任何公司都是需要可以为其产生价值的员工,提倡合作共赢,这一个月的工作,对我们的意志力有了极大的磨练,但同时,我们还需积极对待工作总结的撰写工作,这就像是基础,很有必要。那么我们书写月工作总结怎么样才能出彩呢?请你阅读小编辑为你编辑整理的《文员8月工作总结》,为防遗忘,建议你收藏本页!
时光荏苒,岁月如梭。09年8月份已经进入尾声,现将八月份工作情况总结如下:
一、8月份办公室日常管理工作。
1、人事档案管理,记录在厂员工的详细情况,做好新员工的入厂手续及工作情况。
2、办公室对各类文件及时收集、归档,做到了分类存放;
3 、完成了部门的各试验报告发送
4、完成了办公用品及劳保领用明细台帐,做好领用发放工作。每件办公物品都有详细记录,按需所发,以便及时补充办公用品,满足大家的需要;
5、完成公明8月份下乡机条码传真,做到传真有记录,及时发送传真。
6、完成部门人员考勤记录及人事变动表
7 、完成了部门仪器管理工作
8、完成部门会议安排
9、完成部门安排的其他工作任务
二、拟发文件
1、拟发质量异常反馈及纠正预防通知表8份
2、拟发质量专题报告3份
3、拟发关于“下乡机条码问题”工作联络函1份
三、部门8月份公明/石岩在刚人员对比表
品管部09年8月份在岗人员对比表
8月底(石岩)8月底(公明)合计
QA组1616
QE组1313
技术组(巡检)65
办公室33
职员43
合计4240
辞工13
新员工01
辞退0
急辞
自离(旧)
自离(新)
调动出0进0出0进0出0进0
二、人员流动情况分析及补员需求:
1.8月底总人数82人,其中职员7人,员工75人
2.8月需补人员1人
3.8月份辞职人员4人;流失率9%
三个月内新员工人数7人(其中本月新员工人数1), 占部门总人数的9%;
3个月至半年员工人数5,占部门总人数的6%;
满一年以上老员工人61,占部门总人数的74.3%;
四、09年8月份各地条码共打印656270份,包括石岩、公明、广州及内蒙基地的下乡机数量,中试部条码1740份。(来源:58同城-个人总结)
五、9月份工作构思:
将8月份辞工人在9月初将辞工人员补齐;
做好9月份仪器(大盘)盘点工作;
做好9月份办公室节能降耗工作,此时正是空调、电扇使用高峰期,合理利用。下班后随手关闭所有电器,不断提高广大员工的节能意识,杜绝浪费现象。
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营销人员8月工作总结范文
8月范文从8月初定下8月目标以来,本人的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了当时自己设定的目标,但也存在不少的问题,为了能更好开展工作,能让自己在未来的工作中做出更好的成绩,特对7月的工作进行一个阶段性的总结。
针对8月的工作,从三个方面进行总结:
一、工作效率:
虽然上个月的基本目标已经完成,但是经过客观分析不难发现:8月的工作效率极其低下。很多时候一天8个小时的工作时间内做到的有效工作非常少。经常性的将有效工作时间内的工作拖到8个工作小时以外的时间去做,造成时间成本的极大浪费和人员的极度疲劳。从这方面来看,在以后的工作中,合理分配有效时间就显得尤为重要,在以后的工作中,要努力去协调有效时间,争取在工作上能够更高效。
二、新客户的开发:
作为一家销售型公司的员工,如果在整整一个月的时间内,都没能开发到一个新的客户,这个问题是非常严肃的。之前的三个月,因为有去年的客户资源的沉淀,所以会有部分的老客户合作,但是当老客户都合作以后呢?或者现有资源都用完以后呢?面对这样一个尴尬的境况,值得我去认真思考。而且目前我已经隐隐感觉到了手中可用资源的有限性了。所以在未来的工作中需要合理分配时间,将新客户的开拓作为重点来抓。
三、后端沉淀:
一名优秀的销售人员就是优秀业绩的持续性。如果说一个月能做公司第一,下个月做公司倒数第一。这样的销售人员绝对不能是一名合格的销售人员。所以为了保证自己能成为一名合格的销售人员,就必须保持销售业绩的优秀持续性。在这个问题上目前困扰比较大,看看自己的业绩,高低起伏非常不平衡。所以在以后的工作中,要努力去做,争取能保持一个业绩的持续性优秀。而在猎头行业,如果想保持每个月都能有稳定的销售额,那后端必须有充足的后劲给予支持。简单的说,就是后端需要有一个稳定的沉淀(保证每个月都能有2-3名人才到位)。只有这样,才能成长为一名优秀的销售人员。在这个方面的能力在我身上显的非常奇缺。在以后的工作中必须在这个问题上做更多的努力。
目前经过分析整理,发现自己在8月工作中严重不足的问题有综上所述的三点。在未来的工作中必须加倍努力,认真克服。虽然问题很严重,但是我坚信,只要用心去做,努力去完善,在以后的工作中一定能做出更大的成绩!
