工商局办公室主任工作总结范文。
时间过得很快，让人不知所措，在某一段时间之中，我们经历了很多的事，总结那一段时间的经过是非常重要的。总结是对过去的事情的简单概括，写好的总结范文需要注意哪些地方呢？下面的内容是小编为大家整理的工商局办公室主任工作总结范文，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
工商局办公室主任工作总结(一)
今年以来，本人紧紧围绕分局班子的各项工作部署，紧紧围绕分局的各项重点工作和中心工作，紧紧围绕办公室的职能工作，不断增强大局意识和服务意识，不断强化业务技能和业务水平，千方百计开展工作，竭尽所能推进工作，尽心尽力抓好工作，较好完成了领导交给的各项任务。现将本人今年以来工作情况，向各位领导和同志们作简要汇报，不当之处，请批评指正。
一、进一步加强学习，不断提高自身素质
在办公室工作，我时常有一种危机感，甚至有一种本领恐慌。领导对我给与了许多关心与信任，同志们给了我许多支持与帮助，这既让我充满信心，也让我倍感压力。怎么才能为大局服务好，为同志们服务好，把任务完成好，成了我考虑最多的事情。我知道，自己到==部门工作晚，时间短，经验较少，业务不熟，要干好工作，必须加强学习，必须不断提高自身业务素质。为此，一年来，我不断加强政治理论知识学习，牢固树立坚定的政治信念，准确把握新形势下工商工作的职能定位;不断加强工商管理知识学习，熟悉工商业务，不求成为行家里手，但求业务熟悉精通;不断加强自身业务学习，立足自身岗位，认真抓好文字材料工作，不求过得去，但求过得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮点，展现分局良好面貌和风采。通过一年的学习，自己基本上能够胜任本职工作。当然，学无止境，要更好履行职能，更好干好工作，对于我来说，还需要多学业务，学透学深，还需提升本领，博采众长。
二、进一步推进工作，不断提高服务能力
今年来，本人主要做了以下几个方面工作：
一是认真完成综合文稿撰写任务。不论是领导讲话，还是汇报材料;不论是工作计划，还是阶段性总结，从接到任务起，我都坚持认真分析、研究，定出写作提纲，加班加点撰写。对文稿质量，不管个人水平如何，在态度上，我都坚持精益求精，坚决杜绝次品，争取多出精品。全年共完成综合材料80余篇，近30万字。
二是不断加强信息宣传工作力度。广泛发动各单位信息联络员，动员他们重视信息报送和宣传报道;深入挖掘分局工作的亮点，加强包装与宣传;主动加强与各科室协调沟通，及时发现线索;积极参加分局组织的各种专项活动，把握工作动态。全年，处理各类信息357条，上报316条，被市简报采用159篇，省简报采用37篇，报送国家局2篇;编发《行政管理简报》24期、督查通报4期;分局全年在各级媒体上发表宣传工商形象稿件412篇，其中12篇，省级48篇，市级280篇。
三是深入开展调查督查工作。针对基层工作实际，结合作风整训等全局性工作，配合监察室，深入基层，深入经营户，进行调研，较为准确把掌握了基层工作的实际情况，为领导作决策提供了依据。就基层工作规范进行明察暗访，连续四周深入到**等乡镇大小集市，全面调查了解情况，掌握了第一手资料，并对工作不规范问题提出了解决办法，供领导参考。同时，加强督促检查，推动了各项工作的顺利开展。
四是大力做好招商引资服务工作。每周一、三、五报送招商引资工作开展情况，每月逢8报送项目推进进展情况，在招商引资重大活动期间报送工作计划、总结，每天报送单位主要负责同志招商引资工作开展情况。同时，加强与相关部门的协调，认真做好项目的包装、申报、验收等材料。
五是全面作好其他服务工作。每天向区政府报送单位工作开展情况、主要领导工作开展情况和次日工作计划;每月报送副科级领导工作实绩申报材料;每周报送当周重点工作总结和下周重点工作计划安排;每月向市局报送重点督查事项完成情况。同时，在分局领导和办公室主要负责同志的领导下，认真做好接待上级调研、检查，以及其他协调服务工作。
三、进一步改进作风，不断提升服务水平
我深知办公室工作的重要性，来不得半点差错，来不得半点疏忽，因此，我特别注重自身的作风建设。在效能建设活动，以及作风整训活动中，我加强学习，时刻以“六条禁令”严格要求自己，坚持将心思用在工作上，把时间花在工作上，把注意力集中在工作上，领导指示及时落实，认真落实，快速落实，加班加点不抱怨，点灯熬油不抱怨。领导安排的工作，是我分内的事，必须不折不扣地完成。一年来，自己感觉，自己工作态度是积极的，工作作风较为扎实。
我在自己的工作岗位上，可能会取得一点成绩。但是，在我的工作上依然存在一些突出的问题。主要表现在：一是工商业务还不精通，还需要继续加强学习;二是业务水平还不突出，还需要不断提高;三是工作作风还有待改进，还需要进一步发扬雷厉风行的工作作风。
一年来，各位领导的关心关爱，各位同志，特别是办公室同志们的支持鼓励，成了我不竭的动力。在这里，我向各位领导和同志们，表示衷心的感谢。
工商局办公室主任工作总结(二)
XX年，办公室在局党组的正确领导下，坚持以*理论、“xxxx”重要思想和党的xx大精神为指导，以开展“两项活动”为动力，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县局中心工作，尽职尽责参与政务、管理事务、搞好服务，各项工作都取得了新的进展。现将具体情况总结如下：
一、深入调查研究，努力当好领导的参谋和助手
办公室人员紧紧围绕局党组中心工作，想领导之所想，急领导之所急，针对全局工作中的“急、难、重”等问题，积极调查研究，深入进行思考，做到有分析、有建议，主动地把参政方式体现在领导文字材料的起草上，把思想、观点融入到文稿中，努力体现领导意图，为领导开展工作提供准确信息。特别是去年，办公室人员围绕两费停收职能转型、强化监管执法、非行政性收费和基层规范化建设等局领导关心、关注的热点问题，深入基层调查研究，准确把握基层情况，撰写了有问题、有分析、有建议的调研报告，为局领导科学决策提供了参考依据。
二、规范公文处理，切实提高公文办理的质量和效率
办公室严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定和“创新、规范、主动、高效”的要求，切实加强和改进公文处理工作。严格规范公文处理，把好制发公文的文种关、格式关、法律法规和政策关，在每个文件印发之前必须经过办公室主任签字，XX年以县局名义出台文件17件，制发公文做到了规范、合法、统一，具有较强的针对性、操作性和指导性。同时积极推广应用新版oa办公系统，公文处理、通知传达和工作汇报一律在网上进行，提高了工作效率，节约了办公成本。
三、积极开展宣传，努力营造内和外顺的工作环境
继续把宣传报道作为重点工作来抓。报道员紧紧围绕县局中心工作，积极捕捉服务发展和监管执法中的新措施、新经验，通过《xx州报》、《xx日报》和《xx工商》等各级媒体积极宣传工商工作，让领导知晓，使社会了解，树立了良好形象，优化了执法环境。截至12月28日，通讯报道组共发布工商信息稿件584篇，媒体刊登稿件10篇(其中《中国工商报》8篇、其它媒体2篇)，省级媒体刊登稿件47篇(其中《xx工商》9篇、《每周快讯》6篇、《经济导报》6篇、其它媒体26篇)，市级媒体刊登稿件278篇(其中市局oa系统147篇、《xx日报》37篇、其它媒体94篇)，县级媒体刊登稿件249篇(其中《xx州报》85篇、xx政务网155篇、政务信息9篇)。
四、按照上级要求，扎实开展“三创建”工作
