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企业文化建设工作总结

发布时间: 2019.08.17

运管文化建设年度工作总结。

我们在平时的学习与工作中,在一些情况下会需要我们写总结报告。总结写多了,我们就会发现其中蕴含的规律。每次写总结,我们的大脑都会形成回路,有些东西豁然明朗了:幸福是争取来的,生活与工作上的成就也是。那么如何着手动笔撰写总结报告呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“运管文化建设年度工作总结”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

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**市道路运输管理局是市交通局直属二级单位,主要职责是对全市道路运输生产实施计划、组织、协调、监督、服务,依据《中华人民共和国道路运输条例》对客运、货运及汽车维修、驾驶员培训等相关业务进行行业管理。运管局下设10个科室和交通运政稽查支队、机动车综合性能检测中心、中原职校、运兴公司、道协5个相对独立的单位。全处现有干部职工356人,其中党员132人,全局35岁以下青年占70%。运管局设党委,下设机关、稽查支队、检测中心、中原职校、老干五个支部。
道路运输业是国民经济的先导性和基础性产业,道路运输业的蓬勃发展为国民经济的快速发展提供了重要支撑。建立便捷、通畅、安全、高效的道路运输体系,更好地服务经济与社会发展大局,服务社会主义新农村建设,服务人民群众安全便捷出行,对运管部门自身建设提出了新的更高要求。近年来,我们坚持以人为本,以运管文化建设为突破口,加强教育管理,弘扬正气新风,提高了干部职工素质,取得了良好的效果,促进了整体工作的全面发展。**市运管局先后被评为全省运输管理工作达标单位、全省防治“非典”先进单位、全省“春运”工作先进单位、全省“治超”工作先进单位和省卫生先进单位;被市委、市政府表彰为“两节一会”、“四城联创”、城市管理先进单位,被授予“五一”劳动奖状和市级标兵文明单位;连续5年被市交通局评为先进单位、优秀党组织;30名干部职工由于工作政绩突出,受到国家部委、省、市政府的表彰。
在运管文化建设中,我们的主要做法是:
一、统一思想,导入理念,对运管文化建设达成共识
一个民族的发展需要一种民族精神支撑,一个单位同样如此。运管局历也曾经创造过辉煌的过去,但也有过沉痛的教训。部分同志工作主动性不强,缺乏信心,推诿扯皮;整天混混噩噩,混天度日,不思进取;以我为中心,无大局观念,只讲索取,不讲奉献,缺乏应有的责任感和忧患意识等,使单位前进和发展遇到了巨大的阻力。分析这些问题存在的原因,关键是缺乏应有的基础性的价值标准,价值取向出现了偏差。当前,企业管理也从传统管理、科学管理进入了文化管理的阶段。新的形势对运管干部职工提出了更高的要求。仅仅依靠行政命令,制度要求,提高待遇,增加物质刺激已不能从根本上解决工作中面临的问题。没有正确的精神理念的支撑,单位的前进也就没有了“灵魂”,就容易迷失方向。于是我们在加强制度建设的同时,提出了文化管理的理念,提高职工的积极性和主动性,提高行政能力和服务水平,为运输事业的长远、健康发展夯实了基础。
我们首先组织职工到一些先进单位和知名企业考察学习,邀请文化建设方面的专家进行授课辅导,逐渐在干部职工思想中形成了“文化”理念,对“文化”的自身内涵也有了进一步的了解。在此基础上,我们围绕运管工作实际,集思广益,几易其稿,提炼了“忠勤运管、追求卓越”,“发展运输、奉献社会、振兴交通、服务群众”,“公正严谨、务实高效、勇于任事、敢于负责”等运管精神和运管理念。这些精神和理念反映了我处近年来在发展过程中积累形成的精神文化和管理特色,广泛借鉴吸收了现代科学管理理念和民族传统文化的精髓,充分体现了“以人为本”的管理思想。由于这些文化理念,立足于单位实际,来自广大干部职工,所以在大家思想深处产生了强烈共鸣。
有了精神和理念,只是运管文化建设的开始,更重要的是在工作中的有效执行。华丽的文辞,时髦的口号,几条标语不是完整的文化建设,只有将文化理念运用到实际工作当中,在工作成果中得到有效体现,才是文化建设的真正开始。
二、以文化建设为载体,不断提高行政能力和服务水平
加强运管文化建设,就是要通过用先进优秀的文化教育职工,激励职工,以激发职工内心热情和动力,调动职工的积极性、主动性和创造性,不断提高行政能力和服务水平。为此,我们突出抓了以下四个方面的工作。(一)打造环境文化,营建温馨氛围
我们对办公楼进行了改造装修,本着方便群众的原则,调整了科室布局,建立了**市行政服务中心交通运管分中心。中心480平方米,9个对外服务窗口,30个工作台位。中心宽敞、明亮、整洁、有序,大大方便了群众。
我们以运管精神、运管理念、人生价值、发展目标等为主题,制作了体现运管特色的宣传展板,在室内外悬挂张贴,使人抬头即见,达到“与善人居,如入芝兰之室,久而自芳”的效果,使广大职工润物无声地感受文化的熏陶,在潜移默化中受到了教育。
每个科室、部门的办公室里都统一悬挂着各科室的职责任务和一块白色的记事板,记事板上还特意印了一行醒目的红字——“关键在于抓落实”,用于记载科室日常工作拟办的重要事项。在大厅和行政服务中心大屏幕及时播出最新的政策和要求,滚动播出各种管理学思想和理念。这些细微之处,点点滴滴的具体措施,无不体现了营造良好文化氛围的良苦用心。
改善办公生活环境,进行硬化、绿化、美化,在家属院安装健身器材、阅报栏,修建了健身乐园、开辟老干部活动中心、职工之家,为职工业余生活提供休闲场所。严格卫生管理,荣获省级卫生先进单位。美好的环境不仅是单位的脸面,同时也给职工的心理和行为带来了良好的影响。
(二)培养健康向上的行为文化
行为文化是指员工在物质文明、精神文明和机关文化中的行动、作为、表现、操作的活动文化,是在经营管理、教育宣传、文娱活动等产生的文化现象。在行为文化建设上,我们主要作了以下工作:
1、建设团结廉政、务实进取的领导班子。俗话说,一头狮子带领的羊群可以打败一只羊带领的狮群。从某种意义上说,班子就是一个单位的灵魂。局班子非常重视自身建设,带头讲学习、讲政治、讲正气,坚持科学发展,廉洁勤政,团结进取,务实拼搏,以对运管事业高度负责的态度,始终保持着开拓进取、昂扬奋进的精神状态,给广大干部职工树好了榜样、带好了头。在历次的民意测评中,局班子的优秀率均达到100%。
2、加强职工队伍建设,为人才的成长和发展创造条件。 “上善若水,厚德载物”,做事先做人。在政治上爱护人,在工作上帮助人,视职工为单位的真正主人,是“以人为本”文化理念在工作实践中具体体现。在发现人才、培养人才、使用人才上,结合工作能力、文化素养,我们提出了八条标准:一是用愿为党为民为单位工作的人;二是用有组织协调能力和领导能力的人;三是用处事原则性和灵活性结合好的人;四是用品德修养和社会形象好的人;五是用爱岗敬业,想干事、会干事、干成事的人;六是用有大局观念、有解决复杂问题能力强的人;七是用助人为乐,成人之美,有广阔胸怀的人;八是用勤政、廉政、无功利之心的人。机关文化建设重在育人,靠人来建,局党委在这方面着实下了功夫。
我们成立了图书阅览室,并相继给职工购买了《没有任何借口》、《细节决定成败》、《忠诚敬业》、《增广贤文》等有益书籍1000余本,通过针对性地组织学习和自学,加深和增强了广大职工的文化底蕴,提升了职工的内在素养。
先后组织召开了以“做明礼诚信君子,开运管工作新风”为主题的青年成长座谈会,以“追忆往昔,展望未来”为主题的建处二十周年座谈会,以庆“八一、发扬革命军队优秀传统”为主题的复转军人座谈会等。在这些座谈会上,班子成员不但与大家谈工作,总结经验、分析形势、研究发展的对策,还谈生活,谈人生,谈理想,谈做人,气氛轻松,话语幽默。还多次邀请知名教授为职工授课,请“警钟长鸣”宣讲团为干部职工作预防职务犯罪报告,带领党员、干部、职工到监狱现场接受警示教育。带领全体党员同志,在爱国主义教育基地——镇平彭雪枫纪念馆重温入党誓词,开展了以“保持党员先进性,展示运管新风尚”为主题的演讲比赛等活动,进一步加强党性和情操培养。在稽查队长职位的选配上,我们改革用人机制,变“伯乐选马”为“赛场赛马”。通过笔试、演讲等多个环节,选拔四位年轻干练的同志走上大队长岗位。用人机制改革的有效探索,在广大干部职工中引起了强烈反响。后来,我们采取类似的方法,进一步调整充实了部分中层。他们工作积极主动,行为端正,在各自的岗位上都发挥着先锋模范作用,得到了群众的信任和认可。
3、关心职工生活,为职工办实事办好事。先后出台文件,落实了职工休假、职工体检等政策;关心离退休老同志,领导经常问寒问暖,职工生病住院及婚丧嫁娶等都主动探望。局党委关心人、尊重人、知人善用的理念深深地感染着全局干部职工。大家进一步增强了对单位的认同感、归属感、自豪感。“局兴我荣、局衰我耻”的观念深入人心,在上级组织的各种活动中,广大干部职工都表现出了强烈的集体荣誉感和团队协作精神,识大体顾大局,均圆满地完成了上级交办的各项任务,展示了运管部门良好的精神风貌,树立了运管部门良好的社会形象。
如果职工死气沉沉,单位就没有活力。为丰富职工生活,我们积极开展各种文体活动,先后成立了男子篮球队、军乐队,设立乒乓球室,每年组织运动会和文艺晚会,组织拓展培训,五一、七一等重大节日开展党团活动,使职工通过这些平台增强交流,真诚沟通,互相尊重,团结和谐,逐步树立和培养积极向上、健康文明的新风尚。活动的开展,深受职工拥护,在全局营造了积极向上、健康文明的文化氛围。
4、加强宣传,树立运管部门良好形象。形象也是生产力。局党委高度重视形象建设,对内严格要求,规范管理,对外文明服务,树好形象。尤其注重强化行政服务中心、检测中心、稽查支队对外“窗口”部位的建设,全面推行程序化办公,开展“擦亮窗口、优质服务”活动。
树立大宣传观念。人人都是运管形象,事事体现运管形象。积极参与**玉雕节、医药文化节和文明城市、旅游城市创建及我市组织的各种重大活动,与市文明办、城管办、“两节一会”办公室、团市委、《**日报》社、广播电台等单位一起,开展各种行业文明创建活动,树立了良好的社会形象。
高度重视媒体宣传,加强与媒体的联系沟通,取得媒体的理解支持,对媒体和群众反映的问题做到事事有落实,件件有回音。鼓励职工撰写稿件,对媒体发稿和信息报送进行奖励。每年媒体有关运输方面的正面报道达五六百篇,运管职工署名稿件100余篇。同时,局党委主办了内部报纸《**运管》,开通了《**运政网》,为同志们提供了展示宣传和学习交流的平台。正面宣传的积极引导也为行业的健康发展创造了良好的舆论氛围。
