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客服工作年终小结

发布时间: 2019.08.17

2013年团区委年终工作小结范文。

光阴似箭催人老,光阴如骏赶少年。我们总会经历很多各式各样的事情,很有必要给自己写一份总结,一份给自己的总结,总结也是对自己的更优秀的自己负责,我们该如何去写一份优秀的总结范文呢?下面的内容是小编为大家整理的2013年团区委年终工作小结范文,相信能对大家有所帮助。

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2012年对于个人来说是意义非同寻常的一年。究其原因体现在两个方面,一是告别了熟悉而又充满感情的街道工作,难舍之情溢于言表;二是来到了团区委,这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。
一年来,觉得自己是非常幸运的,得到这么多领导、老师和同事的帮助。特别是在团区委工作的日子里,委里同事好比一家人,在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短,目的很简单——就是为了让南开区共青团工作做的再好一些,为更多的青年服好务。
回顾2012年,本人从以下三个方面将个人工作总结报告呈现如下:
一、回首成长路 难舍往日工作团队
2012年3月,得知自己将到团区委工作,在激动与兴奋的同时,更多的是难舍。在去或留的抉择面前,自己曾经考虑了很久。留在街道,可以继续以往的工作,做起来会更得心应手;离开街道,一个新的工作环境,很多事情都是未知。当时,想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此,我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。
回想起4年来工作中的点点滴滴,实在难以割舍与嘉陵道街、特别是与组织科的那份感情。从毫无工作经验的大学毕业生到基层组工干部、团干部,在这期间我在街里学到了很多、很多。特别是在老科长和同事的帮助下,自己在工作能力、工作方法方面都得到了很大的提升,嘉陵道街是我人生中的另一所大学。同时,两次荣获南开区特色工作奖,共青团工作中“爱心爱卡”、“一寸爱心”、“青少年综合能力训练营”也形成了长效运行的工作机制,这些宝贵的工作阅历,在个人的成长过程中起到了重要的作用。在交接工作前,我认真对4年街道工作心得,特别是共青团工作进行了个人工作总结,希望在给接替人员带来便利的同时,也能够将那些好的活动载体保留下来,在工作上形成连续。
虽然从3月份离开嘉陵道到团区委工作,但在街道工作有需要的时候我依然全力以赴,特别是在暑期开展第四届“青少年综合能力训练营”的活动中,我与新任团干部一同联系志愿者、共同策划活动,在帮助新团干部尽快进入角色的同时,也确保了品牌工作的延续。
二、融入新环境 重新定位工作角色
从街道到团区委,虽然还是从事共青团工作,但工作的对象、方法却大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应,但通过团区委领导帮助与引导、透过同事的关心与照顾,这种不适应的心理现象很快就消失了。但与心理上较快适应相比,工作方式和方法上的适应相对慢一些。像以前在街道工作,很多事情都必须亲力亲为,在工作程序和方法上都比较简单,仅注重工作的结果,对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面。来到团区委工作以后,我发现作为区级共青团工作单位,我们的主要精力不应过多的放在亲自去做些什么,而是要考虑如何调动基层团干部的积极性,如何指导基层团干部开展好活动,如何为基层共青团工作搭建平台,这些才应是我的工作重点。因为,只有基层团干部都动起来,共青团工作才会体现普遍性,团的基层组织网络覆盖到全体青年,团的工作和活动影响到全体青年总的目标要求才能实现。

