光阴似箭催人老,光阴如骏赶少年。在某一段时间之中,我们经历了很多的事,很有必要给自己写一份总结,一份给自己的总结,总结的目的在于让我们知道自己,认识自己。你知道有哪些总结范文呢?下面是小编精心为你整理的“社区关于物业化管理工作总结材料”,欢迎阅读,希望你能阅读并收藏。
社区地处城乡结合部,系老城区。现有居民住户1659户、居民4987人,楼栋36栋。辖区有湖南丽臣实业有限公司、长沙毛巾集团公司等5个单位。随着经济体制改革和市场经济的冲击,这些企业大都生产不景气,几乎处于停产或半停产的状况,其所辖宿舍区环境卫生差,治安状况乱,基础设施陈旧。
起,经过社区党总支的积极争取,在区、街领导的关心重视下,通过社会各方面的积极配合,先后争取资金400多万,经过拆违还绿、路面硬化、下水设施、路灯设施改造,宿舍区内基本实现了沟通、路平、灯亮,社区整体形象在较短的时间内得到了明显提升。
为巩固创建成果,有效提升社区城市管理水平,建立良好的社区市容秩序,为居民群众提供全方位、多层次和优质高效的服务,按照市、区、街的统一布署,根据社区实际情况,社区开展了物业管理,实施了物业进社区的模式,现将具体情况汇报如下:
一、宣传发动
推行老城区物业管理有四大难题。一是老城区居民物业管理观念淡薄,居民已经习惯了社区无偿服务的旧模式,不像新建住宅小区业主购房前就先有物业管理概念;二是老城区基础设施差,甚至有的什么设施都没有;三是居民主动参与意识差,真正愿意出面主事的人少之又少;四是收取物业费难,有资质的物业管理公司不愿意介入,而居民福利意识又较强,认为搞好居住环境纯粹是政府或单位的事。同时加上很多居民家庭经济条件不好,低保户、困难户、下岗职工较多,本身就生活困难,根本就没有更多的钱用来享受物业服务。针对这一情况,社区逐步筹划了适应社区实际的物业进社区管理模式。
为了让社区开展物业管理得到居民认可,首先社区党总组织组织党支部大会、居民代表大会,开展“如果管好自己的家园,改善居民居住环境”座谈会,征求意见,统一思想。发放《致居民群众的一封公开信》1500余份,承诺了服务范围,并进行挨家挨户宣传,加深居民对社区物业化的了解,争取他们对社区开展物业化的理解和支持。同时还在各宿舍区显眼位置张贴物业宣传小板,公布服务范畴和办公室及负责人的联系方式。
二、成立机构
社区党组织先后4次组织居民代表、党员召开社区物业化管理会议,征求居民对社区物业管理的意见和建议,成立社区物业管理办公室,由社区主任兼任办公室主任,由专人负责物管中心的具体工作,拟定并通过《社区物业管理服务章程》明确费用统筹和服务项目等内容,基本确定实行每户每月5元的低偿服务,经营门店物业服务费按10元收取。
三、资源整合
1、整合单位资源
①黑石渡社区宿舍区主要包括搪瓷厂、羽毛厂、毛巾厂、长房集团等破产改制企业的宿舍区。由于这些宿舍区均属无物业管理的房屋,楼栋漏没人修、管道堵塞没人管、道路破损没人理,更别说保安、保绿、保洁了,居民苦不堪言,社区宿舍区下水设施陈旧。而推行物业化管理单纯发动居民是不够的,社区通过党建联席会,把辖区各单位负责人请到社区,召开现场办公会,对于开展物业管理突出的问题,进行协商,最终达成“单位出资、社区出力”。例如各单位宿舍区下水、化粪池堵塞的问题,由单位每年支付元,社区承包给专业的疏通公司处理,以此来彻底解决宿舍区无人管理的境况。让居住的居民无后顾之忧。
②针对宿舍区内无单车棚,车辆乱停乱放的窘境,社区党总支与长房集团、湖南羽毛厂协商,整合单位闲置资产,扩建了近200多平方米做单车棚,规范社区宿舍区内停车问题。同时聘请两名下岗失业人员守单车棚,这一举措,不仅缓解了下岗失业人员的生活困难,又为社区居民提供了便利。
2、整合人力资源
