工会工作总结 2012年银行工会工作总结。
在我们的现实生活与工作中，时常会需要写总结报告。写总结，对我们自己的帮助很大，不仅在思想上还在行为上！每次写下的总结，会在我们心中形成声音：不管是在学习还是在工作上，我们唯有尽心、努力，才可以创造价值。那么我们书写总结时怎么样才能出彩呢？下面是由小编为大家整理的“工会工作总结 2012年银行工会工作总结”，希望能对您有所帮助，请收藏。
分行党委：
按照行党委的工作要求，现将我部2012年主要工作事项做一小结，同时，将下一年度的工作安排报告如下。
一、2012年主要工作情况
1、文明优质服务工作
对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年4月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《**银行**分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后，在2012年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。
同时，为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处，今年3月末，我部还专门邀请省行工会服务工作专管人员来行，举办首问负责制培训班。全辖200余名干部员工参训，培训内容也刻制成录像光碟，下发辖内所有营业机构，组织全体员工学习，指导员工的实际工作。
新的服务管理办法颁布后，我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则，并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》，责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题，能整改的立即整改；一时无法整改的，则及时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中研究解决。同时，我部还外聘服务监督机构，按照新办法的要求，对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访，并将检查情况按月通报。从大半年的服务检查结果看，我行的服务质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。
上半年，在做好服务日常管理工作的同时，我部还指派部分机构，积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动，并于今年4月和5月，先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查，均取得了较好的成绩。
2、业务技能培训和测试工作
组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日，按照省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行500余名员工踊跃参加，实际测评40余场，实际参测800余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计，有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近100%。
2012年11月9日至12日，按照省行工会的统一安排，我部配合省行组织全辖员工进行了总行业务技能测试。在本次测试中，我行共有516名符合测试年龄的员工参加测试，测试人次达717人次，与上年相比，增加56人次。其中，一级能手247人，二级能手159人，三级能手216人，合格134人。合格率100%，晋级率81%。一级能手数在上年216人的基础上，新增了31人，超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。
