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2013年5月保安工作总结

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2012年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。作为一名保安员,但在我心中,恒宝小区就是我的家,领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹,小区的事就是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。
在部门李经理的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了住/租户的满意,同时也得到了领导的认可。我们今年的工作是比较繁琐的一年,有住/租户的装修施工,进出的人员多且复杂,加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻,这都对我们的工作增加了压力,在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记,加强巡楼的力度,把事故彻底消灭在萌芽状态下,确保了小区的安全。
在工作之余,在部门的部署下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体拳等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时也和队员一样有怨言,觉得成天训练这个没什么必要,但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质,没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢?所以我们一直坚持。
作为保安还是一名义务的消防员,今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中,能认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期组织人员进行设备的巡查和维护工作,以“预防为主、防消结合”的方针,确保住/租户的生命财产和安全。
在工作生活当中本人在一年的总结
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。
4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
2011年即将过去,我们将满怀热情地迎来2011年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。 

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2013年5月会议总结


同志们:

根据会议安排,下面由我来代表会议作个小结。

今天的会议,是继今年2月26日在广州召开的全省中小企业工作座谈会之后,这么多老朋友又聚在一起,共同商讨促进中小企业和民营经济发展大计,轻松而愉快。上午,焕泉局长作了《工作报告》,对今年上半年全省中小企业和民营经济工作作了总结和对下半年工作作了具体安排,深圳、韶关、湛江三个市分别介绍了支持中小企业上市、开展全民创业“一邦一”活动、推进中小企业信息化等典型做法;下午,在河源介绍了政府如何当好“四个员”的典型做法之后,广州、珠海、佛山等11个市先后作了发言,共向省局提出了关于信用体系建设、发展担保机构、小额贷款公司试点、成长型中小企业评介、民营经济考核、培训示范单位认定、上级下达任务、省市联合调研、中博会展位费等9个方面的意见和建议。刚才,省局综合处、改革发展处、技术进步处的处长分别回答了大家的问题和介绍了所在处的具体工作。有关市对处长们的回答觉得还没到位的,会后可以再个别交流。

总之,这次会议,开得很及时,开得有新意,开得有效果。

之所以说这个会议开得很及时,至少有二个理由:一是全省经贸工作会议7月30日已在清远召开,会上,杨建初主任作了工作报告,对上半年全省经贸工作作了总结和对下半年经贸工作作了部署,其中也包括对下半年全省中小企业和民营经济工作作了部署。现在时间才刚刚过去7天,我们就在这里召开全省中小企业局长座谈会,研究如何贯彻落实。可以说时间抓得很紧,符合我省中小企业和民营经济主管部门一贯以来的工作作风,雷厉风行,在贯彻省委省政府、省经贸委工作时毫不含糊。二是当前中小企业和民营经济发展碰到了前所末有的困难和问题,需要及研究解决。上午,焕泉局长在报告中对中小企业和民营经济碰到的困难和问题进行了分析,指出当前我省中小企业和民营经济确实面临着十分严峻的困难和挑战,分析得非常准确,也很到位。这里,我再用一组数字来说明其严重性。全省民营经济实现增加值,去年速度是14.3%,低于全省GDp增速0.2个百分点,而今年上半年只有9.9%,低于全省GDp增速0.8个百分点,占全省GDp的比重相应地由去年的43%下降到41.3%,比重下降了1.7个百分点。就是说,民营经济在国民营经济发展中的地位削弱了。尤其是在出口方面,民营经济出口,去年增速为36.1%,今年一季增速为20.8%,少了15.3个百分点,今年上半年增速为3.1%,再减少12.2个百分点。可以看出,我省民营经济出口形势非常严峻。正因为中小企业和民营经济碰到这么多困难和问题,最近,中央领导和国家有关部门对我省中小企业和民营经济发展状况进行了密集调研。全国上下都这么急,我们作为中小企业和民营经济主管部门绝不能等闲视之,而是应该积极研究应对措施,帮助中小企业和民营经济尽快走出困境。今天,把你们请来开这个座谈会,就是为了探讨如何解决这些问题。

