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中医科个人小结

发布时间: 2019.08.17

医院中医科2013年个人工作小结范文。

平常的学习工作中,我们一般会需要写一份或者几份总结报告。通过总结,我们可以全面、系统地了解以往的情况。每写一次总结,就是在不断进步与学习:有时候,只有坚持一件事不放弃,我们才有可能成功。那么我们书写总结时怎么样才能出彩呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“医院中医科2013年个人工作小结范文”,希望能对您有所帮助,请收藏。

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在我院深化医疗体制改革的2012年里,我科在院领导正确的领导下,围绕我院2011年的工作主题开展各项工作,在落实医疗质量管理、创建平安医院、医疗护理技术创新与发展等方面取得了很大的进展。我科全体医护人员以医院制定的“核心制度”为指引,锐意创新,奋发图强,开展新技术新项目,培养人才,在院领导的大力支持下,圆满完成了2012年度制定的各项工作计划。为总结经验,改进不足,现将2012年的工作汇报如下:
一、思想政治方面:我科全体医护人员与党中央保持高度一致,坚决维护祖国统一,反对民族分裂,在狠抓业务学习的同时,坚持不懈的学习科学发展观,党的民族政策,无论是党员还是普通职工都深知新疆的稳定是我们的幸福生活和经济飞速发展的根本和保证。全体医护人员表示坚决维护民族团结和祖国统一,旗帜鲜明的站在反对民族分裂的战线上,努力加强科室内的民族团结,进一步提高了科室的思想政治意识,增强科室工作人员的凝聚力和向心力。
二、医德医风方面:我科一直注重提高医护人员的思想品德教育,提升医务人员道德修养,努力营造和谐的医患氛围。我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量,树立起优质的服务特色和行为规范。组织科室医务人员认真学习《医务人员医德规范》以及自治区的医务人员“十不准”,紧密围绕“服务”的基本理念,鼓励服务创新,为患者提供热情周到、便捷高效的服务,切实解决病人的生活和经济方面的困难,坚决杜绝医疗行业不正之风,增强医务人员的工作责任心,切实提高医疗服务质量。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院在广大患者心中的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,经常学习模范人物与先进典型的光辉事迹,发扬先进和模范的全心全意为患者服务的精神。科内定期召开会议,强调安全和质量,每月进行自查自评,对安全以及质量检查不合格表现者给予两彻底:(1)彻底整改、(2)彻底查办。今年我科在医院组织的患者满意度调查中患者满意度均达98%以上,并且患者“零”投诉,我科将更加提高服务质量,继续努力为患者提供更加优质的服务。贯彻和执行新农合和低保户的相关政策,向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策,体现我院人性化服务和公立医院服务优势。认真结算患者的病历,做到不漏费,不多收费,及时结算患者的清单,减少患者因结算所造成的不便,使患者得到及时快捷的服务。
三、业务素质方面:继续沿着“突出中医特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路,把我科的特色项目建设的更加具有优势。优良的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力,优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展。严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安全。我科围绕着强化本科室的学科建设,营造和谐的医患关系为中心,在思想上转变新思路,在专业上拓展新项目,继续将小针刀治疗项目延展的更加宽广,治疗常见病多发病,如颈椎病、腰椎病、关节炎、肩周炎及软组织损伤,共实施了300多人次,得到了患者和家属的一致好评;对于肿瘤晚期胸水患者,进行胸腔闭式引流治疗,目前已经开展了3例病人,此项技术在我院内系中科室中为首次正规开展。今年继续深入开展高强度超声聚集刀项目,发挥我科肿瘤治疗的优势,充分利用现有资源,提高了肿瘤患者的生活质量。

