2014护士长工作总结格式

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这篇2014护士长工作总结格式的文章，是工作总结之家特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！

在过去的上半年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、*思想、*理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评
的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了2014上半年的工作任务。具体情况总结如下：
一、专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。范文资讯网搜集整理认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾并建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!
在即将迎来的2014下半年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到。

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急诊科护士长工作总结格式范文

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20xx年是我院开展效能建设年活动的重要一年。在院部的有力领导和护理部的统一安排部署及科主任的具体指导下,急诊科全体护理人员以科学发展观指导，以效能建设为契机，始终保持着良好的精神风貌，坚守在急诊的第一线，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才为宗旨，逐步提高护理工作质量，顺利地完成了全年的护理工作计划。
㈠ 科室的基本概况
全科医护人员共38 人：副主任医师1人，主治医师6人，医师1人，主管护师6人，护师6人，护士7人， “120司机3人，接线员3人，护工3人,清洁工2人；全科共设有抢救床4张，留观床6张，坐式输液椅20张。单价千元以上设备有：有创呼吸机1台，无创呼吸机2台，除颤仪2台，心电监护仪5台，洗胃机1台，心电图机2台。
㈡ 全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量：急诊 36207人次，抢救 5075人次，抢救成功率 96%，配合急诊手术 20例，护理留观病人 55866人次，120出诊 1918人次，处理突发事件10次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达 100%，无菌物品合格率99 %，护理文书书写合格率95 %，护理综合满意度 95%，护理理论考试合格率80% ，护理技术操作考核合格率100% 。
3、获得荣誉：收到锦旗 4面，表扬信 6封，感谢信 2封。
4、开展科研情况：在《西藏科技》和《西藏医药杂志》上共发表论文３篇，参与撰写《西藏高原地区常见病健康教育指导》１部。 ５、支持医院工作情况：参加义诊６人次；参加医疗保健5人次；应急待命 90人次；在我科人员严重紧缺的情况下，派出驾驶员和护士各一名，参与青海玉树“4.14”地震医疗救援活动。
6、收支情况：全年业务总收入 2691443元。
㈢ 加强护理人员服务意识，提供优质服务
1、 强化服务理念，增强法律意识
全科护士积极参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就《护士条例》、《病历书写规范》及沟通技巧方面问题进行学习和讨论，增强护理人员急救意识、法律意识以及对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感。全年实现0投诉，综合满意度达98%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求
不断改善输液室的环境，输液椅套每天更换，并提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者实行优先缴费取药，减少患者等候排队的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达 15人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题及时进行讨论整改，不断提高服务形象。 ㈣ 科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。
1、有效利用人力资源，进行分组连续性排班，减少交接班次数，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。
3、对于各种急、危、重症病人就诊时，一律实行先抢救治疗后办理相关手续的原则，合理利用绿色通道的措施，保证急诊绿色通道畅通无阻，大大地提高了抢救成功率和患者满意度。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案，制定病人转运知情同意书，完善转诊制度，防范医疗纠纷。
6、制定并完善各项规章制度、各班工作职责和工作流程，以及新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
7、制定清洁工工作流程，加强清洁工的管理，大大地改善了各区域的环境卫生状况。在护理部组织的全院卫生大检查活动中，成绩排名前例。
8、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度，加强院内感染管理。积极配合院感办对我科治疗室、清创室进行空气培养， 并坚持每天对抢救室、治疗室、留观室、清创室、输液室等进行紫外线消毒并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理并记录，每两月对紫外线强度进行监测。一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理。
㈤ 急诊专业护士岗位培训及继续教育
1、全年科室组织业务学习 20次，操作培训15 项。参加远程教学200人次，参加院内学术讲座50人次。参加区外学术会议或培训会议6人次。
2、第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。
3、我科院龄十年以内的护士参加护理部组织的护理理论知识考试中，全部合格，达标率为 100%；3名新入院护士在岗位技能操作考核中未达标。
4、基本完成全年护士进修培训计划，安排了2名护士到北京协和医院进修学习急救护理，外派2名护士到西安交大第一附属医院进行为期2个月的急救培训,并将新的护理理念带回科室。
5、每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。同时培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，效果良好。定期组织科室小讲课，培养年轻护士的授课能力，同时提高全科护理人员的业务素质，保证护理质量。
㈥ 护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成 80人次的实习带教任务。 ㈦ 存在的主要困难、问题及建议
2010年虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，如在学习培训中，个别人员存在消极、被动的态度；在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪；还有护理记录书写欠规范，主动服务意识欠佳，年轻护士急救技能欠缺等。然而，目前我科最主要的困难，还是相当突出，严重制约了我科的发展，迫切需要得到切实的改善。主要有：
1、 科室设置不规范，工作环境布局不合理，工作场所有限，留观床位不足，导致服务设施条件严重跟不上患者日益增多的需求，两者之间的矛盾正日趋显现。这也是影响我科发展的瓶颈。
2、 护理人员的编制不足导致很多护理工作无法有效开展，急诊值班医生的不固定导致科室缺少拔尖的优秀技术骨干和学科带头人，致使很多新业务、新技术无法开展，科室业务增长跟不上发展需要。
3、 120指挥调度系统及一些抢救医疗设备由于年代久远，已部分或全部损坏，而不能正常使用，需要更新换代。
４、 我科医护人员所得报酬与劳动付出极不相符，严重打击了大家的工作积极性。目前，科室人心浮动，人员流失现象严重。作为医院重要而特殊的岗位，希望医院能够区别于其它科室来对待，通过增加夜班费、给予加班费、特岗补贴等措施，以增加急诊科的凝聚力和向心力，激发大家的科室归属感，调动大家的工作积极性。从而进一步推动急诊科又快又好的跨越式发展，进而带动整个西藏急救事业的大发展。

