天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。在一段时间中，我们会有一些深刻经历了很多 ，总结那一段时间的经过是非常重要的。总结对我们自己的帮助很大，写总结范文的时候我们注意哪些地方呢？小编特地为大家精心收集和整理了“2014办公室工作总结”，相信能对大家有所帮助。
以下是工作总结之家为大家整理的关于2014办公室工作总结的文章，希望大家能够喜欢！
2014年是我市大事多、喜事多、要事多的一年，市二次党代会、人大政协“两会”、经济工作会议等重要会议成功召开，全民创业拉开序幕，先进性教育活动圆满结束，基层组织建设年活动取得明显成效。一年来，市委办公室在市委的正确领导和亲切关怀下，在省委办公厅的细心指导下，在秘书长的带领下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为宗旨，深入贯彻市二次党代会精神，围绕“全党抓经济、全民共创业、全市谋发展”这个中心和各项重点工作，按照市委“高精密思考、高效率运转”要求，突出“搞好服务、提升素质”两大重点，努力“在建设中建设自己，在发展中提升自己”，充分发挥了“左右手”和“参谋部”的作用，办公室的凝聚力有了进一步增强，全体人员的服务水平和整体素质有了进一步提高，全室的各项工作也迈上了新的台阶。
一、围绕市委中心工作，突出优质高效服务，不断提高业务水平，各方面工作有了新突破
1、以市二次党代会主体报告和《关于加强党的领导促进加快发展的决定》为标志，文稿质量明显提升。牢固坚持“多精品、零次品”的原则，始终站在全局的高度高精密思考和研究问题，紧贴市委工作思路和意图，讲求精品，起草文稿，以文辅政，全年先后圆满完成了市二次党代会、市人大、政协“两会”、经济工作会议、全民创业大会、季度经济工作调度会和全市党办工作会议等10余次大型会议材料的起草，440多份市委及办公室文件以及其它文稿的拟稿工作，文稿服务质量明显提高，领导满意度不断上升。
2、以年初年底分赴江西、山东、河南等地前期调研考察为标志，参谋助手作用得到充分发挥。围绕“1468”战略布局和市委中心工作，坚持重要会议、重大决策和重要文件起草之前开展调研，同时根据年初确定的调研课题，整合方方面面的力量深入开展调查研究，先后组织人员赴各县区，围绕党代会主题报告起草、园区建设、全民创业、新农村建设、基层组织建设等进行专题调研，形成了较高质量的调研报告，为市委科学决策提供了重要依据。围绕市委中心工作和市委常委会工作要点，增加贴近度，认真督促落实，重点进行决策督查，深入开展督查调研，及时反馈决策落实情况;加强和改进了市委领导同志批办事项的查办工作，以《交办通知单》形式交由承办单位办理;建立了督查专网，对推动市委决策的落实发挥了应有的作用。全年共开展决策督查15次，组织督查调研10次，编发简报37期，办理领导批示查办件45件。
3、以实现信息联网和建立市委宣传网页为标志，信息工作和电子政务建设取得了新进展。从完善网络建设、拓宽信息渠道和培养信息敏感性入手，进一步拓宽信息工作的深度和广度，增强信息的时效性和实效性。以“信息早餐”形式每日早晨报送《信息快报》，以及每月5日向领导呈送《信息需求征询单》和向相关单位发送《信息需求通知单》的做法，都收到了较好效果。全年共编发快报、专报等360多期，提供决策信息1600余条，其中得到市委、市政府领导批示的120多件次。根据市委主要负责同志的意见，经过探索、筹备，于9月份建立了*亳州市委网站。运行以来，对市委各项工作进行了多角度、多层面、全方位地报道，共编发各类信息540多条，推进了办公室电子政务建设，切实发挥了加强宣传、扩大影响、推进发展、展示变化的重要作用。
