之又少，还侈谈什么思想觉悟，就我本人来讲，是远达不到党章所要求的，但我绝不是不关心政治、不注意自己的首先修养，我平时很关心国家大事，甚至是国际大事，颇有些杞人忧天，位卑未敢忘忧国的味道，我自费订阅了5份报纸(江城日报、江城晚报、城市晚报、新文化报、都市新报)我相信在吉林市这样一个经济欠发达的地方，象我这样的人也不多，向组织汇报一下，我平时的爱好不多，就是喜欢与知心朋友小酌几杯，再就是看书、看报、上网，一年买书、买报、上网的花销就达到了三千余元，我想我不是一个脱离了低级趣味的好人，但家庭氛围，看书、看报至少可以防止我变成一个十恶不赦的坏人。
二、具体工作方面
(一)上半年夜班工作
1-6月上旬，我与孙、张二位老同志共同负责松江中路、北京路、毓文中学的夜巡工作，由于大队缺少经费，没有给夜班配车，有的同志说，没有车有没有车的干活，干不好也不是毛病。但我想没车不是干不好工作的理由，没有条件，我还是要创造条件，把夜班工作做好，我从朋友那里借了台车，每日自费加200到300元的汽油，每晚保证巡视2遍路段，顺利完成了上级交给的北京路夜间垃圾清倒整治，毓文中学门前流动商贩整治松江中路旱冰鞋整治等工作。这里我谈一个细节，有一天我爱人陪我坐车巡线，在北京路中段一个垃圾桶旁边，发现了一大袋垃圾，我立刻停车，拿起垃圾袋想把它从垃圾桶口塞进去，但垃圾袋太大，塞不进去，我只好费了些力气垃圾桶搬开，把垃圾袋放进去，然后再把垃圾桶搬回原位。上车后，我爱人说，这要让你们领导看见，他一定会表扬你的。我说，我干活不是给领导看的，是为了自己为了对得起那点工作，对得起自己的良心。看来我不会把工作干到点子上，领导也可能发现，在大队各项行动中，我并不是冲在最前面的，而要是在领导不在的情况下，我肯定会冲锋在前，我不愿意刻意表现自己，在某些方面来说，我确实是个另类。不管怎样，上半年的夜巡工作对我个人来说，还是比较满意的。
(二)下半年的各项工作
xxx年6月中旬，我又开始负责解放西路，鞍山街(南)、长春路(南)农林街、独立路的路段管理工作，我个人认为满意的，有以下几点。
1、长春路灯箱(白天)整治效较快
在我回七中队之前，长春路(南)、性保健、足疗等各类灯箱有20多个，白天也摆放在人行道上，不仅影响行人，也有碍市容观瞻。我一回到七中队，每天都走访业户，耐心说服教育，让每家业户都签了保证书，仅仅三天，长春路(南)白天就再也看不见摆放的灯箱了。
2、解放西路、长春路(南)、七家铁艺占道加工，占道摆放的整治工作，取得了初步效果。
以上七家铁艺占道加工是历史遗留的老大难问题，我也头痛，6月下旬，我中队同志一道暂扣了十台无齿锯，令这些商家感受到了城管执法的威严和力度，占道加工、占道摆放，等行为与上半年相比明显减少，(但他们有时还是和我们打时间差，利用我们午休或是快下班时偷偷摸摸加工)。
3、主要路段点位的流动商贩，违章占道经营现象与上半年相比有所减少。
主要占位是指西安路两个点位，鸿博御园的两个点位。独立路、通化路两个出口。
4、快速打掉违章市场温德市场(略)
5、在乱控、建筑垃圾整治工作中取得了一点成绩。
6、新闻宣传报导到位。
上半年上《江城日报》2篇，下半年共上《江城日报》、《江城晚报》13篇、为大队树立了良好的形象。
不足及差强人意之处
1、解放西路三家建材商店门口堆放整治效果不明显。说实话与我回七中队之前相比，情况确实有此改善，但这三家还是把东西挂在门上，来个犹抱琵琶遮面。
2、条幅、布幔、小牌子、野广告整治工作还有待加强。
3、流动商贩在我们午休和快下班时还有所反弹。
4、组织纪律性还需提高。
比如：有时不回食堂、参加会议等细节还需要注意。
5、很少向领导汇报工作。
三、题外话
我从不敢说自己是个好人，但我绝对敢说自己不是个搬弄是非的小人，当着他人也好，背后也好，从不议论别人，说实话，从这点来说，我绝对绝对是个响当当的爷们。这个年代没有傻子，把别人看成傻子的人自己也是个傻子，有的人的所作所为实在不敢恭维，甚至令人不齿。
