2012年精神文明建设工作总结报告。
岁月流逝，流出一缕清泉，流出一阵芳香，在一段时间中，我们会有一些深刻经历了很多 ，优秀的人写一份总结，是对自己的反省，突破。总结和心得体会相似，但是比较客观一点。我们该如何去写一份优秀的总结范文呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《2012年精神文明建设工作总结报告》，但愿对您的学习工作带来帮助。
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一年来，在省文明委、省直文明委和省直文明办的领导下，在学校党委、行政和精神文明建设指导委员会的正确指导下，河南财经政法大学精神文明创建工作以*理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的十七届六中全会精神和省九次党代会精神，以迎接党的十八大胜利召开和学习贯彻党的十八精神为主线，以建设社会主义核心价值体系为根本，以提高师生文明素质和校园文明程度为目标，不断开创学校精神文明建设新局面。
一、团结和谐，深入融合，持续奠定学校发展的坚实基础
团结保稳定，团结促和谐，学校合并更名后，为实现深度融合，校党委高度重视团结问题，提出了“能容人是高素质，善沟通是大智慧，会团结是真本事”的口号，大力强调团结，把团结作为一种能力来锤炼和提高，作为一种文化来继承和弘扬，作为一条纪律来遵守和执行，作为一种友情来呵护和珍惜。用制度建设来保证团结，以公平正义维护团结，以沟通交流促进团结，以事业发展提升团结，使学校呈现出政通人和、生机勃勃的新局面。
在深度融合问题上，学校坚持抓重点问题、抓关键环节，整体推进事业发展， 一是以学习型党组织建设为引领，做到理论学习与实践考察相结合，分别组织教师和干部赴井冈山、延安、西柏坡等革命圣地学习，接受爱国主义情境教育，升华了干部师生爱国爱校爱事业的情操；集体学习与个人自学相结合，举办大学发展高层论坛、学术沙龙、知·智·行大讲堂等，全年共举办120多场讲座，提高了师生自学真学的积极性；示范教育与警示教育相结合，从正反两面提高师生文明程度，双管齐下效果显著。二是以创先争优活动为载体，开展党员干部“公开承诺”活动、“夺旗争星”活动、党员志愿服务系列活动、“下基层大走访”及理论研讨活动，不断探讨党组织建设和创先争优活动的新特点、新规律、新成效。三是以校务党务公开为原则，用公平正义维护学校稳定。签于三校区办学的实际情况，我们要求辅导员进学生宿舍，24小时管理，维护了学生的稳定和安全。要求党员干部办事讲程序、讲原则、讲规范，做到校务内容公开、程序公开、结果公开，师生比较满意。在教职工周转房分配、教师职称评审、大学生党员发展及学生贷款发放的工作上，学校纪委没有接到一封举报信。
二、以学育人、强本固基，不断凝聚促进学校发展的精神动力
1、不断推进学习型校园建设
以学习型党组织建设为抓手，学校进一步健全完善了学习组织、学习考勤、学习档案、学习经验交流和学习检查考核等一系列规章制度，把定性与定量、考试与考核结合起来，变“软”要求为“硬管理”，狠抓落实，力求实效。确保师生员工做到学习有计划、有记录、有体会、有交流。学校坚持打造学习型领导班子，在领导干部中开展了“学习一本理论书，写一篇调研报告或体会，讲一次党课”为重要内容的“三个一”活动，并把述职与“述学”结合起来，不断提高领导干部的政治理论素质，力求真学、真懂，从而促进真用、真干。坚持打造学习型学校，培养学习型教师，进一步依托学校基层党团组织、工会组织、学生团体，建立了党委中心组学习、教职工政治学习、学生班级理论学习等多层次学习体系，做到党委中心组每月集中学习一次，教职工政治学习和学生班级理论学习每周集中学习一次，促使师生员工不断提高理论水平，改善和更新知识结构，研究新问题，积累新经验。在十七届六中全会、省第九次党代会、2012年“两会”等重大会议召开期间，我校积极组织各级领导干部和广大师生员工收看收听开幕式，关注会议动态，学习会议内容。邀请与会代表分别向校领导、中层干部、院系师生及离退休老干部等不同传达会议精神，畅谈学习心得，确保上级精神传达到位，以代表们的切身所见所闻所感启迪广大师生员工，进一步深化学习内容，深刻理解会议精神。学校向党员干部推荐学习相关学习书目，武装思想、开阔思路、启迪智慧。
2、扎实开展形势政策教育
形势与政策课是高校思想政治理论课的重要组成部分，是对大学生进行形势与政策教育的主渠道、主阵地，是每个学生的必修课程。一年来，学校在形势与政策课教育教学工作上进一步加强管理、完善机制、明确职责。在课程地位上，学校每学期下发形势与政策教育教学要点文件，将形势政策课纳入大学生必修课程中，本科四年期间的学习共计2个学分计入总成绩，大大提高了师生对形势与政策课的重视程度。在师资培训上，党委宣传部根据上级精神和学校要求，开展形势与政策课教师培训，不断探索形势与政策课教学新模式。一年来，联系安排学校领导及邀请校外党政领导、专家学者讲授形势与政策课相关专题10余场，对全校形势与政策课教育教学工作落实情况进行定期检查和协调，有效保证了课程的顺利开展与落实；在教材资料的使用上，学校充分发挥《时事报告（大学生版）》在教学课程中的重要作用，坚决与党中央保持高度一致。除此之外，还征订了与形势与政策教学相关的杂志刊物30余种，购买《时事报告VCD》等影像资料和相关图书近千本，有效地保证了教学科研需要。我们购买的《中国震撼》、《中国触动》等书目，发放到全体中层干部手中，用最直观的数据资料和最客观平实的视角解答了师生关心的社会热点问题，有效提升了师生对中国特色社会主义事业的信心，坚定了师生走中国特色社会主义道路的信念。
3、深入推进社会主义核心价值体系建设
