政务服务中心创先争优活动大总结。
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*新津县委创先争优活动领导小组：
自我县创先争优活动开展以来，县政务服务中心（以下简称“中心”）严格按照省委、市委、县委的统一安排部署，牢牢把握科学发展主题，促进创先争优在基层落实，在基层行动，为打造城乡共荣、现代和谐的生态山水田园城市，加快建设“幸福新津”凝聚了智慧和力量，取得了显着成效。现将工作总结如下。
一、加强领导，提高意识
为切实加强创先争优活动的组织领导，确保活动顺利开展，县政务服务中心成立了以中心主任为组长、副主任为副组长，各科室负责人为成员的创先争优活动领导小组，领导小组负责创先争优活动的安排部署、统筹协调、监督检查，有效地推动了活动的开展；召开专题会议组织全体干部职工认真学习相关文件精神，及时传达创先争优各项安排、会议精神；加强对内对外宣传，通过宣传动员，全体党员统一思想认识，明确工作任务。
二、采取措施，提升政务服务质量
（一）政务大厅建设：一是强化管理机制，完善“前后台”建设。遵循国际惯例，加强政务服务窗口“前后台”建设，推进政务服务环境便利化，为建设天府新区新津分区做好要素保障。规范行政审批程序，严格执行一次性告知和办结制；探索部门联动服务的工作保障机制，实行行政审批抄告制度；规范管理体系，实行问题管理机制；提高审批服务质量，加大抽件回访力度，采取网上抽查、现场督查、电话回访、现场回访4种方式对被抽查办件情况进行详细检查。清理行政审批和服务事项，对全县各部门入驻政务中心的行政审批事项进行了清理规范，将我县行政许可、非行政许可审批、登记、转报事项、告知性备案和服务事项全部纳入政务中心集中办理。目前，共有38个部门、734项行政审批和服务事项集中到中心办理。二是加强考核管理。根据政务服务中心窗口服务的特殊性，实施月度和年度评优评先考核办法。通过自荐、推荐和综合考评结合的方式评选出工作能手、服务明星、党员服务岗和审批工作先进窗口，与年度突出贡献奖直接挂钩。通过实施人性化管理，坚持以人为本，增强了工作人员的荣誉感，提高了工作积极性。三是提升服务能力。为进一步增强中心窗口工作人员的凝聚力，县政务中心积极拓展教育形式，创新教育载体，不断增强文化的吸引力、渗透力和影响力。通过开展专题知识培训、到区县政务中心参观学习等形式多样，提高工作人员服务能力；四是实施公开承诺。根据开展创先争优活动的总体目标要求，县政务服务中心在推动工作和自身建设上努力做到“五好”、“四强”。县政务服务中心与入驻政务中心窗口签订了《首问责任制承诺书》，把公开承诺事项纳入重点工作，确保创先争优活动取得实效。WWw.Gz85.coM
（二）做好全国依托电子政务平台加强政府政务公开和政务服务试点县工作。一是清理规范政务公开和政务服务事项。对全县政府信息公开、行政职权和便民服务三大类事项进行清理、审核、确认，编制并上报我县政务公开和政务服务目录；二是强化行政权力网上公开透明运行。会同法制办对部分行政权力事项进一步清理分类，明确权力名称、行使依据、公开范围和公开形式，完善网上政务大厅建设。
（三）构建多功能非紧急救助服务中心。进一步完善互动平台，增强其咨询、救助、服务申请、监督投诉、信息发布、信息公开、舆情分析、协调督办、收集民意、化解社会矛盾等功能。创新工作机制，建立群众约谈制度，会同相关单位主动与群众约谈，宣传解释政策，化解不满情绪，并整理形成《群众约谈工作专报》。
（四）继续完善“五位一体”下的公共资源交易新模式
