2013街道社区年度工作小结范文。
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2012年，xxx街道认真贯彻落实市委、市政府“五大兴市战略”和区委、区政府的各项重大决策，紧紧围绕市委“建设城乡一体化、全面现代化、充分国际化的世界生态田园城市”和区委“商务高地宜居武侯”发展战略，结合辖区实际，通过探索创新、真抓实干、示范引领，找准薄弱点、夯实着力点、挖掘新亮点，推动辖区经济社会事业全面发展，并取得了明显实效。
一、围绕“两化”，抓经济促发展
在经济大环境的影响下，作为全区在一环路内的街道办事处，在资源匮乏、发展空间小的情况下，我们始终以经济建设为中心，按照全面现代化、充分国际化的“两化”要求，迎难而上，采取优服务、抓税源、引项目、促增收的措施，辖区经济保持了持续发展。
一是招商引资成绩明显。截止11月共引进项目793个，累计注册资金24.74亿元，到位资金23.16亿元;其中注册资金500万元以上企业123户，完成国内实际到位资金18.69亿元，已超额完成全年目标任务，预计全年将完成20亿元，可完成目标任务的114%。预计完成实际到位外资6500万美元，完成目标101%。
二是项目促建工作稳步推进。列入全市的重点项目来福士广场按进度推进，来福士广场1-11月完成投资3.6亿元，项目累计完成投资27.71亿;首航欣程总投资预计9.9亿元，1-11月已完成投资4.7亿,已开始销售;锦江春色预计总投入1.8亿，现已完成全部拆迁，上报方案正在审核中;新签约引进重大项目目标2个。1—11月已完成1个(成都中蓝通用航空有限责任公司)。目前正积极整理上报“成都德福小额贷款有限公司”;新引进企业租售西部智谷办公面积2500平方米。
三是经济指标基本完成。1-11月实现财政总收入56289万元，地方公共财政收入完成14632万元，地方税收收入完成14025万元。1-11月，完成固定资产投资14.6亿元，限上零售总额完成13.1亿元，社会消费品零售总额增幅预期增幅25%，新增限上零售业商贸企业或餐饮企业(含个体数)6个。
二、创新管理，保稳定促和谐
创新社会管理，既有效化解基层矛盾纠纷，又促进社会和谐。我们在具体工作中，深入推进社会管理创新，有效实施社会管理服务、社区居民自治、综治维稳等“三大工程”，辖区呈现出经济较快发展、社会和谐稳定的良好局面。
一是健全 “四知五清六掌握”工作机制。我们在完善行政管理、社会管理的基础上，建立健全了“四知、五清、六掌握”工作机制，使处理基层各种社会问题和应对复杂事件的能力不断增强。首先，与22个辖区综治成员单位、5个社区、派出所签订了2012年综治、维稳、防邪目标责任书，实现“防邪”工作“三零”目标。其次，不断强化信访工作逐级负责制和机关干部“一岗双责”责任制，健全“大调解”工作机制，全年办理信访件共计36件，排查出各类矛盾纠纷49件，信访回复率和成功率达100%。再次，化解积案，消除积怨。成功化解了康桥医院白内障手术和363医院胆结石手术两起涉藏医患纠纷，外地来蓉在“一江城花”停车排水沟摔倒骨折要求物管方给予高额赔偿纠纷，西南民族大学老校区游泳池游泳学员溺水死亡纠纷及3508稳控厂征地拆迁个别住户提出高赔偿纠纷等，为辖区社会政治稳定提供了良好的社会基础。
二是建立社会组织居民服务中心，切实服务居民。街道不断完善和发展社会组织力量，继续推进“宽进严管和严出”的登记管理制度，整合辖区内外的资源，成立了“武侯区xxx凉水井街社区社会组织居民服务中心”， 社区向所有签约社会组织免费提供统一办公场地，对公益慈善类、社会福利类、社会服务类社会组织进行孵化培育，积极探索服务辖区居民的实际项目。目前，通过与611所“蓝天老年”学校合作，为辖区老龄学员提供学习、娱乐交流的场所(现已招收老龄学员450多人);与成都市“状元堂”培训学校合作，成立“凉水井街社区少年儿童托管中心”，现已正常运行，为辖区双职工子女儿童提供放学后的托管及学习培训;与中维培训学校合作，为辖区下岗失业人员、外来务工人员进行就业培训和指导;与xxx天利合国际快递服务站合作，为辖区居民提供国际快递服务。凡本社区范围内居民享受的社区社会服务项目，都实行80%的优惠收费服务。街道教育工作申报创建“市级规范化社区教育学校”，接受了市级评估专家的评估验收。