3、it蓝图上线投产期间的服务工作
下半年，it蓝图上线投产工作，成为了全行的中心工作。作为后线部门，我部并未置身事外，而是紧紧围绕分行党委的统一部署，自始至终地全力投身其中。一方面，我部积极与省行工会沟通，请领慰问资金近20万元，利用上线工作间隙，适时组织员工开展文体活动，以减缓员工的工作压力。在投产工作前后，我部还按照党委的要求，以书信和实物的方式，先后组织了四次慰问活动，慰问面覆盖全辖所有网点。另一方面，我部还按照省行的工作要求，及时制定投产期间客户投诉的应急预案，培训全行员工，全力做好it蓝图投产上线期间客户投诉的应对和处理工作。10月7日，我行的蓝图上线工作顺利结束，全行的有效客户投诉也控制为零，既圆满完成了分行党委和省行核定的工作任务，也为全省的系统顺利升级做出了自己的贡献。
4、对外宣传工作
在做好各项日常工作的同时，我部还担负起分行的部分对外宣传工作，及时将分行的各类工作新闻事项，以图文并茂的形式，向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿，扩大分行的影响力，提升我行的知名度。根据不完全统计，上半年，我行向行外媒体发出稿件近30份，登载率100%。
需要重点说明的是，去年末，我行被**省委、省政府评为精神文明先进单位标兵，今年初，市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机，不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传工作，还全力配合**日报新闻站记者对我行的新闻采访，通过在**日报发布对我行的新闻专访，来扩大我行的对外影响。
5、职工权益工作
按照分行党委的工作安排，我部于今年3月，积极联系体检医院，组织全辖员工集中进行身体健康检查。并根据检查结果，集中组织员工接种乙肝疫苗。同时，还为全行适龄女员工做好安康保险的续保工作。
今年5月，我部还按党委的要求，负责组织员工行服承揽加工厂商的招标、考察、量体、分发等工作。年内，该项全部就绪。
6、党务工作
按照中央及总、省行关于在党内开展创先争优活动的工作部署，我部组织全行党员干部，适时召开了全行的创先争优活动工作会议，并及时组织全体党员，以支部为单位，与经营工作紧密结合，开展形式多样的创先争优活动。该项工作，被省行党务工作部的《宣传之窗》做了专刊宣传。
同时，根据省行党务工作部的统一部署，今年，我部积极组织行内各党支部，严格把关，认真筛选入党积极分子，并组织参加市机关工委的入党培训。年内，已经完成了新党员的纳新和预备党员的考核转正工作。
此外，在今年利用网银收缴党费活动中，我部因工作出色，获得了省行颁发的组织奖。在省行组织的党日主题活动竞赛中，辖属海城支行党总支和胜利路支行党支部，分别获得了和优秀活动奖。 gZ85.cOm
6、企业文化建设工作
为构建和谐的企业文化环境，活跃员工文化生活，上半年，我部主要组织安排了以下及项大型文体活动。
春节前夕，组织召开全行2012年度双先双优表彰大会暨迎新春联欢晚会；3月初，为纪念3.8国际劳动妇女节，组织全行女员工开展了书画摄影竞赛活动；5月中旬，组织全行员工开展“绿之约”主题登山活动；7月末，按照分行制定的服务it蓝图系列活动方案，组织各机构员工开展男子篮球赛和观看优秀影片，等等。上述活动的成功举办，大大增强了广大员工的向心力，和分行党委的凝聚力，均取得了预期的效果。
7、其他工作
6月中旬，省行举办全省2012年业务技能竞赛活动，指定我行全程承办。我部按照分行党委的指示，从活动的前期准备，到活动的顺利开展，均投入了大量的时间和人力。活动结束后，我部的各项工作，得到了省行及分行党委的赞许和好评。
二、2012年工作中存在的主要问题
1、虽然我部重新修订了非常详尽的服务工作管理办法，但，在日常管理工作中，服务督导组的量化考核，及对网点的考评线条还显粗犷，考核精细度和对存在服务缺陷的机构整改力度还有待加强。