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医院中医科工作总结


在我院快速发展的2012年里,我科在院领导正确的领导下,围绕我院2012年的工作主题开展各项工作,在落实医疗质量管理、开展新技术新项目、迎接二甲复审与中医科发展等方面取得了很大的进展。为总结经验,改进不足,现将工作汇报如下:
一、思想政治方面:我科全体医护人员与院班子保持高度一致,以项目引领发展、规范确保报发展、技术保障发展、机制促进发展,服务和谐发展战略为指导思想,增强科室人员的凝聚力和向心力,发挥团队力量,共同提高,共同进步。
二、医德医风方面:我科一直注重提高医护人员的思想品德教育,提升医务人员道德修养,努力营造和谐的医患氛围。我们在每周早会上,传达和学习医院的有关会议精神,结合科室存在的问题,会上整改。在为患者提供热情周到、便捷高效的人性化服务,切实解决病人的生活和经济困难方面,做了许多工作。如除规范治疗、管范护理之外,还重视人性化治疗和护理,和谐了医患关系,避免不少医疗纠纷发生。科内定期召开会议,强调安全和质量,每月进行自查自评,对安全以及质量检查不合格表现者给予两必须必须批评,必须改正。
今年我科在患者满意度调查中患者满意度100%,连续3年零投诉,零纠纷。贯彻和执行新农合和低保户的相关政策,向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策,尽量减少病人自付部分,体现我院人性化服务优势。
三、业务素质方面:继续沿着突出中医特色,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标的业务发展思路,使我科的特色项目建设的更具优势。特色的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力,优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展。严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安全。我科以围绕强化本科室的学科建设,营造和谐的医患关系为中心,在思想上转变新思路,在专业上拓展新项目,继续将晚期肝癌介入项目做好,做大。我们充分利用介入平台,与上级专家合作,提高了肿瘤患者生存期和生活质量,如2012年我们介入治疗晚期肝癌患者21台次,是我院开展肿瘤介入最多的科室,充分展示了中西医结合治疗晚期肝癌的优势。在专科治疗方面,继续做好常见病多发病的诊治,2012年收住颈椎病、腰椎病、关节炎、肩周炎等患者300多人次,得到了患者和家属的一致好评。
充分利用激励机制和绩效分配来调动了医护人员积极性和主动性,使我们大家都意识到学科特色建设与发展是不仅对患者康复和医院发展有益,对大家收入也有益。因为只有通过开展优质服务,提高患者满意度,才能提高复诊率,才能增加科室效益。因此,自今年以来我科团队在观念上发生重大转变,从被动服务变为主动服务,不想看病人到我想看病人根本上转变。在护理工作中,通过规范了床头交接班和观察重点、各班次的工作流程、消毒隔离的规范、病房管理的规范、口服给药看服到口、输液卡签字等一系列措施,使核心制度得到了实实在在的贯彻和落实。在贴近患者,贴近临床方面,我科也得到了良好的社会反响。在这项工作中护士长利用早会和业务学习时间苦口婆心不厌其烦的对全科护士进行了基础护理等十几个项目的培训和考核,护士长进行手把手的示教,规范年轻护士的操作流程中的细节和理念,从细节抓起,让她们从工作初始就具有良好的工作习惯,在我科迅速的成长,为我科和医院培养年轻后备力量。今年我科还广泛开展中医特色护理,主要通过自学,从不会到了解,从不专业到逐渐专业,做到了每名护士均能熟练掌握基本中医护理。中医自古就有上工治未病,中工治欲病,下工治已病的精辟论断,我们不仅要教会患者如何正确的配合医疗护理工作,更重要的是教会患者如何功能锻炼和出院后的生活,做到了医疗服务的人性化,医患关系的和谐化。制作的心语展板和健康教育宣传栏,使护士能积极主动的为患者提供服务和帮助,从生活上关心病人,在疾病和康复方面指导病人。病人的满意度较前明显提高,2012年受到表扬留言60-80封,病人家人将我们为患者服务的照片在媒体上发表。

