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销售9月工作总结

发布时间: 2019.08.17

2013年9月销售月工作总结范文。

一个人的价值就是可以为自己和领导创造价值,一个月的勤劳工作,为我们换回了丰富的报酬,但同时,每月都坚持不懈地写工作总结的人,他们的目光看的更远。那么我们写一篇月工作总结还需要考虑什么呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《2013年9月销售月工作总结范文》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

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我于XX年02月份任职于××公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:

一、销售部办公室的日常工作:

作为××公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。wWW.Gz85.CoM

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:

在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)

三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:

作为××公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。

四、今后努力的方向:

半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!

在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。

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2013年9月工作总结


XX年前半年,在办公室党政领导的带领和机关各部门的大力支持下,调研文印组成员通力协作,扎实工作,积极配合,顺利完成了上级分配的工作任务。

一、前半年的工作完成情况

(一)广泛收集素材,撰写文字材料

前半年,我们通过询问、调查、分析等方式收集矿各单位的基本情况以及他们的需求,掌握了大量而翔实第一手的资料,同时还征求了基层单位对矿决策层工作和矿发展前景的意见及看法,为企业日后的发展和调研室工作提供了一个强大的创意源。

按矿领导安排,先后撰写了三次三届职代会报告《培育五大板块,实现和谐发展,为开拓古书院矿更加广阔的前景而不懈奋斗》,两次安委会讲话稿,集团公司两会的发言材料,XX年党风廉政建设述职报告,矿庆讲话稿《承前启后,继往开来,为打造和谐发展的百年古矿而不懈努力》,各类致辞、会议讲话稿十余篇,尤其是三次三届职代会报告,立意深远,高瞻远瞩,为我们以后的发展规划进行详细的描绘和生动的阐述,得到了领导和职工们的广泛认可和赞扬。

(二)深入实地调研,协助领导层决策

根据矿领导安排,我们参与了老矿经济共同体方案的起草、规划工作,多次参加讨论,深入调查分析,准确把握了古书院矿的实际情况,认识到必须将经济共同体与现有的煤炭主业方面的技术、管理、人才优势结合,对外整合、并购、重组地方小煤矿,形成一定的煤炭生产能力和盈利能力,才能促进经济共同体的构建。在此基础上给领导提供了有实际意义的材料和依据,最终形成初稿,上交集团公司。

此外,利用网络信息平台广泛收集与新建矿井、宏观经济、国企改制相关的信息300条,数十万字,全面充实了我矿的决策数据库,为领导层在决策时提供了丰富的资料支持。

(三)推进办公自动化系统的建立和完善

自4月份起,调研组负责牵头办理办公自动化,承担了办公自动化系统主要流程的建立、完善和与各相关单位、机构沟通协调的工作。经过前期的可行性分析,研究制订推广办公自动化的创建实施方案,组织计算机操作员培训,11个单位试点运行,全矿试运行,最终在6月全矿正式开始推行办公自动化,目前,系统的文件办理功能已经顺利在全矿范围内推广应用,而招待费、会务等模块正在运筹积极开展。

为了保证系统得以迅速服务于全矿的办公事务,我们还积极督促全矿办公自动化操作人员,认真掌握办公自动化系统操作要领,并对系统进行了严密的跟踪、检查,及时进行了分析总结,在系统、流程不完善的地方,主动联系供应商,相互沟通,对系统做出相应的改进优化,促成了全矿各单位由传统办公向现代办公的转变,提高办公的效率。

(四)培养后续梯队

鉴于调研组后备人才紧张局面,经过多方协调,从区队抽调了优秀大学生充实队伍,日常工作采取压担子,交任务,多磨练、多辅导的方法,抓紧提升其写作水平,使其可以更好的胜任调研组的工作,形成了较好后续梯队。

(五)文件打印处理工作

认真负责地完成了全矿各科室交办的各种文件的打印、复印工作,截止7月1日,共完成复印文印工作量30余万张,处理文件百余份,数据录入数十万字,而且在办公自动化系统在全矿范围推之行后,文印室负责文件的套打、修改,协助各部门发文的核稿的同时,还承担了全矿下发文件的排版工作,有力保证了办公自动化系统发放文件的规范标准。

(六)适应全面预算管理要求,积极探索文印低成本之路

1、建立两联文印单,通过核实签发的两联文印、复印单,对文印、复印纸张耗费台帐进行统计,核对文印、复印单统计数等切实有效的方式,不但准确的确定了账面耗费和实际消耗的数量,从中找出了纸张使用出现偏差的原因,而且通过健全文印台帐,清点库存,核对纸张存留数与库存台帐记录,对纸张的进、消、存进行了全程的管理控制。