2、在省行举办的2012年度业务技能竞赛活动中，我行仅获得团体总成绩第四名，这一成绩，与我行在全省的定位不相匹配，员工的业务技能训练工作力度，特别是新员工和手工点钞等传统技能的培训力度亟待加强。
三、2012年主要工作事项安排
1、在文明优质服务管理工作方面，2012年，我部将对服务监督人员的日常工作制定量化考核细则，采取多种灵活的方式，逐步加大对各机构服务状况的监督、检查和督促整改力度，以期使我行的服务水平得到稳步提升。
2、业务技能测试工作。进一步加强员工，特别是新员工的业务技能培训力度，利用以赛代训等方式，重点强化手工点钞等传统业务技能，在省行测评年，确保完成省行核定的晋级指标。
3、按照上级行的党务工作安排，及早动手，及时跟进，采取灵活多样的方式，做好我行的党团工作。
4、根据分行的业务工作节奏，适时安排为广大员工喜闻乐见的文体活动，以丰富我行员工的业余文化生活。
以上，是我部2012年的工作总结，和下一年度的工作安排，特呈报分行党委，请查收。
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工会工作总结 2012年工会工作调研论文
一、 一年来工作回顾一年来，学校工会在党支部和上级工会的正确领导下，在学校行政的大力支持下。以*理论和xxxx重要为指导，秉承“以人为本，全面发展，德育见长”的办学理念，继续坚持“两全六会”的办学指导思想，继承和发扬优良传统，倡导“勤奋，坚毅，严谨，创新”的校风，树立现代教育观，质量观，人才观，围绕落实维护、教育、建设，监督四大职能，有力的配合了学校完成了上级给学校工作下达的各项指标，组织教师开展教学比武和各项活动。为丰富校园文化，丰富教职工文化生活，增强学校凝聚力，调动广大教职工的工作积极性，努力为广大教职工办实事办好事，为提高学校教育教学质量，做出了积极的贡献，为学校稳步发展，作了一些工作，取得了一些成绩，具体总结如下：
<一> 加强学校工会自身建设
根据工会章程规定和上级要求，根据我们学校的情况，坚持民主管理，民主监督，维护教职工的合法权益，建立健全了工会会员档案和特困教职工档案，根据学校工作需要和学校的实际情况，研究布置学校工会工作，使工会委员统一认识，团结务实，形成有力的工会组织。
〈二〉参与学校的民主管理
学校工会参与了学校的管理，尽量地做到既考虑到学校的大局，又要维护教职工的切身利益，需要站在全局的角度去参与学校的民主管理，使学校的各项工作尽可能的民主化、公开化、规范化。
1、XX年3月学校工会认真组织召开了铭选中学第三届三次教职工代表大会，会上审议并通过了《２００7----XX年铭选中学发展规划》《学校工作报告》》《财务工作报告》《工会工作报告》》《教师手册》《学生手册》。这样使学校的制度得到了近一步完善。
2、努力搞好学校校务公开，因为推行学校的校务公开是学校加强民主政治建设，充分发扬民主，全心意依靠教职工办学，发挥教职工主人翁地位和作用的重要形式。校务公开还有化解矛盾、凝聚民主民力和民智，实现公平、公正、公开等多方面的显著作用，多年来，为了搞好学校的校务公开，学校党支部和行政都非常重视，学校下设了财务监督小组和党支部的党风信息员等形成了较完整的工作体系。同时学校还不断地建立健全各项制度，使学校的校务公开程序化，使学校的民主管理和民主监督进一步制度化、规范化，逐步科学化。正是这样，多年来解决了学校一些学校难以解决的问题，化解了一些难以化解的矛盾，学校的重大决策，教职工的权益，福利分配，学校的重大规章制度都经教代会讨论通过执行。教职工深感满意，充分调动了广大教职工的工作热情和积极性。学校的各项工作的得到了全体教职工的信任。理解和支持。学校也得到了稳步发展。
〈三〉充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，认真做好送“温暖”工作。