四、业务理论学习及考试考核:组织科室医护人员做好三基三严训练和考核,认真落实各项规章制度。落实科室二甲复审任务,明确分工,责任到人;主任督查,势必达标。为此,我们加强阶段质量检查,每月一次的自查,力求使每一项指标能够达到考核的目标。组织全科室人员学习医疗法律法规和《抗生素的合理使用》,进一步规范科室医护人员的执业行为,做到依法行医、因病施治。组织医护人员学习医疗和护理的核心制度,切实加以督导、检查、质控,不断的规范提高全科医务人员的诊疗水平,加强医务人员的医疗质量安全教育,定期进行医疗质量、医疗安全、医疗技术规范的学习、培训,进一步防范和遏制医疗纠纷和事故的发生。落实三级医师查房制度,科室每周进行一次大查房,强化质量管理和业务学习,现场发现问题现场解决。增强全科医护人员的院内感染的意识,减少院内感染的发生,落实感染性疾病的病原体培养制度。认真组织全体医护人员学习有关院内感染的知识和相关的规章制度,做到病房内无感染性废物,感染性垃圾归类处理。遵守国家制定的传染病防治法律法规,对发现的传染病做到100%的上报,做到不迟报、不漏报,不错报。
五、学科建设方面:中医科成立不久,但是为了承担起医学半边天的作用,我们制定科室发展目标,先将中医科办成综合性大中医,然后根据自身实力,找准发展方向,成立多个特色专科或专业组如肝癌介入专业组、椎间盘突出专业组、疑难杂症专业组、肝病专业组。为此,在科主任和护士长的领导下,以提高医疗质量、加强医疗核心制度贯彻落实、全面规范化管理、牢记医疗安全为前提,以强化梯队建设,培养高效队伍为手段,以分步实施、步步落实为战略,逐步落实《中医科三年发展规划》。我科积极响应医院号召,已提交了重点专科的申请报告,并积极做好申报后的迎检工作。根据科室总体发展目标和研究方向,2012年已完成4个社区项目;两个在建项目,一个《黄地肾衰瘙痒洗液临床研究》已进入守宫阶段,另一个20万字《病历范文-主任查房精选录》已脱稿。加大力度引进和培养高素质的实用型人才,目前已建立一支稳定、高效、富有开拓精神的学科建设梯队。为提高科室的竞争力和技术含量水平,拓展中医治疗领域,要求科室所有医生必须对晚期肝癌等肿瘤的本质、肿瘤综合治疗原则、内科治疗原则、抗肿瘤药物的分类、肿瘤的生物和基因治疗及分子靶向治疗、抗肿瘤药物的近期和远期的不良反应、实体瘤的疗效评价标准、肿瘤的TNM分期,尤其是肝癌介入治疗术前和术后的处理;重点了解并掌握肝癌中医综合治疗,尤其选择并完善肝癌患者配合介入治疗。努力挖掘中医文化精髓,充分运用中医适宜技术和特色疗法治疗慢性疑难杂症,2012年受我院重点科室邀请会诊30余次,不仅造福患者,至少避免医疗纠纷三起。
六、科室医疗质量目标方面:严格按照医院规定,加强成本核算的力度,加强医疗收费的管理,杜绝乱收费,少收费的现象。落实科室质量环节质控和三级医师查房制度。2012年工作已经接近尾声,科室各项目标均已实现。预计今年总收入在800万(含社区),总收入较去年提高400万。
今年通过全体医护人员的不懈努力,我们取得了超越去年的成绩。但在今后的工作中要进一步提高我科室的整体医疗服务质量,牢固树立项目引领发展、规范确保报发展、技术保障发展、机制促进发展,服务和谐发展的服务理念,为医院的可持续性发展添砖加瓦。

医院中医科实习总结


在这一个月里,我深刻的认识到身为一个医者所应有的担当。在此期间,不停有人在质疑医生,不停地向我讲述他们及他们身边所经历的被庸医所误的故事。并且希望我给他们一个解释,一副向我讨说法的架势。

之前的理论课上,老师们经常会提到当前医疗环境不好,要学会保护自己。当时听着像是玩笑,现在才深刻的体会到老师们的无奈。实习期间,也经常遇到一些比较难对付的患者。老师对待这类患者的方法很简单不治!看似不太合理,对患者不够负责,但仔细想来,这也不无道理。首先,这是对自己的一个保护;其次,这也是对其它患者的一种负责。需要补充一下背景,每日来针灸室就诊的患者有一百多人,外加病房的约二十个病人,而且所有病人都要亲自处理,因此老师每天忙的不可开交。如果在一个无理取闹的病人身上花费大量时间和精力,无疑是对医疗资源的一种浪费。