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护士长工作总结

《2016年护士长工作总结》是一篇好的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，重新编辑了一下发到工作总结之家。

2016年长总结

篇一：2016年总结

护理

工作总结

2015年护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制量、抓落实、保安全”等中心重点工作，

更新管理模式，创新服务理念，凝聚护理队伍，深入推进各项护理工作。

一、提高服务

按照三好一满意要

求，护理部要求各护理单元根据自己特点制定不同特色的护理服务目标：病房红灯零呼唤、

入出院护士全程陪同，门诊全程快准、无忧，手术室温馨、无惧，供应室收送及时，根据上

述目标高标准、严要求，力争实现护理服务零投诉。并以此为切入点在5.12开展服务礼仪知

识竞赛，评选出优秀职业团体。促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态，提升了护

理人员的职业形象。

开展优质护理服务满意度调查，三个病区每月一次，护理部每季度

进行一次，每次调查有总结有分析，针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见，

协调解决。

二、严格护理质量

控制，保证护理质量持续改进。

针对2014年护理

一级质控相对薄弱问题，2015年初护理部及时召开护士长会议，确定2015年护理质量的目

标、任务及发展方向，重新制定重点科室护理质量标准，护士长参照护理质量控制标准周检

查、月总结，护理部每月对重点科室进行质控大检查，并在护士长会议上进行反馈分析，及

时拟定整改措施进行改进。做到有执行标准，有检查落实，有总结分析，有信息反馈，有整

改措施，有详实记录。

体现护理质量持续不断改进。（参照标准：整体护理质量检查记录，优质护理服务病房管理

质量督导记录，一级护理质量控制改进记录，护理文书书写标准，各科护理质量考核检查标

准，护理核心制度）

针对2015年底检

查中出现问题，2016年重点加强责任护士优质护理服务工作质量督导，病区护士长优质护理

服务工作质量督导。

三、具体工作抓落

实

影响护理工作持续

改进的突出问题是：1、没有目标计划;2、有目标计划但没有落实；3、有工作落实却没有详

实记录和台账。针对上述问题，2015年护理部真抓实干，要求各护理单元年有计划，月有安

排，周有重点，日有记录，资料分类管理。在三大病区及重点科室顺利完成一级质控的建设

及管理工作。

四、监测护理质量

相关标准，落实风险防范措施，保证护理安全 重点制定患者身份识别、治疗、用药、手术、

预防感染、预防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。每月监测院内跌倒、坠床、压疮、

择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实，2015年全院无一例上述事件发生。

建立全院统一的抢

救车管理制度，高危药品和备用药品分开存放，标示清楚。

建立全院统一的重

点环节应急管理制度和风险预案(用药、输血、治疗、标本采集、围手术期、护理操作等），

并定期进行培训和演练。

有院内紧急意外事

件的护理工作应急预案和处理流程。

有全院统一的护理

不良事件上报制度及上报流程。

护理部要求护士对护理不良事件报告制度知晓率达到100%,上报率大于等于90%，对输血反应、

输液反应的处理预案知晓率达到100%，手术安全核查率100%,患者身份识别核查制度落实

100%。

五、重视护理队伍

建设，落实层级培训，提高护士素质。

2015年全院进行

护理培训4次，理论考核2次，技术考核2次，内容涵盖抢救药品、仪器设备、危重病人、

应急预案、护理礼仪等，人员包括新入职人员、护理骨干人员、护理管理人员等。

护理部要求各科室

每月进行业务学习及培训2次，考核1次，公休座谈会1次。

2015年即将过去，

对过去工作的总结和分析，是为了在新的2016年我们的脚步走的更扎实更稳健，我们的工作

目标更清晰，更有的放矢。2015年我们有很多不足，也暴露了很多问题，希望在新的一年里，

有意愿的坚强领导，有全院护士的团结努力，我们的护理工作能跃上一个新的台阶。

2015年12.3号 护理部

篇二：2016年护理工作总结

康复

科2016年护理工作总结

2015年转眼过去，

在护理部的正确领导下，共做了如下工作：

一：更新了护理管

理理念：2015年通过网上培育、外出学习、内部培育等方式开阔了眼界，改变了以往事无巨