学校工作头绪多，可塑性大。根据学校教职工目前的思想状况和学校的实际情况，如何凝聚全体教职工的心，如何更好地调动广大教职工的工作热情和积极性，如何将学校办得更好。教职工需要组织的关怀，需要领导的关心。学校工会一直继承和发扬了优良传统，在认真做好工会日常事务性工作的前提下，不断进取和创新，积极组织教职工开展各项活动。做好送温暖工作。
学校工会一直坚持，只要是教职工生病、住院、生小孩，红白喜事，学校党政工领导无论工作再忙，都要到医院或家里去进行慰问和看望或祝贺。
关心离退休教职工的生活，春节党政领导和工会干部专门看望退休老师。10月为退休老师胡文助祝七十大寿。重阳节组织退休老师到外地一日游。学校工会积极组织和配合了学校团委为特困学生和需要帮助的人捐款献爱心。学校为全体教职工办理职工医疗保险，为有病住院的教职工排忧解难。今年由工会出面争取学校行政的支持，为全体女教职工进行了妇科保险。
积极开展丰富多彩的校园文体活动，活跃教职工身心。
为了搞好学校的工会工作，活跃工会工作，使工会真正成为广大教职工的快乐之家。学校在年级组成立了工会小组。今年分季节开展了适合教职工的积极有意义的文体活动。
学校工会组织部分老师参加学校田竟运动会。教师组队参加县组织的气排球比赛，女队取得了第三名的好成绩。
今年元旦学校工会认真组织全体教职员工进行登山比赛。老师们多参加学校工会组织这些活动，丰富了教职工的校园文化生活，缓解了老师的工作压力，放松了心情，愉悦了身心。并将这种轻松愉快的心情带到了工作中去，让老师真正达到工作着，快乐着的理想境界。也使学校这个大家庭的凝聚力得到了进一步的增强。
新一年的工作设想
学校工会以关注《教师专业化发展》为中心工作，定期组织教职工学习党的xx大文件和两会文件精神。加强师德教育，提高师资素质。加强教职工的政治思想教育工作，使教职工的政治素质，思想素质、业务素质及职业道德有一个大的提高。
积极配合学校教务处开展教研教学活动和教学比武活动。努力提高全体教师的业务水平。依靠教育科研来推动学校的教学工作，提高学校的教学质量，提高铭选中学的知名度和美誉度。
学校工会要充分发挥工会组织的职能作用，进一步推进学校工作民主化，规范化，科学化管理。落实教职工的主人翁地位，增强大家的责任感。
维护女教工的特殊保护权益。充分发挥女教职工半边天在学校各项工作中的作用，继续做好学校的女工工作。
学校工会将进一步做好“送温暖”工作。关心教职工生活，为教职工排忧解难，为教职工办实事和好事，让广大教职工安心在校工作。
学校工会将为今年退休的教职工举行座谈会，欢送会。慰问，关心退休老师。
工会将做好组织发动工作，多开展一些适合老师丰富多彩的文体活动，不断地丰富校园生活，活跃教职工身心。增强学校的凝聚力，促进学校的和谐和校园的文明建设。
各位代表：多年来，学校工会工作得到了学校党支部和学校行政的大力支持，通过工会全体委员和工会小组长的积极工作和努力。我校工会工作取得了一些成绩，也得到了大家的肯定。也曾多次被公司评为工会工作先进单位。为学校的工作和发展做出了贡献。但是，我们知道，还有许多工作做得不够，还有一些地方教职工不满意。在XX年我们将继续发扬成绩，克服存在的问题，充分发挥工会的职能，进一步扮演好为教育服务，为教职工服务的角色，积极主动地为学校为教职工办实事和办好事。我们相信，有学校党支部的正确领到，有学校行政的大力支持，有全体教职工的信任和支持，学校工会工作会越做越好。铭选中学会越办越好！
工会工作总结 2012工会工作报告
各位代表：
XX年，校工会以*理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届四中、五中全会和中国工会十四大精神，全面落实科学发展观，在校党委和行政的领导下，围绕学校改革、发展、稳定和建院升本的大局，切实履行“参与、维护、教育、建设”的基本职能，开展了多种形式的学习实践活动，坚持与时俱进，锐意进取，求新思变，励精图治，全面提升了工会工作整体水平，使工会工作的内涵不断丰富和深化，外延不断创新和拓展。
现在，我受校工会第一届委员会的委托向大会作工作报告，请予审议。
一、党委重视，行政支持
