年轮流转，时光飞逝，回想起来，在某一段时间之中，我们经历了很多的事，在事情过后，我们或主动或被动的写一篇总结，总结可以让我们自我反省，提升自我。你知道有哪些总结范文呢？考虑到你的需要，小编特地编辑了“政府办公室工作总结样本”，欢迎大家参考阅读。
工作总结之家工作总结频道为大家整理的政府办公室工作总结样本，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
年初以来，政府办紧紧围绕区委、区政府中心工作，解放思想，团结一致，更新观念， 转变职能，优化服务，开拓创新，充分发挥办公室综合、协调、服务、督办四大职能，较好 的完成了各项工作任务。
一、 主要工作
1、严肃了督办检查工作。以提高办结率、答复率、满意率为工作目标，严格按照督办 时限和要求，及时反馈情况，采取多种形式，提高督办质量，做到了件件有着落、事事有回 音。截止目前，共办理市督办件 7 件、下发督办单 93 份、电话督办 50 余次、深入基层走访 37 次，办结率、答复率均达到 100%。年初，在征求各部门意见的基础上，起草制定了重点 项目推进责任制，结合《政府工作报告》中确定的工作，将其进一步分解，经过严格筛选、 论证，确定了 32 项需要重点推进的工作和项目，制定重点工作推进落实表，明确责任单位 和责任人，进行重点督办和推进，有效促进了全区整体工作快速向前发展。明确了八届人代 二次会议和六届政协二次会议梳理的 36 件人大建议和 13 件政协提案的牵头单位和承办单 位，截止目前已全部督办完成。
2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘书负责的信息网络，增强 了信息的时效性和实用性。共编发各类信息 110 篇，被省政府办公厅《信息参阅》转发大庆 市龙凤区建立流动人口管理新模式、 大庆市龙凤区检察院为企业服务提出四项承诺等 3 篇信
息，实现了零的突破，被《大庆信息》采纳 50 余篇;编写龙凤区政务大事记 11 期、月报 11 期;进一步规范了发文程序，按照新标准重新制定了 12 个文种的公文格式，使公文印发和处 理与市政府标准相统一，共处理省、市各类文件 316 件，起草区政府文件 25 件，区政府办 公室文件 48 件;起草各类汇报材料 80 多份，领导讲话 30 多篇，会议纪要 13 次，印制了《2 010 年龙凤区相关工作基本情况》 手册;对全区电话号码表进行了更改和设计;进行了 2002 年 文书立卷归档工作，存档各类文件材料 600 余份。
3、细化了接待服务工作。办公室在做好领导日常服务的基础上，提高了会议筹备工作 质量，共筹备会议 127 次，其中:全体会议 3 次，常务会议 7 次，区长办公会议 53 次，区政 府党组**生活会 1 次;共承担省、市领导接待任务 64 次，其中大型接待 21 次。今年省委工 作会议后，市县分别组团到我区参观，在筹备和接待工作中，办公室积极与各部门协调，对 参观路线、领导用餐、车辆停放等相关事宜进行了认真安排和部署，基本做到了领导放心、 客人满意。在材料准备上，办公室全体人员分工负责，加班加点，圆满完成了接待任务。
4、加强了民宗外侨工作。对 4 家宗教场所进行了年检审批;完成了区级 2010 年度少数 民族中、高考考生民族成分的初审工作，共审核 50 余人;对辖区内的清真食品生产和经营单 位进行了拉网式检查;对归侨和侨眷困难人员进行了走访调查，并发放困难补助金 2800 元; 对全区信教群众进行了普查和分类;严格依法行政， 取缔了建兴念佛堂等非法宗教活动场所 3 处。
5、完善了法制工作。对全区 265 名行政执法人员进行了执法资格考试，其中:合格 242 人，不合格 23 人，并给考试合格人员换发了执法证;依法起草了大庆市天文建筑有限公司诉 区城市建设综合开发公司的市中级法院的(2000)庆经初字第 122 号民事判决书的执行和解协 议，并帮助办理了公证，还起草了区政府与温州投资商任金荣的招商引资合同、与大庆义耕
房地产开发有限公司的合作开发建设注塑城合同、 与银龙实业有限责任公司的原银龙宾馆买 卖合同、 合作建设奶牛合作社合同等 21 份合同;依法代理了靳玉林诉区政府房屋买卖纠纷案 等三起案件，现已全部审结，我方均胜诉，有效的维护了我区的权益;对我区制订的《龙凤 区加快发展地方工业经济暂行意见》、 《改善经济发展环境的暂行规定》等规范性文件进行 了法制把关，确保了规范性文件的合法性。
6、规范了政府各项制度。结合区情实际，参照市政府有关制度，起草制定了《龙凤区 人民政府例会规则》、《龙凤区人民政府重大事项请示报告制度》、《龙凤区人民政府印鉴 管理制度》、《龙凤区车辆安全管理规定》等 7 项工作制度。