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2013年团区委工作总结


XX年对于个人来说是意义非同寻常的一年。究其原因体现在两个方面,一是告别了熟悉而又充满感情的街道工作,难舍之情溢于言表;二是来到了团区委,这个更加充满激情与挑战的新工作岗位将成为我今后一段时间的工作平台。
一年来,觉得自己是非常幸运的,得到这么多领导、老师和同事的帮助。特别是在团区委工作的日子里,委里同事好比一家人,在工作上我们相互协作、相互配合、取长补短,目的很简单——就是为了让南开区共青团工作做的再好一些,为的青年服好务。
回顾XX年,本人从以下三个方面将个人工作总结报告呈现
一、回首成长路 难舍往日工作团队
XX年3月,得知自己将到团区委工作,在激动与兴奋的同时,的是难舍。在去或留的抉择面前,自己曾经考虑了很久。留在街道,可以继续以往的工作,做起来会更得心应手;离开街道,一个新的工作环境,很多事情都是未知。当时,想到了《谁动了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于尝试改变和突破才会更加精彩。因此,我选择了到一个新的工作环境去历练和学习。
回想起4年来工作中的点点滴滴,实在难以割舍与嘉陵道街、特别是与组织科的那份感情。从毫无工作经验的大学毕业生到基层组工干部、团干部,在这期间我在街里学到了很多、很多。特别是在老科长和同事的帮助下,自己在工作能力、工作方法方面都得到了很大的提升,嘉陵道街是我人生中的另一所大学。同时,两次荣获南开区特色工作奖,共青团工作中“爱心爱卡”、“一寸爱心”、“青少年综合能力训练营”也形成了长效运行的工作机制,这些宝贵的工作阅历,在个人的成长过程中起到了重要的作用。在交接工作前,我认真对4年街道工作心得,特别是共青团工作进行了个人工作总结,希望在给接替人员带来便利的同时,也能够将那些好的活动载体保留下来,在工作上形成连续。
虽然从3月份离开嘉陵道到团区委工作,但在街道工作有需要的时候我依然全力以赴,特别是在暑期开展第四届“青少年综合能力训练营”的活动中,我与新任团干部一同联系志愿者、共同策划活动,在帮助新团干部尽快进入角色的同时,也确保了品牌工作的延续。
二、融入新环境 重新定位工作角色
从街道到团区委,虽然还是从事共青团工作,但工作的对象、方法却大有不同。在刚开始的那段时间的确不太适应,但通过团区委领导帮助与引导、透过同事的关心与照顾,这种不适应的心理现象很快就消失了。但与心理上较快适应相比,工作方式和方法上的适应相对慢一些。像以前在街道工作,很多事情都必须亲力亲为,在工作程序和方法上都比较简单,仅注重工作的结果,对于过程和方法是否得当考虑的不够周到与全面。来到团区委工作以后,我发现作为区级共青团工作单位,我们的主要精力不应过多的放在亲自去做些什么,而是要考虑如何调动基层团干部的积极性,如何指导基层团干部开展好活动,如何为基层共青团工作搭建平台,这些才应是我的工作重点。因为,只有基层团干部都动起来,共青团工作才会体现普遍性,团的基层组织网络覆盖到全体青年,团的工作和活动影响到全体青年总的目标要求才能实现。

2013年团委年终总结


回顾这一学期以来的工作,我校团委以新一轮学校主动发展规划为指导,紧紧围绕学校中心工作,坚持以育人为中心,以学生为主体,以素质培养为重点,切实加强团的自身组织建设,努力提高团员的政治思想素质,积极发挥团员的先锋模范作用,圆满完成了学期初制订的各项工作计划。现将这一学期的工作总结如下:

一、加强团建工作,提高团组织的凝聚力和战斗力

1、以思想建设和作风建设为重点,加强团干部队伍建设。通过每月一次的团干会议,有针对性地组织团干学习团的有关知识和《团干工作职责》,培养其责任心和责任感,牢固树立为学校、为班级和为全校团员、青年共同服务的理念,培养他们做事雷厉风行,工作真抓实干的良好作风和行为习惯,在日常的工作、学习中起到团员、青年的模范带头作用。

2、根据学校各阶段的工作计划,通过每月一次的团委委员例会和学生会工作例会,交流总结各项工作经验,有计划地布置各项工作,并扎实有效地去开展各项工作,增强学生会全体成员服务校园,与学校的发展同呼吸共命运的大局意识。