4、以市二次党代会圆满组织、成功召开为标志，事务管理水平明显提高。按照“规范管理”的理念，坚持超前准备，实施方案管理，细化工作流程，推行规范操作，更加注重过程和细节，办公室上上下下精诚团结、合力同心，共同参与党代会工作，全身心投入党代会服务，大到会议组织，小到代表生活，都安排的秩序井然，有条不紊，使市二次党代会的会务服务工作规范、高效、周密、细致，确保了市二次党代会取得圆满成功。这是一次市委办公室服务能力、服务水平和整体形象的大检验、大展示、大体现，赢得了社会各界的赞誉和尊重。在这一理念的指导下，日常值班、接待、办会及行政事务管理等工作质量均有较大提高，基本实现了“事务提速、服务提质”的目标。加强了值班保卫、行车安全、消防安全等方面的管理，杜绝了安全事故的发生。
5、以全年文件和密电零差错为标志，公文运转、机要保密得到进一步规范。按照上级有关要求，积极完善措施，不断规范文件制发工作;利用计算机，建立了一套文件管理系统，加强了文件管理;实行科学化流程，改进公文处理和核校方法，提高了公文质量，实现了全年文件零差错;加强了公文管理电子化建设和密级文电日常管理，全面推进了密码管理规范化工作，完善了密码通信网络建设，未出现任何失泄密事故，确保了文电运转的安全畅通。
6、以视频会议系统和签到系统的建立并投入使用为标志，基础设施建设得到新的加强。经过多方筹集，全年共争取各类资金近百万元，建立了统一的视频会议系统和远距离自动感应签到系统，启动了党务内网建设，购置了密码通信交换设备，更换了先进的文印设备，添置了十多台电脑，办公条件得到了进一步改善。开源节流，严格财务管理，加大工作经费投入，实现了“三个确保”的目标。
二、坚持以人为本，按照新形势、新任务和自身发展需要，完善制度机制，不断提升团队效率，综合素质有了新提升
1、创新完善协调机制，整合政务资源，确保了日常工作高效运转。建立了几套班子秘书长、办公室主任联席会议制度、市委重大决策专门协调制度和办公室室务例会制度，形成了比较健全的综合协调机制，确保了我市代表团赴肥参加省八次党代会、市二次党代会、全市党政企代表团赴江西、山东、河南等地考察及中央和省委来亳视察等重大会议、活动和接待组织协调工作的顺利进行。加强了与省委办公厅以及其他兄弟办公室的联系与沟通，得到了省厅较多的业务指导和支持帮助。强化了在市直单位中的牵头协调作用、在基层单位中的桥梁作用和处理各方面矛盾时的纽带作用，凝聚了人心，调动了积极性，形成了合力，促进了市委决策的落实。
2、创新完善学习活动制度，深化学习型机关与文明机关创建活动，机关活力不断增强。创建学习型机关是市委办公室的优良传统。由于长期的耳濡目染，市委领导的学者风范和学习精神感染了全室人员，真学习、比学习在市委办公室蔚然成风。不断完善并认真坚持了“五个一”学习制度，即每周四开展一次集中学习，每月读一本好书，每季度写一篇好文章，每半年举行一次政治理论测试，每年编辑印发一本学习交流文集，同时建立个人学习账户，规范了学习，提高了效果。努力拓展学习空间，创新学习形式，在工作中学习，在学习中工作，通过调研、主题实践活动、知识讲座、演讲等多种形式学习，先后组织了宏观经济知识、法律知识、政务礼仪、荣辱观教育等专题讲座十多次，形成了工作学习化、学习工作化的新机制。目前，办公室正在收集大家一年来，重点是十八届三中全会精神学习交流的发言、心得体会等，将其汇编成册，更好的展示学习成果，促进办公室工作向更深层次发展。积极开展创建文明机关活动，切实加强机关文化建设，从科室局文明创建工作入手，树立先进的工作理念，坚持了周三创建日制度，美化了工作环境。组织干部职工与市领导一起参加廉政歌曲大家唱、全民健身等文体娱乐活动，以及为干部职工进行健康体检、组织老干部外出考察等活动，融洽了气氛，陶冶了情操，丰富了文化生活。办公室全体干部职工始终保持了奋发有为、昂扬向上的精神状态，形成了崇尚学习、不甘落后的良好风气，营造了团结协作、荣辱与共的和谐氛围，机关活力得到了进一步增强。