2、积极配合矿全面预算管理工作,在物资采购方面更加的透明和公开,组织了比质比价工作,对所需纸张、耗材、设备进行集中采购,并与相关部门配合,对比质比价工作的过程进行了全方位的跟踪调查,有效的防范了违规行为,节约物资采购经费,有力的促成了全矿全面预算管理推广和应用。

3、经过积极争取,对文印室的硬件设备进行了更新,新购入速印机一台,同时打印机和复印机也被纳入下半年的采购计划,这样一定程度上改变了因设备老化,印制速度慢,打印质量差的情况。

(七)完成的其他工作

1、积极配合法律事务组开展工作。2、策划矿庆系列活动,参与了方案的制定,会场布置等工作。3、负责日常会议与会人员名牌打印和准备工作。

二、调研文印组的工作既是矿办公室整体工作的一部分,但也区别于其他部门,具有复杂性、多变性和临时性的特点,尽管前半年我们做了大量的工作,投入了大量精力,但工作成效离我们的期望还有不小的差距,存在着不足之处。

(一)人才培养需要进一步加快,尽管我们在日常工作中非常注意对新加入组员的锻炼,但是在力度、深度上还很欠缺,尤其是在工作紧张的时候,常常是亲自动手,客观上减少了给下属锻炼的机会,忽视了对下属的磨练,这样无助于我们调研组后备力量的成长。

(二)对文印复印人员管理需要进一步加强,由于我们主要精力放在调研工作上,文印室的工作仅是满足于日常复印排版工作,在劳动纪律方面有些松懈,甚至于缺少必要的约束。

(三)自身学习有所懈怠,尤其是近半年来,由于忙于事务性工作,缺少接触外部世界的机会,没有及时的学习新知识、新观点、新理念,忽视了自身综合素质的提升。

三、今后的工作安排

1、筹备撰写三届四次职代会报告,党代会开幕词,两次安委会等重要讲话稿。

2、完成比质比价工作,加强全面预算管理。

3、办公自动化方面,力争在三季度各工作模块全部投入,四季度正式启用。

4、继续加强后备人才的培养,尽可能遵循培养锤炼工作法,工作中采取先碰提纲,然后写初稿,再碰提纲,再修改,讨论,如此反复,最终将材料完成。

5、以绩效考核为手段,加强文印打印人员的劳动纪律和工作质量的管理,力争我们的工作再上新台阶。

6、加强自身学习,利用业余时间阅读关于经济、政治、文学方面的书籍,全面提升自身素质,提高驾驭文字和分析形势的能力,以更好的应对工作中出现的挑战。

7、配合领导和其他部门完成工作。

我们在今后的工作中,我们要加大力度,要有全局意识,更要细致入微,抓住任何机会弥补不足。我们会团结一致,相互沟通确保每一项工作的顺利进行,我相信我们的工作会得到更多人的认可,为早日实现全矿五大板块构建的目标而积极努力。

2013年6月工作总结范文9


转眼一年又过去了,对于本人来说,又积累了一年的经验。在这短暂的一年中,由于上级、报社和部门领导,各位同行同事以及亲友的帮助,圆满地完成了自己的本职工作,让本人在稿件撰写、新闻摄影、政治敏锐力和组织协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去,展望未来,现将2011年工作简要总结如下:

一、学而时习之,不断提高

作为一名党报记者,在2011年的一年工作和学习生活中,本人不断提高自己的政治素养和业务水平,在思想上、政治上和行动上与上级部门、报社保持一致,做到正确宣传党的纲领、路线、方针、政策,以及中央、省和市的各项中心工作,加强群众观点,贯彻群众路线。本人重视理论学习,利用工余时间加强业务知识的学习,温习新闻学、经济学、汉语言文学、社会学等学科知识,不断拓展知识和认知面,时刻关注世界和中国传媒界的信息,真正做到边工作边学习,边实践边提高。

二、吃得苦中苦,爱岗敬业

作为一名一线记者,本人主要负责跑纪委、文化、宣传、体育以及一些市领导活动等“线口”,为了捕捉到信息含量大,新闻价值高的新闻信息,本人坚持深入现场、深入基层、深入生活、深入群众,做到“脑勤、耳勤、手勤、腿勤”和“不怕苦、不怕脏、不怕累”的工作作风。在过去的一年中,跑遍了全市9个县(市、区),同时延伸到乡镇一级,联络了一批通讯员,有意识地“培植”了一些线人。在2011年12月报道铅中毒工作中,不怕辛苦,发扬连续作战的工作作风,采写了大量有价值的新闻稿件,受到了上级部门和报社领导的肯定和表扬奖励。2011年12月采写的《纱布遗腹“作孽”痛不欲生十三年》、《“纱布遗腹”案是“普法”成功的个案》等,引起了各方关注,收到了良好的社会效果。此外,在协助市纪委报道“廉风和畅”教育方面,也受到了市纪委的肯定。