严格执行“五位一体”（将分散在各部门的政府采购、建设工程项目、农村产权、经营性国土出让、户外广告和出租车等特许经营权等公共资源集中到公共资源交易服务中心进行统一交易和监管）下，监督、管理、执行“三权分立”既相分离制约又相互协作的模式，依托电子监察和业务网络平台，进一步规范交易程序。积极推进政府采购电子化平台建设，开展电子招投标，抓好中介机构备选库管理。完成县农村产权交易网络平台与市农交所产权交易网络平台的对接。对全县各类农村产权流转各项业务的基础信息进行了全面收集。
三、健全机制，确保创先争优持续发挥作用
（一）开展 “三亮三比”，强化争创意识。一是亮标准、亮身份、亮承诺。中心通过窗口吊牌、办事指南、门户网站等载体，向群众公布各窗口的服务范围和办理事项等。要求窗口人员佩证上岗，党员同志佩戴党徽，主动接受群众监督；二是比技能、比作风、比业绩。中心多次组织部门和镇乡开展审批平台操作培训会，对网上审批、内部审核等业务知识进行培训指导。
（二）强化窗口建设，提升服务水平。一是落实“四项制度”。明确首问责任人职责，健全审批事项的全程服务和跟踪管理；二是实行“四心服务”和“五星标准”，坚持“为人民服务“的宗旨，科学制定我县政务服务标准。
（三）开展“三评”活动，树立先进典型。积极开展党员互评、领导点评、群众评议。中心根据服务行业和窗口部门工作实际，制定了《县政务服务中心创先争优评选管理办法》，要求各窗口参照“五个好”和“五带头”的标准，进一步强化危机意识和责权意识。
四、下一步工作打算
下一步，县政务服务中心将继续在县创先争优领导小组的指导下，围绕中心工作，深入开展“为民服务创先争优”活动，做好以下几方面的工作。
（一）抓好政务服务中心建设。继续为企业和群众提供“一站式”和“一窗式”优质服务。进一步规范内部审批流程；加强人员管理和学习培训，提高工作人员整体素质和对外形象；加大硬件设施建设和强化政务服务队伍建设，完成政务中心的硬件升级和服务升级。
（二）加强群众约谈工作。进一步完善群众约谈工作机制，将约谈关口前移，围绕群众关心的现实问题，面对面交流，引导群众合理表达诉求，并积极与相关部门或单位加强沟通、协同研究、综合施治，切实做好新形势下群众约谈工作，坚决做到解民忧、促民利、暖民心。
（三）深化政务公开工作。抓好政府信息公开。认真落实《政府信息公开条例》、《XX市政府信息公开规定》及各项工作制度；完成政府信息公开查询点标准化建设。指导柳江村等8个村（社区）完成政府信息公开查询点建设工作；做好加强县级政府政务公开和政务服务试点的相关工作，不断探索深化政务公开加强政务服务的新路径；继续推进基层重大公共建设项目决策公开工作。
（四）继续做好县公共资源交易服务中心运行管理。加快政府采购电子化平台建设，完善“电子反拍”功能模块，加快引进政府采购电子化招投标系统；探索建立政府采购项目预算价评审机制；加强对采购人和中标（成交）供应商的跟踪管理，完善会员单位档案管理；进一步做好交易中心大厅建设。重点对开评标室、办事大厅、评标专家通道、专家抽取室和监控室等硬件设施进行优化整合。
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“为民服务创先争优”工作总结
“为民服务创先争优”工作总结
咸宁xx建设公司根据xx局党委《关于深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案》的具体部署要求，结合工作实际，坚持为人民服务的宗旨，深入开展创先争优活动，取得了初步成效，不仅有力地推进了项目建设进程，而且树立了良好的社会组织形象，得到了当地人民群众的一致好评。我们的主要作法是：
一是强化队伍建设，争创“四好”班子。咸宁xx公司组建初期，各方面基础条件差，任务较重，工作千条万绪。公司班子成员牢固树立和强化为民服务的意识，坚持科学谋划，在建立健全规章制度，落实职责分工，实行绩效考核的同时，以创“四好”班子和“先锋岗”为动力，发起“带头建功立业，争做一流员工”主题活动，着力打造班子凝聚力与团队战斗力。