二、存在的主要问题
从一年来的工作情况看，基本完成了各项工作任务， 但也存在一些问题和不足。
一是工作人员少，个别人员身兼数职，有时工作质量不高。二是办公室忙于事务，深入基层调查研究少，对基 层情况了解不够全面。三是有些工作缺乏科学性和预见性，为领导超前服务做的还有不够的地方。
三、下步打算
1、注重实效，增强督办工作力度。督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节，我 们将结合工作实际，拓宽领域，突出重点，采取专职督查与分路督查相结合的办法，对市政 府批转的信件、区政府的重大事项、重点工作及人大代表建议和政协提案进行有效的督查。 对督办件实行“三定”，即定部门牵头，定人员落实，定时间反馈，确保政令畅通和全区整体工作的快速发展。
2、把握形势，全面反映政府工作。继续扩大信息覆盖面，健全信息网络，掌握基层的 重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型事例，对政府直属部门的上报信息实行 分类把关、突出热点，统一印发，在保证信息质量的同时，及时将情况反馈给各级部门。
3、严格标准，提高公文发行质量。做到文件的及时收发、传阅、送阅。严格执行印鉴 管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度， 严格按照各项制度办事， 做到收文有规范、 办会有制度、 办事有纪律， 各项工作都有章可循， 有据可依。
4、优化素质，加强自身队伍建设。充分发挥办公室综合部门的作用，结合政府中心工 作和重点工作，对各科室进行有效地协调，形成工作合力，提高整体工作水平。同时，转变 工作作风，不断加强办公室工作人员个人修养和业务水平，提高服务档次，深入基层调查研 究，努力适应新形势下办公部门的需要，深化办公室学习制度，全面准确掌握政治形势，努 力提高政治素质和业务素质。按照市政府要求，做好我区无纸自动化办公传输系统的实行。
5、稳步推进，抓好民宗外侨工作。对全区少数民族干部和归侨、侨眷基本情况进行摸 底调查;完成我区 2011 年度少数民族中、高考考生民族成分市级审核的申报工作。及时做好 少数民族及信教群众思想工作，保证社会稳定。严格依法行政，治理和规范非法销售宗教用 品和清真食品等伤害少数民族感情的行为，杜绝非法宗教在我区的传播。
Gz85.com更多 精选总结阅读
县政府办公室工作总结范本
以下是工作总结之家为大家精心整理的《县政府办公室工作总结范本》，供您查阅。
**年，在县委、县政府的正确领导和上级业务部门具体指导下，县政府办公室深入学习实践科学发展观，紧紧围绕县委、县政府工作大局和办公室全年目标任务，求真务实，开拓创新，齐心协力，扎实工作，认真履行参谋助手、综合协调、督促检查、后勤保障等“四大职能”，积极为领导、为基层、为群众服务，扎实完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：
一、当好参谋，做好助手，政务工作高效运转
一年来，我们突出政务主体，强化服务保障，精心办文，周密办会，悉心调研，强化协调，狠抓督查，努力当好参谋助手，确保县政府各项工作有效开展。
（一）精心办文办会，争创一流服务
1、公文处理优质高效。进一步规范办公室公文处理，提高工作效率。一是牢固树立精品意识。对各类文件，明确主办单位、承办单位、核稿人、拟稿人，并按照“谁拟稿、谁负责”的原则，由拟稿秘书全程跟踪负责，确保文件质量。特别是对重要材料，实行会商会审制度，充分发挥办公室集体智慧，高标准、高质量完成了全县经济工作会议、县人代会、全县招商引资工作促进会、全县领导干部会议、全县美丽乡村建设百日大会战动员大会、全县强攻工业暨城建百日大会战动员大会等一系列综合性、专业性会议的文件及材料起草工作。二是牢固树立规范意识。出台了《关于进一步加快县政府办公室公文运转的通知》，进一步规范了公文起草、审校、签发、印制、装订、印章、分发及存档等程序，严把政策关、时效关、公文体例格式关，尤其是规范性公文都要经县法制办审核后再发布实施，并按有关规定报送市政府备案，做到每个公文都政策清楚、主题突出、格式规范、逻辑严谨、准确及时。全年办理发文1283件，办理收文登记1476件，没有出现差错。对于各种行文，均由文书室统收、统发、统管，对不按程序的直送件、不依权限的越级件、不守规矩的乱投件，一律退回重办。