社会主义核心价值体系是精神文明建设之“魂”，社会主义核心价值体系的宣传学习贯彻程度，直接关系到精神文明建设的质量和水平。学校把课堂教学作为推进社会主义核心价值体系建设的主渠道，无论是思想政治理论课、形势政策课和专业课，还是其他课程，都全程渗透社会主义核心价值体系的内容。在课堂教学中，教师普遍运用了多媒体等现代教学手段，采用了启发式教学、案例式教学等方法，让学生理解和把握基本内容和丰富内涵。通过实施课程管理、全员教育，努力让社会主义核心价值体系植入学生头脑。课外，学校从新生入学着手，在入学教育、社团教育、生活教育、社会实践教育和毕业教育中综合渗透社会主义核心价值体系，不断提高大学生个人品德修养。
三、文化引领、深化内涵，不断提升学校文明创建的整体水平
1、全面推进校园文化建设
学校合并更名之后，一直注重加强校园文化建设，成立了校园文化规划建设领导小组，制定了校园文化建设实施方案。2011年，学校制定了学校校园文化建设子规划，凝练大学精神，形成《河南财经政法大学视觉识别系统规范使用手册》，实施校园文化建设环境规划，在校内外广泛开展了校风校歌校训征集活动，到省内外兄弟院校深入交流研讨、实地观摩、学习经验。2012年，学校专门拨出125万元经费专门用于校园文化建设，进一步完善细化了《河南财经政法大学视觉识别系统规范使用手册》，实施了校园道路标识、楼宇命名等环境规划，提升校风、校训、教风、学风等理念的凝练和宣传教育程度，努力培育团结和谐、积极向上的校园文化，为学校精神文明建设注入新理念、新思想、新环境。
2、大力推进志愿服务活动
今年是*同志“向雷锋同志学习”题词发表49周年，为深入挖掘雷锋精神的时代内涵，更好地传承和弘扬雷锋精神，年初，学校下发了关于贯彻落实《*中央办公厅关于深入开展学雷锋活动的意见》的通知，要求各部门、各院系以各种形式学习雷锋精神。宣传部联合学生处和团委制定了2012年度学雷锋活动实施方案，在广大青年学生中开展了“与雷锋精神同行”主题教育系列活动，并将志愿服务活动制度化、常态化开展下去。我校与林州市联合建立了“大学生思想教育实践基地”，让学生感受林州人民艰苦奋斗的精神全面提高大学生素质。3月5日清晨，三千多名学生在新校区、文北校区国旗广场参加升旗仪式和 “助人为乐、无私奉献，用行动继承雷锋精神”大型签名活动。当天下午，校团委组织召开了全校团干部、学生代表“与雷锋精神同行”座谈会。3月份，各院系纷纷行动，分别开展了“我们都是活雷锋”，“学雷锋 开封暖春之行” “弘扬雷锋精神，展现财子学生风貌”、“雷锋精神进校园 你有困难大家帮”等系列活动，通过雷锋先进事迹展、“学雷锋”主题演讲比赛、赴敬老院慰问老人、建立省博物院长期定向志愿服务队、义务植树活动等，促进青年学生把雷锋精神内化于心、外化于行。
3、深入开展道德模范在校园活动
一年来，我们不断深化全国、河南省和省直道德模范的学习宣传，以道德模范的示范带动作用推动学校公民道德实践活动广泛开展。我们组织师生观看了河南省第二届“十大道德模范”颁奖典礼和先进事迹光盘，师生们从新时期道德模范身上受益匪浅。学校组织了校级教学名师、教学标兵评选工作，经过教学单位推荐、教师说课比赛、学生网上评议和综合评审等层层环节，评选出5名教学名师和15名教学标兵；学校大力弘扬教师勤奋工作、爱岗敬业、教书育人、为人师表的高尚道德情操和优良师德风范，积极推进以师德教育为核心教师队伍建设，评选出了十大“师德标兵”和百名“三育人”先进个人。2011—2012年，我校有69人次受到上级表彰，分别获得河南省文明教师、省高等学校优秀思想政治工作者、省高等学校优秀辅导员、省高等教育教学工作先进个人、河南省青年骨干教师、河南省高等学校教学名师奖、省教育系统优秀教师、省直精神文明建设工作先进个人、省第二批知识产权高层次人才等荣誉。我们注重挖掘校园道德楷模，以身边模范的典型事迹和先进精神来启迪师生。我校保卫处处长魏保平同志崇尚生命、见义勇为，大年初二巡逻值班时勇救昏倒在路旁的农民工，因抢救及时，该农民工第二天脱离了生命危险。体育部潘喜梅、翁颖两位教师成功救助一名欲轻生的女学生，体现了教书育人的良好品德。我校高水平运动员刘鹏为救助身患急性白血病的同窗张莹，在2012郑开国际马拉松赛场奋勇拼搏，由200名学生组成的爱心团队在现场手举展板，凝聚力量，刘鹏最终赢得男子半程赛冠军，他将所有奖金捐给张莹，爱心团队募集善款一并捐出。“学习雷锋见行动，‘三平之中做贡献’”，这不仅是一句口号，更是广大师生行为的量表，学习、崇尚、争当道德模范的浓厚氛围，正在引导我校师生自发行好事、做好人。
四、抓住重点、务实创建，着力打造群众性文明创建品牌活动
1、扎实做好校级文明单位评选筹备工作
校级文明单位评选是精神文明建设工作的重要抓手，学校坚持一年一复查、两年一评选，以校级文明单位评比为契机，进一步完善校级文明单位建设实施意见和评比细则，积极引导不同类型、不同性质的单位结合自身特点开展创建工作，强化日常管理和督导，实施“创、管”结合，推动文明单位创建活动常态化。一年来，我们广泛征求了各职能部门和教学院系教职工的意见，在充分参考各单位反馈意见的基础上，对校级文明单位评选相关制度、规定和实施细则进行了完善细化，先后出台了《河南财经政法大学精神文明建设指导委员会工作制度》、《河南财经政法大学文明单位建设管理规定》、《河南财经政法大学文明单位考评实施细则》等，使该项工作更加规范、科学、可操作。今年下半年我们将开展河南财经政法大学第一次校级文明单位评比工作，各项筹备工作正在持续进行中。
2、延伸拓展“我们的节日”主题教育活动