3、进一步规范入团程序,校团委严把新团员入口关,对于想入团的学生,需经个人自荐、班级团支部、班主任层层推荐,经团委审核后进入团校学习共青团知识,进行综合考核,合格者确定为预备团员,接受全体老师和学生的监督,合格者填写入团志愿书光荣加入共青团。这样,通过坚持不懈的学政治理论、参加富有教育意义的活动,使广大团员青年的思想道德素质进一步得到了加强。

4、切实做好升旗仪式工作,利用国旗下讲话对学生进行思想教育。每周都有班级认真准备好演讲内容,围绕“安全、卫生、文明守纪、学习,感恩教育”等方面开展对学生教育。从思想到品质、从安全到卫生、从守纪到常规等多方面,强化学生认知,营造积极、健康、文明、向上的校园氛围,我们改变以往单一的说教模式,让优秀学生作国旗下发言,提高国旗下讲话的教育效果。

5、指导学生会顺利地完成了换届工作,通过竞聘建立一批高素质的学生干部队伍,树立学生干部在广大学生中的威信,培养学生会在校党委领导、在校团委指导下,独立开展工作的能力,紧密围绕自我教育,自我管理,自我服务的“三自”方针,更好地为广大学生做好服务工作,切实地起到桥梁纽带作用。

二、以精神文明建设工作为重点,适时开展各类组织活动,增强思想政治工作的实效性

1、组织学雷锋上街便民活动,掀起学习雷锋新风尚。充分发挥团委主阵地作用,引导团员青年深刻理解和认识雷锋精神的实质和感动心灵的力量,强调日常规范,从身边做起,从小事做起,厚积薄发,不断提高学生的思想政治素质和思想道德水平;引导广大青年学生增强政治责任感和光荣感,并通过手抄报和校园广播进行广泛宣传。

2、积极响应上级团委号召,组织学生开展团日活动,增强学生服务社会、乐意助人、无私奉献和热爱生态的良好道德情操;通过清明节到革命烈士纪念碑缅怀先烈活动,向学生宣扬了革命先烈的爱国主义情操,以具体的事例激励青年团员珍惜来之不易的今天,引导其发扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良革命传统,进一步树立为国增光、发奋图强的信念与决心。

三、切实做好各项常规工作,积极协助学校各部门完成学校交给的各项任务

1、配合学工处做好值周生检查工作。

为了贯彻《学生日常行为规范》,强化养成教育,我校制定了以学生“自我管理,自我教育”为中心内容的值日生检查制度,团委配合学生处共同管理此项工作,我们制定了一系列检查方案,学生会干部和班团干部负责检查,工作分配到人。通过值日生检查学生日常学习、生活情况,让学生主动发展,使学生养成自觉遵守纪律,严于律己等最基本的文明习惯和道德行为,为学校搞好教育教学工作奠定了基础。

2、加强对学生会的指导和管理,发挥学生组织的“自我服务、自我管理、自我教育”作用。让学生主动发展,使学生养成自觉遵守纪律,严于律己等最基本的文明习惯和道德行为,为学校搞好教育教学工作奠定了基础。

3、组织选拔学生会、团委学生干部,精心安排工作,布置任务,参加学校的管理工作,服从学校领导的安排,为学校教学服务。团委、学生会服从学校领导的安排,为学校教学服务,参加学校的卫生评比,墙报评比等等。同时自发或服从学校的安排参加各种义务劳动和公益活动。都能很好地完成任务,达到很好的效果。比如,多次参加学校的义务劳动,在校园内搞卫生,搞大扫除。

4、积极协助学校办公室利用广播做好政治宣传和紧急事务的通知,带领学生会成员协助各部门做好标语的制作以及负责做好各种形式的会议会场的布置工作,如消防安全知识讲座、禁毒教育、广播体操比赛教育开放周、校读书节、艺术节、庆“六·一”等活动。

经过努力工作,我校团委工作在各方面都有了长足的进步,但是,团工作是一项复杂而又细致的工作,我们要做的还有很多,要努力做好的还有很多,我们在新的一年里要认真总结经验,继续学习,齐心协力,同心同德。我们相信在上级团委的指导下,在学校领导的关心帮助下,在广大团员的努力和精诚团结下,我们的工作肯定会更好!