一是努力做好“平安系统”创建工作。加强机关内部的安全管理，不断加强人防、物防和技防建设，在机关区和生活区的重要部位安装了电子监控系统，对系统治安情况实行24小时监控，有效地维护了系统内部安全，一年来县局没有发生一起安全责任事故和重大刑事案件;认真落实了值班制度、重大事项报告制度、突发事件应急管理制度等安全管理制度，大力加强抗震救灾、奥运期间值班工作，办公室和监察室每天轮流进行一次督查，使值班人员能够按时到岗，不迟到、早退、空岗，维护了系统和谐稳定，保证了机关工作正常运转;认真做好信访工作，把xx政务网“市民心声”栏目、县长热线作为重点工作来抓，安排专人负责，随时关注需要县局回复的问题，共回复市民所提问题12件，内容涉及违法案件举报、消费投诉咨询、公司信息查询和工商“两费”停收等方面，做到了回复及时、有针对性。
二是努力做好部门统计规范化系统创建工作。在巩固好去年统计规范化建设成果的基础上，全面加强体制、制度和队伍建设，形成了以办公室综合统计为核心、科室业务统计为骨干、工商所统计为基础的统计工作体制，认真落实了《统计报表制度》、《统计工作管理试行办法》和《统计工作考评办法》等统计工作制度，统计工作人员做到了持证上岗;努力做好统计资料管理和统计分析工作，统计资料管理实现档案化、电子化和规范化，统计流程更加科学合理，统计分析服务进一步到位。
三是努力做好档案管理规范化工作。在巩固去年档案管理成果的基础上，按照市局要求继续做好档案管理规范化达标升级工作，认真整理相关资料，继续完善规章制度，全面加强硬件建设，档案管理的规范化程度进一步提高。
另外，办公室以开展“基层规范化建设”活动为契机，认真做好工商所“三创建”指导工作。按照工商所规范化达标标准对“三创建”工作的要求，多次进行指导和检查，及时协调解决其在开展“三创建”工作中遇到的困难和问题，有力地推动了“三创建”在各工商所的落实。
五、明确责任分工，扎实开展好办公室口岗位练兵活动
XX年县局开展的“岗位大练兵”活动，练兵岗位明显增多，参加人员更加广泛，练兵要求更加严格，涉及到办公室口的岗位练兵有4个，即：统计管理、档案管理、信息宣传和公文写作。针对办公室练兵岗位多、工作人员少、工商所同志占大多数的实际情况，实行牵头负责制，4名同志分别参加4个岗位的练兵，并带好本岗位工商所同志的练兵，具体负责传达有关信息、收集学习材料、组织相关培训等等。通过开展岗位练兵，办公室口工作人员业务素质明显提高，工作能力明显增强，为更好地做好本职工作奠定了业务基础。许洪近同志参加市局组织的公文写作模拟演练，取得了全市第二名的好成绩。
六、提供优质服务，扎实做好其它日常工作
一是抓好办文办会，对一些重要会议和重大活动，提前介入，做好预案，周密安排，狠抓落实，确保其顺利进行。二是做好接待工作，做到既热情周到、精心安排，又简易节约、大方得体，通过热情、优质、高效的接待服务，达到了交流工作、加深友谊、树立形象的目的。同时办公室在大事记、工作报表、计划生育、拥军优属和应急管理等其它工作方面也取得了新的进展。
另外，办公室在日常工作中强化大局意识，凡有利于县局的事，不分内外，不怕劳累，积极参与。如在开展的3.15活动中，办公室参与了活动策划及有关宣传报道;在全县开展的“机关作风整顿暨责任落实年”活动中，认真准备各阶段检查资料;在全县召开的商标座谈会上，认真做好领导讲话材料的起草工作等等。
XX年，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足：工作人员的责任心和事业心有待于进一步强化，业务素质有待于进一步提高;管理制度仍需要进一步完善和落实;信息宣传稿件被媒体刊登的不是很多，质量需要再提高;“三创建”工作有待于进一步规范和完善。对于这些问题和不足，我们将在以后的工作中不断强化措施，加以改进。
工商局办公室主任工作总结(三)
20xx年，XX所办公室根据县局的要求和社会形势的需要，改变过去的传统观念，加大宣传力度，营造氛围，为工商工作提供了个良好的政治环境。今年上半年我所办公室具体做了如下工作;
一、加强信息反馈，能及时将全所的工作动态，任务进度等情况反映到县局，从而使县局较好的掌握我所的工作情况，真正地搞好了上传下达工作。
二、积极参挖掘典型人物，总结工作经验。及时将本单位涌现出的先进典型、取得的工作经验及工作建议挖掘整理成材料上报县局办公室。对执法工作中发现的典型办案人员和典型案例积极向县人教股、公平交易分局、法制股等有关股室推荐。
三、按时做好各项工作总结，从不凑数了事，全面详细具体将全所工作情况及时真实地上报县局，力求在总结中发现问题、吸取教训、谋求经验，从而更好地推动全所来年的工作。
四、严格档案管理和印章管理工作。对全年上报、下发或收到的各类文件、材料及其他资料及时进行收集整理，及时装订归档。加强公章管理，建立了公章管理制度，做到了公章由专人负责、使用有登记。五、协助所长做好车辆管理和安全保卫工作。我所制定了严格的用车制度，每次用车必须经所长同意，并在办公室的用车登记本上签字后方能使用，用车完毕，及时归还车钥匙，杜绝出现擅自用车现象。
xx年来XX所办公室还存在信息反馈不及时，图片资料少等缺点，在今后的工作中，将改进工作方法，将工作做得更好。
工商局办公室主任工作总结(四)
各工商所，机关股室队会：
20××年，我局办公室在××市工商局和××市委、市政府办公室的领导下，以*理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“务实创新、强身固基、和谐共享、全面发展”为中心，按照“服务领导、服务机关、服务基层”和“办文、办会、办事”的要求，紧紧围绕全局工作，充分发挥综合职能作用，积极做好办公室各项工作，圆满地完成了各项工作任务。现将一年来主要工作情况总结如下：
一、围绕全局工作，充分发挥参谋助手作用
在今年的办公室工作中，我们充分发挥参谋助手作用，紧紧抓住全局中心工作，充分发挥主观能动性，不断提高参谋助手水平，做好协调指导、沟通交流工作，抓好重大决策实施的督促检查，保证全局各项工作落到实处，主要做了以下三项协助性工作：协助局领导制发了《二0××年工作要点》，印发了二0××年度各单位目标任务;协助局领导开展了效能建设，坚持了不定期抽查机关干部职工在岗在位制度，为进一步规范整顿市场秩序，推进科学发展，构建和谐社会营造良好市场环境等工作做出了积极努力;同时协助局领导对上级的指示、决议、决定的事项逐项逐件督促落实、反馈，及时办理各项请示，报告和日常事务。
二、加强信息调研，全员动手搞好宣传报道
一年来，我局的信息调研、宣传报道工作，以局党组提出的“××××、××××”为工作思路，推行目标考核、激励制约、骨干宣传、督查通报、学习交流机制，全员动手，人人写作，努力搞好信息调研、宣传报道工作，信息调研、宣传报道工作又喜获丰收。据统计，截止××月××日，全局全年被上级机关采用信息简报××篇(条)，其中国家工商总局《政务信息》××条;××市政协《社情民意》××条，××市工商局各类信息简报采用××篇(条)(《调研与建议》××篇，《情况简报》××条，《工商效能建设专报》××条，《纪检监察之窗》××条，《红盾快讯》××篇，《红盾办工作》××条)，××市个体私营经济协会《个私工作简报》××条，××市保护消费者权益委员会《简报》××条。
××市委办公室《××信息》6条，××市委政研室《决策参考》××篇，××市人民政府办公室《政务信息》××(条)，××市人民政府政务服务中心《××政务》××条，××市精神文明办公室《××文明》××条。截止××月××日，全局全年被各级报刊采用宣传报道稿件××篇，其中被报刊采用稿件××篇，省级报刊采用稿件××篇，市级报刊采用稿件××篇。截止××月××日，全局全年被各级报刊和上级机关采用理论调研文章××篇，其中被省级报刊采用××篇，市级报刊采用××篇。信息调研、宣传报道工作的有声有色，有力地促进了全局各项工作的顺利开展。
三、强化服务意识，认真做好各项保障工作