三是切实发挥示范带头作用，推动民族团结进步。在民族团结进步工作中，街道按照“三个离不开”的民族工作方针，抓教育、抓管理、抓制度、抓民生，积极培育新型和谐民族团结关系，不断开创民族团结进步工作新局面。我们与甘孜州等少数民族地区建立友好合作关系，设立了“藏汉双语”警务室，成立了少数民族企业家联席会。2012年“全市民族统一战线团结进步创建活动”现场交流会在xxx辖区召开，xxx道在会上作了经验交流发言。在xxx省民族团结进步创建活动示范单位授牌仪式上，省委常委、省委宣传部部长吴靖平向荣获中央宣传部、中央统战部、国家民委颁与的“全国民族团结进步创建活动示范社区” xxx道洗面桥社区授牌，向“全国民族团结进步创建活动示范单位”xxx街道授牌。
三、强化治理，大城市细管理
我们围绕“环境品质化”战略，按照“大城市，细管理”的理念，以建设高品质生活街区为目标，整合城市管理资源，创新建立“大城管”工作模式，强力推进城市建设管理现代化。
一是加大城市基础设施改造力度。加快背街小巷公共设施更新及修复，完善道路排水排污设施，实施亮化、绿化、美化工程，提升城市品质。加强对老旧院落的环境综合治理和改造工作，切实改善老旧院落的生活、娱乐、体育锻炼、休憩环境。今年，投入资金4万余元，疏淘瓦子堰河道、南郊公园后门河道;加大街面的洒水降尘，监控拆迁工地，确保辖区内无扬尘污染，确保环境空气质量优良天数达标。对蜀汉东街景观长廊及院落进行打造;对武侯祠横街12号院、洗面桥横街7号院等纯居民院落进行了综合整治。
二是深入推进城市环境综合治理。深入推进管理精细化、理念科学化、机制长效化，实行“城市管理按路分段责任到人”的管理运行机制，将街道分片包干、分段到人，实施“点、线、院、段、面”统一管理。深化“七乱”治理，加大消除“脏、乱、差”对市容市貌的影响，加强户外广告、招牌、审批管理，大力推进街道美化亮化和“光彩工程”。建立环卫作业市场化、区域监管责任化、考核评比常态化管理机制。今年在辖区内全面实行主干道、背街小巷、居民院落“一家扫”作业模式，确保作业标准达到“三个一样”(即，检查与不检查一个样;白天与晚上一个样;平时与节假日一个样)，不断完善24小时清扫保洁督查。充分发挥“浆洗100”数字信息网的平台作用，实施量化考核，采取动静结合、轮回执勤、跟踪督察等办法，形成了市容环境秩序网格化管理机制。
三是强化执法队伍建设。今年分批组织了执法人员进行封闭式培训和法律法规知识讲座，强化了依法行政的自觉性和主动性。制定了《综合执法大队绩效考核管理办法》，坚持执法人员周例会制，规范执法人员的言行，按照“政治坚定、业务精通、作风优良、纪律严明、程序规范”的标准，努力打造一支能打硬仗的队伍，达到让组织放心、群众满意的要求，切实提升队伍形象。
四是强化社区自治机制。进一步加强了居民院落自治，建立和完善了居民院落常态长效机制，制定了“二组一会”、“四机制”、“五运行”等制度，使院落常态管理不松懈。同时，街道投入资金200万元，对蜀汉街进行景观改造，高质量完成了市文明办下达的蜀汉街7号院附1、2、3号院，洗面桥巷66号、6号、8号院的文明社区示范点建设工程。
四、重民生惠群众，抓好三项工程
我们按照市、区主要领导“群众得真切实惠”的要求，围绕“民生幸福化战略”，通过户表改造工程、帮扶工程、文化工程，切实改善民生，惠及广大群众。
一是抓好户表改造工程。辖区洗面桥横街22号、29号院、蜀汉东街12号院和武侯祠东街8号院都是80年代建设的拆迁安置房，院落老旧，有689户农转非居民，由于院内变压器老化，供电负荷小，电费收缴差异大，居民生活用电受到长期困扰，群众反映强烈。今年5月，街道党工委、办事处下决心彻底根治这一影响群众生活的老大难问题，及时向区委、政府主要领导汇报，引起区委、政府主要领导高度重视，在区相关部门与供电部门的支持下，充分发挥社区和院落自治组织的作用，发动群众反复讨论改造方案，全面完成了“一户一表”改造工程，解决了困扰辖区群众多年的烦心事，用上了放心电的辖区群众自发为街道赠送了“心系百姓为民解忧”锦旗。
