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电话销售年总结怎么写

发布时间: 2019.08.16

年总结怎么写。

天可补,海可填,南山可移。日月既往,不可复追。我们会遭遇各种各样的事情,在这些事情中,可以说,写总结是不可避免的了,总结和心得体会相似,但是比较客观一点。对于总结范文你有什么心得呢?于是,小编为你收集整理了年总结怎么写。请继续阅读本文相关内容!

一、工作总结

硫氨段工作自己总结一下。

二、 在工作中主要存在的问题有:

1、 由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。

2、 在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

3、 有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的流程。

三、工作心得

1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面的进步。

现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。

在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

四、工作教训

经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

1. 工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

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怎么写年终总结


回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:
工作量: 工作罗列
工作质量:通过这半年的锻炼,我现在已可以很好的完成工作任务,严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程,对客户的意见和建议也能够很好的考虑和分析,设计的作品质量也比去年有所提高,举例!
工作技能:你会什么东东!
责任和敬业精神:……!
团队精神:做为美工,对团队协作要求比较强,及时与同事沟通,有问题及时向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。举例!
沟通能力:和用户沟通、认真听取用户的意见,是增长业务知识、减少工作量、提高能力的最好办法。尤其是当用户的问题不明确或是错误的时候,沟通的重要性更加体现出来。虚心接受领导在工作上的指导和意见建议,要及时与领导沟通,有问题及时向同事请教,积极的听取他们的意见和建议,不断努力学习调高自己;要积极和用户进行沟通及时了解他们的需求,不断根据他们的要求修改自己的设计作品。举例!
当然,工作中有时也存在问题,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力的提高我的业务技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!

半年总结怎么写


工作总结之家最近发表了一篇名为《半年总结怎么写》的范文,感觉写的不错,希望对您有帮助,重新整理了一下发到这里。

篇一:半年总结怎么写

半年工作总结怎么写?

1、上班年工作回顾

重点是主要做了哪些工作,要求言简意赅,要总结性的话来概括。比如上半年重点工作有三项:一是开拓客户市场,主要有……;二是维系客户关系,主要做了……,这个章节最头痛的是写总结的时候忘记了上班年做了哪些事情,大多数人都很困惑,这个事情是要做好平时的积累工作,笔者就用手机客户端软件做的积累,用的最好的就是idodo待办提醒软件,可以随手记下每天做的工作,到月底或者半年做总结的时候可以导出来,很方便。毕竟我们每天手机一定会带的。当然了,习惯用电脑的,可以用pC,但有时候有些零碎的工作记录就不如手机方便了。

2、经验教训

这一章节主要是结合上一章节写,在上半年的工作中有什么得失,哪些需要保持,哪些需要改进。重点是对工作和学习的一个反思过程。这个章节要条理清晰,哪些是教训,哪些是经验,都非常中肯的写出来。这些都非常有利于你的进步和成长。

3、下半年计划

这一部分就是一个后续工作的推进计划,是一个宏观的计划,比如下半年你要做几件事情,什么时间做,做到什么程度。凡事预则立,所以,一定要做好计划。这里面最好把第二章节的经验和总结也用进去,也就是在做计划的时候要充分利用你的成功经验,规避风险。

嗯,好了,半年工作总结就这么简单,你会写了吗?

篇二:半年总结报告范文

混凝土集团分XXXXXXXXXXXXXXXXXX年上半年总结

第一部分 XXXX年上半年工作总结

2012年上半年,在集团公司的正确领导以及大力支持下,在领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,激流勇进,团队、部门、领导、员工之间精诚合作,集团下达的各项任务指标均稳步完成中,现将具体工作如下汇报:

一、上半年工作回顾:

公司经过强化队伍、抓好市场、确保安全质量,开源节流、增收节支、大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩,在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的各项任务指标,积极采取有效措施,为公司上半年工作目标和经营指标的稳步进行奠定了坚实的基础。

(1)、XXXX年上半年生产经营情况

XXXX年上半年,共生产混凝土XXXX万方、产值XXXX万元、收款XXXX万元,无重大安全事故,无重大质量事故,上半年日常管理正常,无重大管理失误、未造成任何重大损失。公司发展良好,资金安全。