之所以说这个会议开得有新意,可以从两个方面来说明:一是在这次会上安排了一些市介绍了某一方面的典型做法,而不是某个市的全面的经验介绍。这种安排确实有别于一些会议安排全面介绍经验的做法。继今年2月26日在全省中小企业工作座谈会上推出15个典型做法之后,这次会议又推出了6个典型做法。在这21个典型做法中,既有经济发达地区,如深圳、珠海等市创造的,也有经济欠发达地区,如韶关、河源等市创造的;既有已非常成熟的典型做法,如深圳的支持中小企业上市、珠海的“四位一体”融资平台建设等,也有只是刚刚制定了工作方案准备实施的典型做法,如广州的互助担保试点、韶关的“一帮一”活动等。所以,会上向大家推荐的只是创新做法、特色做法,不但先进地区可以创造,欠发达地区只要用心也可以创造。二是这次会议我们把省中小企业服务中心、省中小企业发展促进会、省信用担保协会、省中小在线服务有限公司等四个单位的主要领导都请来了。按照省经贸委的工作分工,这四个单位省中小企业局的相关处室负有业务指导职责。为了进一步加强对这四个单位的业务指导,最近省局办公会议决定,专门分工由我来代表省局负责业务指导这方面的具体工作。省局决定加强对这四个单位的业务指导,其目的就是要促使他们真正成为省局推动中小企业和民营经济工作的帮手,我想,这个帮手不但省局可以发挥其作用,各市也可以发挥其作用。这次我们把他们都请来了,想通过这种方式来提供一个机会,让我们相互沟通、增进了解、精诚团结、形成合力,共同推动中小企业和民营经济发展。所以,这次会议,推介了不一样的典型做法,融入了不一样的会议内容,使得这次会议开得有新意。

之所以说这个会议开得有效果,从以下几个市的发言中可以充分证明这一点。广州经贸委的易呜副主任说,刘焕泉局长上午作了一个很全面、很有高度的报告,会上所交流的典型做法,很值得广州学习、推广,并且表示,回去以后一定要认真学习贯彻。深圳中小企业服务中心的顾宏伟主任说,这次会议时间定得很恰当,地点也选得非常合意,通过上午听取刘焕泉局长的报告,鼓舞了人心、鼓舞了斗志,明确了工作方向,明确了工作重点。通过学习会议材料,还特别产生了要向珠海学习“四位一体”融资平台建设经验的愿望。珠海经贸局、中小局的杨国桥副局长说,这次会议,省局安排了很多材料在会上交流,可以说,每一次会议都是一次学习、升华,因此,建议省局以后多召开这样的会议。等等。我认为,刚才所读的三个市领导的发言片段非常有代表性,代表了大家的心声。所以我说,这次会议开得有效果。

下面,我就如何贯彻落实好这次会议精神讲三点意见:

一、要高度重视中小企业和民营经济工作。

也许有人会说,这是废话。但我在这里还是要强调一下。尽管我们在座的都是负责中小企业和民营经济工作的领导、工作人员,但据我所掌握的情况,确实还存在不重视中小企业和民营经济工作的可能、事实以及后果。我们在座的中小企业局局长,大部分都是由经贸局副局长兼任的,现在的经贸工作,除中小企业和民营经济工作外,其他工作,如产业转移、节能降耗、建立现代产业体系等工作也很繁重,你们除了要完成中小企业和民营经济工作外,还要承担局党组安排的其他大量工作。当然,我相信你们都能把两方面的工作做好,但当确实不能同时兼顾时怎么办?在这种情况下,不重视中小企业和民营经济工作的可能性就存在了。在这种情况下我想就必须动点脑筋,想办法调动各方社会力量,如像服务中心、促进会、担保协会、中小在线等这样的单位帮助我们把两个方面的工作都做好。这才是重视中小企业和民营经济工作的表现。另外,确实存在不重视中小企业和民营经济工作的事实。深圳、珠海、佛山等市尽管机构设置不同,由于其高度重视中小企业和民营经济工作,不断有新的典型做法推出与大家一起交流、分享,今年以来省局推出的21个典型做法中这三个市就占了10个。但确实也有个别市存在不重视中小企业和民营经济工作的情况。例如,这次会议将21个地级以上市上半年的工作情况和下半年的工作计划都印发给了大家交流,不知道你们看了没有。看完的同志可能就知道,有个别市不知道是不是搞错了,把经贸工作情况等同于中小企业和民营经济工作情况报来了,一点中小企业和民营经济工作的特色都没有。要不就是为了应付省局,随便拿个材料报来就算了,要不就是中小企业和民营经济工作一点特色都没有。还有,中小企业信息网的建设,省局推了好几年,但到目前为止21个地级以上市中还有潮州一个市没有建立起像样的中小企业信息网。就算是已经建立起来中小企业信息网的市,也存在信息更新太慢、信息量太少的情况。像这样的例子还可以举出不少。这些就是不重视中小企业和民营经济工作的事实。这里要提醒的是,不重视中小企业和民营经济工作可能要承担后果的。大家都知道,不久前,省委、省政府出台了一个实践科学发展观考核办法征求意见,在这个考核办法中,涉及经贸工作的有4个指标,人均GDp增长、能耗下降、产业转移园区发展和民营经济增长,也就是说,省委、省政府要对各市委、市政府民营经济增长速度进行考核;今年初,经省人民政府同意,省经贸委、省人事厅联合印发了一个关于对各地级以上市政府发展民营经济情况进行考核的办法和评分标准,具体布置明年初对今年各地级以上市发展民营经济情况进行考核的工作;最近,省经贸委也在制定一个对各地级以上市经贸局进行考核的办法,其中发展民营经济情况被列为重要的考核内容,分值占20%。我介绍这些情况是要说明,目前,省对各市委、市政府的考核办法有了,对市政府的考核办法也有了,甚至对市经贸局的考核办法也很快要出台了。省今年建立了如此完善的考核体系,你不重视中小企业和民营经济工作可以,但省里是要考核的,而各市具体承担民营经济考核责任的就是我们在座的各位领导。所以,希望大家一定要高度重视中小企业和民营经济工作。只有我们这些具体分管中小企业和民营经济工作的领导重视了,才能通过我们的具体行动引起经贸局主要领导的重视,也只有得到经贸局领导重视了,才能引起市委、市政府的重视。只有这样,我们的中小企业和民营经济工作才可能有出色。

二、要认真学习贯彻落实焕泉局长的讲话精神,尤其是要重点做好焕泉局长讲话中所强调的下半年要做好的五项工作。

这五项工作分别是:要采取有效措施改善中小企业和民营经济的发展环境,要积极引导中小企业和民营经济在双转移中发挥主力作用,要有效推进中小企业和民营经济自主创新,要想方设法缓解中小企业和民营经济融资难问题,要努力帮助中小企业和民营经济提高经营管理水平。这五项重点工作,是年初省局布置的“围绕一条主线,用好一个手段,推动八项工作”的继承和发展,不是又来新的一套,而是根据新情况、新问题,对下半年中小企业和民营经济工作的具体化、重点化。希望各地在落实焕泉局长讲话精神中推出更多创新做法、典型做法、特色做法,推动民营经济加快发展,向市委、市政府交出一份满意的答卷。

三、要努力把握好发展态势,积极帮助中小企业和民营经济所碰到的实际困难和问题。

首先,要密切关注近期国家出台支持中小企业和民营经济发展政策的内容和走向。大家知道,由于当前中小企业和民营经济碰到了前所末有的困难和问题,中央领导和国家有关部门都高度重视,纷纷前来我省调研。经过前一段时间的调研,现在陆续出台了一些政策措施,如调整出口退税率、开展小额贷款公司试点、增加中小企业贷款规模等等。下一步,估计还有含金量很高政策措施会陆续出台。这些政策措施,非常需要我们在座的各位领导密切关注、认真学习、准确掌握并及时转递到广大中小企业和民营经济,必要时还要亲自帮助一个一个具体落实。我认为,这就是当前我们为中小企业和民营经济提供的最好的服务。千万不要一方面说没政策,另一方面有政策了又不去落实。

其次,要密切关注中小企业尤其是中小工业企业倒闭的情况。据国家工信部有关人士透露,今年上半年,全国倒闭的中小工业企业有6.7万家。我省也不时听到有关中小企业倒闭的相关报道。这个问题一定要引起各地高度重视,不管是天灾也好,人祸也好,反正企业数量绝对减少就不是什么好事。因此,各地对此要密切关注,工作要有前瞻性、预见性,发现新的苗头要及时想办法解决。千万不要等到问题到了不可收拾才去重视,到那时就是真正来不及了。

最后,要密切关注省局筹备省委、省政府召开的第四次全省民营经济工作会议的进展情况。这个会议已列入省委、省政府的2008年的年度会议计划。但列入计划不等于你就能开这个会。要开好这个会,关键是要看有没有内容,有没有值得开会的内容。为了找好内容,找准内容,找够内容,除省局努力外,也离不开各地中小企业和民营经济主管部门的支持。因此,希望各地密切关注会议筹备进展情况,对会议如何召开多提意见和建议,多推出创新做法、特色做法,多创造经验为会议作准备。

我的会议小结就讲这么多。

谢谢大家!