社区居民大部分是困难企业下岗职工,文化偏低、年龄偏大、就业难,特别是“4050”人员多。为了帮助他们解决就业问题,社区利用物管中心这个平台,特地从辖区下岗失业人员招聘了10人到服务队伍中,从事清扫保洁和治安巡防工作。
四、初步效果
一是环境面貌明显改善。由社区招聘责任心强、工作踏实的楼道清扫人员,落实长效保洁管理制度,分片包干。要求楼道清扫人员实行全天八小时工作制度,对宿舍区所有楼栋、楼道进行清扫、清理楼道堆物、铲除楼道残标,社区环境卫生明显改善。
二是治安状况明显好转。在驻社区民警的指导下,成立治安巡防队,由专职人员喊电喇叭,进行巡防,群防群治网络不断健全和完善。
三是有效落实了长效机制。针对黑石渡后街宿舍区无固定路灯的情况,社区与电业局联系,花费贰万肆仟余元在羽毛厂和黑石渡后街宿舍区每栋每门内安装一个路灯电表,安排专人负责。这一措施彻底改变了楼道灯在居民家中接电的现象,使得物管服务让居民群众真正得实惠。
四是居民满意度不断提高。社区在实行物业化管理过程中牢固树立“社区是我家,建设靠大家”的理念,把居民满意度作为评价工作成效的标准,充分发动群众参与物业管理工作。注重发挥居民党总支部和居委会基层组织的作用,定期对居民住户进行入户走访,经常组织党员、楼栋长召开代表大会征求居民对物业管理的意见和建议,对于居民所提的合理化建议,及时沟通,及时整改,做到让居民满意、高兴。
物业管理工作是一项关系群众生活的工作,虽然我们做了一些工作,但是离群众的要求还有很大的差距。但是我们有信心在区委、区政府的领导、支持下,努力为社区居民创造良好的居住环境,提高生活质量,为构建和谐社区而尽心尽力。-
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社区物业管理总结
一、 社区概况
xxx路社区地处繁华的xxx,南临八一路,北接营盘东路,地域面积约为xx平方公里,常住人口xxxx户,总人数xxxx人。辖区内有xxx、xxx中学、xxx派出所、xxx办事处4家单位,个体经营户二百多家,文化艺术品市场一个,古玩跳蚤市场一个。
二、物业管理基础工作开展情况
自今年三月份全面接xxx物业管理工作以来,社区非常重视,成立了物业工作领导班子、制定了工作计划,做好了日常工作。
1、加强领导,规范了操作,加大了投入。社区聘请了六名清扫员,一名水电维修人员,5名跳蚤市场管理人员,明确了物管中心清扫员、监管员、协管员的管理职责,定期召开会议,实行路段负责制。社区还投入资金统一了制服,购置了清扫保洁工具及3台清扫车,给楼栋配备了40多个垃圾桶,共投入资金贰万多元。
2、对xxx路及炮后街3-6栋内的堆物及违章搭建进行了为期三天的全面清理,对院内花坛也进行了补栽,并请专人对三个花坛卫生进行日常管理。社区还加大了清扫保洁力度,实行定岗定责制。
3、加大宣传力度,社区红袖章每天都在xxx沿线进行“禁止乱扔垃圾,爱护环境”的电喇叭宣传。有效的遏制不文明行为
4、社区对盲道停车进行了整改,购置了设备,在市一中门面及华人蒸有味前设置了隔离墩,杜绝了盲道停车现象。
5、对xxx路沿线的石雕内的垃圾进行了清理,社区聘请了专人每天进行保洁,做到常态管理。
三、社区物管工作创新
社区在做好基础工作的同时,结合实际,对物业管理工作进行了创新。
1、在工作的推动上,对物管中心人员采用了奖勤罚懒制度,与聘用人员签订了协议,明确了职责,对工作搞得好的进行50-100元的奖励,对工作中出现错误的进行处罚,以此来提高他们工作的积极性。加大督查力度,由卫生专干和监管员进行日常检查