为深入贯彻党的十七大提出的弘扬中华文化、建设中华民族共有的精神家园的战略任务，按照省直文明办通知要求，学校制定开展“我们的节日”系列主题活动的实施方案，引导广大师生员工认知传统、尊重传统、弘扬传统，增进爱党、爱国、爱社会主义情感，以活动添活力，以活动促工作。在活动内容安排上，我们统筹安排、合理布置，重点突出春节之“祥”、元宵之“乐”、清明之“思”、端午之“忆”、七夕之“情”、中秋之“和”、重阳之“孝”等，使不同的节日活动特色不同，魅力不同。一年来，学校先后举办了“中秋团圆喜乐会”、“老有所乐闹元宵”、冬至“一家亲”喜乐会、新春团拜会、新春茶话会、清明佳节倍思亲座谈会以及“我们的端午我们过”联谊会等节日活动，受到广大师生的好评和欢迎。
3、不断丰富大学生课余生活
学校努力营造浓厚的校园文化氛围，不断丰富大学生业余文化生活，充分发挥学生的主体作用，开展了丰富多彩的文体活动。2011年下半年，学校先后举办了2011“心连新”迎新生文艺晚会，“放飞梦想、hold住青春”第二届校园十佳歌手大赛以及新生田径运会暨阳光体育冬季长跑活动；今年上半年，学校举办了以“惠美灵动，情系佳人”为主题的第二届女生节闭幕晚会，纪念建团九十周年的“青春中原·时尚河南”河南高校时尚文化行活动启动仪式暨“五四”文艺晚会，以“拥抱五四，奏响民乐”为主题的“中银之夜”民乐专场音乐会、大学生原创流行音乐节等，极大丰富了广大学子的业余文化生活。值得一提的是，我校会计学院春雷剧社学子自发排演的话剧《我的青春谁做主》，展现了当代青年理想与现实、亲情和爱情相碰撞时的抉择过程贴近生活、贴近大学生。话剧几经修改，在学校隆重公演，在同学们中引起强烈反响。
五、尽职履责、练好内功，巩固提高学校文明创建的优秀成果
1、深化对精神文明建设规律的认识和研究
为加强对新时期做好思想政治工作规律性、科学性的探索，把握思想政治教育新情况、新特点。我们在课堂内外不断组织师生学习党的理论成果和思想政治教育创新理论，鼓励教师申报和完成、省级和校内思想政治教育教研教改项目，结合实际开展理论研究和成果交流，努力探索新形势下思想政治工作的规律和途径。2011年下半年，我们召开了河南财经政法大学思想政治教育研究会成立大会暨第一次思想政治工作研讨会，共收到近百篇理论文章，作者包括我校各党总支和直属党支部书记、副书记、职能部门负责人、辅导员、专业课教师、行政人员和在校大学生，内容涉及师生思想教育、学生管理、新媒体管理与运用等方面，题材广泛、观点新颖、形式多样、质量较高，集中反映了当前我校思想政治理论研究的最新成果。我们以《传承创新育德树人》为名将其集结成册，有力地促进了师生政治思想和文明素质的提高。
2、组织协作组间的交流与沟通
切实履行省直精神文明建设第十九协作组组长职责，协调组织协作组日常活动和学习交流。按照省直文明办安排，我们参加了“道德模范巡讲报告会”、省直精神文明建设工作会议经验交流会等，开展了“雷锋精神与时代同行、与文明同在”志愿服务倡议书，组织收看了第二届“省直十大道德模范”事迹展播光盘等活动，较好地完成了各项工作。我校职工代表在河南省直属机关第五届职工运动会广播操比赛中荣获一等奖，在健步走项目中荣获第一名。作为协作组组长单位，协同华北水利水电学院组织召开了第十九协作组工作会，对2011年精神文明建设工作进行总结交流，先后与郑州牧业工程高等专科学校，河南农业大学、郑州轻工业学院和河南职业技术学院就校园文化建设、师生理论学习、网络信息管理制度方法等问题进行交流。在不断学习与研讨中，进一步深化了精神文明创建工作的认识、明确了思路。
3、加强精神文明建设队伍建设
精神文明建设的主体是人，一年来，学校组织和培训学校各单位文明专干队伍，加强业务培训，提高业务能力，为建设一支“政治意识好、责任意识强、理论水平高、业务水平精”的专兼职精神文明建设队伍不断努力。我们选派了教师参加省哲学社会科学骨干培训班、形势与政策培训班，在校内举办了处级干部培训版、学生党支部书记培训班，宣传信息员培训班、辅导员培训班等，共计培训2000余人次，为精神文明建设提供了强有力的精神和智力支持。
一年来，我校精神文明创建工作顺利推进，成效良好，师生员工的文明意识提高了，文明素养提升了，对学校发展的思想更加统一了，文明创建的氛围更加浓厚了。我校被评为全省行风建设先进单位，学校入围2012年中国大学榜综合实力350强，其中三个学科入围2012中国大学各学科门类排行榜全国前100强、河南省前三。但是，就实际工作与学校未来发展目标来看，我校文明创建还需要继续努力，在人才培养、科学研究、社会服务、文化传承创新等方面还有进一步提升和突破的空间。今后，我们要进一步今后我们要进一步加大精神文明建设力度， 真抓实干，开拓创新，不断推进我校精神文明建设大发展，提升全校师生思想道德素质。
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2012年精神文明建设工作汇报材料
根据牙文明办发[2011]8号文件精神，现将我院几年来的精神文明建设工作情况汇报如下：
一、主要成绩和基本经验
主要成绩
（一）思想道德建设形式多样、内容丰富
1、从治本上下功夫，狠抓思想道德教育。
实行分层教育：思想道德教育主要抓干部、党员、职工三个层面。党员干部以理论学习为主；党员组织生活主要采取讲座、电化教育及党内政治生活等形式；职工政治学习以主题教育为主，采取大会、讲课、座谈会、专题会议等形式。班子成员每年参加中心组学习12次，每人完成课题论文1-2篇，共同学习与自学时间上百小时；党员学习50多个小时；职工学习30多个小时。
重视常规教育：一是形势任务教育，二是公民道德教育，三是医务人员职业道德教育，四是卫生法规教育，五是领导干部廉洁自律教育，六是医务人员服务礼仪教育，七是先进人物事迹学习教育，八是党课党史传统教育，九是爱国主义、集体主义等学习教育。