二是精心组织，有序推进项目顺利实施。为了通界高速项目能顺利实施开工，公司领导率领有关工程技术人员会同工程建设指挥部一道，翻山越岭，披荆斩棘，不辞辛苦，风雨无阻。勘察测量、挖沟放线、定界埋桩、征地拆迁等一系列前期工作紧锣密鼓地进行着，环环相扣，步步为赢。正是由于进度快，效率高，咸宁xx的工作进程及文明姿态赢得了广泛称赞，不仅充分展示了xx雷厉风行，大干快上的一贯作风，也体现了xx的企业价值观。
三是敢于担当社会责任，积极奉献爱心。通城县今年发生了历史罕见的特大洪灾，全县遭受了巨大的生命和财产损失。灾情发生后，咸宁xx建设有限公司及时响应当地党委政府的号召，积极投身向灾区献爱心和灾后重建的工作。公司班子成员走村窜户察看灾情，董事长罗宽荣、董事周露、总经理利勇刚亲自向灾区捐款60万元，并举行了干部职工募捐大会，现场募集捐款 元，同时组织成立“青年突击队”到洪水受淹的马路上清理垃圾。种种举动得到了通城县委县政府的欢迎，通城县委县政府向咸宁xx公司赠送致谢匾图。
四、团结力量，构建和谐关系。党群关系、干群关系是通界高速建设施工的有力保障，咸宁xx发扬“四海为家、开拓为志、信誉为上、团结为本”的xx精神，塑造优质服务形象，着力构建和谐企业，与各方面加强了协调与沟通，深化了交流与合作，营造出了和谐融洽的社会环境。当地党政领导及职能部门、乡村干群为咸宁xx的工作与生活提供了有力支持与热心帮助，县四大家领导经常莅临我公司检查指导工作，现场办公，解决工作中的有关难题。副总经理曹国荣、财务总监陈国武、办公室主任李巍分别看望慰问在通界高速公路征地拆迁工作中病倒和受伤的乡镇干部，并送去了慰问金，此举更有利于促进xx公司及其建设项目与当地干群的融洽与合作。
五、加强党性教育，筑牢基层思想堡垒。咸宁xx公司以学习实践科学发展观为主题，深入开展创建先进基层党组织、争做优秀*员的创先争优活动，组织动员党员干部在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的实践中建功立业。加大了宣传教育力度，专门组织了党员同志和入党积极分子进行了座谈会，并且组织观看了《建党伟业》红色影片，并开办宣传专栏，使党员先进性理念深入人心。同时，组织了一些社会活动，以实际行动践行了党员先进性，真正做到创先争优。
下一步，我们将继续坚决贯彻落实局党委的通知精神，按照要求将为民服务创先争优活动渗透到实际工作中，进一步掀起创先争优活动的高潮，在圆满完成各项工作任务的同时，不断增强服务意识、质量意识、安全意识、品牌意识和诚信意识，积极开展“三亮”、“三比”、“三评”活动，带头建功立业，争创优秀团队，让党放心，让人民群众满意，以良好的精神风貌与工作业绩迎接党的十八大胜利召开。
财政局创先争优活动小结
县财政局在创先争优活动中，把创先争优活动与学习提升年、机关效能建设、学习沈浩和学习贯彻《廉政准则》等活动结合起来，统筹兼顾，合理安排，精心组织，使之有机衔接，相互促进，全面推进组织建设、能力建设、效能建设和廉政建设。
1、坚持把创先争优活动与学习提升年活动相结合。以学习提升年活动作为创先争优活动的载体，紧密联系财政实际，积极开展党课教育、廉政教育、召开民主生活会和支委会、送温暖、结对共建、祭奠学习沈浩等一系列行之有效的活动，着力提升干部综合素质、班子整体合力、财政文化品位、机关和谐氛围和干部党性修养，争创先进基层党组织、争当优秀共产党员。