一年来，我局办公室工作按照局党组“××××××”的要求，认真做好全局各项保障工作。一是做好收文、发文工作。全年共收到各类文件××件，做到了按照规定及时收发、登记、传阅、承办。同时，认真办文，严格公文规定，认真做好本局自制文件、汇报材料、统计表格的打印、送发以及网上传文工作，全年自制文件××个号，打印汇报材料、统计表格××件、××多份，编印《工商行政管理简报》××期、《工作调研》××期、《督查督办通报》××期、《巡查通报》××期、《要情专报》××期、《会议纪要》××期。并及时清退了二0××年度文件，完成了二0××年度档案立卷、归档工作。二是积极做好会务工作。
做到了会前充分准备、会中有条不紊、会后清扫会场，为全局会务工作提供了有效保障。三是认真抓好爱国卫生工作。定期添置、购买灭鼠药饵和垃圾篓、扫帚、拖布等卫生用品，坚持每天上班前打扫办公室卫生，每周一次大扫除，每月一次卫生大检查，评出“最清结”、“清洁”、“不清洁”单位，有力地推动了全局爱国卫生工作的深入开展。四是积极抓好信息化建设工作。首先，重视硬件投入与网络建设，夯实信息化建设工程基础，今年共筹措资金××万余元添加了××台电脑及××台打印机等各种信息设备，做到了机关××台电脑，大所××台电脑，小所××台电脑的办公网络建设的终端配置。其次，认真开展OA办公系统操作和工商综合业务软件应用的培训，今年×、×月分批次召集各单位计算机操作人员对企业、个体注册登记业务软件、经济户口监督管理、12315消费者申(投)诉举报网络系统软件进行专门培训。
第三，认真做好企业信用分类监管软件应用工作。五是规范档案管理工作。严格按照《××省档案规范化管理办法》的要求，在档案省一级达标的基础上完善健全了档案工作制度建设和基础业务建设，对20××年以来的文书档案进行了收集、整理，对20××年以前的档案进行了认真排查整改。据统计，现室存档案共××××件(卷)、照片档案××册、基本建设档案××卷册、其它档案××册，案卷质量达到了国家规范化标准的要求。
四、层层落实责任，综合治理构建和谐工商
一年来，我局办公室以“和谐、稳定”为目标，认真做好信访和社会治安综合治理工作。
在认真做好信访工作中，我局建立健全了“××××××”的信访工作新机制，采取“明确思路抓好机制建设、强化工作落实信访责任，注重结合减少信访案件”的有效措施，认认真真地为群众解决实际问题。截止目前，全局共办理回复××市政协委员提案××件;市长热线投诉咨询××件;市长信箱投诉××件，市政府交(转)办信访件××件，群众来访××多件，解决事关人民群众切身利益的问题××多起，受到来信来访人的赞誉，回复率和办结率均达××%。并妥善解决了×××、×××等人的重访、缠访信访案件。
在社会治安综合治理工作中，我局一是切实加强领导，全面落实社会治安综合治理领导责任制。及时调整充实了市局社会治安综合治理领导小组，局与股所队室会签订了《社会治安综合治理责任书》、《创建无毒社区四禁责任书》，全局上下形成了综合治理工作网络。二是认真搞好普法宣传教育，提高干部职工的法律素质。按照市综治办普法依法治理工作要点，切实加强干部职工有关《行政许可法》、《公务员依法行政读本》、《干部法律知识读本》以及涉及本部门执法范围等法律、法规知识的学习教育。每月组织全局所有驾驶员进行安全教育，增强其驾驶员技能和遵章守纪意识，确保了全局无车辆安全事故。
同时，开展了“珍爱生命、拒绝毒品”的禁毒宣传活动，组织干部职工观看禁毒教育片。三是强化治安管理，落实治安防范措施。投入×万元，重抓了对重点部门的防火、防盗、防抢的设施添置，易燃易爆物品的管理以及重点部位的安全检查，加强了暂住人员和房屋出租的管理，认真搞好护楼守院、节假日值班，确保了局、所办公楼、职工住宅楼的安全，做到有备无患，全年未发生任何行政责任事故。四是开展创建“平安单位”活动，落实综合治理措施。在认真开展创建“安全文明户”、“无毒家庭”、“五好文明家庭”等各种活动的基础上，根据市委关于开展平安创建工作的总体安排部署和区综治办《关于创建“平安单位”的实施办法》，结合本部门的实际情况，制定了《××市工商局创建“平安单位”工作方案》，把创建活动的各项措施具体落到了实处。
工商局办公室主任工作总结(五)
在XX年，办公室将以全面推进职能转型为契机，紧紧围绕县局中心工作做好各项服务，具体如下：
一是当好参谋助手。积极开展调查研究，总结好的经验、做法，及时进行反馈，为领导决策提供服务。
二是做好公文处理。严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定和“创新、规范、主动、高效”的要求，切实加强和改进公文处理工作，做到上情下达、下情上达、上下贯通。
三是搞好信息宣传。充分利用各级新闻媒体宣传工商工作，及时、真实、全面地报道县局在工作中的新措施、新经验和新方法，不断扩大工商部门在社会上的影响。
四是开展岗位练兵。继续把开展岗位大练兵活动作为提高工作人员各项素质的手段，创新练兵方式，加强学习培训，积极开展交流，建立岗位练兵的长效机制。
五是做好“三创建”工作。按照上级要求，完善相关材料、健全各项制度，加强硬件建设，努力完成“三创建”工作任务。
六是做好后勤保障。认真抓好会务筹办、日常接待和综合治理等后勤保障工作，严格落实规章制度，加强日常检查，随时注意各个环节可能出现的问题，力争使问题解决在萌芽状态，为大家工作、学习和生活创造一个安全和谐的环境。
总之，通过认真总结XX年工作，使我们既看到了成绩，又认识到了自身存在的问题和不足。在今后的工作中，办公室全体人员将在局党组的正确领导下，弘扬“创先达优”的团队精神，锐意进取，开拓创新，扎实工作，努力开创办公室工作的新局面。
Gz85.com更多 精选总结阅读
局办公室主任工作总结范文
本页是工作总结之家最新发布的《局办公室主任2018年工作总结范文》的详细范文参考文章，觉得有用就收藏了，重新编辑了一下发到工作总结之家。
工作总结之家精心整理了“局办公室主任2018年总结范文”，望给大家带来帮助!更多个人总结范文,工作总结范文,班主任工作总结范文,教师工作总结范文,个人工作总结范文,年终工作总结范文,销售工作总结范文,试用期工作总结等范文,请关注工作总结栏目!xxxx年，局办公室按照年初制定的工作目标，结合工作实际，围绕全局中心工作，履行办公室职能，认真综合、政务文秘、后勤保障、人事、行政财务、日常党务各方面工作。现将半年主要工作如下：
一、上半年主要工作情况
(一)尽职尽责充分发挥综合协调职能。综合协调是办公室工作重点职能之一，是做好上传下达的关键环节，是协调各部门之间工作的重要纽带。上半年，局办公室认真履行这一职能，一是将上级的文件精神按照局领导的批示向各处室传达，基本做到从发文到办结全程跟踪。二是及时将下级的诉求向局领导反映，并按领导指示协调相关处室认真。三是全力做好上级主管部门与我局、外单位与我单位之间的工作沟通和协调，为我局各项工作的正常开展创造了条件。
(二)在学习中提高、逐步提升政务文秘水平。
1、规范公文办理流程，做好印鉴、文书档案管理工作。一是为规范我局公文办理流程、提高公文办理质量，按照局领导要求，拟定文件《关于印发〈局公文办理规范〉的通知》。依照此通知要求，我局文件的发文形式明确了九种。截止6月底，我局已印发文件164件。二是重视市委市政府的督办件及签报的办理工作。按照局签报办理流程，规范了我局签报和督办件办理，提高了我局对督办件及签报的办理质量。三是加强档案工作的管理。一方面坚持档案库房的”三防“和温湿度的监控登记工作;另一方面加紧对2012年度文书档案的分类整理及立卷工作，同时接收了基金管理处1214卷会计档案入库。目前我局已形成可供查考的文书档案材料2624件、109卷(不含2012年)。九是及时投递信函909封，收发传真3300余件次，严格管理印鉴，上半年共加盖公章9995件次。九是认真做好文印工作，做到了及时，高效、无差错，达到了年初制定的处室工作目标。2、牵头办理两会代表提案，满意率达100%。今年上半年由我局承办的23件提案得到了提案代表和主办单位的高度认同，提案满意率达100%，达到了年初制定的处室工作目标。