3、创新完善效能保障制度，强化执行能力，积极推进效能不断升级。按照“对外减少中间环节，提高工作效率;对内进行过程控制，提高工作质量”的要求，进一步创新和简化工作流程，先后出台了《关于加强自身建设提高服务效能的意见》《机关效能建设八项制度》、《效能建设承诺活动方案》和周一室务例会等规章制度，推动了办公室工作向科学化、规范化迈进。尤其是周一室务例会制度，办公室领导班子成员及各科室负责人对上周工作进行总结回顾，对下周工作进行安排部署，起到了交流、通气、沟通的作用，促进了各项工作的顺利开展。按照重结果、更重过程的理念，运用动态管理手段，加强了对各科室局工作过程的管理，增强了党办工作人员的责任意识、执行观念和抓落实的能力，有效提高了工作效能。从6月份开始，组织开展了“强化执行力，促进机关效能升级”主题实践活动，结合工作实际，组织了多次座谈讨论和演讲比赛，演讲稿已集结为《共创完美执行力》编辑印发，促进了办公室求真务实、提速增效风气的形成。
4、创新完善保持党员先进性长效机制，加强机关党建和干部队伍建设，综合素质不断提升。围绕“党的基层组织建设年”活动，办公室领导班子和机关党总支从各支部和每一位党员干部抓起，努力完善并落实各项规章制度，在各支部开展了“树先进工作理念，创一流工作业绩”活动，做到了一个支部一条理念，一个支部一个阵地，一个支部一面旗帜，机关组织生活逐步走上了制度化、规范化、正常化的轨道;通过多种方式，加强了干部管理，优化了干部队伍结构，全年提拔了3名处级领导干部、4名科级干部，4位同志参加了市委党校培训，4位同志先后下派到基层锻炼，5位同志内部轮岗，引进2位研究生人才，盘活了办公室人才资源;通过强化政治学习和细致的思想政治工作，巩固并扩大了党员先进性教育成果，增强了全体人员的政治敏锐感和鉴别力;通过加强理想信念和作风教育，强化了全体党员的党性纪律观念，规范了干部职工的行为;通过各类各样的学习培训，增强了各自的业务专长。在一系列的长效机制建设中，党办干部职工所必需的政治素养、党性修养、业务能力、服务意识和奉献精神等都得到了全面提高。
三、提高服务效能，建设和谐机关，推进办公室工作新发展
办公室一年来的工作虽然取得了有目共睹的成绩，但也明显存在着一些薄弱环节与不足之处。整体服务水平与市委要求、全市经济发展需要和人民群众的愿望仍有不小差距;抓落实的力度还不大，督查的办法还不多;调研成果转化为市委决策率还有待进一步提高;“三会一课”制度坚持的还不够好;一些同志还满足于传统的、程式化的工作方式，缺乏创新精神和创新能力;机关作风有待改进，精益求精的精神和“十六字”党办精神仍需进一步提升;机关内部管理制度尚待健全，执行不到位，管理尚未达到科学化、规范化的水平，等等。这些问题，办公室将在今后的工作中采取有效的措施，认真予以完善或切实加以解决。
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公司办公室工作总结2014
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xx年办公室工作的指导思想是：围绕公司工作重点，抓住一个中心，抓好二个管理，突出二个重点，搞好三个服务，促进办公室工作跃上新台阶。抓住一个中心，即生产经营中心；抓好二个管理，即后勤管理、办公室内部管理；突出二个重点，即参谋助手作用、综合文字材料的撰写；搞好三个服务，即为领导、所属企业和各部门服务。按照年初制定的这个工作思路，围绕与公司签订的目标责任书要求，一年来，办公室全体人员努力做好各方面工作，管好后勤，当好服务员；搞好文书工作，继续保持规范化运行。一切服从于公司工作中心，一切服务于公司生产经营，认真履行了部门各项职责。
一、年工作情况
（一）基本完成了部门责任目标
按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求，办公室考核指标分为9大类，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。全年无失泄密事件发生；公司总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏，并建立了电话督查记录和书面督查制度；完成调研报告4篇；公文运行及时准确、规范；完善了车辆及驾驭人员管理办法，有规范的制度和执行记录；各类档案全部按要求规档；后勤服务满意率也超过80%；公司办公自动化按要求拟订了方案，由公司确定后即可实施；各项费用管理基本实现控制目标。