二是抓好帮扶工程。我们加大了对区域内困难家庭和边缘化、临界点弱势群体的帮扶力度，通过慈善基金会、社区义工制、阳光圆梦工程、阳光育苗行动、独居老人“一键通”、爱心超市等帮扶活动，共惠及困难家庭300余户。提供小额贷款800万(其中企业贷款400万)完成目标的200%。就业困难援助对象就业112人。继续实施《特困老人居家养老管理服务实施方案》、《“春雨育苗”奖学金制度实施办法》、《对特别贫困户实施困难补助的补充办法》、《弱势群体补充医疗救助办法》等配套制度，将民生工程向他们进行延伸，惠及更多的群众。
三是文化工程。进一步完善了公共文化设施布局和服务体系，抓好社区道德讲堂、图书室、体育活动室等文化设施的扩展和更新。充分利用区域文化现有资源，扎实推进国学文化进社区活动。打造浆洗文化品牌“浆洗大舞台月末喜相逢”，打造书香浆洗“国学堂”，以中国传统节日为创新活动载体开展好“和谐邻里情社区大家谈”，打造凉水井“示范道德讲堂”巡讲，开展电影周巡演等群众性系列活动，完成体育产业发展400万元。
五、创先争优，抓班子带队伍
街道作为省委组织部确定的学习型基层党组织(机关)建设试点单位，切实加强领导班子和干部队伍作风建设，深化科学发展观和保持党的先进性纯洁性教育活动，努力推动基层党组织建设，深入开展党风廉政建设和反腐败工作，在街道大力开展争当学习型、务实型、实干型干部，使干部队伍始终保持旺盛的生机和活力，为经济社会又好又快发展提供了坚强的保证。
一是强化学习教育。建立机关学习日制度，组织党员干部认真学习科学发展观、党的十八大会议精神等理论知识和上级出台的重大方针政策，让干部在学习中不断增强理论素养，自觉落实执政为民的根本宗旨。通过邀请有关领导和专家讲课、观看电教片等多种方式，系统学习市场经济、经济管理、社会管理、公共服务等知识，使每名干部都成为经济工作的行家里手、社会管理和公共服务的“明白人”。同时，抓好《党员领导干部廉洁从政若干准则》等纪律规定的学习，强化廉洁从政意识。
二是强化干部管理。加强制度建设，从接待管理、人员考勤等方面充实《机关管理规范》，对机关运行的各个方面作出硬性规定;严肃工作纪律，严格落实党员干部“八不准”，坚决禁止机关干部上班时间从事打扑克、下棋、打麻将、上网玩游戏等与工作无关的活动;禁止机关干部以服务为名到企业“吃、拿、卡、要、报”，举报一经查实，立即严肃处理，绝不姑息迁就，切实维护党员干部形象。
三是强化实践锻炼。实行一线工作法，在各项工作特别是急难险重任务中，领导干部带头深入一线解决问题，做到带着下属干、干给下属看，起到了应有的表率、示范作用，推动了工作开展。建立首问责任制，强化为群众服务，使来办事群众基本实现了 “进一个门，办全部事”，为群众提供快捷高效的服务。以开展“企业服务月”活动为契机，实行领导干部包靠企业制度，定期到企业进行走访调研，详细了解企业发展中存在的问题和不足，帮助企业排忧解难，促进企业发展。
四是强化监督检查。街道纪工委，对各项重点工作、机关人员的作风行为定期督查，推进各项工作的迅速开展。通过实行值班点名、定期通报考勤情况、突击检查干部岗位工作情况等措施，提高了干部的岗位意识、责任意识。领导干部述职述廉，定期开展民主评议活动，强化社会监督，促进了干部作风不断好转。“两新”企业建立党支部10家。街道荣获2010—2012年全区创先争优先进基层党组织。
xxx街道党工委
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2014年度街道社区工作总结范文
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XX年是蓬勃发展的一年，是催人奋进的一年，也是充满挑战的一年。##社区在##街道党工委的指导下，紧紧围绕“保民生”的发展目标，以“科学发展观”为理论指导，以“和谐社区”构建为宗旨，以“安全社区” 建设、“文明城”创建和“十分钟服务圈”为载体，在全体社区干部的努力下，在全体党员、楼长的支持下，在辖区居民的拥护下，跳出原有思维，脚踏实地，攻坚克难，为XX年的工作画上了圆满的句号。
一、党建“三突出”，夯实基础作用