2013年社区年终工作小结范文


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新闻里社区党支部和居委会在街道党工委和办事处的正确指导下,2012年各项工作有序开展,现汇报如下:
一、党建和工青妇文化教育工作。
(一)社区党建。三月份,党支部开展了支委换届工作:支部本着在党内发扬民主,选出德才兼备,群众公认的支委的原则,采取公开、平等、竞争、择优的方式,严格程序,规范操作,在包居领导和下派指导员的帮助下,通过党内推荐参评、群众推荐测评、确定候选人初步人选、组织考察及确定候选人、最终通过正式选举产生新一届支委班子成员5人,其中书记、副书记各1人。平均年龄32.6岁,大专以上文化程度5人。实现了党组织书记、居委会主任“一肩挑”,党组织班子成员和社区居委会班子成员实现“双向进入、交叉任职”。区委组织部副部长李云程同志对此项工作也到我支部进行专题调研。队伍建设:截止11月底,在册党员236名,其中,妇女党员106名,少数民族党员22人,流入党员1人,流出党员8人,离退休党员133名,毕业学生党员22人,复转军人党员33人;党员学历:大专以上党员110人,初中以下党员36人。年龄结构:其中,60岁以上党员108人,35岁以下党员38人。发展党员:今年已转正党员3人,新接收预备党员2人,培养入党积极分子11人。缴纳党费:支部依照[中组发(2011)3号]文件的规定,及时收取党员党费总计6474.2元。支部今年正月初四“流动党员课堂”经验做法在中央电视台晚7点的新闻联播中播发。两新组织:两新组织党支部共5个,分别是:艾欣商贸有限公司党支部、中西医结合骨科医院党支部、奥通商贸有限公司党支部、康乐国际旅行社党支部、业之峰装饰有限公司党支部。党员总人数42人。区委书记张经华同志亲自为新成立的奥通党支部授牌。“创先争优”活动开展:支部根据中央和省、市、区、街道关于“创先争优”活动的统一部署,明确“创五好班子、争优秀党员、建和谐社区”为活动主题,并明确将学习、服务及解决居民实际问题贯穿活动始终,将全面提升活动知晓度、支部信赖度、服务满意度,作为“创先争优”总目标,创新载体,提升内涵,开展有声有色的主题活动:一是党性承诺活动;二是岗位练兵活动;三是爱心志愿服务活动;四是学习宣教活动;五是爱党爱国主题活动。支部在市、区媒体发表“创先争优”信息多篇,其中“兴学习之风、育文明新人、建和谐社区”在媒体《社区党建》杂志上发表,使活动在辖区顺利开展营造了浓厚的氛围。同时党支部、居委会先后解决了,迎秋里21-27栋及34、35栋2个自然小区安装健身器材的问题;迎秋南里背街小巷及迎秋里20-27栋安装路灯的问题,迎秋里小区24、25栋更换暖气管道的问题,新闻北里老旧小区整体改造及维护的问题等等,区委常委杨东明副区长也多次到新闻北里老旧小区改造施工现场进行实地调度。
(二)工会。今年新增联合工会6家,会员22人,到目前为止,社区已有独立工会8家,会员606人,联合工会62家,会员523人。春节前夕区总工会主席到10户特困职工家庭发放春节慰问金共1700元钱。同时社区还积极联系人大代表胡敬林,在春节前夕,他带着3000元米、面、油等慰问品看望困难职工和群众。