收银员8月工作总结
时间过得真快,不知不觉炎热的8月又悄悄过去了,在这段时间里我严格要求自己,自觉履行超市收银制度和做好收银值班的职责,认真完成领导布置的每一项工作,现本人将这一阶段的情况总结如下:
一、服从管理,虚心学习
作为一名收银值班,最重要的是要明白自己的责任,在领导合理安排下,努力完成所交代的任务,认真学习业务知识。坚持天天开晨会,注重仪容仪表,收银员职责要求和工作纪律铭记在心,虚心接受领导对自己的批评和员工的建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,提高自己。
二、注重细节,服务第一
我们的工作是直接面对顾客,收银是整个工作中最后一个环节,作为收银员我们时刻牢记,要百分百的用心服务,要想顾客之所想急顾客之所急。我牢记着一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。最近因为超市合同即将到期,外面传言很多,所以有很多顾客都会问及到此事。虽然我们不能明确的告诉顾客答案,但是我们会用我们的耐心,去和顾客有效沟通,让顾客消除不必要的担忧。最近超市活动也很多,往往一笔交易要出来好几张知而行券,我们也会不厌其烦地向顾客介绍:这张是一(两)个印花,到十月底前集满六到九个印花可以买相应的刀具;这是一张十元的月饼券,买月饼50以上就可以抵用;这是一张8元的潘婷抵用券,买任意潘婷25元以上就可以抵用了;这是一张换购券,你可以凭小票到服务台进行相应的换购等等。遇到悟性高点的顾客,说一遍就够了,遇到好问的,还真得很考验你的耐心的。但不管怎样,我们都会解释到顾客满意为止。顾客是我们的衣食父母,所以必须要让顾客满意。
三、尊重自己的工作,尊重每一个人
作为一名收银值班我跟收银员讲要做一名好的收银员必须具备一颗积极、热情的心态去服务每一位顾客,在工作中偶尔会遇到不愉快的事,但是我们都必须克服。不能在工作中有负面情绪,面对顾客时脸上始终要保持微笑,提供无微不至的服务。
四、再接再厉,再创佳绩
紧张又忙碌的中秋节销售已告一段落,接下来并不是我们等闲的时候,因为十一 国庆长假已经在向我们招手。所以我们全体客服组人员一定要在三位课长的带领下,全身心的投入到紧张的工作中去。我相信在我们的共同努力下,我们超市一定会再创佳绩。
2015年收银员8月工作总结范文
时间过得真快,不知不觉炎热的8月又悄悄过去了,在这段时间里我严格要求自己,自觉履行超市收银制度和做好收银值班的职责,认真完成领导布置的每一项工作,现本人将这一阶段的情况总结
一、服从管理,虚心学习
作为一名收银值班,最重要的是要明白自己的责任,在领导合理安排下,努力完成所交代的任务,认真学习业务知识。坚持天天开晨会,注重仪容仪表,收银员职责要求和工作纪律铭记在心,虚心接受领导对自己的批评和员工的建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,提高自己。
二、注重细节,服务第一
我们的工作是直接面对顾客,收银是整个工作中最后一个环节,作为收银员我们时刻牢记,要百分百的用心服务,要想顾客之所想急顾客之所急。我牢记着一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。最近因为超市合同即将到期,外面传言很多,所以有很多顾客都会问及到此事。虽然我们不能明确的告诉顾客答案,但是我们会用我们的耐心,去和顾客有效沟通,让顾客消除不必要的担忧。最近超市活动也很多,往往一笔交易要出来好几张知而行券,我们也会不厌其烦地向顾客介绍:这张是一(两)个印花,到十月底前集满六到九个印花可以买相应的刀具;这是一张十元的月饼券,买月饼50以上就可以抵用;这是一张8元的潘婷抵用券,买任意潘婷25元以上就可以抵用了;这是一张换购券,你可以凭小票到服务台进行相应的换购等等。遇到悟性高点的顾客,说一遍就够了,遇到好问的,还真得很考验你的耐心的。但不管怎样,我们都会解释到顾客满意为止。顾客是我们的衣食父母,所以必须要让顾客满意。
三、尊重自己的工作,尊重每一个人
作为一名收银值班我跟收银员讲要做一名好的收银员必须具备一颗积极、热情的心态去服务每一位顾客,在工作中偶尔会遇到不愉快的事,但是我们都必须克服。不能在工作中有负面情绪,面对顾客时脸上始终要保持微笑,提供无微不至的服务。
四、再接再厉,再创佳绩
紧张又忙碌的中秋节销售已告一段落,接下来并不是我们等闲的时候,因为十一 国庆长假已经在向我们招手。所以我们全体客服组人员一定要在三位课长的带领下,全身心的投入到紧张的工作中去。我相信在我们的共同努力下,我们超市一定会再创佳绩。
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