2、坚持把创先争优活动与健全和完善考评机制相结合。建立贯彻落实科学发展观的正确绩效导向，在完善乡镇财政所考核办法的基础上，抓住组织领导、责任分解、督查督办、考核奖惩四个环节，加大对各股室、二级机构的目标管理考核力度，按照好、较好、一般、差四个级次逐项进行测评、确定等次，评定先进股室和先进财政所。
3、坚持把创先争优活动与反腐倡廉建设相结合。一是认真组织实施包括加强民生工程监督检查；继续做好规范公务员津贴补贴；加强公务用车使用管理，严禁超标准、超编制配备小汽车；进一步规范和改革公务接待制度，严禁违规公款吃喝；深化财税管理体制改革；完善并认真落实工程建设招投标、物资采购制度；继续开展治理小金库等工作。二是扎实开展学习《廉政准则》、规范从政行为、促进科学发展主题活动，做到逐条理解、吃透全文、入脑入心。以进一步提高贯彻落实《廉政准则》的自觉性、主动性、坚定性，进一步强化大局意识、宗旨意识、法制意识，绷紧反腐倡廉之弦，筑牢拒腐防变思想防线。着力提高财政管理水平，促进财政科学发展。
4、坚持把创先争优活动与深入开展向沈浩同志学习活动相结合。扎实开展深入学习沈浩精神和创先争优活动，以沈浩这面镜子、这把尺子对照自己、解剖自己，找准差距，切实加强党性修养，提升能力水平；把沈浩精神内化为自己的政治素质和道德品质，转化为催人奋进的动力，转变为自己)
创先争优活动总结
篇一：机关单位创先争优工作总结
科技局创先争优活动情况报告
县创先争优办公室：
自全县创先争优活动启动以来，县科技局在县委的正确领导下，在县深入开展创先争优活动领导小组办公室的帮助指导下，结合实际，紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”总体要求，以创建先进基层党组织、争当优秀共产党员为主要内容，认真按照县委的部署和《xx县科技局关于在局属党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》，结合工作实际,扎实开展创先争优活动。根据《关于上报创先争优活动进展情况的通知》（永创办?2010?25号）要求，现将活动进展情况汇报如下：
一、基本情况
县科技局党支部共9名党员。按照县委的统一部署，我局创先争优活动于5月28日正式启动以来，支部紧紧围绕以创建“先进基层党组织、争当优秀共产党员”为目标，结合本单位工作实际，紧紧围绕全县科技进步、经济发展这一目标，以“认真履职、促进发展”为主题，深入开展创先争优活动。
二、主要做法
（一）加强领导，全面启动
在县创先争优活动动员会后，我局于5月28日及时召开了创先争优活动动员大会，集中学习州、县主要领导讲话精神，传达贯彻县委创先争优活动动员会议精神，广泛动员和具体部署全局创先争优活动；成立了由局长任罗朝伟同志组长、副局长罗永忠同志仁副组长、支部委员为成员的活动领导小组；局创先争优活动领导小组下设办公室，局支部组织委员、主任科员张绍荣同志任办公室主任，并进一步明确了工作职责；制定了永科字（2010）15号《xx县科技局党支部深入开展创先争优活动的实施方案》，确保创先争优活动顺利开展。
（二）落实责任，明确要求
局创先争优活动领导小组及办公室要切实履行职责，加强组织领导和检查督促，有计划有步骤地抓好各个阶段的工作。领导干部要争做“敬业先锋”，把维护班子团结和谐与推动单位工作争创一流有机结合，真正体现“五好五带头”的要求，为党员和干部职工作出表率；股室负责人要争做“创业先锋”，把股室工作争第一、创一流与创先争优活动有机结合，强化岗位责任；一般党员要争做“服务先锋”，把创先争优活动与推进学习型、服务型机关建设有机结合起来，提高综合素质和服务水平，比作为，树形象，提高机关工作效能。要通过公开承诺、领导点评、群众评议、评选表彰等有效形式扎实推动创先争优活动的有效开展。
（三）注重宣传，营造氛围