细、大包大揽的工作作风，转而向科学管理迈步，为自己提出目标，全面、科学、细化、创

新，使今年科室工作较以往制度化，规范化。

1：护士进行分层管

理，并制定分层管理制度，各层次护理人员都有与之相对应的任职资格和岗位职责。并修订

工作流程和工作标准，与其岗位职责相匹配，从而优化资源，节约人力，提高工作效率。

2：护士进行分层培

训，详细制定了各层级护士培训计划、课程安排、演练分工及考核方法，逐层进行培训及考

核，提高护士的专业技能。

3：绩效考核方面，

把护士工作量，工作质量，层级及满意度细化，量化。把工作表现，工作量等有机结合，有

效调动了护士工作的积极性积极性。

二：护理质量持续

改进更有特色。

1：为了达到持续质

量改进的目的，护理部详细制定了制控方案，从护理文书，用药安全，输血管理，急救管理

等十一种制控标准全面改版制定，为了使护士全面理解现有质量标准，科室加强质量标准的

学习，讨论，重新分组，对照标准，认真检查落实，每月不定时考核，并与科室绩效挂钩。

2进行全过程的质

量控制，经过pdca循环，使质量得到持续改进。首先了解存在的问题，根据存在的问题制

定制控标准或改进措施并及时对问题进行反馈追踪。

3：积极组织并开展

品管圈活动，通过品管圈活动多次会议，首先制定圈名，创建圈徽，全科护理人员一起进行

主题评价，主题应该是现阶段科室存在的急需要改进的问题，在科室人员积极参与，人人思

考的活跃的氛围下，大家选定了提高患者二便留取率的主题，并最终解决了二便留取率低的

问题。在我院举行的品管圈大赛中，我科开展的提高二便留取率的品管活动获医院优秀奖。

4：我科在5月6

月相继开展了星级服务月，护理安全月等活动，预先告知护士此活动的的目的，方法及奖励

办法，使护士服务贴心，注意安全，最终李志心当选科室的星级服务标兵，刘页当选安全护

士，全科人员向先进学习，创造了你追我赶的服务氛围，及护理安全为第一要素的理念，一

年来无护理投诉，纠纷发生。

5：改进医嘱查对时

间，做到上午，下午，白班，夜班，一天4次无缝隙查对，减少了查对引起的差错。

6：突出专科特色方面，早会后和康复师一道对新入院或病情稳定需康复病人进行评定，责任

护士指导患者床上床边活动，制作了神经内科常见的功能锻炼方法手册配以图片，让患者更

好的理解功能锻炼的意义和方法。

三：把握工作方向，

迎接医院评审。

1：于7月分对处置

室，抢救室，307病室进行了改造，在护理部及院感的指导下，办公室，处置室，治疗室物

品规范放置，抢救间布局及抢救器械设备统一定点放置，方便急救，307病室由8人间也改

为了2个4人间，方便患者休息。

2：根据评审要求，

完善了专科疾病护理常规，专科应急预案，工作流程，岗位职责，工作标准等，并进行2次

应急预案演练。(输液反应及猝死应急预案)。

3：所有质控单全面

改版，多次和科室护士讨论质控单的书写及检查方法，实现应用的平稳安全过渡。

4：对高危药，备用

药，口服药等固定基数，班班交接，防过期药品的产生，提高应用效率。

5：日常护理记录

单，护理评估单，护理计划单等护理文书投入使用，为防书写偏差，护士长及质控员多次共

同讨论，共同检查，护理工作更加细化。

四：5s方面：科室

成立5s管理小组，对科室物品药品，整齐，耗材等定位放置，仪器，走廊，抢救间，治疗室

等可移动物体地标线归位放置。

五：举办市级继续

教育项目1个，皮肤伤口护理新技术暨压疮预防研讨会。

六：以身作则，打

造优秀护理团队。我做为科室团结协作的纽带，时常提醒自己要有很强的团队精神，善于听

取护士意见，不独断专行，做到言行一致，另一方面信任护士，用人所长避人缩短，关心护

士，设身处地的为护士着想，一年来，所有护士朝气蓬勃，积极向上，用自己的爱心温暖着

每一位患者，众人拾柴火焰高，内五科的护士们团结一心，用自己的实际行动诠释着“优质

护理服务先进病区”的称号。

不足之处：病房管

理不如人意，个别护士对危重病人预见性差，预控工作不到位，这也是我们明年工作的重点。

篇三：2015年睡眠科护士长年终总结及2016年计划

2015

年临床心理咨询科

护士长年终工作总

结

2015年对于我科

来说是一个转变、成长、奋进的一年。我科于今年4月20日筹建，5月5日开始正常运作，

在这半年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心

及支持下，在医院各部门的密切帮助下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的

宗旨，圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加