2、以楼幢管理推动居民自治。由于本社区的地理位置的特殊性(社区处在长沙市中心、周边有长沙市一中及xxx小学及文化艺术品市场及跳蚤市场),我社区居委会在“自治”上下功夫,根据各楼栋的不同情况采用了不同的管理模式,一是在3-6栋中成立了业主委员会,采取居民自治的方式进行管理。二是对于市博物馆、市一中等已建立正规物业公司和业委会的楼栋,加强了与公司和业委会的沟通,监督。较好地推动了居民自治,维护了居民自己的合法权益,强化了居民自治的意识和居民自我管理、自我服务的功能。单位与社区共管的模式。三是对于其他单位楼栋采取社区直接管理的模式进行。
四、物管管理工作中的重点难点及困难
社区古玩跳蚤市场是社区的一个重点、难点问题,社区为了搞好跳蚤市场的管理,特聘请了五名人员,进行收费和清扫保洁和治安巡防,维护好了跳蚤市场的秩序,做到规范化管理。
xxx路沿线也是社区物管中心工作的难点。由于社区内有学校,流动摊担特别多,店外经营也特别严重,社区正在着手准备取缔。现已召开一中门店老板会议,就店外经营及流动摊担问题进行意见征集,并向区城管局申请了设置有序停车的项目的社区服务项目,同时与又一家宾馆进行了接洽,通过设置有序停车位,杜绝流动摊担经营及停靠车辆压盲道的问题,请街道城管办、城管执法队协助管理。
社区物业管理工作总结
在区政府、街道党工委领导、建设局物业指导下,****社区工作站积极做好辖区16个物业管理单位的桥连工作,为辖区管理处提供了良好的沟通平台,共同努力创建实施双年,营造和谐社区、平安社区。
1、年初,****社区工作站成立了物业单位联席会,每月不定期召开一次联席会议,各物业单位轮流策划会议主要内容及地点,建立一个平台让各单位交流工作经验,让工作中存在的问题,能在会议中提出并讨论,兄弟单位也能互相配合、互相帮助、互相支持,解决彼此的困难。
另外,工作站也能在联席会议中要求管理处配合好社区的核心工作,将上级主要文件精神传达到各物业单位。同时,也围绕这些核心工作,安排好各管理处的主要任务。
2、在物业单位联席会议的基础上,辖区管理处与社区工作的联系更为紧密。物业管理单位对社区的各项工作都很配合,只要工作站有需要的,物业单位都全力以赴,全力配合社区工作。特别是对于社区计划生育、出租屋管理 、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反馈等各项工作,辖区各物业单位均已当成是本单位的工作,要求管理处上下工作人员都全力配合。对于社区组织的各项活动,管理处也一直积极参与。
3、****辖区内小区的业主委员会选举
做好辖区内小区的业主委员会选举,选举出真正无私并以为小区业主服务、得到业主支持的业主委员会成员。在今年,****社区工作站筹备了两个小区的业主委员会选举。在9月28日到10月28日,****仅用一个月时间就顺利选举产生了第一届业主委员会;另外,****小区的业主委员会的换届选举正在投票选举产生委员阶段。
物业管理改造工作。圩镇****小区正准备进行物业改造。物业改造工作比较繁重,需要小区业主的积极配合和支持,工作就能顺利召开。
4、加强社区内各物业单位与群众居民的联系
****社区工作站组织多种形式的活动,把社区工作人员、管理处、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起。
1月12日,****社区组织义务治安巡逻队到东江纵队参观学习,巡逻队成员包括社区党员、社区群众、辖区内单位、辖区内管理处人员。此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系,有利于群众了解社区、社区了解群众,也有利于把平安、和谐渗透到社区各个方面。
11月8日,****社区组织辖区物业单位、社区各组织到横岗园山风景区登山。在途中,同志们打成一片,欢声笑语,携手并进,在互相帮助中彰显和谐。这次活动也深受大家的喜爱,给大家提供了互相交流、沟通的机会。