(三)培育制度文化,规范职工行为。
制度文化旨在规范职工行为标准,使职工能自觉地落实各种制度。机关靠管理,管理靠制度,人本管理同样需要制度。运管部门具有行政许可、监督检查、行政处罚等多项职能,不少人拥有权力。权力失去制约必然会产生腐败,滥用权力必然导致行业风气的败坏。因此,必须建立对权力的制约制衡机制,克服权力“寻租”现象,推行政务公开,打造“阳光工程。”
XX年以来,我们共建立健全了10种96条规章制度,包括行政例会制度,投诉受理制度,违规车辆处理规定,客货运输企业考核管理办法,学习制度,来宾接待制度,24小时值班制度,物品采购、车辆维修管理办法等;按照上级要求积极改革行政审批制度,还对涉及的审批项目进行进一步梳理,取消了6项审批和收费项目。实行公示制、承诺服务制和审批期限制和“首问负责制”;对票证印刷、大宗物品采购和基建、办公楼装修均实行招投标制度,监督关口前移,纪检监察和审计人员共同参与这些重大项目的招投标过程,参与车辆的年度审验过程;在对违章行为处罚时,一律实行查扣、处罚、交款三分离,规范自由裁量权,统一处罚标准,严禁随意罚款、放人情车,也避免了吃、拿、卡要等现象的发生。各种制度健全后,逐步形成了靠制度管人、管事的局面,理顺了工作程序,方便了群众,领导也从纷扰的事务中摆脱出来,把更多的精力放在组织计划、协调环境、加强队伍建设上来。(四)弘扬“忠职勤行,追求卓越”的运管观念文化
观念文化是指单位在长期的发展过程中受一定社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化现象。是文化建设的核心和升华。
我们成立了文化建设专门机构,在全处范围内征集和提炼运管理念,将之细化为运管工作理念、运管作风理念、运管服务理念、运管人才理念、运管人形象理念等多个方面。邀请企业文化建设专家为全处干部职工讲授企业文化建设知识,组织干部职工收看《办公礼仪》、《企业文化》等影视录像,引导大家讲文明、讲礼仪,培养干部职工积极向上、不断进取的意识。局领导也利用各种场合和机会去讲,去阐释运管精神所包含的深刻内涵,在全局职工中大力提倡“要创一流佳绩,就要建一流队伍”、 “关键在于抓落实”等观念,提倡“人际关系简单化”、“以人为本,人尽其才”、“让员工更出色,使事业更辉煌”等人才理念,强调“天道酬勤”、“要做就做到”、“敬业就是能力”等工作理念,向全局职工提出了“德能勤绩”的具体要求和标准,提倡“有为才能有位”,引导干部职工“勇于任事,敢于负责”,鼓励教育广大干部职工把事业和工作作为展示自己修养、能力、水平的舞台,用拿得出、看得见、摸得着、感得到的成绩,来赢得得领导肯定、同事认可、群众拥护,以此拓展自己工作、学习、生活的发展空间。
这些思想和理念都深深影响着职工的内心,已成为全处职工践行运管精神的自觉行动。 “忠职勤行、追求卓越”的运管精神已被全局职工所尊崇执行。整个队伍中充满了蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,同志们保持着自信与激情,凝聚力、向心力、荣誉感进一步增强,干事创业的积极性进一步高涨,正以百倍的信心和努力投入在运管事业新的发展中。
也正是运管环境文化、行为文化、制度文化、观念文化的建设和加强,有效地促进了整个单位的建设和管理。全处干部职工在局党委的带领下,上下一心,风雨同舟,抢抓机遇,奋发图强,各项工作突飞猛进。党风廉政建设和精神文明建设进一步加强,审批服务质量明显提高,宣传和思想政治工作卓有成效,人员思想稳定,队伍素质得到大幅提高,树立了运管行业科学管理、执政为民的良好形象。
三、以文化建设为动力,发扬创新精神,推动运管事业快速发展
创新也是一个单位不断进步的动力和事业发展的动力。我们以运管文化建设为契机,大力发扬创新精神,引导和鼓励广大干部职工以创新的理念、创新的精神去开展工作,更好地服务人民、奉献社会。
(一) 在运输体系上创新,不断适应社会和经济发展需要
我们从“三个服务”的原则出发,根据市场和社会发展的需要,对全市运输结构进行调整。运输企业集约化、规模化经营逐渐成为发展主流。我市客运企业由104家合并为13家,全部实行了公司化经营;市区出租汽车在全面完成“面改轿”任务后,由33家出租汽车公司整合为18家,组织化能力和抗风险能力明显提高,车辆档次、管理效果、文明程度、服务水平全省靠前;运力结构进一步优化,舒适性、安全性日益提高,中高档客车比例已占总量的59%,货车重型化、厢式化、专业化日趋明显,高速客运、旅游客运、现代物流、小件快运、专业化维修等新型服务方式快速发展,满足了社会不同层次、不同形式的运输需求。道路运输行业运输能力显著增强,在促进城乡经济、区域经济和社会发展中,发挥了重要作用。通过努力,把**市列入了国家交通部的公路运输主枢纽城市,争取到了国家和省里的扶持。推进农村客运网络化建设,在全市农村增加客运班次650个,增加投入农村客车353辆,行政村客车通达率由51%提高到90%,已建、在建成农村乡镇客运站140个,招呼站1500个。农村客运运力结构得到明显优化,站场设施得到明显改善,城乡客运一体化进程明显加速,有力促进了我市农村经济发展和城乡经济文化交流。在独山北建设了一所教学一流、设备先进的道路运输职业技术学校,对交通运政部门承担的从业人员的考试实行统一管理,并开展各项业务培训,都取得良好的效果。正是有了创新的观念,加快了建设完备的运输体系的步伐,也为运管事业的长远发展拓展了生存的空间。
(二) 在运输管理上创新,推进科学化管理
在运输管理中,我们按照“公正严谨、务实高效、勇于任事、敢于负责”的理念,认真履行职责,加强运输管理。
我们从**运输市场的实际出发,认真贯彻落实《中华人民共和国道路运输条例》和交通部相继颁布的运输管理方面的一系列“部令”,并制定了相应的道路运输管理制度,改变了多年来运输管理执法依据不充分、执法手段过软的局面,行业管理逐渐步入了法制化轨道。
创新管理方式,引导文明经营,诚信经营。有针对性在运输行业开展了以“遵纪守法、诚实守信,争做文明经营业户”为主题的活动,例如在客运行业中开展“精品班线”和“示范车”的创建活动;在汽车维修行业扎实开展“百家明星维修企业”评比活动;在出租汽车行业开展争创“青年文明号”、“文明之星评选”等活动,对宰客、甩客、随意涨价等违规行为进行了有效整顿和治理,取得了良好的社会效果。
对所有证牌、票证统一管理,在检车和车辆年度审验过程中,我们实行传递单制度,上一个部门未在传递单上签字,不能进行下一个部门的业务操作,传递单起到了相互制约、相互监督的作用。今年我们又探索成立了“行政许可审批委员会”,实行业务集体研究审批,档案统一管理,从根本上杜绝了行政审批过程中可能发生的违规违纪现象。
在行业管理中创新,引入科技手段,提高保障安全,加强监管的能力。目前,gps全球卫星定位系统、重点区域监控系统、行车记录仪、学时记录仪等先进设备在行业管理和经营业户中已得到了广泛应用。
(三)在运输服务上创新,不断提高服务质量
在运输服务中我们提出了让群众满意,让业户满意,让社会满意的理念。一是推出情感服务,在行政审批服务中心、检测中心设立了休息室,提供茶水;在稽查支队设立违章处理办公室,接受政策法规咨询。在这些对外办公的“窗口”全面推行程序化办公,规范工作程序,实行“首问负责制”,坚持杜绝推诿扯皮,办事拖拉及群众反映强烈的“四难”现象,坚决遏止暗箱操作。二是推行阳光服务,我们把业务办理程序、收费标准、执法依据公开,设立举报箱,公布举报电话,并在电台举办道路运输法规知识讲座和广大运输经营业户进行热线互动,解答群众问题,畅通群众监督、投诉渠道。三是推行快捷服务,逐步完善了道路运政信息管理系统和运政服务投诉系统,在行政服务中心设立了业务引导触摸屏等,推行了手机信息查询,便于业户快捷查询相关业务的办理程序;掌上电脑稽查也得到广泛应用,在保障安全,提高管理能力和服务水平方面发挥了重要作用。四、经验与体会
我们清楚的知道,“文化”是一个厚重的命题,是长期修养的积淀,决不是一蹴而就的。运管文化建设过程中,我们感到:
(一)领导班子的积极倡导,全体职工的共同参与是文化建设的保障
我们的体会,文化建设能否取得成效,主要取决于领导干部的重视与提倡,中层干部的带头作用与组织,以及全体干部职工的积极参与,三者缺一不可。要克服两种倾向:一是急躁情绪。抓文化建设要循序渐进,抓住职工的心,切不可强加于人。二是“剃头挑子一头热”。职工切不可认为那是领导的事,与已无关。
(二)重视全员培训,打好理论基础,是文化建设的基础性工程
理论是基础,观念是先导,必须重视全员文化建设理论的学习和培训。也只有系统地学习和了解文化建设的理论,才能使大家真正认识到文化建设的必要性和紧迫性,才能在理论的指导下确立明确的战略目标,制定符合发展实际的战略规划。我们多次邀请企业文化建设专家为全处干部职工讲授企业文化建设知识,并对运管文化建设进行总结、研究,进行具体的指导,为全处文化建设知识的普及和巩固打好了基础。
(三)确立新的价值观念、理念体系,是文化建设的关键环节
在文化建设中必须高度重视价值观体系的提炼和确立,必须花大力气在理论和实际的结合上作好文章。我们在全局范围内征集和提炼的运管精神和运管理念体系就紧密结合我局工作实际,充分体现了运管部门的特色。在具体的实施过程中,本着从浅入深、逐步推进的思路,采取了一系列措施,尝试着走出了一条自己的文化建设路子,创造了自己特色的运管文化。提炼的结果固然要推广,提炼的过程中职工的广泛参与本身也是一种教育。
(四)党政工群团组织的齐抓共管,是文化建设顺利推行的重要保障
我们结合**运管的实际,制定和下发了《**运管文化建设规划》,成立了领导组织机构,印制了《**运管文化手册》,把文化建设纳入局属单位领导班子任期目标,把精神文明建设和思想政治工作,以及群团建设作为丰富文化建设的内容,贯穿于日常工作全过程,形成了党、政、工、群、团齐抓共管的局面。
加强机关文化建设,是一个崭新课题。通过几年来的探索实践,我们自发的文化建设工作虽然取得了一些成果,但就总体而言,时间还很短,还处于起步阶段,还有许多工作要做,这些都需要在深化文化建设的实践中进一步改善和提高。文化力作为一个单位、一个组织核心竞争力中最重要的原动力,决定着单位的生存和长远发展。我们深信,在文化建设的实践中,只要我们坚定信念,善于学习,勇于创新,就一定能够不断进步,在加强队伍建设、服务机关管理、促进单位全面发展上发挥更大的作用。gZ85.cOm