3、牵头办理信访工作，件件有落实。上半年我局信访工作，得到了局领导的高度重视，局办作为牵头处室，及时加强与局信访处的联系沟通，各承办处室严格按《信访条例》规定回复信访人，保质保量完成了由我局承办的各类信件。上半年的信访工作先后两次受到局长的肯定和书面鼓励。局办还高度重视局党组成员每月一次的局长信访接待日活动。由于协调到位，每次信访接待日活动都取得圆满成功，还受到信访人的书面表扬，并赠送了锦旗。
4、做好全局社会保险宣传工作。一是做好政务信息报送工作。上半年局办能围绕全局中心工作，及时向省社保局、市劳动保障局、市政务服务中心报送工作信息，按时编写《社会保险简讯》，到目前已印发社保简讯37期，完成年初制定处室目标(52期)的71%。其中编写”5.12“地震专刊9期。二是及时与主流媒体联系，宣传报道社会保险工作。上半年共联系报社6次，电视台记者采访3次。
(三)树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障。
1、加强车辆管理，保障行车安全。按照我局《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我局公务用车及时、快捷、安全，半年来无一车辆发生交通事故。严格定点修车，坚持事前申报，保障了我局公务用车及时维修，工作中驾驶员积极配合，未出现不经过局公同意，私自换点修车现象。
2、加强资产管理，按需采购、保障及时。在资产管理方面，上半年局办着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为，加强了办公资产的管理。今年一季度再次由专人对全局的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册，完善领用手续，严格按照”谁使用、谁保管、谁负责“的原则实行管理，避免国有资产的流失。同时局办从加强内部控制着手，进一步规范我局物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照我局采购程序及政府采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。6月份，按照《关于开展市级政府采购执行情况专项检查的通知》文件要求，对我局xxxx年和xxxx年执行的政府采购情况进行了认真的自查自纠，我局政府采购行为情况良好。3、加强服务，保障退休人员老有所乐。局办对我局退休职工始终坚持”在生活上热心、管理上耐心、服务上诚心“，定期和不定期对退休人员进行走访，及时了解他们的生活情况，主动协调有关部门为老同志排忧解难。组织退休人员参加一年一度的春游、慰问以及每月的例行活动。同时配合市劳动保障局做好退休人员日常管理工作，为退休职工学习、娱乐、交流创造一个良好的环境。
4、抓好会务、培训、竞赛组织，搞好协调服务。为了及时传达各级政府部门精神，围绕中心思想，全面开展各项工作，局办认真做好全局性会议的会务准备、认真抓好会议议题的贯彻落实，并按照领导要求制定了《局会议管理办法》，规范了我局的会议管理制度。7月份成功组织全市社保经办机构工作会。同时认真协调安排局属单位在我局召开的会议，主动与各单位、处室沟通，做好会务保障工作。
按照领导要求，局办加强了对”政务服务中心社保分中心“的建设工作。同时多方协调，积极组织全局职工进行社保业务知识培训、窗口礼仪规范服务培训、oa系统培训、消防安全知识培训，组织全局职工参加市劳动保障局开展的汉字输入竞赛、创建全国文明城市普法常识竞赛等各项活动，使全局职工的业务水平、服务水平更上新台阶。
5、改善窗口形象 创造良好工作环境。今年我局在经费十分紧张的情况下，优先组织人员对三楼基金管理处、养老处、机关社保处的空调管道、局九楼贵宾室、二三九楼临窗办公室进行了改造和防盗窗安装，配备了相应设备，并及时与物管方衔接，对负三楼地下仓库进行了扩建，增加了使用面积，极大地改善了我局办公条件。同时配合局党总支开展的党员示范岗活动，搞好窗口标示标牌规范化，进一步提升了我局窗口整体形象，努力为全体职工营造一个优雅的工作环境。
以上是《局办公室主任2018年工作总结范文》的范文参考详细内容，讲的是关于工作、及时、做好、办理、协调、认真、范文、工作总结等方面的内容，希望网友能有所收获。
工商局办公室工作总结范文
今年以来，本人紧紧围绕分局班子的各项工作部署，紧紧围绕分局的各项重点工作和中心工作，紧紧围绕办公室的职能工作，不断增强大局意识和服务意识，不断强化业务技能和业务水平，千方百计开展工作，竭尽所能推进工作，尽心尽力抓好工作，较好完成了领导交给的各项任务。现将本人今年以来工作情况，向各位领导和同志们作简要汇报，不当之处，请批评指正。
一、进一步加强学习，不断提高自身素质
在办公室工作，我时常有一种危机感，甚至有一种本领恐慌。领导对我给与了许多关心与信任，同志们给了我许多支持与帮助，这既让我充满信心，也让我倍感压力。怎么才能为大局服务好，为同志们服务好，把任务完成好，成了我考虑最多的事情。我知道，自己到==部门工作晚，时间短，经验较少，业务不熟，要干好工作，必须加强学习，必须不断提高自身业务素质。为此，一年来，我不断加强政治理论知识学习，牢固树立坚定的政治信念，准确把握新形势下工商工作的职能定位;不断加强工商管理知识学习，熟悉工商业务，不求成为行家里手，但求业务熟悉精通;不断加强自身业务学习，立足自身岗位，认真抓好文字材料工作，不求过得去，但求过得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮点，展现分局良好面貌和风采。通过一年的学习，自己基本上能够胜任本职工作。当然，学无止境，要更好履行职能，更好干好工作，对于我来说，还需要多学业务，学透学深，还需提升本领，博采众长。
二、进一步推进工作，不断提高服务能力
今年来，本人主要做了以下几个方面工作：
一是认真完成综合文稿撰写任务。不论是领导讲话，还是汇报材料;不论是工作计划，还是阶段性总结，从接到任务起，我都坚持认真分析、研究，定出写作提纲，加班加点撰写。对文稿质量，不管个人水平如何，在态度上，我都坚持精益求精，坚决杜绝次品，争取多出精品。全年共完成综合材料80余篇，近30万字。
二是不断加强信息宣传工作力度。广泛发动各单位信息联络员，动员他们重视信息报送和宣传报道;深入挖掘分局工作的亮点，加强包装与宣传;主动加强与各科室协调沟通，及时发现线索;积极参加分局组织的各种专项活动，把握工作动态。全年，处理各类信息357条，上报316条，被市简报采用159篇，省简报采用37篇，报送国家局2篇;编发《行政管理简报》24期、督查通报4期;分局全年在各级媒体上发表宣传工商形象稿件412篇，其中12篇，省级48篇，市级280篇。
三是深入开展调查督查工作。针对基层工作实际，结合作风整训等全局性工作，配合监察室，深入基层，深入经营户，进行调研，较为准确把掌握了基层工作的实际情况，为领导作决策提供了依据。就基层工作规范进行明察暗访，连续四周深入到**等乡镇大小集市，全面调查了解情况，掌握了第一手资料，并对工作不规范问题提出了解决办法，供领导参考。同时，加强督促检查，推动了各项工作的顺利开展。
四是大力做好招商引资服务工作。每周一、三、五报送招商引资工作开展情况，每月逢8报送项目推进进展情况，在招商引资重大活动期间报送工作计划、总结，每天报送单位主要负责同志招商引资工作开展情况。同时，加强与相关部门的协调，认真做好项目的包装、申报、验收等材料。