突出党建堡垒建设。社区党建工作首抓堡垒建设，以堡垒建设凝聚党员，服务百姓。经过一年的努力，堡垒建设从“党员管理，党员中心户建设，党员设岗定则”三个方面，夯实了党建的组织基础。
在党员管理方面，社区针对党员实际情况进行细化类别，区别管理。第一，社区按照预期坚持属地化、就业分层化管理模式，完成了八个党支部内部的调动与更改，实现人员管理微机化，使党务工作规范化、科学化、清晰化。第二，针对社区特殊的失业党员群体——刚毕业未就业的大学生，社区建设了“大学生”党员档案，明确了档案对象，并利用各种机会为大学生失业党员提供了就业机会。第三，对于流动党员和两新组织党员，社区对他们的情况进行跟踪了解，达到对流动党员和两新组织党员动向明了，方便了组织管理。
在党员中心户建设方面，社区抓住“方便党员活动，灵活掌握党员现状，凝聚党员”目的，分别在远离党总支，党员集中的地方建立了10个党员中心户。党员中心户通过“户主”定期、不定期的召集“家庭成员”开展活动，将会议精神、理论学习内容、社区党建近期的目标和任务传达给党员，让党员随时了解实事、随时了解社区党总支动向，随时武装头脑。党员中心户的建设给党员们输入了知识血液，同时也输入了情感血液，党员们利用中心户活动时间增进彼此的感情，达到凝心、凝力、凝组织的目的。
在设岗定责方面，党员对“岗位”进行重新上岗，并就“岗位”工作经验进行座谈。通过交流和沟通，党员们提出了许多为居民更好服务的意见和建议，比如：党员就提出在野广告处理上，在广告纸外抹上风油精，可以使野广告便于清理。通过设岗定责活动让“为人民服务”的宗旨落到实处，真正达到与居民血肉联系的目的。
突出党员理论学习。今年社区以“科学发展观学习”作为党员理论学习的重点，以政策宣传、精神传达为学习主线，号召全辖区党员解放思想，做一名与时具进的先进党员。
在学习形式上，社区不但落实“三会一课”制度，而且针对不同内容、不同人群采取集体学习与个人学习相结合的学习形式，同时创新学习形式，发挥党员们的优势特长，成立“科学发展观宣讲团”，以骨干党员带动更多党员，参与到理论学习中。
为了让每个党员都能吸收到党的理论滋润，针对不同的学习对象，采取不同学习方式。针对老弱病残党员，社区通过支部书记、党小组长，将知识送上门，让党员足不出户就能学到先进的理论。针对失业党员，社区采取知识网络化，通过网络将理论知识送到失业党员的家中，让他们在寻找工作之余加强理论学习。
突出党务工作科学透明。党务公开工作不仅是党建工作走向成熟的一个标志，同时也是党建工作科学化、具体化、透明化的具体表现。首先，社区制定了适合社区实情的公开实施方案，规范了党务公开制度和试行办法。其次，社区成立了党务公开领导小组和监督小组，督促和监督党务公开工作的进行。第三，社区将民情收集、为民办实事记录等内容纳入到党务公开工作中，从而达到居民监督的目的。通过近一年党员公开工作，不但促进党员们积极发挥作用，同时也拉近了党员和居民的距离，让无形的工作得到了有形的体现。
在“三突出”工作扎实开展的同时，社区通过优秀党员评选活动、走访困难党员活动、党员宣誓活动、党员唱响红歌等多姿多彩的活动，丰富了党员组织生活同时，增强了党员们的向心力。
二、社区建设“三新理念”，明确工作目标
标新“规范”管理理念。社区将“规范”一词引入到管理工作中来，以一定的制度作为工作、管理的标准，促进社区建设的长足发展。
社区实施“两调整，三规范，一评议”制度，以此加强社区内部建设，促进社区和谐。
首先，调整例会形式，突出例会主体，强化例会的实效性、时效性。例会采取社区干部齐发言的形式，从而培养社区干部表达水平，检验社区干部对工作的掌握了解程度；标新例会主题，以“街道会议精神、工作指示，国家当前形势，社区工作人员现阶段问题，辖区居民的矛盾处理”等四个模块为例会中心，提高社区工作警惕性。
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第二，调整社区干部工作认知，建立“减负、共担”的理念，即在急活、重活、累活上，在不违反原则的情况下，对于专项负责人要减负，对于其他工作人员要共担，从而理顺工作重点，提高工作效率，有的放矢的开展社区工作。