作为新时代的医务人员,我们必须清楚的认识到我们所处的环境。我们要治病救人,但更应该学会保佑自己。老师治的病都是自己有把握的,对于能力范围之外的,老师不会轻易治疗。尽管老师已经对患者说过能治了,但经常会遇到一些病人,要求医生保证治疗有效,并且反复质疑医生的能力。对于这样的患者,老师一概不治。以前在《心术》中看到过与之类似的情节,没想到如今就发生在身边,而且如此真切,频率如此之高。有一个病人曾先后来咨询过四次,都因为这个原因被老师拒绝了。仔细想想,当医生实在不容易。十几年熬下来,终于有了自己的一席之地,此时若遇上一个找茬的病人,或出一次故事,整个职业生涯可能就此终结。

有一个患者曾对我过这样一句话:医生一定要有仁心。我当时就反问:如果一个医生满是仁心,医术很差劲,这个行吗?当各行各业素质都在下滑的时代,你凭什么要求医生永远崇高?

作为医生,我们凭良心治病救人,为了更好的救助伤者,我们有义务提高自己的业务水平。我只是觉得,一个卖注水肉的无良商人没有资格要求别人恪守道德。当然,我并不是说,这个患者就是卖注水肉的无良商人,我只想说,人与人是平等的。如果你自己都不恪守道德底线,又凭什么这样去要求别人?我也不是在为医生开脱,我只是想说,社会是大家的,只要每个人都做好自己的本职工作就行了。每个都恪守道德,也就不会有无良庸医。社会是一个整体,你们无权将医生孤立起来。客观上讲,我同意每个医生必须有一颗仁心。但反过来,如果一个道德低下的人要求我必须有仁心时,至少我觉得是不畅快的。

见习期间,遇到过几个比较典型的病例,让我对中医针灸疗效刮目相看。

第一例是一个19岁的姑娘,左侧面部疼痛1年伴严重面肌萎缩,在为期一个月的治疗中,面肌逐渐恢复。因开学原因,其终止治疗,左侧面部已基本恢复正常。而对此,西医是束手无策的。作为一个西医临床的医学生,这是极为诱惑的,简简单几根针就有如此神奇之疗效。

第二例一个脑瘫后遗症的小孩。从9个月开始扎针治疗,到现在1岁半,已经基本恢复正常,目前仍在继续治疗。同时慕名而来,治疗小儿脑瘫的患者,每天不下十余例。

对于继发性肌力下降的患者,一次治疗,就有相当显著的疗效,同时,对颈椎,腰椎问题所出现的症状,有显著的改善作用

有一个急腹症的患者,痛的满地打滚,杜冷丁上也毫无作用,于是请中医科会诊。我和师兄同去的,见患者痛苦难忍,于是先取四关穴加人中,患者痛苦立马减轻,可以平静地躺在床上,接受进一步的治疗。

这样的病例太多了,不胜枚举。总之,在医院针灸室见习的一个月里,我真切地体会到什么叫博大精深。除此之外,我也深刻体会到什么叫无助!

医院中医科工作总结范文


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在我院深化医疗体制改革的xx年里,我科在院领导正确的领导下,围绕我院xx年的工作主题开展各项工作,在落实医疗质量管理、创建平安医院、医疗护理技术创新与发展等方面取得了很大的进展。我科全体医护人员以医院制定的“核心制度”为指引,锐意创新,奋发图强,开展新技术新项目,培养人才,在院领导的大力支持下,圆满完成了xx年度制定的各项工作计划。为总结经验,改进不足,现将xx年的工作汇报如下:

一、思想政治方面:我科全体医护人员与党中央保持高度一致,坚决维护祖国统一,反对民族分裂,在狠抓业务学习的同时,坚持不懈的学习科学发展观,党的民族政策,无论是党员还是普通职工都深知新疆的稳定是我们的幸福生活和经济飞速发展的根本和保证。全体医护人员表示坚决维护民族团结和祖国统一,旗帜鲜明的站在反对民族分裂的战线上,努力加强科室内的民族团结,进一步提高了科室的思想政治意识,增强科室工作人员的凝聚力和向心力。