校党政领导对工会工作十分重视，并把它作为联结教职工的“桥梁”和“纽带”，是学校政治生活中的重要社会支柱的高度来认识，赋予工会更高的责任，在推动学校改革，促进发展，维护稳定中发挥了重要作用，建立了一系列的工作制度加以保证。参与学校的重大问题决策，并在经费上加大了投入，从而使工会工作出现了崭新的面貌，工会工作得到了长足的发展，为学校的建院升本夯实了坚强的群众基础。
二、完善教代会制度，充分发挥了工会参与和监督作用
1、校工会通过认真组织和筹备，成功召开了新余高专第一届二次教代会、二次教代会共收到提案59件，提案内容涉及教学改革、师资队伍建设、人才培养、管理体制改革等事关学校发展的重要事项。工会提案工作小组，对提案进行了认真的办理，各种提案均得到落实，提高了工会在学校民主决策、民主管理、民主监督的作用，使工会组织的地位有了较大的提升。
2、积极参与学校事关广大教职工权益方面的决策，配合校办、纪委、组织部等部门积极推进校务公开工作，参加基建、采购、招投标工作小组的监督工作，加大了工会组织的源头参与的力度，提高了教职工的知情权。
三、依法维护教职工的合法权益，认真履行工会职责
1、坚持做好困难教职工的建档立卡工作，并会同上级工会给困难教职工给予了一定的经济扶助。
2、为全校教职员工进行了身体健康检查。
3、坚持开展了“五必访”活动。对教职工的“婚、育、病、丧、难”等采取了校、系结合，以系部为主的送温暖工作机制，把“温暖”送到教职工的心坎上。
4、坚持关心离退休教职工的业余文化生活，组织离退休教职工进行了登山比赛、棋牌大赛等活动。
5、积极开展“扶贫济困”活动，为弱势群体送去我校教职工的一片关爱之情，起到了“温暖一个人，影响一片人”的积极效果。
6、对全校育龄女教工进行了环孕检，为计划生育工作的开展，确保基本国策的实施起到了实质性的作用。
7、开展民主管理调研活动，组织工会小组长赴重庆学习考察。
8、为全校教职工投保意外伤害险。
9、做好工会的治安和综合治理工作，确保一方平安。
四、积极开展三大活动，加强思想文化道德建设，提高教职工的整体素质
1、积极配合学校、党政关于在全校广泛开展保持*员先进性教育，争创学习型人才、构建和谐社会、弘扬中华民族的传统美德、全民创业等活动。通过这些活动的开展，教职工的思想道德和理论素养得到了提高，教职工自身行为得到了规范和完善，教职工的历史使命感和责任感得到了增强，造就了一支高素质、高水平、德才兼备的教师队伍。
2、广泛开展群众性的文体活动，丰富教职工的精神文化生活。①组织开展了庆“三八”国际劳动妇女节游武功山主题活动；②庆“五一”登山比赛；③羽毛球比赛；④庆祝“六一”儿童节家家乐运动会；⑤举办了第十二届校教工运动会；⑥组织了庆教师节棋牌友谊竞赛；⑦第二届教工乒乓球比赛；⑧庆祝元旦教工联欢晚会。在市教育工会庆“三八”女教工三项全能比赛中，我校荣获团体总分第一的好成绩，在第一届教师艺术节上我校选送的节目荣获二等奖一名、三等奖一名的好成绩，羽毛球比赛荣获男子单打亚军。通过这些活动的蓬勃开展，极大地丰富了教职工的精神文化生活，陶冶了教职工的情操，对增进教职工之间的交流和友谊，增强学校发展后劲，提高了人气旺盛指数，营造了一个健康进步、团结和谐的人文环境起到了积极的作用。
五、女工委工作
XX年围绕学校中心工作，并按照市妇联和市教育系统女工委的要求，充分发挥妇女组织的功能，积极参与学校的管理和育人工作，在实践中不断提升女工委管理工作的水平，努力当好学校党政的辅助手，充分发挥全校女教职工在学校工作中的“半边天”作用，全面提升女工委的整体工作水平。
1、积极参加市教育工会庆“三八”女教工三项全能比赛，并荣获团体冠军。
2、组织女教工赴武功山学习考察。
3、组织“六一”儿童节家家乐趣味运动会。
4、关注女学生身心健康，围绕女学生的特点，与计生委联合举办“女性青春健康教育”讲座与咨询指导活动，受到女学生的欢迎和好评。
5、做好了一年一度的全校女教职工防癌普查健康检查工作。
6、配合校计生办，做好计划生育工作，确保基本国策的实施。
7、深入开展岗位练兵，创建文明岗位活动。