第三，规范社区工作人员工作制度，营造了一种团结、积极、向上的工作气氛。1，规范社区人员每日工作总结制度，统计工作人员每次工作情况，督促社区干部工作，提高社区干部工作效率。2，规范社区工作人员的整体着装，使社区整齐划一，3，规范工作人员文明用语，将社区的文明用语写在本上，记在心上，用在服务上，传递给居民。4，规范工作人员开会记录。用“正语、正思维”促进社区文明工作。
第四，规范培训制度，加强理论学习。首先提高社区干部的理论水平，将他人培训与自我学习相结合，从而提高个人素质。同时开展社区干部自我批评，查缺补漏，为和谐社区建设打下坚实基础。其次加强楼长管理体制，实施“楼长培训”制度，明确楼长职责，对楼长的动态和工作做到及时掌握和调整。社区建立楼长培训管理档案，制定了楼长培训时间，拟定了楼长培训的计划，制定了楼长考勤表，从而明确楼长的工作职责，提高楼长的工作能力。经过对楼长培训，不但使楼长了解社区工作进程、工作重点，也使楼长责任心增强了，如，他们协助社区搞好环境卫生，与社区工作人员一起排渣，分片、轮换清理野广告，为和谐社区的建设，贡献了自己的一份力量。
第五，开展社区干部“双评议”制度，通过社区干部自我述职和社区干部背对背相互评议、居民评议社区干部两种评议方式，为社区干部全年的工作做以评价，以此促进社区干部工作质量、工作效率、工作方式的提高和转变。通过社区“两调整、三规范、一评议”制度，使社区以崭新的面貌面对居民，以全新的形象面对工作，达到了社区和社区人互利共赢得双赢局面。
创新“十分钟”服务理念。社区以“十分钟服务圈”的服务理念，以“广、高、优”（即服务对象范围广，服务效率高，服务效果优）为服务宗旨，建立具有社区特色“绿色信息通道”。“绿色信息通道”树立了辖区单位、居民、社区，三方“共建、共赢、共享”的理念，为居民提供“一中心，两网络，三通道”的信息平台，即“一个绿色信息工作中心，电话信息查询、志愿者服务队伍两个绿色网络，提供生活便利信息、中介信息、##稳定服务三个绿色通道”，围绕楼院居民生活中关心的热点、难点问题，开展一系列为民服务内容。今年通过“绿色信息通道”得到中介服务178人，得到生活便利服务42人，得到相关稳定服务21人。“绿色信息服务”不仅为居民带来方便，同时拉近了居民与社区的距离。
树新“安全社区”民生理念。安全、健康是构建和谐社区的必要条件，因此社区抓住“安全社区”为标杆不放手，从老年人安全、儿童安全、居家安全、山林防火安全、预防暴力安全、交通安全等方面，开展社区安全工作。首先建立安全工作领导小组，并根据对象不同划分项目小组，明确责任，确定小组工作制度，促进安全工作的开展。其次，开展安全宣传工作，采用入户宣传、会议宣传、活动宣传等宣传手段，建立居民“安全意识”，树立居民“人人享受安全，人人享受健康”安全社区理念。仅今年一年发放有关安全宣传单10000余份，安全宣传品100余份，
三、民生工作“五重，五贴心”，做实满意服务
重就业工作，贴心失业人员。就业是民生的大事，在经济危机叫嚣社会时，##社区仍然以“机遇大于挑战”的科学论断为依据，脚踏实地的做好再就业工作。XX年社区再就业工作不但达到了劳动监察指标，完成辖区失业普查，而且为2400余人进行了失业证审核，为50余名失业人员进行用工登记工作，为100余人提供了就业岗位，而且加强了失业人员的培训工作，仅今年一年为11人提供了创业创业，为82人提供普惠制培训，为38名进城务工人员提供劳动培训。通过社区再就业工作的顺利的开展不但保护了在职工人的利益，也让失业人员在社区获得了寻找工作的机会，获得了寻找工作的技能。
重救助工作，贴心困难人员。社会救助为生活在最底层的居民提供了保护伞，社区用实际工作让保护伞起到了作用。今年辖区累计有67户居民享受城市最低生活保障； 6户符合政策居民享受低收入家庭，解决了他们临时的生活困难； 62人次困难居民申请了医疗救助，有5人得到每人两千元的临时救助。在政策规定的范围内，社区做好了为低保人员争取权利，同时社区在情理方面将温暖送到低保家庭中，社区利用春节、国庆等时机，为低保家庭从去米、面、油等生活必需品，让低保人员享受到社区这个大家庭的温暖。