(三)共青团。1、小虎子活动。寒假报到172人,参加活动的164人,共开展了6次19个项目的活动。暑假报到84人,参加活动的71人,分两组共开展了7次14个项目的活动。一次次的实践活动,使社区成了小虎子迈向社会的课堂;丰富多彩的社会实践活动使小虎子们从中受到深刻的思想教育。 2、团员、青年活动。3月5日,社区组织志愿者开展“学雷锋”便民利民服务活动。吕广忠摆出义务修车摊免费修理了4辆自行车、理发师刘俊青带着理发工具到社区为2名低保户和1名孤寡老人免费理发。社区卫生院开展了义诊、医学咨询活动。3月24日,社区和启航幼儿园的青年志愿者们义务植树,共同开展了“让青山更绿,让家园更美”,养护共建林活动。4月27日,社区开展了“倡导全民阅读、共建书香社区”启动仪式。 5月4日,社区青年团员志愿者来到社区老人家中,为“结对儿”老人读书读报,专门针对那些阅读不方便的老年人开展了“爱心伴夕阳”志愿者伴读活动。5月13日下午,社区的“阳光志愿者”来到八一街、迎宾西路开展了“牛皮癣扫荡工作”,当天共清理非法小广告221张。
(四)妇联。1、充分发挥阵地优势,加强精神文明建设。以妇女学校为阵地,深入开展“五好文明家庭”、“文明楼道创建”活动,教育广大妇女“知荣辱、树新风、促和谐”。2、加强学习,逐步增强妇女们的维权意识和法制观念,使她们在日常的生活中带头学法、知法、守法,切实维护妇女的合法权益。弘扬尊老爱幼、邻里和睦、诚实守信、移风易俗、不赌博、不信教、不重男轻女等社会主义新风尚。在文明和谐社区建设中,社区95%的家庭被评为“五文明家庭”。3、开展多种讲座、宣传活动。在“三八”妇女节100周年到来之际,社区组织辖区内下岗女工开展了“趣味运动会”。在母亲节前夕,社区请来翰哲公司的养生专家,为母亲们免费传授经络养生操,并免费检测心脑血管,赠送养生、营养方面的书籍。5月27日,举办了“性别与烟草—抵制针对女性的市场营销”的世界无烟日主题宣传活动。4、丰富多彩的家庭助廉宣传活动。通过举办展览、办培训班、办黑板报、绘制文化墙等形式,以廉政文化进家庭为切入点,在小区内绘制廉政文化墙,党员孙立清自编了两段宣传廉政的京剧段子,利用文艺形式在群众中宣传反腐倡廉。
(五)文化、教育。社区威风锣鼓队、京剧队、声乐班等3支文体队伍今年参加市、区、街道组织的各项演出20次。依托辖区单位迎秋里小学,建立了市民学校、爱国主义教育基地。正月初九,举办了闹元宵猜谜语活动。4月,社区启动了“共建低碳生活,共享绿色文明”宣传月活动,市八中的学生,在老师的带领下,与社区居民就低碳生活方面的经验进行了面对面的交流。6月25日,社区、启航幼儿园和艾欣超市携手举办了“党在我心”迎七一、创先争优彩色周末文艺晚会。8月23日,社区干部、居民积极参加了中央文明办等部门联合开展的“文明观世博热情迎亚运和谐迎国庆——做文明有礼的中国人”网上签名寄语活动。9月27日,为增进邻里之间的感情,喜迎双节、世博盛会,举办“爱我中华”迎国庆、迎世博有奖知识竞赛活动,辖区50余名居民参加了此次活动。
二、综治、维稳工作。
(一)积极开展综治宣传。今年以来,共联合辖区派出所开展警民面对面活动2次,同时邀请律师到社区开展义务法律咨询,发放各种法律宣传单宣传册300余份,提高广大群众的法制观念,提高强化其自觉维护社会稳定的法制意识。(二)强化治安防范,加强治安巡防。由于社区管辖范围大,杂居区又较多,社区广泛发动群众,充分发挥治安巡防队员、老党员、广大群众的作用,加强日常巡防,加强节日期间值班制度,包括有线电视信号“光接点”的维护,特别是节假日、两会、两节、暑期和国庆期间,社区治安巡防队员统一服装、佩戴标识,每天坚持在各自的小区巡逻,维护辖区稳定。【2】(三)积极做好信访和矛盾纠纷排查调处工作。