三、励志耕耘,永不止步

作为一名新晋记者,自2011年8月进入新闻记者队伍,如何履行记者的职责,怎样做好本职工作是本人一直以来都在思索的问题。据不完全统计,2011年本人采写的各类报道共408篇,其中包括消息、通讯、新闻摄影、文艺作品、评论等,参与了市“两会”报道、团市委“文化信息年”报道、供电安全运行900天系列报道、市四运会报道、城乡清洁工程系列报道、市委全会报道等,并得到了报社领导的信任与厚爱,为新辟栏目《清远人在他乡》作开篇报道《湘西宋祖英,粤北赵文英》,随后远赴青海西宁、甘肃兰州等地采写《翱翔在青藏高原的南粤雄鹰——记空军某部政委欧富荣》、《病人常把他当作最亲密的朋友——访甘肃省肿瘤医院胃肠外科主任李洪华》等稿件。

2011年6月,本人与报社一名摄影记者负责采写国庆前夕推出的“清远当代史记”大型系列报道,深入到连州、连南、连山、阳山、英德、佛冈、清新等地的乡镇,亲临当年战争和建设现场,采写了近20篇几万字的稿件,在社会上引起了巨大反响,得到了领导和同行的认可与一致好评。

励志耕耘锐意进取。经过不懈努力,虽然2011年本人圆满完成了本职工作,但是2011年已过,2012年还有更多的挑战,本人将继续发扬勤奋学习,艰苦奋斗的精神,为清远日报社尽心尽力,奉献一己微薄之力。

2013年销售部9月工作总结


光阴似箭,一转眼我在远成工作已经两个月了。在这两个月的时间里我学到了很多书本上学不到的知识,而更多的是做人的道理!这两个月,我为了能尽快的融入远成这个大家庭,我不断的提高自己,完善自己。抓住每一个来之不易的学习机会,只要不懂的地方就会向一起工作的同事进行询问。通过这两个月的学习和工作,我对物流这个行业有了新的了解和认识,同时也深深的认识到了自己的知识和社会经验的不足。

我被公司分配到虎门长安,所以我的工作点在长安营业部。

来到长安,我认识了我的两位新同事,营业部管理员李微,营业员兼出纳陈海万,平时没事的时候,他们两位都会耐心的给我讲解部门的组织框架以及一些基本的流程,还有一些操作知识和各种表格的填写。他们经常和我开玩笑,并为我讲解他们从小到大的一些经历;我都被他丰富多彩的人生阅历深深的吸引了。老大还告诉我在公司工作一定要注意的三大点。一:人品,即我们必须诚实的对待企业;二:做什么事要具有合作精神;三:要有上进心!当时可能当时只是懵懂的听清了这句话。现在在这里工作了一个多月了才深深的体会这些话的深刻含义。

九月份我的主要工作就是客户的维护与开发。

我维护的客户有两个,东莞辉速天线有限公司和东莞聚龙制衣有限公司。

因为这两个客户,每月的货量都很大,在运输费开支都在三四万以上,所以很重要。为了维护好这两位合同客户,我为他们建立了专门的笔记本,记录了他们的相关资料,甚至我把他们收货人的联系电话及地址也熟悉了,以至于我在填单的时候,不用询问客户资料就能直接填写,操作快,很熟练。

但在客户开发这一块,我不知道怎么入手。电话营销我天天都在进行,我到现在也没感觉有什么进展,老大告诉我:客户的维护比开发更为重要。并安慰我,叫我别急,慢慢来,现阶段,我重要的是维护好两位客户就可以了。“万丈高楼平地起,”我相信只要脚踏实地的干下去,一定会有有客户被我开发出来的。

通过这久的工作学习,同时我明白在工作上的失误要从工作过程中找原因,而不是一味的寻找客观的理由,只有这样才能把工作做好。我们要不断的调整工作方法与心态,这样才能更好的工作!我相信是金子就会发光,只要我好好工作,不辜负学校和公司对我们的期望,迟早会有人发现自己的!

不管是在学校还是走上岗位我都一定要好好的好好的管理和约束自己。就像在远成,这么大的公司也是需要有一个好的管理系统来进行管理,这样才能使自己的价值有展现的一个舞台。我相信我能以最佳的状态来完成每天公司下达的任务,因为这既是我的责任也是我作为远成一员的义务,只有这样才能更好的回报公司,才能不辜负公司对我的期望。

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电话销售9月工作总结范文


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 20xx年即将悄然离去,20xx年步入了我们的视野,回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我11年6月24日进的公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:

第一:沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

第三:客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

第四:开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。

今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在2011年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提 高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。

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