强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将本人全年工作总结如下：

一，

全年工作量统计

2015-5-5至

2015-12-10，共收治病人，出院，其中专科仪器治疗，经颅磁刺激治疗，磁疗，

中频脉冲电治疗，气压治疗，

二，护理人员统计

全科护理人员共8

人，其中主管护师1人（唐文艳），护师1人（彭洁），护士6人（杨娅，罗绍莉，陈未，余

静，余立，黄春霞）

三，政治思想、医

德医风：

1、按医院要求认真

进行每周一次的中干会议内容传达学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽

职守，全年无违法违纪行为。

2、认真学习了医德医风、护士素质规范，

3、同全科护理人员

团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，

全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发扬爱岗敬业的精神！

四、护理管理：

1、严格按照护士长

工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面

提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。

2、进一步强化安全

意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在积极学习后医疗服务的

知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。

3、进一步健全护理

工作制度和各级护理人员岗位职责，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员

应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要

求做到理论和实践相结合。

4、加强了护理质量

的环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周

有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据优质

护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证

了护理工作质量。

5、组织每月召开了

一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，积极与相关科室

协调处理，尽量满足病人合理的需要。

6、加强了医保病人

和居民合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用情况和一日清单制，及时与医生沟通，尽

量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。

7、在运行病历和医

嘱上，积极组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工

作站工作顺利开展、运行。

五、临床护理：

1、在临床护理工作

中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，

努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员提供更为优质的服务。

2、加强了基础护理

和危重病人护理工作，分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展优质护理，

对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达95%以上，全年无重大护理并发症发生。

3、加强了病房管理，

强化护理人员人人参与管理的意识，为病人提供更为安全、整洁、舒适的住院环境。

4、加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的定位放置，并整理库房物资的保存方式。

5、护理文件严格遵

守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证

了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分

管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护理文件书写质量，