做好信访接待、加强服务,确保社区秩序的稳定。国庆期间辖区内无一起越级上访和进京上访事件的发生。截止目前,民情日记记录 51件,调处矛盾纠纷29件,成功率达100%,未发生一起民转刑案件,为创造一个和谐稳定的社会环境,切实发挥“护城河”、“防火墙”作用。(四)重点人口管理。做好刑事解教回归人员和“xx”习练者的帮教工作。社区矫正人员8人,分别登记造册,建立帮教网络,定期进行走访。“xx”习练者未转化人员2人,不放心人员1人,曾经习练人员10人,全部建立帮教网络,定期走访,认真填写走访记录,预防重复犯罪的发生和社区稳控工作。同时每天坚持清理辖区内非法宣传品。截止目前共清理非法宣传品对联8付,福字2个,光盘14张,卡片3个,条幅1条,小册子42个,粘贴328张。
三、民生服务工作。
(一)廉租住房保障。3月,社区为121户低收入家庭进行了廉租住房和经济适用房的申请,11月,新增89户,截至目前,社区共有101户低收入家庭享受到了廉租住房补贴,有1户低保家庭享受了实物配租。社区已经建立了廉租住房台帐。(二)服务社区老年人。今年为38位60岁以上老年人办理老年优待证。每季度为5位90岁以上老人发放敬老补贴,金额1800元。(三)低保工作求亮求实。社区对低保家庭实施动态管理,每月27日为上站日,同时坚持做到经常性入户走访调查,达到应保尽保。对家庭经济条件已经好转的原低保户,通过做深入细致的思想工作,动员自愿退出或取消。截止11月底,社区共取消低保5户,为特殊困难低保家庭上调低保金8户,为1户困难居民申请到了最低生活保障,为1位重度残疾人、1户非义务教育家庭办理了分类施保,取消了2户非义务教育家庭的分类施保,实现了应退尽退。为长期生病的低保户祖建英、赵晓东、崔凤珍3户家庭申请了大病医疗救助,救助金额5577元,为24户长期生病的低保户发放面值200元的药品购买券,在八一建军节来临之际,为4户优抚对象发放了米面油慰问品。(四)开展关爱残疾人活动。社区成立了社区干部及残疾人代表,残疾家属组成的社区残疾人协会,建立和健全了残协成员会议制度和走访制度,残疾人每季定期由家属陪同到社区,利用康复器材进行身体康复。8月,为残疾人赵晓东申请了大病医疗救助;为刘国义、王丽娟、王美艳3名二级以上重度下肢残疾人免费发放了轮椅。
四、劳动保障工作。
截止11月底,社区完成新增就业87人,完成全年目标任务100%;下岗职工实现再就业 35人,完成全年目标的 100%;4050人员实现再就业 13人,完成全年目标的 100 %,职业技能免费培训20人/次,完成全年目标的 100%。今年主要抓了以下几项工作:(一)为420位下岗职工发放社会保险补贴共计1193029.86元。(二)做好企业退休人员的社会化管理工作,使他们真正老有所为,老有所乐。上半年共为986名离退休人员进行认证,为冶金设计院退休职工253人进行集中上门认证,为10余名不方便出门的老人进行上门认证,为36名外地退休人员进行协助认证。社区的老年威风锣鼓队,合唱团,京剧票友班等使老年人自娱自乐的同时,经常参加市区劳动部门演出。市人劳局退管科科长对退休职工活动进行走访调研。 〖3〗(三)为75名符合政策的无业人员办理就业失业登记证。为8人办理失业金领取手续。(四)11月份,为323人办理了城镇居民基本医疗保险续费手续,同时新增加参保人员100人,2011年医保续费工作正在进行中。(五)为10名下岗失业人员提供小额担保贷款服务。
五、城建、科协、安全、统计、普查工作。