五是全面作好其他服务工作。每天向区政府报送单位工作开展情况、主要领导工作开展情况和次日工作计划;每月报送副科级领导工作实绩申报材料;每周报送当周重点工作总结和下周重点工作计划安排;每月向市局报送重点督查事项完成情况。同时，在分局领导和办公室主要负责同志的领导下，认真做好接待上级调研、检查，以及其他协调服务工作。
三、进一步改进作风，不断提升服务水平
我深知办公室工作的重要性，来不得半点差错，来不得半点疏忽，因此，我特别注重自身的作风建设。在效能建设活动，以及作风整训活动中，我加强学习，时刻以六条禁令严格要求自己，坚持将心思用在工作上，把时间花在工作上，把注意力集中在工作上，领导指示及时落实，认真落实，快速落实，加班加点不抱怨，点灯熬油不抱怨。领导安排的工作，是我分内的事，必须不折不扣地完成。一年来，自己感觉，自己工作态度是积极的，工作作风较为扎实。
我在自己的工作岗位上，可能会取得一点成绩。但是，在我的工作上依然存在一些突出的问题。主要表现在：一是工商业务还不精通，还需要继续加强学习;二是业务水平还不突出，还需要不断提高;三是工作作风还有待改进，还需要进一步发扬雷厉风行的工作作风。
一年来，各位领导的关心关爱，各位同志，特别是办公室同志们的支持鼓励，成了我不竭的动力。在这里，我向各位领导和同志们，表示衷心的感谢。
2016工商局办公室年终工作总结二
XX年，办公室在局党组的正确领导下，坚持以*理论、xxxx重要思想和党的xx大精神为指导，以开展两项活动为动力，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县局中心工作，尽职尽责参与政务、管理事务、搞好服务，各项工作都取得了新的进展。现将具体情况总结如下：
一、深入调查研究，努力当好领导的参谋和助手
办公室人员紧紧围绕局党组中心工作，想领导之所想，急领导之所急，针对全局工作中的急、难、重等问题，积极调查研究，深入进行思考，做到有分析、有建议，主动地把参政方式体现在领导文字材料的起草上，把思想、观点融入到文稿中，努力体现领导意图，为领导开展工作提供准确信息。特别是去年，办公室人员围绕两费停收职能转型、强化监管执法、非行政性收费和基层规范化建设等局领导关心、关注的热点问题，深入基层调查研究，准确把握基层情况，撰写了有问题、有分析、有建议的调研报告，为局领导科学决策提供了参考依据。
二、规范公文处理，切实提高公文办理的质量和效率
办公室严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定和创新、规范、主动、高效的要求，切实加强和改进公文处理工作。严格规范公文处理，把好制发公文的文种关、格式关、法律法规和政策关，在每个文件印发之前必须经过办公室主任签字，XX年以县局名义出台文件17件，制发公文做到了规范、合法、统一，具有较强的针对性、操作性和指导性。同时积极推广应用新版oa办公系统，公文处理、通知传达和工作汇报一律在网上进行，提高了工作效率，节约了办公成本。
三、积极开展宣传，努力营造内和外顺的工作环境
继续把宣传报道作为重点工作来抓。报道员紧紧围绕县局中心工作，积极捕捉服务发展和监管执法中的新措施、新经验，通过《xx州报》、《xx日报》和《xx工商》等各级媒体积极宣传工商工作，让领导知晓，使社会了解，树立了良好形象，优化了执法环境。截至12月28日，通讯报道组共发布工商信息稿件584篇，媒体刊登稿件10篇(其中《中国工商报》8篇、其它媒体2篇)，省级媒体刊登稿件47篇(其中《xx工商》9篇、《每周快讯》6篇、《经济导报》6篇、其它媒体26篇)，市级媒体刊登稿件278篇(其中市局oa系统147篇、《xx日报》37篇、其它媒体94篇)，县级媒体刊登稿件249篇(其中《xx州报》85篇、xx政务网155篇、政务信息9篇)。
四、按照上级要求，扎实开展三创建工作
一是努力做好平安系统创建工作。加强机关内部的安全管理，不断加强人防、物防和技防建设，在机关区和生活区的重要部位安装了电子监控系统，对系统治安情况实行24小时监控，有效地维护了系统内部安全，一年来县局没有发生一起安全责任事故和重大刑事案件;认真落实了值班制度、重大事项报告制度、突发事件应急管理制度等安全管理制度，大力加强抗震救灾、奥运期间值班工作，办公室和监察室每天轮流进行一次督查，使值班人员能够按时到岗，不迟到、早退、空岗，维护了系统和谐稳定，保证了机关工作正常运转;认真做好信访工作，把xx政务网市民心声栏目、县长热线作为重点工作来抓，安排专人负责，随时关注需要县局回复的问题，共回复市民所提问题12件，内容涉及违法案件举报、消费投诉咨询、公司信息查询和工商两费停收等方面，做到了回复及时、有针对性。
二是努力做好部门统计规范化系统创建工作。在巩固好去年统计规范化建设成果的基础上，全面加强体制、制度和队伍建设，形成了以办公室综合统计为核心、科室业务统计为骨干、工商所统计为基础的统计工作体制，认真落实了《统计报表制度》、《统计工作管理试行办法》和《统计工作考评办法》等统计工作制度，统计工作人员做到了持证上岗;努力做好统计资料管理和统计分析工作，统计资料管理实现档案化、电子化和规范化，统计流程更加科学合理，统计分析服务进一步到位。
三是努力做好档案管理规范化工作。在巩固去年档案管理成果的基础上，按照市局要求继续做好档案管理规范化达标升级工作，认真整理相关资料，继续完善规章制度，全面加强硬件建设，档案管理的规范化程度进一步提高。
另外，办公室以开展基层规范化建设活动为契机，认真做好工商所三创建指导工作。按照工商所规范化达标标准对三创建工作的要求，多次进行指导和检查，及时协调解决其在开展三创建工作中遇到的困难和问题，有力地推动了三创建在各工商所的落实。
五、明确责任分工，扎实开展好办公室口岗位练兵活动
XX年县局开展的岗位大练兵活动，练兵岗位明显增多，参加人员更加广泛，练兵要求更加严格，涉及到办公室口的岗位练兵有4个，即：统计管理、档案管理、信息宣传和公文写作。针对办公室练兵岗位多、工作人员少、工商所同志占大多数的实际情况，实行牵头负责制，4名同志分别参加4个岗位的练兵，并带好本岗位工商所同志的练兵，具体负责传达有关信息、收集学习材料、组织相关培训等等。通过开展岗位练兵，办公室口工作人员业务素质明显提高，工作能力明显增强，为更好地做好本职工作奠定了业务基础。许洪近同志参加市局组织的公文写作模拟演练，取得了全市第二名的好成绩。
六、提供优质服务，扎实做好其它日常工作
一是抓好办文办会，对一些重要会议和重大活动，提前介入，做好预案，周密安排，狠抓落实，确保其顺利进行。二是做好接待工作，做到既热情周到、精心安排，又简易节约、大方得体，通过热情、优质、高效的接待服务，达到了交流工作、加深友谊、树立形象的目的。同时办公室在大事记、工作报表、计划生育、拥军优属和应急管理等其它工作方面也取得了新的进展。
另外，办公室在日常工作中强化大局意识，凡有利于县局的事，不分内外，不怕劳累，积极参与。如在开展的3.15活动中，办公室参与了活动策划及有关宣传报道;在全县开展的机关作风整顿暨责任落实年活动中，认真准备各阶段检查资料;在全县召开的商标座谈会上，认真做好领导讲话材料的起草工作等等。
XX年，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足：工作人员的责任心和事业心有待于进一步强化，业务素质有待于进一步提高;管理制度仍需要进一步完善和落实;信息宣传稿件被媒体刊登的不是很多，质量需要再提高;三创建工作有待于进一步规范和完善。对于这些问题和不足，我们将在以后的工作中不断强化措施，加以改进。