二、医德医风方面:我科一直注重提高医护人员的思想品德教育,提升医务人员道德修养,努力营造和谐的医患氛围。我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室服务质量,树立起优质的服务特色和行为规范。组织科室医务人员认真学习《医务人员医德规范》以及自治区的医务人员“十不准”,紧密围绕“服务”的基本理念,鼓励服务创新,为患者提供热情周到、便捷高效的服务,切实解决病人的生活和经济方面的困难,坚决杜绝医疗行业不正之风,增强医务人员的工作责任心,切实提高医疗服务质量。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院在广大患者心中的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,经常学习模范人物与先进典型的光辉事迹,发扬先进和模范的全心全意为患者服务的精神。科内定期召开会议,强调安全和质量,每月进行自查自评,对安全以及质量检查不合格表现者给予两彻底:(1)彻底整改、(2)彻底查办。今年我科在医院组织的患者满意度调查中患者满意度均达98%以上,并且患者“零”投诉,我科将更加提高服务质量,继续努力为患者提供更加优质的服务。贯彻和执行新农合和低保户的相关政策,向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策,体现我院人性化服务和公立医院服务优势。认真结算患者的病历,做到不漏费,不多收费,及时结算患者的清单,减少患者因结算所造成的不便,使患者得到及时快捷的服务。

三、业务素质方面:继续沿着“突出中医特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路,把我科的特色项目建设的更加具有优势。优良的医疗技术和优质的医疗服务是我院乃至我科生存和发展的源动力,优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展。严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安全。我科围绕着强化本科室的学科建设,营造和谐的医患关系为中心,在思想上转变新思路,在专业上拓展新项目,继续将小针刀治疗项目延展的更加宽广,治疗常见病多发病,如颈椎病、腰椎病、关节炎、肩周炎及软组织损伤,共实施了300多人次,得到了患者和家属的一致好评;对于肿瘤晚期胸水患者,进行胸腔闭式引流治疗,目前已经开展了3例病人,此项技术在我院内系中科室中为首次正规开展。今年继续深入开展高强度超声聚集刀项目,发挥我科肿瘤治疗的优势,充分利用现有资源,提高了肿瘤患者的生活质量。在院领导的关心和支持下,调节了医护绩效工资分配比例,充分调动了护理人员的积极性和主动性,使我科护理人员意识到专科的学科建设与发展是和护理学科技术的跟进密切相关的。自今年以来,我科护理人员在急救、特级护理方面着重普及了心电监护技术和落实了专科急救的应急预案。在日常工作中,今年着重规范了床头交接班礼仪和观察重点、各班次的工作流程、消毒隔离的规范、病房管理的规范、口服给药看服到口、双联输液卡的执行、腕带病人身份的正确识别,使十四项核心制度得到了实实在在的贯彻和落实。我科积极响应卫生工作会议的精神,申报了优质护理服务示范科室,在这项工作中护士长和科室骨干对全科护士进行了基础护理等17个项目的培训和考核,并制作了宣传栏和爱心联系卡,使护士积极主动的为患者提供服务和帮助,从生活上关心病人,在疾病和康复方面指导病人,病人的满意度较前提高了2个百分点,患者纷纷表示护士开始知道怎样为患者服务,体现出我科为患者服务的人性化。在贴近患者,贴近临床方面,我科做出了积极努力也得到了良好的社会反响。在年轻护士的技能培训和考核方面,护士长和带教骨干进行手把手的示教,规范年轻护士的操作流程中的细节和理念,从细节抓起,让她们从工作初始就具有良好的工作习惯,在我科迅速的成长,为我科培养年轻后备力量。今年广泛开展外周静脉深静脉置管术,强化每一名护理人员的此项技能,做到了每名护理人员均熟练操作。中医自古就有“上工治未病,中工治欲病,下工治已病,”的精辟论断,在对病人的治疗和护理方面,我们不仅仅教会患者如何正确的配合医疗护理工作,更重要的是教会患者如何功能锻炼和出院后的生活,做到了医疗服务的人性化,医患关系的和谐化。