有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，及

时和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷，及时查找

原因，认真分析，提出整改措施并督促执行。

6、急救物品的管理

做到了定位、定数、定专人管理，要求班班交接，每班护士接班时不仅要检查急救物品的数

量，而且还要检查急救物品的质量，每班使用后，及时补充，每周护士长大查一次，确保了

急救物品的齐备完好，保证了应急使用。

7、在业务管理上，

坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房，坚持了床旁护理小查房，加强专科护理知

识的培训和考核，逐步提高了护士们的理论水平和操作技能，为更好的培养专科护理人员打

下了良好的基础。

8、坚持专科特色护

下页 余下全文

2016年护士长工作总结

理的学习和运用，在记录和临床操作中体现专科特色和内容，确保病人的治疗及辩证施护及

时

正确的实施，保证护理质量。

9、2015年全年护

理质控项目均达到质控标准，护理质量得到了进一步提高。

10、规范了专科仪

器检查及治疗的操作流程，规范用

语，保证病人满意。

11、睡眠科记帐项

目繁多，修订了记帐流程，每日发放

一日清单。制定核

查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等，极大的减少

了患者费用投诉，保证了护理工作的有序进行。

12、组织全科护士

参加护理部组织的护理技术操作比赛，并作到人人达标。

六、继续教育:

1名护士正在接受

护理本科理论知识的学习，4名护理同志参加护理专科的学习。

七，改进方向：

1、加强低年资护理

人员的培训和培养，尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基知识的培养，同时加强沟

通能力和管理努力的培养。

2、加强护师护理人

员管理、协调努力的培养；

3、加强专科护士专

业化的培养，建立专科护士培养、考核机制.

篇四：2016年护士年终总结

年终

总结

我始终坚持以马列

主义,毛泽东思想,邓小平理论和三个代表重要思想为指导,自觉遵守各项规章制度,弘扬党的

优良作风,加强理论学习与自身素质修养的提高,认真学习三个代表重要思想、党的十六大报

告及十六届六中全会精神。努力学习专业知识,提高实践能力,将自己所学知识和工作结合起

来,实现在工作中巩固知识。2015年年终总结如下：

1、在学习中促进工

作。认真完成领导交待的各项工作任务,更好地为人民服务。在同学,同事们的关心、支持和

帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。在思想道德方面,我一直秉承严于律已,

自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟的提高的理念。始终坚持运用马列主义的立场、

观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,不

(转 载 于: 在 点 网)

断完善自己的世界观、人生观、价值观。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、

工作和生活实践。树立科学的发展观,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,

开拓进取,切实履行岗位职责,积极抵御自由化、拜金主义、本本主义等一切腐朽思想的侵蚀。

认真贯彻执行党的路线、方针、政策,学习认真刻苦,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡

献。

2、在专业学习与工

作方面。我一直坚持以学促工,以工带学,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

为了使自己的梦想成真,我加倍的努力,无论是学习还是工作及个人思想道德修养上,

在通过自己不断的努力,在同事关心与帮助,还有党支部的眷顾下,我视病人如亲人,悉心照顾

呵护,急病人之所急,痛病人之所痛,加强职业道德修养,体现党员先进性要求,尽心尽力为病

人们提供一个舒适安静的养病之所。

这一年来,我收获

很多,思想觉悟也有了很大的提高,对社会主义的认识,对党性的认识都上了一个台阶。当然,

也还存在不足之处,我会在以后的学习工作中继续保持先进,严格要求,与时俱进,逐步改进自

己的不足之处,继续学习党中央的重要文件和精神。工作中一丝不苟,谦虚谨慎,为构建社会主

义和谐社会贡献自己的微薄力量!