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运管文化建设2013年工作总结


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道路运输业是国民经济的先导性和基础性产业,道路运输业的蓬勃发展为国民经济的快速发展提供了重要支撑。建立便捷、通畅、安全、高效的道路运输体系,更好地服务经济与社会发展大局,服务社会主义新农村建设,服务人民群众安全便捷出行,对运管部门自身建设提出了新的更高要求。近年来,我们坚持以人为本,以运管文化建设为突破口,加强教育管理,弘扬正气新风,提高了干部职工素质,取得了良好的效果,促进了整体工作的全面发展。**市运管局先后被评为全省运输管理工作达标单位、全省防治“非典”先进单位、全省“春运”工作先进单位、全省“治超”工作先进单位和省卫生先进单位;被市委、市政府表彰为“两节一会”、“四城联创”、城市管理先进单位,被授予“五一”劳动奖状和市级标兵文明单位;连续5年被市交通局评为先进单位、优秀党组织;30名干部职工由于工作政绩突出,受到国家部委、省、市政府的表彰。
在运管文化建设中,我们的主要做法是:
一、统一思想,导入理念,对运管文化建设达成共识
一个民族的发展需要一种民族精神支撑,一个单位同样如此。运管局历也曾经创造过辉煌的过去,但也有过沉痛的教训。部分同志工作主动性不强,缺乏信心,推诿扯皮;整天混混噩噩,混天度日,不思进取;以我为中心,无大局观念,只讲索取,不讲奉献,缺乏应有的责任感和忧患意识等,使单位前进和发展遇到了巨大的阻力。分析这些问题存在的原因,关键是缺乏应有的基础性的价值标准,价值取向出现了偏差。当前,企业管理也从传统管理、科学管理进入了文化管理的阶段。新的形势对运管干部职工提出了更高的要求。仅仅依靠行政命令,制度要求,提高待遇,增加物质刺激已不能从根本上解决工作中面临的问题。没有正确的精神理念的支撑,单位的前进也就没有了“灵魂”,就容易迷失方向。于是我们在加强制度建设的同时,提出了文化管理的理念,提高职工的积极性和主动性,提高行政能力和服务水平,为运输事业的长远、健康发展夯实了基础。
我们首先组织职工到一些先进单位和知名企业考察学习,邀请文化建设方面的专家进行授课辅导,逐渐在干部职工思想中形成了“文化”理念,对“文化”的自身内涵也有了进一步的了解。在此基础上,我们围绕运管工作实际,集思广益,几易其稿,提炼了“忠勤运管、追求卓越”,“发展运输、奉献社会、振兴交通、服务群众”,“公正严谨、务实高效、勇于任事、敢于负责”等运管精神和运管理念。这些精神和理念反映了我处近年来在发展过程中积累形成的精神文化和管理特色,广泛借鉴吸收了现代科学管理理念和民族传统文化的精髓,充分体现了“以人为本”的管理思想。由于这些文化理念,立足于单位实际,来自广大干部职工,所以在大家思想深处产生了强烈共鸣。
有了精神和理念,只是运管文化建设的开始,更重要的是在工作中的有效执行。华丽的文辞,时髦的口号,几条标语不是完整的文化建设,只有将文化理念运用到实际工作当中,在工作成果中得到有效体现,才是文化建设的真正开始。
二、以文化建设为载体,不断提高行政能力和服务水平
加强运管文化建设,就是要通过用先进优秀的文化教育职工,激励职工,以激发职工内心热情和动力,调动职工的积极性、主动性和创造性,不断提高行政能力和服务水平。为此,我们突出抓了以下四个方面的工作。(一)打造环境文化,营建温馨氛围
我们对办公楼进行了改造装修,本着方便群众的原则,调整了科室布局,建立了**市行政服务中心交通运管分中心。中心480平方米,9个对外服务窗口,30个工作台位。中心宽敞、明亮、整洁、有序,大大方便了群众。
我们以运管精神、运管理念、人生价值、发展目标等为主题,制作了体现运管特色的宣传展板,在室内外悬挂张贴,使人抬头即见,达到“与善人居,如入芝兰之室,久而自芳”的效果,使广大职工润物无声地感受文化的熏陶,在潜移默化中受到了教育。
每个科室、部门的办公室里都统一悬挂着各科室的职责任务和一块白色的记事板,记事板上还特意印了一行醒目的红字——“关键在于抓落实”,用于记载科室日常工作拟办的重要事项。在大厅和行政服务中心大屏幕及时播出最新的政策和要求,滚动播出各种管理学思想和理念。这些细微之处,点点滴滴的具体措施,无不体现了营造良好文化氛围的良苦用心。
改善办公生活环境,进行硬化、绿化、美化,在家属院安装健身器材、阅报栏,修建了健身乐园、开辟老干部活动中心、职工之家,为职工业余生活提供休闲场所。严格卫生管理,荣获省级卫生先进单位。美好的环境不仅是单位的脸面,同时也给职工的心理和行为带来了良好的影响。
(二)培养健康向上的行为文化
行为文化是指员工在物质文明、精神文明和机关文化中的行动、作为、表现、操作的活动文化,是在经营管理、教育宣传、文娱活动等产生的文化现象。在行为文化建设上,我们主要作了以下工作:
1、建设团结廉政、务实进取的领导班子。俗话说,一头狮子带领的羊群可以打败一只羊带领的狮群。从某种意义上说,班子就是一个单位的灵魂。局班子非常重视自身建设,带头讲学习、讲政治、讲正气,坚持科学发展,廉洁勤政,团结进取,务实拼搏,以对运管事业高度负责的态度,始终保持着开拓进取、昂扬奋进的精神状态,给广大干部职工树好了榜样、带好了头。在历次的民意测评中,局班子的优秀率均达到100%。
2、加强职工队伍建设,为人才的成长和发展创造条件。 “上善若水,厚德载物”,做事先做人。在政治上爱护人,在工作上帮助人,视职工为单位的真正主人,是“以人为本”文化理念在工作实践中具体体现。在发现人才、培养人才、使用人才上,结合工作能力、文化素养,我们提出了八条标准:一是用愿为党为民为单位工作的人;二是用有组织协调能力和领导能力的人;三是用处事原则性和灵活性结合好的人;四是用品德修养和社会形象好的人;五是用爱岗敬业,想干事、会干事、干成事的人;六是用有大局观念、有解决复杂问题能力强的人;七是用助人为乐,成人之美,有广阔胸怀的人;八是用勤政、廉政、无功利之心的人。机关文化建设重在育人,靠人来建,局党委在这方面着实下了功夫。
我们成立了图书阅览室,并相继给职工购买了《没有任何借口》、《细节决定成败》、《忠诚敬业》、《增广贤文》等有益书籍1000余本,通过针对性地组织学习和自学,加深和增强了广大职工的文化底蕴,提升了职工的内在素养。
先后组织召开了以“做明礼诚信君子,开运管工作新风”为主题的青年成长座谈会,以“追忆往昔,展望未来”为主题的建处二十周年座谈会,以庆“八一、发扬革命军队优秀传统”为主题的复转军人座谈会等。在这些座谈会上,班子成员不但与大家谈工作,总结经验、分析形势、研究发展的对策,还谈生活,谈人生,谈理想,谈做人,气氛轻松,话语幽默。还多次邀请知名教授为职工授课,请“警钟长鸣”宣讲团为干部职工作预防职务犯罪报告,带领党员、干部、职工到监狱现场接受警示教育。带领全体党员同志,在爱国主义教育基地——镇平彭雪枫纪念馆重温入党誓词,开展了以“保持党员先进性,展示运管新风尚”为主题的演讲比赛等活动,进一步加强党性和情操培养。在稽查队长职位的选配上,我们改革用人机制,变“伯乐选马”为“赛场赛马”。通过笔试、演讲等多个环节,选拔四位年轻干练的同志走上大队长岗位。用人机制改革的有效探索,在广大干部职工中引起了强烈反响。后来,我们采取类似的方法,进一步调整充实了部分中层。他们工作积极主动,行为端正,在各自的岗位上都发挥着先锋模范作用,得到了群众的信任和认可。
3、关心职工生活,为职工办实事办好事。先后出台文件,落实了职工休假、职工体检等政策;关心离退休老同志,领导经常问寒问暖,职工生病住院及婚丧嫁娶等都主动探望。局党委关心人、尊重人、知人善用的理念深深地感染着全局干部职工。大家进一步增强了对单位的认同感、归属感、自豪感。“局兴我荣、局衰我耻”的观念深入人心,在上级组织的各种活动中,广大干部职工都表现出了强烈的集体荣誉感和团队协作精神,识大体顾大局,均圆满地完成了上级交办的各项任务,展示了运管部门良好的精神风貌,树立了运管部门良好的社会形象。
如果职工死气沉沉,单位就没有活力。为丰富职工生活,我们积极开展各种文体活动,先后成立了男子篮球队、军乐队,设立乒乓球室,每年组织运动会和文艺晚会,组织拓展培训,五一、七一等重大节日开展党团活动,使职工通过这些平台增强交流,真诚沟通,互相尊重,团结和谐,逐步树立和培养积极向上、健康文明的新风尚。活动的开展,深受职工拥护,在全局营造了积极向上、健康文明的文化氛围。
4、加强宣传,树立运管部门良好形象。形象也是生产力。局党委高度重视形象建设,对内严格要求,规范管理,对外文明服务,树好形象。尤其注重强化行政服务中心、检测中心、稽查支队对外“窗口”部位的建设,全面推行程序化办公,开展“擦亮窗口、优质服务”活动。
树立大宣传观念。人人都是运管形象,事事体现运管形象。积极参与**玉雕节、医药文化节和文明城市、旅游城市创建及我市组织的各种重大活动,与市文明办、城管办、“两节一会”办公室、团市委、《**日报》社、广播电台等单位一起,开展各种行业文明创建活动,树立了良好的社会形象。
高度重视媒体宣传,加强与媒体的联系沟通,取得媒体的理解支持,对媒体和群众反映的问题做到事事有落实,件件有回音。鼓励职工撰写稿件,对媒体发稿和信息报送进行奖励。每年媒体有关运输方面的正面报道达五六百篇,运管职工署名稿件100余篇。同时,局党委主办了内部报纸《**运管》,开通了《**运政网》,为同志们提供了展示宣传和学习交流的平台。正面宣传的积极引导也为行业的健康发展创造了良好的舆论氛围。
(三)培育制度文化,规范职工行为。
制度文化旨在规范职工行为标准,使职工能自觉地落实各种制度。机关靠管理,管理靠制度,人本管理同样需要制度。运管部门具有行政许可、监督检查、行政处罚等多项职能,不少人拥有权力。权力失去制约必然会产生腐败,滥用权力必然导致行业风气的败坏。因此,必须建立对权力的制约制衡机制,克服权力“寻租”现象,推行政务公开,打造“阳光工程。”