2、会务办理规范缜密。按照提高会议实效、降低会务成本的原则，抓好会前准备、会中服务、会后落实三个环节。一是狠抓会前准备工作。对全县经济工作会议、县人代会、全县领导干部会议等全县性会议，由分管政务副主任牵头负责，成立会务工作组，层层分解任务，责任落实到人；对县政府常务会议、县政府工作例会、县长办公会等政府常规性会议，安排秘书具体跟踪落实，分管政务副主任负责督办。二是狠抓会中服务工作。对政府各类会议，安排专人搞好服务，分管事务副主任负责督办，确保会议顺利进行。三是狠抓会后跟踪落实。对会上领导明确的各类事项，明确了1名副科级领导专门负责督办协调，确保各类会议精神的贯彻落实。
（二）致力信息调研，提升辅政能力
紧紧围绕县政府的中心工作，以“参在点子上、谋在关键处”为目标，明确调研目标任务，大力开展调查研究，及时准确上报信息，辅助领导决策的能力和水平明显提升。
1、超前谋划，开展决策性调查研究。注重根据县政府工作中带有战略性的课题，早谋划，早部署，积极主动开展调查研究。根据县委、县政府提出的打造“工业强县、能源大县、旅游新县”战略目标，形成了《抢抓中央苏区振兴机遇加快**县域经济发展》、《关于**县城市管理的调查与思考》、《关于新时期政法系统做好群众工作的思考》等调研报告，真正使调研活动成为了领导决策的基础性工作。
2、抓住重点，开展针对性调查研究。针对政府工作中出现的热点、难点问题，特别是亟待解决的突出问题，组织开展了如何推进“人口倍增工程”、如何推进杨万线美丽乡村建设、如何加快井冈蜜柚发展、如何加强基层劳动保障平台建设、如何发展壮大高产油茶产业等专题调研活动，形成调研文章14篇，在省市级刊发文稿7篇次。
3、立足快准，切实做好信息工作。认真做好信息报送和编辑工作，上报信息被市政府采用65条，充实和更新县政府门户网站、政府信息公开平台各类信息568条，充分发挥了信息工作为领导决策的参考辅助作用。
（三）深化综合协调，保障高效运转
总揽全局、承内联外、协调各方，是县政府办公室的重要职责。**年，我办按照“贯通上下、联系左右、协调内外”的要求，着力加强纵向和横向两个层面的沟通协调，发挥了办公室在日常运转中的桥梁和中枢作用。
1、加强纵向协调，切实发挥了承上启下的“桥梁”作用。一是注重了县政府领导的协调。一方面，积极主动协助县政府领导处理好日常事务，让领导有更多的时间和精力谋大略、干大事、抓发展；另一方面，协调县政府领导按要求参加省市县相关会议，根据需要主持或出席公务活动，确保工作忙而不乱、疏而不漏。二是加强了与省、市政府办公厅（室）的联系协调，主动上门汇报，寻求业务指导，建立了融洽的工作关系。**年，我办选派了2名秘书到市政府办跟踪学习，取得良好成效。省、市政府办公厅（室）在协调重要工作、处理**公文、协助邀请领导等方面给予了极大的帮助和支持。
2、加强横向协调，切实发挥了沟通左右的“中枢”作用。一是加强了与县委办、县人大办、县政协办的沟通协调，全力把各类会议安排好、把每个环节衔接好，确保为领导提供更优质高效的服务，为办公室创造更团结和谐的外部工作环境；二是加强了与各乡镇场、县直各职能部门的联系沟通，既及时传达县政府领导的工作意图，使决策部署迅速贯彻落实，又不断了解基层新情况、发现新问题、把握新动向，协助县政府领导科学决策，确保工业经济、农业农村、社会事业、财税金融、民生保障等各项工作又好又快发展。
3、加强重点协调，切实发挥了服务大局的“先锋”作用。**年，县政府办充分发挥在重点项目、重大活动和重要工作上的牵头抓总作用。一是加大了全县16个重点城建项目和13个工业园区重点项目的协助、服务和督办力度，确保了县政府确定的重点项目有序快速推进。二是圆满完成了市领导赴**“看特色、看变化”、县政府领导赴乡镇场调研座谈、**县首届“品鱼节”暨**湖生态鱼烹饪大赛、“中信·**湖杯”钓鱼锦标赛等10多次重大活动的策划、组织、协调和承办工作，得到了各级领导的充分肯定和各地客商的广泛好评。三是协调开展中央苏区县申报工作，为我县成功列入原中央苏区县作出了应有贡献。
（四）强化督查督办，推进决策落实
为确保对各项工作督促检查到位，进一步加大政府督查工作力度，明确了一名副科级干部和一名具体工作人员专门负责政府督查工作。
1、全力抓好重点目标任务的督办落实。及时对县政府工作报告和市政府重点考核目标任务进行了分解，制定了各乡镇场和县直各单位综合目标管理考核方案，进一步明确了各单位**年的目标任务，每月还对目标任务完成情况进行检查督办，着重做好了政府综合考核评价工作。
2、倾力抓好阶段性重点工作的专项督查。按照“有作为、有力度、有”的要求，紧紧围绕政府工作报告、纪要议定事项、阶段性工作等，开展专项督查，定期将督查情况进行通报，在全县形成了有部署就有落实的良好工作导向。全年共编发工作督查通报4期。