重退管工作，贴心退休人员。社区退管工作针对辖区的具体情况，除积极做好2762人退休认证工作和对55个重病、生活困难的老人进行入户走访，了解情况，解决问题以外，还建立以退休人员为主体的特色老年活动队伍，如，成立太极拳队伍，成立老年旅游活动队，开展载体新颖，内容丰富的退休人员活动，如组织退休人员参加中山区文艺汇演、徒步大会，爱国图片展，社区以多彩的活动调动退休人员的积极性，发挥退休人员的余热，为退休人员的晚年生活增添色彩。
重计生工作，贴心育龄妇女。计生工作是社区民生工作的一个分支，因此社区加大力度完成全年的计生工作。首先加大计划生育宣传力度，全年发放避孕药具6000余份，组织2次外来务工妇女免费检测，保证她们的身心健康。其次，对失业转退休居民和独生子女费共计184人做好发放计划生育独生子女费的准备工作，把党的温暖关怀及时送到他们的心中。
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重福利工作，贴心特殊群体。福利工作是社区工作的重点，因此社区耐心对待、热心服务把特殊人群的福利工作落到了实处。针对残疾人，社区完成了155个残疾人的换证工作。为方便残疾人康复训练，社区与街道联系，及时配备上残疾人康复器械，并每周定期开放两天，方便了残疾康复训练。针对优抚人员，社区一年来走访慰问贫困户近百余户，发放慰问金万余元，尽可能的解决了他们的实际困难。针对老年人，社区完成了60岁以上近XX名老年人的老年证办理，为老年人的生活带了极大的便利。
四、“自然与人”两手抓，环境优美，人和谐
“保护环境人人有责”，“爱护环境从我做起”，这些理念已经通过社区卫生城建工作逐步渗入到居民的思想中。“楼长护卫队”的出现，无疑使社区环境工作新的进展的证明。“楼长护卫队”是由辖区楼长组成，他们分片、分段对自己所在楼院周围的环境进行宣传、督促，并将清除沿街野广告的重任扛起来，形成每日清理、每日宣传的良好风气。今年是第二十个爱国卫生月，社区干部抓出这个良机，加大力度进行环境宣传，清理卫生死角31处，排除乱堆建筑垃圾150处。对居民反映较大的中南路85号、106号，山峦街20-26号楼院的清洁问题，社区组织党员、楼长、居民、辖区单位，如武警中队、山屏小学进行清理，以现实教育那些素质不高、道德观念不强的个别居民。
和谐社区，最重要的就是稳定工作，只有社区稳定，人才会和谐，社区才会和谐，社会才能和谐。为迎接达沃斯，组织社区志愿者进行安全巡逻工作，尤其会议进行期间加大巡逻力度。社区还将司法协调工作作为重中之重来抓，及时调解处理群众的信访14件，化解了各类矛盾纠纷。对辖区“特殊”人员，社区干部时刻保持警惕，了解人员动态，及时与上级领导做好沟通，把问题解决在萌芽状态，化解在基层。
五、文化生活“四推进”，文明素质上档次
推进未成年人思想道德教育，提升未成年人综合素质。社区在往年未成年人工作的基础上，以“素拓教育基地”为依托，找准未成年人思想道德教育新角度，即“体验式教育”，以丰富多彩的体验活动，以内涵深刻的教育意义，将孩子们的课余生活提升一个层次，让他们在玩中学的乐趣。仅学生寒暑假期间，社区就组织了9次活动，其中“环保小卫士共筑文明城”、“红领巾牵手文明爱国图片站”、“老少间传递亲情”三次活动被大连日报、大连晚报登载。
推进文明建设，加强辖区整体素质。首先，社区从文明楼院创建入手，开展社区文明建设工作。文明楼院是文明城市的一个缩影，社区利用文明楼院创建、评比工作，让大连这个“文明城”成为名副其实的文明城。社区根据街道文明楼院的标准，找准工作的出发点，经历初评到再评的阶段，结合会议宣传、实地考察、问题研究、楼院互评等手段，选出了辖区内符合标准的10个楼院，并以此作为文明社区建设、文明城市参评的重要基础。其次，弘扬中国传统文化，提高居民爱国意识。社区以我国6大传统节日入手，以传动节日为契机，充分调动辖区居民的参与热情，将传统节日的内容、来源、习俗、意义与大家分享，让居民知道传统节日、了解传统节日、热爱传统节日，从而达到提高居民爱国情怀的目的。第三，树立辖区先进人物典型事迹。以雷锋表彰会、道德模范评选、优秀党员评选、优秀楼长评选等载体，树立辖区模范典型，让他们的事迹讲述一个文明人的生活，促进辖区居民的文明程度的提高