XX年以来,我们共建立健全了10种96条规章制度,包括行政例会制度,投诉受理制度,违规车辆处理规定,客货运输企业考核管理办法,学习制度,来宾接待制度,24小时值班制度,物品采购、车辆维修管理办法等;按照上级要求积极改革行政审批制度,还对涉及的审批项目进行进一步梳理,取消了6项审批和收费项目。实行公示制、承诺服务制和审批期限制和“首问负责制”;对票证印刷、大宗物品采购和基建、办公楼装修均实行招投标制度,监督关口前移,纪检监察和审计人员共同参与这些重大项目的招投标过程,参与车辆的年度审验过程;在对违章行为处罚时,一律实行查扣、处罚、交款三分离,规范自由裁量权,统一处罚标准,严禁随意罚款、放人情车,也避免了吃、拿、卡要等现象的发生。各种制度健全后,逐步形成了靠制度管人、管事的局面,理顺了工作程序,方便了群众,领导也从纷扰的事务中摆脱出来,把更多的精力放在组织计划、协调环境、加强队伍建设上来。(四)弘扬“忠职勤行,追求卓越”的运管观念文化
观念文化是指单位在长期的发展过程中受一定社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化现象。是文化建设的核心和升华。
我们成立了文化建设专门机构,在全处范围内征集和提炼运管理念,将之细化为运管工作理念、运管作风理念、运管服务理念、运管人才理念、运管人形象理念等多个方面。邀请企业文化建设专家为全处干部职工讲授企业文化建设知识,组织干部职工收看《办公礼仪》、《企业文化》等影视录像,引导大家讲文明、讲礼仪,培养干部职工积极向上、不断进取的意识。局领导也利用各种场合和机会去讲,去阐释运管精神所包含的深刻内涵,在全局职工中大力提倡“要创一流佳绩,就要建一流队伍”、 “关键在于抓落实”等观念,提倡“人际关系简单化”、“以人为本,人尽其才”、“让员工更出色,使事业更辉煌”等人才理念,强调“天道酬勤”、“要做就做到”、“敬业就是能力”等工作理念,向全局职工提出了“德能勤绩”的具体要求和标准,提倡“有为才能有位”,引导干部职工“勇于任事,敢于负责”,鼓励教育广大干部职工把事业和工作作为展示自己修养、能力、水平的舞台,用拿得出、看得见、摸得着、感得到的成绩,来赢得得领导肯定、同事认可、群众拥护,以此拓展自己工作、学习、生活的发展空间。
这些思想和理念都深深影响着职工的内心,已成为全处职工践行运管精神的自觉行动。 “忠职勤行、追求卓越”的运管精神已被全局职工所尊崇执行。整个队伍中充满了蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,同志们保持着自信与激情,凝聚力、向心力、荣誉感进一步增强,干事创业的积极性进一步高涨,正以百倍的信心和努力投入在运管事业新的发展中。
也正是运管环境文化、行为文化、制度文化、观念文化的建设和加强,有效地促进了整个单位的建设和管理。全处干部职工在局党委的带领下,上下一心,风雨同舟,抢抓机遇,奋发图强,各项工作突飞猛进。党风廉政建设和精神文明建设进一步加强,审批服务质量明显提高,宣传和思想政治工作卓有成效,人员思想稳定,队伍素质得到大幅提高,树立了运管行业科学管理、执政为民的良好形象。
三、以文化建设为动力,发扬创新精神,推动运管事业快速发展
创新也是一个单位不断进步的动力和事业发展的动力。我们以运管文化建设为契机,大力发扬创新精神,引导和鼓励广大干部职工以创新的理念、创新的精神去开展工作,更好地服务人民、奉献社会。
(一) 在运输体系上创新,不断适应社会和经济发展需要
我们从“三个服务”的原则出发,根据市场和社会发展的需要,对全市运输结构进行调整。运输企业集约化、规模化经营逐渐成为发展主流。我市客运企业由104家合并为13家,全部实行了公司化经营;市区出租汽车在全面完成“面改轿”任务后,由33家出租汽车公司整合为18家,组织化能力和抗风险能力明显提高,车辆档次、管理效果、文明程度、服务水平全省靠前;运力结构进一步优化,舒适性、安全性日益提高,中高档客车比例已占总量的59%,货车重型化、厢式化、专业化日趋明显,高速客运、旅游客运、现代物流、小件快运、专业化维修等新型服务方式快速发展,满足了社会不同层次、不同形式的运输需求。道路运输行业运输能力显著增强,在促进城乡经济、区域经济和社会发展中,发挥了重要作用。通过努力,把**市列入了国家交通部的公路运输主枢纽城市,争取到了国家和省里的扶持。推进农村客运网络化建设,在全市农村增加客运班次650个,增加投入农村客车353辆,行政村客车通达率由51%提高到90%,已建、在建成农村乡镇客运站140个,招呼站1500个。农村客运运力结构得到明显优化,站场设施得到明显改善,城乡客运一体化进程明显加速,有力促进了我市农村经济发展和城乡经济文化交流。在独山北建设了一所教学一流、设备先进的道路运输职业技术学校,对交通运政部门承担的从业人员的考试实行统一管理,并开展各项业务培训,都取得良好的效果。正是有了创新的观念,加快了建设完备的运输体系的步伐,也为运管事业的长远发展拓展了生存的空间。
(二) 在运输管理上创新,推进科学化管理
在运输管理中,我们按照“公正严谨、务实高效、勇于任事、敢于负责”的理念,认真履行职责,加强运输管理。
我们从**运输市场的实际出发,认真贯彻落实《中华人民共和国道路运输条例》和交通部相继颁布的运输管理方面的一系列“部令”,并制定了相应的道路运输管理制度,改变了多年来运输管理执法依据不充分、执法手段过软的局面,行业管理逐渐步入了法制化轨道。
创新管理方式,引导文明经营,诚信经营。有针对性在运输行业开展了以“遵纪守法、诚实守信,争做文明经营业户”为主题的活动,例如在客运行业中开展“精品班线”和“示范车”的创建活动;在汽车维修行业扎实开展“百家明星维修企业”评比活动;在出租汽车行业开展争创“青年文明号”、“文明之星评选”等活动,对宰客、甩客、随意涨价等违规行为进行了有效整顿和治理,取得了良好的社会效果。
对所有证牌、票证统一管理,在检车和车辆年度审验过程中,我们实行传递单制度,上一个部门未在传递单上签字,不能进行下一个部门的业务操作,传递单起到了相互制约、相互监督的作用。今年我们又探索成立了“行政许可审批委员会”,实行业务集体研究审批,档案统一管理,从根本上杜绝了行政审批过程中可能发生的违规违纪现象。
在行业管理中创新,引入科技手段,提高保障安全,加强监管的能力。目前,gps全球卫星定位系统、重点区域监控系统、行车记录仪、学时记录仪等先进设备在行业管理和经营业户中已得到了广泛应用。
(三)在运输服务上创新,不断提高服务质量
在运输服务中我们提出了让群众满意,让业户满意,让社会满意的理念。一是推出情感服务,在行政审批服务中心、检测中心设立了休息室,提供茶水;在稽查支队设立违章处理办公室,接受政策法规咨询。在这些对外办公的“窗口”全面推行程序化办公,规范工作程序,实行“首问负责制”,坚持杜绝推诿扯皮,办事拖拉及群众反映强烈的“四难”现象,坚决遏止暗箱操作。二是推行阳光服务,我们把业务办理程序、收费标准、执法依据公开,设立举报箱,公布举报电话,并在电台举办道路运输法规知识讲座和广大运输经营业户进行热线互动,解答群众问题,畅通群众监督、投诉渠道。三是推行快捷服务,逐步完善了道路运政信息管理系统和运政服务投诉系统,在行政服务中心设立了业务引导触摸屏等,推行了手机信息查询,便于业户快捷查询相关业务的办理程序;掌上电脑稽查也得到广泛应用,在保障安全,提高管理能力和服务水平方面发挥了重要作用。四、经验与体会
我们清楚的知道,“文化”是一个厚重的命题,是长期修养的积淀,决不是一蹴而就的。运管文化建设过程中,我们感到:
(一)领导班子的积极倡导,全体职工的共同参与是文化建设的保障
我们的体会,文化建设能否取得成效,主要取决于领导干部的重视与提倡,中层干部的带头作用与组织,以及全体干部职工的积极参与,三者缺一不可。要克服两种倾向:一是急躁情绪。抓文化建设要循序渐进,抓住职工的心,切不可强加于人。二是“剃头挑子一头热”。职工切不可认为那是领导的事,与已无关。
(二)重视全员培训,打好理论基础,是文化建设的基础性工程
理论是基础,观念是先导,必须重视全员文化建设理论的学习和培训。也只有系统地学习和了解文化建设的理论,才能使大家真正认识到文化建设的必要性和紧迫性,才能在理论的指导下确立明确的战略目标,制定符合发展实际的战略规划。我们多次邀请企业文化建设专家为全处干部职工讲授企业文化建设知识,并对运管文化建设进行总结、研究,进行具体的指导,为全处文化建设知识的普及和巩固打好了基础。
(三)确立新的价值观念、理念体系,是文化建设的关键环节
在文化建设中必须高度重视价值观体系的提炼和确立,必须花大力气在理论和实际的结合上作好文章。我们在全局范围内征集和提炼的运管精神和运管理念体系就紧密结合我局工作实际,充分体现了运管部门的特色。在具体的实施过程中,本着从浅入深、逐步推进的思路,采取了一系列措施,尝试着走出了一条自己的文化建设路子,创造了自己特色的运管文化。提炼的结果固然要推广,提炼的过程中职工的广泛参与本身也是一种教育。
(四)党政工群团组织的齐抓共管,是文化建设顺利推行的重要保障
我们结合**运管的实际,制定和下发了《**运管文化建设规划》,成立了领导组织机构,印制了《**运管文化手册》,把文化建设纳入局属单位领导班子任期目标,把精神文明建设和思想政治工作,以及群团建设作为丰富文化建设的内容,贯穿于日常工作全过程,形成了党、政、工、群、团齐抓共管的局面。
加强机关文化建设,是一个崭新课题。通过几年来的探索实践,我们自发的文化建设工作虽然取得了一些成果,但就总体而言,时间还很短,还处于起步阶段,还有许多工作要做,这些都需要在深化文化建设的实践中进一步改善和提高。文化力作为一个单位、一个组织核心竞争力中最重要的原动力,决定着单位的生存和长远发展。我们深信,在文化建设的实践中,只要我们坚定信念,善于学习,勇于创新,就一定能够不断进步,在加强队伍建设、服务机关管理、促进单位全面发展上发挥更大的作用。