3、着力抓好建议提案办理的检查督办。坚持把人大代表建议、政协委员提案办理工作作为政府发扬民主、体察民情、联系群众、服务群众的大事、实事来抓，狠抓交办、督办两个关键环节，严格落实办结制、三级责任制、督查督办制等制度，积极协调、督促、审核承办单位的办理工作，全年承办人大代表建议、政协委员提案共130件，办结率达100%。
二、强化管理，优化服务，事务工作规范有序
（一）办公环境进一步优化。本着“合理、节俭、实用”的原则，对部分办公设施进行了维修，新购置了一批必要的办公设备，办公环境得到优化，并着力完善了配套的管理制度和运行机制，工作效率明显提升。
（二）服务能力进一步增强。一是接待服务热情周到。严格执行《**县政府办公室公务接待管理制度》和《关于进一步规范公务接待工作的通知》，建立健全公务接待制度，做到公务接待规范化、制度化管理。公务接待坚持热情周到、有利公务、务实节俭的原则，不搞超规格公务接待。对重大接待活动，精心制定接待方案，确保各个环节衔接紧密。二是会务服务有条不紊。会前做好通知印发、材料准备、食宿安排等各项工作，会中做好人员签到、茶水供应、安全保卫等后勤保障，确保各类会议顺利召开、圆满结束。
（三）内部管理进一步规范。一是车辆管理规范有序。严格执行《**县政府办公室车辆管理制度》，明确车辆外出必须事先向办公室领导报告，确保办公室车辆调度有序；规范车辆维修和用油等经费管理，实行车辆经费包干制度，进一步增强驾驶员的节约意识，减少浪费，降低行政成本。二是财务管理厉行节俭。坚持一支笔审批报帐制度；严格物资采购，大宗物品一律实行政府采购；严肃财经纪律，对办公室帐务进行内审，内审结果在办公室全体工作人员会议上通报。三是日常管理井然有序。切实做好大院卫生管理、安全保卫等工作。聘请了专职保洁人员，负责大院卫生清扫和绿化养护，营造了清洁、优雅、舒适的工作环境；出台了《关于进一步做好**县政府办公室值班工作的通知》，切实加强安全保卫，严格执行值班制度，从县保安公司聘请了2名保安，实行大院门卫每天24小时值班和办公室值班制度，确保了信息畅通，维护了县政府机关大院正常办公秩序，保障了大院财产安全。
三、团结协作，开拓创新，自身建设不断加强
（一）坚持民主决策，形成工作合力。坚持民主集中制原则，对重大问题实行集体研究决策，使我办上下在思想上同心、在方向上同向、在步调上同步。按照万组字[**]30号文件精神，认真开好“学习贯彻十八大精神，加强领导干部作风建设，加快推进**转型跨越发展，开启小康建设新征程”主题民主生活会，深入开展批评与自我批评，全面查摆、整改问题，形成了相互理解、相互尊重、相互支持的良好局面。
（二）完善学习制度，提高队伍素质。以建设学习型机关为抓手，制定了《县政府办公室文秘人员**年度学习计划》等学习规章制度，通过文秘人员轮流讲学、会议集中学习、外出培训、优秀文稿传阅、重大文稿合力攻关等方式，将学习融入到平时的工作中，强调在工作中学习、在学习中工作，起到了以学习能力提高促工作水平提升的良好效果。对于**年通过公开选拔的2名文秘人员，采取一帮一、一带一的重点训练和帮助，使其逐渐适应了工作岗位的需要，不断增强了办公室力量，提高了服务参谋水平。同时，我办纪实小品《留守女儿》代表全市参加全省政府办公室系统文艺调演，取得较好成绩。
（三）扎实开展活动，真情服务群众。认真开展“五大”等创先争优主题实践活动，发动干部职工捐资5800元用于走访挂点帮扶村五丰镇荷林村20多户困难群众，20多名党员干部与困难群众结成了帮扶对子，并在工作经费较为紧张的情况下，挤出3万元资金用于帮扶百嘉镇百嘉村美丽乡村建设，在当地产生良好反响，进一步密切了党群干群关系。
（四）狠抓作风建设，提升服务水平。积极开展创先争优、干部作风建设年等各项活动，深入贯彻党中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定要求，进一步加强机关效能建设，建立健全各项规章制度，转变工作作风，提升服务水平。同时，严格执行党风廉政建设的有关规定，认真贯彻落实《廉政准则》的“8个禁止”和“52个不准”，教育和引导全体干部职工从自身做起，严守纪律，筑牢思想防线。一年来，我办工作人员无任何违法违纪行为。
四、统筹兼顾，协调并进，其他工作再创佳绩