在XX年，办公室将以全面推进职能转型为契机，紧紧围绕县局中心工作做好各项服务，具体如下：
一是当好参谋助手。积极开展调查研究，总结好的经验、做法，及时进行反馈，为领导决策提供服务。
二是做好公文处理。严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定和创新、规范、主动、高效的要求，切实加强和改进公文处理工作，做到上情下达、下情上达、上下贯通。
三是搞好信息宣传。充分利用各级新闻媒体宣传工商工作，及时、真实、全面地报道县局在工作中的新措施、新经验和新方法，不断扩大工商部门在社会上的影响。
四是开展岗位练兵。继续把开展岗位大练兵活动作为提高工作人员各项素质的手段，创新练兵方式，加强学习培训，积极开展交流，建立岗位练兵的长效机制。
五是做好三创建工作。按照上级要求，完善相关材料、健全各项制度，加强硬件建设，努力完成三创建工作任务。
六是做好后勤保障。认真抓好会务筹办、日常接待和综合治理等后勤保障工作，严格落实规章制度，加强日常检查，随时注意各个环节可能出现的问题，力争使问题解决在萌芽状态，为大家工作、学习和生活创造一个安全和谐的环境。
总之，通过认真总结XX年工作，使我们既看到了成绩，又认识到了自身存在的问题和不足。在今后的工作中，办公室全体人员将在局党组的正确领导下，弘扬创先达优的团队精神，锐意进取，开拓创新，扎实工作，努力开创办公室工作的新局面。
局办公室主任工作总结
【局办公室主任工作总结】
局办公室主任工作总结各位领导、同志们
我担任局办公室主任一晃已经？年了，这？年是非同寻常 的？年。我倍感压力，始终围绕“务好事、用好权、履好职”这 一岗位要求，做出了积极的努力。？年来，在各位领导的关心指 导和机关、 基层同志们的支持帮助下， 我与办公室的同志们一道， 积极落实局党委和局领导的工作部署，切实加强科室自身建设， 不断转变工作作风，提高工作效能，在当好参谋、做好协调、搞 好服务、办好事务等方面发挥了积极的作用，较好地完成了各项 任务。
一、积极贯彻局党委的工作部署，努力当好领导的参谋和助 手 办公室的工作千头万绪，时效性强，承担着上情下达，下情 上报，为领导、为机关、为基层服务的重要任务。在工作中，我 紧紧围绕“统筹规划、掌握政策、组织协调、提供服务、督促检 查” 的职能， 主动思考一些带有全局性、 战略性和前瞻性的问题， 尽可能把工作想在前、做在前，积极为党委和领导决策提出一些 意见和建议，努力在严格管理、认真细致、求真务实上下功夫， 充分发挥好参谋助手作用。在研究和贯彻市委、市政府的部署和 局党委的决议时， 自己都能够认真学习上级有关会议精神和领导 讲话精神，积极收集和了解我局的情况，主动与有关部门和同志 进行沟通研究，对如何贯彻好上级部署，开展好我局的各项活动1 和工作提出建议和意见。
同时对局党委和局领导的每一项重要会 议精神和重要工作部署都能进行学习领会、思考研究，力求把精 神吃得更透一些，确保各项工作的协调和督办力度更大些。？年 来，围绕局中心工作，积极进言献策，积极参与妥善处理各类重 要事件和突发事件。
二、认真做好机关政务和全局性事务的组织协调工作，确保 全局中心工作和重要工作的落实 ？年来，我与办公室的同志们团结一道，努力工作，在为领 导、为机关、为基层服务，上传下达，搞好协调、催办、查办方 面做了大量的工作，保证了机关工作的正常运转，保证了局各项 工作安排的有效实施。
在办文办会方面，按照“少环节、快节奏、高效率”的原则， 着重抓了办文办会工作的规范化管理。？年来，主持撰写和审核 各类请示、报告、讲话、纪要、计划、总结等公文和信访材料、 回复书记、市长信箱等文章共****余篇。
在建议提案办理方面，坚持采取上门走访、电话联系、开门 办案等形式加强与人大代表和政协委员的了解和沟通， 组织实地 协调工作、调研**余次，促进建议、提案具体问题的解决。几年 来我局建议、提案办理工作均得到了市人大人代工委、市政府办 公室督查处和市政协提案委的肯定和好评。
？年间年局均被市政 府表彰为人大建议、政协提案办理工作先进单位。
在公文收发及档案管理方面，严格履行收文登记、传阅、交 办及发文审核、签发。？年来，准确收文、传阅、催办各类公文 ****余件， 做到了高效快捷， 没有造成延误和遗失； 行政发文***2 余件，党委发文***余件，文印各类文件、资料近**万页。累计 整理档案****余件，发文汇编近千件，接待查阅档案***人次。
档案管理规范，受到市档案管理部门的好评。
在信访接待方面， ？年间全局通过信访渠道受理市民及群众 来信来访或电话反映的问题计***余件，其中接待来访人数**** 余人次，办理市民及职工群众来信***余件。同时积极参与做好 “十七大”期间、奥运期间及 “两会”期间的稳定工作，积极参 与处理****年**月**日部分出租车司机停运事件， 及时办结一批 信访老案、积案。
在信息报送方面，建立健全了信息报送工作网络，信息报送 及时，质量较高，客观真实地反映了市政公用事业的发展状况及 我局在重点工程、公用基础设施建设和行业服务、监管方面取得 的进展。？年间共向市委、市政府和市政府网站报送信息近*** 条，被采用近***条，成为我局建局以来信息报送最多，被采用 最多的时期，连续*年被市委市政府办公室评为全市信息工作先 进单位。
在后勤管理方面，根据局机关人员反映的热点、焦点问题， 着力解决后勤管理中存在的问题。加强对出租房屋的管理，认真 清理催缴租房户房租、 水电费欠款， 修订了 《房屋出租管理办法》 和《房屋出租合同样本》 ，规范了房屋出租行为。先后两次对浴 室管线进行了维修保养，改善浴室环境；并就提高餐饮质量做了 很多努力。认真规范来客接待、坚持统筹安排、部门对口接待的 原则，实行接待报告制度，有效控制了机关经费支出。完善车辆 管理，改善小车班办公环境，保证安全行车，基本保障了领导和3 机关的公务用车。严格控制办公经费支出，大力削减不必要的开 支。
在修志工作方面， ****年积极筹备召开了全局修志工作部署 会议，举办了修志工作培训班，修志工作能够按计划、按节点有 序开展。****年，我局修志工作在局修志办全体成员及基层各相 关单位修志人员的共同努力下，于*月中旬向市修志部门提供了 ****志初稿，是全市上报最早的单位之一，受到了市有关部门的 好评，市地方志办公室先后*次报道和转发了我局修志工作的情 况和经验。
在会议保障公文传递方面， 认真做好各种会议的通知、 协调、 组织和保障等方面的工作。？年来共接收、落实上级网络及电话 会议通知****余件，保障局本级会议近***次，每件均做好详实 登记备案，并及时提醒与会人员准时到会，做到了无疏漏、无延 误。通讯员全年风雨兼程共传递公文*****多件，做到及时准确， 无一信件丢失、延误。
在制度建设方面，建改并举，抓好制度建设，以落实制度促 进日常管理。在认真调查研究、多方征求意见的基础上，完善了 一批管理制度，使机关内部管理更加规范化和科学化。
？、加强学习，不断提高自身的综合素质和廉洁自律的自觉 性 办公室作为局党委的参谋部和后勤部，每个人的一言一行、 一举一动都可能影响着我局的形象，为此，我时刻以良好的形象 来高定位、高要求，不论在内在外，说话办事，待人接物，处理 工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。作为办公室主任，4 我工作做得好坏，都在或深或浅的影响着周围的同志。所以我时 时告诫自己，一定要洁身自好，一身正气，为此，我一直坚持做 到按制度办事，决不谋半点私利，决不搞一次例外，严格按照有 关规定执行。坚决做到廉不言贪，勤不言苦，静以修身，俭以养 德。
在对待同志方面， 始终坚持为人正直、 以诚相待， 与人为善， 做什么工作和办什么事项都摆在桌面上，多帮助他人，多给他人 提供方便，努力营造和谐温馨、心情舒畅的工作环境。