运管文化建设工作总结范文


工作总结之家工作总结频道为大家整理的运管文化建设工作总结范文,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。

**市道路运输管理局是市交通局直属二级单位,主要职责是对全市道路运输生产实施计划、组织、协调、监督、服务,依据《中华人民共和国道路运输条例》对客运、货运及汽车维修、驾驶员培训等相关业务进行行业管理。运管局下设10个科室和交通运政稽查支队、机动车综合性能检测中心、中原职校、运兴公司、道协5个相对独立的单位。全处现有干部职工356人,其中党员132人,全局35岁以下青年占70%。运管局设党委,下设机关、稽查支队、检测中心、中原职校、老干五个支部。
道路运输业是国民经济的先导性和基础性产业,道路运输业的蓬勃发展为国民经济的快速发展提供了重要支撑。建立便捷、通畅、安全、高效的道路运输体系,更好地服务经济与社会发展大局,服务社会主义新农村建设,服务人民群众安全便捷出行,对运管部门自身建设提出了新的更高要求。近年来,我们坚持以人为本,以运管文化建设为突破口,加强教育管理,弘扬正气新风,提高了干部职工素质,取得了良好的效果,促进了整体工作的全面发展。**市运管局先后被评为全省运输管理工作达标单位、全省防治“非典”先进单位、全省“春运”工作先进单位、全省“治超”工作先进单位和省卫生先进单位;被市委、市政府表彰为“两节一会”、“四城联创”、城市管理先进单位,被授予“五一”劳动奖状和市级标兵文明单位;连续5年被市交通局评为先进单位、优秀党组织;30名干部职工由于工作政绩突出,受到国家部委、省、市政府的表彰。
在运管文化建设中,我们的主要做法是:
一、统一思想,导入理念,对运管文化建设达成共识
一个民族的发展需要一种民族精神支撑,一个单位同样如此。运管局历也曾经创造过辉煌的过去,但也有过沉痛的教训。部分同志工作主动性不强,缺乏信心,推诿扯皮;整天混混噩噩,混天度日,不思进取;以我为中心,无大局观念,只讲索取,不讲奉献,缺乏应有的责任感和忧患意识等,使单位前进和发展遇到了巨大的阻力。分析这些问题存在的原因,关键是缺乏应有的基础性的价值标准,价值取向出现了偏差。当前,企业管理也从传统管理、科学管理进入了文化管理的阶段。新的形势对运管干部职工提出了更高的要求。仅仅依靠行政命令,制度要求,提高待遇,增加物质刺激已不能从根本上解决工作中面临的问题。没有正确的精神理念的支撑,单位的前进也就没有了“灵魂”,就容易迷失方向。于是我们在加强制度建设的同时,提出了文化管理的理念,提高职工的积极性和主动性,提高行政能力和服务水平,为运输事业的长远、健康发展夯实了基础。
我们首先组织职工到一些先进单位和知名企业考察学习,邀请文化建设方面的专家进行授课辅导,逐渐在干部职工思想中形成了“文化”理念,对“文化”的自身内涵也有了进一步的了解。在此基础上,我们围绕运管工作实际,集思广益,几易其稿,提炼了“忠勤运管、追求卓越”,“发展运输、奉献社会、振兴交通、服务群众”,“公正严谨、务实高效、勇于任事、敢于负责”等运管精神和运管理念。这些精神和理念反映了我处近年来在发展过程中积累形成的精神文化和管理特色,广泛借鉴吸收了现代科学管理理念和民族传统文化的精髓,充分体现了“以人为本”的管理思想。由于这些文化理念,立足于单位实际,来自广大干部职工,所以在大家思想深处产生了强烈共鸣。
有了精神和理念,只是运管文化建设的开始,更重要的是在工作中的有效执行。华丽的文辞,时髦的口号,几条标语不是完整的文化建设,只有将文化理念运用到实际工作当中,在工作成果中得到有效体现,才是文化建设的真正开始。
二、以文化建设为载体,不断提高行政能力和服务水平
加强运管文化建设,就是要通过用先进优秀的文化教育职工,激励职工,以激发职工内心热情和动力,调动职工的积极性、主动性和创造性,不断提高行政能力和服务水平。为此,我们突出抓了以下四个方面的工作。(一)打造环境文化,营建温馨氛围
我们对办公楼进行了改造装修,本着方便群众的原则,调整了科室布局,建立了**市行政服务中心交通运管分中心。中心480平方米,9个对外服务窗口,30个工作台位。中心宽敞、明亮、整洁、有序,大大方便了群众。
我们以运管精神、运管理念、人生价值、发展目标等为主题,制作了体现运管特色的宣传展板,在室内外悬挂张贴,使人抬头即见,达到“与善人居,如入芝兰之室,久而自芳”的效果,使广大职工润物无声地感受文化的熏陶,在潜移默化中受到了教育。
每个科室、部门的办公室里都统一悬挂着各科室的职责任务和一块白色的记事板,记事板上还特意印了一行醒目的红字——“关键在于抓落实”,用于记载科室日常工作拟办的重要事项。在大厅和行政服务中心大屏幕及时播出最新的政策和要求,滚动播出各种管理学思想和理念。这些细微之处,点点滴滴的具体措施,无不体现了营造良好文化氛围的良苦用心。
改善办公生活环境,进行硬化、绿化、美化,在家属院安装健身器材、阅报栏,修建了健身乐园、开辟老干部活动中心、职工之家,为职工业余生活提供休闲场所。严格卫生管理,荣获省级卫生先进单位。美好的环境不仅是单位的脸面,同时也给职工的心理和行为带来了良好的影响。
(二)培养健康向上的行为文化
行为文化是指员工在物质文明、精神文明和机关文化中的行动、作为、表现、操作的活动文化,是在经营管理、教育宣传、文娱活动等产生的文化现象。在行为文化建设上,我们主要作了以下工作:
1、建设团结廉政、务实进取的领导班子。俗话说,一头狮子带领的羊群可以打败一只羊带领的狮群。从某种意义上说,班子就是一个单位的灵魂。局班子非常重视自身建设,带头讲学习、讲政治、讲正气,坚持科学发展,廉洁勤政,团结进取,务实拼搏,以对运管事业高度负责的态度,始终保持着开拓进取、昂扬奋进的精神状态,给广大干部职工树好了榜样、带好了头。在历次的民意测评中,局班子的优秀率均达到100%。
2、加强职工队伍建设,为人才的成长和发展创造条件。 “上善若水,厚德载物”,做事先做人。在政治上爱护人,在工作上帮助人,视职工为单位的真正主人,是“以人为本”文化理念在工作实践中具体体现。在发现人才、培养人才、使用人才上,结合工作能力、文化素养,我们提出了八条标准:一是用愿为党为民为单位工作的人;二是用有组织协调能力和领导能力的人;三是用处事原则性和灵活性结合好的人;四是用品德修养和社会形象好的人;五是用爱岗敬业,想干事、会干事、干成事的人;六是用有大局观念、有解决复杂问题能力强的人;七是用助人为乐,成人之美,有广阔胸怀的人;八是用勤政、廉政、无功利之心的人。机关文化建设重在育人,靠人来建,局党委在这方面着实下了功夫。
我们成立了图书阅览室,并相继给职工购买了《没有任何借口》、《细节决定成败》、《忠诚敬业》、《增广贤文》等有益书籍1000余本,通过针对性地组织学习和自学,加深和增强了广大职工的文化底蕴,提升了职工的内在素养。