四、业务理论学习及考试考核:组织科室医护人员做好三基训练、基本理论、基本技能的“三基三严”训练和考核,认真落实各项规章制度;确定专业的发展方向,落实环节指控程序,加强阶段质量检查,进行每月一次的业务考核,力求使每一名医生能够达到考核的目标。组织全科室人员学习医疗法律法规和《抗生素的合理使用》、进一步规范科室医护人员的执业行为,做到依法行医、因病施治,组织医护人员学习医疗和护理的核心制度,切实加以督导、检查、质控,不断的规范提高全科医务人员的诊疗水平,加强医务人员的医疗质量安全教育,定期进行医疗质量、医疗安全、医疗技术规范的学习、培训,进一步防范和遏制医疗纠纷和事故的发生。落实三级医师查房制度,科室每周二进行大查房,强化质量管理和业务学习。增强全科医护人员的“院内感染”的意识,减少院内感染的发生,认真落实消毒隔离制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重点做好了物品、无菌包的消毒管理工作。加强了医护人员职业防护技能的培训,强化自我防护意识,要求人人熟悉职业防护的有关预案,并力求杜绝职业伤害事件的发生。认真组织全体医护人员学习有关院内感染的知识和相关的规章制度,做到病房内无感染性废物,针灸针一次性使用,感染性垃圾归类处理和有迹可寻。遵守国家制定的传染病防治法律法规,对发现的传染病做到100%的上报,做到不漏报,不错报。五、学科建设方面:加强领导,建立院、科室、人员三级管理体制。科室成立学科核心领导小组,负责有关具体事务的整体规划及日常管理工作,在学科带头人的领导下,主要负责学科具体建设规划及落实,抓队伍建设,抓任务分解以及目标管理。提高医疗质量,加强医疗核心制度的贯彻落实。强化梯队建设,培养高效队伍。

根据本学科总体发展目标和研究方向,制定人才培养、进修计划。加大力度培养高素质的实用型人才,建立一支稳定、高效、富有开拓精神的年轻学科建设梯队。为提高科室的竞争力和技术含量水平,拓展中医治疗领域。要求科室所有医生必须对肿瘤的本质、肿瘤综合治疗原则、内科治疗原则、抗肿瘤药物的分类、肿瘤的生物和基因治疗及分子靶向治疗、抗肿瘤药物的近期和远期的不良反应、实体瘤的疗效评价标准、肿瘤的tnm分期、肿瘤的介入治疗、癌症疼痛和姑息治疗、肿瘤化疗的辅助治疗熟练掌握;全面了解并掌握各种肿瘤及头颈部的恶性肿瘤化疗原则、分期、放疗及中医综合治疗,尤其是化疗、放疗后的扶正、祛邪原则,化疗三部曲,音疗、食疗、以及肿瘤晚期的并发症的处理。延续刘红燕医师的针灸技术、王彩玲医师的小针刀和平衡针技术,并且通过组织讲课,临床试教的方式把她们的技术传授给下级医师,让这些技术尽快的推广,以带动我科医师向科技化,技术化方向发展,解决广大患者的病痛。充分运用各种针法,灸法,中药疗法治疗各种疾患,努力挖掘中医文化精髓,攻坚疑难杂病,造福各族人民。

六、科室医疗质量目标方面:严格按照医院的规定加强成本核算的力度,执行医院所指定的二级收费标准,加强医疗收费的管理,杜绝乱收费,少收费的现象。落实科室质量环节质控和三级医师查房制度。现2011年各项工作已经接近尾声,科室各项目标均已实现,落实了年初签订的各项目标责任书。截至11月底,今年科室总收入在400万以上,总收入较去年提高100万,住院患者1200人次,门诊人次达XX以上,病床使用率110%,全年的病例合格率在96%以上,病例甲级率在95%以上,不合格病例数较前有明显的下降,处方合格率达到99%,护理记录单的书写合格率90%以上,五种表格书写合格率在95%以上,基础护理特一级护理合格率达99%。

今年通过全体医护人员的不懈努力,我们取得了超越前几年的成绩,但在今后的工作中要进一步提高我科室的整体医疗服务质量,牢固树立“以质量为核心,以患者为中心,全面提高服务质量”的服务理念,为医院的长远发展添砖加瓦。

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