（二）文秘工作继续按规范运行
1．文字服务工作水平有一定提高。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止12月10日，全年拟写各类文件200份，各类会议纪要49份。为了沟通情况，督促工作，还新设立了《工作通报》，目前已经编发了10期。
2．公文运行管理更加规范。在公文管理工作中，办公室着力强化运行的规范，继续保持了较高的水平。一是在收文的处理上，要求传递、阅文、办理过程原则不超过一周工作日，除因领导出差等原因外，多数文件的处理达到了这一目标。与公司生产经营相关的文件资料甚至做到了当日送达当日办结，有效地提高了公文的运行效率，为公司生产经营的正常进行提供了保证。二是在发文的管理上，通过对各部门的多次反复提示，在公文的拟制和审签等方面，绝大多数部门都基本达到了国家公文管理办法要求的水平，行文规范，程序清楚，格式准确，标注基本规范，提高了整个公司的公文制作水平。在市局组织的全市烟草行业公文评比中，我司参评的三个文种中，两个获得一等奖，一个二等奖。三是按照公司有关规定和要求，严格发文管理，对可发可不发的文件，通过与部门协商，基本没有进行发文，或采取其它形式变通发文，不需要发文的坚决不发文，必须发文的尽快发文。有效地减少了发文数量，提高发文质量，杜绝了文牍主义，克服了文山现象。
3．会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务，特别是公司职代会的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积累了经验，因此，在会议服务过程中，没有出现失误。在市局承办的全国部份城市网建工作会上，办公室也派出人员参与会务工作，配合提供会议服务，保证了会议的顺利召开。
公司2014办公室工作总结
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我开的是一家设计公司，主要从事的业务有平面设计，网站设计开发，多媒体动画设计三方面市场。掐指一算到现在快2年了，今是元旦，总有种辞旧迎新的冲动，决定将自己的想法“刻录”下来，以备份查阅。 我是个极其热爱设计的人，有兴趣，有灵感，能开设计公司是我从大学初期时候就萌发的梦想——做个老板，这个念头一直冲击着自己，鞭策着自己，使自己坚强，使自己勤奋！在XX年的时候，终于碰到一贵人，是我一个高中同学，他出大部分资金，一起合伙开了个设计公司，在那时，自己几年的梦想在一杀那就实现了，———我拥有了自己的公司了！但我忽略了以下几点：
1.开了公司并不一定赚钱，开公司只是手段，赚钱才是指令。
2.开公司了，不一定就是老板，因为我还没那气质，坐在老总椅子上还晃悠。需要几年的时间来塑造。
3.我是设计师出身，抹不去的是对设计的爱护，对市场的怯懦。
4.对公司的发展给予了无限的期望，其实设计公司能完成的历史任务是有限的。
以下我就逐一分析我所忽略的这几点。
我就按时间顺序来说明公司发展的几个阶段吧。在公司开张的那段时间里，可以想象一个人从设计师的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜，可以逐步将资金安排落实到自己认为可以花费的地方，可以招收自己满意的员工，可以锻炼自己的管理分配能力，————重要的是，
好象我应该可以不做设计了！——那烦人的加班和费神的创意~~
所以我的第一步就是招人，自己有足够的设计头脑，和我合作的合伙人也是设计界的高手，在消化上绝对没有问题了，理所当然地应该招收业务人员，先攻没把握的部分，这是自己一贯的作风。
于是，我们陆续招收了几批业务人员，开始对外跑业务，幸运的是我招收的前两个业务员在没多久就出了单子，我感觉非常高兴，加上自己的一些社会关系，业务量还算丰富。但就是感觉业务消化慢，客户由于各种原因，拖延项目时间，有的是中途喊停，很是让我头疼还好，公司的备用资金充分，可以逐步发放大家的工资。