2013年4月保安工作总结


上半年公司在分局党委市局保安科的正确领导和支持下,抓住市场发展的良好机遇,不断拓展业务,提高服务水平和管理质量,深化企业内部改革,使经济效益和社会效益得到明显提高。半年以来,公司在业务管理培训等方面都取得了长久的进步,实现营业额万元,比去年同期增长.10%,派驻客户单位总数个(含巡逻客户数),比去年同期的增长50%,派驻人员人,比去年同期增长60%。现将半年来的工作总结如下:

一开源节流,积极开拓业务节约成本,提高保安派驻服务费用和派驻人数。

企业的经营状况是企业生存的根本。公司新的领导班子成立后,对外积极开拓业务,对内加强管理,严格控制各项支出,节约成本。通过一系列的开源节流,公司经济实力有了明显增强。

去年以来,随着广州市内经济形势的好转,保安派驻业务呈日益上升趋势。去年年底,广州市政府将最低工资由原来的元调升到元,公司根据这一文件,下发了《关于签订保安服务合同中应该注意事项的通知》,对全区保安派驻业务进行了全面的规范整顿,要求各中队保安服务费原则上不得低于元/月/人。该文件下发后,各中队积极争取派出所的支持,认真与客户进行沟通,与客户讲成本摆事实,权以利害,分析我们劳务费的效益构成,力争获得客户的支持和认同,滨江中队为了使其中一个客户的劳务费达到公司要求,先后五次派人与对方进行洽谈。海幢中队接到文件后,主管民警和中队骨干亲自上门与客户宣传公司文件的目的和意义,说明提高劳务费对保障保安员基本工资,提高员工的工作积极性的重要性。使许多客户都认同我公司的文件精神,主动提高劳务费。直属中队中,在业务部门的支持下,大量客户都对劳务费有所提升,其中提升幅度较大的如:原来移动公司的劳务费由元/月/人提高到元/月/人,广州市卷烟二厂由原来的元/月/人调升到元/人/月。仅半年以来,公司在原有的客户中提升劳务费达万元/月,全年可增加劳务费收入多万元。

元月份,公司为了提高客户对我公司服务质量的信任,特意向保险公司购买第三者雇主责任风险保险,向客户承诺只要是由于我公司在服务过程中,因保安员意外或疏忽,给客户带来直接的经济损失,可以由保险公司向对方赔偿的最高额达万元。为了拓展业务,公司积极开拓新的业务单位,半年来,公司先后新进驻了广州市发展银行广州市渔轮厂南沙龙沙有限公司广州龙沙有限公司广高高压电器公司交通银行先烈中支行和东山支行等。在业务拓展的过程中,公司制订了立足海珠,发展番禺花都等新区的方针,重点将业务拓展推向区外。为此公司在三月份的机构调整过程中,特意设立了人防业务组和消防业务组,负责整个公司业务的拓展。整个公司半年来新增客户个,每月新增劳务费近万元。此外,公司还大量承接了一些临时性保卫活动,如:第十一届中国广州家具博览会,第九届中国出口商品交易会,雪碧杯原唱音乐颁奖演唱会等,这些临时性的大型安全保卫活动,任务急,抽调人员众多,社会影响面也比较大,经济效益不是十分明显,但公司还是在人手十分紧张的情况下,安排大量人员参加。特别是第九届中国出口商品交易会,抽调人员达多人,执勤时间在十个钟以上,但由于我公司组织得力,公司正副总经理都坚持在第一线,主要管理骨干轮流在会展中心值班,通过分片分区,责任到人,安全承包的创新管理机制,使得该次大型的临时性保卫活动得到了圆满的结束。六个月以来,临时性的保卫活动共实现营业额万元,实现利润万元。