（一）法制工作富有成效。一是完善依法行政工作机制。印发了《**县**年县推进依法行政工作要点》，调整充实了**县推进依法行政工作领导小组及其办公室人员，并出台了推进依法行政工作督查制度和联系会议制度，有效推动了全县依法行政工作深入开展。二是立足本职当好参谋助手。全年审查规范性文件7件、行政合同20份，并针对具体问题提出了相应意见。重点对非行政许可审批项目进行了清理，共保留非行政许可审批项目141项，取消非行政许可审批项目28项。三是依法开展行政复议。加强与县执法部门、人大和信访部门的联系沟通，畅通行政复议渠道，做到“快立快查快结”，压缩办案时间，降低办案周期。全年共收到行政复议申请12件，受理12件，办结11件。四是加强法制宣传教育工作。把做好法制宣传教育列入重要议事日程，不断提高我办干部职工的法律素养。
（二）金融工作扎实开展。一是印发了《**县金融机构支持地方经济发展考核办法》，鼓励金融机构加大信贷投入力度，促进金融与经济的协调发展，取得明显成效。**年，全县贷款余额增长率达44.15%，列全市第二位；存贷比达44.08%，列全市第四位，推动了县域经济发展。二是组织举办了**县**年银企项目对接暨合作项目签约会，签约金额达1.74亿元，帮助银企实现双赢。三是积极接洽中国银行、赣州银行等金融机构入驻**，引导各商业银行有序竞争，更好地服务我县经济社会发展。
（三）外事侨务工作成果丰硕。一是积极开展侨爱新村工作。积极扶持横路、嵩阳两个侨爱新村发展南德温肉牛养殖，目前发展态势良好。二是全力做好引进捐赠工作。成功引进了日本驻上海总领馆捐赠1000万日元建设的“**县潞田镇利民工程教学综合楼”希望工程以及由中国青少年发展基金会捐赠40万元建设的“**县积美希望小学”，并帮助我县5名贫困大学生获得澳门丰联实业集团公司董事长张志豪先生2000元/人的捐款。三是认真做好因公出国（境）管理工作、社区侨务以及侨情调查等工作。
（四）应急管理工作科学规范。一是组织体系不断健全。成立突发公共事件应急委员会以及应急管理专家组，建立了专家决策咨询制度，全县预防和应对突发公共事件的能力进一步增强。二是预警预报及时准确。整合气象、水利、林业等有关部门资源，建立了气象灾害防御联动、突发事件预警信息发布等机制，及时准确地预报、传达应急信息。三是应急处置迅速妥当。不断完善“纵向到底、横向到边”的应急预案体系，先后成功组织应对突发性群体事件、医疗纠纷等应急预案演练，尤其是在**年6月24日窑头通津堤决口应急处置中，切实做好信息报送、抢险救灾、转移群众、舆论引导等各项工作，力争将损失降到最低。四是应急保障坚实有力。依托县消防大队，按省、市要求建立了专职应急抢险队伍。有序推进应急避难场所建设，扎实做好应急物质储备。
（五）人防工作有序推进。一是狠抓人防工程建设。严格人防工程建设审批、验收及易地建设费征收，全年征收人防工程易地建设费近200万元，建成防空地下室2100平方米，已开工建设防空地下室1900平方米，已确定2013年建设面积37000平方米。二是开展人防通信建设。在原有3台防空警报器的基础上新增加3台，实现新老城区防空警报全覆盖，在“9·18”防空警报试鸣活动中取得良好效果，积极开展了防灾减灾宣传活动，向县城初中学生赠送了《防空袭应急手册》，在学校开展了防空袭应急演练活动。三是编制完成了我县《防空袭应急方案》、扎实做好人防应急救援指挥中心建设前期工作、人防宣传教育等工作。
（六）招商引资成效明显。把招商引资工作作为“第一菜单”，主动走出去，诚心请进来，全年共引进项目3个：一是在**年8月成功引进惠州双益达线路板有限责任公司，项目总投资7600万元，现已正**县工业园一期投产及运营；二是在**年9月成功引进广东深圳格全科技有限责任公司，现在**县工业园二期开工建设，项目总投资3800万元；三是在**年9月成功引进广东珠海精毅电路有限公司，现正在**县工业园二期金泰源电子电路板板产业园开工建设，项目占地100亩，项目总投资2亿元人民币。
（七）信访维稳工作常抓不懈。一是规章制度到位。制定了《**县政府办公室信访接待制度》，实行干部职工轮流接访，对接访要求进行了明确。二是信访接待到位。对上访群众，坚持做到在思想上尊重，感情上贴近，工作上服务，让群众感受到“脸好看、门好进、话好听、事好办”。三是工作方法到位。对不了解政策的上访群众，积极宣传政策，帮助排忧解难；对诉求过高的上访群众，在政策规定范围内倾情相助，对不合理的诉求，做好耐心细致解释。四是责任落实到位。对不能当场解决的问题，及时转交有关单位办理，并进一步建立健全督办制度，确保群众的诉求件件有着落、事事有反馈。**年，受理市长直通电话7件，受理群众来信305件，全部及时予以答复。