篇五：2016年护理部工作总结

榆社

县人民医院

2016年护理部工

作计划

2016年在院领导的带领下，秉承医院的宗旨及反战要求，一病人为中心，二甲医院标准为目

标以质量为核心，安全为重点，以人性化服务为基础，落实各项护理管理制度不断完善优质

护理服务内涵，使护理质量持续改进，把各项工作落到实处，现将护理工作计划制定如下：

一、加强科学管理，

提高护理质量

护理管理者是护理

质量的关键，护士长及质控小组经常深入病房检查督促，考评方式以现场考评护士及查看病

人、记录，增强全院参与质量管理意识。

1、加强护士长目标

管理考核，促进各项护理质量达标，要求护士长每月一次业务学习讲座。

2、坚持运动式管理，

每天到病房巡查，发现问题及时反馈整改。

3、个护理单元按标

准考核，通过目标管理促使护理人员转变观念，增强奉献精神，主动服务意识，质量意识，

安全意识，从而促进护理质量提高。

4、以过细、过精、

过实、过严的态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础护理环节质量，终末质量，其

中环节质量是重点，护理部将深入科室规范各环节管理。

5、坚持年有计划，月有安排、周有重点，继续进行每月一次护理质量，缺陷反馈会。

二、护理安全则是

护理管理重点，护理安全工作常抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合充分利用三级质

控管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故

隐患，保障病人就医安全。

1、护理部做好宏观

管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期不定期检查安全

工作。

2、落实护理质量管

理制度，如：三查八对制度，消毒隔离制度等，认真履行各班工作职责，做好床头交接、口

头交接、书面交接，重点交接及各类物品的交接。

3、履行护理质量管

理职能，认真执行护理不良事件上报制度，每日对护理差错、缺陷，护理投诉原因进行分析，

提出防范与改进措施，减少护理缺陷发生。

4、加强重点环节风

险管理，如夜班、节假日等合理排班，减少工作漏洞，同时注意培养护士的慎独精神。

5、完善护理应急风

险预案，提高护士对突发事件的应急能力。

6、加强安全管理，

如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特殊用药、病人管道管理，

及病人现存和潜在风险的评估等。

三、加强业务培训，

提高技术水平

1、组织护士分段学习《应急预案》、《基础护理》、《疾病护理常规》以及《护理条例》、《分级

护理》、《护理质量考评标准》等做到有计划、有考核、有评价。

2、重点加强对新入

院护士、低年资护士分级培训与考核，外派年轻骨干学习，以提高护理队伍的理论水平及业

务能力。

3、加强基本技能、

理论知识考核不流于形式定期抽考。

4、注重重点科室，

专科护理人员规范化培训，要有计划，逐步实施培训率达100%，定期抽查icu、新生儿室、

急诊室、手术室、供应室、内二科的护理工作，针对存在问题、制定行之有效的措施。

四、加强护理内涵

建设，推进优质护理，工作的顺利进行

继续开展责任制整

体护理，进一步充实整体护理内涵，以夯实基础护理，促进医患和谐为主题，提高患者满意

度为目标，加强健康教育为患者提供整体护理服务。

1、加强主动服务意

识，规范服务用语，增进护患交流，为患者提供全程的优质服务。

2、在全院优质覆盖

率达100%基础上加深优护内涵，认真落实《护理分级》、《临床护理实践指南》、《优质护理服

务工作规范》不断提高责任护士的业务能力，将护理安全贯穿于优质护理的始终。

3、积极开展延伸服务，对出院患者进行随访，不断满足患者就医需要，提高医疗资源利用率，

整合医院优势，加大辐射力度。

4、护士长每天评估

病区患者情况，合理安排调配责任护士，加强沟通交流能力，增进护患信任，拉近护患关系。

五、护理指标预计

完成情况

2、特一级护理合格率≧90%；

3、护理文书合格率≧90%；

4、住院病人满意度≧98%；

5、全院发表省级论文5篇。

总之，我们将努力实行人性化管理和优质服务，将处处体现“以人为本”的原则，贯穿于病人全方位高质、高效的服务，全力满足患者要求，赢得患者的信任，赢得社会的赞誉，赢得医院发展更为广阔的空间。