突出重点教育：一是开展了“五讲五比”（讲爱岗敬业，比职业素质；讲工作效率，比专业水平；讲大胆创新，比技术攻关；讲团结互助，比诚信友善；讲文明礼貌，比服务优质）大学习大讨论活动；二是开展了“讲文明、迎奥运、树形象、促和谐”和“加强医德医风建设，构建和谐医患关系，做人民群众健康卫士”主题实践活动；三是开展了“一落实、三提高”（落实医德考评制度、提高服务质量、提高医疗质量、提高群众满意率）活动并制定了实施方案；四是开展了学习吴大观同志先进事迹活动；五是开展了“八荣八耻”社会主义荣辱观教育活动。
2、加强党风廉政与医德医风等制度建设。
加强了廉洁自律教育和反腐倡廉实施细则的学习与教育；认真组织了学习贯彻《中国*党员领导干部廉洁自律从政若干准则》；加大了监督力度，确保各项方针政策顺利贯彻和执行；坚持民主集中制原则，尤其是“三重一大”，都是经过党政班子集体讨论研究后才决定的；认真落实了党风廉政建设责任制和责任状；建立了《防控医药购销领域商业贿赂长效机制及落实医院管理年活动文件汇编》，制定了《反腐倡廉工作实施细则》；建立了院务公开责任制，医疗服务等内容全部向社会公开，还制定了《院务公开实施方案》；继续实行药品集中招标采购制度，进一步开展治理医药购销领域的商业贿赂工作，加大了对招标采购的管理和规范力度，使药品采购更加公开透明；我院在社会各界聘请了20名监督员并积极参与行风热线等接受社会和群众的监督；制定了《医务人员医德考评制度实施方案》，建立了规范有效的激励和约束机制，完善了职业道德档案工作；建立了《创建百姓放心示范医院工作手册》和《职工职业道德行为规范手册》，年内还要完善《党风与医德医风建设工作手册》，这将使我院的规章制度更加健全。
3、深入开展学习实践科学发展观活动
结合我院实际，认真组织开展了深入学习实践科学发展观活动，班子成员通过深入学习调研，认真分析检查，全面整改总结，提高了落实科学发展观的能力。尤其是通过专题民主生活会，班子成员既能正视职工群众的意见与建议，又能开展深刻的批评与自我批评，进一步树立了以人为本、解放思想、与时俱进、科学发展的思想，增强了服务社会和弱势群体的工作能力与思路。
4、积极创建学习型党组织和学习型医院
按要求，我们既创建学习型党组织，也要创建学习型医院；制定出全年的学习计划，印发学习材料，并要求以自学为主；无论是政治学习还是业务学习都形成了氛围，尤其是业务学习，每周一至两次；我们不是只念念报纸读读材料，而是，人人讲人人学，带着问题学，带着问题讲，并写学习出体会进行广泛的交流；根据直属工委的要求和关工委的要求，还定购了10本《青年读本》在年轻人当中加强学习和教育；为纪念建党89周年，举办了党的知识学习与测试。
5、扎实开展“创先争优”活动：
以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强各党支部建设为目标，以创建“五个好”先进党支部、争当“五带头”优秀*员为主要内容，深入开展了“创先争优”活动。开展的主要活动有：
成立了活动组织机构、制定了活动方案并召开了动员大会；张挂“创先争优”活动横幅、标语，利用板报、院报宣传“创先争优”活动的内容及意义；开展了“岗位奉献”活动，并对医护人员进行培训、讲课、业务学习、实践操作等岗位练兵、技术比武，组织党员开展劳动竞赛、科技创新等活动；加强了各党支部建设，换届改选和增设一个党支部，推进学习型党支部建设，使党员队伍活力增强，党支部战斗堡垒作用得到充分发挥；号召全院党员、干部、职工开展了“向精神疾病患者献爱心捐赠活动”捐赠善款7000多元，衣物数百件；2011年7月23日组织全体党员、积极分子及班组长以上干部到牙克石市反腐倡廉警示教育基地进行警示教育；还组织全体党员、积极分子及班组长以上干部观看《小村纪检官》；广泛开展了公开承诺活动，院党组织向医院公开承诺，各党支部向党总支公开承诺，全体党员向所在支部公开承诺，全体党员签名向党总支公开承诺，所有承诺在全院进行公开公示并上报上级党组织和牙克石市创先争优活动领导小组办公室。
（二）加强文化建设，建设和谐医院
1、以医院精神为主导，建设医院特色文化。
归纳出“自强不息、创新奉献、精医厚德、关爱心灵”的医院精神；创办了《呼伦贝尔心理卫生报》，引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观，弘扬医院精神、树立“以病人为中心”的服务理念，增强职工的自强意识、竞争意识、服务意识、责任意识和开拓创新意识，激发职工建设医院的自觉性和能动性，同时，也为医院与患者和社会各界之间的互相沟通搭建了平台。
把文化建设列入重要工作日程，努力营造健康向上的文化氛围。
开展建设“学习型”组织活动，引导职工树立终身学习理念，学习对终身发展有益的知识，建设文化长廊；春节、“三﹒八”节、“五﹒四”青年节、“五﹒一二”护士节、党建日、国庆节等节日开展座谈、登山、联欢、趣味运动等形式多样的文体活动；以建国六十周年为契机，开展了“听红歌、唱红歌”活动，激发了大家的爱国热情。
2、以人为本，构建和谐医患关系。
深入开展和谐构建活动：以《*中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》精神为指导，开展了关于“和谐的含义、和谐的重要性、和谐的内容和怎样做到和谐”等为主要内容的学习、教育和创建和谐医院活动；制定了《学习实践科学发展观实施方案》，深入开展了学习实践科学发展观活动。
突出工作重点，切实开展“文明杯”规范化服务竞赛活动：
一是健全了工作机制，增强了组织保障，并制定出竞赛规划和具体要求，使活动有人抓、有人管并取得明显成效。
二是进一步加强了思想道德教育，进一步优化了行业作风。定期开展了职业理想、职业责任、职业技能和职业纪律等教育，倡导和形成了诚实守信、高效廉洁、公正无私的道德风尚。