为了能让业务进一步扩大，我又招收了几个业务员，但后来的几批业务员中，几乎没给公司带来任何经济效益，而且他们的报价，策划，洽谈，花费了我很大的精力，毕竟他们是业务员，对设计这块的知识咱也不能要求得太高。在一个月之后，没有什么见效之后，或则自动离职，或则公司清退，都是无功而返，这样大概也过了大半年的时间。
出与对这样的操作方法的反思，我认为有如下不妥之处，让我取消了业务员制度：
1.业务员是纯粹的利益眼光，这是他们的职业要求，瞄准利。只要是来设计公司做业务的人，基本是没有什么业务经验的，因为正如男怕入错行，拥有好的业务能力的人，是不应该到设计这个行业里来的，他们可以选择更好的，更大的发挥平台的。因为我能招到的基本上都是刚出社会不多久，或刚来深圳没多久的员工，等他们认清了市场规律之后，也是感慨设计市场的局限，一般都是转入其他行业了。或则是能力根本就不行的，出不来业绩，老板自己都感觉不满意，不请走也无其他办法。总之，他们离开了这个行业，因为他们对这个行业没有感情，没有什么纠缠，而我作为在设计圈滚爬几年的人，是放不下对设计行业的局限的，得继续留守。
2.公司起步资金不大，只能从实在，简练的角度来出发，丝毫不能大面积冲击市场，营造自己的品牌平台，充分利用公司的牌子来招揽业务。因此业务员很容易地就可以抛弃公司的平台，找私人做掉单子——这有什么不好理解的呢？特别是越老练的业务员，越能跟客户关系拉近，就更能弃掉公司，而且更有甚者，他们只要一个月能保证一定量的业务，就能自己扯牌子做公司了。我们可以假设，一个普通业务员要做到5000的业务才能维持他的底薪和开销，而一个优秀的业务员就要做到8000以上的业务（收款数），才能称得上优秀，他如果能努力一下，做到一万的话，他就可以请xxxx设计师，弄个工作室，不是吗？
3.业务员期望自己能有足够多的业务来保证自己的收入，因此，他们无论面对多大的业务，都希望公司能接下来，特别是新业务员，他们无论面对什么样的客户都以为是机会，客户只要一说，这次是小业务，价格底点，但以后我们有大把的机会，业务员就心动了，缠着公司希望做掉————做下来至少可以报销自己的车费。而做为公司也有理由考虑，如果没有小的业务给新业务员锻炼的话，怎么能有大业务的返回呢？做吧！而导致的结果是，业务小的，我们总想快点完成，（时间就是本钱嘛），而小的业务不比大业务容易消化，相反，出不起钱的主，一般还叼蛮难消化，这样一扯拉，脾气上来了，时间没了，品牌没了，利润也就没了。老板自己也被拖得筋疲力尽！~
总结以上的几点，可以看出，如果公司自己本身不是在市场里叫得响的牌子，离开了公司价格就得掉下去的话，招收业务员就如同一位前辈说的，为他人做嫁妆。——培养业务员，根本不能从他们身上赚到钱。
于是乎，出于以上的恶性循环考虑，我彻底放弃了对业务部门的依赖，改而转为电话销售，因为我的想法是：业务员由于利益的关系，小业务要做，大业务就跑掉。而电话销售的作用主要就是拉来信息，由我自己，或高级设计师洽谈，中间没多少利益关系，（虽然电话销售也有一定的提成，但毕竟少）。
但实际上，我也请过几批的电话销售人员，但奇怪的是一个象样的业务都没拉到。而且有几个女孩，我认为电话销售能力很强，又大胆，又敬业，声音甜美，努力了，没成功。回来的信息很少，很杂。
2014公司办公室工作总结
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XX年，公司办公室在总经理室正确领导下、在各单位和部门密切支持配合下、办公室全体同事心往一处想，劲向一处使，办公室工作有条不紊，在这一年里，我们公司办公室切实抓好干部管理工作，做好人力资源管理和培训工作，以员工满意为目标搞好后勤服务，以树立企业良好形象为目标做好验厂、接待以及安全管理工作，所承担的各项业务工作均能圆满完成，为企业全面实现年度各项经济指标作出本部门应有的贡献。。