**年，在全体干部职工的共同努力下，我办取得了一些成绩，但与新形势下办公室面临的新任务、新要求相比，还存在不足和差距。如：细节管理有待加强，个别工作衔接不够紧密；由于忙于事务，深入基层调查研究不够；政策理论水平还有待提高等。对这些问题，我办将高度重视，在今后的工作中切实加以解决。
**年，我办将以党的十八大精神为指导，进一步强化内部学习、落实各项制度、创新工作机制，认真履行参与政务、管理事务、搞好服务的工作职能，不断提升服务水平和整体形象，为全县各项工作的开展提供更优质的服务保障，努力开创县政府办公室各项工作新局面。
政府办公室内勤工作总结范本
年初以来，政府办紧紧围绕区委、区政府中心工作，解放思想，团结一致，更新观念， 转变职能，优化服务，开拓创新，充分发挥办公室综合、协调、服务、督办四大职能，较好 的完成了各项工作任务。
一、 主要工作
1、严肃了督办检查工作。以提高办结率、答复率、满意率为工作目标，严格按照督办 时限和要求，及时反馈情况，采取多种形式，提高督办质量，做到了件件有着落、事事有回 音。截止目前，共办理市督办件 7 件、下发督办单 93 份、电话督办 50 余次、深入基层走访 37 次，办结率、答复率均达到 100%。年初，在征求各部门意见的基础上，起草制定了重点 项目推进责任制，结合《政府工作报告》中确定的工作，将其进一步分解，经过严格筛选、 论证，确定了 32 项需要重点推进的工作和项目，制定重点工作推进落实表，明确责任单位 和责任人，进行重点督办和推进，有效促进了全区整体工作快速向前发展。明确了八届人代 二次会议和六届政协二次会议梳理的 36 件人大建议和 13 件政协提案的牵头单位和承办单 位，截止目前已全部督办完成。
2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘书负责的信息网络，增强 了信息的时效性和实用性。共编发各类信息 110 篇，被省政府办公厅《信息参阅》转发大庆 市龙凤区建立流动人口管理新模式、 大庆市龙凤区检察院为企业服务提出四项承诺等 3 篇信息，实现了零的突破，被《大庆信息》采纳 50 余篇;编写龙凤区政务大事记 11 期、月报 11 期;进一步规范了发文程序，按照新标准重新制定了 12 个文种的公文格式，使公文印发和处 理与市政府标准相统一，共处理省、市各类文件 316 件，起草区政府文件 25 件，区政府办 公室文件 48 件;起草各类汇报材料 80 多份，领导讲话 30 多篇，会议纪要 13 次，印制了《2 010 年龙凤区相关工作基本情况》 手册;对全区电话号码表进行了更改和设计;进行了 2002 年 文书立卷归档工作，存档各类文件材料 600 余份。
3、细化了接待服务工作。办公室在做好领导日常服务的基础上，提高了会议筹备工作 质量，共筹备会议 127 次，其中:全体会议 3 次，常务会议 7 次，区长办公会议 53 次，区政 府党组**生活会 1 次;共承担省、市领导接待任务 64 次，其中大型接待 21 次。今年省委工 作会议后，市县分别组团到我区参观，在筹备和接待工作中，办公室积极与各部门协调，对 参观路线、领导用餐、车辆停放等相关事宜进行了认真安排和部署，基本做到了领导放心、 客人满意。在材料准备上，办公室全体人员分工负责，加班加点，圆满完成了接待任务。
4、加强了民宗外侨工作。对 4 家宗教场所进行了年检审批;完成了区级 2010 年度少数 民族中、高考考生民族成分的初审工作，共审核 50 余人;对辖区内的清真食品生产和经营单 位进行了拉网式检查;对归侨和侨眷困难人员进行了走访调查，并发放困难补助金 2800 元; 对全区信教群众进行了普查和分类;严格依法行政， 取缔了建兴念佛堂等非法宗教活动场所 3 处。
5、完善了法制工作。对全区 265 名行政执法人员进行了执法资格考试，其中:合格 242 人，不合格 23 人，并给考试合格人员换发了执法证;依法起草了大庆市天文建筑有限公司诉 区城市建设综合开发公司的市中级法院的(2000)庆经初字第 122 号民事判决书的执行和解协 议，并帮助办理了公证，还起草了区政府与温州投资商任金荣的招商引资合同、与大庆义耕房地产开发有限公司的合作开发建设注塑城合同、 与银龙实业有限责任公司的原银龙宾馆买 卖合同、 合作建设奶牛合作社合同等 21 份合同;依法代理了靳玉林诉区政府房屋买卖纠纷案 等三起案件，现已全部审结，我方均胜诉，有效的维护了我区的权益;对我区制订的《龙凤 区加快发展地方工业经济暂行意见》、 《改善经济发展环境的暂行规定》等规范性文件进行 了法制把关，确保了规范性文件的合法性。
6、规范了政府各项制度。结合区情实际，参照市政府有关制度，起草制定了《龙凤区 人民政府例会规则》、《龙凤区人民政府重大事项请示报告制度》、《龙凤区人民政府印鉴 管理制度》、《龙凤区车辆安全管理规定》等 7 项工作制度。
二、存在的主要问题
从一年来的工作情况看，基本完成了各项工作任务， 但也存在一些问题和不足。