三是加强了医院管理，实现规范化服务。按照服务社会、服务群众、服务健康的要求，简化了就医流程，创新了服务方式，并全面推行了社会服务承诺制、诚实守信制度，实现了规范化管理和标准化建设。尤其注重和谐文化的建设，倡导爱岗敬业、诚信友善的道德规范，并在全员范围内大力弘扬和宣传“自强不息、创新奉献、精医厚德、关爱心灵”的医院精神，进一步推进和增强了和谐理念。
按要求开展的具体活动有：
成立了活动组织机构、制定了活动方案并召开了动员大会；为青海玉树地震灾区遇难同胞默哀3分钟，沉痛悼念在地震灾区遇难的同胞并积极开展向地震灾区捐款活动；2011年5月16日全国助残日，我院在海拉尔区开展了大型义诊、宣传活动；公开呼伦贝尔市精神卫生中心向社会承诺内容，设立医疗咨询电话，24小时为患者服务，设行风投诉电话；提炼出呼伦贝尔市精神卫生中心文明用语“三字规”；在全院开展了“加强医德医风建设，构建和谐医患关系，做人民群众健康卫士”主题实践活动，提高了全体干部职工的服务意识、大局意识，增强了凝集力；我院在社会各界聘请了20名监督员并积极参与行风热线等接受社会和群众的监督，旨在促进医德医风建设；落实质量管理制度，结合医院管理年活动，积极开展创建平安医院活动。
努力开展了创建“全国百姓放心示范医院”活动：
全国百姓放心示范医院活动是中国医院协会XX年开始启动的，在全国人大、全国政协的监督指导和卫生部的大力支持下，长期开展的一项全国医院自愿参加、自律为民的大型实践活动。这项活动用实际行动在我国医疗行业践行了为人民服务的宗旨，贯彻了“三个代表”重要思想，落实了“科学发展观”，是一项利国、利民、利院、利患、得民心、顺民意的系统工程。十年来，得到了全国人大、全国政协和各级党和政府的充分肯定和大力支持，引起了社会各界的极大关注，特别是在全国医疗卫生系统内反响尤为强烈。
2011年7月1日，中国医院协会在哈尔滨召开的“全国百姓放心示范医院新增创建医院启动仪式暨创建标准和动态管理第三周期2011年度培训”会上，我院正式被推荐为新增“全国百姓放心示范医院”的创建单位，这是中国医院协会和上级管理部门对我们的认可，也是百姓对我们的期望，既是对我们过去所做工作的肯定，更是对我们今后工作的激励和鞭策。
我们及时制定出创建活动方案并召开了创建全国百姓放心示范医院活动动员大会，其目的就是动员全院职工，坚持以就医者为中心，以人民群众健康为目的，克服时艰，战胜自我，努力打造全国百姓放心示范医院，使我院成为名副其实的心灵驿站、健康家园。
这次创建活动的主题为“深化医疗质量内涵，贯彻‘患者安全目标’，促进百姓放心示范医院和谐发展”；定位为“通过一个目标、两个提高、三个重点、四个减少、五个评价的落实和全员培训，让百姓放心示范医院真正成为人民健康家园，全心全意为人民健康服务”。[注：一个目标是促进百姓放心示范医院和谐发展；两个提高是提高医疗质量、提高全员素质；三个重点是手术安全、合理用药、控制感染；四个减少是减少并发症、减少不良事件、减少医疗风险、减少医疗投诉；五个评价是政府（卫生主管部门）评价、人大与政协评价、患者与百姓评价、医院员工评价、社会舆论评价]。
创建“全国百姓放心示范医院”是我院今年下半年和明年工作的重中之重，更是深化我院内涵建设和形象建设的长期工作。因此，我们要常抓不懈，并切实抓出成效，让患者满意、百姓放心、社会和谐。
营造和谐环境：“虽然条件不是很好，但我们感觉来这里看病很舒心。”这是在呼伦贝尔市精神卫生中心患者及家属共同的感受。这主要体现在医院积极营造和谐环境上。
一是努力减轻患者负担。医院在用药上以经济实惠实用为原则，并从进货渠道上严格把关。几年来，医院的药品收入占医疗总收入比例始终保持在20%左右,大大减轻了患者的负担。对贫困患者医疗费用的减免每年都达八、九十万元之多。在努力降低医药费用的情况下，医院门诊收入和住院病人数每年则以平均10%以上速度递增。
二是积极开展温馨服务。医护人员每年都要为长期住院的患者过生日；每周都要对上周出院的患者进行电话回访，特别征求患者的建议和要求，以及对医务人员的满意情况，这是医院把温馨服务从医院延伸至家庭的一项新举措；常年为行动不便和重症患者洗澡、剪指甲、喂饭、接便、接尿和擦洗身子等日常护理；制定了整套护理服务程序，对患者及其亲属进行“对医院、对科室、对医生、对护士”满意度的调查测评，每一季度把测评表发到患者及家属手中，医院将根据测评结果动态跟进服务；积极主动为困难患者捐款捐物。
三是开展环境整治工作。为解决病房紧张问题，班子成员搬到破旧平房办公，腾出三楼办公室和会议室改做病房，尽力量为患者改善住院条件；成立了环卫组，做好经常性的环境卫生工作，以此为职工与患者创造一个优美的工作环境与疗养环境。
通过精神文明建设活动形成了“人心顺、士气高、干劲足”的良好而稳定的和谐局面，班子团结一致、齐心协力，职工精神面貌焕然一新，医院各项工作都有较大的发展。床位使用率达到125%以上，治愈好转率达到98%以上。
基本经验
（一）坚持党政工团齐抓共管，全员参入。我院党政班子始终把精神文明建设作为日常工作、重点工作常抓不懈，坚持以人为本，与时俱进，形成了党政工团齐抓共管、全员参入的局面。为了把精神文明建设工作融入到各项工作中，我院建立、健全了精神文明建设领导责任制，确定书记、院长为第一责任人，把精神文明建设列入医院年度工作计划和院科两级目标管理责任制，具体落实到每个科室、每位职工。
（二）坚持把创建工作与个人奖惩相结合。为了保证精神文明建设工作取得实效，我院强化了精神文明建设激励机制，坚持把创建工作与个人奖惩相挂钩，强化了责任，激发了热情。
（三）坚持思想教育与医院主题活动相结合。既打破了枯燥、乏味的感觉，又达到了生动形象、寓教于乐的教育效果，为创建工作取得良好的成效打下了基础。
（四）坚持以人为本的理念。深入贯彻落实科学发展观，以人为本，实行人性化服务，努力营造为病人优质服务的医疗环境。
二、突出问题和主要困难