(一)城建卫生。今年共协调各种城管事件56件,其中恢复丢失井盖2个,清理无主建筑垃圾7处,治理自来水污水外溢5次,协调解决楼上往楼下渗水3次,协调小区内养鸽子事件2件, 修复不平路面2件,其他扰民及影响小区卫生事件35件,有效的维护了辖区的整洁与安定。社区在春冬两季开展除“四害”活动,投药8箱;园林部门做好小区绿化带的病虫害消杀工作,喷洒农药3次;为18只鸽子打禽流感疫苗;春夏之交消杀美国白蛾,组织小虎子、大学生、共建单位党员、社区居民大力开展爱国卫生运动4次。(二)科协。社区利用黑板报、橱窗等宣传阵地,以文字配上图片、画报等通俗易懂的形式进行宣传,先后编写了各种科普小知识11份,编写黑板报、墙报4块,举办各类生活科普知识讲座、培训班3次,把现代科学技术知识传播到群众中去,提高健康文明的生活方式与科学意识,社区被评为海港区“科普先进社区”。(三)食品药品安全。每逢重大节日前夕,社区对辖区范围门店进行检查和督导。专门制作了以“疾病与健康”为主题的宣传专栏,9月,开展了乳制品专项检查行动,挨门挨户检查问题乳制品,确保辖区无一问题乳制品。通过贴通告,辖区门面发传单,出板报等形式,营造良好的食品安全氛围。同时与辖区单位食药监局连续6年开展过期药品回收活动,每年3月对假药识别进行常识普及活动。(四)安全生产。社区成立了以社区主任为组长,社区工作人员为成员的安全生产领导小组, 每年的年初,与辖区内的企业和居民组长及辖区内的驻地单位签订安全责任状,在宣传栏里定期更新安全生产宣传栏的内容,及时向居民发布一些安全生产信息和警示,让居民牢固树立安全第一思想, 做到检查制度化,经常化,每逢节日及重要时期,社区将印制的安全生产通知挨门挨户送到辖区企业及门店,督促企业及门店做好用火、用电、用气、室内外装修等安全工作,今年以来大型检查共4次,发放通知270余份。(五)统计及节能减排。协助统计局开展城市居民收支情况入户调查40户,协助劳动局开展劳动力资源入户25户并录入微机。每月为4户家庭收发收支帐本,对辖区内固定资产、招商引资情况进行登记,填写房屋租赁价格统计季报表9户,登记发放节能灯1135只,与辖区8家单位签订节能减排协议。(六)人口普查。社区57片普查小区,共普查5665户,常住人口13177人,户籍人口15107人。区委书记张经华、区政府常务副区长张国林在工作期间看望慰问普查人员。
六、计划生育工作。
(一)落实政策法规,做好基本工作。2011年10月1日至2011年9月30日,社区总人口为11801人,已婚育龄妇女2788人。出生86人,其中:一孩78人,二孩8人。男孩42人,女孩44人,出生性别比是95:100,为符合生育条件的家庭出具一孩婚育状况证明信57人次,二孩婚育状况证明信5人次,并对2户已怀孕的再生育家庭进行跟踪服务。为无工作的25户居民办理了独生子女光荣证。享受独生子女奖励的家庭达到90户141人,金额 16030元。查处往年计划外出生4个家庭,征收计划外社会抚养费1.8万元。社区内有4户家庭因独生子女伤残或死亡享受到政府补贴,金额共计9120元。 [4](二)加强基层组织建设,促进措施落实。促进基层队伍建设是“三提两促”工作的一个重点,社区3名计生专干各有分工,侧重不同的工作点,实行管理考核。街道计生办对社区专干定期进行业务培训,学习相关政策法规,学习各项业务流程。社区现有106名楼栋长,这些楼栋长在了解居民婚育情况、计生宣传、婚姻新风方面发挥协助作用。