张家长、李家短，老王家打个大破碗，这些长舌妇们才有的特长，却在我们一些大老爷们身上发扬得有过之而无不及，表演得也是淋漓尽至。当面是人，背后是鬼，当面一团火，背后一把刀，酒桌上你好，我好，哥俩好，背后却把对方贬得一文不值，所以我不是很愿意参加一些同事们的聚会，倒愿与一些朋友、同学敞开胸怀，来个一醉方休。
我不反对向领导反映情况和正常的同事间的评论，但我想有些人的动机绝对不纯，根本不是为了同事的进步，完全是搬弄是非，来个落井下石，隔岸观火，唯恐下下不乱，其实那点小聪明，小心眼，小伎俩，谁都心知肚明，我也有小人之心，但我从不作小人之事。我深知同事之间要成为朋友是很难的，西方有句谚语说得好，在共同的利益空间下是很难成为朋友的。但不管怎样，同事之间还是要尽可能地团结友爱，因为内耗是要消耗团队的凝聚力和战斗力的。
很喜欢德国哲学家康德的那句座右铭：有两种东西，我对它们的思考越是深沉和持久，它们在我心灵中唤起的惊奇和敬畏就会日新月异，不断增长。这就是我头上的星空和心中的道德定律。
用这句座右铭与同事们共勉!
2017城管第一季度信访总结【二】
一年来我中队能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平论贯彻科学发展观精神积极实际三个代表在思想上按党员标准严格要求在工上勤勤恳恳、任劳任怨在风上艰苦朴素、务真求实较好地完成局领导和直属大队安排的各项任务。为城市的城管事业尽心尽力努力工主要情况汇报如下:
一、在思想上认真学习邓小平论、领会党的十七次代表大会精神利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势紧密团结以胡总书记为中心的党中央周围学习党的基本知识和有关政治思想件、书籍深刻领会胡总书记的讲话精神并把它为思想的纲领行动的指南;积极参加单位的各种政治学习及教育活动;时刻牢记为人民服务的宗旨明白自己所肩负的责任。
二、在工中要起到模范带头用做广大队员的表率同时认真学习相关业务知识不断提高队伍的论水平和综合素质。在工上对照相关标准严以律己较好的完成各项工任务。本年度主要完成了如下工:
1.加强建设项目的监管和对违法建设的查处。落实责任人划定包干区健全长效的管机制;加强宣传防微杜渐把违建控制在源头和萌芽状态;强化监督严格惩处。据统计一年来所负责区域共接到建设项目122个并在60多个施工现场进行跟踪管。在跟踪管中纠正了5起违法建设查处各类违法建设13起拆除4起违法面积近6000平方米;控制萌芽状况2余起教育警告10余人次。在所管辖区范围内无未查处的违法建设发生。
2.督察督办的市容管。巡查工侧重治以流动摊点、占道经营、乱贴乱画等市容违行为发现后及时转办辖区所属大队。将执法的末梢逐步向次干道延伸进一步增强城管执法的服务意识调动社会联动、全民参的积极性努力为广大市民创造一个洁、优美的生活环境。
3、我中队和电视台合邀请城管自愿参一起对城市建设出现的问题以及相关的法律法规做了很多的宣传工。取得了一定的成绩在市民反响中也受到好评。今后一段时间我们会再接再厉加大执法宣传工的力度制定一个具有体性、前瞻性的宣传工方案多层面、多方位、多渠道开展城市管行政执法宣传工。把城管法规宣传当重点多做城管公益宣传。开辟的宣传阵地发挥我市所有新闻媒体用。让宣传工经常化、制度化让每一位执法队员都成为执法宣传。
4、认真处投诉案件及信访。及时接听市民投诉和加强城市管的宝贵意见真诚动员全社会力量对我局的行政执法行为进行监督为确保执法人员依法行政奠定坚实基础。共计接受各类投诉7余起现已全部办结投诉处结率达100%群众满意的赠送执法为民心系百姓的锦旗。
三、在风上能遵守纪、团结同事、务真求实、乐观上进始终保持严谨认真的工态度和一丝不苟的工风勤勤恳恳任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统始终做到老老实实做人勤勤恳恳做事勤劳简朴的生活时刻牢记责任和义务严格要求自己在任何时候都要起到一个队长的模范带头用。
四、今后努力的方向:随着双创工的实施及城市现代化建设步伐的加快可以预料我们的工将更加繁重要求也更高需掌握的知识更高更广。为此我将更加勤奋的工刻苦的学习努力提高化素质和各种工技能为城市建设做出应有的贡献成为一个合格的城管。