推进科普工作，提高辖区人员的生活质量。科技是发展力，也是指导居民生活的一杆秤。因此社区以“贴近生活、科学生活”为目标，进行科普宣传，社区利用科普画廊进行“甲流防范”、“防震减灾”“生活健康常识”等主题的宣传，并利用楼长会、党员会、社区干部例会等多种渠道向居民进行科普宣传。与此同时，社区以“活动促宣传”为理念，开展“安全手牵手”活动、春季养生讲座、“科学饮茶有益健康”活动等，增加居民科学意识的同时，让科学常识在居民脑中根深蒂固。
XX年的工作在居民的肯定声中，在社区干部任劳任怨的苦干中结束了。这一年是“充满挑战与机遇”一年，##社区战胜挑战，抓住机遇，将全年工作圆满完成。社区的工作发展大，机遇多，是不断前进，不断上升的工作，因此社区将站在新的起点开始XX年的工作。
在明年的工作中，社区着重抓出“六全”进行工作完善、工作发展，促进和谐社区的建设。
一，抓住人员全，也就是深入挖掘社区干部、党员、楼长、居民的特长、爱好、专业，将这些人才资源全部利用起来，发挥特长、能力，为社区建设献出自己的一份力量。
二，抓出管理全，也就是规范社区各项工作，将XX年的制度细化、规范化，让适应社区的制度、规范全部发挥作用，以良好的管理机制带动社区整体发展。
三，抓住文明全，也就是将辖区环境、居民行为用语、居民思想、邻里关系等硬环境、软环境全部纳入到社区文明建设中来，通过丰富多彩的活动和新颖的活动载体，提高辖区整体文明程度。
四，抓住服务全，也就是服务全部有需要的群体。通过社区服务，让社区更加贴近居民，让居民更加认可社区，达到社区、居民双赢的目的。
五，抓各项工作全，也就是做好社区全部工作，无论是党建工作还是城建工作，不论是脑力工作还是体力工作，无论是个人工作还是群体工作，全要做到位、做圆满
社区街道第三季度工作小结
第三季度以来，鼓楼区东街街道政务公开工作在区政务公开工作领导小组的正确领导下，坚持“以人为本，服务群众”的工作思路，不断夯实基础，提高服务质量和服务水平，政务公开工作积极推进，现将今年以来我街道政务公开工作情况汇报如下：
一、夯实基础，进一步加强政务公开基础工作
(一)加强领导、健全组织、完善制度
为了加强对政务公开工作的领导，根据人事变动及时充实调整了街道政务公开工作领导小组，及政务公开工作小组、审议小组、监督小组，并设立日常办公室经常性抓政务公开工作、各社区居委会也相应建立了政务公开领导小组领导小组下设立了办公室，具体负责政务公开组织、协调、督促检查工作。不定期召开政务公开工作会议，研究工作中存在的问题，安排部署下步工作。各社区居委会也按照要求建立了政务公开组织领导体制，监督管理居务公开工作，同时，我们还聘请了部分人大代表、政协委员、商家代表及居民代表为街道政务公开工作监督员，开展经常性的监督工作，并制定了相关的制度，确保政务公开工作落到实处。政务公开工作在街道、社区的组织领导逐步得到加强，工作机制不断完善，工作氛围日益浓厚，确保了这项工作的有序开展和深入推进。
(二)抓规范管理，提高行政效能
根据市、区政务公开工作要求，街道从规范管理入手，将对内、对外公开栏进行翻新，重新设置公示细项，规范公开制度、公开形式、公开内容、公开时间和公开程序，将内容细化量化到各部门，明确任务和具体要求;完善了AB角代理制、服务承诺制等，确保定岗定责，分工明确，责任到人，避免推诿扯皮现象发生。通过政务公开的推进，转变机关工作作风，提高依法行政，有效地接受了群众的监督。
(三)构建基层服务网络
为进一步完善社区居务公开服务网络，街道指导四个社区居委会进一步规范提升对社区服务中心的建设管理，以最简洁的方式让群众了解政务公开的内容，更好地服务群众、方便群众，接受群众监督。
二、强化措施，进一步提高政务公开服务水平
一是加强培训，提高素质。政务公开服务窗口是街道对外接待的一个形象窗口。街道始终重视政务公开服务窗口人员的配备工作，十分注重加强对他们的教育培训，通过采取集中培训、分散自学等方式，加强了服务中心工作人员培训，提高了中心工作人员业务素质和服务水平。