(2)、XXXX年上半年主要工作任务

1、加快工资制度改革,加大绩效考核力度,让社会、公司、员工三赢。

2、产品质量,加强对各工序的质量指导,从原材料到混凝土层层把好关,道道把好关,出现的质量问题,相关部门要承担一定责任,强化公司质量管理,将ISO质量管理体系落实到行动上,落实到工作中,将产品质量提升到一个新的层次。

3、严格抓好管理环节、控制生产流程、抓好管理上的产、供、销各个环节。特别是对生产流程中的,下单到砼入模每个流程不能有脱节现象,因为有每一个环节脱节直影响到全盘的生产,只有做到每个生产环节配合得当、就象书法当中的“一气呵成”,那样才能成大气候。希望各部门狠抓内部管理,将管理抓到每一个细节、每一个步骤、每一个人员、抓出成效、抓出效益,彻底改变以往相互扯皮,有人没事做,有事没人做的局面。

4、推行严格的部门负责制。今年公司计划搬站,更要强化各部门的职责,谁出问题谁负责,一定要做到分工明确、各负其责、责任到人。同时对安全生产方面、卫生方面以及产品的产量、质量等方面进行考核。发挥群体作用,通过评分考核来调动全体干部员工的积极性和创造性,理顺各岗位的关系,强化质量。评分将直接与工资挂钩。

5、“降本节支”发扬艰苦奋斗的优良传统。“节约”一直以来都是我们中华民族的优良传统,而“降本节支”一直以来就是我们公司所提倡的提高经济效益的方式之一。我们一定要继续严抓成本管理、费用控制。另外在用工方面,一定要有计划的招工、合理的用工。一个人能干的事情,我们决不安排两个人去做。这对提高我们每个人的工作效率也是一种促动。行政部及各部门领导严把招工关,把工作重心放在稳定现有人员和提高人员素质上。

6、机械设备、车辆完好率提高。没有好的设备,就不可能完成生产任务。因此设备部人员和设备操作人员在工作当中一定要做到对车辆、泵、机械设备的定期检查。不要等到设备不能转动了,才去修。

7、销售方面加大了市场开拓力度,洽谈优质客户。做好了款项的催收工作。严格控制应收款,应收款按谁发生谁负责的原则,增强了销售员的风险意识。

8、提高管理水平,使我们的企业逐步走向现代化的管理模式。2012年,多组织员工学习,要进一步加强员工的安全方面和操作方面培训,让我们员工能有机会多看到学到规范、标准的操作动作。

9、人才储备。招聘或引进有技术、有经验、有文化的技术人才充实到管理岗位中。

二、存在的不足

(1)、员工的思想水平和综合素质有待提高,培训工作有待加强经过公司的引导和教育,员工的思想水平和综合素质比刚进公司时有了很大的提高,但随着竞争(转 载于: 工作总结之家:半年总结怎么写)的加剧,市场及环境对我们的员工提出了更高的要求。

(2)、规章制度的落实还不够全面到位

公司各项规章制度都已建立,并在实践中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,还要去全面的贯彻落实。公司在管理上出现一些漏洞,没有很好地杜绝细小的差错,就是由于规章制度没有完全落实到位,员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。

(3)、市场营销手段还要进一步创新

上半年在市场营销上虽然取得了一些成绩,但没能取得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧,只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务,掌握市场的主动权。

(4)、催款的力度还需要加大

上半年在催收款方面虽然已经屡次强调,工作也很积极的在开展,但是效果不尽如人意,下半年还需要再接再厉。

第二部份:XXXX年下半年工作目标及工作规划

公司下半年的目标是:

1、经营“抓量、收款”加大业务的开发,完成公司年初下达的XX万方的开发任务。收款做到在市场不景气的情况下,合同应收款及时催收XX以上。

2、严把质量关,做到质量事故为零。

3、按时足额上交公司回报。

4、生产做好保供的工作。

2012年上半年,工作任务圆满完成,但下半年将是攻坚突破的关键时期,我们会秉持求实进取、勇于创新的精神,统一思想、精诚配合、真抓实干、层层落实,紧紧围绕集团发展总思路,以企业良好发展为一切工作的出发点和落脚点,为企业、员工、社会三赢打造稳固的平台!为公司良好发展奠定坚实基础!