回顾？年来的工作，还存在许多差距和不足，主要表现在
制度建设方面还比较薄弱，后勤管理方面还存在缺位。就我个人 而言，我深刻感到在日常工作中尽管工作动机和出发点是好的， 但自己的工作方法还比较简单，工作的精细化程度还不够高，我 将力争在今后的工作中加以克服。借此机会，我真诚地向各位领 导和同志们在过去的？年里对我和办公室工作的关心、 理解和支 持表示衷心的感谢，并希望大家能一如既往地支持办公室的工 作，一同为市政公用事业的发展做出我们新的贡献。
以上是我个人？年来在办公室主任岗位上的简要工作情况， 汇报如有不实不妥之处请领导和同志们予以批评指正。
谢谢大家。5
【局办公室主任工作总结】
办公室主任个人工作总结一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学 习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了 各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自 己逐渐成熟了。现将任职以来的情况总结 一、认真履行职责，积极开展工作 （一）努力做好行政管理工作 1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会次，中层干部会议次，班子会 议次，支委会次，党员大会次，职工代表大会 2 次，工会委员会次，团员会议 2 次。会前 做好各项准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。
做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置， 全年起草行政法文 31 个，党务发文 9 个。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有 登记。
3、完成 2004 年行政工作计划、总结、人大汇报材料以及年鉴、大事记的编写和上报 工作。
4、完成 2003 年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上 报工作。
5、与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、投诉举报的接报和转报工作，全年共受 理投诉举报 800 余件。
6、完成或协助有关单位完成了丰台区食品量化分级管理授牌仪式表彰大会、人大代表 视察、 艾滋病宣传活动的筹备工作。
能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的 协调工作，做到重大问题及时上报。
（二）协助党支部、工会做好各项工作 1、完成 2004 年党务、工会、计划生育工作的计划、总结、职工之家的汇报材料。
2、协助党支部组织党小组、党员学习，工会委员会、小组长会议，及时印发学习材料， 开展"是与非"答题活动。筹备召开了预备党员转正大会。完成 2004 年度重点发展对象的函 调工作。
3、制定廉政执法责任书、计划生育责任书，完成领导和科室、监督员的签订工作。
4、对中层干部、党员进行了两次民主测评，召开 2 次民主生活会，以及对并将总结报 告及时上报。
5、协助支部完成对 13 名中层干部、4 名重点发展对象的考察，及时进行公示和完成任 命。
6、组织捐衣、捐款 2 次 1 万余元。
7、组织职工休养、女工体检、献血工作以及 2004 年新年联谊会的各项文体活动。
7、每月及时审核、调整独生子女费、奶费及托费的发放，有计划地做好计划生育药具 的发放工作。
8、组织召开职代会 2 次，完成所务公开栏公示 2 期，配合工会一起探望生病职工及家 属 人次。
9、建立党员及入党积极分子档案，科技创新档案等，完善了支部基础档案。
（三）全力做好团支部工作 2004 年我被评为丰台区卫生局优秀团干部， 团支部获得"2004 年度五四红旗团委"， 是 对团支部工作的充分肯定。
组织了几项团员活动
1、积极组织团员参加"亮丽青春青年医务人员礼仪大赛"获得优胜奖， 2、组织青年志愿者行动，参加艾滋病宣传等大型宣传活动。
3、组织 35 岁以下青年嘉年华活动。
3、建立了 35 岁以下青年档案，为团支部推优工作打下基础。
4、我有幸作为团代表参加了丰台区的团代会，受益匪浅。
（四）办公室内部工作 协助办公室主任完成各项交办的工作； 每月按时统计上报办公室考勤； 定期清洗值班室 被单；进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作；协调办公室内部工作，合理调配人员。
二、业务能力的培养 1、 在中华卫生与监督杂志上发表论文《丰台区 2003 年食品卫生投诉举报现状分析及 对策》 ，并协助所长完成了 4 篇论文的完善和修改，帮助完成杂志社投稿和发表工作。
2、积极参与突发事件的处理，其中食物中毒 3 起，水污染事故 1 起，投诉 2 起，处罚 1 起，罚款 5000 元，参加了防汛演习，通过锻炼使我的业务能力得到了进一步的提高。
3、整理规范了创卫工作基础档案。
三、坚持严于律己、努力做好表率 （一）加强思想作风建设 我严格按照******同志提出的"勤于学习、善于创造、乐于奉献"的要求，坚持"讲学习、 讲政治、讲正气"，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强公 仆意识、服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求 实上，脚踏实地埋头苦干；始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为 青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是"无规律"，"不由自主"。因此，我正确认识自 身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚 持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评 不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
（二）积极参加政治理论学习 一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。我重点学习了 "三个代表"重要思想和十六届四中全会精神等文件，作为党支部的助手，及时将学习材料搜 集打印下来发给党员进行学习，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全 心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
作为入党联系人，积极与入党积极分子联系谈话 7 人次。
四、存在的问题和建议 （一）自身的问题 一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们 的要求还有不少的差距
1、由于工作性质的限制，深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解只局限 于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。
3、由于自己是年轻干部，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。