二是广泛宣传，树立形象。政务公开工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带。为了架好这座“连心桥”，街道通过发放宣传资料、设置征求意见栏、推行网上政务公开等方式加强政务公开工作宣传，扩大了政务公开的影响面、公信力，增强了居民群众的知情权、参与权和监督权，营造了良好的政务公开工作氛围。
三是规范形式，提高效率。街道通过进一步完善政务公开服务宗旨、服务项目、办理程序、时限要求等内容，及时公开街道有关重大事项决策，确保政务公开及时、公开、公正。并按照服务窗口职责权限严格办理有关项目手续，不断提高办理质量和办理效率，使群众乘兴而来、满意而归。
三、加强管理，进一步提升政务公开服务质量
一是加强管理。街道通过定期召开政务公开工作人员会议，听取政务公开中心工作人员工作情况汇报，进一步加强了对中心工作人员的教育管理力度，不断强化了他们的工作责任意识和服务意识。
二是强化监督。为加强对街道政务公开服务中心工作人员的监督，街道进一步发挥了由地区人大代表、政协委员、辖区单位负责人、居民群众代表等组成的政务公开工作监督小组作用。通过采取明察暗访、问卷调查等方式，进一步加强了对政务公开工作的监督。此外，街道还通过公开服务投诉举报电话、设置政务公开工作意见簿等方式，接受群众监督。今年以来，政务服务中心工作人员中没有出现一例违纪违规及受投诉的现象。
三是优质服务。街道政务服务中心通过推行优质服务“四个一”(即“一声问候、一张笑脸、一杯热茶、一把椅子”)活动，切实为前来办事的人民群众提供优质高效的政务服务，得到人民群众的好评。
四、注重实效，进一步推进政务公开工作上台阶
一是进一步夯实工作基础。截止目前，街道主动公开政府信息共5条，其中，规划计划类2条、财政预算类1条、安全生产、应急管理类2条。
二是进一步优化了经济发展环境。通过进一步推进政务公开工作，为地区居民群众和企事业单位提供方便、快捷、优质、高效的服务，进一步促进了地区优化经济发展环境工作。
三是进一步改进了机关工作作风。通过将政务公开工作与年度绩效考评工作有机结合起来，我街道广大干部的工作责任意识不断增强，全心全意为人民服务的宗旨意识和公仆意识不断强化，“为民、便民、利民、安民、乐民”的工作理念深入人心，党群干群关系更加融洽。
今后，我街将继续按照区政务公开工作领导小组的工作部署要求，进一步完善政务公开工作制度，简化办事程序，增强工作透明度，提高政务公开工作服务质量和服务水平，努力为人民群众提供更加方便、快捷、高效的政务服务。
街道社区工作总结范文
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江海街道第二十二个“全国助残日”活动，结合今年助残日主题“加大扶持与救助力度, 帮扶农村贫困残疾人”为主要内容，根据街道残疾人的特点，积极开展了适合残疾人的各项助残活动，使广大残疾人与健全人一样参与到今年的助残活动中来。积极为残疾人服务，取得了很好的效果。
一、助残日期间，街道、社区利用撑牌，横幅，宣传栏等各种宣传工具，大力宣传党和国家对残疾人和残疾人事业有关方针政策,宣传残疾人就业条例,普及残疾人在生活保障方面的优惠政策。举办由残疾人和残疾人亲友参加的康复知识，精神疾病预防知识讲座。
二、街道残联组织各社区民政残联副主任，社区残协专职委员，部分残疾人代表共25人参加了区残联组织的＂弘扬助残风尚，发扬自强精神演讲比赛，街道朱庆庆，陆建忠，张立冬，薛奇4位自强模范参加了演讲。
三、举办一系列志愿者为民服务活动。
1、举办第二十二个“全国助残日”志愿者大型义务为民活动，主要内容有法律咨询，政策解答，就业康复咨询等内容。活动中，社区中的三位残疾人盲人按摩师也为20名残疾人、居民进行了免费推拿、按摩。共为两百多个居民和残疾人热心服务，维修了电扇等小家电5台（件），自行车、残疾车15辆。
2、组织社区志愿者到8名重度残疾人家中为他们进行助残志愿活动，帮他们理发，打扫卫生。宣传康复知识。
四、街道和社区在助残日期间走访慰问了5名贫困残疾人，并为他们送去了慰问金和保健品，其中对正在生病中的残疾人送去了祝愿，愿他们早日康复。
五、组织社区康复医生、精防医生、康复指导员、残协专职委员，深入到残疾人家中，对残疾人及亲属宣传有关康复知识、精神疾病预防知识，了解广大残疾人的需求，与残疾人进行交流。