篇三:2014年上半年工作总结范文

2014年1-6月工作总结与计划

2014年已经过半,在公司领导的正确带领下,以及各部门同事的积极配合下,上半年的工作有序展开,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。回首半年的工作,有成果,有喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。可以说,今年是公司推进改革、拓展市场、持续发展的关键年。为了更好的建设部,为公司的长远发展服务,现对上半年的工作进行总结,为公司下一步的更好发展提供思路。

一、1-6月份完成的具体工作如下:

。。。。。。。。。。。。。。。

。。。。。。。。。。。。。。。

二、存在的问题和不足

1、在过去的半年工作时间里,被安排的工作可以及时有效的完成,但是当遇到团体合作与他人沟通交流的时候,就会出现言不达意,沟通不好的现象。这直接导致了在团队合作中不能与他人很好的完成共同部分,影响了工作进度。

2、自身设计能力还需提高。虽然已经工作两年,但是在专业技术方面仍然存在不足之处。方案设计考虑的欠缺,设计形式缺乏新鲜感、艺术性,设计能力的短板仍然阻碍了自己在工作中所承担的角色。

3、团队工作缺乏一个统一的标准。标准包括方案标准,制图标准,工作流程规范等。每个人的审美观与工作方式不同,由于各种原因,现阶段还没有一个统一的规范标准,有时导致同一项目中,每个人成果风格迥异,直接影响工作进度。

三、未来发展的方向与计划

1、提高设计水平:

通过工作实践,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这期间熟悉各类规范图集,阅读大量优秀设计项目,逐步提高完善自己的专业技能,领会设计工作的核心,这样下来才会有进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一定的设计工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素

质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

2、认真对待下半年的工作任务:

针对下半年的工作,继续保持高度认真的态度与学习的精神,努力将份内的工作高效,高质量的完成。下半年的首要工作是完成xxx方案设计,完成对上级领导的汇报,确定最终的方案成果。并根据方案设计与工作进度完成施工图设计。

3、加强团队合作,完善设计质量手册:

设计工作无论是方案设计还是施工图设计,现实中很少是一人独立完成,因此加强团结协作是设计工作者的一门必修课。个人和集体只有依靠团结的力量,才能把个人的愿望和团队的目标结合起来,超越个体的局限,发挥集体的协作作用产生1+12的效果。其次,针对上述公司存在的问题,团队工作缺乏一个统一的标准。在后续的工作中,积极配合部门同事完善公司设计守则与设计部质量管理手册,形成统一的设计标准,提高工作效率。

在以后的工作中要保持着良好的心态,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,提高自身设计水平,为下半年的工作做好准备。工作当中的继续发扬不怕苦不怕累的精神,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!

xxxxxx

2013年7月7日

以上就是这篇范文的详细内容,涉及到工作、公司、提高、设计、上半年、一个、员工、完成等方面,觉得好就请(CTRL+D)收藏下。

年度总结怎么写


这篇关于2014年二年级班主任年度总结怎么写,是特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!