先后组织召开了以“做明礼诚信君子,开运管工作新风”为主题的青年成长座谈会,以“追忆往昔,展望未来”为主题的建处二十周年座谈会,以庆“八一、发扬革命军队优秀传统”为主题的复转军人座谈会等。在这些座谈会上,班子成员不但与大家谈工作,总结经验、分析形势、研究发展的对策,还谈生活,谈人生,谈理想,谈做人,气氛轻松,话语幽默。还多次邀请知名教授为职工授课,请“警钟长鸣”宣讲团为干部职工作预防职务犯罪报告,带领党员、干部、职工到监狱现场接受警示教育。带领全体党员同志,在爱国主义教育基地——镇平彭雪枫纪念馆重温入党誓词,开展了以“保持党员先进性,展示运管新风尚”为主题的演讲比赛等活动,进一步加强党性和情操培养。在稽查队长职位的选配上,我们改革用人机制,变“伯乐选马”为“赛场赛马”。通过笔试、演讲等多个环节,选拔四位年轻干练的同志走上大队长岗位。用人机制改革的有效探索,在广大干部职工中引起了强烈反响。后来,我们采取类似的方法,进一步调整充实了部分中层。他们工作积极主动,行为端正,在各自的岗位上都发挥着先锋模范作用,得到了群众的信任和认可。
3、关心职工生活,为职工办实事办好事。先后出台文件,落实了职工休假、职工体检等政策;关心离退休老同志,领导经常问寒问暖,职工生病住院及婚丧嫁娶等都主动探望。局党委关心人、尊重人、知人善用的理念深深地感染着全局干部职工。大家进一步增强了对单位的认同感、归属感、自豪感。“局兴我荣、局衰我耻”的观念深入人心,在上级组织的各种活动中,广大干部职工都表现出了强烈的集体荣誉感和团队协作精神,识大体顾大局,均圆满地完成了上级交办的各项任务,展示了运管部门良好的精神风貌,树立了运管部门良好的社会形象。
如果职工死气沉沉,单位就没有活力。为丰富职工生活,我们积极开展各种文体活动,先后成立了男子篮球队、军乐队,设立乒乓球室,每年组织运动会和文艺晚会,组织拓展培训,五一、七一等重大节日开展党团活动,使职工通过这些平台增强交流,真诚沟通,互相尊重,团结和谐,逐步树立和培养积极向上、健康文明的新风尚。活动的开展,深受职工拥护,在全局营造了积极向上、健康文明的文化氛围。
4、加强宣传,树立运管部门良好形象。形象也是生产力。局党委高度重视形象建设,对内严格要求,规范管理,对外文明服务,树好形象。尤其注重强化行政服务中心、检测中心、稽查支队对外“窗口”部位的建设,全面推行程序化办公,开展“擦亮窗口、优质服务”活动。
树立大宣传观念。人人都是运管形象,事事体现运管形象。积极参与**玉雕节、医药文化节和文明城市、旅游城市创建及我市组织的各种重大活动,与市文明办、城管办、“两节一会”办公室、团市委、《**日报》社、广播电台等单位一起,开展各种行业文明创建活动,树立了良好的社会形象。
高度重视媒体宣传,加强与媒体的联系沟通,取得媒体的理解支持,对媒体和群众反映的问题做到事事有落实,件件有回音。鼓励职工撰写稿件,对媒体发稿和信息报送进行奖励。每年媒体有关运输方面的正面报道达五六百篇,运管职工署名稿件100余篇。同时,局党委主办了内部报纸《**运管》,开通了《**运政网》,为同志们提供了展示宣传和学习交流的平台。正面宣传的积极引导也为行业的健康发展创造了良好的舆论氛围。
(三)培育制度文化,规范职工行为。
制度文化旨在规范职工行为标准,使职工能自觉地落实各种制度。机关靠管理,管理靠制度,人本管理同样需要制度。运管部门具有行政许可、监督检查、行政处罚等多项职能,不少人拥有权力。权力失去制约必然会产生腐败,滥用权力必然导致行业风气的败坏。因此,必须建立对权力的制约制衡机制,克服权力“寻租”现象,推行政务公开,打造“阳光工程。”
XX年以来,我们共建立健全了10种96条规章制度,包括行政例会制度,投诉受理制度,违规车辆处理规定,客货运输企业考核管理办法,学习制度,来宾接待制度,24小时值班制度,物品采购、车辆维修管理办法等;按照上级要求积极改革行政审批制度,还对涉及的审批项目进行进一步梳理,取消了6项审批和收费项目。实行公示制、承诺服务制和审批期限制和“首问负责制”;对票证印刷、大宗物品采购和基建、办公楼装修均实行招投标制度,监督关口前移,纪检监察和审计人员共同参与这些重大项目的招投标过程,参与车辆的年度审验过程;在对违章行为处罚时,一律实行查扣、处罚、交款三分离,规范自由裁量权,统一处罚标准,严禁随意罚款、放人情车,也避免了吃、拿、卡要等现象的发生。各种制度健全后,逐步形成了靠制度管人、管事的局面,理顺了工作程序,方便了群众,领导也从纷扰的事务中摆脱出来,把更多的精力放在组织计划、协调环境、加强队伍建设上来。(四)弘扬“忠职勤行,追求卓越”的运管观念文化
观念文化是指单位在长期的发展过程中受一定社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化现象。是文化建设的核心和升华。
我们成立了文化建设专门机构,在全处范围内征集和提炼运管理念,将之细化为运管工作理念、运管作风理念、运管服务理念、运管人才理念、运管人形象理念等多个方面。邀请企业文化建设专家为全处干部职工讲授企业文化建设知识,组织干部职工收看《办公礼仪》、《企业文化》等影视录像,引导大家讲文明、讲礼仪,培养干部职工积极向上、不断进取的意识。局领导也利用各种场合和机会去讲,去阐释运管精神所包含的深刻内涵,在全局职工中大力提倡“要创一流佳绩,就要建一流队伍”、 “关键在于抓落实”等观念,提倡“人际关系简单化”、“以人为本,人尽其才”、“让员工更出色,使事业更辉煌”等人才理念,强调“天道酬勤”、“要做就做到”、“敬业就是能力”等工作理念,向全局职工提出了“德能勤绩”的具体要求和标准,提倡“有为才能有位”,引导干部职工“勇于任事,敢于负责”,鼓励教育广大干部职工把事业和工作作为展示自己修养、能力、水平的舞台,用拿得出、看得见、摸得着、感得到的成绩,来赢得得领导肯定、同事认可、群众拥护,以此拓展自己工作、学习、生活的发展空间。
这些思想和理念都深深影响着职工的内心,已成为全处职工践行运管精神的自觉行动。 “忠职勤行、追求卓越”的运管精神已被全局职工所尊崇执行。整个队伍中充满了蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,同志们保持着自信与激情,凝聚力、向心力、荣誉感进一步增强,干事创业的积极性进一步高涨,正以百倍的信心和努力投入在运管事业新的发展中。
也正是运管环境文化、行为文化、制度文化、观念文化的建设和加强,有效地促进了整个单位的建设和管理。全处干部职工在局党委的带领下,上下一心,风雨同舟,抢抓机遇,奋发图强,各项工作突飞猛进。党风廉政建设和精神文明建设进一步加强,审批服务质量明显提高,宣传和思想政治工作卓有成效,人员思想稳定,队伍素质得到大幅提高,树立了运管行业科学管理、执政为民的良好形象。
三、以文化建设为动力,发扬创新精神,推动运管事业快速发展
创新也是一个单位不断进步的动力和事业发展的动力。我们以运管文化建设为契机,大力发扬创新精神,引导和鼓励广大干部职工以创新的理念、创新的精神去开展工作,更好地服务人民、奉献社会。
(一) 在运输体系上创新,不断适应社会和经济发展需要
我们从“三个服务”的原则出发,根据市场和社会发展的需要,对全市运输结构进行调整。运输企业集约化、规模化经营逐渐成为发展主流。我市客运企业由104家合并为13家,全部实行了公司化经营;市区出租汽车在全面完成“面改轿”任务后,由33家出租汽车公司整合为18家,组织化能力和抗风险能力明显提高,车辆档次、管理效果、文明程度、服务水平全省靠前;运力结构进一步优化,舒适性、安全性日益提高,中高档客车比例已占总量的59%,货车重型化、厢式化、专业化日趋明显,高速客运、旅游客运、现代物流、小件快运、专业化维修等新型服务方式快速发展,满足了社会不同层次、不同形式的运输需求。道路运输行业运输能力显著增强,在促进城乡经济、区域经济和社会发展中,发挥了重要作用。