（一）环境问题。现在社会上的绝大多数人对精神疾病患者和精神卫生的认识不全面，甚至有偏见、有误解，医院发展的社会环境不利，此其一；其二是医院发展的物质条件不足。
（二）人才问题。由于历史和经济、地域等因素的影响，我院不仅人员数不能满足医院发展的需求，更为严重的是专业人才缺乏。
（三）素质问题。目前我院职工，特别是专业人员的业务文化素质与医院发展的要求有一定的差距。
（四）经费问题。经费不足一直是制约我院发展的一个瓶颈。
三、思路、对策和建议
加强人才建设和职工培训，改善内外部环境，加大经费投入，政府和社会给与更多的支持和关注。
精神文明建设年终工作总结报告
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2014年，我局坚持以党的十八大和党的十八届三中全会精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，深入开展党的群众路线教育实践活动，持续在巩固成果、提高水平、拓展深化、增强实效上下功夫，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，扎实开展群众性精神文明创建活动，更好地满足干部职工日益增长的精神文化需求，进一步提高干部职工文明素质和机关文明程度。
一、加强理论武装，学习型机关建设取得新成效
1、突出学习重点。坚持以提高干部职工学习力为抓手，更新学习理念，倡导优良学风，突出学习重点，深化理论武装，扎实推进学习型机关建设。一是学习贯彻习近平总书记在庆祝中国共产党成立93周年大会上的重要讲话精神，二是认真学习贯彻党的十八届三中全会精神，三是认真学习贯彻自治区党代会议精神，四是学习贯彻全国“两会”和县委常委（扩大）会议精神。着力创新学习方式，推动成果转化，把理论学习与形势教育相结合，与党员干部关注的热点问题相结合，坚持不懈用中国特色社会主义理论体系武装党员干部，切实把党员干部的思想和行动统一到中央、县委的决策部署上来。
2、落实学习制度。一是制定年度理论学习计划。根据县委的部署，制定了2014年度理论学习计划，对我局2014年度理论学习作出部署安排。二是发挥党委中心组学习带动作用。组织各支部书记参加中心组学习，并通过网络电视组织干部职工同步收看学习，扩大了党委中心组学习的影响力。三是落实学习制度。根据年度计划和上级部署，科学安排每周四下午理论学习，联系实际，加强督学，着力把学习成效转化为转变工作作风和推动工作落实的实际行动。四是开展专题教育活动。组织开展“党的群众路线教育实践活动”党风廉政教育月活动和“学党史、强党性、促跨越”、“学习十八届三中全会”等专题教育活动，周密制定教育计划，明确学习内容、时间和要求，提高了专题教育的系统性和实效性。五是开展全民读书月活动。印发学习计划，提出具体要求，推荐学习书目。
二、弘扬传统美德，干部职工道德素质有新提高
1、加强社会主义核心价值体系建设。一是组织专题理论学习。利用每周一集中学习时间开展社会主义核心价值体系建设专题学习，普及社会主义核心价值体系建设有关知识。二是开展核心价值观大讨论。3月份组织召开一次核心价值观专题交流会，组织机关干部职工根据社会主义核心价值体系内容和要求，围绕当前发展和改革工作实际，认真开展社会主义核心价值体系建设专题讨论，通过广泛交流后达成共识，提炼出体现时代特征、反映我局工作特点的核心价值观具体表述。三是举办一次宣讲活动。机关支部在各科室推荐的基础上确定一名宣讲员，于5月初举办了一次“核心价值观”宣讲会。宣讲员要采取理论灌输与典型事迹相结合的方式进行宣讲，推动教育实践活动深入开展。四是组织主题征文活动。结合学习身边的先进典型，组织开展“核心价值观”主题征文活动，共征得优秀作品3篇。五是组织参加道德模范等投票工作。广泛发动、组织干部职工积极参加全国、全区道德模范投票推荐工作，在参与中学习宣传道德模范和身边好人感人事迹。
2、积极开展送温暖、献爱心活动。根据县委组织部要求，开展了慰问走访老党员、老干部和生活困难党员活动，将党的关怀和组织的关心送到群众手中。
三、加强作风建设，服务型机关创建有新气象
1、抓党风保廉政，廉洁型机关建设持续推进。一是严格要求。制定《2014年党风廉政建设和反腐败工作分工意见》，召开了全局党风廉政建设工作会议，明确任务，落实责任，推动工作。二是严格教育。组织开展“以人为本、执政为民”党风廉政教育月活动，举办《廉政准则》专题学习辅导，抓好述职述廉、廉政谈话，筑牢反腐倡廉思想防线。三是严格管理。坚持每月通报点评党风廉政建设工作，切实加强对干部的日常管理。规范行政权力运行，开展廉政风险防范管理工作。加强党务政务公开执行情况督促检查。四是严格监督。加强党内监督、群众监督。局党委、各办公室主任公开廉政承诺，自觉接受廉政监督。突出项目资金监督检查，督促工作人员严格制度、严格责任、严格把关，确保工业和商务项目资金安全使用，强企惠企政策落实到位。
2、抓政风治庸懒，效能型机关建设持续推进。一是开展了“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治活动。二是开展铺张浪费大操大办问题专项整治活动。三是开展公款送礼、收受红包、礼金、购特卡等问题专项整治活动。四是开展党员干部参与赌博活动专项整治活动。通过专项整治活动，不断加强效能建设，加大治庸治懒，促进作风转变，提高工作效率、服务水平。