雪花飘落的时候,学期结束了,几个月来,忙忙碌碌,琐碎繁杂,一回首竟不知如何理出头绪。仔细回顾,认真思考,将自己这一学期的工作来个总结。
我是一名代课老师“做一名好老师”是我追求的目标,近十年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待工作,这其中有苦,有累,但我热爱这份工作,更热爱班上那天真无邪的孩子!一个学期下来给我最烈的体会是:班主任工作中既要有宏观的群体管理,又要有微观的个性发展;要有强烈的前瞻性;工作更要细致的落实到位,只有这样才能使学生在班上健康全面发展。
班主任工作是琐碎的,但是也是充满乐趣的。本期我主要将工作重点分为以下几个方面:
一、将安全教育放在首位。
二、重视对孩子们行为习惯的培养。
英国哲学家艾蒙斯说过“习惯不是的仆人,就是的主人。”好习惯让孩子学业优秀,也让孩子受益终生。我觉得培养良好习惯的关键是要培养学生的习惯意识,使他们做到老师在与不在一个样。如果一个班级形成了良好的班风,学生在各方面都会得到提升。
各种习惯的养成是形成良好班风班貌的基础,低年级则是良好习惯养成的关键期。所以,我尤其注重培养学生良好的习惯,比如学习习惯、行为习惯、卫生习惯等。将好习惯的培养落实到每一天中,以儿歌的形式让孩子们每天早上读两遍,熟记于心,做得好的将得到表扬。“好习惯天天有,星期一,站队日。铃声响,快站队,立志不能忘,嘴唇紧紧闭,眼睛看前方,身体比比直,比比谁最棒!”“好习惯天天有,星期二,友好相处日。不说脏话不打架,友好相处,互相帮助,同学情深,开心相伴。”我会根据班上出现的不良风气和不好习惯定儿歌进行修订。
在学习上,给他们讲方法,养成他们自己动手动脑的习惯。同时,开展小组互助和“小老师手拉手”互助活动,利用课间、放学后、周末时间,让优生对差生进行辅导,包括听写生字、背诵课文、检查作业的订正情况。如果差生在考试中取得进步,优生和差生都会得到奖励,这样一来,孩子们的兴趣高涨。在清洁卫生习惯的培养上,作为老师,我首先以身作则,每次进教室只要看见地上有垃圾,我就会亲自捡起来,或者拿扫把打扫干净。孩子们看在眼里记在心里。放学后有空,我还会到教室指导孩子们打扫卫生,如何扫地、摆桌子、拖地,手把手地教,示范给孩子们看。每周进行小组评比,对卫生、安全、礼貌、学习进行综合评比,表现好的小组同学都会得到奖励。这样一来调皮生、后进生就有很多人的关注,而且只要稍稍努力就不一定是队里最后的一名。而且自己的成败也事关小队的成败,使他们更有了要转好的动力。每周表扬五到六个在各方面有所进步的同学,他们分别得到表扬信。
三、发展孩子的能力,培养小干部。
班干部是班级的核心,是班级的骨干力量,要建设一个良好的班集体,首先要建设好一支责任心强、能力强的班干部队伍。限度地放手让班干部进行班级管理,在实践中逐步积累管理经验,班主任适时进行正确的引导。低年级孩子的行为能力都处于不稳定状态,但是都有强烈的表现欲望,都想当小干部。班上几个成绩优秀而有能干踏实的孩子,在学生中有较高的威信,成了班干部的核心。另外,我结合学校开展的“责任感小公民”培养方案,将班务工作落实到每个孩子身上,逐层细化分工,层层管理,责任到人,做到“人人有事做,事事有人做”,人人都是班级小主人,班风正、学风浓、集体凝聚力强。
不管哪一位班干部,我都在鼓励的同时严格要求,树立他们作为小干部的光荣感和责任感。一方面,我告诉负责的班干部,要同学们真正听你的,就要树立自己良好的形象,让其他同学心服口服。我还告诉孩子们,要想做到这样,并不是你当值日班长这一天,而是要靠平时点点滴滴的积累。为了达到这个目的,孩子们都尽力做到。
在一学期中,我做得还很不够,有时是缺少了会发现的眼睛,而有时是做了半途而废的逃兵,因此才让班级管理出现了很多不尽人意的地方,可以说班主任工作是任重道远。总而言之,班主任的工作每天都是新的,每天都需要用心对待,本学期班主任工作的得与失让我收获了这样几个关键词:爱心,细心,耐心,恒心……在今后的工作中,将继续取他人之长,补自己之短,努力将班级管理工作做的更完善。