充分运用多种形式，大力宣传深入开展创先争优活动的重要意义、总体要求、主要内容、方法步骤等，引导广大党员以先进典型为榜样，争做优秀共产党员，在全办营造学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围。
（四）统筹兼顾，务求实效
把创先争优活动作为党建的一项重要的经常性工作常抓不懈。要注重结合，坚持统筹兼顾，安排好各个阶段和各个环节的工作，做到有机衔接。要在加强上下互动、左右联动、整合资源、促进问题的解决上下功夫，形成解决问题的合力。要把创先争优活动与推动学习实践科学发展观向深度和广度发展结合起来，与推进学习型党组织、服务型机关建设结合起来，与推进“云岭先锋”工程和提高机关党建科学化水平结合起来，与完成本单位年度重点目标任务结合起来，做到创先争优活动和各项工作两手抓、两不误、两促进，确保活动真正取得实效。
三、特色亮点
（一）抓学习，提高干部职工素质，使其适应新时期科技、经济发展需要，在过去一年取得成效的基础上，仍坚持每周一学习日，每季度组织一次专题讲座，组织职工参加政治理论业务知识及法律法规学习考试。增强做好新时期科技工作、知识产权工作的责任感和紧迫感，为实现科技工作、知识产权的业绩创新打牢思想基础。
（二）以创先争优活动为契机，坚持从实际出发，改革
创新，务求实效，统筹推进党的建设各项经常性工作，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，促使全体党员认真履行职责，创先争优，以党员的先锋模范作用带动广大干部职工爱岗敬业、乐于奉献，推动全县科技工作不断向前发展，在推动科学发展、构建和谐xx、服务人民群众、加强基层组织的实践中建功立业。
（三）抓制度建设，完善各项工作机制，提高办事效率。修定完善了xx县科技局干部职工管理办法，包括：学习制度，会议制度，车辆管理制度，财务管理制度，请销假制度等十项内部管理制度，切实加强内部管理，用制度管人，全局上下认真贯彻执行四项制度，以四项制度的落实来增强干部职工的服务意识，努力实现工作创新和业绩创新。
（四）抓教育管理。针对单位干部职工思想工作中存在的问题，我局通过创先争优活动，认真查摆主要问题，切实加以整改。努力提高单位职工的思想政治素质，切实加强机关干部纪律作风建设。
（五）认真贯彻落实效能政府四项制度规定，抓考核奖惩，认真落实目标管理责任制，做到人人肩上有指标，责任到人，避免了人浮于事的现象发生，加强自身建设，筑牢工作基础。
四、主要成效
（一）充分履行科技工作职能，切实抓好全县科技工作。 一是认真组织推荐上报楚雄州科学技术奖励项目。2010
年3月《MN13CY2耐磨合金球材料》项目获楚雄州科学技术进步三等奖，激发了广大科技人员投身科技工作的积极性，极大的鼓舞了科技人员斗志，增强了他们努力攀登科学技术高峰信心。同时使科技人才受到社会的广泛关注，从而形成了“尊重知识，尊重人才”良好社会氛围 。通过开展科学技术进步奖，使全县最基层的广大科技人员的辛勤工作得到社会的肯定，使科学技术转化为生产力，真正使科技成为促进全县经济发展、社会振兴的主要力量。
二是面对肆虐的旱情，全县各级技术部门迅速行动，多形式、多渠道，深入全县各乡镇宣讲党的惠农政策，对农民进行生产实用技术培训，在农村旱情严峻的情况下，为农民送去了丰盛的“科技快餐”，受到了当地群众的热烈欢迎。针对各乡镇农业主导产业、特色优势农产品，农业技术人员还开展一系列技术培训班，向农民传授葡萄高产、稳产栽培新技术，优质水稻高产种植技术，旱季林果种植管理技术，旱育秧、地膜玉米、马铃薯高产栽培等技术。我县各科技部门在开展科技抗旱的同时，利用现代信息手段，制作科技抗旱专栏，及时发布最新抗旱技术，发放农业抗旱科普资料2100多份，指导农业生产，受到农民普遍赞赏，并积极组织干部职工捐款900元支持抗旱救灾工作，成效明显。