技防业务中,从三月份技防部正式并入公司后,除正常的日常客户维护外,公司新接珠江帝景珀丽酒店等单位。

公司在积极广开财源的同时,对内加强管理,尽最大可能节约非生产性开支。首先,公司将原来队部消防经营部分开办公的状况统一集中办公,每月节约租金多元。此外,公司还规范了办公用品领用制度,管理人员加班制度,重新制订了管理人员通讯费交通费管理制度等。

二以提高管理效率为目的,加大改革力度,不断完善公司管理职能,促使各职能管理部门分工合理,运作协调。

自去年年底公司领导班子调整之后,针对公司现状,公司领导组织人员对原有的规章制度进行汇总,对不合理的规章制度进行了修订,增加了奖惩制度的详实内容,增加了大量实践性强操作方便的规定,如出差管理制度,谈心制度等。基层中队中,建立了外宿人员备案管理制度。龙凤中队在招聘的过程中,建立起“四良”招聘管理制度,即:测试良好,条件良好,政审良好,素质良好。凤阳中队建立定期培训制度,于月日-日连续三天由中队长梁汉超亲自为中队管理骨干上课,直属六中队为全体队员建立电子文档,南洲中队在队伍中对骨干建立竞争上岗的用人机制,昌岗中队常年坚持在辖区内跑步晨练的训练制度等等。中队不断创新管理机制,激活了基层员工的工作积极性,使基层管理更加合理,趋于以人为本的人性化管理。

今年三月份,公司大范围地对各职能部门进行了调整,新增设监督管理办公室和大队部,将监督管理办公室的职能定为负责公司队伍风貌的纠察,员工福利社保,文娱活动和员工投诉等工作,大队部负责直属中队的管理,总经理办公室负责公司业务日常行政事务和公安机关管委办的日常事务,兼管理街道中队的日常事务。各职能部门进行调整后,公司出现了三至四个月的整合期,但分工明晰了,合理了,责任也较之以前更为明确。大队部在中队直属中队中建立教导员制度,专门负责中队的政工工作。监管办副主任黄雪华同志又是专业律师,有较高法律知识,对员工投诉福利等都有很好的掌握。相信不久,部门运作会日益成熟。

目前,公司新的广告册规章制度正在紧张的编纂过程中,有望在八月份出台试行。

三加大培训力度,以保安员资格证培训和队伍岗中培训为支撑,提高公司全体队员的综合素质。

针对公司系劳动密集型服务企业,提高服务质量的关键是加强员工培训,提高员工综合素质。公司新的领导班子成立以来,就十分重视培训工作的开展。

去年下半由于公安机关培训模式的改变,我公司培训中心几乎瘫痪,后来几经周折才与市保安服务总公司达成合作协议,于元月份又开始重新开班。二五年三月,公司将培训中心从人力资源部分离出来成为一个单独的部门,培训中心在总结以往的经验的同时,不断摸索教学模式,改革教学方式,在以某省省《保安员培训教材》为主的同时,设置心态礼仪职业道德等教学课程,还开发了可操作性强的模拟课程,如消防演练紧急集合现场保护等。为了提高教学质量,保证培训合格率,培训中心广泛搜集资料,为每期学员编辑印发了《复习参考题》,要求每人熟记背诵。同时每期培训举行一次军事汇操比武,得到市局的好评。半年来,培训中心已完成期岗前资格证培训人,考试合格率达100%,使直属中队队员持证上岗率达到90%,街道中队持证上岗率达到95%。

在岗中培训方面,公司要求中队有针对性的开展专项培训,采取缺什么补什么,需要什么补什么的方式,严格按照《某省省保安服务管理条例》和实施细则的规定,保证所有保安员的培训全年不得少于个小时。针对部分中队屡屡出现交通事故,公司下发了由广州市公安局交警支队编发《道路安全法》大众宣传手册,要求各中队组织队员进行学习。中队中,长期坚持每周组织保安业务技能训练不少于两次,坚持文化学习业务知识每月不低于两次。为了达到提高队伍素质的目的,各中队还根据自身的实际自行组织了一系列的岗中培训活动。直属一中队为了提高队员的办事水平和服务意识,从五月份起,开始组织员工进行服务意识培训。从四月份起,直属六中队先后三次组织员工学习客户规章制度公司规章制度和营业厅的制度。在公司的各类培训过程中,公司邀请客户公司领导前往授课,邀请市局省政法学院的专业人员讲解保安业务知识,效果较为明显,成绩也得到了客户的认同。在街道中队中,龙凤昌岗等中队都进行专场的消防业务知识培训,并全员进行消防知识测试。华洲中队严格按照公司提出的有利于公司有利于客户有利于自身成长的要求,开展队伍思想建设,促使公司客户队员三方发展,共同进步的目的。上半公司还安排培训中心到各中队举行的专业岗中培训期,共培训人员人次。