四、和家长成为朋友。
我认为和家长的沟通是很重要的,毕竟,学生是自己的,孩子是家长的。这血缘,这爱是无法代替的,但是,在工作中,并不是遇到困难后把问题都推给家长,把孩子也茫然的推给家长。因为通过多年的教育工作使我懂得了,学生最瞧不起找家长的老师。把问题交给家长,学生的工作往往更被动,与家长交朋友是因为我们家长落后了,不了解孩子的心理,没有和孩子成为真正的朋友。每一个家长都是很爱自己的孩子的,但爱的方式不同就能导致好多的弊端,给我们的工作造成很大的麻烦。我要求家长和孩子定一个共同成长的计划:让家长给班主任介绍孩子成长的经历,谈谈对孩子的教育期望。以帮助我更多的了解孩子,使我的教育工作做得更具体,更到位。
现在的孩子大多家境较好,独生子女,家长极其宠爱,还有一些孩子,和爷爷奶奶住在一起,特别受宠爱,爸爸妈妈也奈何不得,久而久之养成了一些弊病:娇气、任性、以自我为中心……家长每次介绍的情况都让人觉得不是同一个孩子。而且最爱说的就是:老师,您说的话他们才会听。于是我结合语文、思品课本,对他们进行爱的教育,让他们既要爱班集体,与同学友好相处,还要知道爸爸妈妈的付出,进行感恩的教育。
五、爱心、细心、耐心对待每个孩子。
对孩子们七、八岁的孩子,他们个个天真烂漫,活泼好动,一言一行,处处充满着童真童趣。低年级的孩子对老师有着特别的亲近感,经常会围着老师转,告诉你今天谁又给买了新衣,谁又送给他什么礼物,或是强制的给你塞个自己喜欢吃的东西,让你感受到他们对你的爱。我也很习惯在课后把孩子叫到自己身边,和他们聊聊天,打打他们的小脏手,告诉他们这几天谁又有进步了!告诉他今天做的事错在哪里。在这种轻松的聊天氛围下,把握好教育的契机,对他们适当的提出一些要求,收到的效果会很好。班主任对孩子,应该是宽容的,因为他们毕竟还小,绝不能以成人的眼光来要求他们。每次,当孩子犯了错误时,当我怒气升腾的时候,我就在心里对自己说:沉住气,他们只是孩子。如果我是孩子,我是不是也会像他们一样?于是,在这样的前提下,孩子们的调皮捣蛋,一些小错误也就变成了可以理解的行为。
对于低年级的孩子来说,表扬的力量耶是无穷的。所以对孩子,你一定不要吝啬你的表扬,它会让你有意想不到的收获。教室里,我专门精心设计了一个“比比谁最棒”的表扬栏。在平时,我通过对孩子的观察,将孩子们的闪光点和一点一滴的进步都及时表扬和鼓励,并给他们加星,这极大的提高了孩子们的积极性。我会经常对我的孩子们说:你们都是最棒的,秀的!老师越来越喜欢你们了……爱是无声的语言,是教师沟通学生思想和感情最有效的手段,想要管理好班级,必须关心、了解每一位学生,让孩子们感受到你的爱心,细心的了解孩子们的所思所想,对每一位孩子都要有耐心,特别是那些表现不怎么样的孩子。
作为一名班主任,我始终把工作的责任感放在第一位。爱是相互的。在这一点上,作为班主任的我是幸福的,我付出一份爱,收获的则是45份纯真的爱。当班主任工作很累,事情很多,很操心,有的时候会很心烦,这都是免不了的,但是,当你的工作取得了成绩,看到自己的学生取得了进步,看到那一双双求知的眼睛,当你看到你的学生在你教育下有很大的改变,当你被学生围着快乐的谈笑,当学生把你当成的朋友,当家长打电话来告诉你,孩子变了,变的懂事听话了……那快乐是从心里往外涌的。
班主任要用个人的魅力征服学生,要用自己的热情和朝气去感染学生,无论是服装还是言谈,都会对学生产生很大的影响。班主任工作是很有挑战性的工作,每一个学生都是一个世界,要想成为每一个学生的朋友,要想得到每一个学生的信任,需要付出很多的心血。但是,这一切都很值得,因为,你得到的将是一个美丽的世界!工作着是美丽的!在以后的工作中,我将不断摸索,不断进步。

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