一是工作人员少，个别人员身兼数职，有时工作质量不高。
二是办公室忙于事务，深入基层调查研究少，对基 层情况了解不够全面。
三是有些工作缺乏科学性和预见性，为领导超前服务做的还有不够的地方。
三、下步打算
1、注重实效，增强督办工作力度。督查是检验政府各项决策能否落实的关键环节，我 们将结合工作实际，拓宽领域，突出重点，采取专职督查与分路督查相结合的办法，对市政 府批转的信件、区政府的重大事项、重点工作及人大代表建议和政协提案进行有效的督查。 对督办件实行“三定”，即定部门牵头，定人员落实，定时间反馈，确保政令畅通和全区整体工作的快速发展。
2、把握形势，全面反映政府工作。继续扩大信息覆盖面，健全信息网络，掌握基层的 重点、难点、热点问题以及对全区有指导意义的典型事例，对政府直属部门的上报信息实行 分类把关、突出热点，统一印发，在保证信息质量的同时，及时将情况反馈给各级部门。
3、严格标准，提高公文发行质量。做到文件的及时收发、传阅、送阅。严格执行印鉴 管理程序，完善使用登记制度，禁止无登记、无审批用印现象的发生。完善各项规章制度， 严格按照各项制度办事， 做到收文有规范、 办会有制度、 办事有纪律， 各项工作都有章可循， 有据可依。
4、优化素质，加强自身队伍建设。充分发挥办公室综合部门的作用，结合政府中心工 作和重点工作，对各科室进行有效地协调，形成工作合力，提高整体工作水平。同时，转变 工作作风，不断加强办公室工作人员个人修养和业务水平，提高服务档次，深入基层调查研 究，努力适应新形势下办公部门的需要，深化办公室学习制度，全面准确掌握政治形势，努 力提高政治素质和业务素质。按照市政府要求，做好我区无纸自动化办公传输系统的实行。
5、稳步推进，抓好民宗外侨工作。对全区少数民族干部和归侨、侨眷基本情况进行摸 底调查;完成我区 2011 年度少数民族中、高考考生民族成分市级审核的申报工作。及时做好 少数民族及信教群众思想工作，保证社会稳定。严格依法行政，治理和规范非法销售宗教用 品和清真食品等伤害少数民族感情的行为，杜绝非法宗教在我区的传播。
办公室工作总结样本
工作总结之家工作总结频道为大家整理的办公室工作总结样本，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
一个学期即将结束了，在这个学期中，办公室作为每个组织的基础和核心部门，一如既往的积极努力的工作着，并且以全心全意为老师、同学服务为宗旨，努力地在工作中提升服务质量。办公室主要负责协调各部门的工作及活动，汇总学生会内的信息，负责部门的考核及值班制度，与各部门保持着密切的联系。总体来说，只要部门有需要，就一定能看到办公室忙碌的身影。
在过去的一段时间里，办公室以认真负责的态度投入到各项工作中去，着重培工作特色，不断提高工作效率，努力提升各成员的整体素质。这一年，办公室基本上都出色的完成了自己的工作及任务，着离不开各部门的积极配合与支持。同时，在各部门的协调之下，办公室在本学期中顺利完成了招新，安培值班，学风pK赛及学院骨干培训班等一系列活动，着实则是令人欣慰的。当然，在部门内部各成员之间的配合也非常和谐，工作认真负责，互帮互助，勇于听取意见并积极改正，努力的顺应学院的需要，切实起到办公室为全体同学服务的作用，努力履行好办公室的职责。下面从办公室开展的具体工作与活动中，具体总结这学期的工作及今后工作需要改进的地方。
一，工作总结回顾
这一年，办公室的工作依旧忙碌，但办公室还是尽自己的所能顺利的完成了。在本学期十月初，为了各部门吸纳人才，同时也为了新生们更好的适应大学生活，学院举行了大型的招新活动。招新工作顺利的完成了，但在招新开始之前，办公室对其进行了一系列的准备工作，例如各部门场地的安排，招新报名表的设计，各种信息资料的整理等。这些准备工作无疑为招新工作的顺利开展打下了基础。当然，在这次招新工作中，办公室也选拨了一批优秀的干事，为办公室注入了新的活力，以便之后办公室更好的开展工作。在完成了招新工作之后，办公室对新干事进行了培训活动，培训内容包括了行为礼仪、方案书写以及具体工作开展。通过这些培训，使新干事对工作有了初步的了解，以便于更好的适应办公室工作。由于学生会的部门较多，所以我们采用各干事负责一个部门的制度，以便于每周的例会表的收集，同时也给了新干事锻炼人际交往能力的机会，使办公室与各部门保持密切的联系，这一项工作的顺利开展，离不开各部门的积极配合，特别是在做档案归档工作是，由于时间较为紧凑，又要各部门上交其活动的方案、通知、照片、总结及财务表等等。所以说没有各部门的积极准备与整理，办公室的工作也不会开展得那么顺利。