一、抓目标管理推动企业各项工作的开展做好人力资源管理和培训：年初，总经理室经过深入研究讨论，制定了XX年度经营目标。办公室按领导要求，围绕厂部总目标认真进行目标分解工作，并及时落实到全厂各部门和车间，组织并隆重召开了由全体管理干部、技术人员参加的目标责任书签约会议，各部门和车间第一责任人与总经理签订了XX年度目标责任书。部门和车间按要求把本部门的目标指标进一步细化，分解和落实到每一个岗位。通过目标管理大家明确了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作岗位上能有意识地、主动地朝着目标努力去完成。每个月通过目标的考核，促进各岗位不断地改进工作、不断地取得成效。通过目标管理将企业年度总目标变成了全厂各部门、每一个员工的自觉行动，使企业的各项工作有条不紊、朝着同一个方向形成了合力。企业要实现战略目标，人是关键因素，人力资源是企业核心资源。抓好人力资源管理为企业经营目标的实现提供坚实的人力基础是办公室的一项重要职责，必须时刻关注和及时满足生产经营工作需要，配置合适的、高素质的管理人员和各个生产岗位工人。针对企业人员流动情况，我们与各个车间管理干部一起，一方面做好稳定现有员工工作，另一方面紧抓招聘，采取发动员工带人，多次不辞辛劳出差外地，积极与学校联系洽谈，落实招聘员工，及时补缺充实生产流水。我们注重抓好对员工的教育培训，在做好对员工厂规厂纪、行为规范教育以及跟踪要求车间班组做好新员工技能培训的同时，注重利用各种形式引导员工树立正确的人生观、职业道德、敬业精神，增强了企业的凝聚力。1～6月份新进员工xxx人，新员工培训和教育管理任务十分繁重，各个车间也都对他们做了大量培训工作，办公室对新员工加强跟踪和考核，通过新员工的实习总结了解到他(她)们的真实思想，针对个人的情况做好他(她)们的工作，使新员工尽快成熟起来，自觉按工厂严格的管理规范要求做事。
二、以打造一个能打硬仗的管理团队为目标抓好干部队伍建设：企业能否战胜国际金融危机带来的巨大困难，实现XX年经营目标，关键在能否有一个团结高效、能打硬仗的管理团队、技术团队。作为负责管理和考核干部的综合管理部门，年初，根据总经理室的要求，我们对全厂所有中层以上干部XX年度的工作进行了认真的考核，对中高层管理干部岗位在全厂进行了公开公平公正的竞聘，并筹备组织了竞聘演讲会。通过干部述职、群众测评、个人竞聘演讲、领导评议、研究确定任命，按时间进度和工作要求完成了这一重要工作。紧接着对于直接指挥生产一线工作的基层干部—技术员、统计员、工段长，同样也通过严格的竞聘、选聘，让他们明确岗位职责，激励他们尽职尽力做好工作。为提升干部素质，我们认真抓好干部培训工作：国际金融风暴的影响使定单利润空间减少，XX年更要求我们必须通过科学管理挖掘内部潜力，减少浪费提高效率从每个细节做起，针对我们现场管理的不足，迫切需要提升管理人员的现场管理能力，因此，办公室经过事先精心选择教材，确定组织全体中层以上干部、工段长、统计员参加《现场管理十大利器》课程的培训，集中收看生产管理专家徐明达教授讲课录像，并组织结合实际管理情况进行交流，通过学习和交流提升管理人员的管理理念和实际工作能力。管理干部通过培训学到了实用的知识。并在实际工作中进行了卓有成效的应用，为企业带来了较好的经济利益。在干部考核方面，办公室每月对管理干部进行严格的绩效考核，对当月发生的质量事故纠正预防，管理人员分配与企业经济效益挂钩，不断地激励干部的上进心和工作责任心，保持了工作的活力。三、以员工满意为目标搞好后勤服务：上半年本厂生产任务十分繁重，员工工作很辛苦，因此，作为后勤部门，理所当然的应该做好我们的后勤服务工作，改善服务质量。年初，办公室领导提出了加强后勤食堂、服务部、宿舍的管理，将提高满意度作为重点，让员工吃的卫生吃的满意，能够在舒适的环境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。办公室分管领导对食堂后勤人员提出工作要求，食堂管理人员会同厨师每周排好菜谱，在市场物价不降、公司标准不变的情况下精心操作尽量在口味上下功夫。