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2014年儿科护士长工作总结范文

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加强护患沟通是做好一切照顾护士工作的前提和须要条件，照顾护士部奉行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展照顾护士工作起到良好的促进作用。照顾护士部实行的一提倡三禁忌，提倡就是"见什么人说什么话"禁说三句"忌语""我不懂得，我正忙着，等一下子再说"。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护互助不愉快的引前线。
二、重视提高护士整体本质，优化照顾护士队伍
跟着医学科学的发展，社会的需求，人们看法的转变，对护士的整体本质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作火速，富有同情心，护士的行为与尽职精神对照顾护士事业的发展起到良好的推动作用。是以，照顾护士部重点从三个方面着手抓。
一、提高护士的意见与技术操作水平：为了做好护士的在职继续教育工作，院领导和科室领导在本年度的五月17日到7月17日派遣我到福州总院进修进修，在进修当中我认真的进修了关与…(以下自各儿想这说)…最终在进修中总结了以前的不足，在进修快靠近尾声的时侯我以优异的成就为院里争取了荣誉。在肝移植专科学上我又以优异的成就考取了肝移值专科护士证.工作中我积极配合领导工作，协调同事认真落实每一件事情，在工作中我认真细心得到了领导对我的好评，在工作中我团结同事，不怕脏不怕累，认真的为病人做好每一次照顾护士，在工作需要的环境下我积极配合领导，加班到很晚，为了使病人有一个好的照顾护士，在心理上能得到充分的伺候，每季度举行个案照顾护士查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的进修热忱。提高了她们的意见技术水平。
2、人材培养：照顾护士部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派营业水平高的照顾护士人员带教，使实习人员圆满地完成为了使命，如：xxx xxx等在专职带教中受到实习同学的好评。照顾护士部还有计划地选派照顾护士骨干出行进修进修分别是：idu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外埠参观考察，短期培训，拓展她们的视野，进修结束后人人写进修小结，或者进修心得，将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。
3、提高护士应急能力和抢救水平：11月份照顾护士部分别在外科、内科弄了急诊病人进入医院处置现场观摩，提高了专科照顾护士救治能力，张xx院长亲自参加并赐与高度评价。照顾护士部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等举行进修。康复。
加强护患沟通是做好一切照顾护士工作的前提和须要条件，照顾护士部奉行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展照顾护士工作起到良好的促进作用。照顾护士部实行的一提倡三禁忌，提倡就是"见什么人说什么话"禁说三句"忌语""我不懂得，我正忙着，等一下子再说"。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护互助不愉快的引前线。
三、按期检查考核，提高照顾护士质量
质量管理是医院永恒不变的主题，按期举行检查考核，是提高照顾护士质量的保证。为了提高照顾护士质量，照顾护士部在总结以往工作经验的根蒂根基上，对各科室照顾护士台帐重新规划，重新制定了切实行得通的检查与考核细则，每个月重点查，每季度遍及查的根蒂根基上又举行不稳按期抽检、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在根蒂根基管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小构成员的作用，能够根据照顾护士部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。
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在根蒂根基照顾护士质量管理上，严格执行照顾护士操作标准，加强检查，确保落实。照顾护士部坚持每周两次照顾护士质量检查，对于检查中存在的不足之处举行具体地原因阐发，并经由过程深入细致的思惟教育，巩固照顾护士人员的服务意识、质量意识。制定切实行得通的改进办法。及时改进工作中的单薄环节。
在环节质量上，注重照顾护士病历书写的及时性与标准性。xxx xxx xx病历书写标准，内涵质量较高，被评为优秀照顾护士病历。
在安全管理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格看管关口，从点滴做起，整年安全达标、消毒隔离工作切合标准国，无差错事故发生。
整年各科根蒂根基照顾护士合格率到达90%以上。健康教育覆盖率到达100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都小聪明于应急备用状态，完好率到达100%，整年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被经由过程各种途径查出，经由过程组织进修讨论，落实改进办法，将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了照顾护士质量。
四、加强思惟教育营造"务实高效，团结奋进"的工作气氛
在思惟教育形式上，充分发挥各科室优秀照顾护士人员的模范带头作用，不稳按期组织各科室举行进修，巩固职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强根蒂根基照顾护士质量、环节质量、终末质量的周全管理。一年来，涌现出一多量进步前辈人物和典型较重要的事。xxx xxx两位老护士长能以自己的实际步履和超卓的工作来感染和引导职工，数十年如一日无私工作，视病人如亲人，用优质的照顾护士服务向人平易近交上一份对劲的答卷。xxx xx xxx一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，xxx xxx等能严格要求自己，以其优良的工作风纪，固执的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质照顾护士服务，成就是肯定的。门诊吧台的xxx xx二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮忙病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热忱殷勤的服务成为了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务，面临病人的发急，她们用微笑、提供一流的照顾护士服务去缓解；面临病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们打动、让我们欣慰。
5、夸大数据说话实行量化管理
整年照顾护士人员共揭晓论文篇，省级论文篇，市级论文篇。
整年各科室累计共输血2578人次，输液90100人次，静脉推注39042人次，各种打针46648人次，灌肠1878人次，口腔照顾护士6380人次，导尿1993人次，吸氧3039人，心电监护2476人次，被疮照顾护士1368人次，会阴侧切缝合术872例，为病人取药896人次，换药室换药9200人。