所以说各部门的支持与配合，是办公室顺利进行工作的保障。接下来是学生会部门的值班安排，由于部门数量较多，所以采用了单双周制度，而每个办公室成员每周在固定的时间都有安排值班的，用来打扫和整理以及其他部门的值班通知。总的来说，值班工作还算进行得不错的。这一学期中，办公室也协助其他部门完成了许多学员的大型活动，如文艺部的“十佳歌手”大赛，学风建设的“行知学院十佳大学生”评比活动以及班风学风pK赛等等。还协助团委举办行知学院骨干培训班，这些工作看似十分繁琐，如资料准备、场地打扫、席签的制作、各种物品的准备及摆放等等。但没有这些前期的准备，就不会有一场场活动的顺利开展。所以总能看到办公室的成员出现在各活动现场为活动处自己力所能及的一份力量。办公室工作需要细心与耐心，同时也离不开各部门的支持。总之，办公室是一个基础，也是学生会的坚强后盾，只要学生会有需要，办公室必定会出自己的一份力，努力与各部门配合，为学生会做出更多奉献。
二，工作中存在的问题与不足
在各个部门的积极配合之下，各活动都顺利的举办了，但在所难免，办公室的工作有一定的不足与漏洞，不利于平时工作的开展。
（一）收集各部门资料存在的问题。由于部门较多，要收集的资料又比较多且繁杂，再加上新干事对其他部门缺少了解，所以在收集资料时难免会发生忘交或漏交等状况。这在工作中较为常见，所以，需要干事们积极做好与其他部门的沟通交流工作。
（二）办公室本学期的工作并没有为每一个成员提供适合他们特长的锻炼机会。可能由于各干事刚进入这个部门，对部门的状况不是很深入的了解，部门对各干事的特长也不是很清楚，没有为各干事们提供适合他们的锻炼机会。并且许多工作都需要主任及副主任的细心指导，这一问题在下一学期，在干事们积累了一定的经验，在对干事们有了了解之后，将会得到解决。
（三）值班工作的衔接与签到本的保管问题。办公室每个成员都有自己固定的值班时间，但由于一些突发事件，有时候难免会与值班工作发生冲突，干事之间没有联系好，也会造成在值班时间内却没有人值班的状况，对值班造成了很多的不便。所以在今后的工作中一定要注意加强值班成员之间的联系，努力减少失误。值班人员要不断更替，签到本不能做到很好的保管，会出现遗失状况。这就需要值班人员的细心保管，并制定一个地方安放。
(四)办公室成员大都身兼数职，经常忙于各种活动，成员间沟通较少，不能时常交换彼此的工作心得等。在每周例会中，经常不能做到全部成员一同参加，所以聚在一起讨论工作的时间较少，彼此缺少交流。
以上只是办公室工作中一些常见的不足之处，在这里简单总结，其他一些不足之处会虚心接受，并积极改正。
三，工作经验
（一）工作要“精”和“细”，办公室的工作要细心，谨慎，认真和踏实，拿到一项工作要充分考虑各个细节，全面考虑各个环节的衔接性，尽量做到细致，在平时工作中，如例会表的收集、席签准备等等，看似小事，却要求我们要持之以恒，要有足够的信心，并且时刻保持认真的态度。
（二）各种活动的开展，都是由各部门的成员之间配合完成的。所以，要加强部门之间及干事之间的相互交流，与其他部门的沟通、合作，让我们更加的团结在一起。“团结就是力量”只有全体成员共同进退，互帮互助，我们每个人才能在这样的大家庭中茁壮成长。
（三）办公室需要拥有自己的特色节目，这就需要我们不断推陈出新，形成自己的特色，以便更好的维护这一组织的地位。
（四）干部干事的值班需要各人员的积极配合，我们需要做好督促工作，使值班制度更加完善，使其井然有序。
（五）将各部门工作分配到个人。每个干事负责自己分配到的部门的一些日常工作，如收例会表、归档资料收集等等。这不但能考核干事的日常表现，更能使繁杂的工作变得有条理，提高了办公室工作的效率。
四，工作展望。
下一学年，办公室的工作任将继续，办公室任将本着全心全意为老师，同学服务的宗旨努力工作。办公室在这一学年中取得了出色的成绩，下一学年将更努力。办公室对下一年的工作充满着信心，会做好学生会的领头羊，将学生会立足于组织中最根基的地位。但是，我们不否认在工作中任然会有很多不足之处，我们会尽量避免，努力的改正，我们将总结成功的经验和失败的教训，弥补不足，不断创新和提高，并且在克服错误的同时不断提升自己，积累更多的实践经验。下一学年，学院任会有许多活动，办公室会尽自己所能为同学们提供服务，以自己的细心和耐心默默的为每一次活动提供帮助。办公室会与学生会其他部一起，改正自己的不足，发扬自己的优点，继续为学院服务，为每一位学生服务。
以上就是我们行知学院学生会办公室在这一学期的总结。总的来说，我们的工作做的还是算圆满的，虽然有一些缺点存在。但我们还是会不断改进。“细节决定成败，行动是的语言”相信我们会做的好！