3、抓行风优服务，创文明行业活动持续推进。自2014年群众评议机关和干部作风活动开展以来，我局结合工作实际，积极谋划，精心组织，结合党的群众路线教育实践活动，坚持以活动促工作，以工作带活动，狠抓“四风”方面问题的查找，在班子成员之间、班子成员与干部之间、干部与干部之间，分别进行了一次谈心交心活动，坚持对每个干部、职工都亮明态度，该肯定的地方肯定，对存在问题及时指出，并提出改进意见。下发百余份征求意见表，让大家从思想、工作、作风等方面互相查找问题，互提意见和建议。充分发动广大群众参与机关作风评议工作，举行部分企业代表座谈会、发放问卷调查等多种评议形式，让群众知情、请群众参与、由群众评判，接受群众的评议和监督。共征集到对局领导班子意见建议：形式主义方面5条，官僚主义方面4条，享乐主义方面3条，奢靡之风方面3条。针对查摆出的问题，采取有效措施，集中时间、集中精力抓好整改，共同改进提高。
四、加强文化建设，和谐型机关建设有新风貌
1、深入开展“讲文明、树新风”活动。继续在培育知礼仪重礼节的文明礼仪、规范有序的公共秩序、优质高效的社会服务、整洁优美的机关环境等四个关键环节方面下功夫，深入宣传干部职工“十不”、“十提倡”行为规范，持续开展办公环境卫生检查评比活动、“洁我家园、共创文明”、“全民节约、共同行动”、“文明办网、文明上网”等活动，推动“讲文明、树新风”活动深入开展，把文明的理念转化为干部职工的自觉行动。
2、建设和谐机关文化。落实“五必谈”、“六必访”关怀机制，及时掌握干部职工的思想动态，做好热点和难点问题的引导工作；坚持开展老干部读书班、离退休干部参观学习活动和老体协活动，落实为老干部办实事项目，加强民主法制宣传教育和综合治理工作，推进“平安单位”建设；积极组织开展义务献血、环境整治、工业产品质量安全宣传、消防宣传、关爱留守儿童等志愿服务活动。
3、开展群众性文体活动。一是开展节庆日文体活动，组织开展了跳绳、乒乓球、羽毛球、拔河等活动，丰富了节日文化生活。二是开展“我们的节日”主题活动。组织开展清明祭奠英烈、等民俗活动，传承拓展了节日文化内涵。
2015年精神文明建设工作要点
2015年是我局精神文明建设工作要根据县文明办的部署，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的十八大、十八届四中全会精神，紧紧围绕科学发展主题和工业强县主线，认真实施《xxxx县“十二五”期间精神文明创建工作规划纲要》，持续深化群众性精神文明创建活动，真抓实干、开拓创新，扎实推进社会主义核心价值体系建设，着力提高干部职工文明素质和机关文明程度，为推进工业和商务经济科学发展、跨越发展提供思想保证和精神动力。
（一）持续推进思想道德建设，提高干部职工文明素质
1、深入开展理论武装。一要坚持用中国特色社会主义理论体系武装党员干部头脑。持续学习贯彻党的十八届四中全会精神，切实把党员干部思想统一到中央、区、市委和县委的决策部署上来，坚定理想信念，增强运用科学理论指导实践、推动工作的能力和水平。二要扎实推进学习型机关建设。发挥党组中心组的示范带头作用，制定学习计划，落实学习制度，抓好专题教育，坚持周四下午理论学习、学习心得交流等活动，抓好干部培训和再教育，引导党员干部优化知识结构，提升履职能力。
2、大力弘扬xxxx精神。学习宣传《社会主义核心价值体系建设实施纲要》，把践行“xxxx精神”作为落实《纲要》的具体行动，深入宣传xxxx精神的丰富内涵和实践要求，组织干部职工积极参与道德模范推荐评选、网络投票等活动，引导干部职工树立正确的人生观和价值观，为推动工业强县贡献力量激情。继续开展“我推荐、我评议身边好人”活动，积极推荐道德模范和身边好人典型，组织干部职工做好《文明网》、《文明风》投票工作。
3、深入开展学雷锋志愿服务活动。贯彻落实县宣传部《关于深入开展学雷锋活动的实施意见》等文件精神，深入开展“岗位学雷锋、行业树新风”主题活动，以创优质服务为重点，组织引导干部职工立足本职岗位学雷锋，围绕推进中心工作、重点工作开展志愿服务，下基层、解民忧、办实事、促发展。组织干部职工积极参与创温馨家园、创优良秩序、创优美环境的社会志愿服务活动，推动建立参与广泛、形式多样、活动经常、机制健全的工业和商务行业志愿服务体系。
（二）持续加强文化建设，巩固拓展机关文明和谐态势
4、深入开展“讲文明树新风”活动。积极开展“讲文明树新风”活动，大力倡导文明礼仪之风、读书学习之风、勤俭节约之风、廉洁从政之风、低碳环保之风。深入宣传“十不”、“十提倡”行为规范，普及礼仪知识，倡导文明言行，抓好清洁环境、秩序维护、文明旅游、文明就餐等重点领域，着力解决干部职工行为习惯和社会生活中存在的不文明问题，进一步提升干部职工文明素质和机关文明程度，形成健康向上、文明和谐的良好风尚。
5、持续开展群众性文化活动。加强机关文化建设，以“节庆日为重点积极组织开展寓教于乐的文体活动，丰富节日文化生活，推进机关文体活动经常化常态化。继续开展唱红歌活动，举办七一、国庆歌咏会，弘扬主旋律。加强廉政法规宣传教育，运用廉政短信、观看反腐倡廉电教片等形式，推进廉政文化建设。利用春节、元宵、清明、端午、中秋、重阳等民族传统节日，组织开展“我们的节日”主题活动，丰富节日内涵、弘扬民俗文化。
6、扎实推进和谐机关建设。落实“五必谈”、“六必访”关怀机制，注重人文关怀，多做稳人心、暖人心的实事，扎实做好思想政治工作，着力促进思想和谐、人际和谐、机关和谐。加强民主法制宣传教育和综合治理工作，推进“平安单位”建设。倡导低碳生活、推进节能减排，创建节约型机关。
（三）持续加强作风建设，提高服务科学发展能力
7、进一步转变机关作风。以密切联系群众为重点，切实加强和改进作风建设，不断加强作风建设，以优良的党风带政风促行风，全面落实以人为本、执政为民要求。加大治庸治懒力度，严明纪律，落实制度，推动干部职工勤政优政、有效履职。
8、进一步加强效能建设。进一步转变政府职能，推进行政审批制度改革，加强和改进机关效能建设。坚持为民、务实、清廉、高效导向，进一步加强对绩效管理工作的组织领导，围绕发展定指标，强化责任促落实，创新机制强管理，狠抓建设求长效，不断完善效能督查和绩效考评制度，着力提高服务水平和工作效率，确保圆满完成县委县政府赋予的任务和我局年度重点工作的落实。