5、与辖区管理处联合组织活动,加强与管理处的联系,同时丰富小区居民活动,紧密社区、管理处、居民三者之间的关系。
今年,与********管理处合办了卡拉ok比赛;与****合办了嘉年华活动;与****合办了流动人口计划生育宣传与咨询活动;与****合办了安全生产宣传活动;与****大厦合办了法律宣传与咨询活动等等。
根据每个小区的特点,根据居民、管理处的需要,我们组织的每次活动,都让居民群众感受到了圩镇社区是真正地为居民服务、真正的与居民连成一条心,同时也为管理处提供了更好的机会与小区居民联系。
在xx年,****社区工作站加强了与物业单位、辖区单位、辖区民警、社区群众居民之间的联系,为大家提供了良好的沟通平台,在大家齐心协力,共同努力创建和谐小区 和谐社区。
材料员物资管理工作总结
我自年到三处做物资管理以来,在处长的大力支持严格要求下,在物资管理中严格把关,认真负责。使得这些年来我处的材料、工具、机具没有发生不合理使用和丢失损坏。
年我局开始贯彻iso-9000标准,这为物资管理提供了一整套科学而规范化的管理模式,让管理工作有据可寻。 作为一个材料员我要求自己认真履行本岗位所规定的职责,认真执行物资管理的各项规章制度,把处里的一切材料、工具、机具等财产当成自己家的财产一样使用和保管好。
工程材料的管理中严把收发料关。认真做好各种材料的进货检验,验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符,外观是否完好无损。若发现不符合标准要求的材料及时向主管负责人和装备部汇报,换货或者退货。然后根据实际收入填写材料收入验证明细表,将材料合理、安全、整齐、分类码放在施工现场的临时仓库,做好标识。在每次材料发放时,严格按照主管技术员填写的材料领用单发料。对于工程的剩余材料处理按规定要求,在工程完工后根据材料的实际收入、耗用、结余情况填写工程物资耗用清单,把工程剩余料交给甲方,由甲方责任人签字验收。施工过程中需要自购的材料、工具和机具由装备部批准后进行采购。
施工过程中各种工料、机具的使用和管理做到要由专人负责,尤其是发电机、抽水机必须向操作人员讲清如何合理安全使用、管理和维护,发现不合理使用的要向处长汇报,对其进行批评教育或处罚。每次工程完成后要把所有的工具、机具进行全面检查、维护、保养,为下次工程做好准备。根据工程实际材料使用情况进行入账、消账,做到账物相附。
通过这些年对材料、工机具的管理,我认为作为一个材料管理员应该做到四个步骤:
第一步,对材料分类分项管理。首先把长线材料分类管理,经常使用的材料码放在一起,每种材料按名称、规格、数量做好标识,做到一目了然。
第二步,对工具进行分项管理。把贵重工具和一般工具分别放在不同的工具箱里存放,特别要对贵重工具进行保护,箱外注明内存工具名称;长线工具和明线工具分开码放,大型工具放在明显处,每个工具按名称、规格、数量进行有效标识,做到人人都能看得见找得到,好坏要分开。
第三步,施工机具重点管理。首先把发电机、抽水机码放在好抬好放的地方,并标识其名称、规格、好坏。每台发电机、抽水机工程师用完后要进行定期维护保养,保证工程使用。在施工中要专人使用、定期保养和更换机油。发现问题后立即处理,保证工程安全使用。仪表、接头工具等同样要求由专人使用和保管。
第四步,物资管理台账按材料、工具、机具分类登记。注明它们的名称、规格、数量、出厂日期、好坏程度。每次工程完后,按实际数量进行入账、消账,做到账物相符,每年终进行核对结转,发现不符及时改正。
对仓库的管理要做到定期打扫、检查、安全、防火,发现隐患及时向领导汇报,及时处理。
通过实际工作经验,我总结出做好物资管理工作要做到四勤:勤管理、勤检查、勤维护、勤核对账目。