XX年逸夫小学被评为市级“文明岗”，校图书馆被评为省级“文明岗”。荣获省级“文明岗”荣誉称号的高校图书馆只有我校。
六、加强工会自身建设，增强活力
校工会在开展工会工作的过程中，注重抓工会组织的自身建设，主要着力于以下几个环节。
1、继续建立健全工会各项规章制度，组织实施新余高专教工代表大会实施细则。
2、认真抓好组织整顿、发展会员。
3、加强对工会财务工作的管理，严格按照有关规定，合理地使用好工会经费。
4、注重提高工会专职干部及校工会委员的业务素质，组织学习业务知识。
各位代表，一年来校工会的工作得到了学校党委、行政和各工会小组及教代会代表的大力支持，在维护教职工合法权益，促进学校改革和发展中做了一些工作，也取得了一些成绩。荣获了省教工委先进单位、市计划生育先进单位、新余市教育工会先进单位、新余市妇联先进单位等荣誉称号。但我们认识到我们的工作还存在许多不足，如校务公开不到位，教代会闭会期间的代表议事制度和代表巡视制度没有建立，参政议政渠道不够通畅等等，这些都必须在今后的工作中加以强化和实施。
XX年工作思路
XX年，校工会将继续按照“高标准、严要求、创一流”的理念，加大工作力度，使各项工作在原有的基础上更上一层楼。
一、创新工作思路，增强工会工作能力
按照“围绕中心，服务大局，全面履行职能，突出维护职责”的总体要
求，贯彻落实科学发展观，实现学校发展新跨越的工作思路，重点做好以下几个方面的工作。
1、继续推进学校民主管理。按照全总“组织起来，切实维权”的精神，努力推进学校民主建设，尤其是在推进学校人事制度改革过程中，既要为改革摇旗呐喊，推波助澜，又要维护教职工的合法权益。开展学校民主管理调研活动，进一步明确教代会的任务和职权。
2、进一步加强教师队伍建设，把提高教职工整体素质工作作为长期战略任务来抓。组织开展“争创学习型组织，争做学习型教师”创建活动，举办一次学习班。继续抓好师德师风学习教育活动。
3、继续实施“送温暖”工程。做好困难教职工的调查摸底建档工作，做好领导干部联系困难教职工的联络安排工作。建立工会干部联系困难教工或贫困学生制度，采取年终集中走访和平时慰问相结合的方式，把党和政府的温暖及工会组织的关心及时送到困难教师家里。
4、继续开展丰富多彩的群众性文体活动。举办女教工“三八”系列活动、排球比赛、登山比赛、乒乓球比赛。
5、进一步加强工会自身建设。一是开展争创学习型组织活动；二是开展代表巡视制度。
二、进一步加大精神文明创建活动，力求精神文明建设上新台阶
1、宣传、贯彻党的路线、方针、政策。提高思想道德素质、科学文化素质和健康素质，使我校广大教职工成为有理想、有道德、有文化、有纪律的公民。
2、开展“巾帼建功”、“五好文明家庭创建”等活动。推动我校卫生、文化、环境建设，弘扬社会公德、职业道德和家庭美德。
三、进一步做好资助贫困学生工作
一是做好贫困学生的调查统计和摸底工作；二是加强和市内有关机构联系力度，尽量多推荐一些贫困学生到市教育工会接受资助；三是加大宣传力度，向市教育工会和有关部门、新闻单位提供有关资料；四是严格按程序公开、公平、公正地做好贫困学生的申报、资助工作；五是在“六一”期间继续开展扶助“春蕾”女童。
四、加强自身建设，进一步提升工会工作水平
加强工会干部队伍建设是开创工会工作新局面的关键。我们充分认识到新形势下加强干部队伍建设的重要性，积极引导工会干部强化政治意识，坚定理想信念；强化学习意识，提升认识和解决问题的能力；强化服务意识，转变观念和作风，体现工会工作的宗旨和本质；强化现代意识，使我们的工作体现鲜明的时代特点；强化群众意识，真正做教职工的贴心人；强化干部培训，提高干部素质，切实加强调查研究，进一步增强工会调查研究能力，提高调研水平，通过开展深入扎实的调研活动，及时向学校党委提出具有针对性、前瞻性的政策意见和建议。继续关心教职工生活，继续做好维护教职工合法权益，积极引导教职工参与民主管理、民主决策、民主监督。切实做好教育工会对基层工会目标管理考评，加强工会财务工作的管理，管好、用好工会经费及经审监督工作，完善工会经费审责制度。继续抓好女教职工工作，关心和维护她们的特殊权益，落实计划生育基本国策。