（二）认真抓好科技项目的调研和申报工作。
在充分调研的基础上，突出围绕三化建设，找准突破口，
篇二：最新创先争优活动总结3篇
创先争优活动总结（1）：
自开展“创先争优”活动以来,乡充分借鉴深入学习实践科学发展观活动的成功经验,精心设计载体、丰富活动内容,采取有力措施,在全乡层党组织和共产党员中开展“创先争优”活动,为基层党建注入了新鲜的活力。目前,各项工作正扎实有序的逐步开展。现将工作情况汇报如下:
一、党员基本情况
全乡共有基层党组织(支部)13个,其中:机关支部1个,中心校支部1个,卫生院支部1个,农村党支部10个;共有党员429名,其中:农村党员385名,女党员56人,60岁以上党员75人,退休党员5人。
二、活动开展基本情况
按照开展创先争优活动的安排部署,第一阶段工作重点是做好组织发动,为下步活动开展打好基础,为此我乡党委重点做好以下工作:
1、加强组织领导,层层宣传发动。我乡成立了由党委书记任组长的活动领导小组,下设办公室,抽调精干力量,搞好组织协调,抓好各阶段工作,促进活动开展,为活动提供坚实的组织保障。召开全乡党员大会和各支部动员大会,对创先争优活动进行层层动员,通过制定固定宣传标语、张贴流动标语、发放明白纸、广播、座谈会等多种有效形式开展宣传动员,在全乡上下形成了人人了解活动、人人参与活动的良好社会氛围。
2、制定活动方案,精心设置载体。按照“双创双建” (创建党建精品乡村、创建和谐稳定乡村,建设服务型党组织、建设奉献型党员队伍)的指导思想,结合我乡实际,在广泛征求各层次意见和建议的基础上,经过反复修改,制定出以围绕“跨越发展,打造全区经济社会发展强乡,建设生态休闲旅游乡村”为目标,以“团结务实筑堡垒,和谐稳定促发展,创先争优建强乡”为活动主题的《x乡创先争优活动实施方案》,对基层党组织和党员参加活动提出了明确目标和具体要求,支部也从实际出发,精心设计各具特色、务实管用的活动载体,分类提出开展创先争优活动的具体要求,形成发展主题突出、创建特色鲜明、竞相比学赶超的生动局面。
3、加强督导检查,推动全面落实。为确保活动开展落到实处,我乡创新工作机制促进活动开展。一是实行“双重负责制”,即乡党委从乡领导和党员干部中挑选精干力量为每个支部下派包教领导和指导员各一名,指导、协助各支部认真组织落实活动安排。二是实行“双督双考”的督考制度(及活动办公室与乡督考办联合督导考查),督导各支部按时保质保量完成各项工作安排,确保各项活动安排全面落实。三是落实目标责任书,指导各单位将开展“创先争优”活动列入工作日程,并把目标责任书进行层层分解,目标到人、责任到人。
4、抓好学习教育,强化理论基础。坚持每周一下午学习日的制度,采取集中学习、分组讨论、个人自学等多种形式,认真学习区委下发的创先争优活动实施方案,使全体党员明确了活动主题、总体要求和方法步骤,为下一步活动开奠定了基础。
三、主要问题
由于创先争优活动开展周期长、范围广、任务重,从活动开始,我乡就在领导、组织、活动主题等方面抓好落实,进一步提高党员的思想认识,要把活动开展和推进工作紧密结合起来,防止出现麻痹松动、流于形式、走过场等问题,确保活动顺利开展。
四、下步计划
创先争优活动即将进入全面争创,扎实推进阶段,转段后,活动开展时间长、内容丰富、形式多样,近期,我乡将抓好以下几项工作:一是重点抓住“七一”这一节点,抓好“党性教育”活动,采取重温入党誓词、学习党史、领导干部讲话等形式,对党员进行党性教育。二是开展撰写分析报告、党员评议等活动,召开党员会议、不同层次的座谈会,开展批评与自我批评,并深入基层,听取群众的意见,搞好调查研究,对存在的问题进行整改。三是结合全乡当前的重点工作,促进各项工作顺利开展。按照区委安排部署,扎扎实实地把活动推进深入,确保收到实