服务部人员提倡微笑服务，不卖过期食品，保证员工的安全。宿舍严格执行宿舍管理制度，每天检查，每月评选，好的表扬，不好的限期整改，贴红星、每天公布，每月通过召开宿舍长会议对员工遵守制度进行教育，员工遵守制度的自觉性有了提高，每天关心公布出的小红星的多了。上半年在员工中进行了对后勤服务满意度问卷调查，测评满意度76，员工对后勤工作给予了认可。通过调查我们也找出了后勤服务中的不足之处，使得在今后的工作中有了改进提高的方向。在车间生产交期紧需要突击时，保洁人员到车间帮忙，到车间手工翘边、串圈、喷水、出货等等，需要做什么就做什么，为全厂生产任务的完成承担起了应尽的责任。
四、以树立企业良好形象为目标做好验厂、接待以及安全管理工作：为贯彻厂领导以变制变战略决策，办公室积极配合生产经营部的业务拓展，认真做好接待、验厂等工作。在上半年的验厂中客户对企业要求越来越高，各客户具体要求各有不同，对员工考勤、加班工资发放标准等要求不一样，所以验厂准备中只能按照不同的客户分别对待，按客人要求做好相应准备。办公室认真抓对员工的梳理和现场管理，进行各种资料、记录表单的准备，配合车间做员工的验厂知识培训，纠正补缺。xx公司每隔3个月都进行验厂复查，我们将验厂提出的要求作为日常的工作，平时督促检查，始终保持良好的状态满足客户的要求。xxx进行反恐验厂在我们厂是第一次，反恐验厂核查项目中，既有硬件设施改造工程，又有十多项管理软件的资料准备，许多在我们厂尚属空白，准备工作工作量很大，例如《反恐安全手册》的起草，我们按海关反恐指引的要求，结合本厂实际，写出了四万余字的《反恐安全手册》这一验厂的主要文件，在日常的反恐验厂资料准备中，每次出货时都要跟踪检查摄像记录，增加了很多工作。作为舜天的窗口以及业务拓展的需要，接待工作是企业的一项重要工作。上半年面临繁忙的接待任务，办公室在各部门、车间大力支持下，齐心协力，互相配合，努力做好接待工作。今年是国家的“安全生产年”，江苏舜天国际集团和南京市江宁区安监局对此都作了重要部署。办公室认真贯彻上级精神，认真做好安全管理工作。上半年我们的安全管理工作主要做法是把安全目标管理落实到安全管理中去。年初，制定了“XX年事故发生率为零的安全指标”作为安全管理的目标，并按块块负责，将安全责任承包到各个部门和车间，将安全管理工作细化，将事故预防作为工作的重点，安全教育和宣传工作作为手段，提高全员的安全意识和安全素质，在抓好新员工的入厂教育安全教育的同时，还组织了员工安全教育考试，利用广播宣传栏多次进行安全、防火、反恐以及宣传严禁打架斗殴、严禁盗窃犯罪行为等，形成了有力的声势，起到了较好的预防作用。加强日常的安全和消防巡回检查，严格制止违章行为消除安全隐患。组织全厂员工在生产大楼和宿舍楼进行紧急情况疏散演习、组织全厂义务消防员、安全员、救护防护员以及XX年新进厂的男员工在厂区院中参加的灭火实战演习，采用徐明达教授看板管理的方法，在生产楼、宿舍楼、食堂的一些地方增加了标语、标牌、标识等，让员工一看就知、一看就懂，使广大员工增强了安全意识、了解了安全知识、提高了处置突发事故的能力，员工违反制度的现象少了，遵守厂规厂纪的自觉性增强了，实现了本公司上半年“安全事故发生率为零的目标”。本部门下年工作打算：
1、以is09001：XX管理体系为手段，加强干部管理，强化各种考核，管理进一步细化，促使各级干部把提高工作质量和产品质量、减少无效劳动，为提高经济效益实现全年的经营目标而扎实工作。
2、下大力气，做好员工稳定、招聘及员工的培训工作，全面提高员工的综合素质，有针对性的进行宣传教育，对不同岗位进行培训，不断完善激励机制，为企业全年各项经济指标圆满实现提供人力资源保证。
3、强化安全管理、改善后勤服务，让良好的企业安全管理和后勤服务工作为企业生产经营的中心工作保驾护航。
今年已经过去，今后的工作任重而道远，我们办公室全体同仁，决心团结一心，努力工作，力争在下半年取得更好的成绩，为企业全面实现年度各项经济指标作出本部门应有的贡献。