各位代表、同志们，新余高专第一届第三次“双代会”的胜利召开，必将为我们更好地履行职能，发挥工会作用。求真务实、提高实效。让我们高举*理论伟大旗帜，认真贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大四中、五中全会精神，按照《工会法》和中国工会十四大的要求，为我校贯彻落实科学发展观，实现学校发展新跨越而努力奋斗！
工会工作总结 2012企业工会工作小结
汽运总公司第四届二次职工、工会会员代表大会今天隆重召开了，首先，我代表总公司工会委员会向在座的各位领导，各位代表及辛勤工作在各自岗位上的广大干部职工、工会会员表示衷心的感谢和崇高的敬意！下面我代表工会向大会作工会工作报告，请各位代表予以审议。
XX年来，总公司工会在上级工会和总支的领导下，全面贯彻落实党的xx大精神，坚持用“xxxx”重要思想统揽工会工作，围绕公司改革发展，突出工会四项职能，认真履行和维护职工合法权益，充分发挥工会组织优势，狠抓各项工作落实，为公司改革发展发挥了重要作用。
一、强化工会组织建设，夯实工作基础
XX年，我们不断强化工会组织建设，夯实工作基础，坚持职工入会登记管理工作、建档立卡，职工入会率达100%。总公司工会委员会下设七个工会小组，真正做到了哪里有职工，哪里就有工会组织。
在日常工作中，工会狠抓内部管理，做到月头有计划，月尾有小结，每月一期月报，每季度一检查，建立了工会内部监督制约机制，严格工会财经管理，无违纪违规、无截留挪用工会经费现象。
去年底总公司工会顺利通过了省总工会对工会组织建设及基础工作的检查，得到了上级工会领导的高度评价。
二、加强民主管理，维护职工合法权益
去年，我们工会组织狠抓民主管理工作，限度地把职工的合法权益维护好。
一是坚持和规范职代会制度。去年元月，公司第四届一次职代会在五楼会议室召开，大会听取和审议通过了各项工作报告，经过全体职工代表的认真讨论，修改完善了《企业管理章程》、《机务管理条例》、《稽查管理条例》，会上对提案进行了解答，职代会坚持民主决策、民主管理、民主监督，不断规范职代会程序，使职代会工作制度化。
二是全面推行厂务公开制度。我们将厂务公开纳入公司的各项管理制度之中，使厂务公开与建立现代企业制度相结合，深入到企业管理的各个领域，设立固定的厂务公开栏，定期公开企业费用支出明细、规章制度及职工福利待遇等，设立厂务公开意见箱，使公司厂务公开工作步入了经常化、制度化与规范化的轨道。
三是推行和完善平等协商和集体合同制度。我们工会组织将涉及职工利益和劳动关系等重大问题都纳入到集体合同中。建立健全了集体合同履行责任制和监督检查制度，将集体合同制度纳入到了企业目标管理之中，较好地调整了劳动关系，有效地维护了职工的合法权益。
三、建设“四有”职工队伍，促进企业发展
我们针对单位特点,以学习《工会法》为契机，在职工中开展*理论和xx同志关于“xxxx”等重要思想的教育，引导广大职工树立正确的世界观、人生观、价值观，在广大职工中开展诚实守信的职业道德教育，树立遵纪守法，文明从业，优质服务，热诚奉献的良好职业道德和职业风尚，去年初评选表彰了20名先进会员，以奖励机制提高职工的工作热情；实行职业道德教育及业务知识考核，推行末尾淘汰制，让每位职工自我加压，提高自身理论与实践水平；严格执行司乘人员每月15日安全知识培训制度，6月份是全国安全生产月，公司举办了安全知识竞赛，在公司范围内营造了良好的安全氛围，提高了全员的安全意识；常年开展合理化建议活动，以此推动企业健康发展。
四、开展送温暖活动，为职工排忧解难