效。
篇三：创先争优活动工作总结
六枝特区住房和城乡建设局
创先争优活动工作总结
按照区委、区直机关党委创先争优活动的总体安排和部署，我局创先争优活动领导小组紧密结合住房和城乡建设工作实际，明确了“紧紧围绕区委、区政府的中心工作，以投资商、市场主体、服务对象满意为标准，以项目建设早一天落地为目标”的创先争优指导思想，积极围绕住房和城乡建设事业发展工作中心，创新思路，创新举措，扎实推进创先争优活动深入开展，圆满完成了本阶段工作任务，现总结如下：
一、围绕创先争优目标，扎实开展“六项活动”
党性教育活动。在全面争创扎实推进阶段，我局对党员普遍进行党性教育，促使党员对照“五个好”标准，剖析思想找差距，增强责任感和使命感，推动住房和城乡建设事业全面科学发展。一是加强党课教育，围绕加强党性修养、提高素质能力，围绕中心、服务大局，筑坚强堡垒、当先锋模范等内容为全体党员同志上党课5次，全体党员干部思想建设、组织建设、制度建设、能力建设、作风建设不断加强；二是组织专题学习，通过专题学习，就如何开展创先争优活动，广泛征求全体党员干部的建议和意见，加强全体党员干部的交流讨论，查问题，找差距，定措施；三是举办廉政大讲堂和《廉政准则》学习活动。教育广大党员干部应如何对待物质生活，怎样才能更好地为人民服务，从做人、 1
做事等方面讲解党员干部的行为规范，全系统广大干部职工的思想觉悟有了普遍提高。
能力培育活动。大力提升广大党员干部的能力素质，把培养和锻炼党员能力素质作为重点突出来抓。一是把读书学习列为创先争优活动的必修课，全体党员干部必须勤于学习、善于学习、重于学习、学用结合，在学习中开阔眼界，增长才干，提高自己。二是把岗位成才作为创先争优活动的目标内容，教育引导广大党员干部爱岗敬业，干一行、爱一行、钻一行、精一行，努力在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。三是引导党员干部在工作岗位上开拓创新，在创先争优活动中发挥聪明才智，为住房和城乡建设事业做贡献。四是开展夺旗争星，提高岗位技能。以提高工作质量和服务水平为重点，在全局范围内开展业务技能大练兵，通过开展档案分卷、叠图、装订、调卷等岗位技能竞赛等活动，激发了工作热情，提高了业务水平和服务技能；自来水公司、安居工程建设发展中心、房地产综合开发公司、建设执法大队等股室、站所针对在外地施工点多、线长、人员分散、流动性强的特点，他们把创先争优活动开展到项目部、开展到建设工地，找准着力点，在党员之间开展“比学习、比干劲、比创新、比贡献”活动，使创先争优活动在施工一线蓬勃开展；局综合办公室、产权交易大厅、城管监察大队等所室以团结协作、服务群众和敬业、服务、文明为载体的“两旗三星”评比活动开展的如火如荼，创先争优氛围浓厚。
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岗位奉献活动。引导党组织和广大党员立足本职岗位，在工作中讲党性、比奉献，增强广大党员爱岗敬业、勤勉奉献的意识，激发他们争当“敬业奉献模范”的内在动力，形成创安全优质工程、树住房和城乡建设新形象的良好局面。工作中基层党组织和广大党员依据岗位认责承诺，并进行公示。据统计，所属党组织和党员总计承诺为职工办实事好事28件。建设工程质量检测中心采取“依据岗位，自我领诺；支部评议，集体审诺；集中公示，公开亮诺；从小事做起，认真践诺”的措施，承诺的目标和完成时限非常具体明确，干部职工工作热情高涨，信心十足；全面掌握党员学习和思想动态，确保先进党员的示范带动作用充分发挥；自来水公司把解决群众切身利益的问题作为承诺的重要事项，雨季到来前为家属楼修补楼顶，疏通下水道，解决遗留问题，为职工创造舒适的生活环境；通过各项活动的有效开展，全局上下团结一致，爱岗、奉献的精神稳步提高。