此外,公司还根据ISO质量体系的要求,对每一名新入职的保安员进行了岗位基础知识培训和公司基础知识培训,使队员在入职公司后,走上正式岗位之前,能较好地掌握保安业务技能和基本岗位常识。

四积极协助公安机关维护社会治安稳定,加强公司对社会面治安防范力度,积极创造社会效益。

今年上半公司累计抓获违法犯罪嫌疑人人,协破刑事案件宗,协查治安案件宗,调解各类纠纷起,防止灾害事故起。有力的维护了社会的稳定。

公司作为唯一一个公安机关保留的企业,始终将经济效益和社会效益放在第一位。长期以来,公司坚持每月抽调多名保安员为辖区派出所巡逻站岗;每逢节假日,公司都要求总部街道中队都安排人员进行应急治安事件的处理;并按照分局的要求,尽可能地将街道中队所有利润用于增加治安力量,增添治安设施设备方面。半年来,公司各中队为治安保安力量购置防刺衣反光衣对讲机等用品达万元。各中队在维护社会治安方面涌现出大量的先进事迹。

2013年5月工作小结


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 一、部门管理工作

1,落实了班前例会和月度总结会。俗话说:“没有规矩,不成方圆”。跟以宾馆的各项规章制度和部门的岗位职责为依据,加强对部门的管理。坚持每天召开部门班前例会和月总结,总结前段时间的工作和布置近期的工作任务。

2,落实了重要设备巡查制度。针对宾馆重要设备如空调、热水、电梯、配电房无专人值班的现状,我们实施了定时巡查制度,要求设备运行正常的情况下,一天不少于三次的巡查,如果遇到设备运行不正常,要求每个一小时进行一次巡查,直至设备运行正常。通过巡查发现问题,我们在夏季共计更换了断路器3只,热水机组的感温探头若干等,将潜在安全的隐患消灭在萌芽状态。

3,落实设备保养计划。我们今年将宾馆的设备全部按规定做了保养计划,除了空调、热水、电梯外包以外,其他的设备保养全部有工程部自己完成。通过保养我们也发现了很多的设备运行故障,并及时的进行了整改。比如老配电房的低压柜有一只电容和接触器由于长时间使用,已经老化,我们进行了及时的更换。另外新装的变压器由于缺少排风设施,夏季配电房的温度已经超过常规温度,因此我们每天在下午都会将柜门打开通风,保证设备的安全运行。

4,落实部门《积分考核制度》,对有突出表现的员工进行鼓励,对工作有失误的员工进行处罚,充分调动员工的工作积极性和主动性,收到良好的效果。

5,落实了《工程部人员责任区域的划分》。将宾馆的整体划分成三块,每个月将区域内的灯光和墙纸等规定到具体责任人,领班加强督查,提高了员工的责任心。

6,经常组织培训,提高员工的业务技能,2011年,我们分别进行了《电工基础》、《重要接待操作流程》、《部门值班流程》、《音响设备使用注意事项》、《LED操作规范》、《数字电视基本维修技能》、《消防和监控设备维修技能》等一系列的业务培训,提高了员工的服务技能和水平。

二、完成的主要工作

2011年少宾馆运行的第三年,由于空调和热水机组的不稳定,给我们的工作增添了许多不确定因素,通过加强内部管理,充分发挥部门领班的作用,发挥每个员工的特长和积极性,保质保量地完成了宾馆领导下达的每项任务和维修工作。

1,全年完成维修约6427次,平均每天17.6次。

2,完成了LED电子显示屏的安装和使用的培训工作。

3,顺利完成了4月份政协会议的重要接待工作。

4,完成了厨房蒸箱“油改气”的改造工作。

5,完成商务楼热水控制柜的重新安装工作。

6,完成了会议室、宴会厅走廊、点菜间、豪包走廊的灯光改造。

7,完成了洗碗机水泵的技改工作,为宾馆节约费用约2800元。

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