社区与居民共同协商,制定了社区居民公约和居民计划生育自治章程,提高居民自治力。落实区计生局关于规范计划生育基础工作相关程序的规定,将诸如办理独生子女证、婚育状况证明、再生育证、申请独生子女费等手续公开,方便居民准备各项材料进行办理。(三)深入开展各项宣传,婚育新风深入人心。利用元旦、春节、计生协会成立三十周年纪念日以及与计生工作相关的各个节日,开展宣传,同时积极参加区、街道组织的宣传活动。利用每年两次的小虎子活动,向孩子们宣传正确的卫生健康知识。社区成立了关爱女孩领导小组,建立了关爱女孩家庭帮扶台帐。通过宣传婚育新风活动中发现的模范典型树立新的婚育观念,创造新的婚育生活。(四)细化规划统计内容,及时上报各类报表。社区现有两套计生系统,全员育龄妇女管理系统即wis系统,河北省人口和计划生育信息管理系统即pis系统。pis系统中的数据都是从wis系统中导入的,在导入过程中出现了一些混乱信息需要进行更改,新闻里社区人口多,信息全,数据大,从2011年3月份开始计生专干开始更改pis中的各项数据,加班加点在规定时间内完成需要更改的内容。其中有需要与别的社区联系后删除人员,计生专干通过电话联系,网上联系等方式进行沟通,尽量争取将工作做实做细。社区月报表涉及到新婚、出生、现孕等方面。(五)宣传使用药具,提高长效节育率。社区计生专干从办准生证就开始对育龄妇女宣传生产后可在社区开介绍信,免费去计生服务站安置宫内节育器的信息,进行长效避孕。对适宜落实长效措施的育龄妇女,采取进家入户,面对面的宣传,指导育龄夫妇在知情的基础上选择最适合的避孕方法,有效提高育龄群众的知晓率和参与率,社区当年生育妇女长效节育率达到92%;对不适合采取放置宫内节育器等长效措施的育龄妇女,社区成立了7个专门的送药小组,免费发放避孕套、避孕药等,解决居民后顾之忧。(六)强化技术管理,做好产后回访、术后回访和生殖健康回访。社区对每名新生儿家庭都要进行回访,询问产妇及新生儿的具体情况,向产妇宣传母乳喂养知识,并与她们签订避孕知情选择协议书,选择了合适她们的避孕方式。对育龄妇女组织体检,并将检查结果登记成册。对35岁以上孕妇进行登记,在其整个怀孕生产过程进行跟踪服务。(七)坚持协会联系制度,带动更多群众。计生协会成立以来,社区与广大育龄妇女的联系更加紧密,很多育龄妇女都加入到计生协会中来,成为育龄小组长、计生志愿者,在计生宣传中发挥了重要作用。协会在母亲节慰问贫困母亲,为贫困母亲送去关爱与祝福,在计生协会成立30周年的庆祝活动中免费为育龄妇女发送避孕药具,并为大家献上了一次精彩的演出。定期对协会会员进行培训,学习相关业务知识,宣传婚姻新风,使越来越多的群众参与到计生活动中来。 5(八)狠抓流动人口管理,及时上报信息。社区制定了流动人口计划生育工作职责、工作制度,使流动人口管理有章可循,有法可依。对流动人口进行青春期,新婚期、孕产期保健知识宣传,并开展流动人口知识问题答卷。通过公开信,使流动人口了解计划生育管理服务的有关事项,得到流动人口的欢迎,流动人口与常住人口享受一样的计生服务,免费提供避孕药具,进行生殖健康检查等。(九)坚持早期教育,让孩子在起跑线上。社区利用办理婚育状况证明信的时机,向孕妇家庭宣传早期教育的优点,并为她们发放早期教育宣传资料,现为50名0-3岁的婴幼儿建立早教档案,为他们提供每年两次的免费服务。上半年区级计划生育联查得到区计生局相关领导的认可。

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