（二）今后工作的思路 １、"没有规矩，不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度 健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着"从严、从细、可行"的原则，在 原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制 度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
２、办公室主任是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的 体现， 也是基层问题的反馈者， 因此更要树立起良好的自身形象， 在工作中成为同事的榜样， 在感情上成为同事信任伙伴。
３、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划 策，探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时 对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
总之，完美主义和理想主义一直是我工作中的最大障碍，应当更加清醒地面对现实。在 今后年度的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟监督所的工作思路，积极配合办公室主 任的工作，认真实践"三个代表"重要理论，牢记"两个务必"，与时俱进，开拓创新，在现有 工作的基础上更上一个台阶！
【局办公室主任工作总结】
个人思想工作总结近三年来， 我在局领导的带领关怀下，在同事们的支 持配合下，经过自己认真学习，反复钻研，牢记宗旨意识， 勤奋、务实工作，努力创造和谐工作氛围，在我任办公室主 任的这段时间内，办公室运转协调、高效，较好地完成了领 导交办的各项工作，为招商引资和县域经济社会发展做出了 自己应有的贡献。现将思想工作情况总结如下
一、强化学习，注重修养，养成了好的工作作风。
我能带头严格遵守经合局制定的各项规章制度，做到不 迟到、不早退、有事主动向领导请假。在单位生活中，尊敬 领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平 时，待人真诚、团结同志，人际关系和谐融洽。在工作上任 劳任怨、能想别人之所想，急别人之所急，具有强烈的责任 感和事业心，从不闹无原则的纠纷，处处以“真诚、友善、团 结、大局”观念来规范自己的言行，能走群众路线，能牢记全 心全意为人民服务的宗旨，能经常以党风廉政警示教育反面 材料来常思贪欲之害，做到胸怀戒尺，使自己养成一种“公生 明、廉生威”，堂堂正正做人，清清白白做事的习惯。在作风 上，求真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和 一丝不苟的工作作风， 勤勤恳恳， 任劳任怨， 本着“不求最好， 只求更好”的理念努力做好自己的本职工作。在生活中，发扬 艰苦朴素、勤俭节约、乐于助人的优良传统，始终做到老老 实实做人，勤勤恳恳做事。
二、围绕中心，服务招商，取得了一定的成效。
近年来我负责办公室工作，但始终不忘单位的工作重点 是招商引资，一切应服务服从招商引资工作，体现在引进项 目、落实资金到位、推进县域经济社会发展上，围绕此中心， 我强化招商政策、招商措施、招商方式的调查思考，敏锐捕 捉客商及项目信息， 积极配合业务科室开展西洽会、 西交会、 陕港澳经济合作等大型活动的筹备，三年来共参与筹备招商 经贸活动 19 次。按照企情报告制度和下企业走基层活动的 相关要求，及时主动联系包抓招商企业，累计包抓新签、续 建招商项目 16 个，开展下企业 60 批次，积极对接洽谈、跟 踪服务，协调解决项目运行中的问题，共协调企业问题 20 余件。尽力通过以商招商、会展招商、亲情招商宣传县情， 推介项目，助推招商引资工作，三年来累计接待客商 80 余 批次，发放招商宣传资料 600 余份，推介招商项目 50 个。
由于我工作认真，多次得到单位领导、投资商、同事们 的好评。其中，2010 年年度公务员考核被评为优秀格次； 2012 年被汉中市人民政府表彰为“招商引资先进个人” ；2012 年被县经合局表彰为“局优秀共产党员” ；2013 年在全县科长 评议工作中被县委、县政府表彰为“2013 年度群众满意的十 佳科长”，且得分排名位居县委、县政府工作部门内设科室科 长、负责人 155 人中的第一名；2014 年被县经合局表彰为 “2013 年度先进工作者”。
三、强化服务，统筹兼顾，办公室工作有序开展。
办公室工作繁杂、零碎、随机性强、作息时间要求严、 需协调好各方面的关系。
我在办公室工作中紧紧围绕“服务招 商引资中心，保障良好工作环境”的思路认真开展工作，工作 上既能突出重点，把握轻重缓急，又能统筹兼顾，做到不顾 此失彼。主要从以下几个方面开展了工作
（一）文秘工作质量高 一是及时收集整理关于招商引资方面的知识，研究外地 招商方面的新举措、新政策，在撰写综合文字材料时引入新 思路、新观点、新举措，提高以文辅政水平，三年来，负责 起草报告、总结、汇报等综合性文字材料 70 余份。二是提 前着手较好完成了市、县考核任务的分解、督办、落实、汇 总和总结、自查报告工作。连续三年单位目标考核被确定为 优秀格次，所负责的综合工作有 12 项获得单项先进表彰。
三是及时跟踪办理了县委、政府“三会”纪要、县委政府工作 要点、工作报告、年度经济社会发展指标中涉及招商事项的 各项督查工作。督查工作从未因工作失误而受到通报批评。
（二）综合工作统筹得好 我坚持“统筹兼顾，突出重点”的工作思路，按照阶段工 作要求， 较好完成了办公室负责的群众路线教育、 年度党建、 精神文明、廉政建设、创建、清洁工程、督查、目标管理、 人事、社保、编制、劳资、“千名干部下基层”、资产管理、 扶贫包村、两案办理、统战等 17 项工作。其中目标责任管 理、两案办理、精神文明、统战工作等单项工作曾受到主管 部门的表彰奖励。尤其是 2014 年所负责的群众路线教育工 作，把握工作要点，紧扣环节工作任务，呈现出：结合实际， 富有行业特色；紧扣主题，工作完成得质量高；学用结合， 促进招商工作成效好；所开展得各项工作，记载清楚，资料 完备，档案齐全规范等特点，受到县委督导组的肯定。
（三）日常工作运转协调 在日常办公室工作中， 我按照“不让领导吩咐和交办的每 一项工作不在自己手中失误、 办公室工作要在创新中求突破” 的思路，确保了办公室运转协调。近年来，我先后负责并圆 满完成了党的群众路线教育实践活动的各项工作任务、推行 了《企情报告制度》、开展了支部委员会的审批和换届选举、 草拟印发了《经合局内务管理实施细则》、《科室职能调整 和人员分工》，组织完成了省级招商标准化建设创建活动。
保障了电话的畅通、收发处理交办了各方面的文件、电话通 知。围绕局务会、局机关干部大会及时进行了筹备，并开展 了抓落实。保障了机关档案立档管理，来客接待、用水、用 电、办公设备、日常耗材、值周、安全、卫生、干部去向牌 公示等项事务工作。
回顾近几年来的思想工作情况，虽然取得了一定的成 绩，但也存在着一定的不足，主要表现在由于办公室工作人 员少、综合工作事务多，导致学习业务知识的时间较少。在 今后的工作中我将进一步解放思想、更新观念、拓宽视野、 丰富知识，不断提高自己的政策理论水平、思想政治素质、 实际工作能力，勇于创新，努力工作，模范履行好自己的岗 位职责。2015 年 1 月 31 日