15年乡第一季度信访工作总结
工作总结之家工作总结频道为大家整理的15年乡第一季度信访工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
乡集中处理信访突出问题及群体事件工作，在县委、县政府的领导下,在上级业务部门的指导和各有关部门的关心、支持下，认真贯彻全县集中处理信访突出问题及群体事件工作会议精神,按照××*发[2005]1号文件的要求，积极开展了“进一个乡、剖一个村、入百家门、解百家难、暖百家
心”的活动，把信访案件处理在基层，把问题解决在萌芽状态，通过全乡各级各部门的共同努力，集中处理信访突出问题及群体事件工作成效显著。现就第一季度的工作总结如下：
一、提高认识，加强领导，狠抓落实
乡党委、政府历来高度重视全乡信访工作，并把它作为重要的议事日程来抓。今年以来，为把全乡的信访工作做的更好，乡党委、政府成立了以乡党委副书记为组长，乡纪委副书记、乡人民政府副乡长为副组长，乡党政办主任等10位同志为成员的底圩乡集中处理信访突出问题及群体案件排查工作领导小组。工作小组领导指导全乡开展集中处理信访突出问题及群体性事件工作，收集全乡信访形势并加以分析。乡主要负责人定期或不定期听取每一阶段的工作进展情况汇报，并及时地安排下一步的工作，确保信访工作能有序、有成效的开展。
二、加强督促检查建立目标责任制
信访排查小组与村委会签订目标责任书，村委会与各村干部签订目标责任状。各村小组要认真按照目标责任状来工作，乡信访排查小组加强对本地区信访工作的管理、督查和指导。乡党委还要求对在工作中因重视不够、工作不力，造成信访突出问题、群体性事件再度发生的，要追究责任人的责任；因失职渎职引发群体性事件，造成恶劣影响的，要对相关责任人进行处理。
三、突出重点，加大信访案件处理力度
信访工作排查领导小组根据排查的情况进行分类，逐个立项分解督办，每一个案件都明确了包案领导、包案人员及办结时限。采取“分级负责、归口管理”和“属地管理，谁主管，谁负责”的原则，对所出现的信访问题给以及时解决。各部门切实履行好职责，突出重点，上下联动，密切配合，加大力度，妥善处理好信访突出问题及群体事件。
四、加大宣传力度，加强信息沟通
信访工作既要深入各村各寨，又要深入民心。我乡信访工作组采用下乡深入村寨和利用街天的机会，在广大人民群众中用贴标语、发放宣传单、讲解国家信访政策等方式进行宣传教育，鼓励全民参与信访工作，让国家的信访政策深入人心，把信访工作做得更好。各村委会重视信访工作的信息上报，及时收集有关材料送乡党政办，由党政办汇总上报，确保信息畅通。
五、取得的成绩和存在的问题
一年来，我乡在信访工作中做了大量的工作，取得一定的成绩：截止3月30日，共受到群众来信6件，与上年同期相比减97；个人访3次，与上年同期相比减98；领导阅批案件数、接访次数、办案件次数分别与上年同期相比减96、98、93；实行领导接待天数、人次分别与上年同期相比增25、160；举行信访培训班2期共45人次；深入基层天数70天700人次。但是，在工作中也还存在很多问题：一是无专职信访工作人员、办公室及办公经费；二是司法部门人员过少，导致很多矛盾调处就成了群众上访的对象；三是一些职能部门领导认识不到位，抓经济工作多；四是各村干部认识不足，群众大部分大事小事不经村委会解决就上访。
六、今后的打算
一是加大业务培训工作力度；二是完善各种材料，综合分析，定期报告；三是做好领导参谋助手，以最快最准确的工作效率化解农村基层矛盾。
ＸＸ乡第一季度信访工作总结
ＸＸ乡集中处理信访突出问题及群体事件工作，在县委、县政府的领导下,在上级业务部门的指导和各有关部门的关心、支持下，认真贯彻全县集中处理信访突出问题及群体事件工作会议精神, 按照***发[2005]1号文件的要求，积极开展了“进一个乡、剖一个村、入百家门、解百家难、暖百家心”的活动，把信访案件处理在基层，把问题解决在萌芽状态，通过全乡各级各部门的共同努力，集中处理信访突出问题及群体事件工作成效显著。现就第一季度的工作总结如下：