管理文化建设年度工作总结


一、制度建设

(一)常规制度管理

1、完善岗位职责 实施教职工聘任制度

我们始终把建设一支高素质的教师保育员队伍作为提高保教质量和办园水平的关键一环来抓,建立健全了教职工岗位职责,完善了教职工聘任制度、考勤方案,以园长负责制、岗位责任制、教师聘任制、结构工资制为主要内容的内部管理体制改革始终正常运行,至今,教师竞聘已连续成功进行了数年,淘汰不合格人员 5名,转岗8名。以量化管理制度为核心实施全园考勤制度,全年积分为100分,把教师工作分成按幼儿入园、早操、教育活动、游戏活动、午餐、午睡、户外体育活动、离园、备课、卫生10项环节,详细规定每一个环节中教师和保育员的职责,实施一日流程管理制度。

2、建立幼儿评估体系

3、完善教学管理制度 制定检查评价制度

针对教师的备课、教学活动、户外活动等制定教职工一日流程行为细则,成立保教质量检查小组,按考核细则的要求,对每个保教人员进行分数评定,一周一公布,一月一总结。保教成绩与奖金相挂钩,奖勤罚懒,奖优罚劣。

4、健全后勤制度 提高服务质量

建立《校产维护和管理制度》《财务管理制度》《专用教室管理制度》《水电暖管理制度》,幼儿园维修人员、班主任对本园的教室物品、设施设备、水电暖每天巡查,实施设备维修报单制、严格执行每天巡视、每周小修、每月大修、每季汇报维修制度制度。

5、制定消防、食堂、交通、人身等安全制度和卫生制度、完善各类应急预案

制定了《安全责任追究制度》《安全消防制度》、《科室安全工作制度》、《班级安全工作制度》、《伙房安全工作制度》、《仓库安全工作制度》、《保卫科工作制度》、《门卫值班制度》、《值班制度》《大型活动审批制度》、《突发事件报告制度》、《消防安全制度》及《各种突发事件应急预案》,使安全工作规范化、制度化、科学化。

(二)特色领导制度

1、幼儿园具有独具特色的幼儿园章程,确定了幼儿园教育目标、园风、教风、办园宗旨。制定切实可行的三年规划。

2、着力构建三维管理模式,即建立完善规章制度、建立层次目标系统、建立以人为本的思想体系,制度管理、目标管理、主体管理层层深入,相互配合,形成现代化三维管理的合力。在具体实施中我们首先在以人为本的思想指导下,以办园目标为准绳,制定严格、科学、规范切实可行的发展规划、各类规章制度,制度的可操作性使广大教职工能以各层目标为准绳,在实施过程中产生动力,进而体现以人为本的理念。

3、制定教育科研、教育管理、德育教育、后勤管理网络图,直观、形象,便于操作。

二、细节管理

(一)干部队伍管理

1、领导班子建设

实验幼儿园组织机构健全,岗位设置合理,领导班子成员都有一个明确的思想:质量为本,科研兴园,走内涵发展的路子,树立了终身学习的新观念,认真钻研现代化教育思想、领导理论和管理方法,不断提高领导能力、决策水平和业务水平。班子成员分工不分家,相互协调、相互制约,形成了一个能打善拼、团结奋进、乐于奉献的钢铁班子。

2、加强中层干部的培养

把业务精湛、勇挑重担的中层干部委于重任独挡一面,放在前沿磨练摔打,同时制定系列培训计划,明确职责,干部人员一天一日志,一天一反思,外派学习,内练真功,使其尽快成材。

3、领导干部树立服务意识、密切团结群众,通力协作,大力实施事业留人、感情留人、待遇留人,以事业为基础,以党性为保障,以感情为纽带,干部始终紧靠教学一线,发挥妇女优势,大力弘扬献身幼教、服务人民、奉献社会的精神,鼓励中层干部为幼教事业勇立新功。

(二)教师管理

1、幼儿园不断探索新时期师德考评制度,做到三个结合即:把师德建设与教师成长发展相结合、把师德教育与教师业务培训相结合、把教师职业道德考核与教师职务聘任相结合,大力弘杨优秀教师先进事迹,重拳整治违犯师德规范的不良行为,以教师行为十不准为规范,使教师在社会主义精神文明建设中真正做到率先垂范,做幼儿健康成长的指导者和引路人。

2、建立教师业绩评价机制,重视教职工自我成长,以课题规划立项制度、监督检查制度、经费投入制度、成果鉴定奖励制度、级部负责制度、对话交流制度以及教师课题研究成果申报、鉴定、评选、分享交流制度等,每年进行一次全园性教育科研成果和工作岗位成果展示、评选,并在年度考核中加分给予奖励,鼓励教职工自我发展,提高素质。

2、关注教师专业成长

在终身教育思想指引下,力做研究型教师,以一个优秀的教育者首先是优秀的受教育者的思想,先后组织教师到上海、德州、济南、泰安、肥城、邹平、滨州、枣庄等地参观学习,先后聘请北师大教育专家华东师范大学教育系专家、北大英语、剑桥英语幼教专家来园讲座,每月视频聆听一次客座教授讲座,扩展提高教师的知识层面。为让教师树立大教育观念,幼儿园组织教师送课下乡、利用暑假连续两年选派20多人进行为期30天的封闭式培训、组织教师进行心理培训、组织骨干教师到先进园所学习交流。以教研组为载体开展各项活动,侧重培养新教师,积累经验,提高教学质量,如观摩评比活动、 教师基本功大赛、 教师教学、风采展示等。幼儿园教师立足岗位成才,通过自学、函授等方法提高文化素质,现有本科学历22人,专科学历65人,中学高级职称6人,中级职称27人,涌现出省、地、市级先进工作者、优秀教师、教坛英才、教学能手、师德标兵、学科带头人、教坛新星等39人次,有26人次获得了省、泰安市幼教论文评选一等奖,10人荣获泰安市和新泰市优质课一等奖,1人荣获了省优质课三等奖。形成了一支业务精湛、师德高尚的教职工队伍。