为调动广大干部职工的工作热情，增强工会吸引力和凝聚力及参与精神，我们把送温暖活动引向制度化，经常化。一是加大再就业工作力度。利用工会优势，组织再就业培训，公司增设门店、摊点、增加再就业渠道。二是有情操作春节送温暖活动。为确保每一个职工都能在欢乐祥和、愉快的气氛中度过中华民族的传统佳节，我们做到早酝酿、早动作，认真分析每一位困难职工的家庭生活状况，及时为特困职工发送困难补助，使有限的资金真正发挥雪中送炭的作用；三是把送温暖活动推向经常化：为职工发放了会员补助、独生子女费、六一儿童节补助；对生产一线职工开展了送凉爽活动；重阳节慰问走访退休老职工并发放慰问金；看望住院职工近30人次，吊唁职工家属近30人次。与此同时，对退休老同志不定期进行了探望。对居住东升、调关的李海余、代井茂等退休老同志进行慰问，对刘明福、万茂祥等特困遗属进行走访。为重症病人张常明组织捐款活动，以解燃眉之急，充分体现了工会组织的温暖。
五、狠抓女职工管理工作，维护女职工权益
去年，我们工会组织针对公司女职工人数较多，文化水平不高，议政能力不够等特点，组织她们学习各类法律法规和相关业务管理知识，使她们提高了政策水平，了解了企业全面情况，从而关心全局，敢于提出合理化建议，提高了女职工议政能力，充分发挥了女职工在民主管理中的重要作用。
总公司工会为维护女职工合法权益，除正常职工享受的福利外，还积极按国家法规和劳动部门制定的劳动保障条例，针对女职工生理特点，发放妇检卡，定期组织女职工妇科疾病普查，跟踪了解，做到工会对女职工身体健康状况心中有数。每月定期发放卫生补贴，定期宣传普及女职工婚前保健产后保健，哺乳期及更年期保健知识。按时为女职工缴纳的生育保险，保障她们在生育期间得到必要的经济补偿和医疗保健。
同时，工会还积极调解女职工家庭矛盾，为女职工排忧解难，女职工李海枝家庭矛盾激化，遭致男方殴打，工会在得知情况后，多次上门调解并通过市局工会组织做双方思想工作，将双方矛盾淡化，维护了公司女职工合法权益。
六、抓好计生管理工作，规范计生登记程序
为进一步搞好计划生育管理工作，使公司计生工作逐步走向规范化轨道，年初，公司下文调整了计生领导小组成员，与各部门签订了计划生育责任状，安排专人参加计生知识教育培训，并根据市计生局要求，结合实际，对公司范围的育龄妇女计生情况进行了彻底调查摸底核实工作，严格建档立卡，实行跟踪服务。为规范计划生育管理工作，工会还及时调整了挂靠入户登记程序。在搞好本单位职工计生工作同时，还下大力气调查摸底公司范围内流动人口管理工作，督促其办理《流动人口婚育证》，及时到计生管理部门接受年度检查。
去年无违反计划生育情况发生，流动人口管理及计生程序登记工作均无差错，得到了上级计生部门的好评。
七，积极开展文体活动，推进企业文化建设
为促进企业文化建设，增强职工凝聚力，我们工会利用现有条件，创造性地开展了群众性健康向上的文体活动，使文化活动深入基层，深入职工群众。一是开放了图书室，为求知的职工提供无偿服务。二是积极组织和开展各类文艺活动。组织公司文艺骨干排练文艺节目，参加社区文艺演出，得到了上级领导的好评，提高了企业知名度。三是举办各类体育活动。去年，工会先后组织开展了篮球、乒乓球、羽毛球、象棋、围棋等体育比赛，在市职工运动会上，我公司夺得女子羽毛球第一名、象棋第三名的好成绩。
工会还组织公司退休老职工成立了腰鼓队，参加了市第四届中老年职工运动会腰鼓比赛，获得优秀奖。通过开展各种形式的文体活动，充实和丰富了职工文化生活，增强了企业凝聚力，营造了浓厚的企业文化氛围。
八、经费开支情况
今年的工会经费，我们做到了节约开支，合理使用，具体收支
1、总公司下拨工会经费18000.00元。
支出费用17615.25元（含职工住院看望、丧葬吊唁、慰问走访、小型会议、接待等）。
2、总公司行政下拨专项资金35110.00元（含职代会、“三八”补助、“六一”补助、重阳补助，妇 检、送凉爽、运动会、社区党建文艺活动、拜新年等）。支出35110.00元。
九、存在的问题和今年的工作
我们工会工作虽取得了一定成绩，但也存在不足，有些工作不及时、主动，独立开展活动少，关心职工不够。今年， 我们将按上级工会的要求，认真完成全年的工作计划，配合行政抓好安全生产工作，特别是配合行政做好企业改制工作，进一步完善协调劳动关系，更好地代表和维护职工的具体利益，切实把维护职工合法权益放到突出位置，使工会真正成为“职工之家”。
特此报告。