9、进一步加强廉政建设。坚持开展党风廉政教育月活动，加强廉政教育、警示教育。严格执行党风廉政建设责任制，坚持党风廉政建设每月通报点评、述职述廉、廉政谈话等工作制度，认真抓好《廉政准则》的贯彻落实，扎实推进党务、政务、处务公开，注重源头防腐，规范权力运行，加强项目资金督查，持续开展民主评议政风行风活动，推动干部职工严政廉政、廉洁自律，以党风廉政建设和反腐败工作的新成效服务和保障现代农业发展。
（四）持续深化创建活动，提升机关文明程度
10、深化群众性精神文明创建活动。积极申报创建市级文明单位，精心制定创建规划和年度工作计划，积极开展创建活动，不断提高创建水平。整合创建载体，深化党群共建，把党建、文明创建与创先争优活动相结合，与创建先进五好党支部、文明办公室等活动相结合，深入开展“创文明单位、做文明标兵”、“创文明和谐机关、做人民满意公仆”、青年文明号、巾帼文明岗、“五好文明家庭”等群众性精神文明创建活动，推动岗位履职，深化创先争优，不断提升创建实效。
2014年精神文明建设工作总结报告
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2014年我局的精神文明建设工作按照高举旗帜、围绕大局、服务人民，改革创新的总要求，以社会主义核心价值体系建设为根本，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，着眼有用有效，不断提升公民文明素质和城乡文明程度，为加快美丽幸福和谐新灌阳提供强大精神动力与道德支撑。在狠抓工信商贸管理工作的同时，不断加大精神文明建设的力度，努力造就一支政治坚定、业务精通、纪律严明、纪律严明、作风过硬的高素质的工信商贸队伍，现将我局2014年精神文明建设工作总结如下：
一、领导重视，精神文明建设工作的组织领导得到强化
我局高度重视精神文明建设工作，成立了以局长、党组书记为组长、分管领导为副组长、相关股室负责人为成员的领导小组，将精神文明建设工作与工业、商贸建设工作一起抓。针对精神文明建设方面的相关工作，我们制定党风廉政建设责任制、精神文明工作计划和工作制度，具体工作明确了责任领导和责任人，要求全局各股室按照具体工作要求抓好落实，切实促进精神文明建设再上新台阶。
二、加强思想道德建设，干部素质得到进一步提高
1.抓班子建设。局领导班子团结有力，坚持正确的政治方向，按照上级的要求部署，认真抓好学习型党组织建设的各项工作，在领导干部中大力倡导读书学习之风，使他们对科学发展观认识上有新提高，思想上有新收获。进一步总结经验、推广典型，全面提升学习型党组织建设工作的整体水平，巩固、扩大和运用好学习型党组织建设的成果。为实现“工业强县”战略，带领全局干部职工努力工作，大胆创新，积极探索工业、商贸建设和管理的新办法、新途径，出色完成全县委、政府的各项工作任务。班子成员之间互相交心通气，在工作中，目标统一、分工协作、顾全大局，发扬艰苦奋斗、淡薄名利、无私奉献的精神。注重发挥表率作用，树立公仆形象，班子成员做到事事带头，坚持党风廉政建设责任制，做廉洁自律的表率，形成了创造力强、凝聚力强、战斗力强、号召力强、真正做到了求真务实的坚强班子。
2.抓廉政建设。我局始终把党风廉政建设和反腐败工作作为一件大事来抓。根据县委、政府的工作部署，制定了党风廉政建设和反腐败工作任务责任分解和考核办法，将责任层层落实到股室和个人。在落实科学发展观的基础上，更强调依法行政、依法服务。通过学习各类法律法规，增强依法行政的意识和能力。在商务执法工作中，坚决做到公平、公正、公开，杜绝了“吃、拿、卡、要”行为，树立了商务执法人员的新形象。
3.抓制度建设。制度建设是搞好各项工作的重要保证。为此。在精神文明建设工作中，我局把制度建设作为一项重要工作来抓。根据工作需要完善了学习制度、考勤及请销假制度、车辆管理制度、财务管理制度等;狠抓制度的贯彻落实，首先要求各科所要定期组织学习，对制度落实情况，定期或不定期进行检查，严格按制度办事，纠正一些不规范行为。
三、队伍建设坚持以人为本
在加强干部队伍建设工作中，我局始终把提高人的素质作为根本任务，放在十分重要的位置上，并提出了把队伍建设与“创先争优”活动相结合、与政风行风建设相结合、与为民办实事相结合。局领导班子在抓好自身建设的同时，狠抓全局干部队伍建设。为提高全局干部职工综合素质和服务水平，组织全局干部职工认真学习党的十八大精神和*同志一系列重要讲话，学习县委、政府及上级业务主管部门有关文件，总结上周、安排本周工作;结合党风廉政建设和行风评议工作，进一步转变工作作风，切实提高服务水平，积极为我县工业经济发展作出贡献。
四、认真开展驻村工作
按照县委的文件要求，工作组队员紧紧围绕包村工作总体目标和任务要求，强化服务意识，热心为该村群众办实事、解难题，以促发展为重点，积极协助水车乡东流村“两委”班子解放思想，转变观念，谋求发展，尽职尽责，扎扎实实开展驻村工作和“美丽灌阳·清洁城乡”活动，并取得了一定的成绩。
五、努力创造优美环境
机关实行了卫生管理责任制，办公楼指定了专人为卫生责任人。坚持每周一大扫、每日一小扫，保持室内整洁，做到勤打扫、常保洁。较好地落实了门前三包，无乱贴乱画现象，营造了良好的居民生活环境和城市发展环境。
六、积极开展各种精神文明创建活动，构建和谐机关
以开展党的群众路线教育实践活动和《公民道德建设实施纲要》学习教育活动为契机，在全局干部职工中开展广泛开展“讲文明树新风”活动。组织队伍参加了“五.一”全县拔河比赛、“六.一”送温暖等活动。通过多种形式的文化娱乐活动，极大地活跃了干部职工文化生活，增强了队伍的凝聚力。