(三)幼儿管理

1、重视幼儿的心理健康及思想品德教育,尊重幼儿身心发展规律。以《幼儿园行为规范》为准绳,规范幼儿行为。聘请心理咨询师定期与教师交谈、为幼儿上课,观察幼儿异常表现,为教师、幼儿提供咨询服务。

2、关注幼儿全面发展,在教育教学中,以新《纲要》为指导,以各种活动为契机,如大型户外活动阳光活力,伴我同行、 幼儿团体操大赛、我健康我快乐大型户外素质教育比赛、儿古诗词朗诵比赛儿故事大王比赛、节目活动如:庆六一活动、万圣节活动、圣诞节活动、元旦活动等把幼儿看成是有情感、有个性差异的幼儿,针对幼儿的实际生活情况因材施教,激发幼儿的上进心。

3、开展十五重点课题幼儿礼仪教育,学习文明用语,开展了小绅士、小淑女活动。教育幼儿尊老爱幼、讲究卫生,爱护公物、团结友爱,培养良好的卫生习惯和良好的学习习惯。

4、严格幼儿考勤制度,实施幼儿缺勤追踪制,对缺勤幼儿进行家访问候,对单亲家庭、隔代家庭重点调研,关注他们行为及习惯。通过开展阳光户外、早操活动,儿统一着状,锻炼身体,增强体质,促进幼儿积极精神状态的形成,也使幼儿在大型集体活动有秩序性,培养了积极向上的良好性格。

(四)教学管理工作

1、抓好备课管理,有针对性的对教师个人备课,以备课会议形式,对教师备课进行指导,通过钻研教材、教学大纲、了解分析幼儿、精心设计生成课程,要求教师对教学活动做全面的安排,避免了无教案上课。通过对备课、教育活动、活动延伸、区角延伸、幼儿评估等形式,以纵向教师比、横向幼儿比的方法形成了一套比较成熟的管理经验。

2、注重教学活动改革,建立学科评价标准,以新《纲要》重视幼儿态度、能力、知识、技能为发展目标,使新课程理念体现明显。

3,重视发挥教科研工作的先导作用。完善教科研管理网络,树立向科研要质量,以创新求发展的理念,以创建绿色学校、aaaa校园文化先进单位为契机,坚持立足实践、解决问题、挖掘潜力、促进发展的品牌理念,积极探索自然启蒙教育模式,提出中西合璧的办园特色,推行全程母语浸透英语式教学,古诗词、英语同步进行,提倡小班化、艺术化、主题化、一体化、双语化、信息化、多元化、人文化。同时引进各专业教师,招聘包括学前教育系、美术系、音乐系、信息技术系、体育系、英语系毕业的本科生,开设书法、绘画、武术、舞蹈、主持人、二胡、钢琴、电脑、英语、足球等特色班,研发园本课程《创新性思维训练课程》,实施《蒙氏教学》实验课程。近年来,共承担四项国家级、省级实验课题,五项实验课题在市科委立项,两项实验课题通过了市科技局组织的专家鉴定,获市科技进步三等奖。创设三项园本课程。积极申请到中央教科所《学具实验基地》《双语实验基地》《小公民道德建设基地》《泰安市普通话示范园》。

(五)后勤管理

邓小平同志指出:后勤工作的任务,就是要为科研工作、教育工作,要为科研工作者、教育工作者创造条件,使唤他们能够专心致志地从事科研、教育工作。因此,为教学服务,为师生生活服务,是学校后勤工作的基本原则。为了确保学校后勤工作有秩序进行,建立一些必须的规章制度,使工作人员都明确职责。主要的职责有岗位责任制、校舍、校产、校教具保管制度、物资请购、验收、领用制度、经费开支审批制度、伙食管理制度等等。做好财产管理工作,做好教室和实验室的设备管理,做好图书馆和阅览室的设备管理,做好体育卫生设备的管理,做好校舍管理。将校教具统一编号,责任到人,定人使用,定人保养,半年或一年一次大检查。

(六)环境卫生工作

1、自创建校园文化aaa先进单位以来,我们在自然、愉快、互动、健康主题下,把园所分成三个区,园内环境整洁卫生,路面平整、布局合理,无死角,无乱画乱写现象,

2、园所绿化完善,在自然田园游戏及互动健康体能发展区,种植嵌草皮2025平方米、,绿化率达70%。栽植喜阳或喜阴、无虫疫、成荫快,具有四季观赏性的树种17所个30余棵,使遮荫率达到58%,春有花,夏有荫,秋有果,冬有青。自制了回归自然、体现童心的木制小桥、软梯、拉力架、攀登架、木马等器械,在童趣愉快游戏区内配备了拳击沙袋、青蛙钻爬洞等;在互动健康体能发展区内创设了勇于攀登、体验艰辛的卡通攀岩墙,设立适合幼儿视线的低矮宣传栏。

3、幼儿园教室、办公室物品摆放整洁、地面墙面清洁清洁无污染,无乱仍弃物,幼儿教室布置符合幼儿情趣,各区角材料丰富,便于幼儿操作,切窗明几净,器具无灰尘。

4、园内设置分类投放的垃圾箱、果皮箱,造型新颖且有卫生宣传标语,餐厅、厕所由两位员工专职管理,每日随时清扫,每周一次消毒。符合卫生标准,整个园区卫生划分全面,职责分明,切有常规检查评比。

(七)安全管理

1、建立健全组织机构

幼儿园安全组织机构健全,始终正常运行。幼儿园为对幼儿负责,增强抓好幼儿园安全的使命感、责任感,成立了安全领导小组,由园长任组长,副书记主抓,各年级组长任组员,层层负责,责任落实到人,齐抓共管,每月定期召开一次安全工作会议,签订好《幼儿园安全责任状》,实行领导承包,分片包干,做到不定期检查和随时检查相结合,并建立了安全考核奖惩细则及安全工作制度。安全管理做到了网络化,保证了我校安全工作扎扎实实地开展。

2、全园设施检查制度化

幼儿园经常联系有关单位,对建筑、消防、水电、保卫等安全设施进行检测,做到各项指标符合要求,齐全完整,功能良好。

3、安全教育

共4页,当前第3页12344、园内安全管理

加大对安全设施的物力、财力、人力和科技防范的投入。第一、在整个园区及班级走廊安装了闭路监控系统,派专人管理,实施24小时监控。在各个重点方位如多功能报告厅伙房、走廊仓库、餐厅等放置消防器材及安装上应急灯,对有安全隐患的教学设施投巨资进行了改造、维修、确保了安全。第二做好门卫工作,严格出入门登记制度,巡视制度、交接班制度,并做好巡视记录。

5、加强周边环境治理工作

幼儿园是育人的场所,也是社会的组成部分。搞好社会治安综合治理,是实现国家长治久安的战略任务,让幼儿在园有个安静舒适的生活环境是我们义不容辞的责任,我们通过一手抓长效管理,一手抓集中整治,为幼儿创造了一个良好的教书育人的环境,我们积极与公安局、工商局、物业小区等部门联合,使周边无乱摆摊点、网吧、电子游戏室,园内无xx、越级上访、抢劫斗殴现象发生,为幼儿创设了一个优美舒适的环境。

三、评价考核

(一)考核制度

建立教职工考核制度,对教职工从思想品德、职业道德、业务能力、和素质等方面进行全面考核,将考核结果记录在案,作为评定职称、实施奖惩和工资评定的依据。考核与评估相结合,日常考核与期末考核相结合,个人自评与园内评估相结合,确保考核工作的科学性、客观性、真实性。考核采取定量与定性相结合的方法,教职工必须真实填写考核表格,保证考核工作顺利进行。教职工必须自觉遵守幼儿园的考核评估,通过考核不断提高自身素质和业务能力,促进工作质量的提高。

凡改进工作效果很好、成绩显著者可获得专项奖(如保健工作成绩突出、教改中有突出成绩、幼儿膳食品种多样、创编教材或制作教具成绩显著、创设与教育相适应的环境成绩突出等);凡在县以上发表的优秀论文(或经验总结)可获得个人奖。能为幼儿园争得荣誉,如在六一活动中做出成绩重奖。

惩罚:不服从工作需要,不服从组织分配,体罚、变相体罚或虐待幼儿,工作失职,闹无原则纠纷、讲粗言烂语、造谣中伤、破坏团结,凡违反职业道德规范和本园师德要求,因自己的言行影响集体荣誉者,视情节轻重给予惩罚。直至解聘。

(二)民主监督

我园充分发挥党支部、工会、教工代表大会的作用,监督各项工作。实行了定期汇报制度,重大决定先征求各方意见后再公示施行,并将执行结果及时向领导小组汇报。设立公示板,将重要决定和重大事件全部公开公示。我园将岗位设置,教师评聘,职称晋升,财务收支,各项收费,教师考核等全部实行了公示板公示公开,接受广大教师员工的监督。增加了透明度,落实了教师的知情权,监督权,参与权,融洽了干群关系,提高了凝聚力,保证了幼儿园各项工作的顺利开展

总之,在过去的一年里,我园在、制度建设、教职工队伍建设、幼儿管理、后勤管理、安全管理、环境与卫生管理等方面做了大量工作,取得了一些成绩,做到了无重大责任事故,无违法乱纪现象发生,受到了领导及社会的广泛好评。今后,我们将一如继往,努力工作,把实验幼儿园办成一所廉洁、团结、积极、务实的文明幼儿园,为加快新泰幼教事业的发展做出更大的贡献!

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