服务群众活动。我局紧紧围绕“创先争优”活动的主题要求，把“创先争优”活动与提高服务效能，优化发展环境和业务工作紧密结合，为党的基层组织和党员发挥作用搭建平台，避免了创先争优活动和中心工作两张皮、空对空。
积极组织广大党员深入开展志愿服务、便民服务、结对帮扶、走访慰问系列活动，为企业排忧解难，提供优质服务，为群众办实事、办好事，帮助群众解决生产生活中的实际问题。认真落实公开承诺事项，创新服务方式，做到审批再提速，服务再提质、 3
环境再优化。大力加强与服务对象和建设各方主体的互动联系，开展“为企业解难题，为群众送服务”的“两为”活动。为进一步提高办事效率，更好地为企业、群众提供优质服务，树立住房和建设局窗口的良好形象，我局立足服务职能，创新服务方式，在行政审批服务工作中实行“五办”、“五延伸” 服务，做到了一章对外、一日办结。创先争优活动中，以其他先进地区为坐标，再次推出“五优化”服务，即优化房地产开发项目施工图联合审查和招投标环节、优化企业人员上岗证书审查手续、优化工程招标文件审查程序、优化投标企业投标保证金手续、优化房地产开发企业资质申报程序。“五优化”使前来办事的服务对象享受到更为快捷的服务，开创了行政审批的新局面。
亮牌示范活动。我局按照“体现先进、业绩突出、作用明显、群众公认”的总体要求，紧密围绕单位、科室的业务职能、岗位职责及个人实际，开展了创先争优亮牌示范活动。局办公室、产权交易大厅等股室、站所结合工作实际推行了亮服务流程，亮党员身份，亮党员形象，亮目标责任，亮承诺事项等“五亮”活动，增强了透明度，便于社会各界监督。亮服务流程：在窗口服务单位制定科学高效的办事流程，并通过张贴方式向社会公开服务流程和办事要件，方便群众了解、办理各项业务。亮党员身份：工作期间党员佩戴党徽和胸牌标识，挂牌上岗，让每个党员牢记“我是党员、我要带头”。亮党员岗位形象：统一制作党员岗位牌，明确姓名、性别、职务、岗位、联系电话等具体事项，方便群众 4
办事。亮目标责任：结合党员实际，将党员干部姓名，具体工作，目标要求等事项，臵于社会各界的监督之下，时刻警示党员围绕目标，立足岗位，创先争优。亮承诺事项：党组织和党员结合岗位实际，按照职责范围的要求进行公开承诺，切实为民办实事、办好事，兑现自己的承诺。树立“一个党员一根标杆”，“一个窗口（股室）一面旗臶”意识，激励所属党组织履职尽责创先进，党员立足岗位争优秀。截至目前，全局创先争优示范岗共28个，挂牌示范岗党员56名，涵盖了各个工作岗位和领导干部、党员、青年、妇女等不同的创建主体。这些集体和个人在创先争优活动工作中的表现出色，在深入推进创先争优活动中，积极主动发挥示范带动作用。
组织创新活动。在党组织规范化建设上创先争优，实施党组织规范化建设，建设一个好班子，抓出一支好队伍，形成一套好机制，培养一种好作风，有效落实党支部“三会一课”等各项制度，推动党总支、党支部活动创新发展。创先争优活动中我局认真贯彻落实上级要求，逐级明确责任，强化工作措施，创新方法手段，积极推动基层党建工作创新发展，促进了住房和城乡建设事业又好又快发展。主要特点：一是围绕责任落实抓好基层党建，积极构建基层党建工作新格局。坚持把基层党建工作摆在了更加突出的位臵，及时调整充实党建工作骨干力量，层层建立党建工作责任制，做到了基层党建工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，党组织负责人真正履行了管党责任，坚持思想、精力、工作 5